乡村旅游市场营销策略研究精选(九篇)
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第1篇：乡村旅游市场营销策略研究范文
关键词：旅游市场营销；乡村旅游；旅游产品；4Ps策略
中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1672-3198（2012）19-0075-02
1引言
随着经济的发展，钢筋水泥建筑的城市已逐渐趋同化，城市的文化特色逐渐退色，人们开始追逐大自然的纯生态之美，地方特色之感染，以至于城市旅游需求有所下降，而乡村旅游则迎来了前所未有的春天。乡村旅游是伴随旅游者“返璞归真”的绿色需求而出现的一种新的旅游形式，其迅速成长并被广泛认定，标志着乡村旅游迎来了新的发展机遇。发展乡村旅游，无疑是使农业由第一产业向第三产业延伸，开辟了农业经济多元化经营的新途径，我们要抓住此契机，大力发展乡村旅游，从而拉动农村经济发展。本文基于乡村旅游发展的有利背景，笔者将市场营销理论与旅游学科相结合，即借助于旅游市场营销方式来研究乡村旅游的发展。
2乡村旅游的发展概况
随着乡村旅游业的快速发展，乡村的客观环境不断改善，乡村旅游的需求量也不断增长，如何充分挖掘乡村旅游市场，进一步发展乡村旅游业，这使得乡村旅游业既充满机遇又面临挑战。面对目前旅游市场需求的日益多样化和多元化趋势，使得乡村旅游业在激烈的旅游市场竞争中遇到了发展的瓶颈，乡村旅游的可持续发展也面临着市场营销的问题。
2.1旅游产品较为单一
目前，乡村旅游主要通过提供特色农家旅馆、农家菜肴、农家生产劳作等方式，为旅游者提供一种回归自然的体验。其旅游产品比较单一，旅游产品的价格也较为低廉、质量不高。各大乡村市场基本都是用极为类似甚至相同的服务、产品和促销策略对待不同的消费者，而不是针对不同的消费群体采取差异化营销策略，因此导致了一些旅游者的消费需求无法满足，在一定程度上影响了游客的满足感，这也是导致乡村旅游市场一直以来较为有限的原因。
2.2旅游消费的基础设施不够完善
乡村旅游的活动场所一般是在农村，而农村的经济发展水平较城镇来讲相对较低，其基础设施建设的投入主体单一，完全依靠政府和村民个人，投入力度也非常有限，缺乏相应的旅游区道路、停车场、洗手间等公共设施，客房、餐厅等住宿设施也非常匮乏，消费环境较差，因此，在旅游所需的消费环境满足不了游客的需要时，乡村旅游仍面临着较大的难突破瓶颈。
2.3营销意识薄弱，营销手段落后
我国乡村旅游项目的开发和设计上，缺乏统一的标准和规范的体系，其经济主体是个体农民，他们缺乏营销理论知识，营销意识薄弱，而当地政府的重心则仍在城镇，依然采取的是优先发展当地城镇区域旅游的策略，因此，乡村旅游的发展也受到了限制。在旅游产品的促销方面，乡村旅游业普遍采取的是轻促销或无促销，只局限于简单的“住农村，吃农家菜，干农活”的层次，对于公共媒体的作用缺乏意识等，由于对乡村旅游产品完全缺乏研发、包装和营销意识，乡村旅游产品的定位不明，无法吸引众多旅客。
2.4收费标准缺失
在乡村旅游市场中，由于卖方是乡村村民，他们不具备相应的定价知识，也缺乏相应的行政单位或者协会规范乡村旅游体系，为了扩大营业额，一味压力收费，激起价格战，竞争异常激烈。同时也导致一些地方乱收费，诈骗游客的不法分子日渐趋多，引起消费者对乡村旅游信心缺失，不利于乡村旅游业的发展。
3乡村旅游的市场营销策略
针对目前中国的乡村旅游业发展存在的瓶颈，本文尝试以市场营销的4Ps策略去探寻一条适合中国乡村旅游发展的途径，发展我国的乡村旅游。
3.1产品策略
乡村旅游要依托一定的产品形式，通过营销创造价值。针对目前乡村的旅游产品单一的现状，我们需要对旅游产品进行转型和再开发，继而对旅游产品进行组合，设计适销对路的旅游产品。第一，我们可以通过对休闲度假、农业修学、考察、土特产品购物等乡村旅游类型产品的开发，以及与生态旅游和民俗文化旅游紧密结合，进行旅游产品的创新，拓展旅游产品组合。第二，针对产品档次低的定位，我们可以向上扩展产品线，从而修正乡村旅游在旅游者心目中的低端产品印象，同时完善乡村旅游自身的市场线，推出高档乡村旅游产品。通过这些方式丰富旅游产品的品种，满足游客的多样化需求。
3.2价格策略
价格的合理程度决定着旅游者的购买意愿，自然也就决定着乡村旅游市场能否打开的关键因素。因此，乡村旅游营销必须充分考虑目标市场的消费者的消费心理及其承受能力，对不同的产品应采取不同的价格策略，以满足不同市场的需求；根据旅游者的购买方式、数量的不同，分别给予不同的优惠政策，增加乡村旅游产品的吸引力，制定旅游景点收费标准，从而规范乡村旅游业的差异化价格体系。与此同时，也应增加乡村旅游基础建设的投入，提高旅游产品的质量，提高旅游产品的附加值，增大利润空间。
第2篇：乡村旅游市场营销策略研究范文
[关键词] 乡村旅游 市场营销 现状 创新
一、乡村旅游的发展历程
乡村旅游起源于19世纪中期的欧洲，被普遍认为是一种阻止农业衰退和增加农村收入的有效手段而在全世界各地迅速推广。1863年，托马斯库克组织了到瑞士乡村的第一个包价旅游团。1865年，意大利“农业与旅游全国协会”的成立标志着现代乡村旅游的诞生。20世纪60年代以来乡村旅游快速发展，在欧美国家己经成熟发展为规模巨大的产业。进入20世纪90年代，在世界旅游组织和其他国际组织的大力推动下，乡村旅游作为生态旅游的一个重要组成部分，开始向发展中国家推广。目前，乡村旅游己成为现代世界旅游的主要发展方向之一，显示出良好的发展前景。
我国的现代乡村旅游起步较晚，20世纪50年代开始萌芽，20世纪80年代末期才逐渐兴盛起来。伴随着生活节奏的不断加快，置身激烈竞争旋涡中的人的精神不堪重负，人们的呼吸急促、心跳加快，甚至崩溃。在这样的情况下，远离城市、远离污染、远离竞争、回归自然、寻找休闲的生活方式便成为人们生活的急切需求，愈来愈多的城里人到乡村去寻找属于自己的“世外桃源”。1998年，我国国家旅游局推出“吃农家饭、住农家院、做农家活、看农家景”，全国各地掀起了一股乡村旅游的热浪。21世纪初，国家旅游局又推出各主题年活动，乡村旅游也得到了大力发展，出现了一大批具有鲜明乡土特色和时代特点的乡村旅游地与乡村旅游区。正是因为乡村旅游对于繁荣乡村经济，增加农民收入，促进就业等方面具有积极的意义，所以乡村旅游的发展已经引起了国内外旅游界和学术界的高度关注。2006年中国乡村旅游的主题口号是“新农村、新旅游、新体验、新风尚”，2007年的口号是和谐城乡游，这些都大大地推进了乡村游，己经渐渐成为旅游业的新亮点。
二、我国乡村旅游市场营销现状
1.产品开发项目单一、城市化、粗放型经营
目前，我国乡村旅游的主体方式是观光旅游，丰富的农业旅游资源未得到充分的开发与利用，对其深度的挖掘不够，使活动形式过于单调，落入了“春季赏花、秋季摘果”程式化活动中。由于乡村旅游供给尚处于卖方市场阶段，导致乡村旅游开发者片面追求效益，不顾对环境造成的污染和破坏，过分依赖非自然的技术手段，大兴土木使其城市化、人工化，从而失去了浓郁的乡土气息。忽视游客的满意度、旅游形象塑造和长远发展设计，缺乏创新设计和文化品位的乡村旅游产品，损害了游客的旅游感受和乡村旅游的形象，从而大大影响了乡村旅游的可持续发展。
2.采用低价的产品渗透价格
我国的乡村旅游在知名度、资金实力方面相对于风景名胜区都处于弱势，目前，我国开发的乡村旅游多是处于城市近郊或者景区(点)附近，其客源以城市周末、节假日休闲度假游客为主，家庭出游的比例大，主要出游形式为散客旅游，需求弹性大，对价格敏感性较强，所以在价格方面以低价为主，采取慢速渗透策略。
3.营销意识不强，营销手段落后
我国乡村旅游目前的销售尚不成体系，农户的自我销售意识不强，我国不少地方现在仍存在着“先等当地旅游发展起来，再拿钱来宣传促销旅游”的落后观念，难以引起人们特别留意，更不用说形成一套属于自己的预定和销售系统了。由于没有形成有序的横向和纵向的网络体系，使开发乡村旅游的地区与当地或周边大城市的旅行社、附近的知名景区(点)联系不密切，没有形成整体营销。很多地方的乡村旅游经营者和从业人员以当地农民为主，文化水平较低，缺乏先进的营销知识，致使乡村旅游营销缺乏系统性，营销方式毫无新意。目前，我国乡村旅游的经营者多依靠传统方式招徕游客，采用最多的宣传促销手段是发传单或发名片。有少数经营者在互联网上设立了宣传网页，取得了一定的营销效果，但由于网页的知名度有限，再加上信息量少、功能简单等原因，还无法对乡村旅游形成强有力的支撑。这就使得乡村旅游的经营者和旅游者双双蒙受效率损失。
三、营销创新是实现乡村旅游发展的必然选择
1.激烈的市场竞争
随着激烈的市场竞争，旅游市场越来越细分化，旅行社经营进入微利时代。面对微利，使旅游促销更加专业，原来促销是单打独斗，各唱各的曲，各拉各的调。现在是集中促销，既节省成本，又容易出效果。从目前来看，进入到营销主导时代的我国乡村旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己，把现代先进的旅游市场营销理念引进中国乡村旅游事业。
2.绿色营销的市场需要
农村是受污染和被破坏较轻的地方，恰是人们向往“绿色”的最好去处。现在中央全力推进社会主义新农村的建设，而乡村旅游正是这个精神的强大推动力。耕地广阔，提供纯天然无污染的绿色食品。环境优美，一些乡村处在山区里，远离现代的污染，具有良好的生态环境。乡村开展绿色营销有着得天独厚的资源优势、生态优势、可持续发展优势。
3.可持续发展的要求
可持续发展是指一种既能满足当代人的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。乡村旅游的发展要走新路，就是要走经济发展与环境保护相协调的可持续发展之路，必须改变先污染后治理的被动局面，必须在加快发展中坚定地走生态经济、和谐发展之路。这就要求企业放弃传统的工业时代营销做法，实行“洁净化”生产，探索新的营销方式，即进行营销创新。
四、乡村旅游市场营销创新
1.乡村旅游市场营销观念创新
观念创新是乡村旅游市场营销的先导。 2l世纪的我国乡村旅游市场应追求与21世纪相适应的新营销观念:(1)乡村旅游营销的亲情观。亲情的乡村旅游营销观念强调把游客当“朋友”或“亲人”，通过“农家乐”的形式，吃农家饭，住农家，参加农活劳动建立一种新型的亲情关系。;(2)乡村旅游营销的知识观。乡村旅游应当集学习知识、考察、娱乐于一体，对游客起着拓宽视野和增长见识的作用，尤其对于青少年学生，知识的乡村旅游为游客提供了一种深入了解农村、农业和农民的途径。(3)乡村旅游营销的绿色观。绿色营销观念强调经营者在营销活动中要把市场需求与环境保护有机的结合起来，大力开发绿色产品，尽量减少乃至消除环境污染所造成的危害。要努力探索发展旅游与保护生态环境之间的内在规律，杜绝破坏性开发。
2.乡村旅游产品创新
全力打造富有特色的乡村旅游产品，是发展乡村旅游的第一要务。旅游资源的同质化，导致旅游产品的同类化现象普遍。俗话说:“一方水土养一方人”。愈是乡土的愈是有个性，愈是本土的愈有特色。因此，对乡村旅游产品开发时，应更多地糅入地域的乡村民俗、怀旧的节事、农事农活、家乡菜等乡土化的素材。在实施产品策略时，必须采用新思路、新方法， 提升产品的质量。
3.体验营销
旅游业的本质是出售体验和旅游经历，乡村旅游者期待的是不仅能观光，而且能有乡村生活的经历。如“做一天茶农”、“当一天农民”。因此，乡村旅游产品在设计时要注重体验、度假、休闲等生活元素的摄入。实现乡村旅游的体验营销，应该从主题提炼、体验线索设计、场景设计、体验氛围营造、活动策划和体验过程等方面入手。其中，主题是体验的基础和灵魂，主题鲜明的旅游产品能充分调动消费者的感觉器官，使之留下难忘的经历，强化旅游体验;活动是主题的载体，没有好的活动项目的支撑，美好的体验只能成为泡影;在主题鲜明、活动丰富的基础上，对乡村旅游产品的场景、氛围等细节加以强化，才能让游客的美好体验成为现实。
4.口碑营销
乡村旅游口碑营销是指乡村旅游产品供给方或经营者运用各种有效手段，引发顾客对该乡村旅游产品的品质、服务及企业形象的谈论和交流，并激励顾客自发地向其周边人群介绍和推荐的旅游市场营销方式。 正所谓“金奖银奖不如客户的夸奖，金杯银杯不如客户的口碑”。(1)“员工和顾客是上帝”，“先有员工的满意，才有顾客的满意”。一线员工与游客接触的时间最多，也最了解游客的需求，他们的服务态度、服务知识和服务技能直接影响到游客的体验和感受。因此，要使员工向游客提供满意的服务，旅游企业就必须首先把员工当作自己的顾客，搞好内部营销，使员工掌握必要的服务知识和服务技能，为游客提供优质的服务。要对员工进行口碑传播培训，使之掌握口碑营销技巧;要注重收集口碑传播信息资料，整理成《口碑传播信息手册》，并不断更新，使员工有信息可传播，有标准可参照。 (2)创新“4C”道路。20世纪80年代，美国企业营销专家劳特朋(Lauterbore)针对4P理论存在的问题，提出营销的4c理论，4c即Consumer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。4C理论的关键在于真正重视消费者的行为反应。4C理论的提出，使市场营销从过去的“消费者请注意”的模式(4P)转变为“请注意消费者”的模式(4C)。当旅游者感知的产品或服务的质量超过其心理预期时，旅游者就会主动成为该产品和服务的正面口碑传播者。旅游者满意程度越高，其口碑传播的积极性越强。反之，当旅游者感受到的产品质量或服务品质远低于心理预期，则可能引发负面口碑。
5.网络营销
随着经济的全球化，信息的网络化，旅游业与互联网的结合使乡村旅游网络营销成为了可能。互联网是一个规模巨大的信息和服务资源。可以说互联网改变了人们的生活，在全世界范围内的人们可以互通信息，交流思想，又可以获得各个方面的知识、经验和信息。目前有些地方的乡村旅游还是“羞羞答答的玫瑰静悄悄地开”，仅仅靠“回头客”及口碑传播，影响小，见效慢。所以应该利用互联网发展乡村旅游，也可以建设地方性的乡村旅游网站，真正实现资源共享。
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第3篇：乡村旅游市场营销策略研究范文
【摘要】随着物质和文化生活水平的不断提高，人们对精神的追求日益剧增，旅游业已经成为人们休闲度假并缓解压力的重要选择。新疆环塔里木地区拥有独特的历史文化资源和自然资源。文章把阿拉尔市旅游营销策略作为讨论的课题，从旅游营销的涵义出发，分析了目前阿拉尔旅游营销策略的现状，在对阿拉尔旅游市场总体情况和目标市场进行分析的基础上，提出了打造品牌旅游产品、完善配套设施、制定灵活多样的价格策略、加强宣传与推广、重视和开发旅游宣传推广等策略，并且采用波士顿矩阵方法，有针对性地对如何改善阿拉尔旅游营销现状提出了自己的建议。
关键词 环塔里木地区；阿拉尔市；波士顿矩阵；营销策略
【基金项目】国家科技支撑计划项目——环塔里木非物质文化旅游综合服务系统构建与应用研究（编号：2013bah27f01）。
【作者简介】郭文杰，塔里木大学经济与管理学院硕士研究生，研究方向：区域经济、农林特色经济、西域文化与屯垦经济；喻晓玲，塔里木大学经济与管理学院院长，教授，研究方向：区域经济、农林特色经济；廖肇羽，塔里木大学西域文化研究院院长，教授，研究方向：西域文化、西域屯垦经济。
一、旅游营销概述
阿拉尔市是新疆旅游发展潜力最大的地区之一，也是建设西部旅游经济发展高地的重要支撑地区之一，具有独特的旅游资源，但它不是旅游大市，更不是旅游强市，目前对旅游资源的开发正处于探索性的起步阶段，且名片效益不高，急需构建富有自身特色的营销策略。旅游营销策略是限制旅游经济效益和社会效益增长的重要问题。因此，在旅游资源开发的基础上，对阿拉尔旅游营销策略进行研究，对旅游经济效益的提升具有重要的意义。
（一） 旅游市场营销定义及方法
旅游市场营销是指以旅游消费需求为导向，通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游营销的方法主要有：旅游品牌营销、旅游体验营销、旅游网络营销、旅游整合营销、旅游互动营销等。
（二） 旅游营销的特点及其意义
旅游市场营销具有三个主要特征：一是旅游营销与游客的个性存在直接的联系，旅游营销必须按照“以人为本”的思想，做好策划和服务质量的提升；二是旅游营销是管理过程的集合体，管理优劣与服务质量、顾客满意度和取得市场竞争力的核心；三是信息的收集和传递，不仅需要旅游企业收集信息，还需要旅游企业把这些信息传递给游客。
成功的旅游市场营销是利用旅游资源获取经济价值的关键，其有利于将景区的自然风景和文化底蕴广泛宣传，还有利于达到旅游开发、保护生态环境和经济与社会效益三者共赢的效果。
二、阿拉尔市旅游业发展现状
（一） 阿拉尔市旅游的地域环境现状阿拉尔故称“昆岗”， 维吾尔语意为“绿色的岛屿”，地处丝绸之路上的龟兹于阗道，是当代丝绸之路旅游环线上的一个重要节点，地处天山南麓、塔克拉玛干大沙漠北缘，阿克苏河与和田河、叶尔羌河三河交汇之处的塔里木河上游，东邻沙雅县，西依阿瓦提县，南、北靠阿克苏市，东北接新和县。东西长130公里，南北宽60公里，总面积4196平方公里。
（二） 阿拉尔市旅游市场情况
阿拉尔市旅游客源大都来自阿克苏市、阿图什市、图木舒克市等邻近市，且以阿拉尔市的居民在县区之间的旅游居多，远程市场客源少。因此将阿拉尔旅游来源市场划分为以下三类：一级市场为新疆区内旅游市场。其中，疆内游客主要为阿拉尔本地人士，短线旅游是主流，旅游消费较低，但旅游市场份额大且相对稳定。二级市场为乌鲁木齐、库尔勒、阿克苏3个城市圈。这3个城市圈经济实力强，居民出游率高，旅游支付能力强，在阿拉尔地区旅游市场占据重要位置。三级市场是除上述城市以外的市场，由于距离远，交通不便，在旅游客源市场中所占份额非常小，但随着人民生活水平的提高以及交通的逐渐便利，会使长距离旅游成为可能。
（三） 阿拉尔市旅游服务设施
旅游配套设施方面，目前阿拉尔市有3家旅行社，星级酒店1家，社会旅馆2家，总床位近4000个。旅游汽车公司2家，旅游专用车20辆，注册农家乐20家，商务大厦5座，餐饮服务场所186家，休闲服务场所69处，综合购物市场408家，运动场馆10处。直接从事旅游业400余人，间接从业人员近1000人（数据来源于阿拉尔市黄页）。
（四） 阿拉尔市旅游资源开发现状
阿拉尔市经过60 年的屯垦建设，在旅游景区、宾馆酒店、旅游交通等建设方面都有了较大突破，目前已拥有1个国家4A级旅游景区，3个国家3A级旅游景区，2个全国农业旅游示范点（参见表1）。但整体来说，阿拉尔市旅游业的发展水平与其旅游资源禀赋极不相符，它拥有独特性的旅游资源，却还处于旅游业发展的起步阶段。独特的品味和文化内涵吸引力并不存在，这也阻碍了阿拉尔市旅游业的高层次开发，使旅游业受到一定的影响。
三、阿拉尔市旅游营销存在的问题
（一） 营销理念的短板
1.营销理念上的滞后。首先，旅游市场竞争压力大，阿拉尔在营销理念上存在由市场调研不足导致的观念性错误。另外，旅游宣传的对象以及区域不够明确，依旧采取传统的推销方式，使旅游产品的市场开发能力弱。其次，滞后的旅游营销理念与旅游业的快速发展不匹配。其主要表现在：第一，阿拉尔市经济的发展与其滞后的营销理念冲突频发。第二，仅仅依靠对景区本身景点的扩展，而忽视了旅游产品的重新包装和创新、旅游营销渠道、服务意识和服务理念以及旅游基础设施的水平提升，进而导致阿拉尔市旅游营销水平落后于新疆全区旅游发展的整体水平。第三，景区营销合作少，管理滞后导致阿拉尔地区的规模效应和带动效应不明显。
2.售后服务意识意识不强，规模效应不明显。旅游产品有着三种类型：核心、有形和扩展，目前阿拉尔市旅游营销做到了对核心和有形产品的打造，而忽略了对扩展的关注，尤其是售后方面。在旅游活动时应能让游客感觉惊喜，不仅满足其视觉的需求，而且满足其内心和精神的需求，这就要求提高对旅游产品的售后服务意识。
（二） 阿拉尔市旅游发展营销手段上的不足
1.营销方式单一、营销手段科技含量低。第一，从阿拉尔旅游营销手段上看，主要有两种：一是旅游形象设计；二是旅游推介。但大部分操作过于单一化。第二，未把阿拉尔旅游产品和阿拉尔的形象统一宣传，虽然做到了产品营销，但是形象没有树立到位。第三，目前阿拉尔市旅游市场营销中对现代科技手段的应用范围狭窄，突出表现在对互众。近年来，阿拉尔在大力推介自身的品牌形象特色时，由于没有有效分析地域特色，不能充分根据市场需求来科学设计具有鲜明特色和吸引力的旅游品牌形象，外地游客市场疲软，季节差异性极大，宣传方式上都大同小异。在旅游品牌上，大都仅限于自治区给予的诸多称号，而在自身整体优势品牌的打造上欠缺力度。联网和电子商务的运用。
2.促销力度和促销手段存在不足。由于目前阿拉尔市城市知名度不高，在国内外旅游市场上尚未形成典型形象。由于不被人广泛所知，导致外来游客稀少，这主要是由两方面原因造成的：一是旅游促销经费不充足。二是没有建立旅游促销长效机制。这就产生了旅游促销手段缺乏重点、推广力度不够等问题，导致阿拉尔不能采用灵活多样的旅游推广方式，进行全面、快速、有效的促销。
（三） 阿拉尔市旅游品牌和产品结构的不合理1.旅游品牌设计缺乏特色。旅游市场营销的主要诉求就是要将充分反映实际特色的旅游品牌形象提炼出来，并通过有效的营销手段传播于目标受
2. 旅游产品和分布短板。阿拉尔市所拥有的旅游资源从总体上来看，种类较为齐全，涵盖了8大主类（见表2）。
从表2可以看出，阿拉尔市具有一些独特性的旅游资源，如天山、丝绸之路等属于世界级资源，塔克拉玛干沙漠等属于国家级难得的优质资源。但是在实际空间分布上呈现“集中分布、零星点缀”的格局，且大多数粗放开发，缺乏深度挖掘。
（四） 阿拉尔市旅游发展过程中宣传推广的不足
阿拉尔市旅游开发的知名度并不高，这在很大程度上是由交通闭塞、文化落后等问题造成的，另外，在宣传手段、宣传措施、宣传工具方面都还存在着一定的问题，使得阿拉尔的对外宣传没有起到一定的效果，而由于缺乏对现代宣传工具的使用，使得对阿拉尔市具有深刻领悟的游客少之又少，由此产生在结合环境效益、社会效益、经济效益方面缺乏足够的力度和管理。
四、对阿拉尔市旅游业发展营销策略的对策建议
（一） 针对营销理念不足的策略
1.建立调研部门，掌握市场的动向，构建营销体制。第一，市场竞争的压力，市场调研缺乏深度，让阿拉尔旅游营销处在被动的局面。政府是旅游的引导性单位，因而政府可以成立相关的旅游市场调研部门对旅游需求进行深入的调研，从而把握整个旅游市场的发展趋势。第二，构建高效率的旅游营销体制。树立起阿拉尔旅游形象，围绕不同层次类型的旅游市场，进一步创新提出有感染力且个性鲜明的营销口号，设计体现阿拉尔历史、人文和自然风景相结合的旅游形象标志。政府提供资金和政策支持，成立专门推广和宣传领导小组，扩大阿拉尔营销活动的范围。
2.完善和创新营销理念、拓展营销渠道。阿拉尔旅游业要取得长期有效的增长，必须完善和创新旅游营销的理念，制作旅游营销的战略计划，要根据市场的变化趋势，制定出有针对性的阶段发展计划。深入挖掘游客的内在需求，设计出新颖有效的营销策略，要根据不同地区和时期来合理有效地利用营销策略。政府可举办推介会，对特色旅游产品进行深度推荐，联合旅游公司打造“印象阿拉尔”主题旅游、提供精品旅游路线等。
（二） 解决营销手段和促销力度不足的策略1.强化销售促进。可以通过以下方式：一是联合促销。组合传统促销手段，利用政企联合促销，加大中间商的促销作用。利用四大媒体，通过宣传、介绍、抽奖、促销、征文、开辟旅游专栏等形式将阿拉尔旅游产品信息传递给潜在旅游者，使阿拉尔的自然风貌、民风民俗、历史文化在旅游者心中形成鲜明的印象。二是是举办大型促销活动。长期举办能够在国内外有强烈反响的旅游专题活动，进行系列推销，如举办红枣节、三五九旅爱国主义文化主题教育活动等，同时印发大量有针对性的旅游宣传品。
2.采用价格策略。在旅游区运营的初期，对自驾游、团购、学生游等形式的客源市场采取一定的优惠策略，在区域内形成口碑效应，聚集人气。构建灵活的价格调节机制，对淡旺季、市场培育期（扩大市场规模) 和市场成熟期（消费层次选择）实行差别定价。主要做法是：首先，根据市场行情，对旅游产品进行灵活定价，迎合顾客的消费心理，减少旅游消费成本，增加吸引力，进而提高旅游产品的营销效益。其次，根据捆绑定价原理将具有明显差异、不同特点的旅游产品捆绑在一起进行定价，如将三五九旅屯垦纪念馆和千岛湖景区进行整合定价（前者为屯垦文化的代表，后者为自然风光度假胜地）。
（三） 处理品牌和产品结构不合理的策略
1.打造品牌，树立名片形象。随着经济的发展、人们旅游需求的提升，旅游已经由原来单纯的资源竞争转变为旅游目的地品牌的竞争。菲利普·科特勒（1931） 认为：品牌化是赋予产品和服务一种品牌所具有的能力，其根本就是创造差别使自己与众不同。旅游品牌的建立能够极大地提高旅游地的知名度，同时提升旅游地吸引力和竞争力。因此，阿拉尔市应该树立鲜明独特的旅游目的地品牌形象，从多方面考虑旅游业发展。就阿拉尔市旅游而言，最为关键的有三点：一要充分展示有足够吸引力的旅游吸引物；二要有便利的交通网络；三要进一步建立完善的基础服务设施，可以选择把阿拉尔市4A级景区和3A级景区作为重点开发对象，加大投入力度，打造出阿拉尔旅游文化名片。
2.明确市场定位，实施产品策略。分为两方面：第一，扩充产品结构。新产品开发是未来旅游市场营销战略的重点，对阿拉尔市来说，应始终树立“以产品开发作为营销先导”的理念，首先，要尽快更新传统产品，对传统线路不断增加新的内容。其次，不断推出新的有吸引力的新线路，开发新景点、新活动。第二，资源整合，深度挖掘。新疆环塔里木地区旅游资源总量丰富，分布较为广泛，但从总体上来看发展却不尽如人意，需进行资源整合，深度挖掘。波士顿矩阵将市场引力与企业实力作为决定产品结构的标准，在进行阿拉尔地区旅游文化资源整合时，可以利用波士顿矩阵分析方法。根据表3把阿拉尔市旅游资源分为5个等级，再应用据波士顿矩阵进行分析。
第一，明星类。对于知名度高、市场反应好的资源进行深度挖掘，重点开发。比如对五级四级资源的开发，4A和3A级风景区（见表1） 的推广、营销、投入力度应加大。第二，奶牛型。对于知名度高、市场反应好但自身资源品味却有限的资源，如三级资源和部分四级资源应当将重点放在挖掘其内涵，突出资源自身特点和优势上。第三，劣狗类，对于缺乏一定知名度，但是却有着高品味的资源优势，如二级资源中的环塔汽车拉力赛、塔克拉玛干自行车穿越赛、阿拉尔昆岗赛事中心、红枣文化节等，则应当将重点放在宣传、促销上。第四，问题类。对于缺乏知名度和保护性较强的资源。如一级资源中的维吾尔族歌舞、刀郎歌舞、古尔邦节、古清真寺等则应当遵从保护原则，挖掘其文化内涵，待时机成熟之时再做开发。
（四） 提升旅游宣传推广的策略
1.加强宣传推广。要提高阿拉尔地区的知名度，应加大宣传力度，在费用能够承受的条件下，尽可能选择权威性高、受众广的电视台（如旅游频道和综合频道）。区内可邀请新疆卫视拍摄并播放旅游专题节目，与发行量大的报纸联系组织旅游专版，利用广播、杂志、户外广告、交通工具、印刷品等大众媒体和特定媒体进行各种类型的广告宣传，在各车站、机场及高速公路出入口和部分收费站等位置分别设立大型旅游广告标牌，宣传的内容可以是各地风光、路线及相应的旅游攻略。除此之外，由市区政府组织，举办大型历史纪念活动、博览会、交易会、美食节等，并积极申请承办或与其他地区联合举办旅游活动，吸引媒体无偿报道和宣传，扩大阿拉尔旅游的影响力。
2.深化线路整合，加强联动效益。区内线路整合，加强区内联动，环塔里木地区旅游资源丰富，除了典型的红色旅游资源和历史文化资源外，还有着自然旅游资源、人文旅游资源、民俗旅游资源等多种旅游资源形式。将各种旅游线路进行整合，加强地区间的联动可以极大地促进整个南疆地区形成产业集群优势。
五、结论
旅游业是一个比较有潜力的产业，具有环保、低碳、重复利用率高的特点，能够促进就业和整个经济的良好运行。阿拉尔市应该结合自身的旅游资源特点，根据实际情况制定方案去开发和推广旅游资源。阿拉尔旅游资源丰富，而且开发前景巨大，但是在开发过程中只有有效转化为实际可利用的旅游产品，树立现代化的营销理念，采用有效的营销手段，才能达到展示和推广阿拉尔旅游资源的独特魅力的效果。
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第4篇：乡村旅游市场营销策略研究范文
关键词：乡村旅游；武昌湖；市场；4P策略
一、旅游市场现状
近些年，旅游业对GDP的增长作出了很大贡献，其发展前景十分广阔。据有关数据显示，在“十二五”规划期间，国内旅游人数每年以11%的速度递增，旅游业的收入增长也较为显著。其中，乡村旅游的发展令人惊叹，休闲农业收入的增加，不仅使农民的收入水平得到了提高，还促进了农村经济结构的转型。
乡村旅游业在不断发展的过程中，也遇到了一些问题。例如：旅游产品的结构单一、不合理，缺少创意，没有充分展示自身的文化特质；管理人员缺乏科学系统地培训，专业化程度低，存在管理方面的漏洞；建设资金基本来源于政府的财政支持，没有考虑其他机构或个人的融资，导致资金链断裂，娱乐设施不健全；单一发展旅游业，不仅忽视了与其他区域景区的合作，也忽视了与农业、商业的协调发展，无法产生协同效应。
二、武昌湖简介
望江武昌湖位于望江县中部，原属于长江水系，为古雷水遗址的一部分，是长江中下游生态环境最好的淡水湖之一。武昌湖有13万亩的水面，湖水清新，资源丰富。其沿岸湿地面积达到8667公顷，1996年被省政府评为长江中下游湿地保护区，栖息着国家重点保护的白头鹤、白枕鹤、东方白鹤等鸟类。望江县有黄家堰、枫岭庵、等遗址，是远古人类曾经生活的家园。21世纪初，望江县着手开发武昌湖旅游资源，建设生态文化园，其包含：生态旅游湿地、古雷池文化园、乡村旅舍等娱乐项目。经过这几年的开发建设，武昌湖的旅游配套设施虽逐步完善，但游客却寥寥无几。
三、SWTO分析
1.优势。武昌湖旅游资源丰富，拥有保存完好的湿地景观，湖泊周围芦苇丛生，荷莲密布。湖内盛产鱼、虾、蟹等特色水产品。其中，细嫩透明的银鱼是望江县的特产之一，而且“武昌湖”牌清水大闸蟹更具特色，被评为国家A级绿色食品，是安徽省著名商标。望江县历史文化底蕴深厚，有众多的古遗址，古有“不敢越雷池一步”的典故，且是“二十四孝”中的王祥卧冰、孟宗哭竹、仲源泣墓成语的出处。提及安庆，想必人们都会想到黄梅戏，浓郁的黄梅腔也是望江的一大特色。在近代，指挥部旧址坐落于望江，是打造红色旅游的最佳选择。此外，香茗山的禅宗文化也是旅游的一大亮点。
2.劣势。武昌湖位于我省的一个小县城境内，地理位置偏僻，鲜为人知。政府管理滞后，没有积极地对旅游产品进行宣传和促销。目前，武昌湖的旅游产品种类少，配套的基础设施不完善，缺乏创新型产品。近些年，望江县引进了一些企业，对周边环境造成了一定的破坏，以及湖泊周围居民对自然环境的保护意思不强导致湖内海藻泛滥，导致湖水水质变差，使水产品的质量和产量都有所下降。
3.机会。政府越来越重视第三产业的发展，致力于将武昌湖建设为国家5A级旅游区，重点突出古雷池文化、三孝故里、生态湿地、挑花故乡等旅游资源。2010年，我省861项目中提到建设武昌湖生态文化园，计划投资30亿人民币。三农政策的实施也对武昌湖旅游市场的开发具有促进作用。预计2016年完工的望江东长江大桥能在一定程度上加强望江县与外界的交流，进而推动望江旅游业经济的发展。
4.威胁。地处于黄山、九华山、庐山等长江著名景区的过渡地带，与周边现有名气的景点竞争大。武昌湖不仅仅受到黄山等省内著名景点的威胁，更面临着周边县城旅游景点的竞争，如：太湖县的五千年文博园、花亭湖、小孤山等景点。望江县本身的经济落后，第三产业发展缓慢，旅游市场开发程度低。
四、4P策略
产品策略：产品的开发以顾客需求为导向，改进现有产品，提高服务水平，扩大游客的参与度。武昌湖生态文化园正处于投放市场初期，应实施缓慢渗透与快速渗透相结合的营销策略，以较低的价格和较高的促销，快速地将旅游产品推向市场，赢得良好的口碑。利用当地丰富的农产品，打造特色农家乐，让游客亲自体验务农采摘、划船采莲等活动。聘请民间舞狮队伍定期进行舞狮表演，园内采用独特的龙灯进行装饰，使武昌湖充满民间艺术气息。作为黄梅之乡，融入浓郁的黄梅戏元素，使游客感受本土戏剧的魅力。整合武昌湖周边丰富的旅游资源，对旅游产品进行创新，打造以绿色美食为特色的生态旅游，弘扬传统的孝道文化，展示湿地的无限风光，将传统旅游产品和专项产品相结合。充分利用黄梅戏乡、三孝故里、挑花故乡、禅宗文化、湿地保护区等独有资源，形成以民俗风情、宗教文化、乡村体验为一体的旅游产品体系。
价格策略：采用需求导向定价法，进行深入细致的调查研究，在了解其他地区同类产品价格的基础上，根据人们对旅游产品的价值理解制定出中低档的产品价格。在乡村旅游的淡季，采用季节折扣策略，根据季节的不同，调整景区的价格。对于集体出游的游客，当人数达到要求时，可以采取数量折扣的方式。此外，利用尾数定价法，使游客信赖产品价格的定位。
渠道策略：针对安庆市的潜在游客，使用直接分销的方式，让旅游产品不经过任何中间商转手，游客就可以直接在景区内购买旅游产品。在其他地区，则选择销售商，与旅行社进行合作，推出相应的旅游套餐。为了顺应时代的要求，使用互联网营销，建立网上商店向顾客展示旅游产品，实现网上订购、网上结算，开展O2O模式，达到激发潜在市场的目的。
促销策略：如今，人们获取信息的方式多种多样，广告也伴随着信息无处不在。武昌湖旅游产品的促销，首先可以通过报纸、广播等传统媒体进行宣传，让潜在的顾客了解景区的信息，从而吸引更多游客的注意。其次，通过营业推销的方式，使从业人员在接待游客的同时销售自身的旅游产品和服务。此外，销售促进也是一种行之有效促销方法。如：赠送游客制作精美的挑花产品；组织小规模的竞赛，奖励获胜者免费的农家美食；对集体购票的游客赠送当地土特产等。
五、促进市场开发的其他措施
1.网络营销。作为新的市场营销理念，网络营销倍受企业的重视。武昌湖生态文化园可借助网络营销策略，设计虚拟景区和手游，组织一些网游俱乐部，策划网上节庆或竞赛活动，开展事件营销。建立网络社区，通过网络对景区进行宣传，提高景区吸引力。联合周边的其他景区，如：天柱山、花亭湖、小孤山，开展网上旅游促销活动。同时，发表微博，不断更新景区旅游产品的图片，通过粉丝效应增强景区的吸引力，开拓潜在市场，提高游客的忠诚度。
2.开拓新兴市场，关注老年旅游。我国正步入人口老龄化阶段，极速增长的老年人口使社会需求进一步扩大。面对这一广阔的市场，武昌湖应制定相应的旅游产品，吸引老年人前往，让他们体验儿时的农村生活。设计一些较为舒适、慢节奏的产品，如：乘舟采莲、休闲垂钓、品尝美食等，划分出一个老年度假中心，举办一些关于老年人的养生讲座和交流座谈会。针对老年人这一特定的目标客户群，与旅行社合作，极力宣传老年旅游产品，推出老年休闲度假三日游。为老年人提供休闲度假场所的同时，重视服务的质量，添加人性的关爱，让老年人感觉旅游的乐趣。
3.产业链的整合。武昌湖生态文化园的建设过程中，应不断完善公共服务设施。在发展旅游业的同时，利用湖内盛产的鱼、虾、蟹等水产品，以及农家自产的鲜果蔬菜，烹制出特色的美食。不仅可以让游客品尝到望江的绿色食品，拉动武昌湖餐饮业的发展，而且有利于当地居民的收入水平的提高，促进农业的发展。不断挖掘望江特色的旅游纪念品，销售高档的礼盒银鱼、精装挑花、手绘明信片、黄梅戏服等产品，逐步带动其他产业的经济发展。
六、结语
现阶段乡村旅游业的市场发展不规范，整个行业内规则混乱，景区的市场开发问题亟待解决。望江武昌湖不仅要对现有的产品进行一系列地调整，而且应不断创新其他旅游产品，开辟出一条特色的发展之路。如何利用自身的优势，打造属于皖西南的风情村品牌，是武昌湖进入游客视野中的关键一步。
参考文献：
[1]石美玉，孙梦阳.旅游市场营销学[M].北京：北京大学出版社，2012.
第5篇：乡村旅游市场营销策略研究范文
[关键词]旅游绿色营销文化营销体验营销定制营销形象营销
旅游作为后工业化信息社会中的一种主要的消费活动,日益凸显出其重要性。本文将对旅游市场进行重新细分化以求达到满足不同旅游者的需求，并根据不同的旅游市场有针对性地制定相应的营销模式，以求“精、准、快”地占领广阔的旅游市场、拓展后续发展空间。论文百事通
一、旅游者类型
日本心理学家今井省吾指出，现代人的旅游动机分为三种:（1）消除紧张感的动机，包括交换气氛、从繁杂中解脱出来、接触自然;(2)自我完善的动机,包括对未来的向往、接触自然;(3)社会存在的动机，包括朋友的友情、大家一起旅游、了解常识、家庭团圆。
不同的旅游动机决定了游客选择不同旅游市场的心理模式的不同，根据游客选择旅游的动机不同，游客大致可以分为如下几种:
1.观光型。分为以自然景观为主型和以人文景观为主型。
2.学者型。此类游客的目的性较强,多把旅游作为一种文化交流活动。
3.健身型。以强身键体为目的,这种健身及疗养型的旅游增加幅度较大。
4.猎奇型。以年轻人为主,希望凭借自己的体力、智力去征服自然。
5.商业型。主要足迹在各大中城市,尤其是沿海经济发达地区，消费能力比较强。
二、旅游市场的细分
根据以上对旅游者类型的划分，我们可以将旅游市场划分为以下几类:
1.文化旅游:世界旅游组织的《世界旅游报告》指出,在21世纪,旅游市场对文化的需求不断增强,文化旅游正以每年10%～20%度增长,现代旅游已从传统的观光旅游向文化旅游层次发展。
2.生态旅游:1993年国际生态旅游协会把其定义为:具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动。生态旅游的内涵更强调的是对自然景观的保护，是可持续发展的旅游。
3.乡村旅游:自2006年国家旅游局确定全国旅游宣传的主题为“2006中国乡村游”起，乡村旅游逐渐成为中国旅游新的亮点。
4.工业旅游:这个词或许在今天的中国还相当地陌生，但在发达国家却已经开展得相当成熟。法国的雪铁龙、德国的大众、日本的东芝每天都吸引成千上万的游客。国外的成功经验表明，工业旅游有着广阔的发展远景，并会产生极大的社会效益和经济效益。
5.探险旅游:随着人们对旅游的多样化的需求，很多旅游者不仅希望从旅游中获得对异地文化和风情的感知，更渴望在旅游中实现自我、超越自我．
三、营销模式的制定和运用
根据以上对不同旅游者类型和旅游市场的细分，制定以下相对应的营销模式。
1.生态旅游—“绿色营销”
绿色营销，是企业以环境保护观念作为经营哲学思想，以绿色文化为价值观念，以绿色消费为中心和出发点，力求满足绿色消费需求的营销观念。生态旅游既要符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流，又要有利于可持续发展，实现绿色营销是十分必要的。
(1)目的地形象绿色营销:指为目的地设计一个悦目且符合环保与生态消费观念的旅游形象,它包括生态旅游景区地名、徽标、广告标识语、景区交通工具乃至垃圾箱的外观设计,这些设计都要符合绿色标准并且能充分体现生态旅游的环境教育和解释大自然的特点。
(2)行为绿色营销:是指旅游从业人员的服务行为绿色化，即承担可持续发展的责任，引导减少破坏环境行为的责任以及具备有关生态学和保育原则,心理承载力和社会承载力以及经济承载力。
通过以上两种方式的绿色营销来为旅游者设计一个愉悦的生态旅游环境，让游客感受到真正回归大自然的喜悦。
2.文化旅游——“文化营销”
文化营销，是充分利用文化的力量来实现企业的战略目标的市场营销活动。在具有传统文化特色的文化旅游景点通过营造其文化特色来吸引旅游者实为准确地营销模式。以下将从外部宣传和内部景点两方面进行分析:
(1)外部宣传——借势文化营销:即借用电影和电视来宣传文化旅游景点的悠久历史和内涵。如中央电视台拍摄的纪录片《故宫》,以此唤起人们对北京故宫这一文化旅游景点的向往。
(2)内部景点——主题文化营销:即通过挖掘旅游景点的传统文化内涵和优势,对这一旅游景点进行的主题文化营销。例如在永州，就根据其所在地的旅游资源优势和特色，每年定期举办一到两次大型主题文化旅游活动,如“中华舜文化旅游节”、“国际瑶文化旅游节”等。通过主题文化营销的方式,不仅可以增加文化旅游景点的知名度，而且增进了游客对旅游景点的了解，为不同知识需要的游客提供了学习的机会。
3.乡村旅游——“体验营销”
体验营销是一种通过为旅游者提供体验来创造价值的营销方式。
(1)娱乐体验营销：即通过满足旅游者在旅游过程中的娱乐诉求而实现营销目标的一种营销策略。让旅游者在乡村的蓝天碧水、广阔无垠的田园中享受清新的空气和身心的释放。
(2)角色体验营销：即通过让游客角色置换，体验真实的乡村生活，培养他们积极的情感。例如可以在乡村旅游景点推出“农家乐旅游”、“采摘节旅游”等。
(3)文化体验营销：即从旅游者的文化体验诉求出发，借助与文化相关的产品、设施及服务来塑造一种文化氛围，从而满足旅游者文化体验的需要，达到营销目的。例如我们可以以祭祀建筑文化，乡村饮食文化和乡村农耕文化的文化体验活动为主。
4.探险旅游——“定制营销”+“体验营销”
(1)“定制营销”，即在大规模生产的基础上,将市场细分——把每一位顾客视为一个潜在的细分市场,并根据每一位顾客的特定要求,单独设计的营销方式。由于探险旅游具备一定的危险性，所以根据各人的不同专业探险知识和体魄制定不同的探险旅游项目的定制营销成为首选的探险旅游营销模式。
(2)“体验营销”，就是通过探险体验，帮助旅游者真正达到挑战自我的目的。游客可以通过体验激流探险、岩洞探险、海底探险、登山运动等活动征服自然,树立自信，珍惜生命。
5.工业旅游——“形象营销””+“知识营销”+“体验营销”
工业旅游不同于自然景观、人文景观的旅游，它能给予游客更多的是展现工业文化，感受工业文明，为旅游者提供多方面的专业知识，而同时又能够给企业增加收入、传播形象。因而工业旅游的营销应当从以下几方面着手:
(1)“形象营销”——即借助企业形象、品牌形象、产品形象等形成的形象力来展开的营销活动。企业通过塑造优美的工业环境吸引消费者，用优秀的企业文化理念感染游客，用先进的工艺技术说服游客。
(2)“知识营销”——即通过耳闻目染向旅游者传播相关的工业知识。工业旅游不是“工业”与“人流”的简单结合，而是要把工业的魅力渗透到旅游的诸要素中，才能取得良好的效果。如钢铁企业可以“钢铁是怎样炼成的”为主题设计知识营销的方式。新晨
(3)“体验营销”——工业旅游的魅力，也就在于在为游客们增长知识的同时，能够制造出多种体验。游客们在面对五光十色的工业产品时会产生好奇心，迫切希望自己去亲身体验一下当汽车工人、炼钢工人的滋味。例如在德国奔驰公司，游人可以参观奔驰车的总装线，也可以穿上工作服拧几颗螺丝钉，最后还可以直接把车买走。
面对迅速变化的旅游市场我们也不能忽视其他营销模式的综合运用，还要因地制宜地制定营销组合策略。尤其是加入WTO后，中国的旅游市场将会面临更大的机遇和挑战，要使中国成为世界旅游强国必须加快旅游营销模式的改革和创新，使其适应消费人群和市场细分的需求。
参考文献:
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第6篇：乡村旅游市场营销策略研究范文
关键词：边缘型古镇；旅游美学营销战略；意境美学
一．问题的提出
由于生存环境、人文历史和社会发展的同源性，古镇的形成一般具有“集群”效应，即一旦某一区域遗存了历史悠久的古镇，则其往往不会唯一的产生，同一区域或其邻近地带常会同时存有两个甚至两个以上的古镇。从历史演进的角度而言，这些集群产生的古镇并无多大区别，但就旅游产业发展和市场竞争角度来看，这些古镇所处的市场地位是有差别的，同一区域中的某些古镇因起步早、观念较新、营销手段得力而发展迅速，从而成为区域旅游市场的领头羊，而另一些古镇却由于各种原因发展滞后，旅游资源优势并未有效转化为显著的产业和经济优势，由此同一区域中的古镇便分化成了两类：一类是品牌形象突出，客源充足，旅游发展效益显著的明星古镇；另一类则是品牌知名度不高，在区域旅游市场中所占比重较低，旅游发展滞后的边缘型古镇。在同一区域中的明星古镇，那些因拥有绝对旅游资源优势、形象特色突出、已具备很高声望、拥有稳定客源市场，它们的巨大影响会对区域内其他相对弱势旅游地形象形成显著的遮蔽效应[1]，而旅游形象遮蔽的结果，会使在一条旅游线路上明星古镇的吸引力最强，并成为终极目的地，其他古镇则会成为过境地甚至被排斥在旅游圈外，大量游客的涌入又会不断强化明星古镇的遮蔽效应，这是一个恶性的累积循环过程，当这种效应累计至一定程度时，就会使边缘型古镇因缺乏人气而成为“死地”。此时如果区域内的边缘型古镇面对强大的对手仍然采取跟进和模仿战略，想通过打造与明星边缘型古镇类似的旅游产品或旅游项目以期从明星古镇获得部分客源显然非明智之举，因为明星古镇强势的品牌效应已无形中促成了旅游消费者定势思维的形成，造成了难以逾越的旅游消费路径锁定，跟进和模仿无疑会加速自己进入旅游生命周期终结阶段的时间。
众所周知，差异化战略是提升市场竞争力的有效手段，对于边缘型古镇而言，差异化战略对其走出发展困境同样至关重要，但由于其与明星古镇旅游资源的同源性，所以务实的从人文底蕴和自然山水方面构建的差异化并不能使边缘型古镇呈现出显著不同的鲜明特色，正如江南六大古镇那样虽然分别形成了商业古镇、居住古镇、宗教古镇和生活西塘等特色发展模式，但在景观、旅游项目上仍存在较强的替代性，旅游主题不鲜明，差异化不突出[2]。务实的旅游产品差异行不通，是否可以从务虚的角度来突破呢？古镇旅游产品与一般的旅游产品比较有一个重要的不同之处：前者容易使美景与人的精神生活联系起来，移情寄性，移情寄志，“天人合一”、“虽由人作，宛自天开”的深远含蓄的意境之美。为此，我们可以借鉴中国传统美学中意境、意向之说，将其运用至边缘型古镇旅游营销中来，通过确立一个鲜明独特的意境，并将其贯穿于整个营销战略体系，使得相应的市场细分、目标市场选择、市场定位等战略以及产品、价格、渠道、促销等策略均能体现出这一独特的意境，并能有效将这一意境传递给游客感知，从而使边缘型古镇的差异化突显。
二．研究的意义
作为外来的概念体系，“营销”一词似乎从未与中国元素有过联系，中国传统美学体系中的“意境”之说与“营销”更是彼此分离、互不相关的两个范畴。随着经济的发展，中国的消费观念、消费结构、消费方式都在渐渐改，人们追求情、景、境的和谐共融，尤其是当工作及生活节奏日益加快，高负荷运转的都市一族更是期望能有喧嚣的尘世间有一片清净之地让其寄情于景，寓志于情。所以，营销开始呼唤意境美学的参与，意境美学营销也就应运而生了。尝试将中国传统美学中的“意象”概念和人文景观学中的“幻象”概念纳入到了旅游规划和旅游营销战略概念体系中来，从“意象”、“意境流”角度来进行产品设计、空间设计和传播，结合古镇丰富的人文历史资源，通过山水意象、生态意象、田园意象、天人合一意象、民族意象、趋吉意象等构成的“意境流”体系，通过声、光、色、欲望、情感、美感、艺术、理念、有魅力的形象代言人等共同构成感观刺激和心灵刺激的全方位体验型的营销方式，将意境美学原理、美学手段运用到产品、渠道、促销、价格、人员、有形展示、过程等营销的各个环节中，通过对旅游产品感官体验的深入挖掘，使意境美学成为边缘型古镇旅游产品吸引游客的核心内涵[3]。这种将中国传统美学与营销学进行融合的研究，是营销研究领域一次全新的尝试，它极大丰富了旅游营销理论，对建构中国本土的营销理论体系进行了有益的探索，同时也为古镇旅游营销提供了具体的实践手段，在一定程度上有助于拓展弱势旅游地走出发展困境的营销新路径。
三．相关研究回顾及评述
国外真正意义上探讨古镇旅游营销的研究并不多见，他们多从古村落或传统聚落方面研究旅游营销问题。目前，对于古镇营销的研究主要集中在古镇旅游营销应考虑的社会和文化影响、古镇的营销及管理问题、古镇旅游者的消费行为特征以及古镇作为文化遗产在旅游开发和营销上的特殊性。（l）古镇旅游营销应注意对社会和文化的影响，Sharply R（2002）认为在古村落旅游营销中，应考虑营销后续效应的社会和文化影响，要注重效应的可持续性和正面性。Rafael Marks（1996）以坦桑尼亚的桑给巴尔石头城为例，研究认为随着古镇旅游营销日渐成效，该地旅游规模日趋扩大，古镇的社会和经济发生了很大的变化，古镇传统的经济和文化结构遭到了很大的破坏，此结果积累到一定程度后，将会影响旅游营销的持续效果。（2）古镇的营销发展问题，P.McManus（1995）研究了威尔士乡村周末度假旅游的发展问题；Susan Gregory（1997）以美国科罗拉多州的度假型城镇爱思特公园小镇为实证对象，探讨了古镇旅游市场消费主体的构成特征。（3）旅游者的消费行为，Peggy Petrzelka（2005）分析了古镇旅游消费者在旅游感知和态度上的性别差异；威肯斯（Eugenia）对希腊北部哈尔基迪基（Chalkidiki）一个海滨古镇旅游地的86名英国度假者进行了实地调查和定性分析，指出不同旅游者在同一目的地的体验方式存在差异[4]。（4）古镇作为文化遗产在旅游开发和营销上应注意的问题。Bronwyn，J（2004）探讨了旅游者的动机和需求在旅游形象设计和产品体验方面的作用，Yaniv，P（2003）探讨了文化遗产认同感在市场营销中的作用。Heidi，D.181（2001）从旅游人类学的角度研究了在面对旅游业发展提供机会时，遗产地社区各参与主体的不平等地位；Teo，Peggy（1997）和cheungl（1999）则研究了古镇作为旅游吸引物相对不同参与主体的不同意义。Gruffudd，P.（1999）研究了“凯尔特”主题表述在威尔士古镇旅游营销中的作用。Halewood（2001）以“维京遗产”旅游为例研究了文化遗产的真实性在市场营销中的作用。
国内对于古镇旅游的研究随着传统村镇旅游的日益兴起，学术界对此给予了广泛的重视和关注，不同专业背景的学者纷纷从不同的角度对传统村镇旅游进行了研究和探讨，涌现了一些研究成果。胡小海、黄震方（2011）运营一系列定量方法研究了周庄古镇居民在旅游发展背景下的文化保护态度及其相关影响因素。林梅英等人（2011）对中原六大古镇旅游发展现状及可持续利用开发等问题进行了研究。张雅等（2010）分析了乌镇旅游延伸品采取的举措以及存在的问题，得出了乌镇必须根据自身特点打造旅游产品及积极开发旅游营销策略的结论。王大悟等（2010）提出旅游市场开发必须正确把握的五种关系，即共性与特色、传统与当代、挖掘与创新、居民与游客、观光与休闲，涉及对资源的认识、对产品的定位、对社区的兼顾和对产业的发展等方面，为古镇旅游开发提供了系统理论支撑。邢夫敏（2007）对江南古镇旅游景区实证研究后认为江南古镇旅游景区合作是古镇旅游发展的必然趋势，对古镇自身效果而言，增强产品特色、提升服务质量、扩大旅游市场规模、增强整体竞争力、构建区域品牌和提高综合效益是至关重要的。卢松（2007）等进一步从村落选址和设计、聚落形态、民居建筑、祠堂和牌坊、徽州古典园林、乡土文化、风土人情等方面对皖南古村落旅游资源特征展开了分析。卢松还分析了世界文化遗产西递、宏村旅游资源，科学地提出了其旅游开发的原则、总体定位和开发方向。李东和（2007）等人则探讨了苏州水乡古镇的旅游形象定位问题，他们认为苏州古镇旅游产品的趋同性，使得在旅游业发展中竞争十分激烈。刘沛林（1998）以中国传统文化底蕴为研究基点，从空间意象角度对中国古村落景观进行了深入分析，揭示了中国古村落选址、布局、形态及规划理念中凝聚了丰富的山水意象、生态意象、宗族意象和趋吉意象。熊明均、郭剑英（2007）则重点分析了西部古镇旅游市场开发营销，并指出了该地区古镇旅游开发存在较多问题，并且归纳了政府主导型模式、政府主导的项目公司模式、经营权出让模式、社区开发模式、综合开发模式等五种常用的古镇旅游开发模式。田喜洲（2002）通过调查指出，不论是江浙沪地区古镇主打的“小桥、流水、人家”，还是西南地区凸显民族风情的古镇旅游，都存在主题雷同的问题。吴品高（2004）等系统地研究了江南水乡古镇旅游的客源市场、旅游吸引物、区位、人才等方面的优势。
回顾、对比国内外相关研究成果，我们可以发现我国古镇旅游市场营销研究还存在着一些问题，需要进一步的深入和提高。（1）传统古镇旅游发展实践异常迅速，而旅游市场营销研究显得较为薄弱和滞后，实证研究的个案主要集中于周庄等江南水乡古镇和以西递、宏村为代表的皖南古村落，研究对象和范围过于集中狭隘，文化积淀深厚、拥有丰富古镇旅游资源的广大西部和民族地区一直被置于主流研究视角之外，这种状况不利于我国古镇旅游市场营销理论体系的完整建构、丰富和提升。（2）我国古镇旅游市场营销研究多以旅游目的地、旅游产品开发为主，对市场营销的另外一些主体、因素如价格、渠道、促销等研究不够，尤其对旅游消费者的消费行为、来源分布、价值倾向、消费心理的研究更为薄弱，随着古镇旅游市场竞争的进一步加剧，如果仅研究旅游目的地，而不去研究主导旅游市场的消费者的心理需求，将可能导致开发出的旅游产品滞销，进而使旅游市场萎缩。（3）我国古镇旅游市场营销研究尚处于起始阶段，研究方法和手段单一. 深度不够。现有成果多停留在事实描述层面，重复性的低层次研究较多，而跨学科的、概念性、模型化的研究缺乏，研究的深度和广度有待于进一步拓展和深化[5]。（4）有关边缘型古镇的研究相当缺乏，在涉及到边缘型古镇突破明星古镇“遮蔽”效应的战略时，只是生搬硬套地“借鉴”传统产品市场营销的经典模式。
四．边缘型古镇旅游美学营销战略研究
通过对国内外相关研究的回顾与总结，我们认为，有关边缘型古镇旅游美学营销战略的研究应采用定量分析与定性研究相结合，实证研究和理论分析相结合的方式，通过田野调查、座谈、访问、问卷调查等方式收集一手数据资料，借助SPSS等软件，引入结构方程模型，通过边缘型古镇客源特征的系统分析找出影响其旅游发展的主要因素，结合对边缘型古镇资源特性、市场结构、游客结构、现有旅游市场特征的分析的基础上，通过系统科学的实证研究和深入细致的理论研究，将中国传统美学中的“意境”概念和人文景观学中的“幻象”概念纳入到了旅游营销战略概念体系中来，围绕独特的意境营造，构建互不相同各有特色的边缘型古镇旅游市场细分、目标市场选择和市场定位战略体系以及相应的产品、价格、渠道、促销策略体系，相关研究可从以下几个方面展开：
（一）古镇旅游产品特性与内涵研究。通过与其他旅游产品的比较分析，概括古镇旅游产品的内涵与特性研究，重点探讨古镇旅游产品的形象感知、品牌战略、产品的需求价格弹性、收入弹性、生命周期和产品演进与替代的轨迹等问题。
（二）边缘型古镇旅游市场特征研究。通过大量的实证研究分析边缘型古镇游客地区分布、行为、消费心理特征等，包括：（1）边缘型古镇旅游者的层次结构研究；（2）边缘型古镇旅游者的地域分布研究；（3）边缘型古镇旅游者的旅游行为和心理诉求研究。
（三）边缘型古镇旅游产品的美学品质和结构研究。着重分析现代旅游消费行为学角度下的边缘型古镇旅游产品应具备的差异化品质和结构，探讨异于周边明星古镇的意境营造原则、方法和战略及其美学表达形式；探寻边缘型古镇历史、民俗文化和山水旅游资源的产品化包装、商业化运作和可持续化发展的原则、路径；寻找边缘型古镇旅游资源的自然特性与游客的意境美学消费诉求的最佳结合点，为其走出发展困境找到一个营销突破口。
（四）边缘型古镇旅游美学营销战略研究。在实证的基础上着重研究现代旅游者的意境消费需求、审美趣味、美学心理、美学意境角度营销导入方式、方法和原则，并从营销学角度下对“意象”、“意境流”、“幻象”核心概念进行系统阐释，从意境美学营销角度去发掘、构造、整合那些吸引游客的产品、意境、体验、形式、周边信息和符号体系，提出意境美学营销理论的战略原则与策略，从市场细分、目标市场选择、市场定位等战略角度和产品设计、空间设计传播、价格、分销、促销等策略角度来多维的构造基于中国传统美学的旅游营销理论。
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第7篇：乡村旅游市场营销策略研究范文
[关键词]高淳慢城；7Ps理论；问卷调查
1引言
19世纪30年代英国等西方世界开始呈现以乡村为目的地的旅游，19世纪60年代意大利建立“农业与旅游全国协会”，协会的成立在乡村旅游史上有重大代表性意义。1980年提出可持续发展观念后，乡村旅游得到大规模开展，自此，各国独特文化得到丰富发展和继承，乡村旅游的发展也推动各国经济增长，使各国农村得到发展。在政府推动下，中国的乡村旅游近几年也飞速发展，成为旅游业上的主要支撑，旅游产业链上的重要一环，具有乡村性、生态性、民族性、休闲性、地方性、参与性等特点。高淳慢城乡村旅游发展起步较晚，慢城的服务营销有着很多市场营销的问题，在一定程度上影响着慢城的发展。本文针对慢城现状，结合前人研究成果，首先通过7PS分析法分析高淳慢城的发展现状，运用问卷调查消费者的知觉、情感、行为，总结消费者在慢城旅游时的态度倾向，进而摸索出适合慢城发展的服务营销道路，加强慢城旅游的竞争力，实现慢城旅游的可持续发展，具有理论与实践的双重意义。
2高淳慢城旅游现状分析
慢城位于南京市高淳区桠溪镇，桠溪镇是高淳区西北部的一个面积约为49km2的小镇，地处高淳区、溧水区、郎溪县、溧阳市的交界处，人口约2万。小镇由6个自然村组成，由于长期保持自给自足的农业，这里仍留着江南水乡的安静与美好，小镇几千年来因为较强的封闭性，村民都有一口浓浓的吴方言。7Ps是服务营销的核心理论，分别从价格、产品、渠道、促销、人员、服务过程有形展示来浅析慢城乡村旅游相对江宁、溧水乡村旅游的竞争优劣势。价格。慢城旅游成本相对较低，交通上，无论自驾游还是乘公交都花费不多，但较于江宁溧水花费贵，且便利性不够；饮食上，农家乐饭菜价格相对也较为合理；此外，慢城所有景点对外开放，节省了门票费。产品。慢城坐落在高淳丘陵地带，山清水秀。历史悠久的漆桥老街，建造的影视基地、瑶池山庄等，有着得天独厚的优势。但老街等相较其他地区，特色性不够，仍停留在大面积传统种植阶段，没有创新，且名气也不如溧水江宁。分销。慢城目前仍通过传统销售渠道来吸引消费者，缺乏对高技术、新技术的运用，没有充分通过网络平台，许多游客均是他人介绍前来游玩。促销。高淳慢城仍然停留在使用节假日促销的方式，没有采取差异化、整合性、灵活性的促销方法，慢城现在只重视规模的发展，未进入服务化的发展阶段。此外，慢城也未通过网络营销来建立自己品牌特色，消费者对慢城品牌印象也只停留在“国际慢城”这一品牌上。服务人员。慢城是一个开放型旅游区，不同于传统的旅游景区，所以慢城服务人员相对较少，由慢城服务中心人员及市民志愿者组成，主要为游客提供向导服务，在其余类似望玉岛度假村、瑶池山庄中也有服务人员，但其接触的游客有限。物质环境。慢城旺季游客扔的垃圾随处可见，慢城农家乐外观独特，吸引游客，但清洁卫生的环境、餐厅的卫生状况及餐厅的氛围、空气质量、食物清洁度、服务员服饰礼仪等有待改善。设备方面，慢城主打绿色原生态，亦是特点，亦是缺点，自助购买机器，游玩设备少、游客停留时间短、无法将旅游产品有形化。服务过程。旅游作为综合的行业，慢城旅游具备其基本特征，即提供食、住、行、游、购、娱等各项服务，然而其客户关系维护服务做的一般。预订前，慢城只有几家参与团购的酒店可以用网络咨询，其余皆是传统电话；预订过程中，慢城农家乐无法提供周到、专业、个性的服务；游客旅游后，当地政府没有收集游客对旅游的服务质量评价；游客投诉无门，或是投诉程序极为复杂，投诉成本相对较高，游客不愿意进行投诉，在服务改进方面就得不到回馈。
3高淳慢城旅游消费者态度调查
3.1问卷设计与调查
《关于高淳慢城乡村旅游的问卷调查》基于消费者行为学理论框架，问卷从消费者的认知情感及行为三个成分对去过慢城的消费者做消费者态度调查。问卷参考知网硕士论文《基于体验经济的旅游景区营销策略研究—以白洋淀景区为例》的消费者问卷调查，调查对象为曾前往过慢城旅游的游客，问卷分为两部分，第一部分为消费者基本信息，主要包括游客的性别、年龄等，第二部分为消费者对于慢城旅游的态度，包括慢城回头客人数、出游时间等。本次问卷采取便利抽样法，在问卷投放过程运用微信微博作为媒介，邀请周围曾去慢城旅游的亲朋好友及正在慢城旅游的游客参与问卷调查。共投放问卷162份，收回162份，其中有效问卷159份，大约用时两天。此次参与调查的消费者中，男性占32.05%，女性占67.95%，年龄主要分布于36～50岁之间，通过对慢城游客为期一周的观察，发现慢城以中年女性游客为主，所以抽样结果基本符合总体情况。
3.2调查结果分析
3.2.1客源分析。客户来源而言，高淳慢城旅游市场客源主要以高淳当地客源为主，占85.99%，南京城内游客占约6.37%，南京周边城市占3.18%。高淳慢城的一级目标市场为高淳本地，高淳作为南京郊区，经济发展速度虽比不上南京，但位属中国百强县之列，相较于“十一”黄金周，清明节，五一节，中秋节等小长假或周末，高淳人会选择就近旅游，高淳慢城就成为很好的选择。性别而言，女性游客占67.95%，男性占32.05%，以女性游客为主；年龄层次而言，36～50岁游客占48.72%，18～25岁占25.64%，以中、青年为主；受教育程度而言，本科占43.59%，高中或中专占32.05%，以本科学历为主；职业而言，学生占21.79%，企业员工占19.87%，以学生和企业员工为主。3.2.2游客消费行为分析。调查表明，在去慢城旅游的消费者中，3次以上的占64.1%，选择周末去的占53.21%，选择金花节、螃蟹节等旅游节日的占46.15%，均高于黄金周寒暑假等节假日。花费方面，一位游客花费100元以下的占41.67%，花费101～500元的占43.59%，调查显示，慢城旅游主要以游玩参观为主，消费一般是特色小吃、农家乐午晚餐、小纪念品；在游客携带的旅游同伴中，家人占77.56%，同学占48.08%，同事占36.54%；宣传方面，通过朋友推荐来慢城旅游的最多，占52.56%，通过网络了解慢城的占40.38%，通过广播电视占29.49%，说明慢城旅游如今主要通过口碑营销来增加知名度，在如今互联网信息化时代，网络起着很大的推动作用。在慢城旅游的所有项目中，游客最喜爱的是慢城原始自然风光，占76.92%，其次便是果蔬采摘与特色美食，分别占39.74%与39.1%，表明慢城以油菜花茶场为主打特色确实取得了一定的成功，游客都慕名而来。3.2.3服务项目消费者态度分析。游客满意度调查是为了解对景区服务的要求、旅游产品吸引力等，指导高淳慢城旅游体验项目设计和营销策略的制定和完善。交通。调查发现，游客更倾向于自驾游慢城，主要是慢城公共交通发展得一般，经调查发现公交等待时间长且慢城公交专门线路少，只可到慢城后再坐旅游观光车游览，所以大部分游客会选择自驾游，节省时间和成本。住宿。85.26%的游客表示不会在慢城住宿，此外，在慢城住宿游客中，大部分游客表示会通过团购网站来订购房间，并且他们认为慢城宾馆舒适干净。餐饮。少部分游客表示会通过团购网站来订购餐厅，48.72%的游客对“农家乐价格合理”持一般态度，43.59%的游客对“慢城农家乐食物很有特色”持一般态度，一半以上的游客认为慢城农家乐氛围好。设施。半数以上的游客表示非常喜爱慢城蜗牛等雕塑，但是49.36%的游客对“慢城娱乐设施很多”持一般态度，78.85%的游客表示认同慢城增加攀岩、蹦极等项目。特色——花。73.07%的游客对“我去慢城就是为了看花”持同意或非常同意的态度，66.02%的游客对“慢城的花很有特色”持同意或非常同意的态度。
4结论及政策建议
本文首先基于7Ps分析法分析了高淳慢城发展现状，研究表明，价格方面，就近选择，慢城旅游价格合理，适合出游；产品方面，慢城景区有先天的自然优势，但旅游项目少、设施不配；分销与促销方面，慢城仍主要通过传统渠道及纸质销售，未充分利用网络平台；服务人员及服务过程方面，慢城是一个自助式旅游景区，服务人员数量与传统或游乐景区没有可比性，且客户关系维护服务较为一般；物质环境方面，慢城主打绿色原生态，亦是特点，亦是缺点，自助购买机器，游玩设备少、游客停留时间短、无法将旅游产品有形化。其次采取便利调查法对高淳慢城旅游的消费者态度进行调查研究。结果表明，高淳慢城旅游市场客源主要以高淳当地客源为主，以女性游客居多，回头客较多，大多游客均选择在金花节，螃蟹节等旅游节日进行消费。慢城消费较低，游客热衷于慢城自然风光。就消费者对慢城具体项目的服务态度而言，交通上，公交等待时间长，慢城公交专门线路少，大部分游客会选择自驾游，节省时间和成本；住宿上，大部分游客认为慢城旅馆舒适干净；餐饮上，多数游客认为慢城农家乐氛围好；设施上，大部分游客希望慢城增加更多项目设施；此外，慢城的油菜花、薰衣草、梅花深得游客喜爱。游客对慢城旅游各方面的满意程度是衡量慢城的产品和服务的供给质量的关键因素。因此，应将游客满意度作为出发点，以提升慢城旅游的服务质量。基于调研结果，综合慢城目前发展状况，提出以下政策建议：产品方面。慢城在茶场、油菜花等传统景观上可增加一些创新，充分挖掘慢城文化，突出慢城旅游产品特色；可开办农庄并增加一些亲子互动式项目，让游客在旅游中体验到亲情与乐趣；此外，可多增加蹦极、攀岩等适合年轻人的活动项目，既可以增加客流量又可以促进经济发展。交通方面。政府在周末黄金周金花节等旅游旺季应增加慢城公交线路，向市民提供更便利的出行条件，同时加强自驾游的道路疏通。价格方面。慢城可实行整合定价策略，即将慢城各单项旅游产品的定价组合起来构成整体旅游产品，协调各个旅游单品之间的价格，把慢城的各个旅游项目进行整体的打包销售，以实现旅游产品最佳整体定价的方法。这一定价策略可使一条慢城旅游线的整体价格更为合理，使慢城旅游的利润总量增加。营销沟通方面。重视宣传促销，强化网络营销的作用，政府可出面代表慢城酒家与宾馆与团购网站沟通，让慢城农家乐入住各团购网站及各个旅游网站。
作者:石豹 单位:南京林业大学
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第8篇：乡村旅游市场营销策略研究范文
【关键词】亲子旅游；旅游产品；开发与营销
1.亲子旅游产品的含义与特征
1.1 含义
亲子旅游产品是指以亲缘关系为主要的维系基础，以婴幼儿与家长的互动性和活动性为核心内容，使婴幼儿的运动、语言、认知、情感、创造、社会交往等多种潜能得到早期的适度开发和个性的适切培养，并达到建立和谐的亲子关系，使婴幼儿的整体素质得到不断提高为宗旨的一种特殊的旅游产品。亲子旅游产品与一般家庭旅游产品的最大区别在于：亲子旅游产品更强调通过旅游促进父母与孩子在情感上的交流与沟通。
1.2 特征
1.2.1 参与主体的双重性
亲子旅游产品的主体是家长和婴幼儿。在其他家庭旅游产品如修学旅游中，家长更重要的是作为普通参与者被动地跟随主体—孩子一起游览参观，但在亲子旅游产品中，家长既是旅游产品的承载者同时也是旅游产品的传递者。因此，亲子旅游产品不仅要强调婴幼儿参与的积极性而且同样也要调动家长参与的积极性，并且要尽量体现家长的参与，让家长发挥最大的教育作用。
1.2.2 亲子旅游产品突出互动性
从发生学的角度看，0—6岁是婴幼儿的社会交往的发生发展期。现代交往理论认为：交往具有互动性，互动是人类个体生存发展的前提，是社会生存的基础，[1]也是亲子教育的核心因素，亲子旅游是亲子教育的一种活动方式，因此，互动也应成为亲子旅游产品的核心因素。参与亲子旅游活动的人员的互动是多向的，不仅有亲子间的积极交流与沟通，同时也应有幼儿之间的互动即同伴的互动。让儿童在互动作用中实现自身的发展，正如安·兰思顿（Ann Langston）所说：“通过玩，儿童学会认知自我，探索周围的人或事物，学会交际，坚强而健康的成长。”[2]
1.2.3 亲子旅游一般是中、短途旅游
0—6岁婴幼儿的自理能力差，抵抗力弱，携带这个群体旅游的父母追求的是方便和轻松，因此，亲子旅游一般是中短途旅游。
2.开发亲子旅游产品的必要性
2.1 有利于拓宽旅行社的竞争空间
2000年全国旅行社共8993家，比1999年增加1667家；2001年全国旅行社达到10716家，2002年底，我国旅行社的总数已达到11552家，而近两年来，外资旅行社、合资旅行社也开始陆续进入中国，旅行社数量的增加加剧了它们对市场空间的竞争与争夺。但是，旅行社产品是一种特殊的服务产品，共享性强，差异化不大，所以，恶性的价格竞争成为了我国旅行社竞争的“法宝”；同时，这个“法宝”在一定程度上也削弱了旅行社的利润空间，因此，进行市场细分，针对婴幼儿开发亲子旅游产品将有利于拓宽旅行社的竞争空间，为其找到新的利润增长点。
2.2 是现代教育的必然要求
国际21世纪教育委员会在报告《教育：财富蕴藏其中》中指出，面临未来社会的发展，教育必须围绕人类四种基本学习技能—学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存重新设计与组织，而旅游正能使儿童的这四种技能得到培育和提高。通过旅游，引导婴幼儿观察大自然，不仅会使婴幼儿的观察和审美能力得到发展，而且还有利于培养孩子的想象力；聆听导游姐姐的讲解可培养孩子的倾听与理解能力；在旅游中遇到新鲜的事物不仅可激发婴幼儿的求知欲而且还可以借此锻炼他们解决问题的能力；乡村旅游还可让应婴幼儿从小就体验 “粒粒皆辛苦”的艰辛，让他们从小就树立热爱劳动、尊重劳动的观念，总之，旅游是现代教育的必然要求也是对古语“读万卷书，行万里路”的最好诠释。
2.3 有利于促进婴幼儿的身心健康
我国现在的家庭大多是独生子女家庭，婴幼儿没有兄弟姐妹的交流与陪伴，更何况，随着生活节奏的加快，工作压力的增大，年轻的父母们往往将照顾孩子的责任转交给了（外）祖父母，平时与孩子缺乏沟通与了解，使部分婴幼儿甚至出现“亲情饥渴”，患“自闭症”的婴幼儿数目也在增加。苏霍姆林斯基指出：“教孩子体验某种情感，这是教育工作中最困难的事情。”而通过亲子旅游，有利于父母与子女之间进行亲密接触与沟通，消除婴幼儿的紧张与孤独感，而且还可以使婴幼儿的积极性情感得到充分的发展；有利于促进婴幼儿的身心健康并为建立和谐的家庭关系奠定基础。
3.亲子旅游产品的开发与营销
3.1 产品策略
受婴幼儿生理特点的限制，婴幼儿不适宜进行长途跋涉的中、长途旅行，同时，对于携带婴幼儿外出旅游的父母来说，他们因为要随身携带较多的婴幼儿用品、衣服，所以他们最重要的也是将轻松、方便放在首位，因而亲子旅游产品的开发应控制在距客源地1-2小时的车程内；从旅游设施而言，旅游目的地要提供家庭化的设施和服务如在餐饮方面，针对婴幼儿的需要，推出家庭套餐；在住宿方面，可采取“大床加小床”的方式供全家居住；亲子旅游的动机主要是促进父母与婴幼儿的情感沟通并借此锻炼婴幼儿，因此，可根据婴幼儿成长中的典型问题来设计亲子旅游活动，如针对婴幼儿抗挫能力差可以组织亲子远足活动，在远足的过程中让父母尽可能鼓励幼儿自己走完路程；针对婴幼儿厌食状况，可组织亲子农庄游，让婴幼儿从小感受农民伯伯“汗滴禾下土”、“粒粒皆辛苦”的艰辛。
3.2 渠道策略
加强与幼儿园的合作。由于没有成熟的自我意识，自己选择商品的能力较差，所以产生消费愿望或购买商品的时候，主要参考别人的消费行为，模仿他人的消费方式。心理学研究表明：儿童消费主要受到父母、同伴同学、教师和广告、商家等的影响。[3]同时，旅行社一般很难与婴幼儿接触，幼儿园是联系婴幼儿与旅游企业的纽带。旅游企业可以与幼儿园建立战略合作关系，一方面。旅游企业通过幼儿园的老师宣传容易赢得幼儿与家长的信任，另一方面也更好的了解婴幼儿的特点，有助于更好的开发与组织亲子旅游产品。同时，让幼儿园教师参与亲子旅游活动也是有百益而无一害：教师一方面可指导家长开展活动，及时纠正家长的一些不正确的做法，另一方面，教师也可不断总结经验，有助于家庭亲子教育与幼儿园教育的结合。
与当地政府的“关工委”（关心下一代工作委员会）建立联盟。政府的组织与支持是促进亲子旅游产品开发的基础与“催生剂”。 “关工委”进一步认识到开发亲子旅游产品是一件“功在当代，利在千秋”的社会事业，旅游企业要争取将组织亲子旅游纳入“关工委”的议事与工作日程，从而带动亲子旅游事业的发展。
3.3 情感促销策略
在亲子旅游产品的促销中，要抓住家长和社会关心、爱护婴幼儿的心理，做到动之以情，以情感人，使营销活动更具人情味。旅游企业以婴幼儿的身心健康为主题进行营销活动，能很好的满足家长与和社会对儿童身心健康的关注心理，使年轻的父母亲感到旅游企业同自己的利益是一致的，从而容易被市场所接受。此外，一年一度的儿童生日和“六·一”儿童节也是进行爱心促销活动的好时机。[4]
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第9篇：乡村旅游市场营销策略研究范文
关键词农林院校旅游管理专业创新创业课程
1江西农业大学旅游管理专业创新创业教育特色课程体系建设的必要性
1.1江西旅游产业发展的需要
近年来，在江西省委、省政府的领导下，全省大力实施旅游强省战略，旅游业成为江西重要支柱产业。江西旅游人才的培养是旅游强省战略的重要支撑。江西各高校为顺应“旅游强省”的发展战略需求纷纷强化了旅游管理专业应用复合型人才培养的探索，并积极探讨各自特色的培养体系。江西是一个农业大省，农业资源丰富，农村文化多样，生态优势明显，发展休闲农业和乡村旅游具有良好的基础和优势，也最有条件开展生态旅游的业态和研究。行业领域发展对高水平人才的专业要求逐步提高，加强旅游管理本科创新创业教学已成为专业发展的首要任务。江西农业大学作为江西重点高校和唯一的农林本科院校，既有鲜明的农林特色，又有雄厚的农林学科基础，为江西乃至全国培养独具农林特色的旅游管理专业应用复合型人才具有得天独厚的基础和优势。
1.2培养学生的创新精神
旅游管理专业属于文科类专业，专业课程考试题型以名词解释、简答、论述居多，学生上课就是记笔记、记重点，理论教学对学生没有足够的吸引力，实践教学技术水平又不行，很多学生在学习中缺乏兴趣。开设创新创业课程，可以激发学生对专业的认知，培养其创新精神，使学生理论和实践相结合，提高专业课程学习的兴趣。
1.3缓解学生就业压力的重要举措
目前，旅游专业大学生就业非常严峻，去基层旅游企业当服务员，大部分学生又不愿意，在就业中存在高不成、低不就的局面，自主创业（如自己经营民宿、旅游购物商店、旅游俱乐部、旅游网络营销等）成为许多学生毕业后的重要选择。创业教育作为一种新的旅游专业就业指导方向，为其提供462019年/第15期/5月（下）新的道路，让学生在当今社会形式下找到一个适合自己的社会实践模式，让学生能够更好更快地适应职场和社会。因此，创业课程体系的设立，有助于激发他们的创业意识，缓解了就业压力。
2江西农业大学旅游管理专业创新创业课程体系教改的路径
2.1合理设置创新创业和以农林为特色的旅游专业课程
江西农业大学旅游管理本科专业于2002年开办，2012年获得旅游管理硕士点，2013年通过与婺源茶校合作办学的机制开设了旅游管理（茶文化与休闲旅游方向）。为提升旅游管理专业创新创业教育效率，学校不仅开设职业规划、就业指导、创新创业基础、毕业实习等课程，其中，就业指导课程2019年起从原有的“7+1”教学模式调整成“6+2”教学模式，6次课堂教学，2次实践课（包括校友企业进课堂和参加大型校园招聘会）。与其他农林高等院校旅游管理专业人才培养体系有较大不同，江西农业大学旅游专业很多课程设置上体现了“农林、创新创业”的特色。
2.2优化实践教学课程体系
江西省旅游产业发展成效明显，在旅游业迅速发展及“大众创新、万众创业”的大背景下，我省旅游产业发展对应用型旅游人才的需求也越来越急迫。按传统旅游管理专业培养方案培养，存在的课程体系与其他学校雷同、实践实验平台欠缺等问题，因此，我校在充分发挥农林院校学科优势的基础上，根据自身条件情况，利用自身的区域特色，以校内外基地为依托，社会服务和科研项目为载体，构建了旅游管理专业富有特色的应用型人才培养实践教学新体系，具体如下：（1）增设实践课程。江西农业大学旅游管理专业经过多年的探索，形成了较为成熟的“3+1”人才培养模式，即基础与公共教育课程+专业必修课程+专业选修课程，在校内3年时间完成；毕业实习和毕业设计等累计1年时间，在旅游企业和实践基地完成。从大一第二学期开始，每个学期开设了2周的综合教学实习，形成了五大模块（包括休闲模块、旅游业模块、旅游文化模块、规划管理模块、康乐养生模块）教学实习，大四有为期6个月的旅游专业综合实习和创新创业与第二课堂实践，其中分布景区、茶文化相关企业以及酒店、旅行社等。（2）加强校内实践基地建设。从2010年至今，在学校的大力支持下，旅游管理专业一直致力于校内教学基地的建设，把江西农业大学校友楼、校史馆、标本馆作为专业的实习场所，并建有近60平方米的茶艺室，近40平方米的餐饮客房实验室，近70平方米的旅游综合实验室。近5年学科逐步建立了江西农业大学乡村旅游研究中心和南昌市乡村旅游研究中心，为旅游管理专业创新性实验教学奠定了坚实的基础。定期邀请旅游企业家举办学术报告，与学生交流，使学生及时了解旅游行业最新的发展动态，开阔眼界，丰富知识。（3）组织学生参加专业社团和各类技能大赛。鼓励学生参加学校旅游协会、校礼仪队、大学生茶艺社、大学生花卉协会、大学生创业协会等学生专业社团的建设，比如面向对导游工作有浓厚兴趣的学生群体，安排他们去车站接待新生并在车上沿途介绍南昌概况和校园概况等活动。组织学生参加学院举办的导游之星大赛及省内外各类旅游大赛，进一步提升了学生服务技能和综合素质。通过以赛促教的教学形式，将创新创业教育实践落到实处，使学生服务社会的能力得到加强。在课程实训中，还组织学生到南昌市星级酒店、国际旅行社、旅游景点参观，在此过程中掌握旅游企业的运行与管理、旅游企业营销策略以及新产品开发等内容。
2.3加强创新创业互联网技术应用
“旅游+互联网”是旅游业发展的必然趋势，为了让更好的引导学生利用互联网开展创新创业实践活动，还开设旅游信息管理、旅游电子商务、旅游CAD制图、智慧旅游、旅游市场营销、会展旅游等课程。通过以上三方面的教育，将激发学生的创新创业思维，培养创新创业能力，是顺应新时展的需要，为学生创业提供扎实基础件。
3旅游管理专业创新创业教育特色课程教学的实施要点
高等农林院校旅游管理专业依托学校自身优势，结合旅游课程特点，从创新教学理念、优化教学内容、增加案例教学、利用现代化教学手段等多方面来提高学生学习能力。
3.1三点一线开展教学
“三点”是指课程要在课堂、课下（校内实践基地）、景区（森林公园、自然保护区、风景名胜区等）三个空间完成，在课堂上进行必要的理论学习；课下学生按结成的小组在专业教师的指导下完成各项教学任务；“一线”是指学生在景区学习后回到课堂，在课堂上通过回顾学生们对教学内容的接收程度进行针对化教学，老师针对学生不足之处进行点评，从而实现“学中做，做中学”的教学循环，培养学生旅游专业职业能力及自主学习能力，提高教学效果。
3.2教学方法多样化
（1）案例教学法。案例教学法可运用到旅游生态学、导游业务、旅游规划与开发、酒店管理、旅游市场营销等课程中，并取得明显的教学效果。一般从两方面入手：一是结合江西旅游相关案例讲授理论知识；二是让学生对案例分析和讨论，模拟旅游企业工作人员去分析问题，解决问题。“休闲农业与乡村旅游”课程将乡村旅游这章教学目标设计成：“认识乡村旅游”、“介绍自己家乡乡村旅游资源概况”、“体验一次乡村旅游活动”，课堂讲授时以真实案例导入，培养学生独立思考和创新能力。在旅游市场营销中讲到生态旅游产品的市场定位时，可以以乡村旅游古村落景区、现代观光农业园、民宿等为例，来分析它们各自的市场定位，便于学生掌握理论知识。（2）形象教学法。这种教学方法要有真实的教学环境，增强教学的形象性。例如，对中国最美丽的乡村——婺源进行导游讲解，可在实验室内墙上可事先挂好关于导游带团全过程和要求，实验室课桌上摆放扩音器、旅游帽、导游旗、导游证、各种票据、旅游合同等，利用多媒体录像播放婺源景区概况。教师可随手指点以物示意，直观易懂，形象生动。（3）模拟教学法。教师和学生模拟教学内容中的不同角色，如讲解《模拟导游》中“导游带团”一节时，教师和学生可分别模拟导游、游客、酒店工作人员、景区工作人员等，模拟一个完整带团过程，在轻松的气氛中让学生掌握知识。在《餐饮与客房管理》的“农家乐摆台”教学中，将学生带到餐厅，通过示范摆台的步骤和标准来教学生如何摆台，如何接待客人，为客人服务，融入乡村生态氛围；从而增加学生的直观认识和提高学生实践动手能力。（4）分组讨论法。在“环境保护”课程教学中，可以选择旅游领域热点话题，如：“黄金周旅游生态利弊”、“乡村旅游开发与保护”等，将学生分成正方和反方，教师主持，学生讨论，讨论时授课教师旁听之后作点评。教师在讲授其他基础课程时，也要有所侧重，加大论述农林生态旅游及创新创业的内容比例，如在讲述酒店管理时，着重对“农家乐”餐厅、民宿经营特点进行介绍；在讲述“旅游规划与开发”时，侧重研究“现代观光农业园的构建”、“乡村旅游项目策划”等内容。
3.3利用现代化教学手段，展现农林院校的“生态创业美”
运用摄影、录像、多媒体等现代化教学手段，采用雨课堂、慕课及翻转课堂教学等方式，使旅游专业课堂教学内容生动直观，提高教学效果。在利用课件教学的过程中，增加实例教学，便于学生接受所学的知识，达到理论与实际相结合的目的。例如“地理学”、“康乐养生管理”、“园林概论”等课程的教学，用多媒体教学形象更逼真，由教师引导，学生参与，活学活用，起到举一反三的效果。同时，积极鼓励和要求每一位本专业学生，参加职业资格考试（如导游证、饭店服务技能、茶艺师等证书）和相关技能大赛，提高全面素质，培养多方面的能力。
3.4改革课程考核体系
旅游管理专业创新创业教育课程的考核，不能用传统的闭卷答题形式，应针对创新创业课程的特点，采用多样化的考核手段。比如，鼓励学生通过调查报告、项目策划、演讲赛等形式，对学生的综合素质进行有针对性的考核。“导游业务”课程考试的主要内容可以笔试和口试相结合，从导游讲解能力、导游规范服务能力、旅游接待殊问题处理及应变能力及学生自身的仪表、仪容、行为举止规范进行考核。在实践考核方面，还可根据企业的实际需要，设计多样化的考核，比如旅游企业招聘、旅游市场营销调研、导游带团、计调业务、旅游景区影响策划、景区产品开发等，有效提高旅游管理专业大学生的创新素质和分析解决实际问题的能力。教师针对每位学生的情况做出一个全面客观的分析，帮助学生认识自己的优劣势，增强他们创新创业的信心。
