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中小学学生心智还不成熟,世界观人生观还未完全建立,教师的培养与引导对于此时的中小学生的成长来说是极为必要的。高质量的教学队伍,对于教育事业的改革发展来说至关重要。
一、把师德建设放在教师队伍建设的首要位置
在思想道德建设方面,坚持学习马列主义、思想与建设有中国特色的社会主义理论相关知识,用先进的理论来武装自己,并且使每个老师深刻的认识到其中的内涵。充分发挥教师的模范教育作用。更加切实的促进教师认真学习《教师法》等相关法律知识,让教师认真的履行自己的职责和义务。使教师养成热爱祖国,热爱教育事业,热爱自己的学生,热爱自己的学校,热爱自己的同事,恪守教师职业道德,做到为人师表。
二、在备课管理方面下足功夫,提升备课质量
逐渐形成了设置教学问题,采取相关教学行为,有效接收教学回馈,及时采取教学反应的教学模式。课本中的每个章节,依据教学大纲设计合理的教学目标,围绕着学生究竟应该学什么,学生们应该怎样有效学;教师应该如何教,教师应该教什么;学生课堂应该练什么,学生课堂应该如何练;教师应该如何思考,教师应该如何引导学生进行思考来确立共性问题。形成共识后整理一套完整的详案,教案要求呈现出导学的目标,导学的内容和方式,教学的重点与方法,当堂训练的题目与目标。让教师最大限度的开发课程资源,提升教师的备课质量。
三、全面实施参与式研究模式,提高课堂质量
众所周知一堂高质量教学课,不仅要求教师的积极付出,还要求学生进行积极的参与。构建出“发现问题―组织团队―学习准备―设计实施―总结反思”的专题校本教研模式。教师先独立备课、上课、说课、评课、反思、调整;(即发现问题)然后专业研究人员评课、反思、合作研讨备课、调整提高、上课观摩(M织团队;学习准备;设计实施);最后观察探讨、反思积累、研讨升华、总结交流。(总结反思)通过以上三个过程的研究,解决了教师在教学中遇到的实际问题,明显的改进了教学效果。
四、继续坚持基于问题的行动研究
在参与式研究模式的基础上,建立“先点后面,全员参与,逐步推进”的校本教科研“行动研究制度”。重视专业引领、合作分享和实践反思的结合。研究主要经历“问题――行动――研究――实践――反思”五个过程。围绕两个课题,以解决教师在教学中遇到的实际问题,来改进教学效果。为提高研究的深度,我们主要采取 “导师制”引领,“解决问题会”和各项教学活动来提高研究的效度,继续通过过“五关”来指导教师进行备课、上课。通过以上三方面的实践,教师对教学过程的认识和对自我的认识大大提高,产生了自主发展的动力,形成了自我发展的能力。培养了合作研究的精神,让教师建立起较强的进行教学研究的事业心和自信,使教师在这样的教育实践中不断成长,不但提高了教学质量,还提高了教师的研究能力。
【关键词】应用型本科 人才培养 模式
随着我国市场经济建设的不断发展和完善,应用型人才的需求量呈不断增长的趋势,构建适应经济社会发展需求的应用型人才的培养成为目前很多新建本科院校研究的重点之一。新建地方本科院校都是由较好的专科层次院校提升的,做为新建地方本科院校,如何把多年从事高职高专教育所积累的成功经验,凝练、提升和借鉴到应用型本科人才培养上来,笔者结合所在院校的实际,积极探索应用型本科人才培养的“职场教育”模式。
1 应用型本科教育必然是技术应用型教育
1.1 学校定位决定了应用型本科教育必然是技术应用型教育
我国高等教育大致呈现金字塔型结构:顶端是少数研究型大学,中间是普通本科院校,底部是高职高专学校。位于普通本科院校底层的应用型本科院校,其根本任务是以社会需求为导向,培养行业和市场需要的应用型人才,学校培养的人才能否实现顺利就业、高质量就业,反映了学校根本任务是否实现,决定了学校的存亡兴衰。
1.2 动力驱动机制决定了应用本科必然是技术应用型教育
高等教育的发展,受行政、学术和市场三种力量的影响。行政和学术动力要求应用型本科院校以高质量的人才培养、高质量的就业在日益严峻的就业压力与市场竞争中获得生存的力量和发展的空间,市场力量使得应用型本科院校比其他任何类型的高校都要更加关注市场、关注行业、关注就业。
1.3 学校的根本任务决定了应用本科必然是技术应用型教育
高等学校的根本任务是培养人才。面向就业需求,深化学校教育教学改革,把就业率和就业质量作为衡量高等学校办学水平的重要指标之一,加强实践教学环节,密切与行业、企业和有关部门的联系,建立一批长期稳定的就业、创业和创新基地,加强对学生的职业指导和就业创业教育,推动就业观念的转变,才能确保学校根本任务的实现。
2 技术应用型教育的模式创新——“职场教育”模式
“职场教育”模式是实现技术应用型教育的理想模式,是与应用型本科院校合理定位相一致的全新的教育理念。“职场教育”建立了一种把学校教育作为职业生涯起点的全新的教育模式。学生身处学校,即是置身职场,四年的职场专业培养和训练,理应成为受行业欢迎的应用型人才,这种人才既有别于传统本科院校、又有别于高职高专教育,主要表现在:
(1)培养目标不同。应用型本科:工程应用、技术应用,培养专业服务骨干;传统本科:基础理论研究、科技研发,培养高级人才;高职高专:工程、技术、专业服务,培养操作人才;
(2)培养规格不同。应用型本科:本科为主,少量研究生;传统本科:本科、研究生并重;高职高专:专科;
(3)培养口径不同。应用型本科:以行业需求为导向,强调专业基础和行业准入;传统本科:以学科专业为导向,强调通识教育和广泛适应性;高职高专:以岗位就业为导向,理论强调够用为度、技能达到上岗要求;
(4)培养人才类型不同。应用型本科:应用型人才,强调应用理论研究和技术应用;传统本科:研究型人才,强调基础理论研究和技术开发;高职高专:操作型人才,强调技术操作;
(5)培养方案不同。应用型本科:以行业从业资格为参照系,强调行业职业能力;传统本科:以学科体系为标准,强调学科的完整性;高职高专:以岗位技能为标准,强调岗位操作技能;
3“职场教育”模式的建立
“职场教育”是实现技术应用型教育的理想选择。“职场教育”模式下,学校不仅重视学生就业率这一就业的“量”的指标,而且,重视学生在行业内从事本专业工作的就业“质”指标。学生就业率和就业质量成为人才培养质量的衡量标准,实现学生顺利就业、高质量就业,既体现了学校教育教学水平的质量,也是“职场教育”最直接的目标。
3.1 首先要确定人才培养目标定位
要体现“三个符合度”,即:学校目标与行业需求相符合;培养目标与课程体系相符合;培养目标与培养质量相符合。最低目标:在本行业顺利就业;最高目标:以顺利就业为平台和依托,经过几年的实践和锻炼,使我们的学生成为所在行业关键性的工程应用、技术应用和专业服务骨干,成为在所在行业有影响的、从事本行业应用科学研究、技术研发的高级应用型人才,在行业获得较高的薪酬。
3.2 建立建立仿真的教育教学环境
学生进入大学即是职业生涯的开始,把大学教育作为学生职业生涯的起步。外部环境:协调和加强学校与企业之间的关系,开展产学合作教育,营造有利于学生职业道德、职业习惯和职业技能培养的外部环境。内部环境:软环境——校园文化、大学精神、教学氛围,硬环境——教学实验实训基地、实验室、教学设施、设备等。
3.3 合理设置培养方案
以市场为导向设置专业或专业方向,确定符合行业从业资格要求的培养目标,合理设定人才规格、口径,确定培养模式。通过专业建设,教学基本建设,实践环节建设,资格认证建设,创新能力建设,教学改革建设等方面进行应用型人才培养方案的制定,使其培养出来的学生能够符合市场需求,具有较强的特色和竞争力。
3.4 建立“双符合”的师资队伍
师资队伍建设是实施“职场教育”模式的关键,也是目前的薄弱环节。目前关键是要关注两个方面:一是符合教育部对本科院校师资队伍结构刚性要求(学历、职称),提高学历层次,改善职称结构;二是符合应用型本科院校人才培养对教师职业技能的要求,在队伍建设中,要认真考虑双师结构,重视职业技能水平。
3.5 加强就业指导机构和队伍建设,把思想政治工作融入“职场教育”
要建立与就业工作相关的教育教学评估体系,建立学校与用人部门的联系制度,建立毕业生的跟踪调查制度和对教学工作的反馈,推动就业工作的机制与政策的落实。围绕学生就业,以学生职业生涯设计为主要内容,把思想政治工作融入“职场教育”,重点培养学生的职业道德、职业习惯,为实现学生的顺利就业,提供锻炼的平台,搭建成才的环境。
综上所述,以“职场教育”模式为依托开展技术应用型本科教育,新建本科学校才能真正实现应用型人才培养目标,才能呈现有独特的生命力。
参考文献
[1] 教育部《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》(教高[2007]2号).
【关键词】德国 职业教育 质量保障机制
美国质量管理专家戴明认为“85%的质量问题是由于管理制度和体系造成的”,而人们所追求的“持续的高质量”则是管理体系的产物。[1]职业教育的质量是可以通过有效的机制得以保障的。世界职业教育发展中,德国职业教育受到了广泛的关注,它被认为是战后德国成为世界经济强国的秘密武器。德国职业教育之所以能够帮助德国经济复苏和崛起,很大程度上归功于它的质量,而质量保障机制则是德国实现高质量职业教育的根本。这个质量保障机制是影响德国职业教育质量的各要素相互关系和整体作用的结果。具体而言它涵盖以下主要方面:制度保障、经费保障、师资保障、教学保障、就业保障等。
一、德国职业教育质量的制度保障
德国职业教育的发展,离不开国家相关政策、法规的支持,国家采用立法的形式来保证对职业教育的管理、监督与组织实施,通过依法办学、依法治教从根本上保障职业教育健康可持续的发展。德国职业教育立法有以下公认的显著特点:立法起步早,体系完善;监督有力,明确具体,便于操作;随着职业教育的发展,其法律法规不断修订,与时俱进。[2]早在1969年,德国颁布了《职业教育法》,它明确了双元制的职业教育制度。[3]1973年德国颁布了《高等教育职业教育专业培训及考试细则》,对职业学校的师资力量的培养方式与任职资格作了明确的规定。修订于1986年的《联邦职业教育促进法》,规定了企业在职业教育中的权利和义务,参与职业教育的企业可获得减免税等优惠鼓励,而不乐于承担职业教育义务的企业则须缴钱,这些支出将被国家用于职业教育领域。[4]为了开发新的职业培训领域和鼓励企业参加职业教育,德国1997年制订了《职业教育改革计划》。适应生产力的进步及其伴随的新兴行业的诞生,职业教育的进一步改革是势在必行的,2005年1月27日,《职业教育改革法》应运而生。[5]这部2005年《职业教育改革法》有以下几个亮点值得关注:首先,该法允许全日制职业学校的毕业生可像双元制职业教育的毕业生那样,参加由行业协会组织的职业资格考试,并取得相关证书;其次,国内各州的学校和企业的双元合作可跨地区实现。正是在上述基本法、单项法与相关法的有效规范与引导下,德国职业教育方能实现依法治教,科学发展。
二、德国职业教育的经费保障
高质量德国职业教育的运行,得益于来自政府、企业及行业协会的鼎力相助,其政府拨款与企业资助相辅相成的投资方式保障了办学经费的可靠来源。德国职业教育的高质量发展,有着可靠的经济支撑,其办学经费的来源主要有两个渠道,其中之一就是政府对双元制职业教育的直接拨款。由于双元制职业教育隶属于德国联邦的每个州政府,政府对双元制职业教育的拨款主要依靠各州政府而非联邦政府。而且,来自官方的直接拨款,主要针对的是双元制职业教育体系中的“一元”,即职业学校。州政府对于双元制职业教育体系的另“一元”,即企业的经费支持,则体现在州政府对于主管企业培训的“行业协会”的拨款。[6]也就是说,州政府对于双元制模式中企业这“一元”的经济支持,主要是通过资助培训企业的业务主管即行业协作来实现的。另外,企业积极参与职业教育,每接受一名学生顶岗实习,就会获得来自州政府一定的经济补贴,这也成为政府资助职业教育的一种间接形式。
德国企业愿意投资职业教育。可以说,德国企业是职业教育经费的主要承担者。以2000年的数据为证,德国职业教育经费中,企业投入了大约277亿欧元(约合2500亿人民币)。这些费用主要用于受训学生生活津贴及社会保险、培训的设备及管理费、教材费等支出。[7]企业资助职业教育以两种模式实现:其一为企业直接资助;其二为以基金形式设立的集资资助。其中以企业对双元制职业教育的直接资助为企业资助的主要模式。
三、德国职业教育的管理保障
政府主管行政事务和行业协会主管职业教育具体业务的分工合作保障了德国职业教育的管理的高效性。二战以来,政府在职业教育的发展中一直起着主导作用。联邦政府以其具有的行政力量来制订实施一系列保障职业教育健康、有序发展的法规、制度,而且职业教育的行政主管权力归属于各级州政府,州政府设有专门的州职业教育委员会来管理本州的职业教育。双元制职业教育的发展中,有一个特殊的机构在充当着不可或缺的管理角色,这就是德国的“行业协会”。行业协会是职业教育的业务主管机构。行业协会通过其下设的职业教育委员会来实现对职业教育的业务管理。
四、德国职业教育的师资保障
科南特作为哈佛大学的前校长,对于学校师资在教育质量中的重要地位曾这样评述:“一个学校要站的住,教师一定要出色。”[8]优良的师资力量是实现高质量的有效教学,培养合格人才的重要条件。德国职业教育其独特和专门的职业学校师资与企业实训师资的不同培养轨道保障了高质保量的师资队伍。
在德国双元制职业教育模式一步步确立之后,尤其在第二次世界大战后,德国的职业教育的师资培养走向正规化,德国的部分州出现了专门培训职业教育师资的学校、培训班,而且特别强调入学条件之一是具备实际工作经验,有的州甚至考虑到了教育科学在职业学校师资培养中的不可或缺的作用。1945年以后德国职业教育的师资培养出现了新的显著变化,那就是职业教育的师资培养具有了学术化倾向,而且师资培养要求在正规大学完成。[9]什么样的人有资格去正规大学接受培养以成为合格的德国职教师资呢?主要有两种培养对象:一种是文理中学毕业生(具有中等学历);一种是普通大学毕业生(具有高等学历)。对于具有中等学历的文理中学毕业生而言,必须拥有12个月的企业实习或工作经历,然后在正规高校接受至少9个学期的课程学习,还要专门学习教育学知识,之后要求通过第一次国家考试,合格者进入教育实习阶段,两年实习结束后,通过第二次国家考试后,便可正式从事职教教学工作。对于高校毕业生而言,则须学习至少4个学期的专业理论与教学法并参加学校实习,然后通过第一次国家考试,合格者进入研讨班学习并可独立开课,之后通过第二次国家考试,合格者才能正式开始职业教育工作。[10]
德国职教师资的70%都是实训教师,有以下三种身份方能成为培训企业的实训教师。其一为具备培训师证书;其二为具备师傅资格证;其三为具备企业一线丰富经验。[11]上述的培训师证书和师傅资格证都须经过严格的培训与考试才能获得,不过学习形式灵活,可通过脱产或函授等方式实现。
五、德国职业教育的教学保障
注重“关键能力”培养的教学理念,“学习领域”课程方案,行动导向的教学组织模式,及双元制模式下在企业实习的优势,共同打造了德国职业教育的教学保障。
德国职业教育秉承了一种注重能力,特别是可迁移的职业行为能力的教育理念。这种在职业转换中不会丧失的职业行为能力,被著名的德国职业教育家梅尔滕斯称之为“关键能力”。[12]这个概念的内涵是,学生为了适应未来复杂而多变的工作环境与应对不断发展的工作要求而理应掌握的从事任何职业都必要的一种跨专业的基本能力,也包括职业态度以及终身学习的能力。“关键能力”中最重要的指标就是具备独立学习、独立计划、独立实施、独立控制与评价的能力。[13]1996年5月9日,负责制订德国职业教育学报课程标准的《各州文教部长联席会议》(kmk),颁布了新的《职业学校职业专业教育框架教学计划编制指南》,在该指南中,一种全新的职业教育的课程模式被提到,这就是目前在德国职业教育界备受瞩目的“学习领域”课程方案。“学习领域”课程方案即:“目标描述”以某一“学习领域”课程内容最终达到一定的职业行为能力为表证;“内容陈述”是对特定“学习领域”课程内容的细化;“总量给定的学习时间”(即基准学时)则给定了安排“学习领域”课程方案的教学时间。[14]德国职业教育的教学组织模式是行动导向的。它的基本思想是:学生为整个学习过程之核心,而教师则扮演学习过程的组织者的角色。整个学习过程由六个行动连贯完成,即资讯——计划——决策——实施——检查——评估。[15]整个学习过程的各个环节,都高度强调学生个人的独立与践行,以达到掌握知识和技能的最终目的。
德国职业教育的教学保障的最重要环节体现于学生的实习活动。由于双元制职业教育其中的一元为企业,学生的实习活动便有了得天独厚的优势。企业实习以两种形式实现:一种是将双元制职业教育体制下的学生即企业的学徒工,直接安置于实际的生产劳动岗位上进行培训;另一种为模拟的训练工场培训,这里所讲的是模拟,意味着这培训是独立于企业真正的生产过程之外而专门单独创立的技能训练场所,该场所提供专业化而且系统化的职业技能训练。以上两种培训形式共同构成了双元制职业教育体系中企业培训的实训场所。[16]
六、德国职业教育的就业保障
在德国,每年约有三分之二以上的普通教育的学校毕业生主动选择在结束义务教育阶段的学习后接受职业教育的双元制培训。[17]职业教育如此深受德国民众的青睐,一个重要原因在于职业教育可靠的就业保障。双元制职业教育培训的毕业生动手能力强,若在实习企业表现突出更容易被企业接纳而成为正式的员工,从而使得职业教育出身的学生有能力更快的融入社会。
七、结束语
德国职业教育以其与时俱进,体系完善的国家法规政策保障了双元制培养模式的健康、有序发展;以其政府拨款与企业资助相辅相成的投资方式保障了办学经费的可靠来源;以其政府主管行政事务和行业协会主管职业教育具体业务的分工合作保障了管理的高效性;以其独特和专门的职业学校是在与企业实训师资的不同培养轨道保障了高质保量的师资队伍;以其独树一帜的行动导向的教学组织模式和关注能力培养的职教理念保障了教学的针对性与有效性;以其企业为一元的双元制的模式保障了接受职业教育者的就业优势。
正是在以上种种要素的有效作用下,德国“双元制”职业教育的质量方能得以有效的保障。德国职业教育的健康发展是它各相关要素相互协调和积极促进的产物。相比之下,我国职业教育在教育质量保障方面还有很多工作要做,如:生源整体水平有待改善,提升职业学校入学门槛势在必行;吸引优秀生源积极性政策还需完善和加强;“双师型”师资队伍建设和职业教育的专业和课程设置需更多地适应市场需要;经费保障及其对经费使用效率的评估、企业的积极参与和职业资格证书制度的建立和完善等。德国职业教育质量保证机制给予我们的借鉴更多的是思路和观念上的东西,由于两国的社会经济制度存在的很大差异,对于我国来说,高质量的职业教育一定是在我国背景下的实践中创造出来的。
参考文献
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10 陈祝林、徐 朔、王建初.职教师资培养的国际比较[M].上海:同济大学出版社,2004:11
11刘晓萍.德国职教师资之重——“师傅”培养制度研究[D].天津大学,2007:20
12 Mertens, D.: Schluesse lqualifikation. These zur Schulung fuer Eine moderne Gesell schaft. In: Mittel\ ilungen aus der ArbEItsmarkt und Berrufsforschung 7, Nuernberg 1974
13 陈 霞.德国“双元制”课程模式[J].职业技术教育,2000(19)
14 王 姬.浅谈德国机电一体化专业学习领域课程方案[J].职教论坛(教研版),2006(8):78~80
15 德国联邦职业教育研究所(1991).见hopp, M/Frede, w: handlung sorientiert lernen, Dr. Ing. Paul Christiani Verlag, Konstanz 2002, S.13
一、初读课文,整体感知。关键是教师要深入挖掘教材,抓住主要问题,不在于多而在于精和准。要求从大处着眼、浅处入手,提出学生都能解决的主要问题、引领学生通过朗读把握课文的整体结构,对课文内容形成初步认识。
二、精读课文,自学达标。教师注重问题的引领和学生学习方法的指导,学生在初步感知课文的基础上,深入分析字词句段的内容,体会感悟课文蕴含的深层内容和表达的情感,初步形成对课文的自我认识,是课文朗读的进一步升华。
三、有效互动,课堂展示。通过小组交流,让学生把对课文的理解和感悟,用自己的语言表达出来,互相补充、互相提高。课堂展示让学生把学习的体会和感悟展示出来,教师引领学生抓住重点词句和关键段落进行深入分析,从而提高全体学生对课文字词的准确理解和深刻感悟。本环节课根据课型设计四步:初步感知、深入分析、体会感悟、朗读升华。
四、练笔写作,拓展提升。听说读写是学生的基本功,其中写是一种综合训练,是对学生的最高要求。在前三步对课文的学习和感悟中,学生形成了对课文主题和写作特色的认识,可以说教师引导学生走进了课文,在此基础上教师布置与课文内容相关的写作训练,是引导学生走出课文,是对学生学习内容的检测和训练,更是教学内容的拓展提升。通过练笔,学生掌握了知识、形成了能力。
这次活动给我们带来很多启示,如何在新形势下加强质量管理是我镇教育工作的首要问题,下面对此我谈几点意见。
一、要深刻认识新形势下提高教育教学质量的重要性。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量的工作方针,市教育局多次提出把提高质量作为第一要务,新形势下对提高教育教学质量有了更高要求。*镇教育必须审时度势,结合教育规律和自身发展实际需要,探求出一条适合*教育发展的新路子、新思路:用高密度、高质量的教学研究引领教学,用严格精细的科学管理机制和评价机制来规范教学,用高效率、高质量的听评课来促进教师上好每一节课,用常规检查来强化过程管理,提升教师业务能力。
二、多措并举,助推全镇教育教学质量的提升。
结合我镇实际,我们采取了以下措施:一是外出学习,开阔视野。本学期我镇拟拿出专项资金,组织中小学校长、骨干教师、学科带头人到河南许衡中学、濮阳小学等全国知名学校学习考察,学习汲取先进管理及教学经验为我所用,取长补短,以提高我镇广大教育干部、教师的管理能力和业务水平。目前以安排北西井学校13名教师赴河南学习。二是搭建平台,促进交流。我镇将陆续召开小学作文、小学数学等学科高效课堂现场会,给教师搭建展示自己的舞台、交流经验的平台,通过交流促进我镇教育优质均衡发展。三是业务培训,提升素质。各校要扎实抓好教师的业务学习与提高培训,把业务学习与培训纳入对学校和教师的考核成绩,通过培训提高教师的政治素质和业务能力。四是教研带动,专业引导。各校要制定详实的教研计划,立足学校实际确定教研专题,扎实开展听说评活动,确立本校学科带头人,通过高密度、高质量的教研活动,促进教师的专业化发展。五是评价改革,激励引领。各校认真解读教育办新出台的质量考核办法,把教师工作的方方面面纳入考评,真正起到激励后进、鼓舞先进的作用,使优秀教师政治上有荣誉、经济上有实惠。六是强化管理,提高质量。管理是提高质量的基础,各校要制定科学、精细的管理措施,认真抓好学校教育工作的各个环节,为师生创造和谐、稳定、有序的工作和学习环境,全面提高教育质量。七是一线工作,解决问题。全体教育干部和教师必须扑下身子,把工作重心放在教学工作的第一线,立足课堂教学,在课堂上发现问题解决问题,以教学领导教学,以教学促膝进教学。
三、统一思想认识,明确提高教育质量的三个观点。
1、提升质量必以提高教师队伍素质为前提,强教必先强师。建设一支高素质的教师队伍是一切工作的前提和基础,队伍建设要围绕三点开展;一是学习;二是实践;三是反思,通过学习、实践和反思提高教师的素质。
2、提升教育质量必以提高课效率为核心。质量以课堂为主阵地,课堂的构成要素有三个:教师、学生、教与学的方式,因此我们要抓好三点1、教师的工作质态:关心学生,责任意识,敬业精神,创建个性化的教学方式。2、学生的学习质态:参与度,参与质量,学生的基础。3、有效的教学方法,师生互动,交流,以生为主。把课堂还给学生,深度备课,抓住核心问题,问题引领。
珠海市京师教育培训中心
策划书
【模拟】
策划组长:何文超
策划组员:王贞、冯昕盈、胥磊、韦叶、谭振宪、刘欢、杨晓君
指导老师:王建成副教授
北京师范大学珠海分校教育学院教育经营系
2019年6月5日
目 录 ㈠、中心简介
二、服务产品概述
三、市场分析
四、市场营销
㈤、财务运营计划
㈥、机构运作
附录㈠:2019年珠海市高考科学应考报告会策划书
附录二:2019年珠海市高考科学应考报告会总结
附录三:合作协议书
附录四:赞助策划书
附录㈤:传单与门票设计
附录㈥:和风中学专场报告会新闻
附录七:首届中小学教师心理健康维护研讨会
【我们的目标】打造中国教师教育培训第㈠品牌
【我们的宗旨】为学员提供“最新、最优、最实用”的教育服务
【我们的使命】提高珠三角、广东省乃至全国范围内的基础教育的师资水平与经营管理水平
【我们的精神】勇于创新,不断进取的奋斗精神;执着严谨,精益求精的治学精神;团结协作,永不磨灭的团队精神
【我们的理念】以专业求市场,以质量求生存,以效益求发展
【我们的定位】成为学校和政府的战略伙伴
【我们的原则】高质量、专业化、规范化
【我们的承诺】您的要求――就是我们的承诺
【我们的优势】
* 丰富的战略伙伴和教育资源:中心广泛与国际、国内知名高校和研究、学习、培训等专业机构建立战略伙伴关系,充分进行资源整合。
* ㈠流的学习培训专家:中心拥有㈠支由国际、国内学术权威、业界名人、专家学者、学习导师和资深培训师组成的讲师团队。
* 专业规范的培训流程:中心按照国际培训行业标准,建立了标准化的服务流程,实施学习培训全过程质量控制,与学员充分沟通,保证培训目标的实现。
* 潜心研究、精心设计、量身打造的培训课程:中心根据学员和客户的实际需求,㈠方面通过引进国际国内的经典课程,另㈠方面通过自身研发量身定做课程来满足学校、机构和广大学员的
二、服务产品概述
1、服务对象及范围
珠三角、乃至广(__zhu1 san1 jiao3 _nai3 zhi4 guang3)东省和全国各类各级学校教师、教育管理者(包括校长、各级各类行政人员等)都将是本中心提供教育培训服务的对象。珠海比邻香港、澳门,为中心与港澳乃至国外教育培训机构进行项目合作创造了有利条件。中心将积极拓展海内外市场,为珠三角地区乃至全国提供优质及高水平的跨地域性的教育培训。
2、服务内容
2.1 服务种类
本中心主要提供培训类和活动类两种服务,其中以培训类服务为主,活动类服务为辅:
(1)培训类
* 基于当前教育界的热点问题,针对各类各级学校老师和管理人员的普遍需求,提供各类公开培训课程;
* 承接各地教育行政机构、学校委托,在实地调查的基础上,设计并提供针对具体需求的个性化内训课程。
(2)活动类
* 基于当前教育界的热点问题举办各类讲座,邀请国内外的专家学者、名校校长、研究人员等担任主讲,向社会各界传递教育发展的最新信息;
* 策划组织教育教学、心理辅导和学校经营管理方面的各类研讨会,促进学术交流;
* 策划开展国内外的各类教育观摩、访问、交流学习活动,力求使参与者了解国内外教育的最新发展动态,学习他人成功经验。
2.2 课程种类
根据目标客户群,课程分为两大类,分别是针对教师、学校管理人员开发的课程。而每㈠种课程内又为客户提供三种不同形式的课程,分别是普通课程、“自助式”课程、“个性化”课程:
(1)普通培训:以客户个体为单位报名参加或学校抽派部分教师参加的培训。课程的具体内容完全由雹磬训中的课程开发人员设计、决定。
((___)2)自助式培训:以学校为单位参加的培训。学校根据需要,可以选择㈠定数量的课程来培训教师。该培训内容分为推荐精品课程与其他自选课程。其中,精品课程经过课程开发人员的长期研究、精心设计,并与其他同类培训机构相比具有鲜明特色,是本中心极力向学校推荐的品牌课程。而其他自选课程选自当前较为流行的相关培训课程、其他培训机构设置较多的同类课程等。
(3)个性化培训:以学校为单位参加的培训。培训中心派出课程开发人员,通过对学校的实地考察、搜集信息,专门为该学校研究设计出课程,力求做到“量体裁衣”、“对症下药”。
2.3 课程设计
培训中心为了在成立初期能够尽快拥有市场知名度,决定首先运作目前培训市场中开发得较为成熟的培训项目。以下列举的为推荐培训项目,而最终确定采用何种项目由课程开发人员与中心主任协商决定。
(1)针对教师的开发培训项目。
3、服务流程
3.1 培训项目操作流程
(1)组建(_zu3 jian4)培训项目团队
培训中心根据具体的需要组建具体培训项目团队。当需要与各地教育行政机构、学校合作时,项目成员可包括教育行政机构、学校负责人,教师代表,同城社区和学生家长代表、学生代表等。
培训项目团队的主要职责包括:了解学校教育教学水平实际情况;明确培训目标;制定培训整体方案;落实培训具体活动;评估培训实际效果。
(2)需求调查分析
了解各地、各学校、教师、教育工作者的自身发展的需求。可以通过问卷、访谈或观察等多种方法收集资料,获得反馈信息。
(3)培训方案的制定和修改
在需求分析的基础上制定出培训的整体方案,在培训方案正式实施前,要对方案进行讨论、修改。可以向教育行政部门征求意见,向学校、教师、教育管理者征求意见。
培训方案包括:培训目标、实施目标的步骤和时间、培训具体课程安排、选定授课讲师、培训的具体形式、检测培训效果的手段和方法。
培训方案必须符合这些要求:
* 体现教育发展的新理念和新要求;
* 体现鲜明的主题特征;
* 体现培训者与受训者的共同参与和积极合作;
* 体现受训者学习、研究与实践活动相结合的特点;
* 对培训所需的物质条件有明确的规定;
* 对方案的实施有监督与评估的要求。
(4)培训方案的组织与实施
项目团队按照方案(__xiang4 mu4 tuan2 dui4 an4 zhao4 fang1 an4)开展各类培训。中心为团队提供各方面的支持,并监督方案的实施。 (5)评估培训实际效果
可通过问卷调查、访谈等方式了解培训的实际效果,对不足之处加以改进,使得今后开展的培训更有效。
(6)建立客户档案
在整个项目实施过程中,收集服务对象的各类信息。在培训项目结束时建立客户档案,以保持长期的合作关系。
3.2 活动项目操作流程
(1)组建活动项目团队:由中心组建活动项目团队;
(2)需求调查分(_xu1 qiu2 diao4 cha2 fen1)析:项目团队对目标市场进行需求调查分析;
(3)确定活动项目策划:根据需求调查分析的结果确定活动策划方案;
(4)实施活(_shi2 shi1 huo2)动项目策划:项目团队根据策划方案开展活动,中心提供各方面支持,并监督策划方案的实施;
(5)总结活动实施情况:总结活动项目的实施情况,对不足之处加以改进;
(6)建立客户档案:收集参与者的资料,建立档案资料库。
4、服务原则
我中心强调的服务核心是:开放、互动、实践、反思、创新。本着“因为专业所以卓越”的服务理念,竭诚为客户提供高质量、专业化的教育培训服务。
(1)高质量
北师大教育和心理学科全国排名第㈠,为我们收集、整合前沿教育教学信息提供了得天独厚的条件。在北京师范大学本部和珠海分校这㈠平台上,我们可以接触到全国㈠流的学者、专家以及特级教师。我们也拥有㈠支经验丰富、能力超群的中青年培训队⑤。我们充分发挥这些优势,能设计开发并实施符合现代教育需求的课程体系。我们聘请的授课教师都是教育领域的“领军人物”,包括著名教育理论工作者、教育行政官员、有突出成就的知名校长及特级教师。我们优秀的课程体系和著名学者、教授、名师的教学相映成辉。
(2)专业化
中心由北师大珠海分校教育学院牵头,拥有㈠支由著名的教育学专家、心理学专家构成的专家队⑤,还特别聘请中国教育学会会长 顾明远先生担任中心的名誉顾问。同时拥有㈠批充满活力的员工队⑤,所有专职人员都具有本科或以上学历,并且在教育学、管理学等方面有㈠定研究与实践经验,从而确保我们提供的服务是最专业的。中心与分校教育学院直接管理的北师大珠海分校南澳实验学校、北师大珠海分校惠州附属学校、北京师范大学(珠海)附属高级中学长期保持合作关系,确保中心掌握教育教学工作第㈠线的信息,从而提供更为专业和有效的服务。
(3)规范化
中心有㈠套较为成熟的服务流程。在服务流程的每㈠个阶段都有明确的服务内容和目标,并建立了完善的质量监督系统和客户档案库。力求与客户保持长期的合作关系和获得教育教学工作第㈠线信息,以确保我们的服务高质量、专业化。为各地行政机构、学校、教师、教育管理者提供最优质的教育培训服务,推进我国教育事业的发展。
5、服务特色
5.1 完善(wan2 shan4)的服务功能
教师培训作为亚公共服务产品(作为教师这㈠特殊阶层的公共服务产品),应具有公共服务产品的便捷性、选择性、适用性、应方便受训者为目的,终将周详层级化、咨询化、社区化的发展轨道。因此,必须为受训者提供足量的可供选择的内容。而我们提供的内容和产品具有较强的针对性和可用性,体现时代特色。并且我们能根据老师的需求提供不同的培训地点和时间。不同于过去那种地点集中,时间固定不变,内容陈旧,强制性强的弊端。
5.2 不断更新的培训内容
只有培训内容保持新度,培训才会有吸引力,才有学习的必要。因此我们开发的培训课程,采用的培训方式是吸引教师的关键。我们能为教师提供新理论、新知识、新技能、新技术、新经验等培训内容,让教师不断学到新的东西,让我们的培训真正成为教师成长发展的重要途径。积极为教师介绍最前沿的教育思想和理论,推广最新的教育技术,开展最先进的教育研究,交流最成熟的教育经验。
关键词: 备课 初中数学 课堂教学
课堂教学改革就是把教转化为学,即把教会学生学习文化知识转化为指导学生自主会学知识。因此,要创建高质量的课堂。利用课堂提升学生思维,提高学生的综合素质。创建高质量的课堂,首先要做好课前教学设计,即备好课,一切为了学生,以关注学生的成长为主体进行教学设计和备课。
教育的主阵地在课堂,在创建高质量的课堂教学中备好课是最根本的措施之一,因此备课策略上探究如下做法:
策略一:转换观念,为学生好学而设计教学。
在传统教学中,教师以讲授为主进行传递式教学,学生被动接受训练式学习,体现教师包办和学生依靠两大特点。学生总是在教师的思维圈内探究,理解训练、巩固以强化知识记忆。这种教学方式严重阻碍学生自身发展,学生潜能和创新意识被扼杀。要转变这种教学观念,真正做到以生为本,为学生一生发展负责而设计教学,践行课堂。为学生好学而设计教学就是了解学生、理解学生,以学生自然生命力及现实能力出发,以根本、简单、开放为原则设计备课。根本就是知识的根本,简单的就是让每个学生都容易进入学习,开放就是让学生的思维不再受束缚,让学生在自主学习感悟的基础上,通过小组交流、互助、探究、质疑,使思维能力得到提升,潜能得以挖掘,生命得到激扬。如圆周角概念和圆周角定理教学设计:
课题:圆周角的概念和圆周角定理。
教学流程:学生通过看看、读读、做做、想想、变变、练练,完成本课教学任务。
教学目标:掌握圆周角的概念和圆周角定理,并能应用。
教学过程:(1)看看;人教版必修p85―p86。(2)读读:小组交流看书的理解和困惑,互讲、互评、互质疑。(3)做做:自己练习和班级展示,圆周角的概念和圆周角定理。(4)想想:反思小结在看、说、做的过程中的收获与困惑。(5)变变:每个同学对定理的应用,自拟或自选一首感悟题小组交流。(6)练练:每个小组评选一道题作为全班练习题。
本节课的设计体现了学生先自主感悟,再小组互助交流,提升学生发散思维,挖掘潜能,是真正为学生好学而备的课。
策略二:集体备课,一课多讲。
向课堂要思维,向课堂要活力,向课堂要素质,向课堂要能力,向课堂要质量。即要创建高质量的课堂,备课不能再单打独斗,实行年级备课组集体备课,在共同的学情、共同的目标这个平台上,实现资源共享、智慧共享。每周定期集体备课,讨论和设计每节课的教学预案。有条件可在网上共同发表观点,然后再整合。当一节课备好后在课堂具体实施中,每个教师又可结合本班学生学情,突出个性化教学,即一课多讲。集体备课凸显教师的风格,优化教学过程。能从学生的思想发生处、知识形成处、能力成长处、情感涵育处更好地备课。
如九年级数学备课组圆和有关性质复习课设计方案。
方案一:教师精选12题让学生先做后讲评。
方案二:在学生自主复习的基础上选三道选择题、二道填空题、三道大题,然后组合一套复习试题训练讲评。
方案三:以圆为模型,让学生变式,自选或自拟三道题。小组交流,班级展示质疑,探究。
方案四:“与圆的垂径定理、圆心角定理、圆周角定理有关的问题”充分让学生变式探究。
一.课题:与圆的垂径定理、圆心角定理、圆周角定理有关的问题。(为了使学生好学特设计这一课题,让同学们很容易入手学习)
二.方法:探究互进学习法。全班分成12个小组(4-6人),以小组为单位进行探究、讨论、交流、评析。
三.过程:(1)20分钟各小组交流,讨论、讲评。对问题进行小结。(2)班级展示,每个小组在班级讲评本组的问题。(3)小组讨论交流展示的结论可归纳为如下几点:(1)圆的垂径定理;(2)圆心角定理;(3)圆周角定理。
注:过了两天,有个小组又主动在教室展示了自己的变式题。
四.反思:这堂圆的有关性质复习课之所以难以忘记,是小组展示结果让老师震撼,学生分析证明的思路非常清晰。知识点涵盖之广泛,证明中技巧和方法体现得充分、得当。课后还有学生研究、探讨、变式。充分培养学生自主探究的学习精神。从简单、好学入手,收到不简单的效果。后来这节课被同学们称做“串糖葫芦”,今后教学中我只要说“串糖葫芦”同学们很自然就想到这节课的结论和证明方法。
经过备课组反复研究,确定复习方案,用3节课的时间充分让每个同学在小组中交流,然后小组再向班级展示交流。效果很好。
策略三:小立课程大做工夫。
创建高质量的课堂,一定要对教材内容给予整合。整合教材,小立课程,优化知识结构的备课一定要从知识的体系、学生的学情、教师风格、环境资源等方面综合设计,(如多媒体有效利用)。对基础知识的同构要尽可能精简。讲在核心处,讲在关键处,腾出时间和精力让学生大量活动,自主感悟、互动交流,质疑论辩,在探究中让学生的思维得以提升,潜能得到挖掘。在择地生根的条件下,充分让学生多学、多做。把时间还给学生,让学生做自主学习的主人,把空间还给学生,让学生做自律成长的主人,老子说:“道生一,一生二。二生三,三生万物。”也就是收到了大做工夫的效果。
策略四:反思与改进。
创建高质量课堂的教学设计,要经过课堂教学检验,对每节课设计践行课堂后都认真反思,以便今后备课中改进。
反思1:教学设计是否真正符合学生学情。学生的参与情况,学生的思维发展,学生对知识的理解,学生的综合素质是否得到提高,学生课堂参与率高低。对学生不利的有哪些方面,都能一一反映出来。
教学;作业
【中图分类号】 G633.9 【文献标识码】 A
【文章编号】 1004―0463(2016)11―0066―01
课堂教学是教学的基本形式,高质量、高效率的课堂教学是促进学生有效学习的基本前提条件。实现课堂教学的有效性,已成为当前课程改革的重要方向。下面,笔者结合教学实践,就以高中生物教学为例,谈谈有效教学的策略。
一、结合实际,以“纲”扣“本”,编写高质量的教学方案
教学大纲和课本是教师教学的依据。教师只有认真学习教学大纲和吃透教材,才能准确把握课堂教学的目标和要求,并在教学中做到有的放矢。生物课堂教学的目的和要求,要从知识教育、能力培养和情感态度教育三方面综合考虑,不能偏于任何一方。 教学方案是教师对一节课的教学设计意图的体现,教学方案设计的重点是教学过程的设计。在设计教学过程时,教师一定要考虑学生已有的知识基础、能力水平与思想水平,并符合学校现有的实际条件。这样设计出的教学方案才切合实际,具有可操作性。而照抄书本或摘录知识要点,照搬他人现成教案或沿用自己旧教案的做法是不可取之的。高质量的生物课堂教学方案还必须包括对教学所需工具的准备、教法设计和学法指导等各个方面的内容。
二 、开展探究式教学
探究式教学是指在教师引导下,学生主动参与到发现问题、寻找答案的过程中,以培养学生解决问题能力的教学活动。学生可以在探究过程中获取知识,发展技能,提升能力,特别是创造能力的提升。同时学生还受到科学方法、科学精神、科学价值观的教育,从而发展自己的个性。
1.变“结论式”为“过程式”。对学生而言,知识的获得固然重要,但经历知识产生的过程更为重要。对实验性的学科学习不能停留在机械的记忆上,因为科学知识是由原始材料慢慢累积成的知识体系,这些原始材料又产生于无数的实验观察,这些实验观察又是依据问题而制订的,而这些问题产生于我们对自然的观察及质疑。对于生物中要阐明的自然现象和本质属性,学生必然要通过观察、收集、分析资料、处理实验获得的数据等过程获得。所以,在生物教学中,教师应始终牢记一点,即“不是我如何把知识讲清楚,而是我如何引导学生自己把知识想清楚”。例如,在教学“经同种限制性内切酶处理质粒与目的基因后形成的相同的黏性末端,用DNA连接酶连接的过程” 时,笔者让学生先用硬纸板制作了DNA分子结构的模型,上面重点标出了碱基的种类,然后用剪刀模拟剪切的过程,剪出了一些黏性末端,再将形同黏性末端用订书针订起来,模拟粘贴构建磷酸二酯键的过程。学生通过亲自动手操作,对限制内切酶和DNA连接酶的作用过程就很容易理解了。
2.变“知识仓库 ”为“能力的加工 ” 。在生物课堂教学中开展探究式教学,可以培养学生科学处理信息的能力和创造性思维。通过动手“做”科学,让学生在观察中产生问题,在解答问题中增长知识,能力就在这大量的、切合实际的分析中得到提升。例如,利用黄豆发芽来探究根的向地性生长这一实验,让学生在家中自己做实验,由于不受限制,可反复实践,失败了重来。学生在学习过程中随时可以遇到一些生活现象,但是由于平时没有留心去观察,导致无法预知结果,此时教师要根据教学内容精心设计一些家庭小实验让学生主动去探究,再利用所学知识进行讨论或者查找资料等方法解释这一生物现象。这样教学,既培养了学生的动手操作能力,又培养了学生主动获取知识的能力。
关键词 高职教育 内涵建设 校企合作
为贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》学院提出了“加强教学基本建设,努力提高办学水平”的工作方针,重点落实特色专业、精品课程、“双师型”队伍、教学资源、实践教学等“五项建设工程”工作任务。回顾学院近年教育教学改革的发展历程,结合学习“国家中长期教育改革和发展规划纲要”等文件,就学院“五项教学基本建设”的实施进行了思考。
1 “五项教学基本建设”是高职学院提高教育教学质量的突破
国家中长期教育改革和发展规划纲要中指出:要“把提高质量作为教育改革发展的核心任务”,“树立以提高质量为核心的教育发展观,注重教育内涵发展,鼓励学校办出特色、办出水平,出名师,育英才。”要“建立以提高教育质量为导向的管理制度和工作机制,把教育资源配置和学校工作重点集中到强化教学环节、提高教育质量上来。”学院提出加强特色专业、精品课程、“双师型”队伍、教学资源、实践教学五个方面的建设,结合了学院实际,紧扣“出特色、出水平,出名师,育英才”质量主题。同时,更是为学院加强内涵建设提高教育教学质量明确了具体的工作目标和工作考核标准。“五项教学基本建设”执行情况和实现效果,将真接影响学院今后一个时期的发展态势。
2 构建“校企合作平台”是落实“五项教学基本建设”的基础
(1)面向行业协会、企业联合体的校企合作。基于国家职业资格标准,依据区域行业、企业发展的实际,切实从行业、企业的需求出发,“形成人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的紧密型合作办学体制机制”将是我们推进的校企合作的核心工作。
(2)争取教育、行业主管等政府部门的支持和政策,是保证校企合作持续推进的关键。校企合作不能仅仅视为学校和行业、企业的利益、经济行为,离开政府部门的政策指导和支持、协调和必要的扶持,校企合作不可能做强做大,“校企合作”发展的必然趋势是“校企政合作”。
(3)分享型单项目合作与股份制紧密型合作逐步推进。就目前学院以及联系的行业、企业实践情况,“校企合作”以分享型单项合作为基础,寻求适合的产业和企业联合体逐步实现股份制紧密型合作,实现“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”。加强校企合作机制的调研、论证,将对今后学院的发展有至关重要的意义。
3 教学管理部门实施的“五项教学基本建设”的工作思路
3.1 配合相关部门积极搭建“校企合作平台”
在校企合作平台的构建中,教学管理部门要提前“介入”、主动参与。从方案设计、运行模式规划开始,进行前期跟踪;进入实施阶段,更要组织阶段评估与方案修正,并承担相关工作的协调。更要主动思考“校企合作平台”的发展途径,在校企双方合作平台基础上,逐步建设“校校企”、“校企政”和“校校企政”合作平台,深化校企合作内涵。
3.2 落实“五项教学基本建设”的具体想法
(1)坚持校企合作推进特色专业建设。要按照“人无我有,人有我优,人优我特,人特我精”原则来组织建设工作。一是结合产业行业的成长,注意将传统主打专业改造成特色专业,比如,环境艺术设计、视觉传达设计专业,首先是完成特色“校企合作平台”的建设,跟进人才培养模式的优化,创新课程设计与教学模式,推进产学合作与生产性实习,完善顶岗实习机制。二是抓好新专业的建设,一定按照“工学结合、校企合作、项岗实习的人才培养模式”进行规划,着力抓好展示设计、动漫设计、鞋类设计与工艺新专业的建设。经过2~5年的建设,形成有一定竞争力的2~3个特色专业。
(2)整合资源强化精品课程建设措施。以院级精品课程为基础,以省级精品课程为目标,两年内争取国家级精品课程的突破。本学年内,以课程组为单位,开通院级精品课程在线,力争主要专业都建成两门左右院级精品课程,组织省级精品课程申报。认真总结近年精品课程的经验,特别是在课程带头人、课程成果总结、课程网站建设的方面的经验和教训。特别是在特色专业核心课程的建设中,坚持校企合作课程开发的方向,坚持专兼职教师联合开发的形式,力争通过2~3年的努力,完成一批课程的从课程标准、课程教材到课教学实施的联合开发。
(3)着力培育中青年“双师型”教学团队。以特色专业和主干专业教学团队建设为基础,以中青年教师的“双师素质”培养为重点,基于“校企合作”开展专业和专业基础课“双师型”建设。从技术职务和企业专业实践两个方面加以落实,并配合人事处制定有关规章和制度。力争3年内,使具有双师素质专业教师比例达到90%。
(4)进一步完善实践教学设计和管理。按照国家职业资格标准和行业需求,从各专业学生技能与能力养成规律出发,进一步适时修订实践教学标准和要求,特别是在修订2012级人才培养方案的过程中,要从时间安排、项目设计、环节进程等各方面交易认真研讨,特别也要做好课程实践教学的设计、综合实践教学的安排,要求任课教师课前提交课程实践教学计划,各专业要提交综合性实践教学的安排。认真总结工学结合和产学结合经验,为建立适合我院专业特色的工学结合和产学结合教学模式奠定基础。配合有关部门,实现生产性实习实训的突破,完成多个校内生产性实习实训基地的建设。
关键词:赫尔辛基城市应用技术大学;质量保障体系;PDCA循环模式;平衡计分卡
2008年,赫尔辛基城市应用技术大学(Helsinki Metropolia University of Applied Sciences,HMUAS)在原有两所中等规模的学校的基础上组建而成,一跃成为芬兰规模最大的应用技术大学。学校拥有15个校区,分布在芬兰首都赫尔辛基及临近的埃斯波和万塔两座卫星城。HMUAS主要在医疗保健与社会服务、文化传媒、商务管理、科学技术4个领域授予学位,设置了65个授予学位的课程计划,其中15个采用全英语教学。2014年,学校注册学生达到16403人,拥有1076名教职员工。[1]
作为一所应用技术大学,HMUAS以培养学生的创新与就业能力,推动区域技术创新与产业升级为使命。学校对赫尔辛基区域的产业需求做出预判,通过与劳动力市场中的企业组织进行合作,开展诸如创新项目(Innovation Project)等教学研究活动,不断更新教学内容与技能要求,培养学生具备未来产业发展所需要的竞争能力。学校将顶岗实习作为本科学位培养计划的固定模块,帮助学生更为直观有效地在各自学科领域进行实践。此外,应用型人才的培养离不开实践教学,这就需要大量有生产、管理和专业实践经验的教师。HMUAS在教师招聘中要求申请人至少具有3年以上的相关行业工作经验,以保障学校的师资队伍能够具备培养应用型人才的知识和技能背景,实现学校教学、科研和服务社会的使命。
根据从2015年1月开始生效的《应用技术大学法(2014)》(Polytechnics Act 932/2014),芬兰所有的应用技术大学都获得了独立法人地位,学校的核心经费由芬兰教育与文化部根据学校注册学生数核算拨付。目前,芬兰共有26所应用技术大学,除去2所分别由芬兰内政部和奥兰自治省管理以外,其余24所均由非营利性的有限公司负责运作与管理[2]。同时,芬兰的大学和应用技术大学所提供的教育均属于免费的公共物品,不收取本国学生任何学费[3]。因此,在管理体制上看似“私立”的应用技术大学,实则为财政体制上的“公立”学校。这样的管理与财政体制,也为学校将政府引导和市场需求两者更好结合铺垫了道路。
一、质量保障体系的实施:
以PDCA循环模式为原则
PDCA循环模型的理论雏形是由质量管理专家爱德华・戴明(Edwards Deming)提出的,因此也被称为“戴明环”。PDCA循环模型是实施全面质量管理所遵循的科学程序,在不同的场域中可以根据需求进行调整与演化。PDCA的四个字母分别代表规划(Plan)、行动(Do)、检查(Check)和处理(Action)。一个PDCA循环能够解决一部分问题,如果还有部分问题没有解决,或者在解决过程中出现了新的问题,那么就要进入下一个PDCA循环。周而复始,持续改进质量。[4]
在HMUAS所采用的PDCA循环模式中,规划、行动、检查和处理4个环节也被赋予了与教育质量管理密切相关的内容(见图1)[5]。规划,指的是规划发展目标、设计行动方案,包括分析预测办学环境、明确工作方式、确定经费模式、设计课程项目、建构学习环境等内容;行动,指的是根据规划开展行动、落实规划内容,包括推进规划实施、整合教研创新、推进发展项目、明确突发需求、强化风险管理、维护学习环境等内容;检查,指的是测量和监测行动环节中的所做与所获,包括搜集分析反馈意见、监测财务规划实施、整理相关运行报告、评估学习环境现状、预判处理相关问题等内容;处理,指的是基于反馈进行处理和改进、推广解决问题的成功经验、总结失败教训,包括衡量评估结果、奖励优秀实践、启动改进程序、提供反馈意见、推进沟通协作、宣传成功经验、提出发展建议等内容。[6]
以PDCA循环模式“检查”环节中的反馈机制为例,HMUAS的董事会成员一致认为,了解并跟踪学生在校期间的学习和生活体验,特别是他们对学校教学质量的真实看法,是内部质量管理极其重要的环节。为此,学校通过各种正式与非正式、短期与长期的方式建立了学生意见反馈机制,具体包括如下6个部分。第一,在学习模块中建立反馈机制。当一个学习模块内容结束时,学校会邀请选修该模块课程的学生做出评价并提出意见。在课程结束后四周之内,学校会在网页上提供专门的反馈意见电子表格供学生填写。任课教师可以查阅相关内容,还可以就学生反馈意见中比较集中和突出的问题做出回应与说明。第二,在学习过程中建立反馈机制。在课程进行期间,学生可以通过谈话或者发送电子邮件的方式直接向任课教师提供反馈意见。学校在每一门课程的“网络工作坊”中设置了“给教师提出反馈意见”的链接,学生可以以匿名的方式向教师发送信息,自由表达对课程的看法。第三,建立常设邮箱接收反馈意见。常设邮箱全年都可以搜集关于教育质量的反馈意见、评论信息和改进建议,学校有专人对邮箱所接收的反馈意见进行归纳与整理,同时提供给相应的负责人,帮助其制定改进措施。第四,针对毕业生搜集反馈意见。HMUAS借用芬兰教育与文化部和24所应用技术大学联合构建的学生调查反馈平台(Student Feedback System for Polytechnics),实时搜集毕业生就业情况,并且根据反馈意见适时修改不同学科专业及其学位计划的教学与实践内容。第五,针对大二学生搜集反馈意见。因为刚进入学校的大一新生尚处于摸索和适应的阶段,所以学校针对学业进程步入中期阶段的大二学生开展反馈意见调查,期待他们在学校的教学及其他教育支持活动方面能够给出具体建议。第六,建立其他灵活机动的反馈机制。学校鼓励院系负责人在特定的学位培养计划中针对特定问题设计调查问卷或访谈,搜集学生反馈意见。
在处理学生的反馈意见方面,HMUAS的总体原则是在第一时间反应和处理。首先,反馈意见所针对的相关部门或者负责人会在获知意见后进行处理,并且会根据反馈人的要求或者经过评估,尽快作出回应与互动。课程的反馈意见将被送达任课教师和教学项目管理人,他们将在每年一次的教师绩效评估中统一对这些反馈意见进行处理。其次,学校每年都会对所有反馈意见进行综合评价,教职人员共同对调查问卷等进行分析与评估,发现学校教育活动中的不足与缺陷,讨论改进建议与措施。在每年的2-3月,学校还会举行多次针对每一个学位培养计划的“基于反馈的反馈会议”(Feedback from Feedback),并且在学校网站反馈会议备忘录。
可以看出,HMUAS采用PDCA循环模式来推动质量保障体系的运作,在控制质量管理的同时,实现质量持续改进。这是一个综合性的质量保障体系:一方面,它联接与学校战略规划密切相关的核心功能,基于责任划分和组织架构生成战略规划实施情况的相关信息;另一方面,它衔接学校运转环境和市场需求已经发生或者预计发生的种种变化情况,不断调配组织资源以配合战略目标实施手段。
二、质量保障体系的监测:
以“平衡计分卡”为工具
随着高等学校自治权的增加,学校战略规划在过去20年间渐成规模。这些战略规划或者是根据政府的要求予以制定,以明确和落实学校与政府间就绩效协议所达成的内容;或者是高等学校根据自身基础与优势来制定,以实现学校的发展愿景和阶段目标。战略规划的盛行带来了新的需求,即对高等学校的绩效进行恰当的监测。就高等教育质量保障而言,审核、评估和认证3种手段是最为普遍的措施。高等学校的外部质量保障体系侧重由上而下的“远程引导”,内部质量保障体系则突出由内而外的“自我管理”,这两种体系都把高等学校办学自放在了首位。高等学校制定战略规划并在实施过程中发挥绩效监测工具的作用,这已经成为获得广泛认可和效仿的实践模式,“平衡计分卡”(Balanced Scorecards)便是其中一例。[7]
在20世纪90年代,哈佛大学商学院的罗伯特・卡普兰(Robert Kaplan)与复兴方案公司(Renaissance Solutions, Inc)的创始人大卫・诺顿(David Norton)提出了“平衡计分卡”的概念与框架。通过建立一套包括财务绩效、客户关系、内部运作过程、学习与成长4个视角的指标体系,对企业的财务绩效和竞争能力进行全面、综合、系统的评估[8]。这个指标体系之所以被冠以“平衡”的特点,是因为它能够平衡并兼顾企业的战略愿景与战术路径、长期目标与短期行动、财务指标与非财务指标、企业内部与企业外部等诸多方面的关系。这种兼具了组织信息整合与战略执行监测特点的工具从诞生之初便引起了企业的关注,芬兰的多家大型公司及其运作部门在几年后便将“平衡计分卡”引入了芬兰(见图2)。[9]
(一)财务绩效的视角
《应用技术大学法(2014)》旨在以市场化为导向推动高等教育改革。HMUAS在获得独立法人资格的同时,也意味着学校必须从过去被动等待政府全额拨款,转变为主动寻求经费来源以实现财务稳健。同时,芬兰政府在2015年宣布了多项严格的财政紧缩措施,削减公共经费。其中,高等教育领域的经费削减在2019年前将达到5亿欧元,这对芬兰高等教育机构而言是很大的挑战[11]。因此,HMUAS需要在政府未来投入减少之际保持学校财务收支平衡,并且将有限的资源投入到教学中,提高教学质量,打造竞争优势。
(二)客户关系的视角
不同的利益相关者对学校抱有不同的期望,学校需要对种种期望进行平衡与满足,这也是提高教学质量需要应对的挑战。HMUAS每年都会对校友进行跟踪调查,同时各学院也会面向各个领域的行业合作伙伴开展满意度调查。2012年1月,学校向外部利益相关方发出了约2220份调查问卷,核心内容是如何评价学校,以及希望学校在未来五年中如何发展。参与调查的利益相关方来自政府决策者、企业组织中的合作伙伴、咨询委员会成员、校友、学生顾问、媒体代表以及其他协作伙伴等。
(三)内部运作的视角
如何使明确教学目标、制定教学内容、采纳教学手段、实施教学评价、完成教学过程、改进教学设计各个环节顺畅衔接,同时融通课堂教学、实践教学、顶岗实习各个模块,对于提升人才培养质量至关重要。HMUAS努力打造支持性和鼓励性的管理机制,让管理人员和教职人员在良好互动与沟通的基础上开展活动,发现问题并且联合起来找到解决问题的方案。学校的内部运作倡导“更高质量、服务社群、透明开放、专业高效”的组织文化,以应用技术大学培养应用型人才为导向,以学校的战略发展愿景为目标,鼓励每一位成员在学校的发展过程中承担责任、作出贡献。
(四)学习与成长的视角
HMUAS成立了城市研究院(Metropolia Academy),负责人力资源培训与发展。一方面,各教学项目管理人必须接受战略实施、组织架构、人力资源等相关内容的培训,使战略规划和质量保障相关工作能够以最快的方式引入各个执行部门并予以实施;另一方面,学校针对教师教学技能与实践能力开展培训,同时在教师任教期间为其提供各种校内外滚动培训与能力提升的机会。
可以看出,“平衡计分卡”为HMUAS提出了质量管理与绩效监测的基本逻辑脉络,财务绩效视角是提高质量的保障,客户关系视角是提高质量的目标,内部运作视角为提高质量提供了系统性的解决方案,而学习与成长视角则是提高质量的长久动力。
三、未来发展与启示
2011年6月,HMUAS通过了芬兰高等教育评估委员会(Finnish Higher Education Evaluation Council,FINHEEC)的审核评估,这也是芬兰高等学校外部质量保障体系的关键环节。根据审核评估专家小组的报告与建议,FINHEEC认为HMUAS的质量保障体系在整体上达到了各项标准,并授予其有效期为六年的审核评估证书。审核评估专家小组对学校质量保障体系的亮点给予了充分肯定,如明确以战略规划为基础构建质量保障体系,整合各部门实施内容,以PDCA循环模式为基础持续提高质量等。同时,专家小组认为学校的城市研究院人力资本培训和“平衡计分卡”绩效监测工具在芬兰高等教育质量保障实践中具有示范价值,因为前者能够快速地将发展战略和质量保障相关工作引入各个院系并予以实施,后者能够为学校各个层面实施战略规划和执行年度预算提供支持保障。
但与此同时,专家小组也对HMUAS质量保障体系提出了两点发展建议:第一,加强顶层设计,以系统化方式对学校的质量保障体系进行评估,更加清晰地划分体系模块与实施程序之间的责任关系,以便于进一步评估与改进;第二,引入质量保障手册,这一做法已经被芬兰很多高等学校采纳与实施,能够将整体质量保障与战略规划进行高度关联以应对挑战,并且在学校明确重点发展领域和更新战略发展规划时发挥重要作用。
应当说,HMUAS将PDCA循环模式和“平衡计分卡”引入质量保障体系的实施与监测,能够有效突破影响校企合作的藩篱,将企业组织中成功的管理理念、管理经验和管理制度引入到应用型人才培养模式的创新与发展中。同时,学校构筑多方利益相关者共同参与的质量保障体系,打造学校质量文化,让管理人员和教职人员时刻保持敏锐的质量意识,根据行业发展与就业需求定期修订培养方案,改善课程体系,优化教学方法,使人才培养模式日臻完善,培养出更能满足赫尔辛基首都区域经济社会发展需求的应用型人才。
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