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关键词:数字城市;信息化测绘;关系;作用与对策
0 引言
在信息化发展的今天,数字城市是城市发展的必然趋势,要想全面开展数字城市的建设工作,首先就需要掌握并控制城市的所有地理信息数据,而掌握这些地理信息数据也就需要信息化测绘来完成,由此看来,在熟悉城市建设过程中,信息化测绘占据着非常重要的地位,如果在数字城市建设过程中没有合理的运用信息化测绘,那么就会导致城市并不能够向数字化方向发展。因此,作为城市测绘部门的工作人员,首先需要明确自己的职责,充分发挥自己的优势,深入研究数字化城市,从而促进城市地理信息产业的较快发展。
一、数字城市的概述
1、数字城市的含义
数字城市是指综合运用地理信息系统GIS、全球定位系统GPS、遥感系统RS等关键技术以及可视化虚拟现实技术、卫星对地观测技术、卫星通讯技术、数据库技术、计算机和互联网技术等,深入开发和应用空间信息资源,建设服务于城市规划、城市建设和管理,通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等基础设施平台,整合城市信息资源,建立城市电子政府、电子商务企业、电子社区,实现城市经济信息化、城市综合信息的数字化、智能化、可视化,城市管理、决策、工作、学习、娱乐的数字化、网络化,实现城市资源在空间上的优化配置,在时间上的合理利用,以达到城市的可持续发展目标。
2、数字城市建设的主要内容
总体来说,数字城市的建设也就是采用各种先进的技术来提高社会、人口、资源、环境等多方面的管理工作,以此促进城市智能化的发展。数字城市的建设实际上是一项极为复杂的系统工程,其主要包括以下几个方面的内容:1)数字化。数字城市在建设过程中需要按照相关的规范标准,然后建设一个健全的数字化数据库,从而对城市各个基础设施各项产业进行优化管理。2)网络化。在一定的规定要求下,需要将各种网络相互连接,并在其中建立起一个相应的信息平台,以此对其进行严格的管理。3)智能化。在数字城市建设过程中,交通、资源实现智能化是数字城市建设的基础。
二、信息化测绘概述
1、信息化测绘的特点
信息化测绘的最本质特征也就是为城市提供及时有效的地理信息数据,从而实现其综合。信息化测绘体系与数字化测绘体系不同的是,信息化测绘体系是在信息化社会的基础上实现的一种信息服务的能力建设目标。根据总结,它具有以下几点特征:1)能够及时获取地理信息数据。通过信息化测绘,将地理信息数据建设从静态转变为动态,从而有利于管理人员对其进行实时更新与检测。2)能够拓展信息网络。通过信息化测绘,可以将信息网络从局域转变到广域,也就是说,在互联网开往的网络环境之下,数字化测绘一般是以局域网为主而工作的,但是信息化测绘必须要通过广域网来进行交流、工作,实现了信息交互的网络化。3)使基础设施公用化。通过信息化测绘体系,其中包括测绘地理信息数据库的使用等,使其从专业部门使用转变为公用人员施工,从而彻底实现了测绘基础设施的公用化。4)保证技术向数字化方向发展。信息化测绘是建立在数字化测绘的基础上的,从技术的角度来说,信息化测绘与数字化测绘并无太大的区别,信息化测绘的技术基础与数字化测绘的基础基础都是数字化,但是信息化测绘却能给社会提供能高层次的地理信息数据,从而对其进行合理的管理并提供综合服务。
2、信息化测绘的核心技术
信息化测绘是在数字化测绘的基础上不断发展而来,因此,它具有多重特征:实时化、动态化、数字化、智能化等。通过该技术能够对获取的信息进行加工处理,从而为人们所用。信息化测绘技术主要包括:全球卫星定位系统(GPS)技术,航空航天遥感技术(RS),基础地理信息系统(GIS)技术,数字测图技术,信息高速公路和计算机网络技术、虚拟现实技术,网络通信技术,信息技术,精密工程测量智能化技术,地下管网探测自动化技术,变形与形变自动监测技术,地籍与房产数字化测量技术以及多种技术集成等。
三、信息化测绘在数字城市建设中的对策
1、加快基础地理信息资源建设,完善信息共享机制
按照统一设计、分级负责的原则,加快各级基础地理信息数据库建设,建立面向全社会的数据服务平台,满足数字城市建设的数据需求,提供权威数据服务。建立健全基础地理信息数据的定期更新和动态更新相结合的更新机制,切实提高基础地理信息的现势性,实现基础地理信息资源数量增加、质量提高和结构优化。
构建基础地理信息公共平台,进一步完善推进地理信息资源共建共享。加强空间数据生产及使用的协调和管理,加强资源整合,制定和完善地理信息资源共建共享机制,明确共建共享的内容、方式和责任,充分利用现有和规划建设的国家信息化设施,避免重复建设,建设全国测绘成果网络化分发服务系统,及时测绘成果目录,提供丰富的地理信息服务,为数字城市建设提供科学、准确、及时的基础地理信息和测绘服务。
2、积极推进测绘信息化建设
现代测绘科学以空间科学、信息科学、计算机技术、网络通信技术等为基础,既充分利用了信息技术,又进一步发展了信息技术的行业。随着测绘科学的不断发展和进步,测绘业已从传统行业逐步向信息化产业转化,从单一提供模拟测绘数据和服务向提供多形式、多尺度的信息化测绘产品转化,测绘产业应借助数字城市建设的东风,积极推动测绘技术数字化、信息化的建设,逐步实现测绘生产自动化,测绘产品信息化以及测绘服务社会化、网络化,为数字城市建设提供高质量、高精度的信息化空间基础地理数据和测绘服务。测绘生产自动化就是通过GPS技术、全野外数字化测图技术、全数字航空航天遥感技术等测绘新技术,实现从地理信息获取、处理到服务的测绘生产全过程的数字化及快速化。应建立地理信息数据采集自动化、数据处理智能化、生产管理及办公自动化、测绘服务网络化为特征的测绘生产体系,包括地理信息的数据采集及更新实现自动化,数据处理及分析智能化,数据管理及更新实现实时化和动态化,生产管理和指挥调度自动化,成果应用和服务实现网络化和社会化。
四、结束语
事实上,数字城市的建设是一项极为复杂的系统工程,测绘技术的发展是建设数字城市的基本条件,也是其关键环节,在数字城市建设中具有非常重要的作用,所以在实际工作中,城市测绘部门必须要对数字城市建设的各个因素进行深入分析,采用现代化先进的技术来获取更多有用的地理信息数据,然后采用有效的措施来发挥信息化测绘的作用,以此加快数字城市建设的速度,为国家的发展做出贡献。
参考文献
早上7点半左右,我们团队在学校门口拍照留念之后,宣告我们的社会实践正式开始了。接着我们便胡老师的带领下,分两批同学奔赴我们的目的地——HN。
我和W同学属于第二批出发去海宁的。今天早上我们还有一个任务,就是带着策划书到省文化厅非物质文化保护办公室,希望得到他们的指导和帮助,让我们这次的活动办的更好,进行的更加顺利。在非遗办,我们见到陈顺水副主任,进行了短暂的沟通,他看过了下我们的策划,对我们这次的活动十分的支持,同时还对我们这次活动提出了他自己的一些看法,希望我们踏踏实实做事,虚心要传承老艺人学习。最后他还在我们的策划书上写下了,“欢迎大学生参与非遗保护实践”。
从省文化厅出来,我和W便直奔火车东站,乘上去去海宁的火车,去同我们的同伴们会合。经过短暂的旅途,我们便到达了我们这次的目的地,同伴夏于兰在火车站等候我们并接引我们到宾馆,团队就是要相互帮忙的。在宾馆稍作休息后,我们便开始了我们社会实践的第一个环节——向海宁当地的文化局和海宁地区的非遗办了解当地关于皮影戏保护的相关问题。今天下午的座谈会气氛十分轻松融洽,海宁当地的非遗办的领导和工作人员耐心的向我们介绍皮影戏在海宁的发展历史,以及当地政府保护皮影戏的措施。通过他们的介绍,使我对皮影戏的认识有了初步印象,不再仅仅停留在书本中,对接下来我们去学习了解皮影戏的兴趣更加浓厚了。
通过这次的谈话,我们不仅更加了解海宁皮影戏,还了解到当地政府对非物质文化遗产的保护不仅仅停留在表面,出台了许多的相关保护措施。如:《关于进一步做好非物质文化遗产保护意见》,对民间皮影剧团的扶持、八个一工作方案,通过音像资料传播发展皮影戏、送皮影下乡等。
关键词:教学模板;模板化;经验积淀;知识传承;教育标准化
基金项目:本文系山西省普通本科高等教育教学改革研究项目“毕业论文模板化的探索与应用范围拓展的研究”的部分研究成果(项目编号:200919-199)
中图分类号:G64 文献标识码:A
收录日期:2012年2月13日
一、引言
高校教育质量问题一直是教育界关注和研究的一个重要课题。从上世纪五十年代开始,该问题就引起了世界的广泛关注。21世纪以来,高校教育质量已成为我国急需解决的重点问题。经多年实践经验的总结,证明教学模板化是一种持续提升教学质量的有效方法。
二、模板
模板一词应用于许多不同领域,分别给予了不同的解释。最常见的模板概念是浇筑混凝土成型用的模板。该系统由模板、支承件和紧固件组成,常用的模板有多种类型。浇混凝土成型用的模板有足够的强度、刚度和稳定性,它能保证结构和构件的形状尺寸准确,装拆方便,可多次使用,并且施工成本低、效率高。
模板是知识、技能和经验的积淀,是知识、技能和经验传播、传承的载体。使用模板可以高质量、高效率地完成要做的事情。模板是为解决实际问题,将知识、技能和经验进行总结和积淀形成的一种具有规范结构、内容与版式的文档,是个人与组织学习成果组织内转化或社会化转化的一种方式。模板化的含义有二:一是模板的设计、应用、总结、完善的循环过程;二是模板系统应用范围拓展的过程。
三、教学模板:以市场营销专业为例
将上述模板概念引用到教学中就形成了教学模板。教学模板是以培养学生的能力为核心,把学生应掌握的知识、适宜的教学方法和成功的教学经验进行优化积淀而形成的一种具有规范的结构、内容与版式合一的文字载体。教学模板的功效:一是一种传授知识的有效方法;二是培养学生将知识转化为能力的有效方法;三是老教师的知识、技能与经验积淀与传承的工具,是培养年轻教师的一种有效方法;四是保证和持续提高教学质量的有效方法。
市场营销专业常用的模板有:1、毕业论文类模板,如市场开发策划书模板、商业计划书模板、营销策划书模板等;2、课程设计类模板,如市场调查报告模板、产品调查分析模板、价格调查与分析模板、分销渠道调查报告模板、广告策划书模板、营业推广策划书等模板;3、作业类模板,如门店调查与分析报告模板、营销案例分析模板、广告分析模板、价格分析模板、思考题答题模板等;4、实习类模板,如毕业实习报告模板、实习证明模板等;5、学生竞赛类模板,如创业计划书模板、营销策划书模板、职业生涯规划模板等;6、其他类模板,如学生学习情况记录册模板、试题模板、指导毕业论文的过程模板等。
毕业论文模板是涉及内容最多,完成难度最大的模板。毕业论文模板在我国高校早已使用。目前普遍见到的毕业论文模板是结构型模板与版式型模板组成的二合一模板(可用于教师指定题目和学生自选题目的论文写作)。市场开发策划书模板、商业计划书模板、营销策划书模板是由结构型模板、版式型模板和内容型模板(内容要求到二级目录和具体分析与写作方法)组成的三合一模板。这样的模板不仅能让学生掌握实用的市场开发策划书、商业策划书、营销策划书的结构和内容及写作技巧,还可以从技术层面有效地解决我国本科毕业论文存在的主要问题,如抄袭现象、写作功底薄弱、选题过大过宽、论文格式不符合标准等问题。
“各类普通高等学校要进一步强化和完善毕业设计(论文)的规范化要求与管理。”毕业论文模板化应该是毕业论文规范化的有效方法。毕业论文模板化的优点十分明显:1、易控制选题范围;2、便于教师的指导;3、便于毕业论文的评价;4、可预防论文的抄袭;5、有利于提高学生的写作水平;6、有利于解决教师不足或教师能力不足等问题。
毕业论文模板化适应于各个专业,每个专业可以设计多个难易程度不同的模板(难易系数不同)供学生选择,毕业论文模板化的关键是模板的设计。毕业论文的适宜性、难易程度能否实现论文写作的目的,决定于毕业论文模板的设计。毕业论文模板设计的原则应该是:1、与专业培养目标相吻合;2、具有现实的实用性与未来的发展性;3、具有知识运用的综合性;4、具有主要方法的应用性;5、有利于培养学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。毕业论文模板化可以很好地实现毕业论文写作的作用与意义:“毕业设计(论文)在培养大学生探求真理、强化社会意识、进行科学研究基本训练、提高综合实践能力与素质等方面,具有不可替代的作用,是教育与生产劳动和社会实践相结合的重要体现,是培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神的重要实践环节。”
四、教学模板的设计
(一)教学模板的主要类型。文档模板的基本类型有三种,即结构型模板、版式型模板和内容型模板。教学模板一般是二合一或三合一模板。教学模板从内容和用途划分,可分为毕业论文类模板、课程设计类模板、作业类模板等。
教学模板还可以按照知识的广度和内容的深度两维坐标来划分。知识的广度分为课程、专业和综合。课程是指单门课程的知识;专业是指两门及两门以上的专业课程的知识;综合是专业和专业基础课程和其他课程的综合知识。深度分为知识的学习、应用和创新。这样,教学模板就可分为九种类型。(图1)
课程学习模板是难度最低的,难度最大的模板是综合创新型模板。毕业论文一般应采用创新类模板,如营销策划书、创业计划书、商业计划书等;课程设计、综合实习、毕业实习一般应采用应用类或专业学习类或综合学习类模板;日常教学应采用课程学习或课程应用类模板。
(二)教学模板设计流程。教学模板设计的起点是学生应具备的能力。用量最大的教学模板是课程学习或课程应用类模板。课程学习或应用类模板设计的流程,见图2。(图2)
1、确定专业的核心能力。专业的核心能力是一切教学模板设计的依据。每个专业都应明确本专业学生的核心能力(依据社会需要和专业特点确定),以此指导整个教学过程。
2、确定课程的核心能力。市场营销专业学生的核心能力是市场开拓能力。支撑市场开拓能力的是营销策划能力和推销能力。就市场营销学而言,培养学生的核心能力是营销策划能力。
3、确定课程的核心内容。市场营销学课程的核心内容有三:一是营销战略组合(包括市场调研、市场细分、市场选择和市场定位);二是营销目标的确定;三是营销策略组合(产品策略、价格策略、分销策略和促销策略)。
4、设计课程教学模板。市场营销学的教学模板分为三大类:第一类是学习类模板,如营销案例分析模板、广告分析模板、价格分析模板等;第二类是应用类模板,如市场调查报告模板、产品调查报告模板、价格调查报告模板、分销渠道调查报告模板、促销调查报告模板等;第三类是创新类模板,如营销策划书、推销策划书、广告策划书、渠道策划书、营业推广策划书等。
5、教学模板的不断完善。在使用前要进行模板的检查和修订;在使用中发现问题及时修改;使用后要进行总结和完善,以保证模板的质量水平不断完善和提高。
(三)教学模板的标准结构。标准的教学模板不仅仅是一个三合一(结构型、版式型和内容型模板的组合)的结果型模板,还应包括指导模板使用的技术路线和评价标准。技术路线可以指导学生如何使用模板,可以指导年轻教师如何指导学生完成作业;评价标准可以提示学生使用模板的主要关注点,还可以指导年轻教师如何进行作业的评价。
(四)教学模板的系统化设计。这是从最终培养目标出发,设计一个最有利于实现培养目标的综合创新型的毕业论文模板,以毕业论文模板指导各个教学和实践环节的模板,形成一个密切关联、子母支持的模板系统。(图3)
市场营销专业可将营销策划书作为毕业论文模板。但仅用两、三个月的时间,完成一份高质量的营销策划书是很困难的。我们可以按营销策划书的内容进行分解,将分解的部分内容落实到毕业论文写作前的各个教学和实践教学环节,也就是用营销策划书的内容统领毕业论文写作前的各个教学和实践环节,这样就把毕业论文的写作与事前的教学与实践环节有机地结合起来。如在毕业论文写作前完成了市场的调研、分析与预测,毕业论文只需完成策划部分的内容即可。
五、从模板化到标准化的思考
教学模板化的过程是确定学生学习目标的过程,是保证和持续提高教学质量的过程,是教师不断总结教学经验和提高教学水平的过程,是培养年轻教师的方法和过程,是实践教学科学发展的过程,也是探讨教学标准化的内容与方法的过程。
标准是“为在一定的范围内获得最佳秩序,对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件”。“标准应以科学、技术和经脸的综合成果为基础,以促进最佳社会效益为目的。”标准化是“为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动”(GB/T 2000.1-2002)。标准化的基本原理是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。标准化的明显优点是奠定基础、满足需要、保证质量、避免重复、统一协调、节约高效和快速学习。
“美国从20世纪八十年代末发起了‘标准化教育’的改革运动。改革的目标是建立比较统一的教育标准和课程及其相匹配的教育评价系统。改革迄今已取得了一定的成就,学生学术课程的考试成绩有了明显提高”。在不影响教师和学生个性、特色发展的前提下,积极探索教学过程的适度标准化,应该是保证和提高教育质量的一种有效途径。教学模板化是标准化教育实现的一种有效方法。
六、结论与建议
教学模板的形成是依据社会实践的需要和培养学生能力需要的交集,教师及教学团队进行的知识、经验和技能的优化积淀;教学模板对学生的作用是提高学生学习知识的效率和知识转化能力的高效方法;教学模板对年轻教师的作用是知识、经验、技能和教学模式传承的载体;教学模板对学校的作用是学校教学质量的保证与持续提升的方法。
影响教育质量的因素有许多,如有制度层面和管理层面的问题,模板化能从技术层面解决高等教育存在的一些质量问题。从毕业论文模板化到各个教学环节模板化的成功经验给我们的启示是:还要进一步研究和推广教学模板化;我国可以将教学模板的质量、数量和系统性作为高等教育教学质量评估的观测点。
主要参考文献:
[1]教育部办公厅.关于加强普通高等学校毕业设计(论文)工作的通知(教高厅[2004]14号)[N].2004.4.8.
这次社会实践经历了一周的时间。这一周,我随着小组的其他四个组员一起在江山做了关于环保建设和沼气利用的暑期社会实践,在整个实践的过程中,我学会了很多关于环保和沼气利用的东西,也收获很多关于交流和宣传的作用。
在这次社会实践活动的策划书是我写的,所以我对活动的具体流程和时间安排都非常清晰,于是我就经常把明天或者后天要做的事情及时地给队长和其他组员说,以使她们都能够及时地做好准备和预先工作,她们在得到具体实践和时间通知后,都反映很好,也有很多同学都积极地对于时间安排提出意见,然后我们就即使调整。在队长的带领下,我们能很好的利用好时间,最高效率地完成带队老师和队长给我们的任务,这也是我觉得团队工作的非常重要的一点,团结,友爱,每个队员都对于所在的团队怀着爱心和责任,那么什么困难都难不倒我们这个小组,并且我们要实际的安排具体恰当,才能让每个组员都觉得工作及时得当。即使不能都满足她的要求和意见,最起码,大多数的意见要考虑进去。
此次活动中,我还学会了重新认识吃苦的重要性。参加时间的所有同学都是在城市里长大的孩子,以前都是在高楼大厦和温室里生活,在江山,我们做的是实践和沼气利用的宣传,很多都是要在农村中进行的,所以,在烈日炎炎的天气里,我们要在农村的土路上,对很多都目不识丁的人们讲述我们的问卷和调查,并且挨家挨户地分发宣传册,都给我们很大的压力,我们都大汗淋漓,但是还是坚持了下来,耐心地给农民讲述沼气利用的方法和好处,对于当前环境的状况,她们的意见是怎么样的,有什么请求和环境方面的改进可以反映给政府和环保局的,我们都细心地记录了下来。这让我意识到,在很多工作中,吃苦耐劳是一个非常重要的品质,是成功的重要保证。我们年轻人,要坚持吃苦耐劳的精神,努力向上,好好的培养自己勤奋吃苦的品德。
在此次活动中,我们还做了采访江山环保局的人员的工作。以及后来我又采访了天蓬畜业公司的董事长王国水先生。在采访的过程中,我也得到了很多知识和经验。我们不仅仅要对所要采访的人有一定程度的预先了解,而且要对采访过程中涉及的问题要做全方位的准备,不能只是单方面的提出问题,也要对被采访者回答中的隐含问题给与反问,这样才能增加采访的广度和深度。采访要深刻而不刻薄。才可以得到最想得到的知识。在采访王国水先生的时候,通过他对于青年大学生的忠告和建议,我更是深深地意识到,年轻人一定要肯吃苦,才可以有美好的未来。“确定一个未来的目标,一定不能犹豫不决,就要坚持地走下去,即使很苦很难,当然也要适时的回头看看。”面对成功人士坦诚的忠告,我们也都受益很大。
作为一名当代大学生,通过这次参加的暑期社会实践活动,我觉得我将来一定要学好科学文化知识,但是也要积极地参加社会实践活动,把自己学习的理论知识和社会实际结合起来,更好地为社会做出贡献。
关键词: 应用型课程 “实训型”考试模式 市场调查与预测 品牌管理
一、经管类专业应用型课程实施“实训型考试模式”的重大意义
1.有助于消除经管类专业应用型课程传统考试方式的多种弊端
经管类专业应用型课程传统考试方式存在多种弊端,经管类专业应用型课程实施“实训型考试模式”尽管依然存在学生造假作弊的现象,但“考前背笔记,考后全忘记”、“考前做小条,考中满篇抄,考后哈哈笑”、“严重挫伤学生学习的主动性、积极性、创造性”、“不能促使学生对实践操作的训练”等弊端已然消失。
2.科学的“实训型”考试模式能够使学生充分认识到该门课程理论对实践的指导意义
应用型课程的理论对实践都具有较大的指导意义,但如果学生没有亲身体会就难以认识到这门课程理论对实践的指导意义,而“实训型考试”能够让学生亲身参与该门课程的实践,从而充分认识到该门课程理论对实践的指导意义。笔者对《市场调查与预测》课程施行“实训型考试”之后进行了全面调查,调查结果显示:83%的学生感觉这种考试方式使其充分认识到了“市场调查与预测理论对市场调研实践的指导意义”。
3.科学的“实训型”考试模式能够大力提高学生对该门课程传授的方法的实际操作能力
科学的“实训型”考试模式能够大力提高学生实践操作能力。以《市场调查与预测》为例,据调查显示,笔者所教学生中90%的学生承认这种考试方式在很大程度上提高了对市场调查与预测的实践操作能力。近几年来,经管类专业学生在就业时遇到的最大障碍就是实践操作能力太低,难以适应实际工作,学生的实习由于实习单位的“盈利与保密”往往流于形式,对学生实践操作能力的提高非常有限,“实训型考试”却能够真正起到提高学生实践操作水平的作用。
二、经管类专业应用型课程“实训型”考试模式的具体实施
经管类专业应用型课程“实训型”考试模式实行的是学生在“用中学、用中考、考中用”,的考试方式,是“与教学内容相吻合、与教学进度相一致、与社会实践相结合的,任课教师与企业或其他组织机构相关专家双重评定考试成绩的考试方式”。以《市场调查与预测》为例,其实施过程如下。
“市场调查与预测”课程的实训型考试模式过程依附于其教学过程,根据市场调研的程序分七步进行(如图1所示),由师生共同完成。
图1 “市场调查与预测”课程考试创新模式过程
具体过程如下:
第一步,教师指导学生进行调研策划。包括调查主体和调查内容的确定,调查问卷的设计,调查方式的选择,调查样本的抽取,调查方法的确定,等等。
第二步,监督学生进行调查实施。教师监督学生运用前面设计的调查问卷和所选择的调查方法在所抽取的调查样本中进行实地的直接的调查。在这个阶段,可能部分学生由于认识不足或其他什么原因而偷懒耍滑,教师需要实时监督,千方百计地避免学生做假。
第三步,帮助学生整理分析调查资料。当学生调查结束后,传授了调查资料的整理分析理论,教师需要帮助学生运用所学的整理分析方法对所收集起来的调查问卷进行整理和分析。
第四步,要求学生撰写调查报告。当如何撰写调查报告的理论讲授完毕后,就要求学生根据前面整理分析的调查资料数据,运用撰写调查报告的方法撰写一份结构完整、符合要求的调查报告。在这个阶段教师必须提前把撰写调查报告的具体要求传达给每个学生。
第五步,引导学生预测未来趋势。当市场预测的所有理论学习结束后,教师引导每个学生反复比较每一种预测方法,然后根据此次预测的目的和要求选择恰当的预测方法,最后运用所选择的预测方法根据前面调查所得的数据信息资料即已经撰写好的调查报告进行预测。
第六步,撰写预测报告。主要要求学生在分析预测过程、预测方法的基础上将预测结果以书面报告的形式表达出来。
第七步,评定学生的考试成绩。“市场调查与预测”课程的考试成绩由教师根据学生在整个调研过程中的表现和最后附有调查问卷的调查报告及说明预测过程、方法、结果的预测报告进行评定。
很显然上述考试模式不是学期末进行的以“纸和笔”为主要工具的集中考试,而是贯穿于整个教师教学和学生学习过程之中,是学生综合地充分运用所学的多项理论的实际训练型考试,并且可结合学生自身的需要,促使学生不仅是为了得高分,更是为了自己的需要而认真仔细地学习并运用所学理论进行实践。
以上是《市场调查与预测》课程的实训型考试过程,经管类专业其他应用型课程的“实训型考试模式”与《市场调查与预测》课程的实训型考试类似,是学生在“用中学、用中考、考中用”的考试方式,也是“与教学内容相吻合、与教学进度相一致、与社会实践相结合的考试方式”。比如:《品牌管理》课程,如果实施“实训型考试”,其过程应该如图2所示。
与企业品牌管理的步骤即“品牌管理”课程的主要内容相一致的品牌管理实训型考试模式的步骤(如图2所示),由教师与学生共同完成。
图2 品牌管理课程实训型考试步骤
图2显示,品牌管理课程实训型考试过程是随着教学过程而一步一步地进行的。在开学之初,品牌管理课程老师将这种与传统考试方式截然不同的考试模式详细地介绍给学生,让所有学生充分了解这种特殊考试方式。然后随着教学内容的展开,师生共同进行一个又一个模块内容的实训,最后由教师以学生撰写的“制订品牌创造计划书、品牌设计样板、品牌整合营销传播策划书”等书面资料及学生在整个过程中的表现评定该门课程的考试成绩。
三、结语
经管类专业应用型课程考试模式的改革创新已经刻不容缓,运用“实训型”考试模式是最佳的考试创新模式之一,前文笔者论述的《市场调查与预测》和《品牌管理》的“实训型”考试模式所遵循的教育教学改革理念完全可以运用于经管类专业所有的应用型课程的考试,具体实施实践步骤给予经管类专业的所有应用型课程的考试模式的改革创新巨大的启示。笔者提出的这些建议,希望能够为广大相关教师进行考试模式的改革创新提供一定的参考。
参考文献:
[1]张文彬.地方高校学分制下考试模式研究.中国考试,2013(8).
[2]高歌.提高大学生综合能力的多样化考试模式探析.[J]齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版),2013(3).
在工商管理类课程体系中,市场营销学是一门十分重要的专业基础课。课程的核心内容,就是在买方市场条件下,卖方如何从顾客的需要出发,制订企业发展战略,组织企业市场营销活动,从而在满足顾客需求的前提下,使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。
二、“一个明确”与“四个结合”
(一)一个"明确",即明确课程教学目标
在教学实践中,应把课堂讲授与案例分析相结合,借助课堂讨论、社会实践、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式,培养学生的营销知识应用能力、营销决策能力和营销创新能力。
(二)四个"结合"
1、讲授基本理论与反映最新发展相结合。在教学实践中,一定要,既要系统全面地讲授基本理论、基本知识、基本方法,又要善于介绍传播中华传统文化中的营销思想和观念,同时尽量体现世界市场营销理论与实践的最新发展,体现21世纪中国市场营销的创新水平。
2、理论讲授与营销实践相结合。市场营销学是一门实践性很强的应用科学,具体讲,也就是企业市场营销实践经验的概括与总结。这就要求在课堂教学中,除理论讲授外,还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践、案例分析、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式的实践性教学环节,在教学内容中适当增加调查分析、市场预测、定量研究等操作性较强的技能训练,并适应知识创新的需要积极推进市场营销教育创新。
3、掌握国际学术界的最新动向与了解我国市场经济发展的现实需要相结合。市场营销学是一门诞生于市场经济发达国家(主要是美国)的新兴边缘科学。为了丰富教学内容,提高教学质量,必须在教学中充分体现国际学术界的最新动向,同时还要注意适应我国社会主义市场经济发展的现实需要,博采众长,为我所用。
4、课程改革要与学生的实际状况相结合。针对市场营销学这门兼具综合性、实践性、探索性较强特点的学科,教学内容一定要结合当前学生的现状改革,教学方法、教学手段同样结合学生的现状,从他们的兴趣出发引导他们,以达到教学目的。
三、市场营销学教学方法改革的探索
(一)关于案例教学法的尝试
1、对案例分析的第一步就是积累资料,要求学生加强在课外的多方位的知识吸收,建议学生不仅看课外书籍,还应从广播、电视、电影、电脑等新科技媒体中吸取丰富的营养。
2、培养学生的观察力。主张学生充分利用社会大课堂,市场中去用心观察。可以从中得到许多有益的咨询和启发。譬如像“肯德基”为什么总跟“麦当劳”在一块儿?他们选址是否有什么讲究?为何生意总那么红火?今年街上流行什么样的服饰?
3、锻炼学生的口头和笔头的表达能力。这是一个营销策划人必备的基本才能。要求学生评价一些经典的营销案例,提高学生的学习兴趣和主动性。
4、重视学生综合素质的培养,学会做人。营销教育实际是“通才”教育。结合案例中的做法,激发同学们思考,评析案例中的企业为什么这样做,有什么优点,有什么不足,如果让我去做会怎样……根据班级状况,适当的时候,可以以小组为单位展开讨论。
(二)关于情景模拟教学法的思考
积极采用现代化的教学手段,如电子计算机、录像机、多媒体等,建议购买一些国内外先进的营销软件,模拟企业的市场运作,以便学生加深了解,帮助开发创造性思维。此外,还需购置一些教学录像带,在一些教学环节中应用,能做到声情并茂,引人入胜。
(三)两种教学基本程序。(1)下发教师挑选好的营销案例,附上几个思考题供参考——学生自主学习——分组研讨(课外) ——各小组代表课堂发言——各小组成员即兴发言——或逐一点评,或总体总结。(2)学生课外寻找亲身实践过的选题——课堂评点自选案例——学生评点、评议——小结。
四、关于本学科的能力培养
从社会对营销人才需求能力的调查来看,作为营销人才具备的基本素质和能力是我们这门学科的最重要的培养目标。应当从以下几个方面入手培养他们的语言表达能力、沟通交往能力、吃苦耐劳精神、持之以恒精神等。
(1)市场营销是从了解消费者的需求入手的,那么,就从市场调查开始,让学生着手去做。包括制定调查计划、方案、方法、调查执行过程、调查统计到调查结果分析全过程。可以将学生分组,调查工作涵盖整个学期。
(2)抓住市场这个大资源库,让学生利用双休日、五一、十一长假等机会参加社会实践。让学生既锻炼了他们的能力,又锤炼了他们的个性,同时也有利于他们将来的社会定位。
(3)适时的请一些专业人士到学校,介绍他们的成功与挫折,介绍他们在做营销过程中的遇到的问题与困惑,介绍一些成功的案例等。
(4)利用我们建立起来的实习实训基地,让他们有更多的机会参与到营销实践中来。
五、关于考核办法的改革
在考核办法上应采取学科成绩与学习成果相结合的考核办法。即采取老师布置、指导实践作业,学生上交作业成果,如调查报告、计划书、促销活动策划书等的方法,并配合实践问题答辩式考试,同时考核了学生的学习状况与能力。
六、发挥教师在案例教学中的引导作用
1、教练员角色。教练员源于体育,作为一项新的管理要素正被越来越多的业界所接受。教练不是帮学生解决问题,而是提供一面“镜子”,使学生洞悉自己——理清自己的状态和情绪,并就其表现的有效性给予直接的指导,令学生及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果。这种新的教学观在案例教学课中得到体现。学生在做《华素片定位案例分析》时,由于是第一次以全班同学共同完成一个作业,学生既感到新鲜刺激,又觉得无法入手。在这种情况下,教师作为一个教练员,及时指点迷津,帮助学生理清思路,使项目负责人明确下达各组任务,这才把矛盾化解,保证了作业按时按质完成。
2、参与者角色。为了使课堂讨论充分开展,教师不要轻易参与争论与评说,除非学生有此要求,也只能以普通身份发言,以免使自己的论点左右学生。唯有如此,才能创造出热烈讨论的气氛,充分调动学生学习的主动性、积极性、引导他们大胆发表自己的见解,以受到良好的学习效果。处理好这两者的关系对能否上好案例研讨课至关重要。
参考文献:
关键词:国际商务谈判;模拟实践教学;模式;竞赛
国际商务谈判课程是培养学生国际商务专业技能,提高国际商务专业理论水平和应用能力的专业必修课,在国际商务活动日益频繁的当今社会,受到更多经济管理类各专业高度关注并列为专业主干课,也是其他专业大学生热衷的选修课之一。国际商务谈判模拟实践是真实谈判的预演,是其行之有效的新模式,也是国际商务谈判实战准备工作的一项重要内容。国际商务谈判模拟实践教学是课堂教学的延伸,它可以帮助学生把课堂上所学的知识用于模拟谈判的现场,把单纯枯燥的理论知识变为生动、有趣的实践过程,帮助学生熟悉和了解实际谈判中的各个环节,对于培养学生的谈判能力,提高谈判的技巧,掌握谈判的策略尤为重要。因此,完善国际商务谈判模拟实践教学是高校国际商务谈判课程教学改革的重中之重。
一、国际商务谈判模拟实践教学的主要模式
1.国际商务谈判模拟实践教学主要内容的选择
国际商务谈判模拟实践教学主要内容的选择是关系到谈判效果的首要问题,而内容可涉及有形商品贸易、技术转让、引进外资、跨国并购、国际租赁等多个领域的谈判,面对如此其广泛的内容范围如何选择,笔者认为应遵循如下原则。
(1)因材施教循序渐进。在国际商务谈判模拟实践教学中,根据学生已掌握的知识水平选好适合学生的案例相当重要,也要考虑学生具有哪些相关专业的基础知识,还要考虑内容的复杂程度,同时还要考虑学生对相关的背景是否熟悉。一般应由浅入深、由简单到复杂,由小型单项谈判到大型综合谈判,逐步有适应过程地选择内容。
(2)涉外案例接近实战。国际商务谈判模拟实践教学的内容可选择各大涉外企业实际谈判案例,或就价格问题为主体,或就技术合作、投资问题等为主体进行谈判,对涉外企业案例所发生的背景、市场情况、谈判双方基本情况对比以及双方彼此之间的经济联系等引入国际商务谈判模拟实践教学中作为谈判主要信息和内容。
(3)阶段分解各个击破。按照国际商务谈判的过程特点划分阶段,比如,针对开场陈述方面,如何才能准确无误地表达己方的愿望、意图和要求的问题,可分组进行专门的模拟演练和比较实力,或针对报价方面,如何才能有理有据地阐明报价的理由并说服对方,保持己方优势等,可从多角度现场演练,可以更有针对性地提高学生的谈判能力和技巧。所以,在内容选择上就要根据不同阶段的不同特点,选择合适的内容设计。
2.国际商务谈判模拟实践教学的组织与实施
国际商务谈判模拟实践教学的组织与实施方式可分为三个阶段:
(1)知名国际商务谈判师讲座。各大企业的知名国际商务谈判师既有扎实的理论水平又有丰富的实际谈判经验,在国际商务谈判模拟实践教学中除了学校教师的课堂教学以外,知名国际商务谈判师的经验之谈非常重要。模拟谈判作为连接学校课堂与社会实践的重要纽带,在学生体验模拟谈判之前,如有条件,在学校领导的大力支持下,可先请知名国际商务谈判师到学校与学生面对面,进行国际商务谈判热点问题讲座,并针对实际谈判中的问题与学生进行互动交流。
(2)分组演练。将一个教学班学生分若干组,每组分甲乙或买卖方,每方有1名主谈人和3~4名辅谈人。所谓主谈人是谈判中的主要发言人,在谈判的某一阶段,或针对某一个或几个方面的议题,由他为主进行发言,阐述本方的立场和观点,这时谈判小组的其他成员处于辅助配合的位置,称为辅谈人。围绕同一经典案例资料准备谈判,每方通过背对背陈述,事先单独向老师展示备战实力,然后双方进入正式谈判阶段最终达成协议,全过程主要由教师点评并总结,经投票选出班代表队。
(3)正式竞赛。组织各班代表队参加正式竞赛,竞赛可分开场陈述、正式谈判、收尾总结等三个阶段,全过程由主讲教师和校内外专家担任评委,在各阶段对每个参赛队提出具有挑战性的一些问题,考验选手的应变能力,并对其表现现场进行点评并打分,评出优胜队和优秀个人奖,获胜者可进入半决赛,在半决赛中的获胜者又可进入总决赛。评委对优胜队的评选可从商务礼仪、团队配合、专业知识、谈判效果等四大方面10个子项目确定标准,对优秀个人奖的评分主要从商务礼仪、口才及谈判技巧等三大方面10个子项目确定标准,经过初赛、半决赛及总决赛选出冠军队亚军队及最佳谈判选手。
二、国际商务谈判模拟实践竞赛中存在的主要问题
在中外商务往来日益密切、贸易合作频频增多,经贸洽谈会、招商引资会和商品交易会等会展经济大力发展的今天,国际商务谈判模拟竞赛活动在各大高校也广泛开展。国际商务谈判模拟实践竞赛作为将课堂理论知识与应用实践能力融为一体的特殊活动,在增强学生专业技能方面固然有积极推动作用,但同时在其活动中也难免存在不尽人意之处。笔者基于本职工作的高校国际商务谈判模拟实践教学经验,总结并归纳如下几个方面的不足点。
1.谈判前的调查研究不够全面系统,信息准备未能深入实际
一般来讲,谈判的成功与否,很大程度上取决于事前的准备充分与否。谈判策划书的制定水平高低是谈判是否顺利进展的第一个关键性因素。但由于大学生获得知识的主要途径就是课堂或书本上的,缺乏实践经验,事前对实际谈判中可能遇到的问题难以预测,其谈判策划书会出现较多漏洞和不足。这也反映了在谈判前调查和准备不够深入、不够充分的事实。例如在以价格为议题的商品贸易谈判中,双方除了考虑产品的生产成本因素以外,往往只关注国内外商品价格行情及与之直接有关的消费者需求、产品销售方面信息,对产品竞争方面的信息及产品在国内外市场分布情况关注度并不高或调查较少,而且因为这种竞赛毕竟是模拟谈判比赛,所以难以达到实际谈判中对于对手资信情况、商业信誉状况等进行全面系统了解和调查的效果,在模拟谈判现场背后支持的背景信息不够充分,在进入价格协商的关键环节中,针锋相对地阐明定价理由时说服力不够,因此在双方的价格竞争格局中往往会处于被动状态,更难以实现在策划书中既定的实际需求目标或最优期望目标,即使最终达成协议也只能实现最低目标或可接受目标。
2.谈判的气氛较为紧张,往往出现谈判赛变为辩论赛的情况
其实,在任何商战中双方最终要达到的目的是双赢,而不像战场以打败敌对方为目的,也不像在辩论赛中双方站在两种相反的观点和立场上进行辩论并想方设法去否定对方观点,商务谈判尤其是国际商务谈判则是双方
的原则下的一种商务合作,也是在围绕着关键利益问题上的相互让步和坚守的博弈,如果在一场谈判中双方都没有做到任何让步,这种谈判很可能以失败而告终。所以,无论是哪一种商务谈判,谈判人员首先要建立双赢的理念,而在模拟谈判竞赛的过程中,却经常出现谈判双方情绪过于高昂、容易激动、争强好胜的现象,影响谈判的氛围和谈判效果。
3.谈判手过于表现自我,谈判内容缺乏整体意识和团队精神
一般来讲,谈判的每组成员都在己方的总体目标之下担任各自任务,但这种分工是以整体形象和团队利益为基础的,谈判时每个成员要配合主谈人谈论的总体思想,辅谈人所谈的内容和观点及立场与主谈人所谈的内容之间要有紧密逻辑关系并具有系统性,每个成员始终都要体现团队合作的精神,使对方感觉无懈可击。它既不是一个主谈人的单打独斗,又不是辅谈人各自分散的零星观点。而在国际商务谈判模拟竞赛中往往出现谈判手急于展示自己个人的口才,却忽视整体意识和团队合作精神,所谈内容有重复说明现象,显得零乱又浪费宝贵时间,而且每个成员所谈内容缺乏逻辑性和联贯性,容易被钻空。
4.评委评分的侧重点不统一,评分标准不够具体,导致评分结果反差较大
在国际商务谈判模拟实践竞赛活动中,评委主要由高校的国际商务专业、经济法专业、商务英语专业、工商管理专业等相关专业教师和在企业界有丰富谈判经验的知名谈判手担任。由于每个评委所从事的专业不同,显然其评分的角度和侧重点有所差异,再加上评分标准虽有子项目,但不够具体细化,导致评分结果反差较大。
三、完善国际商务谈判模拟实践教学的建议
综上所述,大学生通过体验国际商务谈判模拟实践活动,虽能达到将课堂上系统学习的综合知识融会贯通、整合衔接和灵活应用的目的,但在国际商务谈判模拟实践教学中,仍存在较突出问题需要改进。笔者认为,要完善国际商务谈判模拟实践教学,须从以下几点着手。
1.模拟实践与社会实践相结合
众所周知,社会实践是高校本科课程教学体系中的重要组成部分,国际商务谈判模拟实践教学虽在校内进行,但可与社会实践相结合。比如,在模拟实践所需的案例素材或相关业务可先布置给学生,使学生利用假期或通过社会实践深入进行调查研究,在调查研究中发现问题并将问题带到模拟实践教学中与教师、同学共同讨论,并形成模拟实践与社会实践相长机制。
2.建设校内模拟实践基地
利用实验室平台在校内建立一个供学生进行模拟实习的国际商务谈判模拟实践基地,通过开展有计划有组织的模拟实习训练和考核,能确保学生掌握从事国际商务谈判的主要技能,并培养和锻炼其商务管理能力。
(1)建设国际商务谈判软件模拟教学实验室。软件模拟教学是利用国际商务谈判软件,在校园网络上完成国际商务谈判过程的一种实习实训的方式。国际商务谈判软件模拟教学实验室的布置内容可包括,电脑、网络系统、模拟软件等。通过软件模拟教学使学生增强感性认识,综合运用《国际商务谈判》的理论知识、实操常识、国际商务谈判基本步骤的操作技能,提高学生国际商务谈判的能力,能保证学生毕业后能尽快适应现代化的国际商务工作。
(2)建设国际商务谈判情景模拟教学实验室。国际商务谈判情景模拟教学是将国际商务谈判活动引进校内实验室,在实验室的环境内进行国际商务谈判的全过程。国际商务谈判情景模拟教学实验室的布置内容可包括,谈判桌椅、按程序摆放的资料样例、流程图、资料柜、电脑及相关软件等。实验室情景模拟教学把以教师为中心的授课过程转变为以学生为中心的模拟操作教学过程,从而解决学校教学与实际业务脱离的问题,提高学生的实际动手能力。
3.建立信息数据库
有必要利用实验室建立信息数据库,帮助学生在课外时间或在场外可获取更多有关国际商务谈判方面的信息资料。信息数据库可包括国际商务谈判各种案例、国际商务谈判规则、各国商务礼仪及文化、国际商法、商务谈判基本程序、商务谈判网上互动社区、专业术语解释等。教师可按学生实际情况选择合适的典型案例,制定一套完整的国际商务谈判竞赛计划书,学生可随时利用信息数据库准备更多相关资料。
4.定期聘请知名谈判手讲座并建立长期交流机制
谈判经验对于在校的学生来说,是最薄弱的环节也是最需要学习的内容。由于企业界知名谈判手在各种场合谈判的经验丰富,思维敏锐,有必要聘请他们到学校做报告、演讲。这与课堂学习最大的区别就是他们可以鲜活的事例、务实的讲解,激发学生的学习热情,增强学生的实践认识,若效果好则是最有吸引力的一堂课。因此,在学校支持并具备一定条件情况下,把握好谈判手讲座的质量,可定期聘请他们做实务性报告并通过与学生的互动建立良好的长期交流机制。
5.扩大模拟竞赛活动范围,以“模拟企业”身份进行真正谈判
关键词:电子商务;素质化命题;做中考;考试改革
中图分类号:G642 文献标识码:A
21世纪,随着网络普及,电子商务迅速发展,2013年,武昌理工学院根据国家经济发展需要,设置了电子商务本科专业,电子商务专业是学校的重点专业,同时是湖北省综合改革试点专业和湖北省高等学校战略性新兴(支柱)产业人才培养计划本科项目。因此,加强电子商务课程教学和素质化命题考试改革,成为电子商务系的工作重点。
“要么电子商务,要么无商可务”, 电子商务是特别重视实际操作的专业,笔者在武昌理工学院商学院电子商务系讲授《电子商务概论》课程过程中,依托学院的电子商务创业孵化基地,结合电子商务创业项目,在课堂上组织学生开展网络创业社会实践,取得了积极的成效,所带电子商务概论课程的学生,组成了多个电子商务创业项目,参加全国电子商务“创新、创意、创业”比赛,获得全国及湖北赛区比赛多个奖项,有一部分电子商务创业项目已经取得项目盈利,学生通过项目社会实践挣得一部分生活费,获得了学生好评。
一、《电子商务概论》课程素质化命题改革的背景
2014年,应届大学毕业生为727万,相比2013年的699万大学毕业生增加了28万,大学生人才市场供给不断增长的势头,给大学生就业带来了越来越多的压力。实际进入职场的大学生数量再次创历史新高,大学生就业形势日益严峻。素质化命题可以加深大学生对社会的了解,实现“零距离”就业。
长期以来,我国本科教育以应试教育为主,传统课程体系考试下,有几个突出问题始终无法得到根本性解决,例如:真正做到以学生为主体,以教师为主导;构建开放式的课程考试体系;激发学生的自我奋斗、自我管理、自我学习、自我完善的潜能和意识;使课程考试改变单纯的“以知识为中心”方法,实现知识与能力并重;改变传统的“以书本为中心”的考试现象,重视实践考试,重视学生技能的考试。
《电子商务概论》课程素质化命题改革,是本着把课堂还给学生,在课堂和考试中将理论课和实践课结合,在网络创业项目实践中,如果有项目实践的良好体验,可以成为人生的经验;有受到挫折的体验,可以成为教训,经验和教训都是课程的最好体验。因此,电子商务素质化命题体系是以培养能够进行网络创业实践的复合型人才为目标,以互联网为平台、以实战演练为考试常态的途径。
通过《电子商务概论》课程素质化命题改革,可以将电子商务网络创业实践和课程教学紧密结合,电子商务专业是实践性极强的专业,必须在考试中注重实践环节,素质化命题体现在电子商务项目选择、市场调查、市场定位、策划分析、核心竞争力构成、团队组成等多方面,全面考核和提升学生操作技能。从大一开始就让电子商务专业的学生参加到电子商务创业项目中,在真实项目操作中从“做中考”。
二、《电子商务概论》课程素质化命题改革的内容
《电子商务概论》素质化命题改革都实施了开发内化教学,以培养和调动学生的积极性为前提,通过有效的“做中考”素质化命题,开发学生潜质潜能,引导和促成学生将观念、品格、知识、能力、方法内化成为素质。改变传统的电子商务教学考试模式,使学生能更加适应网络时代电子商务的发展。
“做中考”素质化命题改革内容体现在撰写电子商务网店策划书,体现发现问题、分析问题、解决问题能力,培养学生的商业意识和技能,素质考试命题内容包括:
1.知识素质
(1)网店名称和产品内容:要求说明特点、模仿对象、竞争对手、合作伙伴;
(2)市场需求分析:定位准确,核心竞争力的构成,商业价值、盈利模式;
(3)项目战略:对优劣势进行分析,网店项目目的明确、合理。
2.能力素质
(1)团队组成:人员的具体要求,团队文化,制度建设;
(2)分工合作(表格):团队合作的计划安排;
(3)支付和物流的方式:基于成本管理的观点,采用哪些支付和物流方式。
3.方法素质
(1)网络营销策略:营销渠道畅通,促销方式有效,具吸引力;
(2)财务预算分析(表格):详细的财务计划及相关成本控制管理合理;
(3)电子商务网店经营的成功因素。
在教学和考试过程中,要求学生注册真实的网站或网店,通过电子商务网店的定位、洽谈、交易、支付、物流等真实环节的操作,提升学生的素质。
三、 “做中考”素质化命题的具体实施
电子商务是一门交叉学科,需要有关计算机和网络基础知识,以及企业商务和管理知识。因此,电子商务素质化命题内容应当是在网络环境下,信息技术与企业商务、营销理念的有机整合,即网络知识、电子商务基础知识、网络营销知识、电子商务物流知识、经济法知识等内容的有机整合。要有利于学生个性的充分发展,“做中考”素质化命题基本要求是:
(1)了解电子商务的基本框架、消费者需求、市场分析;
(2)了解电子商务的技术基础以及电子商务在企业的作用;
(3)学习电子商务各种类型的流程,掌握各种类型电子商务活动的运作;
(4)学习如何进行网络营销与传统营销的整合,如何运用和实施现代营销的理念;
(5)学习电子商务物流配送流程,设计和评价电子商务物流配送方案;
(6)学习如何为企业建设电子商务网站;
(7)学习、了解电子支付以及网络交易的安全管理;
(8)学习如何与企业电子商务实践相结合。
在素质化命题过程中,创设实际电子商务工作情境尤其重要,根据电子商务的具体技能,设置素质化命题的观测点,使学生能够利用自己掌握的知识或经验去同化当前学习到的新知识,从而达到掌握新知识的目的,素质化命题评价表见表1。
表1 《电子商务素质考试》素质化命题评价表
姓名 学号 班级
项目
名称 时间 平均得分
项目主要内容
过 程 评 价
分值 个人自评 小组评定 教师评定
观测点
1、电商网店定位
[1] 策划背景 10
[2] 商业模式和产品特点 20
2、网店经营管理
[1] 市场需求分析 20
[2] 竞争对手分析 5
[3] 合作伙伴分析 5
[4] SWOT和比较优势 10
[5] 风险预测 10
[7] 营销策略 10
[8] 财务管理分析 10
得分
合计
四、实施电子商务课程素质化命题的几点收获
电子商务概论课程素质化命题贯彻了实践教学导向,告诉学生不能用盼望的眼光等待未来,学生必须用行动具体实施电子商务项目实践,通过参与电子商务创业项目的全过程,体验了从项目策划、项目产品市场分析、项目推广等电子商务实践流程, “做中考”得到了良好的收获。
1.突出了“技能培养”的特点。推行素质化命题,更突出了技能训练是电子商务本科教育的核心,是培养学生操作技能的重要环节。在素质化命题内容、方法和考核标准上,与行业需要、行业考核标准紧密结合,摆脱了传统考试模式,更加突出了电子商务实践技能的重要性。
2.提高了教师的理论水平和实践能力。过去,专业理论课和实训课分别由不同教师担任,往往是专业理论课教师实际操作能力差,而实训课教师理论水平低,电子商务系的老师有目的地开展了素质化命题研究,交流经验,实现了知识互补。
3.加强了教材的专业性。采用素质化命题,有一整套完整的教学训练程序,而程序中的每个动作要领都有理论结合点,同一结合点上可能含有几门课(按原有课程)上的理论知识。显然,我们原来使用的专业教材不能完全起到上述作用,素质化命题打破了现有的教材体系,加强了专业性,正确地解决了学科体系的系统性与实践所需知识综合性的矛盾。
4.避免了讲授知识的重复性。原有的考试方法,由于受传统教育模式的束缚,致使每科教学各自为政,内容重复,课时膨胀。如电子支付,在《电子商务概论》和《网络营销》中同时都有,增加了课时数,教学效果却不一定好。采用素质化命题,就加强了同一结合点上相关科目的协调配合,避免了知识重复讲授。
5.提高了学生的知识水平和实践能力。实行素质化命题以来,学生的理论知识和操作能力得到了很大的提高,知识和技能的掌握更加牢固,特别是电子商务应用能力普遍提高。
电子商务素质化命题下,学生处于主动参与式的学习状态。学生是带着真实的任务学习,是典型的任务驱动模式之下的学习,基于真实的交易和管理情境的学习,每个学生创业的思路是不同的,对商品的选择是不同的,店铺的经营风格也各有千秋,遇到的问题更多的是个性化的问题,因此他们的学习是一种主动参与式的学习状态。素质能力是练出来的,不是教出来的,电子商务素质化命题下,教师教育的重点不再是知识,而是知识+能力;教师教学艺术的体现不再是教什么,而是引导学生做什么,怎么做。教师要有指导学生创业的能力,教师的身份不仅仅是教师,教书育人;还要是教练,真刀实枪地演练;还要成为学生的朋友,与学生共同体会创业与成长过程中的幸福与挫折。
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关键词:高职教育;实践教学;电子商务;职业能力
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)37-0197-03
时至今日,电子商务发展空前繁荣,通过互联网进行电子交易已成潮流。据艾瑞统计数据显示,2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元,同比增长21.3%,我国网民规模达6.18亿,网络购物用户规模达3.02亿。电子商务交易在GDP中占有15%左右的比例,中国已经成为全球电子商务最大的市场。电子商务无疑是21世纪最具革命性的行业,是人才需求最大的一个领域。高职教育是高等教育的重要组成部分,它以就业为导向,以培养学生的职业素质和职业能力为核心。高职学生职业素质和职业能力的培养不能仅仅靠纯粹的理论知识学习,还要重视从实际动手操作的过程中来培养和灌输。实践教学是把理论上抽象的知识转变为具体实践操作的重要途径,学生只有在实践中真正地完成操作,才能发现工作过程中可能存在的问题,才能真正地去解决问题,在提高学生的专业技能的同时也培养了他们的职业素养。
一、高职电子商务人才培养目标与就业岗位
高职教育的核心是帮助学生在接受教育期间熟练地掌握一项或几项相关联的技能,我们制订的高职电子商务专业人才培养目标:具备扎实的电子商务行业相应岗位必备的理论基础知识和专业知识,具有较强的网页设计、网络营销与推广、网络服务与管理等能力,具有良好的职业道德、创业精神,能够胜任各类电子商务网站及生产经营企业电子商务部门工作的复合高技能应用型人才。电子商务是融计算机科学、信息科学、经济科学、管理科学、社会科学等多门学科为一体而新兴的交叉学科。电子商务岗位的从业人员需要具备:一是扎实而广泛的知识,尤其是商务贸易知识、经济、管理以及市场营销和电子商务理论知识;二是能够充分利用计算机和互联网工具,开展市场调查与研究、信息的收集、整理与传递、网上贸易的洽谈与电子合同的签订以及网上支付与结算等商务活动;三是要有一定的软件应用能力,尤其是网上商务系统建设与维护能力、网络广告设计能力、掌握网络营销和网络推广的最新技术等能力。电子商务专业可从事的就业岗位包括,外贸企业的电子商务应用岗位:利用互联网开展电子商务对外贸易活动,即从寻找贸易伙伴开始到最终签订电子合同,进行贸易往来工作;中小企业的网络营销岗位:是利用企业网站为企业开拓网上业务、企业品牌的宣传与推广、产品的售后和客户服务等工作;物流企业的管理和应用岗位:主要是利用网络和电子商务平台对客户所需商品进行配送、保管工作;电子商务平台设计:主要从事电子商务平台规划、网络编程、网络商务信息收集与整理等工作;电子商务网站设计:主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、网络广告、网站的市场推广及站点管理与技术维护等工作;电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务的工作。
二、高职电子商务专业实践教学环节
实践教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会环境对相关专业知识的应用进行观察、参与、模拟和创造的教学活动。它是巩固和加深理论知识的有效途径,是培养具有创新意识的高素质技能人才的重要环节,是理论联系实际、培养学生掌握科学方法、提高应用能力和操作技能的重要平台,也是学生认识社会、进入社会的重要基础。实践教学一般分为两大部分:专业课程的课内实践与单独的实训项目。专业课程的课内实践是伴随课堂的理论教学,为了巩固和加深对某个知识点的理解而开设的随堂性的实际操作活动,它一般是在校内实验室完成。单独的实训项目主要是在学完一门或几门课程的基础上,集中一段时间,让学生将所学的理论知识运用到实际操作中的阶段性实践活动,以提高学生的动手操作技能和分析问题、解决问题的能力。实训可以在校内的实验室完成,也可以在校外的实训基地中完成。2004年根据实践教学内容由浅及深地将其分为四类:认识性实习、课程性实习、阶段性实习和终结性实习。
1.认识性实习。这是电子商务专业学生入校来第一次的校外实习环节,实习活动主要是以参观为主,目的是让学生能够认识和了解自己所学专业的知识范围、工作特点与性质,培养学生对本专业的兴趣和热情。学生与实习单位零距离的接触,知道企事业单位需要什么样的电子商务人员,而自己目前与企事业单位需要的这样人才还有多大的差距,这会激励学生在今后更加努力地学习专业知识,打下一个良好的基础。
2.课程性实习。课程性实习主要是考核学生对所学课程的掌握情况和培养学生的实际动手操作能力。课程性实习一般可以安排在课堂教学期间与课程同步进行,也可以安排在理论教学后期集中进行,由任课教师组织。电子商务专业的课程性实习以3门实践性很强的核心专业课程为主,即《电子商务概论》、《电子商务技术基础》和《电子商务系统分析与建设》。
3.阶段性实习。阶段性实习是在专业课教学达到一定阶段时进行对知识的综合理解和运用的实习,不同的专业学习阶段的综合实习应有不同的综合性与难度。电子商务专业共有3次阶段性实习,第一次阶段性实习是针对学生所学过的一些专业基础课程开展的电子商务综合实训,主要是针对B2B、B2C两种模式来进行的实训,其另一目的是为今后学生参加全国的助理电子商务师三级考试奠定一个基础。第二次阶段性实习是关于ERP原理及应用的实训。第三次阶段性实习是在学生学习了电子商务安全技术、SQL sever数据库、客户关系管理和网络营销与策划等这些专业课程后将这些理论知识与实际相结合的一次实习。
4.终结性实习。终结性实习也就是常说的顶岗实习,学生进入企事业单位,熟识该单位的运营管理,全面了解实习单位各部门的管理职能,结合现场实践学习电子商务基本流程及策略,以培养学生的电子商务技术运用能力、综合管理能力、分析问题和解决问题的独立工作能力。同时,在可能的情况下鼓励优秀学生找到所学的电子商务知识与企业实际需要的结合点,为企业开展电子商务、企业运营管理、网络营销、物流管理、商务策划等献计献策,增强自己的实践经验和实战能力。终结性实习也为毕业设计准备了素材,并打下良好的实践基础,为以后的工作和学习积累相关经验。从这几年实践效果来看,存在着不少问题:认识性实习走马观花,看重表面;大多数的实践都是在校内完成,学生缺少社会阅历;实践教学的比例不够大,理论教学与实践教学的比例为1:0.8;终结性实习中暴露出学生能力与企业要求相差甚远的问题。
三、推行“2+0.5+0.5”模式的实践教学改革
针对上述问题,在2011年6月,电子商务教研室调整了实践教学内容,跟随学院确定的“以实习促就业”的目标,推行“2+0.5+0.5”的实践教学模式,即2年的理论学习与基础实训和最后1年的实践教学,其中第一个0.5是专业实习,第二个0.5是顶岗实习。实习结束后,学生可以与实习单位签订就业协议,继续完成第六学期的顶岗实习。改革后的电子商务专业实践教学分为课程实训、社会实践、专业实习、顶岗实习与毕业设计四个部分。
1.课程实训。电子商务专业学生在三年的学习中主要有以下四个课程实训。①ERP沙盘实训。ERP沙盘是模拟制造性企业的主要职能部门和企业运营的战略规划、市场营销、产品研发、生产组织、财务核算等关键环节的工具,通过学生参与企业的生产、经营与销售,在体验中完成知识与技能的转化,同时培养学生的团队精神和全局性战略思维。②电子商务网页设计实训。一般由个人和小组两项任务组成。个人任务需要自己独立完成,只设计首页;小组任务是要靠小组成员的分工协作来完成较为简单的网站页面设计,目的是培养学生的实际动手能力和团队协作精神。③电子商务综合实训。在电子商务模拟教学平台中,学生模拟各种身份操作电子商务所涉及的主要电子交易模式(B2B、B2C和C2C)的前、后台管理、网上支付管理和物流管理等模块,从而掌握三种交易模式的流程操作,为考取技能证书奠定基础。④电子商务网站运营实训。学生对商务平台进行设计、运行与维护,并能解决相应的基本问题,目的是培养学生实际操作能力和解决问题的能力,为进入社会积累经验。
2.社会实践。社会实践是让学生走出校园,通过亲自参加工作实践,除了体会课堂上的理论知识外,还要学习如何融入社会的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
3.专业实习。专业实习安排在第五学期,目的是通过实习使学生了解社会对电子商务专业的需要,从而将自己的专业方向与社会需求紧密相连。进一步培养学生的电子商务技术水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,以便提高他们的社会实践能力和综合素质,希望能帮助学生更加顺利地融入社会,为今后的工作打下一个良好的基础。
4.毕业顶岗实习与毕业设计。顶岗实习是安排学生离校走入电子商务企业的一线的环节,通过从事操作性劳动,进行基层锻炼,磨炼和增强学生的岗位责任感,同时也提高学生的工作能力和解决实际问题的能力。毕业设计的任务是伴随着顶岗实习来完成的,要求学生熟悉实习企业业务活动、商务流程,以及电子商务在企业的应用、存在的问题,并提出改进措施,为企业设计较为合理的门户网站,使学生对所学理论能有更深一层的认识和理解。最后要求学生认真地完成毕业设计作品并完整地写出毕业设计策划书。教学计划修改后,理论教学与实践教学的比例变成了1∶1.17,加大了实践的学时数。这充分体现了理论教学是为实践教学服务的,知识传授是为能力培养服务的宗旨。
实践教学就是使学生获得从事电子商务岗位工作的能力、对技术的理解力和技术实施的能力的过程。这种能力的锻炼与提高,与企业的参与是分不开的。“教产结合、校企合作”是高职的办学模式,它的一个重要内容和体现就是企业接受学生实习。我们希望通过这次实践教学的改革,更好地实现对电子商务人才的培养目标。
参考文献: