人际关系分析报告精选(九篇)

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第1篇：人际关系分析报告范文

【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2018）07-260-02

在许多高中学生的心中都有着对医生的憧憬，希望能够治病救人，救死扶伤，也因此许多学生对医学类专业表现出非常高的兴趣。但是在当前的社会环境中，医患关系变得日趋紧张，经常出现暴力伤医、收受贿赂等情况，使得许多学生对医学专业表现出较高的畏惧性，因此在这方面的意向也较弱。下面对高中生医患关系认知现状及其与报考医学类专业意向的关系展开具体的分析。

一、高中生医患关系认知现状

医患关系已经成为当前人们广泛关注的话题之一，我们高中生在报考专业的时候也因此受到较大的影响，日趋紧张的医患关系降低我们对医学类专业的积极性。对当前高中生表现出来的医患关系认知现状进行分析，其主要表现出以下几点：第一，高中三年级的学生对于医患关系显得更加的关注，在这方面的认知也更多。高三的学生即将面临专业的选择问题，他们会在学习之余自行查看和收集相关专业相关的信息，自然医患关系成为我们关注的重点之一。但是其中许多同学在关注的过程中主要通过媒体和新闻评价来做出判断，这就造成他们对医患关系的认知存在较强的片面性；第二，据相关统计数据显示，来自于城市的高中学生更加关注医患关系，而来自于农村的高中学生在关注度上相对较低。对于这种认知现状的出现，主要因为媒体环境和舆论环境的不同，城市的高中学生更容易接触媒体环境和舆论环境，再加上自身的判断能力和决策能力较弱，因此，较容易受到外部环境的影响，从而使得他们在医患关系上的认知出现改变。

二、高中生医患关系与报考医学类专业意向的关系

从我对身边同学的调查了解来看，许多同学都对当前较为恶劣的医患关系表现出担忧，其中一些同学表示在专业选取上会优先选择其他专业。由此可以看出当前医患关系已经严重影响到高中生的医学类专业意向选择。

（一）影响到学生对医学类专业的报考积极性

实质上医学专业有着较为良好的发展前景，对我们高中生来讲，有着非常大的吸引力，这也是许多高中学生对医学类专业表现出较强兴趣的主要原因。但是，随着当前信息技术越来越发达，我们获取信息变得越来越容易，社会中出现的一些恶劣医患关系在较短的时间内便能够收到，同时这样让我们产生较大的忧虑。担心自身在从事医学工作之后，发生这种恶劣的医患关系，对自己未来的职业发展造成较大的影响，进而在医学类专业的报考上显得不如理想之中的积极，降低医学类专业的报考率。而且在面对这种不良的社会环境时，许多高中生家长也会为学生考虑到医患关系紧张带来的危害，从而在我们选择专业时给出一些意见，让我们放弃对医学类专业的选择，这些都严重影响到我们对医学专业报考的积极性。

（二）高危险性影响报考选择

医学治疗护理工作的开展具有较高的危险性，在实际的工作中难免会出现错误的情况，如果因此引发较为严重的后果，不仅对病人及其家属造成较为严重的伤害，同时也会影响到自身未来的发展，最为主要的是一些恶劣的医患关系往往因此而产生。在这种情况下，医护人员既需要全身心的投入工作，又要做好医患关系处理工作，在工作中将会变得十分的辛苦，许多同学考虑到这点都不禁升起放弃学医的想法。我曾经看到这样一则报道，某位实习生亲身经历了暴力伤医的事件，使得他对医疗工作失去信心，最终放弃在医院实习，进入到其他行业之中，我相信这种情况在当前的社会环境下十分常见。已经即将进入医疗行业工作的实习生尚且有较强的恐惧心理，更何况我们高中生呢？因此造成较多的高中生放弃对医学类专业的选择。

三、改善不良现状的对策

为了能够让高中生对医患关系有正确的认识，不影响到自身对医学类专业的选择，笔者站在高中生的角度，提出几点改善当前不良现状的策略。第一，对医疗体制进行规范和完善。通过建立更加健全的医疗体制，以此来约束医护人员和患者的行为，从而减少医患之间矛盾的产生，维持医患关系的和谐；第二，应当加强对良好医患关系的宣传，提升广大群众对医护人员的信任感，同时医护人员能够尽可能多的站在患者角度思考，能够相互理解，从而避免在治疗期间矛盾的产生；第三，应当注重对高中学生医学专业学习兴趣的培养，我们在选择报考专业的时候，更多的是依据自身的兴趣爱好来做出选择，如果在高中阶段的学习中能够加强对我们医学专业兴趣的培养，自然能够吸引更多学生报考医学专业。

第2篇：人际关系分析报告范文

从6月下旬开始，财政经济委员会组织两个组赴杭州、宁波、衢州、金华、丽水等地及有关市县，对上半年全省经济运行情况开展调研。7月上中旬，又分别听取了省发改委、省经贸委、省外经贸厅、省统计局、人行杭州中心支行、省物价局等有关部门关于上半年全省经济运行情况的汇报。7月13日，财经委召开全体会议，在研究分析的基础上，形成了上半年全省经济运行情况的分析报告。现将有关情况报告如下：

一、上半年全省经济运行基本情况

今年以来，全省认真贯彻落实科学发展观，坚决执行中央宏观调控政策，坚持以又好又快发展、全面改善民生为主线，以改革开放、自主创新为动力，着力调整经济结构，转变经济增长方式，解决民生问题。经济总量快速增长，结构趋于优化，增长质量逐步提高，全省经济社会继续保持了平稳协调较快发展的态势。

上半年，全省生产总值为8344.4亿元，比去年同期增长14.7％。经济运行呈现以下特点：

(一)三次产业协调发展。上半年，我省三次产业趋于协调发展，在各产业内部，结构也有所优化。农业生产基本稳定。上半年，农业增加值为395亿元，比去年同期增长2.9％，传统农业改造步伐加快，高效生态农业发展水平不断提高。工业生产平稳较快增长，企业创新能力进一步加强。上半年，规模以上工业企业增加值3112.5亿元，比去年同期增长17.7％，1至5月规模以上工业企业科技活动经费支出增加41.7％。服务业发展加快，结构逐步优化。上半年，批零贸易商品销售总额10692亿元，增长12.7％，现代流通方式大范围推开；1－5月全社会铁、公、水路客运量和货运量分别比去年同期增长10.9％和13.5％；旅游外汇收入和国内旅游收入分别增长21.9％和23.9％。

(二)三大需求比例关系趋向协调。三大需求对经济增长的拉动作用较为明显，并显现出消费需求在经济增长中的贡献率进一步提高的良好势头。投资增速放缓，但结构优化。上半年，限额以上固定资产投资增长9.7％，同比回落4.9个百分点，比一季度上升0.2个百分点。但工业投资增长结构发生可喜变化，装备制造业形成投资高增长群，冶炼加工业、化学品制造业等高耗能高排放行业投资受到抑止。消费需求较快增长。上半年社会消费品零售总额比去年同期增长15.7％，高于限额以上固定资产投资增幅6个百分点，消费对经济增长的拉动作用进一步显现；其中，城镇居民人均消费性支出和农村居民人均生活消费现金支出分别增长5.6％和8.1％，全省财政一般预算支出726.7亿元，比去年同期增长18.7％。出口继续快速增长。上半年，出口579.9亿美元，增长28.5％，比去年同期回落1.1个百分点，进口225.9亿美元，同比增长31.8％，增幅已连续8个月居沿海主要省市首位，机电产品出口增长较快，高新技术产品出口有所增加，外贸顺差缩小，外贸结构进一步优化。

(三)三大收入持续增加。财政收入加快增长。上半年，财政一般预算总收入1718亿元，其中地方一般预算收入869.9亿元，比去年同期分别增长28.8％和29.2％。工业企业利润大幅增长。1至5月，规模以上工业企业利润总额为554.2亿元，比去年同期增长31.9％。城乡居民收入较快增长。上半年，城镇居民人均可支配收入11235元，比去年同期实际增长9.3％；农村居民人均现金收入5368元，比去年同期实际增长11％，农村居民收入增幅快于城镇居民收入增幅。

(四)统筹和谐发展水平进一步提高。新农村建设力度加大。上半年，地方财政农林水事务支出52.6亿元，比去年同期增长25.4％。村庄整治和农村基础设施建设加快推进，92万农民的饮用水安全问题得到解决。欠发达地区加快发展，上半年，从规模以上工业总产值的增长情况看，衢州、丽水、舟山三市增幅都在30％以上，均高于全省25.1％的平均增幅。节能减排取得一定成效。初步测算，上半年规模以上工业企业单位工业增加值能耗比去年同期下降4％左右，全省年综合能耗5000吨标准煤以上的1311家重点用能企业万元工业增加值能耗比去年同期下降5.5％左右；上半年我省COD净削减量为4.2万吨，与2006年COD排放总量(59.3万吨)相比，削减了7.1％，二氧化硫净削减量2.52万吨，与2006年二氧化硫排放总量(85.9万吨)相比，削减了2.9％。就业和社会保障形势较好。二季度末，全省城镇单位(不包括城镇私营单位)从业人员579.6万人，比去年同期增长12.5％，新就业人员达39.1万人，同比增长33.4％，上半年全省共培训农民59.5万人，培训转移就业率达621％；5月末，全省企业养老保险参保人数和失业保险参保人数分别比去年年末净增43.7万和31.4万人；全省有249.7万被征地农民纳入保障范围，比上年末增加15.8万人。

二、上半年经济运行中值得关注的主要问题

在看到上半年全省经济运行平稳向好的同时，也应该清醒地看到当前我省经济运行中还存在不少新情况和新问题，有的已经显得越来越突出，值得引起高度关注。

(一)市场价格上涨过快。今年以来，价格上行压力增加，有的消费价格涨幅过快过大，给经济运行和人民生活带来一定影响。一是居民消费价格上涨过快。今年以来居民消费价格逐月走高，1至6月同比累计分别上涨1.2％、1.5％、1.8％、1.9％、2％、2.3％，其中6月份涨幅达到3.8％，创近32个月来的新高。上半年，作为人民生活消费必需品的食品类价格同比上涨6％，城乡居民基本生活消费支出增加，加重了低收入居民的生活负担，尽管我省上半年已经给予低保对象2700万元的补贴，但低保边缘群体仍存在困难。如江山市，该市5月份市场猪肉价格已创10年来新高，市场精瘦肉零售价达到每500克12元，比去年同期上涨41.17％，且在继续走高。二是房价上涨较快。随着房地产投资增幅回升，5月份，全省主要城市房屋销售价格继续走高。杭州、宁波和温州三城市房屋销售价格分别比去年同月上涨2.9％、6.4％和7.2％，涨幅在全国70个城市中分别居第61、17和8位。三是农资价格的转降为升对农业生产和农民增收带来一定影响。上半年，农资价格涨幅较去年同期回升4.3个百分点，其中农用机油、农用手工工具分别上涨7％和10.4％，产品畜和饲料分别上涨27.6％和3.4％，给农民增收带来压力。四是油水电等资源类产品价格仍存在政策性上调的可能性，也将影响到价格运行的稳定性。

(二)节能减排任务艰巨。上半年我省节能降耗减排工作取得一定成效，但要完成今年目标，形势严峻。客观上，由于转变现有的要素驱动型增长方式是一项长期的系统工程，而且我省目前正处于重化工业加快发展、比重提高的时期，能源消

耗总量将随着重化工业生产规模的扩张而继续增加，单位能耗持续下降难度较大。上半年，纺织、造纸、石油、化学、化纤、水泥、黑色金属等七大高耗能行业工业总产值比去年同期增长26.8％，造纸、化学、水泥、黑色金属等高耗能行业也是高污染行业，其过快增长对污染减排的压力也较大。另外，环保基础设施形成减排能力也还需一定时日。主观上，对节能减排重要性和紧迫性认识不足的问题仍不同程度地存在，一些地方政府口头上比较重视，但具体工作中仍然存在重经济增长，轻节能环保的情况，因此节能减排任务艰巨。

(三)外贸出口稳定增长难度增大。我国从2007年7月1日起调整部分商品的出口退税政策，此次调整涉及面广、幅度大，对我省外贸出口的影响为历年之最，共涉及我省73.4％的出口企业，37.1％的商品出口，一部份中小出口企业经营将更加困难。宁波市反映，该市出口产品中劳动密集型和低附加值的轻工纺织产品比重较高，在出口退税政策调整前，部分商品和行业都在依靠出口退税勉强维持利润和生存，由于此次调整幅度较大，政策出台比较突然，没有按照惯例设置过渡期限，许多企业没有足够时间对出口合同进行调整，因此短期将对该市外贸出口有较大影响。另外，自人民币实行浮动汇率机制以来，基本呈现持续的、单向的升值态势，人民币对美元中间价已突破7.58元，这对出口产品档次和利润水平都较低的部分企业来说，很难通过涨价来传导人民币升值的压力，效益可能下滑。此外，国际贸易磨擦、欧盟REACH法规6月1日起生效等因素也对我省外贸形势带来较大影响，我省出口稳定增长压力增大。

(四)企业效益提升面一临要素制约。我省是资源小省，生产要素制约对企业效益提升的影响越来越严重：一是原材料价格上涨较快。部分生产要素供应仍然偏紧。上半年，原材料、燃料、动力购进价格上涨4.9％，其中原材料中有色金属材料和电线类价格涨幅最高，达25％。二是企业融资成本上升。今年以来，央行连续五次上调存款准备金率、两次调高银行基准利率，并对企业的贷款额度和期限都有不同程度的限制，一些企业尤其是中小企业融资难的问题比较突出，企业的资金周转压力加大，融资成本大幅提高。三是劳动用工紧缺。由于目前用工工资普遍较低，有的福利待遇没有很好落实，致使不仅在沿海地区出现“招工难”、“稳定员工难”的问题，连在衢州这样的传统劳务输出地区也出现了劳动力短缺的现象，当地企业反映，前几年主要是劳动力的结构性短缺，而目前转变为结构、总量和价格矛盾并存，缝纫工、操作工以及技工普遍紧缺，招工难的问题越来越突出。

三、做好下半年经济工作的几点建议

综合多方面情况，下半年我省经济总体仍将处于相对有利的发展环境，但同时也存在不少不确定因素。对此，既要充满信心又不能掉以轻心，下半年经济工作必须牢固树立和落实科学发展观，着力推动经济发展方式转变，按照又好又快的要求做好工作，为此我们提出以下建议：

(一)进一步提高认识，增强贯彻落实科学发展观和中央宏观调控政策的自觉性。今年以来，为推动经济发展方式转变，实现经济又好又快发展，中央采取了一系列宏观调控政策。我省是资源小省，正处于工业化加速推进阶段，这些宏观调控政策的实施在短期内的确会带来一定压力，但对于促进经济持续快速健康发展具有深远的意义。全省上下一定要把思想和行动进一步统一到中央对当前经济形势的分析判断上来，特别是对于节约集约用地、节能降耗减排和“稳中适度从紧”的货币政策要有充分的认识，要下大决心、用大力气贯彻落实各项宏观调控政策，变压力为动力，把坚决执行中央决策作为我们做好当前工作的机遇和抓手，以此为契机加快经济结构调整和经济发展方式转变。

(二)高度重视经济生活中出现的新情况、新变化，促进经济协调持续发展。一是要高度重视出口退税政策的调整。既要充分认识这次调整对我省外贸出口企业的冲击影响，更要看到对转变外贸增长方式的促进作用，要支持具有自主品牌和高附加值产品出口，引导企业出口由数量导向向效益导向转变，鼓励企业增加能源、原材料以及先进技术装备、关键零部件进口，减轻部分要素制约，改造落后生产工艺技术，提升企业技术装备水平。二是要继续抓好节能降耗减排工作。要充分认识节能减排对于可持续发展的重大意义和当前严峻的资源环境形势，转变那种消耗高、污染重的粗放型发展模式，建立健全节能减排统计、监测、分析和考核体系，加强重点企业和行业的节能和重点污染源整治工作，加大监督检查执法力度，努力完成节能减排约束性指标。三是要加强市场价格调控。首先要大力发展生产，对畜牧业和养殖户要加大扶持力度，促进生产，积极搞好食品市场供应。其次要进一步做好市场价格预警监测分析工作，加强对粮食、成品油等重要物资供需及居民生活必需品市场价格的动态监测，及时进行分析预警，通过建立重要物资储备制度、价格调节基金制度等措施，增强政府对价格的调控能力。再次是要加强食品质量和市场价格监管，并进一步采取相应补贴措施，缓解粮食肉禽蛋等食品价格上涨对低收入群体的影响。四是高度关注股市、楼市的影响。促进资本市场健康有序发展，直接关系到社会的稳定。要高度重视股市对经济社会生活的影响，加强对股市风险的宣传教育和对贷款资金用途的监管。搞好房地产市场调控，调整住房供应结构，加快廉租住房制度建设，加大经济适用房建设力度，努力遏制房价过快上涨。

(三)着力调整经济结构，促进增长质量和效益进一步提高。我省经济增长已经处于从粗放型向集约型转变的新阶段，我们必须更加重视经济发展的质量和效益，好中求快，通过经济结构的进一步调整，促进高效发展。一是优化产业结构，要大力发展现代服务业，着重提升制造业发展水平。要从改革体制、加大投入、完善政策等方面，鼓励和支持服务业加快发展，不断提高服务业比重和发展水平。要坚持以信息化带动工业化，提升自主创新能力，实现产业升级，大力发展高新技术产业，积极运用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业，加快推进传统块状经济向现代产业集群转变。二是进一步优化投资结构，加强投资规划和产业政策引导。加强先进制造业、高新技术产业和现代服务业投入，支持科技创新、资源节约型、环境友好型项目建设，控制高耗能、高污染和产能过剩行业投资。对接好国家宏观调控措施，化解要素制约，变困难为机遇，重点从盘活土地资源存量、优化土地资源配置、提高土地利用效率着手解决投资项目用地问题，加强对欠发达地区、社会公共产品、环境保护方面的投资力度，积极引导社会资金从产能过剩行业流向资金、技术密集型行业和现代服务业，稳步提高投资效益。三是优化产品结构，强化企业自主创新能力。加快产品升级换代，提高产品科技含量，形成产品品牌。扶持科技含量高、能耗低、污染少、带动能力强的技改项目，降低生产成本，增强市场竞争力。

(四)加大对新农村建设和欠发达地区支持力度，推进城乡、区域协调发展。推动新农村建设和欠发达地区发展是促进城乡、区域统筹协调发展的关键所在。要大力实施统筹城乡发展方略，建立健全以工促农、以城带乡的长效机制，切实增加“三农”投入，努力把社会主义新农村建设得更好。要把发展高效生态的现代农业作为新农村建设的首要任务，提高粮食综合生产能力，增强农产品的市场竞争力。加快农村水利、道路、电网、通信、环保、卫生、沼气等设施和商贸流通体系建设，改善农村生产生活环境。鼓励欠发达地区充分发挥自身优势，大力培育特色产业和生态经济，利用生态优势发展高科技产业，走自我积累与借力发展相结合的道路。进一步优化和创新扶持政策和帮扶载体，深化山海协作，促进欠发达地区快速发展。健全财政转移支付制度，进一步改善欠发达地区基础设施条件，深入实施“百亿帮扶致富”工程，抓好一批事关欠发达地区发展的交通、电力、水利等项目建设。完善生态补偿机制，充分重视衢州、丽水等地区作为全省“生态屏障”的价值，加大对这些地区生态环境保护的支持力度。

第3篇：人际关系分析报告范文

【关键词】学习；问题咨询；案例分析报告

文章编号：ISSN1006―656X（2014）011-0181-01

一、一般资料

男，13岁，足月剖腹产，5岁学习中国象棋，连续两次拿到赣州地区象棋比赛冠军。独生子，与父母同住，父亲经商，母亲是教师，家庭经济状况良好，父母无人格障碍和其他精神障碍。

二、主诉

自己在原来的学校一直是受人注目的好孩子，来到父母工作的地方读中学后，陌生的环境给自己带来莫名的烦恼。也有很多生活、学习上的问题不能与父母很好地沟通。当地的学生经常讲本地话，有时听不太懂，由于与周围同学交往不是很好，情绪不稳定，学习状态不理想，心里也感紧张，期中考试数学、语文、物理考试成绩均不够理想，由原来的名列前茅变成了班里的15名，这让我不太能接受了，眼看初二要结束了，期未考试又要来了，而自己一点都不在状态，初三要重新分班，按成绩前一百名的学生编入尖子班，不知如何才好。担心自己不能顺利进入初中尖子班，因此产生许多心理上的矛盾和困惑，对自己的未来也很困惑，很茫然，不知怎么做才好，所以来心理咨询中心求助。

三、评估与诊断

1、根据病与非病三原则，来访者知情意统一，对自己的心理问题认识清楚，主动求助，无逻辑混乱，无知觉异常，无妄想。2、根据来访者情绪低落，情绪波动，做恶梦，学习吃力，环境不适应，并且出现的时间只有两个月，无泛化现象。3、社会调查显示来访者社会功能正常。4、鉴别诊断：本案例应与严重心理问题相区别的是：无退缩行为，无自杀倾向，无泛化现象，社会功能良好。5、由此诊断为一般心理问题。来访者出现上述问题的原因是：他的问题基本上仍然属于重大生活事件后产生的适应障碍。虽然他有了6年的学习生活经历，而且自己又有着一定的适应能力，来到一个新的学习环境，在饮食起居等生活节奏方面适应了，但自己的心情并不平静，心理上并未有取得平衡。他在以前的学习环境中处于强者的位置，是受人瞩目的焦点，而与自己在中学中处于弱者的位置，甚至需要别人帮扶的情况，形成了巨大的心理落差。强烈的自尊心和自卑感产生了强烈的矛盾冲突，这是使他出现了情绪波动，心理失衡的主要原因，帮助他解决心理矛盾，调整失衡状态，应从帮助他重新认新的学习环境，正确认识自我，调整心理落差入手。帮助求助者认识到中学学习的特点，认识自己的学习能力，分析清楚自己的长处和短处，建议其发挥自己的长处，通过寻求别人帮助等方法来弥补自己的短处。因此，要帮助来访者认识到建立良好的人际关系是很重要的，为了建立这样的人际关系，要给自己信心和勇气，相信自己会越来越如鱼得水的，帮助他认识到恰当的寻求朋友的帮助是我们成长的力量。在和同学们共同应对困苦的学习生活中，携手并进，过关斩将，学会拥有攀跃巅峰的辉煌，不要回避现实问题，要勇敢地接受生活中的各种挑战，就能赢得周围同学的掌声。

四、咨询方案的制定

1、双方各自的责任、权利与义务。参加国家规定心理咨询师职业技能相关规定。2、咨询时间与收费。咨询时间：每周1次，每次60分钟。咨询收费：符合当地收费标准

五、咨询过程

（一）第一次咨询

1、目的：（1）了解求助者的基本情况；（2）建立信任感和情感互动协调，探寻求助者改变的意愿；（3）确定主要的心理与行为问题；（4）使求助者的问题正常化并注入希望；（5）进行咨询分析

2、方法：会谈法、测验法、认知疗法。

3、过程：填写咨询登记表，询问其基本情况，介绍咨询中有关事项与规则。（1）协助求助者做心理测验，了解求助者的成长过程，尤其是重大事件。（2）通过与求助者的交谈，收集临床资料，了解求助者咨询的原因，通过咨询想达到的目的，探寻自己问题的心理矛盾及改变的意愿，对咨询的期望是什么？（3）双方共同协商、确定咨询目标。（4）将测验结果反馈给求助者本人，结合问题行为做出初步分析，让他了解问题行为的成因。

其一，认知偏差：小学成绩一直很好的我进入中学之后成绩下降，不能接受。其二，个性缺陷：求助者的性格存在一定的缺陷，自强与自卑相结合，对人际关系有着非常大的消极作用。以上这几种不良因素相互作用，导致了求助者不良人际关系与焦虑情绪。

（二）第二次咨询

1、目的（1）加深咨询关系。（2）找出求助者的非理想认知，并进行纠正，使求助者用自己捂到的正确认知去说服自己。（3）缓解焦虑情绪。

2、方法：谈话法，认知行为疗法。

3、过程：（1）讨论家庭作业，找出求助者对人的非理性认知，咨询师针对求助者的认知，在对他的观点表示理解的基础上，进行询问，促进求助者对正确认知进行领悟，让他领悟自己认知当中的不合理思维。（2）巩固咨询关系。（3）鼓励求助者用调查的方式获得的真实结果来纠正自己的错误认知。（4）布置家庭作业：找出若干个新的正确的认知

（三）第三次咨询

1、目的：缓解焦虑情绪；建构新的认知，提高自我认知。

2、方法：行为疗法 、认知疗法

3、过程：（1）分析上次家庭作业，指出原由认识的不合理性，进一步纠正。（2）鼓励求助者与他人多进行交往和互动；强化求助者对人际关系重要性的重新认识。（3）学会合理正确的评价在校的学习、生活，提高自理能力。（4）提高处理人际交往矛盾的水平，学会控制自己的情绪。（5）布置家庭作业：通过20个“我是谁”，了解自己的优点和缺点。

（四）第四次咨询

1、目的：巩固咨询效果；训练自己的适应能力；从学习与人际交往中完善人格欠缺；咨询结束

2、方法：会谈法、行为训练

3、过程：（1）通过与求助者一同分析他的家庭作业，提高求助者的自信心。（2）与求助者共同分析他性格上的缺陷，鼓励他在完善自己的性格上下功夫，改善人际关系的深层动力，克服自己的弱点，使自己的性格不断的得到完善。（3）基本结束咨询，做好咨询的回顾和总结，对求助者的进步给予正性反馈与强化，帮助求助者把咨询过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到学习与人际交往等中去，用新的认知和行为模式适应学校的学习生活。

五、咨询效果评估

经过咨询，来访者自述的情绪状态明显改善，人际关系良好，积极意识增加，已经能够完全进行正常的学习生活和人际交往，咨询师认为来访者已经克服了心理问题的困扰。

评估咨询效果：咨询效果良好，经过半年的随访，巩固效果良好。

参考文献：

[1]刘莹，心理危机干预中的问题解决，《赣州师范学院学报》

第4篇：人际关系分析报告范文

[关键词]警校大学生 适应不良 一般心理问题 合理情绪疗法

[中图分类号]G645 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）24-0090-02

一、一般临床资料

人口学资料：王某，男，18岁，独生子，某警校大一学生。父亲为政府官员，母亲为其家族企业财务总监，家庭经济条件较好。

个人成长史：求助者父母在学习上对其要求严格，但在生活上过于疼爱求助者。学习成绩优秀，然而高考发挥失常，被调剂到了某警校，二本批次。

精神状态：情绪低落，但感知觉和思维意识正常，自知力完整，能充分表明自己的想法且内容具体，主动前来咨询。

生理与身体状态：无重大疾病史，入校体检和复检均一次性通过，无异常。开学近一个月以来食欲和睡眠均较差。

社会功能：不适应警校的警务化管理，能够坚持上课，但学习动力不足。不积极参加集体活动，不和区队同学交往，寝室间人际关系紧张。

心理测验结果：SCL-90总分：192，因子分：躯体化2.1、焦虑2.6、抑郁2.1、人际关系敏感2.2，其他各因子得分正常。SAS标准分：56，存在轻度焦虑症状； SDS标准分：54，存在轻度抑郁症状。

二、主诉和个人陈述

主诉：入校1个多月以来，感到失落、孤独、苦闷，对警校的严格管理非常不适应，睡眠时间少。打算退学复读，但是下不了决心。

个人陈述：我从小到大成绩优异，高考我发挥失常，被{剂到了这个二本警校，觉得很掉价，注定今后没啥出息。学校实行警务化管理，和军队一样，我很讨厌这样刻板的规章制度。同学的高考分数不如我，和我不是一个档次的，不想和他们说话，也不想参加集体活动。最近心情很郁闷，没胃口，熄灯之后睡不着，也不想学习。我想复读，但又不想再吃一年苦。前阵子我在老乡聚会上得知您是国家二级心理咨询师，所以特来咨询。

三、咨询师的观察和他人的反映

咨询师观察求助者的着装符合警容风纪，言语表达流畅，逻辑思维明晰，有自知力，咨询请求明确。据其室友介绍，求助者情绪低落，不爱讲话，喜欢一个人看书。求助者父母反映，求助者自上大学后，经常打电话回家抱怨，多次提出复读。其中队长的评价是王某内向，很少与区队同学交流，不积极参加集体活动。

四、评估与诊断

（一）初步诊断

求助者存在焦虑、抑郁、食欲不佳、入睡困难等症状，症状持续1个多月。其严重程度达不到强烈级别，并未出现泛化，也没有严重影响社会功能。根据以上依据诊断为：一般心理问题。主要表现为：①新环境适应不良；②人际关系紧张；③入睡困难，食欲下降。

（二）鉴别诊断

1.与精神病相鉴别：按照区分心理正常与心理异常的三原则，该求助者主客观世界一致，知情意协调统一，逻辑思维正常，自知力完整，主动求助，未出现感知觉异常、妄想等精神病症状，因此可排除精神病。

2.与焦虑神经症、抑郁症相鉴别：该求助者虽存在焦虑症状，但未出现泛化，逻辑思维正常，社会功能良好，因此可排除焦虑神经症。该求助者存在负面情绪，缺少学习和参加集体活动的兴趣，但未对生活产生绝望感，更无自杀动机，且病程较短，因此可排除抑郁症。

3.与严重心理问题相鉴别：严重心理问题表现为出现明显的泛化，严重影响社会功能，病程连续超过2个月。但该求助者的心理问题未出现泛化，其社会功能未严重受损，病程较短，未超过2个月，因此可排除严重心理问题。

（三）原因分析

1.生物因素：求助者先后通过了警校招生的严格体检和入校复检，健康状况良好，无器质性病变，生物因素不显著。

2.社会因素：①成长背景：求助者是独生子，易形成以自我为中心的心理状态。②应急事件：入学后，学习生活环境巨变，且尚未摆脱高考失利的阴影，易出现人际交往障碍。③社会支持系统：求助者从小到大都是大家关注的焦点，去警校后未获他人的关注和认可，心理上有落差。与区队同学交流有限，社会支持系统缺失。

3.认知因素：认为自己不该来警校学习，屈才；区队同学各方面不如自己，看不起他们；上了二本警校，今后注定没出息；首次远离父母开始集体生活，缺乏独立生活和解决问题的能力，心理负担大。

五、咨询目标的制定

咨询师与求助者王某协商后，拟达到两大咨询目标：1.近期目标：尽可能宣泄求助者的负面情绪，纠正认知偏差，重建合理信念，合理安排大学生活，改善同学之间的关系。2.长远目标：充分发挥求助者的潜能，完善其人格，增强其人际适应能力，懂得调控自我，助其形成积极、乐观的人生态度。

六、咨询方案的制定

（一）咨询方法和适用原理

1.咨询方法：①帮助求助者开展自我剖析，正确认识警务化管理的目的和意义，帮助其转变先前的认知偏差。②和求助者一起剖析所学专业的就业优势，引导其端正学习态度，明确奋斗目标，科学地进行职业生涯规划。③指导他学会解决自我情绪问题，寻找适合自己的处理方式，妥善处理好人际交往，尽快地融入到集体中去。

2.适用原理：合理情绪疗法是美国心理学家埃利斯在20世纪50年代创立的一种心理治疗方法。该疗法的本质就是转变求助者的不合理观念，主要治疗手段是逻辑分析与思辨，其核心为ABC理论。ABC理论认为，一个人情绪和行为的问题主要是源自其心中不合理的观念。只有接受合理观念，人们才能更为理性和睿智，才能消除求助者的负面情绪，最终解决行为和情绪方面的问题。

（二）咨询次数与时间安排

（1）咨询次数：每周1次，每次50分钟；（2）时间安排：每周三下午。

（三）咨询的相关费用

根据高校内心理咨询工作的公益性原则，求助者无须支付费用。

此外还要明确双方的责任、权利和义务。

七、咨询过程

（一）咨询阶段

本案例咨询预计进行5次，主要包括三大阶段：

1.诊断阶段（心理诊断阶段）：包括第一次和第二次的咨询。内容主要是构建良好的咨询关系，收集临床资料，开展心理测试，确定咨询目标和咨询方案。

2.咨询阶段（领悟阶段和修通阶段）：包括第三次和第四次的咨询。内容主要是转变求助者不合理的观念和认知。

3.结束和巩固阶段（再教育阶段）：此阶段为第五次咨询，咨询师在此前咨询的基础上帮助求助者总结和升华，并就此结束咨询。

（二）具体咨询过程

1.第一次咨询：任务：询问求助者的基本情况，构建良好的咨询关系。方法：摄入性会谈相关技术。过程：①填写咨询登记表，获取求助者的基本资料。②摄入性会谈，倾听求助者的陈述，构建良好的咨询关系。③阐述心理咨询的含义，告知咨询活动的注意事项，明确双方的义务、权利、责任。

2.第二次咨询：任务：对求助者的问题进行诊断，协商制定咨询目标和方案。方法：心理测验，合理情绪疗法。过程：①给求助者做心理测验（SCL-90、SAS、SDS）；②与求助者协商，明确咨询目标，制定咨询方案；③介绍合理情绪疗法，依照ABC理论对求助者的心理问题进行剖析。A.诱发事件：高考发挥失常，就读于某二本警校，实行严格的警务化管理。B.不合理信念：认为自己各方面都是优秀的，上了这个二本警校很憋屈，没出息；认为警务化管理毫无意义，纯粹是没事找事；认为周围同学成绩不如自己，不是一个层次，没有共同语言。C.情绪反应和行为结果：情绪表现――情绪低落、烦躁，易冲动。行为结果――对警校适应不良；不参加集体活动；与同学人际关系紧张。

布置家庭作业：入学以来自己所存在的困惑，以及这些困惑都和自己的哪些想法有关。

3.第三次咨询：任务：进一步发掘造成求助者负面情绪和不良行为的不合理信念，并就此与之展开思辨。方法：与不合理信念辩论。过程：依照求助者的家庭作业中所反映的问题，发掘不合理信念，并与之辩论。比如：认为周围同学高考分数太低，和自己不是一个档次，和他们没有共同语言。学习公安学专业就一定会去基层公安机关，并且从事公安工作就没有出息。

布置家庭作业：例举一个自我出现负面情绪的事例，以书面报告的形式撰写合理翔实的自我分析报告，需包含ABC各项。

4.第四次咨询：任务：协助求助者重建合理信念，构建良好的人际关系，尽快融入警校大环境。方法：合理情绪想象技术。过程：通过探讨和分析家庭作业，引导求助者展开回顾，进而发现自己原先的一些观念并非是理性的和客观的。比如：原先认为警校实行警务化管理就是浪费时间。但现在认识到，作为警校大学生，要严格遵守警务化管理制度。原先认为区队同学成绩远不如自己，没啥水平。如今意识到他们其实也有闪光点，很多方面远比自己强。

作业：做好职业规划；明确各阶段自己的任务和目标，合理安排好自己的日常学习和生活。

5.第五次咨询：任务：巩固咨询效果，结束咨询。方法：会谈法、心理测验法。过程：进行咨询效果的心理测验，引导求助者对整个咨询过程进行回顾和总结，帮助其将合理的观念贯穿于现实，并就此结束咨询。

八、咨询效果评估

求助者自述心情渐好，食欲和睡眠逐步恢复正常。已经能够适应学校的警务化管理，对学校和所学专业有了归属感，进入了学习状态，也开始和周围同学交往了。

据其室友反映，求助者不再像以前那么孤傲，现在大家能够一起聊天和开玩笑。据其父母反映，求助者不再怨天尤人，也没有再提出复读。据其队长反馈，目前求助者内务和纪律方面表现较好，能积极参加集体活动。

第五次咨询进行的心理测验结果为，SCL-90：总分138，因子分：躯体化1.3、焦虑1.5、抑郁1.4、人际关系敏感1.5，各项指标正常；SAS标准分42，SDS标准分46。该测验结果表明，求助者的焦虑和抑郁情绪明显下降，已不存在临床意义上的抑郁、焦虑症状，其心理问题得到了较好的解决。

咨询师发现求助者的情绪明显好转，身体状态和精神状态很好，能够主动去参加集体活动，逐渐适应了警校的学习生活，对警校适应不良的情况得到显著改善。

九、总结和体会

通过本案例的心理咨询工作，笔者认为合理情绪疗法既能启发学生自主思考，又能通过布置家庭作业起到巩固咨询效果的作用，科学地引导学生合理调控情绪，是较容易掌握且效果良好的方法。此外，结合此案例，我发现当前警校心理咨询的工作与普通高校相比，相对滞后。警校管理强调的是服从，缺乏地方大学专职辅导员制度，缺少师生之间的交流。并且，学管干部大多为部队转业，管理方式较为简单、直接，缺乏心理学专业背景或心理咨询师资质，同时也没有开展心理咨询的意识。这就容易造成警校大学生的心理问题长期积压，得不到疏导和释放的现象，隐患较大。因此，我认为要重视警校心理咨询师人才的引进工作和心理咨询机构的建设工作，积极开展心理健康宣传和咨询服务活动，从而确保警校大学生健康成长和成才。

【参考文献】

[1]郭念锋等.心理咨询师（基础知识）[M].北京：民族出版社，2015.

[2]郭念锋等.心理咨询师（二级）[M].北京：民族出版社，

2012.

[3]郭念锋等.心理咨询师（三级）[M].北京：民族出版社，

第5篇：人际关系分析报告范文

【关键词】大学新生；合理情绪疗法；放松训练；学业适应

一、一般资料

求助者：小曾，女，19岁，江西人，在读大学一年级学生。体态正常，无器质性疾病。高考和大学入学体检未发现躯体疾病，家族无精神疾病史。

小曾是家中独生女，一直跟随父母生活，从小学到高中都是品学兼优的好学生，读高中时为了考取理想的大学和专业尤其刻苦。父母也对其学习十分重视，所以小曾除了学习，其他的兴趣爱好十分有限。

大学入学后，与原来的好友联系变少，同时因为没有被理想专业录取，对目前的专业很懈怠，认为前途堪忧，更不愿意去结交新的朋友，时常感到孤独、无助。

目前，小曾情绪焦虑紧张，思维难以集中，伴有明显的疲惫感，食欲下降，学习兴趣减退，部分科目有旷课现象，易激惹，社会功能受到一定程度影响，感觉沮丧无助，特来求助。

SCL—90量表各因子分分别为：躯体化2.1；强迫症状1.4；抑郁2.1；人际关系敏感3.9；焦虑3.2；敌对1.3；恐怖1.2；偏执1.0；精神病性1.3；其他1.6；总分192；阳性项目数47个。该测验结果显示躯体化、人际敏感、抑郁、焦虑因子分高于常模。

二、主诉和个人陈述

主诉：对转专业犹豫不决；没有朋友，深感孤独；入睡困难。

来访者自诉：自入学两个月来，在专业学习上焦虑不安，情绪低落，睡眠质量差，入睡困难。跟同学们相处困难。

高中时因为课程压力太大，寻求过学校心理老师的帮助，老师非常理解我，介绍了一些学习技巧和放松方法，通过她的支持我渐渐恢复了自信。从此开始对心理学感兴趣，原本文科成绩更好的我，听说本科心理学专业只录取理科生，就在文理分科的时候，毫不犹豫的放弃文科选择了理科。虽然不舍但皇天不负有人心，最后高考的时候我达到了提前批次的分数线。当时非常开心，觉得终于可以如愿报考理想的大学的理想专业了，但最后虽然拿到了录取通知书，却被调剂到计算机专业。

我对这个学科一点也不感兴趣，觉得自己做的努力都白费，梦想也难以实现了。暑假还寄希望于入学后转专业，但现在了解到转专业程序很麻烦，考核也非常严格，担心自己不能顺利通过，就算勉强如愿到时落后别人一学期的课程；加上转专业肯定不能调宿舍，原宿友和自己的课程不同，很担心自己处理不好这么多事情。但不转专业又觉得辜负了曾经的努力和梦想。现在，身边没有知心的朋友可以商量，感觉更加焦虑无助，对学习也提不起兴趣。

三、观察和他人反馈

咨询师的观察：初次见面小曾精神疲惫，情绪低落，但衣着整齐，言语流畅且有条理，无幻觉、妄想，无智能障碍，自知力完整，有明确的求助要求。

辅导员的反馈：小曾性格内向要强；与朋友相处谨慎；入学成绩优秀，但开学后学习兴趣不强，很少主动和老师同学交流；最近显得心事重重，情绪低落。

四、评估与诊断

（一）评估

根据病与非病三原则和心理冲突的常性与变形的区分标准，小曾的主观认识与客观现实相一致，个性特征稳定，主动寻求帮助，有自知力，无幻觉、妄想等症状，逻辑思维清晰。

对照症状学标准，小曾表现出焦虑烦躁，轻度抑郁，失眠等症状，回避行为对社会功能造成一定障碍。

（二）诊断

症状：失眠，食欲不振，易疲劳，抑郁心境；兴趣丧失，社会退缩；焦虑无助。

病程：两个月左右。

诊断：由于未选到理想专业，小曾不认同目前专业，对前途茫然失望。心理冲突与现实处境相联系，其心理问题属于常形，SAS和SDS分别得分66、55结合SCL-90结果，诊断为一般心理问题。

（三）病因分析

1、生物原因：未发现引发其心理冲突的明显生物学原因。

2、社会原因：a.家庭中，父母只重视学习的教养方式使其形成不合理的认知；b.人际关系方面，身边没有知心朋友，原友谊疏于维护，入学后适应能力不强，缺乏社会支持及时的理解和关注。

3、心理原因：a.认知方面出现偏差，产生错误信念。b.行为模式方面：缺乏解决问题和人际沟通的策略与技巧。

五、咨询目标的制定

根据评估与诊断，和小曾沟通后，协商确定了具体目标：

（一） 改善不良情绪，将内心积压的不良情绪得到充分的宣泄，缓解焦虑，抑郁状态。

（二）纠正错误认知，重建合理信念。如“自己付出了就理所应当得到回报”“自己只能成功，不许失败”等。

（三）掌握一些放松技巧，改善睡眠质量，在大学中建立良好的社会支持系统。

六、咨询方案的制定

（一）主要咨询方法和适用原理

小曾过去的社会支持系统过于单一，并把学习看作生活的唯一内容，因而在遇到专业不理想这种情况时，产生了学业适应不良，伴有焦虑情绪等症状。根据心理分析与诊断，主要采用埃利斯的合理情绪疗法治疗，辅助放松训练。

合理情绪疗法的创始人是美国心理学家埃利斯 A.Ellis，它旨在通过理性分析和逻辑思辨的途径，改变来访者的非理性观念，以帮助其解决不良情绪和行为问题。ABC理论是其核心理论，该理论认为情绪是由经历了这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，通过与求助者交谈，找出其情绪困扰和行为不适的具体表现（C），以及与这些反应相对应的诱发事件（A），并对两者之间的不合理信念（B）进行分析，使求助者领悟到自己的不合理信念，进而修正或放弃原有不合理信念，并代之以合理信念，从而使症状得以减轻或消除。

（二）咨询次数、时间与收费

咨询次数：4次。咨询时间：50’/次，1次/周。咨询收费：在校生免费。

七、咨询过程

（一）咨询阶段

1、心理诊断

第1次咨询，包括建立咨询关系，收集相关信息，进行心理诊断，确立咨询目标，制定实施方案等一系列步骤。

2、领悟和修通

第2、3次咨询，包括改变不正确的认知观念，进行放松训练，逐渐清晰学业发展思路，学习兴趣增加，同伴关系及社会功能改善。睡眠质量提高。

3、再教育

第4次是对咨询的巩固提高。为达到预期目标，把理性观念应用到日常生活中，并结束心理咨询。

（二）具体咨询过程

第一次咨询

1、任务：了解小曾的基本情况，建立良好咨询关系。确定其心理问题，制定咨询目标和方案，进行初步分析和诊断。

2、方法：摄入性会谈相关技术，心理测验，合理情绪疗法。

3、过程：填写咨询登记表，询问基本情况。介绍双方的责任、权利和义务。通过倾听、共情，无条件积极关注，使小曾的不良情绪得到充分宣泄。进行SCL-90、 SAS和 SDS测验。介绍合理情绪疗法的基本理论，根据合理情绪疗法ABC理论进行初步分析和诊断。与来访者协商，确定咨询目标和咨询方案。

诱发事件 A：入学后，所学专业与自己坚持多年的理想不一致，没信心转专业成功；原来的好友天各一方，时常感到孤独；

不合理信念 B：付出努力就理所应当得到回报；从事的行业仅限于所学专业；同学关心我，就该主动和我联系。

情绪反应和行为结果 C：情绪表现——情绪低落，心情烦躁，易怒。行为结果——学习兴趣降低，效率下降；与同学人际关系紧张。

布置作业：记录出现不良情绪时的想法和观念。了解理想专业与目前专业的课程设置；大学期间人际关系中的困惑跟什么想法有关。

第二次咨询

1、任务：明确引发不良情绪和行为的不合理信念，转变不良认知、情绪和行为。

2、方法：与绝对化的不合理信念辩论。

3、过程： a以后从事的行业仅限于大学所学专业，现在学了计算机专业以后没机会从事喜欢的心理学方面的工作。——计算机是个工具，掌握了它可以更好的完成工作，就像学习英语一样。只要有兴趣，在业余时间继续对心理学的探索是完全可以的。b付出理所应当得到回报，当初放弃成绩更好的文科，而选择理科就是为了被心仪已久的心理学专业录取。——不能因为从小成绩优异，就推断自己不失败。没被录取，说明自己和专业要求还有差距。高考前所做的努力、获得的知识是无形的收获。c转专业后不能调宿舍，不再和原舍友一起上课，自己会被孤立，同学关系很难处理。——朋友并不意味着要形影不离，而是对彼此价值观，人生观等深层次情感的认同和接纳，不仅是行为一致。多和同学分享感受，深度交流想法，那怕不一起上课，也会成为好朋友。d好友关心我就该主动联系，不联系就是不把我当朋友。——太担心被别人拒绝，总想最坏的结果，犯了绝对化的认知错误，可以改为“别人不联系我，只是最近比较忙”这样去关注事件本身。没联系的原因有很多：新生入学会很忙，或者通讯不方便等多种可能。既然希望有人关心，为什么不主动联系朋友呢？一起经历了单纯美好的中学时代，应当对友谊充满信心。

布置家庭作业：进行自我分析报告，以书面报告形式写出ABC各项。入睡前避免进行剧烈运动和接触刺激性的事物，听一些舒缓的音乐，有条件的话泡热水澡或喝杯热牛奶，以帮助睡眠。

第三次咨询

1、任务：重建合理信念，调整对专业的不合理认识和不良人际关系，并结合放松训练，帮助求助者尽快适应大学生活。

2、方法：合理情绪想象技术，想象放松法。

3、过程：运用合理情绪想象技术重建合理信念。请小曾找出经历过的、给自己带来最愉悦的感觉，有着美好回忆的场景，可以是海边、草原等，用多个感觉通道去感觉、回忆。

布置家庭作业：通过老师，同学，网络等多种途径列出自己理想专业与目前专业的优势与劣势。尝试向提供信息的重要人士报告自己获得信息和决策的过程。睡眠不良时，尝试使用所学的放松技术帮助自己入睡。

第四次咨询

1、任务：学会运用合理信念对待生活中的事情，巩固咨询所获得的结果。积极认识自身的优点，结束咨询。

2、方法：会谈法，心理测验法。

3、过程：进行愈后心理测验，帮助小曾回顾理性观念，以应对生活中遇到的问题。

八、咨询效果评估

咨询师通过回访了解到小曾情绪逐渐稳定，绝对化的不合理信念已经可以自行克服。SCL—90中焦虑抑郁分值恢复到了正常值； SAS和SDS的标准分从 66 和 55 降到了 54 和43，其焦虑情绪和抑郁情绪已明显下降，基本达到预期效果，老师和身边同学也反映小曾变得比以前开朗，不会乱发脾气了，大家都愿意和她交往。

参考文献

[1] 劳动和社会保障职业技能鉴定中心与中国心理卫生协会组织编写.心理咨询师（三级）[M].北京：民族出版社，2005.

[2] 劳动和社会保障职业技能鉴定中心与中国心理卫生协会组织编写.心理咨询师（二级）[M].北京：民族出版社，2005.

[3] 郭念锋.心理咨询师（基础知识）[M].北京：民族出版社， 2005.

第6篇：人际关系分析报告范文

薪酬主管岗位说明书职位要求

1.人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。

2.受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。

3.2年以上薪资管理工作经验。

4.熟悉国家人事政策、法律和法规,熟悉与薪酬相关的法律、法规,熟悉薪酬福利管理流程

人力资源管理理论基础扎实,熟练使用相关办公软件。

工作内容

1.起草公司年度薪酬规划及福利计划

2.参与制定、调整薪酬福利政策

3.定期收集市场薪酬信息和数据

4.根据公司业务发展情况和市场水平制定合理薪酬调整实施办法

5.按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库

6.制作公司每月的工资报表按时发放工资

7.办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金

8.考勤、管理休假

人事主管岗位说明书直属部门：

行政部

直属上级：

行政部经理

适用范围：

各门店人事部主管

岗位职责：

1． 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐；

2． 负责执行及规划员工培训工作；

3． 考核员工的绩效，并提出改进的建议；

4． 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作；

5． 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；

6． 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；

7． 协助各部门人事及预算的控管；

8． 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。

主要工作：

1． 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；

2． 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询；

3． 负责店内各项人事制度的传达，实施和检查；

4． 负责店内员工的招聘工作；

5． 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理；

6． 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结；

7． 负责规划、执行员工的培训工作；

8． 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。

辅助工作：

1． 负责所属区域的清洁卫生；

2． 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售；

3． 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查

能力要求：

1、 良好的人际沟通能力。人事经理必须具备同上级管理层及企业内部其他人员进行双向沟通及应答能力。此种能力包括语言、现代通讯手段等多种技能的运用。

2、熟练掌握并运用政策的能力。人事政策可谓包罗万象的百科

全书，熟练掌握并运用它，当是人事经理的基本素质。

3、敏锐细致的洞察能力。现代企业人事经理已非昔日仅负责招聘、办理用人手续的高级办事员，他必须对企业远景规划中人力资源管理问题提出见解，对有效管理员工提出建议，并针对人才市场供求变化及时提出应变策略，以避免企业陷入人才危机。

4、人际关系的处理能力。人事经理能否在处理上下级及劳资关系中做到不温不火，其中大有讲究。

第7篇：人际关系分析报告范文

男人的理由――？？？

“男人比女人旺盛。”女人是这样认为的，男人也总是这样认为的。这代表着阳刚气概、生命之火，当然还有自然选择的把戏，男人们必须在生命的鼎盛阶段将自己的基因代代相传。

如果有朝一日，男人患上“感冒”，他是绝对不会承认“不想要”的，他只会一边拉扯些堂而皇之的大道理，一边心虚地躲闪着女人的明眸。

令他们“感冒”的病毒，往往出乎你的意料。

A型感冒病毒：忙碌与压力

大学毕业这一年，金苹嫁给了同班同学，结婚时的情形和三毛在撒哈拉白手起家差不多，租的房子，跳蚤市场淘来的家具，两人一起用砖头、木板和粗花布自制的长沙发。捏着一张仅剩三百多块钱的存折，老公信心十足地向金苹保证：“房子会有的，好日子也会有的！”

金苹眼光奇佳，看准了一只有潜力的“成长股”。他在公司表现出众，时间不长就升了主管。当薪水直线上升，他待在家里的时间反比例地减少。到了周末，他通常要睡到日上三竿，当妻子温存地亲吻他，他会紧紧地搂住她一会儿，但没有进一步的亲密举动。

病毒分析报告：对于男人来讲，等同于一项中等强度的运动。紧张的生活节奏，繁重的工作压力以及不断的思考都会使男人的被削减。

B型感冒病毒：时间的磨痕

刘洋出浴时故意没好好系上浴袍，而他一边翻着报纸一边说：“北京申奥成功，北边的房子一定会升值的。”婚姻进入第三个年头，刘洋明显察觉到老公对自己态度的变化。他对她彬彬有礼、体贴周到，却在不经意间保持着若即若离的一段距离。

病毒分析报告：记得亦舒的《喜宝》中那个中年男人的慨叹吗？“结婚十年来，像刷牙。”

科学家发现，热恋之中，大脑会分泌一种叫内腓肽的化学物质。就是它，令我们脸红、心跳、激情澎湃、坐立不安，而朝夕相处久了，这种物质的分泌渐渐下降，感情就会平淡下来。美好的身材，性感的仪态，一旦熟悉得不能再熟悉，就会像牙刷和牙膏一样理所当然，而彼此之间只剩下无拘无束。

千万不要强求他的热情，更不要质问他：“你拿我当什么？旧家具一件？”这只能让他觉得你的要求是一种负担。

不动声色地制造些怀旧氛围，约他一起去恋爱时经常光顾的小餐馆，穿上当年的牛仔裙――如果还穿得上的话。如果朋友约你一同去香港“血拼”，别尽想着“我寻快活去了谁陪他啊？”对于感冒的男人，寂寞的周六夜晚恰似一杯板蓝根冲剂，苦中微甜，让他怀想你种种不可替代的妙处。

C型感冒病毒：俄狄蒲斯情结

从相识以来，几乎所有的重要决定都是乔琳做出的，而丈夫每每用信赖的目光注视她，无条件地支持她的任何决定。在工作方面，乔琳也经常在枕头边指点江山，告诉他如何处理公司里乱麻一样的人际关系。

但有一个问题，就连聪明的乔琳也无法可施。尽管感情很亲密，但性生活就像例行公事似的。

病毒分析报告：精神分析学家认为，那些对母亲的爱过于强烈和依赖的男孩儿，会把母亲当作理想女性的典范，长大之后，他会不知不觉以母亲为范本来寻找伴侣，并顺从和尊敬她。

本来这样也没有什么不好，就是当他们与妻子同眠共枕时，潜意识中会有的犯罪感，相当扫性。

一位心理学家说：“夫妻生活就如一台对手戏，当你扮演母亲的角色，对方就会自动进入儿子的角色；当你更多扮演女儿的角色，对方就会更多地表演父亲的言谈举止和态度；只有你以对等的妻子身份自居，对方才能成为一名真正意义上的丈夫。”他建议乔琳多鼓励丈夫参与决定，信任他的能力，放手让他自己做出选择，促进他在心理上成熟自立。

D型感冒病毒：保精惜命

自打清朝光绪年间，男人之间就流传这这样一支歌谣：血气方刚，切勿连连；二十四五，不宜天天；三十而立，就像数钱（古时做帐的师爷五天一次算帐）；四十往上，教堂会面（七天，就像做礼拜），五十上下，如进佛殿（初一、十五烧香）；六十将至，像付房钱（一月一付）；七十已过，解甲归田。

病毒分析报告：中医认为，男人如果性事过密会损耗精血伤及健康，长寿之道的重要一条就是节欲。如果你老公是一个非常爱惜身体，想长命百岁的人，那么，他很在意地控制与你温存的频率，也就丝毫不足为怪了。

对待这样的男人只能晓以大义：古时男人要种田、砍柴、打猎、骑马，现在的男人可就剩下这么点儿运动量了。

E型感冒病毒：忠贞的证据

苏欣在美国做了一年访问学者，终于回家了！一出机场，一眼看到老公举着她心爱的绒毛史努比在傻傻地等。

接下来，卧室里的故事让人意外，虽然两个人都爱意缠绵，但他总也无法进入角色。

病毒分析报告：即使彼此深深相爱的两个人，的乐趣中也有相当的技术含量。男人如果因为某种原因，比如妻子不在身边，度过一段较长时间的禁欲生活，他的敏感度便会下降，再次温存时，体内的激素水平会一时不能适应――这正好证明了他的守身如玉。

这种小小挫折只是暂时性的，只要女人不施加心理压力，两人很快就会找回从前的亲密和默契。

F型感冒病毒：形形的身心疾患

王欣的老公被报社辞退后在家SOHO，凭一台笔记本，稿费收入比起从前只增不减。但有一段时间，他经常抱怨灵感枯竭了，稿子写不动，脑子锈住了。与此同时，他表现得大增，有一次在车库里就要求亲热，还有一次是在厨房的地板上。

可是一个多月以后，仿佛一只挤了又挤的柠檬，干巴巴的没色香味。另外，他头痛失眠，情绪低落，郁郁寡欢。凌晨3点，他叫醒王欣，说道：“我要是死了，咱们存下来的那点儿钱都归你。”最后，医生诊断他患了抑郁症。

病毒分析报告:正常的唤起的基础是健康的身体，健康的心理和健康的生活状态。如果某一方面出现了失衡，改变往往是最灵敏的指示剂。

第8篇：人际关系分析报告范文

【关键词】大学生；手机成瘾；心理分析及对策

一、大学生手机成瘾症概述

手机成瘾，也称手机依赖，是由于某种原因过度地滥用手机而导致手机使用者出现生理或心理上的不适应的一种现象。有专家认为判断手机成瘾的标准体现在三个方面：一是对手机的滥用，不该用的时候也频繁使用；二是手机过多地影响生活、工作和学习；三是停机或手机不在身边时，身体会出现一系列的不适反应，包括生理和心理反应。也有专家强调“手机成瘾者”严重时会出现手脚发麻、心悸、头晕、冒汗、肠胃功能失调等症状。

二、大学生手机成瘾的危害

1.影响着大学生的心理活动

随着校园“手机一族”的不断发展壮大，手机成瘾症也在大学生中间悄然出现了。这足以说明手机无形中在青年学生的心里占据了不可替代的位置。一旦手机没带或一段时间无信息就会引起情绪波动，如焦虑、烦躁、脾气暴躁不安，严重者可能会形成“手机焦虑症”。

2.影响着大学生的价值取向

手机短信信息良莠不齐，极易影响学生的价值取向。在手机使用的热潮中，一些垃圾信息、诈骗短信侵蚀着青年学生的心灵。再者，“黑色短信”（指“办证”、“中奖”等诈骗短信）相当猖狂，对于青年学生来说，他们虽然已是成年人，但思想还是比较单纯，无力应对手机的诱惑，甚至还会陷入漩涡，从而偏离正常的价值取向。

3.影响着大学生的人际交往

部分青年学生尤其是性格孤僻的学生，内心渴望交友，但又不愿把自己的心扉向自己身边的同学敞开，只好选择了极具有间接性、虚拟性、相对自由得多也方便得多的手机聊天工具。他们在这里塑造着理想中的我。久而久之，这些学生越来越脱离正常的交往圈子，使其人际关系也越来越恶化，从而导致交往恐惧症不断加剧。

4.影响着大学生的学业

调查显示，50％的大学生用手机收发短信息，20％的大学生是为了玩游戏，10％的学生用来打电话．还有一些学生是为了听音乐、上网。在这些人当中有部分学生把三分之一的学习时间用来发短信，这无形中耽搁了学习。尤其是手机自带的各类小型游戏已成为争夺青年学生学习时间的最主要的娱乐方式，100％的学生承认使用过手机自带的游戏，57％的学生表示常在课堂上玩。这些资料足以说明手机会使学生荒废学业，不利于其个人发展。

5.影响大学生身体健康

众所周知，长时间使用手机打电话会使听力下降，而长时间盯着手机屏幕会造成视力下降，手指抽筋，颈椎劳损等症状，这些会严重影响大学生的身体健康。

三、大学生手机成瘾的心理分析

1.内部因素

（1）社交缺乏。当今的大学生基本都是独生子女，容易产生孤独感。而手机网络的产生，给他们提供了一个很好的社交平台，未曾谋面的陌生人也能在网上成为知己。长此以往，很多大学生会对这种社交方式产生依赖，从而对现实中的交流不感兴趣。

（2）虚荣心。早在二十一世纪之初，手机并不普及，只在少数家庭条件优越的大学生手中使用，以满足自己的虚荣心。这就影响了周围的人，使得大家都想拥有一部手机，打电话，发短信就成为了时尚一族的代名词。

（3）认知偏差。当今社会是一个信息爆炸的时代，而大学生的求知欲旺盛，社会上的新闻常常是他们谈论的话题。手机上网方便快捷，信息量大而且更新速度快，对大学生具有很大的吸引力。某些大学生心理自控能力还不够成熟，世界观、价值观取向尚未定型，就容易抵制不了网络的诱惑，对网络上的在线游戏和社交交友产生上瘾。

2.外部因素

现在的手机功能齐全，能上网，打游戏、听音乐、微信聊天等都给大学生带来很大的吸引力。另外，手机游戏开发商的新游戏研发更是层出不穷，对爱好手机游戏的大学生也存在不小的吸引力。

四、大学生手机成瘾的对策

1.学校要采取多种措施，引导学生正确和健康地使用手机

学校要教育和引导学生正确和健康地使用手机。第一，学校可以开展一些相关的讲座、宣传等活动，教育和引导学生正确、健康地使用手机，让学生明确手机的主要作用是“沟通”，实质和固定电话并没有差别。第二，学校要创造多种条件，充分发挥各类学生社团的工作优势，开展学生参与面广的文化活动，加强教师与学生之间、家长与学生之间、学生彼此之间情感的交流，增强大学生的集体意识与社会认同感，削弱他们对手机的依赖。第三，学校可以通过加强与有关部门对信息的协同管理，开展与学生的短信互动，营造积极、健康的文化环境，达到使大学生净化心灵、增强自律能力的目的，并最终使大学生不受手机使用中消极因素的左右，培养其健全的人格。最后，学校可适时组织对学生进行心理健康教育。开设心理咨询，帮助“手机成瘾者”调整好他们的心态，教他们学会放松，从而逐步摆脱手机成瘾的困难。

2.家长要多关心与帮助子女，与其进行平等的沟通

首先，要把手机成瘾看成是一个青年成长过程中遇到挫折之后出现的暂时障碍，要帮助他们超越这个障碍。要引导、帮助他们分析成瘾原因、危害，明确目标，制定矫治计划。其次，作为家长一切要以孩子的成长为重，在尊重子女的前提下，要对子女接收、发送信息的情况进行了解，并适时对子女进行引导、教育和监督。第三。父母要鼓励子女多参加一些健康的活动，让他们获得轻松愉悦的感受。第四，父母要积极与子女进行平等的沟通交流。了解他们的内心世界，善于发现他们在生活、学习、交往中遇到的障碍，帮助子女在现实生活中获得成功和快乐。

3.大学生自身的努力

首先，要培养自己对所学专业的热爱，努力学习专业知识。与此同时，要丰富自己的业余生活，培养广泛的兴趣，多参加社会实践，用其他爱好和休闲娱乐方式转移注意力，冲淡手机的诱惑。其次，要与亲友、老师、同学建立良好的人际关系。可以在生活和学习中重建自己的交际圈子。最后，大学生要提高自我心理调适能力和道德自律能力。大学生要重视自我教育，切实提高自己的独立思考、鉴别能力和道德自律能力。解决大学生手机成瘾问题，关键是通过大学生自身的努力，要以积极的态度充分发挥主观能动性。用坚强的意志去抵制手机文化所带来的诱惑力，严格规范地使用手机。

【参考文献】

[1]韩登亮，齐志斐.大学生手机成瘾症的心理学探析[J].当代青年研究，2005，（12）.

第9篇：人际关系分析报告范文

关键词：挫折教育；高职大学生；心理素质拓展训练课程

近几年来，由于高校扩招以及社会竞争加剧，大学生的就业压力越来越大。同时，大学生在经历角色转换与适应环境的过程中，由于对新的环境、人际关系和教学模式、就业压力的不适应，面临了一系列挫折情境，很多大学生产生困惑并普遍表现出了抗压能力比较差、应对方式比较消极的特点。而高职院校的部分学生受高考的失利、父母的失望、学校的不满意等因素影响，面临着更大的压力。据调查，90%以上的高职大学生希望提升自身的心理素质，然而传统的心理健康教育课程设计上仍然是针对部分学生的问题和障碍进行的诊断性教学，并不能满足大多数学生解决自身成长性心理问题和提升心理素质的需要。鉴于此，我们试图从提高学生的抗压能力着手，运用积极心理学原理，设计大学生的心理素质拓展训练课程，开展大学生挫折教育。

一、高校心理健康课程体系中存在的主要问题

1.课程目标定位不当

我国大学生心理健康课程的教学目标通常为消极性目标。目前，大学生心理健康课程一般定位为人文素质选修课，此类课程重在宣传普及心理健康知识，树立心理健康意识，及时发现自己或他人的心理异常，以科学的态度对待各种心理问题，较多地关注解决少数学生的心理障碍和心理冲突。

2.课程体系设置零乱

高校大学生心理健康课程体系比较零乱，其存在的问题主要有：选修名额有限，满足学生需要难；教学课时数少，系统讲授知识难；上课人数多，教学形式灵活难；选修学生不重视，稳定教学秩序难。所以，虽然开设心理健康教育选修课程的高校很多，但学生选修的人数不多、普及面不广、教育形式单一、教育效果欠佳，课程的内容和教育的力度不能达到优化学生心理素质的要求。

3.教学内容趋于学科化

心理健康课程不等于专业课程。不是向学生传授具体的知识和本领，而是帮助学生解决心理困惑，使他们更加有效地学习，更加快乐地生活，所以课程的内容应能直接触及学生的“心灵”，满足学生的现实心理需求。然而，教师们往往采取专业学科教学模式进行教学，表现为过多地给学生传授心理学概念、原理，注重其系统性，而较少介绍应用性方法和技术，忽略其实用性。

4.教学方法相对简单

教学方式以授—受式为主，教学方法以讲授法为主。

有的教师扮演权威角色进行说教；有的教师在设计教学活动中过多依赖于教材，忽视大学生这一活动主体的实际，结果教学虽保证了传授知识的完整性却造成“满堂灌”、“一言堂”，师生之间缺乏人际互动情感交流；有的心理健康课程教学是老师讲，学生记，课后做作业，考试考概念，上成纯粹的心理学理论课，等等。

二、心理素质拓展训练的理论基础及应用

1.支撑平台——素质拓展训练

拓展训练又称外展训练（Outward　bound），原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难。素质拓展起源于国外风行了几十年的户外体验式训练，通过设计独特的富有思想性、挑战性和趣味性的户外活动，培训人们积极进取的人生态度和团队合作精神，是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式。

2.心理素质拓展训练的理论依据和实践

心理素质拓展训练是以教育学、心理学理论和团体心理辅导理论为基础的。心理素质拓展训练吸纳杜威的教育观点，改变传统的教育模式，宣扬用“学生中心”取代“教师中心”，围绕学生组织一切教育措施，引导学生积极主动地投入活动，在活动中学习，不知不觉地获得知识与体验。

三、心理素质拓展训练课程设计

1.课程方案设计的几点考虑

（1）精心设计内容。第一，我们是在以前积累的团体辅导经验的基础上，对课程进行了精心地设计，并听取专家的意见进行了修改，确定了课程的核心基础是抗压（挫折）能力和健康人格的培养，分为8次课程，每次课程时间为90分钟。首先在一个二级学院试行新的教学方式，经过两个学期的实践，经学生反馈和领导者观察对内容进行了适当调整并初步确定下来。第二，核心内容以抗压（挫折）能力训练为主线，但是课程内容涉及到心理健康教育的方方面面，让学生在团体中面对各种矛盾，如人际关系的矛盾、失败情绪、动力问题、目标问题等等，在处理这些矛盾中不断得到成长。

（2）注重学生的反馈。在课程进行的第1次、中间和最后1次，我们都设计了问卷对课程的相关问题进行了反馈。完成第一次课后，让学生说出对这种课程形式的期待和他们的建议。如，学生普遍提出要尽量多进行户外的教学活动；要多调动大家的积极性；要精选既有收获又能让大家乐于参加的活动，等等。整个课程结束也及时要学生写心得体会，提出活动建议。

（3）采取分组活动方式。每次上课仍然采取2个自然合班，为了便于操作，各个合班以10～12人一组进行了分组，分组尽量采取随机的方式，避免同一个寝室的学生分在同一组。小组内学生是合作的关系，而小组外则是竞争的关系。事实证明这样的分组方式非常好。每次课程结束，各个小组成员之间的关系非常融洽，在课程外也经常进行交流和交往，促进了学生的人际交往。

（4）注重领导者的反馈。每次活动，领导者必须关注学生的反应，对学生的参与度、分享、表情等，都及时关注。课后所有上课教师集体讨论，对活动进行适当调整。通过两个学期的观察我们发现，学生对难度不大、参与度比较高并体验到成功感的活动特别喜欢，如团队建设，寻宝活动，巧过电网，八仙过海，一个小时内每个小组完成一支舞、一支歌、一个话剧、脑力激荡等。而且对于这些亲身参与并有所收获的活动，学生分享的积极性非常高，特别是一些比较内向不习惯分享的学生，整个课程下来最终也有变化，能够主动走上讲台来分享。

2.课程设计具体方案

四、收获与评估

通过两个学期的实践，我们采用观察、作业、记录、心理测量和跟踪反馈相结合的方法，评估心理素质拓展训练的效果和学生的变化。心理测量主要使用中国大学生适应量表、应对方式等标准化心理测验量表，并选择其他采用传统方式授课的大学生作为控制组，采取等组后测的方式。通过对参加过心理素质拓展训练的学生心理测验分析和学生的心得体会了解后发现：

第一，心理素质拓展训练这种课程方式对学生抗压能力的训练效果非常好。对比传统方式上课的班级，接收抗压（挫折）能力训练的心理素质拓展课程的班级，在整个课程结束后所有学生都有了不同程度的成长，能够主动上台进行简短的表达，而且紧张程度有所下降。

第二，学生在自我认识、人际关系及适应能力、应对方式方面都呈现显著的变化。许多学生在自我分析报告中普遍反映自己在许多方面都发生了变化，毅力等到了锻炼，心情比以前轻松愉快了。正如一个学生参加完心理素质拓展训练后的感言：“每一次成功都不是一帆风顺的，每一次成功也不是最终的成功，还是需要继续努力。但是我学会了永不放弃。”

总之，学生的变化和收获，给了我们极大的信心，也鼓励我们做更仔细的工作和更严密的研究。心理素质拓展训练作为提高学生抗压（挫折）能力和心理素质的新途径，还需要不断地探索与努力。

五、几点建议

第一，可以考虑开展更多的户外活动，但是要确保有时间分享环节，不能把训练纯粹变成一个游戏。同时，分享环节对领导者的素质要求非常高，领导者需要及时肯定学生在活动当中的积极表现和创新，这样要求领导者要有极高的观察力和总结能力。同时，由于人数比较多，领导者需要一定的助手保证活动顺利进行，同时要注意把握好活动节奏。

第二，活动的设计上要注意心理素质拓展和素质拓展的区别。活动的选择上要注意室内和室外的结合，体力和脑力的结合。活动设计的核心目标是抗压能力，但是活动产生的影响不仅仅是这一方面，如对人格培养、情绪控制、人际交往、团队协作等都会产生影响，甚至也会产生负面的影响。面对的情景的难度也应把握好，设置中等程度的难度比较合适，尽量避免一味的以惩罚为主的活动。

第三，需要考虑学生的心理承受性和团体的半公开性质。在活动的选取上，注意不要伤害到学生的自尊，对于学生不愿意公开分享的内容不强迫分享。在整个活动过程中，尽量关注学生积极的方面和积极的力量，对团队中出现的人际矛盾、失败情绪等需要领导者很好地处理。

参考文献：

［1］　樊富珉.团体咨询的理论与实践［M］.北京：清华大学出