履行社会责任的意义精选(九篇)

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第1篇：履行社会责任的意义范文

于志宏 （WTO经济导刊 主编）

成长型企业的界定标准为2006年完成销售收入（或营业收入）在65亿元（人民币）以下的企业。烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司、立白（集团）公司、复星医药（集团）有限公司、上海乐金广电电子有限公司等成长型企业如何通过履行社会责任获得快速发展，倍受瞩目。

企业社会责任德智体全面发展

田川（国家发展改革委中小企业公司对外合作处处长）

改革开放以来，中小企业在经济社会发展当中发挥了非常突出的作用，但是同时也存在很多问题，包括安全、产品质量等方面。近一阶段，关于中小企业如何更好地履行社会责任的讨论非常热烈。在中小型企业当中，有很多是成长型企业，我很钦佩参加这个论坛的企业，因为他们都已经是行业的排头兵了，却依然把自己放在成长型企业的范畴之内，我觉得他们对自己有着更高的标准和追求。

谈到成长的问题，我马上就想到一个三好学生的概念，当时叫“德智体全面发展”。企业社会责任实际上也是这样三者的关系。企业应该有很强健的体魄，这是指它的经济发展上的可持续性，比如说企业的销售、利润、发展。和智力相对应的，对于企业来讲应该是有一个很好的制度，包括人力资源，如果你的企业在制度、方向、人力资源上有缺陷，恐怕难以实现自己更好的发展目标。在德的方面，我觉得这实际上就是社会责任感的概念。在阐述一个人和一个事物所具备的力量时，有三个层次，以力服人、以理服人和以德服人，企业发展到了一定的阶段，恐怕也回避不了这个问题，就是你要能够和社会、和周围的环境相适应，要尽到自己应该有的责任和义务，这样才能有一个良性的互动和发展。

张裕：履行社会责任 做好企业公民

周洪江（烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司总经理）

张裕公司认为，企业承担社会责任，主要体现在三个层面，一是企业内部、二是利益相关者、三是企业外部。从企业内部层面来讲，企业应该成为一个高效的组织，取得好的效率，是资源利用的最优者。使投资者获得更好的回报；使员工获得满意的福利和待遇，并为员工提供充分的成长空间和发展平台。从利益相关者来讲，质量来自于责任。张裕对供应商的选择十分严格，对资质的要求近似苛刻。但是一旦成为我们的供应商，公司会在技术、生产、管理等各个方面为其提供全面支持，从而保证公司最终产品的质量。在与客户的关系上，公司的理念是确保客户赚取足够的利润，并使其理念与公司发展保持同步，实现厂商共赢。从企业外部看来，企业应该最大限度地承担社会责任，为所在社区、所在城市乃至国家的发展做出应有的贡献。

承担社会责任对张裕来说，仅仅是刚起步。我理解社会责任对成长型的企业来说有三点非常重要。第一，社会责任的承担是一个渐进的过程，随着企业实力不断增大，想成为一个优秀企业、专业的企业，就要更多地关注社会责任。第二，社会责任是孕育在日常经营当中的，是一个多角度的行为，并不是单方面的。第三，企业对社会的责任承担得越多，社会对企业的回报就会越大，成为卓越和优秀企业的可能性也就越大。

承担社会责任，打造百年立白

陈琼新立白（集团）公司副董事长、副总裁

立白集团的目标是“创世界名牌，打造百年立白”，打造百年立白的支撑点是立白的社会责任感与企业文化。立白讲环保、做环保由来已久，让皮鞋不沾粉、让鼻子自由呼吸，这都是凯旋总裁朴实的要求，我们做到了这点，这就是我们对环境、对员工、对社会负的责任。作为成长型企业，我们理应追求经济利益最大化，但作为承担社会责任的企业，我们在发展的同时也应当将环保作为企业的责任，这不仅是我们对社会的承诺，也是我们应该遵守的基本企业道德。在企业发展过程中，只有通过环保建设，才能获得可持续的和谐发展，通过抓产品质量和诚信经营才能维护广大消费者的利益，满足消费者日益增长的需求，通过我们三千多万的社会捐款以及连续五年获得中国私营企业纳税百强企业，赢得了社会和政府的认同。通过我们完善的福利、培训、提升的制度以及对员工生活上的关爱获得了近万名员工的支持和爱护。

正因如此，去年立白很荣幸地成为北京2008年奥运会洗涤用品供应商和残奥会洗涤用品独家供应商，荣幸地成为商务部大型项目全国战略合作伙伴，这些资格的获取都是要经过严格的审批，包括我们获得中国驰名商标、中国名牌、中国免检产品，这些都跟质量息息相关，我们的责任意识、公众意识、企业道德水平、产品质量不能达到要求，我们就不可能获得这些荣誉和认可。

复星医药：通过产业扶贫实现共赢

周文岳（复星医药集团有限公司副总裁）

复星集团是中国最大的综合类民营企业集团，创立于1992年，位列中国民营企业前50强。连续四年名列中国民营企业纳税总额首位。郭广昌董事长被《南方周末》评为具有社会贡献的民营企业家第一位。

复星医药在企业社会责任方面的实践包括通过产业链的延伸实现扶贫。青蒿草在治疗疟疾方面非常有效，现在东南亚一些地区以及非洲在治疗疟疾方面是非常重要的一种药物。以前广西百色的农民们山里面种一点玉米、稻子、红薯、芋头之类的东西，一年下来赚不了几个钱。现在给桂林制药种青蒿草，每年竟然可增加6000元左右的收入。争取明年再多种几亩青蒿草。

从2005年开始，公司通过无偿提供草种、技术支持等方式鼓励农民种植青蒿，吸引了近万名农民参与到青蒿的产业链里，在广西百色、湖南吉首等地种植超过十万亩。目前，青蒿草人工种植已获成功，依靠地方政府的协助，公司已帮助众多农户、在上述地区推广大面积种植，形成了初步规模，既提高农民收益，也能通过规模经济解决“三农”问题。

另外，复星医药还投资1500万元在青蒿草种植基地的湖南凤凰县和广西靖西县建设20吨/年生产能力的青蒿素提取工厂，已经解决了300多人的就业问题。

复星医药认为一个全面而完整的青蒿产业链，可以带动农业、工业经济，提高老少边穷地区社会发展水平，对西部资源的综合开发和利用具有积极意义。

企业社会责任责任注重员工培训

史道君（上海乐金广电电子有限公司人力资源部部长）

LG的标识是一个非常温暖的笑脸，我们把它称为未来的笑脸，人跟人的关系来自于互相的沟通和交流，我们的目的是在交流的时候留下一个非常温暖的形象。

LG集团在全球有250个基地，职员有16万名，2006年，在财富500强当中排名第72位。 企业关注对人才的培养，通过这种和谐运做，使这样一个目前为止只有13年历史的企业能够长久地在中国一直发展下去。

第2篇：履行社会责任的意义范文

在全社会树立社会主义荣辱观，关键在于领导干部从自己做起。号召群众做的事，自己首先做到；要求群众抵制的事，自己决不染指。社会风尚，就在领导干部的影响下形成，就在领导干部的引导下进步。

总书记同志提出的“八荣八耻”，从思想上、行为规范上进一步划清了荣耻界限。应当说，广大干部对这些问题的认识是比较清楚的，问题在于一些同志在行动上还有差距，个别同志的差距可能还比较大。这是需要引起我们特别注意的。

领导干部受党和人民委托，管理公共事务，提供公共服务，领导干部如何行使手中权力，事关人民群众福祉，牵涉社会公平正义。他们对是非、善恶、美丑的判断，在内化为个人道德修养后，不仅左右着个人行为，也决定着他在履行社会职责时，如何进退，如何取舍。一个普通人没有正确的荣辱观，对社会虽有损害，但远不如一个荣耻颠倒的领导干部影响坏、危害大。这也是我们党为什么一直高度重视、反复强调必须加强领导干部道德修养。

领导干部的行为及其体现出的思想境界、道德情操，直接影响着一个地方、一个单位风气的形成，是社会行为规范的风向标。人民群众对领导干部是察其言，更是观其行的。一个立党为公、执政为民的领导干部，不仅会赢得人民群众的拥戴，也会感召影响一方民风。如果台上讲一套，台下做一套，嘴上反腐败，行动搞腐败，这个地方的干部队伍风气不可能正起来，民风也必然受到污染。在一定意义上说，官德引导着民风，甚至决定着民风。“八荣八耻”能否蔚然成风，能否在全社会得到广泛的认同和实践，关键取决于各级领导干部能否身体力行，作出榜样。

领导干部树立社会主义荣辱观，是提高执政能力、更好履行职责的需要。修养与威信是领导干部的软实力，缺少软实力而仅靠硬权力，不可能取得满意的施政效果。“公生明，廉生威”，树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观，将行政职权与高尚的道德修养、人格魅力结合起来，才能达到良好的执政境界和施政效果。

第3篇：履行社会责任的意义范文

[关键词]企业社会责任　评价指标　社会责任履行

近年来，由于工业化、城市化的发展，产生了大量的中小企业，同时，由于中小企业的本质属性及竞争能力弱等原因，导致企业为了经济利益而不顾环境污染、资源浪费、工人权益等相关利益人的利益，引发了较严重的企业社会责任问题。当然，由于企业本质属性、管理者观念、技术、政府监管等诸多方面的原因，企业社会责任问题在大型企业中同样存在。

企业不履行社会责任将会导致食品安全、员工工作安全、员工身心健康、环境污染、资源浪费等一系列问题，若这些问题得不到解决，将最终破坏社会秩序，影响人类社会的可持续发展。因此，企业社会责任的履行势在必行。

一、企业履行社会责任评价的依据

1、企业履行社会责任评价的意义

促使企业履行社会责任的一个必要手段是对企业社会责任的履行情况进行评价。通过评价，第一，可使企业明确应履行哪些社会责任，进而明确企业社会责任边界。企业可以通过评价指标明确其履行社会责任的内容、层次，从而结合企业自身的能力去安排最大限度地履行社会责任。第二，可以提高企业的信誉度，利于企业商誉的形成。通过社会责任履行评价结果的公布，可以使相关利益人对其信誉及企业发展前景有一个良好的预期，从而可以提高企业的公众形象，形成良好的商誉。第三，可以形成企业间的比较，从而促进企业更快履行社会责任。相关管理部门定期对企业履行社会责任评价结果进行公布，企业竞争意识会促使其与其他企业进行比较，利于企业意识到自身的差距，从而促使其加快履行社会责任的步伐。第四，便于管理部门对企业的评价和考核，利于满足管理的需要。管理部门可以利用这一评价体系的评价结果对企业进行考核，可以掌握企业履行社会责任的情况，从而利于有针对性地制定政策，加强管理。

2、企业社会责任的内涵及层次划分

我国关于企业社会责任的研究起步较晚，国内学术界从20世纪90年代才开始进行研究。最早研究企业社会责任的学者袁家方将企业社会责任定义为：企业在争取自身的生存与发展的同时，面对社会需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的根本利益，必须承担的义务。

本文从企业自身生存、发展的角度将企业社会责任分为两个层次：生存层次和发展层次。生存层次包括经济责任和法律责任；发展层次包括道义责任。

经济责任是企业应承担的自身形成的却转嫁到企业以外的成本，即对社会造成负外部效应的那部分成本，以及资源利用率、对相关利益人经济上的义务。法律责任是企业应承担的法律上规定的对相关利益人的义务。道义责任是企业应承担的在不以获取经济利益为目的的前提下，不侵害他人和公共利益以及为公众带来福利的义务。

3、企业履行社套责任评价指标设计的理论依据

对企业社会责任进行评价的目标是：要达到企业与社会、与自然和谐发展，从而促进人类可持续发展。

人类处在一个由人类生产、生活活动所形成的人文社会及自然界组成的复合系统中，人文组成中又分为企业、政府及公民社会，这三者之间是相互制约、相互补充的。公民社会为企业提供生产人力，政府对企业和公民社会进行管理，企业承担物资供应的经济职能，是人文组成的物资基础，企业与公民社会对政府具有监督的职能，而人文组成中的活动离不开自然组成这―物质基础。因此，在实际运行中，系统中存在着竞争，要使各组成部分有序运行，必须通过协同原理调整各组成部分的行为。这就涉及到各组成部分的职责问题。在竞争中，自然组成处于弱势地位，因此没有能动性，但如果在此系统中仅有人文组成，社会又是无法生存、发展的。而企业不履行社会责任是导致这个系统不能有序运行的重要因素，已引起了公众的广泛关注。若要使这一复合系统能重新有序运行，就要使其各组成部分实现协同运行，这就要求相关利益人各得其所、各负其责，从而才能实现可持续发展。

当前的企业社会责任问题主要是由于企业在追求经济利益过程中使自然组成及公民社会的利益受到侵害，所以，企业应该在生产经营过程中注重其行为所产生的外部负效应，对相关利益者造成的不利影响。企业在市场上的竞争能力取决于其总体实力，而对企业总体实力有重要影响的因素是生命周期。企业在初建期、成长期、成熟期及衰退期的不同阶段，其投入、产出状况不同，掌控的可支配资金量也不同，导致企业生存、发展所需资金与承担社会责任所需资金间存在兼顾与选择的问题。在生命周期的不同阶段，企业实力不同，投入产出不同，因此，企业在兼顾不了时，只能选择一个，从而导致其不履行社会责任。鉴于企业社会责任问题产生的原因，在指标计过程中，遵循可持续发展理论、外部性理论、企业生命周期理论及相关者利益理论进行设计。

二、企业履行社会责任评价指标设计的原则及评价方法

1、评价指标设计的原则

(1)科学性。进行评价时，既要看到企业应承担的责任也要看到其承担责任的能力，这样才能对其正确地评价。因此，本文在设计评价指标时，采用相关利益者理论与企业生命周期理论相结合进行综合评价。

(2)可操作性。指标的选取要能体现各个层面，突出各层面承载的重要可靠信息的关键性指标，以点带面，力求使所选指标具有代表性和可操作性。指标之间还要相互独立，不能兼容或重复。本文在设计指标时结合相关者利益理论、企业社会责任层次将指标具体到三级指标。

(3)重要性原则。在对企业社会责任的表现进行评价时，不可能对企业的任何一项与之有关的活动都进行衡量、记录并予以分析。因此，将能够反映企业履行社会责任的一些关键指标纳入评价指标体系，尽可能全方位地反映企业在履行社会责任后所形成的结果。

2、评价方法

企业在不违反法律的前提下能够履行经济责任，才有存在的必要，否则应予以取缔。

针对评价指标体系的设计原理，对企业社会责任履行情况的评价采用双重评价组合法，即从整体上看企业对相关利益人应履行哪些责任及履行情况。同时，由于企业处于生命周期不同阶段其履行能力不同，因此，在最终评价其履行情况时，要看其在履行能力限度内是否尽最大能力去履行社会责任。所以，会出现在企业处于初建期及衰退期即使其没有履行道义方面的责任，也会获得很高的评价得分。这是正常的。

评价指标评分的方法：针对不同类型的指标方法不同，有定量打分，有定性打分，定性打分中有的按程度打分，有的按是非打分(如是否存在违反员工工作意愿的行为，存在就0分，不存在就得分)。打完分后再结合每一项目在评价体系中的权重(每一项目的权重采用德尔菲法确定)，确定最终的得分。然后，根据生命周期的不同阶段、主要履行责任的层次不同。对依据评价指标的打分进行修正。确定其是否达到履行标准(履行标准由专家根据评价指标及企业生命周期与企业社会责任执行能力配比表进行确定)，达到标准则维持原来的分数，没有达到或者超标准履行社会责任的在原来分数的基础上进行调整。最终确定其履行情况的分数。即评价时，首先利用评价指标进行打分，然后再结合企业生命周期与企业社会责任执行能力配比表进行最终评定。

三、企业履行社会责任评价指标体系设计

1、企业履行社会责任评价指标体系

第4篇：履行社会责任的意义范文

随着经济的发展，企业的不断成长和完善，它的健康发展与整个国民经济息息相关。责任会计作为现代企业管理会计的重要概念，作为现代管理会计的一个重要分支，是指为适应经济责任制的要求，在企业内部建立若干责任单位，并对他们分工负责的经济活动进行规划与控制，以实现业绩考核与评价的整套会计制度。对于建立责任会计是否可行以及它存在的问题和解决措施有很多争议。

二、研究的原因及意义

1.原因

企业的最终目的是盈利是获得利润最大化，所以在企业的发展中必然以赚钱作为第一要务，履行社会责任会增加企业的成本，很少有企业会选择承担社会责任。传统的会计虽然能继续发挥作用，但责任会计的发展也刻不容缓了。

2.意义

相对于国外早就实行的责任会计制度，我国的社会责任会计起步较晚，发展暂缓，主要还停留在理论研究阶段，主要集中于对概念的探讨，重要性的分析，对外国研究成果介绍等，在实际运用中的意义太小。建立社会责任会计，不仅可以反映企业社会责任的履行情况，还可以帮助政府加强宏观的管理和控制。它促使微观利益与宏观利益，企业目标与社会目标保持一致，能够比较有效的避免企业盲目追求利益的最大化而忽视社会责任的履行。社会责任作为管理会计的一部分，改变了人们传统的管理会计思维方式，扩大了会计信息的使用范围，为会计理论的发展提供了广阔的天地。

三、参考文献的主要观点

为了分析社会责任的相关问题，笔者阅读了大量的文献，模仿其研究方法，并参考了若干相关文章，最终选取不同学者对建立社会责任会计是否必要和可行的不同看法。

钟子亮在《关于社会责任会计的构思》中认为企业的首要目的是盈利是获得利润最大化，所以在企业的发展中必然以赚钱作为第一要务，履行社会责任不是企业进行生产经营的首要目的。我国处于一个发展的阶段，面临着许多要解决的问题，会计造假早已泛滥成灾成为社会公认的问题更不用去谈论社会责任会计的建立。如果单单靠企业良好的道德和业界良知来约束，那是绝对不能实现的。只有建立社会责任会计法律制度才是促进企业履行社会责任的有力手段。

阳秋林在《架构我国社会责任会计信息披露的指标分析体系》中提出了我国建立社会责任会计的必要性。企业之所以很难建立社会责任会计，很大程度上是因为企业的目标定位上太过于追求经济效益最大化，人们把经济效益的评价作为对企业以业绩的评价，人们很少去关注这个企业是否真正履行了社会责任，是否建立了责任会计制度。“企业新概念”的提出，让企业有机会认识到片面追求经济效益最大化的局限性，要更多的重视企业的社会效益，正确的平衡各个效益间的关系。社会责任会计不仅是向所有者和债权人提供会计信息，而且还应对所有的利益相关者提供其履行社会责任的会计信息，让必要的会计信息做到公开透明。“企业新概念”的提出，让企业的责任不单停留在企业内部并逐步向全社会蔓延，企业不但关注企业内部的发展还关心整个社会的发展和进步，所以建立社会责任会计将会成为历史的选择，成为历史的必然。

丁文志在《社会责任会计可行性再析》中提出我国建立社会责任会计是可能的和必要的。不仅要建立社会责任会计而且要与中国国情相结合，建立具有中国特色的社会责任会计体系。在社会主义市场经济大背景下，企业追求经济利润最大化，重视经济效益是无可厚非的，但是履行社会责任，建立责任会计体系，讲求社会效益也是企业的基本目标之一，企业不应该完全无视这一基本目标的存在。

顾远在《我国企业社会责任会计的现状与改进》中认为我国实施社会责任会计具有必要性。过去的发展历程中，我国虽然经济发展迅猛，但是走的粗放型经济发展路线，这是一牺牲社会效益作为的惨痛代价。我们必需走集约型道路，注重社会效益，建立社会责任会计。参与国际竞争的客观要求。改革开放以来，出现了越来越多的跨国企业，如何在国际市场站稳脚跟，参与国际竞争已成为当前要解决的重要问题。所以我们必要要遵守国际规则，与国际准则接轨。只有建立社会责任会计才能在国际市场中有所作为。会计信息使用者越来越重视社会责任的履行，要求企业披露会计信息的呼声越来越高。中国的现状就是全社会公认会计作假，会计信息使用者得到的会计信息存在大量不真实，他们从中获取的能够提供决策的信息相当有限。这极大的损害了他们的利益，让他们在决策中饱受风险的折磨。

四、结论及建议

由以上学者的观点中可以看出，大多学者认为我国建立社会责任会计具有必要性和可行性，但是建立社会责任会计还存在着许多的问题。

1、我国对责任会计的研究太少，对责任会计究竟是什么，如何建立和实施等问题没有进行深入的研究，大部分的研究都停留在理论方面，对实际运用的作用微乎其微。没有结合我国国情，提出完整的一套理论和方案。

2、我国没有制定社会责任会计相关准则，没有法律法规的约束，就不能从法律的高度来引导企业的行为，让企业真正实行责任会计制度。社会责任会计披露机制不健全，信息披露形式单一且不够完善，企业社会责任会计项目在披露资料中没有单列，缺乏对社会责任会计信息独立报告的意识，报告体系不健全。

3、企业实施社会责任会计需要花费大量的人财物力，大大增加了企业的成本。国家没有在税收和政策上给予优惠和支持，企业必然不会选择履行社会责任来增加自身的成本。

面对以上的问题，提出几个措施。

1、我们需要加强社会责任会计的研究，把理论研究和实际运用结合起来。加强责任会计的理论研究，可以让我们更加清楚的明白什么是责任会计，为什幺要建立责任会计，建立责任会计的必要性和可行性，建立责任会计所面临的问题及应对的措施。但是不能单纯的研究理论的东西，要把理论和实际运用相结合，用理论去指导实际。

第5篇：履行社会责任的意义范文

企业社会责任是经济社会发展到一定历史阶段对企业提出的期望与要求。在现代市场经济条件下，企业对社会生活的影响日益深入，在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用。我们看到，有的企业因为未履行其社会责任而走向破产，也有的企业，因为出色履行社会责任而获得市场的肯定，得到消费者的青睐。而对于社会而言，企业的社会责任又有何意义呢?

简单地说，企业承担社会责任，对于和谐社会建设、企业的发展壮大都具有重要的意义。

首先，科学发展观的核心要求是以人为本，企业是市场的主体，它直接接触的对象就是个体的人、市场、社会。企业若能履行其社会责任，维护职工合法权益，实现经济、社会与环境的全面、协调和可持续发展，对于保护资源和环境，实现企业和社会的可持续发展，促进形成民主法治、公平正义、安定有序的局面，建立诚信友爱的社会氛围，实现人与自然和谐相处，建立公平的利益分配机制都将发挥不可替代的重要作用。因此，企业承担社会责任，是落实科学发展观、构建和谐社会的客观要求。

其次，企业履行社会责任有利于提高竞争力、降低企业经营风险。企业承担社会责任不仅可以促进经济社会的良性发展，也是提高企业自身竞争力和降低经营风险的有效途径。企业在承担社会责任的过程中，将利益相关者的利益和社会整体利益的提高与企业个体利益的实现有机结合起来，会受到全社会的普遍尊重和支持，并提升企业形象和品牌价值。企业信息的所带来的透明度可以使顾客对企业和产品产生信任，这种信任使顾客不愿转换品牌，形成较高的品牌忠诚度，从而提高企业的市场地位和市场竞争能力。而基于对企业价值观念和行为方式的认同，员工会产生较高的工作满意度和自豪感，可以减少员工流失，并有利于企业吸引优秀人才。

第6篇：履行社会责任的意义范文

关键词：社会责任 经营绩效 企业文化

问题的提出

我国宏观经济自改革开放以来取得了令人瞩目的成就，但同时亦付出了昂贵的自然生态环境污染和社会制度环境溃败的代价。众多企业在谋求企业合理利润的同时，亦显著增加了各种外部成本，其根源在于企业基于本位主义的企业文化理念而制造的外部不经济。企业须将社会责任履约水平纳入其战略运营目标体系中，实现企业战略运营目标与社会各界对企业提出的社会道义目标相一致，方可有效树立企业的品牌形象与社会地位，进而增强企业的核心竞争力和持久的市场竞争优势。部分企业认为企业履行社会责任的行为将会导致自身经济利益的净流出，这使得管理者产生抵触情绪。实质上，企业在履行其社会责任的同时将增进企业的商誉价值，有助于从战略层面提升企业的可持续市场竞争能力，进而为社会提供更多增值价值。我国企业应当深入探寻当前因社会责任缺失而导致企业运营绩效下滑的问题及其根源并给出相应对策。在经营实践中，企业应将社会道义责任融入企业核心文化理念中，并在宏观社会与经济发展目标与微观企业价值链优化之间寻求均衡，最终实现企业履行社会责任和优化企业经营绩效的双重目标。

企业社会责任缺失影响经营绩效

（一）企业社会责任理念缺失影响经营绩效

其一，企业社会责任缺失的根源在于企业家履行社会责任意识的缺位。我国主流企业家多为实干型的创业者，依靠其务实作风来度过其坎坷的成长历程，故多数企业家缺乏对企业文化和社会责任等务虚型事务的必要关注和重视。再者，我国企业治理结构通常表现为企业所有权与经营权统一于企业最高决策层，企业家在管理决策过程中多采取集权式管理模式。集权式公司治理模式使得部分排斥企业履行社会责任的企业家的个人意志较易于上升为企业战略并落实为企业行动指南。究其根源，在于多数企业家的行为特征多受其生活阅历和教育经历的影响，并受特定市场氛围的熏陶，从而形成缺乏企业社会责任的管理理念。其二，企业社会责任缺失的本质在于部分企业家对企业社会责任内涵的解读与社会主流观点迥异。部分企业家基于经济人假设来给出其对企业社会责任的解读，他们认为企业的首要经营目标在于改善经营效率以有效增进企业所有者的所有者权益的保值与增值能力；企业为且仅为企业所有者负责。这种观点生硬的将企业的社会属性剥离掉，将蜷缩的唯经济论抬升为衡量企业成败的唯一标准。经济导向的企业社会责任论的结果势必导致企业脱离其所赖以生存和发展的区域社会经济现实，制约企业长期可持续发展的能力。

（二）企业社会责任内容缺失影响经营绩效

其一，严峻的宏观经济形势迫使企业日益重视短期财务绩效，从而削弱企业应履行社会责任义务的能力。当前世界宏观经济风云变幻，我国各类企业面临着多重生存与发展压力。当前以节能减排为代表的宏观经济结构调整战略直接抬升了企业投资建设的环保成本；以宏观货币政策趋紧所导致的信贷市场资金短缺则直接抬升了企业投资建设的融资成本。在各类经营成本攀升的压力下，我国企业为有效克服其财力单薄问题的制约，为确保企业平稳度过经济危机而采取短期性财务战略措施。企业短视型财务绩效主要表现为通过将其经营活动内容定位为增进企业当期财年盈利水平的方式来有效达成企业的利润最大化目标。

其二，部分企业决策层认为企业的财务目标预期应履行的社会责任负相关于企业的经营绩效水平。该论断的支撑依据是企业家认为社会群体对于企业的社会责任行为履行水平的认知水平有限，故社会群体采取消费企业产品或服务的方式来回报企业善举的行为所能给企业带来的利润增量，难以有效弥补企业在社会责任履行方面所做出的努力。这使得部分基于理性人预期的企业采取放弃履行企业社会责任策略，以降低企业社会形象的方式来增进企业短期盈利水平。再者，鉴于企业在树立社会形象上所需耗费的企业资源较多，耗费时间周期较长，部分职业经理人在股东设定的短期盈利绩效压力下，亦偏向于放弃履行企业社会责任的策略。

第7篇：履行社会责任的意义范文

关键词：商业银行，社会责任，学习借鉴。

在当今西方发达国家，国际型大银行各自之间的竞争已经从硬件领域的竞争上升到软件层面的竞争，从技术和产品领域的竞争上升到企业社会责任以及商业伦理道德水准层面的竞争。银行的公众性质决定其应发挥承担更多社会责任的示范作用。但是，什么是社会责任，如何承担社会责任，国内商业银行在理解和执行上还存在差异，密切关注国际上企业与银行发展的最新动向，切实加强我国银行业的“软实力”建设，把建设企业社会责任纳入发展战略，推进金融经济和谐发展已经成为当务之急。

一、什么是商业银行的社会责任。

世界银行将企业社会责任定义为：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法，以及尊重人、社区和环境等有关政策和实践的集合。该定义表明了企业社会责任既是企业在经济全球化背景下对其自身经济行为的道德约束，也是企业为改善利益相关者生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。商业银行在当前宏观调控的政策环境下处于至关重要的地位，主动与时俱进、树立承担社会责任的新理念，对社会公益尽力并协助完成政府的公共事业政策，赢得社会公众的广泛认可，有利于银行的长远发展，最终实现股东利益与社会公益双赢局面。从跨国银行的实践看，有社会责任的银行所具有的基本特征：一是自愿履行社会责任，而非法律、规则和习俗使然；二是真诚推动与各利益相关者的互动；三是将经济、社会和环境等的追求都纳入银行战略目标予以考量。

二、目前国外银行履行社会责任的现状。

管理学界最有影响的学者之一彼得德鲁克认为：任何一个组织都不只是为了自身，而是为了社会存在，商业银行也不例外。目前国外银行履行社会责任的现状如何呢？我们可以从以下四个方面予以认识。

第一，政府与中介自律组织积极推动社会责任制度建设。一是成立了旨在推进企业和银行社会责任的相关组织。比较有影响的是美国社会责任商会（BSR）、英国的道德贸易促进会（ETI）、日本的良好企业公民委员会（CBCC）等。二是积极推动社会责任的制度与标准建设。美国是较早颁布法律对企业社会责任进行规范的国家，在其影响下，法国、英国、德国、荷兰等国也在各自立法中确立了倾向就业、工资、工作条件等问题的企业社会责任。与此同时，有关国际组织也进一步推动了社会责任标准的形成，例如美国的SA8000、英国的AA1000、德国的CSM2000等。

第二，越来越多的银行将承担社会责任列为自身的战略目标。一是注重随时将社会责任转化为商机。在这些企业和银行看来，社会责任与企业利润之间并不矛盾，甚至可以增加企业利润。在美国，企业社会责任已经成为企业形象诉求的重点，成为旨在塑造品牌形象的非价格竞争手段。在英国，汇丰集团认为，汇丰银行之所以能够连续多年获得全球最佳银行荣誉称号，关键在于该行在全球市场上积极承担各种社会责任，而其经营的成功又进一步推动了其对社会责任更大的投入。二是积极加入国际社会责任机构。按照国际社会责任标准约束自身的经营活动，已经成为国际型大银行的一种发展趋势。2003年6月，来自7个国家的10家大型银行在华盛顿正式加入“赤道原则”。赤道原则是根据世界银行和国际金融公司有关环保的指导方针起草确立的，采用这一原则的银行必须承诺贷款只投向那些能够满足具体环境保护要求的发展项目。目前，包括花旗集团、汇丰集团、美国银行、苏格兰皇家银行等在内的国际型大银行都采纳了这一战略，并将把上述原则应用于全球几乎所有行业的贷款项目，项目贷款人必须通过有关环保评估才能获得贷款。三是每年定期对外公布企业社会责任报告。这些社会责任报告所披露的信息主要涵盖经济、社会和环境三大领域。花旗集团和汇丰集团分别从2000年和2003年开始独立的社会责任报告，明确阐释自己对于社会责任的观点以及履行社会责任的有关情况。

第三，对社会责任的认识不断向深层次渗透。公司治理是现代企业制度中最重要的组织结构。国外一些企业和银行正是从改善银行公司治理角度出发，从制度根源上、在更深层次上使社会责任得到更好履行。一是国际公司治理理念已经开始涵盖企业社会责任的内容。在2004版《OECD（经济合作与发展组织）公司治理原则》中，已经将“董事会的责任”一节中“董事会应该保证遵守适当的法律，并充分考虑到股东的利益”修改为“董事会应该具有很高的伦理标准，它应该考虑到利益相关者的利益”。二是一些银行正在积极建立专门的社会责任管理机构。从2003年9月起，汇丰集团在其董事会中增加了与审计委员会、提名委员会和薪酬委员会并列的企业社会责任委员会，由3名独立董事和3名外部知名人士组成，负责监督社会责任履行情况和可持续发展政策实施情况。

第四，形成了有效的社会责任审计监察体系。在美国，为了对企业和银行履行社会责任状况进行了解，来自企业内部和外部的审计机构都可能对其进行审计。从外部审计来看，投资基金组织的审计既要确保资金投向有较高社会责任感的企业，也要确保接受投资的企业遵守投资者的要求；而消费者权益保护协会以及环境保护协会的审计则既要对公司履行社会责任起到监督作用，也要为消费者、投资者、政策制定者和雇员等企业相关利益者的经济决策提供信息。

三、我国商业银行承担社会责任的重要意义。

商业银行作为一种特殊的企业，他们的产品和品牌以及提供的金融服务同样受到市场、客户的检验，社会公众的认可。虽然商业银行自身没有义务参与直接宏观调控，但是在市场机制为基础的货币需求和投放的环境下，中央银行在运作其宏观调控手段（即存款准备金、再贴现政策和公开市场业务）时，商业银行成为直接的调控对象和调控信号的最主要传递环节。商业银行对中央银行的调控手段反应最灵敏。为此，商业银行在调整自身运营中，客观上履行了其特殊的社会责任。为此，商业银行的高管层在取得成绩时，在制定战略发展时，应该明确在自身经营发展中应体现和承担的社会责任，把应承担的社会责任放在重要的位置上。同时，商业银行积极承担社会责任，对其自身发展也具有重要意义：

第一，商业银行加大社会责任的投入，有助于打造和培养品牌，提高品牌的知名度。这种以提高社会福利建设为宗旨的投入，必然会进一步激发员工的凝聚力和责任感。它是一种重要的软性竞争力，是造就、扩大、培养优秀员工和优质客户的原动力。

第二，商业银行的社会责任投入与产出具有相关性。只有充分认识自己的社会责任，有计划、有目标增大社会责任的投入，产生公众效应，促进社会福利的健全和发展，才有可能降低潜在的风险和成本。与此同时，由于提高了产品、品牌的知名度，在良好的社会环境特别是金融生态环境下，才能获得“社会稳定溢价”，从而保证融资的回归，它不但有利于增加企业的利润，还能提高股票的市值。

第三，社会责任的投入反映了企业形象的价值取向。商业银行品牌和形象的提高，有助于商业银行管理层形象的提高和价值的提升。而管理层、特别是高管层理念和形象的转换和提升，是加强和提高商业银行竞争力的核心所在。

四、当前我国商业银行履行社会责任的现状及原因分析。

总的来说，我国商业银行在取得良好经营业绩的同时，也开始积极践行其企业社会责任，如为员工提供良好的福利保障、修建希望小学、为灾区捐款捐物等。但是，我国商业银行在企业社会责任方面仍存在着很多问题，主要表现在：

第一，商业银行披露的社会责任信息不够全面和充分。国外先进银行披露的社会责任信息一般包括经济、社会和环境三个方面，既有定性描述也有定量指标，信息充分翔实。相比之下，我国商业银行对于社会责任信息的披露十分有限，并将社会责任等同于公益事业。

第二，少数商业银行公平竞争和诚实守信意识仍然淡薄。例如，一些商业银行极力排斥市场竞争，试图继续控制市场赚取“垄断”利润；一些银行采取回扣、请客等非正常方式争夺银行客户，破坏公平竞争的原则，银行反商业贿赂还任重道远等。

第三，部分商业银行自身利益与社会责任统筹兼顾不力。部分商业银行违背国家宏观调控政策，继续支持高污染、高能耗行业的发展，对信贷盲目增长不加控制，导致一些产业发展明显出现过热；忽视对小企业和“三农”的支持力度，造成国家宏观经济运行中出现冷热不匀。

分析这些问题，我们可以发现，我国商业银行并没有完全承担起企业社会责任。而造成这种现状的原因有很多，主要还是因为我国商业银行缺乏承担企业社会责任的内部动力和外部压力。比如，在内部上，我国商业银行对企业社会责任的认识错误，也没有建立明确的企业社会责任目标和相关年度报告；在外部上，我国商业银行企业社会责任的评价和监督体系滞后，金融消费者也处于弱势地位，更为重要的是，政府和行业协会等非政府组织也没有发挥作用等。

五、学习借鉴先进经验，推动我国商业银行全面履行社会责任。

（一）树立社会责任意识，把社会责任的核心价值观融入商业银行经营中汇丰银行之所以能成为企业社会实践的典范，把企业社会责任的核心价值观融入企业成长是一个关键的因素。汇丰银行与社会共生的这种哲学理念，是其把社会责任的核心价值观融入企业成长的思想先导。我们的商业银行在经营中要牢固树立企业社会责任意识，首先，要正确认识到自身在国家宏观经济调控中有义不容辞的社会责任。不要因压缩了自身的信贷放款，对国家政策不满，或者不是百分之百地服从宏观调控大局而调整自身的运营。因为只有建立了良好的金融环境和金融秩序，才能保证商业银行的安全运营。其次，应清楚认识到自身在国民经济中的地位和作用，尤其是推动和促进国民经济健康、稳定发展的作用，商业银行经营的好坏，必然体现间接、直接的社会责任，对其自身的发展和对国民经济的发展有直接的影响。第三，要把承担的社会责任意识与实现股东价值最大化和树立良好形象、打造品牌、为客户所认同等目标紧密结合起来。第四，要建立良好的激励机制，使银行管理层和员工努力为社会多做贡献。

（二）健全商业银行公司治理结构。

从汇丰银行的实践经验来看，企业社会责任良好的实现基础是健全的公司治理结构，这是外部董事占比小、有效监督机制不健全的我国商业银行所应该借鉴的。当前，我国商业银行在清晰界定商业银行股东大会、董事会、监事会、管理层以及与党委之间职责范围和相互关系的同时，还要妥善处理好以下关系：一是在董事会公司治理战略目标中将社会责任目标具体化；二是提高监事会监督权的独立性；三是健全问责机制。根据责任追究制度，一旦出现违背社会责任的问题，立即进行严厉查处。

（三）政府应积极推动银行承担社会责任。

汇丰银行主动履行企业社会责任的做法，与英国政府积极推动企业承担社会责任有着密切关系。英国政府采取了大量的主动政策来推进企业履行社会责任，同时调整政府在经济、贸易和其他政策方面的社会责任。政府还成立了旨在推行企业社会责任的组织———道德贸易促进会（ETI）和推动企业社会责任标准形成的国际组织———AA1000。汇丰银行的年度企业社会责任报告，就是全盘遵循AA1000标准执行的。英国政府在汇丰银行履行企业社会责任中扮演着管理监督、有效促进、激励和客观评估的角色。

从我国来看，政府当前应做好以下几项工作：一是要从《商业银行法》层面提出企业社会责任的概念；加快出台适用所有在华商业银行的企业社会责任指引；强化商业银行企业社会责任信息披露，并定期公布社会责任报告；要求商业银行严格执行国家宏观经济政策。二是建立适合我国商业银行的企业社会责任评价体系，通过鉴定政府的鼓励与引导，使我国商业银行对企业社会责任的态度从“不愿意”上升到“我愿意”阶段，自觉承担企业社会责任。三是完善银行业协会，注重发挥银行业协会对银行社会责任的引领和推动作用，以及通过带头银行业社会责任报告，充分向社会披露银行业在承担社会责任中的角色。

第8篇：履行社会责任的意义范文

影响的性质

GB/T 36000国家社会责任标准完全采用了ISO 26000社会责任国际标准中社会责任的定义。该标准指出，社会责任是“通过透明和道德的行为，组织为其决策和活动给社会和环境带来的影响承担责任”。“影响”就是“责任”，是这个定义的最大特点，也是对社会责任认知的最大共识之一。即一个组织（该定义适于包括企业在内的各种机构和组织）应承担的社会责任就是其决策和活动所带来的影响。

第一，一个组织所尽社会责任如何，就是其对利益相关方的社会和环境影响如何，这种影响所带来的影响是正面的，还是负面的。履行社会责任就是尽可能地增加对社会和环境所带来的正面影响，减少负面影响。

第二，这种影响通常涉及到七个方面的内容。也就是社会责任国家标准中所讲的七大主题： 组织治理、人权、劳工实践、环境、公平运营、消费者和社会参与和发展。在每个主题下，进一步列出了相关的责任议题，在每个议题之下，还清晰地指出了行动和期望。这些行动和期望就是对组织行为所带来影响的要求和期待。

第三，这种影响具体体现在不同的利益相关方对象上。这七个责任主题涉及的利益相关方也是有不同的侧重点的，比如劳工实践可能重点考虑组织的决策和活动对组织员工的影响，公平运营更多侧重对竞争对手的影响，消费者主题更多地侧重对顾客和客户的影响，社会参与和发展更多地侧重对社区的影响，而组织治理、人权和环境则涉及对更加广泛的相关方的影响。其实每个主题都不会只涉及到一个利益相关方，只是有的相关方有更多的要求和期望。

第四，这种影响有不同性质的属性。如果影响是涉及到法律法规条款的，它体现的就是法律法规的要求和期望；如果影响是没有涉及到法律法规条款，但是涉及道德伦理的，它体现的就是社会道德伦理或文化习俗的要求和期望；如果影响既没有涉及到法律法规的要求和期望，也没有涉及到道德伦理的要求和期望，它体现的就是组织自愿选择的行为。

第五，从整个标准文本来看，组织行为的影响也不仅体现为社会和环境的影响，还体现为经济方面的影响。在社会责任国家标准的社会责任定义中，组织履行社会责任的重要目的是促进可持续发展，而标准又明确指出，全社会的可持续发展主要通过以整体方式处理社会、经济和环境方面的问题。在标准的七大社会责任原则的第一条担责原则中，指出组织为其对社会、经济和环境的影响担责。同时，在后续的七大主题概述中，也清楚地提出经济、健康、安全和价值链要贯穿七大主题得到处理。事实上，组织对社会和环境的影响担责，很多时候也离不开经济责任的承担。另外，从企业的经济功能来看，其对整体经济的可持续性有直接和巨大的影响力，因此，企业社会责任可进一步理解为：企业在其决策过程中综合考虑经济、社会和环境因素，并对其决策和活动所造成的经济、社会和环境影响承担责任。

综上，组织（企业）的社会责任就是对其影响承担的责任。这种影响整体上表现为经济、社会和环境三种，具体体现在其履行社会责任的七大主题中，体现在不同的利益相关方对象上。不论是经济、社会或者环境影响，还是七大履责内容，还是不同的利益相关方，都可以从反映法律法规层面的影响、反映道德伦理层面的影响以及自愿选择行为的影响三个层面去认识和把握。

责任的层次

企业社会责任是有底线和层次的。英国学者埃尔金顿先生为此提出企业社会责任三重底线理论。认为企业履行社会责任有经济、环境和社会三重责任，且这三重责任是有底线的，比如企业经济责任的底线就是不亏本，企业环境底线的责任就是做到达标排放，不违反相关的环境法律法规，在企业的社会责任底线方面，如对员工底线责任遵守当地最低工资标准和相关劳保福利规定，对政府底线责任方面有按时按量缴纳税收等等。美国学者卡罗尔先生提出企业社会责任金字塔理论，认为企业社会责任像金字塔一样，是有层次的，塔基是经济责任，再之上是法律责任和伦理责任，塔顶是慈善捐赠责任。

结合上述观点，可将企业社会责任直观分为必尽、应尽和愿尽责任三个层次3。所谓必尽责任就是企业必须遵守的法律法规规定的义务，类似于三重底线理论中的底线责任，包括有经济责任、环境责任和社会责任的底线。应尽责任是指企业应该履行的道德责任，是企业法律责任之上的，虽然没有法律上的追诉，但却会带来社会舆论谴责和公众压力的。愿尽责任则是既没有法律法规规定，也没有社会道德期望，企业自愿选择的社会责任行动。当然，三个层次上都有相应层面的经济责任（比如经济付出）。

这三个层次的责任也恰好对应着上述分析组织（企业）的影响的三个方面。即反映法律法规层面的影响的，构成组织（企业）的必尽责任，反映道德伦理方面的影响的，构成组织（企业）的应尽责任，反映自愿选择行为影响的，构成组织（企业）愿尽责任。

这样，企业（组织）的三个层面的影响也构成了企业（组织）的三个层次的责任：必尽责任、应尽责任和愿尽责任。

第一，必尽责任是企业必须履行的责任，即企业必须遵守的法律法规责任。该责任类似于三重底线理论中的底线责任，包括经济责任、环境责任和社会责任的底线。必尽责任与企业的规模、能力无关，能保障企业降低运营过程中存在的风险。这类责任是企业必须首先履行的，如企业必须守法经营，表现为遵守市场法律法规、主动纳税；对员工负责，表现为企业要在法律要求的范围内最低限度地保证员工的权益，如按时足额发放工资、为员工缴纳社会保险、保障员工生命安全等。总的来看，必尽责任履行得如何一定程度上关系着企业法律法规的风险程度。

第二，应尽责任是指企业应该履行的责任，即利益相关方有着明确普遍期望的责任。该责任主要是指企业法律责任之上的道德伦理责任。企业没有尽到此类责任，虽然不会遭受法律上的追诉，但却会带来社会舆论的谴责和公众的压力。需要指出的是，应尽责任高于必尽责任，要求企业的各项工作除了必须做到遵守法律法规外，还要符合基本的社会伦理道德，不能做违公德的事。比如，对员工应该建立公平的晋升制度以保证员工职业生涯的顺利发展；生产质量合格的产品并制定合理的价格以保证企业赢得更广大的消费者市场，否则消费者就会选择其他企业；企业在发展过程中，不能对周边的社区生活带来扰乱，因为周边社区居民的抗议也会影响到企业的经营发展。因此，应尽责任履行得如何关系到企业能否正常平稳运行。

第三，愿尽责任则是指企业自愿履行的责任，即利益相关方并没有明确期望的责任。该责任是企业基于可持续发展角度，为解决重大问题而自愿承担的责任，因而高于应尽责任。愿尽责任是在承担了企业必尽和应尽责任后，尚有余力做出更大的、出于企业自愿的社会贡献，抑或者是为解决社会可持续发展重大问题的公司战略性考虑。这类责任不是社会普遍期望所需要履行的，更不是法律上强制要求的，因而企业即使不履行这类责任也不会遭到非议，在这种情况下，企业应根据自身的实际情况在这方面选择性地做出努力或者付诸实践。

需要注意的是，如果一个企业一方面连维护员工基本权利等责任都没有做到，另一方面却积极捐款、热衷于公益活动，这种行为表面上虽然帮助了一部分人，但事实上却也损害了一部分人的利益。在这种情况下，我们就需要探究这种企业的出发点和捐赠的具体意图。这种本末倒置的做法不仅无助于提升企业的形象，反而会引来利益相关方的质疑和反感。愿尽责任是企业履行社会责任的更高层次，既可以为企业打造社会美誉度，提高市场竞争力，也可以为企业的经营带来战略性机会，进而提升差异化竞争优势。

影响和责任三层次的意义

企业社会责任三层次划分对于人们认识社会责任不仅具有较好的普及意义，同时也具有较好的社会责任管理价值4。

首先，从社会责任认识论意义上来看，将比较抽象的社会责任更加直观化。一是，社会责任三层次论能澄清一些对企业社会责任的混乱认识，促进员工对社会责任的全面认识。如，守法合规（法规）是企业履行社会责任的底线，仅仅做到守法合规，企业难以在社会中正常运行。又如，将企业社会责任仅仅理解为道德层面的事情也是不够全面的，既不利于企业的风险把控，也割裂了企业社会责任的层次关系，还不利于企业通过履行社会责任创造打造竞争优势。二是，社会责任三层次论能促进企业对社责任的较好识别。从整体层面来讲，社会责任虽然是分层的，但是它们之间也存在着辩证的关系。履行高层次责任需要以履行好底层责任为基础；从底层责任到高层责任，强制性越来越弱，自愿性越来越强。当然这对企业运营管理的作用也是不一样的。而随着社会的发展，高层次责任将会向低一层次的责任逐渐转化。因而，必尽层次和应尽层次的责任内容会越来越多，而愿尽层次的责任则会不断演化。三是，不论是管理者还是一般员工，都能非常容易地提升对社会责任内涵的认知水平，有利于企业每个员工对社会责任的准确把握，进而有利于社会责任在企业中的全员覆盖和全员落实。

其次，从社会责任实践角度来看，有利于厘清不同层次的实践对企业的价值和作用。企业可根据需要将这三个层次的责任指标化，即划分为三个层次的责任指标，包括必尽责任指标、应尽责任指标和愿尽责任指标，用以指导和衡量企业履行社会责任的状况。三个层次责任及其指标反映不同层次的实践对企业的不同价值。必尽责任履行的好坏跟企业运营风险的保障程度相关，企业如果触犯了法律法规，将直接面临着是否有资格继续经营的风险。应尽责任则是正常运营和平稳发展的保障。企业正常的运营也应符合运营所在地的道德伦理习惯，否则即使没有法律风险，也会面临巨大的社会压力，一定程度上影响企业的正常经营。愿尽责任没有法律法规的义务和道德的要求，是企业自己选择的对社会发展有益的行动，可以为企业带来社会声誉或市场机会，进而打造企业的竞争差异化优势。

第9篇：履行社会责任的意义范文

[关键词] CSR 企业社会责任 意义 途径

“CSR”是“企业社会责任”的英文缩写，它是指企业在追求利润最大化的同时或经营过程中，对社会承担的责任或对社会应尽的义务。它包含三个层次:第一层次是履行经济职能的基本责任，包括产品、就业以及经济增长等责任;第二层次是对经济职能涉及的社会问题的责任，如环境保护、平等雇用、保护消费者、相关信息提供与披露等;第三层次包括新出现但还不明确的责任。随着经济全球化的发展，中国在全球生产链条上的重要地位日益突出，发源于西方的企业社会责任运动在我国悄然兴起，在给我国企业带来巨大挑战的同时，也为中国企业未来的发展提供了一种借鉴。

一、实施CSR的意义

1.实施CSR，有利于改善企业社会形象，提升企业竞争力

企业积极履行企业社会责任，有利于企业自身良好形象的树立，形成企业的无形资产，进而形成企业的竞争优势，给企业带来长期的、潜在的利益。企业的责任感与其市场竞争力相辅相成，共存共生，没有社会责任感的企业不可能拥有竞争力。企业承担社会责任的行为，是维护企业长远利益，符合社会发展要求的“互利”行为，这一行为对企业来说，不仅仅是付出，更是一种收获。

2.实施CSR，有利于企业加强管理，转变经济增长方式，提高生产效率

企业社会责任是一种激励机制:它激励企业采取先进的科学技术和生产设备，以降低生产成本，减少对环境的破坏；激励企业更加注重员工权益的保障及福利的改善，增强员工工作积极性和满意感；激励企业进行技术创新、管理创新和制度创新，转变经济增长方式，提高生产效率，获取更大的利润。因此，企业履行社会责任是企业提高劳动生产率和经济效益的有效途径，是企业在市场竞争中生存和发展的可靠保证。

3.实施CSR，有利于中国企业攻克国际贸易壁垒，走向国际市场

企业社会责任运动在西方的兴起本身就是为了建立一套企业行为评价体系，鼓励企业形成符合人类社会和谐发展要求的行为习惯和价值取向。它通过一系列评价指标对企业行为进行评判，并将评判结果作为鼓励或惩罚企业的依据。因此中国企业只有严格按照企业社会责任评价体系的要求发展，才能得到国际市场的认可，减少国际贸易纠纷，并在国际市场上赢得立足之地。

二、实施CSR的对策

1.企业应转变观念，加快建立内部社会责任体系

企业是社会责任履行的主体，社会责任能否得到切实实施，关键在于企业是否发挥其能动性，积极参与社会责任体系的建设与执行当中。因此企业应转变追求利润最大化的传统观念，正确认识社会责任对企业发展的长远影响，并将其纳入企业战略发展规划，确保企业发展与行业进步，与社会进步、环境保护相和谐，促进企业的良性发展。同时应吸收、借鉴国外社会责任体系建设成果，结合本企业实际情况进行调整，建立企业内部社会责任行动体系及相关配套措施，确保各项评价指标都能得到科学的评价与测量，保证社会责任体系实施的可行性。

2.完善激励制度，加强对企业的正面引导

企业社会责任的大力推进需要相应的制度保障，使企业能够在履行社会责任后获得某种鼓励，以推动企业社会责任运动的持续进行，否则只能是一种临时的、随机的行为。对企业履行社会责任行为产生持续的激励，可以从以下几个方面着手:(1)政府相关部门要加强对企业社会责任的宣传、咨询，采取教育、培训等措施帮助企业增强履行社会责任的意识，牢固树立社会责任理念;(2)加快企业社会责任评价体系建设，完善配套措施，坚持赏优罚劣，鼓励企业形成符合和谐社会建设的行为习惯和价值取向;(3)创造良好的市场竞争环境，鼓励企业开展公平竞争，实现优胜劣汰。

3.转变政府职能，明确政府角色定位

企业社会责任并不是完全靠企业家自身的觉醒形成的，在中国市场经济体系发展尚未成熟的条件下，政府在领导市场经济发展方面仍然发挥着主导作用，但政府在引导和推动企业履行社会责任的过程中也应实现自身职能的转变和角色的转型:(1)当好相关法律法规的制定者。政府不仅应完善现有法律法规，而且应该积极介入国际社会责任标准的制定，以便尽可能地发挥我国的作用和影响，使未来制定的社会责任国际标准尽可能避免出现与我国政治法律制度相违背与我国国情不符的内容;(2)当好企业社会责任运动的推动者。政府可以通过运用行政资源，推动公众和企业对企业社会责任运动的认识，倡导国有大型企业和上市公司率先实施社会责任，为中小企业及民营企业履行社会责任做出表率;(3)规范招商引资行为，把短期利益与长期利益、局部利益与整体利益区分开来，不搞盲目引进或对投资者采取放任态度，将高污染、低信誉企业排除在外。

4.建立健全企业社会责任监督机制

要规范企业的经济行为，监督企业社会责任是否有效实施，需要在全社会范围内建立起以法律监督为基础、社会监督为补充的全方位监督机制:(1)强化政府社会公众利益代表和社会公共管理者身份，建立和完善规范企业社会责任的法律、法规约束体系;(2)完善社会监督体系，充分发挥社会舆论的监督作用，对认真履行企业社会责任的企业进行褒奖，对不履行社会责任的企业进行曝光;(3)建立企业自身监督机制，采用财务、环境、社会责任三者相结合的业绩汇报模式，增加企业运作综合效果的透明度，畅通企业对内对外的信息沟通体系。

三、结语

总之，推动企业落实社会责任是一项系统工程，是经济全球化的必然结果。企业应当把履行社会责任，获得社会的尊重当成追求的目标，这是加强中国企业道德公信力和企业伦理意识，促使中国企业远离浮躁，致力于坚实的业绩，提升企业可持续发展能力的必然选择。

参考文献：