移动互联网的发展精选(九篇)

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第1篇：移动互联网的发展范文

关键词：移动互联网；旅游产业；无线旅游；发展；影响

互联网的迅速普及，加速了移动互联网的快速发展，这给旅游业的发展带来了无限生机与商机。各种旅游资源与信息技术紧密结合，尤其是与移动互联网相关技术的结合，创造出新的产品形态、新的生产方式和新的消费模式，成为带动科技创新和旅游创意的动力，加速了产业融合的进程，创造出巨大的经济社会价值。日益增多的旅游者青睐于使用智能手机、智能终端等设备来获取航班、景点、酒店等旅游信息，并对相应满意的旅游产品直接采取在线支付的方式进行预订与选购。在旅游的过程中随时、随地、随心地通过手机微博、微信等方式分享个人的旅游经历与感受。

一、移动互联网时代旅游发展的优势分析

1.信息便利服务精确到位。当前，众多旅游企业纷纷利用信息和网络技术开展旅游业务，尤其是利用移动互联网或无线客户终端设备以实现游客更加快捷、便利地获知相关的旅游信息移动互联网快速发展带来受众媒体接收行为习惯发生变化，移动化、位置化、个性化、自服务成为用户消费需求新趋势。旅游者可以在旅行的过程中或者旅行之后，利用智能手机等客户终端软件将旅游景点等行程的图文信息与好友等分享。通过对移动终端的定位，运营商可以为旅游者提供基于位置的服务（LBS），如导航服务为旅游者和外地车辆提供基于地图的导航；当旅游者在城市观光游览时，为其提供到达目的地的最佳路径选择；基于位置的信息和基于位置的各种旅游产品（如餐厅、KTV、景点等）的推荐服务。通过基于位置的服务，还可以为旅游者提供旅游交友平台和安全救援服务。

2.为传统旅游企业的转型提供了机遇。日益增多的智能手机使用率与占有量昭示着整个无线旅游业市场的发展潜力。旅游企业从传统的有线网络网站预订纷纷涉足移动互联网，全球酒店业也寄希望通过移动营销来增加客源，为用户提供更加移动化、自主化、互动化、实时化服务已经是大势所趋。企业利用高速移动通信技术和智能终端设备、云计算、物联网为支撑的智慧旅游目前已成为旅游的一种新形式，满足旅游管理中的管理智能化、服务主动化、旅游个性化和信息对等化发展需求，提升旅游产业现代服务业的科技含量和服务质量。

3.为旅游产品的交易提供了平台。由于传统旅游业务在时间与空间上等因素的约束，消费者对旅游产品的预定与支付往往大费周折。随着移动互联网的快速发展，无线旅游的出现使得消费者可在智能手机上利用APP客户终端直接查询和在线支付旅游产品，可以解决旅游交易在时间和空间上诸多不便的问题。

二、移动互联网对旅游业发展的制约因素分析

1.旅游者个人隐私安全的制约。智能手机软件日益丰富，但是一些恶意软件，软件病毒，可以在用户不知情的情况下调取用户通讯录、获知用户具置信息等。如果用户下载安装了存在安全隐患的移动APP旅游软件终端，一切个人隐私在移动互联网时代一览无遗，这无疑给无线旅游的快速发展致以重重一击，给习惯于使用智能手机的用户的心里安全底限形成了巨大的挑战，用户在享受无线旅游快捷方便的同时，又不得不担忧个人隐私的泄露。这些问题迫切需要移动互联网相关法律法规的出台，需要相关技术标准的规范，才能赢得旅游消费者的信赖与青睐。

2.对于旅游企业拓展转型的制约。无线旅游的快速发展得力于一大批优秀的传统旅游互联网企业纷纷转战移动互联网，同时却面临着一些明显的制约：首先，移动互联网有别于互联网，移动用户和互联网用户在需求及行为习惯上大相径庭，而旅游互联网企业比专业移动互联网公司对这方面的认识和把握显得尤为欠缺；其次，在线旅游的不成熟限制了无线旅游的发展，目前，在线旅游的渗透率低，覆盖面小。移动终端有限的屏幕面积，用户操作界面都和互联网有很大区别，对这些技术的熟练掌握也是旅游互联网企业所欠缺的。

3.无线旅游发展的“支付瓶颈”。研究发现，目前，旅游消费者在旅行的前、中、后期关于航班、酒店、景点等搜索、查询、分享较多，而使用移动终端完成旅游产品的在线支付却相对较少。无线旅游业发展中的“支付瓶颈”越发明显。同时，日益严峻的无线网络安全问题让用户对手机支付望而却步。

三、移动互联网时代旅游业发展趋势的分析

1.旅游业务不断转型融合。旅伴随着无线旅游业的发展深入，由于其无线移动自身的技术难点，无线旅游开发经营商将会选择主流网络技术公司、手机厂商等进行合作来拓展无线旅游业务。这势必促进着无线旅游产业不断转型与融合。新的预订方式和渠道会出现，促进航空业、旅行社、酒店业等行业的业务转型与融合，挖掘更多的辅助收入机会。

2.新行业标准不断确立规范。移动互联网目前还处于发展的初期阶段，各个细分领域都处于探索阶段，竞争处于无序状态。未来各领域相关行业标准将会进一步确立，为竞争者提供统一的标准，使得竞争有序化，提高安全性，促进整个行业的健康发展。从政策法规上抑制打击一些运营商与广告公司利益捆绑、营销机构跟踪用户并投放广告和移动客户端软件窃取用户隐私信息等不端行为。

3.无线旅游垂直化和平台化发展。移动互联网的信息搜索方式目前主要的问题在于信息覆盖面、开放性、用户体验等几个关键维度上难以兼顾，而从行业趋势看，最好的解决方案便是通过行业综合性垂直搜索的方式来进行信息整合和呈现，并借助智能终端平台和综合性APP应用投向市场。从信息入口的角度，需要保证旅游所有节点信息的全面性和开放性，使得供应端有“公平竞争”的机会展示给用户，将服务的重点由资质更多的转到服务上。而在用户体验方面，只有通过垂直搜索的信息多维度整合和挖掘，才能更为自如的应对用户体验所提出的多样化、个性化需求。

四、结语

无线旅游业的发展给旅游消费者带来了便捷，给旅游企业的转型带来了机遇，也给整个旅游业提供了新的发展空间。但是，目前无线旅游几乎还处在摸索阶段，尚未形成明确的流量模式和收益模式。尤其无线旅游度假产品的移动客户端还只是布局而已，相对不成熟。其发展问题还需要不断解决与完善。我们相信，随着移动互联网技术的日益成熟，3G数据流量的迅速提升、移动终端设备的日趋普及以及手机支付安全等问题的不断解决，无线旅游在其自身完善发展的同时也必将促进整个旅游业的无限发展。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.2013年1月第31次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http：//.cn/.

第2篇：移动互联网的发展范文

关键词：移动互联网 产业发展 移动通信

从当前来看，移动互联网具有更强的个人属性，运营商在移动互联网时代具备了更大的发展优势。如今移动互联网的接入终端呈现出了智能化、多样化、普及化与个人化的发展趋势。

1 移动互联网发展趋势

1.1 用户增长迅速，智能终端快速普及，移动互联网内容、应用与服务快速增长

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的数据，截止2013年6月底我国的手机网民规模达到4.64亿。国内的智能手机用户在快速增加，根据艾媒咨询所的报告显示，在2013年第一季度时中国的智能手机用户达到4.2亿，IDC预测在2013年年底智能手机用户将会达到5亿。智能终端的普及为移动互联网的发展奠定了良好的基础。国内外互联网公司都纷纷在移动互联网上投入更多的精力，同时传统媒体也开始逐步的向移动互联网媒体转型。例如谷歌公司开发出了开源的系统安卓，腾讯、新浪等也围绕移动平台开发出了多元化的产品。手机应用变得越来越丰富，2012年11月时苹果应用商店总计有100万款应用产。在谷歌的应用商店play store中拥有大约67.5万款的应用，下载量达到了250亿次以上。

1.2 消费与电子商务应用逐步增多

智能终端普及速度想到快速，功能变得越来越强大，同时各种应用也变得越来越丰富，使得移动互联网的应用领域快速拓展。如今与消费与电子商务相关的各种应用快速增加，使得用户在使用移动终端进行娱乐与沟通之外，还可以通过移动互联网的终端进行购物、订票、手机支付等各种消费与电子商务活动，同时这一趋势正在逐步的普及。

1.3 促进了不同产业间的跨界竞争，加速产业之间的融合

移动互联网产业链涉及到多个产业，主要有移动设备供应商、网络运营平台、服务提供商、终端设备生产商等等。整个价值链都变得更加的细化与开放，呈现出了一种多元化与跨界竞争的特点。如今，移动互联网产业链中的全球产业巨头都在积极的从多个环节上进行布局，并不断的在产业链的上下进行积极的延伸，同时都将竞争的焦点放在对用户的第一接触点的把控上。从发展策略上来看，各个运营商都在积极的对产业链资源进行整合以便于将最好的互联网资源引入到移动互联网中来，让用户能够通过移动终端访问这些优秀资源。例如沃达丰所提出的Mobile plus战略。

2 移动互联网产业的发展

2.1 加强基础建设，应对不断激增的移动互联网服务需求

随着3G的普及与移动技术的快发展，基于移动互联网的各种服务应运而生，使得人们能够更加有效的对移动终端进行使用。随着智能终端与3G网络的快速普及，让移动互联网服务与用户的日常生活紧密联系。移动用户的不断增加与移动技术的发展，促使移动网络需要提供更大的带宽，使得移动用户可以通过移动网络来完成更多的事，并促使移动用户对移动互联网提出更多的移动互联网服务需求。面对这样的情况，只有不断的加强基础设施建设，以此来提供高品质的移动互联网服务。同时需要对移动用户的需求进行实时的跟踪以此来更好的、有针对性和前瞻性的进行基础设施的建设。

2.2 加强业务上的合作与创新，对用户使用门槛进行降低

要加强移动互联网产业的发展，就需要加强业务上的合作与创新，降低用户的使用门槛，并要使得无线网络得到优化，让客户能够在使用移动互联网时更加的舒心。对于3G、WIFI等覆盖需要继续增强，同时还必须要加快4G的试点工作，争取4G能够快速进行普及，为用户带来高品质的无线宽带体验；对于无线宽带的资费门槛进行降低，同时对于流量以及应用服务的消费进行大力的改善；通过终端定制以及合理的补贴方式，对智能手机与上网用户进行大力鼓励与引导。同进行积极的创新，加强产业链中不同节点之间的合作，对优质的资源进行有效的整合，加强对自营业务与合作业务的开发与创新。

2.3 注重移动安全

因为移动互联网的快速发展，移动用户需要面临的安全风险也是在不断的提高。移动安全软件市场增长相当迅速。国内有相当庞大的用户群与相当广阔的应用程序市场，为移动安全市场提供了良好的基础。因此，必须要加强信息安全工作，以保证移动互联网可以健康的发展，并为移动终端用户的信息安全提供有效的保证。相对而言，移动互联网不仅仅是具有互联网的开放性，同时还具有一定的实名性，从当前世界范围的移动互联网发展情况来看，我们不仅仅是需要做好移动互联网的基础设施建设，同时还需要从技术、机制以及体系等多个方面对移动互联网的信息安全进行重视，并做好信息安全工作，以能够确保移动互联网能够持续、健康快速的发展。

3 结语

无论是从移动终端来看，还是从移动网络用户来看，移动互联网都拥有非常良好的发展前景。面对广阔的市场前景，通信运营商需要能够准确的把握住移动互联网的发展趋势，并根据趋势来采取合理的措施，这样才能够使得移动互联网更好的发展。

参考文献

第3篇：移动互联网的发展范文

【关键词】计算机 移动互联网 发展趋势

1 计算机与移动互联网技术

随着全世界信息化的l展，通讯技术与计算机技术相结合产生了计算机网络技术，利用网络将全世界虽有的计算机连接起来，从而达到数据以及资源共享的目的。在计算机刚刚出现的时代，计算机本身造价非常高，也相应的促进了远程终端技术的出现。到了上世纪八十年达，计算机网络技术的大面积出现并且开始应用，到了八十年达末期也达到了计算机技术发展的巅峰，而且局域网技术开始出现，并且相继出现了光纤与多媒体技术。互联网开始进入中国是在二十世纪的九十年代，此后我国的互联网技术迅猛发展。如图1所示。

移动互联网技术由于自身独特的运营模式以及便捷的操作方式将会对未来商业发展提供更加自由与便捷的条件，通过加大行业之间的交流与合作，提高企业应对机遇与挑战的能力，促进企业的发展。移动互联网结合了移动与互联网的优势，具有移动开放便捷的特点，为企业提供无限的接入服务，二互联网为企业发展提供丰富的应用。移动互联网的技术核心是宽带IP业务，能够为用户提供语音、图像、文字、多媒体等丰富的网络通信服务，是信息化建设与发展的重要组成部分。移动互联网技术最初的发展是通过短信业务，短信业务的发展为人们的日常生活带来了巨大的便利，同时能够为客户提供同时发送同一条信息的服务，从而为一些广播性质的信息服务平台的发展提供了条件。近年来，随着智能手机与无线网络技术的发展，进一步改变了人们的日常交流方式，人们对网络的依靠更加强烈，为客户提供了丰富的信息资源，同时进一步推动移动互联网技术的发展。目前，我国的移动互联网技术飞速发展，移动互联网市场越来越繁荣。如图2所示。

2 计算机与移动互联网技术的发展现状

虽然目前我国的计算机与移动互联网技术飞速发展，客观来讲目前的发展状况依然乐观，但是在发展过程中还是存在一定的问题，阻碍了计算机与移动互联网技术的进一步发展，有待改善与提高。目前，我国的移动互联网技术在发展过程中对于WLAN的利用率依然不理想，移动互联网在运行以及蓝牙的传输过程中胡对资源造成较大的浪费，有悖于发展的经济性原则与可持续发展的战略。此外，由于网络资源的利用率比较低，移动设备再进行精确的识别与连接过程中会耗费大量能源，也阻碍了移动终端的精确定位与蓝牙互联技术的发展，降低了终端之间数据传输的速率，阻碍了计算机与移动互联网技术的进一步发展与完善。移动互联网技术在智能化以及自动化方面的发展也存在一定的不足，需要进一步改进与完善。

3 计算机与移动互联网技术的发展

3.1 行业化发展

近些年来，我国的计算机与移动互联网技术不断发展，相关企业之间不断开展交流与合租，发展出了移动虚拟总机、无线DNN、移动定位等一些新的服务内容，未来我国计算机与移动互联网技术的行业发展主要是集中在移动定位于移动办公两个方面。

3.2 提高互联网的安全性能

移动互联网技术不断发展，而且移动互联网技术在许多的行业领域内开始普及使用，同时也带来了一定的安全患。未来移动互联网在发展过程中，要重视对互联网技术的安全性能的提高上。利用移动互联网进行违法犯罪活动的报道屡见不鲜，虽然国家对于网络犯罪的打击力度一直都在不断提高，但是从根本上杜绝网络犯罪还是要在移动互联网技术本身安全性能上入手，只要依靠技术上的发展，才能彻底的提高移动互联网技术的安全性能。

3.3 信息化发展

信息化的发展，传统的信息化服务已经从文字转变为图片、语音、视频等多媒体形式。通过在移动互联网技术中引入新的的技术方式，例如通过Push的方式在网页上插入广告、新闻等，从而进一步提高企业、产品的曝光程度，从而提高公众对于企业、产品的认识程度。目前我国移动互联网业务主要存在手机广告、手机电视、手机信息与手机杂志这四种模式。

3.4 商务化发展

在移动互联网技术不断发展的今天，人们的日常生活的方方面面都有移动互联网的影子。例如随着电子商务的发展，电子商务也已经深入到人们生活的方方面面，而且人们越来越倾向于利用移动互联网进行购物、炒股、交易等活动。目前我国的手机运营商都在积极寻求与金融企业之间的彼此合作，从而推动了我国的手机金融服务的发展，手机支付宝、手机银行、手机股票交易等各种服务已经开始深刻影响着我们的日常生活。目前我国互联网商业主要包括RFID、二维条形码、手机邮箱以及手机银行四种。

3.5 娱乐化发展

移动互联网技术的发展还深深影响着我们的日常娱乐。移动互联网技术催生出一系列的手机游戏、手机音乐、手机视频等服务，这些新的娱乐模式深深影响着我们的生活，同时也带了完全不一样的体验，提高了生活的乐趣。

4 结语

目前是计算机与移动互联网技术发展的关键时期，了解计算机与移动互联网技术发展的趋势以及热点对于企业的发展十分重要。所以企业在发展过程中，必须结合企业发展的实际情况，从发展的技术、价值、观念等方面综合考虑，不断的提高、完善计算机与移动互联网技术，才能紧跟时展的潮流，避免被时代淘汰的危险。

参考文献

[1]贾淑华.浅谈移动互联网技术的发展趋势及热点业务[J].信息通信，2014（02）.

[2]辛春红.浅谈移动互联网技术的发展趋势及热点业务[J].科学中国人，2014（06）.

[3]贾淑华.计算机网络综合布线的设计与实施[J].中国新通信，2015（03）.

第4篇：移动互联网的发展范文

根据Cowen and Compan的数据，2011年Google在移动领域的收入达到25亿美元，预计到2016年Google的移动广告收入将达到200亿美元。移动广告市场的高速成长与智能手机和移动互联网用户数的快速渗透普及相关。目前美国智能手机的普及率已经达到50%，2012年Android移动设备的销量也有望超过PC。

根据网络广告管理平台Marin Software的“The State of Mobile Search Advertising”的白皮书，我们可以看出移动搜索广告市场正在兴起，移动搜索广告与传统搜索广告有什么差距？欢迎大家阅读报告的关键摘要：

2011年是移动搜索的分水岭，2011年1月份，移动端的点击站Google所有付费搜索点击的5.3%，而到2011年12月，移动端的点击占到了Google所有付费搜索点击的12%，在短短的12个月，移动付费搜索点击份额增长了132%。

移动端的花费或广告预算增长更为迅猛，2011年，广告主在移动端的搜索预算从3.4%增加至8.7%，增速为156%。

按目前的发展速度下去，2012年12月，移动设备将会占到Google付费广告点击的25%，23%的Google美国付费搜索收入将来自移动营销活动。

根据苹果和Google的公开数据，我们可以预计在2012年12月到2013年6月间，全球将有10亿部使用中的智能移动设备。

第5篇：移动互联网的发展范文

近年来，微信在中国市场的发展速度远超QQ及QQ空间，引起西方广泛关注。微信凭借4.38亿月活跃用户，成为全球第五大社交网络平台，位居脸谱旗下同类应用whatsapp之后(活跃账户6亿)。据悉，近一半的微信用户来自于其兄弟软件QQ。

图表1：2014年11月世界大型社交平台排名情况(单位：亿人)

资料来源：前瞻产业研究院整理

微信的高活跃率吸引着卖家将主意打进朋友圈子，都说商家是"无缝不钻"，这不现如今，打开微信圈，都是朋友圈子发的宣传自家产品或者替人宣传的帖子。由于目前微信还处于扩大用户规模阶段，所以对平台双方都免费。尤其是在语音短信和消息类等基础业务方面，微信对用户完全免费，用户使用这些业务产生的流量费由运营商收取，在公众平台等增值类业务方面，用户和企业也都无需向微信支付任何费用。

另外，微信帮助公众平台账号用户积累了大量的目标客户，成为许多电商企业的营销工具，但当用户黏性达到一定程度之后，公众平台账号用户必然要为营销工具付费。

微信之所以能够在这么短的时间内积累如此多的用户，跟其营销模式是密不可分的：

图表2：微信的营销模式解析

资料来源：前瞻产业研究院整理

除了腾讯旗下的微信，目前市场上即时通讯的社交平台不断涌现。另外，从创新力、用户渗透率等指标综合考虑，在移动互联网企业实力格局中，互联网企业一般创新能力较强，且和运营商一样有较好的客户基础和综合实力，所以目前互联网公司的发展尤为迅速，对各行业造成的冲击也是显而易见的。

图表3：移动互联网企业实力格局矩阵

资料来源：前瞻产业研究院整理

以微信为例，虽然近几年，脸谱与腾讯各自为营，尚未产生市场交集，但随着中国市场的饱和，微信市场增速日渐放缓，未来必将向海外拓展，作为移动互联网的领头羊企业之一，微信的每一步计划都将对行业起着示范效应。前瞻据此对移动互联网未来的发展前景趋势作如下判断：

第6篇：移动互联网的发展范文

摘要：伴随着我国经济的不断发展，我国的计算机技术和网络技术也取得了良好的发展，尤其是在近些年，在互联网技术的基础之上，移动互联网技术取得了非常好的发展，移动互联网的出现使得人们可以享受到更加便捷的网络服务，在当前随着智能手机等移动终端的不断推广和普及，使得移动互联网技术取得了更好的发展，因此本文就移动互联网技术的发展现状以及未来的发展趋势进行了相应的分析。

关键词：互联网技术；移动互联网技术；网络服务

中图分类号：TP393 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）033-000-01

前言

移动互联网具有非常多的优势，同时也正是由于其十分方便和快捷，所以在当前的通信领域之中，移踊チ网技术成为了一种主流的技术，而且在将来的发展历程中，移动互联网也是计算机网络的一个重点发展对象。要想对于移动互联网技术加以有效的应用，就必须要对于移动互联网技术的发展现状有一个全面的认识，同时还应该把握其未来的发展趋势，所以对于移动互联网技术的发展现状以及未来发展趋势进行分析有着非常重要的意义。

一、移动互联网概述

所谓的移动互联网，实质上就是一种将移动网络作为接入点的网络服务的互联网和网络服务的总称，它包含了非常多的内容，比如说移动网络、移动终端以及应用服务等，所以说移动网络实质上就是移动通信网络和传统互联网的一个融合，所有的移动互联网用户基本上都是通过2G网络信号、3G网络信号、4G网络信号以及WLAN热点等移动通信网络接入到互联网体系之中，所以说移动互联网实质上集合了多种创新应用业务和应用服务于一体。并且移动互联网还具有便捷性、移动性、多样性、开放性和融合性等诸多特征。

二、移动互联网技术的发展现状

1.当前移动互联网技术在国内外的发展

当前在全球范围内，都对于移动互联网技术进行了有效的开发和应用，通过对于移动互联网技术的应用，使得人们的交流和通信更加的方便，移动互联网将全世界连接成为了一个整体。但是当前在国内外的移动互联网技术发展过程之中，仍然还存在着一些问题，这些问题的存在阻碍了移动互联网技术的进一步应用和发展，比如说传输时延较大和传输误码率较高的问题。正是由于传输距离较远以及传输的误码率较高，所以就十分容易使得移动互联网中的数据链路资源十分容易流失，从而使得移动网络通信的时延较大，并且对于移动互联网的空间环境造成严重的影响，使得传输协议的可靠性以及完整性遭到破坏。虽然在当前人们对于移动互联网技术进行了有效的应用，但是这些问题的存在仍然会对于用户的正常使用和移动互联网技术的有效发展造成严重的影响。

2.我国移动互联网技术存在的瓶颈

虽然当前在我国移动互联网技术得到了有效的应用，但是就目前的情况而言，我国的移动互联网技术仍然存在着一些瓶颈，这些问题的存在使得移动互联网的应用和进一步发展都受到了阻碍。在现阶段，移动互联网技术对于WLAN的利用率并不是很高，所以说在移动互联网正常运行过程中，往往需要消耗大量的能源，所以如何提高能源利用率是当前移动互联网需要解决的一个问题。同时，由于移动互联网技术的网络资源利用率往往较低，所以在应用的过程中，不利于移动设备的精确识别和连接，而且也不利于移动终端定位技术及蓝牙技术的有效应用，使得数据信息的传输速率受到了限制。同时就当前我国移动互联网技术的发展情况而言，定位的精度以及效率仍然不高，而且智能化、自动化的程度也还不高，因此就使得我国的移动互联网技术的进一步发展受到了限制。

三、移动互联网技术的发展趋势

1.安全性能的进一步提高

随着移动互联网技术的不断发展，当前在许多领域之中都对于移动互联网技术进行了应用，随之而来的网络安全问题也引起了人们的重视，所以在未来移动互联网技术的发展过程中，其安全性能将进一步的提高。当前利用移动互联网来进行犯罪以及诈骗的情况屡见不鲜，国家以已经出台了相关的政策来对于这些情况加以防范，但是要想从根本上使得移动互联网技术的安全性能得到有效的提高，还必须要依靠技术的发展和进步，所以在将来的发展之中，安全性能的提高必然是移动互联网发展的一个重要趋势。

2.业务多元化

在移动互联网的发展过程中，除了传统的互联网业务之外，当前也出现了许多技术移动互联网的新业务，这些新业务的发展潜力十分巨大，所以在移动互联网技术的发展过程中，业务多元化也是其一个重要的发展趋势。当前手机电视、移动支付以及二维码扫描等都是基于移动互联网技术，相信在将来的发展之中，将会有更多的业务随着移动互联网技术的不断应用而出现，进一步丰富移动互联网的业务，比如说移动广告、移动定位以及移动流媒体等都将成为将来移动互联网业务的热点，所以业务的多元化也是移动互联网的一个重要发展趋势。

3.金融化发展

随着电子商务的不断发展，互联网实现了与金融的融合，而随着移动互联网的出现，为了更好地满足人们的需求，移动互联网也进一步地实现了与金融业务的融合，所以在将来的发展之中，移动互联网技术的一个重要发展趋势就是金融化。当前手机银行、网上支付等都是基于移动互联网技术的，金融化的发展为移动互联网技术的进一步发展提供了更多的方向，同时随着移动互联网技术与金融业务的进一步融合，也将带给人们更多的便利，所以移动互联网技术的金融化发展也是其一个非常重要的发展趋势。

4.网络安全防护技术的升级

无论是对于互联网还是移动互联网而言，它是一个集成了非常多的信息且十分庞大的整体，而且再加之其与金融以及其它业务的进一步融合，所以就使得安全成为了一个非常重要的问题，因此在将来的发展之中，网络安全防护技术必然取得更好的发展，通过对于网络安全防护技术的有效应用，能够更好地保证移动互联网的安全，从而使其获得更好的发展。所以网络安全防护技术的升级也是移动互联网技术的一个重要发展方向。

四、结语

当前移动互联网技术在许多领域之中都得到了应用，对于移动互联网技术的应用给人们带来了诸多的便利，对于其发展现状以及未来的发展趋势进行分析，更加有助于移动互联网技术的进一步发展。

参考文献：

第7篇：移动互联网的发展范文

关键词：移动互联网金融;商业银行;"一闪通";发展

2014年12月10日，招商银行在北京全新移动金融产品"一闪通"，将一卡通和信用卡与手机安全地结合在一起，为用户带来业内首创、全球领先的"全能、好用、安全"的移动金融新体验，是不仅具有移动支付的功能，还可办理存款和取款、兑换外币等业务，涵盖更多应用场景，即将银行卡的所有功能集成到了手机上，打造指尖上的"银行卡"。当前移动互联时代正向纵深发展，手机已成为人们24小时在线连接世界的最重要工具，招行"一闪通"开启了银行无卡化时代，让用户体验到了"指尖一触，轻松办事"的便捷。

招行"一闪通"为商业银行发展移动金融开了个好头。那么，面对移动互联网金融，商业银行该如何把握机遇，同时应对威胁和挑战？

1 创新移动金融商业模式

根据中国工信部的最新数据显示，截至2014年10月，我国移动互联网用户数量已达到8.74亿户，其中，使用手机上网的用户数达到8.35亿户。随着移动智能终端的进一步渗透、4G正式商用及移动转售业务的开展，移动互联网用户规模将继续扩大，其中高速网络用户将保持快速增长，为移动互联网金融的规模化发展提供有利条件。对于商业银行而言，借助移动互联网的飞速发展，要大力发展"手机+金融"的模式，将更丰富、更全面的银行服务搭载到手机上，通过手机将银行的业务与客户的应用场景更有机地连接在一起。

移动互联网金融的蓬勃发展为商业银行带来了机会，同时也带来了风险。余额宝、理财通等第三方企业推出的移动互联网金融产品直接与商业银行展开了竞争，商业银行如何基于移动互联网进行金融创新，因客户需求而变，成为未来可持续发展的关键。招商银行"一闪通"不仅实现了移动金融领域的重大产品创新，也实现了移动金融行业商业模式的创新，对整个移动金融全产业链的发展具有较强的示范意义。此次招行"一闪通"，就是支付组织银联、全球芯片厂商恩智浦、手机厂商OPPO、华为、三星、等移动金融产业链各方通力合作的创新成果，其产品模式、商业模式将对移动金融产业链形成较强的示范效应，同时也增强了国内商业银行不断探索金融创新和应对移动互联网挑战的信心。

2 全面整合"端-服务-产品"发展路径

（一）移动端的开发与运营

移动互联网金融的"端"由手机银行、手机钱包代表的APP应用及页面应用构成，它是实现移动化、碎片化、便捷化金融服务的前提保障。根据eMarketer的最新研究报告，2014年中国智能手机用户总量已经接近5.2亿，预计到2018年这一数字到7.041亿，未来几年中国将成为智能机份额增长的主要推动力。同时，根据中国工信部的最新数据显示，移动话音业务量增速持续下降，移动短信业务量和收入降幅持续扩大，反观移动互联网接入流量和户均流量，都呈快速增长趋势。特别是在非话音业务收入中，移动数据业务增长贡献超过150%。从以上两个部分研究数据可以看出，未来中国智能手机用户将持续增加，而且手机上网量也将持续大幅度攀升，这无疑为商业银行打造移动"端"提供了有利条件，商业银行要做的就是不断优化移动端应用、增加活跃用户数。

（二）基于移动端的服务改善与提升

一方面，商业银行应持续完善移动端的功能，逐渐实现对移动端从查询、转账等简单功能，到理财产品购买、业务办理的全环节支持。比如招商银行"一闪通"，除了移动支付功能，还集成了银行卡的所有功能，实现"万千金融事、手机轻松办"，为客户提供便捷、安全的体验。另一方面，移动APP应用及页端受限于移动终端屏幕尺寸及用户使用时间碎片化，在功能迁移时面临着使用便捷性与业务功能完整性的冲突，需要进行有效整合。比如，移动端与PC端业务功能合理分工、各有侧重;开发不同的APP承担不同产品的业务功能，招行在"一卡通"APP外，开发了侧重消费娱乐功能的"信用卡"客户端;与第三方平台合作开展金融产品销售、业务办理等。

（三）基于移动互联网的创新性金融产品

随着移动"端"与服务的持续完善，基于移动互联网的创新性金融产品将呈现爆发增长态势，并迅速形成可观规模。招行"一闪通"正是在这个时代背景下应运而生，开启了银行无卡化时代，领跑移动金融行业。商业银行具有传统的金融优势，但在移动互联网金融的冲击下必须要重视技术力量、加大创新力度，开发出更多更好的移动互联网金融产品，服务于广大客户，提供更卓越的用户体验，同时实现自身的可持续发展。

移动互联网金融是大势所趋，面对机遇与挑战，商业银行需要不断创新产品、服务，不断为客户提供更好更优质的体验，从而实现自身的可持续发展。

参考文献：

第8篇：移动互联网的发展范文

[关键词] 苏州与杭州;互联网平台经济;平台经济集聚区;移动互联网

[中图分类号] F202 [文献标识码] A

Comparative Study of Suzhou and Hangzhou in Developing Platform Economy

Clusters Supporting by Mobile Internet

LING Shouxing

Abstract： On the basis of investigation the current situation of two cities， Suzhou and Hangzhou， in developing platform economy clusters relying on mobile Internet， the study compares the similarities and differences of the two cities from six aspects， mobile Internet competitiveness， ecological system of industries， industrial leaders， supportive policies， public infrastructure， and talent pool building. According to the advanced experience， it puts forward five specific development strategies in terms of the overall development plan， institutional innovation， building an industrial ecosystem， growing leaders of platform enterprises and strengthening online transaction service platforms.

Key words： Suzhou and Hangzhou， Internet platform economy， platform economy cluster， mobile Internet

一、引言

随着以移动互联网、大数据、云计算、人工智能为代表的新一代信息技术创新发展，阿里巴巴、百度、京东等互联网平台企业纷纷涌现，互联网平台经济成为全球经济发展的新常态。2015年4月，为推动互联网平台经济发展，江苏省人民政府正式了《关于加快互联网平台经济发展的指导意见》，意见指出，从2015年到2020年江苏将大力扶持互联网平台经济发展，并建成10个主导产业突出、层次水平较高的集聚区。苏州作为全国首批国家电子商务示范城市、智慧旅游试点城市、跨境电子商务试点地区，近年来互联网平台经济集聚区发展成绩突出，苏州金枫电子商务产业园成为国家首批电子商务产业园，同程网、绸都网、食行生鲜等网络交易与服务平台影响力逐步增强，常熟服装城、吴江东方丝绸市场、江苏化工品交易中心等传统大型专业市场积极依托移动互联网与信息技术进行转型升级。

当前我国正进入“互联网+”、“工业4.0”时代，影响互联网平台经济集聚区发展的技术、人才、资本等要素正在发生深刻变化。作为“中国电子商务之都”的杭州积极依托移动互联网发展平台经济，成功促进了平台经济集聚区的发展壮大，其成功经验值得苏州借鉴。

二、苏州与杭州依托移动互联网发展平台经济集聚区的现状比较

为掌握苏杭两市依托移动互联网发展平台经济集聚区的现状，研究人员进行了针对性的市场调研，收集了大量的研究资料，其中苏州选择了金枫电子商务产业园、吴江东方丝绸市场、常熟昆承湖纺织服装电子商务产业园、苏州阳澄湖数字文化创意产业园4个调研对象，杭州选择了东方电子商务产业园（杭州网商园）、下沙跨境贸易电商产业园、西溪谷互联网金融产业集聚区、杭州未来科技城（海创园）4个调研对象，以点带面展开全面调研，并对调研结果进行了梳理、总结和分析。在对发展现状调研分析的基础上，本文依据产业集聚区发展核心要素，从移动互联网竞争力、产业生态体系、产业龙头企业、规划扶持政策、公共基础设施、人才支撑水平六个方面对苏州与杭州依托移动互联网发展平台经济集聚区进行了系统的对比分析。

（一）移动互联网竞争力比较

据全球著名的移动互联网调研机构艾媒咨询《2015中国移动互联网城市竞争力调查报告》研究显示，中国移动互联网产业城市竞争力受城市竞争实力、资本实力、行业人才、产业配套设施、政策及产业集群、产业氛围、网民规模等因素影响，苏州与杭州两市均入围中国十大城市，其中杭州得分69.18，排名第5，苏州得分49.2，排名第9，见表1所示。

表1 苏杭两市移动互联网城市竞争力排名

资料来源：iMedia Research，2015

由表1可知，苏州行业创新指数7.45，高于杭州5.65，行业包围指数、产业政策支持指数、行业人才指数、资本实力指数、网民规模指数均远远落后于杭州。究其原因，一是杭州有阿里巴巴等龙头企业带动，移动互联网行业创业氛围较好;二是政府对信息经济、智慧产业、人才引进培养等实施了专门的扶持政策，设立了专项扶持资金，产业政策支持力度高;三是杭州民营经济发达，民间资本雄厚，良好的创新创业项目赢得了风险投资的青睐，资本实力指数高。

（二）产业生态体系比较

完善的产业生态体系是平台经济集聚区的关键要素，是集聚区竞争能力的主要体现。2014年苏州平台经济集聚区加大了资源整合力度，形成了较为完善的生产、商贸、电商平台、物流配送、金融支持等产业生态体系。但通过研究人员对苏杭两市的发展现状调研发现，苏州平台经济集聚区的产业生态体系仍存在着一定的不足，一是本地化、全球一流的网络交易与服务平台不足（详见表2所示），尤其缺乏商贸公共服务平台，很多中小企业信息获取不及时，产销难以有效对接，政府难以进行有效的资源整合;二是优质便捷的专业服务机构不足，平台经济集聚区内很多中小企业由于移动互联网与信息技术知识、技能不足，急需IT、网络美工、UI设计、信用认证、物流配送、金融信贷、教育培训等方面的优质服务。

相比苏州而言，杭州在产业生态体系打造上，一方面合作阿里巴巴等龙头平台企业，打造全球领先的B2B内外贸、B2C进出口、在线支付、教育培训、金融信贷、智慧物流等完整产业链（详见表2、表3所示），另一方面，通过一系列产业促进政策，吸引了苏宁云商、EMS、考拉海购等知名专业服务企业快速集聚，形成了完善的产业生态体系，竞争优势明显。

因此，未来苏州应着重出台相应的扶持政策，通过外引内培强化平台经济专业服务机构的聚集，推进实体经济嫁接移动互联网平台，促进平台经济产业生态体系的完善。

（三）龙头平台企业比较

通过调研，发现苏州与杭州影响力较大的龙头平台企业如表2、表3所示。

表2 苏州影响力较大的龙头平台企业

表3 杭州影响力较大的龙头平台企业

通过表2与表3的比较，可以发现：苏州平台经济龙头企业规模普遍不大，影响力较小，而且行业分布较为分散，缺少像阿里巴巴等领军企业的辐射带动。相比苏州而言，杭州龙头平台企业大多全球性或全国性领军的龙头企业，且多属阿里系企业，力量集中，整合能力强，市场占有率高，社会影响力大，具备电子商务产业生态链集聚发展的独特优势。因此，未来苏州应充分依托先进制造业、信息产业和总部经济的传统优势，大力支持苏州本土综合实力强、发展潜力大的平台企业成长壮大。

（四）规划扶持政策比较

作为长三角区域经济发达城市，苏州与杭州都高度重视信息化与移动互联网发展的政策扶持，为进一步发展平台经济集聚区奠定了良好的基础。研究人员从产业发展规划、发展总部经济、发展信息经济、人才引进四个方面对苏杭两市的专门扶持政策进行了调研。调研结果见表4、表5所示。

表4 苏州相关平台经济规划与扶持政策

通过表4、表5比较，我们发现杭州平台经济相关扶持政策更多、更细、更新，苏州在信息经济政策、人才引进与培养政策方面尤为滞后。2014年杭州从市政府到区政府共了三个推进信息经济发展政策;从人才引进方面，苏州对平台经济相关人才引进政策还引用的2010年《关于进一步推进姑苏人才计划的若干意见》，而2014年杭州推出了《西湖区关于引进海内外优秀创业创新人才“325”计划实施意见》，2015年1月杭州推出了《杭州市高层次人才、创新创业人才及团队引进培养工作的若干意见》。因此，未来苏州应强化信息经济政策与人才引进培养政策方面的推进。

（五）网络基础设施比较

2011年至2015年，苏州在“数字苏州”基础上实施了“智慧苏州”建设“369计划”，具体包括信息基础设施建设等三大任务，地理信息共享平台等六大平台，智慧交通等九大工程，有效地促进了移动互联网基础设施的建设。截止2014年底，苏州全市移动基站数、WiFi热点覆盖数、数字传输主干网容量和传输速率均位列江苏省首位;苏州城域网出口带宽达1800G，传输骨干网带宽达7000G，在全国同类城市中名列前茅。目前，苏州全市信息基础设施承载能力强大，信息产业成为经济增长的重要引擎，为平台经济集聚区的建设奠定好良好的基础。

杭州于2012年成为中国首个跨入4G时代的城市，移动互联网承载能力非常强。在智能管道建设方面，目前杭州拥有8万个4G基站，城市人口覆盖率超过95%;并在全国率先推出了“4G+网络加速商用”和“4G+高清语音”业务，建成了以2G、4G、光宽带为主的高速、优质全覆盖网络。

因此，作为江浙两省的经济龙头城市，苏州与杭州两市移动互联网基础设施与应用水平均处于全国前列。

（六）人才支撑水平比较

从人才培养角度来说，杭州优势明显。杭州拥有985高校1所（浙江大学），211大学2所，拥有杭州电子科技大学等一般本科院校21所，拥有高职院校17所。而苏州目前拥有211高校1所（苏州大学），拥有西交利物浦大学等普通本科院校7所，拥有苏州经贸职业技术学院等高职院校16所。无论从苏杭两市高校办学规模、办学条件还是毕业生质量等，杭州都明显强过苏州。

从人才引进吸引力来看，杭州作为省会城市，阿里巴巴龙头企业的带动、优质的生活环境与优越的人才引进政策吸引了创业人才特别是高科技产业创新创业人才集聚。虽然苏州同样有一定的历史文化底蕴与优越的人才引进政策，但由于地级市城市的制约，在高层次人才引进方面仍较杭州还有一定的差距。从政府对人才培养与引进政策来说，杭州力度更大、政策更新、规定更细。2015年1月杭州了《杭州市高层次人才、创新创业人才及团队引进培养工作的若干意见》，意见非常重视对创新创业人才与团队扶持，并将高层次、创新创业人才分为ABCDE五类，具体为国内外顶尖人才、国家级领军人才、省级领军人才等五类，并且从加大国内外智力柔性引进力度、加强高层次人才事业编制保障、加强创新创业人才激励培养、加快移动互联网、云计算、大数据、互联网金融等产业人才的培养等方面规定了专门的扶持政策。

三、苏州依托移动互联网发展平台经济集聚区的对策建议

（一）统筹发展规划，建设高层次水平集聚区

加快编制苏州平台经济集聚区发展规划，选择主导产业突出、交通条件便利、信息技术发达、集群优势明显的区域，规划建设平台经济集聚区，并明确集聚区布局、目标、功能与规模，力争到3-5年内建成3-5个产业优势突出、规模效应明显的高水平集聚区。重点可从三方面着手：一是积极依托移动互联网改造以常熟服装城、吴江东方丝绸市场、江苏化工品交易中心为代表的传统优势产业聚集区，加快推进实体经济与互联网平台的嫁接，把传统产业集聚区打造成具有现代信息经济特色的平台经济集聚区。二是充分发挥苏州作为全国跨境电子商务首批试点地区的政策优势，加快跨境电子商务集聚区建设。三是积极依托苏州工业园区、苏州高新区金融总部、技术、人才资源优势，打造综合性互联网金融集聚区。

（二）加强制度创新，营造平台经济发展环境

当前，苏州应尽快梳理现有相关扶持政策，根据平台经济集聚区的发展需求，加强制度创新，及时、整合、优化、更新各种相关扶持政策。主要建议如下：一是优化信息经济政策保障环境，可参照杭州经验，整合优化相关信息经济促进政策与专项扶持措施，制定发展信息经济的专门扶持政策，大力发展电子信息制造、国际电子商务、物联网、云计算、软件开发、网络安全等信息产业，确定信息经济在苏州国民经济中的重要战略地位。二是加大财政税收政策支持力度，对平台经济集聚区重点项目、龙头平台企业加大财税扶持力度，在土地租金、税收减免、财政补贴、绩效奖励等方面给予重点支持。三是完善中小平台企业融资环境，支持江苏中服焦点电子商务有限公司、苏州淘豆食品有限公司、江苏随易信息科技有限公司等创新型、成长型平台企业多渠道上市融资，稳步扩大企业债、公司债等债券发行规模。四是加强平台经济人才引进培养，参照杭州市高层次人才、创新创业人才及团队引进培养的政策措施，制定并高层次、创新创业人才及团队的引进与培养政策，逐步改变现有人才引进培养政策“碎片化”问题，努力打造人才生态最优的城市。

（三）整合优质资源，打造完整产业生态体系

为进一步推动平台经济集聚区建设与发展，苏州应充分整合资源，打造集移动电子信息制造、移动电子商务、研发与技术服务、软件开发、金融信贷、信用认证等覆盖平台经济产业链上中下游的产业生态体系。由于苏州平台经济产业生态体系构建已有良好的基础，建议未来苏州应重点加强以下几方面的建设：一是形成优质便捷专业服务体系，支持平台企业与移动互联网、电子商务相关服务企业合作，着力引进一批与平台经济发展相配套的IT、信用、检测、信贷、代运营、培训等优质服务机构，构建覆盖产业链全程的、便捷高效的第三方专业服务体系。二是推动商贸公共服务平台建设，针对苏州中小商贸流通企业获取信息难、产销对接难、技术技能不足等实际状况，可按照“政府引导、市场运作、协同创新、注重实效”的原则，推动常熟服装在线、东方国际纺织城网上商贸平台等商贸企业公共服务平台建设。

（四）强化外引内培，大力发展龙头平台企业

杭州平台经济集聚区的快速发展得益于全球最大的电子商务服务-阿里巴巴的辐射与带动，当前，苏州的龙头平台企业无论是规模还是综合影响力都与杭州有很大差距。因此，苏州可通过外引内培，大力发展龙头平台企业，具体可以从以下几个方面进行：一是支持本土平台企业做大做强，重点可把同程网络科技股份有限公司、吴江绸都盛泽电子商务信息有限公司等平台企业培育成国际一流的龙头型平台企业，可把江苏中服焦点电子商务有限公司、苏州淘豆食品有限公司、江苏随易信息科技有限公司等企业培育成国内一流的龙头型平台企业。二是引进国际一流平台经济总部，依托现有集聚区优势和上下游产业链关系，有针对性地招商，集聚一批国际一流的平台经济总部，有效拓宽平台经济的发展空间，进一步提升平台经济集聚区的国际竞争力。三是支持平台企业商业模式创新，积极依托移动互联网、大数据、云计算等新一代信息技术促进苏州平台企业商业模式创新，支持同程网、绸都网、淘豆网、食行生鲜等本土平台企业针对细分市场，创新商业模式，形成独特优势，提升平台竞争力，鼓励苏州传统婚纱、丝绸等产业发展跨境电子商务，鼓励条件成熟的平台企业创新发展互联网金融业务，支持苏州铭星科技股份有限公司等平台企业进行互联网金融模式创新，形成一批商业模式先进、示范能力强的平台企业。

（五）加快创新升级，壮大网络交易服务平台

创新升级是发展平台经济集聚区的关键要素，在实践中要依托龙头平台企业自主创新能力，坚持技术引进和自主研发并举，争抢技术发展制高点，壮大发展苏州各类网络交易与服务平台。建议现阶段苏州着力打造以下平台：一是打造大宗商品交易平台，将江苏化工品交易中心、吴江东方丝绸市场、常熟服装城、绸都网打造成国内外行业领先的大宗商品交易平台。二是打造一流消费细分服务平台，把同程网打造成国际领先的旅游业电子商务平台，把淘豆网、食行生鲜等生活消费类平台打造成国内领先的生活服务平台。三是发展综合化互联网金融平台，大力支持“东吴在线”等苏州互联网金融平台建设，将其打造成国内领先的互联网金融服务平台。四是建设跨境电子商务服务平台，通过政策扶持，3-5年内建成1-2家国内领先的跨境电子商务平台，提升苏州在全国跨境电子商务行业的地位。

[参 考 文 献]

[1]丁宏，梁洪基.互联网平台企业的竞争发展战略--基于双边市场理论[J].世界经济与政治论坛，2014（4）：118-127

[2]赵怡昕.试述跨境电子商务对我国外贸出口的影响[J].科技进步与对策，2014（18）：360-361

[3]张军涛，黎洁岑.基于移动互联网产业集聚的城市创新能力比较研究[J].财经问题研究，2014（11）：115-119

第9篇：移动互联网的发展范文

【关键词】移动互联网；在线旅游；无线旅游；发展策略

智能手机与移动互联网的飞速发展，显然催动了各类移动应用的快速和多元化发展。与无线、移动互联网结合最为紧密的旅游行业表现得更为明显，旅游消费模式也正悄然发生着新一轮的变革，“无线旅游”的概念随着智能手机与平板电脑的普遍应用，逐渐深入人心。如果说传统旅游业跨入网络是一次变革机会，那么网络服务的无线化将成为第二次变革机遇。对于商机巨大的无线旅游市场，全国各大在线旅游预订网站都已经着手，国内已经拥有了上千家旅行预订网站，但新的竞争者还在不断加入。

一、什么是无线旅游

移动互联网影响着我们的生活，旅游消费模式也正悄然发生着新一轮的变革，“无线旅游”的概念随着智能手机与平板电脑的普遍应用，逐渐深入人心。这些颠覆传统出游概念的移动互联网时代符号，正在改变着人们的旅游消费习惯，“无线旅游”已成为整个旅游行业的“时尚”标志。

“无线旅游”指通过依托智能手机与平板电脑，下载旅游机构开发的产品或与服务相关的应用软件（旅游APP），实现借助移动通讯工具预订旅游产品、更新旅游资讯、借鉴和分享游记、旅游攻略等社交化分享的新型出游方式。通俗而言，就是可以单凭一部手机，下载各种各样的软件，便能完成传统“旅行社”的一切功能。

目前，携程、艺龙、百度、淘宝、腾讯、京东等各网络大公司相继开始了在旅游APP上的新探索。众所周知，旅游APP应用为人们出行旅游带来了极大的便利，在高度信息化的今天，旅行途中的人们只需在手机上轻轻一点，便能迅速获取海量相关信息，真所谓是目不暇接。无线旅游市场已经成为旅游网站新一轮竞争.

二、无线旅游市场发展现状

国内日渐升温的旅游市场以及迅猛发展的移动互联网给在线旅游行业提供了肥沃的“土壤”，各大在线旅游企业战略重心已经向无线业务倾斜。

去哪儿网是在线旅游行业无线业务布局的先行者，早在2009年即开始组建无线部门。其无线客户端无疑占据领先地位，已覆盖手机iOS、Android、Symbian、WP7系统以及Pad平台。截至2012年6月底，去哪儿网无线客户端已拥有超过1180万用户的激活量，提供机票、酒店、火车票、团购、景点等全方位的旅行搜索、预订与支付服务，算是目前最成功的在线旅游APP；除了去哪儿网，其竞争对手携程也于2010年成立无线事业部，开始其在无线业务方面的布局，线客户端下载量也已突破千万，品牌优势保障了产品用户基础，但产品创新和用户体验是最大的瓶颈；2011年3月起，艺龙首推手机客户端，其目标比较明确，专注于酒店产品，在酒店领域竞争力强大；淘宝旅行正式iPhone和Android版本的手机客户端，宣布进入无线市场，其淘宝平台和支付宝的双重保障优势不容小觑。

除上述四大主流客户端以外，航班管家、酒店管家等新兴APP也在机票和酒店占领了一定的市场；蚂蜂窝、驴妈妈等以旅行攻略为主打的APP产品，也率先在旅行分享领域奠定了良好的用户基础。

三、无线旅游市场特征

旅游移动客户端出现后，其迅速增长的下载量，已经开始悄悄改变了在线预订市场的份额构成。无线旅游正在引爆旅游消费的变革。基主要呈现出以下特征：

1.旅游APP迅猛增加

比起网络预订，旅游APP最大的优势在于可实现随身随时预订，更符合用户当即决策的思路。携程、艺龙、百度、淘宝、腾讯、京东等网络大公司相继开始了在旅游APP上的新探索。目前携程无线的主动下载量已突破千万，并拥有“一网六客户端”的跨平台应用覆盖能力。去哪儿网的六大APP分别覆盖iOS、Android等主流智能移动设备，打造一站式移动旅行生活方式。随着旅游APP应用数量的爆发式增长，鱼龙混杂的旅游APP应用也让人们备受困扰，大量旅游APP不为人所知，其中不乏极富创意和实用性的产品。究竟应该选择哪些应用性价高的旅行APP，无疑成为了游客最关心的问题之一。

2.移动客户端逐渐渗透到旅行全流程

智能手机的出现，移动互联网的崛起，让旅行前、旅行中、旅行后的种种需求形成一个循环，几乎可以全部用移动终端去实现。在线旅游有查询、预订、支付和分享四个典型环节，对移动用户来说，最理想的方式是通过移动设备解决全流程需求。如一个用户在旅行过程中需要预订酒店，他使用手机查询到附近的酒店，在查看其他用户推荐和评论后锁定了其中几家，经由客户端搜索到其中一家有便宜的团购，于是赶快下单抢购，下单后通过手机支付成功；入住以后，该用户通过手机把酒店照片和入住心得分享到网上，供其他客人参考。试想如果其中任意一个环节用手机不能实现，则会导致体验链条的断裂，使得交易不顺畅甚至中止。因此，实现在线旅游全流程覆盖是无线产品竞争力的体现。

3.用户需求多元化

随着用户对在线旅游客户端的使用日益深入和成熟，其需求变得更加细分.，根据旅游消费的不同环节，各类细分市场的APP也在迅猛增加，如线路预订、资讯提供、旅游点评、行程规划、分享社区、定制服务等等。同时，用户也希望APP能更轻巧、灵活，通过与需求关联的APP能更加快捷、精准的找到信息，获得服务。所以，旅行网站开始打造综合客户端全能型的思路，用多点式应用分别满足不同用户群不同特征的需求，创造出了许多新的“旅游业务”形态。去哪儿网通过“去哪儿攻略”、“去哪儿旅行”、“去哪儿酒店”、“精品酒店”、“去哪儿兜行”、“去哪儿旅图”等六大APP，从旅行资讯、目的地攻略、机票酒店查询预订、旅行应用、旅途记录分享等各个细分领域切入，全面覆盖用户旅行前、旅行中、旅行后的各类需求。去哪儿网的多点APP战略更精准的指向用户旅行过程中的每一步需求，通过移动客户端，实现全新的移动旅行生活方式。

四、无线旅游市场竞争发展策略

对于先天就和移动有着紧密结合的旅游业而言，移动互联网的发展正在为整个行业带来巨大的机会。携程、艺龙的快速发展让传统旅游行业看到了在线旅游市场的广阔，去哪儿网自创办以来，冲击了原有在线旅游模式。无论是在线旅游企业还是传统旅游企业，无论是行业巨头还是市场新锐，要想参与到无线旅游市场的竞争，都必须从以下几个方面来提升自己的核心竞争力。

1.用户体验

要想在这场激烈的手机客户端”厮杀”中杀出重围，并获得用户的青睐，用户体验是最重要的决定因素。所以，旅游APP应更加关注用户需求的精细化发展。首先是多平台的兼容，即手机客户端的终端适配问题。由于智能手机是多种操作系统并存，因此就要根据不同的操作系统进行不同的适配，并根据操作系统演进情况，及时更新。而这对于实力较弱的客户端提供商来说则是一大挑战。其次，手机客户端还应在用户体验上投入更大的精力。无论产品设计、功能还是广告植入，应该更加人性化，注重用户体验，诸如一站式服务、人性化的阅读界面、节省流量、及时根据用户反馈改进客户端等。例如，在外旅游的用户需要订酒店，通过智能手机进行定位查询后，地图将呈现周边酒店名称、位置、价格，同时以不同颜色标注房态，用户可以选择点击通话直接到酒店前台预订。在旅行途中，旅游线路信息，更可以提供详细行程安排、线路特色、热门旅游资讯、旅游攻略等实用旅游信息尽在“掌”握之中。

2.应用创新

无线旅游应用不是把网站搬到手机上，用移动客户端的方式实现就行了，还需通过创新的产品，去打动用户和合作伙伴。去哪儿网将手机客户端打造成了万能工具，可在移动客户端上提供一站式旅游服务。目前，去哪儿网无线客户端包含机票、酒店、火车票、景点、团购等产品，同时具备手机支付、身边酒店定位、手机下订单、价格趋势查询等功能。

3.市场细分

很多手机旅行预订应用都把重点放在了中小酒店特别是连锁经济型酒店的预订上，因为这符合大多数青年人的需求，而他们正是智能手机应用的主要用户。对手机应用来说，最好的办法是找到细分市场并做出新意。如果在消费者需要某样东西时，商家能够及时填补市场空白，就能快速抢占市场先机。去哪儿网在酒店业务方面接连推出“夜销”产品，“夜销”是基于智能手机客户端的酒店“LastMinute”模式，每晚18：00～次日6：00，消费者可以在去哪儿网Android或iPhone手机客户端以超低价格购买酒店房间，为酒店带来了特殊的细分用户群体，也受到酒店方的欢迎，从而使酒店登上移动互联网的营销快车。

4.支付手段

支付一直以来是无线旅游服务最大的软肋。与PC支付相比，手机支付因为设备、网络等差别使得支付变得非常复杂，无论是手动输入信用卡号或是密码，均让用户感觉“不安全、烦琐”。少数实现了支付功能的客户端在支付时也只是跳转至手机WAP网页，完成后需要重新打开回到客户端，带来的用户体验并不完美。

去哪儿网通已在iPhone与Android两个主流智能系统全面实现手机支付功能，支持招商银行、中信银行、农业银行、工商银行、兴业银行、中国银行、建设银行、广发银行、浦发银行、华夏银行、平安银行等十一家银行的内嵌支付，用户在购买机票时无需跳转即可顺利完成支付；背靠支付宝的淘宝旅行也有自己解决支付掣肘的办法。除拥有机票、酒店、航班等查询基础功能之外，淘宝旅行客户端最大的杀手锏在于内置支付宝而拥有即时购票功能；另外，银联也推出了成熟的手机支付方案，可以让开发者把银联支付集成到应用中去，不需要向支付宝那样需要用户另外下载安装支付宝应用。

移动互联网技术的发展，必将推动旅游产业迎来无线时代的全面辉煌。预计2012年移动互联网用户将突破6亿，超过互联网用户数。手机用户的飞速增长、频繁的出行需求、逐渐高涨的手机消费习惯为整个旅游业提供了更大的无线市场。传统旅游企业必须审时度势，积极实现业务转型，实现在线领域和无线领域的双跨越。在线旅游企业在旅游业中已占据了有利位置，移动互联网的发展为其提供了新的机遇，在无线领域，必须走在前列，走“在线+无线”的战略。

参考文献

[1]李静.无线旅游发展探讨——基于旅游业与移动互联网的融合[J].现代商贸，2012，24（2）：20-21.

[2]张建州，张运来，李惠璠.移动互联网在旅游业中的应用研究[J].旅游学刊，2011，26（10）：89-94.