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都说创业板的风险较大,企业规模小,业务也比较单一。“看一个公司的商业模式是不是简单明了,任何事情简单最好。有些企业家喜欢把很简单的项目做得很复杂,商业模式写出来连我这个数学博士都看不懂。”冯涛认为,做投资和买股票有一定的相同之处,要求企业能高增长,要求企业的财务报表是真实的,要求企业的管理层是真正做事情的,要求企业是真正为客户提供价值的。
珠海欧比特是一家专业从事嵌入式集成电路和控制模块产品研发、设计、生产和销售的高科技企业。从创业之初公司就注重技术创新和新产品的研发,针对市场需求推出了嵌入式片上系统(SOC)芯片、嵌入式智能控制平台(EIPC)和嵌入式总线控制模块(EMBC)等三大系列产品,为嵌入式实时控制领域提供核心技术产品和服务。“虽然这是一家高科技企业,但商业模式很简单,公司坚持技术产品的高可靠、高性能、小型化和国产化的发展思路,致力于研制具有国际前沿水平的嵌入式控制核心技术产品,决心成为国际知名的核心器件和集成模块产品的供应商。”冯涛讲到投资欧比特的原因。
实际上,在考察每一个项目的时候,上海永宣有一套自己的判断标准。首先是企业的现金流状况,“在经济危机的前提下,我们比较注重企业的现金流,在行业内有这样一组数据,80%的破产公司是盈利的,却因为资金链断裂而破产。”其次是评估金融危机对企业的影响有多大。在冯涛看来,并不是所有的行业都受到金融危机的影响,相反有些行业还是受益的。此外,对于一个创业型企业来讲,管理团队、管理层的人品都很重要。
解析iPhone指纹识别技术
【本刊讯】(记者 凌馨) iPhone 5s
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解析iPhone指纹识别技术
【本刊讯】(记者 凌馨) iPhone 5s于9月20日正式发售,新增的指纹身份认证功能是其最大特色。然而,德国黑客组织混沌电脑俱乐部(Chaos Computer Club,下称CCC)则于23日宣布成功破解了这项被称为Touch ID的新功能。
CCC宣称可用“简单的日常方式”,攻破iPhone 5s的指纹认证系统。方法主要分为三步:首先用高分辨率相机获取清晰的指纹图片;然后将图片打印到涂有厚厚色粉的薄板上,涂上乳胶材料制作出一个与手指有类似凹凸感的“指纹膜”;最后将这层膜贴在另一根手指上,对它哈一口气后触摸HOME键,即可将手机成功解锁。
苹果公司此前曾在《华尔街日报》上表示,现代的指纹传感器,搜索的是生命信号,即使切断用户的手指,也无法成功解锁。并称,与此前已经引入指纹识别的电子产品相比,iPhone 5s会进行多次扫描,“会比之前的类似设备更加可靠”。
CCC承认,iPhone 5s的指纹识别系统,相对其他指纹识别器分辨率更高。但它仍然能被高分辨率的相机和打印机攻破,这也是指纹识别技术长期未能解决的安全问题。
一般电子产品多数使用电容式指纹传感器,利用指纹脊谷相对于传感器平滑表面的电容差,形成灰度图像。这种方式决定了,它只能识别导电介质,“除了特制硅胶等仿生材料,一般像乳胶那样的绝缘介质是不能识别的”。指纹识别技术企业深圳市欧邦科技开发有限公司技术总监许新明对《财经》记者分析,可能CCC成员利用指纹膜解锁iPhone 5s前哈一口气的做法,让这层膜有了合适的温度和湿度,从而具备了与活人手指类似的电感。
CCC成员将指纹图片打印在“涂有厚厚色粉”的薄板上,则令指纹膜形成了与人体类似的指纹凹凸感,使其可以产生电容差。但许新明指出,并不是只要使用导电介质就能“骗过”传感器,要让指纹膜的电容电感“恰好”与活体手指类似,并不像想象中那样简单。
指纹识别技术自上世纪80年代开始应用至今,经过多年的发展,一直都对如何应对假手指、指纹膜等伪造手法进行研究,陆续引入温感、光谱等技术,对采集对象进行人体活体检验。
目前,市面流行的电容指纹识别模块,除了识别指纹图像,也有判断介质材质、电位、电容、电感的能力。光学识别和射频识别也是比较常见的指纹识别技术。前者依靠形成多灰度的指纹图像进行识别,后者则能穿透表皮控测手指里层纹路,从而实现更高的可靠性,但价格远高于电容传感器。
“一个普通的射频掌纹传感器售价可能要5000元,电容传感器只要几十元甚至几元。”北京数字指通软件技术有限公司总经理徐认为,事实上,任何一项身份识别技术,都不具备100%的安全性。手机、电脑等普通的日常消费品,未必需要在识别时引入复杂算法进行前端识别,“毕竟这些都是要成本的”。
不过,对于苹果公司而言,引入这项技术还是值得的,新功能已经引起了广泛的兴趣,全球各地用户测试后发现,人体的其他皮肤纹路如掌纹、脚趾,甚至猫的爪子,都可以被用作身份认证。 进展 可抑制艾滋病病毒扩散的新基因
英国一研究小组发现了一种可抑制艾滋病病毒(HIV)扩散的新基因MX2。研究人员称,这一基因作用的发现将为开发更有效、更小毒性的艾滋病治疗方法开辟道路。
研究小组将艾滋病病毒引入两个不同的细胞系以观察MX2的效果。在其中一个细胞系中,MX2表达完好,而另一个细胞系中,MX2处于沉默状态。研究人员发现,在MX2处于沉默状态时,艾滋病病毒会进行复制和扩散,而在MX2充分表达时,艾滋病病毒无法进行复制,也不会有新的病毒产生。 心脏脂肪量可预示肾病死亡风险
一个多国研究小组发现,心脏周围的脂肪层可以帮助预测慢性肾病患者的死亡风险,心脏周围堆积的脂肪量越大,患者死亡风险越高。
关键词:银联 银行卡 生物识别技术
中图分类号:TP391.41 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2013)04-0112-02
目前,银联跨行交易清算系统对我国银行卡产业发展发挥着基础性作用,处于我国银行卡产业的核心和枢纽地位,使得我国银行卡产业迅速发展及普及。但在用户对银行卡的使用过程中出现了银行卡丢失、密码忘记或者记混、信息泄露等诸多问题。生物识别技术在银联业务中的应用,很好的解决了这些问题。维护了广大用户的切身利益。
1 银行卡使用安全现状
随着银行卡产业的发展,网上银行,转帐支付,ATM存取款等已成为我国居民个人使用最为频繁的非现金交易工具。银行卡的发展大大降低了社会交易成本,提高了国民经济运行效率,但与此同时,银行卡在使用中也出现了许多安全问题。
1.1 银行卡丢失
各个商业银行都有自己的银行卡业务,为满足人们不同需求,相继推出了存储卡、信用卡、借记卡等诸多银行卡产品,致使人们外出或者办理业务需要携带大量银行卡,使用时容易记混或者丢失。
1.2 密码忘记
为了安全,人们往往为每个银行卡设置不同的密码,以防一个密码泄露还能维护其他银行卡的安全。由于密码太多人们容易记混或者忘记密码。
1.3 安全隐患
由于银行卡现有交易方式存在漏洞,不法分子通过各种手段或渠道窃取银行卡信息,而非法获得他人钱财。银行卡磁条被复制,卡内资金被盗;利用黑客软件、病毒窃取用户银行卡号和密码;在用户用卡交易时,偷窥密码;在ATM机上设置障碍,制造假吞卡现象,持卡人离开后窃取银行卡等犯罪案件不断增加,如何保证银行卡交易安全是摆在我们面前最严峻的问题。
2 生物识别技术
生物识别技术,是通过计算机技术、光学、声学、生物传感器等多门学科密切结合,利用人体固有的特性来进行个人身份的鉴定。由于人体特征具有不可复制的唯一性特征,不易遗忘、不易伪造、不易窃取、随身携带,使生物识别技术比传统的证件、用户名和密码等身份鉴定方法更具有安全性、保密性和方便性。
目前,常见的生物识别技术有:
(1)指纹识别:通过和指纹库预存指纹做比对,确定查询人身份。
(2)手掌几何学识别:通过测量使用者的手掌和手指的物理特征来进行识别。
(3)声音识别:通过分析使用者的声音的物理特性来进行识别的技术,将说话人发出的声波转换成能够表达说话内容的序列号来进行识别。
(4)视网膜识别:使用光学设备发出的低强度光源扫描视网膜上独特的图案。
(5)人脸识别:利用分析比较人脸视觉特征信息进行身份鉴别的计算机技术。
另外,还有虹膜识别、签名识别、步态识别、静脉识别、基因识别等识别技术。各种生物识别技术各有优劣,如指纹识别技术,扫描速度快,指纹采集器体积小,价格低;但有些人的指纹特征很少,很难成像,磨损或者意外都可能造成识别不准确;每次使用指纹都会留下印痕,易被不发分子复制利用;有些人害怕指纹记录在案,操作不便。虹膜识别具有唯一性高、稳定性高、抗欺骗性强等特点,但很难将图像获取设备小型化、而且摄像头价格昂贵,很难推广使用。视网膜识别精确度高、难以伪造,但使用较困难,被识别对象感觉不好,而且成本高。
人脸识别具有识别速度快、可直观对比、无须学习等特点,但面部的位置和周围的光环境可能影响系统的精确性,面部的相似也可能会影响识别的准确性。手掌识别使用时很容易接受,且准确性较高,读取器也很容易集成到其他系统中。二者的结合能相互弥补不足,提高识别的唯一性和安全性。
3 生物识别技术在银联业务中的应用
将人脸识别技术和手掌识别技术运用到银联业务中,能有效解决银行卡在使用过程中的诸多问题,改善银联业务的业务流程和安全性。
在银联跨行结算系统的基础上,增加人脸识别和手掌识别身份认证,形成“人脸识别+手掌识别+账号密码”三层安全认证,增强交易的安全性和方便性。以ATM机交易为例。用户可以在不带银行卡的情况下通过ATM机存取款和转账,通过人脸识别和手掌识别确定用户身份后,列出该身份下的所有银行卡账号,用户选择用哪个银行卡账号进行交易,输入正确密码后显示该账号的所有信息,然后进行交易;如果插入银行卡,进行人脸识别和手掌识别后直接要求输入该银行卡账号密码,三层认证通过后显示该银行卡账号信息,进行操作。链接拓扑图如图1:
“人脸识别+手掌识别+账号密码”三层安全认证方式与银联交易系统的完美结合,可以应用到任何银联业务中,如超市购物、post刷卡、网上支付、柜台交易等,与各种交易平台都能很好的集成,弥补传统的“账号+密码”认证方式的不足,维护用户的经济利益,促进银联业务的健康发展。
4 人脸识别+手掌识别+账号密码”三层安全认证流程
采用“人脸识别+手掌识别+账号密码”三层安全认证,使人脸识别技术、手掌几何识别技术与现有银行交易系统相结合,大大减少了因遗失银行卡或被盗取密码而造成的损失,减小了利用银行安保系统的漏洞犯罪的可能性。
所有在现金交易柜台进行现金交易的客户的面像都会自动被捕捉在案,银行可将有犯罪在案或者有经济信用问题的人物列为黑名单,在现金交易柜台被捕捉的面像都会首先与黑名单作比较,当找到黑名单里的面像相匹配的面像时,系统可报警通知银行工作人员,否则都作为正常交易备案。
所有银行用户可申请采用“人脸识别+手掌识别+账号密码”三层安全认证,只需到现金交易柜台办理手续,采集本人面像和手掌几何图形当模板。当用户到现金柜台用取款时,则需按照系统指示面对着现金交易柜台上的摄像头,系统捕捉该用户面像资料与相对应的银行卡账号所采集的面像相比对,比对成功后,提示用户进行手掌识别,通过后方可取款,系统同时捕捉该用户照片存档备案,方便查询。
当用户采用ATM自动取款系统时,系统自动捕捉该用户面像资料,与黑名单里的身份资料进行比对,比对该用户是否属于黑名单里的人,如是系统可作报警通知银行工作人员,通过人脸识别后提示用户将手掌放入手掌几何识别器里进行手掌识别,通过人脸识别和手掌识别后,方能显示用户身份下所有银行账号,用户选择交易账号输入正确密码后方可取款,系统同时捕捉该用户照片信息存档备案,方便查询。交易流程图如图2所示:
5 人脸识别+手掌识别+账号密码”三层安全认证在银联业务中应用的意义
5.1 使交易更具安全性
人脸和手掌特征都是人体所固有的生物特征,具有唯一性、不可复制性和自身的防伪性,使得生物识别是当今认证识别技术中最高级别的安全密钥系统。传统的认证方式和生物识别的融合,使身份识别更加准确和安全,应用于银联业务和银行门禁系统,可以有效防止和避免盗取密码、挟持抢劫、复制磁条等违法行为。
5.2 使交易更具方便性
生物识别在银联业务应用中除了保障交易安全之外,还可以使交易变得便捷。在现实的交易环境中,每一次交易进行都要信任审核。在很多情况下,用户并不愿意向对方留下诸如身份证号码一类个人隐私信息。这会给建立交易互信造成障碍。生物特征的使用,使得双方确立信任的时间成本和承担的风险大大降低。交易便捷还体现在交易的操作过程中。传统的类似银行卡的结算方式,需要输入帐号,密码,加载数字证书等诸多环节,若采用生物识别的方式,确认交易的过程只需完成身份的认证即可。生物识别特征与生俱来、不需记忆、随身携带,免去了带卡交易、遗忘密码、丢失印章等烦恼。
5.3 引发了领域技术革命
人脸采集器和手掌几何识别器成本低、体积小,能很好的集成到各类系统,中科院计算所与成都银晨网讯与2000年5月联合创立了国内首家专门从事面像识别核心技术研究与开发的实验室。主要研究领域涉及计算机视觉、模式识别、机器学习等,尤其关注于人脸识别以及多模式人机交互技术。有传统的相等验证法认证技术转变为以相似匹配法为核心的认证技术。
随着计算机技术、数字图像处理、生物科学等学科的发展,为利用计算机实现生物识别技术在各领域运用开拓了美好前景。此种认证方式须有社会各界的支持、银联和各商业银行的相互配合、密切合作才能得以实施和推广。我们相信,人脸识别技术和手掌几何识别技术以其特有的稳定性、唯一性和方便性等特征,会被越来越广泛地被应用在需要身份识别的领域。
参考文献
[1]喻凌云,王加阳.基于生物识别技术的电子商务应用研究[J].湖南商学院学报,2010(03).
[2]毛巨勇.生物识别技术的发展与现状[J].中国安防,2010(08).
[3]吴竹君.谈DNA生物识别技术及其应用[J].中国安防,2010(08).
[4]庞尚珍,冯雪.生物识别技术研究[J].科技传播,2010(16).
人脸识别技术 动态人脸识别布控
■ 动态人脸识别区域布控
为了全力护航G20峰会,在大会筹备和举办期间,杭州市加大了对市内和流动人口的监管力度,并在多个安防卡口引用人脸识别技术辅助或代替工作人员,完成对停留人员的身份核实工作。首先经过前端摄像头采集到人脸图像或视频流,系统能够自动在图像或动态视频中检测和跟踪人脸,并通过一系列相关技术对所采集的图像进行人脸部件点定位、人脸图像的对齐和归一化、人脸图像质量选取及特征提取,最终通过将现场获得的图片与提取身份证件信息进行交叉比对的方式,以确保持证人和证件之间的一致性、合法性。
G20安保工作虽投入了庞大的安防队伍,但是对于人工审核来说,长时间单一性的认证工作容易使安检人员陷入疲劳甚至放松警惕,而基于人脸识别技术的人证合一身份验证系统可以连日工作也不会影响效率。与传统的身份验证方法相比,人脸识别突出的优势表现在可以从根本上杜绝伪造和窃取,具有更高的可靠性、安全性和可用性。可见,动态人脸识别区域布控不仅能够为工作人员减轻负担,同时还能够保障安防工作不留死角和盲点,为峰会的顺利召开作出了积极的贡献。 人脸识别
■ 酒店人证合一系统上线,入住需刷脸
一直以来,酒店治安问题都是安保工作的重点,而在峰会筹备和举办期间,酒店治安无疑成为G20安保工作的重大问题之一。所以从2016年7月初起,杭州各城区1 000多家酒店全面采用人证合一的身份验证系统,并在杭州市拱墅区实现了全区登记系统并网,100%覆盖了杭州中、高端酒店,该系统是软硬一体的智能终端。当旅客步入大厅前台办理入住时,系统在现场会通过高清摄像头自动对登记人员进行人像信息采集,并通过与旅客提供的证件照片进行比对来辨识人员身份,保证快速、高效地完成入住登记认证工作,同时还能永久保存登记信息和辨识结果,方便公安部门随时排查各登记信息,了解人员进出状况。 人证合一 人证合一实名制强化
■ 出行人、证、票“三合一”
G20峰会的召开无疑为杭州的交通枢纽带来空前的压力,火车站、地铁站和客运站等场所或将成为安全隐患高发区,是安保的重点区域。2016年以来,长途汽车购票、酒店入住等领域逐步实行了人证合一实名制,对过往旅客和随身行李必须经过安检,加强了安全检查,在确保安全的前提下,将采用人脸识别与身份证识别技术相结合的人证合一核查系统,以此来提升城市安全指数,方便旅客的出行和入住。
安保利器
为顺利护航G20,浙江省公安厅积极争取公安部和省财政厅支持,为杭州及环杭区域公安机关发放安保装备,提升了杭州市及环杭区域公安机关安保工作的战斗力。 警用平衡车
■ 水下机器人
它像个连体婴儿,鼓着肚子,两边都长着3只眼睛,全镂空条纹造型,脚踩两根绿色“风火轮”,有点像是水中“钢铁侠”。水下机器人也叫无人遥控潜水器,它利用了仿生学原理,能自行在水中前进、后退、左转、右转、上浮、下潜,并完成一系列抓取、打捞动作。它依靠的是导管螺旋桨推进器,主推进器位于机器人身体两侧,就像鱼的胸鳍和腹鳍。它下水时需拖着一条“尾巴”,这条尾巴就是电缆,除了提供充足的电源外,还能实时传输画面和数据。
水下机器人最重要的作用就是进行探测和打捞。它搭载有声呐、水下电视,具有对水下目标的声呐探测、光学识别能力,还可以绑上机械手,抓取小东西。
■ 半挂式防爆桶
脑袋有点像“星球大战”里的R2-D2机器人,深蓝色打扮,镜面有个像雨刮器一样的铁臂,它也叫排爆球,它下面是有点像板车的拖车。一旦发现危险爆炸物,由排爆机器人拆除后,会暂存在它的肚子里,保护人员安全。 半挂式防爆桶
■ 警用平衡车
在大街上看到警察叔叔骑着它们在街上溜达,那是他们在巡逻。为什么要用这个呢?峰会期间,各国嘉宾、游客不少,万一有个急事,警察叔叔只要一踩上它,按动开关,就可以在车水马龙间穿巡。这种车充电便捷,节能环保,驾驶灵活,操控简单,能够快速无死角循环巡逻,节省时间。
■ 巡航机器人
【关键词】自动化 运维 点检
1 引言
目前海洋石油富岛有限公司已有生产管理系统、SAP、OA等多套生产与办公系统,目前主要的巡检工作依靠日常的人工点检处理,人工点检费时费力,也无法做到高频度的点检,因而时有系统故障影响业务开展情况的发生
随着信息化在工厂的不断深入,我们发现信息化运维的技术手段远远落后于信息化的发展速度,新形势下信息系统的运维管理越发苍白无力。每增加一个应用系统就需要相应配套服务器和一系列软件,系统蔓延的趋势越来越明显,从而导致运维工作不可控,运维保障难度增大、人员效率低。另一方面,人工巡检的频度和覆盖率有限,造成很多情况下系统出现问题后才被动响应。因而,如何将事后管理变成事前处理,将被动运维转换为主动运维成为一个突出的问题。
通过点检系统的实施,借助新技术的运用,降低人为巡检的工作量,提升运维的效率,降低投资和人力;通过实现系统巡检的自动化处理,以足够的广度和深度去采集充足的信息,逐步实现主动运维的目标。
2 点检系统概述
运维点检模块由服务器端程序、配置客户端、点检客户端三部分构成,服务器端主要为客户端提供数据服务,调度各点检客户端的运转,通过短信接口、电子邮件接口提供报警通知,通过SM系统接口写入运维处理单。
配置客户端由系统管理员和高级用户使用,根据用户授权可以实现对整个点检系统进行配置和监控。点检监控功能可以统一浏览各系统点检的情况,可以查看各点检客户端当前点检项等信息;点检计划管理各点检对象的点检频度和时间。点检单查询可以对以往点检记录进行查询分析;点检对象配置和点检项配置对系统点检的处理进行基础配置,包括点检的条件,各种数据来源,判断条件公式等;用户管理对本系统用户进行配置及授权;接口查询功能可以查询服务器端各接口的运行情况;日志查询可以查询系统的运行情况及后台的处理日志。
点检客户端是实现点检的应用程序,可以分布在多个机器上运行。点检客户端分为远程点检和本地点检处理两部分,分布可以在远程对系统进行点检及在服务器本地对系统进行点检处理。
3 技术路线及架构(如图1)
运维点检模块服务器上部署数据库服务及点检模块服务器端应用程序,处理与短信、邮件、SM系统等的接口、与点检客户端的远程通信等逻辑。
各客户端与点检服务器之间通过WCF进行通讯,可跨网段穿越防火墙实现通讯访问。
应用程序的点检重点在于如何获取需要点检的数据及根据这些数据进行逻辑判断。目前海洋石油富岛有限公司的信息系统较多,界面种类也繁多,对点检模块是一个考验,针对不同的应用系统提出了相应的点检数据获取方法:
3.1 直接数据
直接数据判断指可以从系统里面获取直接的数据进行判断得出点检结论的方式,这种方式得出的点检结论理论上是最准确的,但是这种方式避开了用户界面等环节,点检结果对于最终用户的使用可能存在差异,比较适合于无界面或C/S等界面出错几率较低的系统。点检模块支持SQL Server、Oracle、PHD、WebService等多种数据源直接获取应用系统数据。
3.2 HTML解析
HTML解析的方式适合大部分B/S架构的应用系统,通过HTML解析,点检模块实现模拟用户登录,录入、点击、查询等操作,并对最终结果进行解析,获取其中的有用数据,从而实现对点检结果的判断。HTML解析方式受HTML格式数据的影响较大,不适合对用户可自行进行超文本编辑的内容进行判断,同时对于页面中ActiveX、Flash的数据无法进行获取和判断,但是这种方式最接近用户的操作体验,得出点检结果也更为全面。
3.3 图像处理
图像处理的方式是对应用程序进行截屏,然后对图像进行处理,通过像素颜色判断和OCR光学字符识别获取点检数据,从而实现对点检结果的判断。图形处理方式可以避免HTML格式数据对点检判断的影响,同时可以处理ActiveX、Flash、附件文档、C/S客户端等界面形式,配置也更为直观简便,但是由于识别区域必须固定,不适合界面动态变化较大的系统,同时由于受到光学识别精度的限制,点检结果可能会受到影响。
点检模块对每个点检项的判断采用公式进行判断,可以对多个条件进行与或等逻辑处理,最终得出结果是一个布尔值,即判断结论是正常还是异常,对于异常的点检项触发异常报警通知相关人员进行人工确认和处理。
4 结束语
目前,该点检系统已在海洋石油富岛有限公司运行近半年,总体运行情况良好,能根据不同业务场景制定不同巡检频率,同时提高巡检覆盖范围,及时发现系统问题,将被动运维转换为主动运维,计划后续推广到其它系统。但点检系统解决问题的方式可以减少损失,但无法避免损失,以及如何在发现问题的同时进行问题诊断是后续需进一步考虑的问题。
参考文献
[1]闫龙川,刘军.企业信息系统自动化运维工具研究与应用[J].供用电,2015(08).35-38.
作者简介
郭晓宏(1980-),男,湖北省当阳市人。现为海洋石油富岛有限公司工程师,从事生产信息系统管理工作。
关键词:RFID 图书馆;发展现状;关键技术
中图分类号:G250 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)006-000-02
国内图书馆的管理系统中较常使用磁条+条形码的技术手段,解决了图书管理中的一些问题,但是图书馆的一些能够方便读者、提高工作效率的项目,比如自助借还、自动清点、图书定位等问题,还是难以得到良好的解决。无线射频识别技术能够较好地解决以上诸多问题。基于RFID和相关技术,图书馆能够更好地为读者服务,提供很多传统图书馆无法实现的功能。例如自助借还、快速馆藏清点、图书快速定位、指导顺架、24小时自助还书、图书自动分拣等。本文通过研究大学图书馆的实际案例,探索RFID在图书馆管理系统中的应用,有一定的前瞻性,能够为相似图书馆探索一条适合自己发展的道路。
一、国内外图书馆RFID发展情况
1.RFID在国内图书馆的应用情况
集美大学诚毅学院开创了国内图书馆使用RFID技术的先河。项目从2005年开始筹备,并于2006年正式开始运行,2月开始面向读者开始服务。此套系统中的RFID综合书库以及智能管藏系统也相继开放运行。深圳大学图书馆在2006年建成了仅次于美国西雅图公共图书馆的RFID系统。深圳图书馆使RFID系统在图书馆管理系统中得到了较好的应用。在使用了RFID后,深圳图书馆的读者服务工作和图书流通效率都有了很大的提高,读者到馆和图书流通率成倍增加。RFID系统得到了国内诸多图书馆的认可,有力的证明了新技术对图书馆业务的巨大作用,开启了图书馆技术应用的新天地。
国内许多城市的公共图书馆和高校图书馆都完成了RFID的技术改造。目前,包括清华大学、复旦大学、华中师范大学、香港城市大学等一大批著名高校图书馆已经在使用有RFID技术的图书管理系统。随着RFID系统在多个图书馆的成功应用,RFID技术越来越被图书馆行业所关注,被资深行业人士称为第三代图书馆自动化管理技术手段。
2.RFID在国外图书馆的应用情况
RFID技术在图书馆管理系统的应用已经有了十多年历史。目前有数千所公共和高校图书馆在使用RFID技术,并且随着相关技术的改进,使得新应用得到快速推广。使用RFID的图书馆数量正在以惊人的速度快速增加。
新加坡是较早采用RFID技术且广泛应用的国家之一。新加坡国家图书馆有着卓识的眼界,在1998年就开始测试RFID技术,尝试在图书馆的流通和分拣环节进行应用。世界上首个基于RFID技术的现代化图书管理系统在2002年正式。由于提高了工作效率,得到了读者的普遍认可,借阅次数却从每年的1000万人次大幅提升至3100万人次。一向以科技著称日本,无论是高校还是相关企业,都在不断推进RFID的研究,使得日本的RFID应用技术处在国际领先地位。日本国内的一流高校,早在多年以前就开始使用RFID系统,积累大量的一首经验,拥有完善管理系统。
二、图书馆RFID关键技术研究
1.RFID的技术特点
RFID能够实现快速、准确的信息采集与处理。RFID技术通过对实体对象(包括图书、零售商品、物流单元、车辆、货运包装、生产零部件等)的唯一有效标识,被广泛应用于生产、物流、零售和交通等各个行业。众多行业为了提高管理水平、降低运营成本开始将RFID技术应用到自己擅长的传统行业。RFID的优势及特点主要表现在以下6个方面:
(1)快速扫描
RFID读写器可以同时识别读取多个标签
(2)体积小形状多样
超高频RFID标签可以向小型化、多样化发展,能够依据产品外形进行定制。
(3)抗污染能力强
RFID是将数据存储在芯片内部这一点和传统的,一维条码标签将信息直接显示在表面完全不同。所以根据应用场合的不同,加装不同的保护层,能够抵御外界污染。
(4)可重复使用
普通的条形码印刷后就无法更改,RFID标签可以重复修改、增加和删除,存储在芯片里的数据能够方便地更新。
(5)好的穿透性
读取条形码,必须在无光线阻挡的情况下进行,而RFID则能在被不透明的塑料、木材、纸张覆盖的情况下,依旧正常读取。
(6)安全性
无论是一维还是二维条码,都有很有限的存储数据能力。RFID的容量能够达到数兆,随着技术的发展,未来RFID能存储的数据信息会越来越大,以满足更广泛的业务需求。
2.RFID系统构成
RFID系统因为应用不同,其组成也会有不同,但基本上都是由电子标签、读写器和应用系统组成。
(1)电子标签
电子标签也成为智能标签,它是由存储信息的芯片和负责数据通信的无线通信天线组成。小巧的标签粘贴在物体上就能用来标识目标对象,每个电子标签的芯片里存储和该物体的少量信息,和唯一的标识码。
(2)读写器
读写器也成为读卡器、阅读器等,能够和电子标签实现双向通信。读写器拥有和RFID标签相同的工作频率,更高的功率就能有更远的有效距离。读写器根据使用用户需求不同,能够实现只读或者读写。读写器是整个RFID系统的信息控制和处理终端。读写器通常由设备接口、逻辑控制单元和天线三部分组成。在RFID标签存储数据时,读写器向标签发出写入指令,将数据写入标签芯片。自动识别时,读写器向RFID标签发出读取指令,电子标签能够在读写器范围内想读写器应答,并提交自己的身份信息。
(3)应用系统
应用系统是指用户原有的管理信息系统,比如图书管理系统、企业资源规划、仓储管理系统(WMS)等。用户的业务系统实际上是通过应用系统的终端工作计算机实现的。终端机依据应用系统的操作指令控制读写器进行工作,处理RFID系统所获取信息数据。
3.RFID与条码+磁条的技术对比
一维条码+磁条在图书馆系统已经存在多年。磁条技术主要用于图书防盗。条形码具有成本低,操作简单的特点,很受图书馆欢迎。但是由于条形码存储的信息量恨少,而且内容单一,在实际使用中有很多限制。条码基于光学识别,需要人工操作,而且扫描器和条码之间必须要保持合适的距离和角度,在实际应用中为读者和馆员都带来了不便。
基于条码和磁条的局限性,RFID技术被引入到图书馆系统中。RFID技术相对于条码的优势主要体现在:
(1)能够加快流通的处理速度。传统的条形码技术,需要条码阅读器在合适的距离和角度范围内才能识别,而且每次只能识别一个条码。RFID技术应用的是非接触的方式采集信息,只要在一定的范围内,都可以进行读写。RFID阅读器能够同时读取多个电子标签,这样读者在借阅多本图书的时候就能够一次完成。
(2)快速自助借还。由于简便了工作步骤,使得借还图书变得异常简单。读者可以在各个楼层和书库进行自助借还,同时图书馆还能够开放24小时自助还书窗口,方便读者及时归还,避免造成超期造成的损失。
(3)灵活排架快速定位。为了能够定位图书,传统排架方式,通常采用中图法索书号的形式进行排架。读者为了找书,通常还要对索书号进行简单的学习,对于高校读者而言,困难不大。如果是社会图书馆,面向众多不同类型的读者,就会给找书带来一定的困难。RFID系统可以依据层架标,实现图书定位,即使第一次进图书馆,也能方便地找到图书。
(4)可靠性更高的防盗措施。不同于磁条防盗的工作原理,RFID系统依靠安装在安全门中的阅读器读取标签信息,连接图书管理系统来检查图书借阅状态,然后再确定图书是否已完成借阅手续,能否离开此区域。如果条码被读者恶意更换,有可能会造成图书丢失,但RFID标签存储了图书信息,不易更换,安全性得到保障。
三、结语
当前图书馆管理工作中和借还图书的一些问题,主要是由于当前采用的条码以及磁条技术在流通和监管环节中,数据不能联动等问题引起的。RFID成为管理系统的新鲜血液,完美融合后,就能够克服条码和磁条的种种不便,实现图书馆服务的更多新功能。这样就会提高图书馆接待读者的服务能力,扩展图书馆的服务功能以及增加管理系统的可靠性。随着RFID在校园一卡通等方面得到广泛应用,图书馆依靠RFID技术,可以解决图书馆传统业务流程中的典藏、外借、归还、防盗等环节的一系列问题。
参考文献:
[1]韩亮,郎筠.基于RFID图书馆智能书架设计实例[J].现代情报,2013(11):142-146.
[2]童梅莉.高校图书馆RFID技术应用模式研究――以南京邮电大学图书馆为例[J].图书馆学刊,2013(12):95-97.
如果没有魔杖,不知魔法世界将何去何从?魔杖可用来符咒驱走摄魂怪,而玩具和游戏制造商正在努力实现这种魔幻场景在现实世界中的应用。
早在2001年10月,玩具制造商吉尼・科利恩科就将自己发明的“猫头鹰魔杖”申请了专利。“猫头鹰魔杖”外形像细枝,使用电池驱动,内含红外技术,只要孩子摆动手腕,它就会发出很有特点的声音,与此同时,鹰眼还会闪闪发亮。
如果说这款玩具看起来有点古怪,那么在交互式技术已更为先进的今天,微软Kinect等公司则令体感控制游戏变成了一种行业标准,现在甚至连控制器都不用,而是用动作感应器去感觉玩家的动作。而Wand公司开发的“Kymera 魔杖”则可以从电视遥控中获取红外代码。该公司联合创始人克里斯・巴纳尔多从《哈利・波特》电影中获得了灵感,给自己的孩子设计了这款玩具魔杖。
飞天扫帚
飞天扫帚在魔法世界深受欢迎,在电影中,哈利展现了他对飞天扫帚天生的驾驭能力,骑着它赢得了重要的魁地奇球赛。
个人飞行始终是人类追求的梦想,目前我们已经在实现这一梦想上迈出了重要一步。新西兰的马丁飞机制造公司制造出了第一款商用喷气背包。在测试中,马丁喷气背包借助于一台内燃机和两个导管风扇,以每小时60英里(约96公里)的速度飞行30英里(约48公里),高度可达7 800英尺(约2 380米)。
说到飞行,我们不要忘了新晋诺贝尔物理奖得主安德烈・盖姆所作的重要贡献,他成功地令青蛙和仓鼠飘浮在了半空中。
隐形斗篷
哈利小时候偶然发现的那个神奇斗篷,可以让他消失,这大概是很多人都梦想得到的一件神奇之物。这看似不可思议的东西,或许在不久后的将来就能变成现实。
目前,超颖材料可能是使我们最接近隐形斗篷的技术了。这些人造材料似乎无视物理学定律,它们的次显微组织以不同寻常的方式折射光和声音。科学家已经能够利用超颖材料制造物体,虽然是纳米级。
近来,苏格兰圣安德鲁斯大学物理学家发明了Metaflex材料,这是一种以商用聚合物和硅制造的易弯曲超颖材料,可以熟练控制可见光。虽然它不是一件隐形斗篷,但鉴于其灵活性,研究人员已经在实现这个目标上取得了进步。
隐形门
电影中,哈利和他的同学必须穿过国王十字车站站台上的一道隐形门,才能搭乘开往霍格沃茨魔法学校的列车。
在现实中,中国研究人员正处在接近于开发出“可调电磁门”的阶段。上海复旦大学和香港科技大学组成的科研小组,根据先进的超颖材料提出了开发隐形门的概念。超颖材料就像用于开发其他隐形应用的材料一样,能阻挡电磁波,但可以让物体穿过。根据这个研究小组的构想,可以将许多铁氧体磁棒放在充当门的磁性光子晶体结构中。通过控制磁场,可以打开和关闭这道门。
活动报纸照片
在哈利的魔法世界中,《先知日报》的黑白文章不时穿插有照片,鲜活地显示出瞬间的物体活动,非常神奇。
而现实中,包括智能手机在内的常见设备虽然可以展示瞬间画面,但它们并不能像报纸一样卷起来。几年前,由欧盟资助的FlexiDis项目旨在开发出一种新型柔性显示屏,不仅可以像报纸一样折叠,而且能显示出高清图像。最终,项目科学家找到了一种名为“激光释放塑基电子技术”的低廉制造方法。从此,电子设备制造商在柔性显示器方面不断取得进步。索尼公司还在开发一种迄今最薄的屏幕技术。LG宣布将采用金属箔而非玻璃制造19英寸柔性黑白电子报纸。所以,超薄、柔性全色电子书阅读器的问世只是时间问题。
飞行汽车
在《哈利・波特与密室》中,哈利和罗恩错过了开往学校的列车。结果,他们借来了一辆可以飞行的旧汽车飞往学校。
对这种飞行汽车的研制,两个美国公司都迈出了重要一步。2009年初, Terrafugia公司对外推出了一款获当局批准可在公路上行驶的轻型飞行汽车。按照设计人员的构想,一旦遇到恶劣天气,飞行员可以转而采用陆地模式安全行驶。这可以解决小型飞机虽然在空中自由运转,却没有办法应对复杂街道的问题。
Moller国际公司则正在开发一款可垂直起落的飞行汽车,该公司计划让其使用生物燃料行驶,使飞行汽车变成现实。
活点地图
在《哈利・波特》系列中,只要魔杖轻轻一挥,“活点地图”就变成一张羊皮纸,显示出霍格沃茨魔法学校及学校中每个人的实时位置。当他们在现实中活动时,每个人的名字就会出现在地图周围。
2008年,科学家、黑客、艺术家等专业人士参加了一年一度的柏林C3黑客交流大会,他们的证件都可以进行升级。这些先进的证件安装有无线射频识别标签,跟踪数据在与社交网站信息结合以后,可以让参与者看到每个人的地点,以及到哪里去寻找具有相同兴趣爱好的参与者。毋庸置疑,这款现代化工具与“活点地图”功能很相似。不过在电影中,当哈利想要隐藏“活点地图”时,只要用魔杖指向它,说“恶作剧完毕”即可。而在社交网复杂的人类社会,切断人与人之间的联系却是一个更为复杂的问题。
冥想盆
一、引言
图书馆属于公众服务行业之一,受众范围极为广泛,其中包括了儿童少年,也包括了中年和老人等所有的普通居民,其主要任务就是为人们提供更好的服务。在目前这种时代背景下,互联网技术与公共图书馆的融合是时下图书馆发展的必然趋势,可以在丰富公共图书馆业务种类的同时提高其服务质量,有利于图书馆的未来发展。
二、互联网时代下公共图书馆现状
1.信息海量化
互联网时代,“数据化”和“信息化”是最明显的时代特征,随着互联网技术的不断普及,每个用户都成为了信息的生产者,使得网络上数据信息疯狂增长,呈海量化趋势发展,大数据时代逐渐来临。这些数据的不断增长为人们带来便利性的同时也带来了一定的困扰,信息越来越多,准确的信息却越来越少,垃圾信息铺天盖地,增大了寻找有效信息的难度。
2.阅读方式数字化
网络技术改变了人们的阅读方式,提高了读者阅读方便性,使其可以自由、快速的找到适合自己的阅读方式和阅读信息。读者从最初的纸质阅读发展到在线阅读,直到现在人们利用手机、平板电脑等设备就可以实现随时随地的在线阅读,没有了时间和空间的限制,人们的阅读更加自由和随性。阅读方式也逐渐呈现出了新特点:移动化、多样化、数字化。这在一定程度上了提高了公共图书馆资料管理工作的要求。
3.服务需求多样化随着网络化进程的加快,读者对信息的要求也变得更高,需求量更大,要求服务更加专业,内容更加丰富。公共图书馆传统的借阅式阅读已经无法满足时下读者的不同需求,对此为了更好的满足群众,公共图书馆的服务也应该根据实际进行创新和改进。
三、互联网思维下公共图书馆服务变革
1.加强数字资源建设
在互联网时代下,公共图书馆要想得到良好的发展必须要加强创新力度,尽可能的满足读者的需求,丰富图书馆的服务内容,注重数字资源建设,这样才能顺应时代读者的需求,具体如下:
1.1 将纸质资源转化为数字资源
馆工作人员需要对馆藏纸质资源进行甄别,人物、地方志、家谱、年鉴等收藏价值较高的可以通过音频捕捉技术、扫描技术、光学识别技术、压缩技术等转化成光盘类的数字资源。根据图书馆的特色和文化建立独特的超文本数据库,进一步实现资源共享,提高图书馆资料的利用率,同时也可为公共图书馆开展特色信息服务创造条件。1.2 根据实际需要建立图书资料网络专题数据库
首先要对用户的需要充分了解,应用相关搜索引擎对网上的相关信息的分布进行查询和分析,比较各个站点的资源分布和信息含量以及相关度,随后对其进行整理和分类,按照不同的类型建立不同的专题数据库。
1.3 提供适合特殊群体阅读的数字资源
特殊群体往往由于身体等原因相较于常人来说具有一定的差距,因此不方便到图书馆阅读,对此图书馆也不能忽略这一群体的需要,通过调查分析主动了解特殊群体的阅读需求,尽可能的为他们提供针对性的阅读资源。对于老年群体可以提供一些养生保健、疾病预防、移动设备入门等通俗易懂的知识;对于儿童群体可以提供一些儿童电子读物、动画等内容;对于农民群体,可以提供一些养殖、作物种植等知识。
2.提供多种文献检索途径
传统的检索途径,是读者利用图书馆数据库系统的 搜索引擎来进行文献检索的,而在“互联网+”模式下,图书馆应该建立统一的知识检索平台。读者有需要的时候,只需要进行一次检索,就可以轻松获取到自己所需要的资料,让读者可以更快的获取文献。由于各种设备的阅读方式不尽相同,因此需要对文字格式进行适当的加工和处理,这样一来读者无论是哪种方式登录都可以享受到最佳体验。
3.对图书馆服务进行创新和改革
互联网技术的发展也在一定程度上影响着公共图书馆服务质量,信息技术的兴起改变了公共图书馆的办馆理念,以传统的“馆藏”为主体逐渐变成了以“读者”为主体,使得读者的阅读方式信息需求都发生了很大的变化。在这种环境下,公共图书馆必须要适应这种发展趋势,对传统服务进行创新和改革,注重图书馆特色,要以信息技术为主对图书管理流程进行再造,坚决以广大用?粑?服务核心,坚持以人为本,优化公共图书馆的内部结构,争取发挥其最佳使用价值。除此之外图书馆需要促进资源共建共享和联合。建立和完善的图书馆数据平台,实现书目信息、用户信息的共享和实时更新,保证图书馆数据信息的真实性和时效性,通过保护用户数据安全,共享用户需求和行为数据,通过数据分析,形成个性化和人性化的在线阅读服务。紧跟“互联网+”应用的趋势模式创新,拓展并丰富互联网应用和图书馆服务方式,传统和创新并重,结合虚拟与现实服务,为用户提供更好的体验和公平、高效、优质、便捷的图书馆阅读服务。例如为了更好的满足读者需求,可以为读者提供传统讲座以及文献服务基础上,寻求传统图书馆与数字图书馆的融合发展,借鉴“互联网+”的规模、开放、在线理念,创建“图书馆公开课”,实现图书馆在线资源共享。既方便了读者,也有效促进了图书馆的良好发展。
关键词:随书光盘;标准化管理
中图分类号:F27文献标识码:A文章编号:1672-3198(2012)01-0118-02
近年来,随着计算机技术和信息网络技术的发展与普及,使信息传播的方式也发生了根本性的变化,将知识记录贮存在纸张之外的物质载体上的光盘资源大量出现。它不仅丰富了图书馆的文献信息资源,而且使读者获取知识的渠道和方式更加多元化,但同时也给图书管理带来很大难度。因此,如何科学合理地管理和充分有效地利用这类资源,便成为我们迫切需要研究解决的现实问题。
1 随书光盘的管理现状及利弊分析
随书光盘是对图书内容的说明、参考资料的提供、使用的帮助。读者在阅读的过程中,可以通过对光盘的使用,更加增强对文献内容的理解,起到辅助学习的作用,其好处不言自喻。目前随书光盘的类型主要有五类,如下表1。
1.1 “随书借走法”
就是将光盘放置在所属图书中,读者在借书时直接借走光盘。这种方法便于读者阅读,提高了利用率,但对光盘的保养不利。大部分光盘在使用一段时间后,出现了损坏、断裂等现象,造成一定的经济损失。
1.2 “书盘分离法”
就是书与盘在编目分别进行加工,贴上条码进入流通部门,光盘进行单独收录管理。这种方法在光盘量少时还比较容易找到,光盘大量增加的今天,就使得学生在找光盘时要花去大量的时间。
1.3 “文献收藏法”
就是设定电子阅览室,将光盘在电子阅览室集中,统一管理。这样做的好处:首先,可以提供阅读光盘的硬件环境,满足没有计算机的学生的阅读要求;其次,由专业的图书馆工作人员负责介绍光盘使用方法,读者可以更好地学习、理解其内容;弊端是书与光盘分离管理,造成读者借到书而借不到光盘,或者借到光盘又借不到书,导致光盘使用率降低。
1 计算机及其工程类书刊所附带的光盘和磁盘 一般是书刊的程序实例的源代码,一些相关的电子文档和相关的共享软件等。
2 社科、文艺类书刊所附带的光盘和磁盘 多是与书刊相关的图片、视频录像和音乐附件。
3 教学图书的电子版 表现为教学盘或演示课件以及参考手册、辅导资料等。
4 以工具书为代表的书籍光盘 光盘与书的内容完全统一,只是在不同的载体上通过不同的形态反映知识。
5 摄影、时尚服装、家居设计等类型的光盘。 此类随书光盘中包含格式主要有音频、视频、图片等,为原书填补上那些在书中未能直观表达的内容。
1.4 “网络查询法”
就是将光盘内容全盘压缩拷贝到计算机网络服务器的硬盘上,建成专门数据库,读者登录学校图书馆网页进行查询。这样做,好处是读者可随时下载自己所需的资料,省时、省力、方便、快捷,而且同一种光盘资源可供许多读者同时使用,最大限度地保护光盘。弊端是拷贝的工作量加大,对计算机的硬盘空间是个挑战。
1.5 “互相结合法”
我馆目前采用的管理方式是两者结合法。一是将图书与随书光盘由采编部分别对其进行加工整理,然后转交到图书流通部,图书直接上架,光盘放入专门存放的光盘柜,实行开架借阅,这样方便了学生也充分提高了光盘的利用率。二是网上下载,学生可以直接去“校园网”上登录图书馆主页下载,这样省去学生查找的时间,又保护了光盘。
2 创新管理模式,推行随书光盘标准化管理
通过对随书光盘管理现状的利弊分析,笔者认为,随书光盘的管理必须坚持“有利保存、方便实用、突出特色、适度超前、资源共享”的原则。“有利保存”,就是在光盘的保管中,一定要做到“四防”,即防止刮划;防止折摔;防止过高或过低的湿度、温度;防止老化。“方便实用”,就是图书馆采用的光盘管理模式,既要有利于本馆的管理,又要便于读者利用。“突出特色”,就是要根据本馆的特藏文献,有目的、分步骤地建立一个具有本馆特色的专业光盘数据库。“适度超前”,就是要充分考虑飞速发展的信息技术,建立起一个适度超前的光盘管理模式。“资源共享”,就是在建设网络化光盘数据库时,尽可能统一标准和口径,以便于今后的光盘资源共建、共享。
按照上述原则,笔者对随书光盘的标准化管理模式作如下设计:
上述全方位、立体式、标准化管理载体,图书馆可根据自身特点和实际,针对图书馆规模、人员素质、管理能力以及馆藏光盘数量,对光盘的搜藏、管理、利用和特色数据库的建设、研发进行统筹设计、多种结合,选择适合本馆的管理模式、载体和功能并加以运用,从而提高随书光盘的管理质量和效率。
3 采取综合措施,更好地提高随书光盘利用效率
3.1 加大宣传推介力度,培养读者使用习惯
坚持“广泛、深入、持久”方针,开展多途径的宣传服务,让广大读者深入了解如何使用图书馆随书光盘资源。一要在图书编目时进行充分描述;二要在醒目地方张贴随书光盘的宣传资料,并把这些资料上传到校园网上;三要为读者编制随书光盘导航系统和用户操作指南,指导读者更加有效地利用光盘资源;四要在新生入馆培训前进行宣传,介绍基本的操作方法,从而让随书光盘达到最大利用效果。
1 运用自动回转光盘柜 图书管理员只需输入需要查找的人名、编号或其它信息后确认,所需资料自动转送。存取图书档案方便快捷,在设计上充分利用空间,节约占地面积。
2 建立光盘库 可智能存储和管理光盘,通过先进的自动控制、检测定位、光学识别、信息标识等技术,实现对光盘的保存、保护与管理功能。
3 上智能光盘密集架 实行软件管理,通过声、光、电提示,精确指出每一盘图书文件、档案的位置,可自动打开架体,降低图书管理员的劳动强度,提高管理效率,便于存取管理。
4 运行随书光盘全自动管理系统 自动读取光盘内容、自动刻盘、自动打印盘面,实现工作流程标准化、一体化管理。
3.2 运用信息网络技术,实现光盘资源共享
实现随书光盘资源网络化,首先要有一个良好的上机场所,这是实现光盘资源网络化的基础。各高校图书馆电子阅览室及校园网其他终端机都可为读者阅览光盘提供条件。图书馆要不断完善光盘塔、光盘库、磁盘阵列等硬件设备,并不断积累这方面的技术和管理经验,为光盘资源上网提供物质保障和技术支持,使网络光盘资源已成为图书馆提供信息服务的主要途径之一。
3.3 提升馆员业务能力,加强读者导读工作
要加强图书管理人才培养和建设。随着硬件技术的更新和网络技术的不断发展,图书馆工作人员不仅需要掌握图书馆理论基础知识,还必须对计算机硬软件及网络知识有所了解。随书光盘所包括的内容很多,涉及各个门类、专业,工作人员要能够解答读者所提问题,指导读者使用光盘获取所需信息。同时要加强读者导读工作,不断提高读者的光盘利用能力。另外,还必须不断完善硬件设施,注意硬件的配置与维护,使设备处于最佳运行状态,保障随书光盘的利用率。
总之,图书馆正步入开放式服务和信息共享化的时代,对于随书光盘的管理和利用要求也在不断提高。随着管理技术的逐渐成熟和服务方式的改变,我们应不断开发和利用随书光盘的价值,不断更新理念,创新方法,运用各种标准化管理载体和高效的信息网络资源,推行随书光盘标准化管理模式,为随书光盘的有效利用开辟新的途径,为广大读者提供更加方便快捷优质的服务。
参考文献