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本年度,在工委、办事处的正确领导下,在各社区、各单位的大力支持下,在各位朋友们的关心下,在本办同仁的协作下,围绕工委、办事处年初制定的工作目标,积极主动搞好服务,自觉坚持进行学习,扎实细致开展工作,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。下面就一年来的学习、工作、思想方面的情况向各位领导、各位朋友简要汇报如下:
1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了上级规定要求学习的书目、办公室业务部门的资料及相关理论、计算机操作技术书刊等等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。通过学习坚定了自己的信念、基本熟悉了办公室业务、充实和更新自己的知识。
2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我对自己经手写作的材料,做到深入加工、反复推敲。一年来,我起草、撰写各种综合材料多份,文件多份,根据市委办和政府办的工作目标要求,如期如质如数地完成了下达的综合信息、调研文章、《市志》、地方党史及重特大突发事件的上报,全年向两办报送调研文章8篇,上报市委综合信息科和政府信息科信息材料50余篇,这些我基本上做到了不出差错,少出次品,今年本人撰写的工委、办事处年工作总结在“文秘在线”网站发表后,还不到一个月时间就有多人次阅读、下载,排名该站本月热门文章第一名。同时,我和办公室的其他同仁认真细致地做好了办公室内务服务和后勤服务,按规定管理好了车辆、按制度安排好了值班、按要求购买好了用品、按规格接待了上级,按程序筹备了会议。
3、服务中心,完成了临时工作和紧急任务。一是及时督查,为确保政令畅通,做到有令则行,令行禁止,我们认真及时完成了上级交办的各项督查任务,一年来没有出现迟办、未办的任务。二是积极参与中心工作。一年来本人能认真尽力完成领导和同志们交办的工作任务,工委、办事处的中心工作,本人都能做到积极参与,努力完成。如浏河中路建设拆迁、浏阳一中建设的拆迁、旅游节的开幕、各社区的建设及落成庆典、同事和朋友们的红白喜事,这些我都积极参与,并为之努力。
机关服务中心在局党委的正确领导下,紧紧围绕教育工作大局,创新服务模式、提高服务质量,从小处入手、从细微做起,本着“坚持原则、服务至上”的理念,较好的完成了年度工作目标。我局被授予市级“花园式单位”、“城市绿化先进单位”等荣誉称号。现总结如下:
一、强化资产管理,科学政府采购
为切实做好资产管理工作,提高资产使用率,我们借鉴上级资产管理有关规定,结合我局实际,制定出台了《局机关固定资产管理办法》,明确资产管理、使用责任。本着实事求是的原则,对局机关所有固定资产重新进行核查登记,对清理出的非统一配置办公设备全部收缴、归位;随着工作人员的不断变动,我们及时调剂办公设备,保证资产的合理有效利用。为提升资产管理水平,我们按照主管部门统一要求,及时购置资产管理专用设备,开通专线,实现了资产管理科学化、网络化、规范化。二、细化服务项目,搞好后勤保障
后勤服务工作事“多、杂、急”,稍有不慎就会影响工作大局。我们坚持“细致、高效、节约”的原则搞好服务保障工作。一是按照局领导指示,协商市水利局,为每位在职职工办理了中午就餐卡,解决了同志们中午就餐问题。二是引进购置了“即开型”电热水器,增加过滤设备,保证大家用水安全。三是对办公楼用电线路全部进行整修,保证用电安全。四是对会议室座椅、办公座椅、门窗等办公设施进行翻新、维修,提高利用率。五是按照市“供暖改造提升工程”要求,及时对供暖管道、设备进行改造升级,对中央空调进行检修维护,保证冬季供暖、夏季制冷效果。六是对办公设备维修保养,做到立说立行,从不敷衍。七是及时维修家属楼内的公共设施、清理生活区化粪池、解决生活区职工遇到的生活问题。八是对局内公共设施及时维修保养。如楼顶防水处理、大厅粉刷、卫生间维修、供水阀门更换、管道维修等等。为不影响正常工作秩序,我们常常利用双休日、节假日加班加点,从无怨言。
三、完善消防设施,狠抓安全防范
安全事关全局,严重性、紧迫性不言而喻。自明确局机关安全工作由机关服务中心负责以来,我们针对存在问题,开展了3项工作。(一)消防工作。自办公楼启用以来,办公楼的消防设施就徒有虚名,消防水箱常年无水致使消防栓无水可用,灭火器数量不足,安全指示牌损坏严重等等。针对以上问题,首先对消防供水进行改造,由水泵供水改成自来水自动供水,解决了无水可用问题,使消防水位常年保持高位。对消防栓门全部进行维修,更换安全指示牌20个,新购灭火器32个,灭火器箱16个,并对原灭火器进行年检,对重点部位进行重点布防。同时,完善消防安全规章制度,制定消防预案,通过网站宣传消防有关知识,增强大家消防意识。(二)机关安保工作。积极指导物业公司强化局内安保工作,投资5000元完善监控设备,强化安保措施,配备了具有较高素质的安保人员,加强对安保人员教育培训,随机抽查值班情况,确保安保不留缝隙。(三)机关防汛工作。雨季来临,及时对院内防汛设施进行检查维修,新添置雨披50套、救
生衣20件、扩音喇叭3个、锨镐10把、手电筒5个、大扫帚5把,保证防汛所需。
四、强化卫生管理,美化工作环境
出台了《局机关卫生管理办法》,对办公室卫生实行每月一查,张榜公布,增强了大家卫生意识。加强对院内花草管理,对花草树木及时进行修剪、除草、打药、浇水,现花草长势良好。统一更换科室门牌、房间号、电梯垫、防滑垫等,既美化环境,又方便工作。积极开展卫生“消杀灭”集中活动,在搞好日常卫生的同时,对篮球场、活动室及卫生死角及时进行清扫。现整个院内环境优美宜人。
2011年工作打算:
一、 强化服务意识,提高服务质量
服务工作无小事,我们将秉承“服务至上、效率第一”的原则认真搞好对领导、科室、同志服务,在政策允许范围内,拓展服务领域,提高服务效率,扎扎实实做好后勤服务保障工作。
二、 详实资产管理,科学政府采购
在做好资产登记的基础上,对资产使用情况进行认定,对一些废旧资产经过鉴定确实不能用的,按程序进行报废,切实解决资产有帐无物、有物无用现象。对大宗物品采购,按照政府采购程序,本着“物美价廉、经济适用”原则,科学采购,减少不必要开支。
三、加强安保工作,营造安全环境
继续完善安保制度、抓好安保人员培训;对局职工有针对性的进行消防安全培训,让大家重视消防,明白如何防,学会消防器材如何用,保证关键时刻拉得出、用得上。出台用电安全、消防安全等制度,强化安全保护意识。
四、搞好院内绿化,美化工作环境
按照花园式单位要求,加大对院内花草树木管理力度,努力实现四季常青、三季有花的目标;按照政府招投标有关程序,对办公楼外墙进行保温处理;加大卫生督查力度,坚持每月必查1次,及时张榜公布,形成人人讲卫生的良好习惯,保持工作环境的清洁、美观。