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关键词:服装核心竞争力;品牌战略;产品属性;品牌特色;人才培养
当今我国服装企业面临着激烈的市场竞争,要想在市场竞争中改变被动地位,必须尽快实施品牌战略,从培育企业的核心竞争力着手,获取有利的竞争优势。因此,首先就要对核心竞争力及其构成要素进行梳理分析,对核心竞争力有清晰的认识,这对于品牌服装企业了解自身核心竞争力情况,打造品牌特征与内涵,拓展品牌发展空间,进而提升服装品牌的核心竞争力,有着非常重要的现实意义。
1.核心竞争力涵义及其重要性
1.1核心竞争力涵义
“核心竞争力是伴随知识经济而产生的一个新概念,是传统意义上竞争概念的深层次发展”。核心竞争力理论是美国密西根大学普拉哈拉德与伦敦商学院哈默尔于1990年在论文《公司的核心能力》中提出的,将其定义为:“企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。”乔治・斯托克(George Stalk)在其论文《计划评论》中将核心竞争力定义为:“能为扩大生产线提供测度标准的个人技术和生产技能的结合。”中国企业管理协会理事长张彦宁教授认为:“核心竞争力是指企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力,它使企业在战略上与众不同。”可见,核心竞争力是企业成长过程中对自身资源、知识、技术、机制等加以整合形成的、是企业所特有的、能够为消费者带来特殊效用,并使企业在竞争中获得持续竞争优势的自在能力资源。
“核心竞争力是所有企业的能力中最核心、最根本的部分,通过向外辐射,作用于其他各种能力,影响着其他能力的发挥和效果”。核心竞争力是企业竞争的基础,它具有独特性、系统性、不可占用性、价值性。
1.1.1独特性
企业的核心竞争力不能轻易就被其他企业所模仿或占有,否则,企业之间、产品之间的差异即不存在,企业的竞争优势也就不可能长期保持。那么企业要保持长期的核心竞争力,就必须持续不断地付出成本,以获取与同类品牌所不同的、特有的产品、文化、价值、内涵等,从而始终满足市场所需求的各种资源要素。这些优质的资源要素,即使企业产品具备了与同类产品明显的差异性,也使得企业得以形成自身的特色品牌,塑造独特的品牌文化与巨大的品牌价值,从而使得企业获得核心竞争力。
1.1.2系统性
核心竞争力的提升并非单一元素作用,而是在品牌理念、生产技术、产品品质、营销策略、经营管理等多方面元素的综合影响下形成的。但通常来说,一个企业的核心技术,往往是其核心竞争力的内在推动力。以核心技术主导的核心产品的诞生,有助于提升企业的核心竞争力。而随着企业核心竞争力的提升,又有助于催生新的核心技术,并辐射到更多的新的核心产品上。即由核心技术――核心产品――核心竞争力构成三位一体的良性循环系统,才有可能真正帮助企业实现核心竞争力的构建与提升。
1.1.3不可占用性
品牌的核心竞争力是企业“为创造更多顾客价值,适应内外环境及变化,以综合能力为基础,以核心专长为特点的特殊资源和能力”。这种核心专长是品牌所独具的、不易被转移给其他个人或企业的,是企业在长期的发展过程中所形成的由企业、产品、品牌相互影响、综合作用的复杂体系,难以通过简单的观察培训、技术模仿、产品复制等手段而被占用。
1.1.4价值性
核心竞争力有助于帮助品牌在市场竞争中获得可持续的竞争优势,对企业的长期发展起到至关重要的作用,也就是说核心竞争力必然要经过市场的实践检验。那些可以获得市场价值的核心竞争力的构成要素,需要被不断强化,以帮助企业保持竞争优势及实现利润的持续增长。与之相反,那些无益于帮助企业获得市场价值的构成要素则需要被改进,甚至被淘汰,以避免成为企业实现市场价值的不利因素。
1.2核心竞争力与服装品牌建设的相互关系
核心竞争力与品牌建设是相互影响的有机整体。一方面,核心竞争力蕴含于企业内部,是一种无形的综合力量,是集资金、技术、文化、产品、策略等诸多力量的集合,是企业竞争中所具有的独特的相对优势。这种独特的相对优势,有助于挖掘并扩大产品的独特性,塑造品牌的独特价值。而品牌建立并获得成功的前提之一必然是优质的、区别于同类型产品特征的产品本身。因为品牌本身就是“一种产品乃至一个企业区别于其它产品和企业的标志”。优质的服装产品,其设计理念是独特的,其品牌文化是深远的,其品质特性是优于同类产品的,这样的产品可以使消费者可清晰辨认出产品的来源,而区别于其他同类产品,当然更加容易获得市场成功。可见,核心竞争力可以成就服装品牌。
另一方面,实施品牌战略,又有利于将产品的独特性充分发挥出来,使其能够在顾客群中建立起品牌忠诚度,进而发挥品牌优势,并不断维持及强化这种优势,保障了企业打造产品的优质品质与性能,提高产品的附加值,实现品牌的市场影响力及占有率的不断提升,又可以促进品牌核心竞争力的有效提升。可见,核心竞争力的建立有助于推动服装品牌的发展,直接决定了品牌的市场地位;同时,品牌的良性发展又有助于不断巩固与提升其核心竞争力。
2.品牌服装核心竞争力的要素构成
核心竞争力并非单一的孤立存在,它是使企业能在同类型的产品或服务中取得明显优势及领先地位的综合体。开发和培育我国服装品牌的核心竞争力,必须充分考虑到我国的服装产业发展现状,同时结合服装核心竞争力的构成要素,从品牌建设的角度进行核心竞争力的要素解析,将品牌概念与企业的核心竞争力建设进行整合研究,从而提高服装企业的品牌塑造成功率,进而依靠品牌所产生的辐射力及价值,来有效提升品牌的市场竞争力与占有率。
2.1以核心技术为保障的优质产品属性
不断提高为顾客创造价值的能力,首先就需要以市场需求为导向,以满足顾客需求为目标,向顾客提供优质的产品与服务,这是企业进行核心竞争力构建的基础。而在此过程中,核心技术的支撑必不可少。
在品牌竞争的基本层、附加层及核心竞争层三个方面中,核心技术都在其中起到了至关重要的保障作用。满足顾客最基本的穿着需求,是品牌竞争的基本层次。然而要提供给顾客舒适、安全、美观的穿着产品,没有技术,尤其是品牌企业自身的核心技术做保障,是难以达到的。没有包括产品研发、板型技术、生产技术、企业快速反应系统等在内的足够的技术支撑,服装产品的优质无从保证,顾客的穿着需求也将无法被满足。附加层中包括了除基本穿着需求之外、产品对顾客身心有益的部分,也要依靠企业的技术,尤其是核心技术的依托才能实现。核心层是品牌提供给顾客的优质价值的主要体现,这种优质价值是品牌所独特的、不可复制的,它包括产品优越的使用价值、产品卓越的外在表现,以及产品的附加价值等内容。核心技术有助于实现品牌获得核心竞争层次中的绝对优势。
核心技术是品牌优质产品的保障,但并不是说,技术就可以构成核心竞争力的全部内涵。技术有两个层面的衡量标准,一是技术本身的水平,二是市场对技术的认可及需求度。在保障技术领先、掌握核心技术的基础上,还必须充分结合特色服务、市场需求满足度等,赋予技术以充分的市场性。这种将技术与市场相结合的模式,是企业培育核心竞争力的根本所在。
2.2依据自身品牌特色的正确战略部署与长期发展规划
核心竞争力是企业获得竞争优势的法宝,也是企业制定品牌战略所期待实现的主要目标。因此,它必然是企业制定品牌战略的基础及出发点。若品牌企业还未形成核心竞争力,那么必须尽快培育和开发自身的核心竞争力。对于已经形成核心竞争力的企业,要依据品牌核心竞争力情况及品牌特色等特定的前提,进行品牌发展战略的部署与规划,确定品牌的发展目标、产品研发、营销推广等一系列的决策,依靠核心技术从生产制造层面上避免了产品同质化,实现了产品的特色化。同时,与品牌特色结合的核心技术,又有助于创造品牌竞争中的核心竞争优势,实现产品的延伸价值与顾客主观感受的差异性。服装品牌只有充分有效利用自身的核心竞争力,并不断维护自身的核心竞争力,确保其始终保持并不断扩展延伸,才能有效地进行核心产品的开发与市场开拓,获得市场竞争中的绝对优势。
2.3以人才为支撑的创新机制的建立及创新能力的提升
在科学技术飞速发展的今天,创新对于品牌而言具有显著的正效应影响。核心竞争力的培育与维护是一个动态过程,需要不断被注入新的内涵。鼓励技术创新、文化创新、建设创新等的创新机制的建立,是培育和维护核心竞争力的基础。一个品牌如果失去了创新能力,没有了创新机制的保障,也就失去了核心竞争力持久发展的根基,更会失去在市场中生存与竞争的基础。而在创新系统中,人才的支撑是最为关键的环节。通过建立科学合理的创新制度,重视对设计人才、管理人才、技术人才等的培养,精确人才定位,全力保护知识产权,用人才带动创新,用机制保护创新,用不断进步的创新技术、创新理念、创新机制,才能维护品牌的竞争优势,创新度越高,品牌的价值越大,品牌的核心竞争力就越强。
关键词:高职院校;核心竞争力;因素分析
高校核心竞争力的概念源于企业核心竞争力理论自1990年普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表《公司核心竞争力》一文,正式提出“核心竞争力”概念以来,这一概念很快获得了学界的普遍认同,并在多个领域得到广泛应用。从21世纪初开始,核心竞争力的概念被引入我国的高等教育领域,学者们对高校核心竞争力的研究成果也较为丰富,特别是对影响高校核心竞争力的因素研究较为翔实,将其分为单一要素说、两要素说、三要素说以及多要素说等等。目前,高职院校已成为我国高等教育的主要组成部分,但是,对其核心竞争力的相关研究相对较少。本文将借鉴多要素学说理论,研究分析影响高职院校核心竞争力的因素,探索提升高职院校核心竞争力的途径。
一、高职院校核心竞争力的本源与特征
(一)高职院校核心竞争力理论本源与概念界定
1.高职院校核心竞争力理论本源核心竞争力理论来源于现代企业组织理论,并在企业管理过程中不断成熟与发展。美国人力资本之父舒尔茨认为:“学校可以视为专门生产学历的厂家,教育机构可以视为一种工业部门。”可以说,从舒尔茨的研究中,我们不难发现,高等学校同样具备企业的属性,这也是核心竞争力在高等学校能够加以借鉴和运用的原因所在。作为目前占据高等教育半壁江山的高职院校,其核心竞争力的研究是高校核心竞争力研究的延续与扩展。所以说,高职院校核心竞争力理论的本源是现代企业组织理论,是高校核心竞争力理论研究的内涵提炼与外延扩展。2.高职院校核心竞争力概念根据影响核心竞争力因素的“多要素学说理论”,高职院校核心竞争力概念的描述为:“高职院校在人才培养过程中,整合专业建设、教育教学、科学研究与社会服务、组织结构与管理、校园文化、师资队伍、办学条件等校内外资源,不断适应内外环境变化,充分发挥各种资源的显性与潜在优势,使自身获得可持续发展的独特能力”。
(二)高职院校核心竞争力的特征
在分析高职院校核心竞争力的特征之前,要清楚高职院校与高等本科院校核心竞争力的区别。首先,二者的实现方式不同,高职院校的核心竞争力是通过所培养的学生在毕业工作岗位来实现;高等本科院校的核心竞争力是在高校长期的发展过程中形成和实现。其次,不同的培养目标决定了不同的核心竞争力及其不同的关键点。高职院校培养的是社会所需的高素质、技能型综合人才,其核心竞争力关键点在于“技”;高等本科院校培养的是国家和社会经济发展所需的理论研究型、学科型、工程复合型人才,其核心竞争力的关键点在于“长”。最后,二者的评价标准不一样,高职院校的评价标准基于多要素学说理论来展开,涉及面广;高等本科院校的评价标准主要取决于教育教学与科学研究两个方面。高职院校的核心竞争力的特征可以表现为以下几个方面:1.价值增值性高职院校核心竞争力的价值增值性首先体现为其核心竞争力的价值本身。核心竞争力的价值主要体现为两个方面:一是社会价值。高职院校核心竞争力的社会价值指的是能否促进高职院校本身的教育目标的形成,满足经济社会发展所需的专业人才的培养需求。二是用户价值。高职院校核心竞争力的用户价值指的是能否满足学生及其家长对于学习的需要或需求。同时,通过高职院校核心竞争力的体现与作用的发散,使其能不断实现价值增值,为学校带来更加显著的竞争优势。因此,高职院校核心竞争力不仅具有相应的价值性,也具有价值不断增值的特征。2.知识整合性高职院校核心竞争力的知识整合性主要表现为:高职院校核心竞争力的知识可以分为显性知识与隐性知识两类,知识活动是高职院校最本质的特征。隐性知识具有模糊性与独一无二的特性,往往不易被模仿,因此,隐性知识是高职院校核心竞争力的基础。作为高职院校,在日常教学、科学研究以及社会服务等方面,必须将显性知识与隐性知识以及与此相支撑的人力、物力以及财力等各项资源有机整合。所以,高职院校的核心竞争力也具备有知识整合的能力与特征。3.持续创新性高职院校与普通本科院校不同,其举办目的与人才培养的方式和途径也略有区别。高职院校必须紧密结合当地经济与社会发展的需要,最大程度地满足“学生、家长、企业”等当前和潜在的多样化的教育需求,不断创造新的教育需求增长点。同时,要想使已经形成的核心竞争力的竞争优势得以延续,必须不断地实现创新,实现人才培养模式与质量的创新与科研技术水平的创新,为学校核心竞争力的提升不断注入新鲜血液。因此,高职院校的核心竞争力也具备动态调整与可持续创新的特征。
二、影响高职院校核心竞争力的形成因素
(一)办学方向和目标不明确
办学方向和办学目标直接决定了高职院校的发展方向。高职院校与普通本科院校不同,它必须紧密结合当地经济社会发展的需要,高职院校的办学方向与目标必须与当地经济社会发展所需一致。从办学方向和目标设计到人才培养、科学研究、技术开发等各个方面,都是影响高职院校核心竞争力形成的基础和前提。目前,很多高职院校都按照国内领先、省内一流的办学模式办学,一心要成为区域内高职院校的领先者,成为一所集理工、文管于一体的综合高等职业院校。殊不知,这些高职院校不顾自身客观实际,不遵循高职教育教学的客观规律,结果只会是迷失自身的办学方向与办学目标,令其自身办学举步维艰,先前形成的竞争优势也会不断丧失。所以,高等职业院校在培育自身核心竞争力之前,一定要明确自身的办学方向与办学目标。
(二)自身定位不准确
我国高职院校从2000年开始呈现井喷式的发展态势,大多数高职院校由原先的各类中专、职工大学联合组建而成。作为原先的中专或职工大学,自身的定位非常明确,但是一旦升格为高职院校以后,大多数院校认为既然是高等教育序列,就应该像普通本科院校一样来办学,自身的定位反而不明确了。一旦没有准确判断当前的教育发展趋势,不能客观地评价自身的水平与办学能力,就无法形成高职院校本身的人才培养体系,高职院校的核心竞争力也就无法形成,这也是目前大多数高职院校一直无法有效解决的根本问题。所以,高职院校要想在众多院校中脱颖而出,学校发展定位必须准确,只有这样才能形成具有优势的核心竞争力。
(三)办学资源缺乏
近几年,各省高职院校的招生形式多样化,有单独招生、自主招生、考核招生等多种形式,各高职院校学生数量急剧上升,办学资源也相应地日益紧缺。第一,部分高职院校在校学生达1万多人,生师比有的竟达到了70:1,师资队伍资源的短缺表现得尤为突出;第二,目前大多数高职院校教室、实训室、宿舍、图书馆以及校内外实习实训基地等基础资源不足,直接导致培养的学生不符合社会和市场的需要;第三,高职院校目前普遍缺乏政府相关经费的投入,同时由于旧有的体制机制的限制,导致学校办学自主性相对欠缺。以上的不足直接影响了高职院校核心竞争力的形成与发挥,也在一定程度上制约了高职院校的可持续发展。
(四)特色不鲜明
2010以前,我国大多数高职院校由于刚刚组建或合并不久,各高职院校专业目录混杂,甚至有部分学校的专业只是将原先(合并或组建)的专业加以集成,没有进行相应的优化与整合,从而形成一种大而全的现象。部分高职院校不注重自身特点的打造,导致大部分高职院校开办的专业雷同,没有特色。与此同时,由于自身的实力与基础、底蕴等不够深厚,导致在激烈的专业竞争中难以生存和发展,乃致最终被淘汰。据报道,湖南省教育厅2016年撤销高职学院连续三年未招生的专业点达20个。自从教育部实现国家示范校建设以来,各地高职院校紧贴市场需求,结合自身的办学历史、办学条件,逐步形成了各自鲜明的办学特色,如具有医学办学历史的,形成了医卫特色鲜明的高职院校;具有经贸与管理办学历史的,形成了经济管理特色明显的高职院校等等。所以,要想形成高职院校的核心竞争力,必须要逐步形成自身的办学特色,走特色化、差异化发展之路。
三、高职院校核心竞争力提升的途径
(一)准确定位,培育特色
准确定位与管理整合是高职院校培育和形成核心竞争力的基本依据和必要步骤。目前,教育部以及各省市教育主管部门均明确要求,高职院校在科学定位时必须做到服务地方经济与社会相关事业的发展需求,这就要求广大高职院校在准确定位与培育特色时,首先要客观分析各自的现实条件与基础,明确自己能干什么,自身能开办什么样的专业;其次,要能准确分析与预测当地政府、市场以及行业的需求与发展趋势,明确市场对人才的真实需求,明白自己需要干什么;第三,要着重分析自身的优势、劣势、现实竞争与潜在竞争(或机会、威胁),明白自己将来怎么干的问题。同时,要坚持“有所为、有所不为”的基本方针,不追求“大而全、高大上”,应坚持“特色性”发展,专注于学校独特优势的发展,要集中自身的有限资源与现有特色,做强做精,逐步积累形成自身的核心竞争力。
(二)重声誉,强质量
目前,部分在原有中专学校基础上升格的高职院校,大多有比较悠久的办学历史,具有良好的知名度、美誉度以及较高的信誉度,是学校最为宝贵的“无形资产”与“精神财富”,是学校办学的“软实力”,对于核心竞争力的形成起到了较好的促进作用。与此同时,作为高职院校必须牢牢把握办学宗旨,努力提高人才培养的质量与水平,要将技能教育与素质教育贯穿于人才培养的全过程,制定适宜的人才培养模式,加强师资队伍建设的力度。只有重视学校声誉,强化人才培养的质量,高职院校的核心竞争力才会逐步的形成。
(三)丰富资源,管理整合
高职院校办学资源主要指的是人才培养供给能力资源。按照来源来看,可以分为校内资源要素与社会资源要素;按照属性来看,可以分为师资资源、实习实训条件资源、课程资源、管理资源等,这些资源要素是决定高职院校核心竞争力是否形成的关键。但是,单个的资源要素的简单堆积并不能构成高职院校的核心竞争力,而必须要实现上述资源要素的有机整合。管理整合既可以是内部整合,也可以是内外整合和战略整合,不管高职院校采用何种整合方式,都要通过管理的有效介入,增强资源要素之间的协同性与创新性,使各种要素发生功能耦合,并形成系统化的有机整体,形成优于竞争对手的核心竞争力。因此,高职院校要想培育和形成自身的核心竞争力,丰富资源与管理整合是一个不可逾越的过程。
(四)分层次,重创新
关键词:企业;品牌经营;核心竞争力
品牌是一种产品乃至一个企业区别于其它产品和企业的标志。对企业而言,它代表了一种潜在的竞争力与获利能力;对消费者而言,它是质量与信誉的保证,减少了消费者的购买成本和风险。因此,品牌为企业带来的利益是内在而持久的,品牌经营与品牌战略应成为企业发展的根本任务。品牌战略是培育企业核心竞争力的重要支撑,没有品牌战略,就难以形成持久的企业核心竞争力;一般竞争力的企业未必要有品牌战略,但没有核心竞争力的企业则必然是没有品牌战略的企业。
1.概念的澄清——品牌、品牌经营与核心竞争力
(1)品牌。营销大师菲利普·科特勒认为:“品牌是一种名称、名词、标记、设计或是它们的组合运用,其目的是藉以辨认某个销售者或某群销售者的产品,并使之同竞争对手的产品区别开来。”从感性角度看,品牌是一个产品或一个企业在视觉、情感、理念和文化等方面的综合形象,当你见到IBM你会联想到“大蓝”或蓝色巨人,见到Mcdonald会想起快乐。从品牌的定义可以得出品牌的如下特点:
①特定的品牌只和特定的产品或企业联系在一起,品牌具有排它性。品牌表达的理念和价值取向对具有相同理念和价值取向的消费者有“锁定效应”,当消费者在同种或同类产品中进行挑选时,对一种品牌的认同意味着对其它品牌的不认同。
②品牌具有品牌价值。美国可口可乐公司董事长伍德鲁福曾说:“只要‘可口可乐’这个品牌在,如果有一天,公司在大火中化为灰烬,那么第二天早上,全世界新闻媒体的头条消息就是各大银行争着向‘可口可乐’公司贷款”。这正是品牌的价值所在。
③品牌具有丰富的内涵。不同于名称或标记外在所表现的那样,品牌不仅仅是一种产品区别于其它产品的标志,一个品牌之所以能吸引消费者,除了它本身的产品质量和产品的一些特点外,在这个品牌背后更有许许多多的附加价值,或者叫无形价值。这些无形的价值包括文化、生活方式,还有一些是历史遗产。这是品牌真正能吸引人的地方。
④品牌塑造需要一个过程。传统理论认为,新品牌成为名牌的成功率只有5%左右,且需巨额广告费支持。在美国创立一个名牌需要1亿美元左右,在我国最少需要5000万元,时间至少3年以上。
(2)品牌经营。品牌经营是通过品牌实力的积累,塑造良好的品牌形象,从而建立顾客忠诚度,形成品牌优势;再通过品牌优势的维持与强化,最终实现创立名牌与发展名牌。
品牌经营与产品经营不同,品牌的生命周期比产品长得多,产品往往只是相对某个特定的需求时期而言。产品经营主要是保证产品的品质与功能,提供消费者使用产品的满意度和价值感;而品牌经营是一种核心的信念,贯穿于整个企业之中,形成企业文化的核心,它所经营的不仅仅是形象,还包括认同,这种认同反映了品牌的个性,体现了企业的实力。因此,品牌经营是企业竞争继单纯的产品竞争、价格竞争、技术竞争、服务竞争之后的高级阶段,是多种手段的综合。
(3)核心竞争力。核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。这主要是由核心竞争力本身所具有的特点所决定的:
①核心竞争力能实现用户所看重的核心价值。企业核心竞争力能为用户提供超过其他企业的更多的使用价值,能够更好地、更全面地满足用户需要;同时能使企业比竞争对手有更高的劳动效率、更低的产品成本,从而取得更高而且长期的经济效益,实现企业价值最大化。
②在竞争方式上,企业的核心竞争力具有独特性,难以模仿和超越。
③从企业未来成长的角度看,核心竞争力具有延展性。企业能够从某种核心竞争力衍生出一系列产品与服务,从而打开多种产品潜在市场、拓展新的行业领域。核心竞争力有从“核心竞争力核心技术核心产品最终产品”的延展过程。相应地,企业核心竞争力的延展,一般都呈现出以生产环节为起点向研发和营销两头延伸的特征。
④核心竞争力具有相互关联性。核心竞争力是一组技能和技术的集合体,而非单个分散的技能或技术。
⑤核心竞争力是通过学习积累得到的。核心竞争力不能通过相应要素市场的买卖获得;因此,一旦企业在某项核心竞争力上取得领先地位,竞争对手很难在短时间内赶上来。
⑥企业的核心竞争力是动态调整的。如果外部环境发生剧变或管理不善,企业在某阶段的核心竞争力到后阶段会贬值成一般能力甚至流失;因此,核心竞争力需要及时的保护、调整和创新。
2.两者的关系——品牌经营与核心竞争力的提升
有句话说得好:如果一种产品本身不具有生命力,再怎么做品牌都没有用。这句话的背后,隐藏着品牌与企业其它方面的相互依赖关系。因此,我们应从企业如何构筑品牌及如何提升核心竞争力入手,寻找品牌的价值来源,探究品牌经营与企业核心竞争力的内在关系。
(1)品牌的构筑。需要从以下几方面入手:
①准确的定位。有一种观点认为,品牌成功的关键因素有:这个品牌的定位是否正确,它背后是否蕴涵着深厚的文化,它的思想观念是否领先。撇开后两者不谈,至少有一点是可以肯定的,即品牌的定位在品牌构筑之始,起着指明方向的作用。
②基于品牌定位的产品研发。产品研发是树立品牌的根本环节。除了开辟新市场,建立营销联盟,真正要占领市场,需要的是产品对路及其高品质。要根据市场需求,加大产品开发力度,缩短新产品开发周期,提高市场进入壁垒。
③品牌质量保证。质量是品牌的生命,品牌形象也是高品质产品和服务的象征。好的品牌有利于企业与消费者之间信赖关系的形成,没有消费者的信任就谈不上品牌及其资源;而这源于企业通过品牌向消费者表达其责任感,承诺其品牌向消费者所提供的服务是完全合乎消费者要求的。
④品牌的宣传策划。树品牌,质量是依托,宣传是途径。有了好的产品,还要有好的宣传,以树立良好的品牌形象,提高品牌的知名度和美誉度。某一具体品牌的宣传策略要符合该品牌的市场定位,品牌系统内各品牌的宣传策略应该既有差异也有相似之处。一方面使不同价值取向的消费者能够准确认知特定品牌,另一方面又可以保持品牌系统的整体性,以发挥宣传的“联动效应”。
⑤品牌的形象维护。一方面,企业必须不断开发新技术,并能适时应用于新产品,才能使其品牌在市场上有持久的生命力;另一方面,品牌构筑是一个动态的过程,必须不断对品牌内涵进行强化,使其具有深厚的文化底蕴,在适当的时候还要根据企业发展战略大胆创新,赋予品牌新的含义。
(2)提升企业核心竞争力。在对核心竞争力特征分析中,我们可以得出度量核心竞争力的两个重要尺度:价值链环节的附加价值和竞争对手模仿难度。附加价值反映了核心竞争力服务于企业的核心目标———利润;但单独一个价值指标不足以说明问题,因为企业从短期的低成本优势中也能获得可观的附加价值,所以还需要模仿难度指标相配合。
要在企业内部培植既能带来高附加价值又在短期内不易被对手模仿的核心竞争力,有一个不断挖掘、开发、保持与创新核心竞争力的过程。
①首先,应寻找与挖掘企业的核心竞争力,这其实是一个对特定企业核心竞争力的定位问题。核心竞争力并不等同于企业竞争力,而只是它的关键部分和突出环节,有可能是研发、设计、生产、营销、服务等企业价值链中的一个或几个环节。因此,在认准市场需求、产品技术变化趋势、竞争对手状况以及自身条
件的基础上,对企业的核心竞争力进行准确定位,是培育企业核心竞争力的首要环节。
②应解决好如何有意识地开发核心竞争力的问题。第一,核心竞争力是以企业竞争力为基础的,因此培育核心竞争力不是单纯在某个或某几个环节的简单加强,而要讲究企业价值链各个环节的配合。企业必须从战略的角度来安排自己的价值链活动,只能在完整的基础上有所侧重。只有研究开发,没有相应的生产和市场手段相配合,或只有营销手段,产品陈旧落后,企业都是不可能获得核心竞争力的。第二,核心竞争力的开发需要不断地学习和积累。企业应积极利用现有的知识积累、人才资源、管理能力,将核心竞争力或其生长点运用于企业的各项经营活动,并不断地进行总结、分析、学习、创新,形成一个“学习型组织”。然后,将这种初步形成的核心竞争力部署到企业的各个环节,主要是通过对“学习型”人力资源的组织和分配来达到核心竞争力的部署要求。第三,核心竞争力的开发要着重技术与营销环节。从核心竞争力的延展特性来看,企业核心竞争力的延展,一般都呈现出以生产环节为起点向研发和营销两头延伸的特性。而在知识经济时代,企业的竞争越来越依赖技术的竞争,它可以是专利、非专利技术和商业秘密,可以视企业智力资源条件、优势产业、目标市场定位和发展战略的特点作出系统的技术安排,力求在某一个关键技术环节有所突破,形成核心技术,从而构筑核心竞争力。同时,现代企业的竞争在很大程度上又是营销的竞争,因而必须增强营销环节,才能使核心竞争力落实于市场,才能创造效益。第四,核心竞争力的保持与创新。核心竞争力具有阶段性和层次性:阶段性是指核心竞争力总是与企业成长阶段相联系的,即不同的阶段有不同内容和形式的核心竞争力;层次性是指在竞争范围扩大的过程中,低层次的核心竞争力难以适应其市场竞争的需要,因此需要及时地创新和发展。当企业的核心竞争力已经形成的时候,应该充分利用并保持其在企业中的地位和作用,创造出更多的最终产品和服务;当企业的竞争范围发生变化时,应该及时调整,进入新一轮挖掘、培养阶段,创新企业核心竞争力。
(3)二者的关系。品牌经营与企业核心竞争力提升必须同时进行,过程基本重合,彼此难分。
①从过程上看,品牌经营与核心竞争力的提升,都是一个不断积累的过程。一个品牌成为世界知名品牌往往需要几十年的时间,有时甚至上百年的时间,保持品牌的信誉是非常艰难的。例如,由于出现质量、服务等事件而处理不当,不仅会让企业付出巨额赔偿,而且也会使著名品牌声誉受到严重损害。同样,企业核心竞争力的培养也不是短期内就可以完成的,它是一项长期的、根本性的战略,需要企业构建和发展一个创新型的学习组织,在不断的学习、积累过程中,增加企业的有形资源和无形资源,形成竞争对手难以模仿和超越的竞争力,并不断地改进和发展这种竞争能力。因此,品牌经营与企业核心竞争力的提升在时间上是基本同步的。
②从在手段上看,依靠企业核心竞争力打造品牌,必须重视产品研发与营销。创造一个品牌,首先必须明白品牌自身的核心能力究竟在整个价值链上的哪个环节,依靠这种核心能力,才能创造有持久竞争力的品牌。而在这些环节中,品牌经营与核心竞争力的提升都同样重视产品的研发与营销环节。
③从影响范围上看,二者都涉及企业经营的各个环节。对核心竞争力来说,它是一组技能和技术的集合体,而非单个分散的技能或技术;它是许多不同单位和个人相互作用产生的,它的载体是整个企业,而不是企业的某个部门。企业核心竞争力的形成,必然是企业整体优化的结果。而品牌经营也不仅仅是广告的运作,更重要的是企业文化和核心技术的整体策划,是企业综合实力的体现。企业必须要通过管理制度、技术的创新,不断提高产品和服务的质量,从企业的组织结构、管理效率、营销策略等方面,全方位提升品牌价值。
④从实质上看,品牌经营是企业核心竞争力提升的外在表现,企业核心竞争力的提升是品牌经营的目的与归宿。毋庸置疑,品牌经营需要企业综合实力作后盾,而企业综合实力的提升有赖于核心竞争力的提升。如果说企业综合实力是品牌这幢大楼的地基,核心竞争力就是其支柱。而良好的品牌反过来又作用于企业,带动企业的管理创新、技术创新、营销创新,从而提升企业核心竞争力。一个良好的品牌往往给消费者优质产品的印象,而品牌树立起来后,如在产品质量和性能上不能满足消费者的需求,则会影响消费者对这种品牌的忠诚度。因而需要企业不断进行各个环节的改进与创新,优化企业的价值链,从而促进企业核心能力的形成。
3.目前我国国内企业品牌经营的误区
从改革开放到现在,我国企业品牌的发展大致经历了4个阶段:品牌启蒙阶段;自创品牌阶段;品牌竞争阶段;品牌国际化阶段。到目前为止,已形成一批如长虹、海尔等知名品牌;但总的来说,和国际知名品牌相比,无论是在观念上还是在实际操作中都存在很大差距。
(1)在经营观念上,缺乏对品牌内涵的深刻理解。品牌的内涵涵盖了两方面的内容。首先,品牌以产品为物质基础,没有以高品质产品为支持的品牌,就是无源之水,无本之木。然而,有高质量的产品,并不一定能塑造出强势品牌,强势品牌还需要其它优势来共同充实,这就涉及到怎样去做品牌。而我国的许多企业,盲目地以为树立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了质量问题,结果红火了一阵就自然被淘汰了。其次,品牌是消费者对产品的心理投射。也就是说,品牌是消费者对产品产生的直观感觉和联想的总和,是消费者想要解决某一方面需求时,就自然想到的解决方案,这就涉及到品牌的定位是否符合消费者的需求。
(2)在品牌经营方式上,对品牌推广形式偏颇而又单一,除了广告,还是广告。不少企业把品牌的知名度扩散、产品销售量的提升寄托在重磅媒体的广告轰炸上,只要“量”到了,其他什么都可以忽略。广告创意、媒介组合、公关行销等等充满挑战与趣味,能够让产品及品牌推广得更好的方法,却没有引起更多的关注和应用;即便是广告本身,也是思维贫乏、创意雷同,质次价高。
(3)在品牌维护上,偏重短期效益,忽略长期发展。一方面,品牌的构筑是一个长期的过程。大众传播心理学指出,消费者对任何产品都有一种潜在的抗拒心理;消除这种抗拒心理的最有效手段是让消费者自愿了解产品,而具有文化内涵或特定理念的产品更容易与消费心理磨合。这种文化或理念在消费心理的渗透是潜移默化的,是一个长期的过程。另一方面,国内一些企业业绩佳、发展势头好时,往往掉以轻心,忽略对品牌的长期维护与培育。走品牌之路,应是一条正确而且应长期坚持的发展战略,但品牌的构建、内核填充、推广、维护、提升等过程,又是一个漫长而艰辛的过程,必须踏踏实实,一步一个脚印,容不得半点短视、浮躁和投机取巧。
上述问题,原因在于企业没有将品牌战略与企业核心竞争力所代表的长期的、综合的、有特色的企业优势结合起来。品牌定位不准确,就是对自身核心竞争力的认识不清,找不到企业能做好、市场也需要的产品或服务;忽视产品质量,就是将品牌经营看成单纯的营销,看不到品牌背后体现出的企业综合实力;追求短期效应,即是割裂品牌培育与其背后核心竞争力的长期成长之间的相互依存关系。总之,我国企业品牌经营中存在的问题,其源头是观念问题,对其实质的理解是解决问题的关键。核心竞争力既概括了品牌经营的实质,又将其同企业非核心竞争力区别开来,避免了我国企业品牌经营中缺乏重点、缺乏个性的问题,真正体现了品牌的魅力所在———独有、不能简单模仿、内涵丰富。
4.树立我国企业品牌,提升我国企业核心竞争力的有效途径
从
战略角度来看,企业必须具备战略意识,企业所有的经营活动都是在打造企业品牌,实施品牌战略,这对企业是根本性的;同时,要有品牌战略的制度安排。一个没有现代企业制度的企业,不可能谈得上实施品牌战略。要把品牌当作企业文化建设的根本,夯实信用基础;要找好着力点,因企业而宜。但有两点须注意,即企业的研究力和企业的服务力;这是企业发展的理性和应有的形象,否则,企业就没有核心竞争力。具体可以从如下着手:
(1)转变经营观念,树立名牌意识。企业要真正意识到品牌代表企业产品质量、管理水平、员工素质和商业信用,是企业市场竞争能力的综合体现,最终靠核心竞争力来维持。
(2)重点突破,合理创新,打造我国企业品牌。品牌的树立以核心竞争力为支柱,要靠核心竞争力的提升来完成。核心竞争力反映在企业某个或某几个关键环节。我国企业受资金、技术、人才各方面条件限制,不可能也不必要全面出击,而应该集中自身优势,如完善的销售网络、对国情的深刻了解等,集中加大对优势环节的投入,以创新来保持与发展核心竞争力,进而为品牌经营打好基础。
(3)强化市场营销,在观念上与国际接轨,在方式上进行创新。市场营销是企业创名牌中的重要一环。国外一些知名企业都具有几十年乃至上百
年的营销经验,而我国在这方面可说起步较晚,财力也有限。从这个角度来说,我国的企业在营销方面没有优势,相反还很落后。因此,要以品牌合理定位为起点,细分市场,研究适合国情的营销手段,提高品牌知名度;再以品牌带动研发、管理等,形成品牌经营与提升企业核心竞争力的良好互动关系。
(4)动态调整企业核心竞争力与品牌战略,保护我国企业品牌。企业核心竞争力与品牌不是一成不变的,要随着经济环境、竞争对手状况、企业发展战略不断进行调整,以保持企业竞争优势与品牌形象。同时,还有核心竞争力与品牌的保护问题。一个组织要成长,就必须变成学习型组织,专攻核心专长,然后以核心专长直接指向最终用户,不断创新以抓紧最终顾客,而这些创新都必须有法律上的保护,否则不被竞争对手模仿就是一句空话。
参考文献:
①菲力普·科特勒:《营销管理》[M;上海人民出版社,1997。
【关键词】中医医院文化核心竞争力
自20世纪80年代,CI由日本传入我国,企业文化对中国企业而言并不陌生,而且不少成功企业如海尔形成了自身极具个性的企业文化,成功赢得市场竞争力。
文化可以创造生产力、提高竞争力、增强吸引力、形成凝聚力,所以企业以文化论输赢,中医医院以文化定胜负,如果一个医院没有文化就像身体没有了灵魂。中医传统文化精神内容非常丰富,可以有力地促进中医医院的创新与发展,成为中医医院独特品牌特色。
目前医院文化已日益成为医院核心竞争力的重要组成部分,成为现代医院兴衰成败的关键因素,中医医院如何利用文化的力量,全面提升中医医院的管理能力和核心竞争力,制定和实施中医医院“文化强院”新战略,已成为中医医院实现又好又快发展的最佳选择之一。
一、构建中医医院文化的时代背景
在当今新形势下,新医改政策中“积极推广和应用中医药技术”和《中医医院中医药文化建设指南》要求中医医院须高举中医药文化旗帜,国家在政策上给予中医医院很大的政策支持,因此中医医院要抓住这一历史机遇,实现更大的飞跃。在医疗市场竞争激烈的今天,中医医院必将参与医疗市场的竞争,塑造和构建中医医院文化,创建优良的就医环境,提高医护人员的思想道德素质和专业素养,对内形成凝聚力、向心力,对外提升中医医院在公众当中形象。构建良好的中医医院文化是中医医院永葆核心竞争优势的源泉,是促进医院可持续发展的内在动力。
1.构建中医医院文化是中医事业发展的时代需要。中医药学一直处于曲折的发展历程中,甚至有人提出“废除中医”等言论,虽然这其中存在着各种层次的原因,但是不可否认,中医在宣传方面不如西医,对中医药基本理论和特色优势知之甚少,传统中医药文化有被边缘化的倾向,中医药的群众基础逐渐削弱,因此构建中医医院文化是发展中医药事业的当务之急。
2.有利于区别西医医院,塑造中医医院品牌形象,增强中医医院核心竞争力。有朋友说,但从建筑风格和内部装饰上,根本无法区分中医医院还是西医医院,因此构建中医医院文化尤为重要,要使中医医院有别于西医医院,应具有自己独特的文化。
中西医的区别源于东西方文化的差异,每一种医学都打上了厚重的文化烙印,塑造中医医院品牌形象就从中医医院环境建设着手。中医医院文化体现了一个中医医院形象和精神,良好的医院形象,需要依托文化为载体。中医医院通过做好中医药文化价值观念、行为规范、环境建设,让更多的群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度中感受中医、了解中医、认识中医,提高医院的知名度。正如海尔集团首席执行官张瑞敏所言,任何企业如果想创造一个长盛不衰的品牌,必须有文化的支撑。
3.构建医院文化有助于增强医院职工的凝聚力和向心力,是医院的无形资产。企业的发展源动力来自于企业文化,中医医院的发展需建立适合自己的价值体系,中医文化的核心价值为“仁、和、精、诚”四字概括,医院文化是医院在发展进程中形成的以价值为核心的独特文化管理模式,会使医院职工大大提高积极性和主动性,提高企业员工的归属感,为社会创造更大的财富,实现自身价值的最大化。
二、构建现代中医医院文化提升企业的核心竞争力
1、加强中医医院文化环境建设,中医文化环境能充分体现中医的职业特点、人文情怀,让中医文化起到凝聚人心、团结力量的作用,对推进中医药事业的发展,打造中医医院品牌形象起着重要的作用。特别是中医医院建筑物外观设计,古朴大方,具有中国传统特色,成为中医医院标志性建筑。医院在环境形象设计方面充分体现中医药文化的特色,增强了中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,达到医院内部、医院与社会的和谐,为发挥中医药特色优势提供有力保障。
2、弘扬中医文化,制定办院方针。确定办院理念,要把医院文化体现在办院理念、办院特色和办院定位上。中医医院文化是医院在长期发展过程中浓缩的精华,就我院而言办院方针(中医立院、人才强院、特色兴院)体现了我院的医院文化。也就是说,有什么样的医院文化,就有什么样的办院理念、办院特色、办院定位。当今新形势下,机遇与挑战并存,如何体现自己的办院理念、如何强化自己的办院特色、如何进一步准确定位,需要医院根据自身的文化而制定。
3、坚持“以人为本”,创新理念,更新观念,努力构建现代中医医院文化。“以人为本”是企业文化的核心理念,营造一个关心人才、尊重人才的发展环境。我院的“人才强院”的办院方针,就是坚持了以人为本,实施人性化管理重视人的本质和个性发展,培养团队合作精神,促进职工的价值实现。中医院文化建设离不开创新,在继承中医传统文化的同时一定要注重技术创新,与时俱进,开拓创新,以多种中医药服务形式满足不同人群的需求,让人们能享受到中医“简便廉验”和“绿色疗法”。同时充分利用多种媒体形式,传播中医药文化,以满足多方面、多层次对中医的渴求。
一、主题公园的核心竞争力
主题公园(ThemePark)不是一般的公园,是游乐性质的,准确的翻译应该是“主题乐园”或“主题游乐园”。国外对主题公园的定义比较宽泛,认为只要是一种娱乐园,其中的乘骑、景点、表演和建筑都是围绕着一个或多个主题展开的,就可以称作主题公园,如迪斯尼乐园和派拉蒙公园。主题公园的核心竞争力主要包括特定的主题、休闲娱乐性、综合性的功能、后现代的旅游资源等。
(一)特定的主题
主题公园可以是一碗大杂烩,也可以是一份地方特色风味小吃。换言之,无论主题公园拥有单一的还是多元的主题,这个主题都应该是特定的。这就要求主题公园内的乘骑、景点、表演和建筑都围绕一个或多个主题展开,园内所有的色彩、植被、造型等等也都是为表现主题服务的。
(二)休闲娱乐性
主题公园的目的就是为旅游者提供一种休闲、娱乐的场所,可以让旅游者置身其中,产生暂时脱离现实社会时空的心理效果,在动静结合之中充分享受时光,体味快乐。归根结底,主题公园要为游客提供难忘、美好的体验。
(三)综合性的功能
主题公园是集餐饮、娱乐、购物等综合功能为一体的商业性质的产业。主题公园的门票和其他收入之比应该是4:6,因此,主题公园不能单纯依靠门票作为收入的来源,而应该开发餐饮、购物等附加值较高的项目来提高商业收入。
(四)后现代的旅游资源
主题公园是在20世纪后期才逐渐发展起来的,不是天然形成的自然景观,也不是历史遗留下来的人文古迹,而是人类对现代旅游业的一种创造,是一种崭新的旅游资源,需要经历时间和岁月的考验。大部分旅游资源并不是为了满足旅游者的旅游需求而产生的,而是随着时代的发展,顺应了旅游者的旅游需求,其产生的初衷不是以旅游为目的。主题公园则不一样,它的诞生就是为了满足游客的休闲、娱乐需求,是专门为旅游者设计的,其功能性和目的性非常明显。
从主题公园的核心竞争力可以看出,它的潜力非常巨大、拥有广阔的发展空间。因此,主题公园自出现以来,发展极为迅速,取得了不小的进步。
二、主题公园经营模式的选择
(一)实体经营与虚拟经营的区别
实体经营是适应工业经济时代的科技水平及生产方式的内在要求形成的企业经营模式。实体经营具有完整化、内部化、科层化、集中化、产权化等显著特征。与实体经营相比,虚拟经营具有灵活、敏捷、共享资源、节省成本、降低经营风险等诸多优势。表1给出了二者详细的区别。
(二)根据核心竞争力选择经营模式
1990年,美国哈佛大学教授、竞争战略专家迈克尔・波特(MichaelE.Porter)提出了“竞争优势”的概念,提出产业国际竞争力取决于“生产要素、需求状况、相关和辅助产业状况、企业的竞争条件”四个基本因素,以及“政府和机遇”两个辅助因素。
核心竞争力是主题公园虚拟经营的重要杠杆,如果主题公园不具备核心竞争力,就无法进行虚拟经营,即使勉强参与了虚拟合作,也会在合作中处于不利的地位。主题公园塑造自身的核心竞争力,可以充分地整合和利用资源。同样,在虚拟经营战略的指导下,主题公园可以集中更多的人力、物力、财力运用于核心竞争力的培养、巩固、更新,充分发挥核心竞争优势。主题公园与核心竞争力相辅相成、密不可分。
要确定主题公园的核心竞争力,就要采取虚拟经营的“哑铃型”战略,即将从事虚拟经营的企业核心能力定位在研究、开发、设计部分或发展客户群落部分。首先,把主题公园看作一个企业,按照企业经营结构分为研究、开发、设计与实时性生产,实时性销售,发展客户群落四个部分,然后确认企业核心竞争力所处的位置。如果主题公园的核心竞争力仅处在中间两部分,那就在虚拟经营过程中处于附属地位,不适宜把虚拟经营作为主要经营模式;如果在哑铃的两端,那就占有主导地位,虚拟经营对于主题公园的发展就是有利的。
三、主题公园虚拟经营的内涵
深层次、系统化的思考主题公园业的发展非常必要,如要避免重复性建设、延长主题公园的生命周期、不断地进行改革和创新、有效地进行资源整合从而抓住难得的市场机遇等等,而虚拟经营正为这种想法提供了可行性和可操作性。根据虚拟经营的基本概念,主题公园虚拟经营可定义为:主题公园根据自身的类别、特点,仅保留主题公园中最具有核心竞争优势的功能(包括景点的建设),而将其他功能分化给同行或者其他产业,借助他们的力量高效整合弥补主题公园内部和外部的资源,发挥主题公园最大的竞争优势,实现可持续发展。主题公园的虚拟经营主要包括以下几个方面:
(一)人员虚拟化
由于市场和信息技术发展迅速,主题公园不能单纯依靠内部的人力资源,而应将内、外部智力资源相结合,来弥补内部智力资源的不足。主题公园不需要太多的固定员工,只需要在旺季时临时招聘一些人员来弥补企业人手的不足,还可以从外面聘请专家为主题公园的长远发展出谋划策。这种方法如果运用得当,可以降低企业的成本、降低运营风险、激发企业的活力和创造力、提高企业的核心竞争能力。如上海环球嘉年华活动的正式工作人员只有20多人,其他人都是临时雇来的。
【关键词】科技创新;企业;核心竞争力
一、企业核心竞争力概述
英国著名学者普拉哈拉德和哈默尔在1990年首先提出了核心竞争了这一概念,普拉哈拉德和哈默尔认为核心竞争力主要体现在某种组织中的一种集体性的学习技能,这种技能需要对各种技能协调并运用到某种生产中,同时还要将各种复杂的信息进行一体化的处理。一些国外的杂志将核心竞争力这样定义:企业的核心竞争力是企业的一种基础性的能力行为,属于企业发展的一种阶段性的产物,而其竞争的对手是无法效仿或实现完全的交易行为的。企业的核心竞争力的特点十分鲜明,例如无法超越性、关联性以及延展性等。其核心价值需要经过长时间的积累,在这一过程中,知识和相关的技能并不能完全代表企业的核心竞争力,而对于那些能够起到知识的协调和技能整合的因素才能政治属于核心的竞争力。
企业的核心竞争力具有较强的实效性和区域性,除此之外其存在的内容和形式还具有一定的区别性特征,这与其所处的企业主体、区域以及行业等不同而不尽相同,这些因素的不同决定了其市场关联度的不同。由于各企业具有不同的视察角度和追求,其企业的领导水平存在一定差异性,因此,对于企业的核心竞争力的追求也所区别,不同的企业其核心竞争力的能力也会存在一定差异。但是,对于绝大多数的企业来说,其追求的企业核心价值主要集中在科研领域和企业品牌的提升以及战略能力层面上。
二、关于企业科技创新对核心竞争力的促进作用分析
(一)市场利益驱动机制
一个企业科技创新是企业发展的原动力,是一个企业能够实现健康持续发展的重要的基础,这些因素对于具有新兴产业的发展具有一定的资源配置优化和激励导向效用。对于一个企业来说,其追求的最终目标是为了创造最大化的经济效益,战略性新兴产业在尊重市场规则的前提下,充分发挥自身的优质资源来展开相应的科技创新活动和生产经营行为。
科技创新体系可以有效地促进战略性新兴产业的进步和发展,其市场效益驱动机制主要体现在其非宏观的领域,涵盖了科技创新体系中关于核心环节的人力资源管理子系统对人才的激励机制,在构建完善的企业人力资源管理子系统的过程中,通过各种手段吸收大量的具有高新技术创新能力的专业性人才,从而营造出一种具有较好创新环境的氛围,除此之外,企业还应该为这些优秀人才设立相应的奖励机制,不断地调动其工作的积极性和主动性,通过产权制度改革和股权外设等方法,最大限度地吸引优秀人才,实现企业新兴产业科技创新的最大效能。
(二)科技创新为企业提升核心竞争力提供动力支撑
科学技术是第一生产力,因此,企业在其发展过程中必须要不断推动自身的技术创新,形成自身的核心技术体系,提升企业的核心竞争力,因此,只有不断提升企业的技术创新才能进一步推动企业技术的进步和发展。科技创新成果通过企业内部的转化,成为企业的核心技术,运用这些核心技术企业可以形成自身的核心业务,从而赢得自身的市场和新的技术产业,最终形成自身的核心市场竞争力,赢得市场。中国是一个开放的市场经济国家,我国企业的发展必须要充分结合市场经济的要求,提升自身的国际竞争力,这就要求企业必须要转变自身的经营机制,科学构建法人机构,不断优化企业制度,进一步提升企业自身的市场生存能力。
内部开发和外部获取是当前企业实现科技创新的两种基本方式,内部开发的方式是企业通过内部科技创新形成自身具有核心竞争力的核心技术体系,这种科技创新方式以企业自身为创新主体,通过自身的不断努力,形成自身的核心技术,属于一种常规的科技创新模式。企业在实施内部创新的过程中,必须要充分根据企业自身的需要,了解企业的技术需求,深入地分解和整合企业现有的技术体系,对于企业核心产品进行技术分解和分类,明确技术特点,在这基础上,有针对性进行科技创新投入和支撑,加大对那些核心技术和关键技术的投入和开发力度,不断提升和巩固核心技术和关键技术,形成自身的自主知识产权的核心技术。除此之外,企业还可以通过收购、联盟等方式进行技术引进。例如,企业可以根据自身核心技术需求,对那些具有某种技术的企业采取直接收购的方式来获取,这种方式最为快捷有效。同时,企业还可以利用自身的技术优势和其他企业或科研院所形成技术创新战略联盟,实现资源共享。这种以学习知识为立足点的战略模式,可以有效地解决企业在内部技术创新过程中的资源短缺问题和能力不足等困难。
(三)企业核心竞争力的形成关键在于技术创新
企业只有具备一定的核心技术,才能拥有更强的市场竞争力,这个过程中科技创新是企业核心技术发展的关键。企业科技创新不单单是为了获得更大的市场份额,而是为了提升企业的竞争能力即核心竞争能力。在核心技术的驱使下为消费者提供质量过硬的产品,满足消费者对产品的技术要求,因此,加大企业科技创新成果的转化力度,不断提升企业的核心竞争力,成为企业市场竞争的关键因素,也是企业实现长远发展的重要保障。企业在其生产和经营过程中,科技创新成果的转化尤其是核心技术的产品转化,使企业产生了巨大的效益,从而形成多米诺效应,相同的技术在不同产品的应用,使得不同产品在市场上的竞争力大幅提升,从而形成了更大的经济效益。这些科技创新成果在企业内部的广泛使用,从而使得这些技术成为了企业的核心技术,通过不断地发展,最终形成企业的核心业务链,企业业务在获得不断发展的同时,也在不断地巩固着企业科学技术水平,这样互补的过程,使得企业的技术创新结构更加稳定,经过一段时间的发展企业可以拥有具有高额垄断利润和规模经济效益。企业的科技创新不能仅仅停留在机构和功能优化层面上的效应上,企业通过科技创新还可以提升企业整体素养,不断增强企业的品牌影响力。除此之外,企业在科技创新过程中能够获得投入和产出的非常规变动,使企业的经济效益快速增长,同时还可以使得企业的技术创新系统产生一系列的连锁反应,最终形成企业自身的技术优势,提升企业的核心竞争力,抢占更多的市场份额。
三、企业如何进一步优化科技创新对核心竞争力的促进作用
(一)企业的高层领导应该树立高度的科技创新意识,提升企业科技创新的地位
企业在经营过程中应以自主创新为企业的战略基点,依据企业的区位特点,构建符合自身发展的科技创新机制,抓住重点,努力突破技术创新难点,消除企业科技创新的一切障碍。
(二)企业应该不断强化其科研机构建设
企业应该根据自身对科技创新的需求,建设自身的科研机构,不断提升自主创新能力。企业也可以根据自身的条件状况,在科技较为发达的地区设立研发机构,优化外部资源配置,提升技术创新能力,形成自身的核心技术体系,增强企业的核心竞争力。
(三)企业应该进一步加大对产品技术科研环节的重视程度
针对那些具有较大关联度和较强带动作用的高科技技术含量的产品和工艺要持续跟进,不断巩固和发展现有核心技术体系。
(四)企业应该加大对新技术的的推广和应用力度
传统企业应该顺应社会发展的大趋势,根据自身的条件和发展需求逐步淘汰一些相对落后的产能,实现向高科技产业的发展,提升企业自身的市场竞争力。而对于那些对资源和能耗具有较高依赖性的企业更应该重视对新技术和新产品的开发,提升企业的经济附加值,实现单位产品耗能和资源消耗符合国内先进标准。
(五)企业应该不断强化其创新人才的队伍建设
进一步行业领导阶层的带头领军作用,注重对新兴人才的培养,给予优秀人才更多的便利条件,进一步提升对创新型人才的队伍建设的重视程度,最大限度地吸引创新型人才参与到企业的发展进程中,同时还要构建科学的人才奖励机制,不断完善企业的创新性文化建设,充分调动创新型人才的工作积极性和主动性,最大限度地调动他们的创新热情和创新欲望。
参考文献
[1]刘常勇.科技创新与竞争力:建构自主创新能力[M].科学出版社,2006.
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[3]樊昕.电子商务助农增收初探[J].农家之友(理论版),2008.12
关键词:企业财务战略管理;核心竞争力;筹资;投资
财务管理是企业战略管理的重要内容,优化企业的财务管理方案可以有效的提升财务管理工作的效率,提高企业投资决策的准确率,但现阶段许多企业的财务管理工作中都存在着投资方向单一、筹资渠道少、股利分配制度不完善等问题,严重影响了企业的发展,文章基于核心竞争力,提出企业财务管理战略的优化措施,仅为企业内财务管理工作提供参考。
一、核心竞争力与企业财务管理战略分析
企业想要在日益激烈的市场竞争中不断的提升自身的核心竞争力,必须要能够提升自身的核心竞争力,可以说企业的核心竞争力是企业保持可持续生存及发展能力的基础,核心竞争力具有独特性、价值性、动态性的特点,它与企业的技能、营销行为、组织行为密切相关,企业的产品及服务是否能够在激烈的市场竞争中赢得更多的关注,与企业的核心竞争力是否具有使用价值,可以满足客户端相关需求密切相关,只有为客户提供更加优质的服务及体验,在保证产品质量的同时不断的降低生产成本,提高生产效率,才能够更好的促进企业的可持续发展。企业的核心竞争力随着企业的发展在不断的改变之中,随着市场的变化、消费者需求的改变,企业的原有的核心竞争力可能会退化为普通能力,因此,企业要能够不断的调整变动,才能够更好的满足市场需求。财务管理战略是一种指导性的原则,主要的作用是为企业的财务管理工作以及经营决策提供战略指导,从而保证企业发展更加的稳定。财务管理战略与企业的发展战略有一定的差异,相对独立、规划对象特殊,它与企业的发展战略联系十分密切,但二者并不完全一致,企业在实际的经营管理过程中,要能够不断的调整发展战略确保企业的财政资金可以充分的利用、顺利的流通。财务管理战略的规划对象是企业的财务问题,决策目标具有相对独特性。分类角度不同,财务管理战略分类情况也存在很大的差异,比如从生命周期角度来说,财务管理战略可以分为初创期、成长期、成熟期以及衰退期几类,从财务管理战略职能方面来说,可以分为投资战略、筹资战略、股利分配战略几种。企业核心竞争力与财务管理战略之间关系十分密切。企业的资金能力、核心竞争力都与企业最终的经营目标保持一致,企业通过对财务资金的科学管理实现经济效益的最大化,提升核心竞争力,更好的实现经营的目标。同样,核心竞争力也是保证企业经营目标顺利实现的基础。企业制定财务管理战略时,要能够在对企业各个阶段核心竞争力的具体要求充分了解,财务管理战略会影响到企业的整体发展战略,为企业的各个项目的开展实施奠定了基础,对于提升企业的核心竞争力有着重要的意义。
二、基于核心竞争力的企业财务管理战略的影响因素
企业的财务管理战略会受到许多因素的影响,包括环境因素、风险因素等。环境因素包括内部环境和外部环境两部分,外部环境不仅仅指的是行业环境,还包括社会政治环境、经济环境等等。国家的政策法规的变化必然会影响到企业的经营管理行为,尤其对于企业的长期经营发展战略影响比较大。经济环境主要指的是国家经济政策及不同阶段的社会经济状况,国家的经济状况变化,或者社会经济状况发生较大的变动,都会迫使企业根据这些情况调整自身的发展战略,更好的保证自身的稳定。行业环境顾名思义就是指各个阶段行业的总体发展情况,企业在实际的经营管理之中,只有明白当前阶段行业的总体情况,及时掌握行业内存在的潜在威胁,才能够找出行业发展的机遇,推动自身更好的发展。内部环境主要指的是企业自身的发展情况、资源战略价值等等,企业在经营管理之中首先要明确自身掌握的各种资源优势以及缺点不足,然后结合市场情况编制未来一段时间的发展规划,充分挖掘自身潜力,确定竞争优势,只有这样才能够更好的促进企业的发展,企业内部环境分析在财务战略决策工作中十分重要。企业在经营发展过程中必然会面临着市场风险、个别风险,比如通货膨胀等,企业要能够正确权衡核心竞争力与经营风险之间的关系,合理的搭配经营风险与财务风险,尽可能保证企业经营模式的合理性,提高自身的经济受益,更好的促进企业的可持续发展。
三、企业财务管理战略中如何更好的运用
核心竞争力不同的发展阶段看,企业的核心竞争力具有不同的阶段性特征,相应的选取的财务发展战略也应该有一定的区别。
(1)企业核心竞争力形成阶段。经营管理人员已经能够初步识别出企业的核心竞争力,但当前阶段发展的十分不稳定,路径依赖性弱,具有不可仿制性、不可替代性,这个阶段,企业的自主创新能力比较弱,并不能够满足实际的发展需求,创造的利润比较少,价值较低,存在的经营风险比较大,无论是市场扩展还是新产品的开发企业都需要投入大量的资金,企业的信用度也不够,市场地位低,绝大多数的消费者以及外部的投资企业对于企业的信任度比较低,这在一定程度上限制了企业的外部筹资能力,企业面临着比较高的经营风险,此时为了更好的促进企业的发展,必须要尽量降低财务风险,因此最好采取集中财务管理战略,将企业已有的资源尽量集中起来,扩大市场占有率的同时能够为核心竞争力的发展打好基础。筹资工作中,最好选择低负债筹资战略,融资途径以内部融资为主。投资过程中,要尽可能选择经营风险较低的项目,围绕企业的内含扩大再生产,采用内含发展型投资战略,充分挖掘企业的内部潜力,促进企业资源利用率的提升,帮助企业盈利。
(2)成长阶段。此时企业核心竞争力逐渐趋于稳定,具备了一定的持久性的调整,虽然企业依然需要投入较高的交易成本、知识保护成本等,但企业的核心竞争力已经能够以品牌的形式体现出来,可以获得较多的资金利润。这一阶段,企业在经营管理过程中要能够充分利用各种手段提升、强化自身的核心竞争力。从财务战略角度来说,应采取扩张财务战略,从而促进企业资产规模的迅速扩张。就筹资工作而言,可以选用高负债筹资战略,留存大部分的利润,充分利用各种手段筹措外部资金,为核心竞争力的成长奠定资金基础。为了避免企业的净资产收益率及每股受益被稀释,企业要能够充分利用负债,这种筹资方式也能够为企业带来财务杠杆效应。投资角度来说,企业可以选择一体化投资战略,利用自身的市场优势、技术优势等,结合企业的资金流向,在原有业务基础上不断的拓展。
(3)核心竞争力成熟阶段。这一阶段企业的学习能力、协调整合能力等都会不断的减弱,就财务方面来说呈现出高收益、低负债、中分配的特征,企业的经营管理过程中主要采取资源战略转移的策略,为了适应这一变化,企业财务资源配置时要尽可能采取比较稳健的财务战略,保证企业的资产规模可以平稳的扩张,财务绩效能够比较稳定的增长。
(4)核心竞争力衰退阶段。这一发展阶段,核心竞争力支持下企业的核心技术及产品渐渐退出市场,企业的市场需求在不断的萎缩,为了保证企业能够平稳的过渡,求得新的生存及发展的机会,企业应该选择防御财务战略,积累内部力量,为企业谋求更大规模的发展。比如,筹资方面选用高负债筹资战略,财务风险可以比较高,但经营风险必须要较低,二者反向搭配,要能够缩减与现有核心竞争力有关的投资项目、投资金额,挖掘新的核心竞争力。
四、结束语
企业的核心竞争力与财务战略之间关系十分密切,二者相互影响,企业的核心竞争力处于不同的发展阶段,选用的财务战略也应该有所区别,文章就财务战略与核心竞争力之间的关系进行了简单的讨论,分析了基于核心竞争力的不同发展阶段财务战略的选择方法,希望能够对企业财务管理人员的工作有所启发。
参考文献
[1]孙邱华.核心竞争力视角下企业财务管理创新路径探讨[J].商,2015,(25):3-4.
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一、核心竞争力与平衡计分卡概述
核心竞争力是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力就是核心竞争力,能够成为企业利润源的能力也是核心能力。核心竞争力的关键是能为自己所特有,并能在整个价值链中占有不可替代的位置。
平衡计分卡基于组织战略的要求,引入了非财务指标,从财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度评价企业业绩,实现了企业业绩长期目标和短期目标、外部和内部计量、预期业绩和业绩动因、硬性的客观指标和柔性的主观指标四个角度的平衡。
二、原有的平衡计分卡评价指标体系存在的问题
其一,适用领域较为局限。平衡计分卡的使用难度较高,要求组织具有明确的战略目标。没有明确的战略的组织,高层管理者缺乏分解和沟通战略的能力和意愿,中高层管理者缺乏指标创新的能力和意愿,不适合使用平衡计分卡。
其二,缺乏预测性。平衡计分卡包含财务指标以及创新与学习、内部流程、顾客角度的非财务类的定性指标,但大部分指标仍然为滞后指标,显示的是战略过去的实施情况,在预测未来方面仍然不足。
其三,指标本身不够完善。平衡计分卡从战略的角度考虑到了企业的长远发展,但对于企业核心竞争力的评价,平衡计分卡包含的非财务类指标主观性强、人为操纵的可能性较大,评价指标尚不够完善。平衡计分卡如果能够结合财务指标,依赖于财务指标的进一步检验,能够全面综合地对企业绩效进行评价。
三、基于核心竞争力的平衡计分卡指标体系的设计
核心竞争力是企业保持长期竞争优势的源泉和动力,核心竞争力不可复制、不可替代的特征决定了其主要来自于企业的内部培育,是企业长期对技术、文化、管理等的积累,基于核心竞争力的绩效评价应当集中于核心竞争力的培育、保持与提升及其表现设置相关评价指标。平衡计分卡所包含的创新和学习是企业核心竞争力的本质来源,合理流畅的内部流程是核心竞争力得以发挥的必要条件,顾客和财务角度是核心竞争力的直接表现。
第一,创新和学习角度。创新和学习是形成企业核心竞争力的动力和源泉,建立学习型组织是现在许多企业面临的课题,员工的学习是人力资源管理的重要方面,通过学习不断引进和吸收新的知识和资源,并结合企业自身特点不断培育出自己的竞争优势。平衡计分卡最大的优点就是能够考虑创新和学习,因为创新和学习提高了企业的创新能力,尤其是技术创新能力,使企业减少了生产要素的投入或者显著提高产品的质量。创新和学习角度评价指标的具体内容见表1。
第二,内部流程角度。企业内部流程指企业内部一系列机制与制度,把企业管理重心放在流程再造上将对促进组织改进起一个十分重要的作用,卡普兰和诺顿强调,资源本身并不能创造价值,资源要想为企业创造价值,必须和企业选定的关键战略流程进行配合,内部流程是企业运行的框架与载体,是发挥核心竞争力的必要条件。内部流程角度评价指标的具体内容见表2。
第三,顾客角度。顾客是企业价值的来源,客户对产品的满意度和企业对市场的开发、占有情况也是企业核心竞争力的重要体现、是核心竞争力获得认同的结果。
企业文化是企业竞争优势的源泉,是企业核心竞争力的源泉。相关的实证研究也显示,企业文化因素对企业经营绩效存在显著影响,被员工认同的企业文化会转化为核心的竞争能力。
品牌是一个企业形象的直接反映,品牌的目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。总体来讲品牌属于一种无形资产,能对顾客产生“磁场效应”。
顾客角度评价指标的具体内容见表3。
第四,财务角度。企业的本质在于创造价值,企业核心竞争力的培育目的在于为企业创造价值服务,核心竞争力所创造的企业持久的竞争优势在于能够以相对竞争对手更低的成本创造企业价值。基于股东利益的企业的价值最大化应是盈利、营运、发展三者平衡的结果,并且这三者可以分别运用三张财务报表中反映企业盈利、营运、发展的指标进行衡量。因此,企业对于核心竞争力的培养、提升及认同,可以体现在企业盈利能力、营运水平、发展状况的提升上,进而体现在盈利、营运、发展的指标上。财务角度评价指标的具体内容见表4。
基于战略角度的平衡计分卡的三个非财务维度构成了企业核心竞争力的形成要素,财务维度则更好地体现了核心竞争力形成的结果。四个角度的分析实现了企业对核心竞争力的综合评价,有利于企业更好地识别其核心竞争力,从而更有效地参与竞争。
参考文献:
[1]王士伟:《基于可持续发展的企业绩效评价指标设计》,《河南财政税务高等专科学校学报》2009年第2期。
[2]任宇震:《平衡计分卡在绩效考核中的应用》,《经营管理者》2009 年第13期。
[摘 要] 顺应环境的变化,会计应当恰当地反映和揭示企业核心竞争力的存量及其动态变化。本文在对核心竞争力的本质及核心竞争力会计产生的必然性进行简要的基础上,主要就核心竞争力的确认、计量以及我国企业如何建立核心竞争力会计等进行了初步探讨,文中倾向于采用超额收益折现法来对核心竞争力进行会计处理。
加入WTO后我国企业面临着日趋剧烈的竞争环境,企业要在全球竞争中生存、并获得最大的利益,就必须努力培育并不断增强核心竞争力,形成自身独特的优势。而核心竞争力会计的建立,可以使企业核心竞争力显性化,并恰当地揭示和披露企业核心竞争力的存量及其动态变化。这也是企业内外环境变化对会计提出的新要求。有必要指出,十多年来我国企业会计改革基本以与国际会计惯例接轨和趋同为主旋律,对此,我们认为,今后企业会计改革和发展必须突出创新和突破,如此才会保持正确的方向,才能使会计更好地服务于提高效益的根本目标,这也是本文试图对核心竞争力会计这一新课题进行初步探讨的重要基点。
一、关于核心竞争力会计建立的必要性
(一)对核心竞争力本质的进一步认识
正确把握企业核心竞争力的本质,是认识和核心竞争力会计问题的前提。综合已有观点,可以将对人们对企业核心竞争力本质的各种认识归纳为五类:(1)基于技术与产品创新观的企业核心竞争力;(2)基于资源观的企业核心竞争力;(3)基于知识观的企业核心竞争力;(4)基于组织与系统观的企业核心竞争力;(5)基于文化观的企业核心竞争力(林善浪、吴肇光,2003)。
显然,不同的学者,所占的角度不同,对企业核心竞争力的理解相差甚远,但又各有其道理。我们认为,企业核心竞争力应是一种综合了企业资源、能力、制度和环境等因素的合力。可以说,一个企业要想获得长久的超额收益,这些因素缺一不可。其原因就在于,任何一项优势从长期来看都是暂时的,它能为企业带来的超额收益也是有限的,要想延长这种能给企业带来超额收益的优势,必须要通过各方面的协调合作,需要综合各种可利用的资源、能力、环境和制度:
1.资源。包括企业拥有的并可以利用的各种有形的、无形的资源,例如企业拥有的资产、核心技术以及人力资源等。企业生存发展离不开资源,核心竞争力中的资源应该是具有价值性、稀缺性、不可复制性的资源。
2.能力。主要是指核心技术的创新能力和对各种资源进行组织管理协调的能力。核心竞争力是动态的,只有创新才能永葆企业核心竞争力。企业的资源也需要有效的组织管理才能发挥它最大的作用,为企业带来超额收益,正如再好的千里马也要有伯乐才能露出它的锋芒。
3.环境。包括内部环境和外部环境。内部环境则主要是指企业所特有的企业文化。外部环境是指市场环境、政策因素、条件等等,还包括企业外部的人际和营销。
4.制度。制度的本质是指人与人之间结成的关系的总和。核心竞争力中的制度的核心之一就是规则,它具有强制性和约束性,规定人们该干什么,不该干什么。
(二)建立核心竞争力会计的必要性
随着全球经济一体化进程的加快,企业的核心竞争力已成为决定企业成败的关键因素。鉴于企业核心竞争力的重要性,建立核心竞争力会计体系并对核心竞争力进行识别、确认、计量和报告已经势在必行。
1.核心竞争力会计有利于信息使用者对企业的未来做出正确的预期和决策。首先,从会计信息的完整性角度看,核心竞争力在广义上就是一项能为企业带来超额收益的经济资源,因此基于会计信息的完整性,应对这项重要资源进行记录和报告。其次,从会计信息的相关性角度看,会计信息的相关性越强,越有利于信息使用人做出正确的决策,而核心竞争力决定了企业未来发展的前景,企业对核心竞争力的情况披露得越充分,信息使用者就越能对企业的未来有越全面地了解,也越有利于他们对企业的未来做出正确的预期和决策。
2.核心竞争力会计有利于企业管理者重视和强化对核心竞争力的管理。从管理的角度来看,企业未来的竞争就是核心竞争力的竞争,企业要想实现价值最大化目标,必须进行培养、发展和维持核心竞争力。会计使核心竞争力从隐性转为显性成为可能,核心竞争力会计也就应运而生。笔者认为,核心竞争力会计就是企业从管理经济学的角度,运用会计的独特,对企业核心竞争力进行确认、计量、记录,并对其进行评价和控制的活动。
二、关于核心竞争力的会计处理
对企业核心竞争力进行会计确认和计量是建立核心竞争力会计体系的关键和难点。企业的经济资源,只有以具体的数量表现出来,其价值才能真正得以体现。企业核心竞争力在企业的技术、资源、组织和文化等领域都得到了充分的认识,但它对企业的价值到底有多大,却无法得知,所以,企业在经营管理过程中,即使对企业核心竞争力重视有余,也不知道如何去培育、珍惜、保护和利用企业核心竞争力,企业核心竞争力的价值和效能也远远没有体现出来。如不对企业的核心竞争力加以确认和计量,势必会对会计信息的相关性产生重要。
FASB在1997年6月发表的“在会计计量中运用现金流量信息(Using Cash Flow Information in Accounting Measurement)”的概念公告征求意见稿和1999年3月31日的修订稿“在会计计量中运用现金流量信息和现值(Using Cash Flow Information and Present Value in Accounting Measurement)”建议使用现金流量折现作为计量某种资产的一项属性,无疑对企业核心竞争力的确认和计量是一种启示。从企业核心竞争力的研究来看,不管定义有多少,但是有一点是肯定的就是企业核心竞争力是一项能为企业获得未来超额收益的经济资源,一家企业的未来的超额收益越大,企业的核心竞争力的价值越大。因此,我们主张将核心竞争力带来的企业未来超额收益的现值作为核心竞争力的价值,亦即采用超额收益折现法来确认和计量核心竞争力。
(一)核心竞争力的初始确认和计量
具体可区别不考虑货币时间价值和考虑货币时间价值两种情形来进行:
1.不考虑货币时间价值
企业核心竞争力价值=[(预期未来企业平均收益-净资产公允价值×行业净资产收益率)/i]×(1-a)
2.考虑货币时间价值
企业核心竞争力价值=∑{[净资产公允价值×(企业净资产收益率-行业净资产收益率)]/(1﹢i)n}×(1-a)
在上述算式中,i是折现率,可以选用市场利率;n是年限,可以根据实证研究,考虑行业的不同来选取。由于企业超额收益并不全是企业核心竞争力带来的,还有受其他因素的影响,如资源稀缺程度等因素,所以设定参数a来排除这部分因素的影响,a的设定可根据行业不同,环境不同来设定,且一旦设定一般不经常变动。
(二)核心竞争力的后续确认和计量
核心竞争力作为企业价值的驱动因素,根据其自身特点,可以借鉴无形资产的处理进行后续确认和计量。无形资产作为企业价值的驱动因素,往往具有报酬递增性(至少未必报酬递减)。尽管形式上无形资产可能存在明确的期限,但本着实质重于形式的原则考虑,无形资产分期摊销可能就失去了合理的依据。可见,无形资产完全有必要进行后续确认和计量,逐期计提减值准备(葛家澍、杜兴强,2004)。
企业核心竞争力价值随着企业整体价值的变化,也有必要对其价值通过重估,进行再次确认与计量。为了防范企业日益增加的风险,应根据稳健性原则,按照企业能否具有持续的核心竞争力,对核心竞争力资产的减值进行确认、计量和披露。企业可于每年年末,对企业核心竞争力的价值进行后续确认和计量,后续确认和计量的期间选择可以采用初次确认与计量时的相等期间并逐年滚动。
(三)核心竞争力账户的设置
为了反映企业核心竞争力的形成、提升、增减变化及其所产生的收益等情况,在现有的核算账户体系中,须增设一些新的账户。
在资产类账户中,增设“核心竞争力”账户,反映企业拥有的核心竞争力的价值。该账户借方反映企业核心竞争力价值的增加,贷方反映企业核心竞争力价值的减少或注销,余额为企业拥有的核心竞争力的现实价值。
为了反映企业拥有的核心竞争力的减值状况,需要设置“核心竞争力减值准备”账户。该账户贷方反映企业核心竞争力的价值减损;借方反映因为企业核心竞争力得以恢复而转回减损的价值;若有余额,其余额在贷方,反映企业核心竞争力累计减损的价值。“核心竞争力”账户余额与“核心竞争力减值准备”账户余额抵消后的结果,反映企业拥有的核心竞争力的净值。
与“核心竞争力”账户相对应的是在“资本公积”总账中增设“核心竞争力”明细账。该账户贷方反映企业增加的核心竞争力价值,借方反映减少或注销的核心竞争力价值及其减损的价值。
三、对企业建立核心竞争力会计的相关建议
基于上文的认识和探讨,我们认为,我国企业应尽快建立核心竞争力会计:
1.确立核心竞争力会计十分重要的认识和观念。在全球竞争,企业要从全球化中获得最大利益,并保持持续的,关键是培养核心竞争力,形成自己的独特优势。,人们就核心竞争力对企业可持续发展的重要性已取得广泛认同,但若不对其进行确认和计量,就无法得知它对企业的当前和未来的发展到底有多大的贡献,或者价值有多大。所以,企业在经营管理过程中,即使对企业核心竞争力重视有余,也不能很好地去培育、加强、保护和利用企业核心竞争力,企业核心竞争力的价值和效能也远远不能够体现出来。
2.在实践中探索和完善对核心竞争力的会计核算。企业在对核心竞争力进行会计核算时,应考虑到以下因素:(1)充分借鉴吸收一些新的会计分支如战略管理会计、人力资源会计、环境会计等方面的理论和方法;(2)注重对技术创新费用、营销费用的核算;(3)加强对未来信息的有效预测,会计部门应对企业与构建核心竞争力有关的信息(过去和未来)在财务层面进行评估。
3.根据自身实际进行企业核心竞争力的披露。为使相关利益团体了解企业核心竞争力的状况,企业应将有关核心竞争力信息对外披露,但这些信息的对外披露应以不损害企业核心竞争力的发展为前提。而对于如何规范核心竞争力的对外披露,例如以何种形式向外披露、如何设计报表格式以规范其披露、如何对这种披露进行监管等,都需要企业根据自身的情况做出选择。
4.重视对核心竞争力的和评价。会计的意义在于管理。企业应分析其所拥有的核心竞争力的内容和种类,即企业目前是否拥有核心竞争力,拥有什么样的核心竞争力。另外,核心竞争力是一个企业综合素质和能力的体现,必须通过具体指标来反映。会计应综合企业内外的财务和非财务信息,按一定的识别标准,采用系统的定量指标和定性描述,对企业核心竞争力进行概括和说明。企业在设计核心竞争力指标时应从定量和定性两方面,遵循整体性、性、实用性和可比性的原则。
:
[1] 林善浪、吴肇光. 核心竞争力与未来. 中国科学出版社,2003年
[2] 汤湘希. 企业核心竞争力会计控制的基本理论. 财会通讯,2005年第9期