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摘要目的:探讨品管圈(QCC)管理在我院新建科室健康教育质量改进中的应用效果。方法:选取2012年8月~2013年1月我院新建普外科150例患者为对照组,2013年2~7月的150例患者为试验组,比较两组患者对健康教育内容的认同感及知晓率。结果:试验组患者认同感和知晓率与对照组比较有统计学差异,试验组术后第3天、出院前1 d评分高于对照组(P<0.05),试验组患者满意率高于对照组(P<0.05),不良事件发生率低于对照组(P<0.05)。结论:品管圈管理可有效改善护理工作,提高患者对护理健康教育质量的满意度。
关键词 品管圈;新建科室;护理健康教育;质量改进doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.10.054
品质管理又称为品管圈,指的是在同一个部门人员自动自发进行品质管理活动进而组成了小组,小组间的成员通过自我启发和互相启发并配合使用各种的统计方法,达到了全员参与并对工作的质量管理品项进行了分析,最终解决存在问题并不断对工作的现场进行维持与改善的一种工作活动[1]。品管圈的优点在于可以充分地发挥每个人创造性的思维,因此更适合运用在医院新成立的科室中[2],我院采取品管圈管理模式应用在我院新建普外科健康教育过程中取得了满意的效果,现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料选取2012年8月~2013年1月我院新建普外科150例住院患者作为对照组,其中男83例,女67例;年龄19~68岁,平均(47.2±10.6)岁。将2013年2~7月住本科室的150例患者作为试验组,其中男79例,女71例;年龄18~69岁,平均(46.7±11.0)岁。纳入标准:(1)患者年龄≥18岁。(2)有较好的语言表达能力。(3)患者及家属知情同意,并签署知情同意书。排除标准:(1)合并有心功能不全者。(2)合并有肝肾功能障碍者。(3)昏迷、不具备语言沟通能力者。(4)有精神障碍者。两组患者性别、年龄等方面的比较无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2方法对照组采用传统的护理模式,根据患者临床病情实施健康教育。观察组将品管圈护理模式应用在患者的健康教育中,具体的方式为:(1)在科室成立品管圈小组,全科护士均纳入小组中,由护士长担任组长,护理部成员担任专家辅导人员,并由专家对小组的成员开展培训,注重理论和实际相结合,并开展考核。(2)召开住院患者和家属的座谈会,探讨我科健康教育的现状与原因即外科护理工作主要是以临床治疗为主,健康教育工作流于形式以及我科年轻护士较多,水平参差不齐,因此健康教育经验不丰富导致了健康教育的质量一般。(3)品管圈小组在专家指导下进行磋商共同参与制定了健康教育路径表,让健康教育工作更加具体规范化,提高了健康教育质量的可控性。(4)实施健康教育路径表格,护士在患者入院后严格按照健康路径表格的时间、路线、教育内容对患者开展术前指导、术后注意事项、饮食指导、康复方法、出院指导等一系列的健康教育知识。(5)由于品管圈小组组长对健康教育路径表进行严格检查,将健康教育路径表的检查情况纳入到护士的绩效考核中,同时针对健康教育过程中出现的问题以及患者反映的问题组织品管圈小组进行讨论,提出改进的方法,持续改进普外科患者的健康教育质量[3-4]。
1.3评价指标(1)于患者入院时、手术前1 d、手术后第3天、出院前1 d 4个时点对患者的护理健康教育内容的认同感评分、知晓率评分进行评定,满分均为100分。(2)调查患者对健康教育质量的满意度,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意。(3)记录两组患者护理不良事件发生情况。
1.4统计学处理采用spss 19.0统计软件进行数据的录入及统计学分析。计量资料比较采用重复测量资料的方差分析,计数资料的比较采用χ2检验,等级资料的比较采用Wilcoxon秩和检验。检验水准α=0.05。
2结果
2.1两组患者对护理健康教育内容的认同感比较(表1)
2.2两组患者对健康教育知识知晓率比较(表2)
2.3两组患者对健康教育满意度比较(表3)
2.4两组患者不良事件发生情况比较(表4)
3讨论
普外科是医院建设中的重要科室之一,是通过开展手术治疗达到为患者治疗疾病目的的科室。外科接受治疗的患者由于心理应激反应均具有独特的心理变化,对手术治疗的效果及术后恢复具有至关重要的影响。通过积极的健康教育方式可以让患者掌握健康知识,可以在疾病治疗的过程中提高患者自身的主观能动性,减少相应的并发症发生。由于我科属于医院新建的科室,影响对患者开展健康教育效果的因素主要有以下方面:(1)由于医院处于改扩建过程中,而且伴随着目前我国医疗体制的变动,护理人员相对紧缺,护理岗位人员出现不足,而随着现代医学对护理工作的新要求,护士的职责被不断扩充,工作的内容也越来越宽泛,这使得护士在工作上背负的压力太重[5]。(2)护士由于新形势下被赋予更多的任务,每天在非护理性的工作中应用大量的时间与精力,因此没有足够的时间和耐心对患者进行有效地健康教育,使得健康教育流于形式。(3)健康教育护理的理念相对落后,我国引入护理健康教育时间相对较晚,国内的护理院校开设有关健康教育的课程相对较晚,而且大部分护士受到了传统护理学模式的影响,观念仍然停留在针对疾病的层面,无法理解健康教育的内涵与实质[6]。(4)国内的护理人员在接受健康教育的途径相对少,理论的体系不完备,没有系统化的健康教育体系,能够参考的相关书籍与文献很少;在专业的健康教育师资方面力量较弱,临床护理带教老师缺少对专业健康教育的学习,部分只是通过短期的培训甚至是自学掌握,这使得我院的护理健康教育处在起步阶段和积累经验的阶段。
品管圈管理属于一项科学的管理学工具,核心是进行PDCA循环管理,该方法符合卫生行政部门要求的医院将管理工具同日常医疗活动相结合要求,通过对护理管理途径的的摸索让临床护理由经验性管理过度到科学化的管理,改变了护理管理由上自下的传统模式,实现了由点到面、由下到上、从局部到整体的质量管理活动[7-8]。我院通过对患者和家属积极地进行沟通和座谈了解普外科健康教育实施过程中的难点和问题,通过建立了品管圈质量管理小组制定了健康教育临床护理路径表让护士按照路径对患者开展健康教育活动,起到了积极作用。品管圈管理提高了年轻护士的积极性,增强护理团队凝聚力量,在实施护理管理的过程中重视人的因素,一切管理活动以调动护士的积极性为主,通过全员进行参与,将科学的管理与人性化管理相结合,让护士能够自觉地参与团队活动,通过讨论让护士对健康教育中存在的问题进行了分析,让护士能够发挥主观能动性,积极主动的参与护理实践,同时加强了科室人员间的沟通协调能力,提高年轻护士分析问题与解决问题的能力,增强了护理团队的凝聚力与自信心。通过实施、改进、再实施过程让健康教育质量达到了预定目标,护士能够将专业知识、技能培训运用到护理实践中,确保了健康教育取得良好的效果。此外品管圈管理还进一步增强了医患关系和谐,护士通过积极地与患者进行沟通,了解患者所需,解决了患者心中的疑虑,增进了护患关系,同时护士在对疾病的学习过程中也加强了和医师的交流,向医师进行更深入地学习,增进了新建科室的凝聚力[9-10]。结果显示,试验组患者在认同感和知晓率方面随着健康教育的开展评分逐渐升高,与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05)。试验组患者满意度与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05)。试验组发生3例不良事件,发生率为2.00%,对照组发生11例不良事件,发生率为7.33%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。
综上所述,品管圈管理工具的开展可有效改善护理工作,提高患者对健康教育质量的满意度。
参考文献
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【关键词】 护理本科生;获得性免疫缺陷综合征;健康教育;知识;态度
[ABSTRACT] Objective To survey the influence of health education on AIDS knowledge and attitude among nursing undergraduates. Methods Seventy-five stu-dents were recruited based on cluster sampling for this study. Health education on AIDS for two months was offered. A questionnaire on AIDS knowledge and attitude before and after the education was used for the study. Results The total scores of AIDS knowledge and attitude among the respondents after health education were improved significantly (t=12.3,8.7;P
[KEY WORDS] Nursing undergraduates; Acquired immunodeficiency syndrome; Health education; Knowledge; Attitude
艾滋病(AIDS)是由人类免疫缺陷病毒(HIV)引起的病死率极高的恶性传染病,是一种既无有效疫苗预防,又无特效药物治疗的疾病[1]。健康教育是预防艾滋病的有效途径。近年来,我国护理本科生(简称护生)在护理行业中所占的比例呈逐年上升趋势,相信在不久的将来必将会成为护理行业的中坚力量,成为艾滋病健康教育的生力军,因此迫切需要为他们提供更多的健康教育机会。为了了解护生对HIV/AIDS相关知识、态度等的现状,探讨适合护理本科生的健康教育模式,我们对青岛市某高校护生进行了艾滋病健康教育,对教育前后AIDS知识、态度进行了分析。
1 对象和方法
1.1 调查对象
按整群抽样法从青岛市某高校抽取护生75名,男3名,女72名,年龄为21~24岁;平均(22.06±0.63)岁。26名护生曾经接受过有关HIV/AIDS的专业培训,49名护生从未接受过相关培训。以往获得有关HIV/AIDS知识的途径依次为学校、报纸和电视。
1.2 健康教育方法
75名护生接受2个月的艾滋病健康教育,每周1个单元2个学时,一般安排在周末晚上。教育方法包括知识讲座,角色扮演,小组讨论,观看录像,游戏等。教育内容除艾滋病的基本知识外还包括艾滋病病人的心理、社会问题,艾滋病病人的护理及职业防护,与艾滋病相关的机会性感染,对艾滋病病人及其家属的社会支持,与艾滋病相关的咨询技巧等。教育内容突出对艾滋病病人需要全社会的关心和同情的主题,充分激发护生对艾滋病病人的同情心理,减少和消除护生对艾滋病的恐惧心理。教育前后调查护生关于艾滋病的知识、态度,以评价健康教育的效果。
1.3 调查方法
采用问卷调查法。参照WHO目前最常用的艾滋病知识态度调查表,根据我国的具体国情设计并请教美国和中国的护理专家及艾滋病专家修订制成中国护士艾滋病知识态度调查表。本量表由72个条目组成,分为艾滋病知识方面的问题(由18个条目组成,包括艾滋病的传播途径,不会传播艾滋病的安全行为,艾滋病的预防措施及临床症状4个方面的问题)及艾滋病态度方面的问题(由54个条目组成,包括艾滋病病人的权利、隐私权以及对艾滋病病人歧视等方面的问题)。艾滋病知识方面的问题评分采用3级评分法,每个条目的回答按“是”、“不知道”、“否”分别赋值,正性条目的赋值为“2、1、0”,负性条目反向赋值。总分0~36分,分数越高,说明对知识的掌握程度越好,<12分表明对艾滋病的掌握程度处于低水平,>24分为高水平,12~24分为中等水平。艾滋病态度方面的问题评分采用5级评分法,每个条目的回答从“非常同意”到“非常不同意”分别赋值,正性条目的赋值为“5、4、3、2、1”,负性条目反向赋值。总分54~270分,分数越高,说明护生对艾滋病及病人的态度越趋向于正向,<135分表明护生对艾滋病及病人持负性态度,>190分为正性态度, 135~190分表明态度不明确。对于每一子条目,平均分<2.5分表明护生态度为负性,>3.5分为正性,2.5~3.5分表明态度不明确。
正式测试前选择了25名研究对象进行了信度测试,其信度系数(Cronbach’s α系数)为:总调查表0.80,艾滋病知识调查表0.70,艾滋病态度调查表0.85。
分别在培训前及培训后采用匿名的形式让研究对象单独完成问卷。培训前发放问卷75份,回收有效问卷70份,回收有效率93%;培训后发放问卷75份,回收有效问卷72份,回收有效率96%。
1.4 统计学方法
用SPSS 11.5软件包进行数据处理,结果采用x±s表达,数据间比较采用t检验。
2 结
果
与健康教育前比较,护生健康教育后知识总分、态度总分有明显提高,差异有显著性(t=8.7、12.3,P
3 讨
论
艾滋病已经成为威胁人类的公共健康问题。护生作为未来护理工作中的中坚力量,在将来的临床工作中接触HIV/AIDS病人的机会越来越多。护理HIV/AIDS病人已成为临床护理工作的一大挑战。而且护士还承担着教育者的角色,把艾滋病的有关知识传授给病人及一般人群。因此,对护生进行有关艾滋病的健康教育非常必要,以便其在以后的工作中既能为艾滋病病人提供高质量的护理,而且还能有效地进行自我防护。
本研究显示,学校是护生获得艾滋病知识的主要途径。这表明学校在对人群,尤其是对护生进行艾滋病宣传教育中起着举足轻重的作用。而国内对一般人群的调查结果显示,获得艾滋病知识的前3位途径依次为电视、报纸和广播[2]。显然,电视和报纸这类大众媒体不论在哪类人群中都是主要的宣传艾滋病的途径。然而,在对具体人群进行宣传教育的时候,还需考虑这种途径的有效性,对学生而言,学校的宣传教育是最直接的也是最有效的。而对于贫困地区的人来说,广播、墙报也是有效的宣传手段[3]。因此,提醒我们在进行艾滋病宣传教育时要应用多种方式,充分考虑人群获得途径的有效性,人群的接受程度,人群的喜爱方式,经济状况等等。
转贴于 本次调查结果显示,健康教育对护生的艾滋病基本知识有明显的效果,知识总分教育后较教育前有了明显的提高,这与国内外的报道相一致[4]。但仍有部分护生对有关安全套知识的具体细节存在误解。例如,天然皮质安全套预防艾滋病的效果优于橡胶质地的安全套、安全套上使用剂可降低HIV感染机会两题得分较低,分别为1.29±0.71和1.43±0.87。同时,与感染HIV的配偶深接吻,或将舌头放入对方口中时会感染HIV一题教育后得分有所提高,但仍然较低。其余问题得分均在1.75分以上。在进行健康教育之前,护生对艾滋病的血液传播、性传播和母婴传播3大途径有较好的认识,但她们对咳嗽、打喷嚏,与艾滋病病人同饮一杯水、同用一个浴盆、共用游泳池等安全行为认识不清,得分较低,这不利于艾滋病的防治,同时也影响他们对待艾滋病病人的态度,容易对艾滋病产生恐惧感,必然影响对艾滋病病人的护理。经过健康教育后护生对这些安全行为有了正确认识,得分均有了明显的提高。在健康教育工作中要充分认识到这一点,有针对性地加强这方面的教育。
健康教育后护生关于艾滋病的态度总分较教育前有了明显的提高,但是54个子条目中有15个子条目的得分无显著性差异,同时还有3个子条目的得分教育后比教育前有所降低。而UWAKWE[5]的研究表明,艾滋病培训能够显著改变护生对艾滋病的态度,并能提高护生的护理意愿。本文结果与其报道存在一定差异,可能与本次教育时间较短有关,仅仅两个月的时间可能无法改变护生的某些看法。因为态度是一个复杂的概念,包括情感、认知和行为意向三个方面的内容。对艾滋病的态度更多的是倾向于情感方面。知识是改变护生对艾滋病态度的必要条件,但不是充分条件,还有很多其他因素能影响态度的改变。同时,由于教育时间较短,护生的知识还不够全面深入,这更加促使了护生对艾滋病态度的不稳定性。
综上所述,健康教育能显著提高护生的艾滋病知识水平,改善护生对艾滋病的态度。但是由于本次健康教育时间较短,护生对某些有关艾滋病的知识掌握还不够准确深入,态度也不够明确。这都有可能影响护生以后在护理工作中对艾滋病病人的护理。因此,对护生开展有关艾滋病的健康教育应该长期持续地进行,使护生对艾滋病有明确的认识,能够在以后的护理工作中为艾滋病病人提供高质量的护理。
【参考文献】
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一. 安全生产隐患排查教育培训平台多终端学习系统特点
1.多终端学习系统平台核心技术创新点
该《安全生产隐患排查教育培训平台多终端学习系统平台》只要与企业的网站相连(局域网),下载相关控件后就可以利用该平台进行网上安全教育、培训、考核、人员变动情况的跟踪,通过资质关、开工关、过程控制关、评估关这四个环节来实现对外包队伍的动态管理,采用身份扫描登录、定制培训内容、考试或阅卷机、作业现场红外?呙瑁üづ疲┑榷嘀秩怼⒂布?结合的创新模式,做到对外协队伍人员的培训结果及违章信息进行及时跟踪和统计。本平台以创新的培训方式,扎实地进行全员安全知识和安全技能培训,切实增强全员安全意识、安全素质和安全技能,通过播放视频和文字、图片等形式针对各类人员进行系统化培训,达到借助高科技手段提升全员安全意识和安全水平的目的,具有十分广泛的应用前景。
2.多终端学习系统平台其他重要技术创新点
本平台课件清晰度高,占用系统资源小,同时课件内容、人员行为、着装符合安规、规范的要求。课件开发以人员本质安全为重点,兼顾设备本质安全、环境本质安全、管理本质安全来设计。以本质安全管理规范为应用框架,紧密围绕工作票、操作票管理、安全工器具及电动工具管理、安全技术劳动保护措施与反事故技术措施管理、危险作业安全管理、特种设备和特种作业人员安全管理、安全防护设施及安全标志管理、外包工程安全管理、外来人员安全管理、交通安全管理的控制标准,来开发培训内容,能做到安全培训内容的全覆盖。《安全生产隐患排查教育培训平台多终端学习系统平台》先进性强,可利用企业现有网络实现安全教育的网上培训、视频培训、在线考核、对外包队伍的动态管理等功能,有极其重要的推广价值。
二.安全生产隐患排查教育培训平台多终端学习系统实施效果
1.多终端学习系统可以实现员工安全教育培训和考核全面计算机化
《安全生产隐患排查教育培训平台多终端学习系统平台》的投入使用,能够使企业员工安全教育培训和考核全面计算机化,使安全培训更加形象、生动和有针对性,是企业落实安全工程的具体措施,是企业在人员本质安全化建设上的大胆探索和创举,也是企业在创建本质安全型企业的道路上迈出的坚实一步。企业使用《安全生产隐患排查教育培训平台多终端学习系统平台》,能有效提高企业各类作业人员的本质安全水平,提高培训效率,消除安全管理短板,收到良好的培训效果,实现人员本质安全、设备本质安全、环境本质安全和管理的本质安全的目的。
2.安全生产隐患排查教育培训平台多终端学习系统有重要推广价值
《安全生产隐患排查教育培训平台多终端学习系统平台》在各类企业有极其重要的推广价值,该平台还有很多可以继续发展的空间,各企业可根据各自的特色进行完善。《安全生产隐患排查教育培训平台多终端学习系统平台》对推动企业、股份公司、集团公司的管理创新、科技进步具有重要意义。企业在创建本质安全型企业的过程中,可以在人员安全、工艺过程、作业环境和安全管理四个方面为体系的建立、运行和过程控制提供方便,企业在发挥本软件平台的培训作用、管理作用的同时,可以与时俱进,加以持续改进。
进入新世纪以来,我国的继续医学教育工作围绕卫生工作重点和队伍建设的需要,坚持以人为本,深入贯彻落实科学发展观,求真务实,开拓进取,取得了显著成效,已经成为增强医疗卫生机构核心竞争力和提高卫生技术人员能力素质的重要途径和手段,在卫生人才队伍建设中发挥了重要作用。为深入贯彻落实党的*大精神,促进继续医学教育工作的健康发展,针对当前继续医学教育的需求和工作中存在的问题,讲如下意见:
一、提高认识,切实加强对继续医学教育工作的领导
(一)各级卫生行政部门要不断提高对继续医学教育工作重要性的认识,把发展继续医学教育事业,完善教育制度,健全教育体系作为加强卫生人力资源开发、提高医疗卫生工作水平、实现卫生事业可持续发展的战略措施和根本保证。要把继续医学教育工作的开展情况、规划目标的完成情况纳入干部考核和单位综合目标管理责任制,切实加强继续医学教育工作的领导和管理,为继续医学教育工作的开展营造良好的氛围。
(二)各级各类医疗卫生机构要把开展继续医学教育作为提高单位核心竞争力和可持续发展的重要举措,把促进全员学习、建设学习型单位作为文化建设的重要内容。要落实管理职能部门和负责人,完善相关制度措施,保证必要的工作条件,改进管理方法和手段,不断增强卫生技术人员参加继续医学教育活动的自觉性;要制订继续医学教育工作规划和年度实施计划,切实落实继续医学教育经费,为卫生技术人员参加继续医学教育活动创造良好的条件和环境,扩大继续医学教育工作的覆盖面,提高继续医学教育对象的学分达标率。
二、严格管理,保证继续医学教育的质量和效果
(三)认真落实全国继续医学教育委员会(以下简称全国继教委)《继续医学教育学分授予与管理办法》,结合实际不断完善继续医学教育相关制度与配套政策。各级卫生行政部门要加强对继续医学教育活动的学分授予环节的管理,适时制订适合我国继续医学教育的质量标准,保证继续医学教育活动的质量与效果;要加强对继续医学教育项目执行情况的监督检查,全国继教委和省级继教委每年抽样检查的项目数量不低于其审批数量的10%,抽样检查情况将作为评估各地继续教育工作的重要内容。
(四)强化激励和约束机制。医疗卫生机构要认真落实卫生部和人事部《继续医学教育规定(试行)》,把继续医学教育合格作为卫生技术人员聘任、技术职务晋升和执业再注册的必备条件之一。各级继教委对继续医学教育工作开展较好、质量较高、效果明显的单位和个人应当给予表彰,对违反规定的单位和项目负责人采取警告、内部批评、通报批评、取消项目举办资格等措施给予处罚。
(五)加强对社团组织继续医学教育项目的管理。全国性社团组织只可举办国家级和省级Ⅰ类学分项目,国家级项目要报全国继教委审批;全国性社团组织举办的省级I类学分项目归口到中华医学会、中华护理学会、中华口腔医学会、中华预防医学会、中国医师协会、中国医院协会管理。上述6个社团组织应组织专家对申报项目进行评审并报全国继教委备案。全国继教委于每年1月和7月公布评审结果,供卫生技术人员选择参加。
(六)规范专业性杂志的继续医学教育学分授予管理。经省级及以上继教委批准的专业性杂志可授予继续医学教育Ⅱ类学分,不得授予Ⅰ类学分(每年所授学分数不得超过5学分)。
(七)加强对异地举办继续医学教育活动的管理。充分发挥省级继教委和学科专家组的作用,加强对异地举办项目的监督检查,保证继续医学教育活动的质量和效益。异地举办项目的单位,包括国家级项目、全国继教委公布的社团组织举办的项目,以及其他跨省(区、市)举办的继续医学教育项目,应在项目举办2周前向举办地省级继教委办公室报送备案材料,接受当地继教部门的监督检查。
(八)加强继续医学教育管理干部队伍建设。全国继教委和省级继教委要采取有效措施,加强对继续医学教育管理人员法规、政策和管理知识的培训,不断提高管理水平和管理效率。各级继教委要注重组织开展继续医学教育科学研究,加强国内外继续医学教育工作的交流与合作。
(九)加强对继续医学教育项目负责人的培训。继续医学教育项目的承办单位应对各项目的负责人进行专题培训,使其了解和熟悉国家有关继续医学教育项目活动和学分授予的管理规定,明确项目负责人的职责,规范项目管理,提高项目举办水平,保证活动的质量与效果。
(十)加强对现代远程教育项目的管理。要进一步完善远程继续医学教育机构和项目的申报、审批办法。经批准开展远程继续医学教育的机构应每年将接受继续医学教育活动的单位名单及受训人数报全国继教委和省级继教委备案,接受继教管理部门的监督检查。远程继续医学教育项目授予Ⅰ类学分的,应由举办项目的远程教育机构提供学员参加学习的有关材料,经学员所在地的省级继教委核准后发放相应的学分证书。
(十一)积极利用现代化手段加强继续医学教育管理。进一步完善国家级继续医学教育项目的网上申报、评审和执行情况信息反馈系统。加快推进继续医学教育网络化管理系统建设,逐步建立健全信息反馈体系,实时了解和掌握继续医学教育项目活动的开展情况和继续医学教育对象的学分完成情况,提高管理水平和工作效率。全国继教委在国家级系统中尽快开发适合省级继续医学教育管理部门使用的管理软件,供各地选用。各地要采取有力措施,充分利用已有的信息、网络资源,构建多功能、高效率、方便适用的信息管理与传输体系。
三、围绕卫生工作重点,大力推进继续医学教育工作
(十二)探索东部支援西部、城市支援农村的继续医学教育途径和方式,积极推广适合农村基层应用的适宜技术。东部发达省份要充分发挥继续医学教育资源优势,帮助教育资源欠缺的地区发展继续医学教育工作。采取举办培训班、支援师资和教材、送项目到西部等方式,丰富西部的继续医学教育资源,为西部卫生技术人员提供更多的学习机会。
(十三)建立健全基层医疗卫生服务机构技术骨干培训机制和制度。通过举办继续医学教育项目和业务进修班,定期选派基层医疗卫生服务机构的技术骨干脱产进修,组织适宜技术推广等形式,为基层医疗卫生机构培养业务骨干。
(十四)积极开展面向农村的继续医学教育活动。按照卫生部《乡镇卫生院卫生技术人员培训暂行规定》和《乡村医生在岗培训基本要求》,加强对乡镇卫生院卫生技术人员和乡村医生的培训,并参照继续医学教育管理制度要求进行管理,健全乡镇卫生院卫生技术人员在职培训和乡村医生在岗培训制度。各级卫生行政部门要认真组织实施“提高农村卫生服务能力”培训项目,“*”期间对乡镇卫生院卫生技术人员轮训一遍,对乡镇卫生院院长进行管理知识培训,对乡村医生进行专业技能和全科医学知识培训。
(*)积极开展全科医学继续教育活动。认真贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》和人事部等5部委《关于加强城市社区卫生人才队伍建设的指导意见》,为经过岗位培训的社区卫生专业技术人员和规范化培训的全科医师提供具有全科医学特点、针对性和实用性强的继续医学教育项目,提高社区卫生人员的整体素质。在大中城市全面启动全科医学继续教育,适时推出一批高水平的全科继续医学教育项目。
(*)加强对疾病预防控制、卫生应急、卫生监督等卫生人才的继续教育工作,增加护理、药学、检验等医学相关技术专业的继续教育项目。充分利用各种继续医学教育资源,使继续医学教育管理与医疗卫生各项重点工作紧密配合,发挥各方面的积极性,努力将各种符合卫生技术人员实际需要的高质量的培训项目和培训活动纳入继续医学教育制度进行管理。
(*)认真开展面向全体卫生人员的教育培训工作。大力推广临床诊疗规范、适宜医疗技术、合理用药指导原则,广泛开展重大传染病防控、突发公共卫生事件应对以及医德医风、医学伦理、卫生法律法规、医药购销领域防控商业贿赂相关政策等方面知识的全员培训,促进卫生技术人员及时更新知识,增强能力,适应实际工作的需要。
(十八)积极开展远程继续医学教育。充分利用现代教育手段,丰富继续医学教育资源,提高继续医学教育的可及性,扩大继续教育的覆盖面,使更多的卫生技术人员能够方便地学习医学新知识、新理论、新方法和新技术。同时,规范远程继续医学教育项目适用范围和学分授予标准,推动远程继续医学教育的健康发展。
(十九)加强现代远程医学教育的视听教材建设。要充分发挥政府部门、社会团体、高等医学院校、医疗卫生机构和相关网站的积极性,组织制作科学性、针对性和实用性强的视听教材。要注意发挥各类机构和人员的优势与特长,实现资源共享,提高工作效率。全国继教委要研究论证远程教育的课件目录,指导视听教材的建设;建立优秀课件评审制度,选择内容适宜、教学效果好的课件进行推广。
四、加大经费投入,加强和规范继续医学教育经费管理
(二十)多渠道筹集经费,建立健全继续教育投入机制。各级卫生行政部门要积极争取政府财政投入,要切实把继续医学教育工作列入卫生事业经费预算,做到有钱办事、专款专用;医疗卫生机构要列支专项经费,保障继续医学教育活动的开展;卫生技术人员也应当承担部分费用。鼓励社会各界通过多种形式为继续医学教育活动提供捐助。
关键词:大数据;高校应用;发展方向
1大数据概要
近年来,当人们还对物联网、云计算、移动互联网等热词感觉新颖的时候,大数据(BigData)也横空出世并呈燎原之势。大数据是一个体量大、数据类别多的数据集,并且这样的数据集不能用传统数据库工具对其进行处理。如果说传统数据库时代的数据管理方式是“池塘捕鱼”,那么大数据时代的数据管理方式则是“大海捕鱼”,大数据管理方式,不仅在数据规模、数据类型、数据模式、数据对象处理工具上和传统数据模式有着明显的差异,它还能让我们以一种从未涉足过的方式,对巨量数据进行分析,从而能帮助我们获得更有价值的产品和服务,最终形成影响社会发展的变革之力。
2高校管理中的大数据初步应用
据教育部统计截至2013年,全国共有普通本科院校879所、普通高职(专科)院校1266所、国家批准设立的独立学院287所(不含军事院校和港澳台院校),每所高校学生人数都破万,每名学生都存在学籍、选课、考试、考勤、学费、学分等各种数据;对于教师有教师基本信息、职称、论文、课件、考题等数据。故高校信息系统是数据生产大户,长期运营积累下来的数据就是高校中的大数据,合理利用这些数据,不仅可以帮助教学管理,减轻教学工作中的事务性工作,更能提高招生推广活动,改变教学领域的授课和学习模式,不论高校自身,还是社会各界,都能从高校中的大数据应用受获益匪浅。
2.1个性化学习
从孔孟时代开始,我们就提出了因材施教,个性化学习也是教育所追求的最高目标。要实现这目标,首先要了解受教育对象的长处、短处,各种特点。但目前高校扩招,一个教师教多个教学班,很难去了解每一个学生的特点实施教学,将大数据挖掘技术与日常教学相结合,通过可视化的在线学习平台,学生自主选择自己感兴趣的课程学习,就能够实现满足个性化学习的功能。学生在自主学习平台上的学习资料,交流互动信息,每个知识点不同的学习进度等,通过大数据技术对这些个性化信息的分析拓展,不仅能帮助学生完善知识结构,更能加快学生对自身兴趣爱好的挖掘和特长的培养,在整个教育信息化的大背景下,只有基于大数据技术才能更好地实现这种学习方式,充分利用大数据技术,可以为各地高校带来更具有针对性的教育方式,能够实现尽可能早的将学生的天赋创造力释放出来。
2.2教学质量评估
教学质量评估是全国每个高校定期要做的事务性工作,其目的是通过不同渠道,包括老师,同学,行政部门等不同角度对教学评估,以期发现教学工作、管理工作中存在的各类问题,并及时地通过调整教学方案等手段来改正完善,达到提高教学质量的目的。在教育评估系统中引入大数据技术,不仅从时间成本上节约,更能加强评估的科学性,增强了教育数字化建设的实效性。在教学质量评估中利用基于大数据挖掘的智能算法,我们就可以根据教师教学互动、多媒体课件的效果、学生积极性等因素中找出其中的内在联系,就能为教学评估部门提供客观的、科学的、符合实际的决策支持信息,为教师提供准确的反馈信息,使之更好地开展教学工作,提高教学质量。
2.3专业培养方向拓展
大数据技术是新兴的,但它却又发展迅速,朝夕之间,大数据技术应用到了各行各业,面对大数据带来的挑战与机遇,国内各大高校根据各个行业的大数据分析,可准确评估出未来几年社会需要的专业性人才方向,如数据采样量大,完整,还能直接分析出各个专业的需求人数,从而更好地开设专业培养方向,适当调整专业招收人数,以免再现前几年出现的入学时,专业很火爆,到学生毕业时,却又人才过剩。
2.4分析决策
一切要拿事实说话,在做重大决策时候,我们更需要用事实,用数据来参考。在实际运用中,我们通过高校业务管理方面的专家,在不考虑数据结构化问题的前提下,将理念累积的管理知识整理,并转化成数据知识,形成数据中心知识库,再利用大数据技术,对数据进行收集、分类、抽取、清洗、转换,提取出我们需要的数据,以新的组合形式储存到数据仓库中。在数据仓库的基础上,建立通用的和面向主题的分析平台,实现从不同的维度进行统计分析,最终实现为不同层次决策者们提供数据支持。
2.5心理咨询
互联网移动应用的普及,学校论坛、微博公共平台上每天都会产生主题,评论等数据,对这些数据进行科学的存储分析,可从中分析出师生的思想情况、情感走向和行为动态,再利用这些行为动态,建立师生情感模型,便可以掌握师生的心理健康程度,有针对性地加强对师生的心理辅导。目前高校信息系统数据因早期规划,数据平台不一致等问题,普遍存在数据的质和量都不高,许多高校的数据仅停留在记录保存上面,对数据很难分析和利用而想要充分利用大数据技术,提升高校的信息化水平,就必须要有保质保量的数据来源,这就要求高校业务必须和计算机技术紧密结合,并且需要不断迭代更新,跟上技术发展的脚步。目前的情况来看,高校大数据应用还存在着一些问题,还需要进一步地修正和探索。
参考文献:
[1]维克托迈尔舍恩伯格.大数据时代[M].杭州浙江人民出版社,2013
【关键词】任务驱动教学法 “工程招标投标与合同管理”课程 教学设计
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2013)11C-
0154-02
一、“工程招标投标与合同管理”课程的教学目的
《中华人民共和国招标投标法》第三条规定:“在中华人民共和国境内进行下列工程建设项目包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购,必须进行招标:(一)大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目;(二)全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目;(三)使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。”
按照以上国家法律法规规定,在我国境内进行工程项目建设,无论是施工任务的发包还是与工程建设有关的重要材料、设备及服务的采购,基本都需要通过“招标”这种采购方式来确定合适的承包人。因此,工程招标投标知识与合同管理知识,是工程管理人员必须掌握的专业核心知识。
在建筑类学校工程管理专业开设“工程招标投标与合同管理”课程,目的就是给学生传授进入建筑市场就业需要掌握的技能知识,即工程招标投标知识与合同管理知识,培养学生参与或组织工程招标投标的工作能力,以及根据合同内容进行有效的合同管理的能力。
二、“工程招标投标与合同管理”课程教学存在的问题
当前,“工程招标投标与合同管理”课程教学中存在着较多问题,具体表现为:其一,主观认识上,对课程的实践教学重视不够,没有认识到课程具有很强应用性的特点。课堂理论教学与实践教学结合不到位,缺乏对课程实践教学的总体设计,缺乏对与课程有关的设计性、综合性实践环节的重视和指导。其二,组织管理上,学校配套政策措施不到位。由于实践教学工作量计算不尽合理,影响了教师针对课程的不同理论内容开展对应实践活动的积极性。实践教学的效果难以评价、对课程实践教学的研究不充分等,都影响了“工程招标投标与合同管理”课程的综合教学效果。其三,实践环节上,学生积极主动参与性不强,部分授课教师指导课程实训任务的开展内容过于简单。现在开展“工程招标投标与合同管理”课程实践教学的学校不多,已开展该课程实践教学的学校采用的模式太单一,只是简单地模拟某个项目进行投标、召开开标会、进行合同的谈判、草签合同等,并不能涵盖整个课程所涉及的所有内容。另外,学生也普遍觉得实训内容太过简单,不能激发参与的兴趣,教学效果大受影响。其四,教学方法上,未能有效采用现代化信息技术,设计工程招投标模拟系统等。
由于存在上述种种问题,传统“工程招标投标与合同管理”课程教学所培养的学生很少具备招投标和合同管理的能力。因此,要提高学生在建筑行业的就业竞争水平,就应改变以往的教学方式,转而采用任务驱动教学法,从“以教师为主体”向“以学生为主体”转变,强调学生的工作态度培养,培养学生“不解释问题,只解决问题”的健康思维方式,以及“把不喜欢的分内事情做好,积极为领导分忧”的工作意识。
三、基于任务驱动教学法的课程教学设计
教学改革专家戴士弘教授提出,课程教学设计的目标必须突出能力培养,坚持“以能力为本位”、“以任务为驱动”、“以学生为主体”三个基本原则;职业课程的教学必须以能力为本位(大学是以知识为本位),突出能力目标。因此每一次课、每一门课的教学目标都必须有能力目标。本文根据高职教育的特点,按岗位能力设置课程体系,以工程招投标工作流程为项目主线,以招投标任务为载体,设计招投标学习过程与工作过程相结合的“工程招标投标与合同管理”课程教学内容。
(一)教学情景一:对建筑市场的认识
本教学情景的教学设计,需要学生完成以下任务:学习掌握建设工程招投标程序。通过本教学情景的教学,学生能具备辨析某项目建设程序的合法性的能力;辨析某项目招投标程序的合法性的能力。同时,学生能认识建筑市场的有形化,了解建设工程交易中心的基本功能,体验工程发包与承包以招投标的方式在交易中心完成的过程,掌握交易过程中对主体资格的要求。
(二)教学情景二:建设工程施工招标准备
本教学情景的教学设计,需要学生完成以下任务:正确组建招标机构和落实招标条件;正确选择招标方式及划分标段;根据实例模拟申请招标;根据实例说出招标文件的组成,模拟编制招标文件;根据实例模拟编制标底。通过模拟完成以上实训任务,学生能具备完成施工招标准备阶段的各项工作的能力,在完成各项任务的同时掌握施工招标机构的主要职责与构成、招标形式及日程安排、招标申请的程序、招标文件的构成及编制方法等知识。
(三)教学情景三:建设工程施工招标实施
本教学情景的教学设计,需要学生完成以下任务:根据实例说出招标公告的组成,模拟编制招标公告或投标邀请书;根据实例说出资格预审文件的组成,模拟编制投标人资格预审;模拟发售招标文件;模拟组织现场踏勘与招标答疑会。通过模拟完成以上实训任务,学生能具备完成建设工程施工招标实施阶段各项工作的能力,在完成各项任务的同时掌握招标公告、投标邀请书的组成内容;掌握投标人资格预审的作用、程序及资格预审文件的编制;了解发售招标文件过程;了解现场踏勘与招标答疑会的工作流程,招标答疑的编制等知识。
(四)教学情景四:建设工程施工投标
本教学情景的教学设计,需要学生完成以下任务:投标报价的策略与技巧应用;根据实例模拟进行现场踏勘及复核工程量;根据实例模拟编制建设工程施工投标文件。通过模拟完成以上实训任务,学生能具备完成建设工程施工投标各项工作的能力,在完成各项任务的同时掌握建设工程施工投标决策的步骤及相关工作内容;了解现场踏勘的工作方法与工作内容和核实工程量的工作意义、工作方法与工作内容;掌握投标文件的编制要求与内容、编制步骤及注意事项等知识。
(五)教学情景五:定标签约
本教学情景的教学设计,需要学生完成以下任务:根据实例模拟进行接受投标人递送标书;根据实例模拟进行建设工程开标;根据实例模拟进行建设工程评标;根据实例模拟进行建设工程定标签约。通过模拟完成以上实训任务,学生能具备完成定标签约阶段各项工作的能力,在完成各项任务的同时掌握接受投标人递送标书的流程及记录;熟悉开标会议程序、无效投标文件的界定和投标保证金的规定;熟悉评标的原则及相关法律规定,初步评审、详细评审的工作内容要求;建设工程定标的含义、期限、原则与方式;熟悉合同商务谈判与履行的基本概念、评标资料整理与归档等知识。
(六)教学情景六:建设工程合同管理工作
本教学情景的教学设计,需要学生完成以下任务:拟定某工程施工合同的主要条款;编制索赔报告。通过模拟完成以上实训任务,学生能具备完成建设工程合同管理各项工作的能力,在完成各项任务的同时掌握工程施工合同的主要条款、索赔报告的内容组成等知识。
四、基于任务驱动教学法的教学设计注意事项
“工程招标投标与合同管理”课程基于任务驱动教学法的教学设计,应注意以下问题:
首先,以任务为驱动,设计单项技能训练,先训练学生的单项技能,再训练学生的综合技能,实现教、学、做合一的工学结合模式。
其次,引入实际案例对学生进行案例教学、现场演示教学,教师辅以讲解、示范。
再次,以真实工程为背景模拟工程招投标各环节,让学生参与实际案例的全过程模拟招投标,全部工作交给学生,由他们自行组织整个模拟过程,老师讲解、评价、考核,注意培养学生实践能力,使学生真正得到锻炼。
最后,采用多媒体课件,进行多媒体教学,确保教学内容丰富、信息量大。
五、结语
职业教育的主要教学目的是培养学生动手能力。“工程招标投标与合同管理”课程采用任务驱动教学法,通过开展模拟各项与招标及投标有关的工作,可以使学生系统地练习建筑市场开拓、招标、施工单位的投标策略、投标,以及模拟开标过程、评标、合同谈判、合同签订等一系列过程,加强学生对所学专业理论知识的理解,培养学生的动手能力,提高学生运用工程招投标及合同管理基本技能的水平,同时使学生树立职业人意识和正确的工作态度,从而可以很好地实现职业教育的目的。因此,应继续探索并完善基于任务驱动教学法的课程教学设计,使任务驱动教学法在职业教育中发挥更大的作用。
【参考文献】
[1]谢琳琳,张原,王幼松.《工程项目管理》实践教学改革探讨[J].建筑经济,2010(7)
[2]解本政.工程造价专业招投标模拟实验室建设研究[J].中国成人教育,
2011(5)
[3]沈央珍.以提高职业能力为核心构建学生活动模块[J].中国职业技术教
育,2007(6)
一、传统《物流管理》教学存在的问题
《物流管理》课程是一门实训性很强的专业基础课程,此课程以提高物流效率为目的,对物流系统进行分析、设计及管理。工商管理专业开设了《物流管理》课程,但由于开设较晚,资金投入不足、缺乏实训型教师等多方面原因,使得在教学目的、教学任务及实训环节方面存在问题,课程教学无法开拓学生视野、不能有效提高学生管理技能。
1.教学内容方面
高职工商管理专业《物流管理》课程教学任务主要以介绍不同功能要素(运输、仓储、配送、装卸与搬运、包装、流通加工、物流信息管理)及实施功能为主,此体系只片面强调了单项物流技能的学习,忽略了各技能之间的有机结合,从而无法让学生系统认识物流的整体运作。
2.教学方法不当
工商管理专业的专业教师大多为非物流专业毕业,教师自身都缺乏物流企业的实训经验,在教学过程中只能以理论教学为主,没有将理论知识与实训技能相结合,从而不能有效调动学生的学习积极性与主动性。《物流管理》教学必须引入实训案例教学,通过案例分析、讨论,从而培养学生的自学能力和解决问题的能力。此外典型案例的选取也很重要,教学过程中选用的案例多为新闻报道、企业总结报告,内容严重滞后,缺乏从专业的角度对物流过程进行研究,这导致案例教学尽存于形式,缺乏专业性、时效性分析。
二、针对以上问题,结合工商管理专业的特点,建议对《物流管理》教学体系进行以下改革:
1.教学内容改革
工商管理专业开设了物流管理课程,目的是为了体现物流课程辅和服务性的特征,教学内容应与专业培养目标紧密结合。因此在教学内容方面,物流功能的学习可作为学生的自学内容,课堂讲授的重点应是企业物流的管理知识,讲述物流功能的知识时应与采购物流、供应物流、生产物流、销售物流等内容有机结合起来进行讲解。高职人才培养要为区域经济发展而服务,所以教学内容还要与地方经济发展规划相适应。
2.教学方法的改革
案例教学法是实现《物流管理》理论教学与实训技能有机结合的重要方法之一。教学方法要首选案例教学,并创建案例资源库。案例选择应注意案例的时效及专业性,还要充分考虑到知识的系统性和全面性,还要注意科技的先进性,尽可能充分地体现物流发展的水平与进步。物流管理为内蒙古科技大学重点建设课程,组织专业教师成立小组,建设案例库。资源库中的案例应该分门别类地整理,根据不同行业的物流特点,对当地企业按行业进行调研并整理,具体包括钢铁物流、超市物流、食品物流、家电物流、医药物流等方面的经典案例。案例教学使学生在典型案例的激发下,在身临其境的气氛中积极参与到学习中来,激发学生的学习积极性,激发学生探求新知的欲望,培养学生分析和解决实际问题的能力,达到学以致用的目的。
教学方法要多样性,教学中应该从提出和分析现物流行业的热点、难点问题入手,将探究式、启发式、案例式、开放式等教学方法有效贯穿于整个教学过程,激发学生学习和研究的热情,课堂上要多进行师生互动、学生小组讨论,把乏味的理论讲解转为活跃的探究,做到以点带面,有效增加知识的广度与深度,培养学生独立自主获取知识的意识,提高应用专业理论知识分析、解决实际问题的能力,做到点面结合使学生通过物流课程的学习,可以获得不断适应物流行业发展所需要的知识结构认知能力和综合素养,从而为培养物流应用型人才打下基础。
3.教学手段改革
高职的人才培养教学的手段要与信息技术的发展相适应,为此,要积极开发现有教学资源潜能,建立由多媒体教学设备的网络平台数字化教学资源,形成跨时空现代教育技术体系等,构成多元化、立体化教学系统。教师依据教学大纲和教材目标,结合本院校学生的学习实情,制作多媒体教学课件,充分利用多媒体教学手段为课堂教学提供声图像动画,使课堂教学生动形象,取得理想的教学效果,网络教学具有可重复再现的优点,运用网络技术进行教学,有利于适应学生的差异,使得学生可以根据自身的学习情况,自定进度,积极主动地学习,真正实现因材施教,最大化发挥数字化教学资源的效能,对提高操作技能的训练效率起到事半功倍的效果。
4.双师型教师资队伍建设
【关键词】网络教学、传统教学、教学模式
【中图分类号】G434【文献标识码】A【文章编号】1006-9682(2009)07-0105-02
一、前 言
随着计算机多媒体技术和网络技术的迅速发展,我国的网络教育、网络教学蓬勃发展,[1]军校也不例外。目前网络教学、网上学习已成为军校一道靓丽的风景。当然,这样一种新的教学模式,对于我们长期从事传统军校教育的人来说也是一个新的挑战。这种挑战不仅是对军校教学方式、课程、教材呈现形式等方面的挑战,而且也是对军校管理体制、办学环境和条件等方面的挑战。
二、网络教学的涵义和类型
网络教学是随着计算机通讯从单机到网络通讯以及因特网(Internet)广泛应用和迅速发展而出现的一种新型教学方式。网络教学又称为网上教学,有广义和狭义之分。广义的网络教学是指基于网络环境并在教学中应用计算机协同通讯技术、多媒体技术和网络技术的一种教学活动。狭义的网络教学是指将网络作为新型学习环境的构成要素展开的一种自主式、探索式和协同式的现代化教学活动。这种教学方式由教员通过网络对教学资源组织、教学网站建构和网上教学管理,为学员创造一个新型的学习环境,指导学员进行自主式和探究式学习,并把个别化学习和协同学习相结合,使教学活动中自学、群体教学和协作学习能够有机地统一起来。
网络教学需以网络作为教学环境,但基于硬件设施和网络结构不同,可分为以下几种基本类型:一是基于校内多媒体网络教室的教学。这种类型一般通过校园网构建网络教室,以课堂讲授为主,以网络资源和环境辅助教学,在教学活动中,可以是师生同时在场,也可以在不同地点上课。二是校内课程网站的教学。课程网站是一个网页课程(又称为网络课程)的教学系统和环境,通常在学校的校园网上构建。这种类型是让学员上网进入网站自主学习,教员通过网站的网络功能实现师生沟通,指导和控制学员的学习。三是校外网络远程教学。这种类型多以课程网站方式进行,不同的是教学要基于军网或因特网;一般是在校园网上建立课程网站,由学校网络中心统一管理,再接入军网或因特网对外开放。后两种网络教学通常又称为分散式网络教学。
三、军校网络教学的发展优势
传统军校教学方式都是教员一块黑板、一支粉笔、一张嘴面对学员,将知识灌输给学员,将答案传授给学员,学员只是被动地接受。这种以传授知识为重点的教学只能是一种对原有知识继承的教学,学员往往缺乏创新的能力,同时也否定了学习过程中人的主观能动作用。而网络教育应改变传统的以教员为主体、以课堂为中心单纯传授知识的教学思想,建立以学员为主体、以学员为中心,培养学员创新能力的新教学观,学员变被动为主动,从“要我学”转变为“我要学”。学员的思路开拓了,视野扩展了。教员不再只是传授知识,而是提出问题,帮助学员去组织、发现和管理知识。教员更像是一个向导,引导学员如何获取知识。另外,网络教育还能教给学员学习的方法,培养他们自我挑战的能力。
网络教学的优势主要表现在以下五个方面:
1.内容丰富、表现生动
多媒体计算机网络具有较强的呈现能力,它能把文字、声音、图表、视频、动画等多种媒体形式表现的信息进行集成处理,包括制作、存储、自动管理和远程传输等。将多媒体信息表现和处理技术运用于网络课程讲解和知识学习的各个环节,使网络教学具有信息容量大、资料更新快、多项演示和模拟生动的显著特征,这一点是有限空间、有限时间的其他传统教学方式所无法比拟的。
2.个性化教学
在网络教学中,运用计算机网络所特有的信息数据库管理技术和双向交互功能,系统可以对每一个学员的个性资料、学习过程和阶段情况等进行完整、系统的跟踪记录、储存;还可以根据系统记录的个人资料,针对不同学员的个性化学习进行指导等。网络教学为个性化教学提供了切实有效的实现途径和条件。
3.学习的自主性、主动性与灵活性
军校学员相对地方院校学生有其特殊性。军校学员除了要完成教学任务外,还要经常承担公差勤务和站岗执勤等任务,另外还有体能和军事训练等,因此常因为疲惫而造成听课效率下降。网络教学可以使任何人在任何时间、任何地点、从任何章节开始学习任何课程,所以学员可以错开生理疲惫期进行学习。因此网络教学应用于军校教育能发挥出更大的优势。网络教学便捷、灵活的“五个任何”在学习模式上最直接地显示了学习的自主性、主动性和灵活性的特点,充分体现了发展中的军校教育和终生教育的基本要求。
4.双向互动、实时交互
网络教学的意义不仅仅在于可以实现信息和内容的资源共享和有效传输,更重要的是,它能实现信息源与用户、用户与用户之间的全方位的能动式的实时交互,即主动型与可控型交流。这一重要特性,使网络教学成为唯一的、真正的在教育者与学习者,学习者与学习者之间,实现双向互动、实时交互的远程教育方式。
5.自动化远程管理
计算机网络的数据库信息自动管理和远程互动处理功能,被同样应用于网络教学的教学管理中。远程学习者的咨询、选课、查询、学籍管理、作业与考试管理等都可以通过网络远程交互通讯的方式完成。因此,网络教学是最为完整、高效的现代远程教育方式。
四、网络教学中学员能力的培养
每一种新技术的产生都对教育产生影响,而网络的影响是极为深刻的。由于网络教学的种种好处,越来越多的学校选择网络教学作为其一种教育方式。但在网络教学中不能忽视学员的素质教育。素质教育的目标并不是要受教育者在学校期间接受多少知识和理论,而是培养人学习知识的兴趣和创新思维能力,挖掘人的个性潜能。在网络教学中,学员除了要具备日常生活中的各种能力外,还要具备以下的各种学习能力:
1.自我管理和自我约束能力
首先,学习者必须知己,即注意并了解自己的水平;其次,是判断和反馈,判断自己所做事情的对错,并产生一定的反馈信息和一定的奖惩行为。学员具有良好的自我管理与自我约束能力对培养认知的能力至关重要,对学习的成败起着至关重要的作用,对提高网络教学效率也起着决定性的作用。
2.获取信息能力
在网络教学环境下,信息几乎是无穷无尽的。但是,如何以最快、最经济、最省时的方式获取最有用的信息就成为学习者急需解决的问题。圆满完成信息获取工作的根本条件是善于运用各种工具和手段,形成获取信息的技能技巧,这是一种到达获取信息理想目标的智力因素。在信息获取的操作过程中,除包括传播与接受手段、编排查找方式外,与此相关的还有信息查询检索、远程登录、信息浏览、下载、综合使用等诸多方面。培养信息获取能力是踏入网络教育的第一步,因此,学员必须掌握一定的信息获取能力。
3.信息加工处理能力
在网络学习过程中,学习者的作业、练习、课程学习交流及论文报告等不再以传统的作业等方式出现,要求学员通过电子文档与教员交流,而这些电子文档不仅仅是一些文字,当然还需要能说明问题的其他多媒体信息。所以,学员必须掌握一些处理信息的技能,具备在网络教育环境下整合、加工处理信息的能力。
4.创新能力的培养
网络教学构建了民主平等的新型师生关系与和谐愉悦的心理氛围,这是培养学员创新意识的前提条件。它以民主的教育滋养学员的创新人格,使学员在自由宽松的学习环境中能够异想天开地发表“奇谈怪论”,网上丰富的学习资源能够开阔学员视野,扩大学员的知识面,便于学生获取、分析、加工和利用信息,利于创新意识的养成。网络教学使个别化教育和个性化学习成为可能,每个学员都可随时随地通过个人计算机自由选择学习内容和方式,并根据自己的需要自主学习。学生在网上主动获取知识的同时,也培养了自己发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而激发自己求新的欲望,增强创新的自信心。
5.加强网络环境中的人际交往
学员的创新能力与教员或其他学员的人际交往分不开,学员往往会从他人那里获取新的信息和创意。教育过程不仅是传授知识的过程,更是情感交流的过程,学生从与他人的交往中开发智力、陶冶情操。网络课堂环境中的协同学习活动,学员之间不再是直接面对,而是教员通过网络把分散在课堂中的学员连接成小组性的学习团体,他们利用声音、文本和图像等各种符号来表达情感、传递信息,由此形成了虚拟的人际交往环境。在这种学习环境下,教员和学生更要突破封闭性,加强协同和合作,注重人际交往,在拓宽学员的知识面的同时,也要帮助学员形成健康的心理和完美的人格。
6.保密意识的培养
军校不同与地方院校的一个方面在于军校教学的许多内容是需要保密的。[2]由于网络的开放性,所保密材料一旦上网就很容易发生泄密。所以要加强学员保密意识的培养,要做到不在网上讨论问题,不在网上资料。
五、网络教学的不足和对策
网络教学在对传统教学进行革新的同时也给教学带来了新的问题。正如任何一种教学方式都有其利弊,同样,网络教学也不是十全十美的教学方式。为了能充分发挥远程网络教育手段的作用,我们必须看到它的不足之处,及时获得反馈信息,并做相应的改进,来指导我们网络教学的顺利发展。当前,要正确处理好以下几个问题:
1.网络教学可能造成的自我封闭
教育应当有效地传授知识、培养技能,应当能发展学员创造力、培养学员良好个性以及促进学员全面协调的发展:它不仅应使学员获得认知方面的进步,也应使学员获得情感方面的进步。经常处于网络教学环境中,缺乏面对面的交流,容易导致人的自我封闭。[3]网络课程中信息的结构化以及基于先进技术而实现的直观化一定程度上也制约了学员的创造力。尤其在培养学员动作技能方面,只能为学员提供运动的规则,却不能给予学员及时精确的反馈以纠正和塑造正确的操作动作。
因此,应当有机的将网络教学与其他学习方式相结合,充分发挥各种教学方式的优势,实现个体和群体的联系。在网络教学系统中增进互动性方式,建立交流反馈机制。在网络教学中交流反馈占有重要的位置。由于网络学员的学习,不在教员和学校的直接督促下,学员的学习情况不易被掌握,所以在课程的设计中加入相应的监测、评价和反馈机制,可以随时掌握学员学习的进度和质量,及时给予调整性的指导,使学员的学习更有效。
2.网络教学课程的合理设计
网络教学要求教材能反映最新的知识,因此教材的更新周期较短。而现在的网络教学内容,基本上沿用传统课本的内容,很多内容直接从书本上搬过来,大部分多媒体课件、网络课件还只是教员集中式教学的工具,不能真正做到超时空和非线性教学,没有体现出网络教学交互性强的特点,只是把原来书本上、黑板上的内容不经转化、不丰富地直接转移到课件中。在较短的时间内要开发出高质量的教材需要付出较高的成本,这是比较困难的。同时,随着网络教材的数量急剧增加,必然导致教材整体质量的下降,也可能引起教学信息的无序化。另外,并非所有课程都适合进行网络教育,尤其是一些需要大量实验的传统课程,以及教学内容的课程并不适合网络教学。
因此,合适设计网络课程对网络教学的效果起到重要的作用。首先,网络课程的设计,要坚持以学为本的原则,充分注意和保持课程的吸引力,激发学员学习的兴趣和积极性。为此,在课程界面布局、知识表述、问题的设计环节等方面,要营造一个既有挑战性又充满乐趣的学习环境,提高学员学习的持久性和自制力,实现预期的教学目标。
3.完善网络教学的学习环境
当前的网络教育所营造的学习环境尚不完善。虚拟的学习环境还无法充分实现教员的指导作用。“以学员为中心”的教育观念强调了学员的主体地位,但并未否认教员在教学过程中的地位和作用。如何建立良好和谐的学习环境,如何使网络教学充满感情交流,对于网络课程制作提出了更高的技术要求。
六、结 论
总之,网络教学是近几年发展起来的新生事物,是一种具有很多优点的教学形式,也是一种全新的教学模式。虽然现阶段军校网络教学还有各种不足,无法完全取代传统教学,但网络教学的优点决定了它必将成为今后军校教学发展的重要途径之一。我们还需要对这一教学模式作进一步的研究、探索和完善,及时了解网络教学的优缺点,汲取有益经验,扬长避短,使网络教学真正而有效的服务于我们的军校教育和我国国防建设。
参考文献
1 万孝星、项国雄.试论网络教育现状及其发展.现代教育技术,2004.2:23~26
一、我的基本情况
本人叫01一线,工学本科毕业,党员,高级工程师、网络与信息管理师。市制造业信息化指导专家。年11月出生在一个贫苦的农民家庭,年考入工业大学(今南昌大学)学习。
年毕业参加工作,至今工作了25个年头。在化肥厂,我先后担任生产技术科、总工室、新产品开发办设备员、生产调度,兼团组织负责人。取得了全面质量管理(咨询)、安全系统工程培训师资格。年3月,由组织推荐,参加了井冈山卷烟厂筹建,先后担任厂技改领导小组副组长、企业管理科副科长、设备技术科科长、信息科科长等职务。年,信息科并入企管科后,改任企业管理科正科级待遇副科长。本人两个年度荣获省企业青工双增双节活动先进个人。1年荣获地区设备技改先进工作者。年组织实施的《电子控制卷烟生产配套工程技术应用》年10月经专家评审,荣获国家“倍增计划”优秀应用项目。年连续荣获省企业信息化工作先进个人。年荣获省企业QC活动卓越推进者称号。年荣获省烟草工业系统宣传信息调研工作优秀通讯员称号。通过长期的信息采集、分析研究,完成了政治思想、质量、设备、网络与信息技术、标准化和企业文化等方面各类技术报告、技术方案、培训课件和工作报告200余件。在国内重要学术期刊、媒体和会议上20余篇。
二、我的竞争优势和条件
第一、具有较强的组织协调和转换知识的能力。本着“以管理提升人,以绩效激励人”的做法,能正确处理与协调上级部门、各合作单位、各职能部门之间和同事之间的关系,处理好各种实际问题。参与制定了企业各个时期的技术规范、规章制度、管理标准,并带头自觉遵守。参加工作25年来,从未发生过任何违规和责任事故。具备了企业生产流程及装备、安全、设备、工艺(质量)企业管理,厂情与基本法则、国家有关法规的认识运用、技术文字与口头表达能力,并能合理转换这些知识能力为企业服务。一是通过设备技改与技术应用,不断增强了企业后劲;二是通过实施各种管理规范和人员培训,提高了全员素质;三是通过信息化,规范了管理流程,促进了数据准确、信息流转及时,提升了企业管理效率。
第二、具有较强的学习运用专业技术和管理能力。我时刻清楚组织对自己的期望,以身作则,奉公守法。能听从领导,干一行、钻一行,严格履行自己的岗位职责,发挥了工厂主人翁作用。坚持职业规划,做到系统地扩大知识面,完善自己的知识结构,掌握了足够的科学词汇并能进行有效地交际。懂得了诸如增进身体健康,保障安全以及了解周围环境等方面有用的知识。我看到了未来的世界是电子的世界,因而,我在发挥机械与设备自动化专业特长的同时,扩展到掌握电子计算机这门技术。为了提高工作绩效,我勤奋吸收网络共享知识,积极参加各种业务技能与管理知识培训,顺利通过了机械、电气、计算机、网络与信息技术、质量、安全、统计技术、QC管理、ISO9000标准管理、ERP企业资源计划、项目管理、英语等几个专业和管理门类知识的培训与技术考核。同时,注重下属的培训与指导,不断促进和提升团队的综合素质和能力。能够带领团队,一是针对影响卷烟生产工艺质量方面的薄弱环节,努力实施完成了各年度设备技改和设备技术应用,积极推进群众性QC活动,做好企业信息化规划、实施和实际运用工作。二是根据企业生产经营实际,有计划、有步骤地建立健全有关标准、规范和规章制度,同时对不足的地方进行补充、修改、完善。三是建立健全质量管理体系,开展全员质量意识、全面质量管理基本知识的教育,进行ISO9000质量体系的宣贯和运用,跟踪验证质量体系的实施效果。
第三、具有较丰富的工作和管理经验。我始终保持勤奋主动、爱岗敬业心态。25年来,我经历了工程技改、设备技术、产品研究、市场调研与广告策划促销、产品创优、全面质量管理、企业标准化与计量管理、QC、网络与信息化等方面的工作。积极参与了企业各个技术改造项目的方案设计和现场实施。重点参与完成了上级部门下达的“创建无泄漏工厂”、新产品开发研究、产品创优、企业标准化体系建设、计量升级管理验收、《企业环保“一控一达标”》等各项任务。积极组织推进QC活动,解决了锅炉煤闸门、水膜除尘、动力、卷烟设备诸多实际问题,组织推动了设备计划检修和维护保养,具体开展了《电子控制卷烟生产配套工程技术应用》,多次参加上级组织的项目调研、设备、工艺、质量、安全、锅炉房年度检查评比和“双增双节”劳动竞赛评比活动。创建了企业内部网络,建成了覆盖全厂的以千兆网为骨干、百兆网到桌面的内部高速信息网络系统。并在此基础上,成功实施并应用了企业生产经营、财务、办公等信息系统,不断促进企业计算机网络升级改造、开辟了IP电话、有线电视、会议视讯改造、电子文化视屏、电子培训教室等具体应用,初步构建起了富有企业特色的,以开放、务实、创新、团队精神为内涵的企业信息化。经评比,年列入市制造业信息化建设示范企业。年推荐列入省制造业信息化建设示范企业。
以上是我竞岗的优势条件,当然,站在新的高度,我也看到经营风险防范的关健在于是决策与执行,必须明确岗位工作的职责和任务,必须掌握岗位所必备的素质和要求。我深知,新的岗位的工作不是轻而易举能做好的,必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。如果我有幸担任新的职务,将从以下几个方面开展工作。
三、我的初步设想
总的设想:配合组织领导,拓展组织工作质效,树立良好服务形象。我的目标是:我与组织共发展,共荣辱。
1、突出重点,不断强化决策管理。首先要开展调查研究、结合行业和公司发展最新要求和管理实际,迅速拟定好工作重点。在具体决策上,一是严格岗位分工及岗位标准,规范员工操作和绩效考核,防范管理风险,确保各项工作正常开展。二是严格、优化资源配置,把握工作重点、编制年度绩效计划和考核标准、月(季)度绩效计划与检查记录,及时对检查出的问题进行督导纠正。督促落实整改各个层面检查发现的问题,确保年(季)度绩效目标的实现。三是坚持以人为本,提高工作的准确性,减少盲目性。讲团结顾大局,做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。四是创新工作方法,提升管理实效。通过管理评审在企业内部形成一种改进文化,激励不断发现工作改进机会的管理者和员工;而对于安于现状、在持续改进方面无所作为的管理者和员工,则要采取措施、给予压力,促使他们成为持续改进的参与者和探索者。
2、创新管理,不断持续改进措施。创新永远是我们工作的灵魂。随着行业推行改革与规范管理的迅速发展,深化内部管理,促进企业管理与文化的融合,实现自主健康发展是全新的决策与改革实践,通过学习和锻炼,提升自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。通过严格规范,不断创新基层内部管理,完善工作监督机制,创新绩效信息质量和风险防范能力。积极推进管理创新和机制创新,当好领导的参谋,团队的桥梁。从方方面面想细做细,关心和依靠群众,帮助他们解决实际问题,做到经常交心、谈心,促进他们振奋精神,投入工作。引导员工树立正确的人生观与价值观,绩效管理提示我们,有竞争才有进步,职场不相信眼泪,竞争不同情弱者。