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随着现代中国社会对商务英语人才的需求不断增加,要求不断提高,高职高专纷纷开设商务英语专业;此类商务英语专业学生的培养需要逐渐由技能培养转换到综合职业能力培养:结合商务英语的学科特点,以就业为导向,真正以用人单位的英语需求为导向,开展高职商务英语专业建设活动,积极打造学生的职业技能和就业竞争力,将企业应用与学校教学相结合作为人才培养模式的切入点,引导高职教育商务英语专业的专业建设,从而真正提高学生的核心专业技能和就业竞争力。
二、高职商务英语专业学生职业能力的培养现状
(一)课程结构单一,教学模式单调。
传统的高职商务英语课程模式通常是学科式课程模式,它的主要特点就是重视文化基础知识,在基本技能方面偏阅读和听力,口语交际没有得到重视,在教学方法上偏重知识的传授,强调知识的系统性,忽视了对学生能力及综合素质的培养。以往的高职商务英语课程并没有充分考虑学生的专业需求和个体差异,课程内容与未来的职业毫无关系,教学缺乏针对性和实用性。从教学模式上讲,高职高专商务英语课程教学,提出以实用为主,以应用为目的的教学思想,以及培养学生的综合职业能力的教学目标,而传统的英语教学以讲授为主,缺乏实践环节的辅助。这些都会导致学生在校所学内容与企事业单位对就业者素质的要求严重脱节,学校很难培养出能满足用人单位需求的实用型人才。那么,在构建商务英语课程体系时,必须以市场需求为导向,以未来企业的需求为目标,突出英语课程的实用性,注重实际商务能力和综合素质的培养。
(二)教材建设滞后,教学内容陈旧。
由于普遍高职教育的教材建设起步较晚,因此曾经很长一段时间内很多高职院校商务英语专业学生的教材偏易或偏难,很少有真正以学生为主体的,适合学生水平的,围绕其职业需求的好教材。大部分教材内容主要以反映西方文化校园生活体育娱乐及现代科技方面内容为主,与高职商务英语专业学生未来的职业岗位并没有太大联系,实用性不强,不适合他们使用。尤其没有一定的语境让学生实践所学的语言,学生学起来枯燥乏味,导致投入大,收效差。其实,高职院校的人才培养应该以就业为导向,也就是说,学生学习是为了更好地就业,那么英语专业的教材改革也应该在这方面下工夫,尽可能体现与就业的关联性。所以说,体现职业特点的英语实训教材的开发或由校企合作开发一本适合双方的教材对高职商务英语教学改革起着至关重要的作用。
(三)“双师型”教师缺乏,专业教师实践经验少。
“双师型”教师是在专业课教师和实习指导教师中产生的,是专业技能与实践应用相结合的复合型人才。以往商务英语专业教师中的“双师型”的教师少之又少。由于缺乏专业实践经验,专业教师知识结构不合理,专业教学能力不足。部分专业教师由文化课老师经过简单培训甚至自学改行而来。如英语老师改教专业课外贸函电,教师本身缺乏外贸实务知识,使得外贸函电课的教学模式等同英语课的教学模式,学生无法从专业课获取必要的专业知识,甚至可能会犯专业性的错误。
高职商务英语专业学生职业能力培养的模式,已经不能满足社会的需求、企业的需求了,教师、学校,乃至整个高职教育系统必须找到一条适应社会,适应企业要求的路,充分提高学生的职业能力,为学生更好地就业而服务。那么,以就业为导向的职业能力培养具有现实的迫切性。
三、以就业为导向的职业能力培养的现实意义
(一)有利于增强商务英语学生的从业技能。
高等职业教育的培养目标要求学生获得某一特定职业或职业群所需的实际能力,即学会做事,学会从业,能够就业。为了强化商务英语专业学生实际的工作能力,必须以从业能力的培养为核心,整合职业群的知识和技能,让学生独立完成某项任务时,重视对学生在“资料收集、制订计划、决策实施、检查评估”四个环节上的综合能力的培养,使学生在今后职业实践中具备在职业岗位上发现和解决实际问题的从业能力。
(二)有利于增强商务英语学生的生存能力。
随着科技进步和经济活动规模的扩大,岗位的相互替代性、新型劳动组织和管理机制的出现,都使劳动力市场的不稳定性增加,进而要求从业者以稳定的心理适应职业的变迁。学校以就业为导向,通过团队活动、情景训练、挫折模拟等形式,鼓励学生走向社会、自我管理、自我约束、自我教育,增强承担实际生活中产生的各种心理压力的能力。其目的在于使商务英语学生在今后的职业生涯中,具备正确处理人际关系的能力、正确认识社会和集体合作的能力、正确处理和化解矛盾的能力及主动适应和承担风险的能力。
四、以就业为导向的商务英语专业学生职业能力的培养措施
(一)按岗位职业能力要求设置课程。
设置好的课程是培养学生职业能力的核心。以就业岗位需要的就业职业能力为导向进行专业课程的开发和改革,使专业培养的目标直接指向学生的就业岗位群,是教育服务的基本职能。课程的设置是为学生职业能力的培养构建的一个蓝图,高职院校课程设置要改变以学科体系为本位的模式,以就业为导向,以能力培养为中心,从职业岗位群分析入手建立科学的以培养职业能力为本位的课程体系,即对岗位能力进行分析,明确胜任岗位工作应具备的知识结构和能力,进一步分解为具体的知识和能力要素,以此为依据设置课程。商务英语课程是融商务业务知识与英语于一体的实用英语课,它既是一种语言教学,又是一种技能教学。商务英语专业重视实践,课程设置应突出专业技能。以商务英语(国际贸易方向)专业学生举例来说,在其专业课程阶段,应按照国际贸易流程实际环节来开设课程:接单实务、报价实务、合同和文书实务、跟单实务、制单实务、报检实务、报关实务、货运实务、核销和退税实务,即让本专业学生对国贸流程的9个环节都掌握并正确操作应用,从而更好地缩短学生参加工作后的适应期,达到真正地学为所用,学能所用,实现理论与实践的零距离。
[关键词] 人才需求调查 商务英语专业实践教学体系 建构主义学习理论 商务英语专业实训
一、人才需求调查分析
众所周知,社会对应用型商务英语人才具有广泛的需求,同时商务英语人才素质的通识性、复合性,使商务英语专业已成为学生的热门专业。开设商务英语专业适应了这一新形势,新变化,具有广阔的市场需求和旺盛的生命力。
为了了解市场对商务英语专业人才需求的具体要求,我们对往届以及2008界毕业生进行跟踪调查,收集了大量的该专业的就业信息,通过对第一手资料的分析我们可以看到,商务英语专业的毕业生就业具有以下特点:
1.就业地点分布较广。
2.就业比较集中于私营企业或者合资企业。
3.就业岗位主要是:外贸业务员,销售员和文员。
4.就业岗位需要具备的技能:外贸专业,市场营销,公关礼仪,英语等技能。
二、目前商务英语专业教学体系存在的问题
目前商务英语专业多采取模块化教学体系,课程设计中基本上涵盖了就业岗位所需求的技能,例如:外贸,公关与礼仪,市场营销等。但是经过三年的学习,毕业生走向工作岗位后,并不能很快的适应工作,还需要一段书本知识实践化的过程,所以具备一定的工作经验应聘者受到公司的欢迎。究其原因,不是课程设置出现了问题,而是在实际教学过程中没有正确的运用学习理论。对于我们来说职业教育的培养效果如何,取决于我们如何认识它和利用它,即树立新学习观的问题。
三、基于建构主义语言学理论的商务英语专业实践教学体系的探讨
1.建构主义语言学理论
建构主义(constructivism),其最早提出者可追溯至瑞士的皮亚杰(J. Piaget)。建构主义提供了一种与传统的客观主义不同的学习理论,它提倡在教师的指导下,以学习者为中心的学习。正如中国有句名言:“授人以鱼,不如授人以渔”,其中讲的教学就是要变成助学和帮学。其教学模式可概括为:以学生为中心,在整个教学过程中由教师起组织者,指导者,帮助者和促进者的作用,利用情景,协作,会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性,积极性和创新精神,最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。
2.建构主义语言学理论在商务英语专业实训中的应用
(1)模拟商务情境,确定实训学习任务
建构主义语学理论认为学生依赖一定的语境(即学习语言的情景)实现知识的意义建构,因此,在实训中要精心设计模拟商务情境,利用多媒体网络向学生呈现有关实训项目的图片资料,录像或计算机动画等,引起学生的注意和兴趣。通过模拟商务社交,贸易谈判,商务会议等各种场景,把实训内容以问题的形式呈现给学生,确立学习任务,让学生用已学的专业知识去解决问题,让学生在训练听,说英语的实用技能的同时,也提高他们的贸易交际水平,并从中掌握商务英语口语和商务谈判技巧。
(2)独立探索,自主学习
在实训过程中,教师不要直接告诉学生应当如何去解决问题,而是由教师设计任务,提供解决问题的有关线索. 对专业知识的适当提示,然后学生通过各种可行途径开始独立,自主的探索学习.寻求完成任务的方法,并形成报告。
(3)开展实训活动:
A.商务模拟谈判:将学生分成两个团队,各自代表不同的公司,教师为学生提供基本的资料,学生自己搜集相关信息,然后在模拟环境下进行商务谈判,教师做出针对性评价。
B.根据市场营销的知识,组织指导学生自己召开产品会,产品促销会和广告创意比赛等活动,由专门教师负责,制定活动方案,每个学期固定时间开展。
C.贸易洽谈会:让学生自己准备商品或项目,模拟贸易洽谈会的形式,运用已学知识,指导学生进行商品或项目的洽谈,签订合同等。
D.成立“模拟公司”,学生自行组成3-5人小组,各公司按照“建立贸易关系(establish business relations)询价(inquiry) 报盘(offer) 还盘(counter-offer) 磋商(consult / negotiate) 签订合同(sign a contract) 订货(order) 确认(confirm the order)”的流程来互相展开贸易往来。学生在模拟实战训练中进行小组交互协商,讨论,从而熟悉整个商务贸易过程,也加强了商务互动英语口语,最终完成对所学商务知识的意义建构。
四、 结语
根据高职商务英语专业的培养目标,结合就业市场的需求,学生作为被动的信息“消费者”,即信息由教师“倾销”给学生的传统的教学方法不再适用。建立一套基于建构主义语言学理论的商务英语专业的实践教学体系, 通过这种”情境创设-信息提供-协商会话-意义建构”的模式进行实训,不仅符合职业教育的培养目标,也是就业市场向我们提出的要求。
参考文献:
[1]董广钧:“高职商务英语学科建设与商务英语人才培养之研究”,教育周刊
[2]刘世伟:“商务英语专业“宽基础、厚专业、活模块”课程模式构建”
[3]胡秋梅:“简析建构主义学习理论在多媒体教学中的实践应用”
[关键词] 就业;导向;高职;商务英语听说课程;教学改革
随着全球经济文化的发展,熟练掌握一门外语并且提高自身的就业质量,实现自身价值是每位高职毕业生所追求的目标。在这个大背景下,学生如何适应和服务更大的国际市场成为英语教学的新导向。高职的英语教育要体现它的实用性和应用性,突出语言交际能力的培养,让学生真正做到听得懂,说得对。大力提高学生的听和说的能力是高职英语教学的重点,因此,高职英语听说课程的教学改革有着极其重大的现实意义。
一、高职商务英语专业学生英语听说技能学习的现状
1、学生整体英语发音不准,语音基础差
高职生源比较复杂,以我们黄冈职业技术学院为例,目前我校商务英语专业的学生大部分来自黄冈农村,由于初高中英语教学环境不好,导致学生的英语发音有很大的问题。甚至少数学生音标都没有学习过。所以学生整体的口头表达能力都不是很好。
2、大学英语四六级的反面影响
任何事物都有两面性,大学英语四六级固然重要,但是目前大部分学生仍然以四六级作为衡量自己英语能力的唯一标准。学生们都忽视了英语作为语言最重要的交际功能。甚至有些英语教师采用的也是“过级为主”的教学模式,这种教学模式无法展现高职教育的特色。
3、学生词汇量小,缺少英美文化知识
英语词汇量的大小是衡量英语语言流利程度的一个重要标准。由于高职学生的英语起点低,所以学生英语词汇量都非常小,学生课外记单词的方法也很单一,效率低。语言不仅是文化的载体也是文化的一部分,高职学生普遍缺少相关英美文化知识,缺少对中西方文化差异的了解,以至于在交际过程中不会运用地道的英语。
4、课外学生锻炼英语听说能力的时间少,自觉性不高,方法单一
学生在学校就读一段时间后就能很快融入到英语学习的氛围中,但是学生课外自觉锻炼英语听力和口语的时间不多,方法单一,大部分学生采取的是对英语四六级真题听力的反复锻炼,英语作为语言最重要的交际能力仍然没有得到提高。
二、以就业为导向对高职商务英语听说课程进行改革
只有根据市场的需求才能培养出市场需要的人才,学生毕业后才能更好的容入社会,以我们黄冈职业技术学院为例,我院从2001年创办这个专业到现在,商务英语听说课程一直是商务英语专业的一门核心技能课程,共开设4个学期,每学期周学时为8节。毕业生就业质量都较高,就业方向面广。主要有从事外贸人员,单证员,人力资源,涉外星级酒店管理人员,培训机构英语教师等岗位工作。通过学校3年的学习,英语听说技能突出的学生的就业质量得到了有效的保障。很多学生长期驻扎海外,英语听说技能得到了更充分的运用和提升。
三、推进高职商务英语听说课程改革的有效措施
1、以就业为导向,因材施教,提高学生对英语听说技能的兴趣
基于不同岗位对学生英语听说技能的要求,教师可以再授课过程中有效的做到因材施教。例如可以利用多媒体,语音室等教学设备来提高自己课堂的趣味性,让学生在充分了解这个岗位的基础上扩大学生的词汇量,提高学生运用语言的能力。同时可以多例举往届商务英语专业的就业之星的实例,让榜样的力量激励学生学习的斗志。
2、教师教学方法的多样性激励学生提高听说技能
职业教育提倡“教学做合一”,在英语听说课上教师要多采用情境模拟的方法来授课,给学生模拟一个真实的职场环境,让学生在这个环境中去运用英语进行交流,教师要多开展一些有效的课堂活动,例如结合课本知识和课外知识进行有效的整合,将课时分为不同的模块,每个模块设置一个口语任务,让学生分组完成,让每个学生在课堂上找到归属感,积极参与到活动中,在自己一次次亲身参与过程中听说能力无形就得到了提高。
3、提高学生课外听说技能训练效率
英语的听说技能的提高是课内和课外有机结合的产物。学生不仅在课堂上要提高效率,教师也要注重培养学生课外坚持训练听力的好习惯。向学生推荐一些有利于他们巩固听力技能的材料,例如原版的“走进美国”视频听力,在网络上下载BBC、VOA等节目,同时可以订阅英文报纸,例如21stcentury,ChinaDaily。刚开始可能会觉得有些困难但只要坚持一定会有明显的提高。
4、鼓励学生积极参与第二课堂活动
以黄冈职业技术学院为例,商务英语专业按照学生的实际情况,每个学期都会组织很多有意义的二课活动,例如:英文歌曲比赛,英文演讲比赛,英文话剧,英文朗诵比赛,英文写作比赛,英文翻译比赛等等。学生通过参加这些活动能够学到课堂上学不到的知识,锻炼自己的能力,培养合作精神,提高语言的运用能力,将趣味学习和知识的运用紧密联系,深受学生的欢迎。
5、学生充分利用外籍教师资源提高口语能力
外籍教师资源一直是商务英语专业学生英语学习的宝贵资源之一。黄冈职业技术学院的商务英语听说技能课程一直由外教负责讲授。外教给英语听说课程注入了新的活力,为学生创造了一个纯粹的语言环境,学生在外教的课堂上积极参与课堂,学习国外的文化,养成一种良好的语言素养。
6、以就业为导向,真正意义上实现校企合作模式
学校要积极与对口企业保持联系,邀请企业参与到人才培养方案和具体教学设计中来,学校明确对应岗位的用人要求,学生清楚当前市场发展的行情。学校要让育人这个根本紧跟市场的需求。最后实现学校和就业岗位的“零过渡”。
四、结语
高职教育史培养适应社会经济高速发展的应用性人才。因此,高职英语听说课程改革必须充分考虑到学生未来的职业需求,学校要深度剖析影响学生英语听说技能的各项因素,找到适合高职商务英语专业学生提升英语听说技能的方法,当然,商务英语听说课程的教学改革过程中还会遇到很多新的问题,总之,高职加强对英语听说课程的改革有着重要的现实意义并且这还是一个需要长期不断实践探索的课题。
参考文献:
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(1.衡阳师范学院,湖南衡阳421008;2.湖南中医药高等专科学校,湖南株洲412012)
摘要:实践教学是商务英语专业人才培养中的一个重要环节。本文通过对衡阳师范学院外语系商务英语专业学生实习意向的调查,分析参与实习的真实原因、对实习时间及实习单位的要求,同时,调查并分析学生对专业实习的态度,以便地方院校制定相应的实习计划及办法。
关键词 :地方院校;商务英语专业;实习意向;实践教学
中图分类号:G640文献标识码:A文章编号:1671—1580(2014)08—0059—02
基金项目:本文系衡阳师范学院2014年院级教学改革研究项目“地方院校商务英语专业实践教学改革研究——以衡阳师范学院为例”(课题号:JYKT201406)和2014年湖南省普通高等学校教学改革研究项目“地方本科院校商务英语专业实践教学体系构建研究”(湘教通[2014]247号第377项)的部分研究成果。
收稿日期:2014—03—28
作者简介:谢彩虹(1978— ),女,湖南衡阳人。衡阳师范学院外语系,讲师,研究方向:商务英语及翻译理论与实践。
文瑞英(1976— ),女,湖南益阳人。湖南中医药高等专科学校,副教授,研究方向:英语学科教学。
一、调查对象及方法
本调查的对象为衡阳师范学院外语系商务英语专业2011、2012、2013年级的在校大学生。调查方法为书面问卷调查,每份问卷包含20个问题,涵盖实习时间、实习地点、实习待遇、实习目的等等。问卷设置的选项均为多项选择题,选择一个到多个选项均可,如果有不同于选项的回答,则每个问题均设有开放式的选项“其他”。共发放调查问卷80份,收回有效问卷63份,回收率为92.7%。
二、调查问卷统计与分析
参与调查的学生年龄在19至21岁之间,在家庭来源方面,农村生源为44人,占69.8%,这与地方院校的生源情况是相符的。参与调查的学生中,独生子女为21人,非独生子女为42人,二者比例为1∶2,通过spss12.0 统计软件进行数据分析,发现独生子女与非独生子女在实习意愿调查结果上没有明显区别(p>0.05)。
(一)商务英语专业学生参与实习的原因调查及分析
关于“为什么参加实习”的问题,54人次选择了“加深对职业与行业的了解,确认喜欢或擅长的职业”,占总人数的85.7%,说明大部分学生把实习当做职前培训,或者就业前的实战演练。没有人选择“学校要求”这个选项,说明学生对实习的意愿完全来自自身需求,而非学校或者家长的强制要求。
出于这个内在原因,学生在回答“实习前考虑的首要因素”这一问题时,有58人次选择了“个人发展机会”,占总人数的92%,另有29人次选择了“专业知识的应用”,占总人数的46%,排名第二,远远超过其他选项如“经济收入”、“生活环境”、“工作稳定性”等,说明学生对实习的考虑主要是职业的发展及专业知识的实践,很少考虑其他因素,这也进一步表明了学生对实习的专业期待。
因此,学生对实习的期待以职业发展为主,并不期待赚钱或出于学校要求。
(二)商务英语专业学生实习时间调查及分析
关于实习开始的时间,34人认为大三寒暑假开始为最佳,22人认为大二寒暑假开始最好,认为大四寒暑假开始实习的人数为7人,没有人认为可以在大一寒暑假开始实习。
在被问到“你认为大学生应该实习多久”时,受访者大多选择了六个月或者一年,选择六个月的有35人,选择一年的有27人,二者相加有62人,几乎是全部的受访者,这说明学生认为半年到一年的时间是实习持续的最佳时长,这也符合人的认识规律。另外,8、9、10三个月是大部分外贸企业的订单集中期,从寒暑假开始实习,充分利用寒暑假的时间,既可以延长实习时间,又能满足企业的实际需求。
(三)商务英语专业学生实习单位调查及分析
关于商务英语专业学生最希望去的实习单位,受访者中有37人选择了“外企”,占总人数的58.7%,这与学生对实习是否应该与专业对口的回答是一致的,有46人选择了“比较重要”,占总人数的73%,另有12人选择了“非常重要”,这说明学生选择实习单位时,倾向于与自身专业一致的单位,商务英语专业学生倾向于选择外企。
在实习单位的地理位置上,有50人选择了“东部发达地区”,占总人数的79.3%,仅有两人选择了“西部发展地区”,这说明学生仍然倾向于选择已发展地区,而不是待发展地区,这可能与学生的专业有关,大多数学生都认为学习商务英语,就应该去贸易特别是国际贸易发达的东部地区实习,然后就业。
在选择实习单位时,只有3人选择了“市中心”,大多数选择“市区”(38人),而不是“郊区”(6人),占总人数的60%,其余人则没有要求,这说明学生倾向于交通更为便利的市区,但并不强制为市中心,可能是因为市中心的生活成本较高。这也可以解释为什么有38人选择了“包吃住”为“最低实习待遇”,占总人数的60%,他们大多对于薪资并无要求。
对实习单位的工作要求,有28人认为必须双休,每天8小时工作制,但也有24人选择了“服从单位任何安排”。
(四)商务英语专业学生实习态度调查及分析
学生认为“自身最欠缺的素质”为“相关工作经验和实习经验”及“专业知识和技能”,分别为51人次和46人次,占80.9%和73%,这说明学生对已学的专业知识和技能是否能让自己胜任实习工作,还抱有怀疑的态度,另一方面也说明,学校对学生的模拟实训没有做到实处。
如果在实习过程中收到虚假信息或者侵害,大多数学生选择“诉诸法律”或者“寻求学校或有关部门帮助”,占总人数的90%以上,这说明学生的法律及维权意识有所增强。
三、结语
实习是商务英语专业人才培养中非常重要的一个环节,学生们也一致认为实习对未来的就业“帮助很大”(28人)或者“有一定帮助”(34人),二者一共占总人数的98.4%。因此,希望通过上文的统计与分析,可以帮助高校,特别是地方院校制定相关的实习计划与办法,以便更好地促进商务英语专业在普通高等院校的健康发展。
[
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[关键词]商务英语人才创业型创业意识教育理念实践能力
知识经济时代的人才培养,除了理论学习、技能训练之外,还有一个重要的方面就是培养人才自身的创业意识和创业能力。这一点,既是全球教育发展共识,也是当前我国人才市场现状的迫切需要。1998年举行的世界高等教育会议上发表了《21世纪的高等教育:展望与行动世界宣言》,《宣言》提出“高等学校,必须将创业技能和创业精神作为高等教育的基本目标”,指出大学毕业生不仅仅是求职者,还将成为工作岗位的创造者。从我国的劳动市场的需求看,公共机关要减员增效,难以再大量地接收大学毕业生,大企业则因结构调整难以提供充足的就业机会。从社会发展的趋势看,21世纪越来越需要更多的运作灵活的创新企业和产品,“所以,独立创业对未来劳动力市场的重要性越来越大”。我国传统的商务英语人才培养,过于强调培养学生的技能,强调培养技术型、应用型专业人才,对于创业素质的培养强调得不够,这是应当引起我们重视的一个问题。那么,如何培养商务英语人才的创业素质呢?在笔者看来,可以从下面几个方面入手。
一、培养商务英语人才的创业意识
创业素质的培养就是要以学生良好的专业知识和技能为基础,提高学生创业的综合素质,逐步使他们由就业的一代变为创业的一代。具体到商务英语人才创业素质的培养,就是要使商务英语专业的学生能够以自身的专业知识和技能为基础,培养自己的创业能力,成为能够自主创业的人才。创业素质“包括创业意识、创业心理品质、创业能力和创业知识四个要素。这四个要素是互相联系的有机整体,每一项要素均有其独立的地位和功能。”创业意识、创业心理品质、创业能力和创业知识四个要素的培养是创业素质培养的通用原则,商务英语人才的创业素质培养当然无法回避这几个方面,但是结合专业自身特点,以及目前我国商务英语人才培养模式,笔者认为商务英语人才创业素质的培养应该突出创业意识、建设相适应的教学模式以及开展相应的社会实践活动这样几个方面。
商务英语人才创业素质的培养,第一步就是要培养起他们的创业意识,要使他们从人才市场上的被动者转换为主动者,从就业型人才转换为创业型人才。如何培养商务英语人才的创业意识呢?主要是要正确地引导商务英语人才的自我意识转换为创新意识和创业意识。自我意识是人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识,是人类特有的反映形式。自我意识在个体发展中有十分重要的作用,是人的自觉性、自控力的前提,对自我教育有推动作用,是改造自身主观因素的途径,它使人能不断地自我监督、自我修养、自我完善,引导着个人的自我实现。培养商务英语人才的创业意识就是要正确引导他们认识自己,分析自己在商务英语学习中表现出来的优缺点和实现自我的可能途径,引导他们结合商务英语的专业特长,根据国际国内贸易市场前景和社会需求定位个人发展目标和创业目标,直接面向市场,面向社会,把知识和才能转化为生产力,创造出可观的经济效益,使他们由知识的拥有者变为直接为社会创造价值、做出贡献的创业者,在国际国内贸易界和商务界一展身手。只有这样,才能使他们把自我意识正确转化为具体的行动能力,使创业意识的增长伴随商务英语专业知识获取的全过程,让创业意识随着知识的积累而不断深入深化,为创业做好准备。
二、改变传统教育理念,培养创业素质
商务英语人才的培养要从技术型、应用型人才模式走向实用型和创业型相结合的模式,还必须变革教育理念和教学模式,这显然涉及到许多方面,也需要在教学实践中继续摸索。笔者认为可以主要可以从以下几个方面入手。
1.发挥专业优势,培养商务英语人才的创造性思维和创业能力。传统的商务英语人才培养模式,往往局限于把商务英语专业的培养目标定位为专业型和实用型人才的培养,认为培养目标的定位必须体现出职业教育的特点,虽然也强调“高”层次人才的培养,但是这种理解过于局限于职业教育意义上的“高”水平和“高”层次,不过是高中教育和中职教育的进一步深造和高移,满足于社会分工对高职高专培养目标的要求。出于这种理解,商务英语专业的课程设置和教学模式上往往突出学生的技能培养,要求学生具有达到用人单位要求的熟练运用英语的能力,具有外贸函电、合同签订、制作单证、进出口业务往来和业务核算、商务往来所需的口译和笔译等能力,以及具有人际交往与沟通、协调与共事合作的能力,要求学生走上社会之后能够顺利就业和深造高移。所以,“商务英语专业培养目标的落脚点在于应用型、复合型人才”。这种对商务英语人才内涵的理解当然是正确的,但是随着时代的发展变化,商务英语人才的培养必须从传统的模式中走出来,除了实际的动手、动口和交际能力之外,还必须培养他们的创业素质,要使他们不但能够为人所用,还能够自己创业,这就要求现在的商务英语人才的培养,必须紧扣他们的专业特长,发挥自己的优势,特别是发挥其良好的交际能力和商务能力,培养其创造性思维,在工作中发现机会,敢于创业,善于创业。要达到这一点,除了专业知识之外,要培养其创业素质,还必须培养其创造性思维。创造性思维素质是创造力的源泉,是成功创业的灵魂。创业人才在思维特点上表现为不为陈规旧俗所束缚,能随机应变适应外界环境条件变化,并能摆脱思维惯性和定势,充分发挥创造性。创造性思维素质是可以在知识的学习和获取过程中得到训练与提高的。教师在日常教学活动中要积极引导学生表达不同的观点,对独到的见解应给予鼓励,注重强化对学生思维方式的训练与培养,有效激发学生对知识的探索欲望,引导学生自觉、主动地从事学习和思考。要消除教育教学过程中压抑创造思维和个性发展的弊端,在教学过程中要充分尊重、爱护和培养学生的创新精神和创造能力,因材施教、因势利导,将学生的兴趣转化为志趣,激励学生不断求知创新,自我发展和完善。
2.在教学改革中应该注意加大创业教育,增加创业教学内容,突出面向创业人才培养的教学理念。虽然现在的商务英语教学改革取得了一定的成果,但是无可讳言的是,现阶段的商务英语教学还是存在着各种问题,应试教育的桎梏影响了英语课程的设置和教学方法的使用,所以,在以后的教学中,必须突出创业素质方面课程的设置,并改革教学方法,把教学的重心放到技能培养和创业素质培养并重上来。
商务英语课程的设置,一般是按照四个板块来进行,即英语技能课、基础知识课、专业基础知识课和相关知识课。这些板块不是孤立的,而是相互关联、相互渗透的。要加强对商务英语人才创业素质的培养,就需要在“相关知识课”这一板块上下功夫,把这一块的重点落实在对创业素质的培养上来,开设相关的课程,把创业素质培养的计划转化为具体的实践教学活动,使创业素质教学成为这一块的核心和中心环节。在创业活动课这门特定的课程中,教师进行指导性教学,学生进行主动性学习,通过创业活动课,努力培养学生接受创业教育的主动性和自觉性,“帮助学生逐步形成创业意识与创业心理品质,更好地学习与掌握创业知识和创业技能, 不断提高创业基本素质和创业实践能力。”
创业活动课的主要教学模式可以采用案例教学法,在案例教学中穿插对创业意识的引导和创业能力的培养。案例教学法是商务英语教学中的常用方法,其优点在于:(1)目的主要是培养学生的能力,包括分析技巧、进行辩论和批判性思维的能力、群体与人际协调技巧和沟通能力。(2)过程主要是学生之间的讨论和辩论。(3)主要使用的是案例材料。案例是对一个真实情景的描述,这个情景中包含一定的思考题,并要求学生思考、分析、消化吸收。此外,由于将学生置于一种接近现实的情景之中,还能使学生积累一些将来用得上的经验。 可见,案例教学把培养能力放在比获得知识更重要的位置,学生在学校获得的知识会随着时间的推移而过时,而针对实际情况学习的能力则能让学生终身受益。正是由于案例教学和商务实践之间的密切关系,以及对于学生能力的长期影响,所面对的都是活生生的社会活动和经济活动,所以在案例教学中,教师注意穿插对于创业意识的引导,指导学生认识和借鉴成功的创业实例,可以有效地增强学生对于创业的信心,认识创业所可能遇到的困难以及克服困难的方法,激发学生创业的兴趣,这是帮助学生树立创业意识、培养学生创业能力的有效而直接的途径。
三、强调实践训练、培养创业能力
除了培养学生的创业意识,改革商务英语教学的教学理念之外,要把创业教育落到实处,最重要的还是在培养过程之中给学生以真正的实践训练,使学生真正具有创业能力,使学生毕业后具有不畏艰难、把握机会的意识,善于组织,敢于创业,能够创业、善于创业。
对于实践能力的强调,这是商务英语专业人才培养的题中应有之义,并且已经有了许多的研究成果。比如有的研究者就分析了人才市场对于商务英语人才实践能力的要求以及目前学校的培养模式和人才市场需求之间存在的差异,根据这种差异,结合用人企业的特点,可以总结出大多企业对商务英语人才的要求为“适应时间短,工作效率高,能马上帮助企业与外商洽谈业务、处理商务问题,在英语、商务和电脑等方面具有较强的综合应用能力,而且工薪要求合理。”所以,研究者认为商务英语人才的培养需要在实践能力上加强,但是这种考虑主要是从就业型人才的角度出发的,当我们强调商务英语人才的培养还需要加强创业能力、要鼓励商务英语人才自主创业的时候,则需要突出和强调培养商务英语人才的创业实践能力。
要培养商务英语人才的实践创业能力,必须积极借鉴经济人才和管理人才的培养模式,以及吸收高职高专培养创业能力的有效经验。具体来说,可以通过以下方式进行:1.在商务英语课程中开展创业模拟试验,学生轮流担任进出口商、商务, 公司老板、秘书、部门经理等角色, 对不同的角色技术技能实行训练,提高学生的创业角色意识和操作能力。2.在商务英语人才的培训计划中,增加创业设计内容,鼓励他们根据自己对于专业的了解,自己动手设计创业计划,并且在学生中开展创业设计大赛,通过竞赛的形式,激发大家参与竞争的热情。教师可以对学生的创业设计开展评价,甚至邀请社会上的经验人士来对这些创意进行评估,给予指导,指出这些创业设计的可行性及其操作上可能存在的问题,从而为商务英语人才的创业意识和创业能力提供客观有效的参照体系。3.结合专业特点,开展积极有效的创业实习,在社会调查和社会实习中进一步理解行业情况,接触实际经济活动,寻找创业空间,激发创业意向。商务英语专业的学生在调查和实习的过程中,必须学会把自己的专业和社会现实相结合,即专业和社会实践相结合、专业和行业发展相结合、专业和创业生长点相结合,结合国际、国内政治、经济、社会形势和专业特点开展主题鲜明的社会调查活动,进行外经贸行业发展形势与商务英语专业人才就业前景和创业前景展望的调研,从而在社会中寻找创业意向和创业机会,为自己实现真正的创业活动打下基础、创造条件。与此同时,学校也要为学生的创业能力培养提供足够的条件,比如利用校友中创业成功者现身说法,用他们的创业业绩和典型事例教育、引导学生。学校还应当广泛组织学生开展创业实践或实训,保证学生进行创业实践的时间、场地、设施、资金,要通过建立大学生创业园或创业实践基地,拓宽实践活动的内容和渠道,培养学生的创业兴趣和创业实践能力。
参考文献:
[1]朱继洲:创新教育与创业教育[J].大学教育科学,2004(2)
[2]强冬梅郎素萍:谈高职学生创业素质的培养[J].天津成人高等学校联合学报,2004(6)
[3]丛丽君:高职高专商务英语教学与应用型人才的培养[J].广州航海高等专科学校学报,2005(8)
[4]胡学军:高职院校创业教育课程模式初探[J].长沙民政职业技术学院学报,2004(4)
目前,据笔者对广州白云工商高级技工学校2012级国际贸易(商务英语方向)专业毕业生的就业跟踪调查发现:有60%的毕业生没有从事与专业相关的工作,究其原因,是英语口语能力欠佳,不能与外商流利交流,这些有学生自身原因,同时也与商务英语口语教学的诸多问题休戚相关,现就对目前商务英语口语教学存在的问题作出分析:
(一)商务英语口语教学模式传统模式陈旧、单一
由于受传统口语教学方法的制约,大部分技工学校仍然采用以教师为中心的陈旧授课模式。在这种以教师授课为主,学生操作为辅的模式下,教师仍然是课堂的主导,学生课堂上操练口语的机会和时间非常有限,课堂气氛沉闷。目前大部分口语英语课堂还是那种教师一支笔、一本书、一言堂、一板书的形式,缺少学生创造使用目的语的氛围和场合,就是使用到多媒体教学,大多也是只呈现知识点和练习题。口语练习往往只能是教师控制的、机械地操练,缺乏师生和学生间思想上、信息上、情感上有意义的交流。以学生自主、探索性学习为中心的教学理念并未得到真正实施,也大大阻碍了学生主观能动性的发挥与创造性思维的开发。“教学模式过于传统”是技工学校学生普遍反映的问题。
(二)商务英语口语语言环境的缺失
语言学习的成功在于将学生放在一个需要用目的语交际的语境之中,这样才能培养学生对语言形式的得体与否做出判断的能力和结合语境理解语言形式与意义的能力。但技工学校学生接触真实英语交际情景的机会非常局限,他们的语言学习和习得的主要环境就只有课堂。所以学生较少开口、不敢开口,较少机会使用英语、不敢使用英语,难以在学习中产生自信、获得成就感。缺乏足够的、有利的英语语境,导致提高学生的商务英语口语水平的良好初衷难以实现。
(三)商务英语口语课堂教学缺乏
企业元素,学生无法检验教学效果目前许多技工学校的口语教学均拘泥于课堂,闭门造车,完全不理会市场和企业的需求。没有企业元素的注入,课堂教学就会偏离计划的方向,培养出来的人才也不会是市场和企业所需要的规格。课程设置紧紧围绕专业能力培养目标进行,专业课程要与企业对应岗位接口,及时把专业相关的新技术、新知识引入课程体系中,把最必要知识教给学生。对“订单式”培养的学生,要根据企业的具体岗位要求,与企业共同开发完成,要具有开放性,让企业感到培养出的技能人才更实用。因此,笔者认为技工学校的商务英语口语教学应该遵循“走出去”的原则,到真实的企业岗位去锤炼自己,检验教学成果,这不失为一种很好的学习模式。
二、商务英语口语教学改革措施
广州白云工商高级技工学校经济管理系商务英语教研室的《商务英语口语》课程,在教学方面推陈出新,采取了行之有效的教学举措,商务英语口语教学效果显著。具体措施如下:
(一)以“典型工作任务”为依托
将真实工作情景引入课堂根据学生的就业需求而构建真实工作情景下的教学模式,以促进学生英语应用能力的提高。采用真实工作情景下的教学模式,让学生在岗位角色扮演中学习实践,提高学生运用英语完成岗位工作任务的能力,从而实现以就业为导向,以能力为本位的教学目标。为了顺应用人企业对商务人才口语能力的要求,任课教师尝试采用“岗位模拟”背景下的英语教学模式,在课堂教学中让学生通过完成各种真实的生活工作任务,借助获取知识的过程,通过意义建构的方式形成运用英语的能力。采用任务型教学(Task-basedLanguageTeaching)的方法,通过课堂教学让学生用英语完成各种真实的生活、学习、工作等任务,将课堂教学的目标真实化、任务化,从而培养学生运用英语的能力。也就是教师依据课程的总体目标并结合教学内容,创造性地设计贴近学生实际的教学活动,吸引和组织他们积极参与教学活动,学生通过思考、调查、讨论、交流和合作方式,学习和使用英语,完成学习任务。在2012—2013学年第二学期,任课教师对2012国际贸易(商务英语方向)高技班(三年制)的学生在商务英语口语教学过程中下达了涉外商务口语模拟实训任务。任务描述:根据不同的涉外商务领域,分组模拟商务口语场景。任务目标:在老师的指导下,根据真实的岗位任务,进行角色模拟,达到提高不同职场口语水平的目标。实施步骤:(1)全班35人,每7人一组,共分为5组,选出组长;(2)各组抽签选择一个涉外领域(涉外文秘、涉外导游、涉外酒店、涉外会展、涉外客服)进行角色模拟;(3)各组内部成员分工合作,在教师指导下,进行活动方案策划撰写,活动方案包含以下内容:组员名单、组员分工细节,组员角色扮演具体细节、模拟流程、结论评价(创新点和不足);(4)各组利用课余时间对活动方案进行实操模拟;(5)每周由组长汇报进展情况,由教师给予口语指导;(6)在6月初提交活动方案策划书,进行最终表演,展示最终活动成果,全程拍摄录像。通过此次活动,学生充分认识到自身的不足,对今后有针对性地改进有了明确的方向。这种崭新的尝试,将学生引导到了真实的工作情景当中,使学生“足不出户”便能很好地了解职场中的各种情景,并为今后尽快融入工作岗位打下基础。在2014—2015学年第一学期,任课教师对2014国际贸易(商务英语方向)高技班(三年制)的学生在商务英语口语教学过程中下达了模拟产品英文会的任务。在教学实施过程中,学生分组活动,先对公司背景情况进行了解、对产品进行信息的搜集、整理,同时学习产品会的相关知识,然后将这些资料整合、研究出自己产品的会设计,这一系列的活动过程中都是需要紧密地围绕商务活动及活动中使用的商务口语进行,从而提高学生组织策划能力、协调商务活动的能力,进而提高他们商务口语的专业性及实用性。通过此商务英语口语任务,学生在掌握专业商务口语知识的同时,能够以商务活动(即产品会)为载体,结合商务礼仪等其他的相关知识做一个跨课程的综合能力的整合。最终形成产品介绍PPT、学生活动策划方案、产品会发言稿及商务活动的表演视频录像等中英文可视化成果。学生们认为,此做法打破了传统课堂的束缚,使学生成为主角,使教师成为导演,让每个学生都能熟练掌握商务口语,锻炼了学生的口语能力,使学生的语音语调更加纯正,提高学生的自信心和自豪感,并且将商务口语与商务活动完美结合,在日后的应聘过程中呈现出本专业学生商务英语、商务礼仪高素质的一面,提高应聘的成功录用率,是一种行之有效的教学模式。
(二)创设更多语言环境
使学生在各个领域中检验口语教学效果
1.双语覆盖到校园广播(从教室到广播站)。商务英语教研室与英语协会联手,经与校团委领导沟通、协调,每周四晚上在校园广播中进行30分钟的英文朗读,内容涵盖时事、政治、金融、文学、文化、教育等多方面内容,既拓展了学生的知识面,营造了人人说英语的氛围,同时为商务英语口语创设了广播站这一语言平台。
2.双语覆盖到晚会主持(从教室到舞台)。商务英语教研室中所下辖的5个自然班级中挑选出口语流利、形象得体的学生若干,进行短期的主持人礼仪、商务礼仪、主持人英语培训之后,轮流安排到经管系各大文艺晚会中去担任主持人,在这种良好的氛围中,激发了更多学生学习英语的热情,并且为商务英语创设了舞台这一语音平台。
3.双语覆盖到专业讲座(从教室到学术报告厅)。为了更好地弥补学校没有外籍教师的缺憾,商务英语教研室每个学期邀请资深的外籍专家到校对本专业学生开展讲座。主讲人员知识渊博,游历多国,阅历丰富,能够掌握本专业最前沿的知识和热点。讲座内容与专业联系紧密,非常实用,整个过程与学生有很好的互动,回答了同学们关注的专业前景、就业前途、企业如何测评应聘人员、专业学习方法和专业素质的养成等方面的问题。为国际贸易与商务英语专业的学生指明了今后应努力的方向。与此同时,学生可以利用此平台用英语与外籍专家进行面对面的沟通交流,使商务英语口语教学成果得到很好的检验,也给任课教师带来启迪。
4.双语覆盖到企业专家授课课堂(从教室到兼职课堂)。商务英语口语教学不但打破了传统束缚,将企业在职的高层管理人员聘为本专业的兼职教师,承担一定的授课任务,也为课程改革出谋划策。在教学过程中,注重提高学生在口语方面的发音,扩大外贸类词汇量,并注入新的行业术语与信息,让学生在提高口语之余,提前了解了整个行业的动态,为今后步入职场打下坚实基础。
5.双语覆盖到培训班课堂(从教室到培训班课堂)。除了常规课堂,商务英语口语教学渗透到校内英语基础培训班和公共英语等级辅导班,在英语基础培训班的教学环节中,加入了日常口语、出国口语、职场口语的内容,学生在此不但口语能力得到提升,并且自信心得到了塑造,开口说英语的时间得到了保证。在公共英语等级辅导培训班的教学中,专门拿出10课时进行了口语培训,以助同学们顺利通过口语考试。培训平台是商务英语口语教学的重要补充,打破传统思维,以考促学,使技工学校的学生切身体验到商务口语的重要性。
6.双语覆盖到“三导师”企业(从教室到企业)。为了进一步提高学生的就业能力,建立了由学校的专业导师、职业导师和企业导师为教学主体的“三导师制”,学生毕业之前到企业顶岗工作,使教学、实践、就业一体化,打破了以往只注重知识传授的人才培养模式,而更注重实践能力的培养。在整个顶岗实习过程把学生的学习和工作结合起来、理论与实践结合起来、学校培养与社会或企业的实际需要结合起来,使学生在校学习期间能得到与他未来的工作岗位相一致的实践机会,为学生实现顺利就业创造条件。商务英语教研室为了更好地提高已经步入企业实习的学生们的商务口语交际能力,选取了最优秀的师资,赶赴企业,对学生们进行职场商务英语口语的培训,使学生无论在学校还是在职场,都能“浸泡”在英语环境中,确保说英语的时间,提供更广阔的口语演练平台。
(三)增加企业元素
到真实岗位上积累商务英语口语实操经验2014—2015年第一学期,商务英语教研室、校外老师在与企业深度洽谈之后,经校系领导审批后,与企业签订了框架协议与补充协议,2013国际贸易与商务英语五年制高技班进行了为期34天的短期课程实践,将课堂所学的知识运用到实际工作岗位上。通过客户服务、产品推广、售后答疑等工作环节,很好地运用了商务英语口语知识,并且锻炼了学生们的应变能力和抗逆力,受到企业的一致好评,并在实践结束后,与学校表明了愿意长期接收广州白云工商高级技工学校学生的明确意愿。下学期,该校将与校外线共同开发有合作意向的企业,建立长期、稳定的合作关系,并且根据企业的需要,遵循专业对口、具备实际竞争力的原则,克服种种困难,大力推进“订单式”人才培养,实现学校、企业、学生的三赢。
三、结语
关键词:英语 商贸
国务院《关于大力发展职业教育的决定》第七条指出,推进职业教育办学思想和教育目标的转变,应“以服务为宗旨,以就业为导向”[1]。就是要促使职业教育由传统的关门办学向服务社会的转变,由升学导向向就业导向的转变,由学科本位向职业能力本位的转变,努力提高高职学生适应社会和职业岗位的能力,使绝大多数的毕业生能够就业,达到培养高级应用型人才的培养目标。以服务为宗旨,以就业为导向的职业教育提倡终身学习,高职院校一方面可以为社会服务,为在职人员提供职业培训,一方面又可以为学生就业后的继续学习提供支持,它是职业教育界在长期地摸索之中得出来的结论,并作为职业教育的办学方向正式确定下来,必将牵动职业教育从教学内容到教学方法的根本改变。“宽基础、厚专业、活模块”三维课程模式就是为了适应这一办学思想和目标而提出来的。
一、实施“宽基础、厚专业、活模块”课程模式是高职商务英语专业教学改革的需要
“宽基础、厚专业、活模块”课程模式能适应社会经济科技的发展需要。随着市场经济体制的建立,科学技术的进步和产业结构的调整,各行业对商务英语高级应用型人才的综合能力要求越来越高,对商务英语复合型人才的要求越来越强,实行这一课程模式能改变专业口径过窄,专业划分过细,教学内容相对陈旧,学生就业渠道相对狭小的状况,培养职业群综合人才,满足社会经济发展的需要。
“宽基础、厚专业、活模块”课程模式能适应高职专业整合与分流的教学要求。所谓专业整合与分流,是指对现有专业进行整合重组,按照就业目标设置专业群(大专业),专业群内设立若干方向(小专业)。招生时按大专业招生,先进行为期1年左右的基础课教学,然后按照市场对人才的需求信息和学生的个人潜能和就业意向进行专业细分,确定学生专业的发展方向,进行专业课和就业模块课教学。
“宽基础、厚专业、活模块”课程模式能适应高职教育服务社会,促进就业的办学目标。目前高职商务英语专业学生的服务和就业去向:外销员、报关员、报检员、国际商务单证员、跟单员、外贸业务员、商务文员、商务翻译等。“宽基础、厚专业、活模块”课程模式能充分发挥我校远程教学和网络教学的优势,一方面能服务社会,为有志深造的在职人员提供职业培训,提升他们的职业能力;一方面能为在校学生将来就业和毕业后继续学习提供开放教育,以适应他们转岗的需要,降低就业的风险。
二、高职英语专业“宽基础、厚专业、活模块”课程模式的内涵及特点
“宽基础、厚专业、活模块”课程模式是依据我国社会的政治、经济、教育和学生个体的发展对职业教育的需求,在借鉴了美国CBE(Competence Based Education)、英国CBET(Competence Based Education and Training )、澳大利亚TAFE(Technical and Further Education)和德国双元制等职教课程模式的理论与实践经验基础上所研究开发出来的适合我国国情的职教课程新模式。该课程模式以职业岗位群能力分析作为切入点,强调以培养职业能力为主线,先让学生先接受职业群共同的基础教育和基本技能训练,然后加强专业复合能力,拓宽专业口径,再依据学生个体的能力、兴趣、社会需求和就业需要,选择不同职业模块学习专业知识,进行职业技能的培训。
“宽基础”是指按现代职业技术要求,所设课程不是针对某一单一职业,而是针对相关职业群所必需的知识和技能,注意培养学生的人文素质和基本技能,着眼于学生的可持续发展,着眼于为学生继续学习打基础,着眼于专业技能的训练,着眼于就业能力和转岗能力的培养,使学生获得较宽厚的公共基础学科和专业基础学科的知识。
“宽基础”由四大类构成:人文课程类、工具课程类、能力培养课程类、专业基础课程类。每一类均由若干课程构成,供不同专业、不同学习基础、不同发展要求的学生自主选择。“宽基础”是一个宽泛的概念,高职教育属于高等教育的范畴,我们必须高度重视对学生的政治思想教育和人文素质教育,同时又要注意基础教育应以“适度、够用”为标尺,不能片面追求学科知识的广博,应尽力在有限的教育教学时间中发挥基础教育的最大效益。
“厚专业”是指培养学生在商贸领域的英语环境下较熟练的运用英语听说读写译的基本技能,并具备商务与管理等方面的实际工作能力和一定的跨文化交际能力。
“活模块”是指为适应职业群所设计的知识单元和技能单元,而且以专业技术训练为主,以职业资格为导向设置多样化的课程模块,组织教学内容,着眼于能力的培养。“活模块”涵盖了一个职业群中的几个甚至更多的职业所对应的“大模块”,供学校根据市场需求的变化灵活组合,供学生根据个性特点和就业需要自由选择。“活模块”具有多样性和灵活性,课程设置既要考虑到当前的就业实际,又要兼顾到终身发展的需要。“宽基础、厚专业、活模块”课程模式具有如下特点:
1.注重知识的基础性,强调对学生人文素质和基础能力的培养,通过学分管理,要求学生在具有了较宽的基础水平上来进行较灵活的职业岗位教育。
2.专业划分以职业能力分析为主,注重学生能力的培养,以专业建设为龙头,以课程设置为核心,从职业岗位的需求出发,制定课程的目标,使得课程设置更接近职业岗位的需要。注重课程设置与国家职业技能鉴定和岗位资格证书的结合,有利于高职学生的就业和职业发展。
3.以模块的形式来进行不同课程的组合,体现了课程设置的灵活性,从而更能适应不断变化的就业岗位需求。模块化的课程设置便于学生根据自己的能力、兴趣、市场需要和个人就业来选择不同的课程,进行自主学习,有利于不同学生的个性化发展,有利于实现“因材施教”。
具体来说,传统职业教育课程模式和“宽基础、厚专业、活模块”有如下不同:
三、高职英语专业“宽基础、活模块”课程模式的开发
课程建设与改革是提高教学质量的核心,也是教学改革的重点和难点。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出;“高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程,根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准,改革课程体系和教学内容。建立突出职业能力培养的课程标准,规范课程教学的基本要求,提高课程教学质量”[2]。根据教育部的文件精神,我们进行了高职英语专业“宽基础、厚专业、活模块”课程模式的开发:
1.“宽基础”课程:“宽基础”是根据英语专业的共同需要,设置基本相同的基础课,包括人文课程类、工具课程类、能力培养课程类、职业群所需专业基础课程类。
① 人文课程类包括哲学、政治经济学、大学语文、高等应用教学和体育等课程。人文课程是所有英语专业学生必须学习的重要基础,是提高人文素质和学习专业的需要。
② 工具课程类包括计算机信息技术、网络技术、办公自动化等课程。随着科技发展的信息化、国际化,计算机作为一种必不可少的工具已日益突出。因此在教学管理中已明确规定高职英语学生须获得计算机中级等级证书。
③ 能力培养课程类包括职业道德、公关礼仪、经济管理、阅读与欣赏、健康与心理等课程,可根据学生个人兴趣选修其中的若干门课程。这类课程主要是培养学生的综合能力和综合素质。
④ 专业基础课程类是高职英语学生必学的专业基础课程,包括综合英语、英语听力、英语口语、英语阅读、英语写作和英汉翻译等课程。
2.“厚专业”课程:“厚专业”是为了培养学生的专业核心能力,即:“具有在商贸领域的英语环境下较熟练地运用英语听、说、读、写、译的基本技能,在商务与管理等方面的实际工作能力和一定的跨文化交际能力”[3]。商务英语专业核心课程有:商务英语、商务英语视听说、英语国家概况、外贸函电、商务英语翻译、商务英文报刊文摘、国际商务交际、商务谈判、商务策划等。
①“厚专业”能力要求学生在夯实专业基础的情况下,加深专业能力,拓宽专业口径,不断加大商务和管理等专业主干课程的“双语”力度和范围,突出专业的交叉性和复合性。
关键词:商务英语;商务英语专业考试体系;试点考试
中图分类号:G42 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2014)06-0215-02
一、研究背景
21世纪初,考证热潮席卷我国各所高校,莘莘学子纷纷投身于各种各样的考证当中,随着我国人才评价制度逐渐与国际接轨,我国职业准入制度的初步确立使职业资格证书成为了人们择业的“通行证”。因此,在这样的“考证热”形势下,剑桥商务英语考试在多年的历史与完善下,形成了比较成熟的考试体系。而商务英语专业四八级考试将在考证热潮中,需要通过试点与优化来不断完善,成为具有广泛社会认可度与权威性的专业考试。
二、突破与创新
(一)视角独特――时事新点与热点相结合
商务英语专业四级考试刚刚兴起,作为一个新兴的考试形式正处于发展萌芽状态,其出现的原因、发展的方向等都需要我们去思考。及时的把握这样一个新事物作为我们的研究方向,体现了我们选题的创新,但是我们的“新”也注定了我们的“难”,因而在搜集相关资料的同时,我们更会注重实际考察,让我们的研究充实起来。
(二)形式新颖――趣味性与学术性相结合
我们除了通过传统的问卷调查等形式来收集信息外,更准备在中南财经政法大学商务英语专业学生中以及武汉其他高校商务英语专业间开展几次网络讨论。网络讨论形式新颖,讨论氛围轻松,具有趣味性。将网络讨论的形式与传统调研形式相结合,同时也是将调研方式的趣味性和学术性相结合的体现,我们期待这一次的创新能有理想的收获。
二、实证分析
首先,我们将在调查前的静态分析阶段为我们的调查研究做好背景、方法、专业等知识储备。一方面,了解BEC考试与商务英语四八级考试相关背景、了解现有的政府相关法律法规,学习相关调查研究方法,为实地调研做好准备。另一方面,我们通过在各大网站和图书馆查阅大量文献资料,探究国外BEC考试的理论研究成果及现行成功模式,利用综合分析方法和对比分析方法,找出成功模式的共性,提供可借鉴的做法和范例。
最后,在取得大量相关数据的基础上,我们对这些数据资料等进行整体的演绎归纳,并最终得出结论。并请专业的老师为我们做深入的剖析和指导,得出我们此次调研的结果,找出相关问题并提出具有高度可行性的对策。
(一)调研方法
1.问卷调查法
运用自填式问卷调查法主要向武汉七校英语专业学生投放,通过合理的问题设置掌握商务英语专业四级考试的相关数据,借鉴BEC的成功经验并结合市场指得出优化商务英语专业四级考试的方法。
2.访谈法
访谈法是为了更深入地去探究问题。我们将采取实地访谈法。对部分大学生、相关学者、教师进行实地访谈,更深入直观地了解中外籍教师及大学生对两种考试的认识,从而使数据结论更加具有说服性。
3.文献研究法
调查阅读并参照诸多参考文献,整理出基本的理论框架作为本研究的基础。其中商务英语专业四级和BEC考试的考试内容,两者比较下各自的优劣势,二者与商务英语教学的契合度,透过这些研究文献我们可以从更广的维度对课题进行深入探头。
(二)问卷统计分析
――样本介绍
本课题小组成员充分利用课余时间,从2月25日至3月1日以发放问卷、走访高校教师等方式进行实地调研,共发放问卷380份,回收380份,回收率为100%。其中,回收的有效问卷为358份,占回收问卷的94.2%。
――样本统计分析
1. TBEM-4现状分析
从国内商务英语专业的发展来看,需要有一个专门针对商务英语专业的四、八级测试体系。现行条件下,最为国人熟知的商务英语测试就是剑桥商务英语证书( BEC) ,该考试不是按照《高等学校商务英语专业本科教学要求》制定的考试,因此并不适合商务英语专业学生。一个新的专门针对商务英语专业本科在校学生的测试评估体系对于我国商务英语专业的进一步发展和学生的就业等都有长远的积极意义。
就考试对象广泛与否与是否重视商务知识而言,BEC考试的考试广泛程度3倍于TBEM-4考试,主要包括有意从事国际商务工作的高等院校学生、国际商务从业人员以及其他社会人员。而在考察商务知识方面,TBEM-4并没有突出表现,更多的还是与TEM-4具有相似之处,没有完善商务知识考察体系。
2.TBEM-4考试价值分析
英语相关考试不胜枚举,而关于商务方面的考试类型也不止一种,在现有的社会市场条件下人们应该根据社会需求、自身意向等多项因素来选择自己想要参加的考试,为此我们设置以下问题来加以分析:
(1)您参加考试的目的是什么?
A.考证需要B.工作需要C.兴趣D.提升外语水平E.实现自身价值
通过对本道问卷题目的统计可以看出,绝大多数(超过70%)的受访者均将考证和工作的需要作为参加TBEM-4的首要目的,而以“兴趣”和“实现自身价值”为考试原因的比例较小(不足10%)。这一数据与我们之前的估计是基本一致的。这说明,考生对考证的期望是提高在就业市场的竞争力,为用人单位创造更大价值。因此,优化TBEM-4需要从满足考生目标入手,进行一定改变。
(2)该考试的难易程度?
A.很难B.难度一般C.容易
对于TBEM-4有46.7%的调查对象认为该考试难度一般,26.1%的对象认为该考试较容易,27.2%的对象认为该考试很难,由于每个人的商务英语能力参差不齐使得大家对同一考试有了不同的体验,但就大多数人而言TBEM-4难易程度较为适中,而从严格意义上讲这样的考试并不能测评出应试者的专业商务英语能力,因此TBEM-4考试应该适当提高与商务英语能力的相契合度,既相应难度。
(3)考试的价值,该考试是否能检测出能力
A.完全能B.部分能力的体现C.完全没有
TBEM-4对考生专业能力的测试并不安全能符合考生的期望,笔试和口试两部分的考试构成可能会让考生的应试能力与实际运用能力脱节,因而与人才需求不符,为了能提高应试者的综合商务英语能力,可以考虑将单项能力合格后发单项资格证的形式改为个单项合格后颁发较有公信力的综合证书,提高TBEM-4证书的含金量。
三、建议实施方案
(一)完善考试制度
1.完善考试题型,增加口试部分
调研数据表明,66%的调研对象认为,TBEM-4考试体系仍不完善,需要在今后的考试中不断改进,实现TBEM考试规范化、规模化,以形成成熟的考试制度。
TBEM-4注重于考察考生的商务能力,包括商务专业知识与商务洽谈、沟通能力,这就不可避免的要对考生的口语表达水平进行测评。而在TBEM-4测试阶段并没有开设口语考试,这显然是考试体系中需要改善的。只有将口笔试相结合,通过笔试考察考生的基础商务知识,通过口试进行表达能力方面的测试,才能够真实的反映出考生的商务水平,也能够为企业公司提供合格的外贸商务人才。
2.调整考试比重,注重商务知识
与BEC对比,TBEM-4的试点考试对于商务知识的考察显得尤为单薄,仅在术语翻译与写作中有所体现。对于需要从事外贸商务工作的考生来说,这是远远不够的,这也是TBEM-4试点考试的不足之处。因此,调整考试比重,将考试重点向商务方面偏移,同时涉及经济与法律方面的知识,是具有改进意义的。
具体的考试内容调整如下:阅读理解文章涉及商务沟通与交流,尽量不采用纯文学文本进行考察,以区别英语专业考生与商务英语考生的知识结构,并在问题中多采用主观题,考察考生对商务活动的熟悉程度与把握;增加商务写作分值,要求考生能够对数据图标进行解释分析,并能够书写常用的商务文本,如商务函电等,以体现商务写作在商务活动中的重要性;增加考试中听力分值,并增加听力测试中商务对话与独白的比重,取消选择题,重点考察考生的听写能力。
(二)提供政策支持
在TBEM-4第一次试点考试中,全国设有9所考试点。作为试点考试,9处考点较合适,但若TBEM-4要进一步发展,形成具有社会影响力与权威性的考试,这个数字是远远不够的。在武汉,仅有2处考点,考生不过数百人,样本太小,无法真实的反映出考试存在的缺点以及需要改进的部分。增加考试试点数,能够获得更大样本,从而提高考察结果的真实性与可靠性,有利于取长补短,优化TBEM-4考试。除此之外,增加考试点也可以通过考生人数的增多,扩大TBEM-4考试的影响力与学生熟悉程度,从而获得更多反馈与建议,便于健全考试制度。这需要国家相关部门政策与经济支持,同时也需要全国众多高校的积极配合。从长远来看,增加考试点数是具有积极意义的。
(三)创新教育体系
1.开设专业培训课程提高学生技能针对性
对比TBEM-4与BEC可发现,TBEM-4的专业契合度略高,与本科专业学生的联系更为紧密,但目前学生对TBEM-4的认可度并不高,主要原因之一是高校的推广度不够,考点设立的学校也不多,因此应该着眼于高等教育,通过创新教育体系,增加推广力度,提高学生对TBEM-4的认可度。
建议在高校中开设专业培训课程,提高学生技能训练的针对性。学校可增设TBEM-4的课程培训课程,在商务英语专业内部设置专业必修,对其他专业设置专业选修,同时可以开展网络课程实现弹性教学,资源共享,满足学生多样化需求。教师通过专业渠道了解TBEM-4的技能要求,有针对性的对学生进行课程指导,高效教学,提高学生的专业素质。
2.开展专业指导讲座帮助学生深层了解TBEM-4
通过调研发现,许多学生对TBEM-4还处于迷茫状态,对于TBEM-4还有许多困惑,而目前对TBEM-4的专业宣传较缺乏,不能给学生提供全面的建议帮助。因此建议学校可以开展专业指导讲座,帮助学生深层了解TBEM-4。
四、结束语
可以看出,作为考核商务英语专业人才的考试,商务英语专业四八级考试却是一个不折不扣的新生儿,无论是社会认可度还是在沿海大企业的影响力都远不及成熟的BEC考试,因此对比研究商务英语专业考试和BEC考试就很有必要,作为商务英语专业学生,我们也很愿意为优化商务英语专业四八级考试提出自己的想法,贡献一份自己的力量。更加希望我们的研究能够为促进商务英语专业考试的改良起到一定的作用。
参考文献:
[1]周红.BEC考试带给我国英语教学反拨作用的思考[J].辽宁工学院学报,2007,(9).
关键词:女性商务人才;商务英语专业;职业发展;偶像效应
引言:随着中国加入世界贸易组织以后,经济全球化对中国的经济、社会、文化事业产生了方方面面的影响,而且必将对我国职业教育的发展战略产生巨大的冲击。中国对外经济贸易和交往的不断扩大和升级,由此对从事经济和国际贸易人员不仅数量上要求日益增加,而且对从业人员的专业知识、素质和技能也提出了越来越高的要求。最重要的是随着从事经济和对外贸易从业人员的增多,近几年来进入这个行业的职业女性也越来越多。随着经济的发展,不仅有越来越多的女性进入到传统上一直以男性作为绝对主导地位的商圈和贸易圈,而且在这个领域涌现出越来越多的女性精英,她们的参与、努力和奋斗改变了这个行业的人员结构,给这个领域注入了新生力量和蓬勃生机,有的甚至成为了这个行业颇有影响力的领军人物。
一、研究基础
女性从事经济、商务和国际贸易的人员不断增多,高校报名学习商务、经贸的女性人数也越来越多。以高职院校商务英语专业为例,目前高职院校商务英语专业女生占到95%的比例,她们是未来中国商界不可忽视的一支生力大军,更是商务界宝贵的人才潜在资源。因此,女性商务人才的培养和开发也必然会对中国未来经济发展产生一定的影响。而问题是:一方面要大力发展职业教育,是“经济增长方式”转变的“必然选择”和“路径依赖”,是建设人力资源强国和人力资本投资的“重要途径;另一方面职业教育理论研究“严重滞后”和职业教育学科建设“身份缺位”或“身份危机”。女性商务人才培养的教育学科体系的建设和女性职业生涯发展构建研究更是滞后或空缺。一方面因为商务就业市场的巨大需求和升职空间,进军商务领域的人越来越多,报考商务英语专业的人员也越来越多,并且以女性为最多;另一方面,商务英语专业的女生整体却呈现出学习积极性、主动性差,学习动机缺失,考级考证过级率低下的极不景气的局面。
商务英语专业人才培养方案明确指出该专业培养的目标是培养外经贸部门及涉外企事业单位等领域第一线需要的技能型人才。商务英语专业学生未来职业岗位多半与商务和外贸有关,如外贸业务员、商务秘书、商务翻译和涉外管理人员等。但令人费解的却是商务英语专业的很多女生,她们一方面蜂拥而入地报考这个专业,另一方面在校学习期间却很少主动阅览、涉猎与她们未来职业生涯相关的经济类、商务类、经贸类方面的专业书籍和课外书报。很多时间她们不是在电脑或手机上聊QQ、玩游戏,就是在网上无休止地看韩版电视连续剧;上课经常开小差,玩手机、打瞌睡,周末到处瞎逛,寒暑假也很少参加与专业相关的社会实践,就这样毫无职业和人生目标,在学校混完两、三年,走上社会......
近几年来,高职院校一直在加大改革力度,为了给社会培养更多更好的人才,一边抓学风建设,一边抓师资队伍的建设;教师不断地进行教学改革,完善专业学科与课程体系建设。而以上所叙述的学生状况却依然没有太多的变化。对于女性商务专业人才培养过程中出现的这种现象和状况的成因,国内目前既没有一个综合的调查和全面客观的分析,解决问题的途径研究更是少之又少,也就是说,目前国内对商务界女性职业生涯规划指导和研究方面严重滞后。
人才的培养是一个复杂的系统工程,人才的成长与发展和现有的社会环境有着密切的横向联系,会不断受周围环境的影响并塑造、改变自己;从历史的发展观来看,商务英语专业的女生,她们现在的学习和生活也是她们过去学习和生活历史的延续,她们现在的学习生活习惯、思维模式、学习动机兴趣、学习目标和人生梦想等等,都和她们的过去有着千丝万缕的纵向联系,也必然会影响和制约着她们的未来。《女性商务人才现状调查分析与偶像效应研究》项目就是首次从女性特有的成长历史和性别建构角度,通过横向的社会环境影响因素和和纵向的生活历史线索,客观地分析制约着女性专业学习动力、妨碍女性能力发挥和职业发展的各种因素。通过调查女性商务人才成长和发展现状、分析问题成因,本课题将进一步通过商务界成功职业女性性别认同和偶像参照效应研究来找到解决问题的策略和法案。而研究的具体方法、途径和步骤,就是本课题研究的重点内容和任务。
二、究目标:
《女性商务人才现状调查分析与偶像效应研究》课题是在全球经济一体化、中国对外经济贸易迅速发展,商务、经贸人才结构发生快速变化,对商务人才素质和技能提出新的要求背景下,对女性商务人才培养和发展问题进行研究,是女性职业生涯发展研究的一个新内容,也是当前中国职业教育理论研究和职业教育学科建设的一个新目标,最终为中国职业教育和人才战略建设提供新的研究视角和借鉴。
本课题主要以职业技术学院女性为主导的商务英语专业学生作为研究对象,载取经济社会的一个特殊断面,通过追踪她们的学习成长轨迹和职业发展动态,调查分析女性商务人才培养和发展中出现的问题和成因,研究相对应的解决方案和策略。因此整个课题研究目标和任务分成两大部分。第一部分是商务英语专业学生入学前后的学习生活状况和毕业后职业生涯发展状况调查及其成因分析;第二部分是商界成功职业女性的个案与共性分析和对商务职业女性发展具有启示和借鉴意义的偶像参照效应研究。
由于学习生涯和职业生涯是人的发展不可分割、且有机联系的两大体系,将它们分设研究目标是基于本课题研究的策略选择,以便清晰地彰显不同阶段和情境下的人生轨迹和发展脉络。本研究所涉及的学习生涯和职业生涯发展的主体是以高职院校商务英语专业学生为例的未来潜力女性商务人才,学习生活和未来职业都是她们人生体系的组成部分,两者有着紧密的关联和互动。本研究属于过程性研究,因此研究目标和任务具体可以分解为以下子目标:
(1)女性选择商务英语专业的动机和优势研究(促进女性生涯发展的社会经济环境因素研究);(2)商务英语专业学生学习习惯和学习策略研究(女性学习行为方式研究);(3)商务英语专业学生阅读兴趣范围研究 (女性阅读思维和认知结构特征研究);(4)商务英语专业学生课外活动和兴趣爱好研究(女性社会交际活动能力研究);(5)商务英语专业学生择业类型意向研究 (女性职业规划个体研究);(6)商务英语专业学生专业学习成效研究(制约女性专业学习动力因素研究);(7)商务英语专业毕业生就业、工作状况追踪调研 (障碍女性职业能力发展的主、客观因素分析研究);(8)商界成功职业女性故事汇编和商务英语专业优秀校友信息记录存档 (成功职业女性个案、共性分析和偶像参照效应研究)
三、项目研究意义:
经济发展和改革开放给中国女性职业的选择和发展提供了丰富多样的机会,使越来越多的女性进入到过去一直以男性为主导的商务领域,成为这个行业大军中的重要成员。对于女性来说,商界职业生涯既充满各种机遇,也面临各种挑战。在充满激烈竞争的商务行业求职谋生,从女性自身来说要经历比男性更加艰苦的自我证明和努力过程。女性生存的外部环境和整个社会背景对其学习行为和发展模式产生至关重要的影响;人及人生存的实际情况日益严重,生活的急剧变化促使人们思考自身生存的内涵,职业女性也不例外。因此,商务专业女性人才的成长经验需要得到深入的理解,其学习、生存和发展状态需要教育研究的新思考。众多女性选择商务英语专业的动机是什么?为什么选择了这个专业又对这个专业学习缺乏动力?制约女性专业学习兴趣、妨碍女性潜力发挥和职业发展的因素有哪些?商界那些业已成功的职业女性是如何走上成功之路的?她们的职业生涯都经历了哪些艰难和坎坷?商界女性职业生涯发展和成功对个人主体和社会进步的意义和启示又是什么?没有对女性商务专业学习者以往和当下学习生活状况的了解和研究,就难以把握学习者的真实需求和动机,最终将会使提高学习效率成为空洞的说辞。《女性商务人才现状调查分析与偶像效应研究》课题对商务女性人才现状和问题的研究,有助于学校、社会、家长和教师客观、包容地看待女性学习生涯和职业生涯存在出现的各种问题,有利于促进个人和整个社会的和谐发展。
《女性商务人才现状调查分析与偶像效应研究》课题是一项具有时代感的女性发展问题研究,有助于充分认识丰富而立体的中国现代女性在社会转型中的生存和发展。本课题研究希望在深刻了解和体察商务英语专业女性学习和工作状况的同时,研究成果也能有助于女性群体增进对自身和所处群体的了解和认识。本研究还是一项颇具新意的职业教育的研究。通过商务界成功职业女性性别认同和偶像参照效应研究,对商界成功职业女性和商务英语专业优秀毕业生校友进行案例分析和研究,另劈溪径,用偶像参照效应和榜样的正能量来影响和引导商务专业女性职业生涯的规划和发展,藉此帮助商务英语专业女性摆脱传统的偏见和束缚,克服自身存在的思想瓶颈和精神包袱,充满自信,树立目标,勤学苦练,掌握一定的知识和技能,为未来职业生涯和人生打下坚实的基础。
参考文献:
[1] 杨燕 职业女性生涯发展研究 [D].厦门大学 2001,(4).
[2徐改 成功职业女性的生涯发展与性别建构:基于生活历史法的研究 [M].上海社会科学 院出版社. 上海.2008