高端母婴护理精选(九篇)

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第1篇：高端母婴护理范文

1、爱君

爱君即上海爱君家庭服务有限公司，是2000年成立于上海的一家知名家政公司，致力于为中高端家庭和外籍人士提供高品质的家政服务，旗下拥有600多家连锁门店遍布全国30多个省市。

2、升华家政

升华家政是2005年在上海成立的一家专业家政公司，主要提供月嫂、保姆、育婴师、钟点工和家庭管家等家政服务，服务对象主要为白领人士和外籍人员家庭。

3、爱家保姆

爱家保姆即上海爱家保姆介绍有限公司，是2003年在上海市成立的一家家政服务连锁企业，专注于为高端家庭提供保姆、月嫂等家政服务，服务品质一直很受认可。

4、佳禾家政

佳禾家政是2006年在上海成立的一家规模较大的家政公司，专注于为广大家庭提供月嫂、育儿嫂、育婴师、早教师等家政服务，服务深受广大客户的好评。

5、阿姨来了

阿姨来了是北京嘉乐会家政服务有限公司旗下知名的家政服务品牌，公司成立于2007年，专注于提供母婴、育儿、养老、保洁等领域的家庭服务，在全国很多城市开设有分店。

6、e家政

e家政创立于2015年，是全国十大家政公司排名之一，主要提供保姆、月嫂、家庭保洁和母婴保健等服务，服务范围遍及全国60多个城市，服务水平也位居行业前列。

7、千户家政

千户家政是2003年成立于上海的知名家政公司，致力于提供母婴护理、老年护理和涉外家政服务，旗下的服务团队素质高，经验丰富，口碑一直很好。

8、家事佳

家事佳即上海家事佳家庭服务有限公司，是2004年在上海成立的一家专注于提供家庭服务的公司，公司旗下拥有大批素质好、经验丰富的服务人员，服务一直以细心、专业著称。

9、紫灵家政

紫灵家政是2018年成立于上海的一家专业家政公司，主要提供月嫂、育婴师、钟点工和住家保姆等家政服务，虽然成立时间较晚，但服务品质一直很受认可。

10、志杰家政

第2篇：高端母婴护理范文

合生元在做那个“剥笋人”。2007年合生元创建妈妈100会员品牌，两年后建立妈妈100会员平台，完善会员营销体系，通过精准挖掘会员需求，在准确的时间提供恰当的服务，并通过会员互动潜移默化地影响会员的购买行为。

精准数据库营销不是冷冰冰的数据、模型分析，在这个最有爱的母婴行业，合生元走出了一条理性与感性相结合的精准化会员营销之路。

会员平台

时至今日，合生元员工对2008年呼叫中心突如其来的工作压力仍然记忆犹新。那年奶粉品项甫一上市，合生元会员数量猛增，当时只能通过电话为会员积分，呼叫中心电话压力随之加大，即使快速招兵买马，依然有大量的电话打不进来。直到2009年妈妈100会员平台上线，开始发挥平台的威力，压力得到缓解。

妈妈100平台业务部经理张冬说：“我们向全国1万多家门店发放妈妈100积分POS机，通过POS机发展新会员，发放妈妈100星座会员卡，让会员积分，兑换产品，采集会员购买行为数据，建立完善的会员数据库。”从妈妈100会员平台，合生元随时可以查询哪些产品在哪些渠道，卖给了哪些会员。

妈妈100会员平台也得到门店的大力支持。为什么门店愿意为合生元做会员积分工作？张冬说，门店和合生元的目标是完全一致的，这些顾客不仅是合生元的消费者，同时也是门店的高端客户，合生元和门店都希望黏住这些高端客户。

合生元通过妈妈100会员平台不仅释放了呼叫中心的压力，还发展了大量会员，把客户黏在平台上，更重要的是搜集了大量的消费者信息和购买行为数据，这是下一步做精准营销的重要基础。截至2012年9月，合生元建立了一个庞大的会员数据库，而其重点关注的活跃会员（即在3个月内有购买记录）达到135万。

精准营销

面对庞大的会员客户群，合生元妈妈100通过会员数据分析模型，评估客户需求，并定制个性化的精准营销方案。经过几年总结，合生元形成了一套客户RFMCL评价模型，按照购买频次、购买金额、最近一次购买时间三个基本维度分类，不同类别的客户相应地有不同的售后策略，针对基础模型再纳入180多个指标，是合生元客户价值需求的基本维度。

妈妈100会员中心总监陈光华认为，做精准营销的关键在于从数据中总结出信息，从数据挖掘中总结出知识，分析统计报表背后的消费行为逻辑。

陈光华举了一个例子，从数据中分析一次性购买2罐奶粉会员的回头率远远高于购买1罐奶粉会员的回头率。“我们从数据里面找到了对消费行为的解释，如果只购买1罐奶粉，宝宝5-7天内就已经吃完，还没有形成饮食习惯。而买2罐奶粉的话，宝宝有足够的时间适应形成习惯，这样对产品的忠诚度更高。”

合生元实施精准营销计划，启动“浇水施肥”项目。针对不同类型的客户，新客户回头购买和客户交叉购买都有不同的策略。育儿顾问通过合生元妈妈100会员通和POS机系统，快速获取会员名单、购买记录和营销策略，对客户进行回访。终端门店也可以针对会员信息，配置相应的个性化营销活动，以吸引顾客回头和交叉购买。

客户关怀

在对大数据库营销的基础上，合生元会员营销团队对消费者需求分析下了很大的功夫，对消费者的消费心理需求理解得更加透彻。

陈光华分析了母婴类顾客有两个非常重要的特征：一是高关注，怀孕后妈妈们对育儿过程非常关注，育儿过程的生理和心理变化，遇到哪些育儿难题，买什么奶粉、辅食、服装、玩具，妈妈们都非常关注。二是高互动性，80后、90后妈妈育儿经验缺乏，虽然有些妈妈看了许多书，但还是无法解决现实中碰到的问题，需要通过与医生、育儿顾问或消费者之间互动来解决。

在精准化会员营销实践中，合生元深入分析会员的生理需求和心理需求。妈妈100会员中心向会员提供妈妈100《育儿杂志》、《孕产专刊》、呼叫中心热线、精准营销回访，面对面与消费者互动，让妈妈们更好地解决育儿问题，让妈妈们更好地做好育儿产品购买选择。

妈妈100会员中心关注宝宝成长的每一个阶段，每年春秋季，都会提醒妈妈预防宝宝春季流感、秋季腹泻等问题。通过平台、短信和回访以及利用杂志、育儿顾问等解决宝宝在成长中遇到的问题，并且针对不同的顾客，设置不一样的活动和优惠，发送“定制短信”，让顾客感知合生元是为“我”服务。在陈光华心中，母婴行业是一个特别有爱的行业，所以做会员平台、精准营销，不仅仅是冷冰冰的数据库营销，还要有更多的人性关怀，分析数据背后的情感逻辑，关心妈妈和宝宝在不同的时间点上不同的个性化需求。

互动营销

从2012年起，合生元更加关注与消费者互动，尤其是与消费者面对面互动。陈光华说：“会员是一种资产，资产放在数据库里是不会增值的，关键是对会员资产进行经营，通过与客户互动，让顾客动起来，这是会员营销的最最关键。”

如何加强与消费者互动？在线上，妈妈100会员中心推出手机移动应用，建立线上社区，会员不仅可以找到附近的门店，还可以分享自己的育儿理念和宝宝的成长趣事。同时，开展网络互动、电话互动、杂志互动、短信互动等多种形式的线上互动活动。

在线下，妈妈100通过门店育儿顾问、顾问讲师与消费者面对面互动，解决妈妈们在育儿过程中的疑难问题，引导妈妈们形成正确的育儿理念。开办妈妈培训课程，从怀孕、出生到成长的每个阶段提供不同的课程包，面对面地向妈妈们讲授营养知识、护理知识和儿童心理早教知识，解决她们的育儿困惑。

会员营销的关键是会员互动

公司战略驱动会员精准营销

《新营销》：合生元开展精准化会员营销，是基于怎样的战略考虑？

陈光华：合生元的企业战略包含三类实践。第一类是基于产品经济的战略，把我们的产品做深做透，让益生菌、奶粉等明星产品在高端市场占据优势地位。第二类是基于客户经济解决方案战略，我们为妈妈提供营养、护理等产品，包括奶粉、辅食、纸尿裤、洗护等产品，为妈妈提供全面育儿解决方案。第三类是基于平台锁定的战略，我们建立会员平台，让会员、门店和公司都参与到这个平台上来，每个主体都对这个平台贡献价值，也从这个平台分享利益。

合生元始终围绕牵手妈妈一起培养聪明IQ、爱心EQ、活力PQ的Q宝宝为使命，为妈妈提供育儿解决方案。以妈妈100会员品牌为依托，建立会员体系与积分体系，实现精细化管理、会员平台和精准数据库营销，为客户创造更大的价值。

《新营销》：合生元精准化会员营销体系背后的理论依据是什么？

陈光华：合生元精准化会员营销的理论基础是市场营销4C模型，即Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（沟通）。合生元聚焦高端消费人群，从客户需求、支付成本、便利性和与消费者沟通几方面出发，创造会员价值。在4C模型的基础上，引入CRM客户关系管理策略，以会员为中心的理念作为精准化会员营销的指导策略。

同时，结合合生元妈妈100会员服务平台，提出适合持续精准互动营销（STCM）模型，使得合生元精准化会员营销得到落地。当然，光有理论基础是不够的，还要有门店渠道配合精准化会员营销方法和工具。我们通过妈妈100会员平台，包括手机移动应用、网站、会员通、营销通等平台产品和工具，解决会员、门店、公司三方面的会员数据库信息共享与精准营销。

《新营销》：在母婴行业，品牌厂商之间做会员营销的竞争激烈吗？

陈光华：现在有一些品牌厂商在做会员积分体系，应用先进的信息技术。但是我想，要做好精准化会员营销不仅是技术问题，更多是取决于对会员需求的理解、终端门店的支持，以及会员营销理念、工具、方法的组合。

精准化会员营销不是一成不变的，随着消费者需求和竞争环境的改变，我们的商业模式也会不断调整。合生元几年前做会员积分，现在做会员平台、精准化会员营销、FTF等新的业务模式。很多营销模式、会员服务内容都在变，但我们始终坚持深入消费者，做好、做深、做透，做出合生元独有的创新业务模式。

与终端联动，化整为零

《新营销》：很多母婴门店也发放会员卡，合生元作为厂家的会员服务会不会导致双方撞车？

陈光华：这不是撞车，是互补。现在很多母婴连锁店都在发放门店会员卡、做会员积分管理，给会员提供价格优惠等。但大部分门店在会员关怀、会员增值服务上还比较欠缺，我们可以提供联名星座会员卡、妈妈100育儿杂志、网站、手机移动应用、咨询热线、FTF课程等增值服务和产品，为会员提供更丰富的选择。

我们面对的主要是高端母婴会员，这部分人群在消费时是有更高要求的，我们的服务与门店的服务正好可以互补。门店希望通过更多的增值服务把高端客户留下来，引导会员往高端方向发展，我们正好帮他们做到了这一点。

而门店的优势在于与消费者面对面直接交流，对会员的了解更深、更细。所以我们把很多服务化整为零，通过门店的店内顾问（促销导购）传播给我们的会员，实现与会员面对面的沟通，把精准化会员营销真正在门店落地。

《新营销》：把服务化整为零，如何保障服务到位？

陈光华：首先，我们和门店的目标是一致的：让客户的黏性更高、让客户回头、创造更高的客户价值、帮助门店提高客单价和维护好高品质的客户群体。当我们目标一致的时候，很多配合协作在落地时就很容易推进。

为了更好地保障服务到位，我们为店内育儿顾问设置了考核和激励指标，把新客户、积分等指标落实到每个店内顾问，奖金直接与新客户数量、积分值挂钩。同时，对她们进行专业的育儿知识、营销技能培训。她们不只是导购员，更是专业的店内育儿顾问，是妈妈们的育儿向导，这种定位也让她们的职业成长空间更大，可以在母婴领域做更专业、更有价值的事情。

我们实施了“浇水施肥”项目，把会员精准的回访工作化整为零，由店内育儿顾问来完成，店内顾问通过POS机提供精准的回访名单和回访内容，为会员提供准确、及时、专业的回访服务，以及会员增值服务，提升会员回头率、交叉销售率和忠诚度。

同时，为了更好地激励门店和店内顾问，我们还举办千店牵手PK赛、促销员先锋赛、门店销售竞赛等活动，提升一线店内顾问的专业能力和精准化会员营销的执行效果。

会员互动，创造会员价值

《新营销》：实施会员营销，核心是什么？

陈光华：首先，数据挖掘一定要与行为分析相结合。要基于会员数据库，从数据挖掘中总结出知识；更重要是分析统计报表背后的行为逻辑，找出提升消费者体验的方法，以此作为会员精准营销的行动方向。

其次，会员营销最关键的是会员互动。会员互动方式、互动内容决定互动效果，会员互动改变消费行为，只有改变会员消费行为的互动才是有效的互动。从我们的角度看，互动能有效提升客户的忠诚度；从会员的角度看，互动能促进我们品牌厂商为客户创造更多的价值。

第3篇：高端母婴护理范文

推荐一：个人护理品店

[推荐理由]：个人护理意识提升，利润相对高，行业标准不成熟，起步门槛低[发展现状]：除个别大型连锁外，都集中在规模小，客群散，服务缺乏阶段

[未来潜力]：引进科学的品类管理，发展高端个人消费品，完善店面或系统整体形象

[首举零售门店]：屈臣氏

屈臣氏，具有国外科学品类管理及较完整的形象系统，相对成熟，门店分布广，在内地目前处于总体水平领先状态，已经赢得内地消费者的认同。未来屈臣士可以向着行业标准制定者及开发个别高端消费体验店方向发展，将生意做到充分且有层次。

推荐二：地铁商圈概念店

[推荐理由]：资源整合，消费便利

[发展现状]：刚刚起步，商圈、推广、品牌都不成熟

[未来潜力]：城市潮流集商业集中营，规模与个性兼容，引领快时尚，并有大量单体店成长机会

[首举零售商圈]：天河又一城

利用交通拦截能力，为消费者提供衣食住行综合消费业态，将百货搬至地下，充用有效利用空间、商业地产与人流结合的特点。未来的发展趋势即引进商圈概念，打造专业或特色综合商业圈。

推荐三：母婴用品店

[推荐理由]：婴儿潮正在进行，婴童的重视度和投入高涨

[发展现状]：个人单店较多，经营水平不足，地域性强

[未来潜力]：建立全国品牌性连锁，形成系统管理，引进周边性消费品

[首举零售门店]：丽婴房

丽婴坊是第一批本土母婴连锁店，从上海开始走向全国，起点比较高，发展较为稳健，目前在中国大陆已经有1500多家分店，在固定消费者心目中形成良好品牌形象，正在探索切合地域性消费习惯的产品结构与推广方式，结合消费者需求发展周边性消费。

推荐四：高端超市

[推荐理由]：配置高端 产业珍稀

[发展状况]：进入时间短，品类暂时不能适应中国消费

[未来潜力]：优化品类结构,充分适应中国消费习惯

[首举零售门店]：中华广场百佳taste店

中华广场百佳taste店作为广州首家高端超市，开业时的盛况想必人们还记忆犹新，千元一只南瓜、百元一斤进口水果、万元一个的果篮……开业当天人山人海，表明中国一线城市的商超是非常被期待的。随后友谊国金店、太古会的Ole’都受到了消费者的热捧。高超消费人群购买的是一种品质、品味、环境、心情，未来对基本生活品类的配置，和中国人情礼节这重大版块的开发，是发挥高超品质保证、包装精美的能力带来高额回报的潜力来源。

推荐五：健康药房

[推荐理由]：健康意识的回归，健康消费加大

[发展现状]：外用药为主，日化、保健、生活用品急剧增长

[未来潜力]：品类生活化，销售便利化

[首举零售门店]：海王星辰

海王星辰是目前大陆门店数量最多的零售医药连锁品牌，立足服务社区家庭人群。未来的发展方向优化品类结构，引进与生活健康相关产品与体验方式，形成老百姓身边的消费平台，做老百姓的健康专家。

推荐六：奢侈品店

[推荐理由]：社会财富的增长，品牌意识的提高

[发展状况]：店铺稀少，开店速度慢

[未来潜力]：发展门店数量，与区域性优势

[首举零售门店]：LV旗舰店

奢侈品消费增长突飞猛进，正在由一线向二线发达地区开店蔓延！未来谁在中国开店多谁被选择的机会就越多，类LV旗舰店也绝不例外！

推荐七：中国式饮品连锁

[推荐理由]：咖啡馆、茶馆、红酒坊已经成为未来城市消费第三场所

[发展现状]：发展定位模糊，体验功能不足

[提升潜力]：优秀的服务设计，形成消费粘性

[首举零售门店]：大益茶专卖店

类星巴克、红酒、普洱茶文化在商业人士中已经变成一种生活方式，大益茶专卖店2600多家，遍布全国，现在已经不仅仅是一个茶的销售平台，也成为中国茶文化的一个传导品牌，受到高品质生活人士的大力推崇，健康的、有品质的、有文化的零售形态已经成为目标消费者期望。未来在这里引入与品类相关的体验升级文化层次，形成与消费者的互动与沟通，是这类店的增长点。

推荐八：院线文化店

[推荐理由]：文化生活传播首站

[发展现状]：单纯影像传播功能

[提升潜力]：发展周边商业消费，形成影像文化产业链

[首举零售门店]：万达影城

万达影城对主力消费人群80后产生巨大的影响，第一时间的时尚，第一个时间的广告资迅都可能从这里传达到他们意识中，没有形成起观影前后的文化产业链，书籍、电子产品、音响、文化饮食都可以成为这个产业链的一个环节。这一产业链的未来会像一场好来坞大片一样精彩！

推荐九：直销专卖店

[推荐理由]：直销业态已被接受，店销潜力远未挖掘

[发展现状]：停留在业务结算与展示教育层面，其商业性大受限制

[未来潜力]：以品类护容与服务扩容释放大量会员与新顾客

[首举零售门店]：完美

致力于为消费者提供优质的产品的完美，在中国的十几年发展证明它的坚持是适应中国市场的。完美在中国内地已经拥有5000多家直销专卖店，用其它产品及文化将消费者串联在一起，随着中国消费者意识的提高，更丰富的产品线与服务线成为直销增长的第三招。

推荐十：消费电子体验店

[推荐理由]：电子类产品的功能已进入消费体验时代

[发展现状]：体验雷同、内容分辨低、缺乏核心的品牌与科技传递

[提升潜力]：体验带动连锁销售

[首举零售门店]：苹果专卖店

第4篇：高端母婴护理范文

先对大致的市场进行一个评估。总量有多大,成长性如何,主要竞争来自哪里,根据你目标顾客的分析,大致地构架出你要做的市常调查研究市场环境:投资环境(有无税收增、减等政策)、购买力、城市人口年龄结构等,店面周边环境,产品环境、加盟公司环境。品牌很重要,没有品牌优势,你的借力很有限。但好品牌的加盟费会高一些。重要的是,好品牌和强势品牌,会给你很多管理支持,这是小品牌没有的。好品牌,会帮助你,有力地拉动你的销量,短时间内盈利。 产品的档次由于现在城市都是独生子女,所以父母在选购婴儿用品时最先考虑的是质量及安全性,其次才是价格,走中高档的婴儿用品,这个价位许多城市家庭都是可以接受的。 产品建议采用母婴产品及相关联产品。

突出主打产品,前期最好不要太泛。想清楚把产品卖给谁。如果是购买者自己使用,那就在调查的时候多找些准妈妈,听听她们的感受和其他细节,从中找到市场空缺并且确定下来;否则,要根据你的目标客户去准备,这很重要。产品选型和加盟的选择。你要选的产品和加盟项目,最好是你想像出的顾客喜欢并愿意买单的,如果你验证过,那就更好。产品周期是需要较长的时间,不过对于一个较小的专卖店应该不成大的问题,因为灵活性较大,根据季节或市场走势可提前订货。

地理位置零售店的成功都和选址有密不可分的关系,慎重选择你门店地址。路口的作用最为明显,顺脚,就会客流量大。否则,租金便宜也没有作用。同时,考虑商圈半径的问题,看你的小店,可以辐射到多远。考察周边的竞争对手,看定位重合的程度。合理的租金水平和好的市口,是你能在竞争中活下来的关键。 预算和费用控制做生意都是为了赚钱的,做好预算,可以防止资金链的断裂。不可预测费用,留足备用资金。以免发生变故时,措手不及。

营销研究母婴群体的购买特点:由谁做出决策,在何时做出购买决策。影响购买决策的因素,按照重要性,进行排序,设法将信息有效地传递给决策者。月子医院、产房,亨氏食品的传播渠道等,可以借鉴。重要的是满足顾客需求,如果能够超过顾客期望,你肯定会成功。考虑产品的顾客群体特点,重点突出亲情化营销。深入了解这个行业,有条件的话,去这些专卖店或类似专卖店站一个月柜台。深入了解母婴产品的相关知识,最好能有医学、营养学、生育学相关基矗做好客户管理工作。选择好重点客户,开展人性化销售。店名可以用一些著名 童话故事中的人名、环境、道具等名字,如:小红帽、海的女儿、绿野仙踪等,店名和产品要相互辉映。 人员管理不可能所有的事情,都事必躬亲。雇用专业的人为你服务,培养自己的销售骨干。

第5篇：高端母婴护理范文

医疗安全是医院管理工作中的重心也是重要内容之一。医疗安全的问题直接关系到患者安全,因此为了避免医疗事故的发生,建立良好的医患关系,对医疗安全进行精细化管理是医院管理的首要关键,医院应当从以下几个方面进行加强。

1.1提高产科护理人员的法律意识医院必须要求产科的每个护理人员都要熟悉《母婴保健法》、《医疗事故处理条件》等法律法规。这不仅为了医护人员本身更好的规范自身的行为,明确自身的职责所在,也为了更好地维护患者的利益,避免医院人员由于缺乏法律意识而导致医疗事故的发生。护理人员应认真评估护理过程中可能存在的风险,然后根据评估结果来制定适宜的护理方案,最大程度上避免产科风险的发生。

1.2尊重孕产妇的隐私医院实施首诊负责制,护理人员要在每个细节上体现对孕产妇的尊重,如不让无关人员查阅孕产妇的资料信息等。

1.3加强产妇分娩后和新生儿的精细化护理产妇在分娩后的2h内仍必须在产房中接受观察,护理人员要密切监测产妇生命体征,如阴道是否出血、宫缩等情况,指导高热量、营养饮食。若有异常症状发生,必须在第一时间报告医生,并及时采取处理措施。产妇回病房后,产房助产士要与产妇家属做好新生儿性别及胎盘附属物的确认流程,同时与病区护理人员交接产妇的资料信息及新生儿的信息,如性别、出生时间、体重等,做到三方确认签名。并以书面的形式告知产妇及家属,新生儿的第一监护人是父母,其他人都无权随意将新生儿抱离病房。护理人员在交接班时,必须清查新生儿数量后才能进行交接并每2小时巡视病房,以便及时发现新生儿变症。同时产科病区建立美国最先进的新生儿防盗系统,结合高端移动护士站,可以避免出现偷抱婴儿等违法犯罪活动的发生。

1.4加强药品和设备的精细化管理在药品管理方面,所有药物及设备根据用途,定点放置、定专人管理、定数量、定期维修消毒。

2工作职责的精细化

2.1责任精细化实行产科管理责任制,将工作的各个环节落实到相关的负责人员身上,运用现代化的移动护士站,实行护士分层管理,建立相关的追查制度和管理制度,一旦发生问题逐层落实责任,避免出现相互推脱不良现象。

2.2流程的精细化过去一刀切的护理方式已经不再适合现代护理工作理念。因此,医护人员必须根据孕产妇的特点、需求等具体情况制定有针对性的个性化护理方案。在护理过程中,加强医护沟通,在协同工作下发现问题并分析原因,不断调整护理方案,不断完善流程,才能让孕产妇更好地体验专业化、人文化的优质护理服务。

3专业技能的精细化管理

整体提高产科护理人员的专业知识技能和护理水平,定期以举办讲座、小组讨论、集中学习等形式加强科室医护人员对产科相关知识技能的学习培训,提高产科护理水平和效率。针对科室出现的特殊案例进行分析学习,锻炼护理人员的急救能力和反应能力,不断提高产科质量。

4医疗服务的精细化管理

4.1贯彻以人为本的护理理念护理人员对产妇的护理不仅体现在护理操作上,还体现在与患者的关系上,护理人员要以和蔼倾听的态度和精湛专业的技能获取患者的信任,建立良好的护患关系。

4.2加强心理上的精细化管理孕产妇在分娩前后的身心都发生了较大的改变,孕产妇由于对分娩过程疼痛的害怕、对婴儿性别的担忧、对自己照顾婴儿能力的怀疑等因素,容易产生焦躁、抑郁等负面情绪。护理人员应向产妇进行健康宣教,保持良好的互动关系。定期举办孕妇学校、新生儿智护训练、促进护患和谐,提高满意度。分娩期给予导乐分娩,不仅减轻孕产妇分娩时的痛苦,而且能降低剖宫产率。

5激励机制的精细化管理

医院应建立精细化的激励制度,实行绩效考评。对每项工作奖励标准进行明确、精细地规范。按照护理人员在各个岗位的工作强度、工作风险等要素进行综合考虑,每月或每个季度对考评优秀、合格的医护人员进行奖励,不合格者则予以相应的处罚。坚持多劳多得的原则,提高医护人员的工作积极性,同时也是医护人员成就感和自身价值的体现。

6小结

第6篇：高端母婴护理范文

2012年7月底，全国各大商业财经媒体铺天盖地地报道：孩子王获得以投资成长性企业为导向的全球领先的私募股权投资公司——美国华平投资集团总额为5500万美元的股权投资。该笔资金用于加速公司的业务发展，扩大门店数量和地区分布。据悉，这是目前为止母婴行业获得的首轮最大一笔投资。8月5日，中央电视台一套《新闻联播》头条新闻中孩子王作为“中国消费稳增升级”企业的典型被提及和关注。由此，孩子王朝着中国母婴童零售连锁行业第一品牌再次跨进一大步。

日前，孩子王上海分公司总经理赵维林与本刊记者畅谈孩子王的商业理念与未来战略。

Q：是一种什么样的商业模式使孩子王在经济环境错综复杂的情况下逆势而上？

A：孩子王的商业模式是“基于顾客的可持续商业模式”，是对传统实体零售业的一种颠覆。从创新的角度讲，首先，店面比普通的店大50倍，极具挑战性；而孩子王的品类，单价仅有家电的十二分之一，流量不如超市，单价不如家电，可是孩子王为什么要开大店呢？这就基于独特的理解，我们不是纯粹用来售卖商品，而是售卖孩子成长的一站式解决方案，大店保证了实体门店的顾客互动的空间和足够的人力和服务相关资源的配备，这恰恰又跟互联网的某些思路不谋而合。孩子王的实体门店借用了互联网的经营方式，提供家庭与孩子的社交平台，创造互动及互动的圈子。

Q：开这么大的实体店怎样应对电商经营模式带来的冲击？

A：若要说到和互联网最大的差异，那就是互联网是不断做减法，一味追求低价，顾客的忠诚度低；而实体门店则应该是不断地做加法，商品垂直且服务本土化。此外，“快乐”与“教育”是互联网永不可取代的，孩子王的实体门店与电子商务（）为消费者提供了更方便的购物选择，线上和线下实体相互补充。我们提供的是儿童成长的衣食住行玩教学一站式解决方案！

Q：孩子王独创的“妈妈后援团”是怎么回事？

A：孩子王一再强调，公司的战略和资源一定要跟员工的成长和顾客的体验连在一起，也就是说，创新的关键正是向顾客学习，只有从顾客那里学到的才是最新的，于是“妈妈后援团”应运而生。“妈妈后援团”由女性担任送货服务，解决了年轻女性独自在家收货的尴尬，孩子王定期给后援团成员进行培训，让她们在送货同时还可以指导顾客并交流育儿经验。

Q：不打价格战，孩子王拿什么吸引顾客？

A：孩子王不做简单的价格战，而是用经营顾客代替经营商品，以创造满足代替提供满足。如果你问孩子王是一家什么样的公司？公司的每一个员工都会不假思索地告诉你，孩子王是一家经营顾客关系的公司，赵维林自信地说。

孩子王将顾客关系和经营场所深度绑定，整个运营模式以客户体验为中心，以客户互动为载体，充分把握并创造和客户的每个接触点，尽可能让客户产生品牌情感链接，而不是单靠价格战和快速上规模来建立地位。不仅仅是满足产品需求，更重要的是成长的满足。

Q：怎样做到“不仅满足产品需求，更是成长的满足”？

A：例如，孩子王的实体店地理位置更加考虑到妈妈们购物便利，出行方便；孩子王严格把控商品质量安全，让货品更有保障；孩子王各种母婴童用品品类齐全，有更多的高端品牌可供妈妈们选择；孩子王产品陈列清晰，导视明显，容易找到；孩子王购物环境舒适卫生；孩子王有供购物者使用的婴儿推车，更有孩子自己购物的儿童推车，有儿童玩乐项目，店内有多种儿童试用、试听的玩具和音像制品；孩子王店内有婴儿游泳池，有供妈妈临时喂奶的专门区域，有婴儿摄影，有手工DIY等个性化服务。孩子王不但在店内能满足一站式服务的需求，店外还能提供送货上门等服务。

Q：孩子王又是怎样为孩子与家庭创造满足的呢？

A：孩子王会定期制作各类孕婴童养育及护理资料手册等，通过各种渠道免费派发给各个家庭；在门店长期免费开展针对不同孕期准妈妈的妈妈课堂，以及针对不同年龄宝宝的早教课堂；门店内定期开展给众多宝宝一起社交的活动——“欢乐时光”；与妇幼医院和计生委合作开展专家讲座、宣传活动等贴心服务。孩子王更会将此类增值服务做成一种常态，持续并深入下去。

孩子王将秉承着两条路坚持走下去：第一就是顾客体验，第二就是品质，从顾客角度出发，从销售商品到经营“一个群体的生活方式”，孩子王要做的是：推动中国家庭儿童生活方式的变化！

Q：孩子王现阶段在上海的布局和未来的拓展计划？

第7篇：高端母婴护理范文

一、深悉政策动向，主动迎接经济新常态

以实现“十三五”发展战略规划目标、提升公司的经营能力为宗旨，坚定发展方向，充分运用各项政策，优化办学资源、拓展发展空间，全面实行降本增效举措，努力构建教育公司运营发展新常态。

1、有效研究政策，争取改革发展红利。继续有效研究政府对学前教育及服务业的扶持性政策，加强与政府的沟通协调，重点参与政府购买的社会化公共服务项目，争取到国家及地方政府的扶持等各类政策补贴272万元。

2、实行降本增效举措，减少关联交易影响。2019年下半年，集团公司调整管理模式减少了教育公司关联交易159万元。教育公司积极应对企业转型发展中的困难，实行了降本增效举措。一是鼓励A类职工退休再返聘，减少人工成本。二是在伙食费中开支人工、水、电费等相关费用，减少生产成本。三是降低机关集中管控费用。通过以上举措减少各项成本支出，降低关联交易缺口影响。

3、提升管理质量，保收托量稳步提升。根据《幼儿园一日活动指南》精神，要求各园加强日常监督与指导，将先进的教育理念转化为教师的行为，并落实在孩子的发展上，将精细化管理渗透在日常生活的每一个环节，规范教师的施教行为，强化落实常规教育活动，充分展现青青幼儿世界品牌园的品牌价值。同时，完善《教育公司幼儿基本信息资料管理办法》，严格按照制度确定职工子女身份，将173名幼儿划转为非职工子女，确保保教费用的“应收尽收”。通过提升品牌价值，强化制度落实，2019年1-9月平均在册幼儿数同比增长23名，实现了保教费收入的增涨。

4、严格依规办学，实现非保收入增长。在国家有关政策允许范围内，对各园选修班、名师班实行了申报管理、质量控制、费用审批管理。严格遵循“教学时间以外，家长自愿参加”的原则，采取由校外专业培训机构开办各类课外班，调整中、高端园的课程结构为基础课+选修课的模式，按照审批标准收取选修课费用，促非保教收入增涨。

二、铸造专业化品质，全面提升品牌价值

强化职工品牌认同感和质量意识，固化不同层级园所特色，提升品牌教育服务价值。

1、丰富品牌内涵，强化核心竞争力。将“五优”活动作为强化园所核心竞争力的突破口，通过突出以“幼儿发展为本”的质量观，提升职工的凝聚力、向心力和执行力，彰显园所人文环境、文化特色，丰富了幼儿园品牌核心内涵，增强了市场核心竞争力。2019年，在市教育局开展的幼儿园“优秀团队、优美环境、优质活动”评选中，教育公司获得1个一等奖、2个二等奖、2个三等奖的好成绩。通过获奖园所的引领，以点带面，使教育公司各园核心竞争力得到全面提升。

2、固化园本特色，提升市场覆盖率。各园通过将办园理念与特色课程相结合，彰显园所特色，满足市场多层面需求的同时，完成青青幼儿世界“三大手册”的编写与出版，明确了各园共同性课程与特色性课程之间的关系，完善了园本化特色课程体系，固化了现有各园特色课程差异化管理模式，通过教师职业化、教育品牌化、服务标准化、沟通信息化等多种方式，将品牌特色与市场需求相结合，满足了市场多元化需求。

3、锻造服务品质，彰显品牌价值。完善和规范质量管理体系，运用教育公司自身资源，举办园际间的一日常规、教学研讨、环境创设等教研观摩和评比等活动，让职工持续学习、提升品牌教育服务技能。珈因早教的婴儿泳育、等课程方案的研发和实施正在同步开展，目前，此类课程共有学员百余人。通过听课、试教等方式改进亲子教师的培训方法，提升教育品质。2019年，共培训亲子教师15人次。大方广完善课程构架，加强研课、督课工作，强化课后反思与交流，并创新了微信测试及微信展示的学习效果反馈方式，有效加强了与用户的交流沟通，提升了服务价值。

三、践行实效性管理，优化企业运营模式

建立内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的精细化管理制度体系是企业健康运营、发展的有力保障。

1、固化制度引领，夯实监管基础。健全科学化制度体系，坚持用制度管人管财管事。以“强管理、防风险、促发展”为目标，以责任意识为根本，以风险管控为先导，组织各部门对教育公司的12类百余项制度进行了修订和完善，并将制度汇编成册。其中，重点对企业经营行为相关制度、“三重一大”、 工程管理等管理流程进行梳理，确保制度的可操作性，加大了各项敏感关键领域的监管力度。

2、加大“三项制度”改革。在两级公司审批计划内，通过执行“以事择人、以岗定位、考用一致”的干部公开选拔机制，进行内部挖潜调整、外部引进，盘活存量，调整岗位。2019年，完善教育公司市场部工作职能，将懂经营、善管理，有市场拓展头脑的6名经营管理人员充实到市场拓展部门及单位。出台《教育公司员工绩效考核评价办法》，建立科学、规范的员工绩效管理体系，促进各类人员绩效水平和综合能力的提升，推动教育公司发展战略的实施。实施年度经营承包全成本核算，将激励与考核机制向一线推进、向员工末端传导。

3、抓好人才队伍建设。以加快经济发展方式为主线，按照“需求为本、实事求是；突出重点、统筹推进；质量为先、注重实效”的原则，分层分类、系统推进了全员培训工作。2019年开展管理人员、专业技术人员两个层次1263人次的培训，其中：公司批准计划培训17人次，计划执行率达100%，完成年度培训计划100%；计划外培训25人次，为满足市场多元化教育需求的提供了人才保障。

四、强化核心竞争力，延展企业转型张力

认真研究行业发展趋势，紧紧围绕适应市场、加快外拓市场步伐构建新机制，全力推进“三大品牌”外拓市场。

1、建立市场营销模式，助推产业扩张。建立市场拓展部，对收集的拓展信息进行项目实地考查和项目可行性论证，2019年，市场部共收集、走访、考察、市场信息24条。将外拓市场指标按板块分类分解到科室、部门、基层单位、个人，做到人人身上的指标。建立新项目激励机制，完善项目负责制、推行营销薪酬，充分发挥职工主观能动性，将项目拓展指标与激励机制结合起来，鼓励职工提供真实准确的外部拓展幼儿园相关信息，并依信息的可行性和项目落实情况进行奖励，营造了全员拓市场的良好氛围。2019年3月，汉口分园开园；2019年4月，教育公司与东湖高新区签订公办委托管理幼儿园办学协议，成功拓展东湖高新武钢幼儿园；2019年5月，培训（咨询）中心与武汉铁机之家签订合同，成功进驻洪山区盛世家园。

2、强化市场宣传力度，提升品牌知名度。在武汉公交807、810、811三线六车了、早教品牌车身广告，这是品牌首次以车身广告形式向社会推广，公交开行的区域中高端目标市场基础好，将为教育公司带来较大的市场机会。在强化对外宣传的同时，青青幼儿世界园所通过开展体育节、艺术节、童话节、传统文化节、科技节等各具特色活动，为幼儿搭建了展示个性才能的平台，提升了品牌的社会知名度和美誉度。珈因早教组织开展了“五一劳动节点赞换亲子课”、 武钢妇幼孕产妇讲座、亲子“同舞台 共表演”专场演出等活动，展示了品牌教育理念、专业化的育儿课程及教育成果，通过给予用户良好的体验，充分挖掘市场潜能，引导市场对早期教育的需求。大方广运用主动服务式营销、网络营销、特色营销等手段，对现有的原色美术、启睿教育和红舞鞋三大板块进行多元化经营模式运作，以点带面，缔结多维立体协同营销网络，对市场需求进行多层掌控、广泛覆盖的同时，强化品牌市场宣传，引导市场需求发展趋势，提升了数字机器人、少儿英语、美术、拉丁舞等各类专业培训班学员量，满足了社会多元化的教育培训需求。

3、聚焦母婴产业，延展品牌服务链。对宜昌市25家月子会所、月子护理中心、母婴馆的经营模式、盈利模式、价格体系、技术支撑、合作与加盟等情况进行调研，初步形成了《关于月子会所市场行情的调查报告》,同时，通过网络收集了国内一线城市母婴行业知名企业相关资料。下一步，教育公司将重点与有合作意向的母婴机构进行接洽，延展教育公司市场服务空间。

五、提升服务用户水平，凝聚企业发展合力

不断完善服务体系、服务标准，关注服务细节、提升服务品质等，家长满意度持续攀升。

1、关注用户需求，提升服务品质。教育公司将用户满意测评作为推动教育公司市场化发展的重要依据，组织用户从园所管理、日常教学、课程设计、家园沟通、园所维修采买服务等方面全方位的对园所进行测评，最大限度为家长提供畅通意见和建议渠道。2019年共收集、反馈和落实用户意见和建议14余条，满足了用户多元化的教育需求。

2、关注社会公共事件，加强安全管控。教育公司一贯坚持贯彻落实集团公司“安全第一，预防为主”的安全生产方针，坚持“以人为本，统一领导，分级负责，职责明确，快速反应”的原则，在学习其它单位优势的基础上，根据本单位的生产经营特点，规范完善各类安全、应急管理制度9项10条。严格落实食品安全法，严把食品采买关，严禁“三无”食品和假冒伪劣、有毒有害、过期变质及其他不合格食品及食品原料进入幼儿园，执行食品验收、购销台账登记、食品卫生“五·四”制，加强对食品安全工作的管理、监督、检查和落实，杜绝一切食品安全事故的发生。强化园所门禁管理，继续严格按照市教育局“不出园，不对外”的原则开展园所活动，严格遵守凭“接送卡”入园接送幼儿制度的同时，增强教师安全防护意识，提高应对突发事件紧急避险和保护幼儿的能力。严防“手足口”，进一步规范晨检工作，为各园配备一次性口罩、棉签、碘伏、温度计等，为手足口病的防控工作提供了有力的物资保障。通过组织教职工宣传、学习、演练，提升了安全意识及应对风险、防范事故的能力和快速应急反应、实战的能力，使幼儿、职工的健康和生命安全得到保障。2019年教育公司安全事故为零。

第8篇：高端母婴护理范文

1“邮乐购”业务发展的骄人业绩

“邮乐网”运营一年来，知名度迅速提高，全国邮政“邮乐购”业务发展成效初显，特别是售卡、招商以及国际合作方面取得了不俗成绩。截至2011年上半年，全国邮政累计销售“邮乐卡”1．7亿元，线下邮政网点现金订购产品累计过千万元，日均订单超过1600单，日均交易额近40万元，仅用1年时间就达到了大多数同类网站发展4～6年的市场规模。全国各地的“邮乐网”招商工作有条不紊，累计上报商家超过300家，目前已上线34家，新增商品超过1600种。与此同时，“邮乐网”的成功运营还吸引了美国、日本、新西兰等众多海外邮政同行的目光，经过来访和洽谈，日本邮政已经选好商家，准备向“邮乐网”提供日本的畅销商品；新西兰邮政在与本国规模最大的奶制品和蜂产品厂家洽谈后，已初步确定与“邮乐网”进行合作；美国邮政也在积极思考与“邮乐网”的合作模式，细化双方合作方案。“邮乐网”的成功上线和快速发展创新了国际邮政企业间电子商务合作的模式，初步奠定了中国邮政在全球邮政电子商务发展中的领头羊地位。“邮乐购”业务骄人成绩的取得，一方面得益于邮政在物流和仓储上的先天优势，另一方面更源于邮政开创了一种“集线上线下于一体”的营销模式，利用原有营销队伍和客户资源大大降低了网站的宣传推广费用。然而，随着网购市场激烈竞争时代的来临，传统物流企业出身的中国邮政，作为电子商务的后来者，由于运营经验不足，网购业务管理能力和服务水平都有待进一步提升，在“邮乐购”业务快速发展的同时也逐步显现出一些问题。

2“邮乐购”业务发展中存在的问题

2．1定位不够清晰，特色不够鲜明众所周知，京东商城靠数码产品起家，当当网靠图书销售立足，凡客诚品靠平价服装取胜，这些在网购市场的激烈竞争中最终胜出的优秀企业无一例外地有着清晰的定位和鲜明的特色。“邮乐网”作为一家经营伊始就涵盖了“家居百货”、“食品保健”、“品牌服饰”、“个人护理”、“箱包鞋帽”、“运动户外”、“母婴产品”、“数码家电”等类商品的综合性多门类网店，显得定位不够清晰，特色不够鲜明，没有哪一类商品占据绝对有利地位，所售商品在茫茫网海中很难引人注目。毫无疑问，“邮乐网”作为B2C电子商务的后来者要想在竞争激烈的网购市场中脱颖而出，必须依靠明确的定位和鲜明的特色，避免陷入同质化竞争的怪圈。邮政发展电子商务，需要克服浮躁心理，避免简单跟风，必须强调与众不同，走特色发展之路。

2．2商品品种不够全面，价格不具优势“邮乐网”目前上线的类商品中，品种、规格和型号不够齐全，比如有些笔记本品牌只有一种机型，没有给网购客户提供足够的选择空间。而同一商品，在价格上，常常比竞争对手稍高，不具价格优势。

2．3物流和配送优势未能充分发挥物流本应是邮政开展电子商务的竞争利器，但在物流市场短兵相接的今天，这种优势并未得到清晰体现。特别是在一线城市，与某些民营快递公司相比，邮政并没有充分发挥出应有的物流优势，表现为商品跟踪体系不完善，配送时间长，因而不能很好地满足网购客户对便捷购物的需要。

2．4运行管理还存在较多问题“邮乐网”经过一年多的正式运行，积累了一定经验，但仍有很多不尽人意的地方，比如网站缺少与客户的互动，网购客户往往习惯于利用在线聊天工具来咨询商品信息，但是“邮乐网”目前并没有开发这样的平台，客户的疑问不能及时得到解决；网站缺少客户晒单、发帖的空间，没有健全的客户互动奖励机制，如奖励发表评价的客户一定数量的积分或优惠券。此外，“邮乐网”目前支持的付款方式相对较少，只有邮局汇款和网银支付两种方式，而邮局汇款相对繁琐，并不受网民欢迎。

3“邮乐购”业务发展策略

3．1明确定位，强化特色要想在竞争激烈的B2C电子商务市场中找到立足之地，“邮乐网”必须首先找准定位，强化自身特色。“邮乐网”应定位于B2C的品牌商品销售，其商品应具有中高端和便于邮寄两大特点，以利于有效锁定中高端客户群体，形成长期高效的客户基础。从邮政自身条件出发，结合先天优势，通过整合全国各地的商品资源来强化自身特色，如可以结合邮政做“家乡包裹”业务的经验和优势，将各地特产、民间工艺品等放到网上销售。只要经营者能拓宽思路，就一定能找到一类属于“独门暗器”的特色商品成为“邮乐网”的“招牌”。

3．2丰富品种，优化价格除了定位商品大类时的“专”以外，品种规格的“全”，也是网络零售成功的另一个法宝。目前国内较有影响的网络零售商，几乎每家都会对某一大类商品进行深耕细作，有的基本囊括了某类商品的全部品种，能满足网购客户全品种选购的需要，“邮乐网”在这方面还有一定差距。除了品种丰富以外，商品价格是网购客户最为敏感的重要因素。网民对网上购物同种商品的价格比较非常快捷，尤其是淘宝网中无数卖家之间的价格竞争，使得B2C商家已经失去了商品定价的主导权。顺应市场发展需要，改变定价规则，以平实的价格赢得竞争优势，是“邮乐网”未来必须做出的选择。

第9篇：高端母婴护理范文

目前，该院已发展为集预防、保健、医疗、康复、科研、教学、计划生育指导于一体的三级甲等妇幼保健院，是保定地区规模大、服务项目多、功能齐全的妇幼保健中心，同时又是保定市新生儿疾病筛查中心、妇儿疾病救治中心、产前诊断中心、产前筛查中心、围产医学研究中心、计划生育技术指导中心。

多年来，保定市妇幼保健院先后荣获全国卫生系统先进单位、全国青年文明号、全国三八红旗集体、河北省妇幼卫生先进单位、河北省巾帼文明示范单位等多项荣誉称号。

在保定市委、市政府的高度重视和大力支持下，近年来，保定市妇幼保健院院长杜宝琴带领全院干部职工在管理机制、品牌战略、医院文化和学科建设等方面进行了大胆的探索和创新，不断完善服务功能，建立起一套适合全市人文环境和妇幼保健文化需求的管理模式和服务方法，成为政府满意、社会认可、群众放心的妇幼保健机构。

卓越的管理

保定市妇幼保健院领导班子深刻认识到，医院发展重在管理，而管理重在理念创新，唯有审时度势、抓住机遇、激活发展思路，才能在激烈的医疗市场竞争中站稳脚跟，凸显专科医院品牌特色。

该院领导班子集思广益找对策想出路，积极开展解放思想大讨论，站在保定看妇幼，走出保定看妇幼，使职工清醒的认识到自身发展的差距，增强了危机感、紧迫感，并确定了“一年打基础，二年见成效，三年创一流”的科学发展目标，不断尝试运用管理的新理念、新方法，加快现代化管理步伐。

为顺应国家医疗体制改革的重大方针政策，保定市妇幼保健院首先从深化医院内部运行机制改革开始，修订了符合医院实际的规章制度，进一步明确了各岗位职责任务，使各部门岗位明确、职责清楚；实行了中层干部竞职上岗、重要岗位轮岗制度，逐步推行了全员聘用制，优化了队伍建设；完善了院、科两级负责制，规范监督、考核、评价和管理网络；实施了目标任务管理和绩效考核奖惩制，制定了完善的考核评价体系，严格兑现奖惩；推行了月计划、周汇报和重点工作督导制度，提高了职能科室的工作效率。

卓越的管理使医院走上了规范化、科学化的发展轨道，2010年该院顺利通过三级甲等妇幼保健机构评审，成为河北省首家三级甲等妇幼保健院，奏响了时展的最强音。

和谐的团队

“众人拾柴火焰高”。和谐的团队对医院发展至关重要，构建和谐团队，根本是加强人才队伍建设。保定市妇幼保健院大力实施“人才强院”战略，合理规划人才队伍建设，以重点学科建设为主线，建设高素质人才队伍，带动各专业各类人才协调发展；以卫生技术人员、行政管理人员为主体，形成结构合理、素质优良、梯次完整的人才队伍。

院里采取“抓两头带中间”的方法，实行“走出去、请进来”的人才战略，建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，通过公开招聘等途径引进大量高技术人才，充实了医院高端人才库；通过竞聘机制，使一批优秀人才走上中层干部岗位，担当起管理重任，在各自的工作岗位上发挥着光和热；通过选送技术骨干到北京、上海等先进医院进修学习，参加各类培训班和业务讲座，更新了理论知识，提高了专业技术水平。

该医院紧紧抓住培养、吸引、使用、激励人才的各个环节，坚持普遍提高与重点培养相结合，通过政策导向、完善机制、结构调整、优化资源等有效措施，不断完善人才准入、人才评价、人才激励体系，保持人才队伍的可持续发展，构建了一支和谐的团队。

花香自有蜜蜂来。医院的美好前景、浓厚的学术氛围吸引了大批高素质、高学历、高资历的优秀人才。正因为拥有“海纳百川，胸怀全局”的气魄，如今的保定市妇幼保健院已经发展成为优秀人才的乐土、创新者的乐园。

精湛的技术

保定市妇幼保健院始终坚持“科教兴院”的发展战略，注重打造“人无我有，人有我精，人精我优”的特色品牌，致力建设“新生儿科、产科、生殖医学科”三大拳头科室，积极使用新技术，大力开发新项目，加强了重点专科和特色专业的发展。该院在保定地区是重点实施体外受精――胚胎移植、卵泡浆内单注射、产前诊断、产前筛查、新生儿疾病筛查等技术的单位，率先在保定市推行母乳喂养，率先开展无痛分娩，率先开展女性盆底功能筛查和康复治疗，率先开展极低、超低早产儿的管理、肺表面活性物质治疗肺透明膜病、一氧化氮治疗肺动脉高压、亚低温治疗新生儿缺氧缺血性脑病等技术，还开展了PICC在极低超低早产儿中的应用、静脉换血治疗重度新生儿高胆红素血症、妇科微创手术、乳腺微创手术等，在保定乃至河北省享有盛誉。

优质的服务

以人为本，兴院为民。保定市妇幼保健院以患者满意、群众认可作为一切工作的出发点和落脚点，认真贯彻落实“为民服务创先争优”、“三好一满意”、“修医德、强医能、铸医魂”活动，积极开展“优质护理服务示范工程”，在为患者提供优质服务上不断开辟新道路。

该院始终坚持“积厚德、优服务、精技术、爱母婴、保安康、筑和谐”的服务宗旨，围绕“以病人为中心”的服务理念，拓展护理服务示范工程，夯实基础护理，强化一对一健康宣教，让患者感受亲情关怀；开展“门诊接待日活动”，现场为门诊病人提供咨询服务，及时解决患者服务中的突出问题；实行出院后随访、无假日门诊、增加专家出诊次数、预约挂号等让患者真正感受“贴心、真心、舒心、放心”的服务；增设导诊、分诊人员，为患者提供接待指导，让患者感到“天使就在身边”；增设收费窗口、调整科室布局，为患者节省就诊宝贵时间；增添设施，加装空调、候诊椅及电视，优化就诊环境；筹建农合办公室，合理配置人员，开展农合即报，方便患者报销流程；加快信息化建设，安装条码系统、排队叫号系统、医护工作站等，使患者诊疗便利、高效。