如何优化企业供应链管理精选(九篇)

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第1篇：如何优化企业供应链管理范文

[关键词]供应链 优化

一、企业供应链关系现状

一般来说，企业都建立了稳定的供应商网络体系，具备一定的供应链管理经验和水平，能为日常生产经营提供物料供应。但不少企业与供应商之间的关系建立基于合同与以往合作，侧重于满足当前生产所需供给，两者之间的关系并不紧密，企业在供应链中的主体地位和主导优势没有充分体现。当企业进入跨越式发展阶段后，随着一体化管理的需要，必然要求供应链管理也纳入到公司的一体化管理中，要求供应链的各环节与企业战略发展相适应。从这个角度看，企业供应链管理存在提升空间。

二、供应链关系重新界定

借助增值率及竞争力分析矩阵，企业供应链供应关系可分为战略供应关系、重要供应关系、普通供应关系、单一供应关系，如图。

其中战略供应关系是企业与供应商双赢的最佳模式，企业供应链关系管理的终极目标就是实现市场采购在战略管理下进行。只有将市场采购纳入供应战略管理，物资供应保障才会更有力，成本与增值服务也才能最大程度优化。企业物资供应链关系优化的关键，是如何让企业与供应商建立战略关系，使市场中的供应商提供更好的服务，以支撑企业战略目标实现。

三、供应链战略管理体系构建

从企业战略层次上看，供应链管理其实是企业总体战略及子战略的集成和延伸；从执行层次上看，供应链管理又是依托于企业生产经营的具体表现。供应链管理的中心是如何在战术层面上体现公司战略价值取向，其核心内容一是如何客观公正的评价供应商，二是将供应链关系转化为具体提品和服务的具体数量、质量、仓储、物流、财务等内容（如图）。因此企业供应链战略管理体系构建最重要的是做好供应商战略评价与管理策略选择。

1.供应商战略评价体系的构成。供应商战略评价体系除去价格因素，应侧重八方面内容，即：（1）质量。产品和服务品质能否满足企业生产需求。发生质量问题时，解决的方式是否高效，是否有持续质量改进的经营目标以及完整的质量过程控制体系，这种控制对生产有多少增值贡献等。

（2）生产。供应商生产能力能否与企业需要相适应，在企业跨越式发展条件下，能否按时提供充足的物料供应。

（3）仓储。供应商能为企业降低库存做出多少贡献，对企业 “零库存”的执行有什么积极的建议与措施。仓储管理是否符合要求，仓储是否容易发生变质等。

（4）公共关系。与政府、社会等公共关系如何，是否存在影响企业的负面消极因素，如产品是否环保、可回收，当出现突发性危机时，供应商应急处理机制是否能与企业经营要求相一致等。

（5）物流。物资运输过程是否能有效监控，物流渠道是否通畅，能保证物料按时、按质到达企业，且物流成本是否最优。

（6）创新。供应商是否具体持续的创新能力，能够为企业发展提供合适的新产品和新服务，或是推动企业进行技改，推动企业技术改造等。

（7）财务。供应商财务状况是否良好，近期有无合并、破产、重大投资等风险，资金是否充足，能为企业的财务运作提供便利。

（8）信息。信息沟通渠道是否通畅，能否及时反馈意见，对出现的问题进行磋商和解决的能力如何。

通过对这些项目进行综合考虑，就是将企业战略要求以指标的形式落实在业务中，至于各种因素所占比重多少，取决于公司对供应商各因素的权衡与取舍。

2.供应商管理策略。供应商战略评价的结果直接影响供应商选择。但是否与供应商继续、中止还是分流合作，则既取决于供应商评价，又取决于公司供应商管理策略。

企业供应链战略管理要体现与发挥公司对供应商管理主导地位与优势，必然要求企业与供应商关系的不对等，通过引入竞争性供应是实现这一策略最有力手段。竞争性供应是企业有意为之的管理行为，有利于维护企业最大利益。当然这种操作建立在对物料保质保量供应的基础上。

四、企业供应链关系优化设想

综上所述，笔者对企业供应链关系优化提出以下几方面设想：

1.信息沟通渠道的优化。在已有的信息渠道下，进一步拓宽沟通的内容与方式，特别是要传递企业战略发展意图。在互联网技术高速发展下的今天，信息还可借助网络的推力，建立网上信息平台，用网络作为信息交流的平台。

2.供应商赢利模式的优化。赢利模式的选择要综合生产经营与服务契合等综合因素，重点是确保产品和服务品质基础上的价格合理。可以从供应商提供的产品和服务成本上引入跟踪控制和审计，减少中间周转环节，实现供应价值增值，在互动中，实现双赢。

3.供应商评价体系的优化。引入全面绩效评价的办法对供应商进行综合评价，完善供应商档案，评价的重点在于供应商能否为企业提供合适数量的产品与服务。

第2篇：如何优化企业供应链管理范文

关键词：企业；供应链；现状；优化

Abstract: In this paper, from the perspective of supply chain management, analyzed the status quo of relationship between enterprises in supply chain, by rearranging the parties in the supply chain relationship and the definition, put forward to build the leap-forward development of enterprises under the supply chain management strategy. From the perspective of strategic management for enterprises is discussed how to implement supplier evaluation and supplier management strategies, dominant enterprises in the supply chain management, realize the optimization and upgrading of enterprise supply chain management.

Key words: enterprise; supply chain; present situation; optimization

中图分类号：F252。21

一、企业供应链关系现状

一般来说，企业都建立了稳定的供应商网络体系，具备一定的供应链管理经验和水平，能为日常生产经营提供物料供应。但不少企业与供应商之间的关系建立基于合同与以往合作，侧重于满足当前生产所需供给，两者之间的关系并不紧密，企业在供应链中的主体地位和主导优势没有充分体现。当企业进入跨越式发展阶段后，随着一体化管理的需要，必然要求供应链管理也纳入到公司的一体化管理中，要求供应链的各环节与企业战略发展相适应。从这个角度看，企业供应链管理存在提升空间。

二、供应链关系重新界定

借助增值率及竞争力分析矩阵，企业供应链供应关系可分为战略供应关系、重要供应关系、普通供应关系、单一供应关系，如图。

其中战略供应关系是企业与供应商双赢的最佳模式，企业供应链关系管理的终极目标就是实现市场采购在战略管理下进行。只有将市场采购纳入供应战略管理，物资供应保障才会更有力，成本与增值服务也才能最大程度优化。企业物资供应链关系优化的关键，是如何让企业与供应商建立战略关系，使市场中的供应商提供更好的服务，以支撑企业战略目标实现。

三、供应链战略管理体系构建

从企业战略层次上看，供应链管理其实是企业总体战略及子战略的集成和延伸；从执行层次上看，供应链管理又是依托于企业生产经营的具体表现。供应链管理的中心是如何在战术层面上体现公司战略价值取向，其核心内容一是如何客观公正的评价供应商，二是将供应链关系转化为具体提品和服务的具体数量、质量、仓储、物流、财务等内容（如图）。因此企业供应链战略管理体系构建最重要的是做好供应商战略评价与管理策略选择。

1、供应商战略评价体系的构成。供应商战略评价体系除去价格因素，应侧重八方面内容，即：

（1）质量。产品和服务品质能否满足企业生产需求。发生质量问题时，解决的方式是否高效，是否有持续质量改进的经营目标以及完整的质量过程控制体系，这种控制对生产有多少增值贡献等。

（2）生产。供应商生产能力能否与企业需要相适应，在企业跨越式发展条件下，能否按时提供充足的物料供应。

（3）仓储。供应商能为企业降低库存做出多少贡献，对企业“零库存”的执行有什么积极的建议与措施。仓储管理是否符合要求，仓储是否容易发生变质等。

（4）公共关系。与政府、社会等公共关系如何，是否存在影响企业的负面消极因素，如产品是否环保、可回收，当出现突发性危机时，供应商应急处理机制是否能与企业经营要求相一致等。

（5）物流。物资运输过程是否能有效监控，物流渠道是否通畅，能保证物料按时、按质到达企业，且物流成本是否最优。

（6）创新。供应商是否具体持续的创新能力，能够为企业发展提供合适的新产品和新服务，或是推动企业进行技改，推动企业技术改造等。

（7）财务。供应商财务状况是否良好，近期有无合并、破产、重大投资等风险，资金是否充足，能为企业的财务运作提供便利。

（8）信息。信息沟通渠道是否通畅，能否及时反馈意见，对出现的问题进行磋商和解决的能力如何。

通过对这些项目进行综合考虑，就是将企业战略要求以指标的形式落实在业务中，至于各种因素所占比重多少，取决于公司对供应商各因素的权衡与取舍。

2、供应商管理策略。供应商战略评价的结果直接影响供应商选择。但是否与供应商继续、中止还是分流合作，则既取决于供应商评价，又取决于公司供应商管理策略。

企业供应链战略管理要体现与发挥公司对供应商管理主导地位与优势，必然要求企业与供应商关系的不对等，通过引入竞争性供应是实现这一策略最有力手段。竞争性供应是企业有意为之的管理行为，有利于维护企业最大利益。当然这种操作建立在对物料保质保量供应的基础上。

四、企业供应链关系优化设想

综上所述，笔者对企业供应链关系优化提出以下几方面设想：

1、信息沟通渠道的优化。在已有的信息渠道下，进一步拓宽沟通的内容与方式，特别是要传递企业战略发展意图。在互联网技术高速发展下的今天，信息还可借助网络的推力，建立网上信息平台，用网络作为信息交流的平台。

2、供应商赢利模式的优化。赢利模式的选择要综合生产经营与服务契合等综合因素，重点是确保产品和服务品质基础上的价格合理。可以从供应商提供的产品和服务成本上引入跟踪控制和审计，减少中间周转环节，实现供应价值增值，在互动中，实现双赢。

3、供应商评价体系的优化。引入全面绩效评价的办法对供应商进行综合评价，完善供应商档案，评价的重点在于供应商能否为企业提供合适数量的产品与服务。

4、供应商管理策略的优化。从公司战略上重视供应链关系，将供应链关系作为企业纵向一体化管理的重要方面，使供应链上的供应商在战略协同、战术协作与企业同步，通过契约、采购策略的运用，实现公司对供应商战略控制，牢固公司在供应链中的主体与核心地位。供应链管理的关键是采用集成的思想和方法。它是一种从供应商开始，经由制造商、分销商、零售商、直到最终客户的全要素、全过程的集成化管理模式，是一种新的管理策略，它把不同的企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重的是企业之间的合作，以达到全局最优。

5、企业机构与人员的优化。供应链关系管理职责应进一步明确，在岗位、人员、职责上应有明确界定。同时要对此方面人员加强培训力度，让管理人员拥有系统的供应链管理知识，掌握先进的供应商管理方法与手段，建立一支高效、清廉的供应商管理团队。针对采购工作中存在的问题、有关采购管理的政策修改或更新、重大的采购事项等，财务部门牵头定期或不定期主持召开采购管理会议，采购管理会议可以固定在每个月月末或季末举行，也可以根据需要临时性地召开，一般由财务经理主持，各相关部门参加，有必要时请总经理及相关主管人员参加。各部门可以在会议上提出在采购工作中遇到的自己无法解决或决定的问题，大家通过相互协调相互理解，在达成公司利益目标的轨道上研究出可行的解决方案。会议上通过的事项或决定各部门必须切实执行，不得形式化和两面化，对不切实执行的部门，在责令改正的同时，不排除以行政手段追究相应人员责任。作为工作执行和纠正措施的追溯依据，采购管理会议必须有会议记录存档并以文件形式下发各相关部门。

总之，当前全球化市场竞争日益激烈，企业的竞争环境也发生的深刻的变化。最突出的就是从工业社会进入了信息社会，竞争环境的变化要求企业调整自己的行为，企业行为的变化导致了对外部资源的整合需求，导致了供应链管理产生的必然性，它是基于整个市场、整个企业行为而必然导致的企业新革命。在当今的世界，单靠一个企业的力量已经不能适应环境变化的要求，企业间的竞争开始演变成为供应链之间的竞争。因此，重视好供应链关系的优化将具有重要的现实意义。

参考文献：

[1] 任伟珍，申明军。浅谈供应商管理在现代化企业中的运用[J]。 梅山科技。 2008(01)

[2] 陈聚。煤炭企业供应链管理优化问题浅析[J]。 煤炭经济研究。 2010(06)

[3] 彭怡，朱金福。供应链定位策略的集成与优化[J]。 企业经济。 2005(12)

第3篇：如何优化企业供应链管理范文

关键词：库存供应链管理竞争力 

1.供应链管理的实质 

涵盖了从初始原材料供应商到最终产品用户手中一系列的流程与活动而最终满足顾客需要的全过程。 

对于供应链来说，也是一个平衡的问题，比如说淡季来了，就不能多存货，这样可以避免造成积压库存而造成的财产损失。供应链管理的好坏，不是看平衡的能力，平衡能力好，不是供应链管理水平高。而是看不平衡的能力。供应链管理的本质就是同时实现服务水平与运作成本的优化，不需要再库存与缺货之间的平衡。 

供应链上有一条基本规律：库存越高，缺货越多。反之，库存越低，缺货越低。这和人们平衡的观念恰恰相反。 

2.供应链管理的目标 

合作竞争时代的到来，竞争无国界与企业相互渗透的趋势越来越明显，市场竞争实质上已不是单个企业之间的较量，而是供应链与供应链之间的竞争，对传统企业管理思想产生了巨大的冲击。面对变化反复无常、竞争日趋激烈的市场环境以及客户需要多样化与个性化、消费水平不断提高的市场需求，一方面企业越来越注重利用自身的有限资源形成自己的核心能力，发挥核心优势；另一方面，企业越来越注重利用自身的有限资源来发挥自己的核心竞争优势。 

3.库存管理 

库存管理的总目标是在库存成本的合理范围内达到满意的客户服务水平。为达到库存管理的总目标，需采取科学的库存管理策略，以及尽可能减少库存，提高企业的管理水平，使企业能够有效地参与市场竞争。 

3.1库存策略对于供应链管理的影响。库存策略是供应链管理的一部分，库存策略的奏效依赖于供应链的管理，但库存策略反过来对供应链起到了决定性作用。 

在资金成本、流程、反应速度、信息管理、组织结构、合作伙伴关系、客户服务水平上对供应链管理起到了决定性作用。总而言之，库存策略对供应链管理的各个方面起着举足轻重的作用。基于库存策略的供应链管理，是充分发挥库存策略的作用和功能，整合优化供应链以最大限度来提高整个供应链的竞争力。 

3.2库存管理的绩效衡量。衡量库存管理的绩效一般有两个，库存服务水平和库存投资。库存管理的目标就是以最低的库存投资实现库存服务水平的最大化。而往往在实际运作中，库存管理的这两个绩效通常是对立的，库存投资提高可以改善客户服务水平，反之，库存投资降低则会制约着客户服务水平。 

4.库存管理的衡量指标 

管理是从衡量开始的。在库存管理中有三个重要的衡量指标：平均库存值，可供应时间和库存周转率。 

4.1平均库存值。一般指某一时期库存平均占用的资金比例。管理人员可以通过历史数据来衡量自己指标的高低，但是，一个不可忽视的因素是市场需求，换句话说，必须从满足市场需求的角度来考虑库存管理的好坏。 

4.2可供应时间。即平均库存值除以相应时间段内单位时间的需求值，指现有库存能够满足多长时间的需求，也可以分别用每种物料的平均库存量除以相应时间段内单位时间的需求量来得到。 

4.3库存周转率。库存周转越慢，意味着库存占用资金越大，保管等各种费用也会大量发生；反之亦然。同时库存周转率对企业经营中至关重要的资金周转率指标也有很大的影响。但究竟库存周转率多大为适宜，目前还是没有定论。 

5.供应链管理面临的挑战 

5.1不能很好地测量出供应链绩效。采购经理说：我的采购成本一年降低了500万，物料经理可能会反驳：你通过提高MOQ降低了单价，但我的库存周转率却从20次将为10次！供应链经理报给CEO的年度供应链总成本降低10%，而财务部提供的数据却显示运营成本上升了8%…… 

直接采购价格的降低可能会带来运费、库存的增加；可视化管理和RFID技术的引入提高了供应链效率，却导致设备投资和人力成本的上升；实施零库存管理，可能导致脉冲式订单无法及时交货；花巨资上了erp或是供应链管理系统，最终却沦为订单处理中心，无法发挥数据挖掘功能，更无法为决策提供支持…… 

如何确定合理的数据指标是供应链管理中一个最为关键的问题。这包括如何正确衡量供应链各个环节之间数据产生的依据、不同的职能部门如何就定义和计算某一指标达成一致、多少个供应链管理业绩指标较为合理、如何确定供应链各项数据的基准数字和如何形成有说服力的指标报告等。供应链各个环节的显性成本支出会在年度财务报告中显示出来，而供应链管理所产生的成果，多为隐性地成本降低，无法准确衡量。 

5.2不能确定供应链改善的关键环节和优先顺序。供应链改善是一项非常巨大的工程，无论从前端的供应商开发、供应商管理、订单处理、质量管理，还是内部的生产物料管理、仓储管理、生产计划、可视化管理、包装运输，还是后端的成品管理、客户交付、售后服务等，任何一个环节，都缺一不可，任何一个环节的变化，都会对整个供应链环节产生连锁反应。 

几乎所有的生产制造企业都在努力确定在哪里部署他们的人才资源和优先顺序，但毕竟在资源有限的前提下，在短时间内能解决的问题是有限的。你想要他们做的那些问题影响最大的供应链绩效。在缺乏一个统一的标准的方法的前提下，去改变每个职能部门都有自己的一套方法和不同的结果这种状况，再加上内部政治，只能将最稀缺的资源尤其是几个关键人物放在个别职能上。 

5.3供应链的复杂性和风险不可预测性。几乎所有的企业，都在面临的一个问题就是越来越庞大的供应链、越来越丰富的产品线以及越来越多的个性化需求。为不同的客户提供不同品种的产品和服务必然会形成一个复杂的供应链系统，这可能是一个由全球性供应商、分包商、各地工厂、仓库、运输商、客户、商、售后服务等组成的一个庞大的网络。 

这样一个网络的复杂性难以解开，尤其是当这个庞大的系统出现问题时，很难快速找到在哪里以及为什么会发生问题。在供应链内部，主要的风险有信息传递错误、采购或物流中断、仓储管理混乱、物料计划紊乱等，而在供应链外部，市场的不确定性、行业和经济的周期性、政策和法律风险以及自然灾害等不可抗风险，都会使供应链受阻或中断。 

只有那些擅长供应链管理的企业，才知道如何细分产品、如何开发新产品和满足顾客需求以及采取正确的措施去制定供应链战略、优化供应链各环节的流程、维护供应链网络和资源。（作者单位：重庆交通大学经济与管理学院） 

参考文献： 

[1]盛阳.基于工作流的采购审批系统的设计与实现[D].北京大学，2008年. 

[2]幻李平.供应链文化形成机制及其建设研究[D].江苏科技大学，2008年. 

[3]史结平，TCL移动公司供应链库存管理模式的改善方案设计[D].华东理工大学，2009年. 

第4篇：如何优化企业供应链管理范文

【关键词】 ERP； 供应链管理； SCM； 供应链； 优化整合

一、ERP系统与供应链管理的研究意义

ERP（Enterprise Resources Planning，企业资源计划）系统是利用先进管理思想和信息技术对企业全面资源计划管理的综合体现。数据的采集和业务处理互相融合互相支持，形成一个信息共享、有机结合的全方位管理板块，使得信息流、资金流、物流在企业内部畅通，从而提高企业的竞争力。

供应链管理（Supply chain management，SCM）最早由管理大师Oliver和Webber在1982年提出，它围绕核心企业，通过信息手段，对供应的各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调配、控制与利用，形成用户、零售商、分销商、制造商、供应商的全部供应过程的功能整体。

随着市场需求的变化，物流管理、供应链管理、人力资源管理、客户管理等模块逐步加入ERP系统。其中，物流管理和供应链管理直接影响着企业供应链的运营速度与质量，通过ERP环境改善物流运作既可以加快供应链商品的流速，还可以加速信息流和资金流。企业的销链条是生产性企业增值的主营业务，有效的物流管理可沟通上下游的企业关系，将企业内部生产链条进行无缝连接，实现物质资源在时空上的高效流动。从企业宏观来看，在ERP中实施有效的供应链和物流管理，并与ERP系统中的其他子系统充分整合，会更有助于企业突破瓶颈，提高效益。

二、ERP与供应链管理的应用现状及存在问题

随着市场竞争激烈程度的加剧，动态的外部环境要求企业应对变化作出快速有效的反应，不仅要加强企业内部管理，还要积极建立企业之间的协同合作关系，提供完整的产品组合，缩短产品的生产和流通周期，拉近产品供应环节与流通环节，缩短供给与需求的距离，提高市场竞争力。

目前，ERP系统在国内外各行业中都得到了广泛的应用，欧美发达国家的企业中，ERP的应用已拓展到整个行业的原材料供应、生产加工、配送和流通环节以及最终消费者，实现了整个供应链的管理。而我国企业在流通领域中的ERP管理仍亟待改善，ERP系统更多的局限于生产制造环节的企业内部管理，企业的供应链在ERP中缺乏有效的管理，限制了企业在流通环节上充分利用全行业资源实现优化经营管理的程度。

ERP和供应链管理同为整合资源、集成信息、发展竞争力的新型企业管理，ERP更多的是通过企业内部资源合理调控以提高运作效率，而SCM从供应链的角度出发，并不过多地考虑企业内部是如何运动的。SCM侧重于通过对外部资源管理控制获得效益，它关注企业外部另一个利益相关者――供应商，借助先进的信息技术实现与供应商的协同工作，从而有效地降低企业库存和产品成本。ERP和SCM在不同的领域都得到了良好的应用，但随着企业内外部环境的日趋复杂化，单独实施ERP或供应链管理已经难以适应电子商务环境下企业竞争环境和管理中心的转变，而且供应链管理的开发设计及实施多是分散的，不同的数据标准阻碍了信息流的畅通，形成了企业的信息孤岛。因此，企业在专注内部信息化建设的同时，还需整合内外整体的信息化管理，兼顾客户的满意度，以及与相关企事业单位之问的物流、信息流和资金流的沟通与处理。企业以生产为导向的管理思想，已在供应链的跨企业管理方面显得力不从心，只有以市场为导向，ERP和SCM加强信息化集成，才能实现多方共赢。

三、ERP与SCM的差异点和契合点

若要实现ERP与供应链管理的优化整合，必须要分析两者的特点及契合点，这样才能更好地实现信息化的集成。

（一）ERP与SCM的差异

首先，两者在系统理论方法上存在差异。ERP是在MRP和MRPII的基础上发展起来的，MRP法则是在省略了一些实际存在但又难以求解的因素后，简化运算实现的，它加快了理论的应用和发展，在企业系统运用中取得了很好的成效。随着计算机运算速度的飞速发展，以及很多影响因素的不可忽视性，企业对数据信息有了更高的要求。于是，SCM采用了多种数学解析的优化模型，考虑了物料、设备、人员、场所、时间和技术等众多的约束因素，可针对不同的目标进行分析优化。因此，它具有更丰富的理论基础和更科学的核算方法，可协助企业作出更具优化性、准确性和可行性的计划。

其次，两者在企业的管理范围上不同。ERP重点加强对企业内部资源的管理，目标是实现企业自身价值的最大化，而SCM则需满足供应链横向一体化运作的要求，具备协调多个企业间资源的能力，达到供应链上的信息共享，目标是实现整个供应链甚至社会价值的最大化。

再次，在业务管理上SCM较ERP系统功能更丰富。SCM能实现供应链上稀缺资源优化调配的需求，优先分派给级别较高的客户，做到资源平衡优化利用；可以根据业务伙伴的变化及时制定新计划，快速作出市场反应；还可以对整个供应链进行监控和预警。与SCM相比，ERP缺少优化和决策支持、业务伙伴管理、上下游业务协同和物流管理等功能，多为要求企业如何按系统指令执行；SCM则可以做到帮助企业决定怎样去执行才能得以改善。

最后，两者在企业计划的编制上有所不同。ERP编制计划是按顺序进行的，生成的提前期固定，计划时段是离散的，能见度只限于某一功能局部。SCM可针对不同规则进行不同业务的规划，计划范围较广，且计划时段连续，生成的提前期具有弹性，能见度可达世界范围。同时，SCM的计划覆盖了全部业务，计划模型可以根据需要做得足够详实，覆盖长、中、短周期的计划。

此外，SCM较ERP系统的运行速度有了很大提高，可以更快地把握商机。但SCM不具备盘点出库、发票管理、会计管理等某些事务处理和数据维护功能，ERP则完全可以实现。

（二）ERP与SCM的契合点

通过对ERP与SCM的差异分析，可以看出两者之间存在互补优势。我国部分企业虽然内部供应链中实现了ERP管理，但尚未在各行业中形成上下游集成的供应链中做到ERP管理。将ERP系统进一步扩大，提高到全行业跨地区的供应链管理中，实现ERP管理与SCM的优化整合，逐步应用两种管理有机结合的方法，整体规则、具体实施，不失为企业增强竞争实力的一计良策。

ERP与SCM相结合首先在整个行业中建立一个环环相扣的供应链，所有企业均在这个整体的ERP系统下实现协作经营和协调运作，通过这种统一的供应链ERP管理的优化作用，实现整个价值链的增值。此外，在市场、加工、组装与流通各环节之间，建立协调相关业务的动态企业联盟，做到供应链上的产品生产、交付、配送的及时高效，基本实现零库存管理。ERP可以为企业提供从内部到外部各环节上的管理工具，加之先进的IT技术在ERP系统的不断融入，从技术手段和管理工具配备上为两者的结合提供了良好的环境。

四、ERP环境下与SCM的优化整合

根据ERP与SCM的差异分析，针对ERP环境下供应链管理存在的问题，借助两者的契合点将其进行优化整合。

首先，重视企业供应链的动态管理，目标是实现信息的无缝连接、资源共享和快速有效的传递，在供应商、制造商和分销商等各方合作关系的基础之上，实现企业与供应商和客户的信息联通，加强集成优化，提高整个供应链的价值和效率，实现整体的动态管理，产供销过程趋于优化。

其次，加强企业自身以及企业之间的物料供应与需求管理。企业内部的物料管理主要是跨部门协作管理，通过ERP系统的采购管理、库存管理和销售管理三个模块完成。编制采购计划，加强库存和销售部门的信息流通，在安全库存下做到最小库存量和最大销售量。当ERP无法做到企业上下游之间紧密结合时，供应链管理即可运用电子商务平台来连接上下游进行采购和销售，企业之间的SCM提供具有统一数据信息的平台，可以提升整个产业。

再次，ERP系统所做计划是针对某一个部门，计划间衔接较弱，而SCM制定计划时基于内部和外部的有限资源，作出的计划更为准确。企业内部不同层次的计划之间需要协同，企业的长期、中期和短期计划之间也需要协同，当ERP管理计划协同受限时，供应链使用点对点的销售并提供关键客户的数据，有效地协调市场需求和生产计划，为企业提供良好的协调工具。

此外，ERP主要是面向企业事务的管理，而供应链模型是基于优化的人工智能的模型，可以处理一些突发或异常的事件，且数据处理迅速。

总之，供应链在ERP系统的有效实施能够加强企业间的关联度，企业可通过信息共享创建出新的商业模式，SCM为企业带来了更大的优势。而将SCM的一些功能模块增加到ERP系统中后，ERP系统也创造了新的价值。把ERP优化整合在供应链管理中是我国企业顺应市场需要的必由之路，这将会进一步加快信息化管理，集成资源，共享信息，使企业资源数据库向客户或供应商延伸，不断提高企业的管理水平。

【参考文献】

［1］ 邹辉霞.供应链管理［M］.北京：清华大学出版社，2009.

［2］ 郑荆陵，李俊辉，宋永刚.用友ERP供应链管理实训教程［M］.北京：清华大学出版社，2009.

第5篇：如何优化企业供应链管理范文

????究竟什么是供应链管理? 自从供应链管理的概念出现以来,人们从不同的角度对供应链管理有不同的认识和结论,导致对于供应链管理至今都没有一个公认的、完整的定义。这不仅导致了理论研究和产品服务上的混乱,而且严重影响了客户通过供应链管理理应获得的正常收益,影响了供应链管理领域的健康发展。为此,本文通过分析竞争环境和企业行为的变化,研究供应链管理产生的必然逻辑,进而界定供应链管理与相关领域的关系,揭示供应链管理的本质内容。

??1. 企业行为的变革

??供应链管理是企业随着竞争环境的变化不断调整自身行为的必然结果。目前,企业竞争环境已发生了深刻的变化,最突出的就是从工业社会进入了信息社会,在这个跨时代的变革中有四个特点:一是从以物质资源为核心走向以信息资源为核心;二是从以机械技术为核心工具走向以信息技术为核心工具;三是从线性结构走向网络结构;四是从民族国家走向国际社会。

??为适应竞争环境的变化,企业行为也发生了显著的变革。企业行为的变革最典型的特征就是从制造主导转向销售主导,最典型的代表就是工业时代的福特和信息时代的戴尔。

??具体包括以下五个方面的内容:

??1.1 从大规模标准化走向大规模定制化

??大规模标准化的代表型企业是福特。福特提出了流水线制造管理理念,认为现代工业的核心就是大规模的标准化制造,创造了最早的供应链的模式。

??大规模定制化的代表型企业则是戴尔。戴尔是目前个人电脑全球第一大公司,没有任何原创,完全以销售来支持。因为电脑的销售必须满足不同消费者的个性化,所以戴尔实际上是大规模的定制化。大规模定制化要求企业能够准确掌握、迅速满足客户的需求,从而要求其提品的整个内部环节、整个外部链条均能够迅速地获取、应用、响应最终客户的需求。

??1.2 从价格制定者走向价格接受者

??工业时代是一个非充分竞争的时代,福特汽车曾经占了个人汽车市场90 %以上的市场份额,所以福特是价格制定者。而信息时代则是一个完全充分竞争的时代,在这个趋于完全市场化的时代,企业一定是价格的接受者,典型的代表如戴尔公司。价格接受者的角色要求企业必须以降低成本、增加附加值作为主要的竞争手段。

??1.3 从利润趋近于零走向从低成本中获得利润

??在20世纪30年代末期,福特公司差点破产,80年代又面临第二次破产,其根本原因在于制造领域所获得的利润趋近于零了。而戴尔是非常典型的从低成本中获得利润的例子,他没有制造,但仍然成为世界上最成功的企业之一,因为它从不断降低成本中获得利润。从低成本中获得利润要求企业不仅要挖掘内部潜力,而且要充分挖掘外部潜力以扩大成本降低的空间。

??1.4 从终端信息的拥有者走向终端信息的传播者

??工业时代的福特认为自己没有必要去和他的供应商分享终端信息,然而这种对于终端信息的独占,使福特成为一个孤独的领导者,终于导致了危机,几乎导致他的第一次破产。戴尔则不同,在他的平台上面,终端客户的一个定单,可以实时传递给他的每一个供应商,因为他希望在整个供应链上能够同步地对终端信息做出快速的反映,因此戴尔实质上是一个终端信息的传播者,他和他的供应商们实时地分享终端信息。通过终端信息传播,企业能够有效地扩展组织范围,提供整个供应链的协同效率,进而迅速满足最终客户需求,降低成本。

??1.5 从合约的稳定性走向合约的可变性

??在福特所处的工业时代,采购管理和销售管理的合约是非常稳定的,销售的区域和经销商也是非常稳定的。然而今天情况则发生了深刻变化,戴尔公司说:面向一个国际化的供应市场,才有了所谓的供应链的管理,才有了所谓的对经销商的选择和供应链的优化,基于这样一个国际化竞争充分发展的市场,合约是高度可变的。

??1.6 从市场区域的封闭性走向市场区域的开放性

??福特公司所处的工业时代是一个相对封闭的区域市场时代,而目前企业面临的则是一个高度国际化的市场。在这个开放性的市场上,企业需要处理形形的供应形势、销售形势、客户形势和生产形势,才有了真正意义上的供应链管理,才需要通过供应链管理实现供应链的优化。如表1 所示:

??可以说,企业竞争环境的变化要求企业调整自己的行为,企业行为的变化导致了对外部资源的整合需求,导致了对供应链管理产生的必然性,它是基于整个市场、整个企业行为而必然导致的企业新革命。企业行为的变化和企业竞争环境的变化都在导向一个目标,就是供应链管理。

??2.对供应链管理的重新理解

??2.1 对已有定义的分析

??据统计,目前供应链管理已有100多种定义,总结分析这些定义的共同点与差异性,可以发现:a. 供应链管理定义的外延是统一的,但其内涵有差异。基于内涵的差异,所以才有不同角度的定义。b. 由于内涵的不一致,所以从一种定义的科学性而言,供应链管理目前尚不成熟,因而也无权威定义。c. 定义的模糊直接导致应用的不确定性。作为一种商业行为来说风险是非常大的,会直接导致市场的混乱和不正当竞争。d. 忽略了IT 技术所引致的应用模式变化。遗漏了IT 技术的供应链肯定是不完整的,因为只有通过IT 技术,企业与其它的供应商、分销商联起来才能成为链,供应链管理的基础条件才能够具备。

??2.2 定义的科学性与相关性

??要深入理解供应链管理,还必须深入理解与供应链管理相关的一些概念,这样才能得出科学性的供应链管理的定义。

??2.2.1 物流管理

??现在业界有一个错误的概念,认为物流就是供应链,实际上供应链管理是一个远比物流要大的概念,供应链管理侧重于物流信息与其他信息的集成处理。目前物流管理已呈现出向供应链管理发展的趋势,其最新的发展趋势之一是提出了敏捷供应链管理的概念,所谓敏捷供应链管理,就是指以最终客户的需求为依据来建立或改造现行供应链系统,使之能够对客户需求变化做出最迅速的反应,并为客户提供最有效的服务。

??2.2.2 客户关系管理

??面向需求客户的业务和知识管理,部分集成到供应链系统中是一个必然趋势。客户关系管理是把客户,尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心,将企业的运营围绕着客户来进行,无论是市场、销售或售后服务,只要是和客户打交道的环节,都能够知道客户的最新信息,得到关于客户的完整而统一的交往记录,它的独立应用更偏重于银行、电信等终端服务型企业。供应链管理则是管理到分销商的分销商,分销商的客户,客户的客户,直到终端客户,而且更多的是基于消费类产品。所以供应链管理中的客户关系管理并不等同于独立的客户关系管理,它是把独立客户关系管理中的某些思想和技术放到供应链管理中。

??2.2.3 ERP

??ERP 着重的是企业内部的流程优化,而供应链的着眼点是与企业发生关系的上游或下游的伙伴,商品在一家企业传递到另一家企业的时候,如何实现”链条上的增值”,这是ERP 和SCM 的最大区别。台湾的一项专题研究表明,超过70 %的ERP 用户将供应链管理列为他们下一步要做的第一件事情。目前ERP 向供应链管理扩展是一个趋势,但ERP 向供应链管理的扩展侧重于执行,而供应链管理本身侧重于预测和计划。

??2.3 影响定义的关键语言与关键因素

??再来分析一下影响供应链管理定义的一些关键要素。

??2.3.1 信息资源

??供应链管理是对供需信息资源的整体优化和利用,包括了物流和资金流的信息资源,在供应链管理中,核心是对信息资源的优化处理与充分利用。

??2.3.2 流程优化

??供应链管理作为一种管理思想、方法和手段,落实到企业的经营行为上面必然涉及到企业的流程优化。注意这里没有提流程的重组和再造,因为企业管理没有这么革命性,重组和再造是一种推倒性的变化,使得业务焕然一新,这种做法对中国企业来说风险非常大。因此,供应链管理要进行业务流程优化,一个渐进、系统的演进过程,而不是快速的、突变式的业务流程再造。而且流程优化需要可视化的工具,并逐渐固化在软件产品中,流程优化的第一步就是从标准化产品开始的,目前国内供应链管理华而不实的市场形象,在很大程度上是因为没有适当的供应链管理产品。

??2.3.3 渠道

??任何一个企业均是为了向最终客户提供特定的产品或服务,由众多企业相互之间有机组成的价值链上的一个环节,这个价值链在物理上就是供应链。在这个供应链中,最核心、最有价值的组成部分是核心企业(对特定产品或服务拥有品牌所有权的企业) 及其供应网络和销售网络,或称为核心企业及其渠道(包括销售渠道和供应渠道) ,所以供应链一定是以渠道为核心的。

??2.3.4 平台

??什么是平台? 平台就是提供不同产权的企业在一个共同的软件系统上进行商业行为的IT 基础设施。其核心在于:第一,一定是不同产权的企业,在一个共有的基础设施上面运行,对使用者来说没有一家拥有唯一的产权。第二,这个平台是在一个共同的软件系统上进行商业行为。第三,供应链管理的实现必然是不同企业在同一个平台上来进行运作。这里不是指供应链管理的软件产品,而是指供应链管理的实现。

??供应链管理和供应链管理的实现有根本区别。供应链管理可以是一种管理思想,可以是一个产品如供应链管理软件或实现部分供应链管理功能的软件,也可以是一种服务,如供应链管理咨询服务,但供应链管理的实现必然是一个平台,必然是不同企业在一个共同系统上的行为。

??那么平台的方式有几种呢? a. 企业自建。如联想和海尔各自建立了一个平台,与他们的供应商、分销商进行协同并实现相关的计划优化功能,提高供应链协同效率和综合管理能力。b. 企业和供应链伙伴共建。也就是一个企业与他的供应商、分销商或其他利益相关者共同投资建立一个平台,实现相应的供应链管理功能。c. 利用第三方平台。企业与他的供应链伙伴共同利用第三方投资建设的平台实现相应的供应链管理功能。

??3.　供应链管理本质的结论性定义

??一个完整的供应链管理定义必须能够涵盖供应链管理思想、供应链管理产品和供应链管理实现方式等多方面的内容,通过以上的比较和分析,我们可以对供应链管理的下一个较为全面、科学的定义:

??供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM) 就是基于最终客户需求,对围绕提供某种共同产品或服务的相关企业的信息资源,以基于Internet 技术的软件产品为工具进行管理,从而实现整个渠道商业流程优化的一个平台。可以简化为:供应链管理是企业实现整个渠道商业流程优化的一个平台。

??这个定义的核心在于以下三个方面:a. 强调供应链管理就其本质而言是一个平台,是供应链上各相关企业共同使用的一个IT 基础设施。b. 强调供应链管理以渠道商业流程优化为核心内容,进而实现整个供应链的增值。c. 强调供应链管理的直接处理内容是以最终客户需求为核心的供应链上相关企业的信息资源。

参考文献

1 　[美]查尔斯·C·波里尔,迈克尔·J·鲍尔. 电子供应链管理. 北京:机械工业出版社,2002

2 　Maha Muzumdar ,Narayan Balachandran. 昨天、今天、明天:供应链管理的演变. 中国计算机用户,2002

3 　Carr D ,Johansson H. Best Practice in Reengineering. McGraw - Hill. New York ,1995

4 　SabriEH ,BeamonBM. A Multi - objective Approach to Simultaneous Strategic and Operational Qlanning in Supply Chain Design. Omega ,2000 ; (28)

第6篇：如何优化企业供应链管理范文

中小企业的供应链竞争环境的变化分析

（一）约束理论相关问题综述

约束理论是企业在生产管理运作中改进流程及如何实施这些改进的一整套管理理念和原则方法，它可以帮助企业在实现目标过程中识别自身问题及约束，并进行必要的改进措施消除这些约束，最终达到企业目标。约束理论是解决企业生产瓶颈和获取最大有效产出的管理技术，尤其注重对制造业中各种制约因素的分析和规范，以支持企业生产运作流程的连续改进。该理论认为，客观系统中存在着关键约束环节，其中最薄弱的一环决定了整体系统的承载能力，因此，充分认识企业自身的约束条件和环节是改善管理的起点。对于企业而言，约束可能来源于内部或者外部，是有形也可能是无形，企业供应链各个环节上必然存在约束，这是企业优化物流系统，进行企业物流管理调控和优化的主要原因。在企业物流目标方面，为了衡量有效业绩，约束理论在传统会计成本基础上提出了运行费用、库存和有效产出三项指标，涵盖了TP思维法、DBR法和缓冲库存等具体方法。

（二）中小企业的供应链竞争环境的变化分析

中小企业是我国国民经济的重要组成部分。当前，我国中小企业数量在1000万家以上，产值占全国工业总产值的六成左右，因此，中小企业的成长性，关系到国民经济的整体发展。但是，与大企业相比，中小企业在资金、人才等方面不具有优势，供应链流程再造也相对滞后。近年来，我国供应链环境快速变化，企业的供应链管理能力成为其参与市场竞争的关键。虽然面临着同样的供应链竞争环境，中小企业在供应链中一般处于弱势地位，对核心企业的依赖较大，加之其自身的技术和综合实力往往不足以支撑其参与市场竞争，被淘汰的危险较大。所以，中小企业在日益激烈的供应链竞争环境下如何实现自身的生存和发展，已经成为其面临的核心问题之一。约束理论下，中小企业面临的供应链竞争环境的变化主要表现在以下几个方面：

首先，供应链竞争环境日益激烈，稳固的供应链合作关系已经成为中小企业参与竞争的关键。供应链一般由上游供应商、制造商、下游批发零售商以及消费者等多个节点组成，中小企业往往处于供应链的从属地位。由于所处的供应链竞争环境日益激烈，中小企业限于自身的弱势地位，稳固的供应链合作关系已经成为其参与竞争的关键。因此，中小企业要基于供应链目标、价值取向等选择相应的合作伙伴参与市场竞争，建立稳定的供应链合作关系。

其次，当前的供应链竞争下，中小企业的供应链竞争日益成为建立在自身核心业务基础上的竞争。约束理论认为，企业的资源是有限的，尤其对于中小企业而言，其立足于本行业、充分发挥竞争优势是十分关键的，中小企业集中自身资源发挥专长即核心业务是企业长远发展的前提。所以，在当前的供应链管理中，企业认清其核心竞争力是参与供应链竞争的基础。

再次，信息约束对中小企业供应链管理提出了新的要求。当前供应链管理环境的变化表明，信息约束越来越制约着供应链不同节点上企业的合作。解决信息不对称问题，提高信息共享程度，完善客户需求驱动的无缝供应链，往往能够降低供应链成本，减少信息延迟，保证供应链的高效运作。但是，当前中小企业对信息化的投入普遍不足，对供应链需求反馈机制认识不足。因此，基于约束理论，中小企业完善供应链管理的关键在于利用信息技术实现信息的共享和传递。

最后，供应链竞争环境的变化要求中小企业更有效地获取用户体验和需求信息，这与中小企业自身技术力量限制的矛盾越来越突出。在供应链竞争加剧的情况下，信息反馈机制对供应链的运作方向至关重要，但中小企业长期以来主要依靠经销商的订单进行信息反馈，对用户需求的反应未必真实，且受到信息不对称和逆向选择的限制，导致供应链管理整体效果不佳。

供应链竞争环境变化下中小企业物流管理的现状分析

（一）当前我国企业物流发展的特点分析

近年来，我国物流业发展迅速，尤其随着企业物流需求的迅速增长，企业物流占社会物流总量的比重稳步上升，发展速度也快于其他行业。一方面，我国企业物流逐步从生产和销售环节向采购、服务环节拓展，循环物流成为重要的发展趋势。另一方面，我国企业物流管理的目标逐步实现了从“加快销售、降低成本”向“提高效率、系统优化”的转型。除此之外，随着企业物流体系的发展，企业管理精细化和专业化趋势明显，物流管理逐步由粗放型向精细化管理转变，行业特征也越来越明显。而从社会投资看，物流信息化产业成为投资热点，规模不断扩大，技术和装备水平也有了较大提高。未来几年，企业物流将迎来高速成长期。不过，我国企业物流发展中还存在一系列的问题。

（二）约束理论下中小企业物流管理问题分析

第一，我国中小企业供应链管理的组织化程度不高，物流成本普遍偏高。一方面，中小企业受限于自身的资金和技术实力，供应链管理的投入不足，企业在物流体系建设方面往往又缺乏规划，实际效益较差。比如，中小企业的仓库局限于原有的存储功能，流转性不强，导致货运汽车空驶率高。另一方面，中小企业的即时采购能力较差，原材料库存期限过长，导致物流成本较高。

第7篇：如何优化企业供应链管理范文

关键词：绿色供应链管理 建构 优化 对策

由于国内经济快速发展产生的资源匮乏、自然环境受损等矛盾日益尖锐化，“世界贸易困局”正影响着国内的正常的出口贸易。怎样提高国内企业在世界经济市场的竞争价值？怎样面对新经济发展环境中的贸易困局？在此背景下，构建循环经济发展模式，实施绿色供应链管理，既是人类社会可持续发展的必然要求.也是解决我国环境与发展问题的有效手段。处在经济全球化的大进程中，国内公司企业需要接受空前的的市场冲击与发展机遇。

现代企业绿色供应链管理模式概述

绿色供应链管理模式是一种极其注重环保概念的新颖监管手段，它以企业与社会的可持续发展为着重点，全面思考了衔接过程里不同步骤的环境难题，用绿色生产思想与供应链监管手段为基本条件，选择具有绿色优势的企业为核心进而建立战略联盟，通过采用详细的环境效益标准，树立供应链成员的环保意识，并采用绿色技术，使产品在原材料获取、加工、包装、仓储、运输、投放到回收利用以及废物申报的全部流程里，把环境污染降到最低，资源的有效利用提升到最高。绿色供应链的根本意义体现为：

（一）绿色供应链管理的内涵

美国麻省理工学院的产生研究组织在1995年在“环境生产职责（ERM）”的调查里首次提出了绿色供应链这一理念，又被叫做环境理念供应链（EAKI）或生态供应链（ESI）。这是一个在供应链中全面思考环境与资源利用的新式监管手段，它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础，涉及供应商、生产商、销售商和用户，其目的是使得产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中，对环境的影响最小，资源效率最高。

（二）绿色供应链管理实现成员知识创新

绿色供应链监管着重于供应链成员完成理论革新，只有将新颖的理论、科技和生产资源投放在供应链的不同步骤中，才可以全面的革新传统环境监管体系，进而进行“防御为首，管制随后”的环保理念，而且也提高了知识在供应链成员间的共享效率，使新的设计与工艺能及时有效地在各成员间顺利实施。因而，知识流成为继传统物流、资金流和信息流之后绿色供应链的重要组成部分。

（三）绿色供应链管理充分考虑环境问题

绿色供应链监管是环保理念、生产资源的合理应用于供应链不同步骤的融会贯通，不但涉及到供应链自身能源的全面发挥，还得思考在提供环节里所制定的计划会给附近生态环境与周围居民带来怎样的干扰、能否合理利用资源、能否节能减排、废弃物和排放物如何处理与回收、环境影响是否做出评价等，增加环境保护意识，把“无废无污”和“无任何不良成分”及“无任何副作用”贯穿于整个供应链中。

现代企业绿色供应链管理模式的建构

绿色供应链管理要以产品潜在价值为根本，把“可持续发展”与“节能减排”的思想融入其中，全面思考涵盖产品生产资源的来源、产品的研发和生产、产品的推广和运作、产品的实际运用于产品的回收再利用的全部环节，具体而言包括以下几个不同的阶段：绿色设计阶段、绿色材料阶段，绿色生产阶段、绿色物流阶段，绿色营销阶段、绿色消费阶段及绿色回收阶段。

（一） 将绿色理念渗入到现代企业文化

企业想要进行绿色供应链监管，最基本的是要打造绿色观念，打破固有的将短期经营收益的目标变成可持续发展的长期发展计划，把环保工作放在企业生产的头等位置，拉动经济和环节的共同进步。企业的绿色供应链的运作需要得到全体企业员工的肯定与支持，将绿色观念融合在监管层、掌握层与工作层，借助全体员工的交流和合作，发挥好资讯流（涵盖经济流与成本流的相关资讯）和物流的根本作用；实现企业绿色供应链管理的总体功能。在发展的初期，管理层对绿色供应链管理的支持具有决定性作用，绿色供应链管理是一种战略管理，管理层要制定一系列的有关节约资源、减少废物等自身标准，积极提高整条供应链乃至整个行业的环保水平。把绿色理念渗入到企业文化，让企业员工了解企业的环保意识，以期建立共识，促使企业的行为方式发生改变。

（二）供应商的选择与管理

在绿色供应链的监管中，与优秀的供应商合作能够确保企业绿色供应链的有效实施；供应商的规模确定关系到企业资金消耗的大小，由于新式的合作模式要求降低供应商的规模，进而让短期资金降到最低；同时优质的供应商是绿色供应链的无形财产，可以为企业创造巨大价值。所以实施绿色供应链管理的企业选择供应商时应该把环境项目纳入自己的评价体系，从而保证与自己合作的供应商都具有相应的环保意识和环境管理能力。还有，因为企业能够就供应商实施训练培养，其培训项目就能够融入绿色观念。借助绿色销售和顾客打下良好基础，并借助产品监管降低运用中的生态环境问题。

（三）绿色供应链的制造环节

制造企业在进行绿色供应链监管的时候必须全面思考生态问题与能源资源的耗损，进而通过不同的新颖的生产手段、生产技艺、监管手段，让产品在制作、装饰的过程里，就环境的污染降到最低，发挥资源的最大效益。使企业效益和社会效益协调优化。这也是通常所说的绿色制造。绿色制造要求我国制造业采取绿色产品设计、绿色工艺（生产工艺、废物利用工艺、净化工艺）设计、电子科技与信息资源手段等，在企业的生产能力、成本消耗、人力资源等层面都有着严格要求。

我国企业绿色供应链重整与优化的对策建议

随着我国加入WTO，“绿色贸易壁垒”正威胁着我国产品出口，迫使企业必须适应新形势，对已有的供应链进行重整和优化。绿色供应链重整与优化的具体对策如下：

（一）我国企业绿色供应链优化要重视逆向供应链的构建

1.做好逆向供应链的构建，增强反馈机制。逆向供应链表现为把顾客使用过的产品实施回收再分类，其有两种方式：其一是将还有使用价值的物品进行再加工、再使用，其二是将没有使用价值的物品进行报废。一方面借助逆向供应链得到有实际意义的产品利用资讯，有效地避免供应链管理过程中遇到的信息失真与放大效应，增强了反馈机制。另一方面，逆向供应链的形成稳固了制造链条，让绿色供应链变成一个完整的环境循环系统，进而拉动经济发展与社会消费的良好进步。

2.供应链“正向”和“逆向”的无缝链接。绿色供应链涵盖由自由规划到实际销售的“顺时针”物流环节与可持续发展的“逆时针”物流环节，二者的无缝链接是实现绿色供应链管理优化重整的关键。在“正向”与“逆向”供应链实现无缝链接的闭环体系中，物力资源需要在衔接过程里得到良好的发挥，将生态环境的污染降到最低。

（二）我国企业绿色供应链优化的生态企业化

生态企业化体现在企业依照可持续发展的基础确定制造步骤，采取低碳、科学、合理、实质、无害、高效与污染最低化的制造模式。采用节能、低消耗、高效率的生产技术，并尽可能做到闭路循环的生产工艺，比一般企业更能高效地利用资源和能源，减少污染物的排放，生产出更多的清洁产品。

1.绿色供应链优化推行生态设计。生态设计的核心理念是在环保与节能减排的基础上，全面思考产品的价值、作用、制作成本与实际费用的同时，将全部设计分解进行科学规划，让产品与生产流程对环境整体污染与能源耗损降到最低。优化绿色供应链要求这种设计理念不仅要从单个供应链企业的角度来考虑，更应从整个供应链的角度出发。

2.绿色供应链优化建立生态工业园区。进行绿色供应链监管与生态园区之间有着极其紧密的关联，生态园区是以生态生产概念为导向，注重企业内部的生态网与生态链的打造，最有效的增强自已的使用程度，为了完成区域制造卫生，它从工业源头上将污染物排放量减至最低。它仿照自然生态系统物质循环方式，使不同企业之间形成共享资源和互换副产品的产业共生组合，使上游生产过程中产生的废物成为下游生产的原料，实现彼此资源的科学性规划。打造好生态工业园区，让绿色供应链监管达到经营收益与环保的共同进步效果，实质性的达到经济和环境的共赢目的。

（三）企业绿色供应链的技术支持与数据处理

在绿色供应链监管运作经过里，企业无法借助现有生产技术与能力来实际操作绿色供应链。而这需要企业分析和研发符合企业发展要求的绿色资料与绿色概念模式，建立绿色供应链管理评估体系，提高信息和技术的数据处理，更快速地建立和重组绿色供应链。

1.现代企业需要构建绿色资源数据库。数据共享是完成供应链全面行为规划的基础与条件，绿色供应链监管的数据共享体现在海内外绿色生产手段、绿色物流、绿色品牌、绿色资源、绿色规划体系等相关资料得到共享。随着社会和企业的发展，单个企业或几个企业很难靠自己的研发和自身的技术积累来实现整个绿色供应链的运作，而且外部环境随时可能对供应链管理提出新的要求，所以政府与相关机构需要努力营造绿色资源数据库，给绿色供应链监管做出相应的资料与技术帮助。

2.建立绿色供应链管理的信息系统。在绿色供应链的运作过程里，有大量难题需要借助资讯收集与资讯共享等科技手段。打造出一个完善的数据库与稳定的数据共享模式，把绿色资源挑选、绿色制造流程、绿色装饰、绿色储存、绿色物流、绿色推广与回收利用等步骤结合起来，借助电子共享技术达到不同企业间的全面讯息收集和共享。经过这一系列过程，产品在消费后又通过绿色物流回到绿色供应链上游各企业，同时绿色供应链上产生了信息的双向流动。因此，各节点企业通过信息系统管理软件将企业内外部信息的集成构建一个共享平台。实现上下游企业的信息共享与传递，更好的发挥绿色供应链管理优势。

政府对我国绿色供应链管理的作用

制定相应的监督惩罚管理措施。长期以来，国家在绿色供应链管理上明显滞后于社会的发展，尽管在一定程度上制定了一些相关的法律条例，但是缺乏强制力，使其只能流于形式，效果差强人意。在这个问题上，可以借鉴一些国外的相关政策和立法，建立符合我国国情的法律体系并严格执行。政府可以通过增加对有污染活动的税赋、减少收入所得的税赋、采取排污费、使用费、排污权交易等做法来使得行为主体的私人成本等于其社会成本。

政府要注意绿色知识的宣传。一般的消费主体是无法区分出来产品和绿色价格等相关问题，所以在面临这一系列问题时，可以通过政府的公共信息方式来解决。政府需要加强一些产品的宣传知识让更多的消费群体了解如何辨识产品。与此同时，需要加强对环保的宣传，最大程度上唤醒人们的环保意识，来实施绿色供应链管理并营造良好的舆论氛围和社会环境，培养公众的绿色消费意识，把绿色思想贯穿于整个消费活动之中。

综上，由于国内环保观念的深入，环保相关律法、条例的健全与实施、绿色供应链监管体系会得到越来越多企业的采纳，这表现了当前经济进步和生态环境的和谐发展。也必将成为代表21世纪企业供应链管理的主题，从而促进我国经济社会的可持续协调发展，构建环境和谐型社会。

参考文献：

1.黄慧婷.刍议我国绿色供应链管理[J].集团经济研究，2005（9）

2.王能民等.绿色供应链管理[M].清华大学出版社，2005

3.田中禾等.现代企业绿色供应链管理模式的建构与优化[J].科技管理研究，2007（10）

4.红等.绿色供应链管理研究综述与展望[J].物流技术，2010（2）

5.张艳平.可持续发展的供应链管理模式-绿色供应链管理[J].中国市场，2007（5）

第8篇：如何优化企业供应链管理范文

近年来，我国的药品零售企业一直在朝着规模化、连锁化的方向快速发展，大型药品零售连锁企业逐渐成为业内的主导力量，药品零售行业也在一定程度上实现了规模化经营。面对国内外的激烈竞争，药品零售企业要获得持续发展，就必须不断提升自己的竞争能力，加强供应链管理就是其中的重要内容。

1 供应链管理基本概念

1．1 供应链［1］

所谓供应链，是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、分销商、零售商直至最终用户连成一个整体的功能性网链结构。它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直至最终用户。它不仅是一条联接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。

1.2 供应链管理

供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，使供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地运作，把合适的产品以合理的价格，及时准确地送到消费者手中。它是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。最早的供应链管理的重点在库存管理上，它作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段，通过各种协调手段，寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中所需的费用与生产、库存管理费用的平衡点，从而确定最佳的库存投资额。因此，其主要的工作任务是管理库存和运输。现在的供应链管理则把供应链上各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售职能成为一个协调发展的有机体。

供应链管理是在20世纪90年代首先由西方管理理论界提出来的［2］,随后有很多人对其展开研究,不少企业也开始了这方面的实践。世界权威经济杂志――《Fortune》也将供应链管理实施能力列为企业的一种重要的战略竞争资源，由此不难看出供应链管理在现代企业管理中的地位。

2 加强药品零售企业供应链管理的意义

加强我国药品零售企业的供应链管理，不仅将对整个药品生产过程及流通过程产生深远影响，同时也将对国内药品零售企业形成竞争优势、开拓新的利润来源产生重要作用。

2.1 加强供应链管理是药品零售企业适应经济发展的要求

在目前的药品市场中，市场竞争形势已由传统的对抗竞争向宽容竞争和合作竞争转变，即为竞争而合作，靠合作促竞争。而供应链管理就是把渠道成员的竞争关系变为合作关系，即把供货商、生产商、分销商、零售商等在一个链条上的所有环节的资源联系起来进行优化配置，各渠道成员在共同的计划下安排物流，以实现效率最高和成本最低的目标。

中国加入世界贸易组织后，外资药品企业加紧对国内药品市场的渗透，一些国外著名的药品公司纷纷进入中国。与外资企业同时进入的还有新的经营理念、服务方式和完善的物流配送体系，国内外的药品企业将在公平的市场环境中展开全面的竞争。在这种态势下，中国的药品企业要赢得竞争优势，就必须强化供应链管理，不断提高供应链管理水平。

另外，科学技术的发展不仅引起了药品零售企业营销策略的变化，也丰富了药品零售业态的结构，网上药店、无店铺售药、特许加盟连锁等新兴业态不断出现，尖端化、软件化的服务越来越受到消费者的重视。这些都要求药品零售企业运用现代信息技术如条形码、EDI数据库技术等关注供应链中各环节的关系，以便在最短时间内，以最低成本为顾客提供安全有效的药品，满足顾客的需求，实现企业和产品价值。

2.2 加强供应链管理是提高企业核心竞争力的有效手段

供应链产生和存在的本质是为了增强和发挥企业的核心竞争力。供应链节点企业在供应链管理环境中，要想在竞争中获得竞争优势，就必须在供应链管理中具有独特的核心竞争力。另一方面，企业间结成供应链联盟的关系，将企业中的非核心业务外包给合作企业，从而集中力量，加强核心业务能力，有效发挥核心竞争力。

供应链管理是一种先进的管理思想，其本身就属于企业核心竞争力的一个构成要素。如何对供应链上各节点企业的资源进行统一集成和协调，使它作为一个整体来运作是供应链管理的关键。企业在长期经营过程中所形成的对供应链上下游企业的资源进行统一集成和协调的能力是企业最重要的核心竞争力之一。

据有关资料统计，通过实施供应链管理，企业可以达到多方面的效益：总供应链管理成本降低10%以上；供应链上的节点企业按时交货率提高15%；订货-生产的周期时间缩短25%～35%；供应链上的节点企业增值生产率提高10%以上；绩优企业资产运营业绩提高15%～20%；库存降低15%；现金流转周期比一般企业少40～65天［3］。

3 药品零售企业供应链管理存在的问题

近年来，我国药品零售行业规模不断扩大，一些企业对供应链管理问题也日益关注，但整体来说，药品零售行业的供应链管理水平还比较低，与国外药品零售行业相比仍有较大差距，其存在的问题主要有以下几个方面。

3.1 传统观念使企业之间缺乏合作精神

传统观念认为，在一条特定价值链上总的增加值是给定的。因此，价值链上各个节点企业之间是一种竞争关系，一个厂商获得更多意味着其他厂商获得更少。在这样的观念影响下，传统企业往往不是从整个价值系统的角度考虑问题，而是为了追求自身利益最大化而不惜损害整个供应链的利益。目前，我国社会经济生活中商业信誉较成问题，一般情况下也很难说服零售商将自己的商业数据或者其他重要的销售信息和顾客信息提供给供应商，即使是企业内部也需要控制访问权限，更不用说向企业以外透漏。这种根深蒂固的传统认识使供应商和零售商之间不仅缺乏良好的合作精神，而且两者之间的矛盾日益加深。

在供应链的整体链条上，大型药品零售企业和供货商在价格上的不断博弈也是两者之间经常产生矛盾和纠纷的重要原因之一。在双方的交易中，零售企业迫于竞争的压力，一再向供应商压低药品价格，甚至把供应商的让利作为自己的主要利润来源；而供应商则隐瞒自己的真实成本，甚至变相提价以作为对零售商的反击。双方不是从整个供应链的整体效益出发，而是把自己的利润建立在渠道伙伴损失的基础之上。

3.2 供应链上库存重复现象严重

大型药品零售企业，如连锁药店，往往建有自己的配送中心，形成了公司内部的库存。与此同时，供货商为了不至于陷入被动，尽量完善自己的物流系统，也要有一定数量的药品作为内部库存，这就导致两者的物流设施在某种程度上的重复。药品零售企业与供货商都备有一定数量的药品作为库存，必然使供应链上的存货量增大，这样，不仅会增加商品资金和库存费用，也会影响药品的安全性，导致社会资源配置的不合理，并造成巨大浪费。3.3 配送设施闲置

大型药品零售企业和大型供货商都希望建立自己的配送系统以获取物流利润。供货商希望由自己直接将药品送到零售门店，这样不仅可以赚取配送利润，而且可以及时掌握门店的药品销售情况，及时配送以达到销售最大化。而药品零售企业则想由自己来配送，一方面可以降低进货价格，另一方面可以充分利用企业内的物流设施以实现物流利润，同时还可以防止供货商与门店直接联系可能产生的市场不规范行为。在药品零售企业和供货商都设置物流系统的情况下，不管由谁来配送，总有一方的物流设施要闲置，造成资源浪费。

3.4 供应链上缺乏相关人才，高效、稳定的物流信息系统尚未形成

供应链要获得长足发展，人才是一个关键因素。因为，供应链管理涉及客户资产管理、综合后勤管理、生产过程管理和财会管理等诸多方面，对相关人才也会有更高要求。它不但要求此类人才要掌握药品知识、销售知识，而且还要懂得各种管理理论、方法和手段，同时又要熟悉与供应商相处的各种技巧。而供应链概念引入中国只有五六年的时间，国内企业界人士对此知之尚浅，这类人才也很少。与供应链上人才短缺同样重要的另一个问题是，我国零售企业的供应链管理的信息化水平较低，高效、稳定、灵活的物流信息系统尚未形成。具体表现为：编码和识别技术的应用不普遍；物流软件参差不齐，缺乏规范，缺乏评测和认证；公共平台的建设相对滞后，特别是与物流相关的电子业务平台还没有互联互通，如工商、税务、报关、商检、金融、保险等，这些业务平台的互联互通将会极大地促进药品物流公共信息平台的发展。

4 药品零售企业加强供应链管理的对策

从药品零售企业的角度来分析，其供应链包括两个部分：企业内部和外部。前者的管理与运作状况基本上取决于企业自身状况，后者则涉及与上游企业和下游客户的协调和配合。两者相互制约，供应链上任何一个环节的断裂都会影响整个供应链的运作。而企业的管理水平和资源整合能力又是整个供应链的基础，因此，药品零售企业加强供应链管理应从企业内部整合和外部协调两个方面入手。

4.1 加强内部整合

转变观念：加强供应链管理首先要转变零售企业的传统观念，即药品零售企业必须从追求企业自身利益最大化转变为追求供应链整体利益最大化，并明确企业的利润应该通过供应链管理来获取，而不是从渠道伙伴身上去获取，同时药品零售企业也不应该把渠道伙伴作为竞争对象，竞争应更多地体现在不同的供应链之间。

改善业务流程：供应链管理的基本目标是通过提高管理过程的透明度来提高整个供应链的资源配置效率和利润水平。对药品零售企业来说，透明度意味着在任何时间供应商都能够获得其销售情况，从而能够及时补货；而零售企业内部信息的透明性本身是以其业务流程的规范化并具有较高的可预测性为前提的。供应链管理水平比较高的药品零售企业一般都对其业务流程进行了精心设计，例如，南京筑康药房连锁有限公司对其从部门到门店每一个岗位的业务流程都进行了科学化设计，并通过挖掘特定顾客的数据或针对每个顾客的特定偏好，实施一对一营销。这是实施供应链管理的一种重要技术和策略。

培养供应链管理人才：针对我国供应链管理的理论和实践起步晚、发展不完善等情况，药品零售企业在更新观念的同时，应继承和完善国外同企业先进的供应链管理思想，并在实践中进行检验和修正。更为重要的是，零售企业应投入一定的资源加强对相关人才的培育，努力学习发达国家的先进思想与管理模式，以逐渐壮大国内药品行业供应链管理人才队伍。

4.2 加强外部协调

从供应链的角度来看，药品零售企业的重要外部资源就是其所在的供应链及其节点企业。药品零售企业加强供应链管理可从以下几个方面进行。

强化战略合作伙伴关系：供应链企业要实现预期的战略目标，客观上要求供应链企业应进行合作，形成利润共享、风险共担的局面。一个典型的药品供应链包括药品生产商（供应商）、分销商、经销商、零售商和客户五个环节。在供应链管理中，不但应有双赢或多赢的理念，还应将企业内部供应链与外部的供应商和用户集成起来，形成一个集成化的供应链。而与主要供应商和用户建立良好的合作伙伴关系(即所谓的供应链合作关系)则是集成化供应链管理的关键。通过建立良好的合作伙伴关系，药品零售企业可以更好地与用户实现集成和合作，共同在预测、生产、运输计划和竞争策略等方面设计和控制整个供应链的运作。企业强化战略伙伴关系，主要包括：增加与主要供应商和用户的联系，增进相互之间的了解，相互之间保持一致性等。

实现信息交流与共享，优化决策过程：实现信息共享是药品零售企业实施供应链管理的重要条件。为此，药品零售企业应及早开发企业信息管理平台、企业资源计划系统等电子供应链管理系统，以便在企业内部和整个供应链中实现信息共享。实现信息资源共享既能使企业的员工、客户和合作伙伴可以得到及时、灵活、可操作的信息资源，使他们充分掌握有关企业之间的合作信息、药品的市场信息、其他企业的决策信息等，从而优化决策过程，也能够使各企业从供应链的全局出发来安排生产与服务。

诚实守信：供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户的用户组成。一个企业是一个节点，节点企业之间是一种需求与供应关系。因此，供应链管理的关键就在于供应链各节点企业间的合作，以及相互间在设计、生产、销售、竞争策略等方面的良好协调。为了确保各节点企业形成稳定、融洽的合作关系，诚实守信就成为各节点企业必须信守的行为准则，这样，才能减少供应链企业间的逆向选择和道德风险，也才能减少合作双方的信任危机和交易成本，并确保供应链的长期稳定与发展。

参考文献

1马士华，林勇．供应链管理［M］．北京：机械工业出版社，2005：37-38.

2 杨舒杰．试论我国医药制造业的供应链管理［J］ ．中国药房，2004，15(12)：715~716.

第9篇：如何优化企业供应链管理范文

[关键词]供应链管理 电子商务 问题与对策

一、供应链管理与电子商务概述

供应链管理（Supply Chain Management， SCM）是伴随着供应链竞合理念的出现而在管理领域形成的一种崭新的、集成的管理思想和方法。它是对整个供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调和控制等，其目的是通过优化提高所有相关过程的速度和确定性，最大化所有相关过程的净增加值，提高组织的运作效率和效益。供应链管理不仅关注三大流（实物流、信息流、资金流）的管理，也同时强调供应链中各个合作伙伴之间关系的管理。供应链管理思想的实质是倡导一种商业流程的集成思想、合作伙伴之间的协作思想以及战略协调的思想，其业务内容包括采购与供应管理（Purchasing and Supply Management）、运营管理（Production and Operations Management）和物流管理（Logistics Management）三大部分。

电子商务（Electronic Commerce, EC）有微观和宏观两个层面。微观层面是指以网络为平台的买卖活动；宏观层面则要宽泛的多，不仅包括直接带来利润的商品买卖活动，而且还包括所有借助网络技术和信息技术进行的支持利润产生的其他活动，如产品产生、需求服务、销售支持、用户服务、业务协调等。本文的研究正是基于宏观层面意义上的电子商务。电子商务的出现对传统的企业经营管理模式发起了挑战，它不仅带来了商业模式的变革，同时也对管理模式提出更高的要求。

二、电子商务环境下的供应链管理

1.电子商务与供应链管理的关系

美国高级采购研究中心（Center For Advanced Purchasing Studies， CAPS）指出，供应链管理面临的两大挑战是协调和连接。协调是指在商务关系层面上使供求双方的目标、关系协调一致，包括供应商早期介入、长期合同关系、供应商开发等。连接则是指在执行层面上，保证供求双方的信息通畅、有效，其中信息共享和电子商务是该范畴的重要内容。电子商务是将先进的管理思想运用到企业内外各个层面，实施企业流程再造，应用信息技术，借助于计算机实现供应链管理的全过程。所以供应链管理是电子商务形成与发展的基础，而电子商务又促进了供应链管理的发展。这一论点也使得电子商务与供应链管理实现了紧密的结合。因此，电子商务成功实施的关键也就是供应链管理在新形势、新环境下所面临的挑战。

电子商务是未来企业提高国际竞争力和拓展市场的有效方式，它的出现对现代供应链管理产生了深远的影响，这不仅是因为它改变了商品交易的形式，更是因为它也改变了物流、信息流和资金流的传递与结合方式。供应链管理与电子商务相互结合，产生了供应链管理领域新的研究热点——基于电子商务环境下的供应链管理。其实质就是利用电子商务技术，以中心制造厂商为核心，将供应商、经销商、物流企业结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链，降低企业整体成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业的市场竞争力。

2.电子商务供应链管理的优势

电子商务环境下的供应链管理是电子商务与供应链管理的有机结合，即企业导人电子商务改善其供应链管理的表现，并借助供应链管理来拓展电子商务。信息技术的应用使得整个供应链的集成程度大大提高，以更快的速度响应顾客要求，迅速建立其企业的竞争优势。与传统的供应链管理相比，电子商务环境下的供应链管理具有以下几方面的优势：

（1）有利于保持现有的客户关系

电子商务使竞争从企业间的竞争逐渐演化为供应链之间的竞争。为吸引、保留现有客户，必须为其提供更快捷、成本更低的商务运作模式，保持和发展与客户达成的密切关系，提升客户的满意度与忠诚度。而基于电子商务的供应链管理直接沟通了供应链中企业与客户间的联系，并且在开放的公共网络上可以与最终消费者进行直接对话，从而有利于满足客户的各种需求，保留住现有客户。

（2）有利于促进现有业务增长

通过实施基于电子商务的供应链管理，可以实现供应链系统内的各相关企业对产品和业务进行电子化、网络化的管理。同时，供应链中各企业通过电子商务手段实现有组织、有计划的统一管理，减少流通环节，降低成本，提高效率，使供应链管理达到更高的水平，与国外先进企业供应链绩效看齐，促进各相关企业的业务发展。

（3）有利于开拓新的客户和新的业务

实施基于电子商务的供应链管理，不仅可以实现企业的业务重组，提高整个供应链效率，保留现有客户，而且由于能够提供更多的功能、业务，必然会吸引新的客户加入供应链，同时也带来新的业务。本质上讲，通过实施基于电子商务的供应链管理，无论是企业还是客户都会从中获得利益，产生新的业务增值，降低成本，实现“双赢”目标。

（4）有利于分享需要的信息

基于电子商务的供应链的交易涉及信息流、产品流和资金流。供应链中的企业借助电子商务手段可以在互联网上实现部分或全部的供应链交易，从而有利于各企业掌握跨越整个供应链的各种有用信息，及时了解顾客的需求以及供应商的供货情况。

（5）有利于降低成本

电子商务技术可以缩短企业的采购周期。在电子商务的平台上，企业可以直接联系供货商、工厂、分销商和客户。这不仅加快了订单处理和产品的发送，而且还缩短了商品的循环周期；供应链中各企业通过电子商务手段实现有组织、有计划的统一管理，减少流通环节，降低企业之间的商务合作成本，减少企业内耗，降低成本，提高效率，使供应链管理达到更高的水平，促进各相关企业的业务发展。

三、电子商务环境下企业供应链管理存在问题

任何导致供应链内不同阶段只注重自身局部利益的最优化或者信息扭曲和变动性增加的因素，都是电子商务条件下实现供应链管理有效性所要解决的问题。这些问题主要有：

1.激励问题

在电子商务条件下，虽然信息流和资金流可以更迅速、准确地在供应链中的各节点之间传递，但仅有这些远远不能实现各节点的无缝连接，只有将物流管理纳入进来，大量缩短供应链中物流所需时间，使物流管理符合信息流和资金流的要求，才能真正建立起一个快速的、无缝连接的供应链管理体系。为此，就必须对参与物流管理的环节进行相应的激励。这种激励本身是从改善物流目的出发的，必然存在局部的本位主义思想——只注重局部影响的激励措施。如果物流管理的参与者单纯的以业绩评估的指标最优化作为采取行动的标准，当各阶段业绩评估指标不匹配时，就会导致供应链失调。

2.牛鞭效应问题

牛鞭效应是关于在一条供应链中，消费市场需求的微小变化如何被一级级放大到制造商、一级供应商、次级供应商的现象。牛鞭效应往往导致对市场的过激反应。企业在信息流和物流的传递过程中，决策者往往会根据经验或预测，对最终需求者的最满意需求做出判断，这种判断会在发出订单和完成订单的过程中采取增加变动性的各种行动。如大批量订货、补给供货期延长、定量配给和短期之间的博弈等。需求信息在供应链的不同阶段之间的传递过程中，牛鞭效应的存在导致信息发生扭曲，从而引起供应链订购量的变动性增加。

3.信息实施环境问题

电子商务条件下企业供应链的管理问题，必然涉及到硬件环境与软件环境的匹配问题，只有这两方面相辅相成，协调发展，才能实现供应链的协调运行。硬件环境是指硬件基础设施，它是电子商务条件下企业供应链管理得以运行的前提和基础。从电子商务技术的实际含义来讲，供应链策略的实施和优化是围绕电子商务来展开的。电子商务的发展给供应链管理提出了新的要求，也为供应链的管理提供了最为有效的技术支持。不同性能的电子商务支持技术，制约着供应链上的各节点无缝连接的效率和方式。

4.供应链协同管理问题

供应链协同管理问题是传统条件和电子商务环境下企业供应链管理都必须面对的问题。如何在供应链内建立协调合作的关系，目前主要有约束和流程两种观点。前者认为，供应链的各方应以各种正式合同来保证合作，一旦合同确定下来，各方就以信任的方式展开合作；后者认为，供应链的各方存在一系列相互作用的关系，信任和合作关系的建立需要时间的磨合。合同虽然对双方构成了约束，但并不必然导致两者利益一致的合作。多在数实际情况下，无论采用哪种观点来指导实际运行都会存在协同管理问题。因为供应链的每个阶段都可能出现在合同约束下追求自身目标最优化，而不考虑对整个供应链的影响的行为，这种行为最终会影响整条供应链的有效性。

四、对策分析

1.应用电子商务实现集成化供应链管理

集成化供应链管理的目标是进一步优化供应链管理系统的功能，使供应链的各链节、各功能实现最佳配合与完美的协调，共同保证供应链整体效益的最大化。首先，企业内部供应链集成。利用Intranet协同各职能部门，整合主要的业务过程，从而有效地降低企业成本，提高企业经营效益。其次，企业外部供应链集成。利用Extranet，通过内部供应链与外部供应链上的接口，协同供应商到最终客户，电子商务通过减少在分销和零售产品或服务之间的中间环节来降低企业的整体成本，成本竞争优势明显。最后，基于Internet的各参与方集成。在基于Internet的电子商务平台下，包括分销商、零售商、物流配送中心、银行在内的各参与方通过实时了解和获取有用信息，做出有利于供应链整体价值最大化的行为。

2.准时制管理思想的借鉴

准时制是电子商务条件下对生产领域物流的新要求。其目的是使生产过程中的原材料、零部件以及制成品能高效率地在各个生产环节流动，缩短物质实体再生产过程中停留的时间，杜绝产品库存积压、短缺和浪费现象。准时制生产方式以准时生产为出发点，首先暴露出生产过量和其他方面的浪费，然后对设备、人员等进行淘汰、调整，达到降低成本、简化计划和提高控制的目的。在生产现场控制技术方面，准时制将传统生产过程中前道工序向后道工序送货，改为后道工序根据“看板”向前道工序取货。

3.缓解牛鞭效应的对策

（1）VMI库存控制

供应商管理库存(Vendor Managed Inventory， VMI）是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。

VMI把客户的库存决策权给供应商，由供应商分销商或批发商行使库存决策的权力，从而打破传统的先产生订单再进行补货供应模式，以实际的或预测的消费者需求作补货的依据，减少了多方预测而导致的重复次优选择，消除了传统方法需求信息从分销商向供应商传递过程中的放大和扭曲，大大降低了牛鞭效应的影响。

（2）联合库存控制

在供应链环境下，实施联合库存管理，首先要有一个有效的协调管理机制。在协调管理机制中，建立供需双方共同合作目标。其次，要以现代化的信息系统为依托，充分利用供应链节点企业EDI平台或电子商务系统，将条码技术、POS系统、订单自动处理系统等集成起来。在信息系统中，要做到信息共享以及信息获得具有透明性和及时性。

（3）第三方物流管理库存

第三方物流系统（TPL）是供应链集成的一种手段，它为客户提供各种服务，如产品运输、订单选择、库存管理等。第三方物流服务是由一些大的公共仓储公司通过提供更多的附加服务演变而来，另外一种产生形式是由一些制造企业的运输和分销部门演变而来。把库存管理的部分功能委托给第三方物流系统管理，可以使企业更加集中精力于自己的核心业务，第三方物流系统起到了供应商和客户之间联系的桥梁作用。

（4）采用适当的激励措施

供应链中相对强势企业可以通过设计利益协调机制，促使供应链内的每个参与者的行为都以供应链整体利益最大化为目标。努力使每个参与者将供应链视为相容性利益集团，引导各结点企业将价值创新的着眼点放在“将蛋糕做大”，只有这样才能保证整体利益和局部利益同步实现。

(5)提高信息的准确度

通过电子订货系统，电子数据交换等技术的应用，促进了供应链内各企业的信息共享，提高供应链内不同结点企业之间所获得信息的准确度， 既能实现供应链的有效管理又能有效削弱牛鞭效应。

参考文献：

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[2]徐贤浩,马士华.物流与供应链管理导论.清华大学出版社,2011

[3]蓝伯雄,郑晓娜,徐心.电子商务时代的供应链管理.中国管理科学,2000,8(3)

[4]刘宝红.采购与供应链管理—一个实践者的角度.机械工业出版社,2012