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成都市XX公司领导:
成都XX物业管理有限公司于2018年5月4日星期五很荣幸地加入了XX公司、主要为XX物流项目提供秩序维护管理工作、车辆进出登记检查管理工作、园区内、地下室及库区内每日巡查管理工作、发现问题及时汇报及时解决、消除安全隐患、为商家业主提供良好的服务。下面我把近年来的主要日常管理工作详细的终结汇报:
1、向甲方提出合理化建议
物业公司进场后提出合理化建议、甲方及时采纳完善、比如:门口伸缩电动门开、关时速度慢、每日车辆进出频繁、影响通行能力、建议安装道闸式控制杆、便于操作、方便、快捷、领导现场多次查看、决定采纳意见、很快道闸杆安装好投入使用、大大提升车辆通行能力、效率提高、商家、车主感到满意
再比如:保安在巡逻期间发现后门隔壁的物流工人为了方便捷径、从出后门左侧围墙上翻越到他们物流基地上班、保安当场制止该行为、同时也给我们安全管理工作带来了隐患、我们及时向甲方领导魏经理、李科长汇报、领导高度重视、实地查看、检查根源、立即决定加高防盗刺网来防范人员翻墙的动机、有效的保障安全防范措施。切实降低不安全隐患。
2、巡逻规范要求管理:
园区内共设12个巡逻打卡点(2小时)打卡一次、主要检查:
(1)库区门窗有无异常、围墙有无人为破坏现象、后门锁、道闸是否完好、绿化带内消防水、自来水管道是否有漏水、爆管现象、路灯、射灯是否正常照明、检查园区内有无抽烟行为(以上如发现不安全因素、不规范行为及时制止)问题严重的及时上报甲方领导、公司领导。
(2)对仓库内进行检查巡逻:主要任务是检查工人有无抽烟行为、检查有无在库区内给叉车加油危险行为、检查是否在库区内存放柴油、汽油等危险行为、检查查看消防箱封条是否完好、禁止用消防水、以上发现不规范行为、危险行为巡逻人员及时制止、及时汇报处理、坚决把不安全行为、因素排除。
(3)地下室白天2小时巡逻一次:主要任务是检查地下室设施设备运行是否正常、雨季检查、查看墙壁等其它部位是否漏水、发现异常情况及时向值班领导汇报、协助处理相关问题。
3、车辆规范停放管理:
(1)对上班人员的小车、来人来访的小车统一停放在办公区门前及2号库房背后的车位上、车头统一向外整齐停放、
(2)电动车、摩托车严禁进入仓库内、统一停放在规划的停车点上(充电车辆每天5点后禁止充电)避免长时间充电引起不安全因素。
(3)纠正汽车、电动车、摩托车进入库区在月台上停放共计15次、纠正汽车进入仓库内停车共计4次、纠正电瓶车在库房充电2次、纠正汽车占用消防通道5次、纠正随意停放在主通道的车辆8次、其目的是禁止占用消费通道、整个园区内有序停车、整齐化一规范管理。
4、积极参加甲方开展的相关工作活动:
(1)安全生产月教育宣传活动:2018年6月16日XX公司XX物流园区大门口宣传安全生产月活动、物业公司也高度重视、公司X总、X总赶到现场同XX公司的领导及员工共同向公司内部员工、外来驾驶员、群众宣传安全生产的重要性、只有安全先行才能保障正常生产的硬道理。
(2)防洪抢险:2018年7月11日天下大雨、持续一天时间、晚上雨越下越大导致地下室进水、在XX公司领导的统一指挥下、全体员工积极投入到防洪抢险救灾当中、从11日上午开始到13日下午结束、防洪基本得到控制、抽干地下室积水问题、在整个抗洪期间发扬了不怕苦、不怕累、不怕饿的精神、11日抢险当天、九分公司领导及全体员工、物业工作人员从上午天亮一直干到晚上6点过才吃上第一顿饭、全体参战的人员没有任何怨言、同时也体现了团队作战精神、齐心协力、团结一致、再大的困难都能解决
(3)西部地区道路运输应急保障演练、2018年9月15日在XX物流园区内宣传、演练出发前的准备工作、物业公司保安队积极做好出发前园区内车辆疏导工作、保障本次演练顺利完成
(4)另外积极参加白江区、消防大队、派出所组织的各项消防会议、安全会议、切实落实好仓储消防安全工作
5、物业公司领导每月不定期来项目检查工作、关心员工困难:
公司X总、X总、X总每月至少2次来项目了解员工日常工作生活情况、遇到困难及时沟通、及时帮助、切实做好员工在岗位期间认真工作不分心、及时同九分公司领导交换工作中的意见、共同落实开展各项工作
6、仪容仪表、着装要求:
上班必须穿工作服、工作服要整洁、纽扣要扣齐、不允许敞开外衣、不允许将衣袖、裤腿卷起、禁止穿拖鞋上班、不允许留胡须、头发不能遮耳、挂工作牌上岗、仪容仪表、言行举动符合保安规范要求、不能有损九分公司及物业公司是形象
7、门岗职责:
车辆严格实行进出登记、检查制度、来访人员实名登记管理制度、信件、快递临时收发管理登记、确保无误
8、消防工作培训:水枪、水带的使用方法、灭火器的使用方法、简易消防故障报警处理流程
9、门前卫生三包:每天负责大门口内外视线范围内的环境卫生清扫工作、保持地面干净整洁
10、劳动纪律
关于对XX、XX严重违反公司劳动纪律的处理决定
2019年1月10日早上7:45分XX明、X凡到XX物流园区上白班、随后白班、夜班双方队员顺利正常交班完后(园区、库区安全一切正常、物品齐全、资料齐全、2条9个月大的马犬也在值班室待命巡逻)而后上夜班的三位同志(XX强、XX鑫、XX祥)正常下班离开园区回家休息、在7:50左右上白班的XX明、X凡发现2条马犬不见了、立即到园区内外寻找、但没有找到马犬、确定丢了、这一行为严重违反公司劳动纪律及合同约定“未履行值班期间岗位职责”给甲方(XX公司)、物业公司及项目服务中心造成严重影响和经济损失!按公司相关规定从2019年1月14日当天决定开除XX、XX同志、解除劳动合同、虽然2条马犬于2019年1月15日下午4点跑回来了、但事件的经过严重的影响公司形象。
工作中有不足之处请领导批评指导、我们诚恳接受、在今后的工作中改进弥补、汇报完毕!
一、督查目的
通过开展百日督查行动,进一步推进“隐患治理年”活动,促进各单位安全生产主体责任和安全监管主体责任的落实,建立健全隐患治理和危险源监控制度,加强事故预警、预防和应急救援工作,实现交通系统安全生产形势的持续稳定。
二、督查形式
百日督查行动在市交通局的领导下,由市交通局安委会办公室综合指导、协调,港航局、公路处、客管处等有关单位根据要求组织实施,采取全面督查与专项督查查结合的方式进行,对全市道路旅客运输、危险货物运输、水上交通安全、公路养护和企业安全生产进行全面监督检查。
(一)综合督查。局里*立由方钊平副局长任组长,于海永主任任副组长,港航局、公路处、客运物流中心、稽查大队、客管处、运管所、修管所和办公室负责人为*员的百日督查行动领导小组,指导交通系统百日督查行动的开展,领导小组下设9个督查组,对各单位进行包干综合督查。港航局负责所管辖的水上交通安全、港口港航设施建设和港口、码头的专项督查,公路处负责所管养的全市农村公路建设工程、养护工程施工和桥梁、公路的安全专项督查;客运物流中心负责所负责的场站建设施工及客运物流中心大楼的安全专项督查;稽查大队负责全市在公路行驶的各类营运性车辆的安全专项督查;客管处负责全市道路旅客运输企业、客运车站和客运车辆的安全专项督查;运管所负责全市货运企业、危险货物运输企业、危险品运输车辆及货运场站的安全专项督查;修管所负责全市维修企业及车辆检测站的安全专项督查;综合法规科负责局属企业的安全专项督查;办公室负责局机关大楼消防的安全专项督查。
(二)专项督查。各参与单位、科室要切实履行监管职责,按照职责分工,根据行业安全生产特点,制定专项督查方案,对所监管内容实施专项督查。特别是对易由自然灾害引发事故灾难的隐患点的排查整改情况,要进行重点督查。
(三)总体要求。坚持专项行动与重点行业安全专项整治工作相结合,狠抓薄弱环节,解决影响安全生产的突出矛盾和问题;坚持专项行动与落实重点行业主管单位监管责任相结合,切实打击安全生产领域的非法、违法行为,建立健全隐患排查治理和重大危险源监控制度;坚持专项行动与重点行业企业安全生产主体责任的落实、从业人员素质提高和技术进步相结合,加大安全投入,促进基层基础建设,建立安全生产长效机制;坚持专项行动与已部署开展的“隐患治理年”第二战役隐患排查治理工作相结合,治大隐患,防大事故,加大集中整治和督查工作力度。
三、督查内容
(一)综合督点内容
1、各单位重视安全生产工作,贯彻落实安全生产方针政策、法律法规,制订和实施安全生产规划、计划情况。
2、建立和落实安全生产责任制,分解落实《**市交通局2008年度安全生产目标责任书》情况。
3、强化和完善安全生产监管体制机制,建立健全安全生产应急救援队伍、指挥中心和预案体系情况。
4、落实安全生产经济政策,加大安全投入,建立安全生产专项资金情况。
5、贯彻落实*交发[2008]13号文件精神,开展“隐患治理年”第一、第二战役情况,落实隐患排查、登记、整改、监控情况。
6、“治大隐患、防大事故”情况,建立重大隐患跟踪治理、整改销号情况,落实《重大安全隐患整改指令书》情况。
7、执行安全生产“三同时”制订,打击非法建设、生产、经营行为情况。
8、安全生产教育情况,企业负责人、安全管理人员和特种作业人员持证上岗情况。
9、车站、码头、窗口单位等人员密集场所及公路、桥梁、港口汛期防范由自然灾害印发事故灾难的各项安全措施落实情况。
(二)专项督点内容
1、道路交通:打击客车超员、货车超载等易导致群死群伤事故的道路交通违法行为;运输经营者市场准入、营运车辆技术状况、营运车辆驾驶员从业资格和客运站安全监管情况;公路危险路段排查治理和养护维修作业安全措施、交通疏导和施工安全监管情况。
2、水上交通:“防船舶碰撞、防泄露”专项整治活动开展情况;船舶通信、消防救生等安全设备保养、配备情况;渡口渡船专项整治情况;低质量船舶专项治理及长效机制的建立和落实情况。
3、建筑施工:公路、港口港航、场站建设预防坍塌、高处坠落、起重机械事故措施情况;桥梁及高边坡等危险性较大工程施工安全防范措施制定和落实情况;安全帽、安全带和安全网等安全防护用品的采购、查验、使用情况。
4、消防安全:人员密集场所、易燃易爆单位、“三合一”场所消防安全责任制、消防安全制度、消防安全操作规程建立及落实情况;消防安全教育培训情况;灭火和应急疏散预案制定及演练情况;建筑之间防火间距、消防车通道、建筑安全出口、疏散通道、防火分区设置情况;火灾自动报警、自动灭火烧火燎和防排烟系统等自动消防设施及消火栓系统运行情况;电气线路敷设和电气设备安全状况;经营性场所室内装饰材料防火性能情况;储存、经营易燃易爆化学品的单位场所设置情况。
5、营运性车辆:各企业制订客运班车、出租车、公交车及危险品运输车辆安全防范、消除安全隐患的具体措施及落实情况。
6、其他:结合各自行业安全工作特点,确定具体督查内容,确保督查不留死角。
四、督查方法
(一)听取汇报,查阅资料。各督查组要全面听取各有关单位工作汇报,认真查阅相关文件、记录及资料。
(二)选取重点,实地抽查。突出对重点区域、重点行业、重点企业、重大隐患整改的督查,特别是对事故多发区域和行业、发生过事故的企业或隐患未予整改的单位,要强化督查、抽查。
(三)明查暗访,确保落实。要不定期、不定点、不定时、不定人地实施督查,可以反复查、重点查,对查出的问题、隐患及整改,一定要认真落实,确保得到切实有效的整改。
五、工作要求
(一)高度重视,加强领导。各有关单位要充分认识开展百日督查行动的重大意义,将其作为减少隐患、遏制事故的重要举措,作为当前安全生产的首要任务。主要领导要亲自研究部署,加强督促检查;分管领导要深入一线开展督查,切实把这次百日督查专项活动抓紧抓好。
(二)明确职责,全面督查。各督查组要切实履行职责,以高度负责的态度,认真做好督查工作。对督查中发现的问题,要及时书面通知各单位,对督查的情况要书面报局综合法规科。
(三)落实措施,务求实效。各单位要建立和落实督查工作责任制,健全工作机制,对督查中发现的隐患和问题,要责令立即整改,不能现场整改的,要提出防范措施,落实整改资金,明确整改期限和责任人,制订应急预案;严重危及安全的,要立即责令停产整改。
掌握汽车运输成本的计算和分析方法,熟悉汽车运输成本分析及控制方法,并了解如何制定汽车运输成本预算编制。通过本节的学习,学生在今后的工作岗位上能熟练地进行公路运输成本的计算与控制,并为其成长为专业的物流管理人才夯实其专业基础知识。
2布置工作任务
在学生明确教学目标后,如果直接进入常规化的教学,告知他们运输成本有哪些组成,如何计算,学生则会认为整个教学过程平淡无奇,对他们而言缺乏足够的吸引力和驱动力。所以在组织理论教学前要将工作任务布置,以具体的案例参与来促进他们的学习。例如笔者曾以2011年5月央视财经频道记者跟随国内最长的直达运输线路之一——广东、辽宁线路,跟随货车司机进行了三天两夜的体验,调查了解运输成本的案例,请学生分析有哪些运输成本,如何获得它们的数据。工作任务明确了,就按如下的方法分配任务:将学生按3~5人分成几组,人数不能超过5人,避免出现滥竽充数的现象。(2)学生以组为单位接收任务,并按本次任务的要求确定小组组长、组员分工,值得注意的是,每次不同任务的小组组长应轮流担当,确保每位学生尽可能得到全面训炼。(3)规定任务完成的期限、验收的方法、以及相关的考核标准。
3组织理论教学
根据教学任务,结合工作任务,组织相应的理论教学。在理论教学中,会详细地向学生介绍运输成本的构成及计算方法,比如,人工成本分摊的计算,燃料费用如何取得,轮胎和修理费用的计算方法,车辆折旧的计提方法,等等。严格遵照理论够用的原则,将学生必须掌握相关方法详实解说。在教学组织的同时,敦促学生进行任务的开展,学生必须按照事前的分工,去搜集案例中的需要的资料,比如,发车地点广东佛山市到目标城市辽宁省丹东市的里程,公路收费标准,燃油价格,折旧的方法等等,学生在准备的过程中,会发现很多知识的缺乏,也就是理论教学要解决的问题,这样反馈到课堂教学上,学生会意识到理论教学中介绍的知识在今后的工作中的用途,自然会激发他们学生的热情。在边学习边准备案例的过程中,学生也会体会到解决问题的成就感,等教学工作告一段落,学生的准备工作也得以完成,形成一定格式的案例报告学生以组为单位进行工作汇报,每组派代表一名上台演示小组的工作成绩,阐述运输成本的构成,每一项成本获得的方法,计算出总成本,判断货车司机盈亏的可能性。
4总结与考评
在每组学生介绍完毕,对每一组的工作成绩进行总结,并给予相应的等级评定,选出最优小组,最优的评定由教师评定和学生互评相结合产生,学生互评的结果和教师评定结果各占50%,关键的一点,最终的成绩必须记入学生的平时成绩中,而平时成绩占期末综合成绩一定的比重,这样学生既得到了模拟实际工作的锻炼,又收获了成绩,一举两得,会更好地促进他们配合工作任务教学工作的开展。
5结束语
1.对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找 对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找 相应的切入点。
目标市场:
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:
鸡汁和果汁在x年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市常
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
4.培训
给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
对于x年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。
业务主管工作计划书范文二:一.为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
我局成功侦破一起特大网络制贩假币案
近日,我局在市局党委的统一部署和指挥下,在市局经侦、网安、技侦、法制支队的大力支持和指导下,多警种合成作战,多措并举,深度经营,跨区协作,重拳出击,历时8个月,成功侦破“11·24”特大跨省网络制贩假币案,捣毁制假窝点5个,抓获主要犯罪嫌疑人10名、缴获假币50余万元及制假工具若干。
该案之所以能通过一条线索办成特大全国性网络制贩假币案,并成功侦破,我们有以下几点体会。
一【案件基本情况】
[线索来源]市局网安支队工作获悉绥阳县籍犯罪嫌疑人通过QQ在网上购买假币的重大案件线索转交我局开展侦查工作。
[案件特点]虚拟性、跨地域性、隐蔽性
[侦办难度]涉案地域广(本案涉及多省市地区,制造假币原料供应、制造、销售假币均通过互联网、物流等方式,跨区域开展工作难度大)、虚拟身份作案(由于本案是通过互联网进行假币的制作、贩卖,犯罪嫌疑人均使用虚假身份注册虚拟身份,从事制贩假币犯罪,查清真实身份和犯罪证据认定难度高)。
二【领导重视、组织有力、苦心经营】
2016年10月14日,市局网安支队通过网络巡查发现绥阳县祝元丁(男,26岁,住绥阳县洋川镇红旗中路55号)利用QQ在网络上进行假人民币贩卖的线索,经深入研判,发现犯罪嫌疑人祝元丁通过QQ联系购买10元、20元面值成品和半成品假币后在QQ上贩卖假人民币广告并销售假人民币,其假币的来源主要是由哈尔滨一名叫“王晓楠”发货人发货。获取这一重要线索后,市人民政府副市长、市公安党委书记、局长刘晓渝高度重视,立即作出指示,要求我局搭建工作专班,勿操之过急,要深入摸排,苦心经营,纵深打击,一击必中,并提出“捣窝点、打团伙、摧网络”的工作思路和侦查方向。
为集中力量打击犯罪,市局成立了由市局党委委员、副局长申剑任指挥长,市局经侦支队长陶思雄、网安支队长王波、技侦支队长李峰、绥阳县公安局局长陈洪勋任副指挥长的“11.24”专案指挥部,并召开专题会议全面部署专案侦查打击工作。市、县两级公安机关联合成立了由技侦、经侦、网安、法制、刑侦、特警、派出所等警种组成的“11·24”专案组,具体负责案件侦办工作。
3月15日,申剑副局长亲自组织召开专案工作调度会,听取案情汇报,部署案件侦办工作,提出了七点工作要求:一是加快案件线索的研判,快速出击,防止战果流失;二是对已侦控的犯罪嫌疑人尽快落地,围绕源头制假窝点来扩线和收集证据;三是对犯罪嫌疑人发货的快递物流公司进行梳理和落地侦查;四是充分利用情报手段,牢固树立情报导侦意识;五是对犯罪嫌疑人银行的资金流水进行分析梳理,进一步收集固定证据;六是立足于“打源头、打窝点、打币量、发集群”的工作思路,进一步扩大战果;七是以绥阳县局为主侦地,由市局经侦、网安、技侦抽调精干力量配合绥阳开展侦办工作。
接到市局转办案件线索后,我局高度重视,迅速成立了以陈洪勋局长任组长,廖泽勇副局长任副组长,经侦、网安、刑侦、法制等部门民警为成员的工作专班。专案组民警通过对案件线索的收集研判、摸底排查、反复研判、抽丝剥茧,贩卖假币的上线人物逐步浮出水面。我局2016年11月24日正式对该案立案侦查。
为加强案件的侦办力度和进度,市局专案指挥部进一步强化措施,明确具体工作任务和工作职责,分别成立了指挥协调、情报研判、刑事技术、案件审讯、案件外查等五个工作组及苏州、哈尔滨、贵阳三个行动小组,在市局指挥部统一指挥下开展侦破工作。
三【数据先行、情侦结合、深度研判】
本案的成功侦破,是情报导侦、主动出击的结果。市、县两级经侦、网安部门充分运用“经侦一库两平台、资金查控系统、JASS系统、警务综合平台、互联网大数据平台、腾讯、支付宝数据库、阿里巴巴数据库”围绕上线进行深度分析、经营和落地核实查证,摸清了该制造、贩卖假币团伙的整个网络架构。通过网安、技术侦控手段获取了该团伙上线人物正在积极购买原材料制造假币的重要情报。为此,在专案指挥部的部署下主动出击,于3月10日派出由市县经侦、网安及市局技侦民警组成的工作组远赴江苏、黑龙江、吉林等地开展侦查落地及研判工作,围绕可疑制假窝点进行蹲点守候。经过20多天的艰辛工作,在当地警方的大力支持下,工作组掌握了犯罪团伙的基本情况,查清了大量犯罪事实,准确定位了制假窝点,为集中收网行动奠定了坚实基础。
专案民警在突破持有、使用假币犯罪嫌疑人的口供、获取上线的线索后,坚持“情报导侦、主动出击、合成作战”的理念,对掌握的情况进行研判分析甄别,摸排布控,获取了大量制贩假币团伙的重要信息。并赴深圳、杭州等地开展调查取证,对整个案件追源头、打上线、办铁案发挥了关键作用,为抓捕、取证、端点等工作创造了有利条件。
四【上下联动、合成作战、重拳出击】
本案的成功侦破,是省、市、县公安机关上下联动、多警种合成作战的结果。专案启动之初,专案组主动到省公安厅经侦总队、网安总队汇报案情,总队领导高度重视,对案件的侦查工作提出了有针对性的指导意见;专案组远赴江苏之时,经侦总队专门听取案件侦办情况汇报,进行指导,并派员会同专案组到江苏协调指导工作;市局经侦支队把该案的侦破作为当前侦查打击的一项重要工作,抽调精干力量,全力投入,与我局经侦大队并肩作战;市县经侦、网安、技侦多警种同步上案,密切协作,发挥各自资源优势,形成了强大的工作合力。
2017年3月30日,专案组在省厅的在市局“11·24”专案指挥部的统一指挥下,在属地公安机关的大力支持下,专案组精准调度、精准布警、精准出击,对哈尔滨、长春、苏州、贵阳、遵义进行统一收网,一举捣毁哈尔滨、长春、苏州、贵阳清镇、遵义绥阳县5个制贩假币窝点,抓获犯罪嫌疑人郝三林、马会、朱学金、马月、刘代金、陈传江、马超、祝元丁共8人,共当场查获5元、10元、20元、50元、元100面额假人民币42000余张,假人民币总金额50余万元,收缴制造假币作案工具电脑7台,假币电子模板4张,制假打印机26台,扫描仪1台,烫金机4台,专用油墨10余盒,制假币纸张若干张,销售假币作案手机8台,制造假币印章等其他作案工具若干。
五【深挖扩线、延伸全面、备受关注】
专案组经过进一步深挖,多措并举,强力追逃,迅速将在逃的马莹、罗国胜2名嫌疑人抓获,涉案的10名主要犯罪嫌疑人全部被专案组抓获归案,经过对郝三林、马会、朱学金、马月等10名犯罪嫌疑人开展审讯,并调取嫌疑人支付宝、银行流水、QQ、微信等信息后,通过侦查发现上述犯罪嫌疑人利用QQ、微信等聊天工具进行宣传和联系,专门从事假币、假币电子模板、假币水印章等假币和制假工具的销售,同时还通过淘宝、QQ群等渠道购买制假纸张、彩色油墨、烫金机等制造假币原材料和工具。专案组梳理出该案制假币原料供应、假币窝点和假币购销的制假贩假网络线索140余条,涉案金额100余万元,假币线索涉及全国包括安徽、甘肃、吉林、辽宁、山东、湖南、湖北、江苏、黑龙江、贵州、四川、重庆、河北、河南、福建、陕西、云南、广东、广西、新疆自治区、等26个省、自治区、直辖市的制造假币原料供应、制假窝点、销售假币网络的犯罪线索,涉案人员众多。我局将该案层级上报公安部,已由公安部经侦局发起全国性云端打击假币犯罪网络集群战役,11.24案件的成功侦破为全国涉案地公安机关开展案件研判和波次打击工作创造了条件,为全国性开展打击假币网络犯罪工作发挥了重要作用。受到了公安部经侦局的高度重视,2017年5月24日,公安部经侦局领导赴贵州专门听取11.24案件工作汇报,提出指导性意见。
1—3月 4—6月 7—9月 10—12月
58304元 35120元 19000元 144961元
销售回顾:公司产品的结构多层次, 系列组合,依托自身商誉优势, 在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌,8类产品,由XX年11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
经营分析:
1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:a(李军)与b(黄丽春),a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。b的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,a和b的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上, 需要准确定位。
业绩来源:销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果, 打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外, 公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等,产品分类全年销售比例如下:
存在问题:
1.经销商违规(冲货、窜货)
南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐,公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻,并拉开了导火索,与南京办销售队伍为敌,浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至,不惜重金,余近求远,从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场,使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
2.空白市场尚未开发
前期工作重心在南京,时间原因,未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色, 相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场, 先入为主。
经验总结,于XX年12月18日,南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅,利用到场嘉宾的人脉资源,不仅提高了产品在厨艺界的知名度,同时也收集了很多业内人士资料和动态信息,以便后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析:XX下半年禽流感带来餐饮风波,南京市餐饮业全年零售额78.69亿元,下半年零售额仅35.75亿元,同比下降27.9%,大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%, 禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
微观分析:消费者要求在预算的约束下将效用最大化,根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下,将利润最大化,在双方自利行为的交互作用下,以达到市场均衡,从现有两者均衡比例来看,以下是消费者的选择购买行为比例:
现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域,下伸至消费领域,而不是仅仅局限于流通领域。
XX年 工作计划
XX年预计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
工作方向:
1.对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
目标市场:
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:
鸡汁和果汁在XX年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
餐饮业宏观分析:XX下半年禽流感带来餐饮风波,南京市餐饮业全年零售额78.69亿元,下半年零售额仅35.75亿元,同比下降27.9%,大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%, 禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
微观分析:消费者要求在预算的约束下将效用最大化,根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下,将利润最大化,在双方自利行为的交互作用下,以达到市场均衡,从现有两者均衡比例来看,以下是消费者的选择购买行为比例:
现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域,下伸至消费领域,而不是仅仅局限于流通领域。
XX年 工作计划
XX年预计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
工作方向:
1.对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
目标市场:
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:
鸡汁和果汁在XX年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
不讨巧的“获奖感言”
张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理,为了回报公司赏识提拔,老张一门心思的扑在了市场开发上,半年下来收成不错,回款任务完成130%。
在半年度销售会议期间,公司领导让张经理做上半年工作汇报。第一次走上那张演讲台,张经理非常激动,发言时的声音异常响亮:“上半年,XX市场的回款任务200万,在公司领导的指导下、在经销商的大力配合下、在XX市场业务团队的共同努力下,如今我们超额完成任务30%,实现回款260万。下半年我们将努力冲刺350万,以更高的成绩回报公司领导关怀!”
在一片掌声中,张经理直接走下了演讲台。销售总监一脸错愕地叫住他:“你在干什么!”
张经理:“怎么了,有什么不对吗?”
营销总监:“你讲完了?”
张经理:“完了!”
营销总监:“……”
会后,营销总监直接把张经理叫进了办公室一顿臭骂:“你这哪叫工作总结,简直就是获奖感言!市场销售数据、对手分析、下半年计划什么都没有!要知道,你是在参加公司的销售大会,你以为你参加的是奥斯卡?!回去给我好好反省!”
课间解析:
写年终总结的两大原则
销售经理都明白一个道理——用业绩说话!可是每当到了年终汇报工作的时候都在抓耳挠腮,就像上面老张一般,不是业绩做的不好,而是工作总结不知道怎么做!
一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花;年终总结做不好,即使业绩做的再好,恐怕也会使公司领导评价大打折扣,因此,区域经理必须认真对待。
在写年终总结时,一定要注意两个原则:其一,实事求是、系统全面、思路清晰;其二,总结反思、突出重点、指明方向。除此之外,区域经理在写年终总结时必须重视两大“不能”:
第一,写年终总结不能因为销量好而洋洋得意、歌功颂德,更不能由于销量差而一味灰心丧气、自我批评检讨。
第二,写年度工作总结不能被动、被指使地去写,而应该是主动地、积极地、在全面统计分析年度市场管理运营情况的基础上深刻自省、挖掘存在的问题、提炼工作中的亮点,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划。只有这样才可能保障市场工作稳健可持续性发展。
专家支招:
年终总结必须具备的五大要素
年终总结主要包括两方面内容:其一,对本年度工作的总结和回顾;其二,对次年的营销计划。其中,总结和回顾是区域经理最难把握,也是最易被忽略的地方。事实上,在这块内容的处理上,一份好的年终总结必须具备五大要素:
要素一:靠数据说话
区域经理的年终总结一定要依靠数据来说话,对各种市场销售数据进行科学、合理、缜密地分析。
1、要列图表来说明:销售任务、实际达成、销销任务完成率、市场费用使用、费率等。
2、如果条件允许,还可以再细化一下,把市场费用使用占比分析一下,总结各项费用使用占比是否合理,哪一项超出预算等,为来年营销方案提供依据。
3、要对于往年同期的销售增长情况,分析并总结同比增长或负增长的原因。
4、要对区域市场内各产品品类销售情况进行分析。最好是把所有单品的销售数据及占总销售比计算出来,然后用波士顿矩阵分析一下哪些是金牛产品、哪些是瘦狗产品、哪些是明星产品、哪些是问题产品,并根据产品销售结构制定明年的产品推广计划。
5、尤其是要关注销售品项的结构性变化,找出是什么原因导致的销售结构变化:比如策划方案影响、产品使用效果的影响、媒体媒介炒作的影响、促销员提成方案的影响、基层业务人员主观推广意愿的影响、城市消费结构变化等等,并判定这种变化是良性的还是非良性的,应如何调整?
要素二:渠道管理方案
渠道管理是区域经理日常工作的重中之重,因而在做年终总结时,这块的内容非常重要。
1、对经销商团队、新开市场、空白市场资料整理。(见图一)
首先,分析各经销商所在市场市场规模、经销商现的其它品牌,其公司管理、资金周转、物流仓储、业务团队等资源配置,及如何能最大化调动利用经销商资源。
其次,要作表列出各经销商回款贡献及区域销量占比;与各经销商的客情、管理激励、配合执行进行分析;对客户对品牌的信心及重视度进行评估;要对区域内样板市场或重点市场经验总结。
由于经销商大多同时多个品牌,对所的各个品牌投入的资源是不会一碗水端平的,经销商的执行力及配合度很多时候决定了市场成败。
图一:某区域经理制作的经销商评估表。
2、对直营KA及重点零售客户进行分析:
做此项分析时要紧紧围绕终端10要素:合同费用、促销员、陈列、促销活动、分销(条码、配送、库存等)、价格、利润、零售额、终端形象建设、赠品物料及助销道具等进行分析。
值得注意的是,在分析的过程中,要对所在区域的各KA系统及重点零售网点进行梳理,理整历年来的供销合同及当年产生的各项费用,进行财务分析。许多区域经理往往会因为KA费用投入不合理而销量不理想,因费用超标而拿不到奖金,所以费用管控是操作KA的重中之重,年底对终端费用进行细致的财务分析很关键。
3、对分销网络布局及有效网点统计分析。
这本是一种日常工作,但在做年终工作总结时再把各类渠道网点资料分种类、分区域、分级别从新梳理一遍就会发现很多新的问题和新思路。
4、对今年全年促销方案进行总结评估。
评估内容应包括三个方面:首先总结今年的促销情况,包括特价、套装、赠品、路演、订货会、铺货行动等方面;其次,根据明年的渠道拓展目标,设计出明年的渠道网络架构图,制定相应的渠道推广方案;第三,根据各KA全年促销档期表制定出明年的促销计划。
要素三:团队管理措施
团队管理措施应包括三个方面:
第一、现有业务团队组织架、分工协作及岗位职责。
第二、属下员工当年的突出成绩及工作表现点评,人员晋升或调整计划。
第三、团队日常行政管理、表单跟进、培训提升等方面进行总结。
要素四:竞品表现及应对措施
知已知彼才能百战百胜,做为区域经理必须时常关注竞品动态,在做工作总结时附加上竞品动态分析及区域市场战术调整建议会使工作总结显得更专业。
例:区域经理小王在做年终工作总结时顺带附上了一张“市场竞品信息调研表”。(见图二)
图二:市场竞争品牌信息调研表
针对该表,小王指出:今年10月竞品X公司推出新品Z品牌针对我司Y产品,出厂价格要比我司Y产品低20%,但市场费用投入有限,靠高利润来吸引经销商和零售客户。因此建议公司:
1、加大终端费用投入,抢占终端陈列及促销资源,利用现有较高市场份额和费用预算打造终端壁垒。
2、开发优惠套装进行促销阻击竞品低价策略。
3、斧底抽薪,将客户订货会提前一个月举行,并加大订货奖励,将渠道商的钱全圈回来,不给竞品可乘之机。
这一举措受到公司领导的好评,因表现突出,小王很快被直接提升为市场部经理。
要素五:对公司发展的建议
对公司直提出一些合理化的建议,是区域经理应尽的义务,但一定要在指出问题的同时给出解决方案,不要直接把问题扔给老板,同时要着眼全局,决对不能仅站在自己的立场上考虑问题及发牢骚。
例:区域经理小赵对公司提出关于经销商管理的建议。
议题:为何经销商库存很小却不回款?
原因分析:
1、不是经销商没有钱,而是资金被其它品牌套住。
2、为了保持最小库存,减少资金占用,降低运营成本,确保流动资金。
3、挟回款以令业务员!跟公司要政策。
4、销售利润足够丰厚,但缺少胡萝卜加大棒的回款政策,即完成回款没有奖励,完不成回款没有处罚,经销商欺软怕硬。
竞品启示:
竞品L的销售毛利只有我们的一半,但完成回款任务月返2.5%、季返模糊奖、年返4%,一年之中有两个月完不成任务取消经销资格,所以L的经销商使着劲的打款。譬如:泰安L的经销商月出货30万,其库存有80多万,仍给L回款40万;而我司终端产品月出货20万,其库存却只有11万,还没钱回款。这充分说明了经销商对于我司的回款既无动力又无压力。
解决方案:
1、跟经销商说明市场投入政策是跟据回款来决定,没有回款就没费用, 今后各市场部申请费用必须附加说明本月最低回款及计算费率。
2、给出经销商一个合理库存标准,即满足2个月出货的库存,低于两个月出货周转库存就必须进货。
3、杜绝个别业务员为了拿到奖金,一个月不回款,一个月猛回款。
4、给经销商施加压力,季度回款完成率低于80%给予处罚,低于50%取消资格或缩小经销区域。学习蒙牛的三级火箭理论,经销商就是用来回款和做客情的,不能适应新的形势需要就要丢弃。回款差的市场部业务员要有意向客户储备名单。
南京办事处在全体人员的努力下,区域业务开展工作基本顺利,全年回款额25.7万元,基中第四季度完成回款额14.5万元,占全年的56.4%,成功开发了分销商31家,终端酒店53家,回款情况如下:
1—3月 4—6月 7—9月 10—12月
58304元 35120元 19000元 144961元
销售回顾:公司产品的结构多层次, 系列组合,依托自身商誉优势, 在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌,8类产品,由2005年11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
经营分析:
1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:A(李军)与B(黄丽春),A现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。B的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,A和B的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上, 需要准确定位。
业绩来源:销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果, 打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外, 公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等,产品分类全年销售比例如下:【第 一范文§网整理该文章,版权归原作者、原出处所有。】
存在问题:
1.经销商违规(冲货、窜货)
南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐,公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻,并拉开了导火索,与南京办销售队伍为敌,浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至,不惜重金,余近求远,从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场,使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
2.空白市场尚未开发
前期工作重心在南京,时间原因,未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色, 相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场, 先入为主。
经验总结,于2005年12月18日,南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅,利用到场嘉宾的人脉资源,不仅提高了产品在厨艺界的知名度,同时也收集了很多业内人士资料和动态信息,以便后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析:2005下半年禽流感带来餐饮风波,南京市餐饮业全年零售额78.69亿元,下半年零售额仅35.75亿元,同比下降27.9%,大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%, 禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
微观分析:消费者要求在预算的约束下将效用最大化,根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下,将利润最大化,在双方自利行为的交互作用下,以达到市场均衡,从现有两者均衡比例来看,以下是消费者的选择购买行为比例:
现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域,下伸至消费领域,而不是仅仅局限于流通领域。
2006年工作计划
2006年预计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
工作方向:
1.对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
目标市场:
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:
鸡汁和果汁在2006年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
1—3月
4—6月
7—9月
10—12月
58304元
35120元
19000元
144961元
销售回顾:公司产品的结构多层次, 系列组合,依托自身商誉优势, 在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌,8类产品,由2005年11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
经营分析:
1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:A(李军)与B(黄丽春),A现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。B的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,A和B的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上, 需要准确定位。
业绩来源:销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果, 打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外, 公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等,产品分类全年销售比例如下:
存在问题:
1.经销商违规(冲货、窜货)
南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐,公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻,并拉开了导火索,与南京办销售队伍为敌,浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至,不惜重金,余近求远,从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场,使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
2.空白市场尚未开发
前期工作重心在南京,时间原因,未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色, 相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场, 先入为主。
经验总结,于2005年12月18日,南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,收益匪浅,利用到场嘉宾的人脉资源,不仅提高了产品在厨艺界的知名度,同时也收集了很多业内人士资料和动态信息,以便后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析:2005下半年禽流感带来餐饮风波,南京市餐饮业全年零售额78.69亿元,下半年零售额仅35.75亿元,同比下降27.9%,大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%, 禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
微观分析:消费者要求在预算的约束下将效用最大化,根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下,将利润最大化,在双方自利行为的交互作用下,以达到市场均衡,从现有两者均衡比例来看,以下是消费者的选择购买行为比例:
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现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域,下伸至消费领域,而不是仅仅局限于流通领域。
XX年工作计划
XX年预计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
工作方向:
1.对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
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目标市场:
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:
鸡汁和果汁在XX年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
销售队伍人力资源管理:
1.人员定岗
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
4.培训