大学生电子商务创业策划书精选(九篇)

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第1篇：大学生电子商务创业策划书范文

关键词：大学生；电子商务；实验教学

中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）36-0073-04

引言

“十二五”以来，中国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务交易额不断翻新。2011年中国电子商务交易总额达到5.88万亿元，2012年中国电子商务市场交易额突破8万亿元，同比增长31.7%。电子商务行业的高速增长形成了电子商务人才的巨大需求，预计中国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。

然而，中国电子商务人才培养和供给却差强人意。虽然目前全国开办电子商务专业的院校达到1 120所，在校生的规模超过30 万人，但是电子商务专业学生的对口就业率仅仅达到20%，电子商务专业毕业生就业困难。一方面是人才奇缺，另一方面却是一岗难求，究其诸多原因，中国高校目前电子商务教育模式与课程体系是一大问题，“学”与“用”、理论与实践脱节现象严重。

中国高校经济管理专业毕业生一直是电子商务人才的重要来源之一。经管类学生在校期间掌握了大量经济管理、工商企业管理的知识和技能，如果在掌握电子商务知识的基础上，经过系统的电子商务实验、实践培训，毕业后就完全可以从事电子商务应用工作，甚至开展电子商务创业活动，可以有效弥补电子商务人才的短缺。因此，开发一套针对经济管理专业大学生的电子商务实验教学体系就显得格外有意义。

基于此，本文结合常年经济管理专业电子商务教学经验，在中国电子商务实验教学现状和问题分析的基础上，本着大学生全面素质教育的指导思想和培养应用型电子商务人才的基本目标，提出了适合中国经济管理类大学生的电子商务实验教学体系。以便引导学生认知真实电子商务世界，培养学生实践动手能力、创新能力和企业实战适应能力，满足中国电子商务人才需求。

一、中国电子商务实验教学现状和问题

（一）电子商务实验教学总体概况

据统计，中国已有超过45%的高校开设了电子商务课程，且大多数在最近八年内开始开设电子商务实验课程。相对其他学科而言，电子商务实验教学经验少，教学方法以及课程体系建设都很不成熟。实验教学内容与当今社会日新月异的电子商务模式及技术发展严重脱节，无法满足中国电子商务行业快速发展的人才需求。

1.电子商务专业实验室开设情况

根据《电子商务专业人才培养模式研究报告》[1]显示，教育部批准开办电子商务专业的高校绝大多数具备专业实验室，比例占93.5%，没有专业实验室的比例为6.5%，此数据说明，各校电子商务专业的实验教学得到很大的重视。

2.实验课程满意度情况

电子商务专业学生对本专业实验课程满意度情况评价很不理想。报告数据显示，学生对实验课程“不满意”的占31.64%，“一般”态度的占43.60%，“较满意”的占20.41%，只有3.24%的学生选择“很满意”。不少电子商务实验课程，学生只能按部就班地进行操作，前几节实验学生还稍有兴趣，随着对实验套路的掌握，很快就失去了实验参与兴趣。电子商务实验课程体系建设滞后、与电子商务现实严重脱节、实验形式过于流程化是造成这一问题的主要原因，为此亟需电子商务实验课程完善与改革。

3.实验教学方式情况

根据一项调查研究[2]，60%的高校在开展电子商务实验教学时都只采取体验式教学为主的方法，如网页浏览、网上商店模拟平台软件使用、ERP软件使用、仓储运输软件和认证及加解密软件使用等。这样的实验方式下，学生往往以完成实验流程为目标，不需要过多思考而仅需按照指导书的流程进行机械操作，难以对理论知识进行深刻地理解和掌握，课堂气氛平淡，很难调动学生的积极性和对课程的兴趣。

在电子商务实验教学过程中，也存在对模拟软件过度依赖的情况，互联网资源仅限于典型网站浏览，使用频率较低。其主要原因：一是电子商务实验教学刚刚开展不久，模拟软件教学可控性较强，容易被老师采用；二是外部免费网络资源，如免费账号、免费空间，网站经常更新、倒闭、域名更改，变动较大，不便于教师备课；三是实验室接入校园网后的网速缓慢、流量限制等问题无法满足利用网络资源开展电子商务实验的教学需求。

（二）电子商务实验教学存在的问题

根据上述情况，可以归结目前电子商务实验教学当中存在的主要问题为：电子商务实验仿真性差、实验课程体系不完善、商业管理流程实验缺位以及创业性电子商务实验难以开展。

1.电子商务实验仿真性差

目前常用电子商务实验平台一般将电子商务流程固定化、实验简单化，从而帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务流程的掌握。但是，这些模拟电子商务平台仿真性较差，开发内容简单，很难真实再现负责的电子商务环境，没有完全按照岗位的任职要求确定教学内容，无法实现学生就业后的“零距离”和“零适应”。

2.实验课程体系不完善

电子商务专业作为一个交叉专业，主要涉及管理类和计算机类两大类课程。由于信息技术在电子商务当中的基础性地位，大多数电子商务实验偏向于计算机和信息科学，许多电子商务实验课程就是让学生编写程序和制作网页，或者让学生凭想象构建商务网站，电子商务实验往往变成了网络实验、网页制作或构建商务网站，致使人才培养明显带上原专业的烙印，这样做虽然能够培养学生动手建设网站的能力，但是这不是电子商务实验的全部内容[3]。

3.商业管理流程实验缺位

“电子商务”课程中，“电子”是工具、是手段，“商务”才是最终目的，电子商务实验应当增加营销、商贸、物流和金融等涉及商业管理流程的实验内容，这一点对于管理类学生将来要成长为“商务型”电子商务人才至关重要。但是事实上，目前为止关于这一部分的实验课程依旧缺位。

4.创业性电子商务实验难以开展

创业性电子商务实验是目前大家公认的电子商务实验的最高级、最有效形式，它集网站设计、企业经营、企业内部管理、人力资源、财务管理、物流配送等知识于一体，真实体现一个电子商务企业的运作过程[4]。但是，这一电子商务实验形式却很难在教学实践中展开，其主要制约因素有以下几点：第一是资金问题，创业性电子商务开展需要营运资金，现有教学体系没有提供营运资金；第二是实验室管理方式，创业性电子商务更多地需要学生课下摸索和运作，现有的封闭式实验室管理方式无法满足这一要求；第三是考核问题，创业性电子商务从网站设计、产品选择到网站推广、运营需要较长的运作周期，至少需要半年的时间，现有的仅仅十几个实验课时量，无论对老师还是对学生都难以考核。

二、管理专业电子商务实验教学课程体系设计

现有研究把电子商务人才大体划分为三类：商务路线人才、技术路线人才和创业路线人才[5]。对应地根据知识结构专业见长，管理专业学生合理的定位应该是商务路线人才或者创业路线人才，不宜为技术路线人才。所以管理专业学生实验课程人才培养目标就可以分为两大类：商务路线人才培养和创业路线人才培养。商务路线的实验教学应当从商务实践的角度增强其对电子商务流程以及各种商务模式的认知与应用。创业型人才培养实验应当是集网站设计、战略管理、市场分析、财务管理、人力资源、物流配送等知识于一体，真实体现电子商务企业运作过程的实验。

据此，管理专业大学生电子商务实验课程体系可以由三种类型的实验构成，按照实验层次由低到高依次为：电子商务基础性实验、电子商务模拟性试验以及电子商务创业性实验（见下页图1）。

（一）基础性电子商务实验内容

实验1 基础电子商务网络工具使用实验

实验目的与要求：要求学生认识并熟练掌握各类常见电子商务网络工具，能够进行简单的电子商务基本操作。

实验内容：（1）常用Web浏览器（如微软IE浏览器、360浏览器）的设置与使用；（2）电子邮件工具（如Outlook Express、Foxmail）的设置与使用；（3）文件传输工具（FTP、QQ文件传送）与压缩工具（WinRar）的使用；（4）搜索引擎（百度、谷歌）的简单使用；（5）电子商务信息检索。熟悉常用网上商务信息搜索引擎：阿里巴巴（）；熟悉有关产品信息的常用网站（淘宝网、亚马逊、赶集网等）；（6）网络调查网站与工具使用。登陆问卷之星等网络调查网站，熟悉网络问卷设计、以及数据回收等操作流程。

实验2 电子商务世界认知实验

实验目的与要求：加强电子商务现实交易环境的认知，掌握电子支付、数字证书等交易基础电子商务工具的使用。

实验内容：（1）数字证书的申请与安装。实验内容包括：登录专业电子商务认证网站，或者带有数字证书下载功能的淘宝商城等，申请试用型数字证书，并完整根数字证书的下载与安装、个人数字证书的导出、备份与导入等。（2）浏览电子商务网站（如亚马逊、当当、苏宁易购等），以消费者的身份在网上商城注册账号、浏览及搜索商品、选定商品、提交订单、在线支付。（3）电子支付工具的掌握与运用：浏览网上个人银行专业版的主要业务功能，并选择性体验部分功能，如同城转账、交易信息查询、电话充值等；借助于德意电子商务实验软件网络银行模块，通过电子钱包完成添加账户、编辑账户、查看证书、网上支付、交易记录查询，以及购物等操作。

（二）模拟性电子商务实验内容

实验一：B2C电子商务模拟实验

实验目的与要求：亲身经历网上购物、网上支付等前台操作，了解B2C 电子商务模式后台管理，正确理解B2C 电子商务模式的实际应用。

实验内容：（1）B2C 电子商务交易模式前台操作。通过德意电子商务软件B2C模块。（2）2C 电子商务交易模式的后台管理。在模拟软件（如德意通电子商务模拟实验系统）提供的B2C 电子商务模式下，学生可以学习进行销售订单、采购订单、采购入库单、库存、调拨单、销售订金、销售单、发货确认、采购退货、生成盘点表、盘点录入、盘点报告、销售退货、网上客户订单等的后台管理操作。

实验二：B2B电子商务模拟实验

实验目的与要求：了解企业网上工商注册登记的方法流程；掌握批发商B2B 电子商务采购及供应商电子商务后台管理技能。

实验内容：（1）查找本地的工商部门网页或网上工商注册机构，学习企业网上工商注册流程。（2）熟悉网上批发市场的业务流程，可登录广州批发市场网、中国义乌小商品批发网、阿里巴巴网等完成相关内容，了解网上贸易市场的主要业务内容及其前台操作方法。（3）进入德意通电子商务模拟实验系统，分别以分公司、经销商等不同企业身份注册，在模拟环境中完成B2B 交易模式的前台电子合同、安全保障等操作和后台订单处理、商品维护、库存管理、订单查询、价格管理、货单管理、销售额统计、经销商管理、应收款查询等管理与维护的操作。

实验三：C2C 电子商务模拟实验

实验目的与要求：熟悉C2C 电子商务模式的实际应用，掌握C2C 电子商务模式后台管理技能。

实验内容：（1）登录易趣或Ebay 网站，浏览、分析与电子拍卖流程与制度安排；（2）登陆德意电子商务实验室软件系统，借助于电子拍卖模块，熟悉前台会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一拍、商品推荐、竞拍热点、特色拍卖等项目；（3）C2C 后台操作：登录德意通电子商务模拟实验教学系统，进入C2C 后台管理主页，熟悉后台登录日志、会员管理、群组设置、拍卖目录设置、拍卖商品管理等项目。

（三）创业性电子商务实验

实验一：企业网站管理

实验目的与要求：掌握交易网站搭建的一般规律，新建网店；掌握企业内部管理一般方法，包括企业信息、查询功能、企业内部工作管理系统（汇报工作、提交工作总结、查看工作汇报并点评）等。

实验内容：（1）交易网站搭建。借助于德意电子商务实验室软件的企业网站模块，完成电子商务网站企业信息、Logo设计、店面设计、商品分类与采集等工作。（2）企业内部管理。借助于德意电子商务实验室软件的企业网站模块，在上述已经初步完成的网站基础上，开展电子商务企业部门管理、员工管理以及项目管理等工作。

实验二：校园网电子商务创业实验

实验目的与要求：把从书本理论知识和在模拟实验中学到的操作过程应用于真实的校园电子商务创业实践，经历电子商务创业全过程，全方位锻炼和提升学生网站设计、商业策划、沟通谈判、市场营销以及物流配送能力。

实验内容：（1）电子商务创业策划。组织学生开展校园网电子商务创业策划，详细策划商业模式、经营范围、组织架构、人员职责、营销方案、费用收益等，撰写电子商务创业商业策划书。（2）电子商务创业平台创建。组织学生完成网络搭建、系统配置工作，然后进行电子商务网站开发工作，并进行网站测试以及试运行工作。（3）电子商务创业平台运营。组织学生利用校园网络开展电子商务运营相关工作，如组织货源、商品信息、网络营销、接受订单、处理订单、物流配送以及货款回收等。

结论

本文在分析中国电子商务实验教学现状与问题的基础上，提出了管理专业大学生电子商务实验的教学的课程体系。该课程体系的最大特点在对学生开展基础的电子商务技能培训之外，还增加了管理专业特别需要的创业性实验环节，能够全面锻炼管理专业大学生的策划、沟通、营销等商务技能，最终提高管理专业大学生电子商务的实战能力，向企业输送培养更多的电子商务人才。

参考文献：

[1] 李琪，彭丽芳.电子商务专业人才培养模式研究报告[M].北京：高等教育出版社，2007.

[2] 雷霖.论高校电子商务实验教学改革[J].广东工业大学学报，2009，（9）：251-253.

[3] 管竹笋，柯珍堂.电子商务实验存在的问题与对策[J].高校实验室工作研究，2004，（2）：33-35.

[4] 黄立新.创业性电子商务实验研究[J].实验科学与技术，2006，（2）：117-119.

第2篇：大学生电子商务创业策划书范文

【关键词】电子商务；创业；人才培养；课程；改革

一、电子商务专业课程教学现状

电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，同时它也是随着时代和社会的发展而不断发展的。因此电子商务专业也相应得具备了创新性和高速发展性，传统的 “灌输式”和一般的实验操作的教学方式已经不适合电子商务的授课。尤其对于高专高职类学生，其最主要的目的就是以就业为导向。而在目前高校毕业生就业形势严峻的情况下，电子商务自主创业受到国家和社会的大力支持。因此如何培养出更多更好的电子商务创新创业人才，以创业促进就业，已成为高职高专电子商务专业改革的重点。电子商务的创新性和创业低成本性也给高校的大学生们提供了一个很好的平台。所以电子商务创业是高校电子商务专业教学的一个重点。目前中国已经有很多高专高职类的学校设立了电子商务创业园和电子商务创业课程，希望能够提高学生的创业能力。但是大部分学校都没有很好地把电子商务创业与课程教学相结合，缺乏这方面课题的研究，导致以下几个问题：（1）学生创业时不能学以致用及找不到理论技术支持；（2）创业成功率和创业质量低；（3）创业持久度低。

二、电子商务专业课程教学改革成果

目前各类高专高职类学校也开设了很多电子商务创业园及相应的电子商务创业课程，希望借此提高学生的创业能力，培养创业型人才。但是在实际操作中，电子商务专业的课程教学往往与实际创业相脱离，使得学生不能学以致用；而在创业需要用到电子商务知识的时候，又不能将创业与所学知识相结合，找不到相应的理论技术支持，缺乏创业持久性。所以在解决电子商务专业教学改革和创业型人才培养问题时应充分注意这样几个关键问题：（1）教材内容和大纲的改进和优化，以学生创业所需电子商务知识与技能为出发点。（2）课程安排和教学方法的改革，使其与创业型人才培养和实践相结合。（3）实训内容的改革：充分发挥本校网商创业园在创业型人才培养和实践中的作用，提高学生创业的积极性和持久性。

根据电子商务专业教学改革和创业型人才培养问题的几个关键问题，从温州科技职业学院的学生、教师和课程的调查情况，要进行电子商务专业教学改革和创业型人才培养要做到以下几点：改革教学方法和实训内容，建立专门的创业课程。由于电子商务专业课程特点及创业本身所需要的知识和技能，时对电子商务整体进行应用的特点，该门课程应该在高年级开设，建议在第五学期开设，周时数为2节。在教学方法上，老师充当指导作用，由学生发挥创新性和自主能动性。在教学流程上，主要分为这样几个阶段：

（1）第一阶段，前三周在正式开设网店，先确定好项目，做好创业策划书。（2）第二阶段，三周时间以“淘宝网”或ECSHOP 为平台，开设自己的网上商店，可以选择自营商品或者销售两种模式。具体可内容涉及到交易双方的身份认证，成功开设店铺等。在实践过程中，着重应用网络编辑技能，着重对产品的处理和展示。（3）第三阶段，三周时间应用网络营销的知识，进行网络商务信息的收集和网店信息的和推广。利用所学的网络营销技能，如搜索引擎、即时通讯工具、电子邮件、微博等现在热门的网络营销推广方法去推广自己的网站和产品，增加网店和产品的浏览量和转化率。（4）第四阶段，三周时间，网店逐渐进入稳定期，学生可自行对自己的网站进行相应的维护，进入更深层次的运营，如客户关系管理，促销活动策略的制定等。（5）成果展示阶段，网上开店经营成果汇报和经验交流。以沙龙的形式让学生们交流他们创业过程中的困难、经验和心得，大家共同探讨目前所存在的问题，讨论提出解决的方案。

这种创业方式解决了目前纸上谈兵，理论与实践相脱离的电子商务创业实践教学方法的弊端，有效地提高了学生的创业积极性和可行性，使得学生的创业项目得以实现，综合实践能力得到了很好的提高，并具有可持续性，学生和老师都能从中受益。

利用本校的温州网商创业园，提高学生的创业实践可行性和可持续性。学生的创业想法是很多的，但是他们的资源很有限，虽然课堂提供了平台，提供了专业知识和技能，但是他们但是缺乏很多的资源.而且每周2节的课时，对于创业实践来说是源源不够，而电子商务创业是在互联网上进行的，具有全球性，无时间和空间限制等特点，使得创业不可能只在课堂上进行，还需要借助于课外很多时间的投入，才能达到切实可行的创业实践。因此，可以利用温州网商创业园的优势，为学生提供创业实践的条件。校内创业实践基地是目前高职院校电子商务专业采用最多的模式，是高职院校为大学生自主创业提供的专门活动场所。学校通过提供基本的场所和设施，搭建校企沟通的桥梁，制定相应扶持政策，创造良好环境以吸引具有创新意识和能力的学生来此创业。校内创业指导教师主要起引导和协助作用，最主要是让学生去掌握主动权，这样能够使学生进入逼真的现实情境，在实践中更好更快成长。

选择温州较有规模的电子商务企业，进行校企合作模式，创业实践教学内容需要结合企业。电子商务专业在我国的发展速度非常快，全国每年有电子商务专业毕业生不下10万。尽管电子商务是高薪行业，企业对电子商务人才需求若渴，但是近年来告职高专电子商务专业应届毕业生的就业率仅为20％，这表明目前高职高专院校培养的电子商务专业学生是不符合企业需求的。创业型人才的培养目标不止是针对创业，更是希望在这个创业的过程中培养学生的综合实践能力，而企业对学生的要求是学校培养学生的目标。因此，要深入培养学生的创业实践能力，必须与企业合作，而这种合作方式并不一定是订单式的方式，而是让学生企业的产品进行网上销售等模式，即提高企业的收益，也让学生在于企业的与被的合作过程中，提前进入就业，并能够培养综合创业实践能力.

总之，在当前就业形势极其严峻的大环境下，通过大力开展创业实训来改变高职高专电子商务传统的人才培养目标，培养具有创业素质和创业能力的技能实用型人才，是当前电子商务专业建设的一项重要的任务。同时在创业人才培养的过程中，创业实践过程也可以提高学生的综合实训能力，对高专高职类院校来说，这是电子商务专业一个值得借鉴的人才培养方式。

参 考 文 献

[1]陈玉兰，张学兵．高职电子商务专业创业型人才培养模式构建[J]．职业技术教育.2009（8）：43～44

[2]雷兵．电子商务专业人才的创业教育研究与实践．决策探索.2007（6）

[3]谭玲玲，李文华．创业性人才培养：电子商务专业人才培养模式创新[J]．科技信息.2009（27）：5～89

[4]王纳威．高校电子商务专业人才培养存在问题与对策分析[J]．企业导报．2010（12）

第3篇：大学生电子商务创业策划书范文

计算机由于就业形势好，学习门槛低，受到各中职院校青睐，随着技术发展和时代变更，计算机专业的中职生专业软件开发竞争力要差于大学生，一般企业对计算机人才又设置大专及以上毕业生门槛，使得中职生的就业越来越严峻。因此，中职院校要变换计算机相关专业办学思想，在激烈的市场竞争中，为学生找出一条符合社会要求的就业大道。

1中职计算机办学新思想

1.1明确培养目标

在电子商务正在引导社会变革之际，中职计算机相关专业的培养目标要从传统教学过程中转变过来，不能盲从其他院校的普遍做法，要结合企业需求，培养进入企业立刻能用的复合人才。中职院校应根据就业情况及时调整办学思想，制定出切实可行的教学培养方案，内容要细化，学时要紧凑，使学生所学的知识能保持连贯性。学校要告知学生，本专业的培养目标，要求学生找准自身的就业定位，结合自己的兴趣爱好，尽早确定心仪的企业或行业，以更好的针对性学习。

1.2优化课程设置

计算机专业和电子商务专业均是比较宽泛的概念，学校相关部门不能求大，要找准点求精，将不必要的课程或是实用性较差的课程进行一定的删减，把握好培养学生某一方面才能主线。不合理的课程时间使得学生在校学习的有效性大打折扣，在就业市场中失去自己独特个性，竞争力就会大大降低。学校可以将电子商务与计算机机专业联合授课，使这两个专业的学生兼具对方人才的特点，给学生更多就业选择面。

1.3加强师资力量

在教学过程中，教师起着至关重要的作用，因此，中职院校一定要注重教师队伍的培养。教师队伍要优先保证质量，要招录具有电子商务实战经验的教师，保证队伍的多样性。教师可以由其他学院教师兼任，也可以直接社会招聘专职教师，或不定期的聘请企业中有丰富实战经验的高管代课，形式不能太过拘泥，一切以学生掌握实战本领为教师队伍壮大出发点。学校一些老教师要通过绩效考核的办法，督促他们不断的自我更新，保持竞争力，给学生最新的专业理念。同时，也要鼓励相关专业的教师利用假期时间到企业中实践锻炼，以积累企业一线的实战经验和资料，让他们反哺教学活动。

1.4改变培养模式

很多中职院校一般前二年在校学生理论知识，后一年学生出去企业实习。这样的安排不尽科学，前二年学生压力相对较小，思想最为活跃，而最后一年需准备毕业相关资料和找工作，很多事情累积，导致锻炼的效果非常差，学生根本无心学习。因此，学校对于计算机专业人才的培养一定要进行校企联合培养，通过社会项目，让学生在实战环境中学习。通过以小组学习研究探讨的方式，以学期或是季度为单位，让学生直接面对企业难题，让学生学会思考，带着问题去学习，同时学生也收获了信心和成就感。

1.5创设学习情境

学习的乐趣在于学以致用，传统的中职计算机专业教学，局限于本专业的一些非常浅显应用，对中职生而言，在企业中很难得到这样的机会。教师通过精心备课，找出一些企业比较成功的计算机与电子商务联合的案例进行随堂探讨，一种语言或一种方法，如何在电子商务企业中得到应用，并布置作业，让学习小组课后不断挑战自我，下次课堂上随机抽取一个组员进行解决措施阐述，这样能确保每位学生得到很好的锻炼提高。学习情境对于计算机这类偏应用的专业而言，至关重要，否则长久下去，学生会感到迷茫不自信，对学习的主动性会大为降低。

1.6鼓励自主创业

随着就业形势严峻，及电子商务低门槛，学生完全有条件在宿舍进行自我摸索，根据社会的需求，借助某类平台，进行一些用户需求APP开发，学校要鼓励学生这种超前创业行为。学校应该搭建综合性电子商务应用实战平台，塑造学校网商孵化文化，让学生在这种娱乐中能力得到不断提升。对于一些好的项目，学校可以为其联络相关企业进行校企共建，学生根据电子商务的要求自编项目策划书，评述方案可行性，让学生早于传统计算机教学学生一步，得到社会认可。同时，创业目标也可作为学生学习的一种源动力，他们会成为知识海洋中的一块海绵，尽情的吸收知识的养分，实现学校与学生共赢的书面，良好的示范作用促进学风转变。

1.7完善考核体系

在传统教学活动中，按教师的职称分配具体的课时，考核的内容过于死板，使得教师自主发挥作用的空间不够。中职院校根据调整的目标，合理安排学时，并合理弹性变更考核内容，使学生和教师在这种体系下有更深广的合作与交流。通过学生的具体成果和对教师的深层次评价，减少教条式的评价内容，给学生与教师更多自由探讨学习交流的时间与空间，学生实实在在可行的小微企业、产品或就业率就是对教师最好的褒奖。中职院校完善教师考核体系，给教师松绑，还学生更多自主而非自由的学习，促进中职计算机相关专业与电子商务的有机结合。

第4篇：大学生电子商务创业策划书范文

大学生网络创业的形式

途径一：学习途径

创业者通过课堂学习能拥有过硬的专业知识，在创业过程中将受益无穷;大学图书馆通常能找到创业指导方面的报刊和图书，广泛阅读能增加对创业市场的认识，大学社团活动能锻炼各种综合能力，这是创业者积累经验必不可少的实践过程。

途径二：媒体资讯

一是纸质媒体，人才类、经济类媒体是首要选择。例如比较专业的《21世纪人才报》、《21世纪经济报道》、《IT经理人世界》

二是网络媒体，管理类、人才类、专业创业类网站是必要选择。例如《中国营销传播网》、《中华英才网》、《中华创业网》、《人才中国网》、《校导网》等。此外，从各地创业中心、创新服务中心、大学生科技园、留学生创业园、科技信息中心、知名的民营企业的网站等都可以学到创业知识。

途径三：与人交流

商业活动无处不在。你可以在你生活的周围，找有创业经验的亲朋好友交流。在他们那里，你将得到最直接的创业技巧与经验，更多的时候这比看书本的收获更多。你甚至还可以通过电子邮件和电话拜访你崇拜的商界人士，或咨询与你的创业项目有密切联系的商业团体，你的谦逊总能得到他们的支持。

途径四：曲线创业

先就业、再创业是时下很多学生的选择。毕业后，由于自己各方面阅历和经验都不够，能够到实体单位锻炼几年，积累了一定的知识和经验再创业也不迟。

先就业再创业的学生跳槽后，所从事的创业项目通常也是在过去的工作中密切接触的。而在准备创业的过程中，你可以利用与专业人士交流的机会获得更多的来自市场的创业知识。

途径五：创业实践

真正的创业实践开始于创业意识萌发之时。大学生的创业实践是学习创业知识的最好途径。

间接的创业实践学习主要可借助学校举办的某些课程的角色性、情景性模拟参与来完成。例如积极参加校内外举办的各类大学生创业大赛、工业设计大赛等，对知名企业家成长经历、知名企业经营案例开展系统研究等也属间接学习范畴。

直接的创业实践学习主要可通过课余、假期在外的兼职打工、试办公司、试申请专利、试办著作权登记、试办商标申请等事项来完成;也可通过举办创意项目活动、创建电子商务网站、谋划书刊出版事宜等多种方式来完成。

途径六：校园

大学生由于经验、能力、资本等方面都存在不足，直接创业存在很大困难，既不现实成功率也很低，而校园对经验、资金等方面一般没有太高要求，可以利用课余时间校园畅销产品，积累市场经验、锻炼创业能力，做校园没有成败之分，对于大学生来说多多益善，如果做得较好，还可以积累一定的资金，总之，通过校园可以为毕业后的创业之路准备必要的物质和精神条件。

总之，创业知识广泛存在于大学生的学习、生活的视野之中，只要善于学习，总能找到施展才华的途径，但在信息泛滥的社会里，“去粗取精，去伪存真”也是很重要的。善于学习和总结永远是赢者的座右铭。

途径七：个人网店

大学生是最具活力的群体，也是新技术和新潮流的引导者和受益方。随着网络购物的方便性、直观性，使越来越多的人在网络上购物。一些人即使不买，也会去网上了解一下自己将要买的商品的市场价。此时，一种点对点、消费者对消费者之间的网络购物模式开始兴起，以国外的ebay为开始，国内的淘宝为象征，吸引了越来越多的个人在网上开店，在线销售商品，引发了一股个人开网店的风潮。而大学生正是这一群里的主要力量，不少大学生看到这一潮流纷纷投身个人网店，成功者比比皆是，更有不少大学生选择辍学而投身网店。

网店之所以成为大学生创业热衷的领域，自然有其天然的优势。除销售范围广、推广成本低、投资成本低外，日益增长的庞大网购消费群让众多大学生看好网络购物市场从而欲罢不能。

目前，除了知名的淘宝网、拍拍网和易趣网等大的平台外，不断有新的和更细分的网店平台出现。从无所不包的淘宝到专售钻饰的爱钻新天地，大学生都可以自由选择的网店创业平台。可以预见，在将来，即使个人在网上开店销售汽车也是有可能的。

大学生网络创业的必备条件

大学生要想有创业能力，必须把握核心能力的如下特征：

(1)价值优越性

核心能力应当有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。

(2)异质性

一个企业拥有的核心能力应是独一无二的，这是企业成功的关键因素。核心能力的异质性决定了企业之间的异质性和效率差异。

(3)不可仿制性

核心能力是在企业长期的生产经营活动过程中积累形成的，深深地印上了该企业特殊组成、特殊经历的烙印，其它企业难以复制。

(4)不可交易性

核心能力与企业相伴而生，虽然可为人们感受到，但却无法像其它生产要素一样通过市场交易进行买卖。

(5)难以替代性

和其它企业资源相比，核心能力受到替代品的威胁相对较小。没有核心能力的创业不过是昙花一现。

大学生网络创业的项目选择

1、选择个人有兴趣或擅长的项目;

2、选择市场消耗比较频繁或购买频率比较高的项目;

3、选择投资成本较低的项目;

4、选择风险较小的项目;

5、选择客户认知度较高的项目;

6、可先选择网络创业(免费开店)后进入实体创业项目。

看了“大学生网络创业的形式”的人还看了：

1.网络创业的主要形式

2.大学生网络创业总结

3.网络创业的各种形式

4.大学生网上创业策划书

第5篇：大学生电子商务创业策划书范文

关键词：独立学院；创新创业；研究

中图分类号： A715 文献标识码： A

创新创业教育是人才培养模式的重要组成部分，是教学教育改革不可缺少的重要一环。对于培养应用型人才的独立学院，其人才培养模式更加需要凝聚创新创业教育的特色，把创新创业教育作为教学的理念和方法，合理安排教学资源，，扶持大学生创业，培养学生的创业精神和提升学生的创业能力。

一、独立学院创新创业教育困难现状

（一）学校教育缺乏“创新创业教育”的观念

教育部《普通本科学校创业教育教学基本要求（试行）》（教高厅[2012]4号）对创业教育的定位：在普通高等学校开展创业教育是深化高等教育教学改革、提高人才培养质量、促进大学生全面发展的重要途径，是落实以创业带动就业的重要措施。因此，创新创业教育不完全等于教学生如何创办企业，一部分人对创新创业教育的内涵理解存在误区，认为创新创业教育就是培养开公司、办企业的人才，片面的认识导致创业教育资源流向少数具有创业意愿和创业条件的学生。创新创业教育应为一种新的教育观念，其目的应为培养具有现代“企业家”精神与能力的复合型人才。受教育者不一定从事传统意义上的创业，但其自身综合素质和创新能力必定有提高。创新创业教育是教学模式和过程，是提高人才培养质量的一种方法手段，在这过程培养学生的创业意识、创业思维、创新精神，提升创业技能，转变学生的学习方法，开发学生的潜能，提升学生的创造能力。

（二）学生缺乏创业意识和动力

毕业生就业普遍倾向找一份稳定的工作。一直以来，教育单方面重视专业知识的灌输，缺少培养学生的创造力，即使学生有了创业愿望，但缺少创业实践锻炼，对未来创业没有充分准备，经验不足，创业成功率极低。毕业生应不单单是求职者，也可能成为职业岗位的创造者，学生创业是解决就业难问题的有效途径之一，创业对就业的显著带动作用，创业突破了传统的“一人一岗”的就业模式，形成“一人带动一群岗位”的就业模式。当前，国家十分关注大学生创业，出台了一系列创业扶持政策，但一些高校忽视了创新创业教育的重要性，没有充分利用好政策。学校相关配套不完善，缺乏系统的创新创业教育。学生对相关政策不了解，没有利用好国家的创业扶持平台和服务。创新创业教育就是要激发学生进行创业实践活动的欲望，一是帮助学生树立正确的创业观，二是营造良好的创业氛围，三是在专业学科教育上整合创新创业教育，四是充为利用各种资源，包括学校、政府、企业力量的参与，为学生创业提供实践平台，使学生有充足有创业锻炼机会，促使学生创业项目的落地。

（三）创业项目缺乏创业资金和创业实践平台的支持

目前，越来越多的大学生加入创业的队伍中，他们期待有更好的平台促进工作开展，即获取实操经验。培养高素质的应用型人才就要培养学生的实践动手能力、解决问题的能力。提高学生创业的成功率，需要在校期间对创业项目进行运营实践，至少需要模拟体验。据调查显示，一般情况下，由于大学生自身没有资金积累，大学生创业资金主要来自于家庭借款，国家有关于创业的资金扶持，但对实际创业者来讲，是远远不足于支持或操作起来困难，创业启动资金成了大学生自主创业的一大瓶颈。大学生创业者中61.63%认为“缺乏启动资金”是创业的最大障碍，接着是“经验不足”，比例远高于“缺乏好项目”、“没有好的团队”等其他选项。

二、独立学院创新创业教育的实践途径

（一）转变教学观念，将创新创业教育融入到专业学科教学里面，同时根据各个学科专业特点开展创新创业专门课程

对于教学教育改革，提高教学质量，创新创业教育有内在的质量优势，有利于提高教学质量，培养高素质人才；有利于培养与现今社会相匹配的创新型人才；有利于分类教育，实现大众化教育下的精英教育；有利于专业学科本身发展；有利于提高就业质量。独立学院应把创新创业教育作为一项系统工程来抓，把创新创业教育纳入人才培养方案和教学管理体系，整合教学资源，在专业学科教学中融入创新创业教育，把教学资源与创新创业教育结合起来，结合不同年级、不同专业的学生特点开设创新创业教育课程。课程设计上，采取创业通识教育与专业教育相结合、必修课与选修课相结合的方式。把创业基础理论课程、创业实务类课程等，作为全校选修课，作为经管类学生的必修课，培养学生的创业意识，使学生了解和掌握创业的基本方法和技能。课堂上，教师要成为教练，通过案例分析等，不断激发学生独立解决问题的能力，开发学生的创造潜能。同时，培养创新型学生，必须要有创新型的教师团队，才能拓宽学生思路，培养学生的创造力。在大学生职业生涯发展课程上，有针对性地开展创新创业教育，既要理论知识的传授，更要实践平台的打造。课程充分整合校内外资源，开展丰富多彩，学生喜闻乐见的创业活动，第一课堂与第二课堂相结合，同时，邀请企业精英和成功创业校友来校讲授，以生动实在的案例指导学生，使学生的想法变为行动，使行动出成果，增强学生创业能力。例如：电子商务的课程教学当中融入网络创业。网络创业有门槛低，成本低，容易操作，风险小，时间灵活等特点，成为学生尝试创业的首选途径，很多学生网络创业热情高涨，但学生对网络创业认识有限，简单理解为开网店，原因是没有接受系统的运营管理课程教育。实际上，电子商务与网络创业结合，至少涉及到有市场营销、企业管理、网络技术等学科，是一个有机的系统。

（二）以（竞赛）活动为载体提升学生的创新创业实践能力

高校注重人才培养和素质教育，而教育的灵魂是创新。创新创业实践注重提升学生创业的综合素质，其培养模式可以通过竞赛活动来实现。创业竞赛活动可以提升学生的综合素质，特别是能力素质，拓宽大学生的受教育面。通过组织实施各类学生创新创业竞赛活动，积极拓展了第二课堂的辐射面，推进了第一、第二课堂的联动，促使校园文化创业氛围的形成，着力培养学生的创业意识、创业精神和创业实践能力，例如：举办大学生创业大赛，推进大学生创新创业工作，帮助大学生投身创业实践，学生将专业学习与创业活动相结合，将理论与实践相结合，达到学以致用的目标；举办企业精英进校园活动，创业指导专家对创业形势进行分析，调整创业者心态，更新创业观念，解决创业难题，增强创业者信心；建立大学生创业（孵化）基地，为创业学生提供创业场地、信息获取、项目推广等服务；举办创业论坛，为创业学生搭建交流学习的平台。

（三）规范管理，充分发挥大学生创新创业训练计划项目的旗舰平台作用

规范大学生创新创业训练计划项目的管理，保障创新创业训练项目的顺利实施，培养学生的创新创业意识与能力，促进人才培养模式的改革。为此，一是要成立大学生创新创业训练指导委员会和明确各成员的工作职责，整合学校各职能部门的资源，为学生创业提供便利条件，为学生开展创新创业训练提供咨询、服务和指导，为不同专业的特点开设创新创业教育课程和专题讲座，加强大学生创新创业教育与引导，建设社会实践、专业实践和专业实习基地，为学生参与创新创业训练和培养创新创业意识与能力提供平台；二是为项目配备指导教师，指导学生开展创新创业活动，组织项目团队成员开展学习、研讨与交流，帮助学生解决项目实施过程中遇到的困难和问题；三是做好保障条件与激励措施，开设创新创业课程、举办创新创业论坛或讲座、组织知识与技能竞赛活动、加强创新创业宣传等途径，营造创新创业氛围，培养增强学生的创新创业意识，通过结项验收的项目负责人及参加者，给予创新性实践学分。

（四）通过基金运作机制，解决大学生创新创业启动资金的来源

一个良好的基金机制，给予创业学生资金上的扶助是非常有必要的。独立学院可以建立创业基金，用于鼓励和支持有创业想法的大学生大胆的迈开创业的第一步，激发处于萌芽状态的大学生创业市场。希望得到基金支持创业的学生可提交创业项目策划书，经评估认定后可得到一定数额的基金作为其创业启动资金。得到这笔基金支持的学生需签订一份协议，保证在创业项目盈利后依比例将一定额度的盈利金返回到基金库里，用于资助下一期的学生创业。建立资本市场与大学生创新创业的良性互动机制，缓解大学生创业资金匮乏的问题。对已正在创业的学生，基金可以进一步帮助创业实践的学生扩大业务。对于在创业比赛中获胜的项目，基金促进项目的落地。基金本身采取资助-扶持-成功-回报-再资助的循环方式，是一个具有造血机能的可持续发展的资助型公益基金。

三、结论

通过分析，探索了独立学院创新创业教育模式的雏形。总的来说，独立学院创新创业教育需要纳入人才培养体系中，整合各方面资源，同时因时因地制宜，保持相对的独立性和创新性，保持动态的发展。独立学院灵活的机制，必然作为探路者，把创新创业教育作为教学教育改革的重要组成部分，又是推动教学教育改革的有力措施。

参考文献：

[1] 管恩帅,翟玉莹.浅谈独立学院大学生创新创业教育[J] 金田，2011(11)

第6篇：大学生电子商务创业策划书范文

校园创业计划书大学生2021

一、前言

在这个“人才至上”的年代，为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃，必须提前做好准备，给自己充电。

当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的学习贯彻党的“”精神，为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。

当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!

为此，我们打算建立一个“点子”便尔店(详尽内容见正文)，方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展!

这是个人才的时代，也是个知识的时代，只要你愿意，没有什么不可以，相信----路是自己走出来的!

二、创业背景

1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水平的不断提高，人类惰性的潜能又被激发出来，使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情，有些时候急于需要一个“替身”来帮他完成所要完成的事情。

2、一部分大学生为了锻炼自己，增加实践经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参见校里的活动。所以很多事情自己没办法也没时间去完成，无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”。

三、创业目的

1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练、展现自我、增加能力。校园里更大社团和学生会对我们这些即将面临毕业的学生已经没有什么进步的空间，所以我们需要自主创业来为自己铺路。

2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!

四、经营项目及内容

1、经营内容：主要是帮助一些没时间或不愿意自己出面去完成工作、任务、及人际交流的同学完成他们的所需，作为他们的一个“分身”来认真努力他们所要求完成的事情。

2、主要项目：

代办PARTY策划：根据所需者的个人需要(包括场地、时间、操办等级、风格等方面)，进行生日聚会，同学聚餐，男女约会等项目的策划，并按时按需完成工作项目;

****文字方案：可以替那些有想法但无法用文字表达的需求者写些文字方案，包括策划书、通知、海报、申请书等一系列应用文体;

代取物品：代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物，并且代保管(保管另外收取费用)

代沟通交流：大学犹如小社会，同学、朋友间很容易闹些别扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始终无法先开口解开疙瘩，这时我们就可以代替需要者，作为中介人进行帮助沟通交流，使得原本不畅的关系得以调解!

代出点子：吸取各方优良经验，为一些在生活，学习，感情上遇到困难的求助者提供有建设性的点子.

五、经营原则

1、真实原则：对求助者以礼相待，不欺不瞒，友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受;

2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠

3、科学性原则：保证为求助者所提供的策划，方案科学可靠，真正做到切实可用;

六、服务目标群体

1、学习工作繁忙，无暇动脑的人群;

2、事情紧迫，求助无门的人群;

3、力主创新，个人能力单一的人群。

七、市场分析

1、在农大的校园内外，至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上，我们处于了一个相对的优势位置。但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上，很多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。

2、另外，大学本来就是个人才济济的地方，“点子”对大家来说都是随手就来的事，所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题，所以我们要拿出有威望、有质量的“点子",先着手树立一个良好的形象，打开市场。

八、经营策略

1、人力上：集纳高思维、有独特创新思想的人才进入;同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式;

2、宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传;

3、经营上：为了弥补资金上的缺乏，可同时在店内附上打印复印业务，不仅可以增加收入，还可以在一定程度上增加知名度，让前来打印复印的同学了解本店的业务范围，扩大宣传面;

4、策略上：开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务。

5、店面上：店面需设在引人瞩目的地方，店面设计上需新颖独特，体现典雅风格，智慧形象。

6、设备上：需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小所需品：

九、经费来源及分配

1、来源：起初，采取入股制，自备电脑等大件物品;打印机、复印机可以先购二手的以节省资金。

2、分配：

1) 月基本工资分配标准：每月月底将净剩收入按入股金额的比例发放给员工;

2) 提层分配标准：按个人接受项目、完成项目及顾客的满意度分配，将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级。

十、收费标准

代办PARTY策划：按策划的难易程度收费，基本费为5元，其余按顾客满意度自行付费;

****文字方案：按字数要求付费，基本费为2元;

代取物品：按路途遥远程度及物品重量收取费用，基本费为2元，且代保管，保管另外收取费用，平均1元/天;

代沟通交流：根据最终调节程度及顾客满意度收取费用，基本费2元，且第一次调解失败，可免费进行第二次调节，直至顾客满意;

代出点子：基本费用2元，如对所需者无用，可免去收费;

十一、预想问题及解决办法

在服务过程中，可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜，为此，我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求。

校园创业计划书大学生2021

一． 公司介绍

（一） 公司类型： 有限责任公司.

（二） 公司成员概述：以在校大学生为主体成分，雇佣少量专业技术人员为指导团队。主要包括我校国商学院，美院优秀学员以及相关专业的授课老师。

（三） 公司业务：主营业务——提供寝室传统和特色装修美化兼营业务——寝室物件更换修理，寝室非施工型装修（寝室壁纸搭配美化，小物件搭配美化等）

（四） 公司经营理念：让以最实惠的价格，满足顾客最挑剔的心。

（五） 企业文化：用严谨甚至刻薄的眼光看待细节，以心映心的方式对待顾客的要求，全心全意的服务让你最舒心的微笑。

（六） 公司创新性描述：寝室装修行业是一个完全新兴的服务行业，这是由于其所定位的市场位置所决定的，这独特的市场定位也给了这个行业宽广的市场前景和奇特的市场规则，这都需要我们去不断的摸索前进，但是这些特性都很符合大学生这个群体，我们本身就身处这个群体中很了解其中信息变化。再加上近年来国家对大学生创业的鼓励，我们相信公司会有一个明亮的前程！

二． 战略规划

（一）公司宗旨：向学校寝室提供具体到位的上门装修美化服务，立足市场，服务优质，发展创新，迈向成功！

（二）公司目标：成为全国知名的学生寝室装修公司，在全国各地建立起连锁门店.

（三）公司的发展规划

一. 创业初期（半年到一年）

主要是让寝室装潢这种新兴的服务方式走进市场，建立自己的品牌，积累无形资产，并且收回初期投资，准备扩大服务范围，开始准备研究提供新的服务方式：

1.服务进入市场，在学院拿下一个相对优势的市场配额位。

2.为寝室装潢做广告宣传，提高寝室装潢的知名度，初步建立自 己的品牌效应。

3.逐渐占据本学院寝室装潢市场，每天顾客总量开始增加。

4.累计装潢寝室300间，净利润为56000元。

二.中期（1—3年）

1.学校寝室装潢服务已经逐渐成熟，业务手段公司制度不断完善；

2.进一步完善寝室装修的质量和广度，同时不断开拓市场先向南汇大学城进行业务扩展，然后向上海其他大学城进行扩张，保持每年开拓一定的市场数；

3.寝室装潢市场配额占有率达到15%-25%，占据相对主导的地位；

三.长期（3-5年）

利用寝室装潢的独特性，开发新的领域，甚至可以考虑发展跨领域发展。力求成本的最小化和利益的最大化，再度拓展市场空间，扩大市场占有配额，成为学校服务业的领跑者。

（四）公司的营销策略

公司起步阶段，为了更好的推广公司的产品服务，决定采取线上线下互动营销的模式。线上营销充分利用微信、58这样的网络平台，建立公众号，推广自己的产品服务，同时一些装修方案，供客户参考选择。线下营销模式则主要采取在校内人员密集处发传单的方式，让更多同学了解公司，了解公司所提供的产品服务。

三． 创业组织和结构

公司发展初期，暂定为10人团队，采用直线型的组织结构。 总经理：一人（负责全局规划与总体决策，同时负责财务） 营销和策划：二人（负责寝室装潢这一产品的推广和宣传以及销 售）

采购员：一人（负责装修用品的采购以及销售）

装修团队：六人（两人一组，负责入寝为客户装修以及销售）

四.产品服务

本公司主要包括以下五种产品服务

1.平面设计

2.产品设计

3.室内设计

4.景观设计

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第一章 执行概要

1.1 公司简介

本公司是一个以围绕信息服务为中心的服务类企业，公司致力于打造针对校园内部的网络交易平台，利用网络信息传递便利的优点，结合校园交易活动即时性、跨越地域范围狭小的特点，为校园商务活动提供信息交流便捷、涵盖内容系统全面的网络交易平台把虚拟的网络拉近学生们的身边，突破网络服务只能提供虚拟服务的局限，让同学们体验到网络生活带来的实体便利：以此为公司运作基础，树立公司良好形象，科学合理运营公司项目，立足于长远发展。

1.2 公司战略

燕山大学是我们公司发展的起点和试点，前期从小处着手，深入开拓燕山大学市场，积累经验教训，立足于长远，我们会根据未来发展状况，把这个平台推广到秦皇岛的各大高校中，最终拓展到全国的每一所高校。

1.3 执行项目概要

学生自由交易平台;二手书出售;超市在线购物;承包培训机构招生;承包旅游机构组团;商家网上开店;常用型产品出售;广告业务。

1.4 资金筹集方式

公司运营资金由负责人(周保成、郭慧)筹集也允许公司其他成员的股份的方式融资。

第二章 行业特点描述

2.1 发展背景

淘宝网：亚太最大网络零售商圈，由阿里巴巴集团在XX年5月10日投资创立。XX年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。其搭建的电子商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受着中国网络给商品交易带来的便捷。购物用户在几年内急速增长，成功走出了一条中国本土化的独特道路。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，为C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)提供网络交易平台，从中抽取交易提成和广告费，已成为网络商务交易的模板。

当当网：1999年11月正式开通，成立以来，当当网一直保持高速度增长，每年成长率均超过100%。XX年图书销售超过六亿元每月约有XX万人在当当网浏览各类信息。它靠网上销售图书获得良好声誉，逐步把销售范围扩大到各种大众商品，采用消费者鼠标轻轻一点，精品尽在眼前-快递公司送货上门，当面收款经营模式，吸引了全球3756万的顾客在当当网上选购自己喜爱的商品。自己售书的同时为其他商品提供交易平台获利。

针对于大学生的非常成功的例子就是江西农业大学学生吴子发创办的大学生168服务网，该网站于XX年建立，到XX年月成交额达百万元。该网站提供集网上订餐、网上超市、网上二手书店的服务，初期经营范围只在一个学校，到后来把业务逐步扩大周边大学校园，采用网上下订单，货到付款的交易方式，大大方便了学生的日常生活，在学生当中赢得了很好的口碑，很值得我们学习。

综上，网络交易平台对商品分类，智能查询、购物导航和轻松的购物方式进行了完美的展现，加上每个网站的特色服务，吸引浏览者和商家，这样网站经营者得到了丰厚的回报。

2.2 自身发展优势

2.2.1 随着网络技术的不断发展，网络以其时效性强，信息交流便捷等特点，成为21世纪另一个市场。虽然互联网已经发展的相当广泛了，但是互联网在学生市场中并没有真正的打开。学生市场与互联网之间还存在着很大的距离，据我们对周围学生的观察，学生们主要利用网络的方式有：学习、查资料、看新闻、网上聊天、玩游戏、发表言论等，可以看到，这些都是比较虚拟的服务，对学生带来很少实体的服务，这些都没有涉及到学生们的切身利益。

1.1 公司简介

本公司是一个以围绕信息服务为中心的服务类企业，公司致力于打造针对校园内部的网络交易平台，利用网络信息传递便利的优点，结合校园交易活动即时性、跨越地域范围狭小的特点，为校园商务活动提供信息交流便捷、涵盖内容系统全面的网络交易平台把虚拟的网络拉近学生们的身边，突破网络服务只能提供虚拟服务的局限，让同学们体验到网络生活带来的实体便利：以此为公司运作基础，树立公司良好形象，科学合理运营公司项目，立足于长远发展。

2.3.3 合理构建服务项目，保持生存与发展。

在我们经营的项目中，在线购物、在线订餐、在线购书、学生自由交易平台是我们赢得学生欢迎、商家信任的重要策略，是网站生存发展的前提条件;除自由交易平台外，其他六个服务都有获利的空间，可以说把校园交易的主要获利渠道容纳进来了，达到团队生存发展的目的。

2.3.4 .借鉴知名网站的服务模式和服务特色，结合校园生活的特点，科学合理的规划，精心细致的设计，打造出功能强大，服务周到，适应学校实际的独具特色的本土化网站。

总之，要用适合学生根本利益的服务站稳脚跟，而不是用宣传获得昙花一现。

2.4 行业风险

第三章 执行项目解析及营销战略

3.1 学生自由交易平台

我们开辟一个自由交易的平台，为学生免费投放广告，学生只要把广告刊登到相应的分类信息中，就会被消费者轻易浏览到，或者被搜索引擎找到。用这种服务来提高网站的知名度。

3.2 超市在线购物

3.2.1 市场分析

燕山大学学地域广阔，宿舍区分布广泛，大部分宿舍区距离超市较远，学生购物极其不便，在线购物--上门送货和网上选购的方式正好迎合了学生们的需求。另外超市之间形成了比较激烈的竞争，我们了解到校远周边超市的商品要比其他地方的价格低，这就是激烈竞争的结果，可想而知他们对赢得学生市场的渴望，而我们给他们提供的在线购物服务是他们竞争的有力筹码，只要我们提出的服务费用比他们靠降价竞争的方式划算，他们就会很愿意和我们合作的。

3.2.2 行销策略

把校园内外的超市吸引过来，我们打算对超市商家实行页面展示+订单销售战略，超市根据自身情况是否选择订单服务。为他们在网站上提供空间，让他们在网站上开店展示商品。当一个学生找商品时，或者直接打开某一个超市的页面进行选购，或者用站内搜索引擎搜索想要的物品，经过智能化的处理，网站会把所得结果(包括价格、所在超市、型号等商品信息)都罗列出来，以供选择，然后在线下订单，超市看到订单后就会及时组织人员送货上门，各个超市可根据自身情况制定消费底限提供上门送货和送货时间。

3.2.3 财务分析

第7篇：大学生电子商务创业策划书范文

现代企业管理精品资源共享课跨校修读学分教学过程，是将现代企业管理课程各个教学环节的教学内容、教学方法、教学过程和教学资源利用纳入到学生自主学习的大系统中进行总体研究，建立以教学课件共享型、教学资料共享型、学习经验共享型和主讲教师讲课视频共享型为主要系统的基本框架，创建精品资源开放课跨校修读学分的教学模式。该教学模式的教学目标是以网络通讯技术为手段，以计算机多媒体技术为载体，以精品资源共享课的教学资料、教学课件、综合测验试题库、作业练习题库、案例分析资料库为优质资源，逐步打造和建设满足学生发现式学习、反馈式学习、协作式学习和自主性学习的教学录像、教学课件、教学大纲、教学方案、试题库系统、答疑系统、同(异)步学习交流、素材资源库、情景模拟实践、管理技能实训、管理实务仿真的精品资源共享平台和运行机制，以培养学生运用网络资源提升学生自主学习能力来设计现代企业管理课程的理论教学和管理实践教学的教学内容、教学方法、教学过程及其教学考评体系，使之成为指导高等学校利用精品资源开放课资源完成跨校修读学分的教学方法和教学机制。现代企业管理精品资源开放课跨校修读学分教学模式的运用，可以充分依靠管理学科理论教学、实践教学和创新教育平台，构建学生自主学习的机制和环境，创新性地运用网络资源进行自主学习和研究性学习，使学生成为应用型高级管理人才。

二、精品资源开放课的教学过程与特点

(一)突出专业特色，实现育人模式创新

构建理论教学、实验教学、实践教学、项目创新研究和校企互动教学为一体的人才培养模式，突出应用型高级管理人才管理实践能力的培养。通过优化课程体系提升教学效果、改革培养方式增加实践教学、参与科技创新活动提升管理创新能力。进而，使理论教学与实践教学紧密结合的教学过程体现到培养方案之中，为有效地推进人才培养模式改革提供科学依据和奠定制度基础。

(二)以职业能力为主导，确定学生能力结构

将管理学科全部理论与实践课程的教学内容和教学方法纳入到一个大系统中进行总体研究，优化基础课与专业课、理论课与实践课、必修课与选修课比例关系，将课程教学内容构建为基础知识模块、技能知识模块、综合创新知识模块，建立以管理理念熏陶、管理技术运用与综合管理能力养成为主线的教学理念和培养方案。

(三)完善教学资源条件，满足应用能力培养要求

由于管理学科实践性很强，且涉及到经济、管理、法律和工程技术知识的相互渗透。因此，必须建立长期稳定的校外实践基地，建设管理实务实训中心(ERP实训平台、情景模拟平台、沙盘模拟实训平台)、会计综合实训中心、市场营销综合实训中心、现代管理与电子商务实训中心；建立教师资格+注册职业资格的“双师型”教师队伍；建立学生考取注册职业资格机制。由此，强化实践操作技术培养，实现管理实践领域相关人才知识、能力与素质的有效结合。

(四)根据管理学科学生实践能力构成，创新教学模式和方法

根据管理学科学生综合管理能力构成，使课程设计、实验实训、毕业设计更加密切结合企业管理实际，通过管理实务仿真教学，丰富管理实践教学内容，指导管理实践教学的开展和实施。同时，要构建科技创新教学模块，包括创业和创新讲座、商业计划书和创业方案设计、营销方案策划、企业管理沙盘模拟、ERP模拟实训、大学生创新性实验实践等等。由此，来启发学生创新灵感和创业思维，培养学生的管理方案设计能力、组织能力、调控能力和协作能力，实现团队学习。

三、精品资源开放课教学方法的应用

(一)利用开放课平台，实现资源共享性学习

以提升学生自主学习能力为主线来设计现代企业管理课程的理论教学、实践教学和实训教学的培养方案和培养过程，将现代企业管理课程的教学内容、教学方法、教学过程和教学资源利用均纳入到学生自主学习的大系统中进行总体研究，建立起以教学课件共享型、教学资料共享型、学习经验共享型和主讲教师讲课视频共享型为主要子系统的基本框架，创建以网络通讯技术为手段，以计算机多媒体技术为载体，以现代企业管理精品资源共享课的教学资料、教学课件、综合测验试题库、作业练习题库、案例分析资料库为优质资源，逐步建设满足学生发现式学习、反馈式学习、协作式学习和自主性学习的教学录像、教学课件、教学大纲、教学方案、试题库系统、答疑系统、同(异)步学习交流、素材资源库、情景模拟实践、管理技能实训、管理实务仿真的精品资源共享平台和网站。

(二)理论联系实际，强化案例分析教学方法

在理论课和专业基础课教学过程，从教师的单向讲课，转变为授课、案例分析与讨论相结合的教师与学生双边互动式教学，实现以学生为主体的教学活动过程。教师在讲解现代管理原理、方法和技术过程中将采用案例引路、用案例佐证，以及采用启发式和讨论式相结合的案例分析教学方法，把管理理论与管理实践紧密结合，进而启迪和开阔学生管理思维和管理理念，使深奥的现代管理理论和方法通俗化、简单化，使学生学会分析和解决企业经营中所面临的管理问题，使现代企业管理课程教学更加形象、生动、活泼，收到更好的教学效果。

(三)注重知识集成，实施项目驱动式教学方法

为了实现理论教学、实验教学、实践教学、项目创新研究和校企互动教学为一体的教学模式，在综合实验、专业成组课、课程设计、创新项目研究、毕业设计等课程教学过程中，由知识积累式教学模式转化为项目驱动式教学模式。即针对企业实际和管理过程，由精品资源共享课建设方和使用方教师共同指导学生制定项目实施的可行方案。在大学生研究型学习和创新创业计划项目机制下，本方法将有利于调动学生积极踊跃地参加教师科研实践、企业实践、综合实训、科技创新竞赛过程，将专业知识集成升华为应用能力和综合创新能力。

(四)倡导亲验性学习，应用现场研究教学方法

现代企业管理课程包括战略管理、营销管理、人力资源管理、生产管理、供应链管理、质量管理、财务管理、信息管理、危机管理等主要内容，为了使学生对相关教学内容易于理解和掌握，将广泛运用现场研究的情景模拟式教学方法。通过亲验性学习过程，引导学生逐渐根据情景模拟实践教学过程进入管理者角色，参与到管理问题的分析和处理之中。充分调动和发挥学生的积极因素，缩短课堂教学与管理实践的距离，使学生学会学习的方法和技能，培养学生的创新能力。

(五)培养协作能力，应用团队学习教学方法

为了激发大学生创新意识和创业理念，培养合作精神和协同能力，需要进一步强化大学生创新创业团队运行机制，吸纳年级专业排名前20%的学生或有专业特长的学生，通过学生与老师的双向选择，结成创新团队，打造更高级的创新性学习平台，开展团队学习教学方法。以创新实验计划或者创新项目研究为载体，由本科生及硕士生组成团队，在导师的指导下，自主选题，自主进行项目或实验方法设计与论证，独立组织实施并进行数据分析、平台设计开发、撰写研究报告的工作过程。学生跟随导师进行研究型学习和创新性实践，尽快进入实验室或者企业感受科技创新和企业实践氛围，通过完成导师科研项目、设计性和综合性实验项目、创新创业项目，积累科学研究和企业管理经验，为今后从事实际工作奠定良好的基础。

(六)改革考试方法，突出指挥棒的杠杆作用

为充分调动学生主动学习的积极性，发挥考核过程在学习方法运用、专业知识掌握等方面的杠杆作用，将对本课程进行考试方式改革。考试方法改革具体形式可以考虑采用：笔试＋课程论文（商业策划书写作）方式、口试＋笔试的方式。使学生把课程知识点的学习和掌握从死记硬背转移到理论联系实际，特别是操作能力和应用创新能力的培养方面，发挥考试指挥棒的杠杆作用和导向作用，进而实现应用型高级管理人才的培养目标。

(七)注重知识集成，实现管理方案设计

教师应注重指导学生知识集成能力的学习过程，综合性地运用现代管理理论和方法，从实际工作和管理需要的角度启发生学寻找解决管理问题的思路和方法。通过布置组织结构设计、企业家素质测试方案、管理人员配备方案、经营战略制定、企业文化结构设计、人才激励机制设计、企业筹资方案设计、企业管理流程设计、供应链管理模式设计、市场营销策略设计、产品质量控制体系设计等方面的题目，让学生根据企业背景和素材运用所学管理理论与方法来设计出相应方案，并通过答辩方式来解释和说明方案设计的依据及其实施过程。现代企业管理实践性教学环节的考核是按着每个学生做出的现代企业管理课程设计方案或者管理模拟实训方案的设计依据、实施过程的可行性、资源配置优化程度、实施效果分析与评价等等，指导教师根据学生完成课程设计或者管理模拟实训方案的每个环节的完善程度进行分项打分，并依此给出课程设计和管理模拟实训课程的成绩。

四、精品资源开放课的实施策略

(一)理论与实践教学结合，重在应用能力培养

以培养学生实践应用能力和创新能力为出发点，把理论教学与实践教学同时作为课程重点和对学生进行考查的重点，确定理论与实践相结合重在应用型人才培养的教学模式，并以此为依据编制课程教学大纲，选定和编写教材，更新教学方法，以其达到提高教学质量目的。

(二)以学生为中心，实现五位一体的综合教学模式

教学方法从老师的单向讲课，转变为授课、案例分析与讨论、情景模拟、角色扮演和企业现场实践等多种教学方式并用；从单纯的理论教学模式发展成为理论教学、案例教学、模拟教学、实训教学和课程设计五位一体的综合教学模式；变以教师为中心为以学生为中心，逐步实现强理论、厚基础、高素质、重能力的育人方式。

(三)借鉴先进管理理念，增设管理前沿与专题内容

注意吸收国内外教育教学先进成果，并不断创新，部分章节融入管理前沿与专题内容。这种教学过程可使学生更多地学习和借鉴国外先进的管理理念、管理理论和管理方法，感悟西方人的管理思维方式，增强学生学习兴趣并调动学生学习积极性。

(四)学以致用，密切结合企业管理实践

教学中注意引导学生学以致用，要求现代企业管理课程论文要紧密结合中国经济发展和企业管理的实际问题进行选题和写作。学生通过广泛收集与社会、经济紧密相关资料来增加知识面度，提高学生科技论文的创新能力和写作水平，为毕业论文的写作奠定基础。

(五)全面利用课程资源，突出教学重点和难点

课程团队制定了现代企业管理资源共享课程各阶段教学内容和教学要求，运用试题库系统和答疑系统来强化教学重点，运用同(异)步学习交流和素材资源库资源来突破教学难点，运用在线学习、团队学习、网络答疑等方式进一步实现资源共享课的学习效率和学习效果。

(六)调动积极因素，实现学生自主学习

运用师生互动式教学过程，来激发学生主动学习的求知欲望。在资源共享平台上为学生提供课程知识点、试题库、案例库、扩展性学习、资源下载、课程实践，特别是教师讲课视频将会更加方便学生自主学习，引导和提高学生将管理理论运用于解决企业管理问题的积极性和主动性。

(七)建设开放平台，实现模块化教学

根据现代企业管理课程理论教学、实践教学和实训教学的内容构成，构思和创建主讲教师视频讲授模块、案例分析与情景模拟教学模块、课程论坛和网络学习社区教学模块、管理技能实训与管理实训教学模块的教学目标、教学大纲、教学方案和教学要求，编写出相应教学课件。

(八)依托精品资源系统，提升学习工作效率

第8篇：大学生电子商务创业策划书范文

做好双十一活动策划可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。那你知道2020双十一活动策划应该怎么写吗?快来看看2020双十一活动策划范文吧!下面就是小编给大家带来的2020双十一电商营销活动策划，希望能帮助到大家!

2020双十一电商营销活动策划一运营部

1.双十一活动报名及活动商品申报

2.制定双十一活动方案

3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

4.双十一专题页制定日收藏数据指标

5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7.优惠劵派发入口、文案说明

8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词

15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

16.类目小二现场考察，双十一相关了解

17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)

18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持

商品部

1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。

确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量

2.根据确定的主推款进行文案优化

3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价

4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表

5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

6.主推款及常规款关联销售方案

7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

美编部

1.产品详情页设计、制作、分批次优化

2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

4.活动报名素材制作与优化

5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

8.钻展，直通车素材制作

9.店铺自定义页面及商品列表页优化

10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

11.双十一自主购物攻略页面制作

12.无线端手机专修

13.O2O素材制作

推广部

1.制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。

客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定

：

A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。

所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

推广部

1.制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。

客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定

：

A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。

所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

2020双十一电商营销活动策划二包邮

包邮作为最为常见的优惠活动方式，为消费者省去邮费的烦恼，在双十一活动期间，满多少的消费者，_年内送包邮卡。

打折

限时或者限量打折，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，双十一活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。

送礼

预热期间可以使用收藏有礼，提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。

满减

满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家来说，也实实在在的享受到了优惠。如双十一当天满减活动可以设计成：折后满499减100丶满899减200丶满1299减300等。

满送

满就送在双十一活动当天，设定几个满就送的活动。

试用

试用一般适用于新品上市，维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后，为了维护商品的评价和评分，除了参加官方试用平台活动之外，自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。

优惠券

在消费者购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠，可以设置成三个等级，20元不限额丶50元丶100元限额使用。不同的时间节点，使用的活动方式也是有一定的区别，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优惠券和试用比较符合这个阶段。

VIP活动

VIP活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，VIP活动要不断是进行，如果会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应该放在老会员激活方面。

抽奖

抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。

竞猜

竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法，如新品上新后，可以发起销售价格竞猜，设置一个上下值，只要用户所猜价格在这个值范围内，即可享受5折的价格进行购买。

2020双十一电商营销活动策划三一、策划书名称：

_网店双十一营销策划书

二、活动背景：

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义：

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容：

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。

装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到_网来维权。

2020双十一电商营销活动策划四一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，_网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20__年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

一、关于双十一客户群的分析

1、双十一客户群细分：

大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

双十一客户群特点：

单身，时尚，娱乐

双十一客户需求：

心理自嘲，娱乐，爱情

策划双十一公司资源现状

活动目的：

多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量

2、双十一资源支持

多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队

双十一活动的整体构思和部署

活动的卖点：

以店内折扣优惠为核心卖点

活动页面秒杀送礼为辅助

活动的整体引流构思

由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如_网，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销

流量入口分析

引流示意图

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于_网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)

为什么运用微博进行流量跳转

常规推广对广告普遍具备排斥性，用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受，微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理，微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口，引流示意图的详细解析在执行细则体现

3、双十一活动策划方案

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

活动主题及其概念

光棍啦，时尚购物全场无理由3折。

传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。

二、策划案执行流程概括

1，10月11号-16号

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)

活动期间店铺客服推荐活动的话术

2，10月17号-31号

所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。

3，11月1号-5号

微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。

上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷

4，11月6号-11号

经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页

双十一活动产品规则

产品3折

11.1号开始悬挂活动BANNER

同意活动宝贝页关联其他店铺产品

2020双十一电商营销活动策划五为进一步推动大众创业、万众创新，营造浓厚的电子商务创业氛围，发掘培养__电商人才，助推我市电子商务产业发展，经__市推进电子商务产业发展领导小组研究，决定举办__市首届电子商务“双十一”营销大赛。有关事项安排通知如下：

一、大赛时间

20__年11月11日0时至24时

二、参赛对象

本次大赛为“双十一”电商销售专场，针对在淘宝、天猫、京东等电子商务销售平台上开设的网店，或通过微信(店)、手机APP等方式经营的网店。网店注册经营地须在__，所经营产品须为__本地农业、工业产品;如果所经营产品非__本地产品，则以向市外销售产品为准。

三、比赛内容

对参赛网店在“双十一”当天的网络销售业绩进行评比，具体分为4个类别：网店总成交量(总成交金额)、网店人气(单品销售数量)、网店服务(好评率)、网店策划(网店营销设计等);同时设最佳快递奖(快递接单量)。不重复获奖。

四、奖项设置

1、网店总成交量(总成交金额)：设冠亚季军，奖金分别为3万元、1万元和5000元。

2、分设最佳人气、最佳服务、最佳策划3个单项奖，每个奖金3000元。

3、特设最佳快递奖，“双十一”当天__本地接单量最多的快递公司获奖，奖金3000元。

五、大赛报名

1、报名时间：即日起至20__年11月10日均可报名。

2、报名方式：

(1)现场报名：在__市电子商务产业园办公室(老城区__路老交警大队院内3号楼1楼)或__市商务局办公室(市第二行政中心大楼329室)现场登记报名并提供相关资料。

(2)网上报名：登录__网(__)公示公告栏下载并填写报名表，将相关报名资料电子版发送至__市电商办邮箱：__ 3、报名要求：每人只能申报1个参赛店铺(不能重复申报);报名时，需提供参赛者银行账号、身份证复印件1份，以及网店注册工商营业执照或能够证明网店注册经营地点在__的相关证明材料。(以上材料均可以相片或扫描形式发送电子版报名)

六、大赛组织

主办单位：__市推进电子商务产业发展领导小组办公室

承办单位：市商务局、团市委

支持媒体：__市广播电视台、__报、__网，__电商、江西__、共青团__市委等微信公众号

大赛设立组委会，由市商务局、团市委等相关单位负责人组成，负责大赛组织评审及颁奖工作。

七、注意事项

1、参赛网店所经营销售的产品须为__本地农业、工业产品，如果所经营产品非__本地产品，则以向市外销售产品为准。

2、参赛网店在比赛期间不得弄虚作假，经核查发现有造假行为的，取消参赛资格，赛后发现的，取消其获奖资格并收回奖金。