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网店经营策略精选(九篇)

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网店经营策略

第1篇:网店经营策略范文

1.从启动资金来看,如开一间实体店,门面租金加装修费,还有首批进货资金,少说也需要几万元;而网上开店所需的启动资金却少得多,只要有一台可以上网的电脑就可开店营业,而且不用为增加商品数量而扩大营业面积,也不用为延长营业时间而增加额外的费用。

2.从流动资金来看,经营商店的进货资金少则几千元,多则数万元;而网上商店则不需要压货压资金,完全可以有了订单后再去进货。

3.经营网店进退自如,没有包袱。经营商店,当不想继续经营时,得想办法把原来积压的货物处理,才能收回一些资金。而经营网店因为不需要大量存货或根本无需存货,也就没有这个包袱。如果某种商品不畅销,随时都可以更换品种,或者改行做别的生意。

开网店,需要特别注意的有以下几点——

1.营业范围的确定,主要应综合考虑发挥当地资源优势和自身特长。

现在,网店多不胜数,做出特色的,更容易脱颖而出。如利用货源优势,卖当地的特产,或依托当地的支柱产业卖特色产品,或卖由自己手工制作的民间工艺品等。如果你已经经营有一间实体店,也可以利用店里现成的货源,进行网络销售,扩展销路。此外,可发挥自身特长,如果你擅长种植和园艺,可考虑卖种子、肥料和园艺工具等,在销售商品时为买家提供种植和园艺方面的技术指导,更易受到顾客欢迎。

如果不具备以上的优势,你可以通过亲戚朋友的关系,也可以直接到工厂或当地的批发市场寻找货源,但寻找到的货品价格要合理。如果在网下可以用相同的价格买到同样的商品,就很少人会愿意在网上购买了。此外,商品自身属性也对网络销售有制约作用。网上交易地域范围广,有些体积较大、较重而又价格偏低的商品是不适合网上销售的,因为在邮寄时商品的物流费用太高,如果将这笔费用摊到买家头上,势必会降低买家的购买欲;要选择容易邮寄、不太容易破碎、没有保质期限制或者保质期很长的产品,否则在邮寄过程中店家需要承担商品损坏的风险。

2.开网店要注重店面布置。开网店不一定要做独立网站,可在网店平台开,现在免费开店的平台很多,如“我的网店”、“淘宝”、“易趣”和“拍拍”等。就像现实里开店一样,你开个独立的店能赚钱,租个商场的专柜也可以赚钱。形式不是第一,店面的布置却不可忽略。尽管店铺是虚拟的,仍需要美观的店面。你要充分发挥你的想像力和审美能力,展现产品的时尚、高品位,体现店主的专业、诚信,突出店铺的优质服务,尽可能让顾客入店后有对产品进行深入了解的欲望。好的第一印象对于实际购买起着决定性作用。产品分类凌乱、字体大小混乱、图片布置不合理、缺乏基本店铺标识、产品缺乏必要说明文字……这样的店铺如同一个邋遢、脏乱的实体店,不会有多少人相信这样的店卖的商品有多好。特别是在顾客摸不着看不到实物的情况下,精心布置店面和商品非常重要。

3.重视每一个到访者。网上销售互动要做好,一定要在第一时间答复到访者的问题,最好能长时间在线。如果回复不及时,很可能就失去顾客。因为网上同类商品的搜索非常简便,到访者得不到及时回复,往往立即转头进入另一家店。

即使遇到非常不讲理或态度非常恶劣的到访者,也不要得罪他们。因为网络是一个开放的环境,你得罪了这种人,很有可能会遭到恶意报复。

4.学习与商品相关的专业知识。这是为顾客提供优质服务的前提。自己要熟悉产品的种类、特点和使用知识,一个一问三不知的店家,顾客能放心购买他的东西吗?专业的服务会让顾客亲身感受到产品的品位,感受到购买商品的快乐,能感受到快乐的顾客就是你长期的顾客。在你周围聚集一批长期的熟客,店铺的生意能不好吗?当然这需要有个逐渐建立的过程,需要店主耐心地为顾客提供周到的服务,对于诚信体系尚不完备的今天,这是取得顾客信任并使之成为回头客的最关键因素。

5.宣传、推广对于网店的生存和发展是最重要的。很多人常常夸大网络的无地域限制,却忽略了其虽然无地域限制,但是网站数量是数不胜数的。类似或者相同的网站成千上万,你的网店如何才能让消费者找得到呢?在无垠的网络上,你的店铺如同开在深山里,想要让顾客知道就必须长期作宣传。宣传主要有几种方法:①有针对的艺术性的Email;②相关论坛发帖子;③相互友情链接;④时刻不忘记QQ等聊天工具的签名;⑤登陆各个搜索引擎;⑥专门优化网站关键字。总之,利用一切可能的机会把自己和店铺介绍给大家,让大家关注你和你的店铺,让更多人认识、了解、相信你和你的店,是网店成功的必由之路。当然,这要花很多时间和精力,但这是必须的付出。在市场竞争如此激烈的今天,网络创业同样没有捷径,只有勤劳、用心的人才可能成功。

6.在产品生产或服务中,寻找更快、更好或更便宜的法子。时刻关注同类产品或同类店铺的新动向,充分借助商业手段和技巧吸引顾客。多学习别的店铺的长处,尤其是那些成功的店铺。采取如一元起拍卖或者部分商品不求赢利但求吸引顾客光顾的方法提高顾客的关注度。这些方法和技巧需要结合自身实际。超市的一些促销手段也值得借鉴。顾客的期望永远是花最少的钱买到最好的东西,采用巧妙的促销模式能在取得足够利润的同时让顾客感觉到满意。

第2篇:网店经营策略范文

1.1农产品供需矛盾影响

当前农产品销售领域因流通渠道不畅所导致的供需矛进一步催化了网络营销实施的必然性。我国农业总产值今年逐年提升,农产品生产与消费出现巨大缺口,无论是粮食还是各类鱼奶蛋禽肉等,消费需求都急剧提升,产需缺口较大,导致结构性矛盾凸显。虽然国内农产品需求有较大缺口,但是每年同样有众多地域农产品无法卖出,只能选择低价抛售,导致产业发展受影响,这种供需不对口的矛盾不仅影响了农民致富,同样影响了农业产业化、集约化经营。目前造成这种供需矛盾的关键在于农产品流通信息不畅,因此需要借用网络营销的全球覆盖、实时流通等优势来改善这种尴尬局面。电商背景下的农产品网络营销的创新策略研究文/盛凡

1.2农产品网络营销环境良好

随着当前国内民众经济水平提升,信息技术快速发展下网络应用成本不断降低,截止到2013年年末,我国网民已经超过8亿,尤其是农村地区,是近年来网民数量增长最快的区域,无论是网民数量、结构年龄都意味着已经具备较好的农产品网络营销环境。众多移动终端、平台软件的出现进一步优化了销售平台的建设,农民群体可高效利用专业销售平台服务自身农产品销售,降低销售成本与信息畅通成本。当前国内积极推动物联网发展,国内立体物流体系已经初步形成,制约农产品销售的冷链物流困境已经得到显著改善,国内物流产业趋于专业化、精细化,制约农产品网络销售的瓶颈已然不在,自然能获得更好的发展。根据当前调查数据来看,未来我国冷链物流行业将保持着年25%的成长速率,市场规模也将破万亿,虽然与发达国家有一定差距,但是无论是市场需求还是市场潜力来看,农产品的网络销售发展模式在国内必将迎来如火如荼的发展期[1]。

2.农产品网路营销问题分析

受信息技术、物流产业影响,目前国内物联网发展劲头十足,以淘宝、天猫、京东等一大批电商为代表的网络营销迎来了高速发展期,对于国内多个地区农产品网络销售发展而言,产生了一定助益,但是无论从规模、发展速度还是产业进步空间来看,农产品的网络营销还存在着制约瓶颈,究其原因,主要集中在两个方面。

2.1农产品网络营销主体不明确

虽然当前已经有越来越多的农产品生产者尝试加入网络营销大军,但是从其所占比例来看还是偏低,农产品生产者中有一部分都因为自身认识、素质等因素影响了网络销售活动的开展。网络营销要求销售者至少要掌握基本的计算机技术,可顺利在销售平台上制作并信息,一部分还要求能够熟练进行网络维护与设计,这对于多数农民而言有一定难度,受限于自身素质,无法将网络营销化为销售优势,还有部分从业者由于网络销售存在较大的风险与安全隐患,所以犹豫不决,在参与网络销售方面顾虑重重,这些都进一步制约了农产品网销局面的打开。

2.2电商销售配套环境有待提升

农产品销售本身受限于季节、保鲜等因素,尤其是冷链物流当前虽然已经迎来较好发展局面,但是市场规模与流通需求不相符合,制约了其进一步发展。在农业销售方面,专业营销人才的缺乏、销售主体规模偏小、销售针对性不足、产品单一缺乏竞争力、网络营销配套服务不到位等问题都增加了网销发展的难度。虽然以手机、平板电脑等为主的移动电子商务平台提供了进一步的发展机会,但是纵观全局,农产品网销还是存在诸多制约发展的难题[2]。

2.3农产品网络应营销创新策略

农产品网络营销的发展必须突破制约瓶颈,利用移动电子商务、物联网配套优势,做好客户关系管理,利用新技术、新理念服务于农产品立体化营销网络的打造,提升农业产业化水平和信息化水平,缓解国内农产品供需矛盾,实现产业升级。

2.3.1利用移动电子商务优势

所谓移动电子商务是指以个人移动处理终端(手机、平板电脑、PDA、笔记本电脑等)通信设备为代表的电子商务活动,电子设备与技术的高度结合成功实现了移动式办公,在市场应用中提供花样繁多的各类服务。比如移动终端可处理个人银行、购物、交易、娱乐等服务,因其移动性特点,比之其他设备具有灵活性、便捷性等优势,突破了设备限制,实现实时性联通服务,尤其是现在越来越多产品提供定制服务,无论是各类软件平台还是硬件设备,都进一步降低了使用难度,提升了使用性能,这对于农产品的网络营销发展而言,无疑创造了一个优良的环境与一个可靠的技术平台[3]。当前农产业销售的一大难点就是信息流通不畅,信息的畅通很大程度上决定了农产品销售市场的大小,农村地区受限于地区硬件原因,在销售方面先天弱势,不过凭借网络优势,可建立农产品销售网络,借助固定终端、移动终端优势处理各类销售情况,配合应用设备、网站平台推出的各类应用服务可高效完成农产品销售处理。尤其是许多网站推出的针对农产品销售的定制服务,不仅提供了更为贴心的农产品销售服务指导与帮助,另外还可通过加强与网站的合作解决智能检索、农产品质量等级评定等问题,以便该产品更适用于网络销售模式。移动电子商务有益于解决农产品销售难的问题,可高效整合各类信息资源,建立移动平台处理各类销售信息、求助信息发乎、农产品加工等问题,与营销大户、农民、农产加工企业提供优质交流平台,高效解决各类疑难需求。另外,移动终端厂商与电信运营商的合作可有助于拓宽业务销售渠道,比如建立农业专家服务平台,利用微信、短信、微博等方式实现农户与专家、与厂家、合作社的交流,也可通过建立B2C与C2C电子商务平台达到牵线搭桥的作用,推动农产品销售。

2.3.2利用物联网优势

农产品多数本身对季节性、保鲜性要求较高,在物流环节必须做好保险冷藏,一定程度上了增加了销售压力,尤其是供应链管理方便变得复杂,对于农民而言,限制了其市场销路的拓展。当前物联网建设作为国家重点发展课题,发展十分迅速,农产品的网络营销也可借助物联网优势,做好冷藏保鲜运输处理,在减少中间流通环节的基础上缩短产品流通链,加快农产品销售速率,以高品质的农产品流通改变当前销售格局。物联网的发展是依托各类互联网技术与各类电子设备(扫描设备、感应设备、识别设备、定位设备等)而形成的巨大网络,在可提供供应链的可视化管理和各类人性化服务,利用该技术可对农产品追根溯源,利于供应链的管理。物联网将各类技术方案整合方便了信息供应链和物理供应量的整合与收集,降低食品安全事故影响,尤其是生鲜农产品,无论是流通便捷性还是安全性都得到保障,这无疑为网络营销的开展提供了坚实的技术基础,提供了良好的发展环境,对于农产品高效营销而言事半功倍。

2.3.3利用客户关系管理优势

农产品销售中留住客户十分重要,做好客户关系管理意味着占据市场,因此必须要在深入了解客户的基础上根据客户属性、需求等从多角度剖析,采取不同的网络营销方案、提供针对性更强的服务以此提升客户信任度、依赖度和忠诚度,减少客源流失。客户关系管理可利用大数据模式下数据挖掘来实现这一目的,当前国内众多电商平台拥有浩瀚如海的用户数据资料,可利用数据挖掘将潜在高价值信息与知识进行总结利用,比如分析不同客户群体消费特点、消费心理与消费行为,分析农产品购买用户需求、心理等,将这些高价值信息以信息推送或信息定制的方式出售给销售平台上的广大商户,从而利用这些信息更好的进行农产品销售策略的制定和农产品生产方案的制定。以数据挖掘为代表的用户数据利用有利于客户关系的经营管理,可对用户数据内在关联性做有效分析,通过及时分析当前农产品市场销售需求、用户需求、消费群体分布情况等制定高效营销策略,还可实时监控市场价格波动情况,及时作出调整回应,以便在竞争中占据领先,更好的完成产品销售使命。

3.总结

第3篇:网店经营策略范文

关键词:网络营销策略;方法;淘宝;店铺经营

淘宝网是一个电子商务的运营平台,是企业可利用的一种重要的现代信息网络资源。现在,在淘宝平台开设店铺已成为企业网络营销活动的一个重要组成环节。开店过程中,除了掌握必备的技术、熟悉淘宝规则之外,更应懂得相应的经济和商务原理。若想店铺开设成功,还应熟悉市场运作的方法与技巧。

淘宝店铺经营目的就是能在淘宝这个大平台上销售产品,而在此之前则要经历产品开发与选取,市场与目标客户分析,组合产品与定价,网络平台选择,产品宣传与推广等这样一个过程。各个环境联系紧密,缺一不可。本文所举例是青川海伶山珍商贸有限责任公司,在淘宝网取得成功的过程,海伶山珍官方淘宝店将其家乡的土特产销往了全国各地,其个人也是得到了社会各界的认可,获得了多项荣誉。接下来是对海伶山珍官方淘宝店的运营及其产品销售过程中采取的网络营销策略进行的分析。希望能够引起读者的反思,并认真体会,举一反三。

(一)产品开发与选取(项目选择/产品策略)。产品开发与选取是淘宝创业者首先要考虑的问题。而对产品成功设计来源于精准的市场分析。产品设计前应认真系统地对消费者进行分析:网购者都是什么人?他们需要什么?我销售的产品或服务怎样才能吸引他们的注意并让他们产生购买的欲望?此外还需要了解消费者的以下情况:(1)消费者特点;(2)消费者的购买习惯;(3)消费者的购买类型。在此基础上用心设计自己的产品。以农产品为例:要突出特色,以质量取胜,宁可少卖,不可贱卖。

海伶山珍市场策略设计:市场细分:食品中的土特产,土特产中的青川野生土特产。目标市场:对生活品质和食品质量有着比较高要求的人。市场定位: “野生”和“只卖山里人的货”。

产品和项目的选取是首先要解决的问题,目标和方向选定了,其他环节工作才能事半功倍,顺理成章的进行下去。

(二)产品定价。常见的网络营销定价策略有低价定价策

略,个性化定制生产定价策略,使用定价策略,折扣定价策略,拍卖定价策略等。针对不同情况和产品,可采取不同的定价策略,如新品为打开市场,刚开始可采用付邮试用的方式;而对于一些稀有珍贵的农产品,则可采用高价甚至拍卖定价的方法。

短裙竹荪这一产品采取的是高价定价策略。能采取这一策略的原因主要有三点:(1)由短裙竹荪其中一个天然属性决定:物以稀为贵;(2)海伶山珍给店铺注册,走品牌化道路,拉高了竞争门槛,避免店铺陷入同质化、价格战的混战中。(3)赵海伶做了大量的前期工作,如开通博客,把每次进山取货的照片一一拍下来,把进山取货的经历和图片放到博客中,同时也放在店铺的首页和宝贝详情页。获取了大量的关注,也得到了顾客的认可和信任。网络营销过程中,对产品的定价是一项十分重要的环节,要紧紧围绕产品的定位,结合目标市场的特点,对比竞争对手的同类产品特征及价格,对自己的产品进行合理定价。

(三)渠道设计。渠道的两个重要指标里面,一个是宽度:同一层次中间商的数量,通常指终端零售商的数量;另一个是长度:产品流通经过的中间环节的数量,通常分为直接渠道(直销)和间接渠道两类。

淘宝渠道设计可长可短,短的比如像工厂店,长的有批发或者零售等;在宽度上也可设计为密集、独家或介于二者之间。

再比如农产品,在渠道设计时就可以考虑是独家销售还是可以找其他店铺?是否应结合其他平台?如微信平台等。青川海伶山珍商贸有限责任公司的网络营销渠道包括:(1)青川海伶山珍商贸有限责任公司官方网站;(2)青川海伶山珍-淘宝网;(3)青川海伶山珍的官方微博;(4)青川海伶山珍的微博_腾讯微博;(5)青川海伶山珍的空间;(6)海伶山珍微信公众平台。

网络营销渠道设计的好坏直接关系到消费者是否能够方便的找到商家,是否能够方便的浏览、询问与购买,谁能最大的给消费者带来方便和良好的体验,谁才能最终抓住消费者。

(四)产品促销、推广。到这里,我们采取一个倒推的方式:

先看四种活动:(1)包邮;(2)赠送礼品;(3)捆绑销售;(4)付邮试用。这是常见的四种淘宝店铺活动方式,属于销售促进,又叫营业推广,用于提高转化率,提高成交量。

这种活动的前提是得有人进到店铺,人不来,成交无从谈起。问题是,人如何来?这就是网络营销中解决潜在顾客看得见,找得到的问题。靠的就是推广,引流。

海伶山珍开始推广只能靠亲朋好友的推荐和在外青川人的搜索购买,一点点地积累客户。在还不是特别熟悉淘宝运营和推广的时候,海伶山珍靠主要还是老顾客的口碑传播。“买过我们店铺产品的顾客,基本都会再来买。”据赵海伶介绍,店铺的回头率相当高。

第4篇:网店经营策略范文

关键词:网络营销;电子商务;策略;定位

一、前言

目前,中国拥有4.5亿网购人群,从1995年瀛海威效仿Amazon售卖图书开启中国电子商务的大门至今,催生了淘宝、天猫、阿里巴巴、当当等电商大头,电子商务的趋势只增不减,仅2016年上半年电商交易额就突破了10万亿,同比增长37.6%。企业的网络营销,是借助于互联网技术的一种新的营销方式[1],其营销策略玲琅满目、层出不穷,包括网店营销、代运营、搜索引擎营销、品牌营销等等。网络的出现不仅提高了销售效率,同时改变了原有市场营销理论和实务存在的基础[2]。网络营销策略繁多,但不是每个企业都能全部啃得下并且很好的消化吸收,故适合的选择是制胜的关键。本文将对企业该怎样确定网络营销策略进行分析,如何响应进行网络营销发展的号召,以提高网络营销所带来的经济效益。

二、企业选择网络营销策略的关键

(一)明确企业定位——“独”与“众”

中国是公有制为主、私有制并存发展的条件下运行的社会主义市场经济体制,决定了中国的企业有一定的阶层划分。国有的铁路、航空公司即便不需要任何的网络广告、品牌、微博微信等网络营销策略,同样能够吸引中国所有需要此类出行服务的消费群体,因其垄断独有。为此,国有型企业的网络营销策略主要以服务便民为主,满足快速发展社会所需的高效率服务和高质量水平,目的是使传统的经济模式转型,以赶上网络智能大数据时代的潮流趋势。而服装、电器行业的企业则与之相反,在淘宝天猫盛行,占据大部分的网购消费群体的环境下,后续兴起的聚美优品、唯品会如何能够从中获取消费者群体和市场份额,为此便有了聚美CEO陈欧在电视银幕上的“我是陈欧,我为自己代言”和VIP会的“唯品会,一家专做特卖的网站”的广告营销策略,显然,这样的推广是有效果的,淘宝、天猫、聚美、唯品会等以网站为运行模式,以网络销售为经营途径,致力于传统的中国电子商务,同时也是电子商务网络营销成功的领军企业。由此可见,企业定位关乎着网络营销能够成功打响,以达到最初的目的。企业追求的是企业规模的扩大,还是服务的便利高效,亦或是消费群体的增加,企业的竞争力在哪里、有多大,因阶层不同而有所差异。

(二)网络效应——“敏锐”与“脑洞”

网络的价值同网络用户数量的平方成正比,这是麦卡夫法则的核心。网络效应能够产生极强的锁定效应。河南卫龙起初为辣条洗白到敏锐地发现大表情包盛行并且秉承无厘头精神愉快地在网络上主动参与互动,利用网络年轻人的“脑洞”,释放了辣条的口碑市场,利用网络的锁定效应,成功靠暴走漫画、段子手蹿红,无形中利用了网络推手搭建推广的桥梁。互联网覆盖全球,互联网用户的数量是庞大的,企业在制定网络营销策略的过程中,要抓住网络的交互性、多维性、高度受众性、高传播速度以及广泛的传播范围,利用网络效应,敏锐的发现营销点,与自身品牌商品一样,营销策略同样注重不在量多而在质精,从而达到口碑、诚信、消费者粘度的网络营销效果。

三、未来企业网络营销策略的探讨

论提高企业自身价值。一个企业长久经营的关键价值,该价值包括商品、服务、品牌、甚至企业文化,是企业生存的灵魂支柱。网络营销同时是在做性格、做文化[3],性格文化以企业的价值为基础来塑造。电子商务环境下的网络营销只是给企业增加了一种更具时效性、更方便的传播销售方式,随着电商的平稳快速发展,消费群体有所改变,中产阶级消费群体比例增加,消费群体不再是最初的追求价格差异,更多的追求个性化和品质。反思因魏则西事件而引起争论的百度广告推广营销模式,推广本身没有错,倘若企业无切实的价值,即便推广出去的品牌口碑、消费者流量和经济效益也是短暂的,没有特色企业价值支撑起的长效性的网络营销无法给企业带来红利,反倒消耗企业成本,造成浪费损失。始终坚持创新。人类思维是无限的,创新创想始终是未来最具价值、最有影响、最引领潮流的趋势思想,企业进行网络营销过程中,所制定的策略不仅要适合自己,更要能敏锐发现创新点,营造创新点,才能在繁冗复杂的网络营销大流中强占先机,占据一定的份额和影响力。

作者:林琢人 单位:四川长江职业学院

参考文献:

[1]张乐乐.关于电子商务与网络营销的探究[J].商情,2014,17(6):17-18

第5篇:网店经营策略范文

关于社区网店,投资者们看到的宣传是这样的:社区网店相比淘宝网等网络购物平台有着更明确的目标客户,能快速聚拢资金。加盟社区网店,真正零投入,并可年赚十万元以上。很多投资者跃跃欲试,事实真的如此吗?

近一年时间,社区网店已进入很多城市的社区生活,尤其以一线城市为主。北京目前有各类社区网店一百多家,90%以上为加盟。加盟机构负责提供社区网店的全套运营手续、运营指导、网店建设等服务,社区网店加盟者负责提货、送货、结算业务。虽然社区网店规模还在不断的壮大中,但是由于盈利较低,北京有五成社区网店在开业不到三个月就倒闭。据本刊记者调查,发现了制约社区网店发展的几个关键问题。

瓶颈一:淘宝网进军社区,让社区网店生存空间缩小

目前,淘宝网已经在网购一族中具有相当大的影响力,超过80%的网购者均会选择它。同时,前不久,淘宝网宣布与国内社区软件开发商合作,用户以后在逛网络社区的时候,不用登陆淘宝网也能直接在淘宝网店购物。

由于用户消费习惯以及淘宝网经营策略的下沉,让社区网店的生存空间变得很小。

瓶颈二:发货量小,配送成本不降反升

社区网店的同城配送服务看似降低了物流成本,其实不然。首先,因为同城配送的利润低,绝大多数物流公司不愿意接受此类订单,除非客户发货量大,或者客户选择加急送服务,但加急送服务的成本比普通的配送服务高出1/2。

实际上,由于网购一族的特点之一就是喜欢个性化商品,注定了商家的发货量不大。因此商家的配送成本无形中增加了,利润也就降低了。

瓶颈三:客户数量少,造成库存积压

为了降低进货成本,很多社区网店都不可避免地选择规模进货,这就加大了投资额度。而由于社区网店只是针对同城用户,甚至只是一个社区内的用户,因此顾客量不大。这会造成投资者大量的库存积压,经营成本提升,加剧了经营风险。

瓶颈四:隐性投资多,开店成本高于普通网店

第6篇:网店经营策略范文

关键词:电子商务;淘宝;服装销售

1.服装类淘宝店顾客群分析

数据显示,在淘宝网服装行业中,女装的用户规模最大,占服装行业用户规模总体的36.6%,而大部分女性更愿意选择多次购买相对便宜些的商品。

同时,大部分女性比较偏好可爱韩风的服饰,这类服饰对于讲求个性、追求独立品味的女性极受欢迎。从事这类服装销售可提高我们商店在淘宝网中的销售。

2.服装类淘宝店消费动机分析。

通过对相关资料的查阅,服装网购消费行为的诱因主要有以下几点:

2.1方便快捷,不受时间限制

服装网购的方便快捷和不受时间限制的优点是服装网购消费者行为的最关键诱因。随着社会的发展,人们的生活节奏也随着加快,现代人几乎处于一种“大空没有、小空不乏”的状态。网购变成了他们的选择。而且产品还可以通过快递送货上门,又省时又省事,这无疑给消费者带来了巨大的购物空间,同时延长销售时间也给我们商店提升了销售数量。

2.2价格便宜实惠

在现代市场营销中,价格高低始终是商家和消费者最敏感的因素。价格因素在服装消费行为的决策模型中占有相当重的比例,它直接决定消费者消费行为的发生或终止。

而服装网店是一种无店铺销售模式,与现实的实体店相比,具有很多优势。首先,在成本上,开店费用低,无需店铺的租金、水电费、各种工商税等。因此所售产品价格也比实体店便宜得多。其次,在进货渠道上,很多网店都与加工厂有着直接或间接地关系,一般厂家会在网上大打折扣,吸引消费者眼球。第三,在销售策略上,商家采用薄利多销来赢取争夺的利润,这是现实实体店所不能比拟的。这种低成本低价格的销售方式,大大增长了淘宝网上的服装销售。

2.3款式繁多,新颖时尚

服装网店与实体店相比较,摆脱了时间和空间的束缚,货品展示不涉及实物而是图片,这无疑增加了产品的种类和款式更新速度,这是我们服装网店销售增长的另一个重要诱因。

2.4宣传图片的吸引力

网络店铺精美的宣传图片和着装模特完美搭配的照片,对消费者都有很大的吸引力。爱美之心,人皆有之。在各大网站,我们不难发现很大店铺的图片都非常的清新,给人一种惬意优雅的感觉,每一件服装图片都经过精心制作,模特的魅力利用可谓恰到好处,吸引顾客购买。提升服装的销售。

2.5网络广告的影响力

网络广告的数量之多,传播速度快,任何品牌的形成都离不开宣传与推销,不管店内的东西什么牌子,其网店必须在网络上建立一个“网络品牌”,于是利用互联网的有事,各种广告、邮件接连不断、QQ、等方式进行宣传,提升网店的知名度,让更多的人知道,这样更是增加的了服装的销售。

3.服装类淘宝店的销售策略总结

3.1经营方向范围清晰明确

服装与食品、化妆品等类有所不同,在经营风格上,最好一开始就应有一个范围框定,没有清晰明确的方向和范围,想啥阶层年龄层次生意都做,结果肯定是啥也讲究不了,还反倒给顾客留下杂乱无章、无所适从之感。所以要清晰明确自己的经营方向和范围。

3.2“同类”搭配经营提高销售量

这里说的“同类”并不是单指服装,是指与服装有关的相连产品,就像化妆品会卖面膜的碗勺一样。而服装的“同类”繁多,包包、皮带、围巾、帽子、手饰等其他货品都是。以服装为主以“视频”为辅的“经营策略”。实践证明效果非常好。有三分之一的顾客会在主购之外再买一些其他的,这样也可只付一件的邮费。

女性都喜欢在服饰之外搭配其他的,使其更为美观,这样的可提高我们的服装销售量。

3.3真人秀让你的服饰打动人

服装特别需要给顾客关于这件货的真实感,其实顾客最怕货不对版。有的买家反而面对标准模特照感觉不踏实。而如何运用真人秀,就能取消顾客的猜疑。网店是靠信任建立起彼此信赖的,也会是一种新的销售模式。

3.4货品特色重点展示

网店经营因为摸不到衣服的质地又不能试穿,所以只能凭借卖家提供的图片进行展示,但太多的图片又会增加卖家的工作量,所以图片就要区别对待。一般性的衣服加上真人秀图片2—3张,但如果是比较有特色的衣服,可在特色处加几张。如果图片不够,会让顾客觉得物有不值。所以有必把工作做足做细,就会有事半功倍[2]。

3.5网店的内部促销

针对淘宝网上商店的特点。网店内部的促销策略着重考虑销售促进和信用管理两种方式。

第一,销售促进。网店内部销售手段以免邮费、打折、赠品为主。其余方式为辅。

第二、信用管理。信用评价是会员在淘宝网交易成功后,在评价有效期内(成交后3—45天),就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。

3.6网店外部促销策略

网店外部促销策略可以采取搜索引擎、销售联盟网店推广和网络广告三种方式。另外,通过销售同类商品的网店中设置链接推广也会有很好的效果,特别是信誉度比较好的店铺。

4.结束

在网店经营过程中,需要不断去摸索符合自己网店的营销策略,才能增加销量。对于那些成功案例不一定就适合自己的网店发展。卖家在管理网店的过程中,应多进行市场调查,找出自己网店的不足之处,对其进行改正,以保证网店的长久发展和经营利益。以上便是电子商务在服装销售中的应用,以及结合我们自己的网店进行了分析于认识。

参考文献

第7篇:网店经营策略范文

[关键词]顾客网上商店营销

近些年来,电子商务以其本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率等特征得以快速发展。据计世咨询网的调查显示:仅2006第一季度中国B2C市场规模达8.54亿元,B2C用户规模达6853万。而较之B2C交易门槛更低的个人对个人的C2C,其注册用户则更多。由于交易门槛低、监管难度大等原因,网上商铺鱼龙混杂,无照经营、假货泛滥等问题制约着该行业的健康发展。如何让自己的网店稳步成长,得到更多顾客的认同,从众多网店中脱颖而出?以下是从一个消费者的视角,探讨一下网店的经营技巧。

一、明确经营目标,视网店为事业

一般认为,每个经营者开店的目的都是卖出商品以赚取利润。其实,在网上开店与实体商店不尽相同,其差别之一就是经营目标。由于在网上开店只需要虚拟空间,具有交易成本低、交易范围广等优势,很多人轻轻松松就可以成为网店“老板”。因此,网店的经营者中不乏有的人(尤其是一开始)只是为了消遣或是好玩,把家里闲置的物品用数码相机拍下照片,上传到网站就可以拍卖了,只要拍价能接受就可以成交,既变废为宝有了收益,又丰富了业余生活。有的注册了两三年的网店,累积成交的商品也不过几十件,网页上展示的商品很少而且二手货较多。从买家的角度看,这样的小店不专业、不长久,可信度差。如果同一商品、同一价位的话,可能就会选择其它店铺。其实,要把网店做大、做强,在注册登记之前就要树立明确的经营目标,投入充分的精力和时间,把网店当作自己的事业来经营。有了远大、明确的经营目标,才能更好地为开店做好各方面的准备。

二、真诚地对待顾客

所有到网店浏览过的网友都知道,信用是网店的立足之本。网友在浏览网页看中商品后,为了减小购物风险,必然要关注卖家的信用状况,选择好评率高的商家。在每次完成交易之后,网友可以对该家网店做出好评、中评和差评的评价。不要说差评,即使是做出比较中肯的评论,也会影响到网店的信誉。因此,这就要求经营者重视与光顾店铺的每一个网友的沟通交流,真诚地对待每一个顾客。与实体店铺不同,网店顾客不能够体验、接触商品,只能从网页上浏览到商家对商品材质、尺码、物理性能等相关信息的描述。在有了购买意向之后,顾客一般都需要与商家进行实时交流。在与顾客沟通过程中的每一个细节都不仅仅关系到交易的成败,还关系到成交后顾客对商家的评价。商家要真诚、耐心地对待每一个访客的每一次询问,既要视顾客为朋友,又要做好顾客的导师,因为自己的商品自己最了解。不仅要回答顾客的所有问询,为顾客提出中肯的建议,还要主动告知商品存在的瑕疵,不能为了促成交易故意隐瞒一些不良信息。这样,既让顾客感觉商家的诚意,又可以避免成交后因为双方意见分歧而产生的退换货等纠纷,更重要的是赢得了顾客的好评。

三、装修好店铺,恰当地推介商品

网友浏览网页就像逛街,网页制作可以视为网店的装修。制作美观、便捷、信息充分的网页,以恰如其分的方式推介商品也是网店制胜的要件之一。恰当地推介商品,绝非简单的“王婆卖瓜”,因为虚拟店铺与实体店铺还有不同,网友无法直接感知、触摸自己感兴趣的商品,需要店主以文字、图片等形式全方位展示自己的商品。在店铺装修方面要注意以下几个方面:

1.商品的图片一定要清晰、全面。顾客了解商品,最先感知的就是外观,尤其是服装服饰类的商品。拍出的照片既要真实反映实物的色彩、纹理,还要尽可能多拍几张不同角度的照片,以全面展示商品的外观。对某些重点部位还要突出展示,比如商品的商标、吊牌等,以增强说服力。

2.要避免有很多与商品无关的图片。有的商家也许是为了表现自己制作网页的专业水准吧,在店铺主页上加了很多与商品无关的flash图片。虽然看起来很美,但影响了浏览的速度。要知道顾客进店来不是欣赏动画,而是对你的商品感兴趣。

3.名称编写要突出产品的特色。每个消费者都有自己的消费偏好,比如购买服装时会注重品牌、风格、颜色、面料等等。网友在光顾购物网站时,就会按自己偏好,输入关键词搜索商品。如果卖家编写的商品名称太过笼统,就不容易被搜索到。比如同一件衣服,如果商品名称是“女外套”就不及“紫澜门咖啡色淑女羊绒大衣”方便顾客查找。

4.产品的介绍要尽量详尽。恰当的产品名称可以帮助网友搜索到产品,详尽而专业的产品介绍则是顾客进一步了解商品的关键渠道。如果描述得当,既可以引导、说服顾客,打消顾客的一些疑虑,也可以省去买卖双方宝贵的时间。有的卖家在介绍产品时只有寥寥几句:尺码,颜色,感官特征等。过于简短的介绍一般很难令顾客信服,即便是顾客非常看好该产品,还需要和卖家另外沟通很多问题。比如有家专门销售玉器的店铺,店主在其产品描述中除了描述产品的外在特征如材质、形状、尺码等等之外,还包括该产品的产地、成色、化学成分、加工工艺,以及产品所代表的文化、习俗方面的意义。如此详尽的介绍给顾客的感觉首先是卖家很专业、可信,充分的信息又给了顾客很好的指导,也节约了交易双方一对一交流的时间。

四、合理安排在线时间

很多网友在线淘宝与逛街购物有着同样的心理:浏览自己感兴趣的商品,有合适的商品时就做进一步了解和接触。可以想象,如果站在橱窗外面看到喜欢的商品时,而商店门上却写着:“员工有事外出,请顾客稍候”,恐怕顾客百分之百会调头走开。好的商家应该合理安排自己的在线时间,保证在顾客经常上网的时间总是在线,随时解答顾客提出的有关问题,揣摸顾客的心理,了解顾客的需求,并做好相应的记录。只有专一,才会成功。

第8篇:网店经营策略范文

下面进入正题:

要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。根据业内人士的建议,合适网上开店销售的商品一般具备下面的条件:

1)体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。

2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。

5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。

6)网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

根据以上的条件,目前适宜在网上开店销售的商品主要包括首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、保健品、xxx、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等等。

网上开店的进货渠道

在确定了自己的经营商品范围之后,就要去寻找物美价廉的货源。网上开店,进货是一个很重要的环节,不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素,找到了物美价廉的货源,你的网上商店就有了成功的基矗。当然网上开店因为手续简单,也可以随时根据自己发现的货源情况,确定自己的经营方向,网上开店,大致可以从以下几渠道找到货源:

1)批发市场进货。这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

2)厂家进货。

厂家进货也是一个常见的渠道,去厂家进货,可以拿到更低的进货价,但是一次进货金额通常会要求会比较高,增加了经营风险。经营网店,最好认识在厂家工作的朋友,或者自己直接就是在厂家工作的,这样进货就没有任何问题了。

3)关注外贸产品或OEM产品。目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理,价格通常十分低廉,通常为正常价格的2-4折,这是一个不错的进货渠道。

4)买入库存积压或清仓处理产品。因为急于处理,这类商品的价格通常是极低的,如果你有足够的侃价能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。所以,你要经常去市场上转转,密切关注市场变化。

5)寻找特别的进货渠道。比如,如果你在香港或国外有亲戚或朋友,可以由他们帮忙,进到一些国内市场上看不到的商品,或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方,甚至可以办一张通行证,自己出去香港、澳门进货。在以上进货渠道中,对于小本经营的卖家而言,后三者更适合一些,但是要找到这样的进货渠道难度大一些,需要卖家们多用时间,细心留意。

产品登录和定价

把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配上商品清晰漂亮的图片。如果需要邮寄,最好声明邮费由谁负责。

通常,网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。

网上开店需要的个人能力

要开一个赚钱的网店,需要经营者有良好的个人能力:1)良好的市场判断能力,可以选择出适销对路的商品。

2)良好有价格分析能力,既要进到价格更低的商品,又要将商品标出一个适宜的出售价格。

3)良好的网络推广能力,可以通过各种方式让更多的浏览者进入自己的网店,而不坐等顾客上门。

4)敏锐的市场观察力,可以随时把握市场的变化,据此调整自己的经营商品与经营方式。

5)热情的服务意识,可以通过良好的售后服务建立起自己的忠实客户群体。

网上开店的经营策略

第9篇:网店经营策略范文

我们将淘宝网选择为这次创业实践活动的平台,淘宝网是的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城,主要用于商品网上零售,也是国内最大的拍卖网站。首先我们需要在淘宝网上注册一间网店来进行日常的销售活动,在网店的注册过程中需要我们明确的将商品定位,完成店面整体的装饰,这样我们便可以开始宣传推广我们的网店。

完成了淘宝店铺前期的制作后就需要我们进行整个创业阶段最重要的一项任务即宣传推广。我们整个团队在推广宣传过程中从挖掘身边的人脉资源开始,并不是简单的向周围的同学老师、亲属们推荐自己的网店,而是同时让他们帮我们进行推广,这样我们的推广范围就会成网状的增长。

在推广时间到达一定周期后,就初步的收到一些成效,起初的一些顾客多以观望为主,这时候我们要抓住机会。通过与顾客的沟通交流我们要从中领会到什么是才是顾客最大的需求度,然后结合自己艺术设计的专业为其量身定做推荐几款产品。起初的时候有的顾客在咨询后并不会购买我们的商品,但是我们一定要充分的抓住顾客的心理和需求,有一部分的顾客第一次不会购买但是在咨询后会有可能过一点时候后再来购买。在网店的经营过程中也发生过一些意外,例如设计出的产品和顾客预期的效果有一定的偏差,这时我们会积极配合顾客对产品进行改进和调整。还有的时候会和购买者在意见上发生一些分歧,需要我们尽量和顾客进行沟通,如果意见分歧较大无法达成交易的时候,我们要及时的对商品的退货等流程做出回应。

二、淘宝网创业优势

通过和同学们的合作与沟通我们发现网络销售平台给我们设计的产品的销售带来了巨大的推动作用,这一切都源于如今网络交易平台的高度发达和专业化,我们总结出了网络交易平台的诸多优点如下:

第一以“淘宝旺旺”为载体,实现“拍前联系”。先联系后付款,由买方和卖方沟通联系,这样的网站,还必须提供工具,以方便买家和卖家沟通接触。 “淘宝”的即时通讯工具,实现买家和卖家付款前交流。

第二以第三方支付平台为中介,平衡买卖双方利益。“淘宝”的第三方支付平台 - 中介“支付宝”交易过程中,收购价格为买家和卖家的“支付宝”暂时保管相比,现金交易,交货,付款和交付过程,交易过程中的一种平衡的买家和卖家的利益。对交付交易过程中的现金是买方具有优势的整个过程中,如果买方与卖方满意,提供货物支付货款。

第三、增加“信用评价”环节,提高交易安全。“淘宝”网上交易过程中从其他C2C网站在交易过程中的最后一部分是不同的,是相互的评估信贷。如果买方或卖方对交易的满意度可以给对方好评,否则中性或负面评价。这整个过程,使“有形的淘宝的网上交易信用,如果交易员欺诈,其信用评级较低的必须,你可以提醒其他交易者和他们的交易要小心。加上”信用评级“链接,在最后的交易过程中,提高安全的网上交易。

    通过这次的销售平台实践活动,让我们收获了许多,但是在经营的过程中我们也暴露出了许多不足的地方。例如团队之间有的时候在问题上缺乏有效的沟通手段,致使意见不能达成一致,在经营策略和经营手段上缺乏统一的培训,各部门的协调合作不是非常到位等等。获得的成绩和遇到的问题值得我们反思,特别是大学生团体这种特殊的组织形态下如何团队协作,让我们印象颇深,在此总结出一些经验,希望能对今后从事艺术设计专业同学的创业活动起到一些参考作用。

首先要提高创业能力。在大学生淘宝创业的实践中,创业能力的高低直接影响创业活动的方式、效率和结果,因此大学生应把培养自身的自学能力、动手能力、批判能力和团队合作能力作为重点,通过课余社会兼职、学习相关课程等方式加以提升。

其次创业是将服务出售给陌生人,需要学生开发自己的能力,与顾客成为朋友,因为创业是把服务和消费品销售给顾客;在开设网店时,不仅要考虑操作的技术可行性,还要考虑现有的条件和经费的可行性。有限的资金和时间做更多的工作,尽量减少不必要的重复和浪费。学院也应该鼓励学生要参加各种校外实践活动,给自己一些机会去外面发展关系。

三、设计作品主要看市场给了我们启示

在开设网店设计作品时,不但增强了学生的实践能力还增加了就业的信心和勇气。在整个设计过程中,一方面我要求学生深入市场,从市场需要出发,选择来自社会生活中的实际课题做进行设计,体验完成设计全过程。另一方面要多为学生着想,帮助学生解决实际困难。大家在实习指导期间,虽然经常感到很苦、很累,但苦中有乐,累中有趣,同学们表现得非常的积极、努力和认真。短暂实践期间,获益不浅,师生均在理论、实践、科研等方面获得了提高。我感受较深的有如下几点:

首先经营网店、设计作品是学生个人综合能力的检验。除要求学生网络基础知识功底扎实外,还需有很强的动手能力,以及应付突发故障的处理能力,还要对常用软件操作熟练。同时,还需要有较强的语言表达能力,要有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。

其次,实践让学生体会到积累知识的重要性。事实证明,具有较强的专业基础、管理学等知识背景的人学生能够较快地适应网上开店的要求,在在经营网店的过程中,大学生能够不断地总结经验,从而找到更合适的创业路径。思想比较开放,容易接受新事物。作为当代年轻人,应当善于把握潮流的走向,以新奇、时尚的作品吸引顾客的眼球。

近些年日益壮大的网络销售平台很好的解决我们面对的问题,作为艺术设计专业的学生我们可以在网络销售平台上快捷便利的与客人沟通,根据所需专门设计出作品,同时也可以将自己已经完成的作品通过广阔的互联网系统进行出售,解决设计品的营销问题。这是我院师生关心与思考比较多的问题,也是我们当初申请大学生实践创新训练计划项目立项的预期。

 

参考文献:

[1] 蔡克勇. 加强创业教育——21世纪的一个重要课题[J] .清华大学教育研究,2000,(1).

[2] 蒋义丹.创业教育—高校面临的新任务[J] .教育发展研究,2003,(2).