信息管理与商业分析精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的信息管理与商业分析主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：信息管理与商业分析范文

关键词：利率风险 信贷风险 商业银行管理研究

一、利率市场化与商业银行风险管理的分析和对策研究

随着我国利率市场化进程的加快，我国商业银行也必将面临日益严重的利率风险，主要包括重新定价风险、选择期权风险和其他风险等。选择市场基准利率、研究利率期限结构构造及进行利率预测，是商业银行利率风险管理的前提。

1目前商业银行面临的利率风险主要表现在三个方面：

(一)重新定价风险：主要来源于资产负债在总量及期限结构上的不匹配。我国商业银行资产负债结构失衡的问题十分突出，一是在总量结构上资产与负债总量之间没有保持合理的比例关系，由于有效信贷需求不足，资金运作渠道有限，造成大量资金积压，承受着持续利率调整的风险。二是在期限结构上，普遍存在着以短期存款支持长期贷款的情况。三是在利率结构上，同期限的存贷款之间没有保持合理利差，利率市场化的直接后果就是存款成本的上升和优质信贷资产利率的下降造成存贷利差的下降。

(二)基差风险：即使当商业银行资产和负债的差额为零时，由于实际利率调整中存贷利率调整幅度往往不一致，同样使商业银行面临利息收入下降的风险。利率市场化后，各行均有权制定存贷款利率，激烈的市场竞争将导致利率波动加剧，利率基差风险加大。

(三)选择权风险：根据我国有关政策，客户可以根据意愿决定是否提前提取定期存款，而商业银行只能被动应对，在利率下调时，客户可以保持定期存款获取高利率；而利率上升时，则可以提前支取再存，以获取高利率。对于贷款，一些优势客户往往在利率下调时，要求提前还款再以较低的利率贷款。

2加强商业银行利率风险管理对策

(一)适应央行宏观调控方式的变化，做好利率走势分析。随着利率市场化改革进程加快，央行对商业银行的监管逐步走向间接，通过公开市场业务、存款准备金率和再贴现率来传导政策意图，间接实现金融宏观调控。因此，商业银行要关注央行政策举措，捕捉政策信号，准确预测政策走势，及时调整经营策略，以减少政策性风险。

(二)加强以利率风险管理为中心的资产负债管理。一是积极运用敏感性缺口理论和技术，在准确预测和测量利率风险的基础上，调整资产负债结构，使缺口值始终适应利率变化方向，降低差额风险。二是采用投资组合、新产品开发以及借人资金等利率风险管理手段来控制利率风险；三是随着金融市场发展和交易品种的增多，可以通过表外项目对利率风险进行控制。

(三)构建适应利率市场化的定价机制。资金定价的目的是收回商业银行付出的各项成本、实现发展目标、获取目标利润、有效控制风险、实现资产负债结构优化。因此，建立科学、合理的资金定价体系是商业银行取得竞争优势，实现可持续发展的重要工具。

(四)建立利率风险防范机制。一是利率风险预警机制，建立利率风险指标体系，能直观反映商业银行利率风险水平，准确评判利率风险损失值。二是利率风险规避机制，在准确预测和测量利率风险的基础上，调整资产负债结构，降低差额风险。三是利率风险分散机制，将资金投向不同区域、行业、企业，形成资金在地区、行业和企业问的合理配置，以风险的分散平衡原理，优化风险组合，分散风险损失；四是利率风险转移机制，通过一定的工具，如利率互换期权期货等，使利率风险转移或置换，以降低资产负债的利率风险度。五是利率风险补偿机制，在利率风险发生并造成损失时，通过一定的途径和方式取得补偿。如在办理资产或负债业务时，附打一些保护性条款，在利率发生急剧变化并发牛损失时，从其他渠道及时得到补偿。

(五)建立合理高效的利率风险管理运作机制。一是要建立完善的利率管理组织。在商业银行内部设立专门的利率管理部门，负责制定利率管理办法和制定具体的实施细则；研究央行、市场利率走向及对本行经营成果的影响；制定系统内往来利率和外部资金基准利率；指导和检查利率政策贯彻执行情况。二是合理划分利率风险管理的职责。明确利率风险管理的具体部门和人员，并保证在利率管理程序的重要环节上分工明确，避免“扯皮”现象发生。如计财部门作为利率主管部门，负责基准利率的确定。各对外业务部门根据客户综合贡献度、业务风险等因素，在基准利率上进行上下浮动，制定对不同客户、不同业务的差别定价。当然，这些必须经利率政策管理委员会审议后执行。三是科学制定利率风险管理操作程序。利率主观和利率执行部门要定期对利率执行情况进行调研，并向部门负责人提交分析报告及建议。部门负责人审查同意后，向利率政策管理委员会提交议案后执行。

(六)做好利率风险管理的基础工作。一是加快利率风险管理程序和数据库的建设，提高信息处理能力和反馈水平，为进行敏感性缺口分析等控制利率风险手段提供技术支撑。二是加强利率管理人员的培养，造就一只能熟练掌握和运用利率风险管理技术的队伍。三是借鉴吸收西方商业银行利率管理技术，结合国内利率风险实际状况，研究出适合自己的利率风险管理体系。

二、信贷扩展化与商业银行风险管理分析与对策研究

随着我国消费信贷市场空间不断拓展，住房信贷、汽车信贷、耐用消费品信贷、助学信贷等业务获得迅速发展，消费贷款规模的不断扩大，该项业务中存在的问题和风险也逐步暴露出来，商业银行应加强对消费信贷风险的分析与识别，以便及时采取措施，防范消费信贷风险。

面对消费信贷的发展过程出现的各种风险，商业银行急需建立一套防范消费信贷的风险管理体系，具体应从以下几方面人手：

(一)建立科学的个人信用评价体系。

在建立全社会个人信用制度和信用档案的基础上，各银行还应根据自身业务特点和发展战略制定具体的个人信用评价体系，以此作为放贷的基本标准，使之从源头上发挥防范信贷风险的作用。

信用评价体系一般采用积分制，具体分成四个部分：①基本情况评分②业务状况评分③设立特殊业务奖罚分④根据上述累积得分评定个人信用等级，针对这几点本文不再做详细的讲解。

(二)建立银行内部消费信贷的风险管理体系。

从跟踪、监控人手，建立一套消费信贷风险的预警机制，加强贷款后的定期或不定期的跟踪监控，掌握借款人动态，对借款人不能按时偿还本息情况，或者有不良信用记录的，列入“问题个人黑名单”加大追讨力度，并拒绝再度借贷。

要进一步完善消费贷款的风险管理制度，逐步做到在线查询、分级审查审批，集中检查。从贷前调查、贷时审查、贷后检查几个环节明确职责，规范操作，强化稽核的再检查和监督。

银行内部要建立专门机构，具体办理消费信贷业务，同时建立消费信贷审批委员会，作为发放消费信贷的最终决策机构，做到审贷分离，形成平衡制约机制，以便明确职权和责任，防范信贷风险。

(三)实现消费贷款证券化，分散消费信贷风险。

在证券化过程中，商业银行将其持有的消费信贷资产，按照不同地域、利率、期限等方式形成证券组合，出售给政府成立的专门机构或信托公司(SPV]，由其将购买的贷款组合经担保和信用增级后，以抵押担保证券的形式出售给投资者。由于消费贷款具有利率、借款人违约、提前偿还等多种风险，通过SPV对证券组合采取担保、保险、评级等信用手段可保护投资人的利益，同时也降低了发行人的融资成本。同时，抵押担保证券以消费贷款的未来现金流量为基础，期限较长，相对收益风险比值较高，为金融市场中的长期机构投资者提供了较理想的投资工具。

(四)进一步完善消费贷款的担保制度。

消费信贷与其他贷款不同，借款人是一个个的消费者，贷款购买的是超过其即期收入限度并较长时问才能归还贷款的财产或耐用消费品。因此，在发放消费贷款时，用抵押、担保作还款保证显得十分重要。我国要尽快健全抵押担保制度。

(五)实行浮动贷款利率和提前偿还罚息。

1．人民银行应加快利率市场化进程，在利率浮动比率、贷款比例和期限安排上，给商业银行以更大的余地，以便更好地为客户服务，更好地防范风险。同时，应允许商业银行在办理消费信贷业务中收取必要的手续费、服务费，以补偿商业银行信贷零售业务付出的成本。

2．对贷款期限长、利率风险大的住房贷款尺．决实行固定利率和浮动利率并行的利率制度。通过消费者对两种利率的自由选择，增加消费者的风险和收益意识，规范消费者和银行之问的行为方式和业务往来。

3．实施提前还款罚息制。由于消费信贷一般为长期贷款，利率变化将导致银行蒙受利率损失的可能。当利率下跌时，消费者会提前偿还固定利率的贷款，而以较低的利率举借新债。借新债还旧债，会导致银行丧失贷款收益，并给银行重新安排资金造成困难。为此，银行应收取高于预定利率的罚息，弥补信贷资产损失。

第2篇：信息管理与商业分析范文

一、我国商业银行信贷风险管理存在的问题

1.中国商业银行业不良贷款率低于西方发达国家商业银行

我国商业银行2001年不良贷款为29.8%，近破产状态。但是，自从行业重视并引入实行了审慎会计原则、商业银行实行股份制改造，再进行上市改革等原因，商业银行实行了严格措施控制资产质量，2001年～2014年不良贷款率逐步降低，2014年以来不良贷款额和不良贷款比率有升高的态势。因为，中国经济进入新常态化模式，经济增长放缓企业，市场需求不足，经营环境不佳；加上以供给侧为重点的调结构改革，去产能、去库存、去杠杆的加速，部分过剩行业及其上下游企业的经营状况持续变差，企业违约引发的信用风险所致。

从2008年以来我国金融机构不良贷款率一直低于主要国家商业银行不良贷款比率，如表。因为中国经济基本面在全球是比较好，还发展了资本市场，提高直接融资比重。

2.贷款投放过于集中

商业银行贷款资金集中度高，主要表现为信贷投放存在行业集中、客户集中、期限集中和区域集中。具体而言，商业银行贷款主要集中在发展较好的房地产、生产制造业和电子通讯行业，容易受行业波动或企业自身经营问题的影响，让外部风险转嫁到贷款者身上。如中国无锡尚德破产重整案中12家金融机构申报债权高达76.51亿元，尚德的破产使银行巨额贷款面临难以足额偿还的风险。商业银行贷款客户主要集中在大中型企业，而微小企业因为贷款额度低、频率高、信息获得成本高等原因导致商业银行成本高而风险大，很难获得充足贷款。我国商业银行为应对国际金融危机的严重冲击和国内经济下行的风险，新增贷款出现了向中长期贷款集中，导致流动性不足，多次出现“钱荒”现象，中央银行被迫超发，影响经济稳定，且出现产能过剩现象。近几年商业银行新增贷款主要集中在经济比较发达的广东、浙江、山东和江苏省。

3.商业银行经营管理机制不健全

我国商业银行经过以产权为核心的股份制改造，基本建立了现代企业制度相适应的治理结构，信贷管理组织结构发生了巨大变化。纵向管理上，初步建立了全面的业务发展和风险管理体系，总行、分行、支行间的管理进一步清晰，各级分行也实现了与总行业务部门的对接；横向管理上，新增特定风险的专职管理部门，同时着眼于建立以客户为中心的组织架构和业务营销模式。真正建立了以客户为中心、以市场为导向、以经济效益为目标、以风险控制为主线、市场反应灵敏、风险控制有力、运作协调高效、管理机制完善的组织架构。在全面风险管理框架下，按照风险管理体系集中、垂直、独立的原则，建立了职责明晰、分工明确、相互制衡、精简高效的银行内部组织架构，提升了商业银行风险管理的掌控水平。但是仍然存在着很多问题，如：信贷审查部门和公司业务部存在矛盾，审查部门与银行发展存在矛盾，造成审查部门很多时候无法独立考察一个项目的实际风险。而为了规模发展，有时公司部门也会牺牲质量来换取规模的问题。

4.激励不足以及约束过度

我国商业银行基本是总分行模式，总行与分行间便形成了委托关系，委托人的上级行缺乏足够动力去监督下级人行为，加上长而松散的委托链条对信息传递的递减效应，信息不对称问题突出。在对经理人激励时，基本上采用行政化的考核方式，与经营结果相关不大，因此，无法有效激励其经营积极性。最终导致人的理性选择就是通过积极运作人际关系来紧紧保住目前的职位，再求以升迁。而在约束方面，实行贷款责任终身制和风险考核制，形成了苛求的刚性约束，导致了人极易出现两种极端行为，即风险厌恶型行为或风险爱好型行为，并使人披露有利信息而隐藏不利信息，加大了商业银行信贷风险。

二、完善我国商业银行信贷风险的对策

1.在商业银行内部树立全面风险意识

银行是经营风险的特殊企业，只有承担一定的风险才能实现最大盈利，如信用卡除了刷卡手续费以外，另一个重要的收入来源就是罚息，但是银行必须做好不良率和回收率之间的平衡。因此，首先使员工树立风险意识，并成为企业文化的主要内容；其次，完善银行治理结构与组织结构，健全内部控制制度，坚持审贷分离，控制贷款额度及规范；第三，建立健全激励约束机制，强调以人为本的理念，参考国外先进经验，引入平衡计分卡、3600绩效考核体系，健全公平的升迁制度与员工职业发展计划，提升员工的工作热情与工作效率；第四，加快人才培养和引进力度，尤其要创新引进与培养具有全球战略眼光、市场开拓精神与管理创新能力的经营管理人才和信息技术、合理风控、交易研究、产品定价等方面的专业技术型人才。

2.建立健全商业银行信贷风险预警系统

商业银行的风险具有客观性、普遍性、潜在性和不确定性，但是可以评估测量，做到早识别、早预防。具体而言，一是可以由银监会牵头建立各商业银行共享的客户数据平台，使各商业银行获得客户充分的信息；二是学习国外商业银行经验，运用高技术建立测量模型，进行预警增强对风险的控制；三是采用更加灵活和动态化风险评估方法，对风险大小和发生概率做出分析评价，使银行最快速度采取有效行动来实施信贷控制，降低风险，争取风险发生前的处理时间；四是当风险警报出现时，根据风险类型、风险性质、风险高低、风险范围等多个因素做出决策建议，使损失降到最低。

3.改善商业银行信贷投放过于集中的现状

加大对微小企业贷款规模，商业银行应该贯彻国家加大对微小企业贷款规模的政策，发挥微小企业社会稳定基石的作用；加大对电子商务企业的信贷规模，电子商务的发展改变了人们生活方式和工作方式，给消费者、企业和国家都带来经济效益。但是，由于电子商务企业竞争加剧、人工成本、广告成本上涨，利润下降，甚至倒闭。同时，融资需求具有额度小、频率高、需求急、期限短等特点，很难得到融资支持；.加大对农村地区贷款规模，我国农村地区目前很多商业银行对农村贷款仍是市场空白，商业银行将资金流向农村和欠发达地区，改善农村地区金融服务，促进“三农”事业发展，支持社会主义新农村建设。

第3篇：信息管理与商业分析范文

坚持企业定位、市场经营的建设原则

商业性文件中心从成立以来一直把自身定位为独立核算、自负盈亏的营利性和服务型企业，进行市场化经营和运作。换言之，明确企业定位、坚持市场经营是商业性文件中心的特点。笔者在研究中发现，商业性文件中心进入国际化发展阶段，依然保持这一特点，将坚持企业定位和市场经营作为跨国建设的基本原则。

20世纪90年代后期起，世界范围内出现了商业性文件中心国际化发展的3个典型――lron Mountain、Recall和GuaranteeRecords Management(GRM)，它们的跨国建设既有共性也有差异性，既有经验也有教训。相对而言，lIon Mountain和Recall的国际化发展成绩显著，二者受益成为全球规模最大、知名度最高和影响力最强的商业性文件中心，而GRM的国际化发展经历了一定波折。1951年成立的Iron Mountain从美国波士顿起家，1997年起展开跨国建设，借助多次并购将市场范围从美国本土拓展至世界各地，现已建成在39个国家和地区设立600多个运营中心、拥有14万客户和两万名员工的跨国集团。Recall原是全球支持服务集团公司Brambles的子公司，Bramblesl991年开始涉足文件管理领域，借助―系列并购，1999年正式建ececall，现已建成在全球21个国家和地区没立300多个运营中心、拥有8万客户和4500名员工的跨国集团。笔者认为，Iron Motmtain和Recall的国际化发展之所以成功，很重要的一点原因是它们在跨国建设中始终坚持企业定位、市场经营的原则。

GRM是规模仅次于Iron Mountain和Recall的商业性文件中心，1987年成立于美国纽约。20世纪90年代后期开始本土扩张，在亚特兰大、芝加哥、洛杉矶、迈阿密、纽约、费城、旧金山、华盛顿8地建立分支机构，市场范围覆盖全美。GRM的国际化发展从2000年起步，与IronMountain和Recall不同，GRM跨国建设的地点首先选择中国，目前也只有中国。该年，GRM在上海设立海外首个分支机构――上海信安达档案文件管理有限公司，这是与上海市档案馆所属上海创造实业公司共同建立的中外合作公司，也是中国首家得到政府许可从事文件信息管理服务的供应商。运营数年后，上海信安达档案文件管理有限公司更名为信安达(中国)信息管理服务公司，与上海创造实业公司脱钩，变成外资独资公司，下设上海、北京和广东3个分公司，经营地点遍及7市――上海、北京、天津、深圳、苏州、广州和东莞。总体而言GRM的国际化发展比较富于特色。首先，它选择进入中国市场，跨国建设的地域目标有别于IronM0untain和Recall，市场选择有自己的特点。其次，信安达(中国)信息管理服务公司在发展速度和规模方面相对理性，有利于自身发展。

笔者认为，GRM国际化发展的特色与其理念相关，它无论在美国还是中国，均力求提供优质服务。但是，GRM的国际化发展也有教训需要吸取――如果不坚持企业定位和市场经营的基本原则，商业性文件中心的国际化发展就可能遭受波折。GRM的跨国建设起初是借助与上海市档案局所属上海创造实业公司合作实现的，这种合作表面看是两家企业的合作，但档案局和实业公司的关联可能容易把行政和企业搅合在一起，这种特殊背景对上海信安达档案文件管理有限公司有利有弊。利处是在中国特殊国情下，档案局的行政背景有利于公司获得进入档案文件管理市场的资格；弊处是“政企不分”的体制容易制约公司的企业化经营。囿于资料所限，笔者无法也无意详细解读上海信安达档案文件管理有限公司更名和变更合作的原因，只是通过分析GRM初人中国市场的波折说明商业性文件中心的跨国建设应坚持企业定位、市场经营的原则，否则中心就会丧失自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的市场主体地位，难以健康、持续发展。

走多元化建设道路

1　跨国并购

跨国并购是跨国企业全球化扩张经常采用的一种方式，Iron Mountain和Recall的国际化发展主要采用的就是跨国并购，并购详情参见表1和表2。

Iron Mountain和Recall的跨国并购具有一些共性。一是类型相同，均以横向并购为主。横向跨国并购是指“两个以上国家生产或销售相同或相似产品的企业之间的并购”，二者的并购对象都主要集中于文件信息管理服务行业。二是成效相似。两家公司借助跨国并购基本实现了跨国建设的一般目标――扩大经营规模，降低成本费用，形成规模效益；提高市场份额，扩大市场占有率，提升行业战略地位；提高企业知名度，提高企业产品或服务的附加值，获取超额利润；优化生产技术、管理经验、专业人才等资源，提高企业整体竞争力、实现企业发展战略。

2　新建投资

新建投资也是跨国公司对外扩张的主要方式，与跨国并购不同，新建投资是企业在其他国家境内直接投资建设新企业，设立分支机构。GRM的国际化发展主要采用的是新建投资方式。

如前所述，GRM的海外扩张首选中国市场。无论是初期的上海信安达档案文件管理有限公司，还是后来的信安达(中国)信息管理服务公司，均是GRM新建投资的成果。笔者目前尚未发现有资料显示GRM在中国的并购案例，这说明GRM的国际化发展道路没有与IronMountain和Recall求同。也许是因为GRM本身规模不是特别庞大，跨国建设的目标地域也相对集中，新建投资方式对其而言比较适合、稳妥。

归结起来，以上分析说明商业性文件中心的国际化发展具有多元方式，尽管跨国并购相比新建投资而言更多地被大型商业性文件中心采用，但它们各有利弊，商业性文件中心可结合自身实际灵活选用。

业务设置实行差异化提供

Iron Mountain、Recall和GRM作为大型商业性文件中心，业务内容丰富广泛，覆盖文件信息的全生命周期，包含传统文件保管和现代信息管理的全套服务。它们跨国建设的第三个明显特点表现在业务设置方面，即多实行差异化提供，具体说来就是针对不同市场设置和提供不同的业务内容。针对经济发达、市场需求旺盛、文件信息管理服务行业较为成熟的国家或地区，商业性文件中心设置的业务全面系统，提供全套服务；但在一些文件信息管

理服务行业起步或初步发展阶段的国家和地区，商业性文件中心则会因时、因地制宜地提供适合其需要的业务。这一特点在GRM的国际化发展中表现最为典型。

借助网络调研发现，GRM针对美国本土市场设置的业务分为11大类35小项，具体内容参见表3。

进入中国市场后，GRM针对中国市场的特点和需求，集中提供5项核心业务，具体内容参见表4。

与美国本土相比，GRM在中国市场的业务设置具有明显的差异化提供特点。信安达(中国)信息管理服务公司以提供基础性业务为主，其业务层次较低、种类较少、分工粗略。这种差异化提供显然更适合中国国情。我国目前文件信息管理服务行业的发展尚处在初步发展阶段，业务需求较为简单，技术发展水平偏低，服务内容不够精细。这种情况下，信安达(中国)信息管理服务公司设置差异化的业务是必要和适合的。如果机械照搬GRM的业务，就可能导致资源浪费。因此，商业性文件中心在跨国建设时应因时因地进行业务设置，将资源集中于市场需求最大、最适合的业务内容，才能获得最佳收益。

针对性确立目标市场

1　市场环境

商业性文件中心的国际化发展不是盲目的，它们选择和确立目标市场时首要考虑的是市场环境因素。市场环境作为一个综合概念，包含的内容较为丰富和复杂。对商业性文件中心而言，市场环境主要包括经济发展状况和文件信息管理行业的成熟度。

一方面，商业性文件中心开展跨国建设十分关注目标市场的经济发展状况，包括经济发展水平和经济发展速度。例如Iron Mountain和Recall大多选择经济发达或经济发展速度较快的国家和地区作为目标市场。这是因为这些国家和地区经济发展水平较好，经济环境和市场机制较为健全，有利于商业性文件中心的建设和发展。另一方面，商业性文件中心开展跨国建设十分关注目标市场文件信息管理行业的成熟度。商业性文件中心作为提供文件信息管理服务的企业，必须选择文件信息管理行业发展较为成熟的国家和地区作为跨国建设的目标市场。只有行业发展的成熟度高，市场需求才会较旺盛，市场秩序也才会较良好。试想，商业性文件中心假如选择经济落后、行业成熟度低的国家和地区作为国际扩张的目标市场，必然遭遇惨烈的结果。

Iron Mountain和Recall跨国建设确立目标市场的实践就充分证明商业性文件中心的国际扩张注重选择经济发达、行业成熟度高的目标市场。从上文对二者跨国并购过程的分析，不难看出它们基本按照从北美市场到欧洲市场再到其他大洲的顺序进行国际扩张。这种先后顺序就印证了经济发展状况和文件信息管理行业成熟度对商业性文件中心国际化发展具有的重要影响。

第4篇：信息管理与商业分析范文

【关键词】计算机数据库管理系统应用安全性可靠性

计算机数据库管理系统是基于SQLServer数据库来实现的，其是一种关系数据库管理系统，具有高可用性、管理工具、安全性强和可伸缩性的特点，计算机数据库管理系统在各行各业中得到广泛应用。

一、 计算机数据库管理系统概述

计算机数据库管理系统主要是通过信息载体来实现数据的传输和处理，其具有共享性、独立性、安全性、可靠性、可操作性强、高效处理和降低冗余度的特点，当用户需要进行数据查询和修改时，用户只需要进入计算机数据库管理系统内进行数据管理，另外，计算机数据库管理系统的最大特点是能实现多用户下的并发控制和管理，其中，嵌入式数据库系统是当前应用最多的计算机数据库管理系统，其具有操作性强、快速处理的功能。对于计算机数据库管理的层次结构，主要包括应用层、语言翻译处理层、数据存取层、数据存储层和操作系统等五个层次，针对计算机数据库管理系统的应用，为了提高计算机数据库管理系统的应用效率，用户可以对计算机数据库管理系统进行加密措施，为了加强用户的数据访问控制，用户可以采取存取管理技术和数据备份就数据恢复技术来加强计算机数据库系统的管理，以保证计算机数据库系统的安全性和可靠性。

二、计算机数据库管理应用问题探讨

计算机数据库管理在不同领域中得到广泛应用，随着社会经济及计算机技术的发展，计算机数据库管理系统的应用具有十分重要的意义，因此，下面对计算机数据库管理的应用进行分析。

（一） 多媒体计算机数据库管理的应用

当前，多媒体计算机数据库管理技术的应用已受到大多数人的青睐，其是通过计算机数据库管理技术与数字化多媒体技术有效结合的技术，计算机数据库管理技术通过将多媒体与图书馆及其他电子商来有效结合，从而实现多媒体数据库管理技术，其不仅增强了多媒体数据库的应用效果，也增强了多媒体数据库的安全性，如对于图书馆多媒体数据库管理的应用，其主要是将计算机数据库管理技术和多媒体管理有效结合在图书管理中，形成安全、有效的图书馆数据管理系统，通过为借阅者建立安全、有效的多媒体图书馆数据管理系统，这样借阅者不仅可以快速找到自己需求的书籍，也可以加强图书馆的安全性，因此，多媒体管理应用具有重要意义。

（二）计算机数据库管理技术在信息管理中的应用

将计算机数据库管理应用在信息管理中，不仅可以加强对信息管理的控制，也可以提高信息管理的安全性和可靠性，通过计算机数据库管理技术对信息进行记录分析和加密，并建立专门数据模型，从而实现信息传输、接收的快速处理。计算机数据库管理在信息管理中应用的主要原理是根据信息的划分结构来实现对信息的应用存储，由于不同应用领域有不同的信息管理，例如对于商业信息机密的管理，其可以利用计算机数据库管理技术来实现商业机密信息的加密，由于计算机数据库管理技术具有操作性强、安全性高的特点，在信息管理发展中，商业信息机密管理是信息管理中的重要组成部分，因此，采用计算机数据库管理技术来实现商业信息加密管理，这样不仅可以提高信息管理的安全性，也可以降低商业机密泄漏的风险，对商业的经济发展具有非常重要的意义。

（三）计算机数据库管理技术在工程管理中的应用

针对计算机数据库管理技术在工程管理中的应用，由于工程管理涉及的相关资料比较多，尤其是工程中的信息记录，其具有一定的复杂性，而计算机数据库管理技术可以对工程管理中的相关资料进行分析和处理，同时也可以对工程中的相关数据进行有效的分析和核算，因此，采用计算机数据库管理技术应用在工程管理中具有非常重要的意义，工作人员只需要将数据资料输入到计算机数据库管理系统中，计算机数据库管理系统则对输入的数据进行分类整理，例如对于工程管理中的工程核算，工作人员只需要将工程建设成本数据、员工工资及设备成本资料输入到计算机数据库管理系统中，数据库管理系统则对数据进行有效统计和分析处理，从而实现工程管理的过程，计算机数据库管理在工程管理中的应用，不仅可以减少工作人员的工作量，也可以实现数据的高速运算，对降低工程成本具有十分重要的意义。

三、结束语

计算机数据库管理系统在各行各业中得到广泛应用，其具有操作性强、安全性高的特点，将计算机数据库管理技术应用在多媒体管理、信息管理和工程管理中，不仅可以实现数据信息管理的安全性和高效性，也可以实现信息数据的快速处理，因此，计算机数据库管理的应用具有非常重要的意义。

参考文献

[1]刘向东.计算机数据库管理系统的应用研究[J].计算机光盘软件与应用,2013,10:62-63

第5篇：信息管理与商业分析范文

关键词：戴姆勒・奔驰宇航公司 情景分析 危机信息管理

在戴姆勒・奔驰宇航公司内，危机信息管理人员通过情景分析和建立战略早期危机管理系统，对财务状况、交货量、已接收的订单等重要统计数据持续监控，并利用分析和监测结果为决策制定者提供未来可能性的见解，为公司的战略决策制定提供了智力支持。

1.背景简介

戴姆勒・奔驰宇航公司是戴姆勒・奔驰公司的分支机构之一。戴姆勒奔・驰宇航公司又称德国宇航公司，成立于1989年。主要从事航天、航空（军用航空、民用航空）及动力系统的研究和制造。该公司凭借其在航空、航天界雄厚的技术实力，成为欧洲宇航界的重要成员之一，几乎参与了欧洲所有的重要航宇航天项目，如：“阿丽亚娜”火箭、欧洲战斗机的研制。其总营业额的75%来自国际合作项目。它由六个业务部门组成：民用飞机和直升机、军用机、航天基础设施、卫星系统、防御和民用系统及航空发动机。戴姆勒・奔驰宇航公司有三个重要的独立经营的子公司，即戴姆勒・奔驰宇航空中客车公司、多尼尔公司和MTU公司①。

在当今的市场竞争中，企业面临的竞争环境与以前相比已经发生了重大的转变，企业在其市场竞争中面临着巨大的混乱、不确定性和复杂性。传统的预测方法已经不能再满足需求，因此，戴姆勒・奔驰宇航公司采用了情景分析法来描述未来20年内的不同发展前景，并构筑了早期危机管理系统以达到对未来做好最好的应战准备。

2.情景分析

戴姆勒・奔驰宇航公司最初是以线性回归经典市场预测工具来预测未来的发展,但是这些经典和传统的市场预测方法只能用于处理一些历史数据，而竞争激烈的航空业的产品周期超过25年，在竞争互动日益频繁、企业面临的机会和威胁迅速变化的今天，要对飞机的需求做出如此长时间的预测几乎不可能。该公司采用了情景分析法来描述未来，其动态情景分析过程的主要步骤如下：

任务分析――界定问题，并努力对企业未来所想要分析的领域达成共识。

影响分析――分析情景中的基本因素之间的所有关系。提供了整个系统动态的主要信息。

确定描述符――描述内容，定义系统中的所有影响因素（步骤2中所确定的）。描述必须涵盖目前形势并给出未来的三种可能预测。这是非常有创造性的一步。

建立多种选择――填写交叉影响矩阵，评估预测描述间的联系和相互关系。

动态情景解释――将这一评估存入计算机，计算机会计算所有的可能性并提供情景框架，然后形成标准语言。通常2到5个可选的动态情景会被挑选出来。

结果分析――假定某个特定的情景会在未来实现，并在该假设基础上建立结果分析。对于每一个可选的未来领域，都会给出解释确定和不确定的后果。

冲突分析――调查那些最不可能发生但是一旦发生就会对情景产生重大影响的因素，例如核事故或军事冲突。

情景传递――每个情景都提供给管理者在该情景发生时的不同行动选择。无论情景有多么不同，通常都可以采取多种行动。这些行动是一个重要的起点。

戴姆勒・奔驰宇航公司已经开发了2015年之前的空中交通全球革命情景，同时对欧洲、北美洲和亚洲也做了地区情景分析，以调查不同的地区不同的市场将面临的机会和威胁。

3.战略危机管理系统

戴姆勒・奔驰宇航公司建立了进行竞争监控的战略危机管理系统（见图）。该战略危机管理系统是在情景分析的指导下进行的。它采用定性的信息管理系统对情景进行规划，并对未来10~20年的发展进行预测，确定环境监测的关键因素，并进行优先监视。然后，对监视获得的信息进行评价、解释、分析，发现危机管理信号，将获得的危机信息管理汇报给管理层，并努力说服管理层相信并运用危机信息管理。

3.1危机信息管理源

戴姆勒・奔驰宇航公司使用了可以找到的各种危机信息管理源，并安排了许多人合作进行危机信息管理的采集。其主要的信息源包括：每日新闻、专家和商业新闻、各类信函、公司出版物、产品信息、价格信息、产品定位、权威和专家意见、部门会议、数据库、互联网和万维网、客户销售组织、营销信息系统等。该公司设计战略危机管理系统的目的在于不断地密切监视一些重要的危机管理指标，包括特征数字、征兆、弱信号等，如：财务形势、飞行器的交货量以、接收的定单、世界人口的增长或世界经济的增长等信息。并对这些指标所显示的趋势进行研究，并寻找那些能够在事实上影响其商业发展的趋势。

3.2危机信息管理分析

危机信息管理专家通过评价、解释、分析监测指标的变动，将这些危机信息管理分析转化为可识别、可理解的危机信息管理，并以摘录的方式传递给管理层。通过危机信息管理分析，危机信息管理管理人员可以发现危机管理信号，进而形成危机信息管理。如：通过监测发现，戴姆勒・奔驰宇航公司的主要竞争对手之一麦道公司的外部采购逐渐增加、主要竞争对手波音公司和麦道公司之间互动频繁、两个公司与政府之间的会面不断增加，根据这些弱信号，其危机信息管理管理人员分析得出了波音公司和麦道公司可能合并的危机信息管理。

3.3危机信息管理成果传播

该公司每三个月上呈一次危机信息管理报告以协助管理，同时还为技术人项目负责人提供具体的报告，目的是协助公司的营销和销售部门。有时，危机信息管理的研究成果不一定被接受，因此，一方面，危机信息管理管理人员还要努力说服管理层，另一方面，要加强对相关危机信息管理的持续监控，以提供更为明显的证据证明危机信息管理的真实性和可靠性，使管理决策人员相信危机信息管理并将其作为决策依据。

在戴姆勒・奔驰宇航公司，开始一个危机信息管理项目之前，第一步是从公司内所有关键职员处搜集相关信息，例如，将战略人员、董事会成员、产品部门人员、营销专家以及其它相关人员集中到一起，共同审视、评价企业可能面临的竞争问题和危机信息管理需求，然后按照轻重缓急进行处理。为了协助工作，该公司还设有研究小组，负责计划、监控、协调大规模信息课题所需的所有活动，并吸引外部专家加入。然后，开展正式的分析，进行专家讨论，形成危机信息管理产品，并保证结果的可接受性，及时传递给相关部门。

综上所述，戴姆勒・奔驰宇航公司非常重视危机信息管理工作的开展，并有与之相对应的危机信息管理工作队伍、规范的危机信息管理工作程序，其危机信息管理工作也取得了巨大的成功。在竞争环境复杂性和不确定日益增加的今天，有组织、有秩序地开展危机信息管理工作，才能确保在复杂的竞争环境中，趋利避害，长远发展。

第6篇：信息管理与商业分析范文

关键词：电子商务；信息管理；管理措施

一般来说，电子商务就是通过利用互联网来开展相关的商业经营活动，通过互联网将企业和客户联系起来，为客户提供相关的服务和产品。但是学术界对这个概念还没有明确的定义，各个组织和个人都对电子商务都下过定义，可谓是仁者见仁智者见智。而当前为学术界所公认最权威的有关电子商务的定义是加拿大电子商业协会规定的。即，电子商务是通过互联网而进行的商品和服务的买卖活动，电子商务包括公司和顾客，以及公司与公司之间通过电子数据进行商品、资金和贸易的往来。。

一、信息管理的概念。

随着计算机和互联网通讯技术的蓬勃发展，有关信息管理的观念已经深入人心，但是对于信息管理的具体概念和内涵，学术界和民间有着许多的观点。从不同的理论视角出发，会得出不同的结论。比如说，从管理学的角度来看，信息管理可以看成是一种社会管理实践活动的管理过程，其中包括信息管理的规划，处理，控制和协调等内容，通过对信息进行收集、管理来提品和服务，运用信息管理能够提高管理效率。但是从实际的活动中来看，信息管理涉及到各个企业和组织，是通过对市场客户的信息进行收集整理，针对市场客户的需要来提供相应的服务和产品。但是，有的学者认为信息管理也可以从两个方面来解释，从广义上来看，信息管理不单单是对信息的一种管理活动，而是对涉及到信息的相P内容进行有效的组织，收集、分类和管理，从而实现信息的最优配置，来满足市场需求对过程。

但是从狭义的角度来看，信息管理仅仅是对涉及到信息的数据和相关文件通过技术手段来进行处理的过程。但是，只要立足于实际的商业经济活动来对信息管理展开叙述才是最有意义的，信息管理对于企业来说是非常重要的，只要将信息管理看成是企业对客户信息进行收集整理、处理的过程，才能实现企业利用信息管理对企业进行有效的进行管理，才能达到企业经营的目标，实现效益的最大化。

二、顾客信息管理的重要性。

传统的企业，是通过产品标准来生产商品，企业生产产品的质量和企业的规模决定了企业在市场中的地位。社会和经济的不断发展，社会生产力的不断提高，商品极大丰富化，作为消费者有了更多选择的余地。在这种情况下，企业如果不能够随时掌握市场消费者的需求变化，来满足消费者的不断变化需求，企业很容易被市场淘汰掉。这是由于信息不对称所导致的，消费者需求不断变化，但是企业没有能力，也没有渠道去及时地掌握这种变化，因此处于被动的地位。但是由于互联网的蓬勃发展，信息交流的速度不断变快，因此企业能够及时地掌握消费者的动态，从而生产出符合消费者需求的服务和产品，这是电子商务带给企业的巨大优势。在电子商务蓬勃发展的趋势下，企业必须认识到，只有紧紧的抓住顾客的需求，了解顾客的实际需要，企业才能立于不败之地。对于互联网公司来说，虽然互联网提供了信息收集和管理的便利性，但是也不能一味的任性烧钱，互联网企业必须要有针对性地进行有效的信息挖掘，企业通过信息管理与顾客进行有效的沟通，了解顾客的需求，并针对消费者的需求来提供有效的服务和产品。因此在电子商务时代，客户信息管理，对于企业的运营具有重要的意义。

三、有效的客户信息管理措施。

企业开展电子商务业务，并不仅仅是在网上开网站那么简单，它要求企业的内部管理形式要转向信息化，通过运用电子商务，运用互联网大数据使企业和客户与供应商之间开展有效的合作。大多数电子商务企业采用的是推广式模式，而真正意义上的信息管理，则是要求企业从推广式转向拉进式，这种拉进式本质就是通过运用互联网大数据的信息收集和处理，能够及时地掌握顾客需求的最新动态，并将顾客的需求信息及时的传递到企业配送中心，这样企业就能够根据这些动态的最新数据进行有效配送，而配送之后产生的信息又会通过大数据的处理传递给仓储中心，这样仓储中心就能及时的从供应商那获得产品来进行补给。最终供应商得到的信息又会将这种需要传递给制造企业，制造企业通过信息的收集和处理，能够结实的把握市场的需求，生产出符合市场的商品和服务。

通过电子商务的信息处理，企业能够对消费者的各种信息进行收集和处理，比如消费者的年龄，性别、职业和收入状况，以及地区分布。通过消费者在网上进行消费的过程的记录，可以实时动态的掌握消费者对某种商品的特殊喜好，通过对这些消费者数据的收集和处理，企业就能够全面地掌握消费者的需求价值变化，从而可以对消费者到需求进行划分，进行市场的进一步细化。从这些信息出发进行分析，甚至可以基于这些模型对消费者的消费行为进行预测，企业在推出新的产品进入市场之前，就可以对产品的市场满意度进行有效的预测。因此，这些宝贵的市场信息是在传统经济和商业活动中难以实现的，正是借助了互联网和大数据，对消费者的信息进行信息处理，才能够使得这一梦想成为现实。

传统的商业模式在实现对消费者信息的搜集和处理上，主要是通过销售人员与顾客进行一对一面对面的进行，但是这种收集消费者信息的模式很容易受到时间和地域上的限制，对消费者信息掌握的极其有限，并且成本很高。但是借助于互联网和电子商务，在收集消费者信息的方式上有了巨大的突破，可以突破时间和地域上的限制，一天24小时不间断的收集和获取消费者信息。在地域上，传统企业可以借助互联网，把全国各个地方甚至是海外的消费者等联系起来，并获得他们的各种信息。通过互联网，企业和消费者之间的交易甚至不需要见面，就可以完成。因此，通过电子商务，企业可以很方便和快捷到获得消费者的信息。了解到消费者的消费习惯和消费喜好，并可以针对消费者的习惯和爱好，向消费者推销相关的产品和服务。

四、结语

随着计算机和互联网技术迅速发展，电子商务已经成为互联网经济的重要组成部分，在这种趋势下，信息技术越来越受到企业到重视，以后也会成为公司运营管理的核心，因为市场信息才是最为重要和核心的内容。市场信息包括各个方面，消费者的信息成为重中之重，特别是现在以顾客为上帝的经营理念之下，对于顾客的信息收集和处理将会成为电子商务公司和企业的管理到关键因素。 当前是数字化的时代，企业通过收集和处理顾客的信息，可以缩短企业和顾客之间的交易时间，降低交易成本，这种信息交互方式和传统的商业销售模式并无二致。但是企业可以通过对庞大的信息数据进行处理，从中挖掘出对企业有价值的商业信息，从而指导和影响企业对决策和管理，并且能够根据这些信息为消费者提供相适应的产品和服务，这对于企业和消费者都是极好的选择。

参考文献：

[1]马红梅. 电子商务时代的顾客信息管理[D].南京理工大学，2002.

[2]王高山. 社会化商务电子服务质量对顾客契合的影响机理研究[D].山东师范大学，2014.

[3]燕纪胜. B2C模式下的顾客价值构成维度研究[D].山东大学，2008.

第7篇：信息管理与商业分析范文

1.1企业信息管理建设水平亟需提升

从某种程度上看，由于我国制造企业在信息管理方面存在某些缺陷，而这些缺陷体现在软件应用方面水平较低，其中在信息管理应用上，传统的制造企业难以适应信息化管理。虽然说制造企业对信息软件的基础设施所投入的资金较多，但对于企业内部的业务流程没有进行科学划分，这样就难以起到很好的作用。并且，一些企业的信息管理部门存在信息技术知识更新慢，在一些高端信息管理部门缺乏可行性，这样就使得信息管理水平直线下降。

1.2企业信息化管理资金投入缺乏

从某种程度上看，现阶段的制造企业关于信息化技术等方面的投入资金较少，有很多制造企业还停留在传统的信息化建设阶段，要想更好地加强制造企业的信息化建设水平，这就必须要注重在信息管理方面的资金投入。

1.3企业信息管理整体规划缺乏

从整体上看，制造企业的信息化建设主要是停留在技术性层面上，对企业的发展战略规划作用不大，这样就必然会导致过多依靠信息技术，对于制造企业的管理模式上没有得到应有重视，甚至会出现增大额外工作量的情况，信息规划意识不强，在信息建设中的随机性和主观性较强。在信息技术应用、业务流程和战略规划等方面，都是信息技术背景下制造企业所必须要考虑的问题，而企业的信息化工作的实施必须要紧密依靠信息管理软件。而企业的信息管理系统主要反映出一种整体的管理思想，这就不仅仅体现在信息技术应用层面上，还体现在企业的战略规划和业务流程等方面的管理，若制造企业的信息管理制度和体制不能很好地与信息管理思想紧密联合，必然造成信息管理难以在企业中发挥作用。

1.4信息化人员素质和人员比例较低

从整体而言，制造企业的信息管理建设，这是一项非常复杂的工程，其所涉及的领域也非常广泛，例如，从基础工程、信息建设软件等方面，其信息管理的难度都是非常大的，而这些都是需要专业的信息管理人员进行相应的管理、设计和培训。但从目前的情况来看，我国制造企业的信息管理人才非常缺乏，这样就导致了信息管理工程的建设速度直线下降。同时，制造企业的信息化建设过程中，必须要进行全员参与，同时为制造企业的发展战略进行科学规划，经过笔者的研究和调查，制造企业的领导者在信息管理建设的重要性认识不够，这样就使得信息管理建设工作难以起到实质性的作用，若是信息管理建设工作缺乏整体性认识和管理意识薄弱，这样就很容易导致信息管理建设工作难以充分发挥作用。

2推动制造企业信息管理建设工作的对策

2.1建设高效的信息管理组织保障

在现阶段制造企业的信息管理建设工作中，主要是缺乏必要的管理层和执行层，只有建立高效的信息管理组织体系，才能利用信息管理的方法，加快构建全新的企业管理思想和管理方法上的创新，进而实现制造企业的信息采集和传输共享。

2.2制造企业信息人才队伍的建设亟需加强

在信息人才队伍的建设过程中，为了能进行信息化建设，必须全面提升制造企业的信息管理工作人员比例，切实注重信息管理人员与制造企业成员之间的业务互动，建立科学的人才激励机制，以此来稳定相应的项目团队。同时，IT技术性人员，必须要学习制造企业的管理和各个业务部门流程之间的知识，才能更好地理解制造企业管理方面的需求。更为重要的是，制造企业的业务管理人员可定期进行管理理论和方法上的学习，娴熟运用信息管理软件方面的作用，全面提升信息管理部门的水平。例如，在对于一些核心的技术性人员培养方面，可将信息技术与商业实践两者之间结合，其中便包括一些网际工程、服务器管理以及电子商务等方面的知识。在制造企业的生产和销售环节中，必须要切实掌握好各种设备在市场中的销售前景和竞争力，以此提供更为科学合理的信息化工具，方便今后开展各种战略规划的调整。

2.3制造企业信息建设的规划性研究

一般来说，制造企业的信息管理战略性规划就是为了能满足其自身的发展需求，实现制造企业自身的战略目标，其中，便包括了企业领导、信息技术专家以及用户等方面的总体战略需求。针对制造企业没有从发展战略和商业利益等方面的角度去思考企业对信息管理方面的影响情况，本文认为，只有实施高效科学的信息管理建设规划，充分利用自身的实际情况对信息管理建设工作进行全方位的观察和分析，才能使得信息化建设和业务两者之间的结合更为紧密，使得信息管理建设工作能对制造企业起到一个更为明确的发展规划作用。

3结语

第8篇：信息管理与商业分析范文

银行成为BAO的重要客户。首先因为银行需要掌握准确的数据以保证合规。BAO业务可以帮助银行实现自身数据仓库的科学建立并能提供一系列方法帮助实现数据的整合、提取、转移;可以帮助银行对大量数据进行分析、统计计算和建模,从而提高数据分析效率;可以帮助银行将从数据分析中得到的结论用于策略制定中,从而提高银行整体的风险监管能力,同时保证日常运营始终符合监管政策要求。

其次,银行需要灵活的运营,需要迅速开发新产品,并改善流程。“国内四大国有银行通过非贷款业务获得的收入仅占其自身收入的20%,这与国际大型银行相比仍有差距。他们计划在未来通过为客户提供更多服务将非贷款类业务收入所占比例提高到其总收入的40%。这就要求银行要对自身客户的需求具有深入的了解与分析。各大银行都在努力通过分析收集到的客户信息来掌握客户需求。” IBM全球企业咨询服务部大中华区BAO业务总经理Steve Bingham说。那么,BAO可以为转型中的银行带来什么?“BAO可以帮助银行对海量的用户信息进行有效的分析并提供统计计算,从而得到有效的客户需求分析,同时能够帮助银行将分析到的结果运用到策略制定当中。”

而对中国的银行来说,由于客户信息量是海量的,因此他们对于客户信息的分析就更为困难。

Steve Bingham介绍了他们最近完成的一个咨询案例,这个项目是为中国四大商业银行之一的一家商业银行提供咨询服务。“通过这项服务,我们发现在中国的银行界主要有五种客户细分。我们通过咨询和调研发现,这五种客户群体都有着不同的产品和服务需求。我们通过BAO为银行提供的解决方案,分析银行内部整体的客户信息,找出表明这五种不同客户群体的具体信息,然后通过对这些信息的分析,帮助银行开发针对于各类不同客户群体的新的产品。”Steve Bingham说。

Steve Bingham这一年多所做的BAO项目中,还包括帮助银行进行网点的重新设计,提升客户在网点的体验度。“通过对一些公共信息以及私人信息,包括人口密度信息的综合分析,为他们提供分析工具,最终确定最佳的网点位置设定。”Steve Bingham介绍说。

第9篇：信息管理与商业分析范文

1.人民银行会计核算体系的现状

会计业务是人民银行的重要基础性工作，历来受到高度重视，经过多年的建设，已经形成了以“中央银行会计核算系统（ABS）”、“国库业务会计核算系统（TBS）”和“货币金银管理信息系统”三大核算系统为基本架构，具有较高自动化水平的会计核算体系。在管理体系上，采取“纵向集中，横向分散”的管理格局。“纵向集中”是指会计集中核算后，会计账务数据逐步趋于向总行集中；“横向分散”是指在同一级机构中，日常会计核算分散于营业、国库、货币金银等部门。上述局面的形成是随着经济金融环境变化和人民银行职能调整，人民银行会计业务进行适应性改变的必然结果，在人民银行会计业务发展进程中曾发挥过积极的作用。

2.人民银行会计核算体系存在的问题

人民银行现行的这种将核算数据分散于不同核算系统的管理格局存在以下的不足：

（1）制约了人民银行会计信息的及时性。从纵向来看，会计信息采取的是分散采集、逐层报送的方式，造成信息传递慢，不利于决策层及时、准确地取得完整的会计信息资料，作出正确的决策和实施有效的管理。会计部门花费越来越多的时间和资源在收集和整理会计信息上，而不是分析信息，影响了人民银行会计信息的时效性。

（2）会计标准难以统一。从横向来看，会计核算分散于营业、国库、货币金银等业务部门，各会计业务部门相对独立，有自己的核算系统，平行各业务部门间缺乏有效的协调和沟通，导致各部门出台的会计规章制度缺乏整体性和系统性，要求各不相同，标准难以统一，会计标准和会计行为得不到统一规范的约束。

（3）现有的会计信息系统缺乏拓展能力。如果有新的信息种类要求，就必须对原有系统进行结构性升级，甚至需要建设新的信息系统，导致信息存在于不同的系统中，缺乏共享能力，在数据协同方面也存在较大的问题。

（4）会计信息准确性容易受到干扰。如果出现同一种信息需要以不同的格式或使用不同的分发系统提供给不同使用人的情况，就需要信息的重复输入，大大降低了信息生成的效率，同时可能会导致错误的发生，情况将会更加复杂。上述种种问题限制了人民银行会计信息化的进程，阻碍了人民银行职能的发挥。

二、实现人民银行会计信息化管理的措施

对人民银行而言，信息化管理应用重点在于信息系统设计和信息资源的配置，其作用在于提高信息管理的效率，提升信息质量，为人民银行大力推进信息化管理应用提供基础环境和平台。

1．数据集中核算模式。就是利用科技手段和信息管理技术，将人民银行各个业务部门的会计数据和其他相关数据实现集中，并通过数据挖掘等信息管理手段，对会计信息数据进行集中系统地分析和评价。对人民银行而言，数据集中核算模式就是把人民银行会计业务数据纵向集中和横向集中：纵向集中是指会计核算由分层核算集中为全国统一核算；横向集中是指不同层级将会计、国库和发行等部门会计核算整合。人民银行核算数据大集中模式是实现人民银行会计信息化管理的首要条件，只有通过数据集中，才能提高会计信息传递的及时性和准确性，同时数据集中是实现会计信息资源共享和建立统一的会计标准和会计行为前提。数据大集中是提升央行会计管理水平和服务水平，更好的履行央行职责的重要途径和手段。

2．会计信息标准化建设。会计信息标准化是研究、制定和推广应用统一的会计信息分类分级、记录格式及其转换、编码等技术标准的过程。信息化的一项重要工作就是对信息资源的开发和利用，如何保证信息资源的规范化和标准化是信息化需要首先解决的问题。从这个意义上讲，标准化工作是进行信息化建设的基础，是信息化工作顺利开展的基本保证。会计信息是人民银行最重要的信息资源，开展会计信息化工作，尤其需要加强会计信息资源的标准化工作。会计信息标准化程度的高低，将对会计信息数据处理与会计信息资源共享的效率具有直接影响，良好的会计信息标准体系将有助于人民会计信息系统的开发建设、信息管理创新的推广实施、银行之间内部信息的互联共享。2011年，财政部组织以我国在美上市公司为主的15家企业和具有H股审计资格的12家会计师事务所开展通用分类标准首批实施工作。2012年，财政部联合各省级财政部门、银监会等，进一步扩大通用分类标准实施范围，启动了通用分类标准在80余家地方国有大中型企业和包括我国所有上市商业银行在内的18家银行业金融机构中的实施工作。以工商银行为代表的几家商业银行正在努力推动信息标准化建设，并取得了不错的成效。

3.会计数据质量治理。会计数据质量治理旨在保证会计数据的准确性和透明度，它是银行会计信息化建设的“生命线”，也是银行信息管理的重要目标之一。在信息全球化的今天，不准确的数据往往比没有数据具有更大的破坏力。劣质的数据质量管理不仅会导致会计信息失真，而且会影响决策者制定货币政策和实施国家宏观调控，进而影响到整个国家的经济金融形势。如果说会计数据集中凝聚成了会计信息管理应用的主干，为银行信息管理工作提供着力点，会计信息标准是信息管理应用的枝干，为银行会计信息管理工作提供了框架，会计数据质量则是会计信息管理应用的根脉，为银行信息管理工作提供了保障。考虑到数据质量的重要性和持续性，国际国内商业银行正在大力推进相关工作。其中的一个具体案例是各家商业银行根据巴塞尔新资本协议要求逐步推行内部评级法（IRB），而其实施需要足够的数据支撑，数据质量正是重中之重。

三、结语