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[关键词] 电子商务 人才培养模式 美中比较
一、前言
截至2010年12月,支付宝注册用户突破5.5亿,日交易额超过25亿元人民币,日交易笔数达到850万笔。据有关统计,2010年中国电子商务市场交易额达45000亿,电子商务企业数量达25000家,电子商务服务企业直接从业人员超过160万人,由电子商务间接带动的就业人数,已超过1200万人,预计到2012年将达到1900万人。未来5年,在中国3000多万家中小企业中,将有半数企业在经营中尝试或运用电子商务工具,国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。
中国目前有超过300所本科高校和超过700 所高职院校开设电子商务。与电子商务发展的大好前景形成反差的是, 这些电子商务毕业生普遍无法直接上岗, 对口就业率远远低于普通高校其他专业的就业率。与此相比,美国作为电子商务开展较早的国家,人才培养模式比较成熟,所培养的电子商务人才得到了社会广泛的认同。因此,本文将从培养层次、专业设置、课程设置、师资力量、教学模式五个方面对美中两国电子商务专业人才培养模式进行比较,试图从中得到借鉴,为我国今后电子商务人才培养提供有益的参考。
二、美中两国电子商务专业人才培养简介
1. 美国
美国的电子商务教育发展较早。在1998年,美国著名的卡耐基-梅隆大学就由工业管理研究院和计算机学院联合创建了电子商务学院,1999年宣布设立了世界上第一个电子商务专业硕士学位。该校电子商务专业主任Michael Shamos教授说:“如果要经营网上商务,就需要了解许多商务知识;同时还需要懂得许多技术方面的知识。否则,你可能需要雇用太多的技术人员,你自己则无法制定明智的采购计划,对建立网络一无所知,为别人所左右。电子商务硕士学位应比哈佛的MBA更有价值,原因在于既懂技术又有电子商务知识的人员匮乏”。
目前典型的提供深入电子商务教育的学校有:哈佛大学、麻省理工大学、斯坦福大学、纽约大学、加州大学、西北大学、卡耐基-梅隆大学、范德比尔特大学和华盛顿州立大学等。但美国大学一般不开设电子商务专业,电子商务多是作为独立的课程,或者选择在有关课程中根据需要添加相应内容以达到传授电子商务知识的目的。比如,西北大学、麻省理工大学、纽约大学都设有独立的电子商务主修课程,加州大学伯克利分校则是将电子商务的内容整合到其他课程中。
2. 中国
我国的电子商务专业教育也可以追溯到1998年,几乎与美国卡耐基-梅隆大学开办电子商务专业同期开始。其发展历程经历了尝试期、规范期和发展期三个阶段。在尝试期,电子商务专业教育伴随着一批电子商务专业学者的不断研究,通过在各校以公共选修、专业选修课的形式开设相关课程,也有少数学校在本科高年级开设电子商务方向或电子商务班(以至开设电子商务研究生方向)等。在规范期,为适应市场需求,使电子商务专业人才的培养规范化、规模化,中国国家教育部高教司于2000年底和2001年初分两批批准了13所普通高等学校试办电子商务本科专业。在发展期,教育部高等教育司从2002年开始又批准了第三批、第四批等开设电子商务本科专业的院校。截至2008年,全国已有327所高校开设电子商务本科专业,其中一些高校开设了硕士生和博士生的电子商务研究方向。
三、美中两国电子商务专业人才培养模式比较
1. 培养层次的比较
根据Harlan等人(2001)对AACSB附属的77个商学院的调查分析,美国大学提供4种不同层次的电子商务课程安排,分别是理学硕士、理学学士、电子商务非学历认证教育、电子商务方向的工商管理硕士。从其搜集的教学计划样本来看,MBA阶段的样本数量占到了40%,其次是理学硕士阶段,两者的数量占到了总体样本的70%;在课程设置上,非技术类课程和技术类课程的比例大概为2:1。
由此可见,在教学层次上,美国的电子商务教育采取学历教育与非学历教育相结合的方式,主要集中在研究生阶段,并以MBA教育为重点。
中国的电子商务教育主要集中在本科层次,因为国内教育界普遍认为电子商务专业的宽口径特点必须要建设在宽泛和大量的理论基础之上,因此选择在时间比较充裕的本科4年,有助于学生搭建扎实的理论知识框架。
2. 专业设置的比较
电子商务是由多门基础学科交叉形成的新型学科,涉及计算机技术、管理学、经济学、法学等学科门类。在专业设置方向上,国内外高校一般都有着不同的侧重。
从奥斯汀的得克萨斯大学电子商务研究所查到的开设电子商务本科专业情况看:美国的计算机学院和商学院开设电子商务专业的占绝大多数,尤其是在著名大学的商学院,普遍开展电子商务教育。另外,有很多小专业一般会开设电子商务课程或辅修电子商务专业,比如说市场营销类、信息管理类等。
我国的电子商务专业大多是依托学校的传统优势和教学资源而开设的,其培养方向和院系的专业特点有明显的关联性。比如有计算机背景的院系,其培养计划中则含有大量的计算机类课程,重点培养的是直接从事电子商务平台和电子商务应用软件的规划、开发和维护的专业技术人员,授予的是工学学位;有经管背景的院系,其培养计划中含有大量的经管类课程,重点培养的是能够从事电子商务管理的人员,授予的是经济学学位或管理学学位,由此形成了电子商务两个不同的培养方向:偏技术和偏经管。从科类结构看,两个国家对电子商务所属的科类基本认同,都是在经济类、管理类和计算机技术类院系开设电子商务专业或相关课程。
3. 课程设置的比较
在课程设置上,美国各大高校各具特点。例如:
卡耐基-梅隆大学的电子商务专业对经济管理和技术课程采取并重的态度,力图使毕业生能成为未来企业中电子商务应用方面合格的经理人、规划人、分析家和编程人员。其专业教学内容涵盖了各种商务模式,具体涉及电子化市场研究、电子目录、网站管理、自动化撮合、电子商务安全支付、分布式交易处理、定单执行、客户满意度、数据挖掘与分析。一方面电子商务的实施需要与技术紧密结合,因此需要涉及网络、分布式数据库、计算机安全技术、多媒体技术、Web设备、人机接口设计;另一方面成功地引入电子商务不仅需要了解其成本和效益,而且需要懂得商业重组、适应管理(集成传统系统与Internet前端)、供应链结构、电子化商业中的会计与审计、仲裁职能、作为交换媒体的资金性质、快速商业反应、电子商务法律、政策及规则。
华盛顿州立大学电子商务专业培养目标是“开发、使用和管理信息技术、数字网络来帮助组织在Intemet上从事商业活动。”课程设置中技术类核心课程包括:网络商务编程、数据库管理、通信、电子商务概论;商务类核心课程包括:消费者行为与电子商务、传统与电子环境中的营销、数字企业的财务管理、网络法律。专业选修课(任选两门):网络营销、网络伦理、电子商务中的服务业、电子商务的企业家精神、国际电子商务、数字时代的供应链管理、不断出现的技术、信息系统项目团队管理、系统分析与设计。整个课程设置以商务为主,强调基础知识,重视学生各方面的基础训练;技术类课程旨在帮助学生理解其在商务中的作用与地位;课程设置中的专业选修课则充分体现了商务与技术的融合,表现了电子商务专业的学科交叉性的特点。除此之外,华盛顿州立大学开设的电子商务课程中与人有关的课程至少有两门:消费者行为、沟通研究或人的发展。这样有利于学生掌握有关消费行为方面的知识,能够在将来的工作中了解客户。
我国学者马刚等的调查发现国内高校电子商务人才培养形成了经济、技术、管理三种取向,开设的核心理论课程分别如下:
经济取向:电子商务概论、管理学、政治经济学、会计学、微观经济学、宏观经济学、计量经济学、国际贸易学、电子商务物流管理、电子商务安全、网络营销、网络经济学、电子商务系统建设与管理,数据库技术、电子商务网站建设、电子商务法。
技术取向:高级程序设计语言、电子商务概论、电子商务系统开发技术、管理学概论、经济学基础、离散数学、数据结构、数据库引论、操作系统、计算机网络、信息与网络安全、网站设计与建设、网络营销、中间件技术、电子商务物流、网络支付与结算、多媒体技术、运筹学引论、电子商务法律、管理信息系统、数据挖掘与数据仓库。
管理取向:电子商务概论、管理学、微观经济学、宏观经济学、计算机网络、电子商务法律、电子商务技术、电子商务物流管理(物流与供应链管理)、管理信息系统、网络营销、数据库系统及应用、网站设计与开发、电子商务安全、电子商务系统分析与设计、网上支付与网上金融、网络经济学、企业电子商务管理。
三种取向的理论课程设置都体现了电子商务学科的交叉特点,课程覆盖了经济学、管理学、信息和计算机科学及法学等学科。但是课程设置的随意性很大,其层次、作用、地位缺乏内在逻辑性。许多院校仅将现有的有关技术和商务方面的课程简单地堆砌在一起,缺乏系统的有机融合。另外,课程设置中关于能够反映信息社会和电子商务最新发展的前沿类课程较少,反映出对学生创新与创业能力培养的侧重不够。
纵观三种取向的理论课程设置,可看出其培养方向模糊。虽然界定了取向,但很多院校的课程设置并不能清晰地确定其培养的电子商务人才将来的就业目标。显然,培养适合各个行业的通才,并不适合中国企业目前对电子商务人才的专业和实用需求。应该在课程设置中多增设一些与特定行业相关密切的课程。当然,有条件的院校可以设置多个就业方向,这些就业方向最好能够与已经确定的取向吻合,这样有利于课程的设置。
三种取向的实验课程设置多局限于针对特定课程的验证型和认知型实验,设置了很少针对跨专业乃至跨学科的能够培养学生创新与创业能力的综合型实验。
4. 师资力量
美国高校大多是在经济、信息管理系统、市场营销等专业下开设电子商务课程,侧重讲解与本专业相关的电子商务知识,教师专业特色浓厚,对某些课程的研究非常深入。比如,由市场营销专业的教师讲授网络营销等课程。另外,美国高校经常聘请一些电子商务研究机构、公司的知名人士到学校来兼职从事教学工作,他们有着丰富的实践经验及很强的事务处理能力。
中国高校电子商务专业的师资力量薄弱。许多学校在申请设立电子商务专业时,并没有足够数量的、达到一定教学水平的和能够完成教学计划规定的全部课程的师资队伍。许多教师是从计算机、通信、管理学、经济学等专业转而讲授电子商务课程,懂技术的不懂商务,懂商务的不懂技术,根本无法胜任电子商务专业的教学。在实际教学过程中,虽然制定了教学计划和教学大纲,但因教师缺乏,只能是有什么样的教师开什么样的课,教师会什么就教什么。这种情况导致学生的知识结构不完善,知识内容不合理。
2. 定位要明确
电子商务专业的多面手人才培养要求体现了电子商务专业明显的学科交叉性和宽口径特点,很容易造成院校在培养该类学生的过程中只做了多种学科知识的一种表面堆砌,无法深入对电子商务的内在规律展开研究,技术与能力的培养没有层次性和方向性。因此,院校的电子商务专业建设要结合社会需求和自身实际情况,明确人才培养层次、明确人才培养方向。与美国相比,中国总体电子商务人才的培养层次较低,主要集中在本科阶段。从本科阶段的三种教育层次来看:研究型院校侧重科研人才的培养,教学型与研究型院校侧重高级应用人才和创新人才的培养,教学型院校侧重应用人才和实用人才的培养。这三种层次的人才互相不能取代,也不可或缺,他们实现了电子商务专业人才的合理梯队和人才的多样化。因此,高校应该在对自身合理定位的基础上,进一步明确电子商务培养的层次问题。另外,从电子商务的培养方向来看,可以分为经管类和技术类,或细分为经济类(网络贸易与营销)、管理类(ERP、SCM、CRM)和技术类(商务网站的规划、开发与维护)。院校在课程设置上,既要有统一的共性课程,也要有突出自身人才培养层次、方向的特色课程,形成共性与个性兼具的特色人才培养方案。
3. 加强师资培训
5. 教学模式的比较
美国的电子商务教学形式多样化,重视学生实践能力的培养。比如麻省理工开设的电子商务营销课程,设置了项目研究、带薪实习、课余实践等环节;斯坦福大学的网络营销课程要求学生利用所学知识设计因特网服务或产品;哈佛大学积极开展电子商务案例研究。同时美国的高校一般都设有电子商务研究中心,通过校企合作对电子商务领域的定价策略、法律问题、在线消费行为等关键问题进行研究;学生则被要求对企业提供咨询服务。在电子商务人才培养目标上,美国高校坚持以市场导向为主,以基于因特网的技术、产品开发、营销、管理和战略制定为基础,通过开设电子商务课程,结合电子商务研究中心、强调动手操作能力等方式,培养学生利用网络制定新的竞争方式与企业战略的能力。
中国的电子商务教育总体以理论教学为主,实践实习的学分一般只占总体学分的12%左右,对学生实践能力的培养是国内电子商务教育的薄弱环节。高校在制定电子商务培养方案时仍然缺乏对人才市场需求的充分调研,从理论教学到实践教学的渠道不畅通,导致输出的电子商务人才较难适应社会需求。
四、总结和建议
中国电子商务专业人才培养在专业设置方面与美国基本相同,但在培养层次、课程设置、师资力量和教学模式等方面与美国还有很大差距,因此中国电子商务人才培养要想取得长足的发展,必须借鉴和学习美国开展电子商务教育的成功经验。具体来说,有如下建议:
1. 以市场为导向
人才的培养是为了迎合社会的需求,市场对人才的要求对人才培养起着决定性的作用。目前社会对电子商务人才的需求主要来自五种机构、三种类型:五种机构分别是专业电子商务公司、IT网络公司、企业的信息服务部门、咨询服务公司和专业网络营销服务公司;人才类型主要集中在技术类、商务类和综合管理类。
此外,电子商务人才的需求特点和地域存在关联,随信息化的进程发展而动态变化。院校应该积极开展市场调研,与时俱进,充分了解社会和企业对人才的要求,及时调整和优化人才培养方案,以适应社会需求的变化。特别要掌握就业所辐射区域内的人才需求情况,针对该区域企业的人才需求特点,侧重某种技能的培养,使学生更具竞争优势。
针对中国高校电子商务专业师资力量薄弱的情况,各高校应加强师资培养,不断提高教师的理论与实践操作水平。有条件的高校可以派教师到国外高校进修学习,学习国外最前沿的理论动态和先进的实践经验。同时,可以请企业界的电子商务专家兼任该学科某门课程的教师,这些处在电子商务实践第一线的专家具有丰富的商务经验和最新的技术,掌握着电子商务最前沿的信息。这样,既保证学生所学的知识不会落后于时展,也保证了学生毕业后不会感到自己的知识与实际工作需要脱节。
4. 改进教学模式
一方面,电子商务是一门新兴学科,不可能在短时间内建立一套成熟完善的理论体系来指导教学。因此,不论哪种层次的培养都应该打破封闭式教学,实行开放式的校企结合的教学与实践模式。另一方面,目前大部分企业还处于电子商务的探索期和尝试期,对于电子商务的理论和方法的掌握都不够成熟,急需专业方面的相关指导和大量的专业人才。因此,高校应该抓住机会,联合企业,一方面在企业的实际应用中挖掘研究课题,为企业排忧解难,使知识转化成产能;另一方面利用企业资源创建实习基地,为学生创造更多的实践机会,让学生在实践中发现问题、解决问题,提高学生的应用能力和创新能力。而上级部门也应该为高校和企业的联姻牵线搭桥,疏通渠道,提供资金和政策的扶持,促进高校的电子商务专业形成产、学、研结合,资源有效共享的良好局面。
5. 纳入非学历认证教育
目前社会上有很多电子商务非学历认证教育,其目的是为了进一步规范电子商务从业人员的职业行为,提升从业能力。与高校教育相比,非学历认证教育更具实用性和针对性,而企业在择人的时候也比较重视这些证书。典型的认证考试有国家劳动与社会保障部推行的“电子商务师”系列认证、计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试下设的电子商务系列专业技术资格考试、阿里巴巴旗下阿里学院推出的阿里巴巴电子商务系列认证、IBM电子商务解决方案设计师认证等。院校可以根据自身的层次和方向,选择性地将这些认证考试纳入培养计划,采取选修的形式或者1+x(学历证+职业资格认证)的形式,对学生开展培训或鼓励学生自主参加培训,进行职业定向,提高职业技能。
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关键词:蔬菜专业农民合作社;因子分析;态度量表
中图分类号: F724.6 文献标识码: A DOI编号: 10.14025/ki.jlny.2016.22.025
1 研究问题的提出
蔬菜专业农业合作社、农业生产基地、大型农场等已初具规模,由于蔬菜生产的季节性和区域性特征明显,农产品供销市场信息不对称,行业内信息闭塞,缺乏充分沟通与交流,造成农产品销售缺乏良好的渠道,资源浪费,各地农产品供需矛盾加剧,区域性蔬菜滞销与脱销并存的局面。国内也有很多学者关注农产品电商,骆毅通过研究得出根据各地实际情况,有选择地扶持农产品电子商务企业的结论。但是没有得到蔬菜专业合作社电商发展的数据[1]。杨志峰分析了淘宝蔬菜网店的零售环节和经营上的优势和劣势,物流成本相对较高。消费者经常购买蔬菜,但每次买菜的金额一般也不高,相比之下,配送成本就显得很高。很难规模化经营[2]。杨明梅证实物流发展的滞后性,导致农产品增丰歉收的事件屡见不鲜[3]。在此种背景下,研究蔬菜产业的物流对促进生鲜市场的健康发展具有重大意义。以上研究都是从发展农产品电商角度研究,但任何电商最终还是需要消费者接受,因此本论文以消费者对对黄冈地区蔬菜专业合作社发展电子商务的态度调查与研究,通过对收集的数据进行因子分析,提取出关键因子,有利于分析蔬菜专业合作社电子商务的发展制约因素,为蔬菜专业合作社快速发展提供参考依据。
2 调查研究设计
在选择潜在客户样本时,将潜在客户分类为普通客户和大宗客户。通过调研建立对潜在消费者个体可能的特征、消费行为等有一定的认识,运用态度量表的因子分析探索引起顾客消费行为的具体原因,收集数据进行因子分析。在因素分析之前,先将鉴别率较低题目删除,其标准为:平均数大于5.30或小于1.70、标准差小于0.90。按照此标准经经验所有题项都符合条件。从设计的第31项收集的数据分析表明,其均值为4.25,大部分样本理解调查的内容。方差为1.083表明数据的可信性,还是有一定差别。表明调研者大多还是理解理解,平均得分4.25分,本调研有一定可信度。
3 调查研究的实施结果分析
3.1综合板块分析
信度和效度分析如表1,信度(Alpha)大于0.6,因此问卷度量具有可靠性。由表1,KMO为0.636,Bartlett球形检定卡方值为42.976,p值非常接近0,适合进行因子分析。
由表2可知存在二个潜变量,通过分析这两个潜变量:大部分样本还是认可网上购买蔬菜,但对目前网络能够马上实施存在质疑。
3.2蔬菜特征板块分析
由表3,KMO为0.553,大于0.5,说明因子分析的效度可行,Bartlett球形检定卡方值为100.320,p值非常接近0,适合进行因子分析。
由表4可知,以特征值为1为提取标准时,共得到4个公因子,分别可以解释27.215%,16.307%,14.969%与11.347%的变量方差,共计占69.837%。旋转后的变量方差贡献变化不大,故不用旋转的矩阵,直接分析充分矩阵的结果。
由表5分析可以提取潜在变量1可以设计为和蔬菜质量有关的指标,主要涵盖的质量指标有:保鲜、价格、成本和设计参与体验等。潜在变量2设计为网上设计的多样性,特别关注消费者的口感。潜在变量3注重网络平台的品牌设计。潜在变量4顾客希望发挥价格优势。
3.3网购体验板块分析
由表6,KMO为0.662,大于0.5,说明因子分析的效度可行,Bartlett球形检定卡方值为436.975,p值非常接近0,适合进行因子分析。
由表7可知,以特征值为1为提取标准时,共得到5个公因子,分别可以解释30.736%,12.891%,9.689%,7.853%和6.454%的变量方差。共计占67.623%。旋转后的变量方差贡献变化不大。但是考虑到旋转的矩阵,直接提取潜在变量有一定效果,后面使用旋转后的成分分析矩阵。
由表8可以提取潜在变量1可以设计增强网上蔬菜的服务质量,涉及退货和服务,以及优质的三网互联网络的网络设计,增加能够手机上网、微信下单等客户体验内容。潜在变量2设计为,能够给顾客超量的惊喜。特别产品设计过程中,欢迎顾客参与合作社种植体验,形成长期的合作关系,通过设计丰富的偷菜活动,促销产品。潜在变量3注重网络设计,方便客户上网下单,操作方便,便于追踪订单。潜在变量4顾客希望通过定制等形式形成议价,降低购买成本。同时定时定制,可以减少物流的不确定性。潜在变量5顾客希望增强体验,增加微信手机订单等通用的模式。
4 调研结论
以上结论虽然定量部分是通过数据分析得出的,但由于量表是设计过程中有主观成分,因此潜在因子的提取有一定主观性。定性的数据由于设计可能不完整,样本选择有一定误差。同时调研仅仅以黄冈地区为例,将数据结论推广到全国有一定误差。
从以上调查可以得出,蔬菜类电子商务虽然存在种种的发展瓶颈,但还是获得了大部分相关参与主体的认可,可以总结结论如下:
从综合板块分析得出有四因素影响电商的发展:蔬菜质量、网页设计质量、品牌和适当的价格。蔬菜质量有关的指标主要涵盖保鲜、价格、成本和设计参与体验等。潜在网上设计的多样性,特别关注消费者的口感和评价。
从蔬菜特征板块分析有五因素影响电商的发展:网上蔬菜的服务质量、超值的购物实体种植等体验、便捷的网络操作、灵活定时定制等灵活购买方式和顾客希望增强网络体验。蔬菜类专业合作社需要保证自身的蔬菜的品质,吸引顾客参与种植等多种方式推销自己产品。同时也需要较好的界面设计技术,适应顾客灵活定制的需求。
网购体验板块分析以及优质的三网互联网络的网络设计,增加能够手机上网、微信下单等客户体验内容。潜在变量2设计为,能够给顾客超量的惊喜。特别产品设计过程中,欢迎顾客参与合作社种植体验,形成长期的合作关系。
以上结论虽然定量部分是通过数据分析得出的,但由于量表是设计过程中有主观成分,因此潜在因子的提取有一定主观性。定性的数据由于设计可能不完整,样本选择有一定误差。同时调研仅仅以黄冈地区为例,将数据结论推广到全国有一定误差。
参考文献
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立足课程体系研究的电子商务专业,于2014年获批中高职3+3分段培养试点项目。2014年招收40人,录取分数高于中专录取分数线55分,生源质量较好。
无锡科技职业学院电子商务专业,2012年列为江苏省重点建设专业群之一专业,电子商务专业群2013年列为无锡市重点建设专业群。在专业建设中,开展了《工学交替的教育教学模式探索与研究》等课题研究,围绕提升学生从业能力培养研究,凝练出促进学生专业教育与职业成长同步发展的44人才培养模式,在培养模式、专业建设、实习实训、校企合作和就业等方面形成了鲜明的特色。
江苏省无锡立信中等专业学校计算机网络技术专业,2010年被评为江苏省示范专业,2013年被评为江苏省品牌专业,是立信学校重点打造的中职专业。近年来开展了项目课程课例开发的策略与路径等一系列课题的研究。
泛亚信息技术江苏有限公司是参与江苏省重点实训基地项目《商务流程服务外包实训基地》建设的43家合作企业之一,是一家从事软件外包和互联网信息业务流程外包服务的专业公司,是全球最大的中文搜索引擎百度公司的合作伙伴,公司约80%的工作岗位是电子商务相关岗位。
2、电子商务专业人才培养存在的问题
众所周知,电子商务人才是复合型人才,不仅需要具备贸易和经济知识,还要懂得技术和管理等相关知识。当前新商业模式的不断创新,使得电子商务专业人才及相应的课程内容也在不断演变。然而,《关于中高职电子商务专业课程衔接的调查》结果显示,目前中高职电子商务专业普遍存在以下三个主要问题。
一是电子商务专业岗位定位较宽泛。伴随电子商务及其应用领域的逐步成熟,互联网+所形成的市场价值凸显,传统的企业纷纷进军电商领域,形成了电子商务人才的巨大需求。但是,电子商务的繁荣,给物流、营销、运营、仓储等衍生服务行业带来大量就业机会的同时,就业岗位要求不清晰。
二是培养层次定位的区分度不清晰。据调查,各院校中、高职和本科电子商务专业人才培养目标定位不明确。首先,目标随意性大。中职和高职的培养目标定位缺乏深入研究思考,不能清楚地界定各层次目标,培养目标的虚化和无效较普遍。其次,中职和高职人才培养目标缺乏有序的衔接。两者在培养目标定位层次上缺乏对接与沟通整合。
三是工作岗位的软硬结合度不强。近年来,随着全球电子商务的快速发展,对电子商务人才也提出了新的要求,电商从业人员既要具备技术人才硬特质,也要具备商务人才软特质。而目前的人才培养中,电子商务专业呈现了全软或全硬的特质,结合度较弱。
基于岗内分层、岗间分序的中高职衔接电子商务专业研究,就是立足于岗位需求与能力解析,研究中高职课程设置的区分度与集合点,形成软硬兼备的中高职衔接电子商务专业课程体系的特征。
3、基于岗内分层、岗间分序的中高职衔接电子商务专业课程体系研究目标
3.1 通过岗内分层和岗间分序解析,完成中高职课程模块的划分和对接
通过对电子商务岗位能力解析,依据学生职业能力发展规律,围绕岗位实践要求进行岗内分层和岗间分序。中职阶段以技术类操作为重点,高职阶段以商务类管理重点,完成中高职3+3分段培养课程模块的划分与对接。
3.2 按照岗位层次与分层递进原则,形成中高职人才培养目标的划分与对接
根据电子商务行业和业务项目运行与管理要求,按照电子商务岗位实践阶段的不同,分别对接从低到高四层专业培养目标,即知商、会商、能商和精商。这四个目标既体现衔接性,又体现了层次性。知商和会商是能商和精商的基础,知商主要指了解电子商务的相关范畴,能够从事电子商务基本操作;会商主要指懂得利用电子商务从事相关行业简单应用工作;因此知商和会商方面的知识和技能主要放在中职阶段培养。能商主要指能够独立从事电子商务相关项目,精商主要指能够熟练掌握电子商务相关技能。能商和精商不仅对技能有较高要求,更对知识和技术有较高要求,因此主要放在高职阶段培养。
3.3 以岗位能力考核为标准,形成电子商务专业中高职3+3分段培养教学计划
在电子商务划分岗位的基础上,通过专业教学课程模块教学来实现,每一个工作岗位响应地对应一个考核标准,而任务与考核标准与课程标准相对应,这些标准又分别和企业的从业角色考核相呼应。
4、基于岗内分层、岗间分序的中高职衔接电子商务专业课程体系研究主要内容
该研究以电子商务工作岗位及其能力要求为起点,根据课程体系构建的一般规律和思路,遵循学生职业能力发展规律实施岗位分析,并提出岗位及其能力要求,开展课程及其内容研究,分配中高职教育之间的课程及其内容,构建具有岗内分层和岗间分序特征的中高职衔接课程体系。
4.1 开展岗位分析,提出岗位及其能力要求
职业教育必须对当今社会职业岗位需求变化做出快速反应,即对人才的培养具有敏感性,不仅能够预测未来企事业单位对职业岗位能力的需求,而且能够对信息社会日新月异的变化情况进行具体分析。电子商务主要岗位有运营专员、平台开发专员、美工专员、商城运营专员、网站文案专员和网络管理专员等,每个岗位都有不同的能力需求,主要研究不同的工作岗位需要具备的不同能力要求。以运营专员岗位为例。
4.2 根据岗位及其能力要求,开展课程及其内容研究
职业教育课程设置必须以企业岗位及其能力要求为主线,以素质教育为核心。以运营专员岗位为例,按照其对应的能力要求,研究对应的课程内容,以期为后期课程体系构建奠定基础。
4.3 中高职教育之间的课程及其内容分配
(1)面向人文素养提升,构建中高职衔接文化课程体系
中高职衔接文化基础课程体系要注重课程目标和内容的有机衔接,注重知识和能力的连续性和逻辑性。通过对照高职《高等数学》等文化基础课程的课程标准,认真分析中职文化课程教学大纲和考试大纲,梳理归纳当前中职在文化基础课程上存在的脱节内容,在中职和高职阶段分别给予补强。
以文字的阅读理解和分析能力为例,中职阶段完成《语文》课程学习,掌握基本的理解分析撰写能力;高职阶段完成《应用文写作基础》课程学习,进一步学习标书的制作和文案的撰写等能力。
(2)面向岗位要求,构建专业课程体系
按照电子商务专业教学目标和岗位要求,创设以层次划分的电子商务领域的实践岗位。在不同的岗位,学生进入企业岗位后,可以选择在网络营销、客户服务和物流配送等多个不同岗位实践。这些实践又分别体现在教学计划制定的内容中,把岗位实践和专业课程教学对接起来。
基于岗内分层,岗间分序的中高职衔接电子商务专业课程体系通过对电子商务典型岗位系统分析,结合引企入校真实项目的岗位运作要求,以适应相应岗位实践教育的要求,以具体工作任务为载体重组课程教学内容,将核心课程的主要教学内容分解,每个项目都以具体工作任务为载体,融入专业理论和工作对象、工具、方法、要求等工作过程要素,按浅深、易难、单一综合的认知规律进行重组。
(3)面向职业技能提升,构建实践教学与职业技能认证体系
实践教学体系设计主要是分析电子商务岗位的工作过程,提炼典型工作任务,确立了中高职衔接课程的教学体系所要培养的知商、会商、能商和精商的4个层次岗位,并对每一个阶段各自的任务按照职业能力要求做了按能力递增的一个分配。在中职阶段掌握电子商务综合操作能力,在高职阶段掌握网站建设、网络推广和网店建设能力。两个阶段相互独立同时又存在能力和素养的逐渐提升。
同时,在各阶段用相关职业技能认证来检验阶段目标。在中职阶段学习取得(计算机操作员初级、电子商务师四级或计算机网络管理员中级证书)。在高职阶段通过相关课程学习取得(电子商务师三级,计算机二级等)。
(4)结合职业技能竞赛,构建综合素质培育体系
确定了各阶段的任务和目标后,按照各阶段的职业标准制定电子商务专业人才培养方案要求。在开展充分的行业与企业用人需求调研基础上,基于任务导向的工学结合的人才培养方式,以企业调研为起点(人才结构现状、专业发展趋势和人才需求状况),分析职业岗位群的所需职业能力,通过组织召开毕业生座谈会,教师和企业专家会议确定培养模式,从而形成职业性、实践性、开放性的分阶段相互衔接的课程体系。通过这样一个循序递进的过程最终形成:基于电子商务职业岗位的工作过程,提炼典型工作任务,确立了所要培养的知商、会商、能商和精商的4个岗位层次目标。
4.具有岗内分层和岗间分序特征的课程体系构建
岗内分层就是按照电子商务同一类别岗位由浅至深分层教学,即知商、会商、能商和精商岗间分序就是按照电子商务岗位类别不同由低到高螺旋式上升教学。
五、结语
【关键词】高职院校 电子商务专业 就业形势 对策
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2017)03C-0179-03
当前,随着电子商务的不断发展,用人单位对高职院校电子商务专业人才需求量增加,但是电子商务专业毕业生在岗位上却存在专业不对口的现象。在未来的市场上,电子商务行业有着广阔的发展前景,而从当前高职院校电子商务专业的人才培养上看,存在学校投入力度不足、电子商湛纬躺柚萌狈κ导性、学生缺乏职业生涯规划等问题,导致高职院校电子商务专业毕业生就业难,需要根据发展形势提出相关发展对策。
一、我国高职院校电子商务专业就业形势分析
(一)全国大学生就业环境与形势分析。我国自1999年开始实行高校扩招的政策,为了提升学生的入学率,采取扩大普通高校本专科院校招生人数的方式扩大高校的规模。我国的高职院校也在不断地扩大招生范围,随着社会经济的发展,高职院校的数量逐渐增多,职业教育的高等化是高职院校发展的方向,越来越多的学生进入高职院校学习。由于高校的扩招,我国每年毕业的大学生数量在增多,如2006年我国的高校毕业生数量是413万,而到了2015年我国的高校毕业生数量达到749万,短短的十年间高校毕业生的数量增加300多万人。大学生数量增多,而社会提供的岗位有限,导致社会竞争压力加大,许多大学生难以在激烈的市场竞争中找到合适的岗位,存在专业不对口的现象。
(二)高职院校电子商务专业就业形势分析。电子商务行业是新兴的行业,而且随着我国互联网经济的不断发展,其规模不断地扩大,对于电子商务专业人才的需求量不断地增加,这为电子商务专业人才就业选择提供了良好的环境。目前我国登记在册的电子商务企业超过1500万家,而且像阿里巴巴、京东等电子商务企业不断涌现,为电子商务专业人才提供了广阔的发展前景。当前,我国有超过300所的高校开设电子商务专业,特别是高职院校几乎都开设有电子商务专业,为社会培养技术型人才。从就业形势上看,高职院校电子商务专业毕业生的竞争优势不明显。第一,高职院校的毕业生缺乏足够的自信心,当前我国一本二本类的院校纷纷开设电子商务专业,与全日制本科院校相比,高职院校电子商务专业学生在竞争中处于一定的劣势。第二,许多用人单位都是唯学历能力的用人模式,由于高校毕业生多,用人单位可选择的范围比较广,用人单位既看重学历,又注重应聘者的能力。第三,电子商务岗位对人才的需求并不是唯一专业性。上述情况导致高职院校电子商务专业毕业生就业难。智联招聘公布的数据显示,在全国对电子商务专业人才需求的地区排行上,2015年上海一共需求15499个职位,广州为12306个,北京10640个;在薪酬的排行上,电子商务职位的薪酬中上海地区最高,其次为厦门。由此可见,发达城市对于电子商务专业人才的需求量大,但对于高职院校电子商务专业毕业生来说,发达城市的竞争力也大。
二、高职院校电子商务专业就业难的主要原因
(一)学校的电子商务专业人才培养无法满足社会的需求。主要有以下几方面的问题。
1.电子商务专业培养方向过于宽泛。从当前高职院校电子商务专业的设置上看,其主要是按照本科院校的模式开设电子商务专业,在人才的培养方向上存在笼统性,无法对本校电子商务专业人才将来的就业方向进行明确的界定。许多高职院校在电子商务专业招生时提出打造全方位的电子商务人才,但是在实际的人才培养方案上却无法为人才培养提供足够的环境与条件,这种全能型的人才培养方向不符合当前我国用人单位对电子商务人才的需求。
2.电子商务专业缺乏“双师型”师资队伍。我国的电子商务虽然在20世纪80年代就已经开始起步,但是电子商务教育却存在滞后性,进入21世纪随着互联网技术的不断普及,高校才逐渐认识到电子商务专业的重要性,纷纷开设电子商务专业。虽然高职院校开设了电子商务专业,但是从电子商务师资人才的培养上看,许多高职院校电子商务专业的教师是由计算机、管理、市场营销等专业毕业的教师兼任,教师中对于电子商务知识的了解较为狭窄,由于教师并不是电子商务专业毕业,缺乏大量的电子商务实战经验,在教学的过程中存在诸多的缺陷。高职院校电子商务专业人才培养的最大缺陷就是缺乏“双师型”师资队伍,教师的整体水平与全日制普通高等院校存在较大的差距,许多优秀的电子商务教师不愿意进入高职院校任职,导致高职院校师资严重缺乏。
3.电子商务课程设置未能与时俱进。电子商务是建立在互联网技术的基础上,而技术更新换代速度比较快,特别是电子商务的创新模式多元化,如从传统的B2B模式发展到B2C、C2C模式,再到当前的O2O、O2C模式,电子商务的社会需求内容在不断的革新,而高职院校的电子商务专业课程教学内容难以与社会需求匹配,许多高职院校的电子商务专业课程教材内容陈旧,而电子商务专业教师缺乏实践经验,在教学的过程中无法将最新的电子商务行业发展知识传授知识给学生,导致学生的知识体系滞后于社会的需求,导致学生在求职中竞争力不强。
4.高职院校与企业合作程度不足。当前我国高职院校在电子商务专业上与企业缺乏合作,学校与企业开展校企合作、工学结合办学模式多数是针对技术型的专业,而电子商务专业上较少有高职院校与企业开展合作,有的高职院校虽然开展校企合作,但也只是限于参观实习、推荐就业等比较浅层次的合作。
(二)学生在求职就业的过程中缺乏科学性。具体如下:
1.学生缺乏职业生涯规划。高职院校电子商务专业对学生的职业生涯教育中缺乏指导,对于学生的职业能力培养不足,往往在学生快毕业时才开展职业生涯教育。职业生涯规划课程主要是以提升就业率为目标,而不是根据学生的兴趣与职业发展进行培训。从课程内容的设置上看,主要是鼓励学生能就业,并不是进行职业的生涯规划,凸显学生的优势。这种突击式的职业生涯教育,导致学生无法树立正确的职业观,在就业的重重压力下,学生无法全面地了解当前电子商务形势,也难以对自身的优势与缺陷进行很好的判断,不清楚自身的就业方向,也不懂得未来的职业发展道路,于是匆忙就业,导致就业后跳槽离职的现象较多。
2.就业观念落后,存在好高骛远情形。当前高职院校的毕业生多数是“90后”,这些学生的家庭条件比较好,没有经济压力,许多父母对孩子的要求并不高,而且大多希望孩子毕业后能够进入轻松的单位工作。高职院校电子商务专业毕业生中,多数学生考虑的是专升本,其次是考公务员、事业单位等,而且在择业的过程中只看薪酬,不看职位的发展前景,追求面子与地位,一般不愿意进入小企业工作,认为小企业缺乏发展前途。高职院校电子商务的学生缺乏正确的就业观,许多学生追求专升本等学历上的提升,希望能够在未来的就业上获得竞争力,但是专升本只是理论知识的提高,无法很好地满足用人单位对劳动者技能的需求,因此本科就业时依然存在困难。
(三)用人单位方面的原因。具体如下:
1.用人挝欢愿咧霸盒5缱由涛癖弦瞪存在一定的歧视。随着电子商务专业人才的增多,用人单位的选择空间较大,而且电子商务行业与计算机、市场营销等专业具有一定的关联性,导致用人单位在审视应聘者时要求的条件更加的严格。一些小的企业公司在电子商务类人才的招聘上设置的条件不亚于大型的企业招聘要求,对于高职院校电子商务专业的人才来说,学历、技能掌握水平、证书等方面的条条框框容易导致其丧失面试的机会。
2.用人单位对于电子商务人力资源的开发与利用不足。许多用人单位在面临“互联网+”发展时,往往为了抢占市场份额而不顾单位的实际情况招聘电子商务专业的人才。一旦招聘的人才进入公司,才发现公司当前的业务需求上并不需要电子商务人才,或者是用人单位不会正确地使用电子商务人才,公司的管理者无法将电子商务专业人才配置在合适的岗位上,不知道是将人才安置在技术部门还是市场部门,导致人才的浪费。
三、对策
(一)健全高职院校电子商务专业人才培养体系。具体可从明确培养方向、师资队伍建设、更新课程内容、开展校企合作等方面采取措施。
1.明确电子商务专业培养方向。高职院校电子商务专业必须明确人才培养的方向,要让学生能够清晰地了解到自身学习的专业未来的发展方向、未来的发展前景。高职院校在制定电子商务专业人才培养方向时,可以根据当前的用人单位需求而制订人才培养的计划与方案,促进人才的专业化发展。
2.提升电子商务专业师资水平。电子商务师资力量的强弱关系着高职院校电子商务专业人才的培养水平,关系着电子商务专业人才的素质。当前,高职院校电子商务专业缺乏高素质的“双师型”师资队伍,高职院校可以采取以下方式提升师资水平:一是通过学校自己培养的方式,对现有的教师进行培训,不断地更新教师的知识体系,或采取校企合作的方式,让教师进入企业进修。二是大力引进电子商务专业的硕士与博士,增强学校的师资力量。
3.及时更新电子商务教学的课程内容。电子商务是互联网技术发展的产物,电子商务的发展与技术的发展息息相关,因此,高职院校要提升电子商务专业人才的就业竞争力,就要不断地与时俱进,及时地更新电子商务教学的课程内容,让学生学习到电子商务行业中最新的知识,从而提升学生的就业能力。
4.积极开展校企合作促进电子商务专业人才就业。对于高职院校来说,电子商务专业人才在就业市场中的竞争力并不突出,因此通过校企合作的方式,一方面可以提升电子商务专业人才的实践动手能力,另一方面也可以推荐更多的学生进入企业就业,促进电子商务专业的学生就业。
(二)学生方面。具体可采取以下措施:
1.科学规划职业生涯。高职院校电子商务专业的毕业生要科学规划职业生涯,充分结合当前的电子商务就业形势以及自身的优点、缺点,确定适合的就业方向。通过科学规划职业生涯,电子商务专业的学生能够重新认识自己,对于自身存在的不足进行不断地完善,树立与本科院校电子商务专业毕业生竞争的自信心。
2.端正就业观念,增强自我认识能力。高职院校电子商务专业学生要端正就业观念,在充分了解当前就业形势的前提下,不断地提升自我认识的能力。高职院校电子商务专业的学生要认识到当前电子商务行业对劳动者职业技能的要求,并且根据用人单位的需求而不断地完善自己的专业能力,在就业的过程中要结合自身的实际进行选择,而不是盲目地根据薪酬决定。
(三)用人单位方面。具体可采取以下措施:
1.树立科学的用人观。电子商务行业需求的人才是技术型与实用型人才,高职院校电子商务专业在培养实用型人才方面具有较大的优势,用人单位在应聘的过程中,不应盲目地根据应聘者的学历而进行筛选,应当综合地考虑自身的需求与应聘者的能力。用人单位要树立科学的用人观,做好岗位工作分析,根据工作分析去选择人才,而不是根据学历选择人才。
2.科学开发与使用电子商务人才。电子商务涉及的内容比较广泛,特别是电子商务的应用领域较广,用人单位要根据电子商务人才的特点进行岗位调整,正确地使用电子商务人才,根据电子商务专业人才的特长对岗位进行合理安排,网络营销、网络客户、网络维护、网络开发、网络信息搜集等岗位要最大化地发挥电子商务人才的效用。
【参考文献】
[1]吴爱萍.高校电子商务专业的教学与就业分析[J].和田师范专科学校学报,2010(5)
[2]黄莉.高职创业教育模拟环境建设的研究与设计[J].教育与职业,2014(15)
[3]丁辉,杨力.高职电子商务专业学生就业满意度调查与专业社团作用分析[J].北京城市学院学报,2014(12)
[4]任媛媛.高职电子商务专业就业分析及对策建议[J].宿州教育学院学报,2011(12)
[5]黄莉.基于模拟环境的高职创业教育实践探索[J].内蒙古师范大学学报(教育科学版),2014(3)
【基金项目】广西壮族自治区教育厅课题“基于电子商务的北部湾地区农产品物流体系构建研究”(KY2015LX671);2016年度广西高校中青年教师基础能力提升项目“基于‘互联网+’的大学生就业发展对策”(KY2016LX506)
关键词:电子商务;专业建设
一、背景
从2001年6月教育部批准全国首批13所高校试办电子商务本科专业以来,截至到目前为止,我国开设电子商务本科高校已达275所,高职院校近700所。据专家预测,未来10年我国电子商务人才缺口达200多万。但是,从国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心的统计得知,我国的电子商务毕业生的就业率仅为20%,远远低于普通高校其他专业的84%的就业率。这就出现了一个矛盾,在人才需要紧缺的背景下,究竟为什么我国电子商务专业毕业生就业率这么低?是否与专业定位、课程设置及培养方案有关呢?为此,我们做了一项对我国部分高校的电子商务专业建设情况的调研。
二、调研的对象及方法
(一)调研的对象
本次调研的样本范围是河南省开设电子商务专业的本专科共44所院校,调查的对象分为三类:(1)电子商务专业所在的院系的分管院长及系主任。(2)从事电子商务专业教学的部分老师。(3)电子商务专业的大二、大三、大四的在校学生。设计的调查问卷分为三类:学校问卷、教师问卷和学生问卷
(二)调研的方法
本次调研主要用现场问卷调查,共发学校问卷44份,教师问卷380份,学生问卷1620份,其中学校问卷、教师问卷和学生问卷的回收率分别是92%,96%,97%,对学校、教师、学生采用的是抽样调查。调查问卷的内容涵盖了招生规模、专业定位、培养方案、师资力量和实验室建设5个方面。
三、调研的内容及结果
(一)电子商务专业招生规模
自1999年这44所高校开始招生以来,截止到2006年10月各高校累计招生30021人,其中本科学生累计招生5891人,平均每年招收737人;大专累计招生24130人,平均每年招生3016人。
电子商务的招生总体规模可以分为两个阶段,第一个阶段是1999—2004年,期间招生规模和增长速度持续攀升;第二个阶段是从2004年至今,总体规模略有下降并维持平稳。另外,高职高专的招生规模在2004年达到顶峰,此后快速下滑,而本科招生规模自1999年以来一直处于平稳上升的趋势,波动并不大。造成这种变化的主要原因是:高职院校是以市场需求为导向来培养人才,电子商务毕业生就业形势不容乐观,导致高职院校减少招生规模,而本科院校招生规模比较小,不同学校定位不一样。主要可能培养研究型人才为主。所以,总体还是呈上升趋势。
(二)电子商务专业定位
考虑到专业定位对于专业发展和建设具有重要的指导意义,而目前开设电子商务专业的高校对于专业定位不能清晰地界定,因此本次调研从培养定位和就业定位两个方面着手分析目前的现状。
1、培养目标定位。关于培养目标定位,这次调研,设计了四个选项,分别是通才、高级管理人才、复合型人才、应用型人才四个方面,调研的结果(如图1所示)。
从调研的结果可以看出,认为培养应用型人才的学校占68%,教师占57%,而学生占22%,有44%的学生认为应该培养复合型人才。从调研的分析结果可以看出,学校对于培养目标定位比较准确,但学生对电子商务的理解不够深入,许多学生并不能明确分析专业的定位。
2、就业方向定位。从调研的结果(如图2)看,86%的学校和有68%的教师认为在传统企业电子商务应用就业。最明显的不足是有48%的学校问卷和48%的教师问卷认为在网络公司就业。不明确、自由就业的问卷比率,学校问卷占27%,教师问卷占20%。
产生这样的结果有两个原因:一是对电子商务专业认识不够,同时将网络公司与电子商务公司混淆;二是目前的市场对电子商务人才的需求模糊,导致许多学校对电子商务专业就业定位不准。
(三)电子商务专业的培养方案
1、课程体系的设置。工科学校偏重于计算机方面的培养,而文科院校偏重于经济管理方面的培养,从调研的结果可以看出,73%的高校是既想培养技术型人才又想培养管理型人才。认为是管理类的占20%左右,技术类的占5%左右,其他的占2%。产生这种结果的原因是由于学校对专业本身了解不够深入,导致课程设置不一,这样很容易培养出一种“四不像”的人才。
2、教材使用情况。我们分别从教材的选用(指国内与国外)内容,当今经济需求相一致和社会需求等几个方面进行调研,从调研结果可以看出,有21%学生不满意。原因有:第一,教材的内容过于陈旧;第二,不同课程的内容只是简单的叠加;第三,注重理论,不注重实践。
(四)电子商务专业的师资力量
电子商务专业是一门新兴的专业,许多电子商务老师的专业是计算机专业和经济管理专业,从调研结果可以看出,学生对教师的敬业精神和教书育人评价很好,分别占29%和26%,而对老师的学术水平和知识结构评价很好的只占11%和10%。学生对老师的学术水平和知识结构评价比较低。主要由于教师是真正科班出身的老师很少,这就导致学术水平和知识结构低。
(五)电子商务实验室建设
调查显示,在44所开设电子商务的高校中,有32所高校有电子商务实验室,占73%;没有的占27%。而试验项目主要集中在电子商务模拟试验,占70%左右。没有开展电子商务实验室的高校可能是由于资金投入不到位,硬软件设备较落后,培养定位模糊等原因。由于电子商务模拟实验比较容易开展,而且离电子商务专业比较近,开展体验式实验,费用又少,所以电子商务模拟实验的高校较多。
三、讨论与建议
依据招生规模的调查结果可以看出,学校培养的学生得不到社会的接受,培养符合社会需求的新型电子商务人才迫在眉睫了。
(一)社会需求为导向来定位培养模式
电子商务人才培养定位应当从社会的需求入手,高校对电子商务各类专业人才的受训课程按需求设计,使各类人才走出校门后能够符合各种工作岗位的需要,并能在以后的职业生涯中占有一个独特的位置的行动。人才培养定位是人才需求差异化时代的必然结果。电子商务的人才培养工作也应分不同层次,按不同形式有选择地进行。从当前电子商务发展的应用和需求看,主要应培养事务型,商务型,研究型和战略型四种不同层次不同类型的电子商务人才。
1、事务型电子商务人才。培养目标是:精通信息技术,如网络建设,系统管理,主页制作,程序开发等。同时具有一定的现代商务知识,理解商务需求能从技术角度对电子商务进行支持。
2、商务型电子商务人才。这是一种前瞻型的复合型人才,他们具备电子商务系统的应用开发和电子商务项目策划分析的双重能力。
3、研究型电子商务人才。培养目标是:通晓电子商务全局,具有前瞻性思维,是某一行业或某种模式的电子商务理论与应用专家。
4、战略型电子商务人才。是指具有创新思维的网络经济,网络规划和管理的高级管理人才,他们了解电子商务的精髓,他们具有丰富的经验和很强的业务协调与商务决策能力,能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势,控制着企业电子商务的发展命脉。
(二)注重教材与课程设置的合理,突出综合性
1、在教材建设方面。电子商务专业的教材建设亟待加强。在教材建设过程中可以充分发挥电子商务教学指导委员会的作用,由他们组织各高校的学科带头人,系统化地集中编写电子商务主干过程的教材和学习指导书,还应引进大量最新的英文原版教材,以拓宽学生的眼界。
2、在教课程设置方面。首先在专业课程设置上建立电子技术模块与商贸、管理应用模块相结合的专业课程两大模块。电子商务技术包括计算机和网络技术,这是电子商务的专业手段;贸易,管理是电子商务专业应用电子技术与商务方式的结合,商贸、管理课程是培养学生的计算机、网络技术和商务技巧的应用能力,这两大模块应当是有机的整体。其次,强调课堂教学与课外教学并重的教学模式。浓缩理论教学,减少课程数量和课时数量,避免教学内容的重复、交叉和盲目延伸。强化实践技能,是对实践技能的培养进一步强化,课时量可以适当增多,尤其是学生的基本从业技能,必需通过课程和实验、实践及校外课堂,将其放到突出的教学地位。
(三)注重师资力量培养,积极开展国内外交流与作用
解决这个问题的途径就是实行校际联合、校企联合,通过“请进来,走出去”的方法推动电子商务国际化人才建设。“请进来”即聘请国内外行业内专家、电子商务企业专家来校讲学,使老师与学生充分了解电子商务的发展趋势和行业动态,弥补课堂理论教学的局限性。“走出去”即通过与国内外行业企业、国内外高校建立稳定的合作关系,一方面积极派遣专业教师参加企业经济活动运转的调研与学习;另一方面派遣专业教师积极参与国内外科研和学术交流,相互借鉴,优势互补,资源共享,探索具有国际背景的高素质的联合培养模式。
(四)注重学生的实验与实践
从调研的数据可以看出拥有电子商务实验室的占73%,而大部分实验都集中在电子商务模拟实验,各高校应从学校的事业经费中,拨出一部分资金专门用于电子商务实验室的软、硬件建设和电子商务平台建设。也可与一些电子商务企业建立长久的合作关系,让学生有机会参与电子商务整个流程,以提高学生的实际动手操作能力。
四、结论
通过本次调查,可以看出不同层次、不同类型的学校对电子商务的建设意见不一,这就造成了用人单位不知如何选用人才。另一方面,学校对用人单位的需求了解甚少,导致供需矛盾,这就要求我国教育部门应当根据不同层次和类型的学校,再根据学校本身的特点,建立一个相对统一的培养标准。
参考文献:
1、朱玉春.电子商务建设存在的问题与对策[J].高等农业教育,2006(6).
2、莫月连,高京广.电子商务人才需求调查与分析[J].广东工业大学学报,社会科学版,2004(6).
3、傅震宇.浅谈电子商务人才培养策略[J].宁波大学学报,教育科学版,2006(2).
4、六.我国电子商务人才培养问题研究[J].宿州教育学院学报,2006(6).
5、杨善林,齐从谦,何建民.电子商务概论[M].北京:机械工业出版社,2002.
关键词:电子商务;专业建设
一、背景
从2001年6月教育部批准全国首批13所高校试办电子商务本科专业以来,截至到目前为止,我国开设电子商务本科高校已达275所,高职院校近700所。据专家预测,未来10年我国电子商务人才缺口达200多万。但是,从国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心的统计得知,我国的电子商务毕业生的就业率仅为20%,远远低于普通高校其他专业的84%的就业率。这就出现了一个矛盾,在人才需要紧缺的背景下,究竟为什么我国电子商务专业毕业生就业率这么低?是否与专业定位、课程设置及培养方案有关呢?为此,我们做了一项对我国部分高校的电子商务专业建设情况的调研。
二、调研的对象及方法
(一)调研的对象
本次调研的样本范围是河南省开设电子商务专业的本专科共44所院校,调查的对象分为三类:(1)电子商务专业所在的院系的分管院长及系主任。(2)从事电子商务专业教学的部分老师。(3)电子商务专业的大二、大三、大四的在校学生。设计的调查问卷分为三类:学校问卷、教师问卷和学生问卷
(二)调研的方法
本次调研主要用现场问卷调查,共发学校问卷44份,教师问卷380份,学生问卷1620份,其中学校问卷、教师问卷和学生问卷的回收率分别是92%,96%,97%,对学校、教师、学生采用的是抽样调查。调查问卷的内容涵盖了招生规模、专业定位、培养方案、师资力量和实验室建设5个方面。
三、调研的内容及结果
(一)电子商务专业招生规模
自1999年这44所高校开始招生以来,截止到2006年10月各高校累计招生30021人,其中本科学生累计招生5891人,平均每年招收737人;大专累计招生24130人,平均每年招生3016人。
电子商务的招生总体规模可以分为两个阶段,第一个阶段是1999―2004年,期间招生规模和增长速度持续攀升;第二个阶段是从2004年至今,总体规模略有下降并维持平稳。另外,高职高专的招生规模在2004年达到顶峰,此后快速下滑,而本科招生规模自1999年以来一直处于平稳上升的趋势,波动并不大。造成这种变化的主要原因是:高职院校是以市场需求为导向来培养人才,电子商务毕业生就业形势不容乐观,导致高职院校减少招生规模,而本科院校招生规模比较小,不同学校定位不一样。主要可能培养研究型人才为主。所以,总体还是呈上升趋势。
(二)电子商务专业定位
考虑到专业定位对于专业发展和建设具有重要的指导意义,而目前开设电子商务专业的高校对于专业定位不能清晰地界定,因此本次调研从培养定位和就业定位两个方面着手分析目前的现状。
1、培养目标定位。关于培养目标定位,这次调研,设计了四个选项,分别是通才、高级管理人才、复合型人才、应用型人才四个方面,调研的结果(如图1所示)。
从调研的结果可以看出,认为培养应用型人才的学校占68%,教师占57%,而学生占22%,有44%的学生认为应该培养复合型人才。从调研的分析结果可以看出,学校对于培养目标定位比较准确,但学生对电子商务的理解不够深入,许多学生并不能明确分析专业的定位。
2、就业方向定位。从调研的结果(如图2)看,86%的学校和有68%的教师认为在传统企业电子商务应用就业。最明显的不足是有48%的学校问卷和48%的教师问卷认为在网络公司就业。不明确、自由就业的问卷比率,学校问卷占27%,教师问卷占20%。
产生这样的结果有两个原因:一是对电子商务专业认识不够,同时将网络公司与电子商务公司混淆;二是目前的市场对电子商务人才的需求模糊,导致许多学校对电子商务专业就业定位不准。
(三)电子商务专业的培养方案
1、课程体系的设置。工科学校偏重于计算机方面的培养,而文科院校偏重于经济管理方面的培养,从调研的结果可以看出,73%的高校是既想培养技术型人才又想培养管理型人才。认为是管理类的占20%左右,技术类的占5%左右,其他的占2%。产生这种结果的原因是由于学校对专业本身了解不够深入,导致课程设置不一,这样很容易培养出一种“四不像”的人才。
2、教材使用情况。我们分别从教材的选用(指国内与国外)内容,当今经济需求相一致和社会需求等几个方面进行调研,从调研结果可以看出,有21%学生不满意。原因有:第一,教材的内容过于陈旧;第二,不同课程的内容只是简单的叠加;第三,注重理论,不注重实践。
(四)电子商务专业的师资力量
电子商务专业是一门新兴的专业,许多电子商务老师的专业是计算机专业和经济管理专业,从调研结果可以看出,学生对教师的敬业精神和教书育人评价很好,分别占29%和26%,而对老师的学术水平和知识结构评价很好的只占11%和10%。学生对老师的学术水平和知识结构评价比较低。主要由于教师是真正科班出身的老师很少,这就导致学术水平和知识结构低。
(五)电子商务实验室建设
调查显示,在44所开设电子商务的高校中,有32所高校有电子商务实验室,占73%;没有的占27%。而试验项目主要集中在电子商务模拟试验,占70%左右。没有开展电子商务实验室的高校可能是由于资金投入不到位,硬软件设备较落后,培养定位模糊等原因。由于电子商务模拟实验比较容易开展,而且离电子商务专业比较近,开展体验式实验,费用又少,所以电子商务模拟实验的高校较多。
三、讨论与建议
依据招生规模的调查结果可以看出,学校培养的学生得不到社会的接受,培养符合社会需求的新型电子商务人才迫在眉睫了。
(一)社会需求为导向来定位培养模式
电子商务人才培养定位应当从社会的需求入手,高校对电子商务各类专业人才的受训课程按需求设计,使各类人才走出校门后能够符合各种工作岗位的需要,并能在以后的职业生涯中占有一个独特的位置的行动。人才培养定位是人才需求差异化时代的必然结果。电子商务的人才培养工作也应分不同层次,按不同形式有选择地进行。从当前电子商务发展的应用和需求看,主要应培养事务型,商务型,研究型和战略型四种不同层次不同类型的电子商务人才。
1、事务型电子商务人才。培养目标是:精通信息技术,如网络建设,系统管理,主页制作,程序开发等。同时具有一定的现代商务知识,理解商务需求能从技术角度对电子商务进行支持。
2、商务型电子商务人才。这是一种前瞻型的复合型人才,他们具备电子商务系统的应用开发和电子商务项目策划分析的双重能力。
3、研究型电子商务人才。培养目标是:通晓电子商务全局,具有前瞻性思维,是某一行业或某种模式的电子商务理论与应用专家。
4、战略型电子商务人才。是指具有创新思维的网络经济,网络规划和管理的高级管理人才,他们了解电子商务的精髓,他们具有丰富的经验和很强的业务协调与商务决策能力,能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势,控制着企业电子商务的发展命脉。
(二)注重教材与课程设置的合理,突出综合性
1、在教材建设方面。电子商务专业的教材建设亟待加强。在教材建设过程中可以充分发挥电子商务教学指导委员会的作用,由他们组织各高校的学科带头人,系统化地集中编写电子商务主干过程的教材和学习指导书,还应引进大量最新的英文原版教材,以拓宽学生的眼界。
2、在教课程设置方面。首先在专业课程设置上建立电子技术模块与商贸、管理应用模块相结合的专业课程两大模块。电子商务技术包括计算机和网络技术,这是电子商务的专业手段;贸易,管理是电子商务专业应用电子技术与商务方式的结合,商贸、管理课程是培养学生的计算机、网络技术和商务技巧的应用能力,这两大模块应当是有机的整体。其次,强调课堂教学与课外教学并重的教学模式。浓缩理论教学,减少课程数量和课时数量,避免教学内容的重复、交叉和盲目延伸。强化实践技能,是对实践技能的培养进一步强化,课时量可以适当增多,尤其是学生的基本从业技能,必需通过课程和实验、实践及校外课堂,将其放到突出的教学地位。
(三)注重师资力量培养,积极开展国内外交流与作用
解决这个问题的途径就是实行校际联合、校企联合,通过“请进来,走出去”的方法推动电子商务国际化人才建设。“请进来”即聘请国内外行业内专家、电子商务企业专家来校讲学,使老师与学生充分了解电子商务的发展趋势和行业动态,弥补课堂理论教学的局限性。“走出去”即通过与国内外行业企业、国内外高校建立稳定的合作关系,一方面积极派遣专业教师参加企业经济活动运转的调研与学习;另一方面派遣专业教师积极参与国内外科研和学术交流,相互借鉴,优势互补,资源共享,探索具有国际背景的高素质的联合培养模式。
(四)注重学生的实验与实践
从调研的数据可以看出拥有电子商务实验室的占73%,而大部分实验都集中在电子商务模拟实验,各高校应从学校的事业经费中,拨出一部分资金专门用于电子商务实验室的软、硬件建设和电子商务平台建设。也可与一些电子商务企业建立长久的合作关系,让学生有机会参与电子商务整个流程,以提高学生的实际动手操作能力。
四、结论
通过本次调查,可以看出不同层次、不同类型的学校对电子商务的建设意见不一,这就造成了用人单位不知如何选用人才。另一方面,学校对用人单位的需求了解甚少,导致供需矛盾,这就要求我国教育部门应当根据不同层次和类型的学校,再根据学校本身的特点,建立一个相对统一的培养标准。
参考文献:
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[摘 要]文章对长三角、珠三角和京津等不同地区、不同院校高职电子商务专业人才培养的目标定位进行了比较分析,在此基础上,提出应从区域经济、专业特点和自身发展水平,以及职业教育体系和职业成长发展规律进行整体设计和规划,准确定位人才培养目标。
[关键词]高职 电子商务专业 人才培养定位
准确的人才培养目标定位是高职专业建设的前提,也是专业建设发展的关键。而比较是人们总结经验教训、认识客观世界和事物发展规律的有效思维方式。本文拟对不同地区、不同院校高职电子商务专业人才培养的目标定位进行比较分析,希望从中总结出规律性的东西,以促进当前电子商务专业的建设和发展。
一、长三角地区高职电子商务专业人才培养定位
常州信息职业技术学院、浙江经济职业技术学院、江苏经贸职业技术学院和苏州经贸职业技术学院是长三角地区高职电子商务专业发展较有代表性的几所高职院校。常州信息职业技术学院是100所国家高职示范院校中惟一将电子商务专业作为重点建设专业的院校。该校电子商务专业的人才培养定位是“面向各类中小型企业,培养具有良好思想品质、职业道德、敬业精神和责任意识,具有电子商务综合职业能力,能运用第三方电子商务平台,从事营销、贸易、客服、商务网站编辑与推广等第一线工作的高素质技能应用型人才”。电子商务专业的人才培养分为网络贸易和网络编辑两个职业方向。职业岗位如下表所示。
表1 常州信息职业技术学院电子商务专业面向的职业领域
浙江经济职业技术学院电子商务专业定位于以面向制造业和生产业发展需求并具备较强网络贸易能力的高素质技能型电子商务人才。要求毕业后即能胜任电子商务网络营销专员、电子商务项目运营专员等相关岗位,并通过1年~3年生产性实践胜任网络营销经理、电子商务项目运营经理岗位要求,甚至担任部门经理或总经理岗位。
表2 浙江经济职业技术学院电子商务专业就业岗位
苏州经贸职业技术学院将网络营销岗位群细分为网络专员、策划经理、项目经理三个层次,而在专员层次上又细分为调研专员、SEO专员、采编专员、推广专员、客服专员六大专员,形成了“三个层次、六个方向”的网络营销岗位群。
江苏经贸职业技术学院将电子商务专业的就业岗位群确定为以下五类:网络营销岗位(基本)、网站平台设计和维护岗位,以及物联网商务应用方向、基于呼叫中心技术网络营销方向和三维商城设计方向三个拓展岗位。
二、珠三角地区高职电子商务专业人才培养定位
珠三角地区我们选取了深圳信息职业技术学院、广东科学技术职业学院、广东女子职业技术学院和广州民航职业技术学院等院校的电子商务专业进行分析。
深圳信息职业技术学院电子商务专业定位在为深圳及珠三角地区培养德智体全面发展,能熟练利用计算机技术、网络技术等现代信息技术,通过网络商务平台从事各类商务活动或相关工作的高素质技能型电子商务人才。专业重点面向互联网贸易、互联网营销和客户服务三个典型岗位。
广东科学技术职业学院电子商务专业定位是立足珠三角,面向广东省,为社会输送“专业我行、创业我能”高素质高技能型网站编辑、网站客服、网络营销、网站技术、后台管理等岗位的电子商务人才。
广东女子职业技术学院电子商务专业面向中小企业,培养生产、建设、管理、服务第一线需要的,能够从事网络营销服务、商务网站平台服务和电子商务应用的高素质技能型女性人才。
表3 广东女子职业技术学院电子商务专业职业岗位
广州民航职业技术学院民航电子商务专业定位培养适应民航业发展需要,在航空公司、机场、民航呼叫中心、航空旅游网站从事电子商务运作与管理的高等技术应用型专门人才,主要职业岗位是民航电子商务专员。
三、京津地区高职电子商务专业人才培养定位
京津地区以北京联合大学和天津信息职业技术学院电子商务专业为例进行分析。北京联合大学电子商务专业是开办较早且有一定影响的一个专业,2003年后分为专科和应用本科两个层次。该校高职电子商务专业设置了网络营销、网络编辑和医药两个方向,网络营销、网络编辑方向培养目标是面向首都经济建设和社会发展需要,培养能够熟练利用互联网从事现代服务业领域电子商务应用一线工作,主要从事网络营销与网络编辑工作的高素质技能型专门人才。就业方向主要面向中小企业从事电子商务应用系统运行与维护、产品与服务网络营销、网站推广、网络信息编辑、物流信息管理等工作。
天津电子信息职业技术学院电子商务专业立足天津、面向全国培养具有较强的电子商务专业能力和良好的职业道德,利用计算机技术、网络技术、通信技术等现代信息技术从事商务活动的高端技能型人才。就业岗位包括网站管理与维护人员、网络营销员、电子商务师(电子交易员)、网络信息编辑与客服人员、移动电子商务师。具体岗位如下表所示。
表4 天津电子信息职业技术学院电子商务专业职业岗位
四、高职电子商务专业人才培养定位比较分析
从以上汇总看,三个地区10所高职院校电子商务专业人才培养目标定位不尽相同,有的院校人才培养目标定位比较具体,有的院校目标定位则比较宽泛。但仔细分析,各院校电子商务专业有一些共同点,即普遍将网络营销与客户服务类岗位作为人才培养的主体岗位,有较多院校同时将网络编辑作为毕业生未来就业的一个重要岗位。而对是否设置电子商务技术服务类岗位各院校的差异较大,超过半数的院校将网页制作员、网站管理与维护员等作为毕业生就业的一个职业岗位群。
不同地域比较,长三角地区院校电子商务专业人才培养目标有以下几个特点:一是专业岗位设置考虑了学生的职业成长,根据学生从电子商务新人、高级初学者、技术与商务骨干、技术与商务能手和电子商务专家这样一个成长过程,设置了从电子商务专员到主管、再到经理的几个职业岗位阶段。尤其是苏州经贸职业技术学院,将网络营销岗位群下的各个岗位有机结合,互为依托,纵横交错,形成了由低到高、由浅到深、从不同层次满足企业对网络营销人才需求的岗位设置。二是紧密结合社会经济发展设置相应的专业方向,最典型的是江苏经贸职业技术学院设置了物联网商务应用方向、基于呼叫中心技术网络营销方向等拓展岗位。
珠三角地区高职电子商务专业人才培养目标定位有两个特点:一是基于珠三角地区对外贸易,将网络营销、尤其是互联网贸易作为人才培养的重点;二是以广州民航职业技术学院电子商务专业为代表依托行业设置明确的职业定位,使人才培养更有针对性。
京津地区高职电子商务专业人才培养目标定位有两个特点:一是将人才培养定位方向化,北京联合大学高职电子商务专业设置了两个专业方向,使学生就业有明确的指向性;二是结合学院自身办学条件设置相应的岗位,天津电子信息职业技术学院电子商务专业设置业务建模师就是一个实例。
五、关于高职电子商务专业人才培养定位的思考
1.应从区域经济、专业特点和自身发展水平对培养目标进行准确定位
电子商务专业是与区域经济发展联系十分密切的一个专业,正是由于长三角、珠三角和京津地区社会经济的高速发展,才有了对电子商务人才的高增长需求,也才促进了高职电子商务专业的飞速发展。通过市场调研已经取得共识,高职电子商务应面向广大中小企业培养管理、服务第一线的高素质的技术技能型人才。高职电子商务专业人才培养目标定位首要考虑的是以就业为导向,满足区域经济发展和中小企业的实际需求。
区别于工科类专业,电子商务专业具有以下三个显著特点,一是电子商务专业面向现代服务业,服务对象主要是人,需要通过专业服务与各种类型的消费者打交道,对学生的职业素养提出了更高要求;二是电子商务具有复合性的特征,工作要求的综合性和复杂性对学生的综合职业能力提出了更高要求;三是就业岗位具有一定的宽泛性,即学生在相关职业岗位群的就业辐射面大,要求学生具有较好的岗位适应能力和可持续发展能力。高职电子商务专业人才培养目标定位需要考虑电子商务专业的特点,重视培养学生的职业素养和综合职业能力,重视培养学生的可持续发展能力。
电子商务是实践性很强的一个专业,对学校的办学基础、师资力量都提出了很高的要求。不同高职院校办学条件和自身发展水平不相同,对人才培养的目标定位不可能也不应该完全相同。在总的培养目标保持一致的同时,应鼓励各院校结合实际确定有自身特点和优势的专业方向,如果能够依托行业确定专业定位的更应大力提倡。
2.省略it.省略/detailsIP.aspid=328
[2] 浙江经济职业技术学院国家骨干校建设方案[EB/OL].
[3]苏州经贸职业技术学院电子商务专业建设方案[EB/OL].61.164.87.131/web/index_zyjs.aspx
[关键词] 电子商务 培养目标 课程体系 “新四类”
电子商务是21世纪经济活动的核心,是推动未来经济增长的主要力量,目前,电子商务专业正处于不断发展和完善的过程之中,电子商务行业迫切需要一大批具有高素质的专业技术人员。
一、电子商务专业现行课程体系存在的问题
尽管电子商务专业是一个新兴专业,但由于受传统学科系统化课程模式的影响,很多高职院校电子商务专业的课程体系并不合理,依然采用“基础课”“专业基础课”“专业课”的“老三段”课程体系结构,严重影响了电子商务技术应用型人才培养目标的实现。
二、电子商务专业课程体系建设的设想
1.变“老三段”式的课程体系为“新四类”式的课程体系
高职电子商务专业人才业务培养规格与课程体系建设必须根据高职电子商务专业人才培养目标,依据对高职电子商务专业的岗位和岗位群的分析,分析高职电子商务专业的知识体系和能力结构,在明确专业培养目标的基础上,遵循高职高专教育学习规律设置职业素质课程、专业知识课程、职业能力课程和拓展课程。
(1)首先确定电子商务专业的就业岗位,并以此确定“职业能力课程”
要根据市场调查的结果确定高职电子商务专业的就业岗位,如确定第一岗位为助理电子商务师、网络应用师、单证员、报关员等;第二岗位为电子商务师、网站运营主管、高级业务经理等。根据第一岗的职业能力要求设置“职业能力课程”,如《电子商务实务》,介绍电子商务的基础理论和基本概念、电子商务实用技术基础、网上支付与交易安全、企业站点建设、网络营销、网上购物与网上开店、客户关系管理等知识;《报关实务》,介绍海关的基本知识、货物报关基本知识、国际贸易方式、国际贸易电子实务一般进出口货物的报关程序、进出口税费的征收、进出口商品归类、进出口货物报关单填制,以及保税进出口货物、其他进出口货物和进出境运输工具及物品的报关程序等内容。
(2)根据“职业能力课程”的要求设置“专业知识课程”
为了顺利完成“职业能力课程”的教学,设置“专业知识课程”,如《电子商务概论》,介绍电子商务的概念、电子商务交易模式、电子货币与网上支付、物流信息管理、电子商务交易安全、网上销售与营销策划、移动电子商务、电子商务法律、客户关系管理与数据挖掘、电子商务网站规划与建设、中小企业电子商务案例等知识;《电子商务案例分析》,根据国内外一批知名企业电子商务发展的经验,选择零售业、农业、国际采购及国际贸易业、政府采购、旅游业、会展业、物流业、服装业及移动电子商务等多个行业中一些最具代表性的案例进行分析,通过剖析现实的电子商务系统,开展各类案例分析,从多方面研究企业在网上的商业活动,为综合学习与掌握电子商务理论、融汇各方面知识提供有效的途径等。
(3)根据“专业知识课程”的要求设置“职业素质课程”
为“职业能力课程”和“专业知识课程”教学的需要,设置“职业素质课程”,如《计算机网络基础》,介绍计算机网络的基础知识、网络互连设备与技术、网络协议、操作系统概述、计算机账户和组的管理、利用NTFS管理数据、Windows中实现安全性、Internet信息服务器、配置DNS、DHCP和WINS、配置打印机、将基于Windows 2000的服务器配置成路由器、活动目录和网吧的组建等知识;《C语言》,介绍计算机语言的功能、分类,C语言的结构、构成、特点、上机步骤;介绍数据类型、运算符和输入/输出函数;介绍算法、结构化程序设计和模块化程序设计;介绍数组、指针、结构体和共用体;同时,结合丰富的实例讲述文件的使用方法等等。
(4)根据学生职业发展的要求设置“拓展课程”
学生在校学习期间,不仅要让学生掌握毕业后第一就业岗位所必需的知识和能力,还要从学生的职业生涯长期发展的角度为学生的第二岗位,以及今后发展做好基础性的知识储备和能力储备。因此,要设置“拓展课程”,如《企业管理》,介绍企业管理的基本理论和概念、市场调查、市场预测、经营决策、生产计划和生产作业计划、质量管理、物资管理、设备管理、财务管理、人力资源管理等内容;《市场营销》,介绍市场营销理论、定价方法、促销手段、竞争策略等知识。
2.切实加强实践教学
关键词:电子商务;创业教育;教学模式
中图分类号:F49
文献标识码:A
文章编号:16723198(2014)05017402
1开展电子商务专业创业教育的必要性
电子商务,作为一种新的生产力,正以惊人的速度不断地向前发展,正在给世界贸易格局和经济增长方式带来巨大的变革,威购、团购、SNS、微博营销等新型电子商务新兴模式或推广方法层出不穷。电子商务的发展已经从应用型技术手段的比较跃迁为服务型应用元素的比拼。因此,企业对高素质的电子商务人才需求量也日趋迫切,65%中小企业急呼紧缺电子商务人才。相关调查数据显示,未来十年,中国的电商人才缺口大约200万人。由此,国务院文件也特别强调:“高等院校要进一步完善电子商务相关学科建设,培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才”。
与此同时,电子商务专业的发展也相当迅猛。自2001年13所高校电子商务本科专业首次招生以来,电子商务学科的发展及人才培养越来越得到教育部、商务部和各院校的重视。2005年12月,教育部成立了电子商务专业教学指导委员会。商务部于2005年开始,每年开展全国电子商务典型案例调研。至今经教育部批准开设的本科电子商务专业的院校已有300多家,本专科毕业生每年超过2万人。但电子商务人才市场中并没有如人们预期的出现供需两旺的情况。相反,企业需求和高校人才输出严重不对接,大量企业找不到合适的电子商务人才,电子商务专业的毕业生难以就业,其就业率远低于全国平均水平。据调查,有近85%的企业对学生的能力表示怀疑,认为难以满足企业电子商务相关目标岗位的技能要求。电子商务专业教学中的诸多问题逐渐显现出来,比如:电子商务人才培养目标缺乏准确定位,课程设置不合理;现行教学手段陈旧落后与电子商务知识多样性相矛盾;环境封闭、项目单一,电子商务专业实践教学严重滞后于行业发展等等。
可见,作为综合性、复合性学科,电子商务专业的应用价值是其存在的主要体现。正如中国工程院常务副院长潘云鹤院士指出:“信息技术的发展日新月异,网络与电子商务经济理论的研究不断深入,电子商务法规政策的频频出台,企业现代化管理水平的不断提高,电子商务创新模式的纷纷涌现,所有这一切都需要我们与时俱进地将这些研究成果包括过程反映到大学的本科教学中。”高校正处于电子商务专业教学的改革期,在传授学生电子商务专业的理论知识基础上,更应培养学生具备实践应用与创新运用的能力。
2开展电子商务专业创业教育的作用
2.1培养学生的实践应用能力和创新、创业能力
开展电子商务创业教育能提高学生的实践意识,加深学生对电子商务就业岗位的理解。通过电子商务具体项目实践培养学生解决实际问题的能力;通过研究电子商务领域出现的新问题培养学生的创新能力;通过小微企业的孵化、实际公司的运作培养学生的创业能力。
2.2推动电子商务专业师资建设
开展电子商务创业教育,教师需要对企业电子商务的最新应用,电子商务新兴模式等加深理解,需要从传统的通用型教学转变为专业型教学,因此高校应定期为电子商务专业教师进行培训,大力输送教师到电子商务运营较好的企业参观学习、挂职锻炼,从而推动电子商务专业师资建设。
3面向创业教育的电子商务专业教学模式构建
3.1电子商务创意教学
开展电子商务创意教学,将指导各类电子商务比赛嵌入到电子商务概论、网络营销、网络经济学等课程的课堂教学中,使所有学生受益。在课堂教授电子商务各类比赛的基本知识基础上,对于优秀的比赛团队,进行赛前集中强化训练,全程指导调研、策划、答辩整个比赛的所有环节。通过这种赛教结合的方式,笔者所在项目团队指导学生参加全国电子商务“三创赛”获得过全国一等奖、全国二等奖的好成绩,从而培养学生的电子商务创意能力。
3.2电子商务创新教学
通过电子商务案例分析、电子商务网站设计与开发等课程,培养学生电子商务创新能力。例如,在电子商务案例分析中,可以提前把案例材料给学生。在学生熟悉案例材料的基础上,课堂上进行判断分析型的案例分析,组织学生进行案例的分析和讨论,分析企业实施电子商务成功或失败的原因,启发学生针对企业问题提出开放性的建议解决方案。例如,在电子商务网站设计与开发课程中,要求学生能根据之前设计好的电子商务网站“创意”,建设一个符合“创意”的真实的电子商务网站,实现电子商务的创新。
3.3电子商务创业教学
在培养学生创新、创意能力的基础上,进一步培养学生的电子商务创业能力。
(1)依托实践基地,开发电子商务创业实践类课程。
经管背景的电子商务课程实践教学体系应该和各院校开设的课程体系相统一。依托实践基地,以运营推广为主线,我校开发了电子商务创业与实战等课程,将网络企业运营、网络编辑、网络推广等网商实战内容嵌入电子商务专业实践课程中。从校实践基地重庆市网商产业园邀请网商到校授课,使学生切实掌握网店开店、运营推广的基本方法和技巧,掌握最先进的网络营销方式方法。
(2)组织精英团队以项目为载体进入网商企业实践。
为培养学生的电子商务创业能力,与实践基地对接,开展“电商精英培养计划”。从第三学年开始,每五个同学为一个小组,与学院长期合作的优秀电商企业共同打造不同类型电子商务“精英团队”。在实施过程中,学生学习相关的知识和技能,并在老师的指导下帮助企业解决实际中遇到的问题。某市网商产业园为笔者所在学校的电子商务实训基地,笔者所在学校已与某市网商产业园网商产业园先后签订了《战略合作框架协议》、《高校网络分销合作协议书》,并且召开了“电商精英培养计划宣讲会”,组织对电商感兴趣的同学以项目为载体嵌入到网商企业中。该项目采用校企联合方式组建师资队伍,指导学生学习相关的知识和技能,并将其应用到实际的分销过程中。在经历了分销阶段后,对于想创业的精英团队,网商产业园将帮助其孵化。
4结论
由于电子商务行业发展迅猛,高校开展电子商务创业教育适合了行业发展的需要。通过面向创业教育的电子商务专业教学,培养了学生电子商务创新、创意、创业的能力,切实提高了电子商务专业应届毕业生的就业/创业比率,有效增加了企业对电子商务专业学生的工作满意度。
参考文献
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