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传奇好名字精选(九篇)

前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的传奇好名字主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。

第1篇:传奇好名字范文

我们每个人身边都有很多关于诚信的故事。

我记得刚毕业进入银行工作时,我的岗位是储蓄柜员。一天上午,一位本地村民拿存折过来要求我把三笔定期销掉,然后取两万元现金。手忙脚乱了半个多小时,业务办完,送走客户。中午碰库时,发现少了两万元。在主管的耐心引导下,终于查明,原来是帮这位客户销完定期后,没有做取款交易,直接就给了现金。但客户开户很早,系统里没有记录联系方式,平时基本不来银行,我顿时手足无措,情绪异常低落。下午一上班,只见客户已经在柜台前等我,手里还拿着那本存折,我真是喜出望外。客户说,我把存折拿回家给老伴看,老伴说上面怎么还有这么多钱?我一看,估计是你忘了取了吧?我至今还记得这位客户叫陈美娣陈阿姨,她为我上了工作中的诚信第一课。

今年国庆期间,校友聚会,大家感慨现在商品经济风起云涌,道德沦丧如决堤之水,诚信缺失随之泛滥成灾。一位校友却给我们分享了一个故事。一位商人在和一位外商洽谈生意时,双方很快达成共识,外商率先在合同上签字,轮到这位商人签字时,他却犹豫不决。外商很生气,问他为什么在合同签订前的最后几分钟还在算计别人。这位商人说,这份合同得重签。因为经过我的算计,你得到的利润远远没有我得到的多,我必须让利。我要把给你的价格提高。这个商人就是香港首富,李嘉诚。

第2篇:传奇好名字范文

黄蓉年方15,聪明绝顶。不几日便把什么聊天室、BBS搞了个一清二楚,于是开始了和网络的亲密接触。

黄蓉先给自己取了一个美丽的名字:桃花仙子。果然是个好名字,一进聊天室就有无数人献媚。尤其是一个叫风流倜傥白骆驼的,夸他自己武功盖世,英俊不凡,还饱读诗书。说得黄蓉芳心大动,细问之下白骆驼竟然还是外国人,这下黄蓉可真的动情了。两人聊得天昏地暗,简直相见恨晚。没有多久就到了实质阶段,两人开始谈婚论嫁了。商量见面的时候白骆驼才说他乃西域人氏。黄蓉倒吸一口冷气,差点没有晕过去。西域啊,蛮荒之地啊!黄蓉真乃女中豪杰也,立马利剑斩情丝,跟白骆驼断了联系。

黄蓉并不死心,她知道如今往外嫁是潮流,很多没有什么本钱的女子都靠嫁个老外发达了。没几天黄蓉就又认识了一个自称是华侨,名叫金刀老实小笨的,一开始就说要把自己的什么汗血宝马、什么貂皮大衣送给黄蓉,还说什么他原来是要当驸马的,现在为了桃花仙子什么都不想当了,一心要回来建设桃花岛。黄蓉乐得心花怒放,不过这次她学乖了,必须把一切都打听清楚。结果那金刀老实小笨竟然是经济不太发达的M国华侨,这下黄蓉伤心欲绝,从此断了网恋的念头。

黄蓉马上开辟了另一个战场。没有多久桃花仙子就成了闻名网络的女作家了。尤其是她的处女作《迷失在西域和M国之间的爱情》,成为网络最经典的煽情作品,惊醒了无数沉迷在网络虚幻爱情中的人。黄蓉初战告捷,再接再厉,又写了一系列传记作品:《黑白双煞传奇》、《醉生梦死酒的由来》、《王重阳和林朝英的恩恩怨怨》等等。这些作品内容详实,文笔生动,轰动一时。

黄蓉的火爆引起了著名文学网站老螃蟹的注意,专门邀请她到该网站做编辑。黄蓉拒绝了,她想自己搞创作。可没料到该网站竟然从此对黄蓉进行了封杀,黄蓉气愤不过,经过仔细调查搞明白了原来该网站的头头是西毒欧阳锋。于是黄蓉请了世界著名黑客洪七公出马黑了该网站,总算出了心头这口恶气。在之后的网络原创文学大奖赛中,黄蓉又请了朱子柳为她设计了一个投票程序,结果黄蓉以最高票数当选网络文学之星的称号。从此桃花仙子成为网络最著名的美女作家,炙手可热

第3篇:传奇好名字范文

于是有关人士纷纷表示,拉菲价格的暴跌预示着拉菲的神话已经被打破。部分酒庄负责人更乐观地预言:随着中国葡萄酒认知度的提高,国人消费进口葡萄酒会越发理性,中级酒庄将迎来绝好机会。

降的只是投资市场(一级)

事实果真如此吗?

倘若细究下拉菲降价的市场原因及拉菲品牌在中国的江湖地位,就会觉得上述判断下得过早或过于乐观,因为红酒市场格局泾渭分明,中级酒庄很难挤进高端阵营。

首先不妨看下拉菲为什么会突然步入降价通道?

业内一致公认的分析是:受制于国际经济低迷局势及持续蔓延、不知何时能找到正确出口的欧债危机影响,因此,当下紧握现金流成为拉菲藏家和炒家的共识,原拉菲藏家把手里的酒放出来变现,原拉菲投资客的获利回吐才导致了阶段性的拉菲降价。

波尔多顶级酒庄联会常务董事MathieuChadronnier这样说:“我们经历了一段连续的价格上涨期,但是,价格不可能永远上涨,必须要进行调整。”他还断言高档葡萄酒可以成为一种投资产品,但是,其交易成本非常高,存储成本也不低。因此,永远不可能成为一个主流投资产品。

看来拉菲降价是属于市场范围内因收藏、投资资金进出而引发的正常价格调整,并不值得大书特书,加上相比起投资市场的价格起落,实体专卖店内的拉菲价格变化就显得非常之小。

不曾破灭的神话(一级)

拉菲降价诚然是事实,但拉菲高的神话哪能如此轻易被打破?

拉菲成名,不仅在于包括土壤及得天独厚的微型气候、40年以上平均树龄的葡萄树、不使用化肥以及重金雇用顶级酿酒大师等被人熟知的关键词句,更在于其背后身世显赫的庄园主――畅销书《货币战争》中提及的带有金融帝国光环的罗斯柴尔德家族。

始于2000年的中国拉菲热,目前的知名度、地位在国内红酒市场上可说几无抗衡者,任何一款只要酒标上写有“lafite”,就拥有了点石成金的魔力。最关键的是,对于那些消费拉菲的富裕阶层和官员来说,在应酬往来场合选红酒时,声名显赫、广为人知的牌子仍只能选择拉菲。

另一方面,消费者对进口葡萄酒还停留在“认牌子”和“讲面子”的阶段,而且大部分人喝红酒,也都是采用干杯似的喝法,根本不去或懒得去品红酒微妙的口感。在一些宴请官员、重要客户的场合,葡萄酒的消费只是作为顾及到白酒伤身后的替代品出现,但只要上红酒,拉菲就又成了唯一的选择。为什么?名气大,大家都知道它贵,面子上好看。在这些场合如果端上拉菲以外的其它红酒,只能说明宴请方档次不高,办事不力,请客不到位,这点就宴席上的众人来说都心知肚明,“什么样的档次办什么样的事情”。

无关中级酒庄(一级)

拉菲降价了,中级酒庄有无可能占有更大市场?

其实,在高端市场上,除去拉菲庄外,法国波尔多地区最顶级的其余七大酒庄拉图庄、奥比昂庄、玛高庄、木桐庄、白马庄、奥松庄和翠柏庄都分外眼热拉菲在中国的大红大紫,纷纷调整战略,将中国作为其全球市场的重要一环。如木桐庄已高调在广州开设了全球首家木桐嘉栎酒吧,玛高庄紧随其后将国外首次设立的代表处落子香港。

由于国内红酒消费市场广袤,进口红酒数量一直在快速增长,国际国内的各种资金纷纷进入整个产业链。在这样大的背景下,各种有个性、有特色、有品质的酒庄确实都可以找寻到各自对口层次的消费者,只不过这种机会其实与拉菲降价关联不大。原因在于针对的市场面不同、客户群有较大差别。试想,即便拉菲不再高端了,中端市场你又能如何崭露头角,一花独放呢?关键点就在于如何说服消费者从产地、产区、口味等特质去认可你这个进口中端品牌、教育消费者记住你的商标品牌名,否则的话,;;昙花都不能一现。

依旧笑傲群雄(一级)

拉菲之所以在中国受追捧这么多年,也许真是拉菲是沾了好名字的光,一箱2009年的拉菲目前售价在1.6万英镑上下,比名称拗口的同位顶级酒庄的奥比昂(Haut-Brion)要贵出一倍;即便1974年的拉菲被《The Wine Advocate》杂志的创始人、欧美地区的“红酒教父”罗伯特・帕克品评为“令人无法接受的葡萄酒”,但拉菲的江湖老大地位很难被撼动。况且拉菲一年产量20万瓶,中国市场配额不超过5万瓶,供求关系也决定了其价格的止跌幅度。毕竟市场上已很难再出下一个拉菲了。

至于市面上流行着“连潘石屹都不喝拉菲”的传言,的确,国人造假的疯狂已在一步步毁掉国际高档葡萄酒的投资价值,但有深知行情的葡萄酒销售商透露,国内造假者已将造假目光从拉菲转向了拉图、玛歌、木桐、罗曼尼・康帝、龙船庄等其它名庄酒。

这些恰恰说明了目前国内的红酒文化仍然徘徊在低水平状态。后拉菲时代,罗斯柴尔德家族只要控制下小拉菲、拉菲儿、拉菲传奇的“鸡犬升天”幅度,或者在凸起的“五箭族徽”上增加新防伪标示,拉菲仍可能笑傲群雄、高高在上。

第4篇:传奇好名字范文

那天晚上,作为一个第一次到海南的北方人,在海口的骑楼老街,我吃到了生平第一只椰子。在海口,这样的椰子摊处处可见。黄的、绿的、黄红的、黄绿的、深绿的、嫩绿的……椰子一堆一堆地码在一起,体积硕大,沉着饱满,那种情态和阵势,像极了北方的西瓜。别的水果和它们比起来,简直是相形见微。

我蹲在那里,看老板娘砍椰子。她举着砍刀,梆,梆,梆,真是大刀阔斧。三下五除二,椰子就被砍出了一个小口。她把吸管插上,递给我。我又把吸管,看着小口处隐隐闪现出来的清亮汁液,那汁液,像是翡翠深处晃动的露珠。

喝到椰汁的第一口,我很惊诧,怎么是这种味道?淡淡的甜,淡淡的清,淡淡的爽,淡淡的顺,淡淡的滑,淡淡的香……

“椰汁……是这样的?”我问朋友。

“可不就是这样的?你以为是什么样的?”

“我以为,会像牛奶一样……”我没好意思说我以为会像电视上的椰奶广告做得那样,是稠乎乎的牛奶状。我想象中的椰汁,一直就是那样。唉,都是广告下的毒啊。

朋友笑:“好多人都以为椰汁是那样的。”

我释然。原来不是我一个人蠢。之后又不觉辛酸起来:原来被广告下毒的人,是这样多。

“多少钱一只,老板?”

“五块。”

我暗暗惊叹。这真的太便宜了。原想着怎么也得十块以上呢。

“一只椰子,你们能挣一半吗?”

“挣不到。椰子是不贵的,但是运进城要转好几次手,就贵起来了。一只赚不到两块钱。”

那真是太少了。

不过,好在椰子很多。好在吃椰子的人也很多。

“以前,我们的椰子都是捡着吃的,根本不用花钱。”朋友说,“后来,就要五毛钱,一块钱,一块五,两块,三块,四块,五块。到三亚那边的会更贵一些。但无论如何,我都觉得,它是值得的。”

吃光了椰汁,再吃椰肉。老板就继续用刀砍,只听大大地“梆”了一下,椰子一分两瓣,雪白的椰肉露了出来。老板又拿出一把小小的特制的弯刀,刷刷刷地把椰肉挑了出来。然后呢,就吃吧。椰肉也根据软硬的程度而呈现出不同的口感。硬的像萝卜丝,软的像豆花,不软不硬的像老豆腐。所有的椰肉,都有一种淡淡的奶味儿。

我明白过来:电视广告里说的椰奶,就原料的意义而言肯定说的就是椰肉。

2

那天,我们抵达文昌。这里到处都是无边无际的椰子树。村庄、田野、城镇……都被椰子树环绕着,簇拥着。椰子树成了森林,海一般的森林。

“海南椰子半文昌,文昌椰子半东郊。”朋友说,“这名头可不是虚传的。”

晚上,我们住进了椰林深处的一处度假村。在大堂等房卡的时候,朋友又喊着去吃椰子。在酒店的大堂门口,就有一个服务员在专卖椰子。

“明天上午我们去吃刚从树上摘下的椰子,一定更好吃。”朋友说。

为什么呢?

“你想一想,一天里,你什么时辰精神最好?是不是早上?”

可是,和椰子好吃有什么关系呢?

“椰子也和人一样,睡了一夜,精神就会更好。椰汁的质量当然就更高。”

我看着那高高的椰子树。我们正坐在椰子树下。事实上,在这里,想不坐在椰子树下都不行。

“椰子要是熟了,会自己掉下来吗?”

“会。”

“会砸到人吗?”

“不会。”

“如果椰子树下正好站着人呢?”

“那也不会,”朋友比划出一个曼妙的抛物线,他从来没有那么幽默过,“椰子会躲开人再掉下去的。”

“为什么?”

“因为椰子有灵性。再说它也和人签了合同。”

“万一砸中呢?”

“不会。”

“万一万一呢?”

“那一定不是椰子的问题,而是人的问题。”

我们一起笑。是啊,椰子有什么问题呢?一定是人的问题。

3

那天,和朋友在万泉河漂流的时候,两岸不时闪现出极少的椰子树,都是一株两株孤零零的,看着很是寥落和可怜。

“这些地方肯定都没有人家。”朋友说,“你注意看吧,有人家的地方,椰子树就会长得很好。有人家的地方,也一定会种椰子树。有很多地方,结婚的时候要种夫妻椰,生孩子的时候要种子女椰,迁新宅的时候要种地界椰。”

“是因为人会特别照顾它么?”

“也不需要特别照顾。只是椰树需要这种人气。有人气的地方椰子树才有兴致长。它们就像女孩子,需要人们来欣赏它们,人们欣赏了它们,它们就会越长越精神。不然它们就觉得好没有意思。椰树们聚集在人们周围,长着长着还会比起来。你长成这样,我就长成那样。你长这么高,我就长那么高。你结了这么大,我就结那么大。你是这个味儿,我就是那个味儿……人呢,要乘椰树的阴凉,吃椰树的果子,自然也需要椰树的树气。要说照顾,人和椰树是互相照顾的关系。――人养椰,椰养人,是互相养的。”

在我的老家豫北,有一种说法,是人养房子,房子也养人,也是互养的。原来在海南,椰树就是房子――高高的,绿色的房子。

“我老家院子里,我妈也种了几棵椰子树。它们都长得很好。种下来我妈几乎就没有管过它们,不用浇,不用修,不用捉虫子,还管什么?唯一算是管的,就是每年会给它们的树根下埋上二三两盐,这就是它们一年的肥料了……要是长在海边的椰子树,连这点肥料也不需要。”

那天晚上,我们照例吃了椰子。那个椰摊所在的地方是一个丁字口,在丁字的横竖交叉处,是一个天后宫,也就是妈祖庙。在竖的尽头,搭着一个戏台。戏台最上方挂着一个大红横幅,喜气盈盈地写着两行字,上面是“纪念妈祖诞辰1053周年”,下面是“举行传统海南琼剧汇演活动”。而在妈祖庙的门口也挂着一个黄色横幅,上面写着:“隆重欢迎湄洲妈祖祖庙分灵翡翠妈祖驻跸海南。”

我们拍下它们。微笑。

坐在妈祖庙前,我们一边吃着椰子,一边远远地看着戏。深蓝的夜空下,那个舞台流光溢彩,每个人物都光鲜可人,听着他们拖着长长的腔韵唱着我一句也听不懂的琼戏,我觉得如同梦幻。

那天晚上的那只椰子,我吃了很久。看着许多人来来去去,我和朋友就那么坐在那里,慢慢地吃着。梆梆梆的砍刀声不时响起,砍好了,食客们就抱着椰子坐下来,用吸管慢慢地喝着――很少见到有人抱着一只椰子在大街上边走边吃,那实在是太沉了。

4

那些天,在海南,口渴的时候,我没有喝过椰子之外的任何饮品。

“喝那些干嘛?不是有椰子么?”

“那就一直吃椰子?”

“当然。来海南,你不吃椰子不是傻么?”朋友不容置疑,“椰汁是天上的水。地道的海南人都喝椰子。没有比这更好的饮料了。这是老天赐给海南最好的礼物。还有什么能比这个更好?”

是啊,还有什么能比这个更好?这是真正的纯天然,无污染,绿色的,健康的,天上的水。我看着高高的椰子树,应该都有二十多米高吧?谁会爬上去给它打农药呢?何况椰子根本不需要。那是对椰子的侮辱。

它是有固定容器的甘露。

它是有特别杯盏的甘霖。

那么,别无选择了,椰子。于是,一只椰子,一只椰子,又一只椰子。于是,越喝越爱喝;于是,越爱喝越喝;于是,几乎是贪婪地喝。

“你知道你为什么这么喜欢椰子么?”那天,朋友悠悠地问。

“椰子好呗。”

“因为你和椰子很有缘。”

“怎么有缘?”

“你看你,脑袋圆圆的,脸盘圆圆的,眼睛圆圆的,本身就是一颗好椰子。”

那天,我们住在博鳌镇的玉带湾酒店,一进房间我就看见有一只椰子在尽心尽意地等着我。它已经被打开了,但开口那里还羞涩地掩着。我把开口彻底打开,吸管,深深地喝了几口,沉沉睡去。第二天早上醒来,我又抱着椰子咕咚咕咚地喝了起来。听着吸管的声音,我知道里面的椰汁越来越少,越来越少。那些椰汁都进入了我的腹中――真的感觉自己成了一只椰子。

5

那天,在潭门镇看砗磲,天气大热。看见了炒冰店,就和朋友去吃炒冰。我们要的是芒果炒冰――这芒果是货真价实的芒果,而不是化学元素变出的水果精,味道真是好。炒冰端上来,上面白白的如萝卜丝一样的东西吸引了我,我先挑了几根吃下去,觉得这东西是如此熟悉。于是想了又想,想了又想,终于想了起来:是椰肉。

第二天的早餐,又见到了椰肉。它被卷在了一张张薄薄的面皮里。丝切得很细,看起来很秀气,都有些不像它了。但我的味蕾已经和它成了好友,在触到的第一个瞬间就确认了它的本质。我似乎听见我的味蕾在说:“是你呀?”而椰肉也喜悦回答:“是我。”

“椰肉和椰汁不用说了。因为这两样,人们没什么吃的时候就吃椰子,有什么吃的时候还吃椰子。椰壳呢,你也看见了,能做很多工艺品,还能做乐器,还能做活性炭。椰壳和椰蓉之间的纤维看见了没有?能做扫帚、毛刷、缆绳、棕床,这些东西都可以在海上用。椰树是吃着海水迎着海风长起来的,用它做原料的物事都不怕海水腐蚀……”

那天黄昏,在海边,喝着椰汁,吃着椰肉,朋友散散淡淡地对我普及着椰子常识,我边听边用手机在网上搜索,看到极有趣的两条,其一来自于《古今注》:“乌孙国有一青田核,形状如桃核,核大数斗,剖开后用来盛水,则水变成酒味,极为醇美。饮尽随即注水,随尽随成。”其二却无出处,听起来像是传奇:“椰壳,可作盛酒的器具,若酒中有毒,则酒沸起或壳破裂。”

“椰树也是浑身是宝。椰木质地坚硬,花纹美观,做家具或者建材都是上品。椰干可以加工成椰油。椰叶不仅仅是好看,还能做编织。椰花的花苞还能酿椰花酒呢,椰树的树根也是很好的药材……”

椰子,是椰树的孩子。椰树,是海南的省树。起初,我暗暗怀疑,椰树之所以能获此殊荣,是母凭子贵。至此方才明白,如果说椰子是完美之果,那么椰树就是完美之树。它不仅仅意味着吃食、饮品,用具,意味着最朴素最世俗的美,同时也是歌吟,是画卷,是最闲情逸致的表达。既是那么柴米油盐酱醋茶,又是那么琴棋书画诗酒花。――很多树是没有果实的。或者说,没有实用的果实。但在海南,这椰树,这最家常最日常最寻常的树,这和此地的人们最息息相关的树,它真是最美丽又最实用的树,真是最泼皮又最厚道的树。

我沉默着,看着高高的椰树。那巨大的伞状椰冠正迎风起舞,轻盈地舒展着,酷似绿色的礼花。――这礼花不同于那些虚华的礼花,这意味着绿荫、果实和诸多礼物的礼花永远不会转瞬即逝,永远在盛放。

6

最后两天是在三亚,椰子价格飞快地涨起来。由十块涨到十二,又涨到十五,我们喝的最贵的一只椰子,是在寿比南山的那个南山里。我们在观音苑酒店的大堂闲坐,背靠南山,眼前是南海,海风习习,海岸边的椰树摇曳生姿,椰叶婆娑,不远处的海面上,是108米高的南海观音,俯视众生,盛大庄严。

椰子二十四块钱一只。我一边吃着此次海南之行最贵的也是最后一只椰子,一边对朋友历数这几天我一共吃了多少只椰子:红椰、绿椰、黄椰、晨椰、午椰、晚椰……数了半天也没有数清。

“吃了这么多椰子,再对椰子说句什么吧。”朋友道。

“日啖椰子一两只,不辞长作海南人。”我笑。

我们慢慢地吃着椰子,看着近在咫尺的南海观音,我忽然想起很久以前的那首歌《外婆的澎湖湾》:

晚风轻拂澎湖湾

白浪逐沙滩

没有椰林缀斜阳

只是一片海蓝蓝

……

“海南如果没有椰树,如果没有椰子,那真是不可想象。所以,椰树还有两个名字,”朋友说,“一是生命树,二是宝树。”

“好名字。真配。”我说。

“所以,那年全民评选省树,一百零四万张选票,椰树得了七十多万张。”

“还不够多。那二三十万人都想什么呢?”

我们一起笑起来。

――海南岛,还有一个名字,叫椰岛。

必须承认,海南除了男人和女人之外,还有一类人,他们的名字就叫椰树。一方水土养一方人。椰树,就是海南这方水土的人。他就是一个个男人,她也是一个个女人,就是海南大地上一切劳动生息的人们中的不可分割的重要存在――以植物的形式,最特别的存在。

也因此,在海南生活的这些人,其实也都可以被称为椰子:椰树之子,和椰子之子。

据说椰树的寿命会达到八十年以上。和人一样。

第5篇:传奇好名字范文

2001年,“柴火”从六张台起家,七年间做到全球华商餐饮行业500强,这其中的玄妙何在?

好的企业往往能挑动起我们探究的欲望。

一、不管能力高低,三个月下来一定让你升迁

“不管做得好坏,只要做够三个月,如果没有让你升迁那是我的错。”运营总监兰海拍着胸脯说的这句话让人目瞪口呆。

“择优提拔”,这个多少年形成的惯性思维方式在“柴火”被打破了?

接下来兰总的一番解释让我们悟出了其中的合理性:

比如一个年轻人进厨房,起先是做打杂,三个月后我一定让他做砧板,再过三个月他就可以升为上杂,然后是炒锅,再后是厨房大佬,等等,只要他愿意,那么我一定让他做,不会,我还可以对他进行培训,让他达到这个岗位要求。

那么,如果这个人无论如何都做不了大佬怎么办?这个时候,我们还有一个淘汰机制,他只有被淘汰下来,退回原来的岗位去炒菜,当然有的人可能连砧板都做不好,那么只有回去打杂了。一般来讲,这个时候不用别人说,员工自己就会主动提出来。

这种方式和传统的“择优提拔”最根本的不同,就在于我们不去对员工进行主观臆断,让他没有机会尝试就产生挫败感,我们对每位员工的能力都给予充分的尊重。

现在几乎所有企业都在讲人性化管理,我认为体现人性化最有效的方法就是无条件的给人机会,让员工满意,员工满意领导也自然就满意了,这是最根本的人性化。

二、全员营销,每个人对生意好坏承担责任

一个厨师从管理厨房到走出厨房做店总,或者自己做老板,这其中有一个跨度,这个跨度最大的障碍是对前厅服务的了解和对营销方法的掌握,柴火的老总从厨房走出来,用了漫长的七年时间形成了一套营销和服务培训的完整体系,我们此次有幸从中取一瓢饮。

所谓全员营销,就是从服务员到经理,每个人都有营销任务,而且越向上任务越重。比如,订包房一项,经理每月的任务是50间,多奖少罚,而主管则是30间,部长是20间。此外,每个人还有点菜(即推荐招牌菜、高毛利菜)的任务,比如招牌菜柴火沸腾鱼,部长每天的任务是10条,主管是20条,经理则是30条,同样是多奖少罚。

对于刚入行的服务员,酒店一般不设硬性的完成指标数量限制,因为要给她们一个适应的过程,否则还不全给吓跑了!非但没有硬性任务,酒店对一般服务员还设有翻台奖和酒水奖,即翻一次台或推销一瓶酒水会获得一定的奖励,这也是全员营销的一部分。虽然说只奖不罚,但服务员要不断接受专业服务培训,笔者在总部看到了扬扬30多页1万多字的《服务技巧训练》,通篇非常细致实用,特选摘如下:

与客人目光接触的技巧

有一个口诀是:“生客看大三角、熟客看倒三角、不生不熟看小三角。”

与不熟悉的顾客打招呼时,眼睛要看他面部的大三角:即以肩为底线、头顶为顶点的大三角形。

与较熟悉的顾客打招呼时,眼睛要看着他面部的小三角:即以下巴为底线、额头为顶点的小三角形。

与很熟悉的顾客打招呼时,眼睛要看着他面部的倒三角形:即两眼和鼻子三点形成的倒三角。

心理学家做过实验,人们视线相互接触的时间,通常占交往时间的30%-60%。如果超过60%,表示彼此对对方的兴趣可能大于交谈的话题;低于30%,表明对对方本人或话题没有兴趣。

视线接触的时间,除关系十分密切的人外,一般连续注视对方的时间在1-2秒。

不要争辩,只要聆听

很多服务人员在听顾客诉说的时候,是一边听,一边紧张地在想对策:我要证明他是错的、我要为我或我的公司进行辩解、我要澄清问题的症结所在,甚至不等顾客说完就急急忙忙地打断顾客的话。其实,这只能令顾客的怒火越来越大。

运用FAB技巧引导顾客

FAB就是特点、优点、利益。

F:FEATURE(特点)

A:ADVANTAGE(优点)

B:BENEFIT(利益)

我们在引导顾客的时候,先要说明“特点”,再解释“优点”,最后阐述“利益”。这样才能很好地引导顾客。比如在推荐“柴火沸腾鱼”这道菜时可以这样说:这是我们店精工制作的招牌菜,量大开胃,如今我们还推出七折的节日优惠,您不妨试试。

人的容貌是天生的,但表情不是天生的

一位朋友向林肯推荐某个人为内阁成员,林肯却没有用他。他的朋友很不理解:因为那个人的资力、经验、水平都很胜任。于是朋友去问林肯为什么。林肯说:“我不喜欢他那副长相。”“哦?可是,这不太苛刻了吗?他不能为自己天生的面孔负责呀!”林肯说:“不,一个人过了40岁就该对自己的脸孔负责。”

林肯的话说明了一个真理:人的面部表情同其他体态语言一样,是可以熏陶和改变的,是由人的内在变化、文化修养、气质特征所决定的。

怎样成为一名文质彬彬的一线服务人员呢?

1、忌杂乱。凡是没用的,不能表情达意的动作,如用手摸鼻子、随便搓手、摸桌边等都是多余而杂乱的身体动作。

2、忌泛滥。空泛的、重复的、缺少信息价值的身体动作,像两手在空中不停地比划、双腿机械地抖动等等,不但没用,而且极为有害。

3、忌卑俗。卑俗的身体姿势,就像街边的乞丐在乞讨着什么,视觉效果很差,非常损害自我形象。

三、起个好名字,企业就成功了一半

笔者游走于全国各个知名餐饮店之间,有一点感触很深:好的店名太重要了。此次广东之行,对“柴火”二字随即发生了浓厚的兴趣。

首先,柴火有红红火火之意,做湘菜起家离不开红红的辣子,酒店的装饰以红色为主调,寓意生意红红火火。其次是团结,所谓众人拾柴火焰高。笔者一早走进酒店,正赶上员工早点名,大家齐声唱着“团结就是力量”,喊的口号是:“努力拼搏、超越自我、全力以赴、共创柴火”,非常有气势。寥寥“柴火”二字,已经将一个成熟企业的文化精神彰显无疑。如果说六张台的小店可以只做味道,那么一个大型连锁企业就一定要做文化了。

以“柴火”为文化背景,这家公司目前连锁店达到30家,借鉴了世界连锁巨头肯德基的操作流程,他们连锁扩张的步骤给人十分“规范”、“专业”的印象,每一分店立项都要靠数据说话,比如选址,他们要对包括“城市类别”、“交通结构”、“可视度”、“人流来往”等三十项内容进行评估,然后最终确定地点。

特色菜谱

柴火的菜谱非常大气,而且和别家特别不一样,它有六寸长、四寸宽,让人印象深刻之外,还有一个优点就是因为超大,所以流失很少。

客家煎酿三宝

这道菜的出品形式比较好,三样菜墩拼在一起。大致做法是:将调成咸鲜口的肉馅分别塞入苦瓜、茄墩、辣椒中,拉油蒸熟。另起锅用高汤加蚝油、鸡粉等调味(可根据各地情况适当调整),勾芡浇在三宝上即可。

味型:咸鲜

制作关键:制作鱼蓉时一定要用刀刮,这样打成的鱼蓉有粘性且弹牙,另外我们是用手搅打鱼蓉,时间和手感都很重要,一般约在15至20分钟,感觉最粘且有弹性时为最好,如果时间短,粘度会不够,包入蟹黄蒸后汤汁会流出来,时间过长,鱼蓉也会有变稀的感觉。

平锅鸭双杰

做这道菜原料可以变化的,如还可以用鸭肫和鸭肠搭配、鸭拐和鸭肠搭配等。

原料:去骨鸭掌200克、鸭肠200克、酸萝卜米20克、蒜苔米20克、小米辣米15克、五花肉碎15克

调料:豆瓣酱5克、姜蒜米各3克、辣妹子3克、盐2克、味精5克、高汤250克

制作:1、将红卤水烧开,放入去骨鸭掌离火浸泡半小时至熟,此时鸭掌颜色深红、口感略有软烂、口味香辣。2、买来的袋装鲜鸭肠(不要用枧水泡过的,焖煮之后会没有口感),用细流水冲1小时,切5厘米段入80度水汆水半分钟,捞出备用。3、起锅入底油,投入姜蒜等料头爆香,加入豆瓣酱、辣妹子炒香,加入鸭肠略炒,加入高汤,用盐、味精调味,大火烧开小火焖三四分钟,至鸭肠能嚼动但不要烂,挑出姜蒜等料头,鸭肠及汤汁备用。3、另起锅入底油,加入肉末煸香,依次加入酸萝卜米、蒜苔米、小米辣米,加入鸭掌略炒出香味,然后连汤倒入鸭肠,调味,略火靠至收汁,倒入平锅,带底火上桌即可。

味型:酸辣

制作关键:鸭掌一定要离火浸泡,不要火煮,否则会烂,且颜色发黑。

农家菜干煲

品尝体验:菜干的口感不错,有厚度也比较脆,颜色金黄。菜干是广东的一种农家制法,酒店专门到农村收集而来的。这里选用榨菜的叶子制作,效果很好。

原料:菜干250克、五花肉150克

调料:猪油40克、姜蒜各10克、高汤50克、盐5克

制作:1、将菜干用细流水冲泡3小时左右,去除咸味同时吸收水分,取出,稍挤干,切成2厘米长的段,汆水,捞出后入净锅炒干水汽,备用。2、五花肉切成1厘米厚的大片,入稍加底油的净锅小火煸出油分,达到类似油渣(但不宜太焦)的焦香口感。3、另起锅入猪油,入姜蒜炒香,加入菜干、五花肉,加入高汤,小火焖30分钟,倒入烧热的沙锅,上桌即可。

味型:咸鲜

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