网络安全运维工作总结精选(九篇)

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第1篇：网络安全运维工作总结范文

【关键词】广播电台；网络安全；防护技术

随着网络技术的蓬勃发展，广播电台网逐渐发展成为在信息上相通相连的整体型网络。在信息互通的互联网模式下，网络连接的信息安全问题逐渐严重，网络问题不断涌现，影响广播电台的正常运行。因此，需要技术人员对网络安全防护技术深入研究，保证广播电台网络的安全。

一、网络面临的安全问题

网络系统面临的安全问题主要体现在，数据遭受到的非法的窃取、篡改改、删除；另一个就是对计算机网络中设备的攻击，使之絮乱、瘫痪甚至设备得到损坏。

首先，网络结构和设备本身也存在一定的安全隐患。常用的网络拓扑结构是一种混合型的结构，是总线型、集星型等几种拓扑结构综合而来的。在拓扑结构中每个节点使用的网络设施如集线器、路由器、交换机等都存在着不同程度的安全隐患，再加上技术本身的限制条件，网络设备的安全隐患等，这些都为网络安全带来隐患。

其次，操作系统所带来的不安全性。操作系统是建立在计算机硬件结构接口的基础上为用户使用的软件。计算机上的各种应用都需要在操作系统上运行，操作系统为应用软件提供运行平台，一个好测操作系统能够很好的保障软件信息的保密性、完整性和可靠性。而网络系统的安全性与网络当中各计算机主机系统的安全性是密切相关的。操作系统如果存在一些缺陷和漏洞，就容易成为黑客攻击的突破口。因此，操作系统是否安全是计算机网络整体安全的基础。

第三，计算机病毒泛滥。每个人在使用电脑的时候，都会受到病毒的威胁。它可以影响到计算机的性能，也可使计算机系统崩溃，导致数据的丢失。因为它可以借助于计算机自身资源进行恶性复制，严重影响计算机软硬件的正常运行，破坏计算机数据。在目前状况下，特别市一些电子邮件病毒，它不仅可以毁坏邮箱，而且还可以在计算机中安装木马病毒或者破坏程序，导致计算机中的资料泄露丢失等。

第四，黑客对计算机网络的攻击。黑客已经成为危害网络安全的最重要的因素之一。计算机网络中所谓的黑客，就是用自己所学习的计算机方面的知识，专门对计算机网络系统进行破坏，甚至是窃取商业、政治、军事秘密、窃取金钱、转移资金等利用计算机网络犯罪的一类人。即是通过自己编写或者其他的病毒工具检测网络系统中的漏洞，随之进行对网络发动攻击，黑客的这种行为对计算机网络的安全造成了很大的威胁。

二、安全架构

1 硬件安全设备IDC机房的安全措施：①将在IDC机房托管的设备部署在电信的防火墙之下，根据应用要求，将不需要的端口全部封闭。②同时增加了天融信公司生产的TopGate UTM设备，该设备具有防火墙功能，IPS入侵检测和防御功能，Web内容过滤服务，实时的网络入侵检测和阻断功能。帮助用户抵御恶意的或可疑的网络行为。IPS模块是集访问控制、透明、数据包深度过滤、漏洞攻击防御、邮件病毒过滤、报文完整性分析为一体的网络安全设备，为用户提供完整的立体式网络安全，防护。TopGate UTM的网络入侵检测和阻断功能能够检测已知的DOS、DDOS攻击，以及绝大多数操作系统和应用协议的漏洞，TopGate UTM处理所有的网页内容，阻挡不适当的内容和恶意脚本。

台内安全设备：①台内设备在入口处部署硬件防病毒网关，IPS入侵检测和防御设备，双机防火墙。防病毒网关可以有效针对HTTP，SMTP，POP3，IMAP，FTP等协议的过滤，IPS集访问控制、透明、数据包深度过滤、漏洞攻击防御、邮件病毒过滤、报文完整性分析为一体的网络安全设备，为内网系统提供完整的立体式网络安全防护。②网站后台管理服务器部署在台内的服务器区安全域中，在服务器区边界部署双机防火墙，IPS入侵检测和防御设备。可以有效针对网站的服务器定制特殊的策略，关闭无需使用的端口。安全域的划分更加增强了服务器区域的安全可靠性，并且也防范了由台内所产生的任何攻击。

2 安全软件①所有服务器均安装正版卡巴斯基服务器版杀毒软件，每天定时更新病毒库，所有服务器保持实时更新官方系统补丁和漏洞，所有服务器还加装360安全卫士，提高针对木马攻击和被挂马的安全性。②对服务器部署了网页防篡改软件，实时自动比对网页的内容有无变化，根据自己独立的网页比对策略，如果发现网页内容被非法篡改，可立即自动恢复成正常页面。既减轻了人员对网页的监控工作量，也最大限度的避免了由于人为因素导致问题被忽略的现象出现。

三、运维服务体系的建立

1加强各项操作准确性，确保整个流程符合规范要求 建立健全的运维服务制度，制定相应的流程，运维管理人员必须根据操作章程进行运维，同时要设定审核制度，主要有：技术上的制度以及相应的流程、设备维修的相关制度、应急的处理手段、问题跟踪制度等，确保运维服务能够有效进行，保证整个体系的规范化以及制度化。

2建立严格的值班制度 首先要制定出一套严格的值班制度，以及惩罚方式，严格要求值班人员做好每天的运维记录，下班之前进行工作总结，以保证巡检到达规范要求。其次要加强对内部人员的培训，保证整个网络运维的质量。

3完善网路运维知识体系 完善网络运维知识库，加强运维知识库的规范性、制度性，一旦出现问题，可以快速进行检查，也可以为今后出现类似情况提供参考。

四、网络系统的日常维护

1强化磁盘的动态管理，提高网络运行速度 一般在网络中制作节目都是由于多部门、多栏目同时进行，造成网络运行十分缓慢。因此，必须加强对这些部门及栏目磁盘空间的管理，提高网络的运行速度。同时，网络系统要设置有动态的磁盘的分配功能，可以有效管理各部门使用磁盘的具体情况，实现动态分配。

2严格执行系统的日志管理 广播电台的网络系统可以通过日志管理来实现。系统一般都会记录用户登陆后的相关操作，例如登录的情况、素材的删除、操作方法、节目的编制方法以及设备的使用情况。网络管理人员通过日常管理功能，将这些无用的记录进行删除。

3对于访问安全的管理设置 为了确保系统的安全，必须严格设置用户认证系统以及访问权限，限定人员对于系统的使用，确保登陆系统人员的合法性，确保网络安全。此软件分为三层结构，一是数据及程序，二是数据控制，三是应用逻辑。此三层结构独立管理，以便有效地控制人员对信息的访问。

五、结束语

网络技术为广播电台提供更加合灵活、强大的功能，对于信息的掌握与处理更加灵活，实现节目通道的任意调配。然而广播制播网仍处于起步阶段，尚未完善，然在缓慢的发展，因此必须加强对广播技术的研究，实现广播电台的持续发展。同时要学会灵活运用网络技术，进而提高广播电台的核心竞争力，为广播电台开拓更广的发展空间。

参考文献：

[1]段文辉.对广播电台局域网信息安全策略的几点思考.新闻天地（下半月刊）.2010（06）.52.

第2篇：网络安全运维工作总结范文

网络工程师是一个公司的关键，他保障了公司网络的正常。下面小编给大家分享一些网络工程师自我评价范文，希望能够给大家一些帮助。

网络工程师的自我评价范文一：非常感谢您能给我这次面试机会。我叫XXX.今天我应聘的职位是贵公司的网络工程师。我高中毕业后没有考上理想的大学，但是我对计算机网络非常感兴趣，所以来到北大青鸟华腾中心，学习网络工程师这门技能。在读期间拿到了信息系统专家证书，以及国家劳动部OSTA网络工程师的认证。

在北大青鸟华腾中心学习期间，负责了北京中搜网络技术股份有限公司改建企业网络的项目 .该公司的几家分公司网络采用的ADSL方式上网带宽较低传输数据不稳定，很难实现数据同步;各公司通过Internet传输业务相关数据，财务数据相当不安全;公司内网完全暴露于Internet,没有安装任何网络安全设备，很容易遭到黑客的攻击，给公司造成巨大的损失。

我们的解决方法是配置Vlan及IP地址规划;让防火墙过滤流量;STP和HSRP技术实现流量负载分担和设备冗余;以太网通道设计可以提高网络的可靠性和稳定性;QoS设计保证重要数据优先传输;OSPF路由规划，收敛快无环路，支持多条链路的负载分担;在ASA上配置NAT地址转换，设置AAA服务SSH等服务还增加网络安全性;配置IPSec 和SSL 实现不同地区的安全数据传输。项目中，我主要负责Vlan及IP地址规划 并且 能够让防火墙过滤流量;STP和HSRP技术实现流量负载分担和设备冗余;实现以太网通道可以提高网络的可靠性和稳定性;配置IPSec 和SSL 实现不同地区的安全数据传输。

我本人性格随和，善于沟通，做事稳重，有很强的责任心和团队合作精神，愿意吃苦，能够出差。如果我能够应聘上该职位，我会尽我所能为公司多做贡献。谢谢经理!

网络工程师的自我评价范文二：本人有扎实的工作经验,局域网建设，规化，维护，运维有长期的工作积累，从windows平台，offcie办公支持，常用设备管理，pc-server管理搭建，MS exchange邮箱服务器的建设应用(RPConHTTP MS outlook)，ERP系统数据库MS_SQL支持维护(用友U8系统和电子行业ERP系统的应用流程)，有实际工作经验，对于linux的redhat系统及服务器有一定的了解和认识，及强烈学习应用兴趣给烦与渴望实践实战，了解学习了VMware的服务器方面的应用，EXSI3.5在PCserver应用及win2008 Hype-v有实验经。 对cisco的路由及PIX 及网络三层交换及VLAN应用有一定的认识和实践。熟悉台资工作环境及工作模式， 热衷于网络维护及计算机应用方面工作.系统管理员，网络工程师,IT engineer,信息主管岗位，有软件开发数据库应用基础.

网络工程师的自我评价范文三：紧张而有序的半年又要过去了，忙碌的半年里，在公司领导及各同事的帮助下，我有序开展工作进度。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人工作总结如下：

一、计算机管理工作内容如下：

工作内容：工作中包括工厂官方网站维护，网站文章和图片实时更新。工厂厂内计算机硬件的维护及管理，保证工厂厂计算机及相关网络产品的正常工作。对工厂厂内部员工上网流量监管，对各个部门上网IP分配管理。工厂厂计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及工厂厂资源共享设置等。

二、计算机硬件维护及系统与软件维护

工厂厂电脑共有110台，日常维护的基本为100台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障，硬件故障及电脑周边设备如打印机和路由器等。很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

硬件故障维护相对复杂一些，由于部分电脑使用年限过长导致电子元件老化，引起电脑反应慢，频繁死机，数据丢失，出现这些情况电脑需要耐心的维护。

三、计算机病毒的防范与网络维护情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，工厂厂的每台机器都安装了360安全卫士和金山毒霸杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。工厂厂机器中毒情况较为严重的主要有一次，财务部机器出现大面积office宏病毒中毒情况，主要涉财务部及相关部门的机器，中毒后office宏病毒会将该机器的excel数据篡改或丢失数据，并且电脑中office宏病毒会随着U盘传播，导致病毒扩散到各个部门电脑。

解决的方法：网络编辑工作总结1、先将电脑重要文件资料备份到移动硬盘，以防在维护中丢失资料。

1、下载office宏病毒专杀软件，对财务部及相关部门电脑进行全面杀毒。

2、安装360电脑卫士和金山毒霸，对电脑维护及电脑病毒的防护

。

3、升级office办公软件，防止病毒再次病发。

4、减少电脑之间互相使用U盘，尽量使用电子邮件工作(电子邮箱具备杀毒功能)。

四、工作中存在的不足：

1、工厂厂计算机及网络方面的管理情况较为复杂管理不够到位。

2、工厂厂目前软硬件使用方面仍存在一些不足，维护管理中仍存在问题。

五、工作计划：

1、紧紧围绕工厂厂工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

2、对公司内部局域网进一步维护和管理，如：IP细致维护。

3、对每天公司员工上网流量进行监控，并做好每天流量记录。

4、做好每一天工作记录，对经常出现问题进行关注。

5、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好。

第3篇：网络安全运维工作总结范文

工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面就让小编带你去看看信息化教学工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!

信息化教学总结报告1疫情让这一学期的工作面对从未有过的挑战，在线学习、在线会议、互联网应用在疫情期间发挥了重要的作用，加强学校网络管理，确保网络安全、畅通。统整现有的师生互动APP，加大教师线上培训：以及促进部门合作是特殊时期的学校信息化工作重点。信息化工作已经渗透到学校的各项工作中，从基本建设到教学应用、再到教育管理，各部门均要提升信息素养，才能形成信息化发展合力。

四月正式开学前，我们制定了特殊时期虹景小学STEAM课程内容安排、5月多次组织教师信息技术培训。6月完成了特殊时期__市第六届创客大赛筹划工作。虽然原定的很多计划有所搁浅，但新一学期灿烂的阳光一定会一扫阴霾。再接再厉!以下是对本学期学校信息化工作的简要总结。

(一)互+项目在理论研究中夯实根基

本学期，在谢红英名教师工作室的领衔下，学校互+项目一路前行，年轻老师对信息化研究充满热情，工作室组织了各学科老师开展相关理论学习和研究，以此为契机促发团队研究合力的彰显和内化。因为我校互联网+信息化的相对空白，所以本学期扎实开展了相关理论的积累。还积极组织学科老师走出去，通过看一看、听一听的形式关注别校相关研究的进展，明晰自身差距，制定相应的发展目标，以此为动力促发研究的深化。

(二)信息化培训O2O培训夯实教师信息素养

(1)分层分批，注重不同层次教师的学习需求。

其主要目的是让教师们多方位的接受培训、应用与指导。如下：

①各年级部安排一名信息团队成员为组长，承担学校的培训任务，对组内教师进行培训与日常信息技术指导等。

②各年级部主任、教研组长负责对培训活动进行安排与管理。

③教导处做好人员考勤，并收集整理教师培训学习资料等。

(2)“菜单化”培训，满足教师个性化发展需求。

本学期__市教科院根据教师知识需求情况，并列出适宜教师学习的培训菜单，这种学习菜单具有针对性。安排培训的讲师就是来自学校的一线教师，他们有着不同方面的信息技能，这种教学相长、互补互促的学习模式是以教师的知识需求为中心，通过转变授课方式，营造开放、自由、平等地教学空间，实现教师信息水平与教学实践相链接。我校有10位年轻老师参训。

(3)“分享式”培训，让教师建立学习的主观能力性。

我校提出的“分享式”培训，主要是利用暑期校本培训、校内外教研活动等机会，鼓励优秀的教师，比如微课、课件、影片制作等方面获得较高奖项的、以及参加各类信息化大赛中成绩比较突出的教师为大家进行经验分享，技术指导等。本学期丁文伟老师制作的“如何制作微视频”的微视频让很多老师受益匪浅。

(三)团队建设散是满天星聚是一团火

挖掘一批信息素养较强的教师，形成三股团队力量，即STEAM教师团队、微信公众号推送团队、视频课例录制团队，通过团队的智慧与引领，打造一大批信息化教学能手。

1、STEAM教师团队

为提高全体教师的信息素养与使用现代教育技术设备使用水平，将信息技术充分融合学科教学，成立STEAM教师团队，大家不断学习信息技术在教学实践中的应用与理论知识，积极参加现代教育技术能力提升培训。该团队成员对学校的新设备资源的推广应用，以及在信息技术融合课堂教学等方面发挥了积极的作用。

2、微信公众号推送团队

目前该团队以年级组和部门为单位。微信公众号推送团队共有8人组成，负责新闻稿以及微信公众号内容的编辑工作，校管领导直接审核。大家分工明确，合作高效。

3、课例录制团队

学校为了及时有效地开展各项课例报送工作，对每学期的校内外参加的教研课、汇报课、展示课等，都要求进行录制。为此学校成立比较专业的录课及编辑制作团队，负责平时录课以及课堂教学方面的录制工作，同时为学校的各项活动提供了有力的技术保障。这个团队的成员来自各个学科、各个年级、散是满天星，聚是一团火。

下一步工作计划：

1、提高教师信息应用意识，加强信息技术在学科融合应用研究。

主要体现在平时的教研教学中，注重教师课堂上媒体的合理应用，利用校内各类教研课、公开课、汇报课等，同步开展新媒体新技术的实践应用活动，加大对教师的信息技术培训力度，努力提高教师的信息素养与应用意识，并鼓励和指导教师参加各类信息化大赛活动。

2、STEAM和创客社团是我校信息团队开展的创新活动的阵地，由于疫情，社团活动这学期一直处于暂停状态，但希望下一学期借助正在筹备中第六届创客大赛，更深入的普及科创活动。

本学期我校参与的省重点课题子课题《以项目学习为载体的STEAM案例研究》已经顺利结题;信息化工作引领学校未来发展的方向，是学校教育教学工作的坚实支撑，我们将在以后工作中不断发现问题、总结方法，进一步创新思想、革新理念争取获得更大的成绩。

信息化教学总结报告220__年的教育信息化工作，计划周密，落实到位，进展顺利。在各级领导的关怀和指导下，经过全校师生的共同努力，取得了一定的成绩。现就一年来的主要工作总结汇报如下：

1、加大了经费投入，改善了应用环境。

学校克服各种困难，多方筹措资金，投资16万元在阶梯教室建成了标准的校园数字影院;投资40万元在逸夫楼新建了先进的云课堂网络教室;为音乐教室和网络教室添置了触摸式一体机;投资24万元为新建综合楼进行了综合布线，为三年级教室新装了艾博德交互式电子白板，博雅楼安装了高清网络数字监控系统;投资6万元为新综合楼各办公室的老师配备了联想一体机电脑。这些设备设施的投入和使用，极大地改善了我校的教育信息化应用环境。

2、注重了设备管理，加强了维护保养。

我们坚持定期对网络、电脑、白板、音响、投影机、扩音机、电话机、电视机、服务器、交换机、无线路由器等设备进行了检测、维修和保养，降低了故障率，确保了设备的正常运行，提高了设备的利用率和稳定性。我们还定期邀请市防雷中心对学校的总配电、分配电、网络教室和网络中心进行了全面的防雷电装置检测，确保了学校所有用电设备的安全运行。

3、强化了白板应用，促进了深度融合。

我们组织全体教师更新观念、加强学习，交互式电子白板的应用和研究，充分利用电子白板等新媒体、新技术，不断提高了课堂教学质量，培养了学生的综合能力。学校要求各科任课教师积极探索和总结交互式电子白板教学的应用模式，不断促进教育技术与课堂教学的深度融合。

4、完善了应用平台，用好了新兴媒体。

一年来，我们将校园新媒体应用平台微信、微博、博客、QQ群、成果上传、校本新资源库、校园监控系统、优秀课例录播系统等有机整合，充实完善，努力为全校师生提供了丰富的教学资源、学习资源，以及管理、展示和交流的平台。

5、加强了网站建设，保证了信息公开。

我们充分发挥学校网站的宣传、交流、学习和反馈作用，开发了新板块，增加了新功能，充实了新内容，传递了正能量。我们通过学校网站，以文字、图片和视频等多种形式，及时学校的各项活动和最新动态，展示了学校的育人成果和师生的时代风采，保证了学校教育教学信息的及时公开。

6、搞好了课题研究，取得了丰硕成果。

质量要提高，教研要先行。学校以课题研究为抓手，促进了教师教科研能力的不断提高。学校继续做好了《基于新媒体下小学数学启思探究开放式教学模式的研究》、《‘少教多学’与高效课堂研究》和《信息化环境下小学语文?翻转课堂?的研究与实践》三大课题，均取得了阶段性成果，并正在按计划稳步推进。其中《基于新媒体下小学数学启思探究开放式教学模式的研究》，在《构建区域教育信息化生态环境的研究与实践》子课题结题评审中荣获优秀奖。

7、做好了全员培训，提高了应用水平。

学校经常对全校教师进行不同层次和全方位的信息化应用培训。比如：对新进教师和外校前来交流的老师进行校园网培训，让他们很快熟悉学校的应用环境;对学科教师进行电子白板专题培训，让他们熟练掌握学校各类白板的使用方法和操作要领;对各教研组的信息化应用骨干进行深度技术培训，并鼓励他们发挥示范带头作用，为本组教师做好技术服务和应用指导，带动全组成员提高信息技术与课程的整合能力，努力提高全校教师的教育信息化应用水平。

8、录制了学校专题片，制作了课题资源。

为了展示学校师生风采，宣传我校的育人成果，我们和汉中电视合录制了题为《百年跨越精彩绽放—汉师附小巡礼》的电视专题片，该片受到了包括来校交流考察的香港元朗商会小学教师和各界人士的高度评价。学校由电教中心负责，还为市课题组制作了__名片之《一江两岸》和《__十景》等重要资源。

9、落实了相关活动，录制了优秀课例。

我校的教育信息

化活动周周有安排，月月有亮点。我们重点组织好了每学期的数字电影周、名师教学示范观摩课、新进教师汇报课、青年教师基本功大赛、省科普大篷车进校园、理工学院教育技术专业学生的见习和实习等教育信息化相关的活动。精心录制上报了5位老师的省级参评课例，12位老师的国家级参评课例， 13位老师的教学名师和教学能手的优秀课堂实录。我们还做好了每次市上在我校举行的招考活动的监控录像工作。

10、参加了各级赛事，参评了各类成果。

做好了各级各类信息化应用大赛的组织、推荐、参评和报送工作。重点抓好了20__年全国第七届电子白板暨互动教学课例大赛。我们录制上报的6节交互式电子白板应用教学课例全部获奖，获奖率达100%。其中，数学课《有多少点子》(乘法的直观模型)获一等奖;五年级语文《课鲸》获一等奖;四年级数学课《正负数》获一等奖;一年级数学课《上下》获二等奖;五年级数学《组合图形的面积》获二等奖;一年级语文《自选商场》获三等奖。在刚刚揭晓的第六届SMART杯互动课例大赛中，我校又获一个一等奖，两个二等奖和三个三等奖，获奖率再达100%。

成绩只能代表过去，成绩取得也要归功于各级领导的殷切关怀和全体教职员工的辛勤工作。在看到成绩的同时，我们也在查找问题和反思不足：一是我们的有些信息化设备陈旧老化，急需加大投入升级换代;二是我们的人员短缺，有的员工一人身兼数职，经常加班加点，工作任务繁重，不利于教师的身心发展和教育信息化工作的顺利开展……我们将认真总经验，深刻反思不足，虚心听取各方意见，积极更新教育观念，切实改进工作思路，严格按照《省教育信息化十年发展规划》和《省学校信息化建设标准》要求，努力改善教育信息化办学条件，不断提升教育信息化办学水平，为把我校早日办成全国的教育信息化名校而努力奋斗!

信息化教学总结报告3本学期加强学校信息员队伍的管理，形成一支力量强、协作能力好的信息化师资队伍，为开展各类信息化应用做好铺垫，同时深入科研工作，认真积累，积极尝试、及时总结，将点滴的积累汇集成一套适合我校信息化建设的方案。另外，定时定期地开展全体教师信息化自培工作，使工作更具有成效化，努力创建一流的教师应用信息化的环境和氛围。

在工作中我们会用持续发展的眼光关注信息化趋势，紧跟时代步伐，吸取兄弟校信息化建设的经验，进行不断的完善，弥补不足。加强信息员的管理，进一步提升信息员岗位意识。做好多媒体设备的纪录工作，及时进行检查。防毒软件的安装和部署及时更新。提高网络的实际应用效能，加强网站的建设和教师课件应用水平，提倡教育新媒体的运用，提高应用水准。学校教师的信息资料及时储备和共享。具体工作我们做到了：

一、完善技术装备，加快教育信息化基础设施建设

学校专人经常检查电脑，保证每个班级、办公室的网络保持畅通。保证学校学生和教师的使用。

二、开展教师培训，着力提高教师教育信息化素养

加强师资队伍的建设，注重教师专业化水平、教学实践能力和信息技术应用能力的综合发展，鼓励教师探索新型的教与学模式，创新课堂教学模式，培养教师利用各种信息技术手段进行教学资源开发。每学期通过公开课、观摩课、示范课等形式，组织教师对信息化环境下的教学模式与教学策略的选择、教学设计、教学资源的集成与整合等方面进行研讨，在评优课等活动中提出明确要求，评比优秀课件，促使教师自觉钻研、学习，在不断实践中提高信息素养。积极组织教师参加信息技术把握学科能力的竞赛和参加市级研修活动培训。

三、深入信息技术的研究，加强教育资源库的建设与应用

深入信息技术的研究，利用信息技术为教与学服务，不仅要为了教师的“教”，更要促进学生的“学”，让我们的多媒体课件能更好的为教学服务。在课堂上教师们主动运用多媒体给学生上课，用精彩的图文并茂的画面，更利于学生掌握所学知识，为他们的学习提供帮助。语、数、英、物、化老师通过网络媒体收看视频直播，保安人员和安保队伍通过DVD收看安全处理片，丰富了优质教育信息资源，及时的传递信息，进行教师间的沟通，利于储存。

四、注重兴趣培养，努力提高学生信息素养

学生兴趣班要围绕提高学生的.信息素养来设置，每一个学生必须有一个自己的特长方向，打字、画画、编程、制作网页等等。根据这样的要求，信息技术老师一方面在课堂教学上注重学生的能力培养，另一方面在课外兴趣班、中午开放时间等注重学生兴趣培养，积极辅导学生，积极参加上级组织的比赛。

五、面临的问题及未来的发展

当然，我校的信息化建设工作还存在着很多不足之处，如：我校的教育信息集散功能不强，服务器容量及配置较低，教育教学资源库尚不完善，学科教师用机不能实现一人一机，学校暂无学生班级主页和教研组主页，无学科专题网站，学生利用信息技术的能力和参与网络学习意识还需要进一步培养等。

虽然面临着种种困难，但我校一直坚持“一切为了学校、教师、学生的发展”的总目标，努力提升学校信息技术应用水平，同时努力实现教科研活动的信息化，利用网络开展教科研活动，逐步开展校际远程教学与听课、评课、远程培训等。

总之，学校信息化工作是一个基础工程，我们的目的是通过信息化来带动学校教育的现代化，我们期待学校信息化建设更美好的未来!

信息化教学总结报告4本学年度，我校积极配合园区教育局提出的“信息化建设年”的各项工作要求并认真做好学校教育教学活动的各项信息技术服务工作，巩固和推进学校现有信息化工作成果，在现有的基础上进行提炼和升华，努力形成我校信息化建设的特色。具体做了以下几方面的工作：

一、教育信息化组织机构及相关工作的开展

期初，我校对学校信息工作做了分工和规划，制定了学校的信息化工作计划，制定了教育信息化管理的各项规章制度，并遵照其严格执行，形成了良好的教育信息化管理模式。同时，也完成了苏州教育e卡通、家校路路通、校务管理平台、省资产和装备管理系统等一系列信息化系统的数据维护和更新，为师生提供及时高效的信息化技术支持。

二、配合完成园区教育信息化工作

我校作为信息化工作做的比较扎实的一所学校，在配合园区信息化建设年的各项工作方面也做了不少努力：

1、作为代表参加了园区信息化建设研讨会、园区信息化工作会议;

组织了学校各部门参加园区教育信息工作的在校座谈会等。

2、成功接入了园区教育城域网，配合园区信息中心实现了各学校网络的统整管理。

3、开展教育信息化科研工作

开展学校信息化工作的研究课题是学校信息化工作的一个重要抓手。在今年上半年，我校依托现有的应用对其进行提炼升华，已经成功申报并通过了江苏省教育科学“十二五”规划课题《构建跨平台多终端的初中校务管理系统的实践研究》，并想借此机会打造具有我校特色的信息化建设课题。

同时，我校的《学校校务管理平台的开发及应用》在申报__市中小学教育信息化应用创新案例评选活动中获提名奖，在园区的评比中获得一等奖。

4、争创信息化示范学校

为了有效地巩固学校信息化建设成果，总结几年来工作的经验和不足，持续推进学校教育管理与教育教学的实践，创出学校信息化办学特色，我校今年积极申报了创建__市教育信息化示范学校，想以创建为契机，不断强化学校信息化的工作力度，实现依托信息化促进教育现代化、科学化的建设目标。

三、提升学校信息化管理水平

1、校务管理平台的改版

随着学校信息化的发展，校务管理平台部分模块的功能需要进行调整，另有部分功能需要扩充，所以在今年上半年我校积极开展调研，针对校务管理平台的开发和使用召开专题会议，落实平台的功能性改造工作，在下半年校务管理平台软件公司入驻学校，进行现场开发。

2、积极改版学校校园网站等各类平台

本年度，先后完成了学校网站和blog平台的改版工作，从而提升了学校对外的宣传面貌。在平时也鼓励引导教师、学科组、社团、专业教室在校园网上开设网页和blog形成教研探讨与学习的氛围，增加师生、家长、社会交流的手段。

为充分发挥如moodle等优秀学习交流平台快捷、高效、易辐射的优势，学校信息组还重新搭建了moodle2.0平台并积极开展应用研究。

3、开展信息技术培训，提高教育信息化素养

学校在学期初制定的校本培训计划中，信息技术培训是一个重要内容。针对我校教师及学生的信息技术水平和教育教学的需要，开展了新进教师和初一信息管理员的信息技术培训工作，有效提高了工作效率。除此之外，我校还积极承办了__市初中信息技术课堂教学观摩研讨活动，有效地促进了教师信息技术能力的提高。

四、不足之处

当然，我校的信息化建设工作肯定还存在着一些不足之处，如：

1、教育信息化科研工作开展的不够，在信息技术与学科整合上还有待于积极探索、研究。

2、在资源网使用上，大多数的老师还局限于使用，对于自创资源的上传还是个空白。

3、学校网站的建设还有待于提高。

总之，学校信息化工作是一个重要、长期的工作，在今后的工作中，我们还要把工作做得更细、更全、更好，使其真正成为学校教育教学工作的后勤保障，给学校的教育教学工作以强有力的支持。

信息化教学总结报告5上半年，企业信息化工作以公司信息化工作会议和厂长工作报告为指引，围绕“对接技改、适应新厂”需要，在正常有序开展现有信息系统运行安全保障下，突出“全力对接技改、全面适应新厂”这条工作主线，把工作精力逐步转移调整到参与配合技改实施、开展全员培训、筹备管理对接方面来。紧扣“人才对接”和“管理对接”两个关键，强化工作作风、协作机制和氛围营造三方面保障，扎实做好加、乘、减、除新四则运算。

现汇报半年来的信息化工作和下步打算。

一、上半年的主要工作

一是在人才对接上，做好信息化人才队伍优化与培养。

信息(含自动化控制)组在全厂全员大培训方案的基础上针对信息化工作层次和人员对接需要，细化分解培训方案。明确培训对象、阶段步骤、载体手段、具体措施、时间计划和效果验证办法，确保方案的可操作性与实效性。截止到当前，信息组已按信息模块(含自动化控制)人员策划实施培训计划两期，其中，第一期完成阶段性培训计划包括新进员工基础知识强化培训、参与MES系统开发设计、赣烟制丝跟班学习和赣烟卷包高架跟班学习共4项;第二期已在实施MES系统理论知识学习及实践潜力培训和参与制丝集控系统开发设计2项。

二是在项目建设配合上，做好工作协作，确保工作高效推进。

一方面，根据项目建设需要，及时做好人员的选派支持;另一方面，以打造数字化工厂特色为切入点，坚持统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、创新改善的原则，抓好信息化与基础管理各项工作融合。截止到当前，信息(含自动化控制)组围绕MES、动力能管、制丝集控和卷包数采系统先后配合罗克韦尔自动化(中国上海)有限公司、北京中电红石科技股分有限公司、北京航天拓扑、上海兰宝传感科技股份有限公司进行需求调研和意见整合9次。

三是在管理对接上，做好课题创新与管理提升工作。

为促进内部规范创新和管理持续提升，确定“以提升信息系统安全运行管理潜力的治理防控保障体系构建”为今年的创新课题，以此为抓手，透过治理隐患的排查，从“人机料法环”各因素分析隐患的根源，找出关键控制节点，并一一制定出对应的控制措施，闭环控制，构成固化文件。其中，还创新性的以“安全等级保护”作为研究对象，依此为切入点，贯穿治理防控保障控制全过程，提高“信息系统安全运行”隐患发现的及时性，和采取控制的反应速度，为治理防控保障工作夯实基础。截止到当前，针对机房、网络架构和信息系统建设和运行完成隐患排查9次，完成信息系统安全等级评价和保护工作3个，完成公安部门备案信息系统1个，完成《卷烟生产经营决策管理系统运行管理办法》制度转换标准1项，梳理制度和预案6项。

四是确保网络与各信息系统安全稳定运行工作。

今年在网络与各信息系统安全维护人员缺乏的条件下，全年借实施IT外包维修服务安全类等几个信息化小项目，按计划、文件或合同规定开展了日常、月度、节假日检查和季度巡检，全年开展网络办公设备日常巡检与运维记录18次。开展信息系统账号安全、行业信息系统基本状况、重要信息系统和重点网站安全执法、工业控制系统等专项检查4次。根据系统自查结果及时排除了隐患故障，保障了企业网络和信息化系统运行安全。日常强化了网络与信息系统巡查防护，确保了在现有的硬件基础条件下网络数据传输快捷安全，为我厂开展生产经营管理活动带给了安全稳定运行保障。

五是抓好项目管理，促进信息化基础设施和系统运行保障。

透过年度申报，批准实施或配合公司要完成的资本性支出项目有2个，其中企业自身的1个已经启动并交由物管部门实施采购;申报批准实施的维修与维护服务小项目有8个，目前已经实施完成1个。另外，配合公司信息中心完成《烟草行业数据中心配套服务器及相关软件采购》项目1个。做好行业卷烟生产经营决策管理系统升级1次，在公司的整体办公自动化的框架下，进一步调整理和优化了企业OA用户办公节点流程。

二、下步打算

一是继续抓好与新厂MES、动力能管、制丝集控和卷包数采系统实施方的交流与合作，以期能够吸收国内先进的实时经验，努力促进工厂管理在架构上体现先进的技术平台。

在功能上实现好用，实用，并具有井烟的特色。借我厂新厂技改数字化工厂各信息系统的建立与运用之机，以信息化支撑我厂生产经营管理，加快管理业务电子化工作进程，不断提高我厂信息化建设与管理水平。

二是继续推进了信息人才队伍的建设，明确职责分工和操作规范。

在企业内设机构部门工作职责中规定了企业信息化建设及信息化系统的应用、维护和管理具体职责权限。包括：企业信息化建设项目立项申报、计划制订及实施;开展技术咨询、技术服务，组织实施信息化。按照企业标准化、安全标准化建设要求，梳理了信息化管理标准制度和工作标准，建立了岗位工作标准。继续抓好从事信息化及其它领域的工程技术人员之间的学术交流，推进了企业信息化人才队伍建设。

三是适时解决帮带的问题。

前期经人力资源科编制了系统性对接技改培训实施方案和即将策划的20__年新进高校毕业生现场实操培训实施方案，提出清晰的目标和计划，并着重解决对新员工的帮带问题。同时，配合做好20__年实施全员体系文件的培训，以期改善企业专业管理、专业技术、专业技能人才结构，提升企业三支人才队伍的综合素质和专业水平。

第4篇：网络安全运维工作总结范文

电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，取得了较好的成效，现将主要工作总结如下：

一、经营发展工作

今年，分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。

（一）以收入为核心，指导各方面工作的开展

，分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了一定的成绩。至10月，主营业务收入完成559.76万元，完成年计划667万元的83.92%，同比增长5.05%；其他业务收入完成7.07万元，完成年计划8万元的88.41%，同比增长-78.83%；总收入完成566.83万元，完成年计划675万元的83.97%，同比增长0.10%，（超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。

（二）经营工作开展情况

1月初召开电信工作会，分解下达收入，发展计划，讨论相关办法（到人、到月）。

1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。

2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。

3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。

4、重点转型业务发展稳步推进。

5、宽带私接整治持续推进。

6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。

7、推广酒店完美联盟，上半年发展10户112部电话，15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。

8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。

执行情况：

1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列，局域网上网用户的整治取得了较好的效果，但新业务发展乏力。

2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。

（三）品牌推广情况

1、“我的e家”专席。

2、针对性寄送宣传资料。

3、“尊享e8”体验点。

4、上门推广“商务领航”。

5、电瓶车广告。

6、差异化服务开展。

7、三项服务、营业服务、关注细节。

执行情况：

1、“我的e家”-e8发展较好，目前有1458户，占家庭宽带客户1842户的79.15%。

2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成10月套餐签约计划105户。

（四）欠费管理方面

1、制定《欠费追收管理办法》。

2、加重绩效考核。

3、派单。

4、晚上集中催费。

5、上门催收。

6、提前提取准欠费户电话催。

7、人工双停。

执行情况：

欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3.73%。

二、运维方面工作

1、抗雪灾、迎奥运全体动员。

2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。

3、电子政务接入、培训工作开展。

4、新城电信设施规划完成。

5、电信淹没指标复核（比屏山多500万元）。

6、移民局等5个单位光纤上网完成。

7、c网资产清查工作完成。

8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。

9、进线室、配线室、油机房等整治。

10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。

三、“内强素质、外树形象”基础管理工作

（一）开展情况

1、成立整改实施领导小组。

2、制定实施方案。

3、3月13日召开全体员工大会动员

4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。

5、上级领导多次现场检查指导帮扶。

6、动用2万元保证执行整改到位。

7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。

8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。

9、每天早上编号点名早会。

10、每周四晚7点周会。

11、安全生产常抓不懈。

12、党建、工会等基础工作齐头并进。

（二）成效

1、营业厅、大楼、各 办公室现场整洁有序，服务提升、员工主动营销能力增强。

2、装移修及时率、障碍历时达标，客户满意率上升了3%。

3、水、电、油、办公用品有效控制，同比下降15%。

4、员工心态平稳、充满信心，后进人员进步了，各项工作有效推进。

5、收入发展全市靠前列，隔月欠费率创历年新低至3.73%。

6、安全生产警钟长鸣，无事故。

7、成功参加美食节、灾后重建等活动，地方影响力增强。

8、重新被命名为“县级文明单位”。

四、绩效考核工作

1、根据市公司方案，参考兄弟公司拟订方案，并通过员工大会讨论通过。

2、在方案中加强了派单完成量考核，重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。

3、制定《绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。

执行情况：

根据工作业绩有效拉开收入档次，做到奖勤惩懒、任务明确，职责明确。

五、员工管理方面

1、理念:和谐企业,快乐工作。

2、岗位微调（2月底），优化。

3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。

4、丰富活动（座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等）。

5、员工食堂工作（中午做饭难问题）。

6、处理工作不力员工不含糊。

7、早上8:15班会点名，每周四晚周会。

执行情况:

员工心情顺畅，各项工作有序推进。

六、各项工作开展情况

1、成立内控团队。

2、按内控要求执行。

3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。

4、每月到电信所检查一次。

5、每周回访客户一次。

6、每周业务学习一次。

7、每月经营分析一次。

8、每天早会一次。

9、出租房收入纳入公司其他收入。

七、存在不足

1、部分员工主动营销能力差。

2、转型业务发展不理想。

3、渠道建设太少。

4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。

5、营业厅未设保安和监控系统，存在隐患。

6、与上级领导沟通汇报偏少。

八、困难方面

1、地方经济太差，人民群众消费力低。

2、农网改造，停电频繁，c网基站划入油料电费消耗加大。

3、设备老化，维护费用增加。

4、维护成本费用困难。

5、外线人员偏少年龄大，伤病多，维护工作吃力。

工作计划

一、收入目标

主营收入687万元，增长3%

其他收入4万元，增长-50%

合计收入691万元，增长2.37%

二、业务发展（净增）

类别

上半年发展

arpu值

月数

收入

下半年发展

arpu值

月份

收入

合计

宽带

200

70

8

11.2

200

70

3

4.2

15.4

天冀

300

40

8

9.6

500

40

3

6

15.6

电子政务

30

200

10

6

20

200

5

2

8

我的e家

350

300

平安城市

22

1200

3

7.92

7.92

商务领航

1

1

2

固定电话

-100

25

8

-2

-200

25

4

-2

-4

致富通

-400

18

10

-7.6

-300

18

4

-2.16

-9.76

小灵通

-300

22

10

-6.6

-600

22

4

-5.28

-11.88

号码百事通

1

1

2

安防系统

1

1

2

合计

27.28

三、，我公司将在省、市公司的关心支持下，重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作：

（一）品牌

全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌，结合市公司营销方案，以品牌统领家庭市场和政企市场。

1、“我的e家”

a：执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。

b：针对新入网用户，以营业厅为主渠道进行推广，要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。

c：针对目前单宽带家庭客户，通过主动营销团队实施上门营销。

2、“商务领航”

以三版套餐推广为主，兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。

3、天冀

配合省分公司，争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。

（二）政企

围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作

1、重点转型业务

a：电子政务

月正式运行并做好服务工作。

b：平安城市

联系市公司政企客户部支持，力争月前签定协议，5月开始建设。

2、价值提升

主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入，对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。

1、客户关系维系

针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通，为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。

（三）风险

1、业务方面

业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持，要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。

a：话费预存

结合市公司政策，做好相关话费预存工作，要求营业员动员客户多预存话费。

b：售后服务

配合市公司，继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。

c：欠费

要按照《欠费管理办法》有序开展欠费追收工作，到年底隔月欠费要求降到4%。

2、营收资金

按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐，对营业款要求当天存入公司大帐；财务要每天管控稽核资金回笼情况。

3、生产安全

各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。 综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。

2、运维

做好网络运行维护管理确保网络安全。

（四）转型

从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。

1、业务上要抓住重点、重视品牌推广；使品牌知名度明显提高。准备大力推广家庭、门面电话、安防系统。

2、通过深入实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。

3、在网络和人力资源方面配合上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。

（五）执行

、强化执行力，对相关规章制度、营销政策必须严格执行，对违规行为将在绩效考核中严格考核；

、定期进行业务培训，提升执行>，！

（六）资源

1、重点是做好网络资源的优化，针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满足业务发展需要的情况，由网络不制定调整检修计划尽快实施。

2、配合地方政府和上级公司，做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。

3、配合市公司、县政府做好新城生产楼建设前期工作。

（七）文化

1、继续按“内强素质、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。

2、深入学习企业文化和“十字决细则”做好文化走廊建设，做好团队建设。

3、做好每周四的集中学习

4、做好地方协作，创造良好的外部环境