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2018—2019学年度的教育教学工作,我校紧紧围绕市教育局的中心工作,按照市教育局工作计划要点的要求,全面推进有效课堂教学活动、深化教育质量活动、养成教育活动、主题读书活动、特色创建活动、课堂教学改革工作及安全教育工作,突出德育教育的针对性和有效性,以促进各级各类学校教育教学工作上档次、提效率为重点,狠抓各项常规管理工作,比较圆满地完成了学年度的各项工作任务,现对全学期的工作进行全面总结报告如下:
一、管理工作:
1.一年来,教学管理以新课程改革为动力,以培养骨干教师为重点,以改革课堂教学为着力点,以一颗爱心为出发点,以促进学生德、智、体、美等诸方面素质和谐发展为中心,强化教学常规管理,深化学校教师队伍建设,强化学校教育科研,全面提高我校教育教学水平。为了进一步管好学校,我校本年度优化了教学管理制度。我们根据学校实际,不断修订和完善了教学管理制度,修订了《教师目标管理考评制度》,制订了《教育教学质量奖罚制度》、《班主任工作奖惩制度》等,细化教师每日工作,并对教学管理提出了具体的要求,明确了教师的岗位职责,使我们的教学管理工作做到了有章可循,有规可依,推动了学校教学管理的规范化、制度化建设。
2. 细化领导分工。本学期,我们下设三个教研组,实行条块结合的管理模式。各方面工作责任到人,各司其职,集体合作。校行政领导分组到人负责,为了把领导包组负责制真正落到实处,贯彻落实市局精神,要求领导班子成员要切实做好模范带头作用,深入教学第一线,不打招呼深入课堂听课,亲自下班检查,采取不打招呼,不定时间,全部查与抽查相结合的形式,检查教师上课和学生作业情况。全校上下形成了一心一意抓教学的教风和刻苦学习的新学风。
3. 制定切实可行的教学计划、规划落实教学活动。学校为了规范学校教学行为,提高教育教学质量,制定了一系列的教学计划:教导处工作计划、教研组计划、班级管理工作计划、教师教学计划等,都能在贯彻国家教育方针这一指导思想下,结合本校实际,提出本学期教学目标。
4. 加强教学常规管理,我们采取了“三查、两看、一分析”的管理措施,即查教案、查备课、查作业批改;看课堂教学效果、看学生学习情况;分析考试成绩的质量,以此来规范我们的教学工作。教务处每学期每月检查教师教案、听课记录、作业批改、培优辅差记录等;每学期组织六年级四次月考。
5. 加强班级管理。我们实行了班主任工作考评制度。从学生的课堂课间、遵规守纪、安全卫生、学生成绩等方面给班主任量化记分,作为评选各级各类优秀班主任的主要依据。
二、教学质量情况:
深化课程改革,全面提升教学质量课堂教学质量是学校教学工作的生命线。为抓好教育教学工作,提高教学质量,我校经常组织教师学习新的教学方式,改变旧的教学观念,强调工作重点用心抓好后进生的转化工作,经常组织教师之间相互交流学习,探讨教学问题。由于大家的共同努力,我校1—5年级在2019年上学期末质量检测全镇统考中取得了很好的成绩:一年级和三年级的语文、数学全都排名第一;二年级的数学、四年级的语数以及五年级的语文、数学和英语的成绩排名也都在全镇前茅。然而不足的是,六年级的成绩却不尽人意。因而,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”具体数据如下:一年级语文及格率71.9%、优生率40.6%;一年级数学及格率59.4%、优生率34.4%;二年级语文及格率61.3%、优生率25.8%;二年级数学及格率45.2%、优生率32.3%;三年级语文及格率73.2%、优生率36.6%;三年级数学及格率61%、优生率31.7%;四年级语文及格率77.5%、优生率55%;四年级数学及格率72.5%、优生率47.5%;五年级语文及格率50%、优生率19%;五年级数学及格率33.3%、优生率2.38%。
一、工作目标:自从市教育局对各县区义务教育阶段进行了教学质量抽样检测以来,我县整体质量处于中下水平,下一步目标,力争让我县义务教育教学质量处于市中游水平。
二、主要工作措施
(一)县级层面
1.健全联片教研机制,凸显教学中心地位
(1)建立联片挂点教研工作制度。
(2)加强教学质量监控和评价。
措施一:大力开展竞赛活动,促进学生特长发展。
措施二:做好检测的各项工作,确保考试成绩的真实有效。
措施三:大力推进中小学联片同年级同学科教学质量联考检测活动工作。
2.构建四级质量监控体系,推进质量监督工作
建立和完善立体教学质量监控。成立四级质量监控体系即:县教师发展中心——镇(区、片区)中心教研组(学校教研组)——学科教研组——教师四级质量监控体系。
3.教学视导,强化学校精细管理
县教师发展中心成立了**县中小学教学管理视导小组,对不同层次的中小学进行不定期教学管理工作视导检查。要求学校做细做实日常教学管理,向常规教学要效益要质量。
4. 大力推进抽测、中考和高考备考工作
开展了全县性的抽测、高考和中考备考培训和推进会议;针对如何提高高三和初三,初二抽测学科课堂复习备考研讨会议,备考工作督查等工作,对各学校科学备考、提高我县高考和中考质量有指导性的作用。
5. 组织全县性中小学期末教学质量检查工作和高考和中
考模拟考试工作
一是组织全县中小学期末教学质量检查工作。二是中考模拟考试,高考模拟考试,全程采用网络阅卷及做好评价工作。三是每次模拟考试均有分析数据,召开相关的分析会和表彰会,提出备考的工作策略和要求,有效提升我县高考和中考质量。
6. 制定中小学评价机制
县教育局制定了高中和义务教育阶段《中小学教学质量评价办法》,表彰了先进集体和个人,更好地发挥身边先进典型示范引领导作用,进一步激励广大教师献身教育事业的积极性,提升我县教育教学质量。
(二)学校层面
1.明确工作要求,落实常规教学管理
(1)抓好教学管理人员常规工作。一是抓好校长教学管理常规,校长要研究教学管理工作。二要抓好教导处教学管理常规,明确教导处的中心工作。三要抓好教研组的常规工作,发挥好教研组长带头引领作用,把常规工作落在实处。
(2)抓实常规教学工作管理。扎实做好“备、讲、改、辅、考、评、赛、研”等常规教学工作,抓好教师的备课、上课、改作、辅导工作,制订落实考试、比赛等激励措施,做好考后分析与补救措施,开展听课评课研讨等教研活动。
2.树立质量意识,落实教学管理规定
(1)实行教学质量考核制度。学校树立质量意识,并制定教学质量考核制度。教学业绩和教学成绩突出的教师,优先推荐为县级优秀和年度考核优秀人选。对在教学质量综合评价退步较大或排在末位的学校,县局责令其限期整改,提交整改分析报告,并狠抓落实。
(2)成立教学质量监控管理领导小组。各学校充分认识到教学管理工作的重要性和紧迫性,把提升教学质量作为学校重点工作来抓。各学校成立领导小组,组织实施好每个阶段的工作,明确工作目标,分解工作任务,突出工作重点,落实工作职责。领导到位、组织到位,措施到位。
三、存在的问题及原因
从市教育局对各县区义务教育阶段进行了教学质量抽样检测以来,我县整体质量处于中下水平。我县教育教学存在的问题及原因分析如下:
1. 我县教育存在教育不均衡现象。一是地方发展不均衡。二是学校发展不均衡。三是师资力量存在不均衡。
2.我县教育存在“大锅饭”问题。学校调控工资不多,导致教师工作积极性不高,激励机制受到制约,存在“干好干坏、干多干少一个样”现象,严重影响我县教学质量。
3.学校管理水平有待提高。部分学校校长交流少,管理水平不高,跟现代教育教学管理要求,跟新时代的新要求存在很大的差距,导致学校各项事业停滞不前,影响了学校的教学质量。
4.我县师资水平有待提高。课堂上仍然存在“满堂灌”现象,部分学校,特别是偏远农村的部分教师教学业务交流少,水平低,学习少、培训少,教学手段少,满足现状多,导致学科教学成绩较差。另外,“县管校聘”仍然没有落实,有些学校出现教师结构性超编,而有些学校出现教师结构性缺编现象。部分学校临聘了相当数量的教师,而这些教师没有经过培训,直接上岗教学,直接影响教学工作。
5.教师积极性不高,缺乏较好的管理机制。
基于目前形势,留给学校能自主发挥的管理空间不大,调动教师工作积极性的措施不多,老师们干好干坏一个样。教师缺乏工作热情,不愿意主动挑重担。
6. 学校落实教学工作不扎实。我县出台了《**县中小学教学教研工作指导意见》,其中提出了“常规教学管理工作要求”,但学校落实教学常规工作不扎实,导致常规教学工作“走过场”,教学工作得不到保证,教学质量提不上来。
7.高中招生政策改变。高考方面,由于**市新增高中学校,以及我市招生优先安排市直重点高中学校第一批招生,导致我县初中高中优质生源有所减少。我县高考上线人数有所下降。
四、下一步工作思路及举措
1.继续做好教研教学管理工作视导活动。视导活动主要是扎实推进《**县中小学教学教研工作指导意见》(2017年12月制订),每个学期定时定点定计划,组织人员到学校督导工作,一项项检查,一项项落实。
2.扎实推进中小学联片教研工作。我县小学成立了6个片区的联片教研共同体,初中成立了10个片区的联片教研共同体,高中以学科为单位成立了学科联片教研。
3.重新构建中小学各学科名师工作室。加强全县中小学师资队伍建设,充分发挥名师的示范引领作用,加快中小学优秀教学教研人才的专业成长,促进高素质骨干教师队伍的建设,提升全县教育教学质量、推进全县教育事业健康发展。
本次抽测试题总分30分,学生最高得分30分,学生最低得分0分,全市总平均分12.4分, 学校最高平均分20.2分,学校最低平均分7.3分,总体看学生和学校得分存在极大的不平衡性。现将本次抽测的命题意图、阅卷中反映出的学生问题和建议反馈如下。
命题意图:
1.加强核心知识、能力和题型的考查。“电学”是9年级物理学习的主要知识,也是学业考试中的重要考点,更是学业考试压轴试题的重要知识载体,约占总考查比例的30~40%。“电学”知识考查方多样,涉及到选择题、填空题、作图题、实验题和计算题各个题型,而“实验”和“计算”是重要的考查载体;此外,“电学”的核心知识是欧姆定律和电功率两个章节,且“电功率“知识学生刚刚学过,故本次抽测物理试题依据教材设计了物理学中经典的两个题目:一是“测量小灯泡的电功率”,二是“滑动变阻器”改变电路的电学综合计算,试题总体难度较大,能较好地反映出学生的实验能力、综合分析能力和计算能力。
2. 突出“基础知识和基本技能”的考查,体现基础性。根据义务教育的性质和物理课程标准的要求,“基础知识和基本技能”依然处于初中物理考查的核心地位,为此试题1(1)、2(1)(2)等多问考查学生的基本实验操作和基本计算。
3.突出“科学探究”考查,突出创新性。《标准》指出:“科学探究既是学生的学习目标,又是重要的教学方式之一”,这就是说科学探究既是我们的主要学习方式之一,同时也是我们的重要教与学内容。试题中的1(2)、(3)、(4)、(5)、(6)从实验的故障分析、实验操作及设计、图象的分析以及实验现象的评价等方面考查学生的“实验能力”,同时也是为了引导加强“实验教学”。4、突出电学动态电路计算考查,展现综合性。在高考综合考试和时展需要的引领下,泰安中考试题中学科内综合、学科交叉的试题已成为中考压轴题的首选,为此在试题2(4)一问设计了滑动变阻器引起电路动态变化的计算。
问题与建议:
问题1.学生的基础知识掌握不牢。比如个别学生将电功率的公式“P=UI”,在运用时错误地代入公式“p=”;再比如有的学生将电阻的计算公式“R = ”错误地带入为“R = UI”。
建议1:加强基础知识的教学与复习。从以上两个问题可以看出学生对物理经典的公式出现了理解和记忆的混淆,在教学中要从对基本公式的物理意义和表述等多方面加强教学,此外,教师也要注意从物理量的使用角度引导学生加以甄别,比如功率的符号用“P”、压强的符号是“p”,确保学生能正确理解和运用基础知识和公式。
问题2:学生的实验能力较差。比如个别学生在解答1(1)时,不会正确连接导线;比如个别学生在解答1(3)时,不知道在什么条件下测量额定功率;比如个别学生在解答1(5)时,学生不知道利用“控制变量”的实验思想去设计选择合适的实验器材;再比如1(2)中多数学生不会分析电路故障;再比如1(3)中,学生不会根据实验现象调节滑动变阻器……
建议2:加强实验教学。在今后的新授与复习中,一定要加强新授实验的开出率,同时要加强“经典实验”的重开率,一定让学生做到“明白为什么做实验”、“这样做实验的目的是是什么”、“实验数据为什么这样分析与处理”、“实验现象怎样进行分析与评价”……,总之,加强学生对实验原理、方法的理解和掌握,让学生从“身”、“心”两个维度亲历实验,力戒出现“教师空讲实验、学生死背实验”的教学现象。
问题3:学生的综合分析能力较差。在2(4)问解答中部分学生错误地认为小灯泡两端电压一直保持前三问中的“4V”不变,故导致整个分析、计算错误。
建议3:加强习题规律的研究与方法教学。学科组和教师要积极开展“做万题、提能力”的活动,尤其是毕业班的后期复习教学中,要站在“方法”、“能力”的制高点上,辐射引导学生掌握基本的和综合的各类问题解答策略和技巧。
一、教学质量基本情况。
(一)参考人数:
我校总人数1200左右,外来务工子女学生数接近一半。
(二)学科教学质量:
1.小学科教学质量。
音乐、美术、体育、科学等学科质量均居于全市中上游位置,学生获奖频频,男子、女子足球队分获市第四名,田径队获市甲级队,舞蹈《鸿雁》参加了镇江市艺术展演,得到了评委老师的一致好评。
2.语数英学科质量。
语文、数学、英语教学质量居于全市中游或中下游位置,特别是英语学科。这从市局每次调研反馈的市平均分和我校平均分中揣测得知。
二、成功做法和经验。
(一)艺术引领,提升质量。
我校以丹阳市蔡校长名师工作室为抓手,让农村孩子从小享受艺术教育阳光,以艺术教育为突破口,引领各学科同步发展。
1.通过艺术培训,提升艺术质量。
本学年,我们继续利用周四下午的社团活动、周六上午的佩尔艺校活动,进行丰富多彩的艺术培训。每位培训老师都能规范认真地上好每一节课,有计划、有内容、重过程,通过培训全体学生在艺术素养和技术水平方面都有明显的进步,促进了我校艺术特色的发展。
2.通过艺术比赛,提升艺术水平。
通过参加各级各类艺术比赛,学生的艺术水平也有了很大的提高。近期来看,四月份,有30余人参加了镇江市科学幻想画比赛,五月份,组织35人参加丹阳市现场书画比赛,有7人获一等奖,7人获二等奖,9人获三等奖。3位学生的作品被送往镇江参加镇江市艺术展演活动。……
(二)搭建平台,培养教师。
1.邀请客座教师。
本学年,我们从培养青年教师入手,以提升课堂教学质量为抓手,加强对教师的业务培训,特邀正则、实验小学的语数英学科高级教师来校做“客座教师”。培训活动每月一次,定时间、定内容、定地点,本着“打造高效课堂,从细处做起;培养青年教师,从课堂抓起”这一定位,每次活动由各年级教研组长具体负责,组内成员共同参与。受聘教师从教学课型的把握、教学时间节奏的把握、教学目标的达成度等方面进行评课指导,及时有效地解答了青年教师在教学实践中的各种困惑与疑难。本学年有24位青年教师接受了客座培训,他们虚心好学,积极进取,尤其是蔡书琴、严仙花、唐飚等老师,课前主动请教,认真钻研,精心准备,课后更是勤于反思,自觉磨课,自然,他们的课堂也呈现出了预期的精彩。
2.开设匡小讲坛。
为了引领老师们的核心价值理念,推动学校内涵发展,本学年我们开设了“匡小讲坛”,学校校长室分别作了《我们怎样做教育》、《从容智慧地做教师》、《扣问课堂教学良心》的授课,并且邀请老校长华建波作了题为《匡小要办成一所怎样的学校》的讲座,精彩地授课,获得了老师们热烈的掌声。今后我们还将继续邀请校外名人来校开课,对老师们进行教书育人价值引领。
3.比拼教学功底。
按学科、分学段,青年教师全员参与,由校级领导、中层领导和教研组长等成员做评委,在历时两个月后,课堂教学基本功大比武活动圆满完成。本次比赛得到了青年教师的热烈响应,为了赛出水平,展现风采,老师们课前认真钻研教材,制作教具,做足准备;课堂中激情四射,妙语连珠,不时把学生的思考引向深入,充分体现了他们扎实的基本功。我校数学教师唐飚、美术教师殷丽君分获丹阳市、镇江市青年教师基本功大赛一等奖。
4.名师引领成长。
我校有2个大市级学科带头人,11名丹阳市级学校带人,3名镇江市教坛新秀,为充分发挥他们的作用,学校有1个市级名师工作室,5个校级名师工作室,名师与青年教师结对,共同成长。市级“蔡建良名师工作室”活动中,同课异构、专家讲座、同行点评、外出交流,使每一位参与的美术老师受益匪浅,不光培养了我校的美术教师,同时引领了全市一大批青年美术教师教育教学能力的提升。校级“周琴秀名师工作室”与丹阳市胡小慧名师工作室开展联合教学研讨活动,我校的唐飚老师上了一节展示课,深受好评。这种教学联谊活动,上下联动,从共享走向共识、从共识走向了共进,为我校的高效数学课堂的构建增添了一剂活力,起到了示范、引领和辐射作用。
(三)聚焦课堂,力求高效。
课是学校工作的魂,学校的办学质量主要取决于课的质量。尽管我校在离城区偏远的农村,尽管现在师资十分紧张,但阻挡不了全体教师对高效课堂建设的向往。我校是镇江高效课堂建设实验学校之一。
1.加强教学常规管理。
“没有规矩,不成方圆。”本学年我们本着“向常规要习惯、要品质、要质量”的管理意识,按市局“教学五认真管理”要求,制订了本土化的“教学五认真管理细则”。学年初第四周周三,教导处结合“教学五认真”作了“在规范与自主中和谐成长”的动员。我们采用“定时检查与随机抽查相结合”的办法,坚持“月查制度”,以教研组为单位,将检查情况与月考核挂钩。我们特别重视日常教学质量调研,一年中,我们分别对二语、四数、六英等学科进行了教学质量调研。每学期末均对教师“教学五认真”情况进行综合评等,评出一、二、三等奖。
2.规范校本研讨活动。
我校充分发挥各级年级组、教研组、备课组、课题组的作用。围绕学科研究课题,围绕一个教学现象,我校每周定时开展集体备课、说课、案例分析、课例点评、教学沙龙等活动,并通过多种形式展示集体备课效果。围绕培训专题,我们推出“一课三上活动”、“随机推门听课评级活动”、“外出教师反馈课活动”、“师徒结对帮教课活动”、“新教师学期汇报课”、“校际拉练研讨课”等,引导教师静下心来思考,沉入课堂教学中,有效促进了青年教师的专业素养的提升。
2015年上半年,我们一至五年级各教研组还编制了本校特色的暑假作业。
为激励团队的作战力,我们每学期末评定优秀教研组。
3.构建审美教学模式。
在课堂教学模式构建过程中,我们确立了以学生综合素质发展为目的,以“尽善尽美”为核心的教育思想,逐步形成了“以美促学、合作互动”基本教学流程:确定一个核心——课堂教学审美化,培养学生创新意识;明确四个程序——以美激趣、创设情境——以美激情、探究交流——以美激思、拓展创新——以美导练、张扬个性。以此为突破口,引导教师以美的法则来优化教学目标、教学内容、教学方法、教学结构、教学手段,使学生身心愉悦地掌握知识、发展情感、锻炼意志、训练技能,获得素质的全面提高。
4.加强校际教学交流。
一是横塘、里庄、匡小教育集团内校际交流;二是我校和吕城、皇塘、窦庄、练湖、折柳、埤城、运河等兄弟学校自发组成教学联盟,研讨课堂教学,相互借鉴教学管理经验。
三、主要问题及原因分析。
(一)主要问题。
1.我们虽做了大量的基础工作,部分学科教学质量也有了提升,但我们仍感觉语数英学科的整体质量有待进一步提升,特别是英语学科的教学质量,与我市兄弟学校之间有一定的差距。
2.就本校来看,同一年级,学科之间,发展也不平衡。
看2015年6月份我校六年级语数英同年级的情况,就可以窥见(略)。
(二)原因分析。
1.学情分析。
外来人口子女的逐年增多,他们基础差,底子薄,特别英语学科,有些读五、六年级的外来务工子女,他们有的都没有学过英语,或者是随意性上上的。而当地学生中留守儿童也逐年增多,条件好的学生进城的也逐年增多。相当一部分独生子女家长只顾自己工作玩乐,不重视对孩子的教育,老师布置的家庭作业基本上无人辅导,给老师的教学和管理带来很大的压力。所以,我们感觉家庭教育整合力量在逐渐削弱,学生整体素质在下滑。
2.教情分析。
我校上课教师本学年有76人,其中代课老师有13人,代课教师一是教学经验不足,二是教学心态不稳定。
从年龄结构来看,一是老龄化,50岁以上的教师约占15.3%,虽然有好的老教师,但个别老教师正能量不足,榜样模范作用的效果不佳。二是特年轻化,35周岁以下青年教师比例约占57.3%,读研究生的青年教师多了,女教师生养二胎的多了,环境污染致保胎的女教师多了。这在工作的安排上给学校带来了较大的困难,从一定的程度上影响了教学质量狠抓的持续性。
就是在教学管理的过程中,我们也发现,占有很大比例的青年教师的价值观也发生了很大的变化,少了点吃苦精神,少了点奉献精神,少了点钻研精神。当然也有积极向上的青年教师,而当中也有相当一部分教师一旦历练成长后,他们就想到更广阔的城区舞台去展示。
教研组有研讨,有交流,但我们不难发现:有些教师只是形式上的参与,不是真正意义上的参与,更有少部分老教师和行政不带头参与,这在一定程度上影响了教学研讨的氛围,削弱了团队战斗力。
四、改进措施。
(一)用“匡老教师第一”思想引领教师成长。
虽然学校有提高教学质量的具体措施和办法,但我校将进一步通过“匡亚明奖励基金”和各项评优评先考核指标,进一步营造和强化教学质量的气氛,充分调动全体老师参与“教学五认真”活动的积极性,能静下心来“读”学生,牢固树立质量第一的意识。
(二)继续加大教研组、备课组建设。
以本校的教与学中存在的实际问题为研究课题,加强课堂教学研究力度,不断改进教学评价体系,优化课堂教学流程,在实践中提高教学水平。期间,我们一是将积极与市区名师名校多联系,共享他们的优质资源;二是主动多请市教师发展中心教研员来校指导会诊。
(三)立足课堂,进一步夯实“双基”。
“双基”包括词汇基础,语法教学,计算教学、基本技能以及基础知识的学习等。教学中要从每一节课的每一个环节着眼,只有夯实基础才能更好地培养学生发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力,才能有效地拓展学生的思维广度、深度和灵活度,才能达到新课标提出的教学目标。
(四)定期邀请“第三方”来会诊我校教学。
通过这种管理模式的运行,弥补校本教学管理“人情化”的不足,进一步提高学校“教学五认真”管理的效度和信度,提升管理品位。
(2019—2020学年度第一学期)
本学期我校在校长李宝良、主管校长刘希富两位同志的领导下,通过全校师生的不懈努力,圆满顺利地完成了各项工作任务,现将我校本学期教学质量分析如下:
一、本次考试试题特点
1、 知识的覆盖面较广,既加大了对所学基础知识的考察,又注意突出了对重点内容的考察,没有偏题和怪题。
2、 试题注重了对学生各种能力的考察,尤其是注意了对阅读理解能力、听力、作文能力、实验能力、探究能力、综合运用知识能力的考察。
3、 试题具有一定的开放性。
二、本次考试的基本情况
在本次考试中,从学校的总体情况来看,除个别学科外,平均分均在60左右。从年级情况来看,七九年级好于八年级。从学科来看,主科语文好于其他学科,小科中思品成绩比较突出。
下面结合我校期末检测评价结果,进行详细分析:
七年级成绩统计表
学校
白台子初中
科目
笔试平均分
及格率
优秀率
语文
64.09
66.67%
16.00%
数学
56.49
50.67%
14.67%
英语
66.83
73.33%
25.33%
思想品德
70.23
96.00%
12.00%
历 史
37.52
7.00%
0.00%
地理
67.28
73.00%
21.00%
生物
35.41
21.00%
1.00%
总分
397.85
八年级成绩统计表
学校
白台子初中
科目
笔试平均分
及格率
优秀率
语文
63.60
64.44%
14.44%
数学
52.80
48.89%
13.33%
英语
42.98
33.33%
3.33%
物理
58.60
51.11%
22.22%
思想品德
54.42
56.41%
1.28%
历 史
38.46
25.64%
0.00%
地理
61.71
64.10%
12.82%
生物
46.80
43.59%
14.10%
总分
419.37
九年级成绩统计表
学校
白台子初中
科目
笔试平均分
及格率
优秀率
语文
70.77
84.15%
21.95%
数学
45.77
34.15%
3.66%
英语
37.35
24.39%
2.44%
物理
52.38
39.02%
9.76%
化学
57.06
42.68%
32.93%
思想品德
59.60
58.90%
5.48%
历 史
50.28
42.47%
10.96%
总分
373.21
1、从统计的数据观察,学生整体历史、生物成绩偏低,思品好于其它学科,七年地理成绩保持优异;语文的及格率有所提升,平均成绩均在60分以上,八九年级英语成绩较低,英语学科教学上是需进一步加强的。
2、从统计结果显示,语文及格率七年级有所提高,数学及格率也是七年级高一些,说明数学学科从七年级开始就应该得到重视。
3、从优秀率情况看,七、八年级的优秀率各有优劣,如九年语文、七年级的思品、七八年的地理都很不错。
从整体来看,语文质量较上个学年提高明显。
三、存在的不足:
1、存在学习方式流于形式,淡化技能目标的倾向。有一部分教师由于对课标把握不准确,对学科性质把握出现了偏差,片面追求开放活泼的课堂教学氛围,课堂教学效益不高。部分教师为了应对考试,注重了基础知识的落实,但对学生动手实际操作的内容却没引起重视,造成学生动手实际操作能力不强,解决实际问题的能力不高。
2、学生思维训练不到位,阅读和作文能力有待进一步提高,课外积累环节非常薄弱。语文方面,我校学生的阅读和作文能力还需要进一步提高。这与我们在教学过程中,注重基础而对学生思维训练不到位有着密切的关系。从各年级的检测题中我们不难发现,现在对学生思维要求是越来越高,全凭死记硬背是不行的。无论是语文还是数学,都要求我们要重视学生思维训练,注重学生的发展,注重灵活运用知识解决问题的能力。显然,我们的学生在这方面还需要进一步加强训练。语文教学中的课外积累环节是我们在教学过程中急待解决的一个重要问题,根据新课标的要求,学生的课外阅读量我们远远没有达到,作为学校,作为教师,这都是我们要解决的一个重要问题。
3、班级与班级、学生与学生之间存在差距,发展还不均衡。
4、教学工作不够扎实,作业批改不够及时。在对各教师们的教案、作业等工作进行检查的时候,我们发现部分教师的工作还不扎实,过程简单,没有按照教育局教研室的要求进行备课。也很少考虑班级的实际情况,无法有效地指导教学。由于时间紧,任务重,部分教师作业批改不够及时,表现在有些没改,作文评语简单,针对性不强。有部分教师忽视了对学生的辅导,造成优生不优,差生很差的现象。
5、学校教育教学研讨之风不浓。
基础教育课程改革要求以校为本的教学研究形式,根据本校的实际情况,大家共同研究提高,这既有利于教师的成长,也是目前提高教育教学质量的有效手段。而目前学校研讨之风不浓,教师们还停留在以自我为中心的状态,空时间更多浪费在吹牛上。
四、今后工作的打算
1、加强教师敬业爱岗教育,加强管理,进一步落实教学工作。扎实落实教学五认真工作是提高教育教学质量的有效手段,只有扎实了教学工作,才能有效地提高教育教学质量。学校要加强对教师爱岗敬业的教育,加强管理。学校教导处在下学年应加大对教学工作的督导检查工作。扎扎实实的搞好学校的教育教学的管理和指导,以推动学校教育教学质量的提高。
2、加强学习,特别是对课程标准的学习。
各科课程标准是国家的教育思想在该学科的具体体现,是教学的依据。学校要结合实际进一步组织教师进行学习,让每一位教师准确把握学科性质,理解课标理念。
3、继续加强随堂课的抽查,提高随堂课的教学效益。随堂课教学效益的高低决定着学校教学水平,只有随堂课的质量提高了,学校的教育教学质量才会提高。学校主管教学的领导,特别是教导处应多深入教学第一线,与教师们一起研究课堂,研究教学,特别是对年轻教师,业务素质不太高的教师,更应加强指导。
4、大力提倡以校为本的教学研究。
一、高校的二元结构特点
高校不是一个典型的科层制组织,它是集行政管理与学术发展为一体的一个二元结构。现代大学产生于中世纪,孕育自学者行会或者师生行会,排斥外部人员。来自不同学术领域和学科的教师和学生形成了自治团体,演变为现代大学。[1]由于这种高度的自治,大学对学术之外的人员具有天然的排斥性,大学内部的一切事务都是由内部人员决定。但是随着巨型大学的出现,办学规模扩大、办学经费需求增加以及专业知识不断复杂、高深化等多种因素,使得大学的学术人员没有过多的精力去从事行政性事务,逐渐产生了行政层;后来,由于政府和宗教越来越重视高等教育的作用,对学校的干预越来越多,进行资金支持或者直接任命学校的管理者,使高校的科层制具有了法理基础。
科层制保证了教学、科研、社会服务的高效率需要。以法理为基础进行分工,分为校级管理者、职能部门和学院级管理者,保证了各项命令落实,任务的完成;按工作内容条块划分的各种管理办公室;每一层级拥有不等的权力,按章办事。在学生培养方面,将学生事务分为教学管理业务、学生工作业务等几个方面,这种分工使得各项工作更加专业化,得到了重视和关注,但是由于科层制只对上级负责的原则,也造成学生综合发展缺乏合作。
学术水平高低直接决定了一所学校的办学水平。学术事务表现为学术规范的确立,学术资源的分配。学术规范在教学方面表现为培养方案制定、教学大纲、课程标准、学业标准设定;学术资源分配通过建立各种评议委员会对学术资源分配,以体现学术自治。在高等学校中,学术事务往往处于学校结构的底层,由单独的个人和群体进行,例如:教师课堂教学,学生在实验室做实验以及进行学术报告等。
这两种不同的权力同时出现在大学之中。行政权力以法理为基础向下进行影响,学术权力以学术水平向上影响行政权力,二者在学校的很多事务中产生了影响力的博弈。大学的管理者认为学生应该综合发展,而学术层认为学生应该具有坚实的基础,两者在学生培养方案的制定上产生了冲突。一旦大学的管理者获得胜利,大学的教师可能会感觉课程内容没有讲授多少,而课程学时已经没有了;大学的管理者认为学生应该知识面宽,而学术层认为学生的知识更应该具有系统化,他们在培养什么规格的人的问题上产生了争执。两种不同的思维方式在不同的权力主体上表现出来,呈现出独有的二元特点。
二、高校的学术活动特征
学术是大学赖以存在和发展的基础。大学其最重要的职能就是传授知识,培养人才,进行科学研究。学术水平的高低对高校教学质量达成有直接的影响。
1、高校中从事学术研究人员的特点
高校中的从事学术研究的人掌握了所在专业的知识,具有追求科学、真理的基本素养。专业知识的扩展是由专业内所有的研究者共同努力的结果,这使得从事学术研究的人员习惯于自己决定所在领域的事务,希望被同行认同。他们对所在的领域具有极高的价值感和荣誉感,也希望被外部人员尊重。在马斯洛看来,人的发展是通过满足一系列需求得到发展的。从学术人员的成长角度看,他们需要是安全与保障、归属、爱和社会活动、尊重和自我实现等逐渐升高的需要。低层次生存的需要满足后,就会有更多的动力追求更高层次需要。正是因为学术研究是学术研究人员最具有职业价值感和荣誉感的工作,决定了他们对高层次需要的强烈需要。
2、高校学术发展的特点
高校中的学术发展包括教学水平和科研能力发展。这两方面的发展最终表现在教师身上,这种表现在点上表现为单独的教师,面上表现为全体教师。从中世纪大学产生之初,大学中掌管学术的人就不是各自独立的,而是同一行会内的专业人员,他们定期进行各种事务的决定,学术的讨论,在不断的交往中,满足归属感、认同感,在互动中提升自己的专业能力,并以获得专业荣誉为荣。高校的学术是由知识作为原材料构的,学术活动还具有群体性的特点。群体的其中一个特点就是具有群体压力。当一个群体中的大多数人追求卓越的时候,其余的个人也会趋同。学术群体由于共同的专业爱好最容易形成共同的价值追求。身处这种群体中的教师,思想得到交流,观点得到印证,灵感得到激发,达到取长补短的作用,整体的学术能力就会得到提升。
3、高校的学术文化
文化是一组共同的信念和价值观。是为大多数组织成员接受和共享的主导价值观,影响组织的每一个方面。[2]高校的学术文化带有浓郁的科学特点。科学、真理被认为是从事学术最重要的品质。创新和引领行业发展被认为是学术大师,并被同行和外部人员尊重。对学术的公正评议会引导良性的学术文化,激发教师的学术积极性。因此,高校的学术文化必须以科学、公平为出发点,以同行评议为主,减少行政权力对学术的干预。
4、以学生学业发展为中心的学术研究
学生的学业发展是教学质量的体现,学生发展是综合的,德智体美等多方面的发展,具体来说就是专业知识、学术能力和社会交往能力、身体素质等的发展,这几个方面的发展又不是孤立的,而是互相影响、互相促进的。制定科学的培养方案、课程设计和标准;符合学业发展的社会实践活动;高效的授课方式;丰富的教学内容都有利于学生的学业发展。高校的学术活动除了教师的兴趣之外,还以学生发展为中心展开着。
三、以高校学术发展思维构建教学质量保障基础
1、建设基层教师管理机构,促进教师交往
哈贝马斯认为,“解放的认知兴趣”根深蒂固地存在于人类的交往行为之中。[3]在交往行为中,当真理声称受到质疑时,诉诸“理性讨论”,在“理性讨论”中达成的“真正的共识”即为真理。高校中的教师与教师、教师与专家、教师与学生多极主体之间的“主体间”的交往活动过程是教师专业发展的重要过程。[4]在这一过程中,交往参与者处于平等地位,彼此之间相互尊重、相互影响、相互作用、相互渗透,是整体性的关系,也是“共生性”的关系。在学术团体中,教师通过交往,发现不足,产生一定的群体性压力,进行探讨、学习,满足教师的归属感,促进个体学习,专业能力获得发展。
学术的发展不是教师的个人行为,而应该是一种群体性的活动,在很多的学校中,教师往往成为散兵游勇,往返于家和教室之间,没有归属感。目前我国的系(专业)管理表现为教研室,是学院按专业划分的类别,本身并没有行政权力,只具有一定的学术管理责任,主要负责教学任务的分配与培养方案的制定。教研室的负责人理应是本专业领域比较有学术权威的教师担任,但现实情况是相应的负责人往往并不是本专业领域中突出的人员担任,而是没有人愿意担任,强制让较低专业职称的人来负责,其组织和号召能力是极其缺乏的。这就需要将建设新型的学术团体,增加学术团体的职能,更多的赋予学术团体学术权力和一定的正式权力,促进教师之间的交往。
2、建立学习型教学团体,促进全体教师学术能力发展
彼得圣吉在《第五项修炼》中描绘的学习型组织是这样的:“在其中,大家不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习如何学习。”[5]大学是更需要学习的组织,面对社会发展,行业知识更新,教师更需要学习。基于共同的学术文化、强烈的归属感、强烈的职业价值感和荣誉感,校内的系(专业)教研室的领导者应该转变思维,将教研室的职能扩展为最重要的学术管理机构、教师共同学习成长的机构。在这样的生活和学习场景中,使单独的教师学习转向竞争和合作的学习,从个人知识向组织知识转化,形成知识共享,互助提高的学习环境,使教师学术水平得到提升发展,使教学质量保障成为有源之水。
3、为学术工作建章立制,保证学术公平
在高校中,教师的职业荣誉感、价值感是通过学术领域的待遇体现的,集中体现在学术方面的资源分配程序和结果。在一些高校中,有一个现象就是领导层获得了很多的科研项目,而且很多科研项目在许多评审中获奖,很多教师在学术方面的成就反而不如这些领导。在很多的项目评审中,行政人员担任评审专家,而教师比例较低。造成这种现象的其中一个原因就是行政权力干预学术资源分配,挤占学术在意,其根源是学术评审制度的不健全。而一旦教师感觉在学术资源分配中受到不公正待遇,这对他们的事业心,职业价值、职业荣誉感产生极大的消极影响。
针对这种情况,国内有一些学校的校级领导在就职之处就宣称在任期间不参与任何学术评审,但是这种宣称往往没有持续性,一任领导一任作风,没有从制度上保证学术公平。因此,应该将学术问题交给学术人员去决定,从制度上保证学术人员参与学术资源分配,提高教师的事业心和职业荣誉感,从根源上为保障教学质量进行保障。
4、重构学生学业管理机构,促进学生全面发展
论文关键词:质量;监控;评价;执行
一、高职教育教学质量监督保障体系建设的依据
2006年,教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出:“高职院校要强化质量意识,尤其要加强质量管理体系建设,重视过程监督,吸收用人单位参与教学质量评价,逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的质量保证体系”。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教育[2006]16号文件)的颁发标志着高等职业教育的工作重心发生了根本性的转变,从重点抓规模扩张转向以内涵建设为中心,重点抓教学质量,预示着我国的高职教育已进入以质量和特色求生存和发展的重要时期。2008年,教育部《高等职业院校人才培养工作评估方案》(教育[2008]5号文件)指出:“高职评估旨在促进高职院校加强内涵建设,深化校企合作、产学结合的人才培养模式,逐步形成以学校为核心、教育行政部门为引导、社会参与为重点的质量保证体系,促进高职教育持续、稳定、健康发展”。进一步明确了高职教育必须重视内涵质量建设,必须重视行业企业参与高职教育质量监督。2010年,教育部《关于推进高等职业教育改革发展的若干意见》指出:“加快完善人才培养质量保障体系,吸收行业企业参与人才培养质量评价,将毕业生就业率、就业质量、企业满意度等作为衡量人才培养质量的核心指标”。《国家中长期改革和发展规划纲要(2010-2020年)》指出:“建立健全职业教育质量保障体系,吸收企业参加教育质量评估”。这一系列重要文件的出台标准着我国高等职业教育在未来相当长一段时期内将把教学质量提高作为提升高职办学内涵和教学改革的重要指导方向。
高职教育“以提高内涵质量为核心、以培养高素质技能型专门人才为目标、以校企“四合作”为主线的发展方向”,促进了高职教育普遍重视内涵质量的建设,而建立有行业企业参与教育教学质量的监控、评价、反馈质量保障体系是提高内涵建设和人才培养质量的重要保证。为适应高职院校校企合作、工学结合教学模式改革对教学质量评价的要求,建立相对完整的高职院校教学过程各个教学环节的质量标准体系、质量监控体系、质量评价体系和反馈体系以及相对应的运行保障机制,形成教学从管理、检查、督促、反馈到整改的闭环系统是新形势下高职院校质量保障和教育教学改革发展的必然趋势。
二、构建“4233”教学质量监控保障体系
1.构建了较完善的教学质量监督保障体系
高职教育教学质量的监控主要由教学管理部门和质量监督部门组织实施,两个部门并列运行可有效保障质量监督。为适应校企合作共同育人和工学结合人才培养改革需要,在教学质量监控实践中,我们探索出构建学院“4233”教学质量监控保障体系,即4个系统、2级组织、3支队伍和3级教学质量监控保障体系,实现了教学质量的有效监督、控制、评价、反馈保障。其中的“4”,即建立了学院教学质量管理监控的4个系统:教学质量管理系统、教学质量监督系统、教学质量评价系统和教学质量反馈系统。其中的“2”,即院系二级督导组织实施教学质量监控,院督导室负责全院的教学质量监督、评价、反馈保障和二级教学单位督导组负责本系部教师教学质量的监督、评价与反馈指导。其中的第一个“3”,即3支队伍,院系专、兼职督导员队伍、学生信息员队伍和企业兼职督导员队伍。信息员队伍负责收集和整理本班级教学质量信息,企业兼职督导隶属于各个系部管理,参与系部的教学质量监督。其中的第二个“3”,即三级保障,形成学院、二级教学单位和教研室的教学质量管理、评价与反馈保障。
2.实现了多元化、多主体教学质量评价
教学质量监控是依据教学质量标准对教学过程中各个教学环节的教学工作进行检查、监督、评价与反馈,如何科学、合理、公平评价,建立与教学质量标准相对应的评价标准是实施有效监督的基本保障。在实践中,我们用3年时间初步完成了教学质量标准体系和教学质量评价体系建设,通过研究和不断实践的修正逐步形成了具有学院特色的多元化、多主体的教学质量监督、评价体系,实现学院、企业兼职督导和社会第三方参与的多元化、多主体教学质量评价。即学院内部对二级教学单位教学工作状态的评价、对教研室教学工作状态的评价和对教师的教学质量评价,其中教师的教学质量评价由学生、同行、二级教学单位领导、二级督导组等完成,在评价指标设计和评价权重上,根据不同的评价主体指标侧重点不一样,这样可使评价结果较客观,教师易接受。外部评价主要是来自于企业兼职督导、实践指导教师和校友对学院专业人才培养的评价、对学生定岗实习的职业能力的评价、社会第三方对学校教学工作质量的评价。在聘请企业兼职督导员方面,选择以人力资源部部长为主要对象的兼职督导,因为企业人力资源部部长对市场、对人才的需求、对毕业学生的职业能力要求最熟悉。因此,从2010年开始,学院根据二级教学单位规模共聘请了56个合作企业的人力资源部部长为学院兼职督导员,得到合作企业的大力支持。为了有效发挥兼职督导员在教学质量方面的监督作用,每年完成一次对系部专业人才培养质量测评,根据需要为二级教学单位学生做一次讲座,每学期完成一次听课任务,为学院督导室提供人才培养有关质量信息。教学质量测评则通过二级教学单位实习巡视教师给企业兼职督导和实习指导教师发放评价表的方式对学院系部教学工作和学生职业能力等进行评价。2011年,对学院人才培养质量的评价又引入了第三方评价单位,即目前公信力较好的社会评价机构”麦可思评估”,对2010年的毕业生质量进行全面评估。通过企业和社会第三方对学院教学工作状态和教学质量的评估,使学院从上到下普遍重视教学质量内涵建设,提高了教师教学工作的积极性。近几年来,学院的人才培养质量得到了用人单位的好评,学生就业核心竞争力处于同类院校前例。 转贴于
三、有效实施教学过程的质量监控,促进教学质量的提高
教学工作是一项针对活生生的人而开展的一种促进人的身、心、能健康发展的师生双边活动过程,是一种复杂的思维劳动和观念形成的过程。不能用简单的方法对某一名教师或学生进行结果性评价,评价教师的教学质量和学生的学习质量应该建立在过程性和发展性的基础上,进行客观、公正评价。从教学活动过程来看,教学质量的高低,教师是关键因素、学生是重要因素、教学管理是条件因素、质量监控是保证因素,评价的作用是检查教与学的质量并提出指导建议。对教师的教学质量监控主要从教师工作的责任心、教学能力和教学水平三个方面进行考察,教师的教学责任心表现在教学态度、教师的精神面貌和教师的为人师表等方面;教学能力表现在教师课程的掌控能力、教学内容的取舍能力、教学方法与教学手段的运用能力、调节学生心理的能力等;教学水平表现在教师的教科研能力、教师知识及技能的迁移能力和学习运用能力等。对学生学习监督主要从学生的学习态度、学习风气和学习质量进行监控。学习态度表现在课堂学习的精神面貌,对待专题研讨、调研、社会实践等学习任务的态度等方面;学习风气表现在遵守组织纪律、尊重教师、师生互动的积极性;学习质量表现在完成学习任务(作业、报告、演讲)等的质量。对教学管理等职能部门的监督,主要检查管理者为师生提供的教学服务质量并提出指导意见;对管理者监督的主要内容包括管理者对教学管理制度执行情况,为师生提供的教学服务设施和师生对教学、生活等方面的建议意见落实情况等。
南京交通职业技术学院在教学质量监控和教学质量管理方面分两条线运行,分别由不同的主管领导管理,其目的是能够较好地实现督管、督学与督教。为适应工学结合的教学质量监控管理和质量反馈的要求,三支质量监控队伍分别发挥不同的作用。学院督导对教学质量监督的主要形式有听课、座谈会、专项检查、常规检查、实习巡视监督等。其中听课采取抓两头带中间的办法,重点听四类教学人员的课,即学期评价排名靠后的教师、学生信息员反馈意见较大的教师、近三年进校的青年教师和企业兼职教师。青年教师偏多是各个高职院校普遍存在的现象,学院高度重视对青年教师的培养,为使青年教师较快通过教学关,通过对“青兰”工程实施的监督检查,在青年教师中开展教学比赛、说课比赛、课程设计比赛,组织青年教师听优秀青年教师上公开课等活动,帮助青年教师过好教学质量关,有效促进了青年教师教学质量的提高。企业兼职督导对学院教学质量的监控主要通过毕业学生顶岗实习、课堂听课、座谈会和填写教学质量评价表、学生实习巡视督导等方式进行。学生信息员对教学质量的监督主要通过各个班级学生信息员每月报送的教学质量意见书、座谈会、学生满意度问卷调查等形式进行。对上述三支队伍反映的教学质量问题,学院督导室根据以人为本的管理思想,建立三个反馈渠道,即通过每周的教学例会反馈一些面上较普遍的教学质量问题;通过对系部主任或书记反馈系部教师、学生和教学管理中发生的教学质量问题;通过对教师一对一反馈教师个人在教学质量方面的问题。通过这些方法和手段的运用,有效促进了学院二级教学单位、教研室教师重视教学质量。
四、建立评价相对应的激励制度
教学质量的提高,仅仅依靠教师、管理者的自觉性或教师的奉献精神是不够的,需要建立相对完善、科学、合理的评价激励运行机制,其中评价激励制度是激励运行机制的重要保障,评价激励制度包括二级教学管理激励制度、教学工作质量评价激励制度、科研工作质量激励制度、教学团队建设激励制度及教学改革与创新激励制度等,通过这些制度的建设形成有效激励运行机制;通过激励制度的有效执行,可进一步调动教师教学工作积极性和挖掘教师潜在的教学能力。在构建“4233”教学质量监控保障体系过程中,南京交通职业技术学院特别重视激励机制的运用,建立了较完善的教学工作激励制度,对教师教学质量每学期评价一次,与教师的工作绩效、职称评定挂钩,有效提高了教师教学工作的积极性;对二级教学单位和教研室的教学工作状态每年评价一次,对获奖二级教学单位、教研室在校园网上公示,极大地促进了二级教学单位重视教学改革与创新、教学研究和学生就业质量,达到了预期效果。
五、注重教育教学工作研究,提高工作能力
关键词: 酒店管理 专业实践 教学质量
在前些年召开的“全国教育工作会议”上,时任总理的同志明确指出:“职业教育是面向人人、面向整个社会的教育,根本目的是让人学会技能和本领,能够就业,成为有用之才。”经过数年发展至今,高等教育难以替代的、重要的高职教育,其专业教学过程中的效果评价、质量监控、内容设计之类内容越来越明显地被教育者重视。对于目前高职院校而言,究竟应该怎样结合自身特点,动态地优化专业教学中的评价体系、质量监控活动等,都是有效实现高职院校质量提升、规模扩大等活动的关键环节,也可以说,其是服务地方经济、拉动经济增长的重要步骤,企业可以定义为每一家高职院校必须对其予以足够重视的首要任务。截至如今,在高职院校专业教学质量监控过程中,仍旧存在诸如缺乏针对高职特点的评价与相应的监控、盲目套用普通高等教育与基础教育制定的评价模式、缺少有效的监控措施、缺乏监控意识等众多不足之处。
高职酒店管理这一专业堪称培养掌握酒店管理一系列必须的专门知识与基础理论,有较强开展一系列实际工作的各类型综合职业能力和与之相对应的素质,适合管理酒店并从事一系列相关行业的管理与服务工作的综合性、高技能的专门人才。正因如此,高职院校酒店管理教学过程中,专业教学这一环节便显得尤其重要,而在此过程中,监控质量自然是保证高职院校培养人才这一目标实现的关键环节。
专业教学监控这一活动,并非仅限于高职学校的教学质量监控部门“一肩挑”的事情,需要高职院校中不同级别、不同部门、不同环节协同努力,从而形成一个综合科学、全程监控、制度严格、组织完备的监控及评价体系。
1.监控组织建设
一个协调配合、有效运作、职责清晰、分工明确的高职院校酒店管理专业教学质量监控组织,是保证专业教学质量获得全面又科学的监控评价的基本内容,在高职院校(不仅酒店管理专业)中,有必要充分保证建立“院级系部一线教学”这一结构完整的酒店管理专业教学体系。
1.1校级质量监控机构。
校级质量监控机构拥有的权利和义务是“一般性指导”,其内部的各个主要机构包括专业教学督导组、教学质量监控科、教务处专业教学科之类众多下属机构。其中前者主要构成元素为企业行业高级管理人员、外校本专业优秀教师、教学委员会之类,主要活动包括对酒店管理专业具体教学内容加以相应的质量检查,及时对其间各种信息加以反馈,并针对一些问题提出改进意见及建议;中者则一般由行政人员和一线教师构成,主要借助毕业生调查、阶段性检查、日常教学检查、学生评教、组织教师评学等一系列活动监控专业教学质量;后者则主要由一线教师和必要的相关人员构成,负责校企结合的相关事宜、企业导师的聘用及管理、实训基地(中心)的建设活动及必要的经费划拨、实训计划的审批、专业教学大纲的审查及实习等一线活动。
1.2系部专业教学质量监控小组。
这一机构主要负责的活动为系部各专业教学监控及与之相配套的一系列质量评估,并且对前文所述的校级质量监控机构负责。这一小组的主要成员包括教学秘书、实验员、教研室主任、教学副主任之类,而组长则由系主任兼任或指派专人担任,根据酒店管理专业表现出的教学特点,针对内容存在较大差异的专业教学环节,有针对性地建立健全适合酒店专业自身特点的各种类型的教学质量监控管理制度体系。
1.3教师与学生。
酒店管理专业教学的指挥者、引导者、组织者与一线专业教师地位同样重要,借助专业教学过程中学生学习接受情况、教学进展情况之类的分析和总结活动,有针对性地对酒店管理专业教学环节和手段加以完善和改进;借助对其自身及同行的专业教学活动的各方面质量加以评估,并在这一过程中及时反馈意见和建议,个人帮助酒店管理专业的教学活动真正具备实践性、开放性、职业性。与此同时,专业教学对象――学生同样成为教学活动中最主要的参与者,借助网络评估、学生代表座谈、“学生信息员”反馈等方式为代表的一系列途径加以反馈,从而对酒店管理专业的教学考核、教学过程、教学条件、教学管理等每一个具体环节提出有针对性的意见和建议,以此使教学活动真正为广大学生提供服务。
2.监控制度的建立
系部专业教学质量监控小组应受控于学院专业教学监控机构,并在后者的统一领导下,以及专业教学的一系列基本制度文件这一基础,在和广大一线教师充分沟通的前提下,和自身酒店管理专业形成尽可能完善的管理制度并与之相互结合,主要涉及学生专业教学效果评价方法、指导教师的管理、学生的管理、监控组织自身的建设等为数众多方面。一般活动内容包括实习指导教师管理细则、学生顶岗实习管理制度、顶岗实习指导小组职责、实践成绩考核规定、专业教学条件建设管理制度、基层教学组织的管理制度、实习实训指导书、专业教学大纲、课程标准、专业教学计划、专业建设方案等一系列酒店管理专业教学质量监控制度体系。
3.监控环节的设置
就一般情况而言,理论教学这一活动往往是以课堂教学为最主要的中心环节开展的,具体专业教学(包括酒店管理在内)是按照学科之间的差异,形成多种各具特色的教学环节。酒店管理也不例外,对于专业教学的监控有必要充分融入内部尽可能多的环节之中,真正保证专业教学监控的科学性和全面性,其中各监控环节的监控重点和具体监控项目如下表所示:
4.监控手段的完善
4.1常规性检查。
这一活动主要包括制定和审核相关教学文件、检查具体教学过程,以及一系列听评课制度(主要由督导组及同行执行此种活动)。制定和审核相关教学文件的活动主要包括完善系部专业教学管理制度、制定和审核专业教学计划、制定教学及专业教学大纲等一系列情况。其中教学过程检查主要借助的是一个学期内部不同时间段(期始、期中、期末)的教学检查,以充分监控和督促各专业教学环节的实施、专业教学计划的执行、专业教学过程的安排之类活动。而以督导组及同行为主要执行者的听评课制度,则主要在于动态地完善和提高教师的专业教学活动,以此有效提高专业教学质量。
4.2阶段性评价。
此方面主要活动在于建立健全立体的、全方位的评价体系,在其中充分利用教学管理网络平台等一系列资源,从而形成某一教学阶段产生的相应专业教学成果的评价。细言之,即借助同行评教、学生评教、教师评学等活动,尽可能将评价项目和评价标准的设计予以科学化,以此充分构建客观、综合、全面的专业教学评价体系。
4.3建立健全信息反馈系统。
借助问卷和网络调查、学生座谈会、“学生信息员”之类众多形式,将信息反馈系统尽可能“多渠道化”,以此充分完善信息收集制度,同时完善整理、分析、汇报等方面的制度,向相关人员反映其中一系列相关意见和建议,以此给决策和纠偏等活动提供科学依据。
4.4校企合作,综合评价体系的建立。
在校外顶岗实习这一活动中,应尽量实行“双导师”制。借助校企合作活动,有效建立健全应有的综合评价体系。在学生实习活动结束之后,给其颁布《工作经历证书》(应有校企共同签发的签字或印信)。实习中教学过程形成“双地点”,从而使学生拥有相应的“双身份”,由指导教师和企业导师二者结合相应的实习专业日记撰写情况、实习报告完成情况、结合学生实习情况之类,依据先前制定的《顶岗实习考核标准》一起完成成绩评定。
总之,高职院校专业教学质量监控体系的建立应该覆盖各专业教学,各专业根据教学情况不同,制定适合各自专业特点的专业教学监控体系,是需要不断探索、不断完善的过程,是实现高职各专业人才培养目标的永恒课题。
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质量保障机制的构建不仅能确保教学工作顺利开展,对高职多媒体教学活动有效进行也具有积极作用,也是高职学校所关注的内容。具体来说,构建质量保障机制的现实意义体现在以下方面。
1)推动教学活动的顺利进行。目前多媒体在高职教学的应用十分广泛,它是辅助教学的重要方式,对教学活动有效开展,调动学生参与课堂活动的积极性具有积极作用。而采取有效措施,构建完善的教学质量保障体系,合理安排教学内容,能调动学生参与课堂活动的热情,有利于高职教学工作顺利开展。
2)有效约束和规范高职教学。质量保障机制对教学的目标、流程、方法等内容作出了明确规定,是约束和规范教学的重要方式。通过保障机制和构建和落实,能够让高职多媒体教学有效开展下去,让教学活动的开展有章可循,实现约束和规范教学活动的目的。
3)促进高职教学质量的提升。提高教学质量需要多种因素共同发挥作用,包括提高教学队伍素质、完善课程设置、创新教学方法,建立质量保障机制等。作为提高教学质量的重要方式,建立完善的教学质量保障机制能让教学活动开展有章可循,有利于多媒体课件制作质量提升,合理安排教学内容,激发学生参与热情,在提高课程教学质量方面具有积极作用。
2高职多媒体教学质量保障机制的构建缺陷
质量保障机制的构建,有利于促进高职多媒体教学顺利进行,调动教师教学工作的主动性,提高学生参与课堂活动的积极性。但由于相关制度没有得到有效落实,多媒体硬件设施建设仍然存在不足,目前教学质量保障机制存在以下缺陷。
1)质量保证体系不完善。未能结合高职多媒体教学实际需要,建立完善的质量保证体系,难以全面约束和规范教学活动。例如,有关高职多媒体教学的计划阶段、实施阶段、检查阶段、处理阶段等规定不详细,制约多媒体课件质量提升。也难以调动教师教学的热情,难以激发学生参与课堂活动的主动性,进而制约多媒体在教学活动作用的有效发挥,影响教学质量提高。
2)质量监控体系不健全。确保高职多媒体教学质量,离不开质量监控体系的构建,但高职学校并没有完全落实该项工作。例如,监控制度不完善,导致高职整个教学活动的开展缺乏有效的制度约束。忽视对多媒体教学输入过程监控,没有形成一套完善的质量监体系,相关领导和教学管理人员对教学质量监控的重视程度不够,再加上缺乏必要的多媒体教学质量评估机制,未能及时发现存在的问题,也影响高职多媒体教学的不断改进和完善。
3)多媒体应用能力不足。提升多媒体应用技能是每个高职学校需要重视和关注的内容,这样有利于任课老师有效利用多媒体开展教学活动,推动教学顺利进行,对提高教学质量也具有积极作用。但目前普遍存在的问题是,虽然任课老师注意提高多媒体技术的应用能力,但与确保高职高职多媒体教学质量仍然存在一定差距。例如,对多媒体教学的重要性认识不足,教师专业素质培养不到位,影响任课老师多媒体应用能力提升,制约教学活动有效开展。另外由于这些问题的存在,不利于任课老师有效开展多媒体教学活动,影响多媒体教学质量提高。
4)多媒体课件质量偏低。保障多媒体教学质量,提高课件制作能力和效果是十分必要的,但目前该项工作存在不足,课件质量存在偏低现象,难以提高课堂教学效果。例如,没有建立多媒体教学准入机制,课件制作未能严格落实实用性原则,对课堂教学内容的安排不到位,难以有效满足课堂教学需求。导致因为多媒体课件质量较差,不利于对教学内容进行充分合理讲解,影响教学工作顺利进行,制约高职多媒体教学质量提升。
3高职多媒体教学质量保障机制的构建对策
为弥补多媒体教学存在的不足,结合高职课堂教学目标和人才培养需要,笔者认为应该从以下方面入手,构建有效的教学质量保障机制,进而促进高职多媒体教学质量不断提高。
1)建立质量保证体系,确保多媒体教学效果。结合高职人才培养需要,考虑教学质量目标和高职人才培养需要,构建完善的教学质量保证体系,并在教学计划、实施、检查、处理各阶段都采取有效方法,推动质量保证体系不断完善。计划阶段应该对高职多媒体教学进行全面分析,合理确定教学计划,掌握教学质量影响因素,并制定完善的解决措施,明确质量保证体系的重点。实施阶段要注重提高任课老师的多媒体技术操作技能,根据已有计划和目标,推动教学活动顺利进行,提高多媒体教学能力和课件制作能力。在检查阶段,学校领导和教学督导应结合教学目标和高职人才培养需要,总结已有成绩,分析存在的不足,并有针对性地提出完善措施,为后续多媒体教学有效开展创造条件。在处理阶段,主要是发现教学存在的问题,有针对性的采取措施处理和完善,为下一步教学计划的制定明确目标,促进质量保证体系不断完善。
2)构建质量监控体系,开展教学评估与监控。为确保高职多媒体教学质量,构建完善的教学质量监控体系是十分必要的,要及时掌握教学基本情况,促进教学质量和效果提升。就多媒体教学过程实施有效监控,根据学校多媒体网络建设情况、教师综合素质、学生的多媒体知识掌握技能等,建立完善的教学质量监控体系,明确教学质量准入标准,同时就多媒体教学实施过程监控,及时全面掌握多媒体教学基本情况。另外还要评估多媒体教学质量情况,采用调查问卷和访谈方式,有效开展质量评价。对存在的问题与缺陷持续改进和完善,发挥高职学校教学管理监督部门的作用,落实改进计划,有效执行各项措施,加强相关工作的监督,以促进质量监控体系完善。提高多媒体教学质量。
3)增强多媒体应用能力,保证教学顺利进行。任课老师应该加强自身学习,不断提升多媒体应用技能,促进教学质量提升。一方面,任课老师要提高思想认识,全面认识提高多媒体技术应用技能的重要作用,充分发挥其优势,结合教学目标和具体内容,有效落实多媒体教学工作。另一方面,任课老师应该不断提高自身专业素养,除了学习和掌握多媒体操作技能外,还要注重教学培训,不断改进和完善自己,有效掌握现代信息技术的应用技能。高职学校需要整合教学资源,为教师培训创造条件。定期在校内开展交流和学习活动,促进相互间不断进步和提高,重视通过访问、进修等形式,不断充实和提高任课老师的信息技术素养,确保多媒体技术应用技能提升。
4)建立教学准入机制,提高教学课件的质量。根据高职多媒体教学需要,建立并严格落实准入机制,不合格课件不允许被应用于教学活动。有效把握多媒体技术课件的制作标准,不断充实和完善自己,保证课件的新颖性、实用性等,严格落实准入机制。课件制作应该严格执行实用性原则、为教学工作有效服务原则,并以教材为依据,发挥教师的主导作用,推动教学工作有效进行。从多个方面入手,促进多媒体课件制作质量不断提升,也为提高教学质量创造良好条件。
5)创新教学方式方法,改进课堂教学的评价。作为任课老师,开展多媒体课程教学时,应该转变传统思想观念,更新方法,实现教学方法的创新。要利用现代教学理念指导教学工作,综合采用情境教学法、合作学习法、项目教学法等,让学生更好参与课堂活动。同时还可以利用演讲法和竞赛法,为学生更好参与课堂活动创造条件,更为有效的学习多媒体技术知识,促进课堂教学效果提升。在创新教学方法的前提下,要注重改进和完善教学评价工作,实现教学评价创新。例如,注重学习过程评价,详细记录并评价学生的学习过程,将其作为总评价的一部分,与期末成绩一起,分别占相应的比例,作为最终评价成绩。将同学评价、学生评价、自我评价结合起来,实现评价主体的多元化,提升教学评价的科学性与合理性,让高职学生更好参与多媒体学习当中,也为确保多媒体教学质量提供保障。
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