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移动支付优缺点精选(九篇)

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移动支付优缺点

第1篇:移动支付优缺点范文

由于手机逐渐成为人们随身携带的通信工具,利用手机来补充甚至替代类似信用卡、钱包等支付功能的概念自然产生。所谓的移动支付,就是在交易活动中用手机作为支付手段。简单的移动支付是将所支付的钱直接计入移动电话账单中,这样的支付通常用在支付费用比较低的情况下;比较完善的移动支付业务则是将手机与信用卡号码链接起来,每次交易实质上是通过手机代替信用卡来支付费用。

作为新兴的电子支付方式,移动支付拥有随时随地和方便、快捷、安全等诸多特点,消费者只要拥有一部手机,就可以完成理财或交易,享受移动支付带来的便利。应用领域一般包括充值、缴费、小商品购买、银证业务、商场购物和网上服务等。

移动支付市场开启

近两年来移动支付市场发展比较缓慢,不尽如人意,除了为数不多的几个成功案例如日本的FeliCa、菲律宾的G-Cash和SmartMoney之外,可以说没有什么更多的亮点。尤其是2005年,移动运营商发起的Simpay阵营由于没有如期在欧洲完成统一的移动支付框架而宣告失败,更使市场雪上加霜。另外从2002年到2004年期间,Vodafone的mPay、T-Mobile的MobileWallet、Mobilkom的Paybox和西班牙的MobiPay在移动支付领域也均没有对市场产生应有的影响。

在同一时期由中国移动、中国银联,联合各大国有及股份制商业银行共同推出的“手机钱包”,则允许用户可通过营业厅、短信、USSD、语音电话、网络银行等多种方式定制手机钱包,把自己银联联网的银行卡与手机号码绑定,但是市场的普及率和渗透率也差强人意。

但是从2006年开始,几个重要事件的发生,可以说在移动支付领域重新开始了新纪元。首先,年初在欧洲和美国进行了几个规模很大的近距离通信(NFC)手机支付商用试验,发动了整个产业链的上下游,又重新使得移动运营商、银行、手机制造商、NFC芯片提供商和商家走到了一起。

2006年6月,诺基亚携手中国移动厦门公司、易通卡公司和飞利浦公司共同在厦门启动中国首个近距离通信手机支付商用试验。此项目持续了3个月左右。据称类似的测试将在中国各大城市推广,明年争取形成大面积商用的格局。此外,中国移动已成立研究小组负责对NFC商用的准备工作,预计在未来几个月将在国内进行地铁与银行领域的试点。中国联通也正在积极研究包括NFC在内的各种非接触支付技术,并可能在年底之前出台移动支付标准。

今年3月28日,日本最大的移动电信运营商NTT DoCoMo表示,将投入7690万美元购买该国第二大便利连锁商店2%的股份,以推动其具有支付功能的新手机的使用。 该交易将使得DoCoMo的用户可以在连锁商店Lawson的100个商店内使用DoCoMo新推出的信用卡支付服务“Osaifu-Keitai”,即使用“钱夹手机”支付货款。 预计到2007年3月,该服务将全面推向Lawson在日本的8300个商店。DoCoMo希望借助这个新服务发掘新的收入渠道,以便在电话费率不断下滑、市场日益激烈的竞争的环境中求发展。

另外除了移动运营商之外,在今年第二季度由PayPal、LUUP和Obopay三个独立的第三方移动支付服务提供商相继推出了新的移动支付业务。这预示着移动支付已经超出了移动运营商的控制范围,将对现有的移动支付系统起到补充的作用,也使得这些独立服务提供商能够在移动支付市场分得一杯羹。

Visa、Corner银行和Telekurs在今年6月底联合推出了一项叫做“Visa校验”的安全解决方案,这个覆盖整个欧洲的方案允许Visa信用卡的持有者能够通过手机进行安全的交易。凭借着在电子商务方面的优势和此项新业务的开展,Corner银行成为了欧洲第一个为用户提供安全支付的信用卡提供商。“Visa校验”是由Visa公司为支持在Internet网上进行交易而开发的安全支付标准,随着它在移动电子商务中的应用,移动用户从此也能从中得到益处,另外这个开放的安全标准也得到了其他公司的青睐。

产业链与运作模式形成

移动支付业务的产业链由标准的制定者、设备制造商、银行、移动运营商、移动支付服务提供商(或移动支付平台运营商)、商业机构、用户等多个环节组成。标准的制定者是指国家独立机构、国际组织和政府,它们负责标准的制定和统一,以协调各个环节的利益。

由于移动设备厂商在向运营商提供移动通信系统设备的同时,还推出了包括移动支付业务在内的数据业务平台和业务解决方案,这为运营商提供移动支付业务奠定了基础。从终端的角度来看,支持各种移动数据业务的手机不断推向市场,这为移动支付业务的不断发展创造了条件。

移动运营商的主要任务是搭建移动支付平台,为移动支付提供安全的通信渠道,它们是连接用户、金融机构和服务提供商的重要桥梁,在推动移动支付业务的发展中起着关键性的作用。目前,移动运营商能提供语音、SMS、WAP等多种通信手段,并能为不同级别的支付业务提供不同等级的安全服务。

银行等金融机构需要为移动支付平台建立一套完整、灵活的安全体系,从而保证用户支付过程的安全通畅。显然,与移动运营商相比,银行不仅拥有以现金、信用卡及支票为基础的支付系统,还拥有个人用户、商家资源。

作为银行和运营商之间的衔接环节,第三方移动支付服务提供商(或移动支付平台运营商)在移动支付业务的发展进程中发挥着十分重要的作用。独立的第三方移动支付服务提供商具有整合移动运营商和银行等各方面资源并协调各方面关系的能力,能为手机用户提供丰富的移动支付业务,吸引用户为应用支付各种费用。

对于商家而言,在商场和零售店部署移动支付系统,在一定程度上能减少支付的中间环节,降低经营、服务和管理成本,提高支付的效率,获得更高的用户满意度。

移动支付的运作模式主要有以下三类:以移动运营商为运营主体的移动支付业务、以银行为运营主体的移动支付业务和以独立的第三方为运营主体的移动支付业务。这三类模式各有优缺点,在移动支付业务产业价值链中,移动运营商、银行、第三方服务提供商拥有各自不同的资源优势,只有彼此合理分工、密切合作,建立科学合理的移动支付业务的运作模式,才能推动移动支付业务的健康发展,实现各个环节之间的共赢。

支撑技术

从移动通信体系结构来看,支撑移动支付的技术分为四个层面:

传输层:GSM、CDMA、TDMA、GPRS、蓝牙、红外、非接触芯片、RFID;

交互层:语音、WAP、短信、USSD、i-Mode;

支撑层:WPKI/WIM、SIM、操作系统;

平台层:STK、J2ME、BREW、浏览器。

1.短信

短消息服务是移动支付中经常用到的,用于触发交易支付、进行身份认证和支付确认的移动技术。在移动支付中,按照信息流的流向可以分为上行和下行两种方式。用户使用短信的上行通道,发送特定信息(此信息格式由移动支付运营商提供,一般包括购买商品的编号、数量等)到指定的特服号进行支付。另外,也可以通过下行通道向客户推送一些商品或服务,如提醒充值用户进行充值,如果用户确认充值,则完成了此次的移动支付。同时下行通道也是进行用户消费确认的渠道,来保证支付的安全,避免支付中的欺诈行为。

2.红外线技术

2002年由红外线数据协会制定了一个用于移动支付的全球无线非接触支付标准:IrFM(Infared Financial Messaging,红外线金融通信)。2003年4月由VISA国际、OMC card、日本ShinPan、AEON credit和日本NTT DoCoMo等公司将其引入进行移动支付服务的试验,通过红外线通信把信用卡信息下载并存储在手机里,在支付时通过红外线通信将用户的信用卡信息传输到指定设备,以完成支付认证。

3.自动语音服务

自动语音服务(IVR)技术与短信类似,用户可以通过拨打某个特服号码进行移动支付。在用户支付确认和购买商品确认流程中也使用到IVR技术,如在用户支付前,用户收到一个由移动支付平台外拨的自动语音电话,用户根据电话提示进行支付;支付成功后,商户也收到一个由支付平台外拨的语音电话,通知商户支付成功,可以提供商品或服务。

4.GPRS/UMTS

GPRS/UMTS均支持IP协议的数据通信,在此网络上可以开发类似于Internet网的支付。

5.RFID/Bluetooth

射频识辨技术(Radio Frequency Identification,RFID)和蓝牙技术(Bluetooth)都是基于射频技术(RF)的两种通信标准,可以将RF技术引入非接触式移动支付服务。一般情况下在手机中内置一个非接触式芯片和射频电路,用户账户支付信息通过某种特殊格式的编码,存放在此芯片中,以适应银行或信用卡商的认证规则。用户在支付时,只需将手机在POS的读卡器前一晃,用户的账户信息就会通过RF传输到此终端,几秒钟后就可以完成支付认证和此次交易。

6.非接触式芯片技术

非接触式芯片技术是使用IC智能芯片技术与近距离无线通信技术(蓝牙技术、红外线技术等)相结合的一种新型技术,将用户信息存储在智能芯片中,通过近距离无线通信技术与其他接受处理设备进行通信,将信息按照某种格式进行加密传输。

在这些通信技术中,射频识辨(RFID)和红外线技术(Infared Red)与非接触芯片的结合将是未来手机作为移动支付设备的技术发展主流。另外,几乎所有的现场支付解决方案中,手机技术的支持都是重要的环节,目前有如下几种有关手机的解决方案:多功能芯片卡、双卡手机、外接无线识别模块读卡器、双插槽手机和内置的手机支付软件。

7.J2ME

随着Java的移动版本J2ME在移动领域越来越广泛地采用,使得移动支付平台也可以引入Java作为支付平台。利用J2ME建立支付平台主要有以下优势:

可移植性:由于Java是开放平台,众多的运营商、终端厂家以及业务平台提供商都支持这一技术。因此移动支付用户端应用程序能很容易地被移植到其他遵循 J2ME 或 MIDP 并且符合 CLDC 规范的设备上。

更低的网络资源消耗与服务器负载:J2ME与WAP和SMS等方式的不同在于,J2ME 用户端应用程序是从移动网络上直接下载到移动终端,在断开连接模式下工作并保持数据的同步。

改善用户体验:J2ME API 在图形表现、用户界面和事件处理上更为丰富。这可以从移动电话及移动设备上的各种游戏和多媒体消息传递服务看出来,这无疑能够大大改善用户体验,而这一点对于移动支付业务的发展来说至关重要。

保密性高:J2ME 本身提供了面向 J2ME 的安全性和信任服务 API(Security and Trust Services API for J2ME),因此能对整个移动支付事务进行加密。不仅如此,在 WAP 和 WTLS 的支持下,入口会话就能像在 SSL3.0 中所进行的那样被保护。

几大解决方案

目前移动支付有四种比较典型的运营模式:移动运营商独立或联合运营、由银行独立运营、移动电信运营商与卡类组织联合运营、第三方运营商独立运营。

1.PayPal

PayPal是eBay旗下一家领先的Internet支付业务提供商,它在全球55个市场中拥有1亿多用户,交易额达275亿美元,占全球电子商务收入的5%。PayPal的移动支付解决方案基于短信和IVR技术,它从今年开始先后在美国、加拿大和英国推出了移动支付业务,其他的市场将在随后推出。

目前PayPal移动支付有三种产品:P2P支付、“Text2Buy”和“Text2Give”。PayPal移动业务的主要用户群是现有Internet的用户,并提供新的功能来帮助用户使用手机来访问PayPal,因此可以说移动业务是现有业务的一种拓展,并且重用现有的后端支付系统和账户信息。

2.PayBox

PayBox是瑞典一家独立的第三方移动支付应用平台提供商,公司推出的移动支付解决方案在德国、瑞典、奥地利、西班牙和英国等几个国家成功实施。PayBox无线支付以手机为工具,取代了传统的信用卡。使用该服务的用户,只要到服务商那里进行注册取得账号,在购买商品或需要支付某项服务费时,直接向商家提供你的手机号码即可。

PayBox推出的移动支付解决方案是基于SMS/MMS和电话语音技术的,使用移动网络通道进行支付的认证、数据的传输以及支付确认。PayBox支付平台主要用在移动商务(mCommerce)中,为消费者、商户以及合作客户提供移动支付服务。如在2003年Mobilkom购买了PayBox在奥地利的分公司,面向B2C和B2B方式推出了移动票务、移动购物、移动博采等多种移动电子商务的应用。

3.LUUP

LUUP是由Contopronto公司开发的移动支付业务,这家公司的总部位于挪威的首都奥斯陆,它的员工人数只有30多人,但是在欧洲却拥有电子钱币的专利。LUUP在今年5月在德国和英国商用,在挪威这项业务也可用,但大多用于测试目的。LUUP的主要业务方向是P2P支付和移动内容的购买,例如在英国它推出了购买国际电话卡的业务,在德国为所有的移动运营商(Vodafone、T-Mobile、O2和E-Plus)提供预付费的充值业务。

LUUP是基于储值账户的移动支付业务,用户需要创建自己的账户,并且要从银行或信用卡把钱存储在这个账户中。绝大多数的交易是通过短信或Web来进行的,也将推出基于WAP的业务。LUUP的目标是到今年底在英国和德国达到10万用户。

4.Enros

Enros于2001年由eONE全球公司创建,eONE的主要拥有者是世界上最大的支付处理公司――First Data Corp。Euros是一家提供移动支付服务的公司,它的产品和服务主要是通过安全、易用的互操作支付平台,连接商户和移动运营商,为客户提供更加便捷和非现金的支付选择。目前Enros的客户主要是Orange、Vodafone、T-mobile和Telefonica四家欧洲移动电信运营商,为Simpay提供移动支付中心服务解决方案。

5.Simpay

Simpay是Orange、Vodafone、T-mobile和Telefonica四家欧洲最大的移动电信运营商在2003年共同建立的一个移动支付的方案和品牌,此方案和品牌由独立于四家创始方的合资公司――Simpay公司运营。Simpay旨在提供一种跨越国界的开发移动支付的广泛标准,并邀请其他运营商参与,如Tata InfoTech(一家全球化系统、服务集成商与供应商)、Integri NV(电子交易系统的测试、模拟解决方案提供商)。由于没有金融机构的管理介入,Simpay的支付账户由运营商提供,主要进行支付10欧元以下的支付交易。此系统平台的方案是选择Enros公司提供全面的移动支付解决方案。

Simpay的特点是:开放通用的国际化的解决方案,同时支持现场支付和非现场支付,同时支持话单账单形式和信用卡/借记卡形式,无国界的支付方式。但是Simpay 却不如Simple,支付的步骤太多太复杂。例如在便利店、加油站等使用移动支付的地方,商户和用户很难接受通过短信进行上述复杂的操作步骤后,然后确认完成交易支付。

6.MobiPay

MobiPay是一家由西班牙的两家最大的银行和三家最大的移动运营商共同成立的合资企业,采用共同的技术标准,提供具备了非常优秀的可靠性和可扩展性的移动支付系统。MobiPay 选择的是来自于 ACI的mPayment Infrastructure 解决方案。MobiPay是以前的两个项目 Movilpago 和 Pagomvil 结合的产物,其目标是为本国的处于萌芽状态的移动电话市场建立一种支付服务。

MobiPay在多个出租车公司、快餐店、影剧院以及书店中推出,并于2004年年底在西班牙推出移动支付购买车票服务,用户可以使用手持设备(手机)购买有轨电车、地铁和巴士的车票,车票以确认信息的形式显示在手机上,用户凭此信息验票上车。MobiPay的思想是银行和移动运营商合作,为移动用户提供移动支付服务,银行是移动支付的主体,移动运营商是通道提供者;银行在现有的支付基础设施的基础上增加了交易通道的数量,而通信的费用为移动运营商们带来了新的利润。

7.捷银

捷银是国内一家移动支付解决方案的供应商,主要业务为移动支付相关技术的咨询、各种支付应用的开发、市场营销的策划以及客户关系管理等方面的服务。在上海,曾与银行、公众收费企业合作推出了代交费业务;为广州移动提供过移动支付技术平台和解决方案。捷银曾获得与江苏联通合作运营移动支付业务的机会,为江苏联通提供移动支付业务的技术平台,后参与支付平台的运营。捷银的移动支付平台主要基于移动短信服务通道,利用短信的上、下行完成移动小额支付。

移动支付平台的开发商还有像Nokia、Motorola、Sony等手机厂商,他们与移动运营商合作也成功推出了一些移动支付应用平台,如SmartCard、Felica等。国内提供整体移动支付应用的很少,大多都提供局部的、非现场支付的移动支付解决方案,如华为、东软、联动优势等;目前最先进和最便捷的移动支付应用应该是日本和韩国基于非接触式智能芯片的支付方式。

链接:第三方支付平台

第三方支付平台是指平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术,在商家和银行之间建立起连接,从而实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等问题。

第2篇:移动支付优缺点范文

【关键词】网络支付与结算;电子商务;实践性教学

在全球电子商务热潮的带动下,电子商务蓬勃发展,互联网支付的规模稳步提升,而且传统制造业企业和金融行业越来越重视电子商务,新领域的拓展也会提升第三方支付规模。作为电子商务专业主干课程之一的《网上支付与结算》更因其突出的实用性。第三方支付行业的发展对市场活跃有积极促进的意义。

2012年,中国第三方支付市场交易规模高达12.9万亿,同比增长54.2%。预计到2016年,整体市场交易规模将突破50万亿。根据艾瑞咨询近期的《2012-2013年中国互联网支付用户调研报告》中的调研数据显示,2012年61.3%的中国网民使用第三方支付完成在线支付,仅次于网上银行直接支付;而在使用第三方支付时,用户最常使用的第三方支付方式为快捷支付,用户占比23.6%;且超过一半的快捷支付用户坚决表示会继续使用快捷支付。

从上述数据中看出,《网上支付与结算》这门课程,在电子商务的发展中有着举足轻重的作用。实践教学不论是在必修课还是选修课中都是其极其重要的位置。在实践教学活动中,学生巩固书本上理论知识外,还能从实践操作中掌握从事网上支付与结算相关活动的技能,并结合相关理论处理实践环节遇到的问题。

目前,在针对电子商务专业的人才培养方案中,或高校电子商务培养计划中,都有《网络支付与结算》这部分的内容,无论是在培训还是教学中都对《网上支付与结算》课程设置了实践教学内容。丰富实践教学环节,加强实践与理论课堂的衔接,贯彻学以致用的原则,将该课程的理论与实践应用到生活实践中,甚至是电子商务网络平台的建设中,都是《网上支付与结算》实践教学环节值得思考和探索的地方,同时也是需要改进的部分。

一、本课程教学中存在的问题

(一)教学理念落后。网上支付与结算是一门实践性、应用性较强的学科。其内容更新快,运营模式不断变化,实践发展速度超过了课本理论知识的编纂的速度。同时传统教学理念教学方式又恰恰是目前高校最主要的培养形式,教学是教师以讲授为主、学生听并加上少量的实践活动。教师努力地教、学生被动地学、这也是影响学生实际的动手能力和理论差距,最终影响到就业原因之一。

(二)实验教学资源相对滞后。《网上支付与结算》要达学以致用的效果,就必须在设置更加合适的实验学时和实验教学资源。而目前大多数的实验教学中,处于实验教学资源的老化,教学设备,虚拟平台的限制无法真实性在操作中体现支付与结算在电子商务在实践中的应用。若直接到公司实习,无法直接参与到实际操作中,仅仅是观摩,不能使学生感受到电子支付带来的方便快捷。

二、课堂教学的具体做法

(一)创新的课堂理论讲授形式。运用多媒体设备营造全新视听感受,调动学生的学习兴趣。比如,在讲到认证中心时,利用CFCA的动画视频向学生介划认证中心的三个主要功能。

在各大银行推广的电子银行的而服务中,有使用方式的动画讲授如何使用电子银行,手机钱包,u盾,移动支付,NFC支付等动画操作。在理论课堂上观看这些动画教程,使学生感受信息时代给我们带来的方便。

(二)教学实验方式。鉴于本课程的实践性,专业性等特点,在理论课后的上机实验,可以帮助学生更好地理解相关理论。

在实验教学环节首先要确定好实验项目与内容;其次就是实验课程的考核方式。实验项目和内容主要是让学会对B2C,C2C全过程进行操作如开设网店,购物,在线支付,学生通过自己动手完成支付各个环节,从而了解支付宝、信用卡的申请、审核、存款和支付、网络银行间的转账详细内容。考核方式主要从考勤、实验完成情形、实验报告三个方面来考核。

对于网店的开设,如果学生精力和时间,资金充裕可以鼓励学生进行实际的操作进行勤工俭学。在实验室,有相关的虚拟平台来进行网店的开设,经营。相对于银行的转账,可以在实际操作中进行小额的转账业务,当然也可以针对班上同学凑对的方式自行转账,熟悉业务。对于信用卡的支付使用,鉴于学生大多数没有信用卡,可以进行演示操作。

(三)利用互联网免费资源。鉴于实验项目和本专业的特性,电子上午的从业人员要求有较强的实践操作能力。在实验的安排中,有些环节则鼓励学生开展实际网上操作,鼓励学生在生活中亲自参与电子商务活动,锻炼实际操作技能。比如申请开通网上银行,申请数字证书,利用邮箱申请支付宝、财付通、安付通、快捷支付等,了解使用第三方支付平台,使用电子货币;了解使用第三方支付平台的优缺点。

(四)案例讨论。通过分小组讨论,按照要求寻找案例并做成课件,上台讲述。并采用提问与回答,进行互动,让学生充分的展示自己。

三、结语

实践性教学作为本课程重要的组成部分,在实际的教学中激发学生学习的积极性。使学生能够尽可能的在课堂上尽可能多的激发学生的实践操作的积极性。在进行实践操作熟悉的过程中,仅仅是完成上述的不分远不能满足本专业在市场实践中的应用,还要懂得相关的经济法律,金融,合理的利用资金,发挥最大效益。

我们在不停的对教学模式的改进,但同样在这个信息化的时代里面。像新兴的移动支付,NFC的应用等,处于推广应用阶段,这些则在实际的教学中不能实现。实验课也要因资源,设计出合理,贴近现实的实验模式,为社会培养出优秀的人才。

参考文献

[1] 柯新生.网络支付与结算(第2版)[M].电子工业出版社, 2010-01.

第3篇:移动支付优缺点范文

【关键词】移动;互联网;终端;技术;发展

1.引言

移动互联网在2013年呈现出快速发展的趋势,包括移动网络技术、移动业务、移动产品以及移动终端等,毫无疑问移动互联网终端也已发展成为互联网技术的重中之重。随着移动互联网在硬件技术和软件技术上的不断革新和推进,以及云计算等全新互联网理念的应用,移动互联网终端技术将成为未来互联网技术中最为重要的支柱。本文对有关移动互联网终端技术进行分析和探讨,不足之处,敬请指正。

2.移动互联网终端的类型

移动互联网终端,实际上是可以和互联网进行连接的,并且搭载了一些应用服务的终端设备,按照不同的市场需求,移动互联网终端分为功能型终端和智能型终端。其中,功能型终端主要是以一项功能为主,包括无线pos机、普通手机等;智能型终端是一种开放性的应用编程接口,包括笔记本、平板以及智能手机等。

2.1 功能型终端

功能型终端的功能比较固定,对运行的要求也不高,其软硬件系统也比较简单,使用的是嵌入式操作系统,所以成本、功耗以及体积都能有所控制,也可以在许多场景下广泛使用,现阶段广泛应用于远程信息录入、交通管理以及工业控制等。

2.2 智能型终端

智能手机、平板电脑以及笔记本电脑等这些移动设备,其硬件和软件都可以满足日常娱乐、工作、社交等不同需要。智能手机和平板电脑主要是利用精简指令集,既确保性能又减少功耗,电池的使用时间也比较长,笔记本使用的是复杂指令集X86架构,性能好然而能耗高,使用时间较短。

(1)智能手机

近些年,智能手机从仅仅有通信功能发展成支持第三方应用,从其CPU仅仅100HZ演变成目前的2.6GHz四核甚至八核,摄像头从几十万像素演变成几千万像素,以上数据都表明智能手机在近些年的蜕变,和掌机融合增加的游戏体验、语音及视频服务、大屏幕、高配置、触摸屏以及诸多第三方应用程序等。

(2)平板电脑

平板电脑以往仅仅是书籍的替代品,慢慢转变成具有高主频CPU、流畅性能、方便携带,能够进行阅读、娱乐、工作以及展示的作用,比如苹果ipad、三星Galaxy系列等。

(3)笔记本电脑

笔记本是一种具有高性能、方便携带、大屏幕以及可以满足工作娱乐需求的一种电脑,在移动互联网终端中具有重要地位,未来笔记本性能和UI交互界面方面还会有巨大的进步,同时续航行和可携带性方面也将有所提升。

(4)可穿戴设备

可穿戴设备就是直接穿在身上,整合到用户衣服或者配件的一种便携式设备,一方面是一种硬件设备;另一方面利用软件实现数据交互和云端交互的功能。作为移动设备的一种,包括智能眼镜、智能手表、智能手环等,目前来看还无法独立使用,但是未来会在移动互联网终端发挥出重要作用。

3.移动互联网终端技术分析

移动互联网终端技术中可以简单的分为硬件技术和软件技术,二者相互依托,共同组成移动互联网终端技术。

3.1 硬件

移动互联网终端技术中涉及到的硬件部分如图1所示。

图1 移动互联网终端硬件技术

移动互联网终端的核心是芯片,芯片的处理器将向高速率发展,可以支持多种通信协议,满足4G多制式需要。处理器方面依然是以ARM架构为主,处理频率越高、集成图形处理芯片和诸多接口的方向发展。因此,移动芯片技术一方面是向多芯片组发展,一方面在制作工艺、功耗以及集成度方面将有更加优秀的表现。

移动互联网终端的屏幕技术主要有两个部分,一是显示屏技术,一是触摸屏技术。其评价标准包括颜色、材质以及尺寸,显示屏的技术从冷阴极荧光灯管CCFL向LED灯管转变,具有低能耗、高寿命以及反应灵敏的优点;驱动也从无源驱动到TFT方式转变,可以完成独立精准控制;显示材质上从IPS向S-IPS转变,视角大的同时,亮度和厚度也更加符合现代人的要求。

触摸屏技术逐渐兴起,尤其是投射式电容屏占据主流地位。触控屏的成本较高,为了对其进行有效控制,技术方面有ON-Cell方案和In-Cell方案,是比较成熟的技术方案。同时为了促进用户体验的提升,移动互联网终端显示屏方面还会有软性屏幕技术、触感压力技术、电磁笔技术等的应用,总的来说还是向着尺寸大、屏幕清晰、功耗低以及人性化输入等方面发展。

传感器方面是实现移动互联网终端丰富功能的重要基础,比如加速度感应器使得设备精度更高,陀螺仪传感器支持旋转,以及光影感应器、气压感应器以及重力感应器等,让移动终端设备实现全面感知。除此之外,还有摄像头技术、红外摄像技术、电池技术等。

3.2 软件

移动互联网终端的软件方面以智能终端操作系统为支撑,结合其他中间件,实现本地应用和Web应用。其中本地应用以IOS+APP为主,Web应用以HTML5+APP为主,操作系统也基本上是三种模式,包括系统闭源+封闭文件管理系统、系统闭源+开放文件管理系统、系统开源+开放文件管理系统,三者各有优缺点,可以满足不同用户的不同需求,但是也要注意兼容性的问题。

图2 移动互联网终端软件架构

应用软件技术方面,一是越来越具有本地特色以及深度集成的特点,包括电话薄、短彩信等;另一方面一些运营商业务出现替代产品,比如腾讯的微信、移动的飞信等。除此之外,移动互联网终端软件技术还要解决软件和硬件的适配性问题,这是以后完美解决终端技术方案的有效因素。

3.3 其他

除了移动互联网终端硬件和软件技术之外,还有一些较为新颖的技术,比如人机交互技术(HCIT)、语音处理技术、体感动作识别技术、社交网络服务技术、移动支付技术、云计算技术等。

4.移动技术的发展及预期

为了满足移动互联网发展要求,移动互联网不断向围绕客户需求、终端多样化以及4G竞合时代融合等趋势发展。移动终端终无论是搜索方面,用户体验,还是应用软件,都将全面超越传统终端设备。而在不远的将来,我们已可以预见如谷歌眼镜、iwatch等一类穿戴型移动设备将引领移动终端的发展,成为谷歌、苹果等巨头下一部竞争的主战场。在无线充电技术、新型电池技术、动作捕捉识别技术及新型显示器技术的发展带动下,新型穿戴型移动设备将彻底打破目前以智能手机为主流的移动终端发展格局,改变人们改变日常生活和生产办公习惯,结合云计算和大数据的发展趋势,引领我们进入新时期的智能生活。

参考文献

[1]颜健.移动互联网和GPS功能助推智能手机再次腾飞[J].通信世界,2008(34)

[2]丁海,杨彦格,吴静.手机智能化和移动互联网对电信运营商的影响分析[J].信息通信技术,2011(04).

[3]卢曦,汪茂.网页应用在移动终端中性能优化的研究[J].电脑知识与技术,2011(01).

第4篇:移动支付优缺点范文

【关键词】网络团购 经营模式 校园外卖

随着互联网技术的发展,自2010年网络团购模式引入到中国,网络团购这一新兴行业火爆异常。截至2014年12月,美团网及大众点评分别占据了全国25%和10%的团购市场份额。预计2015年餐饮020市场规模将突破1200亿,面对如此大的市场诱惑,各大商家纷纷加入网络团购外卖市场争夺战中。而学生作为目标受众中的重要群体,必然导致网络校园外卖席卷各大大学城。

一、商业网络团购的经营模式

(一)主要盈利来源――佣金与提成

网络外卖平台与各类饮食类商家开展合作,在平台上展示与更新他们的产品,结合移动运营商进行合作,利用手机号码注册新用户可以得到更大的优惠;同时,网络外卖平台还与在线支付平台进行合作,通过在线支付达成交易。其中,在平台上的合作商家订餐量或销售额将与平台对应的提成量挂钩。平台为商家增加了大额的订单量,同时商家也必须给与网络外卖平台一定的固定佣金或提成回报。这便是网络外卖平台的主要盈利来源。

(二)不定期收入

一是对进驻平台的商家竞价排位,根据商家的竞价与意愿,将每个关键词和类型下的摊位进行排序,对排序在前的位置收取一定管理费用;

二是网络外卖平台开展促销活动,对参与商家收取提成费用;

三是广告收入,线上的横板广告等。在平台内部会对部分商家的产品进行广告推广,通过租用和点击率提成方式获取收益。

二、影响商业网络购团发展的重要因素

(一)价格战日益激烈

多个网络外卖平台推出了多种促销推广活动,力度是相互较量着的:“首次下单立减8元”、“满15元减11元”等等。甚至有评论表示,“在某网络外卖平台定了一份20元的饭,竟然没花一分钱”。

(二)送餐缺乏统一标准

物流配送是外卖送餐的关键环节,目前主要分为商家自由物流、平台自建物流以及第三方物流三种,由于一直没有统一的服务标准,各种物流配送模式参差不齐。

(三)平台间存在恶意竞争

同淘宝等网络平台相似,网络外卖平台的激烈竞争也存在刷单行为,虽然平台可以用一定的技术手段来减少明显的刷单行为,如限制每个ID(对应一个手机号)每天下单的数量,但刷单依然无法杜绝。

三、对大学校园网络外卖平台的分析

随着近年来快节奏生活的逐渐盛行,网络团购的外卖平台成了越来越多商家利润的来源。大学生作为其中一个特殊的消费群体,他们有着不同于其他消费群体的消费心理和行为。网络外卖平台为大学生的餐点提供了极大地便利,再加上外卖又有丰富的选择,已成为许多同学生活中不可或缺的部分,所以大学校园网络外卖平台的市场潜力自然也非常大。经过调查发现,其现有市场范围较大,但市场占有率不高;顾客忠诚度也不是很高,商家没有固定的顾客源,但潜在顾客群体较多,发展较为明朗。

(一)盛行原因

厌倦了食堂的口味;或饭堂拥挤,想在宿舍吃;时间晚了,饭堂没菜才叫外卖;还有不想走动;以及因学习或工作忙碌,才选择通过网络团购外卖平台进行点餐。其实大学校园网络外卖平台还有以下优点:

一是网络订餐平台信息保存得当,信息传递风险较小。通过网络平台智能化保存功能,当顾客在网上点餐后,订单信息是通过网络系统直接发送到到相应餐馆中,避免了点餐过程中的人工传递风险。

二是推陈出新成本小。基于网站数据库功能,各餐馆能够及时的更新自己相关菜品的信息,新品推出只需修改上传新品图片等,成本较小,有利于推陈出新,餐馆长足发展。

三是较好的交互性。网络订餐由于其平台的交互性,有利于商家和消费者信息双向流通。传统外卖消费者与商家之间的沟通较为薄弱,商家没办法获取消费者的意见,消费者也没有渠道表达自己意见。这样首先是有利于网站根据用户消费习惯进行运营,其次是商家根据顾客意见,不断改进菜品,提供更好的产品与服务。

四是订餐方式方便简单。随着网络在大学生中的普及,网络社交客户端和移动支付的兴盛,大部分学生更倾向于借助网络传递信息,网络订餐平台符合当下大学生的沟通交流方式。

五是价格便宜,福利丰富,条件诱人。商家推出“新用户减”、“在线支付满减”等手段,吸引了对价格敏感的大学生群体,抢占了市场。

(二)存在不足

一是设备依赖度高。网络点餐需要借助手机或电脑等终端设备,并且需要联网才可进行,校园网的网速有限,在高峰期时极其可能打不开订餐网页,影响用户感受;

二是虽然减少了人工传递信息的风险,但一旦网络平台发生故障,则会产生大规模的错误;

三是没有品牌特色,缺少推广亮点。一旦商家优惠条件不尽人意,就会流失大量客源;

四是学生担心外卖商家资格无法审查,恐怕质量得不到保证,存在犹豫心理。

四、发展大学校园网络外卖平台的对策与建议

一是想要开拓市场,增加业务量,可以从两方面入手,一是增加顾客基数,二是提高顾客叫外卖的频率。提高顾客忠诚度,加大力度开拓和巩固市场。

二是食堂也是影响网络团购外卖市场销量的影响因素,所以采取追随策略,即围绕学校饭堂的变化情况来展开。可以采用类似百事可乐对可口可乐,耐克对阿迪达斯,蒙牛对伊利的追随发展模式,这样做的真实目的并不在于取而代之,而在于拉大与其他排名第三以后的竞争对手的差距。

三是及时做好信息采集工作,了解大学生基本消费习惯和消费能力,制定合理销售策略。例如在高峰时间必须加派人手,提高效率,缩短送餐时间;将外卖价格区间定在8~15元/份。

四是注重品质,注重细节,注重特色,走品牌发展路线。在饭菜质量、服务态度和宣传方面狠下功夫,耐心经营,打造出一个令消费者信任的品牌。要立足于品质,做好做精,高举质量这一面旗帜。眼光放远一些,吸引更多的消费者。从细节做起,节约成本,提高效率等等,这里我们提供一个创意,推出流动早餐外卖。因为一来早餐外卖的市场暂时还没有涉足,可以去挖第一桶金;二来根据我们的观察,大学生对早餐的态度是以追求方便为主,潜在市场比较大。

五是有的外卖宣传几乎清一色以传单为主,而大学生对传单的态度一般是不屑一顾的。如果我们遵照传统,难免达不到宣传效果。所以,要花一定成本,从宣传做起。例如:在校园内租借一个摊位,建立一个体验区和免费品尝区,吸引更多人关注。或以赞助形式支持学生社团举行一些饮食文化一类的活动,增加知名度等。

六是提高服务质量,做好口碑营销。增强自身实力,加强对于加盟行业餐馆的管理。针对学生关于网络团购订餐的质量忧虑,网站应自身行使好监管职能,严格规范商家入驻;网络订餐应在网上有营业执照和实体店实际情况的照片;若有问题要保证退款渠道畅通。由于校园外卖的消费对象集中,绝大部分为高校学子,应该根据这部分消费者的特点做好服务,重视口碑宣传。

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