企业社会责任培训精选(九篇)

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第1篇：企业社会责任培训范文

全球报告倡议组织(Global Reporting Initiative,简称GRI)成立于1997年。GRI的建立,是为了在全球范围内为可持续发展报告提供一个共同的框架,完善可持续发展报告的实务,推动企业或机构向各利益相关方公开披露其经济、环境和社会绩效信息。自2000年GRI第一代《可持续发展报告指南》以来,已产生了巨大的国际影响。2006年GRI修订并的第三代可持续发展报告指南(G3),在帮助企业或组织聚焦于实质性的问题,改善可持续发展的层面上得到了众多国际企业的推崇,已逐渐成为世界500强企业撰写企业社会责任报告的国际标准。

作为中国首批获得全球报告倡议组织(GRI)授权认证的机构,此次由《WTO经济导刊》主办的报告编制专项培训旨在面向众多已经或即将企业社会责任报告及可持续发展报告的企业和机构,为其解决报告编制与的实际问题,从技术层面帮助企业编制高质量的社会责任报告。

本次培训为期两天,由《WTO经济导刊》企业社会责任发展中心主任殷格非、副主任于志宏及咨询部主任代奕波担任讲师,培训课件是由《WTO经济导刊》企业社会责任发展中心专家组历经半年的充分准备与论证、经GRI专业核准后最终确定的。培训过程中讲师以理论结合案例的方式,从GRI可持续发展报告的流程设计、企业社会责任报告与利益相关方的沟通、报告编制的重要原则、报告编制的流程与监控、报告的审查和等五大方面,结合G3指南各项标准展开深入讲解。在理论讲解的过程中,企业学员以分组研习的形式,阅读了国内具有代表性的优秀企业社会责任报告,分享了各自的见解与思路,并就各自企业的实际问题与专家讲师展开了热烈的讨论与互动。

第2篇：企业社会责任培训范文

上世纪90年代以来，全球消费者要求跨国公司承担保护环境、保护劳工权益的社会责任的呼声日益强烈，由此产生企业社会责任运动，呼吁企业在赚取利润的同时，主动承担对环境、社会和利益相关者的责任。受社会责任运动影响最大的是纺织业、服装业、玩具业和鞋业等劳动密集型消费品行业。我国属于劳动力丰富的国家，大量劳动密集型产品出口国外，自然也就受到了企业社会责任运动的影响。

1、SA8000

随着企业社会责任运动的发展，逐步形成一些关于企业社会责任的评价体系和关于企业社会责任的认证制度，其中比较著名的有属于国际标准组织体系的SA8000社会责任认证标准体系，由总部位于美国纽约的非政府组织———社会责任国际负责管理和监督。它涉及童工、强迫劳动、健康与安全、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资报酬、管理体系等内容，要求供应商不仅对产品质量、数量负责，还要对劳工权利负责。SA8000是全球第一个社会责任标准认证体系。SA8000的含义是“社会责任标准”，即SocialAccountability8000的英文简称。SA8000标准适用于世界各地，任何行业，不同规模的公司。全球受SA8000影响最大的行业是纺织业、服装业、玩具业和鞋业。

为了响应SA8000，一些美国公司、非政府组织和135所大学组成公平劳工协会（FLA），旨在通过公司和非政府组织的联合行动，改善跨国公司海外合约工厂的劳工问题，会员包括阿迪达斯、耐克等企业。美国服装制造商协会制定的服装制造商社会责任标准（WRAP），称为环球服装生产社会责任守则。实际上，FLA和WPAP在我国的影响已经产生，广东东莞已经有多家出口鞋厂和服装厂通过了SA8000认证。

2、CSC9000T

2005年5月31日正式推出的中国纺织企业社会责任管理体系（CSC9000T），是中国纺织工业协会在中国法律法规、国际劳工组织相关公约以及国际惯例的基础上制定的、符合中国国情的社会责任管理体系，它既包括社会责任的具体要求，又涵盖建立企业社会责任管理体系的模式。CSC9000T体系包括了10个方面：管理体系、劳动合同、童工、强迫或强迫劳动、工作时间、薪酬与福利、工会组织与集体谈判权、歧视、骚扰与虐待、职业健康与安全。据悉，这是中国针对新形势下的贸易摩擦，提出的社会责任体系标准。该体系只是自律守则无需认证。

二、企业社会责任对纺织服装出口贸易的影响

由于受SA8000标准约束的主要是劳动密集型产品，如服装、纺织、鞋类等，我国占出口优势的人工成本较低的劳动密集型产品将受主要受影响。美国商会组织调查结果显示，目前有超过50%的跨国公司和外资企业表示，由于SA8000标准的实施，将重新与中国企业签订新的采购合同。企业社会责任运动很可能会引发服装企业在国际地位上的重新洗牌浪潮，影响深远。社会责任标准认证体系SA8000越来越得到国际贸易领域中的不少跨国采购集团和全球知名零售商的支持。在推行SA8000方面，欧洲走在最前列，美国紧随其后。德国进口商协会已经制订了《社会行为准则》，根据有关条款规定，德国进口商应经过SA8000协会授权，对其供应商（出口商）的社会行为进行检验。《社会行为准则》有可能将被法国和荷兰的进口商协会所采用。由于3国都是欧盟的主要服装进口市场，进口份额约占整个欧盟的50%以上，预计该项准则会给中国服装企业带来巨大压力。

三、对策

1、微观层面：企业应以CSC9000T为自律，并主动进行SA8000认证

CSC9000T是行业自律体系，并没有强制企业执行，是企业的自查。但纺织企业要懂得改变观念，自觉规范企业行为，企业早认识会早受益。服装企业应该主动出击，适应国际的游戏规则，来拓展市场。目前，中国不少企业已经进入了成熟的良性发展期，完全有能力承担起更完善的社会责任。很多企业已经具有了一定实力，完全可以实行SA8000认证。

通过SA8000的认证，可以减少国外客户对供应商的第二方审核，节省费用；其次，有利于塑造企业有社会责任感的形象，使消费者对企业及产品更加信赖；还能加强合作伙伴对本企业的信心，有利于发展长期合作。因此，SA8000决不是一块无法躲避的绊脚石，而是和大家熟知的国际质量认证ISO9000、环境认证ISO14000一样，是中国纺织服装企业更好地走向国际市场的通行证。

2、宏观层面：政府应加强宣传、培训和监督

第3篇：企业社会责任培训范文

关键词：企业社会责任；信息披露；企业社会责任白皮书

中图分类号：F270

文献标识码：A

文章编号：1003―7217(2006)06一0114一03

企业作为社会经济的主体，当然应该对社会承担一定的责任。企业对其承担社会责任信息予以计量、核算与披露，除了有利于向企业相关利益者提供相关的信息，同时还可以帮助社会责任信息使用者评价企业经营活动可能产生的社会影响和企业社会责任的履行情况，促使企业目标与社会目标协调一致，改善企业与社会的关系，维护企业的社会形象。另外，在现代经济活动中，有为数不少的企业不惜牺牲社会利益来获取经济效益，造成了严重的社会问题。因此，必须对社会责任信息披露做出明确的和强制性的规定。

一、企业社会责任信息国内外披露现状

(一)国外的企业社会责任披露现状

美国是企业社会责任会计的发源地，美国的政府机构如联邦贸易委员会、环境保护局等均要求企业提供相关的社会责任履行情况，恩斯特对《财富》杂志中排名前500名的大公司进行了三年的研究，发现在年度报表中披露社会责任信息的企业在逐年增加，至1996年已达到96％。但是就目前的情况看，美国企业尚未公布内容完整的社会责任会计报表。关于社会责任信息披露准则的制定，经济优先权委员会于2001年12月12日发表了SA8000标准第一个修正版，这是全球第一个用于第三方认证的通用的社会责任国际标准。

从20世纪90年代起，西方不少企业开始主动披露社会责任方面的表现和业绩。据KPMG(毕马威)近期关于企业社会责任的全球调查报告，2002年的调查显示：全球前250家大企业报告社会责任的比例为45％，各国前100家大企业报告社会责任的比例为23％；而2005年的调查显示，这两个比例分别上升到52％和33％。如果把披露了企业社会责任信息的年终财务报告计算在内的话，这两个比例则高达64％和41％。独立报告企业社会责任信息比例最高的前两个国家是日本(80％)和英国(71％)。

(二)我国企业社会责任信息披露现状及问题

我国企业社会责任信息披露还处于初级阶段，有关的社会责任信息零星地分布在年度财务报告中，且信息量极少。其存在的主要问题可归纳为以下几个方面：

首先，我国政府目前尚未出台有关社会责任信息披露方面的准则、规则或规定。虽然在企业法、税法、公益事业捐赠法以及合同法等法规中有一些关于企业承担社会责任的规定，但是对其履行的社会责任信息披露没有具体的规定，这就导致了很少有企业对社会责任信息进行披露，就算有所披露，信息也不全面。

其次，在我国的会计处理过程中，与企业社会责任有关的问题通常只作为常规的财务会计问题处理，而没有单独归纳到与企业社会责任相关的信息中，如按环保机关规定交纳的排污费，只计入管理费用中；对职工集体福利、职工社会统筹保障金等只计入相关成本费用；对社会公益和社会福利事业的赞助和捐赠，只计入营业外支出等等。这就导致企业虽然承担了社会责任，但相关的信息却没有体现出来，这就给公众了解及评价企业社会责任的履行状况带来了极大的不方便。

再次，目前企业缺乏对社会责任信息进行独立报告的意识。我国几乎没有企业编制独立的社会责任会计报告，而编制独立社会责任会计报告是社会责任会计走向成熟的一个重要标志。

二、社会责任信息披露的内容

世界各国要求企业披露的社会责任内容各不相同。美国企业社会责任披露的内容比较广泛，要求企业披露经济的增长及效率、职工的雇佣与培训、企业所在城市的改造和开发、公害的消除、文化和艺术等；法国企业侧重于披露职工利益方面的社会责任信息；德国则非常重视企业对环境保护所做贡献的披露。随着人们对社会责任认识的加深，社会责任信息披露的内容也在不断地扩大，为了适应形势，我国社会责任的披露应包括以下几个方面的内容：

1．能源利用方面的信息。在经济高速增长的同时，应该大力发展科学技术，以先进的科技为生产服务。利用尽量少的能源消耗获取尽量大的社会效益和经济效益将是企业可持续发展的主要任务。提高能源的利用效率就是节约企业的生产成本，并且可以减少能源的消耗，增加企业的经济利益，从能源利用效率中可以看出企业对社会所作贡献的大小。

2．企业职工方面的信息。企业职工方面的信息应包括两个方面：一是企业为职工所提供的工作本身，即招聘录用、技术培训、职务轮换、职工的工作环境以及为职工提供的发展空间；二是职工收入方面的信息，如职工的工资、福利费、职工生活困难补助、独生子女保健费、离退休人员的劳动保险、职工劳动保护、劳动条件、为职工交纳的住房公积金以及向社会保险机构交纳的在职职工的养老保险费、失业保障费和医疗保险费等。

3．环境保护方面的信息。环境信息的披露应包括周边环境和生产环境的保护和治理等相关指标，如环境保护设备的投入、环境保护相关费用的支出以及有关环境保护和生产安全等方面的研究费用支出。

4．保护消费者利益方面的信息。包括不断提高产品质量和性能，提供价格合理的产品，做好售后服务，及时更新产品，满足消费者不同层次的需求。

5，对公益事业贡献的信息。企业除依法向国家交纳税金外，还应积极支持社会公益事业，对公益事业和社会福利机构以及慈善事业在力所能及的范围内给以必要的捐赠和帮助，为社会创造平等就业机会，安排残疾人就业，积极参与社区活动，为所在社区做出应有的贡献。

三、建立和完善我国企业社会责任会计信息披露体系的建议

我国企业社会责任信息披露的方式应结合我国国情和企业特点，在目前编制“社会责任资产负债表”、“社会责任利润表”和“社会责任现金流量表”。这三大社会责任报表比较困难的条件下，可采取以下方法：

1．在现行的财务会计报表不变的基础上，可规定企业在年报附注中披露企业社会责任方面的信息。现有的财务报表中所包含的企业社会责任方面的信息甚少，企业应该在财务报表附注中披露如下的社会责任信息：(1)员工责任信息。如本年度应当支付给职工的工资、奖金、津贴和补贴以及期末应付未付的金额；应当为职工交纳的医疗保险费、养老保险费、失业保险、公伤保险和生育保险等社会保险费，及期末应付未付的金额；应当为职工交缴存的住

房公积金，及期末应付和未付金额；应当支付的因解除劳动关系给予的补偿及期末应付未付的金额。(2)税费方面的信息。除了现行利润表中已经包含的所得税外，还应该披露企业本年度应当交纳的教育费附加、城市建设维护税、增值税、消费税等上缴给国家的各种税费金额及期末应交未交的金额。(3)消费者信息。如为消费者提供的折扣与折让金额，披露为消费者提供售后服务所发生的费用金额，销售合同的履约率等。(4)固定资产支出中购买环境设备以及安全设备的支出。(5)管理费用中离退休职工社会统筹金、矿产资源补偿费及环境治污费、环境绿化保护费等费用的金额。(6)营业外支出中公益福利及公益捐赠支出，因产品质量或合同毁约而发生的赔偿支出以及因违规违法而发生的罚款、罚金支出。其中，赔偿、罚款、罚金支出可以从反方面来反映出企业的社会责任履行情况。在现行的会计报表附注中披露上述信息，将有利于帮助报表使用者充分了解企业社会责任信息，能简洁地满足社会责任信息披露的要求，且这种方法在目前的条件下切实可行，只要财政部下发文件要求企业在附注中披露上述信息，每个企业都可以做到的。

2．编写年度企业社会责任“白皮书”。如果通过报表附注披露的企业社会责任信息仍不够完整和明确，则可要求企业在提供年度财务报告的同时，单独提供一份有关履行社会责任方面的报告。在该报告中可以用文字叙述和具体数据两种方法来详细阐述企业社会责任方面的信息，笔者建议该报告可分为五个部分来披露企业社会责任的履行状况，第一部分披露资源开发利用和节能节耗方面的信息，如三废的再利用率，单位产品的综合能耗等方面的信息；第二部分披露员工的就业情况、工作环境、工资待遇、福利社保、员工培训等方面的信息；第三部分披露企业生产的产品性能、效用及产品的售后服务方面的信息；第四部分披露公益事业贡献的信息，如对社会公益事业的捐赠、参与社区活动，为所在社区做出应有的贡献等；第五部分披露社会责任方面的相关指标，如社会贡献率、社会积累率、资产保值增值率、职工所得率、债权人所得率以及股东所得率等指标。另外，对于污染性的行业，还可以在社会责任“白皮书”中增加“环境污染报告”，为公众提供更系统更具体的社会责任信息。编制单独的企业社会责任报告的工作量相对于直接在报表附注中披露会大得多。因此，编制单独的企业社会责任报告可先在上市公司推行适用，然后再进行推广到一般性的企业。

3．不同行业企业的社会责任内容有着较大差别，其披露模式和内容也应当有一定的差别，但具体到某一行业的企业，其应承担的社会责任项目基本相同或类似。社会责任信息披露中要形成跨行业的且普遍适用的披露方法是不太可能的。鉴于此，就应将全社会的企业划分为若干类型的行业，并将该企业归人与之相对应的行业，在行业内对披露内容和披露模式进行具体规定并实现标准化，以便于审计和有关部门审查。

四、结论

第4篇：企业社会责任培训范文

2014年2月12日，中国会展业首份企业社会责任报告――《国家会议中心2013年度企业社会责任报告》（以下简称《报告》）正式，国家会议中心由此成为国内第一个企业社会责任报告的会展企业，对整个会展业的可持续发展具有重要意义。

《报告》重点涵盖国家会议中心发展历程、提升客户服务、助力行业发展、促进员工关怀、真诚回馈社会和践行绿色环保六大部分，详尽阐述了国家会议中心企业社会责任战略、架构、机制等，通过丰富的案例、生动的照片、详实的文字和独具匠心的版式设计将国家会议中心的企业社会责任工作淋漓尽致地呈现给读者。《报告》秉承国家会议中心“回报股东、服务社会、为员工提供发展空间”的宗旨，贯彻“重持续、创和谐、促发展”的企业社会责任建设方针，全面展现了国家会议中心在会展领域积极履行企业社会责任所付出的巨大努力和取得的初步成效，展现了企业追求卓越，寻求突破的发展思路。

作为会展旗舰场馆和行业领军企业，国家会议中心自开业以来充分利用自身优势资源，在全体员工的共同努力下创造了良好的经济效益，业绩逐年稳健攀升。企业在经营发展的同时，更加注重社会效益，不断在社会责任方面进行深度挖掘，通过对项目可行性及有效性进行全面分析、审慎实施，保证每一个项目的可持续发展。《报告》详细阐述了国家会议中心自开业以来，特别是在2013年期间实施的一系列计划。国家会议中心借助各界资源，利用自身场地优势，精心打造了“国家会议中心大讲堂”免费公益讲座，向社会公众开放；开展“家庭日”活动传递员工关怀，加深企业与员工家庭的沟通；参加“地球一小时”活动提倡绿色环保；支持大学生会议策划大赛、中国会展院校大学生专业技能大赛，促进校企合作，增加行业人才储备等诸多计划，向包括员工、合作伙伴、供应商在内的所有利益相关方传递企业社会责任理念。同时，国家会议中心党工办、团委及人力资源部等多个部门共同协作，从广度和深度两方面出发，积极搭建起广阔的员工发展平台，包括：为丰富员工兴趣爱好，设立了9类协会；为提升员工精神风貌，设立了国家会议中心艺术团；为充盈人才库建设，开展了一系列有针对性的技能培训和心智培训等等。《报告》全面展现了国家会议中心在资源创新、文化交流与社会融合、教育支持等领域开展的一系列活动，展现了国家会议中心在推动行业可持续发展方面付出的努力。

“国家会议中心的点滴行动，能带动企业社会责任发展，形成涓涓细流，汇聚博大海洋，让责任创造更为精彩的不同世界！”总经理刘海莹如此希望。“要做有责任感的企业”，这也是国家会议中心一直以来秉承的原则。国家会议中心的努力得到了社会各界的支持和肯定，2013年国家会议中心荣获了“2013中国会议产业特别奖一一企业社会责任奖”、“中国社会责任领导力奖”等奖项。2014年，国家会议中心将始终秉承“以人为本”的思想，继续履行企业社会责任计划，奉行服务社会、奉献社会的共赢战略，促进和谐社会的建设；不断深化对企业社会责任的理解，在客户、员工、环境等企业社会责任领域开展优质项目，深入践行企业社会责任计划，为推动社会、经济与环境的可持续发展做出贡献。

第5篇：企业社会责任培训范文

关键词:企业社会责任;信息披露;问题;建议

一、企业社会责任信息披露国内外研究文献回顾

(一)国外文献回顾

美国学者谢尔顿(OliverSheldon)于1924年提出了“企业社会责任(CSR)”概念。他把企业社会责任与企业经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来,认为企业社会责任含有道德因素在内,企业经营战略对社区提供的服务有利于增进社区利益且社区利益高于企业的盈利。在20世纪70年代,美国会计学家戴维・林诺(David・F・Linowes)首次提出“社会责任会计”,成为会计发展以来最重要的概念,被誉为会计史上的“第四次革命”。此后不久,美国学者托尼・蒂克对社会责任会计产生的背景、社会责任的内涵以及企业社会责任信息披露模式进行了论述,其信息披露成为当前各国企业与理论研究的焦点。WayneCorcoran和Wayne・E・Levninger提出的“环境交易报告”虽然在内容上局限于环境会计信息,但在模式上却为社会责任绩效信息的披露奠定了基础。

对企业社会责任披露内容的研究,美国的会计师协会(NAA)在1974年发表研究报告,认为企业社会责任信息的领域主要包括社会参与、人力资源、自然资源和环境、产品与服务4大类,共包括21小类。GrayR・H,Kouhy・RandLavers・S回顾了TrotmanK・T(1979)、GuthrieandMathews(1985)等研究者对企业社会责任信息所做的披露研究之后,认为企业社会责任信息包括环境、消费、能源、社区、雇员等15类。TrotmanBrad1ey则只用了6大类的指标:环境信息、能源、人力资源、产品、社区参与、其他等,在6大类指标下包含36小类。

近年来,许多国外学者在对社会责任信息披露进行研究的基础上,开始了对社会责任信息披露进行实证研究。Cowen(1987)通过对l34家美国公司年度报告中所包含的社会责任信息的研究表明:公司规模、盈利能力、公司所在的行业、公司是否存在社会责任委员会与企业的社会责任披露呈正相关。Robert(1992)的研究表明:利益相关者的势力、企业的战略地位、公司的盈利能力与企业的社会责任披露呈正相关。Kotter和Hesktee(1992)比较了企业文化相差较大的两类司,那些企业文化建设好的、以职工和顾客为导向的公司的财务反应远远优于企业文化差的公司。Carol(1994)使用问卷调查方法,研究了压力集团对于企业披露社会责任信息的影响,研究表明压力集团(股东、社区、政府、职工、消费者)是社会责任信息的主要使用者之一,并且认为企业所披露的社会责任信息非常不足。HomerH.Johnson提出:在一定范围内披露承担社会责任会计信息能够增加企业的利润和提高公司的价值,不合法的不承担社会责任的行为能够对公司的财务表现产生负效应。这些学者的实证研究结果都预示着一种趋势:企业承担社会责任对其财务表现或者公司价值会产生正面的影响。

(二)国内文献回顾

第一,披露模式。常勋(1992)主编的《国际会计》曾介绍过法国的增值表模式,宋献中、李皎予(1992)也对社会责任会计的报表披露模式作过分析。阳秋林(2005)也初探了我国社会责任信息的披露模式,并在报表分析的基础上试探性地构架了我国社会责任信息披露的指标分析体系,但并未对指标体系的适用性进行评价。

第二,披露内容。对于企业社会责任信息披露的内容,目前国际上还没有形成规范的界定标准,国内理论界对社会责任内容也有一定的探析。李亚东(1985)、顾兆峰(1997)、刘国华(1998)、韩颖(2002)、邬娟(2005)、季晓东(2005)等对社会责任信息披露的内容进行了研究。李正、向锐(2007)对中国企业社会责任信息披露的内容界定、计量方法和现状进行研究,界定了我国企业社会责任披露的内容为6大类共17小类,提出指数法是评价企业社会信息披露的最佳方法,通过研究发现我国企业对员工问题、产品质量提高、公益捐赠等社会责任披露较多,而对废旧物资回收、环境问题、社区问题等社会责任披露较少。

另外我国学者也根据国内的数据做了一些实证研究。阳秋林选取了5家公司,以公司2002年的年报为材料,分别从人力资源责任、职工保障措施、企业对社会贡献等方面进行比较研究。陈玉清、马丽丽分析了公司社会责任信息披露的市场反应,检验了市场对全部A股公司2003年年报中的社会责任会计信息的反应,得出了“信息使用者对社会责任会计信息不关注,资本市场对此信息的需求不强”的结论。沈洪涛和金婷婷(2006)的研究发现我国上市公司社会责任披露在《上市公司治理准则》出台后有了明显的改善,但在披露内容和披露方式上有很大的随意性和不一致性,尤其是在披露数量提高的同时并未提高信息披露的质量。沈洪涛在自愿性信息披露的研究框架下,结合公司社会责任理论,对我国上市公司的特征与公司社会责任信息披露之间的关系进行了实证分析,研究发现公司规模越大、盈利能力越强的公司越倾向于披露公司的社会责任。

二、我国企业社会责任信息披露中存在的问题

(一)企业社会责任范围的界定模糊

虽然《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》对企业社会责任的范围已做了一个界定,认为“企业社会责任包括对国家和社会的全面发展、自然环境和资源,以及股东、债权人、职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方面所应承担的责任”。然而目前,我国企业社会责任不论是在理论还是实践方面,尚处于引入、探索阶段,因此披露社会责任报告也不免出现认识偏差或误区,最为突出的是公司对社会责任的涵盖范围认识不足。例如,从2008年已向社会独立社会责任报告的企业来看,这些独立的社会责任报告的名称就有八种之多。社会责任报告种类的繁多以及格式标准不规范等问题,将使得各企业之间披露的社会责任信息缺乏可比性。

(二)社会责任信息披露定性信息居多,定量信息较少

社会责任报告要传递公司在履行社会责任方面的具体措施及其效果,而一个颇为突出的问题是个别报告缺乏实质性的内容,以文字描述为主。公司大讲“应该如何”而没有披露公司“实际如何做”。有的公司洋洋洒洒的篇幅中充斥着原则和口号,没有披露公司在实行社会责任方面的具体措施和定量描述,内容空洞。深交所《指引》本是对上市公司的社会责任披露进行指导,使公司可以联系自身特定的情况,理解、定义企业社会责任并披露相关信息。但是也出现个别公司缺乏对公司社会责任的理解和有针对性的披露,报告内容是依照《指引》原文照搬。这样的社会责任报告恐怕不但不能起到传递信息的作用,甚至还会给今后的披露带来不好的示范效应。

(三)企业社会责任信息披露以正面信息为主

企业在披露社会责任信息的过程中,考虑对企业自身形象的影响,往往报喜不报忧。具体来讲表现在两个方面:一是上市公司对社会责任信息进行选择性披露。有亮点的部分浓墨重彩,作为披露的重点,而存在不足或未采取有效措施的部分,则一笔带过甚至只字不提。二是企业提供的社会责任信息与利益相关者的需求之间存在着较大的差距。例如,对于社会公众来说,其最需要的信息是产品安全责任信息,其次为环境保护责任信息以及公众安全责任信息;对于企业职工来说,其最需要的信息是企业医疗保障体系、员工培训机会以及职业发展前景等信息。而从目前企业社会责任信息披露的现状来说,大多数企业将大量篇幅花在了披露企业经济责任、环境责任、公益事业上,这与利益相关者的要求显然相去甚远。

(四)缺乏独立的第三方审计

不经过审核的企业社会责任报告,所起到的实际作用较小。目前我国既没有强制要求企业编制社会责任报告,也没有要求对社会责任报告进行审计,而是采取鼓励企业自愿披露社会责任信息。在这种观念的指导下,当前我国企业披露的社会责任报告中大多数是没有经过审计的。这些未审计的企业社会责任报告便使得公司有机会夸大事实情况,这将限制报告的有用性,使得我国企业社会责任报告的可信度大打折扣。

三、完善我国企业社会责任信息披露的建议

(一)加强对企业社会责任信息披露的理论研究

企业在履行社会责任及相关信息披露中所暴露出的认识和理解上的偏差,直接影响了社会责任报告的质量和效果。因此当前应该继续加大对企业社会责任理论的研究力度,对企业社会责任的概念内涵及外延、社会责任报告的主体和时间范围、社会责任在企业内部的实现机制以及社会责任与公司价值最大化的关系等展开系统深入的研究,以帮助企业能正确地厘清社会责任相关概念,树立正确的社会责任理念;同时,通过理论研究为社会责任报告提供技术规范和支持,如研究报告的格式标准、报告的质量特征及具体内容,从而为上市公司履行并报告社会责任提供理念引导。

(二)规范企业社会责任信息披露方式

为提高社会责任信息的可比性,应在社会责任披露制度中明确社会责任信息披露方式。社会责任信息与其他会计信息相比,计量单位不能仅限于货币计量方式,应根据社会责任项目特点,全面采用定性披露和定量披露多种方式。如对企业诚信、公平竞争等方面社会责任信息主要可通过文字说明的方式进行定性披露,而对劳动保障、工资福利、环境保护、公益性捐赠、纳税情况可采用实物、时间或货币为计量单位,从数量上进行表述和披露。对可以采用货币计量的社会责任项目,可在企业现有资产负债表、利润表、现金流量表三大基本会计报表中增设相关项目来揭示企业社会责任。由于企业社会责任内容多,可货币化计量项目少,为了提高社会责任信息的可比性,应要求企业在现有财务报告基础上编制单独的社会责任报告,并有政府统一规定报告的名称和格式。

(三)制定强制与自愿相结合的企业社会责任信息披露制度

我国应制定强制与自愿相结合的社会责任信息披露制度,调动社会各种力量来强化企业履行社会责任的责任感。企业的社会责任包括法律责任和道德责任两个方面,企业必须将履行法律责任放在第一位,然后要尽最基本的道德责任。因此,国家应建立制度,对于企业社会责任中的法律责任,强制企业披露,要求企业必须披露相关信息主要包括:企业的安全生产、消费者权益保护、劳动保障、工资福利、污染防治、依法纳税、公平竞争等方面的内容。企业必须定期披露,接受政府和社会公众的监督。而对企业社会责任中的道德责任,则采取自愿披露制度,其信息披露应包括的内容:企业职工的教育培训、企业诚信、资源循环应用、社会公益活动、就业、慈善捐赠等信息,鼓励社会责任意识强、社会责任做得好的企业做更多的自愿性披露。

(四)实施企业社会责任报告审计制度

为加强对企业履行社会责任情况监督力度,保证企业对外披露社会责任信息的真实性与公允性,我们应借实施企业社会责任审计制度。为此,我们应做好以下工作:一是要研究、制定并颁布企业社会责任报告的审计法规制度,根据我国经济发展的现状,应制定一套社会责任报告审计标准,明确审计的对象、范围和主体,设计科学合理的审计方法和程序,规定审计的主要形式,使企业的社会责任报告审计有据可依;二是充分发挥注册会计师的作用,必须对上市公司、国有大中型企业的社会责任实行审计,并发表独立的意见;三是充分发挥政府机关对企业社会责任审计作用。

参考文献:

1、季晓东.浅探现代企业社会责任信息披露[J].财会月刊,2007(12).

2、罗金明.企业社会责任信息披露制度研究[J].经济纵横,2007(4).

第6篇：企业社会责任培训范文

关键字：企业社会责任；利益相关者理论；企业业绩评价

一、 企业社会责任的含义

不同的学者对于企业的社会责任有不同的界定方法，日本的著名企业家松下幸之助在其著作中写道“买卖或生产的目的，并不在于使商店或制造者繁荣。借着工作和活动使社会富足这才是真正的目的。商店和工厂的繁荣永远应该排在第二位。”可见。企业在经营过程中必须符合可持续发展的观念，企业除了考虑自身的财务和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考核。

二、企业社会责任业绩评价研究的目的

本文旨在通过对企业基于社会责任的业绩评价模式的研究，明确企业应承担的社会责任，改变企业股权之上的传统观念，兼顾相关者利益，促进企业积极履行社会责任，树立良好的企业形象，来实现企业与社会的健康持续发展。

三、 企业基于社会责任角度业绩评价原则

1.兼顾利益相关者的因素

利益相关者是企业社会责任信息需求主体，只有从企业社会责任角度进行业绩评价时兼顾利益相关者，才能更加准确、全面的反映企业社会责任的业绩，满足利益相关者的决策需求，进行企业社会责任的业绩评价才更加有意义。

2.必须与企业的发展战略相一致

勇于积极承担社会责任的企业必定是一个积极向上、具有长远眼光的优质企业，而企业社会责任角度的业绩评价的目的就是让企业自身和受企业影响的群体对企业有一个全面而深刻的认识，在此基础上，使企业制定长远的发展战略，引导企业健康持久发展。

3.指标的设计必须具备全面性和可操作性，避免华而不实

社会责任角度下的企业业绩评价必须是全方位的，因此在指标设计上， 应从不同角度对企业的业绩做出综合评价。

4.财务指标与非财务指标并重

企业社会责任的业绩评价兼顾各方利益相关者，强调企业的长远发展，过分注重财务指标会削弱长期战略目标的追求。非财务指标重视定性的评价，引入诸如创新、环境等要素，更贴切于企业的社会责任，有助于缓冲财务指标对长远利益的轻视。

5.评价指标应与激励机制的设计相结合

业绩评价结果是激励约束机制的依据，公正的业绩评价是发挥激励功能的基础。因此，评价指标应与激励机制结合，激励企业各部门积极履行社会责任。

四、企业基于社会责任业绩评价指标设计

根据利益相关者理论，本文将企业所应承担的社会责任的业绩评价概括为股东、债权人、消费者、员工、竞争者、社区、环境等角度。

1. 基于投资者角度的企业社会责任业绩评价指标设计

现代企业基本都是所有权与经营权分离，企业所有者置身公司事务之外，被雇佣的管理者成为了企业日常业务的掌控者。但是不可避免的逆向选择及道德风险使企业的投资者不可能完全放心的将企业让与管理者，不闻不问。企业投资者的目的就是将闲置不用的资金投入企业后，通过资金运营和企业发展获得尽可能多的利润与财富。业绩评价指标包括：投资者所得率、资产增值率、总资产周转率等。

2.基于债权人角度企业社会责任业绩评价指标

债权人的经济利益源于持有债权利息收益，而利息收益则直接与企业的盈利能力相关。企业对债权人应承担的社会责任可以通过这些业绩评价指标来衡量，包括：债权人所得率、息保障倍数和现金利息保障倍数、未按期支付债务及利息比率等。

3.基于消费者（客户）角度的企业社会责任业绩评价指标设计

企业经营的目的是盈利，但只有注重社会责任的企业，才能在长远的发展中树立起自身的品牌，只有给予顾客最优质的产品，顾客才会给予企业回报及认同，在这样的良性循环下，企业自身才是最终的受益者。企业对顾客承担的社会责任可以通过以下几个指标来衡量：顾客满意度、产品市场占有率、顾客返购率、服务成本等。

4.基于员工角度企业社会责任业绩评价指标的设计

企业对员工应承担的社会责任是企业社会责任业绩评价中最主要的一个方面。企业对职工不仅应承担起保证其就业，使其通过诚实合法劳动获得保障基本生活的经济来源，还应通过提供在职培训提升职工的专业素质，实现他们的自我价值和社会价值。

5.基于社区角度企业社会责任业绩评价指标设计

企业在社区中，一方面享有使用社区的各种基础设施和其他资源的权利，另一方面也履行对社区做出相应的贡献的义务，如发展社区的公共事业、为下岗职工提供培训、关心弱势群体、大力支持和发展公益慈善事业等。这些义务的履行情况就很好的衡量了企业的社会责任。业绩评价指标有资助人数、就业贡献率、捐赠收入比率等。

6.环境角度企业社会责任业绩评价指标设计

企业在创造大量社会财富的同时也对自然环境造成了不可弥补的损害。人类进入后工业时代后，工业对环境造成的诸多不良后果显现，人们开始觉悟，可持续发展观念开始深入人心，最具代表性的经济发展模式――低碳经济应运而生。

通过以上六个角度评价指标的设计，可以较全面的对企业的社会责任履行状况进行评价。评价的结果需要通过一定的载体传递给利益相关者，帮助利益相关者满足其自身利益在该企业中的诉求，同时实现利益相关者等外部主体对企业的监督与约束，以实现企业社会责任业绩评价的目的和意义。

五、结束语

牛根生曾说过“小赢靠智，大赢靠德”，这个“德”字在我看来就是企业应承担的社会责任。企业的终极目标总是以盈利为目的的，但真正的优质企业在追求利润的过程中总是具备战略的长远眼光，总是会兼顾除股东以外的其他利益相关者的利益，积极承担起社会责任。企业社会责任的业绩评价以利益相关者理论为基础，运用综合性的业绩评价指标来计量企业的社会责任业绩，深刻的揭示了企业的发展潜力和其发展战略，实现企业真正的可持续发展。希望本文对于企业未来的健康发展有重要的指引意义。

参考文献

[1]王，曾春媛.基于社会责任的企业绩效评价指标体系构建[J].现代商贸工业，2009（10）.

第7篇：企业社会责任培训范文

关键词：国有企业 社会责任 会计新模式

随着企业的经济活动对社区、雇员、消费者等的影响越来越大，企业被要求承担越来越多的社会责任。当前，越来越多的企业开始公布社会责任报告，主动向社会各界披露其履行社会责任的真实情况，这是值得可喜的现象。

国有企业是我国经济的重要组成部分，在国民经济发展中起主导作用，同时，国有企业还具备很多公益性业务，因此，探究国有企业社会责任具有十分重要的意义。

一、企业社会责任的涵义

企业社会责任是指企业不单单要追求利润最大化，同时也要承担一定的社会责任。企业社会责任和企业的其他责任是不同的，特别是企业的法律责任以及经济责任，企业社会责任注重道德责任，而且，企业社会责任并没有明确的范围，而且也只是一种义务，并不具备强制性。对于本集团（广东省广新控股集团有限公司）而言，集团以“十二五”规划为指引，积极履行社会责任，实现金融与科技、人才、商业与社会的整合，使彼此创造更多的价值，实现生活的和谐与美好。“十二五”规划中指出，集团要积极配合国家宏观调控政策，创造就业岗位，依法纳税，加强合规建设，繁荣地方经济；要积极开展安全生产活动，大力推进安全技术攻关，防止重大伤害、职业病和安全事故的发生，实现平安广新的目标；要积极营造“简单、真诚、公道、正派”的组织氛围，倡导以人为本的管理理念，关心员工职业发展，重视员工培训，保护员工权益，完善困难员工帮扶机制，采纳员工合理化建议，增强新人的凝聚力，换发员工的工作热情，实现员工与组织共同发展；要积极参与社区建设，支持扶贫开发，承担救灾责任，参与慈善捐献，支持环保公益，实现共赢共享、共创价值。

需要指出的是，对于不同的对象而言，企业社会责任具有不同的内涵和外延，下面具体阐释。

（一）企业对股东的责任

随着社会不断进步，企业股东的人数越来越多，同时也导致股东和企业间的关系慢慢转变为社会和企业间的关系，可见，企业对股东负责也具备了一定的社会性。但是，企业对股东负责并不等同与社会责任，企业对股东负责是主要的表现方式。

（二）企业对员工的责任

在现代的企业制度中，员工和企业的关系是最基本的经济关系，同时，也是一种道德关系以及法律关系。经济关系即雇佣关系以及劳动关系；道德关系即在经济关系的前提下，企业和员工间能够相互尊重，相互理解的一种关系；法律关系是指国家所规定的法律法规。比如集团企业可以开展“千万职工大培训”和“培优计划”活动，积极鼓励员工实现自我提升，号召广大职工立足岗位、深入学习，不断提高理论和技术水平，增强企业竞争力。再比如，集团还展开安全文化建设活动、建立安全生产管理体系、明确安全生产培训、有效控制安全生产事故以及合理的创新安全技术等，减少和避免员工在生产过程中操作失误以及事故的发生。此外，企业也注重以人为本，对职工的权益进行维护，并适当的为职工提供一定的帮助，比如开展扶贫活动等。

（三）企业对政府的责任

企业和政府的关系是在单一的控制以及管理的模式下逐渐转变为服务、协调以及监督等多元化的关系。当前，企业对政府的责任主要体现在遵纪守法以及依法纳税上，而同时，这也是企业的社会责任。除此之外，企业要在能力范围内支持政府展开有关的福利事业、公益活动等，进而更好地突显企业的社会责任。

（四）企业对顾客的责任

对于企业而言，每一个顾客使用以及购买该企业的产品后，会传递该产品的信息给社会各界，从而能够突显出企业对顾客的责任。同时，企业要为顾客提供安全的产品，并要尽可能满足顾客的要求。除此之外，企业要尊重顾客的选择，从而保证顾客能够在公平的环境下自由的选择商品。集团制定了“打绿色牌，走特色路”的战略目标，并根据企业的实情，有效地推动食品安全体系的建设和实施，下属企业食品防伪溯源技术涵盖溯源平台、防伪平台和放心食品交易平台，并要遵循市场品牌化、基地规模化道路，全面促使企业发展朝外向型绿色产业发展。

（五）企业对社区的责任

企业都建立在一定的社区中，从而导致企业人员受到社区居民的影响，高素质的社区居民以及优美的社区环境能够为企业创造良好的外部环境。企业主动参与到社区的活动中，并运用企业的优势促使社区教育事业的发展。同时，企业可以帮助社区居民就业，对流浪儿童采取一些合理的救助措施。通过这些方式，能够促使企业更好地为社会做贡献，同时也能够促使企业的长远发展。集团在追求利益最大化的同时，也积极参加各项公益事业，截至2012年，本集团用于扶贫的资金已经超过2400万元，真切履行了社会责任，为企业自身树立了良好的形象。

（六）企业对环境的责任

进入工业时代后，因为企业的不断发展，对环境造成很大的破坏，而恶化的环境已经开始影响人类的健康和经济发展，导致环境问题成为世界各国政府和民众普遍关注的重大问题。环境问题的主要破坏源在于企业，为此，企业一定要主动承担起保护环境的责任。企业一定要明确树立人与自然和谐相处的观念意识，进而促使企业热爱自然、尊重自然，合理有效地利用自然资源。除此之外，企业要树立绿色价值观，对于企业内部的管理要实行绿色管理，并要大力倡导绿色消费以及绿色生产。

二、国有企业社会责任和会计新模式的关系

大量的研究表明，国有企业社会责任和会计新模式有着一定的协同关系。当前，国外的专家围绕企业社会责任和企业利润等方面科学地揭示了企业社会责任与会计的关系。概括而言，主要观点有三种：

第一，企业的社会责任会对会计的业绩产生一定的影响，会计业绩和CSR存在一定的联系，当企业在履行社会责任的时候，也会有效地树立企业形象，从而能够对利益相关者和利益主体的关系进行有效的处理。同时，企业在履行社会责任的时候，会增加企业的支出，进而影响会计的成本和支出。

第二，企业的社会责任受会计业绩的影响，它们会存在正或负相关的联系，当企业的会计业绩很好的时候，也能有效推动企业主动履行社会责任；同时，在企业履行社会责任的时候，会有足够的资金的支持。

第三，企业的社会责任和会计业绩是相互影响的，两者是协同的关系。企业履行社会责任的时候会促使会计业绩的提高，而当会计业绩提高的时候，也能促使企业自觉履行社会责任。同时，企业履行社会责任的同时，能够有效地对未来现金流进行预测，因为企业社会责任项目能够合理地对企业未来的利润以及成本进行调整；企业自觉履行社会责任也能更好的避免信息不对称以及完善权益资本成本等问题。对于传统的会计而言，并没有有效的提供企业社会责任的相关信息，就算是披露信息也是有选择地进行披露，为此，为了确保企业社会责任信息的透明度，企业一定要建立健全的会计管理以及信息系统，从而能够有效地对披露的信息进行审查、监控、检验以及确认。

三、探究国有企业社会责任会计新模式的重要性

国有企业社会责任的会计新模式符合公民对于国有企业能够自觉履行社会责任的期望以及愿望，对于企业的信誉和形象而言，具有重要的作用。企业通过社会各界的认可，能够促使企业长期稳定地发展。不自觉履行社会责任的企业在短期内会获得可观的利润，但是长期以往，会导致企业的信誉的下降以及形象受损，进而不利于企业的健康发展。

国有企业在履行社会责任时，一定要尽力去承当相关的社会责任，进而确保企业形象的提高以及企业的长期发展。对于国有企业社会责任相当重视，他在十八届三中全会上表示国有企业要合理承担社会责任，更好发挥作用。

对于企业而言，自觉承担社会责任是企业的基本要求，企业在得到独立法人地位的同时，也要有一定的人格，为此，国有企业在探究会计新模式时，要自觉履行社会责任。国有企业履行社会责任，是一种社会权利。企业会对环境保护、工作报酬、安全、生产条件等产生一定的影响，为此，企业也可以利用自身的影响力解决相关的社会问题。

四、结语

综上所述，基于国有企业社会责任的会计新模式的探究，能够促使社会经济的协调发展。国有企业的社会责任要求企业要在社会公平、公正、经济效率、环境保护等环节中自觉承担自身的责任，从而更好地推动环境与经济的协调发展。为了更好的履行社会责任，应当积极参加各项公益事业，重视企业社会责任管理力度，有效维护员工的权益以及促使发展质量的全面提升，从而能够在企业自觉履行社会责任的同时，不断促进企业长期稳定发展。

参考文献：

[1]冯巧根.基于企业社会责任的管理会计框架重构[J].会计研究，2009（8）.

[2]陈巧慧.从国外的社会责任会计动态看我国企业社会责任会计的发展[J].商业会计，2011（26）.

[3]宋杰.企业社会责任会计研究[J].学理论，2010（26）.

第8篇：企业社会责任培训范文

关键词：战略性企业社会责任;企业生态系统;价值;实现路径

我国现阶段出现的企业失信、产品劣质、生态环境破坏、自然资源浪费等系列问题都反映了一些企业社会责任意识的缺失。企业需要在履行社会责任和经济价值之间寻求一种平衡，在履行社会责任的过程中实现企业的经济价值。企业可结合生态理论，从战略的角度来分析、履行企业社会责任，实现社会价值和经济价值的共享。

一、战略性企业社会责任的内涵

战略性企业社会责任这一概念的起源可以追溯到Baron （2001），他从行为动机的视角出发，以“战略性企业社会责任”一词指代企业承载社会责任同时以利润最大化为目的的企业战略行为。企业履行战略性企业社会责任的目的不仅在于寻找能够创造企业和社会共享价值的机会，在社会问题得以解决的同时获取可持续竞争优势，使利益相关者满意，还包括充分发挥企业对社会的影响力，使企业更大程度融入社会，最终把企业发展为社会性企业Porter和Kramer（2006和2011）。

Husted和Allen（2007）将传统企业社会责任、传统企业战略和战略性企业社会责任进行了比较分析，认为战略性企业社会责任有以下特点：使消费者与利益相关者对含企业社会责任价值的产品建立意识;管理利益相关者关系可以增加企业价值;积极参与法律要求之外的社会活动;与社会问题相关的产品、服务创新可以创造价值;从预期社会问题中寻求当前的市场机会。

关于战略性企业社会责任的概念，国内学者杨东宁（2007）认为，战略性企业社会责任是企业从战略视角出发，主动承担企业社会责任，并影响企业价值的战略行为。基于可持续发展的理念，许正良、刘娜（2008）从分析、设计、执行和控制等方面构建了企业社会责任与企业战略目标管理相融合的框架。

总之，战略性企业社会责任是完全不同于传统企业社会责任的新概念。战略性企业社会责任是主动的战略行为，并且把社会问题在企业中的地位提升到一个新的高度，将其纳入企业的内在核心价值。

二、生态视角下的战略性企业社会责任内涵

任何企业都不是孤立的，它与其所处的环境有着紧密的联系，企业的战略行为会影响所处环境，同时受到所处环境的影响。企业生态系统是借鉴自然生态学的理论，来定义企业及解释其与企业生态环境的关系。企业生态系统是指企业与企业生态环境形成的相互作用、相互影响的系统，在一定区域内，和生物一样，没有一个企业个体或单个组织是能够长期单独生存的。在整个企业生态系统当中，企业生态环境的主要构成要素包括员工、政府、社会、自然环境、自然资源、合作伙伴（供应商）、消费者、股东等。企业作为企业生态系统中的成员，需要遵守必要的生存规则，需与其他成员协同发展，共创共享价值。

战略性企业社会责任应自主地将社会责任与企业的战略管理予以融合，将承担社会责任呈现于企业愿景，融于企业的经营理念，贯穿于企业的生产经营活动，塑造出亲和力高、号召力强的企业文化和品牌形象，使社会资源得以有效整合，创造利于企业发展的内外环境，提升企业的社会责任竞争力，奠定企业的可持续发展的基石。本文将生态系统中的成员分为三层：基础层、环境层和市场层。基础层包括员工、政府、社会等;环境层包括自然环境、自然资源等;市场层包括合作伙伴（供应商）、消费者、股东、同行等。在此基础上将战略性企业社会责任划分为基础责任、环境责任和市场责任。企业对生态系统各成员履行战略性企业社会责任，创造社会价值的同时，企业生态环境反影响于企业，增加企业的经济价值。

三、生态视角的战略性企业社会责任实现途径

基于生态视角，已将战略性企业社会责任划分为三个维度：基础责任、环境责任与市场责任。关于战略性企业社会责任的实现路径本文认为包含以下三个过程：（1）企业社会责任理念与企业核心价值如何有效融合;（2）基于生态视角下的三个维度，企业如何履行企业战略性社会责任;（3）企业履行战略性社会责任，实现何共享价值。

1.社会责任与企业价值的融合

战略性企业社会责任与企业核心价值密切联系，而企业核心价值与高层管理者的价值观高度相关，同时在企业使命与愿景中体现。（1）与企业家价值观融合，企业家的道德、伦理、态度反映了企业家核心价值观，企业社会责任与企业家价值观融合，从而使社会责任成为企业战略的重要组成部分。（2）与企业使命融合，只有企业使命主张社会利益，社会责任才能成为企业战略的重要组成部分，且最大程度地体现出战略意义。（3）与企业愿景融合企业愿景兼顾社会利益，不仅能鼓励企业员工积极履行企业公民行为，而且也能与利益相关者进行价值交流。

2.战略性社会责任的履行

（1）战略性基础责任的履行

基础责任主要包括企业对员工、政府、社区履行的社会责任。员工是企业社会责任履行的重要对象，是企业价值的创造者。企业应该对员工履行以下责任：①按规定足额发放工资薪金，并根据社会发展及时调薪资水平，保证员工的权益;②企业文化是软实力，能使企业更具凝聚力，将生态理念纳入企业文化中;③建立规范的员工培训制度，积极开展各种知识技能培训，为员工的职业发展提供一个良好的平台;④保障员工的工作环境与安全等等。

企业对政府应该履行的社会责任包括：①合法经营，企业必须按照法律法规进行生产经营活动，创造和谐的市场环境;②积极配合政府活动，协助政府完成工作，积极主动提供就业机会;③依法纳税，自身健康发展，绝不生产假冒劣质产品、违章作业等。

企业对社区应积极履行如下社会责任：①支持社区公益事业，企业及企业员工应积极参与，并提供必要的财务资助;②在同等条件下，企业可优先招聘所在社区成员，增加所在社区的就业机会;③积极维护社区的生态环境，塑造良好的社会生活环境④注重社区居民对企业的满意度，协调好企业与社区之间的关系等等。

（2）战略性环境责任的履行

环境责任指企业应对环境及资源履行的社会责任。所谓企业环境责任是指企业作为生态体统中的一员，在追求自身利益的同时，为了整个生态环境而自主性、战略性承担的环境保护责任。在企业生态系统中，为了维护系统的平衡以及促进生态环境的多样性，企业必须自觉地将环境保护作为衡量企业社会价值的首要指标。履行内容主要包括：①参与环境管理;②建立相应的污水处理站;③环保资金的充分投入;④参照国家三废排放标准等等。

所谓企业资源责任是指企业必须坚持节约资源的基本国策，合理节约利用资源;在节约资源的同时，遵循低消耗、高利用的生产原则，根本转变资源的利用方式，要创新、引入资源节约的生产技术，改进现有的生产方式、生产工艺;推广新能源、可再生能源的使用，大力发展清洁生产，进行全过程节约管理，提高资源利用效率和效益。履行对资源的责任，企业应采取绿色战略，对资源的责任主要含：①提高能源的使用效率;②废旧品的循环利用;③使用节能生产设备;④研发环保新技术。

（3）战略性市场责任的履行

企业对市场的责任包含对消费者、同行、股东、供应商的责任，企业应从战略的角度考虑市场责任的履行，在实现社会价值的同时增加自身经济价值。消费者是企业赖以生存的基石，在企业活动的重要参与者，是企业生态系统中的重要成员。企业应对消费者战略性地履行相关责任：①提供安全的产品，优质的服务;②增加产品的价值;③进行客户关系管理，提高客户满意度等。

供应商作为企业生态系统中价值链上的一环，企业应将对供应商履行的社会责任纳入企业生产经营的战略管理中，应：①采取绿色采购方针;②与供应商建立战略合作关系;③提高供应商的社会责任水平;④降低供应商的成本等。

股东作为企业的投资者是与企业关系最为密切的利益群体，投资者投入资本，意味着对企业员工及管理者的信任。企业应维护好股东利益，善用每分资本，企业对股东的社会责任包括：①构建完善的公司治理结构;②提升企业价值，给予股东满意回报;③建立健全信息披露管理制度等。

（4）履行战略性社会责任，实现共享价值

履行战略性企业社会责任，企业自主地将履行社会责任与企业战略管理予以融合，使得履行社会责任在创造社会价值的同时使企业自身经济利益最大化。前文将战略性社会责任分为基础责任、环境责任以及市场责任，那么相应的战略性社会责任的履行可以实现怎样的共享价值呢？

基础责任包括对员工、政府、社区的社会责任，员工是企业价值的创造者，政府与社区是企业所依存的外部环境。企业对员工履行社会责任，在满足员工基本生活所需，提升员工能力，实现员工价值的同时能够赢得员工的忠诚度，维护企业的经营，创造更大的企业价值。企业对政府与社区履行社会责任，在实现社会利益的同时能获得政府公众的帮助和支持，

拥有一个良好的外部政治环境。

环境责任包含对自然环境及资源的社会责任，企业如同在自然生态系统中的一个生命体，吸收外部环境中的能源，经过企业的生产经营，输出外界所需的产品和服务。企业在整个生命周期过程中，必须适应外部环境的变化，与企业赖以生存的环境和谐共存，这样企业才能实现持续发展。

在整个企业生态系统中，企业须提高资源转化效率，以此来创造社会价值，为股东、供应商等带来价值增值，为消费者提供更高质量的产品（服务）。企业依法与同行公平竞争，维持稳定有序的市场环境，实现与同行的利益共享。在现时的社会背景下，企业的生产经营活动在考虑满足消费者的功能需求之外，还应纳入消费者亟待解决的社会问题，实现企业自身利益与社会价值的有机结合。企业应通过满足消费者的价值追求，实现股东的价值增值，实现的企业价值创造，实现企业与其他生态成员的价值共享。

参考文献：

[1]Bhattacharyya， S.Exploring the concept of strategic corporate social responsibility for an integrated perspective[J].European Business Review， 010，22（1）：82-101.

[2]Husted， B W，and Allen，D B.Strategic corporate social responsibility and value creation among large firms[J].Long Range Planning， 2007，40（7）：594-610.

第9篇：企业社会责任培训范文

内容摘要:企业社会责任理念最早是通过国际供应链从发达国家向发展中国家传导的,而跨国公司则运用内部或外部生产守则来约束和要求供应链上的供应商和合作伙伴践行企业社会责任。本文认为,尽管一些出口商日益感受到验厂及社会责任标准认证所带来的成本压力,并且企业社会责任在推行过程中的确存在着各种负面影响,但不应因此认为企业社会责任是一种贸易壁垒。随着全球化发展趋势的愈演愈烈,未来企业应根据自身所处的发展阶段,认真履行法律责任,积极采用能力建设、培训项目等手段更好地推行企业社会责任。

关键词:企业社会责任 供应链 贸易壁垒 能力建设

在经济全球化和产业结构国际转移的背景下,企业社会责任的履行也随之成为国际贸易领域的焦点问题之一。本文试图回答下列疑问:企业社会责任如何在国际供应链中由发达国家向发展中国家传导?企业社会责任是否在国际供应链中起到了贸易壁垒的作用?而这又对位于供应链中重要一环的我国供应商来说会产生哪些有利和不利的影响?文章还针对社会责任的未来传导趋势提出在我国有效推进企业社会责任的相关对策。

企业社会责任在国际供应链中的传导机制

企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担的对员工、社会和环境的责任,包括遵守商业道德、热心社区公益、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、维持供应链共赢关系、节能环保等。随着经济全球化的推进和市场竞争的加剧,企业的社会责任理念及践行水平已经成为价格、质量、技术之外的又一种竞争力,即责任竞争力。

从其理论脉络的发展来看,企业社会责任概念源于18、19世纪的欧洲,主要是出自宗教的价值观或受到宗教思想的影响。1924年,美国的谢尔顿(Sheldon)最早提出了“公司社会责任”的概念,把企业社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来,并认为企业社会责任有道德因素在内。而现代企业社会责任概念的传播则是因为工会组织和其他非政府组织的兴起与壮大、消费者发起的各种自下而上的运动、联合国与人权、环保等多边国际组织开发的各种标准和公约等共同促成的。近年来,由发达国家的消费者和非政府组织等发起的各项企业社会责任运动不仅要求跨国公司要保证其自身的社会责任的履行,还要保证处于公司供应链上的其他企业,如供应商、分包商等也能够履行企业社会责任,因而,位于国际供应链上游的发展中国家的企业也自觉不自觉地卷入了这一运动当中。

自上个世纪90年代一家美国服装公司起草了第一份公司社会责任守则之后,越来越多的跨国公司如耐克、沃尔玛等也纷纷制订了各自的行为守则,并且要求其产品供应链上的配套企业和合作伙伴都要遵守这些守则。这些由企业制定并实施的守则一般被称为内部生产守则;企业社会责任相关标准的另一种表现形式是独立于单个企业之上的外部生产守则,包括由行业协会制定的行业标准、各利益相关方联合制定的一般性原则标准等。内部生产守则的核心内容通常可以概括为四类:消除剥削性童工、废除强迫劳动、就业无歧视、自由结社和集体谈判。跨国公司完全控制这类生产守则的制定、解释、实施,并监测其实施效果。而外部生产守则主要有两类,一类是行业生产守则,包括欧洲外贸协会(FTA)对销售行业提出的BSCI倡议、国际玩具商协会(ICTI)的商业行为规范、清洁制衣运动(CCC)行为守则等,这些行业内的国际采购商只对取得认证或审核的生产企业下订单;另一类是非政府组织制定的各种民间标准,例如SA8000、ISO14000等。这些外部生产守则多以联合国和国际劳工组织的“基础性条约”为蓝本,以国际自由工会联盟(ICFTU)于1997年通过的基本守则为基本框架,引入了独立认证的原则与机制以及工人和第三方表达意见的机制,建立了改善违反守则规定的公司状况的补救机制。

据世界经合组织统计,截至2000年世界大约有246个以生产安全、职业健康、保护环境和员工权益保障为主要内容的企业社会责任守则,这其中有118个是由跨国公司制定的内部生产守则,跨国公司安排公司职员或委托独立审核机构对其供应商或合约工厂定期进行现场评估,即所谓的验厂活动。而由跨国公司认可的非政府组织或行业协会制定的外部生产守则则是通过第三方机构审核或认证的方式在国际供应链中推行,如典型的SA8000认证。

1997年10月,美国经济优先权认证委员会(CEPAA),2001年更名为社会责任国际(SAI)制定并了全球第一个可用于第三方认证的社会责任标准体系――社会道德责任标准,简称SA8000,并由SAI在2001年12月了SA8000标准的修订版:SA8000:2001。虽然SA8000并不是严格意义上的企业社会责任国际标准,但是由于它的相对规范化、标准化、具体化,使得SA8000很快成为广为接受的、影响较大的外部生产守则。截至2006年6月,全世界共有52个国家的968家组织获得了SA8000认证证书,其中有127家中国企业。这些企业大多分布在东南沿海的贸易发达省份,以玩具行业居多,其次是服装、珠宝、钟表、箱包、家用器皿等。另据专家估计,我国沿海地区已有超过800家企业接受过跨国公司在劳工和社会责任方面的审核。

国际供应链中推行企业社会责任的一些误解

随着企业社会责任的要求越来越多地出现在跨国公司订单的附加条件中,导致一些出口企业要么增加成本以满足跨国公司的要求,要么失去订单,由此产生了与传统贸易壁垒相似的贸易扭曲效果。近年来,国内理论界围绕社会责任是否已经演变成了一种社会责任壁垒展开了激烈的探讨,有些学者认为发达国家跨国公司借助验厂和社会责任标准认证,特别是实施SA8000标准使得推行企业社会责任成为一种针对发展中国家的新贸易壁垒;还有些学者认为跨国公司要求供应链上的企业承担社会责任的目的就是为了自身不愿承担的社会责任转嫁到供应商身上。因此,有必要通过实证分析等方法来加以辨析。

首先,国际贸易理论对贸易壁垒的定义是:一国用以限制或阻止外国商品进口的一切政策措施。构成一项贸易壁垒的基本前提条件是实施主体为政府,而企业社会责任的各项标准和规范的实施主体是跨国公司或者采购商,因此,把推行企业社会责任认为是贸易壁垒的一种表现形式显然是不能成立的。

其次,跨国公司自身设定的一些行为准则、一些行业协会制定的共同自愿遵守的企业社会责任标准等,往往是这些公司在长期的跨国经营中得出的经验总结,是在社会各界的各种诉求和压力之下产生的。对于这些标准和行为规范的执行是自愿性的,而非强制性的,只是由于这些跨国公司掌握着全球大部分的销售渠道和网络,才使得包括中国企业在内的上游供应商感受到了这种压力。以争议的焦点SA8000来说,其产生是为了解决多种社会责任标准的一致性问题,内容也具有一定的灵活性和普遍性。SA8000在某些内容中要求的是执行企业所在国的法律标准,而有些要求有时甚至会低于企业所在国的法律标准。例如,对于工作时间,SA8000规定每周工作不得超过48小时,每周加班不得超过12小时;而我国《劳动法》规定每周工作时间不得超过44小时,每月加班时间不得超过36小时。在这个问题上,我国法律的规定比SA8000更加严格。

再次,那种认为跨国公司完全将应该承担的企业社会责任全部转嫁到了供应商头上,而自身对此不付出任何成本与代价的说法有失公允。事实上,有相当数量的跨国公司都已经设立了相对健全的企业社会责任管理体系。部分公司将社会责任职能赋予原有的部门,如公共事务部、公关部、品牌推广部等,有些公司甚至成立专门的CSR事务管理部门或可持续发展部,并任命企业社会责任首席运营官(CRO)来积极参与和管理企业社会责任活动。

最后,企业社会责任的推行有利于中国企业在国际产业链中快速地从低端向中高端上移,并顺利地实现产业结构的升级和国际竞争力的提升。长期以来,处在国际供应链中最底端的一些企业为了获取订单,不惜以牺牲环境为代价、以降低或者克扣员工的工资及其他福利待遇为手段,竞相低价出口,展开恶性竞争。这样做的结果既损害了工人福利,又使我国企业背上了“社会倾销”、“血汗工厂”的恶名,加大了贸易摩擦。同时,我国出口企业长期满足于“低成本劳动力”带来的所谓价格优势,缺乏技术创新和产品创新的动力。践行社会责任之后,虽然短期内可能由于劳动力或环保成本增加,导致有些建立在低工资基础上的劳动密集型产业和高能耗、高污染产业外移,但是长期来看,反而更有利于促进我国的产业结构升级。

尽管供应商在履行企业社会责任的时候会增加一些成本,但是在做了成本收益分析之后,就不难发现,企业得到的不仅是有形的收益,如维持或增加订单、改善产品质量、节能降耗、降低人力资源成本等,更能获得无形的收益,如改善与采购商的沟通与合作、改善与利益相关方的关系、提升企业形象等。根据“CSR在中国的推进及其与对外贸易的关系研究项目组”在2008年对广东、浙江、河北三省的1001家外向型企业所做的问卷调查显示,在企业执行社会责任的国际性标准对企业拓展国际市场的影响上,认为利大于弊的占62.3%,认为弊大于利的只占27.6%。企业以打分的形式(满分为5分)评估推进企业社会责任带来的正面效应时,企业认为最大的好处是提升企业形象(平均得分4.13分),其次是改善劳资关系(3.79分)、增强核心竞争力(3.72分)、提高员工积极性(3.72分)、提高产品质量(3.7分)和增加客户资源(3.67分)(见图1)。

如果对打分结果进一步分析可以看出,认为3分以上即代表企业认同该选项,则92.3%的企业认为社会责任能够为企业塑造和谐的劳资关系,85.7%的企业认为企业社会责任的推行有助于减少贸易摩擦,89.0%的企业认为有助于增加客户资源,90.9%的企业认为可以提高企业的整体竞争实力。

目前国际供应链中推行企业社会责任存在的问题

尽管不能简单地把实施SA8000标准和推行企业社会责任等同于社会责任壁垒,但是也应该看到在国际供应链中企业社会责任的推行仍然存在着大量的问题,严重影响了企业社会责任的履行效果和出口企业的可持续发展。主要包括:

抬高生产成本并造成一定的经济负担。推行企业社会责任的成本指的是企业接受认证和验厂而产生的一些直接支出成本:评估、认证费用、验厂费用等以及企业为符合有关标准和要求而推行CSR产生的改进成本。后者既包括为改善内部管理和投资新设备而产生的资本成本,如改进生产流程、人力资源投入、废水处理系统等,也包括在改善员工生产和生活条件方面、提高员工工资福利待遇方面、对员工进行安全生产等培训、进行企业社会责任监督等方面的经常性成本。企业在接受跨国公司的审核时,除了要缴纳各种费用外,还不得不中断正常的生产经营活动。另外,由于不同的跨国公司所启用的审核标准和范围不同,导致同一家企业有时一年内不得不多次接受来自不同公司的审核和评估,给企业造成了一定的负担。

审核流于形式。频繁的验厂和各项认证给我国的出口企业带来了额外的负担,甚至引起了企业的反感和抵触情绪,并且在认证和验厂过程中采取应付态度,造假现象也时有发生,未能真正达到在供应链中推行企业社会责任的初衷。例如,工厂审核的效果被预先做好了准备,在审核记录中作假,甚至有些工厂为了通过审核而对审核人员进行贿赂等。这样一来,跨国公司推行企业社会责任的初衷被彻底扭曲,各项行为规范等也形同虚设。而供应商也未能通过验厂和认证真正提高社会责任意识、改善劳工状况。

对我国企业的出口规模和可持续发展造成一定的影响。一些跨国公司在其供应链中推行企业社会责任时往往只重结果,不重过程,特别是一些美国的公司通常是通过供应链管理来强制推行CSR要求,即通过各种评估和审核的方式要求供应商必须满足其有关的CSR要求,然后才会将其纳入订单系统,建立合作伙伴关系;而那些未能通过评估或达到审核标准的企业则将被排除在订单系统之外,甚至被取消已有的订单资格。相比美国公司,欧盟的企业通常会对审核未通过的供应商给予一定的改正期,鼓励供应商在一定的时间内修正其不符合企业社会责任要求的做法,因而不会立即影响其订单。而一些完全依赖出口但劳工标准等未能通过评估和审核的企业因此造成订单流失,产品无法出口进而陷入破产倒闭的境地。这些供应商不仅没有因为跨国公司推行企业社会责任而改善其劳工待遇,工人甚至失去了原本不符合跨国公司所在国的劳工标准的工资,导致生存境遇进一步恶化。

国际供应链中企业社会责任的传导趋势及对策

综上所述,跨国公司在其供应链中仅仅依靠验厂和认证等手段使得供应商,特别是广大中小型出口企业被动地承担应尽的社会责任,一直以来遭到种种诟病,同时效果也不尽显著。未来的发展趋势必然是让供应商由被动转为主动、由以获取订单为目的转向增强企业可持续发展的核心竞争力为目标来践行企业社会责任。

根据Carroll的四层次模型可以将企业社会责任划分为四个不同的等级:即经济责任、法律责任、伦理责任、自愿责任(慈善责任)。企业社会责任的贡献程度和水平从下至上呈递增状态,越到金字塔的顶层就说明企业的社会责任感越强。而在这四个等级中,经济责任、法律责任是社会要求企业必须承担的责任,伦理责任是社会期望企业必须承担的责任,资源责任是社会盼望企业尽力承担的责任。从我国企业承担社会责任的现状来看,各个层面的责任均有所缺失。正是因为许多企业还处于社会责任层次的最底端,才导致它们很容易在跨国公司进行社会责任评估和审核时受到冲击,并在供应链中始终处于被动地位。因此,推行企业社会责任应该由政府、行业协会、其他利益相关方、企业(包括跨国公司和供应商)形成整体合力,共同创建一个有利的环境和良性氛围,在国际供应链中自主推行企业社会责任,形成双赢或共赢的局面。法律义务应该强制实施。政府应确保法律法规的有效实施,即落实最低的企业社会责任要求。而超出法律义务之上的伦理和自愿的社会责任,应该在政府指导和宏观支持下,主要由行业和企业根据各自的情况具体操作。

在宏观、中观和微观层面的企业社会责任推行的发展趋势不同,工作的侧重点也应有所不同。具体来看:

(一)推行企业社会责任的宏观层面发展对策

加强立法以推进企业社会责任的法制化。不同于西方国家企业社会责任运动的自下而上的特点,我国是通过立法自上而下来推动的,消费者运动、非政府组织在其中所起的作用非常有限。所以,政府要尽快出台相关法律,填补社会责任法制化建设中的空白,为社会责任的监督和评价提供必要的法律支持。

已有的立法要严格贯彻执行。我国2005年修订的《公司法》第五条规定:“公司从事经营活动,必须遵守法律、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任”是首次在国家立法中提到“社会责任”这一范畴。其实不仅是《公司法》,有关企业社会责任的具体内容在其它法律中也有所涉及,如《宪法》中关于保护自然资源和环境,保护劳动者、妇女儿童权益的原则性规定;《劳动法》中保护劳动者权益的具体规定,《消费者权益保护法》中保护消费者的具体规定,等等。我国企业首先应该做到履行各项法律义务,在此基础上,再去承担超出法律义务的社会责任。据一份针对浙江省的民营企业社会责任现状的调查统计,尽管在我国已通过SA8000认证的企业中浙江省占了相当大的比例,但是仍有相当数量的企业存在着工作严重超时、劳动报酬达不到法定标准、社会保障不到位、侵犯人身权利及人格尊严等违法违规现象。因此,政府首先要做的就是通过宣传和培训提升广大企业在企业社会责任推进过程中的法律意识,提高相关部门的执法能力,加强对相关法律法规的司法解释,强化相关法律法规的可执行性。

此外,需要指出的是,在将一些企业社会责任要求纳入相关法律时,一定要充分考虑到我国企业所处的发展阶段以及在国际供应链中的地位。要认识到不同规模、不同成长阶段、不同行业的企业承担企业社会责任的能力是不同的,如果将一些过高的社会责任的要求纳入法律,则法律的适用性会被破坏。例如,我国新劳动法中的有些劳工标准的规定就超出了一部分劳动密集型企业的承受能力,甚至高于国际性标准规定,给这些企业的生存与发展带来了直接影响:生产成本大幅度上升、企业利润大幅度下滑,导致经营陷入困境。

为了引导企业履行经济和法律以外的社会责任,政府可以给予一些政策支持,如在政府采购中优先考虑履行社会责任的企业,或是在税收等政策方面给予一定的倾斜或资源补偿等。

(二)推行企业社会责任的中观层面发展对策

由各行业协会主动发起建立一些标准化的行业社会责任管理体系,在体系中既要体现中国批准的一些国际公约中的相关规范,又要体现中国的有关法律法规的要求,并结合中国的国情和企业的实际发展阶段形成具有可操作性的、主动性的社会责任标准体系。当然,这样的体系也要获得国际相关机构、国外采购商、品牌商的认可。2005年5月,中国纺织工业协会应140余家纺织服装企业的呼吁,正式了CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系,这是我国第一个标准化的合约社会责任管理体系,是我国企业主动实现自我能力的完善和建立国际供应链上公正、协作性的社会责任联动机制的一次有益尝试。

此外,作为企业重要利益相关方的非政府组织和媒体也要积极发挥应有的舆论监督、社会呼吁的作用,协同商会、中介组织等在推进企业社会责任的过程中起到政府与企业间的桥梁作用,促进国际间的交流与合作。企业履行社会责任的情况与企业的发展阶段密切相关,我国企业目前大部分仍处于仅仅关注所有权人和管理层的阶段,所有权人的利润最大化和自己的利益最大化仍是主要经营目标,因此,在现阶段,应着重提升企业的社会责任理念和意识,这也需要学术界、非政府组织、媒体的积极参与和引导。

(三)推行企业社会责任的微观层面发展对策

由跨国公司牵头,带动供应链上的企业共同履行社会责任,提高供应链责任竞争力仍然是推行企业社会责任的有效途径。例如,巴斯夫(BASF)倡导的“1+3”项目,要求每一个参与的公司都能带动其供应链中三个业务伙伴(供应商、物流服务提供商、客户),与他们共同分享企业社会责任的理念、实践和最佳解决方案,促进供应链企业提高社会责任管理水平的同时,也为公司自身业务的顺利开展提供有力保障,提高了供应链在市场中的竞争能力,这种共同成长的机制将产生“滚雪球效应”。

为了消除企业社会责任实践中的消极影响,更好地推行企业社会责任,跨国公司应该在包括中国在内的发展中国家开展各种能力建设项目和研究项目,具体包括劳资双方的对话培训、劳工能力培训,支持相关研究项目,如田野调查等综合发展援助研究项目。通过促进供应商在社会责任方面的能力建设,使得供应商真正意识到社会责任是一种实现商业和社会价值的内在需要,从而主动积极地创造供应链上的社会责任价值。一些非政府组织、非营利公司或行业协会等与企业的公私合作(Public-Private-Partnership, 简称PPP)项目在这个领域的活动收到了较好的效果。

从供应商的角度来看,未来企业社会责任的“强制性约束”必将向着自主性承担的方向转变。出口企业应针对自身的发展阶段,逐步提高企业社会责任的认识,承担不同层次的责任,有步骤地实施社会责任目标,最终形成完整的社会责任价值观,树立“以人为本”的经营理念,主动完善相关的责任管理体系,建立供应链协作和联动机制,将社会责任理念融入到企业的战略发展目标中,变低成本竞争为差异化竞争,形成产品和企业的差异化优势。只有将社会责任融入到企业战略、组织结构和日常生产经营过程中的企业,才能自如应对跨国公司和采购商的各种社会责任要求,成为真正具有国际竞争力的企业。

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