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旅游市场营销分析精选(九篇)

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旅游市场营销分析

第1篇:旅游市场营销分析范文

关键词:乡村旅游;冬季;市场营销;策略

在乡村旅游的发展中,冬季是旅游淡季,农作物生长并未全面开始,天气寒冷干燥,相关乡村旅游活动难以开展,市民也尽量避免冬季的乡村游,但笔者经过对冬季乡村市场的分析发现,开发乡村冬季旅游市场是可行的。

一、乡村旅游

乡村旅游是在近几年发展迅速的一种旅游模式,游人不再执著于旅游景点和文化古城,而是将目光放在了城市郊区和乡村,通过参与乡村的相关活动,如农作物收割、种植等达到放松身心的作用。

我国的乡村旅游目前已经得到大范围推广,在这种形势下,乡村旅游有着特有的发展趋势:

第一,乡村旅游促使乡村农业向景区化发展。旅游带来的经济效益巨大,地方政府在推动乡村旅游的过程中,会对乡村农业发展进行适当的引导,同时,乡村农民也会进行相关调整,从而为游人提供更好的旅游条件。

第二,乡村旅游促使农民身份的转变。在发展乡村旅游过程中,巨大的商机吸引农民转变经营模式,由单纯的农民转变为半农半商,形成以旅游促进乡村发展的主要模式。

第三,乡村旅游促使乡村由单一的农作物耕种转变为具观光、休闲为一体的旅游景点,农作物产品化加强。

第四,农业发展模式转变为观赏性与休闲型并存的多产化模式。乡村旅游的活动有农作物种植、观光、采摘等,同时,生态游的推行推动了乡村自然农作物的种植,农业发展的同时,服务业也得到相应的发展。

二、我国乡村旅游的不足

(一)乡村旅游特色不明显

乡村旅游虽然得到城市居民极大的欢迎,但在实际操作中,乡村能够被挖掘的旅游点很少,各地的特色景点未能形成,另外,乡村由于发展的滞后,相应卫生条件和居住条件较差,难以吸引更多的游客。

(二)乡村旅游的专业型人才较少

发展乡村旅游需要有专业型人才对旅游市场进行合理的规划与安排,根据乡村的特点开展相应的旅游活动,目前,我国这方面的人才较少,发展乡村旅游大多是乡村农民自己经营,地方政府进行适当引导,易造成旅游市场混乱,对乡村旅游长期的发展不利。

三、冬季乡村旅游市场营销策略分析

(一)市场营销策略

市场营销是基于市场上顾客的需求而进行一系列的商业活动的过程。市场营销以顾客为导向,围绕产品、价格、渠道、促销四个方面开展营销活动,从而确保企业在市场竞争中的地位。

在进行市场营销过程中,需要遵循如下原则:首先,要以诚实的态度进行相关营销活动;其次,要坚持互惠互利,在确保自身利益的同时,也要兼顾他人的利益;最后,对待市场变化,要进行理性的思考。

(二)我国冬季乡村旅游市场的推进战略

推进我国冬季乡村旅游的发展,需要结合市场营销理念,并通过对乡村特点的了解来具体的开展。

首先,当地政府要明确的制定出乡村旅游的发展战略。乡村旅游需要有战略目标的指导,只有明确了发展方向,相关旅游活动才能够有针对性,进而推动具体的季度目标的制定。

我国的乡村旅游在发展过程中暴露出来的问题,前文已经作了陈述,而怎样开发冬季乡村旅游市场是值得我们思考的,当地政府在明确了旅游战略目标后,冬季乡村市场才能够渐渐明朗,同时,相应的营销举措才能够得到全面的开展。

其次,开发冬季乡村旅游市场需要以游客需求为导向,推出符合顾客要求的旅游景点,开展目标群体明确的营销活动。冬季乡村旅游需要当地政府进行适当的宣传,通过对乡村冬季旅游特色的挖掘,形成乡村冬季特有的景点,另外也要形成独有的旅游文化,确保乡村旅游市场不会因季节的变更而出现惨淡现象。

最后,发展冬季乡村旅游需要当地政府进行专业型人才的培养。人才的运用能够很好地推动冬季旅游的发展。乡村旅游有着良好的前景,一方面,国家政策的支持,另一方面,低碳环保理念的盛行。乡村旅游在发展过程中能够形成自己的发展经营模式,但相关方面并不完善。进行专业型人才的培养,不仅要能够对乡村旅游概念有所了解,更需要根据乡村的特点,进行合理科学的规划与安排。

冬季乡村旅游市场的开发离不开政府的引导和推动,更离不开专业型人才的参与。乡村旅游在冬季的开展是有一定难度的,市场特色不明显是阻碍其发展的关键,只有在提高相关人员的市场敏锐度的同时,注重人才在市场规划上的学习,才能够推动冬季乡村旅游的发展。

结束语

冬季乡村游的进行需要结合乡村的具体发展特点,建立起乡村的文化特色和特有景观标志,打破季节的局限性,通过对旅游市场进行合理的开发,并对人群心理进行相关研究,进而推动乡村冬季游的发展。市场营销观念的运用在乡村旅游中能够发挥极大的作用,在进行了全面的市场研究后,地方政府和部门才能够转变旅游模式,加快乡村冬季游的步伐。

参考文献:

[1]果文力,邓少初.浅析乡村旅游市场营销策略[J].中国集体经济,2012(1)

[2]王文辉,朱创业,陈春燕.体验经济视角下成都乡村旅游市场营销策略研究[J].技术与市场,2011(4)

[3]张琳琳.肥城市乡村旅游发展问题研究[D].山东大学,2011(6)

[4]张娴.乡村旅游质量评价指标体系及评估模型研究[D].四川农业大学,2009(3)

第2篇:旅游市场营销分析范文

关键词:邬家庄园;老年旅游;市场营销

邬家庄园位于宁波市宁海县西店镇,是浙江省首家度假旅游综合体项目,于2012年全面建成开业。项目占地120亩,总投资1.2亿元,集旅游接待、会务度假、山海休闲、山泉养生、餐饮购物于一体,涵盖四大核心经营项目:水上乐园、邬家大院、假日酒店、会议中心,以及六大文化增值项目:慈善广场、水疗SPA、垂钓俱乐部、运动中心、开心农场、音乐会所。

鉴于老年旅游市场的趋热形势,邬家庄园适时转型,以中国传统孝道文化为载体,通过与银行合作推出的孝敬卡及配套“小管家”服务,打开老年旅游市场。

一、市场营销环境分析

(一)宏观环境

1、政治环境。近年来,国家和地方相关部门先后出台了一系列的政策法规法令等,为旅游业的健康发展提供了政策支持。十三五规划也明确提出“大力发展旅游业”。

2、经济环境。我国居民人均可支配收入稳步提升,为旅游业的繁荣发展提供了必要的基础保障。同时,随着中国经济向内需驱动转变,旅游在实现消费拉动经济增长的过程中扮演越来越重要的角色。2015年国民经济和社会发展统计公报显示,全国居民人均可支配收入21966元,比上年名义增长8.9%。在消费支出方面,根据央视新闻网2015中国消费数据盘点,旅游是国民消费的热点之一,已成为老百姓的一种常态化生活方式,需求旺盛。

3、社会环境。我国已进入大众化旅游时代,消费旅游经常化,旅游热情高涨,为旅游业的发展创造了积极的氛围。一方面,“世界那么大,我想去看看”等网络热词的传播,成为时下人们追逐的潮流;另一方面,《爸爸去哪儿》等各类旅游真人秀以及《泰濉返扔笆泳绲娜炔ィ为各地旅游进一步助推加力,掀起了大众旅游的热情。

4、技术环境。技术的发展推动创新变革,提升用户消费体验。互联网技术的革新,多样化的移动支付方式重塑用户的消费习惯,在线旅游行业纷纷与其他行业大玩跨界合作,催生出“智慧旅游”、“旅游+金融”等概念。智能手机的普及,移动应用的研发以及各类信息技术进一步应用于旅游业的信息化管理,不仅能够提升用户体验,而且有助于推动营销策略、服务方式、平台展示、客户信息管理、安全保障等运营模式的变革创新。

(二)行业环境

中国旅游业的发展目前正处于兴旺期,据2016年1月18日,中国旅游研究院的最新一部中国旅游经济蓝皮书《2015年中国旅游经济运行分析和2016年发展预测》显示,2015年全年接待国内外旅游人数超过41亿人次,旅游总收入突破4万亿元,同比去年分别增长10%和12%,对GDP综合贡献达到了10.1%,其中老年旅游已占市场旅游总额的20%。此外,随着各项政策法规的相继出台,相关旅游企业的迅速成长,各项配套保障设施的日益完善,都为旅游业的进一步发展创造了良好的行业环境。

(三)市场状况

国家统计局最新数据显示,截至2015年底,我国60岁以上人口升至2.2亿,占比16.1%。近几年,国内老年游客的出游人次占比明显上升。全国老龄委进行的一项调查显示,目前我国每年老年旅游人数占全国旅游总人数的20%以上。但是,由于多种原因,真正经常外出旅游的老年人还只是众多老年人中的一小部分,老年旅游市场还有很大的发展空间。与此同时,老年人报团加价、服务不完善、强迫消费等乱象仍然充斥着市场。

(四)竞争者分析

在宁波本地以及周边分布有众多的旅游综合体、旅游基地、特色旅游等。光宁波休闲旅游名录收录的就有30余家,例如宁波市休闲旅游示范基地――余姚四明山休闲旅游基地,宁波市休闲旅游基地――镇海泛招宝山休闲旅游基地等等,这些现有的竞争者具有规模大、知名度高、特色突出、经营模式成熟等特点。另外,在消费观念转变和国家政策导向指引下,未来旅游景区将向着综合体形式转变,竞争者将越来越多。

(五)消费者分析

2015年60岁及以上出游人次增速迅猛,同比2014年增长252%。根据相关数据统计分析,老年旅游消费者具有以下几个特征:

1、群体潜量:老龄人群陡增。2015年底,我国60岁以上人口升至2.2亿。以上海为例,上海达435.95万人,占上海总人口的30.2%。根据上海老龄科研中心预测,到2018年,上海户籍60岁及以上老年人口总数突破500万,2020年总数将超过540万人,且将持续扩大。

2、性别构成:女性用户爱出游。按照性别划分,2015年我国老年游客中,男性占比47%,女性占比53%。这说明在大众化旅游时代,女出游这一特征没有年龄限制。

3、客源地:上海居首位。从客源地角度而言,上海、北京、南京、天津、武汉、成都、广州、重庆、杭州、深圳等十个城市的老年用户最爱出游。这与整个旅游市场客源地形成呼应,表明了一二线经济发达城市,旅游消费习惯全民覆盖。

4、目的地:国内周边游为主。在出游方向上,50%的老年游客选择国内游,12%选择出境游,38%选择周边游。三亚、北京、杭州、苏州、等城市是老年游客最爱前往的国内游十大热门目的地。

5、行程周期:短期最受欢迎。2015年,近30%的老人平均一年出游次数超过3次,3天及3天以下行程最受老年用户欢迎,占比超过7成,同时选择4-6天行程的用户占比超过2成。

6、出行人数:2-4人最多。在2015年出游的所有老年游客中,1人出游的比例为18%,2-4人共同出游的占比最高,为80%,5人以上共同出游的占比仅为2%。由于子女上班等客观原因,老年人外出旅游首选“老伴”,其次是和朋友一起。

第3篇:旅游市场营销分析范文

一、我国婚庆旅游发展现状

婚庆旅游从狭义上讲,是以结婚旅游为主的旅游。它是区别于一般观光度假旅游,以婚庆为目的,把婚礼策划、服务、婚龄纪念和旅游服务结合到一起的一项复合型旅游产品。婚礼设计、执行,接待来宾、度假等婚庆活动都包括在婚庆旅游范围内。根据我国婚姻产业报告调查显示,2013年全国有1327.4万对新人登记结婚,因婚姻产生的消费总额高达1.33亿元,占国内生产总值的2.34%左右。新人结婚时,大概31%的个人存款用于婚庆消费。婚庆消费拉动了珠宝首饰、婚纱礼服、婚纱摄影、婚宴和婚庆旅游等将近43个关联行业的发展。其中,67.66%的新人安排蜜月旅游。而在美国、欧洲和韩国等国家和地区,有90%左右的新婚夫妇选择蜜月旅游,选择出国度蜜月的比率分别是68%、85%、88%。我国的蜜月旅游和发达国家相比,仍有很大的可开发空间。蜜月旅游在我国处于刚刚起步阶段,因此市场需求量很大,市场前景也十分可观。2006年,电视剧《金婚》的热播,使全国熟知了婚龄的说法,从而也掀起了人们对婚龄纪念旅游活动的热潮。越来越多的旅游机构开始把旅游产品和婚庆活动结合在一起进行开发。由于婚庆旅游产品比其他旅游产品的综合性和关联性强,旅游机构在婚庆旅游活动开发中遇到了很多难题。旅游机构对婚庆旅游产品的开发正处于摸着石头过河的阶段,因此婚庆旅游产品特色性不强,没有形成独特的旅游品牌。

二、婚庆旅游产品分类及特点

婚庆旅游产品主要指依托新婚蜜月游和婚龄纪念游开展的婚典仪式、婚庆纪念、婚庆节事以及观光度假等旅游产品。婚典仪式包括,集体婚礼、民族婚礼、草坪婚礼、水上婚礼、风景名胜区婚礼等,如湖南电视台著名主持人谢娜和著名歌手张杰的婚礼,2011年9月他们在云南香格里拉举办了盛大的婚礼。婚庆纪念游指已婚夫妇结婚周年纪念游,包括纪念晚宴、纪念活动。婚庆节事指以婚庆旅游为主题而举办的各种节庆活动,如三亚天涯海角国际婚庆节、万达百货珠宝婚庆节。观光度假由指针对新婚夫妇、婚龄纪念夫妇开发的蜜月游、金婚游、夕阳游。婚庆旅游产品拥有普通旅游产品的所有特征,但与普通旅游产品不同的是婚庆旅游产品对参与婚庆旅游的游客而言的唯一性。这种唯一性使婚庆旅游游客对婚庆旅游产品的要求极高,使婚庆旅游具有消费水平高、对旅游目的地资源要求高、对相关服务部门服务要求高、季节性强等特点。

1.婚庆旅游消费水平高。结婚是人一生当中最重要的大事,为了在新婚蜜月期间享受二人世界的幸福和快乐,也为了在彼此心里留下永久而美好的回忆,大部分人新人将31%的积蓄用在了婚庆上。因此对于不惜重金操办婚礼的婚庆旅游者来说,他们对婚庆旅游的价格不是十分敏感。当前旅游机构推出的婚庆旅游产品大部分是豪华团、高档路线。在旅游产品和旅游资源没有变化的前提下,旅游机构对婚庆旅游进行了文化提升和创意包装,从而使婚庆旅游产品的价格空间逐渐被放大。如三亚“天涯海角国际婚庆节”,平时5天4夜的千元地接旅游产品,经过旅游机构的创意包装成为每对报价8000元的集体婚礼旅游产品。虽然婚庆旅游价格不菲,但仍然吸引着很多婚庆旅游者。

2.婚庆旅游对旅游目的地资源要求高。婚庆旅游者通常要求选择浪漫色彩浓、基础设施良好的旅游目的地。为了满足婚庆旅游者的要求,旅游机构一般都向婚庆旅游者推荐国内外浪漫氛围较好,旅游交通便捷,住宿设施、餐饮、通信设施较好,旅游救援服务体系较完善的景区。在国内有举办“天涯海角国际婚庆节”的浪漫之都三亚,有“亚洲婚庆旅游文化基地”之称的四川成都。在国外有“情侣蜜月天堂”之称的美国夏威夷,有“百塔之城”爱情古城捷克布拉格,有承载神仙神话故事的韩国济州岛,有浪漫之都印度尼西亚巴厘岛等。

3.婚庆旅游对服务质量要求高。婚庆旅游主要的服务对象是新婚夫妇、婚龄纪念夫妇,因此婚庆旅游对他们来说是人生中最浪漫和温馨的时刻。婚庆旅游过程留下的深刻记忆将是他们生活的又一个美好的开端,所以旅游机构在旅游路线和旅游产品的设计上要注重浪漫、温馨、时尚性。旅游机构要针对不能年龄段的婚庆旅游者设计不同的旅游产品。如针对年轻人喜欢挑战、刺激的性格,可以设计登山、潜水、汽艇、攀岩等旅游产品;很对老年人身体素质不易做剧烈运动的特点,可以设计品茗、夕阳漫步、老歌、老电影回放等旅游产品。

4.婚庆旅游季节性强。婚庆旅游的景区是婚前旅游活动的物质载体,是婚庆旅游者的婚庆活动体验场所。一般而言,婚庆旅游的旺季也恰好是旅游的旺季。因此景区内游客的数量会严重影响到婚庆旅游者的体验舒适度。2007年,我国对假期制度进行了改革,假期变得更加分散。婚庆旅游者由于受到假期零散和工作时间的限制,不得不避开假期旅游高峰,另选婚庆旅游时间。另外由于婚庆旅游景区不同,季节环境景观也截然不同,因此大部分婚庆旅游者会选择最适宜度假的季节前往婚庆旅游目的地。

三、我国婚庆旅游市场细分化

市场细分化又称为市场分割和市场划分,是指企业在市场经营活动中根据不同消费者的消费差异性,把市场划分为若干个更加细小的市场。企业根据细分市场,针对不同消费者的要求制定不同的市场营销策略,使企业利润最大化成为可能。旅游机构由于自身资源实力有限,不可能提供所有的婚庆旅游产品。为了使现有资源能够合理有效利用,旅游机构必须要进行市场细分,选择最适合自己的,最有利可图的目标细分市场。

1.新婚蜜月游细分市场。随着我国消费理念和消费结构的改变,以及西方文化对我国文化的影响,越来越多的新人选择婚后去蜜月旅游。据统计2013年全国有1327.4万对新人登记结婚。新人中,青年人人数最多。青年人活泼好动,追求浪漫和新奇事物的思想促使他们通常会选择蜜月旅游。我国每年结婚登记的数量和新人的消费偏好决定了婚庆旅游市场中新婚蜜月旅游有巨大的可开发潜力。

2.婚龄纪念游细分市场。随着我国经济的迅速发展,人们收入水平的不断提高,人们的思想意识和价值观念也逐渐在发生变化,特别是中老年人的生活态度和生活方式也发生了巨大的改变。在我国中老年人传统的观念里“子女第一,自己第二”,“积蓄第一,消费第二”,然而《金婚》、《金婚•风雨情》、《父母爱情》等一系列电视剧的热播,在全国范围内掀起了婚龄纪念。中老年人的消费需求开始向高品质、多元化方向发展,他们把闲暇时间和部分积蓄用来享受晚年的幸福和快乐的追求上,重温青春的温馨。另外,越来越多的子女选择以安排父母婚龄纪念游的方式来表达对父母的爱,希望父母能够享受天伦之乐,在开心和幸福中度过余生。因此婚龄纪念游也是婚庆旅游市场中具有巨大潜力的细分市场。

四、营销策略分析

1.整合营销婚庆旅游产品完善婚庆旅游服务一体化服务。婚庆旅游是旅游新的产品形式之一,涉及到婚庆服务、旅游服务等多个服务部门,因此婚庆旅游产品的开发必须要走整合营销的道路。整合营销是指联合产品价值链上所有的企业和部门为顾客共同服务。婚庆旅游整合营销其核心就是以婚庆旅游者为中心,以旅行社和相关各部门联合出发开展各项服务工作。旅游机构可以联合婚庆公司、景区、酒店等相关部门共同打造浪漫的婚庆旅游产品,从而为婚庆旅游者提供完美、协调的婚庆服务。结婚时人生大事,按照中国人的传统习惯,所有的事情新人都要亲力亲为,结果本应该享受喜悦和幸福的新人被各种繁杂的事情弄得身心疲惫。因此完善婚庆旅游一体化服务,能够使新人身心解放,获得更宽松和轻松的婚礼感觉。婚庆旅游服务一体化更符合现代人的需要和选择。近年来越来越多的年轻人热衷于在国内外蜜月游,婚庆旅游市场需求日益旺盛。婚庆旅游服务一体化不仅代替新人解决了各种烦琐的问题,而且对于旅游机构和婚庆公司、酒店等相关部门节约了成本和资源,使各个部门能够资源共享,提高竞争力。

2.设计婚庆旅游路线,提升婚庆旅游品质与价值。按照市场细分化原则,婚庆旅游服务机构应该根据婚庆旅游者的年龄、家庭条件、教育背景、生活消费水平和理念的不同,制定不同的婚庆旅游路线和产品,以满足各个阶层婚庆旅游者的选择。婚庆旅游的游客明显区别于传统旅游的游客,婚庆旅游基本上婚庆夫妇出游,不会参与十几人,甚至几十人的团队游。因此在设计婚庆旅游路线时,不仅要设计不同性质的婚庆旅游路线,如“新婚蜜月游”、“婚龄庆典游”、“夕阳红专列游”;而且还要对同一性质的婚庆旅游路线进行价格、消费水准做出不同程度的区分,以便丰富婚庆旅游地旅游活动的层次,来满足不同阶层婚庆旅游者的需求。以“天涯海角国际婚庆节”举办地三亚为例,举办方设计了:传统节庆婚庆游,如二月二龙抬头、黎族和苗族的三月三,七夕戏水节;影视作品情节体验婚庆游,如电影作品《非诚勿扰II》中“情迷小月湾”。这些旅游路线和产品的设计不仅针对不同需求的婚庆旅游者设计了不同的婚庆路线,同时还提升了婚庆旅游的品质和价值,能够给婚庆旅游者一次毕生难忘的体验美好的机会。

3.强化营销传播手段。当前人们的婚庆旅游意识还很薄弱,因此旅游机构应加大对婚庆旅游的宣传和营销力度。传统的营销手段包括电视、杂志、报纸等纸质媒体的广告,以及公共事件和公共关系营销等。随着科技的发展,旅游机构应该强化互联网营销和自媒体营销等手段。越来越多的年轻拥有移动互联网设备,和微信、微博等自媒体,因此利用自媒体和移动互联网营销,不仅降低了营销成本,而且能够扩大目标客户群。如山西宝华国旅2014年6月28日举办的“以爱的名义出发———蜜月国际旅游节”,就是在利用传统营销的基础上结合自媒体和移动互联网营销,吸引了大批客人前去咨询。另外还要加强婚庆旅游展览会等现代化旅游营销传播手段。如举办“天涯海角国际婚庆节”的三亚,不断开展业界交流,扩大合作,通过婚庆旅游展会使三亚作为一个婚庆旅游胜地的形象深入人心。

第4篇:旅游市场营销分析范文

关键词:旅游纪念品;市场营销;对策;扬州

中图分类号:F27

文献标识码:A

doi:10.19311/ki.16723198.2016.31.024

扬州作为一个旅游城市,旅游收入是地方经济的重要组成部分。旅游购物是旅游收入中不可缺少的部分,具有很大的弹性,刺激旅游者购物是增加旅游收入的重要手段。独特的旅游纪念品对旅游者具有很大的吸引力,但目前扬州在这方面的收入在旅游业总收入中的比重还比较低,这和旅游纪念品的创新意识和开发力度有很大的关系,所以开发特色旅游纪念品已势在必行。

1 扬州旅游纪念品概述

旅游纪念品是旅游者在旅游活动中购买的便携精巧,富有地域文化、民族特色和纪念价值,能让人铭记于心的纪念商品。扬州城历史悠久,悠久的历史积淀了深厚的文化,这些文化也孕育产生了丰富的旅游纪念品,主要有以下两大类。

1.1 旅游工艺纪念品

扬州旅游工艺纪念品历史悠久,种类丰富,文化底蕴深厚,美誉度高。主要包括扬州漆器、扬州玉雕、扬州玩具、剪纸、扬州八刻、谢馥春等。扬州漆器丰富多彩,种类丰富,其中的点螺和雕漆嵌玉工艺是扬州漆器行业中独有的工艺;扬州玉雕技艺高超,千百年来形成了“浑厚、圆润、儒雅、灵秀、精巧”的基本特征;扬州玩具以布绒为主,制作结合了更多的国际元素,钢绒结合、塑绒结合、布绒电子结合,形成了扬州玩具独有的风格;扬州剪纸是中国南方民间剪纸艺术的代表之一,最早在唐宋时期就有“剪纸报春”的习俗,内容有人物花卉、鸟兽虫鱼、奇山异景、名胜古迹等,尤以四时花卉见长;扬州八刻是通过刀具加工制作民间工艺品的一项技艺,主要包括木刻、竹刻、石刻、砖刻、瓷刻、牙刻和刻纸、刻漆等,工艺精美、造型多样、具有独特的地方风格;清廷贡粉“谢馥春”创建于清朝光绪年间,具有“轻、白、红、香”的特色,名列“全国300家重点保护品牌”,并于1915年荣获巴拿马万博会大奖。

1.2 休闲食品

扬州休闲食品主要包括扬州早茶、淮扬菜以及便于携带的扬州风鹅、双黄蛋,牛皮糖等。扬州早茶是扬州饮食文化的重要组成部分,包括包馒类、面饺类、糕点类、糯食类、饼酥类,饭粥类等500余种之多,以精工细作,花色巧妙,风味独特著称,因早茶而闻名遐迩的老字号店铺有很多,如富春茶社、花园茶楼、惜余春等;淮扬菜以大煮干丝,三头宴等名菜为代表,其口味清鲜平和,咸甜浓淡适中,选料尤为注重鲜活、鲜嫩,制作精细,注意刀工,为中国四大菜系之一;扬州的风鹅、双黄蛋、牛皮糖等则是方便游客携带的一些休闲食品。

2 扬州旅游纪念品市场存在的问题

2.1 缺乏新意,无法体现扬州地域文化特征

目前,P州的各大旅游景点以及各旅游纪念品销售点所售卖的旅游纪念品均缺乏扬州本土特色,缺乏新意。例如扬州旅游购物商店中的各类玉器宝石等,部分玉器的产地不是扬州,而是来自浙江的小商品市场,而且玉器的造型取材比较广泛,相对而言,体现扬州特色的玉雕产品并不多。又如很多景区及购物点会售卖的树叶书签,不仅原材料各地都有,而且书签上的内容也是普普通通的古诗词等等,没有体现扬州的地域文化特征。

2.2 缺乏代表性产品,宣传力度不够

扬州旅游业十分发达,旅游纪念品也是品种繁多,比如扬州牛皮糖、三合四美酱菜、毛绒玩具、高邮咸鸭蛋、扬州黄钰盐水鹅、扬州三把刀、玉器漆器等等,数量很多,但却缺乏代表性产品。不像旅游者一到苏州,提起旅游纪念品,无一例外先想到的会是苏绣,而不是其他旅游纪念品。而且扬州各旅游纪念品销售商对于旅游纪念品的宣传力度也不够,外地旅游者来到扬州,一提起扬州的旅游纪念品,往往是一片茫然,不知道要购买什么东西作为旅游纪念品,导致大多数旅游者购买欲望不强,从而影响扬州旅游纪念品的销售。

2.3 市场混乱,管理机制不健全

目前扬州的旅游纪念品市场,管理较无序、经营较杂乱。第一,缺乏统一规范的旅游纪念品销售点。扬州较集中的一个旅游纪念品销售点是工艺坊,但位置偏远,知名度较低,且旅游旺季时由于受到交通管制的限制大客车无法驶入,客流量很少,里面销售的商品也不能做到货真价实。另外一个销售点是东关街及花弄里,但里面销售的旅游纪念品比较杂乱,有很多不是扬州本地商品。还有像国庆路、汶河路等街道一到晚上到处都是占道经营的小摊贩们,多是出售毛绒玩具等旅游纪念品。这样的摆摊式经营,成本低、风险小,严重的冲击了正规旅游纪念品销售商。这样不仅会影响旅游者对扬州旅游的评价,也使得正规的旅游纪念品零售商为求销量,降低价格,以次充好。第二,各景区内旅游纪念品价格参差不齐。由于缺乏宏观调控及监督,各景点的旅游纪念品出现胡乱标价的现象。而且由于价位偏高,出售困难,一些销售点不得不求助于导游,给予导游高额回扣。导游为了高昂的回扣,会强制游客购物,这无疑增加了旅游者的负担,导致旅游者消极购物,严重影响旅游纪念品的销售。

2.4 生产厂家竞争压力大,产品以次充好

由于扬州旅游纪念品大多以手工制造为主,一些纪念品的制造过程繁琐,需要耗费大量的人力、物力和时间,一些生产企业为了减少成本会偷工减料、以次充好,有的甚至用机器制造代替手工制作,严重影响了扬州手工制品的声誉。以扬州剪纸为例,由于手工剪纸制作速度慢,人工成本较高,因此市面上售卖很多为机印品。机印品的图案造型不美观且花型死板,不能体现扬州剪纸艺人的制作水平,也不具艺术收藏价值,但由于其售价低,遍布了低端市场,使得从事手工剪纸的正规企业受到排挤,销售困难。另外,扬州被称为毛绒玩具之乡,很多游客慕名而来。但这个深得游客喜爱的商品也出现了质量问题,主要存在掉毛、填充的棉絮质量差、针线缝制不严密等问题,游客买回家后发现这些问题,严重影响了扬州旅游城市的形象。

3 扬州旅游纪念品市场营销对策

3.1 开发生产具有地方特色的旅游纪念品

要想发展扬州的旅游纪念品市场,必须要把产品做好,开发创新性的具有地方特色的旅游纪念品。鉴于扬州缺乏代表性的旅游产品,考虑扬州旅游旅游纪念品生产历史、制作水平及知名度等情况,建议将扬州玉器和扬州漆器作为主要打造的本地旅游纪念品。扬州的玉器,要想体现扬州特色,要在产品题材上下功夫,题材可聚焦扬州本地的建筑物和风景名胜,比如扬州的标志性建筑五亭桥、文昌阁以及扬州市的市花琼花等;而扬州漆器的开发,由于目前漆器市场上大多是花瓶、摆件等工艺品,可考虑多设计一些实用性的商品,比如一些印有扬州风景的梳妆盒、储物盒、水果篮、烟灰缸等,既迎合了大众市场的消费需求,又极富地方特色。再如各大景点销售的书签,上面可以印有扬州的特色建筑图案或者与扬州相关的诗词文章。比如可印上瘦西湖的二十四桥图案,旁边写有“二十四桥明月夜,玉人何处教吹箫”的诗词,这样既突出了意境美,又代入了扬州的特色景点。

3.2 制订旅游纪念品相关的宣传促销策略

要想让外地游客知道扬州旅游纪念品,除了利用传统的宣传媒体,比如网络、电视、报纸杂志外,还可采用举办大型活动及名人营销的方式加大对扬州旅游纪念品的宣传。举办大型活动,各旅游纪念品销售商可以利用节假日举办展销会等销售活动。例如可以联合玉器漆器等生产制造厂家,举办大型的玉漆器展销会,这样的展销会不仅仅能展示产品,促进销售,同时还能传播品牌。名人营销主要是考虑到扬州名人较多,主要有盐商黄至筠、何芷s、僧人鉴真、诗人崔致远、传教士普哈丁、旅行家马可・波罗等,可将这些名人作为扬州对外宣传的有效载体,创作一批以扬州名人为题材的影视作品、大型综艺节目等,进一步挖掘名人品牌资源。例如:可以以扬州盐商的兴衰为题材拍摄影视剧,再现盐商“早上皮包水,晚上水包皮”的休闲文化生活,从而吸引让游客到扬州来购买体现扬州休闲文化生活的三把刀旅游纪念品;以扬州美女为题材,录制大型综艺节目,宣传有“中国化妆品第一品牌”之称的谢馥春等。

3.3 发挥政府宏观调控的职能,建立大型市场

鉴于目前旅游纪念品市场经营管理混乱的局面,可建立统一规范的旅游纪念品大市场,地点设在蜀岗瘦西湖卷石洞天的对面,红园民间收藏品市场附近,因为此地客流量大,距离市区、各景点也比较近,方便游客购物。要想建立统一的旅游纪念品大市场,需要各方各面的努力。首先,政府出面举行一个大型的招标活动寻找投资者,相关部门给予一些优惠政策。其二,中标者要招揽经营扬州特色旅游纪念品的经销商在此设置分销点。第三,统一市场价格,加强产品质量的监管力度。工商、物价、税务部门应当通力合作,加强执法检查,整顿旅游纪念品市场秩序,规范价格、监督质量,杜绝导游拿回扣现象。最后,通过各种传统及新兴媒体开展宣传,吸引市民及外地游客。

3.4 加强质量监管,力争产品好而优

质量是企业的生命线。针对目前旅游纪念品存在的质量问题,可采取以下措施:第一,旅游行政部门要与相关行政职能机构联合,从法规、制度入手,建立旅游产品质量保障体系,对达不到标准的企业坚决取缔,从源头制止不合格品上市,另外对市场上的产品也要定时检查、随时抽查。第二,加强售后服务管理。给每个旅游纪念品配一个售后服务质量跟踪卡片,写明每个产品享有的售后保障条例,如出现问题可以直接电话投诉给旅游行政部门,迅速解决旅游者问题。这样有利于对旅游纪念品质量进行监督和追踪,达到良性循环的作用。

总而言之,扬州旅游纪念品的销售,关系着扬州旅游业的发展,关系着扬州经济的发展,必须予以高度重视。我们应当抓好目前旅游业转型发展的这一机遇,加快旅游纪念品的创新开发,生产出更多有特色的、高质量的旅游纪念品,树立扬州国际旅游名称的形象,从而吸引更多的国内外游客,获得更多的旅游收益。

⒖嘉南

[1]吴广孝.旅游商品开发实务[M].上海:复旦大学出版社,2000.

[2]陈菲.基于运河文化特色的扬州旅游纪念品开发[J].四川旅游学院学报,2015,(4):5558.

第5篇:旅游市场营销分析范文

[关键词]旅游市场营销研究

一、我国旅游市场概况

20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展,城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,节假日的延长,闲暇时间的增多,必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展,我国已经接近于这一临界值,说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例,国际旅游收入与国内收入的比例为1:8或1:9,我国目前仅达到了1:2.35,潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大,入境过夜旅游人数只及法国的一半,国际旅游收入还不到美国的1/5。由此可见,中国旅游业的发展潜力巨大。

中国的市场正处于转型阶段,与西方成熟市场相比还存在着很大的差距,而中国旅游业同样在承受着经济转型的洗礼,于是在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。随着中国加入WTO,国际先进理念和成功的运作经验也随着一片“狼来了”的惊呼声进入了中国,这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效“对接”,合理运用到我国的市场实践当中,从而有效促进中国经济的快速发展。中国作为世界旅游资源第一国,又拥有着世界最大的国内旅游市场,并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下,中国的旅游业前景辉煌。

二、旅游市场营销的涵义

旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销的主体很广,包括所有旅游企业及宏观管理的旅游局。如:旅游景区、景点、旅行社、宾馆酒店以及旅游交通部门等等。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。旅游市场营销是发展旅游事业,获得经济效益的重要环节,研究旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。

三、我国旅游市场营销的现状及存在问题社会主义市场经济体制的建立,要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场,但就我国大多数旅游企业而言,在营销方面仍然存在许多问题:

1.在市场营销中存在盲目削价竞争问题。2.旅游市场营销存在忽视售后服务问题,导致游客流失。3.旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题。4.旅游市场营销中存在科技含量低的问题。5.旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。6.旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题。

四、解决问题的对策

(一)要建立行业协会,制定价格标准。使各个旅游公司都能在规定的价格范围内进行有序竞争,对违反价格规定的旅游公司,行业协会应当给予相应的制裁。协会成员应当预先缴纳价格保证金,存到行业协会,当哪个公司出现问题,协会立刻扣罚该公司,同时,开除协会,协会成员单位不许同其协作。

(二)要积极建立完备的旅游产品售后服务体系。旅游产品售后服务体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括:对游客售后服务满意程度的跟踪调查,获取旅游者对旅游产品的要求和意见,针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库,以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。

(三)要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核,鞭策导游人员自觉学习法律知识,强化法律意识。在旅游公司经营活动中,旅游监管部门,要加强检查和监督,定期深入旅游市场,常抓不懈。聘请监督员,微服探察,适时进行监管,对有问题的单位责令其限期整改,达不到要求的要停业或吊销营业执照。

(四)要注重发展、应用科技手段,促进旅游事业的发展。运用先进的科技手段,把互联网等引入旅游经营当中,使各个公司网络连接,作到信息通畅、快捷、方便,促进旅游工作效率的提高。

(五)要有长期规划和发展眼光。注意研究旅游市场营销策略,切实针对市场发展变化趋势,制定适合本公司的中、长期规划。根据旅游者消费心理,深入挖掘潜力,不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略,开掘新渠道,增加旅游公司的收益。

(六)要视形象为生命,把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体,广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品;多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等,积极搅动旅游市场,让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。

五、未来旅游市场营销发展趋势

(一)中国旅游业的市场营销问题需要全面整合。需要用一个系统性的方法来解决当前的困惑,需要一根链条将各个环节有效链接起来,从而形成整体优势。

(二)大力发展网络营销。凡利用互联网进行的营销工作,就可称其为互联网营销,营销中的诸多要素如:品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现,而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。也就是说,在营销工作中利用了互联网,我们就称作在进行互联网营销。我们可以看到,利用互联网,企业可以有效地降低产品成本:企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格,以价格最低的原料制造产品,降低了产品成本;同时互联网还能有效节约顾客成本:网络商城的空间可以无限扩张,里面可以陈列无限多的商品,消费者在网上可以很低的成本搜寻产品信息,并订货;网上销售,顾客只是下订单,商品的送交由卖方或物流公司承担,节约了顾客的精力和体力、时间成本。现代市场营销的焦点是顾客,为顾客节约成本就是为企业赢得竞争优势。

(三)互联网营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看,互联网营销的实施是必然的。但互联网营销和传统营销只有紧密结合,扬长避短,才能更好,更快,更有效率地满足顾客需要。

综上所述,我国旅游事业蓬勃发展,现在进入到营销主导时代的中国旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己。从而促进中国旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。

参考文献

[1]游云飞:《森林旅游产品开发与市场营销策略》,《福建林业科技》,2001年3月

[2]毛勇:《北方经贸三峡重庆库区国际旅游市场营销策略研究》,《经济纵横》,2001年12月

第6篇:旅游市场营销分析范文

[关键词] 体育旅游 市场营销 对策

随着社会的进步、经济的发展,人们生活水平的提高,使得人们开始追求更丰富多彩的旅游方式;科技的发展,使得脑力劳动急剧上升,人们精神压力增大,开始主动寻求能调节心理压力的新型旅游方式。在这样一种背景下,体育旅游作为一种不仅能够强身健体还能愉悦身心的活动方式越来越多地得到人们的认同和肯定。作为一种新兴的、健康的、充满欢乐体验的旅游方式,人们开始关注它并参与其中。因此,各地旅游公司如雨后春笋般兴起,它们纷纷展示自己的优势,加大宣传力度,极力吸引游客,形成了激烈的旅游市场营销竞争,面临这种现象,研究体育旅游市场营销十分必要。

一、体育旅游产业的涵义

作为体育旅游,目的是使人们善度余暇、健身强体、消除疲劳,获得生理和心理上的满足与放松。它首先必须具备旅游的基本特征,即人类以前往异地寻求审美和愉悦为目的而渡过的一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历。根据旅游的基本概念与特征,可以认为,体育旅游是旅游和体育的结合,是通过体育资源与旅游资源的互补互利,把体育作为主要内容的一种旅游活动,但目前,体育旅游没有统一的定义。总体来说,体育旅游产业是体育事业与旅游产业的结合,并从传统观光旅游中逐渐剥离出来的一种特色旅游行业,是体育科学与旅游科学交叉渗透而产生的一个新领域。

二、体育旅游市场营销的涵义

体育旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。体育旅游市场营销的主体很广,包括所有旅游企业及宏观管理的旅游局。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。体育旅游市场营销是发展旅游事业,获得经济效益的重要环节,研究体育旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。

三、我国体育旅游市场营销的现状分析

社会主义市场经济体制的建立,要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场,但就我国大多数旅游企业而言,在营销方面仍然存在许多问题,其主要表现为:

1.在市场营销中存在盲目削价竞争问题。许多旅行社把降价作为主要竞争手段,如果以这样的营销战略长期进行营销,只会影响旅游企业的产品形象,损害旅游企业自身利益。

2.旅游市场营销中存在科技含量低的问题。以旅行社日常业务为例,大都停留在对电话、传真的使用上,基本没有旅行社运用互联网辅助日常业务工作,在信息化高度发展的今天,这样的营运模式显然是不能跟上时展需要的。

3.旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。中国的很多旅游企业追求的是短期的销售目标,而不是长期的营销目标。没有几个部门或旅游企业在年初即拥有自己完整的《年度营销计划书》,更别说近、中、长期旅游营销规划了。他们不熟悉旅游产品策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙而又复杂的关系,不太根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体。

4.旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题。近几年,国内在大力推销自身的形象特色时,由于没有认真分析旅游目的地文脉与地脉,不能充分根据市场需求来科学设计具有鲜明特色和吸引力的旅游形象,以致于促销经费花了不少,游客量却上不来,更不用说打造旅游品牌了。

四、解决问题的对策

1.要建立行业协会,制定价格标准。协会成员应当预先缴纳价格保证金,存到行业协会,当哪个公司出现问题,协会立刻扣罚该公司,同时,开除协会,协会成员单位不许同其协作。

2.要注重发展、应用科技手段,促进旅游事业的发展。运用先进的科技手段,把互联网等引入旅游经营当中,使各个公司网络连接,做到信息通畅、快捷、方便,促进旅游工作效率的提高。

3.要有长期规划和发展眼光。注意研究旅游市场营销策略,切实针对市场发展变化趋势,制定适合本公司的中、长期规划。根据旅游者消费心理,深入挖掘潜力,不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略,开掘新渠道,增加旅游公司的收益。

4.要视形象为生命,把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体,广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品;多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等,积极搅动旅游市场,让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。

五、结束语

我国体育旅游事业蓬勃发展,现在进入到营销主导时代的中国体育旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己。从而促进中国旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。这就要求我们更要积极研究旅游市场营销,把现代先进的旅游市场营销理念引进中国旅游事业,整合营销传播理论已经被认为是二十一世纪致胜市场的关键,我们一定要将这个先进的理念与中国旅游业的实际情况紧密结合起来,运用整合营销传播理论,大力发展网络营销,同时要加强网络营销与传统营销方式的结合,促使中国的旅游市场渴望尽快走向成熟,为我国实现2020年旅游发展目标,全面建设小康社会起到推动作用。

参考文献:

[1]张晓慧王谊苟小东:《秦岭北坡森林公园旅游市场营销新策略》,《西北农林科技大学学报》(社会科学版),2002年7月

第7篇:旅游市场营销分析范文

1旅游市场营销理论教学的创新

在教学内容上应注重内容的科学性、系统性、创新性和可操作性,将旅游市场营销学的一般规律、原理与旅游企业营销现象结合起来,深入、系统地阐述旅游市场营销的基本理论和方法。在教学过程中应注重理论联系实际,理论知识是为岗位技能培养服务的,技能培养需要什么,理论知识就学什么,这是问题的实质与关键;在教学内容上要与旅游企业营销岗位的培训内容相结合,以便学生能够在就业前更容易掌握旅游企业的营销规律,这样有利于学生以后的就业。

2旅游市场营销教学方法的创新

2.1案例教学

在教学过程中,以某个具体项目为例,从项目的旅游市场环境分析、市场调研、目标市场的确认、市场定位、营销方案的确定到项目的预算与控制可以全程模拟,也可以局部模拟营销过程中的某一环节。教师在确定了案例教学的具体内容并选编好案例材料后,对于难度较大、综合性强的案例,可以提前几天把案例材料发给学生,让学生利用课外时间阅读,指导学生查阅有关资料以充实论据。在课堂案例教学过程中,可以采用独立发言、小组讨论、自由提问等方式,通过教师的引导和组织,对大量的旅游营销案例从理论上加以分析,变枯燥为生动,从而加深了学生对基础知识的理解与掌握,使之既可以掌握基础知识,也提高了分析问题与沟通能力。

2.2激励教学

通过多年的课堂教学,笔者发现其实绝大多数学生内心深处都有极强的表达欲,只是有些学生敢于表现,大胆阐述自己的观点;有些学生担心说不好被老师、同学笑话而采取沉默的方式,但如果点到他们的名字强迫其发言他们则讲得很好。所以,在教学过程中如何把握学生的状态、心理,控制课堂节奏,这对教者与学者同样重要。如何激发他们的学习兴趣,让他们由被动学习转为主动学习这就要采用合适的方法。教师要设法让学生接受你,营造良好的教学气氛,然后不失时机地抓住他们的优点,竖起你的大拇指,同时原谅他们的小错误并委婉地指出来。

2.3多媒体教学

运用多媒体教学手段进行旅游市场营销课程教学,用大量的图片、影音等图文声像资料进行直观教学,强化同学对知识点和技能的掌握,真正做到寓教于乐。笔者在教学过程中将自己在旅游过程中拍的图片以及平时录制的与旅游市场营销课程内容直接相关或间接相关的电视节目等影音资料不断地、适当地做到课件里,取得了良好的教学效果。比如,笔者在开课前给学生观看录制的一段中央电视台“绝对挑战”节目,节目内容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游网销售经理,节目里谈到了销售经理的职业描述:负责旅游产品的推广、销售渠道的拓展等等,这些都与旅游市场营销课程内容相关。在视图、视听的效果下,可以让学生在享受中愉快地学习。

3旅游市场营销实践教学的创新

旅游市场营销实践教学的创新体现在课堂实践教学创新和社会实践教学创新两个方面。旅游市场营销学课程中有相当一部分实践性较强的内容,如旅游市场调查与预测、市场环境分析等。我们可采用理论讨论、实践报告等实践教学方式来进行,以加强对学生实践创新能力的培养。如在讲市场营销环境分析时可布置学生就旅行社拟推出的某条新旅游线路进行市场环境分析,这将大大激发了学生的学习兴趣,使他们利用各种途径查找资料并亲自上街对市民进行调查访问;了解市民的收入与消费状况,撰写报告书。这种课内实践教学方式锻炼了学生分析问题、解决问题的能力。此外,为了更好地开展社会实践教学,应该加强与旅游企业的联系,扩充实践教学基地的数量,充分利用实践基地的教育功能从而使旅游市场营销学的教学活动更贴近旅游企业市场营销的实际,让学生有机会接近旅游企业真实营销现象,还可以检验教师设计的教学内容是否与企业营销实践脱节、学生掌握的技能是否与旅游企业营销实践的要求相符。

第8篇:旅游市场营销分析范文

旅游市场营销是高职旅游管理专业的一门专业必修课。随着人们收入的增加,旅游需求日益增长,加剧了旅游市场的竞争,旅游企业对复合型人才需求日趋增加。本门课程在旅游管理中也越来越凸显出重要性。对于旅游专业的学生来说要掌握旅游知识外,营销管理也越来越成为企业选用人才的标准。在如今越来越细分的旅游市场中要想占有一席之地,旅游市场的营销起到了至关重要的作用。其次,本课程开设的主要目的是培养学生的旅游市场调查与分析、市场开发与维持、新产品设计与营销的能力,培养学生的市场营销意识、顾客意识,使学生具备现代市场营销观念,熟悉旅游市场营销基本理论体系和方法,能够运用市场营销策略对具体的旅游企业进行整体营销设计,以达到促进旅游企业产品销售的目的,从而为学生后期的毕业综合实习和毕业设计的完成奠定理论基础,提供技能支撑;同时增加学生就业机会,除了传统的导游、计调职位,旅游企业中营销人员的需求量也在不断上升。综上所述,对旅游市场营销课程进行教学改革,使之符合职业岗位群的要求,符合高职旅游管理专业的人才培养总体目标,要改革教学内容、手段和方法。

二、高职旅游市场营销教学中存在的问题

1.以传统的教学方法为主,教学内容仍然集中在理论上,实践性差,学生学习积极性不高。目前该课程的教材内容大同小异,仍然以传统的章节为主,内容以理论为主,缺乏贴近学生生活的经典案例,尤其是旅游市场营销方面的案例,学生学习积极性不高。授课过程中,高职院校的教师仍然以讲授为主,与学生互动少,缺乏积极性,导致这门实践性较强的科目教学流于形式。2.考核手段呆板,无法体现学生能力。此门课程的特点是实用性、应用性强,要求学生在获取相关知识后可以理论联系实际,即学生灵活运用营销知识解决实际问题。笔者在内蒙古高职园区调查,大部分院校考核仍然以结课考试成绩、平时成绩按比例构成。其主要表现为:以闭卷笔试等传统的考试方式为主,缺乏实践、能力和过程性考核方式。这种传统而单一的考核模式,不能准确体现出学生掌握的知识、能力、素质要求,既不能反映教学质量,又阻碍了学生发挥积极主动探索学习的热情和创造能力,和高职教育的要求背道而驰,不利于体现人才培养的特色。3.教学方法简单,无法调动学生的积极性,课堂教学效果不理想。通过对内蒙古高职园区各院校旅游管理专业进行调查,授课仍采用的是理论讲授和案例分析相结合,这种方式依旧是以老师为主讲,学生被动接受,背离了现代高职旅游人才培养的目标;同时,目前旅游市场营销教材中没有真正体现旅游市场的经典案例,基本照搬市场营销学中的案例,缺乏旅游专业案例支撑,与实际教学不符,学生难以掌握,也无法真正应用于旅游营销实践中。只有对教学方法不断推陈出新,才能使学生学好这门实践性强、应用广泛的课程,达到既能掌握营销理论知识,又能将理论知识运用于实际工作的目的。

三、构建基于一体化理念的旅游市场营销课程

第9篇:旅游市场营销分析范文

       【关键词】旅游市场营销;网络营销;绿色营销;品牌营销

 

一、旅游市场营销含义

市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。

旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要,研究的目的是获取效益。可见,旅游市场营销是获得效益的重要环节, 对发展旅游事业起到重大作用。

二、旅游市场营销发展现状

我国作为世界旅游资源第一国,拥有着世界最大的国内旅游市场,并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下,促进了我国旅游业市场的消费需求量不断增加,国民出境旅游又有很大的发展空间,尤其是带薪假期的延长使人们拥有更多的闲暇时间,以及人均收入的增长使人们有更多的“可自由支配的收入”,这些都为我国国民创造更多出游的条件和机会。同时,随着我国旅游业的逐步发展,人们外出旅游次数的增加,人们在旅游方面的消费变得理性化、个性化、多样化。然而,在此蓬勃发展的旅游市场下,我国的旅游市场营销存在着一些问题,诸如营销中盲目进行削价竞争,营销策略科技含量不高,不注重售后服务、不能形成良好客户关系,以及法制意识淡薄等问题。因此我国的旅游业要形成强有力的市场竞争力,必须灵活运用目的地整合营销(IMC)理念,改变营销的思考重心,由4PS(产品、价格、促销、渠道)转向4CS(顾客、成本、方便、沟通),建立一种由外向内的营销策划模式,做好市场营销。尤其在奥运的到来为我国旅游业和旅游市场营销到来了更大的机遇,至此良机时,我国旅游市场营销将更加科学、健康、快速、持续的发展。

三、未来旅游市场营销发展趋势

(一)加快发展旅游网络营销

1.大力发展网络营销。随着网络与电子商务的迅速发展,旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化,旅游业也积极改变陈旧观念,挤身于网络营销的大潮之中。旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动,是利用互联网,对旅游市场进行更有效的细分和目标定位,对分销、渠道、产品的定价、服务、产品理念进行更为有效的规划和实施,创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。

旅游业发展网络营销具有产品和网络两大优势:一是旅游产品是一种特殊的服务产品,具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性,成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一;二是网络拥有丰富信息源和传递速递快、覆盖面广、自主性强、反应及时、营运方式更合理等优势,可以有效地降低产品生产、营销、销售成本,节约顾客精力、时间、资金成本。由此我们可以看到大力发展网络营销是旅游市场营销模式的必然趋势之一,尤其是在我国申奥成功后,奥运带来的巨大市场为旅游网络营销带来一个难得的机遇。

2.网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看,网络营销的实施是必然的,但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段,存在着信息源真实性和更新速度、网络安全等诸多问题,致使旅游网络营销还不能完全发挥其优势,成为制约我国旅游市场营销发展的瓶颈。在此转变时期,只有把网络营销和传统营销紧密结合,扬长避短,才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要,更好地发展旅游市场营销,从而促进旅游市场的繁荣兴旺。

(二)加强绿色营销促进旅游业可持续发展

随着全球环境保护意识的增强,世界各国都在实施可持续发展战略,强调经济发展应与环境保护相协调,人们都开始追求更加环保和可持续发展的绿色消费和绿色营销。所谓绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。

旅游业“它是个资源型产业,有赖于自然的馈赠和社会遗产”,但在现实发展中,旅游业是“无烟产业”已受到质疑,“旅游者带走的只有照片,留下的只有脚印”,随着旅游业的推进,世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏,而且问题变得越来越复杂,这些有损环境资源现象,直接影响到旅游业本身的发展。因此我国旅游业必须要走可持续发展道路,必须加强绿色营销。首先,树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。其次,确定绿色营销目标。再次,树立绿色营销组合

战略。旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上,在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用。最后,开展绿色认证。从1993年起,国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准(ISO14000),极大地推动旅游业绿色营销的发展。比如我国浙江省、山东省开展的创建“绿色饭店”活动以及武夷山景区实施的ISO14000认证,为旅游业的绿色营销注入了新的内容。

加强开展绿色旅游营销,是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业,是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流,是走旅游业可持续发展道路,是一条极富生命力的营销策略。

(三)深度挖掘旅游文化内涵,开展旅游品牌营销