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2012年10月,教育部颁发的《普通高等学校本科专业目录(2012年)》中,宣布了一个对于旅游人来说振奋人心的消息,“旅游管理类”今后将和“工商管理类”平级成为一级学科,下设旅游管理、酒店管理及会展经济与管理等专业。
旅游管理作为一个实践类的专业,对人才的培养注重于“服务和管理”的理念。学生在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、酒店、会展等领域的实际工作的基本能力和技能,发展成为胜任旅游企业及其他相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。
学习这个专业,主要从旅游者体验、为旅游者服务、有效开发旅游资源的角度展开。小至旅行社的经营,大至旅游景区的发展,都是旅游管理可研究的方向。旅行社怎样根据市场和游客心理设计旅游路线;旅游产品的选择是单一,还是组合;旅行社的绩效评估怎样进行最有效;旅行社的发展与其创始人的资本积累有着什么样的关系。这些问题,都可以作为旅游管理的关注点。在旅游景区方面,景区功能区的合理规划,景区的安全管理,低碳景区风景机制的建立,以及景区旺季游客的动态均衡分流模式的打造,这些都是旅游管理专业需要探究的问题。
资源开发,从热带雨林到冰雪王国
根据不同地方资源开发的现状进行完善,以及对资源的开发和保护,是旅游管理专业重要的学习内容。资源开发,不是打造一个资源,生搬硬套架空在旅游地就可以了,需要的是对这个旅游地现有的市场进行分析,对旅游者感知进行调查,对该旅游资源的前景进行探究和预测,当前期工作足够充分的时候,旅游资源的开发才能顺利开展。
一个旅游地,旅游开发的模式怎样确定,是否与现代休闲业的迅速发展有着紧密的关联,这个也是旅游管理专业的前沿问题。例如深圳华侨城就有着自己“旅游+地产”的模式,那么,其他旅游资源丰富的地方应该怎样探究自己的开发模式呢?
影视旅游的发展以及游客动机的探究,也是旅游资源开发研究中重要的一方面。海南三亚因电影《非诚勿扰2》更加大热,三亚热带天堂森林公园应该怎样把开发和保护相结合,电影《云水谣》的拍摄地厦门漳州云水谣,怎样提升其影视旅游的知名度,这些都是旅游管理领域所研究的问题。
旅游资源的开发,还可以“无中生有”,深圳世界之窗的阿尔卑斯冰雪世界就做到了这一点。它让游客们在南国也能感受北方的冰天雪地,在夏日炎炎的暑期,人们在冰雪世界里堆雪人、打雪仗、看冰雕、滑雪,这是多么惬意的一件事。而怎样去开发类似于这样的“无中生有”的项目,极大满足游客的好奇心和吸引游客重游的旅游资源,也是旅游管理专业研究的问题。
即使是拉菲,也需要分享
在“葡萄酒品鉴”的课堂上,当学习到法国波尔多产区的时候,一款“拉菲传说”只有三瓶,有些同学会把自己分到的原本不多的酒再分给剩下没有酒的同学。“好酒独占没有意义,分享让酒更醇香。”老师说的那句话我依旧记得。
旅游管理者,需要学习的是这个专业的精髓“服务和分享”,自己并不是排在第一位的。
旅游管理,这个体验性很强的学科,只有当自己亲身体会,才能把更好的体验和经验分享给顾客。一款红酒中,红葡萄主要的味道是黑色水果还是红色水果,是单宁较重的赤霞珠还是散发着水果蛋糕味道的梅洛,又或者是两者的混酿;白葡萄的主要味道是瓜果甜香还是芬芳花香,是带着荔枝味的琼瑶浆还是有着黑醋栗味道的长相思;红酒的配餐是烟熏红肉还是青嫩白肉,白酒搭配寿司和刺身感觉到底怎样;吃四川麻辣锅的时候带上一瓶甜酒能否解辣,高酸度的酒搭配高酸的食物是否最佳……所有的这些,我们只有自己亲口品尝过,感受过,才能在以后的工作中,生活中,把自己独特的品酒经验分享给顾客或好友。
朝阳产业下就业前景开阔
旅游管理作为随经济的发展而兴起的一门新兴学科,近年来,有庞大的发展空间和发展潜力,随着国际经济的全球化,旅游业更加繁荣,现在开设旅游管理专业的高等院校越来越多,为向社会输送更多的旅游管理人才提供了教育基础。
二、实习时间:
20xx年7月8日至2011年7月31日
三、实习地点:
深圳市鼎彝文化发展有限公司人力资源部。
办公地址:西安市未央区雅荷花园南100米。
厂址:西安市大明宫遗址公园。
四、实习单位概况:
深圳市鼎彝文化发展有限公司始于2000年,主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划,是国内最有朝气、最具实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作,景区演艺管理,景区活动项目策划。
公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观,坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位,倡导“以智慧创造演艺,以激情传递欢乐”的品牌理念,为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品,打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。
几年来,鼎彝始终坚持这样的专业态度和敬业精神,竭诚为深圳锦绣中华、中国民俗文化村、成都欢乐谷、西安大明宫国家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌,提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果,鼎彝也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验,形成了一套成熟的国际化服务体系。
鼎彝始终站在旅游景区规划的最前沿,树立了景区演艺策划的标杆,引领景区旅游文化走向新的高度。
五、实习内容:
我们的实习主要分为三个阶段:
第一阶段从7月8日—7月14日,我们主要是接受了公司为期两天的培训,办理了相关的入司手续,对工作做了简单的学习很认识。
第三个阶段从7月24至结束,我们是在大明宫遗址公园度过的,在这里,我们遵循公司的安排,和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等,此外,我们还充当销售人员,亲自和顾客面对面交流。
六、实习心得:
首先,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
其次,我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验。
因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度不够积极。
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美。
在工作中,不允许丝毫的马虎,尤其是作为企业管理人员,严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。
七、实习意义
关键词:信息化;旅游管理;体验式教学
一、旅游管理课程体验度缺失的教学弊端
(一)知识理解思维误导
旅游管理课程是对于旅游专业知识在管理层面上的细分,其理论教学内容广泛涵盖了旅游产业及其相关领域的知识点。诸如:旅行社业务、旅游政策与法规、旅行社管理、旅游地理、旅游经济、旅游心理、旅游市场营销、旅游英语、旅行社经营与管理、旅游会计、酒店管理、酒店餐饮服务、生态旅游、旅游文化、旅游客源、旅游资源开发、景点规划、旅游安全、旅游信息系统、旅游企业人力资源、旅游财务管理、旅游项目管理等,均为相关的连带知识。而旅游管理知识本身也存在一种实践性的体验,可以认为体验度越强,其旅游管理经验的积累也越为真实。然而当体验度不足时,学生旅游管理知识的获得过于被动,缺乏主观性的分析与鉴别,那么极易产生对于旅游管理知识运用的思维干扰和误导,进而产生更为严重的实践性偏差,导致旅游管理课程教学质量严重下滑。
(二)操作技能实践偏差
旅游管理经验的获得更多地来自于实践活动,单纯的理论知识很难构建完整的旅游管理认知及操作能力。在素质教育的要求下,旅游管理课程也开展了多种实践维度的教育内容,诸如与旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、旅游主题公园等方面的合作,便是校企合作共同培育旅游管理人才的发展趋势。但总体而言,即便是实践课题,也需要引入体验度更高的教学机制作为辅助,否则其教学质量也会产生相应的实践操作偏差。这样的旅游管理教学规律始终存在,且直接影响了旅游管理应用型人才的培养效果。因此,当旅游管理课程中缺乏较强的体验度时,难以培养学生的实践经验,以致于旅游管理操作技能出现了严重的实践性偏差,是影响教学质量的主要因素之一。
二、旅游管理课程体验式教学的基础框架
体验式教学特指依据学情,以及学生对旅游管理知识方面的认知规律,借助创设旅游项目虚拟情景,重复性地经历旅游管理实践操作内容,再现并还原书本理论知识,令学生在亲历旅游管理项目之后,产生更高的旅游管理知识建构、能力发展、情感认同、职业认知、生命体验。体验式教学更加尊重生命发展规律,是蕴含着高度的生命价值的教育形式。在旅游管理课程中架构教学框架,首先需要打破传统教学思维,将更加接近于旅游实践管理项目的教学内容呈现在学生面前。那么旅游管理课程中的诸多要素也发生了一定的变化,具体体现在如下几个方面:
(一)教师即导演
旅游管理课程体验式教学中,教师不再是旅游管理知识的传授者,而是作为旅游管理知识的编排者。为学生提供虚拟的旅游管理项目时,专业教师即为导演,主导了课程进展的同时,也设计了旅游管理项目的诸多要求和内容。例如,旅游项目的所在地、旅游经费、地域特征、旅游文化、人力资源、辅助发展资源等,均可作为专业教师设计旅游管理项目的重点方向。通过专业教师对旅游管理项目的勾勒,细致地描绘出每一种旅游管理项目策划的重点实施路径和要求,为学生设置体验度更强的虚拟教学情景,而后引导学生学习和感受其中的知识变化与延伸性内容,增强旅游管理课程的体验度。因而,教师在旅游管理课程中采取了体验式教学模式后,最大的变化是从教师身份转化为导演身份,主导了虚拟旅游管理项目的相关要素。
(二)学生即演员
旅游管理课程采取了体验式教学模式后,学生身份也发生了一定的微妙变化。是学生脱离学习者身份之后的第二重学习角色特征,更加倾向于演员的身份特质。在体验式教学中,学生并非单纯从教师的指导中理解旅游管理知识,而是在模拟旅游管理项目之后,分别扮演了其中的重要角色。诸如:导游、旅行者、旅行社管理人员、旅游服务方、旅游企业方、旅游景点解说员等。那么在扮演这些旅游管理工作中的身份角色后,学生间接产生了旅游管理知识的深刻感悟和体验,最终形成了从理论知识到实践经验感知的进阶,成功获得虚拟演练场景带来的体验式认知,更为客观和主动地形成了对于旅游管理知识的运用。因此,在体验式教学中,学生身份发生了微小变化,虽然学习者身份仍然存在,但更多地倾斜于演员身份,扮演着旅游管理工作者的身份角色。
(三)教学环境为舞台
设计体验式的旅游管理课程,需要设计与真实旅游管理项目高度相似的虚拟教学内容。这种教学内容皆以模拟真实的旅游管理场景为依托,为学生提供的虽为虚拟场景,但更加符合真实旅游管理流程。那么学生在这样的教学氛围和环境下,感受到的学习方向皆为近似于旅游管理行为的真实方向,更加有助于形成客观的实践维度感知。因此,教学环境并非传统意义的课堂再现,而是更加倾向于实践操作的舞台,辅助学生辨析旅游管理项目的活动内容及策划重点。
(四)教学内容为剧本
开展体验式的旅游管理课程,必须突破教学内容设置的局限性。将教学内容视为剧本,让学生在模拟旅游管理情景的状态下,依据剧本设定方向,参与虚拟的旅游管理活动。诸如,在首都北京的标志性景点中,天安门、长城、故宫、恭王府等,均为必不可少的重点旅游项目。教师可设定本次虚拟活动的旅游人次,由学生依据旅游服务要求,整合当地旅游环境信息,规划出不同天数、费用、路程的旅游项目规划。并设计旅游景区攻略和策划方案。那么,依据教师所提供的旅游需求信息,学生细则里规划旅游项目中的多种资源开发,最终设计方案便是参照教师提供的剧本来演绎的教学内容。当教学内容更加接近于实践流程,并演绎刻画出具体的活动方案,代表学生具备了较强的实践能力,是旅游管理课程发展体验式教学的重要组成部分。
三、体验式教学在旅游管理课程中运用信息化手段的基本路径
信息化教育的背景下,在旅游管理课程中开展体验式教学,必须结合多种信息化手段,增强旅游管理课程本身的体验度。在旅游信息技术不断更新迭代的发展中,适应市场需求同样需要借助信息化手段,打造数字化课堂,方能形成高度体验,契合学生的旅游管理职业能力培养方向。基于此,需要依据旅游产业当前广泛应用的多种信息化技术为依托,适当选取其中更加具备应用价值的信息技术,将其引入旅游管理课程中,从而增强其教学维度的体验度。
(一)设计虚拟旅游项目策划课题
在常规教学活动中,采取多媒体、微课、慕课教学方案,可有效增强虚拟旅游项目情景的体验度。但本质上并非绝对意义上的体验式教学活动。体验式教学活动更加侧重于真实旅游项目的活动策划,这种策划方案可对接相应的执行层面。在旅游管理课程教学前期,需要引导学生掌握旅游项目策划的相应知识点。而后,在课堂教学中引入多项信息技术手段,包括多媒体、微课、慕课等。但更为重要的是将虚拟化旅游项目策划课题提供给学生,引导学生掌握信息查询方法,在大数据网络资源中解析旅游策划方案的可行性。例如,将学生分为若干学习小组,所有小组提供相同的旅游需求,不同的旅游地点。各小组分别设计该地点的旅游项目策划,并设计相应的宣传海报,编排旅游线路、旅游服务、旅游行程等关键内容。学生在设计旅游项目规划时,需要制作相应的PPT课件,并选出一位讲解人员,对该项旅游活动策划进行解读。而后,通过另行选出单独的评价小组,在其他小组介绍的旅游项目规划中,感受哪一种旅游项目策划更加符合自身的旅游体验需求,并进行最终评分。继而在综合运用信息化技术手段之后,从学习旅游管理知识,到实践策划旅游管理知识,增强模拟旅游客户的体验度,增强模拟旅游项目设计方案的体验度,打造体验式教学在旅游管理课程中的体验情景,增强旅游管理课程的体验程度,发挥出信息技术手段的教学优势。
(二)借助GoogleEarth平台资源
GE谷歌地球的英文全称为:GoogleEarth。它是一款由谷歌公司开发的虚拟地球软件,该软件可以将卫星照片、航空照相、GIS布置在一个虚拟地球环境的三维模型上。该模型提供了诸多地理信息数据,例如:3D地形和建筑物参照标识,其浏览视角可360度旋转和倾斜。所有数字场景匹配了真实的地理信息,可以作为旅游管理课程讲解地理信息知识的技术手段。在旅游管理课程之中,借助GoogleEarth平台资源,可将相对抽象的地理信息形象地展现在学生面前,让学生对旅游地理知识产生更为细致的形象理解。同时贯穿地理坐标上的横纵面,覆盖旅游项目地周边环境及服务设施,最大限度地增强学生对于旅游景区的宏观认知,产生更为形象和真实的旅游景区体验度。即便没有前往过该旅游地点,亦可通过GoogleEarth软件系统,创建属于学生的自学笔记。在保存、共享、搜索、收藏相关地理数据信息之后,可添加学生对当地旅游资源的注释。更加清晰地理顺所需管理侧重点及可优化服务的旅游项目资源。借助街景视图、地球城市夜景等辅功能,增强学生对当地旅游环境的体验感知,优化旅游管理课程的体验式教学质量。
(三)开发APP终端旅游在线设备应用
目前,国内旅游网络化经营与时俱进,网络营销更加侧重于APP软件的终端在线设备应用。这种教学资源,也是旅游管理课程开发体验式教学的重点方向。诸如:去哪儿旅行、携程旅行、途牛旅游、飞猪、同程旅游、驴妈妈、马蜂窝旅游等APP软件终端用户量均破千万。诸多APP软件提供了各种旅行服务,包括订酒店、精选攻略、出行保险、景点门票、跟团游、品质游、热门演出门票预订等诸多旅游服务功能。这些旅游服务功能的演化,本身也是旅游管理课程电子商务教学的侧重点。课堂之上可引导学生熟识诸多旅游APP软件的服务功能,了解其对接终端旅游消费群体的管理侧重点。让APP旅游服务软件成为一种特殊的学习资源,且定期更新的旅游服务产品和项目,均可作为学生认知旅游产业变化的一手信息,是广泛开发旅游管理课程信息资源的重要方式。而增强性的体验式教学,可由学生为自身制定自助旅游项目为参照,让学生形成更为强烈的用户体验度。诸如,在学生学会使用任何旅游APP软件之后,由学生依据旅游服务APP软件所提供的资源信息,设计自助游攻略,并公布于网络BBS论坛或旅游产业相关的微信公众号。进而通过网络终端潜在的旅游消费群体评价,收集反馈信息,评估学生对于旅游管理资源的客观认知,对于旅游消费心理的掌握程度,对于旅游服务APP软件的信息整合能力等诸多方面的旅游管理知识架构是否完备。继而通过开发终端旅游在线设备的教学应用,实现增强旅游管理课程体验式教学的质量和水平。真正以旅游消费的网络终端用户以及旅游服务APP软件作为学生的体验式学习资源,促进学生对于旅游管理知识的深度理解,打造信息化课程的优越性。
(四)扩充外部网络资源知识容量
旅游资源并非一成不变,旅游网络营销的电子商务发展,也在与时俱进的发展进程中不断演化。未来旅游管理专业学生的从业方向将更为广泛,其校本课程资源的开发,也是增强学生实践能力的重要资源类型之一。在此方面,需尽量扩充外部网络资源知识容量,延展学生对于旅游管理知识的多层面形象认知,方能真正加强旅游管理课程的体验度,为开展体验式教学铺垫基础条件。外部网络资源的获取,需重点关注全国各大景区所提供的旅游服务发生了何种变化,以及提供旅游服务的企业采取了何种与时俱进的营销策划。当旅游市场的竞争模式发生变化,也是为侧重于实践体验的教学资源进行总结与归纳。这种旅游资源的知识容量扩充,需要借助信息化技术手段,而且需要更加关注小众旅游文化体验度的激增速度和发展前景。诸如猫途鹰TripAdvisor作为全球知名的旅行社区网络平台,汇聚了来自全球旅行者2亿条真实点评。这些评价便可作为一种提升课程体验度、真实性、客观性、乃至宏观视角的知识容量。其中对于海岛、沙滩、酒店、景区特色、旅游服务、旅游目的地等榜单,也可以作为学生学习旅游管理知识的网络教学资源。尤其在旅游文化不断偏向个性化的服务市场需求之后,不断扩充外部旅游网络资源信息,增加旅游管理知识的储备容量,才能让学生了解最为真实的旅游市场动向、旅游消费心理、旅游资源管理重点、旅游服务开发倾向等方面的旅游管理学知识。真正优化旅游管理课程本身的体验度,借助网络资源的全维度视角,解析旅游管理知识,加强学生对旅游市场发展的客观认知,提高其实践能力和经验获取效果。
四、结语
(本科专业代码:120210)
文化产业是近几年来我国新兴的产业,包括影视产业、音像制作、出版发行、演艺娱乐、动漫与数字产业、网络游戏、艺术品市场、文化贸易与投资、文化博览、文化会展等,以文化创意为核心,被公认为“21世纪的最后一块暴利蛋糕”。随着近年来文化产业的快速发展,对文化产业管理专业人才的需求日益迫切,众多高校纷纷开设文化产业管理专业,并成为近几年炙手可热的抢手专业。文化产业管理专业以培养具有宽阔的文化视野和现代产业理念及经营技能的复合型文化管理人才为目标。
主要课程:文化学、文化资源学、文化经济学、文化市场营销学、文化产业概念、世界文化产业概要、文化人力资源学、文化传播学、文化政策与法规、项目策划与管理、产业经济学、管理学、语言文学、美学与艺术概论、国际文化交流、国际演艺传播、信息与网络技术等。
就业前景:本专业毕业生具有良好的文化视野和文化素养,能在各类文化企业及政府文化管理机关、文化事业单位和其他相关企业,从事文化经营管理、文化营销与市场拓展、文化项目设计与策划以及文化建设等工作。
推荐院校:山东大学、中国传媒大学、上海交通大学、中国海洋大学、云南大学(其民族文化产业极具特色)。
人力资源管理
(本科专业代码:120206;专科专业代码:650204)
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值。人力资源管理六大模块为:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。人力资源管理的专业知识涉及管理学、经济学、社会学、法学、心理学等方面的内容,专业课程围绕人力资源管理的六个模块而展开。
主要课程:人力资源管理概论、组织行为学、劳动经济学、组织理论与工作分析、人力资源选聘与测评、培训管理、绩效管理、职业生涯管理、薪酬管理、人力资源管理与规划、人力资本管理、员工流动管理、劳动关系管理、国际人力资源管理。
就业前景:在企事业单位及咨询机构人力资源管理相关岗位,从事招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。
推荐院校:中国人民大学、南开大学、首都经济贸易大学、厦门大学、四川大学、西南财经大学、暨南大学、武汉大学。
旅游管理
(本科专业代码:120901K;专科专业代码:640101)
随着国际经济一体化、中国加入WTO,中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分,我国旅游业迅速发展,不但成为我国第三产业的重要支柱,而且已形成一个新的经济增长点。旅游管理专业正是在这种背景下逐步发展起来的,高速发展的旅游产业迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。
主要课程:管理学、旅游饭店管理、导游与旅行社经营管理、旅游信息系统、旅游文化学、统计学、会计学、财务管理、旅游市场营销、旅游学概论、经济法、旅游经济学、旅游资源开发与旅游规划学、公共关系与礼仪学等。
填报志愿的时候,可以去学校的官网去查看一下,历年的分数线,我们一定根据自己的成绩,先选择学校还是专业,知道怎么正确的去提高我们的志愿填报成功率。下面是小编精心推荐的海南高考成绩查询时间,仅供参考,欢迎阅读!
海南高考成绩查询时间2021高考结束后,将很快进入评卷阶段。据介绍,届时将有700多名教师参加评卷,高考成绩预计在6月25日向考生公布。省考试局拟定于6月15日以视频会议的形式,对各市县招生办及高中学校的相关人员进行志愿填报专题培训。6月15-17日,将组织全省考生开展网上志愿填报模拟演练。7月2日将进行公安、司法类院校的面试工作。7月3日至4日将进行军队院校的面试和军检。
最适合女孩子的专业1、会计
会计可以说是今年非常火的的专业,但因为女生大部分都不愿意学和选择太过偏理偏工的专业,所以选择会计专业学生不在少数。
2、护理
护理学其实要想学好比较难,难就难在它要求,实际能力和吃苦耐劳,因为其就是一个学习怎样为病人服务的专业。
3、行政管理
这个专业就是在培养学生的计划、组织、协调、控制能力,以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费。可以说是一个比较重要的专业,因为只要是稍微正规大一点的公司都需要。
4、旅游管理
喜欢旅游的考生可以选择这个专业。出来一般可以到从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。
5、电子商务
现在电子商务专业前景还是比较好的,这个专业 的学生一般出来可以从事网络营销专员、网站策划/编辑、网站推广、网站开发人员、网站设计、网站运营经理/主管、外贸电子商务等工作。
6、计算机科学与技术
虽然码农还是比较辛苦,但是我相信不用我多说,20年报计算机相关专业的肯定不少,不过在现代社会科技飞速发展,计算机专业确实越来越重要了。
7、小语种
小语种一般是指除联合国通用语种(汉语、英语、法语、西班牙语、俄语、阿拉伯语)外的所有语种。
8、学前教育
这个专业毕业出来一般我们听得最多的就是幼师,喜欢小孩子有耐心有爱的学生的可以选择这个行业。鉴于现在家长对小孩的重视程度,学前教育专业也越来越专业化高端化,是一个发展前景不错的专业。
9、金融
毕业生出来一般在银行、证券、投资、保险及其他经济管理部门和企业从事相关工作。
10、商务英语
一般对学生要求能胜任大量需要口头和书面英语交流的高级文员工作,并具备一定的工商管理知识。
填报高考志愿的窍门先专业后院校
专业意味着一种资质,即从事某一特殊行业所必须具备的资格。只有具备了这个资质,取得了相应的资格证书才能从事这个行业。也就是没有认真学过这个专业的人,根本干不了,也不能干这个专业的工作。
选准“参考值”
复旦大学、华东师范大学等高校的招生办公室负责人建议,考生、家长填报志愿前,要多找“参考值”。
中图分类号:G424 文献标识码:A
On Action Orientated Teaching Method
――Project Design of Project Method in Basic Accountancy Teaching
TANG Xiaohong
(Suzhou Technician College, Suzhou, Jiangsu 215009)
AbstractAction orientated teaching emphasis on professional behavior as a foundation, train the ability as the main line to implement the teaching according to study field of professional. The author have been trying to seek conjunction point between the employment of tourism management students and the basic accounting teaching during the preparing process, Through my teaching means trying to achieve that students not only master fundamental accounting but laying a foundation for learning tourism financial management course for future employment and entrepreneurial direction.
Key wordsaction orientated teaching; project method; project design
现代社会是一个信息密集的社会,教师很难把知识储备通过课堂教学全部传授给学生,学生也不可能在学校教育中学到从事职业所需的全部知识,更无法受用终身。所以掌握不断挖掘自身能力以便适应劳动力市场变化,这是学生在校学习的重要目标。
实现这一目标需要采用特定的教学手段,行动导向型教学是适应不同背景学生的需要,通过教师与学生的角色转化,从观念、制度和实践上全面认识和回归“以人为本”的现代教育,营造勇于提问、勇于探索、勇于争论与相互讨论、相互学习、相互鼓励的良好学习环境。行动导向型教学法特别强调的是关键能力的培养,所谓关键能力,是指从事任何职业都需要的、适应不断变换和飞速发展的科学技术所需要的一种综合职业能力。
笔者所在学校里担任的是旅游管理专业基础会计课程,针对学生的专业特点,备课的思路就是积极开展行动导向型教学,以不断挖掘学生自身技能和适应劳动力市场变化的能力为教学目标,全面调动学生的积极性,培养他们学习基础会计的兴趣,所以笔者在备课的过程中一直想方设法寻找旅游管理专业学生就业方向与基础会计教学的契合点,努力做到通过教学手段使学生既掌握基础会计学,为学习旅游财务管理课程打下基础,又帮助学生找到就业、创业方向,因为这也符合学生的专业需求。
行动导向型教学法包括大脑风暴法、卡片展示法、项目法、模拟教学法等。所谓项目教学法是指师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。项目教学法一般可按照五个教学阶段进行:(1)确定项目任务;(2)制定计划;(3)实施计划;(4)检查评估;(5)归档或结果应用。其中确定项目任务是指,通常由教师提出一个或几个项目任务设想,然后同学生一起讨论,最终确定项目的目标和任务。下面举3例,浅谈一下项目法在基础会计教学中的任务设计。
1 了解未来可能去就业的企业或自主创业的企业会计机构设置及对会计人员的素质要求
旅游管理专业毕业生可从事旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游旅游经济管理和企业管理工作,或旅游或休闲行业的自主创业。
为了培养学生学习基础会计的兴趣。结合学生身边的事例,比如:每个人的学期开支要算收入费用账,每个家庭的大件贵重的物品要算固定资产账,自己未来创业开个类似于海南皮皮罗听海小舍要资金预算,自己如何当会计或找个好会计呢?大型实景歌舞《印象・刘三姐》的旅游营销策划,如何筹集资金呢?等等,让学生领悟到生活中、未来就业、创业中处处渗透着会计。这样的讲解使学生明白:社会经济的发展必然需要会计,从而使学生对基础会计这门课程的学习有所重视,并有学好它的欲望。
会计机构是指从事和组织领导会计工作的职能部门。任何单位都需要设立会计机构。如单位规模小、会计业务简单,可不单独设置会计机构,但应在有关机构中配备会计人员并指定会计主管人员,或根据《记账管理暂行办法》委托会计师事务所或者持有记账许可证书的其他记账机构进行记账,以保证会计工作的正常进行;大规模企业的会计机构设置可以建立在职责分工的基础上。总之,任何企业都需根据自身的情况,进行合理的会计机构设置和会计人员分工,在满足内部控制需要的同时,实现会计工作的最高效率。这就要求学生在学习基础会计之前必须明确用人单位所需。所以备课的思路就是通过任务书的设计,组织学生开展调研,找出用人单位所需与自身条件的差距,从而激发学生的学习兴趣。该部分设计任务书如下:
项目:了解相关企业的会计机构设置及对会计人员的素质要求。
形式:教师确定项目任务。“梁山泊”的会计分工:为什么由柴进担任掌管“梁山泊”钱、财、粮、物一职?为什么要将掌管钱、财、粮、物与考算钱粮支出纳入的工作予以分开?我将全班分成5组,每组6人,采用小组工作的方式:确定并联系调查对象(苏州市一些旅行社、旅游景区等)、选择调查方法等,通过去不同的企业实地调研,从而完成书面调查报告:所调查的相关企业的会计机构是如何设置的?是否合理?企业对会计人员的素质要求主要有哪些?
笔者认为,该任务书的设计充分发挥了学生学习的主动性。让学生直接面向社会、面向企业,不仅能够培养在校学生的方法能力和社会能力,而且还能培养学生的学习能力,在社会调查中独立完成教学过程。
2 了解未来可能去就业的企业或自主创业的企业资金的构成及使用
企业会计核算的主要内容包括:企业所筹措到的资本金和借入资金及其所形成的资产。企业资金来源构成包括:(1)资本:国家投资、企业发行股票、接受联营、合营、合作单位的投资、用企业公积金转赠的资本金。(2)借入资金:向银行借款、企业发行债券、结算过程中的各种应付款。企业资金的占用构成包括:(1)流动资金占用:库存现金、银行存款、结算过程中的各种账款等等;(2)长期资金占用:购买长期股票、债券、联营、合营、合作对外投资等等;(3)固定资金占用:房屋及建筑物、机器设备等等。备课思路就是让学生通过调查了解未来可能去就业的企业或自主创业的企业的资金构成及使用,从而激发起学生的创业欲望。具体设计任务书如下:
项目:了解未来可能去就业的企业或自主创业的企业的资金构成及使用。
形式:教师确定项目任务。即全班分成5组,每组6人,采用小组工作的方式,共同或分工完成:确定并联系调查对象、选择调查方法、设计问卷等环节。通过调研,获取所需了解的信息。各组可将信息进行去伪存真,然后交一份书面报告同时通过每组指派学生代表代替老师在全班上课的形式完成项目任务。
笔者认为,该任务书的设计,能将某一教学课题的理论知识和企业实际情况结合在一起。特别是在以能力为基础的项目教学法中,教师的作用发生了变化:即从教学的组织者变为了教学活动的引导者。而采用以学生为中心的教学组织形式是有利于培养学生的关键能力的;采用小组工作的形式则有利于训练学生团队合作的能力。
3 填制、取得和审核会计凭证
会计凭证是记录经济业务事项的发生和完成情况,明确经济责任,并作为记账依据的书面证明。会计凭证分为原始凭证和记账凭证。填制、取得和审核会计凭证,是会计核算工作的开始,也是对经济业务事项进行日常监督的重要环节。在基础会计的教学中,要求学生着重学习的就是怎样填制、取得和审核会计凭证。因此我备课的思路就是通过教师确定项目任务,采用小组工作的形式,完成会计凭证的填制、取得和审核工作。具体设计任务书如下:
项目:会计凭证的填制、取得和审核。
形式:教师确定项目任务。即全班分为5组:资料收集组、原始凭证填制组、原始凭证审核组、记账凭证填制组、记账凭证审核组。每组6人。采用小组工作的方式,按照类似于海南皮皮罗听海小舍这家企业的日常经济业务事项完成:各种原始凭证的收集、填制、审核及记账凭证的填制和审核工作。
笔者认为,该任务书的设计,能考虑到培养学生发散性思维的能力:通过资料的收集等环节,不仅把需要掌握的知识得以巩固,而且使学生认真地进入角色,因为在职业领域里,每人处在不同的位置,一般均有自己的岗位职责,要想工作做好,应深入领悟角色内涵,把岗位职责与工作内涵有机地融合一体。能为学生进入未来的职业岗位及适应今后的创业,奠定一个良好的基础。
总之,教学是一个复杂的过程,尤其是在职业教育中,教育对象的差异性客观存在,采用行动导向型教学法,我们还没有充分的成果来说明它适用于每一个学生,但实践证明它确实带动了大部分学生,使他们在综合能力上获得了提高,从而更好地适应社会。职业教育的目的是要培养学生的关键能力,它是方法能力和社会能力的进一步发展,它强调的是:当职业发生变更或者当劳动组织发生变化时,劳动者所具备的这一能力依然存在。
关键词:实践教育基地;实践教学体系;校企共建
中图分类号:G647 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2016)30-0145-03
2015年“辽宁对外经贸学院――大连旅顺旅游集团大学生校外实践教育基地”获批辽宁省本科质量工程项目,该基地主要由该校旅游管理专业创办和建设,主要为该校旅游管理专业学生提供实习实践场所和产学研等合作服务。
该基地建成以来,始终秉承“建设基地、打造平台、产学融合、项目牵动、提升能力、服务地方”的建设理念,坚持以学生为本,遵循“资源整合、实践导向、项目牵动、多维保障”的原则,确定了“资源共享,合作共赢,项目牵动,搭建平台,分层共建,发挥特色,规范运行,多维保障” 清晰的建设思路,突出了“以就业创业为导向,以创新创业能力培养”的主线,将学科和专业特色相结合,做到“讲给学生听,做给学生看,领着学生干,帮着学生赚”,为学生搭建“基地支撑―项目引领―实战训练―成功就(创)业”的实践教育平台,培养学生“岗位认知能力、核心岗位能力、职业能力、创新创业能力”,实现了学生从课堂到企业岗位无缝对接,实现了实践教育基地的规范化运行,将建成具有专业特色的实践教育体系和产学研合作教育创新平台,最终实现创设“多功能、全方位”综合性实践教育基地作为基地建设目标。旅游管理专业大学生校外实践教育基地建设,一般包括人才培养模式的改革、校企联合的管理体系的构建、专兼结合的师资队伍的建设、开放的共享机制建设四个维度。
一、人才培养模式的改革
(一)以创新实践教育模式为途径,实现全程式实践教学
借助企业全景式管理理念和基地良好的实践条件,使企业全程式参与人才培养,提高实践教育效果,创新实践教育模式。
首先,依照与企业共同制定的培养方案要求,在实践教育各个环节上,企业全程参与、深度参与,以更好地实现协同育人。在实践教育目标与方式的制定、实施和考核各环节上,要改变过去企业往往只停留在实践教学实施层面的合作,企业要从目标制定到实施全程参与实践教育(包括见习、服务实习、专业实习、毕业实习等课内实践环节,还有与此相联系的实验、社会实践以及与实践能力相联系的实践活动等)。
其次,改变过去实践教学环节从第二学年才设置的做法,要将实践教育教学贯穿本科四年学习的全程,每一年根据学习的层次和知识要求安排不同形式的实践教学,四年的实践教学阶段呈递进关系;基地可以满足见习、服务实习、专业实习、毕业实习等实习过程,实现学生从业务能力、管理能力到创新能力的“三能递进式”实践教学目标(如下页图所示)。
通过创新实践教育模式,改革校外实践教育模式,校企合作,共同建设校外实践教育的课程体系和教学内容,共同组织实施校外实践教育的培养过程,共同评价校外实践教育的培养质量,把旅游管理专业的人才培养融入到企业实践,置于社会的实践中,使学生的创新精神、实践能力和社会责任感均得到进一步增强。
(二)构筑四个平台,完善基地实践条件
1.实践教学基础平台。依托旅顺旅游集团所属22个下属企业和单位丰富的实践教学资源和学校的学科和人才优势,建立景区服务与管理、酒店管理、餐饮管理、市场策划、旅游规划、会议服务等专业方向相应的实践教学基地。基地要为学生提供方便舒适的住宿环境和员工食堂、员工健身活动场所等相关生活配套设施,并根据实践教育教学需要安排专项资金改造多媒体教室、仿真实验室等教学设施,通过教学硬件条件和生活保障条件建设,充分利用企业的现有仪器设备和现场生产设备等硬件资源,为教师和学生提供满足教学需要的专用房间,作为学生学习、企业授课、教师指导的公共场所,构筑实践教育教学保障体系。
2.职业能力训练平台。以旅顺旅游集团所属各企业和单位生产和服务现场为依托,充分利用企业景区、酒店、餐饮、购物和休闲度假等条件设施,安排有丰富实践经验的高级管理人员和服务人员,以及学校具有双师资格的教师担任指导教师,形成职业能力训练教学流动平台。基地要按照职业素质训练、专业基础理论强化、工作技能训练、工作实践四个阶段,围绕职业素质、专业基础、工作实践、管理能力等对学生进行训练。
3.教科研项目研究平台。基地可以结合集团及其所属单位的旅游规划部、市场研发部、景区服务运营部、酒店管理部、质量保证部以及安全环保部等成立教科研项目研究平台,安排有实战经验的中高级管理人员和教授职称或博士学位的教师担任指导教师。学生将直接参与企业旅游规划、产品开发等项目,围绕企业项目目标,在导师指导下,进行文献资料收集、研究方案制定、关键问题凝练,数据整理、结果分析、研究报告撰写等科学研究各个环节的系统训练,培养学生的科研创新能力,同时提高教师的教科研水平。
4.实践教学管理平台。基地要通过教学资源共享、整合与优化配置,联合开发包括用户管理、学务管理、教务管理、考核(务)管理等主要功能的基地实践教学网络管理平台,构建实践教学信息系统,为实践教学管理提供保障。
(三)校企联合共建实践课程体系
1.校企合作共建专业课程。基地已建设的课程有旅游管理专业实践、专业认知实习和毕业实习,取得了良好效果。现在准备重点建设以下课程,如辽宁旅游景区服务与管理、辽宁旅游市场调查与预测、创新实践、企业经理实务等,校企合作双方可以在课程内容设计、实践教学环节设计、实践技能要求等方面共同探讨。
2.联合开发校企合作教材和实践指导手册。辽宁对外经贸学院已经和旅顺旅游集团共同开发了以岗位流程为主线、典型工作任务为参照的实训指导书。未来几年内,充分利用企业具有丰富工作经验管理人员的人力优势,与学校教师优势互补,以典型工作任务分析为依据,校企联合开发系列实践教材和实践指导手册,为实践课程教学提供适用的教材资料。
二、构建校企联合的管理体系,规范基地运行管理机制
校企双方将共同开展管理体系建设,由校企双方主要领导担任实践基地的负责人。实践基地以应用型人才为培养目标,根据实际情况探索建立可持续发展的管理模式和运行机制,建立机构完整、职责明确、运行科学的组织管理体系。
辽宁对外经贸学院与旅顺旅游集团有限责任公司通过签订协议,形成了由领导小组(分管校长、旅顺旅游集团董事长)、专家委员会(专业教授、博士、企业专家、教育研究专家)、工作小组(由院系领导、教务处、集团人力资源部、集团下属企业领导组成,下设教务办公室、学生工作办公室、综合管理办公室)构成的组织管理体系框架。建立并逐步完善教学基地管理办法,使基地建设工作有章可循;逐步完善实践基地制度建设,如实践教学的质量管理、运行管理、学生管理的规章制度;落实实践教学过程中对学生的安全和权益的保障措施;依据相关专业的特点,逐步整合教学资源,保证实践基地的开放性;在运行机制上,统筹安排、调配相关教学资源和教育资源,保证实践基地的可持续发展。
辽宁对外经贸学院是基地建设的主管职能部门。辽宁对外经贸学院的主要职责是,负责实践基地的规划建设,负责基地实践教学各方面的管理工作,进一步明确高校和实践依托单位双方的职责和任务。大连旅顺旅游集团是基地的组织协调部门,是学生的专业实习实践场所。
三、打造一支专兼结合的师资队伍,提升教师实践指导能力和水平
(一)学校专职指导教师队伍建设
进一步采取有效措施,充分调动指导教师的积极性,不断提高指导教师队伍整体水平。
1.吸引高层次人才,提高实践教学指导水平。充分利用学校引进高层次人才的优惠政策,挑选具有扎实学术背景的博士研究生来学校任教,充实指导队伍,并努力把他们培养成为具有“双师”素质的骨干教师。
2.鼓励教师充电学习,提升指导教师队伍的专业素质。通过鼓励指导教师参加国内外行业会议及高层次培训等相关活动,了解行业发展趋势和专业教育培养现状,提高指导教师队伍素质,增加实践教学相关的科研项目和成果。通过安排指导教师到其他高校考察学习,借鉴其他高校专业人才培养方面的先进思想和教育经验,提升指导教师队伍的专业素质。
3.开展双向交流活动,提升专业教师的“双师”素质。开展校内专任教师与来自企业一线的实践课教师双向交流活动,通过多种形式,校内教师向校外实践课教师传授教育教学基本知识和经验,校外实践课教师向校内专任教师传授来自企业一线的技术和技能,促进整体师资队伍指导水平的提高。
4.完善教师管理制度,建设高素质专业化队伍。提出基地专兼职教师建设的若干规定,该规定由总则、专兼教师的构成、专兼教师职责、专兼教师的教育、专兼教师的考核、专兼教师的待遇等几部分组成。通过评选“优秀指导教师”等奖励机制来调动指导教师的工作积极性,提高教师的整体业务水平。
(二)基地依托单位兼职指导教师队伍建设
基地还要加强兼职指导教师队伍的建设,可以利用基地依托单位的丰富人力资源,考虑不同的专业背景,聘用一线技术能手及管理人员作为兼职教师;对实践指导教师定期进行业务培训,增强责任心,做好表率,搞好“传帮带”;安排实践指导教师积极与校内专任教师开展双向交流活动,向校内教师学习教育教学基本知识和经验;通过评选“优秀指导教师”等措施来调动指导教师的积极性,不断提高指导教师队伍的整体水平。
四、加强基地开放的共享机制建设,发挥基地辐射带动作用
基地要遵循“立足企业需求,促进管理创新”和“教学科研结合,校企协同育人”的原则,建设实践教育基地,实现人才、知识、管理、研究成果、信息、资本等创新要素的有机结合,促进校、企、地(方)互利共享。
(一)加大开放共享力度,覆盖更多院校师生
基地除接纳该校旅游管理等专业的实习学生,还要根据自身能力接纳大连等地其他高校的部分实习学生,基地的实践项目要进一步向其他高校开放,从而扩大基地的影响力,增加实践教学的广度和社会辐射作用。
(二)加深校企共建参与程度,互惠共赢
基地应坚持校企合作共同建设、共同开发的原则,充分利用企业具有丰富工作经验的管理人员的人力优势,进行优势互补,联合开发系列校企合作教材和实践指导手册,为实践教学提供依托。企业充分利用学校的“区域旅游研究中心”的优势,将该基地的有关信息作为一部分内容吸引更多的高校、社会团体共同参与旅游科学研究,实现信息共享互利,共同为旅游行业出谋划策,为地方经济服务。
(三)充分发挥辐射带动作用,建立纵横结合实践专业建设模式
基地在实践专业建设上可采用纵横结合建设模式。纵向是旅游管理专业各年级各层次学生的全程式实践活动;横向是逐步向该校视觉传达设计、环境设计、市场营销、工商管理、会展经济与管理等经管类专业学生的校外实践教育开放共享,最后为其他兄弟院校提供校外实践教学服务。
参考文献:
[1] 汪晓花.高校实践教育基地内涵建设与大学生创业能力培养研究[J].河南教育:高教版,2014,(12):88-89.
当前,国家实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,经济形势出现了回暖迹象,在进出口下降的情况下,支撑经济增长的是投资与消费。我市作为一个欠发达地区,经济外向度和依存度都不高,扩大投资与消费需求仍是促进经济平稳较快增长的主要措施。鉴于我国经济管理体制,重要投资项目和财政信贷政策的决定权在政府手中,扩大投资需求主要由政府主导,而消费意愿与消费行为是由居民个人决定,扩大消费需求更多的是市场行为,政府的作用主要是助推和引导消费并创造一个良好的消费环境。
消费需求通常是居民消费和公共(政府)消费,既包括物流消费也包括服务消费。对于政府来而言,扩大消费需求是不需要政府花费太多成本的促进经济增长的措施,是动员全社会力量共同促进经济发展的经济发展方式。根据当前我市宏观经济政策和我市经济社会发展现状,我们认为扩大消费需求、促进经济增长,需要从产业导向、财政与信贷政策、社会保障与就业、培育消费热点与开拓农村市场等多个层面着力,扩大投资和培育消费热点创造消费需求,确保城乡劳动力充分就业提高居民消费能力,开拓农村市场释放农民消费活力,发放消费券以“四两拨千斤”带动城乡消费,强化信用消费促进全社会放心消费。
(一)实施项目带动战略促进投资需求
项目是扩大投资需求的载体,决定区域经济发展中的经济结构调整和经济发展方式。因此,加快项目建设,不仅可以扩大社会有效投资需求,解决金融危机下社会总需求不足的问题,而且还可以培育经济发展后劲,促进消费需求提升。
从项目投资对经济增长的作用看,投资性项目是实现扩大再生产的重要途径,对重要项目的决策权在政府手中,随之 就是配套的财政政策与信贷政策的到位实施,一经决策就可以对经济增长产生直接的作用,因此在金融危机下,加强项目投资是对财政政策与货币政策实施最容易也最直接的表现方式,比扩大消费需求的宏观政策效果来得更直接、更明显。同时,扩大投资需求,可以蓄积发展后劲,有效地间接扩大消费需求,必须不失时机的实施项目带动战略。
从扩大内需对经济结构调整看,支持和推动符合国家产业政策特别是十大振兴规划的产业项目,鼓励和引导各地有效承接具有良好前景的产业项目,可以使我市能够获得更多的产业政策支持,加快培育产业集群。20xx年统计公报显示,我市主要工业产品为纱、布、化纤、白酒、啤酒、能源生产总量、原煤、发电量、原油加工量、汽油、柴油、水泥、化肥、化学农药、合成洗涤剂15类产品,其中:日用消费品只有6种、能量6种、生产资料3种,而且价值、附加值都不高。根据来自消费市场的判断,在我市较为优势的产业集群中,由于符合国家产业政策的消费性产品少,国家鼓励扩大消费的促进政策对我市生产性企业直至全市经济的增长收效甚微,因此发展适应现代消费特征、更具有高成长性和良好发展前景的投资项目十分必要。
从搞活流通扩大消费看,有利于改善消费环境,提高流通的组织化程度,拓展新的消费领域。由于历史的体制的原因,我市商贸物流业基础设施建设历史欠帐太多,制约了大型商贸物流企业的发展,国内外众多知名商贸企业到我市发展找不到发展平台,使我市城市商业发展的集中度不高,城市的接纳能力、消费能力因此受限。
(二)开拓消费市场尤其要重视开展农村市场
解决消费需求不足,是我市经济发展的重要任务,也是我市建设商贸物流中心的重要内容。我市最终消费率多年徘徊在34%,与全国平均水平相差20个百分点,甚至还低于全国居民消费率10个百分点。如果达到全国平均水平,以我市20xx年的社会消费品零售总额计算,当年可以增加140亿元,如果达到世界平均水平,社会最终消费规模将在现有水平的基础上翻一番多,达到570亿元,这些都表明我市扩大消费需求有着巨大的空间,也表明扩大消费可以帮助商贸流通业提高社会贡献度,对保障就业、增加税收、促进城乡市场建设产生较大的积极作用。
居民收入水平不高和农村消费需求不足是影响消费总水平的重要原因,既存在居民收入不高,也存在着较大的城乡收入差别和消费差距。以20xx年为例,当年全省城镇居民人均可支配收入11473.6元,高出我市763.6元;全省农村居民人均纯收入3556.3元,高出我市54.3元,以全省高出我市的居民的收入水平计算,我市居民潜在的消费能力就会增加14亿元。以20xx~20xx年为例,我市城乡居民人均收入比为1:0.31、1:0.33、1:0.33,城乡居民人均消费水平比为1:0.38、1:0.37、1:0.33,城乡居民收入差距和消费支出差距有如此之大,因此提高城乡居民收入水平,尤其是开拓农村市场,是扩大消费需求的巨大潜力所在。由于居民收入水平不高,城乡居民的消费意愿下降、即期购买力不强,从而导致消费热点的热度不够,住房价格作为一 个指标性指数也印证出我市消费市场扬而不沸的状态,高档次的企业商务用汽车不多反映出企业的实际竞争力不高,并对市场竞争持有保留态度,农村家用电脑市场处于起步状态
新兴消费的市场有着巨大的潜在消费需求,对促进就业、发展现代服务业和开拓农村市场都具有现实意义,也表明消费拉动经济增长的空间巨大。随着生活节奏和商务活动频度的提高,家务劳动社会化有新的消费需求,现代化的大型家政服务中心、经济型快餐业、婴幼儿护理、婚庆与家庭等有着良好的消费需求。人们追求健康快乐的生活方式,文化娱乐、休闲旅游、教育健身、观光农业等新兴市场已经成为新的消费时尚,而生活质量的提高,对生态农业和无公害食品的消费需求不断上升。而市场竞争加剧了企业对创意产业、3g业务、3c业务、信用评估、规划策划等中介组织、职业教育和人才培养等市场需求也在与日俱增。
(三)千方百计确保城乡居民充分就业。保就业是保增长的重要基础,不有充分就业是不可能持续保持消费快速增长。我市作为农业大市,人均耕地不足0.7亩低于全国、全省平均水平,而同时我市人口密度大于全国、全少平均水平,既表明我市有潜力巨大的市场需求,又表明有大量富余劳动力,形成一个问题的两个方面,处理得好可以相互促进,处理得不好将激化矛盾上升。据农业部门统计,全市农村富余劳动力转移就业约130万人次,劳务经济收入占到了农民收入的60%以上,劳务人员收入占其家庭收入的近70%,劳动力转移就业已成为农民增收、致富奔小康的重要渠道。但由于金融危机的影响,自去年9月份至今年元月25日(春节前),我市返乡农民工达110万人;截止目前,外出务工人员90万人,尚有10余万返乡农民工滞留未外出务工。可想而知,确保农民工就业,是保农民增收、促进农村消费需求的前提。
鼓励农民工回乡创业,是扩大内需的应对策略。一方面农民工回乡创业,不需要扩大投资需求,同时还要吸纳劳动力就业,既可能形成新的经济增长点,也提高农民收入水平。另一方面,大量农民工回乡创业,可以有效地承接东部沿海地区产业转移,将在沿海地区务工收入转回家乡投资,带回信息、技术和市场,使大量农民工实现离土不离乡,由于这部分劳动力既是创业主体,又是扩大消费的主力。对于扩大消费需求十分有益。近年来,我市农民工返乡创业呈现喜人态势,据初步统计,已有2.5万外出务工人员返乡创业,创办经济实体4500多个,带动当地农村劳动力近8万人实现就业。
支持开发区、工业园区建立农民工创业园、大学生创意产业园区,开展技术创新,发展新型产业,推进产学研结合,逐步将科技成果转化为产品,转化为现实生产力。支持有条例的企业,通过股份制改造,吸纳大量返乡人员参股,通过新的项目实现新的创业。鼓励企业将闲置的资产支持大学生创业。
(四)适时实施发放消费券的对策
消费券通过政府以转移支付的方式,引导和刺激消费需求,以激活消费市场,保持最终消费持续增长。发放消费券是一个种政府行动,是运用政策来促进消费需求的扩张,创造新的市场需求,从而为企业发展创造良好的生态环境,也为经济平稳较快的发展起到“减震”作用。
从政府的立场看,算是花小钱办大事,既可以减少经济社会发展可能出现的“振荡”,又能促进经济有序发展。家电下乡政策,政府为最终销售价格的补贴13%给农民,农民受益了,也扩大了农民认识世界的视野,但从整个产品的生产链上看,13%的补贴低于产品的17%增值税,相当于政府对企业实行减税政策,只是将减税的部分让渡给农民,而在整个产业链的上游各企业、职工都还在持续缴纳税收,同时各企业能够持续发展就可以保就业、保增长,企业就能不断进行产品研发、开拓市场,职工下岗和再就业、社会稳定等各种问题就能迎刃而解,不再成为社会发展中的问题。因此,政府最终还是获益的,稳定了财源,稳定了企业发展。家电下乡虽不是直接发放消费券,由此可见发放消费券的功效。
消费券与家电下乡政策异曲同工,都可以起到点亮消费市场的作用,带动相关产业的产品生产和企业的可持续发展。家电下乡是通过消费补贴的方式,发放农村居民,因此建议消费券发放给城市居民。
消费券不同家电下乡政策,在于政府运用财政政策先转化为消费,城市居民的消费不完全局限于特定的商品。消费券的功效实质上同家电下乡政策一样,取决于政府的实际承受能力、发展对象和范围、使用领域和有效期限。
消费券的使用范围,从**经济发展的实际出发,可用于困难职工购买日用消费品和餐饮、旅游业,特别是对餐饮、旅游业的指向作用,可以更好地引导其发展,并对促进产业发展。我们主张消费券定点、有限使用,鼓励商业零售和服务型企业对使用消费券实行价格优惠,以增强消费券的扩张力。以旅游业为例,若消费券限于购买门票,就可以带动餐饮、交通、旅游商品等消费;如果用于定点酒店,若每桌限于一券,就可以带动相关产品和服务消费;若用于消费我市品牌生活用品,就能间接促进我市工业企业生产。
消费券的发放对象,原则上主张全民享用,视财政状况也可只对困难家庭。鼓励有条件的居民家庭将消费券捐赠出来,支持城乡困难家庭,培育社会公众的爱心,发展慈善事业。虽然政府增加支出,但通过捐赠等方式,经过二次分配到困难家庭,又可以减少政府对困难家庭救助的补贴。
消费券的使用期限,我认为不宜集中消费使用,要有一个时间界限,时间过长,不利于达到公众所期待的社会效果,时间过短,会使居民盲目而集中消费,原则上以半年期为好。由于只有货币特定的支付职能,而没有货币的流通职能,居民在使用消费券时会更加审慎,会在经过比较后作出购买决策。而对于企业来说,需要时间对其经营策略作出调整,吸纳持券消费者购买其产品和服务。
我们主张,有条件的企业购买政府消费券,发放给困难职工,或通过慈善捐赠的方式对弱势群体进行扶持,也可以鼓励所有者购买其经营的产品和服务。
(五)积极有效地扩大信用消费
信用消费信用消费作为一种消费形态或者消费模式,是现代文明和社会进步的标志,有助于扩大内需。以信用卡为例,根据国际经验,银行卡支付占消费品零售总额的比重提高10个百分点,可以拉动gdp增长0.5~0.8个百分点。如果我们充分挖掘信用消费的潜力,将其在消费者零售总额中的占比提升60个百分点,将拉动gdp增长3~4.8个百分点,以20xx年我国gdp总量25.7万亿元计算,将拉动gdp增长0.77万亿元到1.24万亿元。
美国信用消费占总消费额的2/3左右,日本信用消费占总消费额的1/3以上,巴西等发展中国家的信用消费也非常普遍。据测算,我国信用消费比例不到2‰,20xx年中国人均gdp为2461美元,这标志着中国已经进入信用经济时代,我国目前已经具备了发展信用消费的条件。