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一、高职院校电子商务教学现状
五年前,大多数高职院校的电子商务专业教学模式,还是以传统教学模式为主导,教师把理论知识、实训知识在黑板上或者用PPT阐述出来,学生以听课和记笔记理解性记忆,缺少电子商务的运作模拟环境。为了更加逼真地模拟电子商务往来,体会电子商务的特点,这两年很多学校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统。目前市场中电子商务培训模拟软件越来越多,有的软件可以完整地模拟B2C(商家面对消费者销售)和B2B(商家面对商家销售)的整个交易过程,学生可以选择消费者、商场经营者、产品供应商、运输配送企业、认证中心或银行等角色进行模拟。高等职业学校的电子商务专业培养目标是电子商务操作人员和应用服务人员,需要学生必须熟悉各种类型企业的电子商务模式和企业各种岗位的基础业务。这种理解和领会贯彻不是仅靠书本理论概括就可以得到的,其更多的是需要通过实际训练来获取。实训课应该引进先进企业的电子商务现行软件系统。学生在学习理论知识的同时,进行实际操作,加强对商务管理方面的理解和体验,进一步完成就业前的职业技能综合训练。
二、电子商务教学模式
当前,不同的院校,不同的教师有不同的教学方法,基本上理论和实际结合是培养电子商务人才的总方针,但是对于一个电子商务毕业学生来说,不仅很多企业不愿意接受,他们自己也很茫然,学校学到的知识理论性很强,可是和现实中有很大的区别,特别是一进企业,都要从头学起。如何让企业认可我们的学生呢?我提出一个新的教学方法,以商带学的教学模式。让学生在课堂上完成的任务恰恰是电子商务中真实的交易或者工作,最终达到教师在“做中教”,而学生在“做中学”效果,学生一边实际经营,一边学习知识,用到才能更好地学习。更能实现学生毕业后可以直接留在同种性质的电子商务工作而不用再经历二次培训。
1.电子商务教学概述。电子商务是指的是利用现代信息技术的发展,在网络的平台上开展全球范围内的商务活动,改变了传统的商务交易模式。随着计算机技术及网络的普及,电子商务的发展越来越迅速以及使用的人和所涵盖的范围也越来越广泛,成为一种广受社会关注的一种商业模式。因此,电子商务专业逐渐成为高校一门热门专业,近年来越来越多高校开设了电子商业商务,招生人数也不断上升。
2.高校电子商务教学实践环节。一般而言,高校电子商务教学实践环节分为四个主要环节:案例分析、撰写虚拟电子商务网站规划、电子商务实验以及社会实践。案例分析环节是指教师通过讲述一些典型案例对电子商务理论知识进行深入的剖析,并让学生分析这些典型案例的成功及不足之处;撰写虚拟电子商务网站规划是指学生在学习一定的电子商务理论知识以及考察一些有代表性的典型商务网站的基础上,根据自己所学的知识和想法,撰写一份自己的商务网站规划,其中包括网站的经营范围、运营方式以及技术支持等基本要点。电子商务实验是指在学校建立的电子商务实验实验室内部,通过电子商务实验模拟系统,参与虚拟的网络平台上的商务交易,其中包括商务网站的建设、网页设计、虚拟线上交易、虚拟盈亏分析等基本环节。电子商务实践教学最后一个环节就是社会实践环节,社会实践是指学生在学校学习了一定的时间后到电子商务公司进行实习,从虚拟的实践实验转到实体的企业公司实习,锻炼学生的动手能力、交际能力以及综合能力。
二、加强高校电子商务教学实践环节的作用
高校电子商务专业注重的是学生的实际动手能力以及综合运用知识的能力,该专业的教学的目标时培养一批适应于社会在电子商务领域上具备一定的专业知识以及一定技能的复合型人才。因此,高校电子商务教学中的实践教学环节与理论知识教学环节同等重要,高校电子商务专业一定要重视实践教学环节。但是实际情况上,随着电子商务专业越来越受到社会的关注和人们的欢迎,很多高校都陆续开设了电子商务专业,原来就有电子商务专业的高校就扩大招生人数,但是在硬件设施上部分高校跟不上电子商务专业的教学改革,例如部分高校的电子商务专业没有模拟电子商务实验室和虚拟电子商务操作系统等专业设施硬件,这对于加强高校电子商务教学实践环节的教学是十分不利的,并且与高校电子商务专业的教学目标相违背。接下来,文章将重点探讨加强高校电子商务教学实践环节的作用:
1.突出学生的主体地位,有利于帮助大学生增加自我认知。学生是学习过程的主体,同样是实践教学的主体,在电子商务实践教学环节中,教师更加注重学生的动手能力,很多学习任务都是需要学生自己去实践才能完成,再也不是那种以教师讲授为主的教学模式,以教师讲授为主的传统教学模式很容易会模糊大学生在学习上的主体地位,这样大学生比较容易产生惰性并容易对学习电子商务学习失去信心。因此,通过实践教学中的案例分析、撰写虚拟电子商务网站规划、电子商务实验以及社会实践等环节,让学生清楚认识到自己在学习中的主体地位,提高学习电子商务的主动性和积极性。实践是检验真理的唯一标准,电子商务专业学生在学习一定的理论知识后需要通过实践环节检验理论知识,学生需要在实践环节检验自己的能力,有一些学生在学习电子商务专业过程中,对于理论知识掌握得非常好,但是到了真正实践的时候会束手无措,很多理论知识都运用不到,因此加强高校电子商务实践教学是非常重要的,如果大学生缺乏了实践学习,到了将来真正进入到自己的岗位上可能会缺乏相应的动手能力和综合能力。在大学期间通过实践教学环节学生可以清楚自己的定位,通过实践认识到自己的长处以及不足之处,对于自身的不足之处,在日后的学习中就可以加以关注以及改正,提高对自身的自我认知,以便将来就业时能迅速适应自己的岗位。
2.有利于提高大学生的可持续发展能力。在新时期,“可持续发展”这一个概念越来越受到社会的关注和重视,可持续发展的含义是既满足当代人的需求,又不损害后代人满足其需求的能力的发展。可持续发展逐渐成为全社会共同努力的目标,建设可持续发展社会需要可持续发展性人才进行建设,人是社会可持续发展的主体。大学生的可持续发展能力体现着大学生的综合素质,提升大学生的可持续发展能力在一定程度上就是要提高大学生的综合素质,要与现代化的社会相适应,紧跟社会进步的步伐。高校的教学目标是为了培养面向各个领域为社会服务的学术型人才和专业技能型人才,提高学生的可持续发展能力是培养学生成为优秀人才的重要前提,从一定的意义上理解,大学生的可持续发展能力就是大学生的创造性能力,指的是大学生毕业后在社会上的学习和工作的潜在的发展能力,其中包括大学生的专业技能、学习能力、人际交往能力、适应能力、实际应用能力、创新能力和自我提升能力等。加强高校电子商务教学的实践教学环节,有利于培养电子商务专业学生的动手能力和专业素养,在一定的程度上有利于提高大学生的可持续发展能力。
3.有利于达到培养电子商务复合型人才的教学目标。如今,高等院校的教学目标主要是培养一批将来在社会上有所作为的学术型人才和技能型、复合型人才。而高校电子商务专业偏向技能型学科,相对于理论知识的学习,电子商务专业更加注重实践教学。但是针对我国部分高校由于硬件设施问题和师资力量不足等问题造成电子商务专业实践教学无法顺利开展等现象,高校必须要加强电子商务专业的师资力量和硬件设施,以致电子商务教学环节能顺利开展。电子商务专业注重的是学生的专业技能的培养,让学生时刻紧跟随网络时代的步伐,让学生了解电子商务发展的最新动态,因此除了要巩固电子商务相关的理论知识外,更要注重实践教学环节。在实践教学环节中让学生自己亲自去接触电子商务领域的东西,学到的东西可能比他们在教材中学习到的东西还要多。因此,高校加强电子商务专业实践教学有利于高校达到培养更多在电子商务领域上有所作为的复合型人才。
三、结语
本文从电子商务就业现状、途径和前景考虑,详细分析了目前我国高校电子商务毕业生的就业形势及问题,并针对电子商务就业所存在的问题,分别从学生、学校和企业这三方面提出了相应的对策建议,旨在提高电子商务专业的就业水平,并推动电子商务行业更好更快地发展。
关键词:
电子商务;就业形势;对策分析
引言
近十年来,我国电子商务行业迅速发展,据电子商务研究中心最新数据显示,我国2015年电子商务市场整体交易规模达16.2万亿元,比去年增长了27.2%[1]。电子商务的广泛应用促使企业对电子商务人才的需求不断增长,高校也纷纷增开设立电子商务专业,为社会培养电子商务人才,然而这些电子商务专业毕业生的就业却存在许多问题,本文就电子商务就业形势及所存在的问题展开分析,并针对问题提出了相应的对策建议,旨在进一步提高电子商务专业的就业水平。
1、电子商务就业形势分析
1.1电子商务就业现状
据2015年麦可思就业蓝皮书显示,2014届大学生的就业率是92.1%,本科就业率是92.6%,职专就业率是91.5%,在就业率较高的50个主要本科专业中,电子商务就业率为94.2,排第17位,在月收入较高的50个主要本科专业中,电子商务月收入为4064元,排第26位,而全国本科平均月收入为3773元[2]。通过这些数据可以看出,电子商务的就业水平比全国大学生的就业水平高出近两个百分点,其月收入也高于全国平均水平,与前两届电子商务毕业生相比,整体就业水平有所提升,情况比较令人满意,然而个体差异比较显著,就业水平依然参差不齐,偏向电子商务技术型的就业更好些。
1.2电子商务就业途径
目前电子商务行业环境日渐成熟,电子商务就业形式除了传统的应聘企事业单位就业外,一些新的就业途径也很值得去尝试,如自主电子商务创业,其形式多样:如果资金不足,可以选择个人网上开店,在提供个人网上开店的电子商务交易平台上进行注册,创建自己的网上店铺,就像淘宝店铺一样,通过商品和服务的交易实现收益,其优势是启动资金少,成本低,操作简单,交易便捷,经营时间自由等;如果资金充足,可以自己创建网站,做网络销售或提供网络服务都是不错的选择,这比传统的创业形式更便捷,更节约成本,更容易运营等。
1.3电子商务就业前景
据CNNIC的《2014年下半年中国企业互联网应用状高校电子商务就业形势、问题及对策分析文/孟强况调查报告》显示:截至2014年12月,全国有41.4%的企业建立了独立的企业网站,同时17.0%的企业利用电子商务平台建立了网店,全国在线销售的比例为24.7%,在线采购的比例为22.8%,使用互联网营销推广活动的比例为24.2%,使用聊天工具营销,搜索引擎营销,及通过电商平台推广,其使用率分别为62.7%、53.7%和45.5%[3]。可知企业对电子商务的应用正逐渐加强,随着电子商务的发展,势必会引发对电子商务人才的持续需求。据麦可思报告显示:在2014届本科毕业生社会需求量较大的50个职业中电子商务专员排第9位;在社会需求量较大的10个行业中互联网运营与网络搜索引擎行业排第4位,在社会需求量增长较快的职业类别中互联网开发及应用排第2位[2]。据此可预测未来电子商务行业发展潜力和空间还很大,行业人才缺口也很大,就业前景很乐观。
2、电子商务就业存在的问题
2.1学生就业观念狭隘,专业知识和技能不够扎实
大学生的就业观念非常狭隘,好高骛远,期望较高,自身又不努力,不求上进。作为电子商务专业的学生,不清楚专业学习方向和任务,不明确今后的就业方向和工作内容是非常可怕的。目标不明确,认知模糊,就难以制定学习计划,从而导致学习迷茫,效率低下。电子商务专业的一些学生,学习不用功,专业技能不扎实,不熟练,缺乏实践能力,很难胜任电商专业的招聘岗位。
2.2师资力量欠缺,学生培养方向不明确
一些高校的师资是从外专业调派的,往往缺乏系统的电子商务知识,缺乏对电子商务更深入的认识,缺乏实践教学的经验,在从事电子商务教学时,往往都是理论讲解,既空洞又乏味,难以使学生深刻理解并掌握所学的专业知识和技能。此外高校对学生的培养目标和方向不太明确,普遍对电子商务专业的学生进行复合型的培养,然而这并不适合企业的需求,企业更倾向实战型,更注重实际应用技能,而复合型的培养模式,会使学生所学的专业知识不够系统完善,不能熟练精通某项专业技能。
2.3课程教学与社会需求脱节,缺乏实践教学环节
电子商务专业课程设置不合理,会直接影响学生对专业技能的掌握,影响其就业。传统的教学方式需要转变,电子商务是综合性的商务管理学科,涉及经济、管理、计算机等多种学科,学生不仅仅需要学习扎实的理论知识,更重要的是需要理论联系实践进行专业技能的培养。然而目前的很多高校依然只是停留在书本理论知识教学的层面,缺乏对学生进行实践技能教育这一环节,忽视社会企业对电商人才的需求,供需严重脱节,这对电子商务专业学生的就业将极其不利。
2.4企业注重学历背景,未能善用电商人才
许多企业在招聘时都严格要求学校必须是“985”或“211”院校,并青睐高学历的毕业生,普通院校的毕业生根本就没资格应聘,在应聘时毫无竞争优势。没有高学历,能力再强,企业也很难认可,甚至连应聘资格都没有。以学校背景和学历来衡量招聘人才,确定薪资、工作环境和福利待遇等,这都非常普遍。此外有些企业并未真正理解电子商务内涵,使企业对电子商务的应用只停留在表面层次,未能深入应用电子商务。由于认识不够到位,尤其是刚转型的传统企业,不能够善用电子商务人才,使得企业电子商务应用层次水平较低,同时也造成人力资源的浪费和企业的损失。
3、电子商务就业的对策分析
3.1针对学生自身的建议
(1)转变学习观念和方法,树立正确的就业观和择业观
转变传统的学习观念、学习方法和习惯是非常必要的。自主学习,制定适合自身职业发展的学习计划,不能只依靠老师,而需要提高学习的主动性、积极性、目的性,并付之于实践,理论联系实践,在实践中学习。对于就业,要综合考虑自身实际情况,比如兴趣爱好、理想等,合理选择就业方向和岗位。千万不能忽视自身能力和素质而期望较好的工作类型、薪酬待遇和工作环境,要理性对待就业求职。期望不要太高,大城市、好企业、高薪水的工作必然竞争激烈,对综合素质和能力要求也高,适当降低就业期望,就业就会更容易些。
(2)参加就业指导和专业见习,提高专业竞争优势
高校都开设有《大学生职业生涯与规划》、《就业指导》、《专业实习》等类似的培训课程,且就业指导工作贯穿大学教育整个过程,就业指导工作包含学习任务、职业规划、就业培训、专业见习、知识结构、心理成长等多方面内容。课余时间应积极参加这样的校内外实践活动,尤其是专业实习和专业竞赛,如全国电子商务大赛、互联网大赛等,此外可以参与学校的各种课题项目,多上网了解电子商务发展的新动态,学习最新的电子商务知识和技能,提高自身专业的竞争优势[4]。
3.2针对学校教育方面的建议
(1)加强电子商务师资队伍的建设
学校对电子商务专业学生的培养十分重要,培养的好坏与学生能否顺利就业密切相关。加强电子商务专业师资队伍的建设,提高教师教学水平,重点是提升实践教学水平,可以学校自己培养,让老师继续进修电子商务专业相关课程,也可以大力引进电子商务专业的高学历师资,最好重金聘用工作在电子商务行业且具有丰富的操作技能和实践经验的人才作为学生的实践授课教师。
(2)明确培养方向,合理设置专业课程
实事求是,结合企业用人单位的需求和学生自身特点对电子商务专业学生进行专业的培养。可分为两大类来进行培养,一是技术方向,主要按照电子商务网站建设、网页设计、网页制作、数据库、网站维护等方向来进行培养。二是商务方向,主要按照电子商务应用、网络营销、网络推广、网络信息服务、网络销售等方向来培养。高校设置课程时,必须加以考虑其培养方向、企业需求及学生自身的兴趣,这样更有利于学生的职业发展。
(3)注重实践教学和技能培训,提倡校企合作联合培养
高校应减少纯理论的课程教学,多增加实践教学的内容,着重培养学生的专业技能,加强建设实训基地,增加专业实践项目和课题研究,加强与企业之间的密切合作,包括在教材编写、课程设置、教学内容、教学实践等方面的合作,提倡校企联合培养教学,如订单式培养,定向培养,项目合作培养,通过这种形式能使老师、学生、企业共同参与到电商专业课程的教学实践中,有效提高教学水平,使教学更形象具体、更有趣味性和实践性,也更容易让学生熟练掌握专业知识和技能[5]。
3.3针对企业用人方面的建议
(1)消除对普通院校的歧视,注重能力而非学历
针对目前企业用人单位只注重求职者的学历和学校背景,而忽视其职场工作能力这种社会普遍现象,建议企业应该消除对普通院校的应聘歧视,降低对求职者的学校背景和学历的强制要求,转变招聘人才的传统观念和方式,多注重求职者实际工作能力的考察,不要只看重其学历,而错失那些真正能给企业带来价值的人才。
(2)深入理解电子商务内涵,合理任用电子商务人才
企业转型在走电子商务发展道路时,要深刻认识电子商务的内涵,制定详尽的电子商务发展规划,不断深化企业内部改革,引进大批电子商务人才,优化人力资源配置,逐步提高电子商务的应用水平和质量。企业招聘人才很容易,善用电子商务人才却很难,如企业让电子商务人才去做传统市场的营销工作,就浪费了人力资源,而企业任用电子商务人才时,应根据其专长来安排相近的工作岗位和内容,善用电子商务人才,才能为企业创造更大的价值。结语文章结合麦可思最新就业报告,从电子商务就业现状、途径和前景考虑,详细分析了我国高校电子商务专业毕业生的就业形势及问题,并针对就业所存在的问题,分别从学生、学校和企业方面提出了相应的对策建议,希望能够有助于提高电子商务专业学生的就业水平,以便能更好地就业,从而推动我国电子商务行业更好更快地发展。
参考文献
[1]中国电子商务研究中心.2015年中国电子商务市场交易额16.2万亿[EB/OL].
[2]麦可思研究院.2015年中国本科生就业报告[M],北京:社会科学文献出版社,2015.
[3]中国互联网络信息中心.2014年下半年中国企业互联网应用状况调查报告[EB/OL].
[4]彭振营.2009年电子商务专业就业形势与对策分析[J].商场现代化,2009,23:95-96.
淘宝客的是指通过互联网帮助淘宝卖家推广商品式,任何买家经过您的推广(链接、个人网站,博客或者社区发的帖子)进入淘宝卖家店铺完成购买后,就可得到由卖家支付的佣金。本人在所任教的高校对电子商务专业的学生尝试实施“淘宝客”实践教学,其具体步骤如下:
1.1完成域名注册和虚拟主机的租用,计划完成时间1周注册域名,是任何要在网上建立站点的单位必须要做的第一步。首先,要明确要注册一个什么样的域名,而后按照域名注册的程序完成域名注册。虚拟足迹的租用,建议学生租用300~500M的空间。
1.2完成网站建设,计划完成时间2周利用所学的《电子商务网站的规划与设计》专业知识,自己建立商务网站,“淘宝客”的网站可建立静态网站,也可建立动态网站。对于基础不好的学生,可推荐使用“淘宝客”模板,在研究模板程序的基础上,自己修改成具有个人特色的网站。
1.3选择推广产品或店铺,计划完成时间1周针对“淘宝客”的特点,提醒学生要会选商品;要会做商品;要会用淘宝客的后台推广商品的选择;要会把商品漂亮的做到你的网站上去;要多观注一下阿里妈妈论坛。
1.4编写计划书,计划完成时间3天我在实践教学中将本专业的69个人,分成17个小组,每组制定自己的计划书,包括:产品推广定位;淘宝客推广方法和详细实施步骤;预期盈利;利润分成机制;各组各人工作承担情况;怠工等原因的退出机制等内容。
1.5推广自己的“淘宝客”,长期持续推广利用《网络营销》专业课程知识,有效做到个人网站的推广。除课程内普及的推广办法外,我还给学生介绍了软文推广、利用产品信息做简单的SEO(搜索引擎优化)、利用名人贴吧做代言产品推广、百度知道来做产品推广、利用专题做论坛以及电子书推广、利用手机终端做微博微信推广等快速推广站点的方法。
2“淘宝客”实践教学分析
据中国电子商务研究中心的“2012年中国电子商务人才状况报告”显示,电子商务专业人才应具备的素质调查排名:规划和策划能力占66.67%,项目执行能力占65.18%,创新能力占46.00%,市场开拓占40.00%。从统计数据可知,电子商务需要的是富有创造性和实践经验的应用型综合人才。“淘宝客”的实践教学显示,针对应用型电子商务专业人才的培养具有重要意义,主要体现在以下几个方面:
2.1规划策划能力的培养在电子商务专业课程的学习中,如果能将所学的知识直接转化为经济价值,学生则表现出极强的学习兴趣。“淘宝客”的实践教学能切实帮学生实现知识转化经济的梦想,所以学生在规划和策划“淘宝客”的过程中会不断的学习相关规划和策划的知识,并制定自己的方案,同时,在实践中又不断的修改方案。实践证明,具有较好经营效果的“淘宝客”小组,培养和提高了自己的规划策划能力。
2.2项目执行力的培养各小组在实际经营中,表现出良好的团队精神,多数能够利用有限的资源努力完成规划书中设定的目标,消极怠工的现象较少,对于培养应用型人才起到了关键作用。
2.3创新能力的培养各小组为了能在自己的“淘宝客”上吸引更多的消费者,必须查阅各种相关资料,创新性的开展所受产品的宣传,个人网站的营运模式,网站的推广等。学生表现出的创新性是一种积极主动性的,在兴趣和压力(主要来源于各小组的经营状况比较)下,学生的创新能力会被充分的激发和培养。
2.4市场开拓能力的培养学生为了赢得自己“淘宝客”的市场,会学习如何选定目标市场,会分析自己拥有的优势,会尝试各种促销手段,会努力提高自己的服务水平等。而这些都会培养出学生实际的开拓市场的能力。
2.5理论联系实际能力的培养“淘宝客”的创立及经营过程中,会充分的将电子商务专业的核心课程应用到实践中,比如网站建设技术、网站推广技术、网络营销技术、商务策划技术等。而理论联系实际所带来的满足感,能激发学生学习专业课的兴趣,更能将所学的专业知识加以巩固和创新。
3结论
关键词:电子商务;网站;课程改革
《电子商务网站组建与管理》是高职电子商务专业的核心技术课程,内容主要包括电子商务网站的需求分析、规划与设计、技术实现及网站的管理与安全维护,是一门知识覆盖面广、实践性强的课程。纵观我校电子商务专业近年来在该课程中的教学思路,结合学生的教学反馈,笔者发现存在不少问题:
第一,对教学内容的处理不够灵活,忽视了与前期课程的衔接。根据我校电子商务人才培养计划与课程设置,《网页设计与制作》、《数据库原理与应用》、《电子商务安全与认证》等课程已先于《电子商务网站组建与管理》开设,因此学生已基本掌握上述相关知识与技能,而教师在教学时,为顾全知识体系的完整性,还是按照网站建设时的常用思路——分析、规划、设计、实现、管理与维护来展开,并且在课时分配上比较平均。这容易导致部分教学内容的重复,影响学生的学习兴趣。
第二,教学方法和手段落后,忽视了学生的教学主体地位。教师、学生、教材是构成教学过程的三个基本要素,长期以来,以教师、教学内容为中心的教学方式占据了主导地位,课堂教学以讲授法为主,强调教师对学生单向讲授知识,把学生当作知识灌输对象。虽然采用了多媒体教学手段,但由于没有正确教学理念的指导,反而使“人灌”变成了“机灌”,传递给学生的信息容量虽大,却容易遇到消化和吸收的“瓶颈”。学生处于被动地位,影响了学习主动性和兴趣的提高。
第三,教学评价方式刻板僵化,忽视了学生知识运用与问题解决能力的培养。《电子商务网站组建与管理》课程实践性强,但对学生的考核评价长期以来一直采用的是闭卷笔试形式,这使学生过于关注理论知识的学习,而忽视了更为重要的实践能力培养,导致与教学目标背离。因此对本门课程的改革势在必行。
课程改革的指导思想
从高职人才培养特点出发,课程改革应本着“理论够用,实践为重”的原则,把提高学生的知识综合运用能力作为本门课程的首要任务,同时改革教学内容,优化教学方法,完善教学评价体系。在确定教学目标时应注重以下几点:
第一,充分利用学生已有的能力水平,强调相关知识与技能在电子商务网站建设领域的应用性与特殊性。同时,由于网站组建与管理技术发展迅速,新思想、新技术不断出现,因此必须突破原有教材的束缚,让学生及时了解到本领域的最新发展与前沿技术,激发学生的学习兴趣与求知欲望。
第二,让学生在体验中掌握知识运用的方法。对本课程的学习光死记硬背是不行的,必须要让学生参与到电子商务网站分析、规划、设计、制作、维护、管理的每一个环节,从“做”中了解各个细节,掌握分析、解决问题的方法。
第三,不能忽视对学生情感态度与价值观的培养,丰富的情感,积极的态度,正确的价值观是学生学习、生存和发展的基础。要使学生通过积极参与各项课程活动,培养对学习电子商务网站建设与管理的兴趣和求知欲,锻炼克服困难、勇于探索的意志,形成实事求是的态度及敢于质疑、独立思考的习惯。
课程改革的实施方案
合理选择教学内容根据课程特点来选择教学内容,同时应充分考虑到学生在网页设计与制作、数据库知识、电子商务安全管理等方面已有的能力水平,避免部分知识与技能的重复学习,并合理安排教学的重点、难点。确定的教学内容具体安排如下:第一部分,电子商务网站概述。介绍电子商务网站的概念、特点与分类,简介电子商务网站的常用开发方法、主要技术与运行环境。让学生从宏观上来了解电子商务网站是什么及如何实现的问题。第二部分,电子商务网站的分析、规划与设计。介绍网站需求分析的目的及四个阶段——用户调查、市场调查、编制《网站功能描述书》和评审,网站总体规划的内容与步骤,网站详细设计的内容与方法,主要包括栏目规划、页面布局、色彩搭配、导航设计、风格与创意设计、目录与链接结构设计等以及网站策划书的编写。这是整个课程的重点部分,让学生了解网站建设前期策划阶段的一般流程。第三部分,电子商务网站的技术实现。主要介绍HTML、Vbscript(或Javascript)及ASP动态网页技术,其中HTML和Vbscript脚本语言已为学生所熟悉,不作为教学重点,而ASP技术学习中有一部分涉及数据库访问的内容,需要帮助学生回忆已有的数据库相关知识,并合理整合到当前学习中。最后介绍电子商务网站的相关知识,主要有域名的选择,网站的上传等。这部分也是整个课程的重点,让学生理解电子商务网站是如何从“概念设计”向“客观实体”转变的。第四部分,电子商务网站的测试、维护与管理。介绍网站测试的必要性、主要内容与方法,网站维护与管理的意义与内容,其中网站的安全管理是构成网站管理的重要内容,但因为学生已学过该门课程,因此可简单提及,不作具体阐述。优化设计教学方法和手段遵循高职教育对应用型人才培养的一般规律,教学应突出“实训”、“实用”的特点,因此要突破单一的讲授法,根据课程改革指导思想,分别对理论教学与实践教学进行教学方法和手段的优化设计。在理论教学中,必须积极关注学生的学习主体地位,变“单向灌输”为“双向交流”,拓宽学生学习反馈的渠道。例如在课堂教学中设置练习环节,教师可以根据学生的回答情况来了解学生对相关知识的掌握程度,并做出相应的补救措施。同时理论教学必须克服为理论而理论的僵化思维,注重与实践的紧密联系。例如可以采用案例教学法,把理论知识置于特定情境中来分析说明或寻求问题的解决方案。要合理利用网络和多媒体教学手段,网络课程作为课堂教学的有益补充,不但丰富了教学资源,使学生能够及时了解本领域出现的新技术新知识,而且增强了教学互动渠道,为学生寻求学习帮助提供了空间。多媒体具有直观形象、信息丰富的特点,适合辅助教学抽象难懂的知识,例如“网页的风格与创意设计”,可以利用多媒体技术把表现不同风格、创意的网页展示给学生,不仅生动形象,有助于学生理解,而且大大激发学生的学习兴趣。在实践教学中,既要考虑给学生尽量多的锻炼机会,又要遵循循序渐进的原则,突出学生实际操作和问题解决能力的培养。例如对于一些新的技能,教师可以边讲解要领边示范操作,然后让学生模拟练习,等到学生基本掌握后,再提出一些新的专题性任务,使学生实现技能和方法的迁移,最后通过一个综合性任务来帮助学生实现相关技能的整合与提升。除了教师示范法和学生模拟法外,师生点评法也可作为本门课程实践教学的常用方法,即针对学生练习的具体操作或完成的作品,教师和其他学生对其做出点评,也可让学生做自我点评,这有利于进一步巩固学生的操作技能。
完善教学评价体系本课程实践性强,重在培养学生对电子商务网站分析、规划、设计、制作、维护和管理的能力,因此必须改变长期以来对学生闭卷笔试的考核形式,关注学生实践技能、问题解决方法和能力的培养。完善教学评价体系,首要任务就是终结性评价与形成性评价相结合,考核方式多样化。例如期末成绩的评定,可采用平时作业与期末大作业累计计分形式,平时作业有网站策划书撰写,网站各功能模块的技术实现,期末大作业让学生完成一个简单但具有基本功能模块(如用户管理、商品展示、查询、购物车和订单生成等功能模块)的电子商务网站。所有作业都以3~4人组成团队来完成,为避免部分学生“搭顺风船”,要求各成员必须分工清晰,并且以作品答辩形式进行考核,即各团队把作品呈现出来并对实现的思路或采用的技术作简单介绍,此外,各成员还得简介自己所做的工作,这是第一个环节,然后教师和其他学生对其做出点评并提问,答辩成员做出回答。教师最后根据作品和答辩情况来给出该团队每位成员的考核成绩。
专业领域内新知识、新技术在不断出现,教学理念在不断更新,因此课程教学改革是一个长期的课题,需要教师在日常教学中不断思考,善于总结,敢于打破常规,在大胆尝试中逐渐完善。
参考文献:
[1]李铮.电子商务网站规划、建设与管理[M].北京:电子工业出版社,2006.
第一,对教学内容的处理不够灵活,忽视了与前期课程的衔接。根据我校电子商务人才培养计划与课程设置,《网页设计与制作》、《数据库原理与应用》、《电子商务安全与认证》等课程已先于《电子商务网站组建与管理》开设,因此学生已基本掌握上述相关知识与技能,而教师在教学时,为顾全知识体系的完整性,还是按照网站建设时的常用思路——分析、规划、设计、实现、管理与维护来展开,并且在课时分配上比较平均。这容易导致部分教学内容的重复,影响学生的学习兴趣。
第二,教学方法和手段落后,忽视了学生的教学主体地位。教师、学生、教材是构成教学过程的三个基本要素,长期以来,以教师、教学内容为中心的教学方式占据了主导地位,课堂教学以讲授法为主,强调教师对学生单向讲授知识,把学生当作知识灌输对象。虽然采用了多媒体教学手段,但由于没有正确教学理念的指导,反而使“人灌”变成了“机灌”,传递给学生的信息容量虽大,却容易遇到消化和吸收的“瓶颈”。学生处于被动地位,影响了学习主动性和兴趣的提高。
第三,教学评价方式刻板僵化,忽视了学生知识运用与问题解决能力的培养。《电子商务网站组建与管理》课程实践性强,但对学生的考核评价长期以来一直采用的是闭卷笔试形式,这使学生过于关注理论知识的学习,而忽视了更为重要的实践能力培养,导致与教学目标背离。因此对本门课程的改革势在必行。
课程改革的指导思想
从高职人才培养特点出发,课程改革应本着“理论够用,实践为重”的原则,把提高学生的知识综合运用能力作为本门课程的首要任务,同时改革教学内容,优化教学方法,完善教学评价体系。在确定教学目标时应注重以下几点:
第一,充分利用学生已有的能力水平,强调相关知识与技能在电子商务网站建设领域的应用性与特殊性。同时,由于网站组建与管理技术发展迅速,新思想、新技术不断出现,因此必须突破原有教材的束缚,让学生及时了解到本领域的最新发展与前沿技术,激发学生的学习兴趣与求知欲望。
第二,让学生在体验中掌握知识运用的方法。对本课程的学习光死记硬背是不行的,必须要让学生参与到电子商务网站分析、规划、设计、制作、维护、管理的每一个环节,从“做”中了解各个细节,掌握分析、解决问题的方法。
第三,不能忽视对学生情感态度与价值观的培养,丰富的情感,积极的态度,正确的价值观是学生学习、生存和发展的基础。要使学生通过积极参与各项课程活动,培养对学习电子商务网站建设与管理的兴趣和求知欲,锻炼克服困难、勇于探索的意志,形成实事求是的态度及敢于质疑、独立思考的习惯。
课程改革的实施方案
合理选择教学内容根据课程特点来选择教学内容,同时应充分考虑到学生在网页设计与制作、数据库知识、电子商务安全管理等方面已有的能力水平,避免部分知识与技能的重复学习,并合理安排教学的重点、难点。确定的教学内容具体安排如下:第一部分,电子商务网站概述。介绍电子商务网站的概念、特点与分类,简介电子商务网站的常用开发方法、主要技术与运行环境。让学生从宏观上来了解电子商务网站是什么及如何实现的问题。第二部分,电子商务网站的分析、规划与设计。介绍网站需求分析的目的及四个阶段——用户调查、市场调查、编制《网站功能描述书》和评审,网站总体规划的内容与步骤,网站详细设计的内容与方法,主要包括栏目规划、页面布局、色彩搭配、导航设计、风格与创意设计、目录与链接结构设计等以及网站策划书的编写。这是整个课程的重点部分,让学生了解网站建设前期策划阶段的一般流程。第三部分,电子商务网站的技术实现。主要介绍html、vbscript(或javascript)及asp动态网页技术,其中html和vbscript脚本语言已为学生所熟悉,不作为教学重点,而asp技术学习中有一部分涉及数据库访问的内容,需要帮助学生回忆已有的数据库相关知识,并合理整合到当前学习中。最后介绍电子商务网站的相关知识,主要有域名的选择,网站的上传等。这部分也是整个课程的重点,让学生理解电子商务网站是如何从“概念设计”向“客观实体”转变的。第四部分,电子商务网站的测试、维护与管理。介绍网站测试的必要性、主要内容与方法,网站维护与管理的意义与内容,其中网站的安全管理是构成网站管理的重要内容,但因为学生已学过该门课程,因此可简单提及,不作具体阐述。
优化设计教学方法和手段遵循高职教育对应用型人才培养的一般规律,教学应突出“实训”、“实用”的特点,因此要突破单一的讲授法,根据课程改革指导思想,分别对理论教学与实践教学进行教学方法和手段的优化设计。在理论教学中,必须积极关注学生的学习主体地位,变“单向灌输”为“双向交流”,拓宽学生学习反馈的渠道。例如在课堂教学中设置练习环节,教师可以根据学生的回答情况来了解学生对相关知识的掌握程度,并做出相应的补救措施。同时理论教学必须克服为理论而理论的僵化思维,注重与实践的紧密联系。例如可以采用案例教学法,把理论知识置于特定情境中来分析说明或寻求问题的解决方案。要合理利用网络和多媒体教学手段,网络课程作为课堂教学的有益补充,不但丰富了教学资源,使学生能够及时了解本领域出现的新技术新知识,而且增强了教学互动渠道,为学生寻求学习帮助提供了空间。多媒体具有直观形象、信息丰富的特点,适合辅助教学抽象难懂的知识,例如“网页的风格与创意设计”,可以利用多媒体技术把表现不同风格、创意的网页展示给学生,不仅生动形象,有助于学生理解,而且大大激发学生的学习兴趣。在实践教学中,既要考虑给学生尽量多的锻炼机会,又要遵循循序渐进的原则,突出学生实际操作和问题解决能力的培养。例如对于一些新的技能,教师可以边讲解要领边示范操作,然后让学生模拟练习,等到学生基本掌握后,再提出一些新的专题性任务,使学生实现技能和方法的迁移,最后通过一个综合性任务来帮助学生实现相关技能的整合与提升。除了教师示范法和学生模拟法外,师生点评法也可作为本门课程实践教学的常用方法,即针对学生练习的具体操作或完成的作品,教师和其他学生对其做出点评,也可让学生做自我点评,这有利于进一步巩固学生的操作技能。
完善教学评价体系本课程实践性强,重在培养学生对电子商务网站分析、规划、设计、制作、维护和管理的能力,因此必须改变长期以来对学生闭卷笔试的考核形式,关注学生实践技能、问题解决方法和能力的培养。完善教学评价体系,首要任务就是终结性评价与形成性评价相结合,考核方式多样化。例如期末成绩的评定,可采用平时作业与期末大作业累计计分形式,平时作业有网站策划书撰写,网站各功能模块的技术实现,期末大作业让学生完成一个简单但具有基本功能模块(如用户管理、商品展示、查询、购物车和订单生成等功能模块)的电子商务网站。所有作业都以3~4人组成团队来完成,为避免部分学生“搭顺风船”,要求各成员必须分工清晰,并且以作品答辩形式进行考核,即各团队把作品呈现出来并对实现的思路或采用的技术作简单介绍,此外,各成员还得简介自己所做的工作,这是第一个环节,然后教师和其他学生对其做出点评并提问,答辩成员做出回答。教师最后根据作品和答辩情况来给出该团队每位成员的考核成绩。
专业领域内新知识、新技术在不断出现,教学理念在不断更新,因此课程教学改革是一个长期的课题,需要教师在日常教学中不断思考,善于总结,敢于打破常规,在大胆尝试中逐渐完善。
参考文献:
[1]李铮.电子商务网站规划、建设与管理[m].北京:电子工业出版社,2006.
关键词:翻转课堂;电子商务;应用研究
一、概述
随着电子商务的发展,移动商务的不断流行,电子商务课程也在高校的教学中引起了重视。许多高校的商学院或是管理学院都设有电子商务专业,甚至将在各个专业开设电子商务的相关课程,以培养学生对于移动技术的应用。其中的比较受欢迎的课程便是电子商务实验课程。该课程是一门综合性较强的课程。要求学生具备电子商务安全、电子商务支付、网络营销、电子商务网站的基本原理等相关知识。包括还原现实中电子商务的,具体内容操作,比如B2B,B2C的各种交易行为,也包括一些基本计算机技术的应用,比如图片的处理,视频的制作,office软件的使用,等等。因此要求学生不仅具备一些基本的电子商务专业知识,还需要掌握一些基本的计算机技术,另外还需要学生时刻了解现实中电子商务发发展的具体动态和发展趋势。以保证不跟社会脱节,这样在毕业之后才能够尽快的融入社会中去,能够尽快的上手工作。因此,我们可以看到,电子商务实验课程涉及多个学科的知识,还要求学生最好具备一些实战经验。无论对学生还是教师都有较高要求,因此在传统的教学模式下,往往实现不了课程设定的目标,教学效果也不是很理想。
作为一种新型的教学模式,翻转课堂(Flipping Classroom)是在信息化的大背景下发展起来的。因为这种教学模式需要借助于现代化的手段,互联网技术,信息技术,等等。翻转课堂最早是由美国科罗拉多州落基山林地公园高中的Jon Bergmann 和Aaron Sam这两位化学老师开始使用的。直至2011年,萨尔曼・汗(Salmankhan)和他创立的汗学院(Khan Academy)的里程碑式推动作用,教育界才开始熟知这种教学模式,也才开始关注它。
翻转课堂对课堂内容进行了重新的调整,将学习的主动权交给了学生,让学生有充分的学习选择权。而在这种教学模式中老师则担当了不可或缺的辅助作用。因为老师需要提前设计教学任务,翻转教学模式下通常采用基于项目的学习方式,因此老师要将整本书的内容进行拆解,规划成若干个项目。学生需要做的就是按照老师的要求把一个一个的项目击破,学会,完成即可。这种具有挑战性的学习方式更加能够吸引学生的兴趣,一旦项目完成,学生也具备一定的成就感。会对下一个项目有所期待,以此便形成了一个良性的循环机制。
目前,我国对与翻转课堂的研究和应用都不是很多,且一般集中在中小学阶段,大学中应用的更少。实际上,这种教学模式对于大学生而言,实施效果会更加理想。因为大学生已经具备了一定的学习能力。能够自己规划利用自己的学习时间,这些是中小学学生所欠缺的。既然翻转课堂在中小学阶段都能取得较好的效果,那么在大学里面的应用效果会更好。因此,该项目团队,便开展了翻转课堂在电子商务实验教学中的应用。以期取得预期效果。
之所以称为翻转课堂,便是因为将传统的教学方法进行完全翻转,将课堂的老师讲解部分完全放到课前学生自己学习中去,课堂上需要的是学生的展示和讨论,老师进行指导。对学生提出更高的要求,让学生学会独立思考,团队合作等。同时对老师也提出了更高的要求,需要为学生的提前学习提供学习资源,包括视频资料的制作以及提供相应的练习题。在课堂指导时也对老师的知识,尤其是课外知识的储备提出了新挑战。
将翻转课堂的教学模式应用到电子商务实践教学中来,主要解决目前电子商务实验教学中存在的问题:
(1)理论跟实践相脱节:实践过程中很多学生对于所学理论知识不知道如何应用到实践中来,需要老师再重新讲授相关知识,浪费时间,效率低下。
(2)知识覆盖面小:目前电子商务实践教学的总课程是有限的、固定的。而面对丰富的、不断变化的电子商务知识,仅仅课堂这些时间的讲授是远远不够的,导致传递的知识有限。
(3)自主学习能力较差、学习积极性缺乏。学生缺少学习积极性。而丰富多变的电子商务知识需要学生具备自主学习能力,现代化的信息工具为学生提供了这样的学习机会。
(4)教师观念陈旧。教师仅仅专注于教材、软件的使用,跟不上电子商务的发展趋势,提高不了学生的兴趣,调动不了学生的积极性,教学效果不理想,也不利于教师职业素养的提高。
二、研究方法
结合翻转课堂的基本概念和具体应用经验,本研究设计的“翻转课堂”的教学流程如表所示。
[论文摘要]分析了目前中职类电子商务专业现状与学生能力的关系,通过形成以提高“就业能力”为目标的教育理念,结合中职学生自身学习特点,大胆改革教材,优化教学内容,充分发挥中职学生优势,重视提高商务应用的能力以及广泛建立实践基地,促进中职电子商务专业发展。
电子商务已成为信息社会一种新兴的经济增长力量。很多中职院校开始开设电子商务专业,但存在电子商务人才建设与行业发展建设不适应,电子商务人才培养滞后于市场需求等诸多问题。如何使电子商务教学与实践更紧密结合,明确培养符合中职学生职业能力的职业定位,积极调整电子商务课程设置与教育理念应当引起广泛关注,使培养的学生真正实现从重视“就业率”到提升“就业能力”的转变。
一、中职电子商务专业现状
艾瑞咨询数据显示2011年中国网购市场规模1700亿元,同比提速100.9%,但电子商务应届毕业生就业率仅为20%。从现在中职毕业生就业岗位性质来看,从事技术及电子商务规划策划类岗位的需求不占主导地位。这也是由于对于中职类学生而言,技术是一直以来的弱项。企业对电子商务专业需求中职类缺口开始逐渐增大,但许多中职院校面对企业对电子商务人才的广大需求缺口,却并不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向,毕业生对口专业就业率低,换岗率高。
二、中职类学生能力现状
由于大学高中扩招,进入中职院校的门坎降低,学生文化基础相对较差,容易自卑,缺乏学习积极性和主动性,对自己的未来没有清晰的职业定位,只想顺利混至毕业。新生入校后不知道所学专业就业方向,在校期间会获得哪些证书,对毕业后如何达到用人单位标准及要求也一无所知,学习氛围不够浓a郁。
三、电子商务专业课程设置现状
从大部分中职学校现有课程来看,重理论轻实习,且上课内容补充新知识较少,知识点讲授接触社会面小,不能满足电子商务作为一个信息量更新较快的专业需求,且一味追求技术学习,以中职学生的弱项与高等教育院校竞争技术岗位。
四、调整电子商务专业教育理念
针对中职生学习习惯差,职业定位不明现状,如何调整电子商务教育理念是摆在中职教育者面前的一个棘手问题。
(一)洞察中职生特点,激发其优势潜能
今年我国劳动力市场普遍出现“技工荒”,职校应加大入学教育的课时比重,转变学生读中职是最后选择的观念,增加新生自信,变混文凭为主动式学习。上课期间尽量捕捉其闪光点,不断开发其各种潜能。 转贴于
(二)彻底改变传统课程设置
现在大部分中职院校开设电子商务依托本科教育模式,即“公共基础课—专业基础课—专业课”,完全没有考虑中职学生的学习特点,理论课比重过高,且多集中于第一学期,大大降低学生的职业热情。要充分发挥中职教育以就业为导向的特性,认真做好课程内容与电子商务企业岗位需求结合,在强调动手能力的同时,辅以理论学习。
(三)大胆改革教材,优化课程内容
针对学生课堂玩手机、上网、谈恋爱现状,独辟蹊径优化课程内容,以培养技能型人才为导向,根据学生具体实际,大胆删减、补充教材及课程内容,根据需要合理开展角色扮演、辩论赛、对抗赛、游戏等互动教学,以提高学生学习的主动性。
(四)重商务应用,轻电子技术
电子商务的落脚点是商务,企业对电子商务人才的能力需求必然是在不断地调整和有所侧重,作为中职学校应把握市场动态,对不同时期不同行业的需求做出准确预测,及时调整课程重点,现阶段应侧重培养学生电子商务运营及商务推广的能力,以此来弥补自己技术上的薄弱,增加社会竞争力。
(五)建立实习实践基地
学校要积极开展校内电子商务技能大赛,引导学生参加校外电子商务竞赛,并结合电子商务网络特性,开展网络课堂。从教师引导学生实习,变为学生主动实习实践,为就业打基础,尽早将学生角色转变为社会人角色。多组织学生参观知名企业,请优秀人才进校举办学院大讲堂,使学生进一步巩固良好的就业观。目前大多数学校拥有的软件只能模拟一些相对理想的商业环境,而商务行为本身又是复杂多变的,所以应加强引导学生帮助本地企业做营销策划,彻底改变以往的独立理论教学模式,让学生尽可能多地参加这样真实有效的营销项目,多积累未来的工作经验,尽可能增加毕业实习的就业能力。
五、结论
21世纪,要么电子商务,要么无商可务。第三方数据显示,未来10年中国电子商务人才缺口将达二百多万人。学校要努力培养中职学生成为熟悉电子商务运营及商务推广的人才,以此来弥补技术上的薄弱,增加自己的社会竞争力,实现更好地就业。
【参考文献】
[1]杨品林.构建电子商务专业的职业实践能力培养模式[J].电子商务,2011,1.
[关键词] 电子商务 领导管理层 应用操作层 技术支持层
随着网络全球化的发展,电子商务在中国的经济发展中应用越来越多。国内有专家曾预测,我国未来10年中将需要200万电子商务人才。但由于电子商务是一个新兴学科,从概念、理论到应用等各个方面都还处于探索和研究阶段,这就给电子商务人才培养带来了传统领域人才培养不具有的一些特殊的问题和困难。
一、电子商务人才需求
电子商务是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商贸活动,是实现整个贸易活动的电子化、网络化。其内涵是指在技术和经济高度发达的现代社会里,由掌握信息技术与商务理论及实务活动规则的人,利用信息网络环境系统地使用各类电子工具,高效率、低成本地从事以商品交易为中心的各种经济事务活动的总称。
电子商务需要的人才可分为三个层次:领导管理层是高层次电子商务人才,其特点是通晓电子商务全局,懂得“为什么要做”电子商务,并熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用。能够从战略的角度上分析和把握电子商务发展特点和趋势。电子商务涉及海关、金融、商检、保险、运输、外贸管理各个环节,它的应用需要各有关方面建立一种相互协作的合作关系。因此,领导管理层应当是具有电子商务基本知识的高层管理人员。应用操作层是商务型电子商务人才,其特点是精通现代商务活动,充分了解商务需求,同时具备足够的电子商务知识,懂得电子商务“能做什么”,善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。这一层次的人员是最庞大的群体,他们一般不需要更深入地了解电子商务所涉及的技术细节,只需知道如何在电子方式下开展商务活动,如何使用网络提供的快捷方便的功能来服务于商务活动。技术支持层是技术型电子商务人才,其特点是精通电子商务技术,掌握电子商务技术的最新进展,同时具备足够的现代商务知识,善于理解商务需求,懂得“怎样做”电子商务,并能够以最有效的技术手段予以实施和满足。这层人员主要着眼于电子商务的技术方面,如网络建设、系统管理、网页制作、程序开发等。
二、电子商务人才的培养
电子商务是信息技术、基础设施、商业流程、产品和服务等构成的复合体,决定了所需要的电子商务人才是一种多层次、综合型、实践型的人才。所以,电子商务的人才培养工作也应分不同层次、按不同形式有选择地进行,必须树立多元意识,着眼现实需要,培养多类型满足不同需求层次的电子商务人才。电子商务人才的培养可分为以下几步进行:
1.对人才培养进行统筹管理。要逐步加大政府对电子商务人才培养的支持力度,可实行人才教育培养联席会议制度,联席会议由人事、教育、计委、经贸委、科技、信息产业等部门组成,负责规划、指导、管理监督电子商务人才教育培养工作,统筹制定年度培养计划和中长期规划,培养既有中国特色又与世界同步的电子商务人才。
2.课程设置要有统一标准。电子商务不能简单地归并于计算机应用专业,也不能直接隶属传统的市场营销或是经济贸易,而是一个全新的交叉性的学科。应建立专家联合审定制度,聘请国内、国外电子商务专家,对课程设置进行研究,制定统一的标准,促进电子商务教育规范化,提高人才培养的适用性。
3.人才培养的具体实施。首先充分发挥中高等院校在人才培养中的龙头作用,逐步完善教学实验设施的建设,创造适宜的硬件环境,使学生能够借助计算机网络和相关软件进行实务训练,掌握电子商务的基本原理和操作技术,学会电子商务信息的收集、处理、,网络营销环境、策略、方法,电子付款,网络交易和安全管理等方面的知识,提高参与社会竞争的能力;其次要积极与相关企业合作,建立电子商务教育实习基地,使学生能够从事电子商务的实践活动,熟悉国际国内贸易、进出口业务、外贸函电等方面知识,掌握企业商务流程,在实践中提高自己的水平与能力;另外加强对其他电子商务人才培养机构的管理与监督,促进电子商务教育的有序进行和教学质量的提高。
4.对人员培训分类进行。将国内需要学习电子商务的人员进行分类培训:IT领域中的技术人员主要充实商贸与经济管理方面的知识,侧重与网络营销、供应链管理、企业重组、流程重建等方面的集中培训;一般企业决策者和各级领导,需要迅速了解电子商务涉及的其他领域的最新技术,侧重于Internet、安全电子交易、数据库等方面的知识的集中培训;在校的学生不但需要系统全面地学习电子商务涉及的知识;还要重视交叉学科知识的学习。普通老百姓对互联网、电子商务的基础知识、网上支付、网上认证、网络安全、电子商务所涉及的法律法规,以及电子邮件和电子货币的使用,都需要学习了解,可利用远程教育普及提高。
总之,电子商务人才培养应当从社会需求出发,总结过去的经验和教训,严格按照客观规律来建立电子商务人才培养的模式和体系。这样才能培养出社会所需的合格人才,来满足我国电子商务经济的发展。
参考文献:
[1]岑雄鹰 傅震宇:浅谈电子商务人才培养策略[J].宁波大学学报,2006,(1)