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一、当前家庭教育疲软现状的概述
通过调查分析,当前我国家庭教育疲软状态主要表现在以下方面:
(一)心切性
主要是受中国传统的望子成龙家教的影响,使得家长们对子女不切实际的过高期望。于是在家庭教育中不遵循教育规律,急功近利,揠苗助长,过早地超前教育,过盛地超荷教育。或教育的片面性,重视知识忽视能力,重视特长发展,忽视全面发展,重视谋事培养,忽视做人引导。一旦教育结果与家长的期望值存在差距时,便施以简单粗暴型教育方法,恨铁不成钢。这种心切型的教育状况,主要使家长们对孩子的教育失去了应有的理性,因而教育很难成功。
(二)随意性
这种状态的家长们,首先是过于突出遗传因素,认为孩子的成长决定于先天素质,因而有“龙生龙,凤生凤,老鼠生来打地洞”的说法。其次,有些家长们由于深受封建宿命思想余毒的影响,认为“儿孙自有儿孙福”,孩子长大后发展趋向早就由上天授命。再是,这种家长们片面遵循自然发展规律,认为孩子本应顺其自然,随波逐流。在这种随意性家教观念下,即使他们的孩子在自然成长中催生成问题学生,甚至长大后成为歪才、怪才,他们也觉得心安理得,因为他们为孩子认了命。
(三)放任性
这种家教状态的主要表现是对孩子过分溺爱,对孩子百依百顺,娇生惯养。这种教育方式主要存在于独生子女家庭和主要由爷爷奶奶带养孩子的家庭。这些家庭的家长们对孩子只有生活上的照料,只有宠爱,匮乏教育约束。这种环境下长大的孩子,普遍存在狭隘、自私、惟我独尊、好占上风的心理。
(四)推诿性
这种家庭的家长们错误地认为,他们对孩子只有抚养、监督的责任,而“教育”应是幼儿园和学校的事。于是,他们只顾对孩子生活上的照料,而忽视对孩子的教育。尤其当孩子进入幼儿园和学校后,他们有如释重负的轻松。他们根本不能主动配合老师教育孩子,如果孩子一旦言行出了偏差,或者学业成绩跟不上,他们便认为是幼儿园和学校没有尽职尽责。这种家庭教育常常与学校教育脱节甚至背道而行。这样的教育很容易产生问题学生。
(五)无能性
这种状态中的家长们一般科学文化水平不高,教育素质不强,于是对孩子教育无能为力。他们缺乏科学育儿的知识和能力,更没有辅导孩子学习的本领。他们虽有管教孩子的心,却不能尽管教孩子的力。他们常常只有简单粗暴的方法管教孩子,甚至采取的方式方法还有悖于孩子发展规律,对孩子进行误导,使家庭教育功能产生畸形。(六)、无奈性。这种家教状态表现的不是因为无能而无奈,而是因为家长们忙于生计、立志创业而忽视了对孩子的教育。他们因为家庭和孩子要忘命地工作挣钱,抓住机遇创立自己的事业。这样,由于时间和精力有限,无心和无力照顾孩子,使得这样家庭环境中生长的孩子缺乏家庭教育而留下缺陷。
二、应对家庭教育疲软现状的主要对策思考
(一)进一步加大舆论导向力度,切实提高对家庭教育重要性的认识
有关部门应该充分利用报刊杂志、广播电视、电脑网络等媒体做舆论工具,广泛宣传鼓励,倡导家庭教育的重要意义,提高人们对家庭教育重要性的认识。要让广大家长真正懂得,家庭教育既是摇篮教育,也是终身教育,是我们对孩子的一切教育的基础。每一个人的社会化,不仅需要家庭的哺育,更需要家庭的教养。良好的家庭教育是优化孩子心灵的催化剂,不良的家庭教育容易催生问题学生。只要家长们的认识水平提高了,他们就会焕发教育孩子的热情,努力学习和探求家庭教育知识,合理处理对孩子的教育和其他工作的关系,把自己培养成为合格的孩子的第一任教师和终身教师。
(二)改善家庭教育疲软现状需要国家的政策扶持和法律保障
对待家庭教育,国家可以参照义务教育、职业教育和最近提出加强学前教育力度等办法,制定相关政策,健全教育法规,使我国家庭教育能健康有序发展。比如,在制定“十二五”教育发展规划中,适当加大家庭教育因素,多方面进行政策扶助,制定一些切实可行的措施,促进家庭教育发展。譬如,为了督促广大家长成为合格的“家庭教师”,国家可以建立一个“家庭教育资格证”考试制度,对不同社会层次和不同年龄层次(可分为“80前”和“80后”两个层次)的家长,分别要求考取初级、中级或高级证书。对获取合格证者给予适当奖励,对不能达标者,可从他们结婚生育、务工上岗、社会分配等方面给予限制。对有些严重失职者进行适当处罚,对违法犯罪者进行坚决整治。
(三)设立专门的组织机构,对家庭教育进行归口管理
家庭教育和学校教育、社会教育应是三位一体,家庭教育也应像学校教育一样,有专门的组织机构进行管理。就目前情况看,笔者认为,家庭教育可归口教育部门管理,比如各县可在县教育局设立家庭教育股,县关工委、工会、妇联等部门紧密配合,建立一个家庭教育网,将全县家庭教育功能落实到实处。
(四)规范家长学校管理,建立强有力的专家型家庭教育团队,全面提高广大家长的专业素质
目前,不少地方在中小学校建立了家长学校,各校的学生家长可以通过这种形式作为配合学校教育子女、学习交流家庭教育经验的平台。但是,很多家长学校管理欠规范,没有很好地发挥职能。有时家长学校对家长进行家庭教育培训,也缺乏专业性和系统性。今后,学校可以确定专职人员对家长进行培训辅导。专职人员应该通过自学或者参加高一级培训,具备家庭教育辅导能力。今后,大学也可以设置家庭教育专业,培养高素质专业人才。目前,如果学校教师中腾不出这样的人手,可以聘请退休教师和退休干部作为专职人员,负责家长学校的管理和培训工作。如果有了规范的管理,有专职专业教师,有系统又切合各地实际的辅导教材,家长们在这样的条件下接受培训,肯定会得到提高。
(五)建立完善家庭教育督导评估机制,保证家庭教育得到健康发展
国家应把家庭教育纳入各级政府教育督导评估范畴,制定科学的督导评估方案。各级党委、政府要把对家庭教育工作考核纳入工作考核范围。各地要建立奖惩制度,对重视家庭教育,业绩突出的领导和工作人员给予奖励,对家庭教育出色的教育工作者和家长,可评为“家教能手”、“标兵”等给予推介。对不重视家庭教育,完不成考核指标的单位和个人给予适当惩罚。
关健词:教育培训行业;关系营销;策略
一、关系营销的概念和原则
企业与消费者、分销商、供应商、政府机构及其他公众发生互动作用的过程中,把核心放在建立和发展与这些公众的良好关系上,我们称这种营销活动为关系营销。关系营销的本质是在市场营销这个大环境中,与各关系方建立稳定的相互依存的关系,以求彼此协调发展,因而必须遵照以下原则:
1.主动沟通原则
在关系营销中,一切相关方必需主动进行沟通,增进相互了解并积极为彼此解决问题,争取做到合作共赢。企业应建立完善顺畅的沟通渠道,使信息能准确、及时地传递给客户,同时应建立问题反馈机制,对沟通过程中发现的问题及时进行解决,不断对产品、服务或工作流程进行改进。
2.承诺信任原则
任何一笔成单交易背后都体现了客户对企业的信任关系,企业承诺可以给客户提供好的产品、优质的服务,客户也相信企业可以做好。正是这样的承诺和信任关系,才使得企业和客户的关系积极发展。作为企业本身,更要遵循谨慎原则,一些企业可能做不到的事儿,不要轻易做出承诺,做到言而有信,尊重客户的利益,争取彼此的关系稳定长久的发展下去。3.互惠互利原则企业在与客户交往的过程中,要将足够有价值的产品提供给客户,让客户真正有所收获,并愿意继续为企业的产品付费买单。当然企业在与客户合作关系维持期间也会获得相应的收入,赢得企业利益。
二、教育培训行业实施客户关系营销的可行性
1.口碑效应和趋众心理
大多数家庭对孩子的教育问题都比较关注,当亲朋好友见面时,难免不了会谈到孩子的教育。教育行业的口碑效应就是这样在大众群体中传播的。由于重视,当人们在自己尝试去为孩子选择一家培训机构时,不会轻易做出决定,会咨询考虑身边人的建议和看法,以此来规避对金钱和时间成本的浪费。因此,在教育培训行业中,跟风趋众是一个很明显的现象。在同一个培训机构中,不难发现好多学员都是同班同学关系,或者是同小区的上下楼的关系,原因就是最初有一两名同学或家长觉得某家培训机构不错,进而推荐给身边可能也有类似需求的家长的。
2.客户关系营销符合行业特质,成本低且效果佳
(1)从企业成本角度看:在互联网如此发达,信息传递如此快的社会,市场上存在着好多营销方式,各营销方式实施的过程都需要极大的人力、财力和物力,毫无疑问这推高了产品的成本。然而,这些成本最终会转嫁到消费者身上,进而使企业产品在市场上的竞争力下降。相较其他营销方式,关系营销成本低,一旦和客户建立良好的粘性关系,会使后续的营销变得愈加容易,进而给企业创造更多的利润。(2)从营销效果角度看:好的客户关系能够促进客户对企业增值产品的消费,促进企业整体发展;有利于营造良好的口碑效应,增加企业的新客户;有利于及时发现企业现存问题并积极改正;有利于及时察觉客户真正的需求,不断地对产品进行改进、升级和创新。
三、当前教育培训行业在实施客户关系营销时存在的问题
1.专业化程度低,无法达成高度客户满意
教育行业的使命主要是传递知识,家长都希望让孩子接收到很专业的知识。比如,硬件上的专业性体现在教学场所是否规范、教学环境是否适宜;软件上的专业性体现在有没有经验十足的教师团队和专业性强的教案、有没有完善的教学保障服务系统等等。现存许多教育培训企业的专业化程度都比较低,硬件设施和软件实力方面都跟不上。首先,企业应具有专业化的觉悟,从改善企业软硬件条件开始迈出专业化的步伐,提升客户体验,进而更好地发展与客户的关系,更好地实施客户关系营销。
2.定位不清晰
教育培训行业具有服务行业的特点,本质上属于服务行业,一般客户对教育培训行业的认知也是以服务为主。但是很多教育培训企业片面强调教师能力和课程质量,不认为自己属于服务行业,常常抱以公立学校的心态与客户进行交流,造成服务上的大打折扣。以不重视和关注服务的心态去做服务行业,自然会困难重重。例如,有少许企业可能依赖一时的强大师资力量在小范围内取得了成就,但很难让整个企业获得巨大成功。还有一部分企业对自身产品定位不清晰,分不清目标市场和目标客户群体,对客户提出的诉求不能有效把握并做出针对性的改进方案,眉毛胡子一把抓,导致客户体验下降,同时使客户关系的维护变得愈发困难。
3.客户关系营销理念的认知存在问题
目前,教育培训行业中的大多数企业的客户关系营销都没有规范成型的发展状态。首先,企业管理者从思想上没有对关系营销做到足够的重视,没有形成系统性的客户关系营销理念。这可能与教育行业经营人员的构成有关,大多教育行业的经营管理者科班出身于教育学或与其相关专业,对管理方面的经验可能比较欠缺。一般认为,维护一个现有客户的成本仅仅是新签客户成本的八分之一,具体到教育行业,那就是使现有客户续费签约第二年课程的成本远远小于签约一个新客户的成本,因此,企业在将大量精力放到新签客户身上的同时,更应注重和维护好与老客户的关系,进而低成本为企业创造更多的利润。其次,企业内部员工的客户关系营销意识不强。一方面,作为企业本身没有制定相关成型的战略并对员工进行培训;另一方面,教育培训企业的员工,尤其是教学团队,大都保留着公立学校老师的作风习气,对学员和家长的服务意识不够强。
四、教育培训行业客户关系营销基本策略
1.树立客户关系营销的企业理念
企业应树立客户关系营销的经营理念,并将其在企业内部取得一致,上到管理层,下到一线的教师团队、销售团队、客服团队。只有企业上下协调一致,全员参与实施客户关系营销,才能使其真正发挥作用。
2.建立企业客户信息数据库
事先了解客户的一些基本信息为后续进行客户关系营销做了准备条件,因此建立客户信息数据库是很有必要的。客户信息要素的设置是建立数据库的核心。客户信息要素设置包括了客户基本信息、客户背景信息、客户特色信息。客户基本信息包含客户姓名(学员)、年龄、所在学校、年级、班级、联系方式、家庭住址等,是企业从客户那里获取的初始信息。客户背景信息包括客户家庭及经济情况、家庭所在区域以及区域经济水平、家长职业及收入水平、家长文化背景等。客户特色信息主要指孩子的性格特点、兴趣爱好、个人禁忌等。此外,除了要设置好客户要素信息,还要注意对信息数据库进行及时更新,避免出现由于信息不准确导致的客户满意度下降的状况。客户信息数据库的建立还为后期构建客户模型提供了方便,这将益于企业更早地识别客户类型,进而采取有效的针对性的营销手段,以期达到更好的营销效果,为企业创造更多的价值。
3.发展客户关系
企业应该成立专门的部门,负责客户数据的录入和完善更新,不断监测客户的变化情况,维护客户关系。具体的可以通过以下途径来发展客户关系。(1)提升产品和服务质量:企业必须不断地把优质的教学产品和服务提供给客户,提高企业对客户的价值,尽量满足客户提出的合理的需求,增加客户的满意度。(2)举办高附加值活动:比如可以在孩子学习期间设置开展两三次家庭教育讲座或公益课程,赠送给临近参加考试的孩子一些有价值的复习考试资料等。(3)感情维系:多与家长沟通,更好地维护稳定的客户关系。(4)管理口碑:口碑对教育培训行业而言具有举足轻重的作用,重点关注对群体影响力大的客户,同时也要注意维护一般客户的客户关系,减少关于企业负面口碑的传播。(5)树立公众形象。
4.危机管理和问题反馈机制
企业与客户交互过程中,客户可能会因对课程、教师或服务不满,进而产生投诉甚至退费的状况,出现关系危机。危机如果得不到企业重视,会逐渐造成口碑下降、进而导致客户流失。当出现危机关系时,要及时与客户进行沟通并表达歉意,还可以采用赠送礼品、优惠等方式去弥补客户的损失,并承诺类似事件不会再发生,充分表达企业解决问题的决心,赢得客户信任。此外,问题反馈机制的建立很有必要,及时分析问题,找出问题出处(是工作流程有问题还是管理的不足),并提出对应解决方案,对方案进行成本评估,然后根据评估结果决定执行与否。
参考文献:
[1]阿姆斯特朗,科特勒.吕一林等译.市场营销学(第九版)[M].北京:中国人民大学出版社,2010.
[2]范秀成.关系营销理论及其应用[J].销售与市场,1994.
STEAM教育是在美国提出的STEM教育基础上衍生而来,即加强K12关于Science(科学)、 Technology(技术)、Engineering(工程)、Arts(艺术)、Maths(数学)的教育。同样源自于美国的Maker Movement (创客运动),最早是DIY,自己动手做,后来加入科技元素,制作电子设备,之后又融入了设计思维、互联网迭代思维,制作样品,不断改进。
儿童机器人课程是以拼插积木、教育机器人套装或零部件为操作材料,以激发孩子探索欲望,培养孩子创造性思维,提升孩子综合素质(能力)为目标的操作类科技课程。
该课程被誉为STEAM教育的最佳诠释,同时也是创客(Maker)教育的主力课程。
机器人课程不仅涉及科学、技术、工程、艺术、数学五个学科知识,更提倡一种全新的教学方式:孩子是课堂的主角,让孩子自己动手完成自己感兴趣并和生活相关的项目,从动手操作完成项目的过程中学习各种学科及跨学科关联的知识,最终希望孩子创造和迁移能够应用于真实生活的知识,从而实现孩子综合能力的提升。
STEAM教育特别是创客教育,在国内正经历了准备期和探索期(2010年~2015年),正式进入发展期(2016年),洪恩作为国内知名教育品牌,顺应时代需求,响应国家政策,自2013年开始集中优势研发力量,联合多家高校及科研单位,全面布局机器人和创客教育,最终形成具有自主知识产权和核心竞争力的“洪恩儿童积木建构与机器人活动方案”。
聚焦核心 创新模式
洪恩教育作为一家教育研发型企业,聚焦儿童教育课程研发这一核心竞争力,经过三年的项目开发和运营实践,形成覆盖3~12岁的“洪恩儿童积木建构与机器人活动方案”社培课程体系。
经过不同模式的实体校正,最终形成标准化、高适应性的洪恩儿童机器人教育整体解决方案。
统一的装修风格和VI体系,标准化的教学装备、课程方案、教学方法、管理模式,为洪恩儿童机器人学校的标准输出战略,打下坚实的基础。
品牌方案 标准输出
2015年5月,历时两年精心打造的“洪恩儿童机器人学校”重型快艇,成功亮相中国特许加盟展览会(北京站),以“品牌+方案”的新颖授权合作模式赢得关注,创下展会现场签约3家合作伙伴的佳绩。
其中“湖北襄阳博望教育”有幸成为洪恩儿童机器人学校首家合作伙伴,该机构也不负众望,2015年9月在总部的指导下顺利完成洪恩儿童机器人学校“品牌+方案”的标准输出,并在2016年元旦前成功拿下10个班的招生业绩,充分证明“洪恩教育”强大的品牌影响力和洪恩儿童机器人课程标准的可复制性。
2015年11月中国上海国际童书展(CCBF)上,洪恩儿童机器人教育整体解决方案充分展示了其服务年限长、年龄跨度大、操作简单易复制等特点。向下可以衔接亲子中心,延长其忠实客户服务年限;向上可进入少儿社培机构作为学科补充,增加学员的单位产出,吸引了大量儿童培训机构、亲子机构、绘本馆经营者咨询,现场签约4家,全国洪恩儿童机器人学校数量已经达到11家。
2016年4月,广州国际玩具及模型展成为洪恩儿童机器人学校项目招商的第三站,与此同时,全国签约合作伙伴已达17家,其中包括广州地区的2家学校。
这一次展会以走访老客户、开发新客户为主要目标。出人意料的是,在专业的玩具展上机器人教育项目也得到热捧,意向客户竟达到40家之多,充分证明“大众创业,万众创新”的大势所趋。
把握节奏 持续创新
经过三站的招商推广,洪恩儿童机器人学校全国分校签约数量攀升至22家,面对如此好的招商势头,洪恩人并没有盲目追求量的积累,更没有在自身强势传统渠道(培训渠道和幼教渠道)做二次开发,而是选择保持自己的节奏,从课程研发,通过持续学习不断优化课程;从自营校区,不断总结成功经验形成标准;从市场招商,严把客户质量;从教学培训,加强校区运营、教学管理、招生市场的切实落地;从入校督导,再次增强分校区在当地的竞争力,力争开一家火一家。
2016年4月11日,万科教育(东莞分公司)和洪恩教育正式达成合作,万科东莞教育营地项目正式引入洪恩儿童机器人课程,共同推进教育培训社区化进程。
全新的合作模式,更加细化的市场格局,时刻提醒洪恩人不能保守,只有不断学习、创新、提高才会有更大的市场空间和抗风险能力。
洪恩授权合作业务稳步上升的同时,其机器人项目的研发也从未放松,不断地创新和优化课程。从2013年开始研发到现在,已逐步形成了2~16岁幼儿到少儿科技教育的全系列课程。
2016年年初的“洪恩幼儿园积木建构与机器人活动方案”,将STEAM教育直接引入幼儿园常规课程,从幼儿园开始培养孩子和家长的创新和机器人意识。
在之后的活动中 ,学校将“洪恩儿童积木建构亲子活动方案”和“空中机器人”课程导入了自营校区,直接将洪恩儿童机器人教育的服务范围向下延伸至亲子教育阶段(2岁),向上延伸至初中阶段(16岁),实现了2~16岁科技教育的全面覆盖。
统筹全局 整体升级
如果说一年前的“洪恩儿童机器人学校”是儿童科技教育领域的一艘重型快艇,那么一年后的它将升级为科技教育的驱逐舰。从课程的覆盖年龄范围到授权合作校区的跟踪服务,从学员的展示平台到师资培训和储备,进行整体升级。
通过对授权合作分校半年的跟访,这些校区主要存在两大问题(这也是社培类项目共同存在的问题),一是教室空置时间,二是师资的稳定性。
针对教室空置的问题,洪恩机器人学校对课程进行了重新整合和延伸开发。学校将服务范围下延至亲子教育阶段,能有效解决部分教室、器材和老师的空置,让教室在下午5:00之前有课可上;将服务范围上延至16岁,能有效拓宽项目的接口,确保授权分校可以用洪恩的课程打开幼儿园、小学、中学的科技课程派师服务及机器人竞赛合作。
针对师资团队不稳定、招不到专业人才的问题,洪恩教育开放自己的招聘平台,统一为地方分校提供招聘信息服务;建立儿童机器人教学与培训实践基地,与专业技术院校和师范类院校建立合作,为对口专业学员提供就业岗位推荐和培训机会,从师资源头解决分校的后顾之忧。
2016年洪恩教育在做强儿童机器人教育培训项目的同时,其家庭教育机器人和玩具机器人也完成立项,全面布局家庭、社会、学校三位一体的机器人教育产业。
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【关键词】家校合作 模式 家长学校 爱心家访 亲子活动
家校合作不仅对青少年儿童的发展具有很大的推动作用,而且对提高家长和教育工作者教育水平以及学校教育管理水平都有重要的意义。但随着教育理念的更新和教育改革的深入,家校合作理念较之早期的“家校联系”,在内涵、形式和意义上都发生了很大的改变。尽管目前家校合作形式千姿百态,但概括起来家校合作模式,主要有以下三种形式:
一、家长学校
家长学校是宣传普及家庭教育知识、提升家长素质的重要场所,是指导推进家庭教育的主阵地和主渠道。虽然,目前很多学校都相应的成立家长学校,在促进家校合作方面发挥了积极作用,但面临的问题却不少。这主要表现在:一是相互沟通欠缺,沟通方式单一。家长学校功能没有显现,更多的是在学生犯错误的时候才会应邀家长参加,而家长也一般是在孩子有事情的时候才会主动和学校、班主任沟通,即使是沟通,也是很肤浅的。二是班主任工作压力大,工作难度很大。现在的班主任几乎可以说是“全职保姆”,很少有精力全身心投入家长学校工作去。三是问题家庭较多,问题家长不少。遇到的一些问题,甚至问题家庭的问题特别严重,问题家庭学生的家长把所有解决问题的希望都寄托在家长学校或班主任及教师身上。四是缺少理论指导,取得的实效性很少。相关的理论研究还不是很多,让教师们、班主任在家长学校工作缺乏理论指导,工作起来很盲目,工作实效不强。
那么,如何完善家长学校呢?我们建议从以下方面着手:一是创新教育培训形式。通过专家引领、榜样示范、教师指导等形式,广泛开展了家庭教育理论、内容和方法的普及培训。二是丰富培养内容。如邀请家长参与“爸爸妈妈大讲堂”等方法,科学设计学习兴趣、心理健康、习惯养成等培养内容,提高“职业化家长”的知识和技能。三是专门成立心理健康教育指导中心,通过系统梳理家庭教育问题,提供家庭心理健康专业指导。四是开通网上家长学校,设置相关的栏目,实现家庭教育资源信息共享。
二、爱心家访
爱心家访是家校合作的一个重要环节和一个重要的手段,它拉近了教师和家长交流距离,为家长提供了接受教育的一个好的途径,可以让家长了解更多的教育理念,认识到家庭教育的重要性,及时转变了陈旧的、传统的教育观念。
但是,爱心家访也存在一些困难:一是部分受访学生对家访有抵触心理。目前,受访的学生往往又是问题学生。而这些学生往往对班主任家访工作没有正确的认识,不愿意班主任到家里进行家访,甚至对家访活动有抵触心理。二是班主任及科任教师的专业素质还待进一步提高。一些班主任对一些学生家长所提出的专业性较强的问题,不能给予家长很好地解答。三是家访范围还比较窄。目前,受访学生的家庭所在地多为学校较近的地方,而很少到离学校较远的学生家庭进行家访。
为此,我们爱心家访时,要做好以下工作:一是明确工作职责。要明确每一次家访活动的目的、意义、内容、方法以及应该达到的效果等,使每位教师特别是班主任明确自己的工作职责,明晰自己的工作目标,使每一次家访活动有条不紊推进。二是优化工作细节。家访前,教师要精心准备,设计好家访内容,合理安排好家访时间。家访过程中,教师的言谈举止符合师德要求,对学生要以正面肯定、积极鼓励为主,杜绝“告状式”家访。走访后,教师对家访中发现和掌握的情况分门别类地加以梳理,做好学生信息的交流与沟通。三是注重家长意见。每位教师在“爱心家访”活动中,要注意收集整理家长对教育孩子、学校办学、教育管理方法等方面的意见和建议。四是完善工作机制。严格工作考核,不断总结和完善家访工作,建立长效机制,使教师家访工作制度化、规范化、经常化。
三、亲子活动
所谓亲子活动,一般说来,就是指父母陪着孩子在节假日参加一些学校组织的一些有益于儿童成长的活动,促进孩子与父母的关系,让孩子从中受到教育的熏陶。亲子活动能锻炼孩子参与探索的性格,能促进孩子身心健康发展。针对目前很多学校的亲子活动流于形式的不足,亲子活动要注重搞好以下方面的工作:一是帮助家庭更新教育观念。开展亲子活动的目的,不仅仅是促进孩子本身的发展,而且是指导、帮助家长更新教育观念,提高教育水平,特别是提高解决自己孩子发展中遇到困惑的能力,与孩子一起进步,让一些家长由只关心孩子学业成绩、只关心关注孩子个体转变为关心孩子身心健康、关注学校整体发展上来。二是丰富亲子活动内容。开展形式多样的活动,如:发放“亲子活动”有关资料,供家长阅读;指导家长开展家庭中的“亲子活动”等。三是及时收集家长反馈信息,根据家长有关“亲子活动”的反馈,及时完善调整。四是不断探索亲子活动与家长学校、爱心家访有机结合方式。五是不断改进班级的亲子活动方案,使亲子活动常态化、制度化。
目前,随着时代变迁,教育改革深入,家校合作形式越来越多,除了以上三种家校合作形式外,还有很多教师经常使用其他家校合作形式,如:定期电话联系、发送手机短信、利用网络对话、收发电子邮件、提供社区服务,等等。这些形式不仅极大地丰富了学校教学内容,也有效密切了家校关系和亲子关系。但不管使用哪种合作形式,都需要发挥学校、家庭、社会三大教育场所的协同作用,实现三位一体化教育,才能有效地促进孩子全面、健康地发展。
【参考文献】
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[2]周雪莲,阳德华. 家校合作问题探讨[J]. 教学与管理,2008(11).
[关键词]母教缺失;高等教育;母教实施
中图分类号:C915 文献标识码:A 文章编号:1672-8653(2016)04-0048-03
“母教”一词出自汉刘向《列女传•邹孟轲母》:孟子之母,教化列分。处子择艺,使从大伦。子学不进,断机示焉。子遂成德,为当世冠。后以“母教”称母亲对子女的教育。目前,我国学者对“母教”的界定,体现在两个方面:一指“母亲对孩子的教育”;二指“社会对已为人母的女性实施的如何做母亲的教育培训”。笔者力图从当前“母亲对孩子教育”缺失的社会现象入手,来探讨高校该如何着手对“未来母亲”即“高校女生”实施“母教”的问题。
一、“母教”现况分析
在我国传统教育中,贤良的母亲重视家庭教育,为的是使孩子长大成为德才兼备的人[1]。但在“知识不能改变命运”“读书无用”等观点泛滥的当下,母教正日渐式微。
(一)“母教”严重失缺
中国社会的发展并没有将家庭教育、母教提到应有的高度,家庭教育不仅未能紧跟时代的发展,成为提高国民素质教育的阵地,相反,这块阵地正在不断丧失。夫妻离婚、外出打工,隔代教养等一系列问题,使得中国庭教育中的母教正处于一个异常缺失的境地。“打工”是目前农村家庭收入的主要来源[2],农村夫妻外出打工已成为一种十分普遍的现象。打工的经济效益是快速的、直接的,而母教缺失的影响是间接、滞后的,所以,人们往往于不知不觉中有失偏颇。而“女性就业占44.8%”[3]的现实,也让很多在失业下岗、竞争上岗中奔波的城市母亲忽略了对孩子的关注,孩子甚至成了她们不如意人生的出气筒;城市的灯红酒绿、虚荣浮华使有些母亲经不住物质与私欲的诱惑,抛家弃子在名利场中乐不思蜀而居高不下的离婚率,着实令人惊讶。
(二)缺乏有准备的“母教”后备力量
最近一次人口普查结果显示,中国每年新增文盲大约50万[4]。而“中国的文盲,七成是女性”[5]的结论又不得不让人深思。她们将要承担抚养教育子女的重任,而文盲母亲必然会无益于子女的智力开发和教育。作为二十一世纪的高校,在对“未来母亲”的教育方面,显然也是少有作为。高等教育可为学生的职场人生预设千百种攻守的战略与战术,可为学生的职场人际教以规则、礼仪、技巧,但却不曾为女生一生中永不退休的“母亲”角色做点什么,更不会从未来国民素质之源头的高度来培养女生。作为未来母亲的部分高校女生,她们习惯置身事外,似乎“当母亲”只是自己母亲的责任或者人生中的伴随性身份,与生俱来而已,不用学习。
二、高等教育中实施“母教”的必要性
首先,依据学生未来社会角色、社会岗位以及家庭角色来考量高等教育教学目标、人才培养方案及课程设置是高等教育应该面对的现实问题。面对“母教”缺席,高等教育有必要审视自身存在的价值和意义,并毫不犹豫地承担起新时期、新环境赋予高等教育的新使命、新任务。高等教育本身的功能之一就是培养全面发展的人,高校学生下一个人生里程就是步入婚姻家庭与社会,因此,在高等教育中增加新内容,可谓势在必行。民国时期教育家陈果夫总结了女子教育与母教之间的关系,他认为:“中国这些年来女子教育的失败,原因就在于没有教以母教。学校里尽管如何教他去学好,但他的家庭环境不良,母教懈怠,结果他回到家中,仍热要变成坏的。[6]”十月怀胎,母体是孩子的发源地;多数女性在孩子教育问题上,比男性更耐心、细心,可以说,教育孩子,母亲比父亲有天然的优势。所以,从家庭教育层面而言,加强“母教”有其必要性。
三、高等教育中“母教”实施方略
“母教”意义重大,且“怎样做母亲”不能遗传;社会对母教意义整体觉悟相对滞后,对未来母亲实施“母教”投入几乎为零种种事实让要面向未来的高等教育必须对实施母教有思考、有方略、有落实。
(一)高校应更新培养理念与目标,面向学生,为“母教”立足。我们认为,社会经济发展到一定程度后,高等教育应转向以人自身发展为主导,不仅要考虑人的社会职业、工作技能,还要考虑人的家庭角色、伦理关系、情感责任、自身幸福等一系列问题,即在教导学生如何适应社会,如何应对工作的同时也要教导学生如何适应家庭,如何教育子女等问题。可现行高等教育似乎忘记了它的教育对象是要成家并生儿育女的,它有了职业培训机构之嫌所以,如果高等教育仅为学生未来谋生提供帮助,那就违背了高等教育现阶段应有的主导理念,偏离了其教育目的。高等教育需要随着社会经济、政治、文化的发展以及社会现状、未来需求的不同来进行相应的自我调整。
(二)高校可力争外援,为高校“母教”实施造势。高校关注并实施母教,不仅是更新教育理念、拓展教育视野,更是一次意义深远的教育创新。高校应该以教育这一社会特殊子系统的身份和优势来影响社会甚至争取社会其他系统的支持。首先,高校可借助教育自身的魅力来游说政府,提请政府倡导社会重视女性教育,研究母教作用,关注母教的过去、现在与将来。第二,高校可充分利用大众媒体并与之联袂,引导社会舆论新走向。如重视子女教育,提醒女性加强自我教育,倡导女性以能做良母为荣,以能为社会培养优秀公民而骄傲。
(三)以学校为基地、课程为工具、培训为桥梁,将高校“母教”实施课程体系化、社会化。高校实施“母教”,可先从人才培养方案入手。高校人才培养方案是指在一定现代教育理论、教育思想指导下,按照特定的培养目标和人才规格,以相对稳定的教学内容和课程体系,管理制度和评估方式,实施人才教育的过程的总和[7]。其中,课程设置是核心。我国传统的高等教育和“大众化教育”、“终身教育”、“素质教育”、“以人为本”、“个性化学习”的现代教育理念区别很大。现代教育理念认为,人是教育的中心,是教育的出发点,也是教育的归宿。而在实际操作中高校课程设置似乎更多是考虑市场需要或受教育对象日后工作需要,较少考虑人的幸福、自由与尊严需要。绝大多数高校的课程设置中,无论“公共必修课”“专业必修课”“专业选修课”还是“公共必修课”都基本没有与“母教”相对应的课程(女校公共选修课里有少量课程与“母教”相关,如“厨艺”“插花”“家政”等)。因此,高校教育研究者若认同母教理念,即应组织多方专家探讨设置与“母教”相关的课程,最好还能形成相应的体系并以多样化的课程样式落实。高校探讨“母教”新目标,落实“母教”新内容,决不能孤军奋战,只作学术研究而脱离社会。在研究探讨中,不能拘泥于理论探讨或个案分析,而要将“母教”实施与职业培养相结合,用“母教”成果促进就业,让就业推进“母教”实施。高校还可以无偿为社会提供“母教”培训。众所周知,母亲教育孩子不能无师自通,而在无数商业化的培训班中,又难觅如何做母亲的培训。针对这一问题,高校可以与社区、妇幼保健单位联系,免费为婚(育)龄妇女作培训指导。这不仅真正落实了大学为社会服务的办学目的,而且达到了推广高校“母教”研究新理念、新内容、新成果的母教研究目的。同时,我们还可以在高校办“母教”咨询室,收集社会母教成功与失败的典型案例,宣传生活中母教成功的典型例子,为母教失当的家庭排忧解难,为高校母教实施增加鲜活的事实依据。
全县421个行政村,据最新数据统计,留守儿童16153人,流动儿童521人。
近年来,农村成年男女异地转移就业,而多数人没有能力携带子女一同前往,致使许多农村儿童远离双亲或单亲,成为农村家庭的留守儿童,他们多数依靠祖父母或外祖父母监护。外地务工人员携带子女,致使流动儿童人数不断上升,由于义务教育主要是由地方政府负担,流动人口的子女因为没有流入地的户口,无法享受由流入地政府负担的教育经费,其结果是:在现行的城乡政策框架下,流动人口子女无法享受与城市同龄儿童同等的教育机会,也被排斥于乡村正式的教育体系之外,成了被“边缘化”的一个庞大群体。据县妇联、县关工委的一项调查资料显示,目前,全县已有20多万农民外出务工,有16674名农村孩子成为留守流动儿童,其中学前留守流动儿童占2.06%,小学阶段留守流动儿童占22.85%,初中阶段留守儿童占71.97%。
根据调查情况显示,我县流动儿童具有以下主要特点:流动儿童大多随着父母流动,与父母居住在一起。一是父母的学历低,教育子女方法简单。二是家庭收入较低,流动儿童生活学习环境不尽人意。大部分课余时间都是在家里,没有参加各类兴趣培训班,也缺少课外书籍。三是由于与城市孩子的生活差距和不平等,使他们始终处于城市边缘。不少孩子自卑心理较重,自我保护、封闭意识过强,行为拘谨,性格内向,不愿与人交往。
我县留守儿童具有以下主要特点:一是他们的监护情况主要以隔代监护为主,容易产生“代沟”问题,还容易产生老人溺爱、娇惯孩子的现象。二是安全隐患。对于环境适应能力较差,自制力较弱的孩子来说,加强安全防护工作至关重要。由于监护人缺乏安全保护意识和防范防护能力,导致留守儿童伤人或被伤害等安全问题的出现。三是学习成绩不理想。由于留守儿童和祖辈生活在一起,这些老人年龄大,身体差,文盲比例较高,在学习上无法给留守儿童切实有效的帮助和辅导。
留守流动儿童极易在思想道德、心理健康,尤其是家庭教育等方面出现的严重断层或缺位。由于父母的疏于照顾,使孩子失去应有的安全保障;留守流动儿童被拐卖、受到意外伤害、失学辍学等现象时有发生,他们在思想、行为和心理的成长发育中也比较容易偏离正常轨道,留守流动儿童的生活、学习成了一个大难题,其中比较明显存在的问题有以下几个:
一是家庭教育缺失。家庭是孩子最初的学校,家庭教育是学校教育、社会教育必不可少的补充和完善。留守流动儿童的父母与孩子的沟通少、交流少、疏于对孩子的关爱,无法关心到子女各方面的发展情况。从调研结果看出,绝大多数留守儿童是隔代监护,这些长辈平时对孩子物质上给予的多,精神上关注的少,难以与孩子进行沟通,“代沟”问题更加明显。而流动儿童虽然和父母在一起生活,但父母往往忙于生计,也缺乏科学的家庭教育知识,真正能够和子女进行谈心交流的父母较少,因而导致留守流动儿童在家庭教育方面的缺失。
二是心理问题突出。在人格发育过程中,儿童早期的环境和家庭教育被认为是非常重要的因素。家庭教育的断裂或缺失导致留守流动儿童心理失衡、行为失范的问题突出。与普通儿童相比,留守流动儿童特别是留守儿童在生理和心理上的需要得不到满足,情绪消极,在性格上表现为任性、冷漠、内向和孤独。甚至还有一部分孩子由于对不良社会行为和生活方式缺乏认知能力,受外来不良社会因素影响成为了“问题孩子”,有的甚至走上的违法犯罪道路。
三是意外伤害问题严重。留守流动儿童因为父母不在家或忙于生计,缺乏家庭管护,他们思想单纯,自我保护能力差,很容易出现意外伤害事件。特别是留守儿童的家里往往只有老人和孩子,老人防范、防护能力弱,导致留守(流动)儿童受到意外伤害的几率远远比普通家庭儿童大。
四是留守流动儿童学习情况堪忧。一方面,由于留守流动儿童的父母把有限的收入投入到孩子的教育中,使得他们对孩子的学习期望过高。另一方面,受文化水平和家教知识的制约,使得他们缺乏辅导孩子学习的能力,教育引导往往不得法,特别是留守儿童的监护人文化水平普遍偏低,重养轻教,当孩子在学习上遇到困难时也无法给予有效的帮助,致使留守儿童的学习得不到有效的督促和引导,学习成绩不好,厌学、逃学、辍学的倾向比较明显。
我县《“__”妇女儿童发展规划》经2011年县政府第38次常务会议审议通过,于2011年__月正式颁布实施。新规划更加关注妇女儿童民生问题,新增了儿童与福利领域。增加“逐步完善救助制度,为贫困和大病儿童提供医疗救助”、“发展面向留守流动儿童的公益服务设施,满足孤儿、单亲困难家庭儿童的生活、教育、医疗等方面的基本需求,促进其健康成长”系列目标。“完善以社区为依托,面向流动儿童和留守儿童的管理和服务网络,健全服务机制,加强服务指导,提高家长的监护意识和责任,改善服务流动和留守儿童的社会保障条件”为主要措施。在县教育局、团县委、妇联等部门的积极配合和共同努力下,全县关爱留守儿童工作取得了一定成绩。
县教育系统积极牵头实施“农村关爱工程”,成立了由教育、团委、关工委、工会、妇联等有关部门参加的“农村关爱工程”工作领导小组,建立了联席会议制度,
加大了对此项工作的领导、指导和协调力度。各学校对施教区的留守儿童进行了详细的调查统计、登记造册,全面掌握了留守儿童学生的资料。据统计,目前我县共有留守儿童16153人。各校均建立了留守儿童档案,并利用留守儿童“成长记录袋”,及时做好学生的发展情况记录,根据反馈的信息及时改进工作方法。团委、妇联积极招募爱心志愿者,广泛开展结对帮扶活动。大力开展关爱留守儿童的“蒲公英行动”,今年中秋节和国庆节前夕,县妇联与县邮政局一起,为金山镇中心小学、厉庄镇中心小学和黑林镇中心小学送去共__0份“四季平安礼盒”,并送去节日的祝福。团县委联系市义工协会、市爱心车友会等50余名社会爱心志愿者,带着书包、文具、食品和衣服等走访慰问城头小学30名贫困学生,现场结成18对“爱心1+1”帮扶对子。全面开展“七彩课堂”志愿服务活动,积极组织爱心单位与贫困地区留守儿童较为集中的学校结成帮扶对子,在前期结对的基础上,有重点的选择帮扶项目,有针对性的制定课程安排表,组织志愿者开展课外辅导、亲情陪伴、自护教育、爱心捐赠等活动,坚持倾注一片真情、奉献一份真心,将关爱活动做出实效。对适龄流动儿童,教育局按照“流入地政府负责,公办学校吸纳为主”的原则,认真做好进城务工子女义务教育的规划和实施方案,确保进城务工子女平等接受免费义务教育,与当地居民享受同等待遇。县妇联组织开展了一系列帮扶活动,为留守儿童提供健康保健、心理辅导、经济扶助等方面的帮助,让留守儿童身心健康,在全社会的关爱下茁壮成长。针对“留守儿童”普遍存在的安全、健康、品德、学习和心理等问题,加强“留守儿童”监护人教育,通过组织培训班、个别走访等形式,向留守家长和隔代家长推广家庭教育成功经验,宣传家庭教育对于孩子健康成长的重要意义,逐步提高监护人的科学家教水平。同时,鼓励有一定技术、经验、资金的“留守儿童”父母回乡发展,从根本上解决问题;通过妇联干部帮扶贫困户、爱心捐款、组织“春蕾行动”等多种途径对贫困儿童尤其是贫困留守儿童进行帮扶和资助。通过家长学校、妇女儿童之家、妇女儿童活动中心等阵地,面向广大家长开展宣传教育,组织巾帼志愿者和社会力量为留守流动儿童安全提供“一对一”的帮助。 上级妇联开发“关爱留守流动儿童‘蒲公英行动’网上信息管理系统”,在中国__网、__妇女网、__省儿童少年福利基金会、__省网上家长学校等以专题网页形式推出。通过覆盖面广、方便快捷、公开透明的网络平台,关注留守流动儿童的社会爱心人士可登陆注册,报名加入到结对帮扶留守流动儿童的队伍中来,各尽所能,奉献爱心。动员广大妇女和家庭注册成为“社会妈妈”和小小志愿者,与单个或多个留守流动儿童结对,从思想上、学习上、生活上开展帮扶活动。目前__县已报名社会妈妈100多名,帮扶流动留守儿童160多人次。
以维护留守流动儿童安全、守护身心健康为重点,强化父母作为法定监护人的责任,完善委托监护制度,倡导0-6岁儿童至少随父母一方共同生活等。围绕人身安全、心理健康、预防网瘾等内容,面向留守流动儿童开展安全自护教育,完善学校、家庭、社会“三位一体”的宣传教育机制。
积极配合爱德基金会,每学期发放孤儿款小学初中为每人670元,高中或职高每人1340元;配合省慈善总会,为县30名特困孤儿款每人每年1000元。积极申报“职教春蕾班”和“增爱春蕾班”,目前县职教中心已申报2个“职教春蕾班”(2011级和20__级),和1个“增爱春蕾班”(2011级), 每班50人,已发放春蕾资助款每人1000元,共计15万元。目前正在上报金山小学和黑林小学2个“音乐种子”春蕾班,金山小学30名孩子已被爱心人士认领资助,正在收集相关资料。
留守流动儿童问题作为一个普遍存在的社会问题,不应只是农村外出务工人员自己去解决的问题,而应该由全社会共同努力,为流动留守儿童创造良好的环境和空间。
一要加强政府主导作用。把农村留守流动儿童工作纳入各级党委政府新农村建设和城乡一体化发展规划和工作计划之中,尽快制定降低农民工和家属进入城市和在城市居住、就学等经济成本。发展本地经济,扶持本地创业。大力发展符合本地实际的产业,增加农民本地就业机会,鼓励外出务工农民回乡创业,就地转移农村剩余劳动力。要开展家教咨询、指导活动,减轻留守流动儿童难题。
二要加强对农民工以及留守儿童家长的教育培训。应通过对农民进行教育,提高他们对子女教育重要性的认识,引导他们妥善处理提高经济收入、改善生活条件与子女教育之间轻重缓急的利弊关系,树立家庭的“可持续发展”理念。同时,利用中秋、春节等重大节日或夏秋两季农忙季节,许多外出务工人员返乡时机,在农村中积极开展对留守儿童家长的教育培训,帮助他们树立家庭教育的正确观念,促使他们了解家庭教育的基本常识,与子女之间保持良好的沟通和交流,关心孩子的全面成长。
三要积极整合社会力量,加大帮助留守儿童的工作力度。政府部门应充分引导和发挥非政府组织的作用,加强协作,帮助农村留守儿童。可以把共青团、妇联、村委会、学校等部门单位组织起来,构建农村留守儿童教育和监督、管理、保护体系,也可以聘请离退休老教师
我校制定了“课内比教学”活动日程进度安排表,教研处每周周一公布一周课讯,公示上一周听课情况,让全校老师对整个活动进展情况都能心中有数。
“三个结合”保常规,促比武。我校在活动中做到“三个结合”:一是“比”“练”结合——把“比教学”活动与常规课堂教学管理相结合,通过比教法、比教态、比教学语言,来规范教师教学行为,保证教学秩序,促进教师日常教学行为的规范;二是“比”“研”结合——把“比教学”活动同教师集体教研备课结合起来,实现教学资源的共享,形成教师教科研学习合作共同体;三是“比”“帮”结合——把“比教学”同教师结对帮扶结合起来,让“比”得好的教师带动同学科教师在业务上的共同进步。
根据我校班级少,同科教师不多的具体情况,我校按照教研组统一活动,老中青教师一起参与的办法。具体做法:让同级同学科教师根据自己的进度,提前一周独立备相同的课,然后在同一天上课,全组教师,跟组领导参与听课,进行评定打分,以提高教师独立作战能力。让教师共同合作,走班上课,分别展示。各教研组对所在各学科制定课题,制定方案,再让每个教师分别上课,最后总结反思,实行“实践—反思—研究—重构”。让有经验的教师上课示范,对他们的教学进行总结学习,反思和研究,再由中青年教师上同样的课,并由有经验的教师对他们的课堂教学进行诊断、调整策略,变比教学为探究教学,极力提高课堂效率。
访万家,在沟通中形成合力。我校的“课外访万家”活动按照教育局提出的“六回访”、“六必进”、“六知道”、“六不准”要求,严肃家访纪律要求,同时做好家访前的培训工作。所有行政领导都分到班级,实行家访活动包保责任制,以此来加强对“访万家”活动的领导。学校注重加强对“访万家”的过程管理,从“师德问卷入万家”“填写家访手记”“家访访前准备”到资料的收集整理,都由政教处负责每周一公布,每月一小结。
全面覆盖“一个都不能少”。我校把“访万家”活动作为加强教师职业规范的重要契机。要求全体老师都参与到活动中来,争取不落下任何一个孩子。我们通过教师全员家访,让家长、社会认同教师、认同教育。学校有不少学生属于家庭经济困难学生、留守儿童、进城务工人员子女,我们在家访中十分关注这些学生的家庭教育。
秉持“三心”走进万家。老师们在家访时特别留意思想学业有重大变化学生、单亲学生、后进学生。对这些学生我们建立了“回访”制度。通过家访把国家的教育政策、资助方案、家庭教育方法指导、心理辅导送进千家万户。首先,在家访过程中做到耐心的聆听每个学生在家里的生活学习情况;其次,在家访活动中细心地观察每个学生的家庭情况;第三,每位老师带着爱去教育每一个希望,带着爱去完善自己的职业。学校所有教师都认真撰写了家访手记等,为加强学生教育提供了详实的第一手资料。
持之以恒,不断创新,建立长效机制。
建“两课”活动档案,确立考核依据。学校建立了“课内比教学,课外访万家”活动档案,并为每个教师建立了“课内比教学”专门业务档案盒,教师基本信息、教师比教学的教案、说课、教学反思、评课意见等材料全部纳入个人档案,并记入教师继续教育培训学分。我们以班级为单位,建立了“课外访万家”专项档案。学校把学生情况表(学生姓名、家长姓名、住址、联系电话)、教师的家访记载、家访照片、家访心得等装入档案,作为教师的师德档案,有力保障“两课”持续高效开展下去。
职工工作计划1
一、整体要求
依照团体公司安全生产工作会议的部署安排,和安全生产目标要求,坚持以人为本和全面调和可延续发展的发展观,坚持“安全第一,预防为主”的方针,牢固建立“安全生产责任重于泰山”的观念,强化对安全生产工作的领导,全面展开安全生产大检查,继续深化安全生产专项整治,推动服务区加强基础工作,依法强化监视管理,努力实现服务区安全生产状态的进一步稳定好转。
二、主要目标
一是服务区安全生产状态稳定好转,火灾事故为零,重大伤亡事故为零,__元以上工伤率为零,__元以下工伤率在_%以下,治安案件发生率_%以下;
二是重点部分的安全状态明显改善,发生损失在1万元以上的事故为零,食品中毒率为零,商品过期发生率为零;
三是进一步建立健全服务区安全生产监视管理体制和工作机制,安全生产工作建设取得新的进展。
三、具体安排
1、第一季度:制定__年安全生产工作计划调剂安全生产领导小组成员,完善各成员职责展开第一季度安全生产工作检查弄好春节期间节假日值班,加强安全巡查管理
2、第二季度:召开服务区安全生产工作会议,明确目标任务明确安全生产监管员,明确安全生产___完善服务区各项安全生产应急预案;
做好“__”节期间消防、防盗等安全检查;展开“___”活动,制定具体实施方案展开第二季度安全生产工作检查。
3、第三季度:加强食品安全管理,重点加强对餐厅、超市安全和消防安全的检查、整治工作展开防事故保平安,保畅通,交通安全夏季战争工作展开第三季度安全生产工作检查
4、第四季度:展开火灾隐患普查整治工作做好“__”期间安全生产和稳定工作展开第四季度安全生产工作检查及年终考核安排春节期间各项安全生产检查工作。
职工工作计划2
××处现有职工102名,其中女干部53人,工人49人。职工主要工作在机关、二线岗位,由于岗位分散下设9个女工小组。xx年,我处女工委在局工会女工部和处工会的正确领导下,围绕我处的中心工作,团结带领全处职工,开展了争创巾帼文明示范岗、争当岗位明星达标活动;以女工家庭周末学校为载体,加强女工培训,提高女工整体素质;充分发挥维护职能,为职工进行健康查体和发放卫生保健用品;紧跟时代的步伐,开展创建学习型家庭活动。以上活动的开展激发了职工在工作、学习上的积极性、主动性和创造性。
一、加强自身建设,为女工工作的开展夯实基础。
今年,由于油田的深化改革,人员分流,职工有年初的86人,增加到了102人。11月份,对职工达到25人以上的机关二支部和综合服务队支部成立了职工委员会,分别设立了女工委员。对处女工委员会委员进行了增补。机构健全,人员到位,保证了各项女工活动的开展。
二、以优质服务地震生产为重点,广泛深入开展争创“巾帼文明示范岗”争当“岗位明星”活动。
年初,处女工委制定巾帼文明示范岗考核的共性指标———《巾帼文明示范岗考核实施细则》。并要求参加巾帼文明示范岗考核的岗位也要制定出岗位职责,细化其个性指标。使巾帼文明示范岗的考核指标,做到了细化、量化和科学化。同时以20xx年受表彰的局、处巾帼文明示范岗为榜样,组织职工学习她们爱岗敬业、善于学习、勇于创新的精神,激发了职工的积极性、主动性和创造性。在活动中,女工们按照“巾帼文明示范岗”的标准严格要求自己,克服家庭和工作中的种种困难,比学习、比技术、比干劲、争一流。今年,由于我处工作量饱满,从春到冬,各地震队都在施工,收工与施工的间隔时间又短,在这种情况下,仪修厂修线岗的姐妹们接连牺牲了几个月的节假日,克服工作、生活中的种种困难,密切配合,共同努力,按时按要求出色完成了各类维修任务,保证了地震生产的顺利进行。她们全年共检测维修各类电缆2751多根次,检波器21525串次。
按xx年的修理价格计算,为公司创效益120多万元。文印服务岗的姐妹们,今年,在有一人休产假的情况下,想服务对象所想,急服务对象所急,多次牺牲节假日和八小时以外的时间,做到了随叫随到,以全面、热情、周到的服务做好每一项工作。全年共完成打字工作量25.162万字,油印204632份、复印207432份装订1039份。油水化验岗的姐妹们,在岗位中,认真学习钻研各类油所配标液浓度,终于掌握了油酸值中的氢氧化钾浓度的指示剂邻苯二甲酸氢钾的配方,为今后油各项化验工作顺利开展奠定了基础。通过争创巾帼文明示范岗活动的开展,调动了职工的积极性、主动性,创造性,其中5条与生产结合较紧密的合理化建议受到了单位领导的好评,形成了职工奉献在岗位、拼搏在岗位、建功在岗位的良好氛围。
三、做好女工维权工作,切实保护好职工的合法权益。
依法维护职工的合法权益是各级女工组织的基本职责。根据去年女工查体患病率较高的情况,为了进一步了解职工的身体健康状况,今年3月份,我处投入1.6万元,再次组织职工健康查体,除检查妇科病以外,还增加了血常规检查、肝胆脾的B超检查等项目。并为每名职工建立了健康档案,共查出患各类囊肿15人、妇科炎24人、子宫肌瘤4人、乳腺增生61人、胆结石2人、慢性已型肝炎5人。十一月份,处女工委督促处有关部门,按要求保质保量的为处102名职工发放了卫生卫生保健用品106箱。全年慰问住院、生育女工10人次,把组织的关怀和温暖送到了职工的心坎上。
四、以家庭周末学校为载体,加强职工培训,提高职工的综合素质。
21世纪,一个充满机遇和挑战的新世纪正向我们走来,面对科技高新化、信息网络化的今天,提高职工现代科学文化素质,增强业务本领和竞争能力,是各级女工组织的时代任务。因此,处女工委以处培训中心为依托,以家庭周末学校为载体,对职工开展以健康保健、家庭美德、“四自”精神、职业道德等为主要内容的培训教育活动。如:3月份,女工委根据去年女工的健康查体档案以及职工平时谈到的身体保健要求,连续利用3个下午,为职工播放了《生命的奥秘》、《选择合适的避孕方法》、《心理的调试与保健》等与妇科疾病结合较紧密的科教光盘;月份,在职工中开展了家庭教育讲座,同时职工写出了家庭教育经验及在家庭教育中存在的问题,根据职工的要求,女工委又评选出优秀的家庭教育经验12篇,制作成展板3块在处办公楼及小区主干道展出,此项活动受到了职工及职工家属的好评!;8月份,在职工中开展了“四自”教育培训和学微机培训活动,制定了学习计划,明确学习时间与要求,提出考核学习成果的硬性指标。在此项活动中,激发了职工自觉接受教育,提高素质的主观能动性,确立起职工追求出类拔萃,充分实现自身价值的高成就的主体意识。
10月份,女工委邀请局女工部韩青部长,就女工组织建设、女工权益保护、女工家庭美德建设等内容为职工授课。通过系列的教育培训活动,我处职工不仅继承和弘扬了中国妇女的优良传统,倡导了科学、文明、健康的生活方式。而且,形成了在工作中学习,在学习中工作的良好氛围,增强了学习、应对、竞争、决策和创造能力。在处女工委为每名职工印发的《“读一本书,学一项技能,提一条合理化建议”记录本》上,有六条建议是与我处的生产经营、节约成本结合紧密的合理化建议,这在以前是从未出现过的。
五、继续做好结对帮扶工作。
xx年,我们在以往工作的基础上,加大工作力度,做深、做细帮扶工作。在继续做好困难姐妹任军霞的帮扶工作的同时,处女工委开展了帮扶外闯市场家庭活动,充分利用我处职工的职业技能,开展活动方式以定期走访、电话联系等为主的更换窗纱、更换维修水龙头、家庭教育、伺候生病住院人员为主的帮扶活动。全年,共更换窗纱8卷、更换维修水龙头12个、一助一家庭教育3家。
六、组织职工开展丰富多彩的文体活动,陶冶女工的情操。
女工委在重大节日期间,组织职工开展了猜谜语、拔河、跳绳、跳棋、勾技等文体活动12场次,丰富了职工的文化生活受到了职工的好评。xx年,处女工工作虽然取得了一定的成绩,但女工工作的创新力度还不够,有些活动和工作方法还需进一步改进。为了把xx年女工工作做得更好,现提出xx年的工作目标和工作要点:
xx年我处女工工作以十六大精神为指针,认真贯彻局工会xx的工作精神。维护和保障职工的劳动就业权、接受职业技能培训权;加强职工家庭美德建设;维护职工的特殊权益。
xx年我处女工工作的重点是:
一、继续深入广泛开展巾帼文明建功活动。xx年,处女工委要紧紧围绕全处生产经营目标,带领职工继续深入开展争创“巾帼文明示范岗”、争当“岗位明星”活动,广泛动员职工积极参加群众性劳动竞赛、技术比武、经济技术创新活动,充分调动职工建功立业的积极性。
二、继续开办家庭周末学校,以家庭周末学校为载体,配合油田职工思想道德教育,在创建学习型女工群体上动脑筋,教育引导职工牢固树立终身学习的理念,充分发挥职工的聪明才智。
三、按照局女工部的统一安排,开展活动。
四、根据局和处的统一安排,按时组织职工查体,为职工发放卫生巾,维护职工的特殊利益。文章
职工工作计划3
2020年全市职工工作的总体要求是:认真落实省总、市总工作部署要求,以提高基层职工组织活力为重点,以加强基层职工组织阵地建设为目标,全面提升各级工会职工组织的吸引力和凝聚力,团结带领广大职工为开创“精致城市幸福威海”全新局面做出新的贡献。
一、夯实基层基础,加强基层组织阵地建设
1、开展服务职工“六个一”活动。印发市总工会女职委编制的《工会职工委员会工作手册》,指导基层按要求开展工作。深入开展工会职工组织建设“六个一”活动,引导基层用好一本职工工作手册,组织一次职工素质提升培训,签订一份职工权益维护专项集体合同,开展一次职工喜爱的活动,办好一件温暖职工的实事,培育一项特色创新项目,推动新形势下企业职工工作有序开展。
2、选树职工工作优秀单位和个人。在全市选树50家“威海市职工工作示范单位”和50名“威海市优秀职工干部”予以表彰,在市总工会官方微信公众号“威海工会在线”开辟专栏宣传推广典型单位和个人的经验做法,推动全市职工工作全面发展。
二、突出维护职能,保障职工合法权益
3、加大职工权益维护普法宣传。3月份,开展职工维权行动月活动。以《山东省职工劳动保护办法》等职工权益维护相关的法律法规为宣传重点,通过普法知识有奖答题竞赛、普法讲座等普法宣传形式,提升职工依法维权的能力,提高全社会对职工权益保护的重视。
4、推动专项集体合同工作规范化建设。根据政策调整及时更新完善《职工权益保护专项集体合同指导文本》,指导基层有效开展职工专项集体合同规范化建设达标活动。对专项合同工作规范、履约较好的企业予以表彰。
三、提升综合素质,引领职工岗位建功
5、开展职工技能竞赛活动。将酒店服务、家政服务、缝纫工等职工专场技能竞赛项目纳入2020年全市职工职业技能竞赛月活动竞赛项目,引领职工提升岗位技能。
6、开展职工读书成长活动。组织动员全市职工参加全国第八届“书香三八”读书活动,引领职工提升素质、读书成长。
7、推进职工家庭文明建设。开展“好家风浸润幸福威海”家风故事征集活动,发掘宣传职工群体中的“最美家庭”、“文明家庭”。
四、关爱服务职工,增强职工幸福指数
8、推进职工子女寒暑假托管班工作。开展调研摸底,弄清职工子女托管现状和需求,梳理企事业单位、学校、社区、物业、公益组织等现有和拟建托管班数量和情况,推动建设规范管理的.职工子女托管班,解决职工后顾之忧。年底争取建成各类职工子女寒暑假托管班40家以上。选树“威海市职工子女托管班建设示范单位”10家,给予每家8000元补贴,用于规范开展职工子女托管工作。
9、开展第三季“工会佳缘”单身职工婚恋交友活动。指导各级工会充分发挥工会红娘群的作用,开展单身职工联谊活动,为单身青年牵红线搭鹊桥,稳定职工队伍。市总工会将组织三八节、五一节、七夕节节日专场,厨艺、k歌、读书专场等有针对性的联谊活动。充分发挥“网上职工之家”实名认证管理系统作用,方便单身职工在线报名、浏览信息。
关键词:协同教育;信息技术环境;对策
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2017.12.143
笔者之前通过对海南、山东、安徽三地的问卷调研,得出现有协同教育现状以及协同教育障碍,尤其是信息技术环境下的协同教育,通过对协同教育现状的分析,提出一些建议来促进协同教育的进一步发展。
1 促进城乡教育均衡发展
在之前的调研可以看出:农村对协同教育重要性认识度没有城市认识度高,在思想上不够重视,那么必然影响到实际中家长和教师对协同教育的参与积极性。此外,r村由于基础设施如博物馆、文化馆、少年宫等的建设不够,农村的协同教育活动明显在这方便欠缺。而对于学校开设交流群中,农村的很少有选择“班级博客”的,反应了农村在平台建设方面确实与城市有一定的差距在。另外农村的家长也普遍认为“上网受限”是自己参与协同教育受限的主重要原因。此外,“留守儿童”问题突出:较之在孩子身边的父母,不在孩子身边的父母对于“孩子的出勤情况”很关注。而在开放题中,有教师留言“现在农村小学,很多家庭的家长都外出务工,只有孩子的爷爷奶奶在家,他们使用不了先进的协同教育平台。”
因此,国家教育部门应重视协同教育对城乡地区的渗透:设立专项资金,来对家长多培训些家庭教育尤其是优秀家庭教育的案例。此外,应在基础设施上加大对农村地区的支持,比如建设一些有教育意义的纪念馆之类,来促使农村学生多一些协同教育活动方式。并加大农村的网络平台建设。
2 增加协同教育渠道
由于协同教育的交流方式有限:城镇和农村的 “校讯通” 使用率没有城市的高,家长更倾向于传统的协同教育方式,如家长留言簿。另外一方面,许多家长认为缺少一个长期稳定的交流平台。而在开放题中,有被调查者写“在农村学校主要阻碍是平台建设和家长参与面”、“网络教育平台如果能有所创新,真正为教育服务,才会有更大发展空间。”
因此,应充分利用信息技术对协同教育的支持:继续加强使用校讯通、qq群等广受好评的媒体,并且与传统的协同教育方式相结合。其次,在充分了解家长、教师需求的基础上,建立一个满足各方需求的协同教育平台,将论坛、留言板等相结合,来促进协同教育更好地发展。
3 开展教师协同教育培训
在调研中发现,教师的教龄在7年以下的会感觉自己与家长的交流与沟通能力有限,而教龄较长的教师这方面疑惑就少很多。而对于年纪长的老教师而言,计算机接触较晚,对于网络也很陌生。因此,学校应该组织教龄长的老师和教龄短的老师互相培训与交流。教龄长的老师多传授与家长交流中应注意的方式、方法与技巧,而相应的,年轻的教师在信息技术上多辅导年纪长的老师,这样一起与家长更好的协同教育。
4 网络环境下协同教育外界人士的需求分析
外界人士在三方协同教育平台中扮演着潜在用户和机会提供者这样的身份。在互联网思维中,用户基数是各类应用的生命线,三方协同教育平台同样如此。被外界人士所广泛关注意味着无限的可能性和发展空间。对外界人士来说,很难有一个直观的渠道去了解学校,往往只能通过他人评价、新闻、受宣赋予一所学校最初印象。
外界人士很乐意能够通过一个平台去亲身感受一所学校,其对平台的需求是获取简单、操作简单、内容真实。
5 网络环境下协同教育的预期模型
结合以上校方、教师、学生、家长、外界人士对三方协同教育平台的要求,该平台应具备推广简单、获取简单、使用简单、参与简单、资源丰富、交互强大、内容真实这六个属性。
再汇总开放题中家长和老师的意见:
(1)免费平台,任何形式的费用收取都将打击使用者的积极性,尤其是家长和外界人士;
(2)情感教育,应教会学生感恩、如何更好的和他人相处、传递传统美德、树立正确三观等。
6 现有网络环境下协同教育的改善方案
目前少数学校已经出现了对三方协同教育平台的初步使用,大多数教师也产生了使用三方协同教育平台概念的萌芽,主要是基于学校内网和QQ、微信等社交媒体。平台的安全问题仍是首要问题,调查显示,部分家长担心与教师沟通中的信息被泄露,导致学生某一方面弱电或缺陷被外人所知,可能阻碍学生正常成长,甚至造成打击。此外,个人身份信息泄露也会造成不必要的麻烦。因此,协同教育平台首要做的就是保护用户的信息安全和隐私。
综上,一个令使用者满意的三方协同教育平台应该是一个可以在电脑、手机、平板上使用免费的、简单的、资源丰富的、交互强大且内容真实的、能够传递正能量的协同教育平台。
参考文献:
[1]南国农.成功协同教育的四大支柱[J].开放教育研究,2006(05).
[2]李运林.协同教育国内外研究现状述评[J],2006(12).