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根据欧美国家的经验,汽车后市场是产业链中最稳定的利润来源,占总利润60%~70%,因此汽车后市场是汽车产业的战略重心,而汽车养护是汽车后市场的趋势和重点,七分养三分修,以养代修被越来越多的有车族接受。未来汽车后市场维修份额为15%,而汽车养护将达到75%的市场份额。据统计,2011年中国汽车美容养护市场达到1300亿元的规模,2012年,汽车美容养护用品销售额将会突破1480亿元人民币。同时,在2011中国汽车保有量1亿的情况下,轿车占全部汽车拥有量中的比例上升,商用车比例逐年下降,而且高档次汽车的比例不断增加,汽车养护的需求与日俱增,中国汽车养护市场前景广阔,汽车养护业逐渐成为服务业领域的朝阳产业。
同时,汽车养护用品竞争日益激烈,大众熟悉的品牌有统一油、长城、昆仑、好顺、保赐利、深圳彩虹、三九车仆、坤煌、明和享(QMI)、中山优贝、佛莱帮等,随着汽车养护行业竞争的不断加剧,汽车养护企业间并购整合与资本运作日趋频繁,因此网络营销这一新兴的方式势在必行,必能引起行业内新的营销革命,谁能抢先利用网络营销,谁就能在竞争中赢得先机。
汽车养护品网销仍是空白地带
随着互联网的迅猛发展,从网络上获得资讯已成为越来越多人的选择。汽车养护行业也毫不例外,大量的4S集团在采购前,都首先在网络上进行搜索比对,然后初选邀标品牌,从而进入后续的招标流程。除此之外,消费者在购买汽车养护品的时候也会通过网络口碑进行调查,然后选择。这一切都说明,汽车养护品企业进行网络营销将大有可为。
数据显示,汽车制造业投入的1元钱,将会带动售后消费24元~34元,一辆中档汽车每年用在装饰美容上的费用可达5000元~6000元。中国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯,30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念,10%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护,30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。此外,汽车美容养护业的利润占据着整个汽车维修行业的80%以上。
广阔的市场、丰厚的利润吸引众多商家涌入这个行业,然而汽车养护品在网络营销这块尚属“空白地带”。随着消费者、商、经销商习惯在网上了解汽车养护品、比对价格,汽车养护品网络营销运用得当,将会帮助企业快速提高知名度、美誉度甚至销售量。对于一直利用传统方式营销的汽车养护行业来说,如何利用好网络营销,找到精准的目标客户已成为企业必须面对的问题。
广渠道、多手段整合营销
众所周知,网络营销的通路无非是新闻、论坛、博客、微博、SNS等,所用的方式无非是事件营销、口碑营销、病毒营销等,但若要利用好网络互动营销这把利剑,需要从以下几点着手并加以整合利用。
1.网络营销,口碑为王。口碑营销是指企业在让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价,从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。2010年,日本高端汽车美容工具格莱美登陆中国,根据自身产品特性,推出“汽车清洗行业新标准”全新概念,引导消费者关注“什么是真正的专业汽车清洗”。消费者看过格莱美在网络上的相关资料后便会有一种感觉,用格莱美洗车才是最专业最标准的,而高科技标准化洗车便是格莱美的口碑。企业在做网络营销最先要思考的可能就是,企业和产品需要什么样的口碑。
2.赞助营销,打造知名度。赞助营销是指企业通过资助某些公益性、慈善性、娱乐性、大众性、服务性的社会活动和文化活动来开展宣传,塑造企业形象和品牌,从而促进产品的销售。嘉实多将流动的科技蔓延至足球领域,赞助2010年南非世界杯和2014年巴西世界杯,更携手阿森纳主教练温格和曼联球星C罗,和广大消费者一起共享足球激情。
除此之外,好顺欧迪斯先后巨资冠名赞助了好顺北京车来车往赛车队、佳通轮胎赛车队、斯巴鲁中国车队等。据不完全统计,欧迪斯公司先后参与赞助的赛事高达60余场次,相关的活动营销先后被600多家媒体主动报道、转载,近1000家论坛有相关信息,传播价值极高。
3.借助电商平台,开启全新营销。现如今网购汽车养护品也日渐成为部分车主喜爱的购物方式,网购汽车用品由于直接从厂家出货,价格会便宜,所以很多消费者选择了网购汽车养护用品。长城油在淘宝网上开办的官方旗舰店从2010年3月1日正式开张仅一周,长城油已位居油类产品热销前列。为庆祝店铺开张,长城淘宝店还开展了“秒杀”、“买赠”以及“优惠试用”等活动,引来了长城油忠实车友的一片喝彩。除此之外,2012年东风油也开始完善电子商务营销,并使之服务于东风油消费者。
4.明星代言,娱乐营销。所谓娱乐营销,就是借助娱乐的元素或形式将产品与客户的情感建立联系,从而达到销售产品、建立忠诚客户的目的的营销方式。深圳市三九精细化工有限公司邀请“中国车王”卢宁军来做形象代言人,目的就是为了进一步加深群众的品牌认知度。聘请卢宁军先生作为形象代言人,是因为他在爱车人士中的形象是比较好的,个人的形象包括他参加拉力赛的拼搏精神、勇往直前的精神,对广大车主有相当大的影响力。企业选择一个爱车人士比较熟悉的形象作为代言人,目的是希望企业品牌从汽车专业用户心目中的形象转移到大众消费的角度。
5.图书营销,全新理念。企业出书是品牌推广的核武器,企业出书第一是企业家形象展示的最好“名片”,是送客户和伙伴企业的最好礼物;第二,出书本身即是对公司本身、企业文化、管理经验与领导层的认可与肯定;第三, 对公司企业文化的总结、沉淀,员工会更加认同公司文化。2008年深圳市彩虹精细化工股工有限公司就出版了《汽车美容养护一本通》并在亚马逊、当当等公开发售。书中从车身的养护与美容讲到车内装饰的日常养护,内容涵盖得相当全面,书中讲解时配以了生动的图片,文字通俗易懂,受到了广大车主的好评。
6.事件营销,一炮打响。事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,最终实现产品或服务销售目的的手段和方式。统一油曾在伊拉克战争爆发后巧妙地借用战争话题,以“多一些,少一些摩擦”的创意,非常贴切地迎合了中国消费者对和平的期待,给人们留下了深刻的印象。据统计,统一油利用伊拉克战争进行事件营销,巧妙地借用人们希望世界和平的心理,在2003年3月份的出货量比2002年同期增加了100%,而且当月销售额历史性地突破了亿元大关。
遵循“四合”之道
目前,企业处于快品牌时代,通过网络营销诉求及创意执行手段进行网络媒体、广告传播、企业产品间有机整合,最大化地引导网络注意力,才能在Web2.0的互联网里脱颖而出。而达成这一切,也离不开网络营销的核心:互动。汽车养护品网络营销通过互动影响车主,让车主更好地了解到如何选择汽车养护品,如何对爱车进行保养,从而产生购买需求。因为车主的需求刺激了渠道商,进而直接影响渠道商的订购量。
打个比方,车主A通过某品牌汽车养护品开展的相关网络营销活动,了解到自己应该购买什么样的养护品,直接到维修店或者通过网上渠道购买,但是维修店或者网上没有,这时会因为车主的需求去进货,从而带动了该产品的销售量。一句话,汽车养护品网络营销除了影响终端车主,更主要的是提高销售量。当然,网络营销的费用还是厂家埋单,而后期网络营销带给企业的会是高额的回报,这点毋庸置疑。
汽车养护品进行网络营销,除了具体策略和坚持互动原则,企业更需要做到以下四点。
1.企业品牌和营销方案的融合之道。网络营销的成功案例在其他行业比较多,但在汽车养护品行业比较少,因为企业在进行网络营销的时候,不可去抄袭其他成功品牌的炒作点,只有量身裁衣,因地制宜,根据自身企业的特点制定合理、合适的营销方案,才能在网络营销中一炮而红。
2.营销话题与受众期望的切合之道。随着网络影响更多的消费者,网店、团购等这些新兴在线购物方式受到越来越多人的青睐,美容养护产品虽不能免俗,却只占据整个美容养护产品销售的小部分份额,因为受到产品消费特点(需要到店施工)的影响,网络交易还将以DIY类的产品为主,同时以宣传推广为主要目的对服务和产品进行展示。2012年,美容养护类的产品和服务仍然以线下的方式存在于各维修站、4s店、大型超市及汽配城等场所。所以在进行网络营销的时候,一定要在营销话题上关注消费者的关注点,这样才能在网络营销中百发百中。
3.事件推广和和谐网络的结合之道。2005年昆仑油率先出招,5月冠名国际女排精英赛,7月赞助第九届全国大学生羽毛球锦标赛,8月份冠名首届中国越野锦标赛。随后,中国油市场的老大长城油也不甘示弱,随着神舟六号飞船的成功发射,长城油在此次神六事件中动作之快、力度之大为以前所少见,更让长城油在此次神六营销中赚足了眼球。长城、昆仑两大巨头通过事件营销的开展,在相当程度上促进了品牌的形象建设,并形成了一定的社会影响,
4.省略)
[关键词] 推广 测土配方 夏粮丰收
[中图分类号] S14-3 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650 (2014)07-0063-01
淮阳县是2006年农业部测土配方施肥资金项目补贴县,主要实施土壤化验、地力监测、耕地等级划定、肥效试验研究、测土配方施肥技术研究推广等工作内容。该项目实施以来,已累积化验土样9590个,其中免费化验种植合作社、种粮大户、特色种植户等送样400个,化验8万项次;累积完成各类试验示范130个;累积推广配方施肥面积870多万亩次,总增效益5亿元左右。
在县委政府高度重视及农业局党组直接领导下,在省地业务部门具体指导下,按照《河南省测土配方施肥补贴项目实施方案》的要求,制定方案,健全组织,创新机制,狠抓落实,取得成效。2013-2014年度推广小麦测土配方施肥面积100万亩,其中施配方肥面积85万亩次,应用配方肥(折纯)2.29万吨。通过调查,小麦测土配方施肥亩产519.6公斤,习惯施肥亩499.1公斤。亩增产20.5公斤,亩增产4.1%,亩增产效益48.38元,总增效益5321.8万元。实现我县夏粮再上新台阶。主要采取以下九项措施。
一、健全“项目”组织领导机构
县成立了项目领导机构和工作实施机构,农业局具体负责我县测土配方施肥组织管理,县土肥站负责测土配方施肥补贴项目实施工作。局领导高度重视队伍及设施建设,稳定加强土肥技术队伍,充实土肥专业人员,完善化验设施;县局领导多次视察土肥站及培训现场、示范现场,听取汇报,指导工作。确保项目顺利实施。
二、坚持“化验试验工作”基础支撑
继续实行周期性取土测土,在多年取样基础上统筹规划,合理确定土样采集点,采集和分析土壤样品600个,分析常规六项和中微量元素(铜、锌、铁、锰、)。共化验土样5000多项次。安排小麦三区校正示范 10 个,小麦、氮肥运筹试验各2个,小麦微量元素单因子(锰、铁)肥效对比试验2个。小麦新型肥料试验4个。为了提高试验,示范数据的准确性,我站技术人员对上述试验实行责任负责制度,责任任务量化到人。化验及试验数据为提供农作物配方积累更多的科学依据,为指导农民科学施肥提供支撑。
三、开展“整建制”推进
巩固和完善了整村、整乡等整建制推进测土配方施肥的有效模式和工作机制。建立“定地、、定作物、定化肥用量、定目标产量”的科学施肥示范区,发挥示范带动作用。通过树立示范典型、探索服务模式、创新工作机制,切实提高农民科学施肥水平和肥料利用效率。测土配方施肥技术覆盖467个行政村,在安岭镇、黄集乡进行整乡(镇)推进。
四、实行“示范片”到村
以科学施肥技术为核心,实现农艺农机措施相配套,以高产高效和经济环保为目的,实现细化量化示范内容。村级示范片做到“四有”,即:有包片指导专家、有科技示范户、有示范对比田、有醒目标示牌,其中标牌明确标明作物品种、目标产量、施肥结构、施肥数量、施肥时期、施肥方式。组织农民现场观摩,通过村级测土配方施肥“示范片”的展示,使农民 “看有例子、做有样子、赶有目标,”在小麦高产创建项目区率先普及、应用测土配方施肥技术,充分发挥测土配方施肥的技术支撑助推作用。在安岭刘坊店、郑集许楼建立小麦万亩示范方2个。同时在郑集薛庄、王店刘菜园、高庄、朱集刘营、冯塘丁洼、大连磨旗店、潭阁、齐老大申、四通小吴、安岭续寨、三关庙等村建立示范片10多个。安岭刘坊店村民看着示范田夸奖说,实行配方施肥就是不一样,特别上了有机肥,我们这些地小麦越来越好了。“示范片”充分发挥了测土配方施肥技术的示范带动及辐射推动作用。
五、强化“技术服务”到户
结合我县“百名科技人员包百村活动”和示范片建设,在关键农时季节,进村入户开展施肥指导技术服务,做到“技术培训、技术指导、优质肥料信息、施肥建议卡”四入户,提高农民科学施肥技术水平。服务农户达23.6万户。
六、做到“技术信息”上墙
在村民集中活动场所和肥料经销网点,继续建立施肥信息固定栏,推进测土配方信息、施肥指导方案上墙,针对不同作物,推介施肥数量、施肥时期和施用方法,方便农民了解掌握科学施肥知识,直接“按方”购肥施肥。施肥上墙信息栏累积达400多块。
七、加强“配套技术”推广
引导农民选购化肥深施机械,因地制宜开展化肥深施、追肥深施,改变化肥撒施、表施、浅施的习惯,重点推广了秸秆还田、氮肥深施、前氮后移、种肥同播、深耕深松、水肥一体等配套技术,在测土配方施肥村级示范方、安岭、郑集万亩示范片以及齐老、黄集、临蔡高产创建示范区率先全覆盖。
八、重视“技术”宣传引导
农业局认真组织,精心策划,开展了配方施肥科技宣传活动。采取了出动宣传车、科技赶集、举办培训班、电视宣传等形式多样的培训工作。举办培训班10期,培训技术骨干2000人次,培训农民10000人次,发放宣传资料15万份,印制横幅20余条,科技赶集30次,召开现场会10场次,电视宣传4次,出动宣传车100余辆次 ,发手机短信10多条。取得了较好的宣传培训效果。
九、实现“智能化“技术服务
随着政府限购政策向三、四线城市推进,房地产企业在当前政策与市场双向不利的情况下,如何才能通过精准的市场营销手段,来推广自己的楼盘项目,以促进销售?
中国内容营销服务领导者北京网之道咨询有限公司(简称“网道咨询”)认为,随着中国互联网的高速发展,其在营销层面的影响力也显著提升。而随着对传统媒体绝缘的“零接触一代”消费群体的形成(主要80、90后的青年群体),仅靠传统的营销方式显然已无法适应。网络营销已成大势所趋,并已然成为各类行业商家最主流的营销方式。
网络营销的特点与价值分析
据2011年7月19日中国互联网信息中心(CNNIC)的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止到2011年6月底,我国网民规模已达4.85亿,从网民的年龄层次看,其中20-49岁的社会中坚人群比例达到64.6%。网民群体已成为中国社会拥有社会话语权、决策权和消费能力最强的精英人群。
报告还显示,中国互联网结构正在悄然变革——当前网民对搜索引擎与网络新闻的使用率分别为79.6%和74.7%;而2009年以来兴起的微博的使用率也达到了40.2%,比2010年底猛增208.9%。由此可看出,搜索(Search)与分享(Share)已成为网民使用互联网的主要习惯,这也充分体现了互联网对人们生活方式和消费行为的深刻影响与改变。
因此,网道咨询认为,互联网已成为不仅仅是新闻而且是各类信息的重要传播渠道和载体!尤其是面向中高端消费群体(如房地产、汽车、3C产品、金融产品等)的主流营销推广渠道。同传统媒介相比,网络传播具有互动性、及时性、多媒体、信息海量、范围广等独特魅力。其覆盖面、亲和力和渗透力令其他媒体望尘莫及!与此同时,网络媒体的“零耗媒体”特征,也使得传统传播的高投入、高风险必然被互联网所取代。
作为国内最早的内容营销倡导者,网道咨询在实践中发现,事实上,网络推广与营销已经成为大多数企业品牌推广的首选。无论是2008年“5.12”汶川大地震期间一亿烧起一把“火”的王老吉,还是通过网络传播一夜成名的凡客诚品,以及2010年奇虎360与腾讯之间的“3Q大战”,等等,无一不是网络推广与公关的经典案例,企业进行网络品牌推广及营销的重要性藉此也可管中窥豹。
房地产项目传统推广模式分析
通常,传统的房地产项目推广手段主要是以路牌广告、媒体广告、短信群发、DM广告等手段为主。
路牌广告的优点是醒目、持久,可以获得最佳视觉效果,让尽可能多的受众看到,并可有效传递项目信息。但其缺点也同样突出,其天文数字般的广告费用,也使开发商不可能让其经年累月的持续。
报纸、杂志等平面媒体的版面较大,篇幅也比较多,具有相当大的信息承载量和较强的解释能力,可详细刊登广告内容;而电视广告声画一体,比较直观,效果相对也较好。然而,报纸出报频繁,受众相对接触时间短;杂志出版时间长,受众接触有限;电视广告一闪即过,受众不易记住;广播广告只有声音,受众更难记忆。与路牌广告类似,报纸、杂志、广播、电视等传统的平面与电子媒体广告费用显然也不是一个小数目。
群发短信的优点是手机病毒式营销,主打看房买房群体,针对性极强,效果也最为明显。但其缺点也同样突出,即往往被受众视为垃圾短信,容易引起手机用户反感,易遭用户屏蔽,甚至引起受众投诉。
DM广告的优点是所传达信息内容全面集中,制作及传播渠道简便;缺点是真正认真看广告者不多,成功率较低;且需制作大量DM广告,成本较高,且传播也需大量人力。
而房地产项目往往又具有区域性与产业特色强、消费人群与受众不确定、影响因素多等行业特点,并受政府政策、消费者消费心理与需求、项目定位、项目价格、区位与环境、布局与设计、配套设施等诸多因素的影响。
因此,网道咨询认为,不可否认,传统的房地产项目营销推广模式仍然具有其各自的优势,并具有不错的效果,但其不利因素也较明显。而在互联网迅速发展的今天,如果将传统推广模式与互联网营销手段相结合,并充分利用互联网多媒体、成本低(甚至零成本)、渗透性与互动性强、受众广泛并易于精准定制等特性,将会取得更好的推广与营销效果。
房地产项目网络推广的策略与途径
通过为众多房地产项目的网络营销推广实践,网道咨询积累了丰富的经验。在具体实践中,网道咨询探索出一套“WEB1.0+WEB2.0”的网络整合营销模式,即采取网络新闻与论坛、博客、微博、视频、IM(QQ群等)、SNS等网络口碑相结合的整合、立体传播方式,为数个房地产项目取得了较好的网络推广效果。
新闻具有一定的实证性,可从房产项目的交通、区位、小区内外环境、户型设计、配套设施、设计理念等各方面、全方位的传播项目相关信息;而精心策划的网络事件、话题等,因其创意新颖、互动性强等,往往能够形成“病毒”,从而增强了对潜在客户的针对性与吸引力,其渗透性、辐射力与传播广度极强;而线上、线下活动紧密结合,能够更好地提高房产项目的品牌知名度、影响力与吸引力,从而达到促进房地产企业销售的目的。
局势观察:
这些被压缩在产出贫瘠而区域辽阔的市场中挣扎的企业,应该寻求二三级市场的突破,解决自己的生存与积累问题。
医药行业内“第一终端”的市场格局分成了一级、二级和三级市场。一级市场指的是国家和省级标志性医院,二级市场指的是省里面的普通三甲级医院和地区医院,三级指的是县级人民医院,其中又划分为县人民医院和县中医院,一般县中医院只有县人民医院1/3的销量。
在这个结构里面,品牌企业、品牌产品几乎占据了第一级市场资源。以湖北的同济医科、四川的华西为例,仅药品销售均近10亿元销售额,几乎占所在省份药品销售额的10%左右,如武汉金马医药公司老总所言:“省会城市的前十强医院药品采购量可以占全省医疗系统销售额的一半以上。”因此,大药厂、大品牌集中攻伐这些优质市场,达到费效比的良性效应,既令企业高兴,也令医药代表省心。
大部分国内企业的产品在二三级市场挣扎。就医院数量与医院产出而言,这正好是“正三角”和“倒三角”的关系:所谓“正三角”是县级人民医院的数量最多,地区医院次之,最少的是国家级医院;但用药却正好相反,1000家三级医院(省会、直辖市占80%的三级医院资源)在一级市场药品用量已经占了七八成左右,6000家二级医院分布在幅员辽阔的二三级市场。
这些被压缩在产出贫瘠而区域辽阔的市场中挣扎的企业,应该研讨的问题不是何时打垮对手,而是面对现实——寻求二三级市场的突破,解决自己的生存与积累问题。在这种局面下,企业要清晰地认识到,对手不是那些比你大或比你小的企业,大的您跟不上,小的您看不上,对手是那些处境与自己相近的朋友。
作战地图:
二三级市场产值低、管理难,但促销见效快、竞争弱、超值需求低。
一旦决定企业实力只能从开发二三级市场起步,就得分析一下二三级市场的运营特点:
劣势:产值比较低,西部有好些县人民医院的医疗销售总额低于1000万元/年,单一品种的操作收益率较低,一个代表一般要负责好几个品种;工作地点分散度高,交通、体力和时间成本较大;管理比较困难,覆盖一个省至少需要几十名临床代表,但中小企业的管理能力基本不支持,体现在管理技术、人员素质和企业财力上。
优势:促销见效快,临床竞争度相对弱化,医生对于促销活动的参与兴趣较强,企业炮制的宣传物料较容易接受,单位成本低。相对而言,大医院的用药启动需要若干环节及频次,医生接受医学教育的层次和成本较高,日常终端维护成本较大,分摊到具体的销售数量的比值,单只(单盒)的费效比高于县级市场的30%以上。
超值需求低。医药代表和临床医生的心理和物质需求比较直接而且容易满足,不太主动提出规则外的要求。尽管这里的医药代表比一级市场的综合素质要差一些,但更本分一些,也更勤奋,其待遇和欲望都低于一级市场代表。临床医生比较容易引导,容易组织起来搞活动,从地区级到科室整体的各类活动,既容易发起,也容易消化活动内容,医生活动到会率较高,而且配合。
战前动员:
制药企业要卖好自己的产品,就应该通过继续教育与医生进行良好沟通。
在OTC销售中,企业针对终端售货员的产品培训、素质培训、拓展培训搞得丰富多彩。毫无疑问,在OTC柜台上,“店员推荐”是销售环节中的致胜点。
在美容过程中,能与客户进行交流的是美容技师,不是美容店的老板。他们通过美容过程向顾客渗透美容和产品概念。这些技师的专业学术体现在对药品(化妆品)和医学知识的了解程度上,客人接受产品其实是接受了美容技师的说法。企业要销好产品就需要强化这些美容技师的教育沟通。同理,制药企业要卖好自己的产品,就应该通过继续教育与医生进行良好沟通。
不再靠“技术含量低”的挂金手段来促销产品,激烈的竞争催生着更加良性的促销手段走向丰富、走向成熟。使用好医学继续教育,满足社会对于伴随诊疗水平提高而达到生存质量提高的目的,满足了医生知识结构的提高及其他方面的精神需求,也满足了企业品牌形象塑造和回报社会、追求正当商业效益的需求。三位一体,各层面的功能和社会效益都能够得到很好的兼顾,各层面的利益就会得到保障。
通过继续教育,把医生组织起来,把临床医药代表的信心树立起来,看到企业的作为,认可企业的作为,支持企业的作为。企业的一两个首仿品种或医保品种、独家品种,有600家县级医院的支撑,在企业投入学术推广得力的情况下,销售过亿应该很轻松。同等前提下,有1000家县级医院支撑,推广费用300万元左右,总计营销费用1000万元左右,市值销售额可以上攀至3亿元规模。
上量攻略:
广泛的开展医学继续教育,将能集结终端资源,推波助澜,发展品牌类企业还没有规模化企及的半成熟之地,快速成长。
除了经营模式上的招商细化和促销重心下移以外,在推广上量这个问题上,企业还有没有更好的方式解决这个夹在战略与战术之间的困惑呢?我想能的!一些大公司特别是外资企业,几乎把医药代表集中在一级市场,无暇顾及或因边际效应递减的因素不愿耕耘次级市场,腾出的这片空档正是中小企业游击蓄势的阵地。另一方面,这些强势公司的产品在二三线市场的销售,不是销售人员直接拉动,而是靠品牌战术,用大量基层医生在一线医院进修时受到的熏陶,由这些医生回到地方后靠感知的惯性来书写处方。
下面谈两个操作部分。
一是攻伐的战略选择,分为区域和步骤:
是全国同时开发还是先开发局部?二三级医院数量众多,根据各省的不同情况,各地医院的收益还不一样。华东、华南、华北,沿海一线销售潜力巨大,医院硬件条件好,大夫的学习能力也比较强,易于接受新药、仿制类新药并敢于处方尝试。当地人口稠密,区域GDP值远远高于全国平均水平,医院的产值往往比较高,其县医院销售额多的可以上亿。集腋成裘,整合这些局部连成一个离散度低的学术推广平台,所产生的爆发力和药品销量,能够满足企业各种各样的原始积累。
市场开发适合锦上添花,中小企业要懂得取舍,西部开发应该是企业羽翼丰满时的选择。就区域而言,实力较强的企业可以将沿海一线串起来,实力较弱的企业可以先行一块,需要注意的是,您选定发起促销活动的区域要考虑已进药医院的数量,比如沿海地区的一个省,其二甲以上的医院开户进药要达到60家以上,相应的开发医院密度较高的情况下,直接的效应是减少传播成本、放大宣传效果。
在步骤上,采取蚕食策略,发展良好的区域起模范作用,逐步推进到相邻的区域。此时切忌新启动市场距模范市场的跨度太大,失去实战当中需要的若干关联元素。单品销量没有进入前十时要低调,尚不具备逐鹿一级市场的准备;单品销量没有进入前五时,不要启动广告战。
二是继续教育的实施,分为变异、纵横:
国外市场通过继续教育来实施概念渗透和产品品牌宣传,并卓有成效。
大企业、外资企业的继续教育投入点往往是省级以上医院。他们把这个板块的大夫组织起来实施医学继续教育推广,牵的是最省力、最有效的牛鼻子。所谓的专家效应非常明显,80%的推广经费使用在一线市场的高中级专家身上。然而,这种屡试不爽的投机做法却不是社会需求的继续教育,这些企业目前在中国参与的继续教育相当商业化,对于继续教育体系的开发和使用都过于浅表、功利。当然,这不是本文讨论的话题。
可以看出,上述企业的继续教育推广也存在断层,中小企业即使依葫芦画瓢,用跟进的方式在断层下的空间开展继续教育,良好管理,精于控制,照样收益不菲。笔者曾操作过一个抗血栓品种,围绕国际上两家大型企业的同一产品在中国推广,学术推广策略采取学术主题临摹、促销市场分隔(对方做省级以上,笔者攻二三级市场)、效应吸收,他们搞了省级大会,我们就在这个省大搞区域小会,使本企业需要的信息传递得更彻底、更准确,专家互用,专找接受过他们高端洗礼的专家成为我们次级市场的代言人。两年时间后,我们从排位十三跃升国内竞争企业排行榜上的销量第一。
很多企业搞了一点医学继续教育就宣称自己普及了,随便拿出一个宣传资料就号称对医生继续教育10万人次,完全不顾及数据实施的可行性。以单品种推广为例,每年能对医生有两万人次的继续教育已经很不错了,这个数字仅占500万医护人员的4‰,占170万执业医师的1.2%。可见,这个市场远未饱和,这个市场对于受教育的需求远远未被满足。教育资源和机会滞留在了一级市场,这里的医生对于接受教育逐渐变得挑剔和不屑。
锦囊妙计
1.关注。对手的市场措施是您最该关注的焦点,不要轻易与大企业比较策略,因为比较的结果很容易使自己丧失信心。有时候,我们不要强求自己很优秀,只需要每一阶段比自己的对手多做一点点,做他没有做过的小事,日积月累就是超越。前提有两个:一是认准每一阶段的对手究竟是谁?二是认清每一阶段自己在竞争格局中的位置,这是公司决定市场投放的策略依据。
2.规模。继续教育的实施可大可小,可以赞助医生参加专题培训班,可以自己承办、与医院医务部门合作。不一定要先搞声势浩大的会议,这样耗资大、见效慢,频次密集的若干小会综合效果胜于一个大会,小会贵在坚持、累在麻烦、弱在手笔,却耐受冲击。
但实情是,“码上淘”这个事很重要,非常重要。
因为隐藏在淘宝二维码背后的,其实是阿里系与腾讯系你死我活的“二维码”战争,失败一方将在线下丢掉重要入口。
而从现在局势看,虽然微信O2O已经热炒快一年,但淘宝二维码一出场,似乎就已领先。具体跟大家解析下:
1.淘宝二维码,非常重要。
到底有多重要呢?阿里COO张勇的说法是,码上淘是阿里无线战略纽带,
这话其实没夸张,有知情人士跟企鹅君说,二维码战略其实是马云访日拜会孙正义时,参考日本电商巨头“乐天”定下的战略,整个阿里已经调动几百人参与“码上淘”项目,内部权重是相当高的。
2.二维码,是微信、淘宝赋予商家的线下推广的能力。
不管是淘宝的二维码,还是微信的二维码,其本质都是平台赋予商家的线下推广能力,商家在微信、淘宝开发的所有服务,都可以通过二维码触达。
这很重要,还记得去年大家为何要一直说微信颠覆阿里吗?其论点就是微信公众平台是商家与用户的点对点模式,这必然颠覆平台模式。而有了二维码,任何商家都可以实现对用户点对点触达。
所以,有了二维码,商家对互联网后首次变得主动,
3.谁在推广二维码?答案还是商家。
不管是淘宝还是微信,其具有的线上流量终究是有限,但线下空间其实是无限的,有广告的地方,都可以成为二维码的推广场所。
但谁在这无限的领域推广二维码呢?答案是商家。
只有商家自己才有推广资源。比如阿里这次合作的百事可乐和青岛啤酒,将在饮料罐上印上二维码;比如淘宝商家,将在物流包装中印上二维码。
就算没推广资源,也只有商家自己才知道如何投放二维码。比如医药零售商在医院投放二维码,商家自己才知道用户集中在哪里。
4.那么,微信和淘宝的价值是啥。
答案是云端平台,即商家在线上平台的承载方式,所以当有了线下二维码,商家与用户的点对点沟通甚至会模糊淘宝和微信的用户认知.所以张勇说码上淘将成为阿里集团“云+端”战略重要一环的这个说法,也真的不是凭空说的。
那么,为何阿里和微信的二维码战争即将开始呢?因为:
1.淘宝二维码和微信二维码,是不兼容的。
与支付二维码不同,普通二维码本质上就是个链接地址,这东西其实是有统一标准的。但链接是可以人为屏蔽的,而阿里刚好就比较小气的就干了这件事。企鹅君我测试了下:
用微信扫描淘宝的二维码会被屏蔽;而使用手机淘宝扫描微信二维码,则会被提示不安全。
腾讯则比较“大度”,没有屏蔽手机淘宝或支付宝扫出来的二维码链接,但由于技术原因,所有非微信扫码工具基本都找不到公众平台的正确落地页。
这确实反映一件事:尽管拥有统一标准,但由于落地的云端平台不同,淘宝二维码和微信二维码,最终一定不是互相兼容的。
2.淘宝和微信,商家需要有所抉择
淘宝、微信二维码不兼容,造成了商家需要有所抉择,因为有效的线下推广资源都不便宜,贴两个二维码就是双倍推广费用。
比如,百事可乐想在可乐罐上同时用淘宝和微信的二维码,就需要一个二维码落地到淘宝店铺,一个二维码落地到微信公众平台;还需要告诉用户,微信二维码只能用微信扫,而淘宝的二维码一定不能用微信扫。
这简直丧心病狂不是,因此,商家对待二维码也许在初期会有摇摆,但最终一定有所抉择,选边站后迁移成本将会非常高。
这也是为何企鹅君我说,阿里微信的二维码战争,一定是你死我活的。
最后来说一说,为什么企鹅君觉得淘宝二维码领先了:
答案是因为腾讯解散了电商业务,是的,易迅确实是不赚钱,微生活微购物确实人员冗杂,但这是覆盖线下必须啊。
淘宝这次能与百事可乐、青岛啤酒联手在16亿个瓶瓶罐罐上铺设二维码,确实是很牛。但别忘了,这事易迅也玩过,只不过是与可口可乐在9.9亿个瓶盖上玩的。
但腾讯内部能够与传统企业协调调度资源的团队,要么被送到京东阿里,要么裁员或自动流失。
裁掉腾讯电商部、腾讯确实是省去了负担,但如今真的到拼线下推广能力、拼传统企业沟通服务能力的时候,腾讯又少了专业的团队。
难道真的要去指望微信第三方服务商、以及不控股的京东点评这些外人为微信O2O称其未来吗?
互联网在传统产业中的渗透使得O2O使用场景快速扩张,社区O2O成为资本逐鹿的市场,社区001、小区无忧、彩生活、三泰电子等社区O2O企业都被投资者给予较高估值。阿里巴巴、京东等互联网巨头对社区O2O的投入也持续加大。据不完全统计,截止到目前,阿里巴巴社区O2O载体“菜鸟驿站”覆盖城市已达到122个,仅北上广深四地总数超过1600个。
整体来看,互联网企业仍然是社区O2O实践的主要推动力量,路径有两种:一是以消费切入,如阿里巴巴、京东等通过自建或合作方式挺进便利店行业,并拓展出快递代收、商品展示等增值服务;二是以信息切入,如叮咚小区、小区无忧等通过整合周边二手、家政、维修、停电等信息,提供代缴、推荐等服务。
尽管如此,各类社区O2O企业都面临用户教育成本高、合作利益冲突、线上流量不足等各种难题。因此,基于社区商业的属性,社区便利店是实践社区O2O最具有利条件的业态。如果说便利店1.0主要满足社区居民碎片化消费需求,那么,便利店2.0则是要以本地化社区服务平台为升级路径的O2O实践,关键在于抓住自身与大型超市、电商等零售业态的属性差别。
线上平台什么最贵?是流量。现在微信公众号获取一位粉丝通常需要花费10元、15元甚至更高的成本。线上导流的费用持续高涨,平台纷纷将目光看向线下。
2014年,曾在合利华和惠普负责营销工作的陈耿豪看准这个机会,创立了公众号线下推广平台乐摇摇。
目前线下导流的方式常见的有商业Wi-Fi广告和终端设备导流两种,但都存在诸多问题。商业Wi-Fi“撒大网”的方式获取到的流量并不精准,多数为垃圾流量。而终端设备的导流方式,用户获得实惠的途径又过于艰难,比如照片打印机的“关注公众号免费打印”服务,消费者至少需要关注3个公众号,添加两位客服为好友才能成功打印一张照片。且“打印照片”本身没有消费场景,流量商生硬地创造需求,导流效率自然不高。
公众号线下推广平台普遍没有找到一个优质的流量入口。陈耿豪为乐摇摇选择的切口,就是商圈里常见的抓娃娃机。
据统计,目前中国共有2 000万台投币类设备,每年交互达3 000亿次,其中抓娃娃机是最主流的设备,也是个被忽略的流量入口。乐摇摇的做法是为抓娃娃机商家提供智能支付盒子和SaaS管理系统,以此把握设备商。消费者进行扫码支付时,通过广告页面关注公众号即可免费游戏。
首先,抓娃娃机的玩家普遍为90后年轻群体,人群画面清晰,导流相对精准。乐摇摇简单粗暴的奖励方式也很得人心,导流效率更高。
其次,乐摇摇通过SaaS管理系统将散落的抓娃娃机联系了起来,各个商圈的设备使用率都有直观的数字呈现。商家对营收情况不再雾里看花,可以据此优化资源调配。移动支付还能取缔换币大妈的工作,减少人工费用。同时,乐摇摇的充值服务也使即兴游戏的玩家们更具黏性。据统计,接入乐摇摇平台的抓娃娃机盈利水平平均提高26%。
网站名称:XX交友婚恋网
网站域名:*(本域名为未来站长网域名,你可以更换为你的域名)
服务方式:网友通过本站可以交到更多真诚的朋友或恋人,本站不定期举办线下恋人速配活动
服务对象:想认识更多朋友或寻找另一半的XX市市民。(不满16周岁的除外)
网站特色:将会打造成为XX市唯一的专业婚恋交友网站。
与各大正规婚庆,婚介公司联盟,使网站及线下活动人气得到保障。
采用先进的视频认证及身份证认证系统,保证了交友信息的真实性和安全性。
不定期举办线下活动使网站气愤更加活跃。
推广渠道:线上推广,搜索引擎,帖子推广,会员推荐注册送积分等。
线下推广,发宣传单,市场调查,在部分网吧做广告,组织交友活动等。
盈利模式:会员收费,广告收入,线下活动收入。
(二)市场分析:每个人都希望自己人缘好,显示生活中人们交往的途径有限,当网络迅速发展起来后,网络交友也流行起来,人们通过网络可以更快更方便的认识更多的人,但是目前大多数交友网站都存在着信息不真实不和安全的问题。且范围太广,网络交友也造成了不少悲剧,这时网友们真正需要的是一个更专业更安全的本地交友平台。
(三)具体运营方案
A.资金筹备:
电脑一台,为降低成本,可先购买二手机(1000元)
域名服务器,月付600元,年付7200元。
网站程序:800元购买专业交友程序。
备用资金:500元
一期启动资金合计3500元
B.网站架设:耗时3天
C.投入测试运营,启动初期推广计划(15天)
D.筹备首次线下活动,计划100人以上(15天)
E.以后的运营方案在网站投入运营后按实际情况制定。
(四)
网站要赢利需满足的条件。
网站总投入3500元+后期投资。
后期投资:服务器600元,网站推广500元,1名客服工资1000元,临时备用100元,共2000元/月。
网站前3个月以测试状态运营不收费,所以前3月网站基本在烧钱期,靠线下活动赢利支撑。
到第4月,网站正式投入运营,耗资7500元,网站基本成熟,月广告收入1000元以上,会员收费10元/个,至少要发展350名收费会员才能在正式运营后3个月之内真正赢利,到第7个月以发展到500名会员为标准,每月可赢利4000元以上。
但在这个知识爆炸的时代,朋友圈和群里发的链接,都看不过来了,谁还稀罕所谓的“知识”?所以培训机构,怎么证明自己的知识有价值,值得客户买单,这就是个难题了。某咨询师在客户面前,刚一张嘴说马云,客户说这篇文章看过了。再一张嘴说罗辑思维,客户说已经是3年的老粉丝了。怎么办?
其实培训公司,链接了很多讲师,甚至自己有很多讲师,完全可以联合讲师,联合各类专家,一起产生内容,把自己做成微量版的【得到】,轻量版的【混沌大学】,小规模的【馒头商学院】,比如:
1、文章:讲师们写的原创文章,在培训机构的公众号上,不断为公众号的客户,传递干货文章的价值。讲师也不用自己辛苦地,经营公众号,培训公司做讲师文章的汇总就好。在每篇专业文章后面,附加专业课程顾问的联系方式,方便客户有需求后联系。
2、微课:发动讲师录制音频微课,尤其是新讲师,在公众号不断积累微课,告诉讲师,微课可以方便销售推广讲师,销售们把微课的链接发客户,最简单方便。
等音频微课积累到一定数量,讲师们认识到价值,就可以录制更加精美的视频微课,比如每个讲师录制10分钟的DEMO视频课。
2、线上推广:对课程销售代表们来说,客户在武汉,你这个销售在上海,讲师在北京,你怎么在武汉的客户面前,证明北京的讲师课程好? 三方电话会议效率不高,时间难凑。最好的方法就是发个讲师的微课,给培训经理试听,也方便培训经理转发微课链接,给业务部门,给老总,甚至给学员试听,再请讲师上课,培训经理的决策风险才低。
每个课程销售代表,都用微信加了很多客户,可以组建培训经理群,经营好这个微信群,维护好这500个培训经理。不断在群里发起专业讨论,分享培训知识,探讨培训落地,并偶尔在群里发讲师的微课链接,让客户试听,再来采购。
或者起码培训经理对课程有了初步的意向,课程顾问再上门谈谈,线上微课让线下课程更有效率吧。
3、线下推广:在这个培训机构的所有对外材料上,都印刷公众号的二维码,吸引线下公开课和内训的学员关注,上面写【200门微课任你学】,用微课内容吸引学员关注。
通过微课给公众号吸粉,而且都是对课程感兴趣的精准客户,回头公众号发文章,推广项目,直达目标客户群。
4、辅助教学:讲师在上课以前,就可以把讲师某个微课的链接,发到学员的群里,要求学员自学,到了培训现场就是考试、练习、答疑、辅导,这个培训机构的线下课程,因为有了线上课程的辅助,成为了翻转课堂的模式。线下课程的效率更高,有利于线下课程的销售,课程的效果也更高。