心理调查分析报告精选(九篇)

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第1篇：心理调查分析报告范文

首先，民营企业要建立良好的互信机制、有效的激励约束机制，形成提高自主创新能力的制度基础。民营企业有一些是家族企业。当前，制约这些民营企业自主创新能力提高的内在制度障碍，主要来自于封闭的家族化治理制度。家族式治理使企业外部的创新资源，包括人力资源、金融资本和社会资本等难以融入到企业内部资源配置体系中，成为自主创新的障碍。为此，这类民营企业应通过进一步加强自身制度建设，促使家族企业治理结构由封闭走向开放。在民营企业内部治理结构逐步规范的过程中，有效提升民营企业自主创新能力。

其次，民营企业要提升自主创新能力，必须转变“高消耗、高排放、低效益”的增长方式。在当前的资源环境约束和激烈的市场竞争压力下，我国民营企业要积极转变增长方式，走“低物质消耗、高技术含量、高经济效益”的集约型增长道路，提高民营经济技术含量，提升民营企业的技术创新能力和核心竞争力。

第三，民营企业要走上品牌运营和提高自主创新能力的发展轨道，努力在价值链的高端寻求高利润。自主创新与自主品牌紧密相连，当今社会已进入全方位竞争的时代，价值链中创新活动(研发)和品牌(营销)两个高端分配了产业利润的绝大部分，成为企业竞争的关键环节。但我国民营企业大多处在全球产业价值链中附加价值比较低的制造环节，产品与服务过于同质化，企业间竞争激烈，利润空间狭小。因此，广大民营企业应当逐步走上品牌运营和提高自主创新能力的发展轨道，把自主品牌作为企业重要的资产来经营，在品牌经营中不断增强自主创新的能力，创造和掌握更多的自主知识产权，使企业在日趋激烈的国际竞争中逐步占据主动地位。

第四，民营企业要走出经营盲目多元化的误区，主动回归主业并积极进行主业重构。目前，我国许多民营企业在主业的核心竞争力尚未形成的情况下，经营上盲目多元化，导致发展精力分散。许多企业在盲目多元化过程中遭到挫败，这是值得认真汲取的教训。为了提升自主创新能力，民营企业在企业战略方面必须进一步突出主业，走出经营盲目多元化误区，特别是要大力整合价值链，收缩过长的产业链，回归主业和进行主业重构，从而保持基业常青。

第2篇：心理调查分析报告范文

关键词：教师；媒体技术；课堂环境；教学行为

中图分类号：G635.1 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2014）12-0140-03

随着“三通两平台”工程的实施和信息技术教育的普及，掌握以信息技术为核心的现代信息技术以成为对未来教师素质的基本要求。为了解我校教师应用现代信息技术的现状，为此课题组对教师信息技术应用能力现状进行了调查研究。

一、调查背景

我校正在开展安徽省教育信息技术“十二五”规划课题“信息技术下的初中生自主学习能力的实践研究”的研究工作，为了能够较准确地了解教师的信息技术应用能力现状和存在的问题，有针对性地开展研究，制定了本次调查问卷表。

二、问卷设计与调查方法

调查问卷的设计分为两部分：问卷一是学校教育信息化建设情况调查统计卷，主要调查学校的信息化基础设施、信息化基础应用和信息化资源建设。问卷二是教师卷，也是这次调查的重点。调查内容包括教师的基本信息、教师对现代信息技术的认识水平、教师对信息技术课堂环境的适应程度；教师对信息技术、网络资源的应用能力、信息技术课堂环境下教师与学生协作、并促进学生有效学习和自主学习的能力以及在教学实践中软硬件存在的问题。

三、调查对象

本次调查对象共35名教师（教师平均年龄为37岁），绝大多数教师积极地参与问卷调查，认真地答题，并对我们的课题研究产生了浓厚的兴趣，表现出了良好的教研素养。

四、调查结果分析

1.学与教内容的清晰呈现。上世纪90年代以来，多媒体技术迅速兴起，并蓬勃发展。对问题“你觉得使用PPT课件是否能促进学生的有效学习”调查时，94%的教师回答“是”，6%的教师回答“否”。这说明绝大多数教师都认同运用PPT课件能够增加学习内容的新颖性，其图文并茂的特点易于学生接受。但从另一方面也反映了少数教师没有跟上时代的步伐，甚至对PPT这一课件媒体技术还缺少正确的认识。这就需要我们的教师要转变观念，在教好课的同时也要不断地加强自身的学习，运用新的教学工具，使学生得到更好的教育。在对问题“如果你认为PPT课件未能促进学生有效学习的原因方面：A.教师不知道如何制作优质的PPT课件B.教师没有时间制作PPT课件C.学生不喜欢老师用PPT课件D.PPT课件不适合该学科教学E.PPT课件不利于学生消化知识F.其他”分析中，每项获得的比例依次是：51%、31%、9%、7%、7%、46%。通过数据可以看出我们的教师不是否定PPT课件的教学效果，而是不会或没有时间制作优质课件。这就要求学校或教育管理单位加强对教师新型教学技术能力的指导和培训，使每一位教师都能掌握PPT课件的制作。

随着信息技术的发展，现代教学教育设备也在不断更新。在问题“学生如何把自己（或小组）的学习成果展示给全班同学：A.口头表达B.使用黑板板书C.使用投影（或液晶电视）显示数字设备的内容D.使用实物投影机E.其他”的回答中，百分比依次是89%、51%、17%、3%、23%。说明大部分学生的学习成果是以学生的口头表述和使用黑板板书的形式展示给全班同学的，也有少数是以实物投影机的形式展示出来的，由此表明教师们尚且不能充分利用现代教育技术呈现学生的学习成果。

2.班级环境的可管理性。随着新一轮课程改革的推进，以网络信息化技术和多媒体技术为核心的信息技术，为教育教学注入了无限生机与活力。怎样创设良好的环境，为学生的自主能力发展创造良好的空间环境？为此，我们在这次问卷中设置了一些班级环境管理问题。（1）现在我校的班级座位都是秧苗式的，我们是这样设问的“你认为这种座位布局是否有利于学生的协作学习？”老师的回答情况如图1。

通过老师的回答可知，大部分老师比较赞同目前的秧苗式布局。在访谈中，很多老师认为这种布局具有可控性。从上面的扇形统计图也可以看出，部分老师认为秧苗式的布局有它自身的缺点，比如对学生的小组交流不利。特别在现阶段的网络环境下，需要要培养学生的自主学习能力、协作精神，更需要改变传统的座位布局，他们提议是采用矩形的布局方式。当然，也有部分教师建议根据不同的课型采用不同布局方式。这是一种理想状态，但这也容易产生一些问题，比如学生心理不一定能很快适应这种频繁的变动。（2）随着标准化学校的建设，我校每个班级都配备了班班通设备，主要包括滑动式黑板、投影仪、控制台。在关于“控制台在教室中的位置”问题的调查中，11%的老师认为不合理，影响了教师的活动；6%的老师认为接口使用不便；23%的老师认为控制台造成使用鼠标或键盘不便；66%的老师认为没问题。通过这项调查可以看出，大部分老师对控制台的设置还是满意的，但老师提出来的接口、键盘使用不便、控制台的高度影响学生的视线等，我们认为很中肯，但有改进的空间。（3）黑板、电子白板是师生互动最主要的工具。这次调查中，“您在授课时，电子白板和黑板的位置符合您对这些设备的交替使用吗”经调查分析，大部分老师还是比较适应这种滑动式的黑板。通过访谈，老师也提出一些问题，比如，左边的前两排学生视线受反光影响，有时看不清楚；另外，老师来回走动对学生也有一定的影响。（4）随着信息技术的发展，以及学校硬件设备的改善，老师现代教育技术的应用能力有了显著的提高，为此我们设计了这样的问题：“您在课堂教学过程中，用何种手段分发和收集教学材料？”老师的回答如下表。

通过表1可以看出，老师对相关资源的收集与分发主要还是依赖传统的纸质材料和U盘，对电子邮件及教学网站的应用还是比较生疏。由此我们认为，作为新时期的老师，不断加强学习最新的信息技术十分必要，熟练应用这些技术可以分享全国各地的优秀资源，为老师的备课提供有益的素材。同时，教师掌握了这些手段，在平时教学中也会影响学生的学习方式，培养学生的自主学习能力。

3.资源可获取性。校园资源建设是教育信息化的核心和关键，如果没有丰富的、有效的资源作支撑，教育信息化将成为无源之水。可见教学资源的应用对于提高教育教学质量起着非常重要的作用。在回答“在课堂学习过程中，学生是否容易获得相关学习资源”时，有37%的教师回答“是”，63%的教师回答“否”。对“学校是否建立了您所教学科的资源网站”的回答是100%的“否”。

这组数据表明，在现有的教学资源库中，往往存放的是教师的讲义和一些课堂教学资料，供教师使用的较多。网上资源库中的信息资料对外封闭的较多，交流的较少，共享性较差。学校要加强网络学习平台建设，教师要更新观念，让学生通过网络学习平台提升自学能力，加强个性化学习和合作学习。对今后我校网站资源建设的建议。（1）对学生进行引导，鼓励学生通过网络学习。（2）加快硬件建设，完善相关硬件设备。（3）了解师生要求，建设丰富多彩的教学资源库。（4）建立区域间教育教学资源共享平台，在校际之间实现教育教学资源互补和共享。

4.课堂交互及其技术支持。教师们在上课过程中会有必要的与学生互动的环节，教师在课堂上引发的互动手段主要有提问、同桌讨论、小组讨论、表演、复述、角色互换等，在调查问卷中显示的结果是：以小组讨论的方式最多，占97%；其次是提问，占94%；再其次是同桌讨论，占91%。这个结果说明，小组讨论成为目前课堂互动的最常用方式。我们认为这种方式比较能够发挥学生的主体性，基本上能保证全班同学的参与互动。对于“课堂上学生如何及时把学习结果汇报给老师”的问题，54%的教师回答是使用黑板，29%的教师是通过投影或电子白板，6%的教师是使用课堂交互式软件。这个结果表明，现代信息技术已经逐步应用到课堂教学中，为有效教学带来了更多的便利，也收到了一些好的效果。然而，也有6%的教师认为不能及时汇报。这个现象表明，部分老师对学生学习结果的及时反馈的意义认识不足，或未能通过合理途径去检测和评价学生的学习行为和结果，这不利于学生自主学习能力的培养。在课堂教学过程中，教师常用的互动策略有：建立平等的师生关系，创设和谐的课堂气氛；创设情境、激发兴趣；合理分组、促进讨论；及时恰当的评价等。多媒体、交互式电子白板等现代信息技术的应用，正优化着这些互动策略，成为教师设计教学的好帮手。同时，也必然对学生的学习起到重要的作用。

5.对环境感知的诉求。近年来随着新课程改革，信息技术课题环境正逐渐被广大教师所熟悉。在回答“是否有必要利用设备自动记录教师的课堂教学过程”时，77%的教师表示“有必要”，23%的教师表示“没必要”。在回答对“是否有必要利用设备自动记录学生的学习行为”时，71%的教师表示“有必要”，26%的教师表示“没必要”。两组数据显示绝大多数教师能接受现代信息技术下的课堂环境，但从侧面也反映出部分学科教师对当前信息技术下的课堂环境认识肤浅，说明教师今后要进一步深入信息技术的研究。

教师的教学行为有效性取决于教师的10项个性品质：同情心、仪表、谈吐、诚恳、乐观、热心、好学、活力、公正、严谨，它是对教学理念的最好诠释。新课程实施以来，教师教学行为的转变给我们的课堂带来了无限生机与活力。我们从4个方面分析教学行为：A.教学语言的运用；B.教学内容的安排；C.教学活动的组织；D.教学时间的控制；E.其他，掌握的比例依次为：74%，83%，94%，77%，66%，14%。说明在信息技术课堂环境下，大多数教师的教学着眼点发生了变化，课堂教学正从传统的以知识传授为中心的线路上向信息技术空间转型，一切以学生的发展为中心。学生的学习行为不仅指学习的外显反应，如回答问题、做练习、听讲、学生提问、做实验、做笔记、小组讨论等，也包括学习的思维、学习的问题解决和学习的态度。它是学习者的思想、情感、情绪、动机、能力及运作程序的具体行为表现，是学习者在特定情景下的学习活动的具体化和现实化。同时，学生的学习行为也透射着学生的学习需要、学习态度、学习效果，并能反作用于教师的教学行为。表3是“学习行为从哪些方面分析”的调查列表：A.认真听讲的时间；B.参与活动的时间；C.自主学习的时间；D.开小差的时间；E.其他。

统计发现，较高的百分比显示多数教师非常注重学生的学习行为，他们通过控制一定的信息技术课堂环境，并且给予足够的活动训练与强化，来改变、巩固学习者的某些课堂学习行为。C项80%的比例充分说明了学生自主学习能力的提升迫在眉睫，培养学生自主学习的能力是我们课题组有效深入研究学生自主学习实践活动的突破口之一。因此，教师研究学生的学习行为是非常有必要的。

五、思考与建议

由上面的统计可以看出，我校信息技术的整体建设与教育先进学校相比，在硬件、软件、师资队伍以及教学观念等诸多方面都存在较大差距，但利用信息技术生成课堂的基本条件已初步具备。

存在的主要问题有：（1）学校信息技术设备的总体状况较差，学校硬件设施的差距较大，在一定程度上挫伤了教师使用媒体的积极性。（2）教学软件严重匮乏。（3）媒体使用没完全普及。（4）少数学科教师开展媒体教学的能力不足，教师对于信息技术的基本理论和基本技能缺乏足够的了解，难以合理地选择教学媒体。（5）少数学科教师不适应信息技术环境下的课堂教学，不能与学生产生良性的互动从而创造有效课堂，应用媒体技术的能力有待于进一步提高。针对目前现状，我们认为需要从以下几个方面加强我校教师的信息技术应用能力。

1.转变观念，加强信息技术应用研究。信息技术的应用不仅仅是用媒体，而且包含了运用现代信息技术的教学观念、教学理论来系统地设计教学过程，通过媒体的合理运用促进教学过程的最优化，其中思想意识的转变是至关重要的。教师应根据学校的信息技术实际，结合新课程教学需要，开展多层次的信息技术研究，特别是在课程整合、教学设计、教学方法以及基于现代信息技术的教学模式等方面，需要教师积极探索和努力实践。

2.因地制宜继续加强学校信息技术硬件环境建设。硬件建设是学校教育技术发展的基础，在目前情况下除了力争建设计算机多媒体设备、校园网、网络教室等信息化教学设备外，还要继续加强经济实用的常规教学媒体的建设，多方筹措资金增加教学媒体的数量，完善配套设施的建设。同时，还要注重完善设备的检修维护和更新换代，以适应新的教学需要。

3.采取有效措施，加大软件建设的力度，提高软件制作水平。教学软件已成为制约学校教育技术发展的重要因素，学校应充分重视教学软件建设。同时，要鼓励教师根据自身特点和教学需要，制作教学软件，有条件的学校也可以成立开发组，让教师和专业人员一起进行软件研发，以此促进电化教学的开展。

第3篇：心理调查分析报告范文

[关键词]受众调查 新闻偏好 接收动机 媒介属性

[基金项目]“湖北省委宣传部重大调研课题”《受众新闻信息需求与接收习惯调查》（项目号：XWXC1410研究成果

一、文献综述：我国早期受众调查回顾

我国的新闻受众调查可以追溯到上世纪80年代，主要由各大报社、电视台等机构进行调查。本文在对已有的受众调查结果进行总结的基础上，结合2015年湖北省“受众新闻信息需求与接收习惯调查”项目数据分析，从新闻偏好和接收动机两方面，呈现出“互联网+”背景下我国新闻受众的新闻接收心理变化。

回顾我国已有受众调查，我国受众长期以来注重国内外政治经济等硬新闻内容，体育新闻、娱乐新闻、休闲新闻等软新闻居于次要地位。在报社、电视台等媒体机构开展的读者（观众）调查中，国际新闻、国内政治新闻一直是受众关注的焦点，体育新闻、社会新闻、经济新闻等则是次要偏好。进入新媒体时代后，受众的新闻偏好总体结构没有颠覆，但受众对一些特定内容的新闻类型的兴趣有所变化。

早期国内的受众调查多是以单一媒介类型受众为对象进行的，如专门针对报纸读者、广播听众、电视观众的调查。在全媒介生态环境和特定的社会背景下，我国受众的新闻需求和媒介选择日趋多样化，有必要将新闻受众看作不同类型媒介的接收者，进而研究“互联网+”环境下新闻受众的偏好和接收动机情况。

二、数据分析：我国受众的新闻偏好和接收动机特点

本次问卷调查对象以湖北省为主，有34.1%的调查对象长期生活或工作的省份是湖北，其次占比较多的省份为安徽（9.1%）、广西（7.4%）、河南（7.1%）、四川（6.1%）和江苏（5.1%），还包含香港、台湾以及海外（共有15名调查对象），共回收问卷2835份，有效问卷2547份。其中，51.6%是男性，48.4%是女性；年龄分布为20岁以下占比6%，20-30岁的比例是42.7%，31-40岁的比例是23.7%，41岁-60岁的比例为25.7%，60岁以上占比1.7%。

（一）当前我国受众的新闻偏好及群体差异

本文中所探讨的新闻偏好主要是指受众对于新闻内容方面的偏向性，即受众对于国际新闻、时政新闻、军事新闻、财经新闻、娱乐新闻等15种不同类型新闻的感兴趣程度。在调查问卷中使用五级量表来测定，结果表明受众对于民生新闻感兴趣的程度最高，平均得分为3.81（最高分为5分，即对应李克特5级量表，下文同理），其次为时政新闻，得分3.43，然后是国际新闻，得分3.39。得分较低的新闻类型为时尚新闻（2.85）、房产新闻（2.78）、游戏新闻（2.13）。

性别、年龄和收入水平等变量对受众群体的新闻偏好差异存在着显著影响。

首先，在国际新闻、时政新闻、军事新闻、财经新闻等硬新闻中，男性选择非常感兴趣和比较感兴趣的频率都远远高于女性；而文艺新闻、娱乐新闻、时尚新闻等软新闻内容则更受女性喜爱。休闲新闻、生活服务新闻也呈现出相同的趋势。值得一提的是，对民生新闻的感兴趣的程度却并没有太大差别，不论是对男性还是女性都有很强的吸引力。

其次，在年龄维度上，随着年龄的增大，对严肃性新闻非常感兴趣的比例也呈现增大趋势，而年轻人群体中选择非常感兴趣的有娱乐新闻、游戏新闻等休闲、娱乐类型的新闻。由此可以推断年轻人看新闻更多的是出于娱乐的动机，更注重的是自己的兴趣爱好，而年长者看新闻更多是为了了解社会动态或获取专业性的信息，更注重获取知识、增长见识的新闻接收动机。

此外，不同收入的群体对新闻的偏好也呈现出不同的态势，其中收入在5000元以上的高收入人群对新闻的偏好特点更加明显，他们更偏爱国际新闻、时政新闻、军事新闻、财经新闻以及科技新闻。收入在5000-8000元的人群中，15.3%的人对国际新闻非常感兴趣，18.1%的人对时政新闻非常感兴趣，对军事新闻非常感兴趣的比例为12.9%，对财经新闻和科技新闻非常感兴趣的比例分别为18.7%和13.5%；而收入在8000以上的人，对以上五种新闻类型非常感兴趣的比例分别为：22%、25%、17.3%、21.4%和18.5%，比收入在5000-8000元的人群感兴趣的比例要更高一些。这五种新闻类型传递给读者的更多的是新闻中包含的信息的价值，而非其他情感、娱乐方面的价值，由此可见，高收入人群感兴趣的更多的是对他们有实际帮助的新闻。

（二）受众的新闻接收动机特点及其社会学属性差异

新闻受众的接收动机是指受众阅听新闻的目的，即为什么要看新闻，或看新闻对于自身的功用。调查结果显示，“看新闻可以增长见识、提高知识水平”、“了解国际局势、社会动态、经济走势等信息”、“新闻报道中的内容可以成为在日常生活中跟他人交谈的话题”这三个原因与人们看新闻的原因符合程度较高，平均得分分别为3.81、3.72和3.69；“看新闻可以了解与我日常生活密切相关的信息”、“因为某热点事件或关注某人激发我去看新闻”和“看新闻可以满足我工作或学习的需要”这三个原因平均得分也较高，都在3.5以上。由此可见，大多数人看新闻是出于对信息的需求或社交的需求而主动去寻求新闻信息，而非为了获取情感上的满足或简单的舒缓疲劳和压力。在“有时候看新闻只是习惯罢了”这个原因中，选择非常符合和比较符合的比例分别为11.1%和28.9%，这个比例要远低于其他原因的比例，这意味着如今大多数人还没有养成看新闻的习惯，只有少部分人会习惯性去看新闻信息。

受众的新闻接收动机也存在着性别差异。男性符合“看新闻可以了解国际局势”的比例更多，有24.9%的男性选择了非常符合，仅有17.6%的女性认为“看新闻可以了解国际局势”非常符合她们看新闻的原因；女性更容易受热点事件激发去看新闻，有22.4%的女性认为“热点事件激发”非常符合他们看新闻的原因，而相应的男性的比例仅为16.9%；女性比男性更容易因好奇心的驱使而看新闻，在“看新闻可以满足好奇心”这个原因中，选择非常符合的女性的比例为15.9%，男性的比例为11.8%。

不同年龄段人群的新闻接收动机存在差异。随着年龄的增大，“了解国际局势”、“心情愉悦”、“出于习惯”三个原因的平均得分都呈现增长的趋势，代表该原因符合程度的增高。也就是说，年龄大的人比年轻人要更加符合“了解国际局势”、“心情愉悦”、“出于习惯”这三个看新闻的原因。与此相反，“满足工作学习需要”、“增长见识”以及“满足好奇心”，更加符合年轻人看新闻的原因。由此看出，年轻人看新闻更多是因为工作、学习和生活的需要获取相关信息以及满足自身心理上的好奇，而年龄大的人看新闻更多是为了了解社会的动态以及获取情感上的一种满足。值得一提的是，在习惯性地看新闻这个原因上，不同年龄段呈现出明显的差异，年龄越大的人越多养成了看新闻的习惯。

三、结 论

（一）“互联网+”背景下新闻受众心理的变化

通过分析此次调查得到的数据，以及和过往的受众调查研究成果进行对比，可以得出“互联网+”背景下受众的新闻接收心理的变化情况：

在新闻偏好方面，一是政治经济新闻、民生新闻等硬新闻依然是我国受众群体的主流新闻需求，新闻受众的接收动机也首先是基于生存需要的基本信息需求，硬新闻一直是新闻受众的刚性需求，其重要地位并未让位于娱乐新闻、游戏新闻等软新闻；二是民生新闻受到的关注度明显上升，与传统媒体时代相比，受众更加注重通过新闻了解与自身生活密切相关的信息。

在新闻接收动机方面，一方面，获取与自身生存相关的信息依旧是受众接收新闻的最基本动机；另一方面，新闻社交属性的重要性得到了凸显，这主要得益于社交网络为人们讨论新闻信息提供了便利的平台，人人可以参与公共事务的讨论，促成了舆论场的形成，新闻社交分享也成为受众接收新闻的主要动机之一。

当然，我国受众的新闻偏好和接收动机存在着个体差异，这种差异既与性别、年龄等个人属性相关，也与收入水平、城乡地区等社会因素有关。在受众接收新闻的过程中，既受到个人因素的影响，也受到社会属性的影响。

（二）“互联网+”背景下新闻媒体应如何满足受众需求

首先，新闻媒体应坚守严肃新闻阵地，遏制新闻过度娱乐化。时政新闻、民生新闻等严肃新闻依然是新闻受众的首要需求，虽然在收视率为王的驱动下，充满戏剧性元素的娱乐新闻、社会八卦会产生较高的阅听率，但新闻媒体的首要职责是满足广大受众的刚性需求，硬新闻始终应该是新闻传播的核心内容。

其次，推进新闻传播的媒介融合，同时注重新闻信息的分众化生产和传播。受众的新闻需求存在群体差异，新闻媒体应该找准目标受众的定位，细化新闻内容。只有充分了解新闻受众的特定需求，并设计与之相对应的内容和形式，才能产生良好的传播效果。

此外，还要实现新闻信息的社交化传播。在新闻接收动机方面，与人交往的动机是其中重要的一项，微博、微信等社交网络已经成为新闻传播的重要载体。新闻信息的社交化传播既能够扩大新闻信息的传播面积，又能够激发新闻受众积极地参与公共讨论，增强受众与新闻媒体之间的即时互动。

参考文献：

[1]唐弦、朱费伽：《受众研究30年回眸》，《中国广播电视学刊》2009年第5期

[2]罗斌：《新时期中国新闻受众注意力的演变――新时期受众调查的定量分析》，《河南社会科学》2002年第1期

[3]徐立军、王京：《2012年全国电视观众抽样调查分析报告》，《电视研究》2013年第2期

[4]湖北省记协：《湖北传媒形象和宣传效果――2013年调查问卷分析》，《新闻前哨》2014年第2期

[5]湖北日报总编室：《‘94湖北日报读者问卷调查情况分析报告》，《新闻前哨》1995年第2期

[6]钟边石：《2000年湖北日报读者问卷调查结果分析》，《新闻前哨》2001年第4期

[7]柴成生：《襄樊日报千余名读者问卷调查分析》，《中国新闻年鉴》2000年卷第366-367页

[8]吴海荣、梁帆、罗剑：《广西报业：面对营造和谐城市社会舆论――2006年广西报纸城市读者调查总体分析报告》，《广西大学学报：哲学社会科学版》2007年第6期

第4篇：心理调查分析报告范文

做好价格监测预警预报工作，价格监测人员要善于把握规律，运用科学的经济分析预测理论，采用定性、定量等分析方法对具体商品(服务)、价格总水平变动的数量和幅度作出判断，提出一些前瞻性、操作性强的意见，增强价格监测的实效性。同时，提升价格监测预警信息化水平，健全应急监测工作预案，完善各项监测预警工作制度，保证突发价格异动时能够迅速有序地对市场实施全方位、立体化的跟踪监测。

加强价格分析预测，做好监测数据的深度开发工作。首先，继续完善价格监测定期分析制度。建立价格监测月、季、半年和年度分析制度，定期分析前阶段的市场价格变化情况，预测后阶段价格热点问题及其变化趋势，做到监测分析制度化、经常化。其次，进一步明确分析预测工作重点。要抓住影响我县经济发展的重大问题开展分析预测，对粮油肉等民生价格、资源产品价格、生产资料价格和房地产价格等领导和群众密切关心的价格问题，进行跟踪调查，分析、预测市场形势。对农民增收、企业负担、教育收费、医药卫生体制改革等重点、难点、热点和敏感点问题，进行深入分析研究，并从中及时发现带有倾向性、苗头性的问题，提出预警预测性建议。第三，进一步开展调查研究。要围绕地方经济发展和价格监管中心工作，制定调研计划，明确调研任务，深入基层、深入市场、深入实际开展调研活动，形成有数据、有分析、有预测、有建议的调研报告。

统筹兼顾完善价格监测体系。总结完善规范监测点的经验，进一步完善规范监测点的设立、管理、服务、变更和撤销等行为，优化监测点布局，健全监测点信息库，公示监测定点单位名单，结合需求主动服务监测定点单位，开展规范化价格监测点评比;通过座谈会、培训等形式，使价格工作人员加强对有关价格监测工作内容和精神的学习;加强同各有关部门的联系沟通，进一步深化监测分析联系点建设。

拓宽渠道积极价格监测信息。强化价格信息报送和工作，提高公共服务能力。一是牢固树立大局意识，抓住政府关注点，组织好信息报送的内容，向党委、政府报送涉农、民生、经济发展等重点价格动态、分析调研报告和异动预警等信息;进一步健全信息制度，建立常态信息和警情信息机制，充分利用网络、电视、广播、报纸等媒介，适时向社会监测信息，引导市场形成理性预期。二是报送信息要抓住重点，突出地方特色。当前，重点要关注以下问题：一是粮食价格。结合小麦、玉米生产情况，及时对市场购销、价格进行认真、细致的调查分析，做好下半年粮价走势的预测。二是蔬菜价格。今年我县的蔬菜价格出现上升趋势，直接影响了群众的日常生活，必须密切关注，跟踪调查，防止因蔬菜价格出现大波动，引起消费者心理恐慌。三是猪肉价格。我县猪肉零售市场持续下跌，必须加强供求调查，密切关注预期变化，把握好盈亏平衡点，及时作出预警测报，以防止产生新一轮价格大起大落。四是能源价格。国内成品油价格的变化，以及对我县市场的影响，准确判断价格走势。必须下大气力，做好调查分析，定期准确价格走势，为地方经济发展做出贡献。

价格监测工作做的好坏某种程度上来说直接取决于从事价格监测工作人员的素质高低。价格监测工作单调、枯燥，需要耐心、细心、责任心，更需要坚守。如何搞好价格监测工作，关键是从事价格监测工作的人，而从事价格监测的工作人员至少要具备以下四种能力。

一定的知识储备能力。价格监测工作涉及到重要食品、重要生产资料和特色产品等多个领域，掌握一定的食品、重要生产资料、特色产品等基本知识，对做好价格监测工作是必须的。价格监测工作人员平时要有意加强这方面的知识积累，积极做好价格监测工作的知识储备。

一定的语言沟通能力。价格监测工作大部分时间需要接触社会上各种各样的人或事，这是价格监测数据的主要来源。具备一定的语言沟通能力是做好价格监测工作的基础，价格监测数据的真实性、准确性需要价格监测工作人员与他们进行沟通、交流，沟通、交流的结果直接影响监测数据的采集，一定的语言沟通能力是做好价格监测工作必备的基本功。

一定的文字表达能力。价格监测工作除正常的数据采集整理上报外，还有一项重要的工作是监测数据分析，价格监测分析报告的质量高低，不仅仅是个人能力的体现，更是一个单位整体实力的具体表现。价格监测分析报告质量的好坏还有可能直接影响一个地方政府的有关决策，一定的文字表达能力是做好价格监测工作的前提条件之一。

一定的逻辑思维能力。价格监测工作人员要从成堆的数据中，通过计算、分析得出某种商品或生产资料的近期价格走势，并对未来某种商品或生产资料的价格做一个较为切合实际的预测，这对推动或促进一个地区经济发展和农民增收是十分重要的，也是价格主管部门工作职责职能的重要体现，及时、准确的价格走势分析来源于价格监测工作人员清晰、慎密的逻辑思维和对经济发展形势的一定预判能力及对地方市场动态的准确把握。

积极构建监测部门与监测点之间、监测部门与群众之间、监测部门与专家之间合理科学的联系或学习交流制度。

第5篇：心理调查分析报告范文

关键词：艾滋病； 死亡原因； 分析

【中图分类号】R512.91【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2012）11-0041-01

艾滋病是“获得性免疫缺陷综合征”英文缩写AIDS的译音，是由艾滋病病毒感染引起的一种严重的慢性传染病。艾滋病病毒侵入人体后破坏人体的免疫功能，使人体发生多种难以治愈的感染和肿瘤，最终导致死亡[2]。本文对我市2007年1月至2012年7月底报告的23例艾滋病病例死亡进行分析、总结，以了解HIV/AIDS致死基本原因，从而采取相应措施，达到降低新发感染率、降低病死率，提升患者生存质量的目的。

1对象与方法

1.1对象：江阴市2007年1月至2012年7月份死亡的艾滋病病例共23例。

1.2方法：通过查阅艾滋病防治信息系统及病人病例，以及访问家属等方式进行调查，调查时注意保护家属隐私，防止信息外泄。

2结果

2.1按人群分布统计：调查对象中，男性22例，占95.7%，女性1例，占43%，男女比例为22∶1，男性占比例明显高于女性；按年龄组统计，20-39岁为6例，占26.1%，40-59岁年龄组为11例，占47，8%，60岁以上年龄组6例占261%，最大年龄79岁，最小年龄25岁，年龄中位数为51岁，50岁以上人数占比例较大；按职业统计，农民为11例占47.8%，工人为6例占26.1%，离退人员4例，占17.4%，其他职业为2例占8.7%。显示农民占主要比例。

2.2按传播途径分析：调查对象中，有8例经异性性途径感染占34.8%，14例经同性性途径感染占60.9%，1例传播途径不明占4.3%，无注射吸毒途径。说明传播途径以性传播为主且同性传播居多。

2.3CD4检测情况统计：调查对象中，接受CD4检测的为12例，占52.2%；未接受CD4检测的为11例，占47.8%。

2.4按死亡原因统计分析：调查对象中，属于艾滋病临床死亡16例占696%；非艾滋病临床死亡4例占17.4%。

2.5抗病毒治疗情况分析：调查对象中，接受抗病毒治疗的为4例占17.4%；未接受抗病毒治疗的为19例占82.6%。接受抗病毒治疗比例低于未接受抗病毒治疗比例。

2.6调查对象从诊断报告到死亡时间分析：调查对象中，5例（占21.7%）在报告后1个月内死亡，11例（47.8%）在报告1-12个月内死亡，还有5例（21.7%）在报告1-2年内死亡，2例（8.7%）在报告2年以上死亡。在病例报告后一年内死亡的占比例较大。

3讨论

目前已经证明，及时对艾滋病病人进行抗病毒治疗可以提高病人存活率，有效的抗病毒治疗可以最大程度降低病毒载量并维持在不可检测水平，获得免疫功能重建或者维持免疫功能，延长生命并提高生活质量。所以及时进行抗病毒治疗能大大降低艾滋病患者病死率[3]。但是当前社会环境中，人们对艾滋病的感染途径不完全了解，不知道日常的生活接触不会传染艾滋病这样的基本知识，还有对艾滋病产生一种不可治愈可怕疾病这样的恐惧感，加上传统文化思想对艾滋病患者的行为道德歧视，使艾滋病患者背负巨大心理压力，当处在无临床症状的潜伏期时，患者更愿意将自己隐藏起来，而不愿意定期做相关检测并配合治疗[4]。本次调查发现695%的调查对象在报告一年内死亡，说明这部分艾滋病人已经发展到临床Ⅳ期才到医院就诊，从而失去了抗病毒治疗的最佳时机是导致艾滋病病人死亡的重要原因。今后要加强农民和老年人的艾滋病防治宣传教育，按照中央“五扩大六加强”的防治策略做好每一项工作，遏制艾滋病在我市的蔓延。

参考文献

[1]叶晟，冯宇良，柯云峰，等.艾滋病现症病人抗病毒治疗效果分析.中国热带医院第6卷第7期

[2]王维真.我国艾滋病的流行形势与防治对策[J].中国护理管理，2005年06期

第6篇：心理调查分析报告范文

一、员工满意度调查的意义

二、员工满意度调查的方式方法

1、从调查范围来说，它可以分为全员调查（普查）、抽样调查、重点调查，典型调查等类型。

2、从调查数据的收集方法来说，主要有询问调查法、观察法和实验法。

三、员工满意度调查应具备的作用

一是能够确定当前和今后一个时期内企业最需要解决的相关问题；二是能够反映企业重要的政策在员工中的反映；三是能够提供员工向企业反映更多更真实信息的反馈渠道；四是能够增强企业凝聚力，加强员工对企业的认同感、归属感。

四、员工满意度调查工作的基本步骤和流程

（一）步骤

1、项目规划

2、问卷设计

3、实施调查

4、处理数据

5、结果反馈

6、准备新的调查。根据调查结果和反馈情况，制定相应的措施并实施，根据实施的情况和效果，着手开始新一轮的调查项目规划。

（二）流程

1、与企业决策层沟通、协商，确定调查的目的，要求和大致内容。

2、根据与决策层沟通确定的内容，以内容决定调查任务，再以任务决定调查方法。

3、设计调查问卷。包括卷首语、被调查者基本情况、问卷调查题（开放式、封闭式和半开放半封闭式）。

4、实施调查过程，完成调查问卷的收回。

5、处理数据

6、结果反馈

7、制定措施落实，实施方案跟踪。

8、及时收集在跟踪过程中发现的新问题，准备下一轮的调查或其他相关的专项调查。

五、员工满意度调查工作的一些其他问题

（一）数据的真实性问题

（二）第三方参与的问题

1、专业程度高

2、员工配合较好

3、调查结果的分析客观程度高

（三）员工满意度调查工作的创新

正文

进入21世纪，经济“全球化”的浪潮正越来越深刻地影响着中国的企业。特别是大、中型国有企业，随着中国加入WTO后开放步伐的加快，它们正面临着越来越复杂、越来越严峻的市场竞争形势。作为企业，不断创造赢利，获得最大的利润，实现企业价值最大化，始终是企业的中心工作。只有达到这一目的，企业才具备进一步生存、发展的物质基础，才能使企业的投资者满意，才可能为企业员工创造更好的发展环境。在市场经济下，企业要达到这一目的，要做到最基本的两点：对内追求员工满意，对外追求用户满意。员工对企业满意了，才会更敬业，用心工作去使用户满意；用户满意了，对企业的忠诚度会提高，会为企业带来更多的利润，从而保证企业健康、持续地发展。

现代科学技术的高速发展，使得一种技术或一项业务，可以很快地在不同企业之间“克隆”，使企业具有极大的相似性，业务、用户市场“同质化”。尤其在当前中国的电信行业，这种“同质化”的竞争现象更为明显。六大电信运营商中任何一个的任何举动，都会立即引来其他运营商的效仿或针对性措施。促使市场竞争进一步白热化。但是，无论是技术发明、应用，还是业务的创新、推广，最终还是要靠人来实现。因此，从某种程度上说，现代企业的竞争，其实质就是“人”的竞争，也就是企业员工的竞争。

企业要健康、持续发展，实现价值的最大化离不开员工的努力，尤其是那些拥有专门技术、掌握核心机密、行为对其他员工会产生深远影响的员工----企业的人才，他们为企业创造的利润或者带来的损失是占主导性的。哈佛商学院的迈克尔•比尔指出：“环境越是具有动态性(市场和技术迅速的变化)，公司越是必须考虑管理人力流入、流出和在组织内的流动。增长要求通过招聘、发展和提升有能力的经理和技术专家来不断扩大公司的人力库存。成熟产业中增加的竞争可能要求更少的雇员——他们是不同的天赋的结合，能对不同的环境需要做出反应。一个组织应如何对其环境做出反应的战略决策，必须与一个组织应如何管理其雇员流动的同样的战略决策相匹配。”

根据“冰山理论”，一个组织中位于海平面以上的内容（例如一家公司卖什么产品、有多少人、每个人是学什么的等等）不再是公司真正的重点，真正的重点是位于海平面以下的内容，那就是“人”，具体包括人与人之间如何沟通、交往，部门与部门之间如何协调、配合，共同解决问题等等。只有这些事情处理好了，才能保证海平面之上的内容具有真正的生机。

孙子兵法中说“知已知彼，百战不殆”。在企业组织的人力资源管理中同样如此，企业要做到留住企业人才，激发企业员工的主动性、创造性，保证“海平面以上的内容具有真正的生机”，就必须了解到他们在想什么，他们对企业的各项政策、工作是否满意，他们愿为企业提供什么样的谋划策略。了解这些情况，很重要的一个手段就是进行企业员工满意度的调查。这两年，南宁市电信分公司在这方面也开展了一些工作，笔者拟就当前电信企业员工满意度调查工作中的一些问题，提出个人的一些粗略看法。

一、员工满意度调查的意义

员工是企业利润的创造者，是企业生产力最重要和最活跃的要素，同时也是企业核心竞争力的首要因素。“服务利润链”的规律表明，企业的获利能力主要是由客户忠诚度决定的；客户忠诚度是由客户满意度决定；客户满意度是由所获得的价值大小决定的；价值大小最终要靠富有工作效率对公司忠诚的员工来创造；而员工对公司的忠诚取决于其对公司是否满意。所以，员工满意度是客户满意度的源泉所在，也是企业管理创新上的动力。企业抛弃员工的满意度而想去求得客户满意度，无异于缘木求鱼。

此外，企业发展到成长期时，处于一个市场发展良好，企业内部矛盾趋于平稳的良性运作状态，看起来企业各方面工作基本正常。但是，由于企业内部人员长期相处，很容易形成一种特有的氛围，令员工、企业慢慢地失去激情。作为企业的领导决策层，应该时刻保持一定的警觉性，居安思危，避免当企业继续发展到一定阶段时一些来自外部或内部反作用力的冲击，导致长期疏于防范的内部潜在问题的激化，成为企业可持续发展的绊脚石。因此，企业有必要形成一种制度，定期或不定期地进行员工满意度调查，及时、准确了解员工的思想、工作状况，对企业各项政策和各方面工作进行一次全面的评估，未雨绸缪，为正确决策提供依据，促进企业的持续、健康、稳定发展。这种依据最好是能够量化的。员工满意度调查，就是通过科学的方法，得到员工满意度的量化数据。

通过员工满意度调查，可以了解员工如何看待公司，评价公司，了解员工如何对待工作，以及与公司共同发展的意愿，还可以从员工角度看公司的核心竞争力和管理上的优劣势，增强管理者的责任意识，使所有人员对公司战略目标有明确认识，强化公司健康的文化氛围，有助于分析员工满意度、客户满意度和公司业绩三者之间的关系，找到提升客户满意度的重要源头。

二、员工满意度调查的方式方法

“员工满意度调查”是一种科学的管理工具。从调查范围来说，它可以分为全员调查（普查）、抽样调查、重点调查，典型调查等类型。全员调查的数据比较全面、准确，规范化程度也较高，不受地域、办公条件的影响，但由于涉及面广，需要规定统一的标准调查时间，花费的人力、物力和时间较多，从频率上来说不宜太多，一般每年一至两次；抽样调查是对抽取的样本进行调查后，通过样本信息推断总体特征的方法，具有经济、灵活、时效性强、适应面广等特点，可以根据情况多角度多次开展；重点调查是针对特定的问题从总体中选出重点对象进行调查，可以用较少的人力、物力、财力和时间获得对特定问题具有代表性的数据；典型调查是对调查对象深入细致的调查研究。对员工数量较少的企业来说，员工满意度调查可以以全员调查为主，对员工数量较多的企业来说，可结合具体调查目的采用不同的调查方法。

从调查数据的收集方法来说，主要有询问调查法、观察法和实验法。询问调查法是通过调查者和被调查者的直接或间接接触获得数据的方法，可以通过问卷调查、座谈会、电话访谈、互联网调查等手段进行；观察法是调查者现场实际观察调查对象获得所需数据的方法；实验法是在特定的实验场所和实验状态下对调查对象进行实验以获得所需数据的方法。

电信企业员工人数多，工作地点相对分散，管控员工集中在某处、后端员工随机房分布、前端员工随客户状况分布，而且工作时间不全都一致，这就决定了在电信企业开展员工调查的方式是以询问调查法结合全员调查或者抽样调查开展为主，其中以问卷调查、座谈会的方法采用最多。本文主要探讨的是员工满意度问卷调查工作。

三、员工满意度调查应具备的作用

通过员工满意度调查结果的数据和分析，决策管理层可以直接真实地知道员工的满意度状况，可以找出自己需要改进的地方，有针对性地制定整改措施，对自己的管理方式、方法和手段加以改进，使工作部门更加具有团队作风、凝聚力和战斗力，从而使员工的满意度得到提升，为用户的满意度提供有力保障。

因此，一个成功的员工满意度调查，应该能够做到以下几点：

一是能够确定当前和今后一个时期内企业最需要解决的相关问题，即下一步管理工作的重点；二是能够反映企业重要的政策在员工中的反映，有重点地了解员工对企业各个方面的满意程度和存在意见；三是能够提供员工向企业反映更多更真实信息的反馈渠道，为企业管理者全面深入地了解本企业人力资源现状，制定落实“以人为本”的有关政策提供参考；四是能够增强企业凝聚力，加强员工对企业的认同感、归属感，能够有效地吸引人才、留住人才、培养人才，从而提高用户的忠诚度，吸引更多的用户资源。

“员工满意度调查”应该作为企业内部管理的一种常规性管理活动，以制度形式确定下来，确保企业在不断的“内视”过程中，调整自身发展过程中出现的偏差，始终朝着正确的方向前进。

四、员工满意度调查工作的基本步骤和流程

（一）步骤。员工满意度调查作为当前企业所普遍采用的一项管理工具，是企业了解员工思想动态、听取员工意见、改进领导和管理工作的一种有效手段，它应该包括从项目规划，到调查了解，通报反馈和改进实施等步骤，是一个不断循环的过程。

1、项目规划。主要是明确满意度调查的目的、要求和大致内容。

2、问卷设计。关键的步骤。主要是根据项目规划的情况，设计卷首语和答题要求，选定题型并制定具体的题目，确定问卷版面风格。

3、实施调查。组织问卷发放回收，回答被调查者对填写问卷的咨询。

4、处理数据。重要的步骤。对调查收集到的数据进行汇总、统计、分析，根据需要形成调查数据报告和调查分析报告。

5、结果反馈。根据需要，向企业高层决策者，中层管理者和普通员工进行调查结果的反馈

6、根据调查结果和反馈情况，制定相应的措施并实施，根据实施的情况和效果，着手开始新一轮的调查项目规划。

（二）流程

1、与企业决策层沟通、协商，确定调查的目的，要求和大致内容。这一阶段主要是结合企业中心工作和当前的发展趋势，了解企业决策者面临的主要问题和需要进一步掌握的情况，确定满意度调查的时间、内容、被调查者范围等。

2、根据与决策层沟通确定的内容，以内容决定调查任务，再以任务决定调查方法。根据内容，设计调查提纲，确定调查指标，列出调查问题，确定调查范围，选定被调查对象。

3、设计调查问卷。一份调查问卷可以大致分为三个部分：卷首语、被调查者基本情况、问卷调查题目。

（1）卷首语。主要阐明本次调查的目的、时间、被调查对象范围、问卷填写要求等等。要求简单明了，语气平易近人，字数不宜过多。

（2）被调查者基本情况。包括部门、年龄、学历以及确认身份的资料等等。由于被调查者基本情况涉及调查数据统计和分析，一般情况下项目数不宜过多，具体数量视调查而定。

（3）问卷调查题。这是调查问卷的主体部分。题目类型按问题形式可分为开放式、封闭式和半开放半封闭式，按问题的性质可分为事实性问题（如性别选择）、行为性问题（如是、否的选择）和意见性问题（如对、错的选择）。如果只对问题作“质”的了解，比如可以使用开放性问题，如果需要作统计及计算机分析，适合采用封闭式问题。

问卷调查题设计得好坏，不仅影响答题者的判断，更重要的是会影响最终的数据统计和分析。因此，这是调查工作各环节的“重中之重”。从某种意义上说，问卷调查题设计得好，就等于调查工作完成了一半。因此，设计问卷调查题是，要遵循一些基本的原则：如避免一般性和不具体的问题，注意用词简单明了，避免用多语意词，避免用引导性问题，对困窘性的问题要迂回处理不宜过于直接提问，避免假设性的问题等等。此外，所有问题的排列顺序要结合调查提纲和指标，由易入难、由浅入深，并注意问卷的完整性。

一份调查问卷很少由一个部门一次完成，往往要由多个部门分工合作，必要时请有关专家参与设计，或者由第三方负责完成。初步问卷完成后，有条件的最好先在小范围内试用，以进一步发现调查问卷中存在的逻辑性等问题，进一步修改完善。

4、实施调查过程，完成调查问卷的收回。由调查组织者组织有关部门、人员按确定的调查对象发放和回收问卷，并提供被调查者对填写问卷的咨询。

5、处理数据。根据回收的调查问卷，对相关数据进行录入、汇总、统计、分析，以文字、数字、图表等形式形成不同的调查统计数据报告和调查分析报告，或者按企业决策者的需要，提供相应的咨询、建议报告。这一环节要尽量利用计算机进行数据处理，避免人为的失误，尤其对于数据量较大的全面调查，计算机处理更是必不可少。此外，要善于利用相关的统计软件、数学模型和统计分析方法进行数据的统计、分析工作，透过数据表面现象发现问题的本质，捕捉员工思想动态和心理需求，找出影响员工工作情绪的各种原因，获取中层管理人员在具体管理中的相关信息，找出问题和矛盾产生的根源，了解企业在哪些方面亟待改进，以及相关问题的关联数据，便于采取有针对性的措施加以解决。必要时请有关专家或由第三方负责完成此项工作。

6、结果反馈。目前大多数企业的满意度调查结果只向企业决策者或高层领导进行反馈，供其进行决策参考。事实上，作为员工满意度的调查，在前期调查过程中完成的是自下而上的信息反映，最终形成的调查结果也应该自上而下，根据不同对象逐层地进行相关信息的反馈，以激发日后员工参与此类工作的热情，提升员工对企业的认同感和忠诚度。

7、制定措施落实，实施方案跟踪。企业决策者和部门等不同层面根据满意度调查反馈结果，制定相应的解决措施并加以落实。作为调查的组织者，应该设计相应的跟踪方案，对具体措施的落实情况进行跟踪，检测满意度调研的实际效果。

8、及时收集在跟踪过程中发现的新问题，准备下一轮的调查或其他相关的专项调查。

五、员工满意度调查工作的一些其他问题

（一）数据的真实性问题。企业员工在满意度调查工作中所填写的数据是否真实，关系到整个员工满意度调查工作是否有效，甚至于可以说这是一个核心问题。如何确保在调查过程中员工填写的数据的真实性？笔者认为，除了上述在问卷设计方面应注意的原则外，更重要的是企业是否能建立起了一个良好的激励环境，鼓励员工说真话、说实话。这是一个真实有效的员工满意度调查结果必不可少的外部条件，是单凭调查工作组织者的努力所无法做到的，它需要企业通过建立相应的机制，提倡民主来保障。来提供这一条件。

（二）第三方参与的问题。从当前的情形看，大多数企业在进行员工满意度调查时，主要依靠企业内部来操作，由某一个或几个部门联合，如政治工作部、企业文化部、人力资源部等开展该项工作。由于人员、技术水平、分析能力等条件局限，往往让组织者感到力不从心，得出的调查结果和分析报告满足不了企业决策者的需要。近年来，一些企业开始尝试引进外部力量，包括相关专业的专家，如心理学专家，统计学专家、人力资源专家等等，甚至一些企业将这一项工作外包给第三方的专业调研公司进行。

与企业内部操作与比较，专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有以下优势：

1、专业程度高。专业调研公司利用专业统计软件分析数据，结果客观、精确，工作计划周详，操作流程规范。企业内部操作除了在专业程度方面无法与其相比。

2、员工配合较好。由企业内部操作时，因为较难保证员工的保密要求，员工往往心存疑虑，配合较差，数据填写的真实性程度受较大影响。专业调研公司代表的是第三方立场，能确保员工的隐私权不受侵犯。员工顾虑少，配合较好，在接受调查时可以在一种开放、独立的环境下各抒己见，信息详尽，真实度高。

3、调查结果的分析客观程度高。企业内部操作时，由于各种利益关系的影响，对调查结果的分析可能带有主观和感彩，缺乏有效的跟踪和横向比较。专业调研公司则能客观地指出企业不足之处，可将纵向数据和横向数据进行比较分析，并建立跟踪机制。但是，如果单单靠第三方专业调研公司来开展员工满意度调查工作也是不科学的。这么做时，由于第三方对企业的实际情况深入了解不够，在制定调研方案时缺乏必要的基础。而且，调查的目的在于发现问题、解决问题，第三方提交的调查分析报告，给出解决方案之后，还得靠企业制定相应措施并予以实施，才能完成一个员工满意度调查的工作循环。

因此，较好的办法应该是企业与第三方专业调研公司相互配合，共同做好这项工作。开展有效的员工满意度调查是一项极为复杂的工作，方方面面的高要求才能成就它帮助企业提高绩效的功能。企业通过和第三方合作，可以互为补充，扬长避短，一方面企业可以有效地利用第三方人员和技术上的优势，另一方面第三方介入调查，可以增加员工对于调查的信任度，提高调查的质量。

第7篇：心理调查分析报告范文

研究人员：

指导老师：

选题依据：

良性的阅读能提高人们的修养。对正处于心理塑造期的学生，阅读尤其显得重要。然而课业繁重的中学生，阅读情况究竟如何?什么书籍更受他们的青睐?对他们产生怎样的影响?他们又该如何选择课外书?为此，我们决定对中学生的课外阅读进行调查。

研究意义：

希望对广大中学生及相关人士有所启发，为中学生的良性课外阅读起到积极作用。

预期效果：调查分析报告

调查方法：

调查分析法，由于初、高中生在阅历、时间等方面有差异，将分别分析他们的阅读状况。

研究的主要内容及思路：

1.中学生的课外阅读量及影响阅读量的因素。

2.中学生喜欢读的书籍与他们赞成中学生应读的书籍的对比。

3.家长认为中学生应该读的书籍。

4.初中生和高中生从书中获得的感悟。

中学生课外阅读调查

一、中学生的课外阅读量及影响阅读量的因素

阅读量 很多 多 一般 较少 少

初中生 0 50% 50% 0 0

高中生 7.1% 7.1% 73.1% 7.1% 5.6%

从上表中可以看出，初中生的课外阅读量比较适中，“很多”和“一般”各占50%，而高中生的阅读量差距很大。“很多”占7.1%，“少”占5.6%，而“一般”则占73.1%，约是“很多”的10倍。然而每个中学生的自我要求不同，他们判断阅读量多少的参照物也各不相同，不具有特别明显的对比性，但数据还是可以反映出中学生课外阅读的局限性。

从调查中得知，无论是初中生还是高中生，时间的限制都成为他们课外阅读最大的一个障碍。它就像一口幽深的古井，只容深困其中的中学生观看稀疏的星。这就从侧面反映出中学生的学业繁重，书山题海之外，他们可以用来进行课外阅读的时间少之又少。尤其是对高三学子来说，课外阅读被家长禁锢，被高考封锁，成为他们可望不可及的奢侈品。

整体来说，家长普遍支持中学生进行课外阅读。在这个以学习、知识为主流的社会，阅读是必需品，家长也认识到了这一点。再调查中还反映出，部分初中生的家长不赞成孩子阅读课外书，因为家长认为，初中生自控能力较差，课外阅读会耽误时间，影响学习。但这种现象就像极光，对中学生的课外阅读量已不是主要限制因素。

二、中学生喜欢读的书籍与他们赞成中学生应读的书籍的对比

初中生：

书籍种类 励志类 名著类 青春类 青年杂志及漫画 科幻及武侠

所读 4% 21.6% 17.6% 7.9% 48.9%

应读 21.2% 33.3% 3.0% 27.3% 15.2%

高中生：

书籍种类 励志类 名著类 青春类 杂志及漫画 科幻及武侠

所读 14% 29% 16% 10% 31%

应读 34.2% 31.5% 0% 15.1% 19.2%

由上表反映的数据可得，无论是初中生，还是高中生，名著的阅读都成为他们的“主餐”，分别占21.6%和29%，位列第二的是青春小说，分别占17.6%和16%，名著是历经时代淘洗的精品，老师、家长都会竭力推荐这类书籍，中学生大量阅读名著，便也在情理之中。然而为什么中学生对青春小说也情有独钟呢?

据我们对中学生的采访，他们对青春小说的阅读做出了如下看法：

①用于放松心情，调节心理压力;

②可以获得友情、爱情上的情感启发;

③觉得青春小说欺骗中学生情感，不值一读。

对于青春小说，我们不能绝对、片面地判断它是好或坏，凡事利弊皆有，下面我们就对青春小说的利弊加以分析：

利：它符合中学生的身理、心理特点，容易打动中学生，引起他们强烈的阅读兴趣。对学习紧张的中学生来说，也是一种自我调节放松的好方法。部分书优美的语言表达，能提高中学生的表达能力，通过阅读此类书籍，促使他们思考关于青春、友情、爱情等方面的内容。

弊：同样是因为符合中学生的身理、心理的特点，引起他们强烈的阅读兴趣，青春会勾起他们对于爱情的幻想，甚至陷入无法自拔的地步。书中一些偏激的、远离现实的爱情观也会影响到他们，驻下根深蒂的“恶种”加上有些书中所谓“流行”的语言，掩盖了中国文学的精美，淹没了中国语言的闪光点。

中学生处于一个特殊的心理阶段，他们喜欢阅读青春小说，但却认为中学生不应该读。上表显示出：初中生中3.0%的人认为应该读青春小说，而高中生却无一人赞同。学生们赞同读的书籍位居榜首的分别是名著类占33.3%(初中生)，励志类34.2%(高中生)，而真正喜欢读这两类书籍的却只占21.6%(初中生)和14%(高中生)，中学生是如此矛盾，在赞成与喜欢之间存在着这么大的反差，究其原因，又是什么在影响他们的选择呢?

三、家长认为中学生应该读的书籍

书籍种类 青春类

初中家长 0

高中家长 0

从上表反映出，初中生家长和高中生家长都非常不赞成自己的孩子读青春小说。据采访，初、高中生家长觉得中学生读青春小说是浪费时间，会影响学习，还可能会让他们过早陷入爱情旋涡，引起早恋等问题。

我们不得不说家长对中学生了解的片面性，他们忽略了中学生的兴趣，而着重时代的好书。初中生家长认为初中生应该读励志类与名著类(都是占43.75%)，高中生家长则认为高中生应该读名著类与时事类(都占34.8%)，其次是励志类(占21.6%)。从这可看出中学生家长对中学生寄托的巨大希望，他们应该读好书，立大志，关注国家大事，了解世界形势变化。

了解了中学生的阅读概况，那阅读又会给他们带来什么?对此我们做了较详细的统计：

四、 初中生和高中生从书中获得的感悟

青春 爱情 亲情 友情 人生 哲理 其他

初中生 10.6% 4.3% 10.6% 14.9% 21.3% 23.4% 14.9%

高中生 10.1% 6.4% 15.9% 16.8% 24.3% 13.1% 5.6%

上表反映出课外阅读给他们带来的启发与影响是多方面的。各种感悟所占比例较均匀。相比之下，关于人生方面的思考在高中生中显得尤为突出，占24.3%;而初中生则更多是关于哲理方面的感悟占23.4%;关于人生也很受初中生的青睐占21.3%。而关于爱情，却不那么倍受关注：初中生占4.3%，高中生占6.4%。这与学校，家长及社会道德的影响有关。大多数人认为：学习任务分繁重的中学生是不容分心于爱情方面的，应以学习为主，考上好大学为目标。可他们都忽略了一点，对于身理、心理都正在发育的中学生而言，正确的爱情观的引导十分重要。在家长、老师都不关注时，好的青春书籍便可以成为他们的良师益友。而事实上，却是青春小说畅销，甚至泛滥。所以真正能读到一本好书，是极其困难的。因此家长的言传身教对中学生来说是必不可少的。

通过对以上分析，得出以下结论：

1.由于学习紧张，中学生的业余时间少，课外阅读也相对较少;

2.中学生热衷于名著类书籍，也同样钟情于青春小说;

3.涉世未深的中学生在阅读时汲取了很多关于人生、哲理的感悟，启发了他们的思考。

对此，我们提出以下建议：

1.书籍是人类进步的阶梯。学校、家长甚至整个社会应倡导减轻学生的学习压力，让他们有更多的时间阅读好书;

2.名著虽是文学的精华，但它们的内容包罗万象，所以中学生应学会有选择性的阅读，从中吸取符合自己年龄段的精髓;

第8篇：心理调查分析报告范文

【关键词】职校生心理特质相关分析

【中图分类号】G712【文献标识码】A【文章编号】1006-9682(2010)3-0183-03

【Abstract】Sex undoubtedly has an important effect upon foreign language learning,but its effect surely varies with students of different schools. The present paper tries to probe into the students’ psychology of a vocational school in terms of levels of preference, confidence, difficulty, and attitude towards four language skills of English, and proposes that English teaching in vocational schools should focus on arousing students’ interest in English.

【Key words】Vocational school studentsPsychologic featuresCorrelational analysis

众所周知,性别对外语学习有重要影响,而且这种影响是多方面的。Rod Ellis 在他的划时代著作《The Study of Second Language Acquisition》(1994)中对此曾有详细的分析论述,从学习者态度、情感、年龄、性格、学习动机、认知风格、学习策略等因素的诸多方面全面总结阐述了性别通过这些心理因素对外语习得所可能造成的影响。著作问世后,国内对学习者性别及其他心理因素相互影响的研究蜂起,取得了丰硕的成果。大多数研究认为女性学习者对英语的爱好程度远胜于男性学习者,决定了女性在外语学习中比男性能取得更大的进步。这个结论似乎符合中国大多数学生的实际情况,因为当时研究的主要对象是中、小学生以及普通高校的在校大学生。但现在看来,这些研究还存在不足,就是忽略了一个庞大的学习群体――职业学校的学生。进入21世纪以来,我国的职业教育以前所未有的速度蓬勃发展起来,到2008年仅各类中等职业学校的在校学生已超过820万,高职生人数达到300万,占到每年大学生招生人数的一半左右(见2008年3月31日《中国教育报》)。职校生有着与普通学校学生迥然不同的特质,因而在英语学习中也有着不同的心理特征,对他们的英语学习产生着不同的影响。遗憾的是,到目前为止,还很少有人去研究他们在英语学习中的心理特征。本文试图通过问卷调查+考试的方式,对职业学校学生的性别及影响英语学习的其他几个相关心理因素的进行初步调查研究,从而得出带有普遍性的结论。

一、调查样本及心理因素

参加此次调查的样本总人数为58人,均为珠海市工业技工学校07高技电脑班学生,其中男生20人,女生38人,年龄在16～18岁之间。调查采取问卷+试卷形式。第一阶段是问卷调查阶段,第二阶段是考试阶段。问卷中有关英语学习心理因素的有五项,分别是:

1.你对英语

a、喜欢b、一般c、不喜欢

2.你对学好英语

a、有信心b、信心不足c、没有信心

3.你认为英语

a、难学b、一般c、容易

4.你认为学英语最难的是

a、语法b、听说c、记背单词d、阅读理解

5.你在课外每天学习英语

a、半个小时以上b、半个小时以内c、根本不学

调查发出问卷58份,回收有效试卷58份。通过使用SPSS10.0软件对调查数据进行统计分析之后,调查进入第二阶段:测试阶段。然后将英语测试所获数据与问卷调查数据进行相关分析。调查结果及分析报告如下。

二、问卷调查结果

调查分析主要集中在三个方面:①性别与五个被调查项目的相关程度;②问卷调查1～4中四个心理因素之间的相关程度;③性别与英语学习成绩的相关程度。

三、男女生问卷调查前后英语测试成绩相关分析结果

取受试问卷调查前期中英语考试成绩与调查后英语期末考试成绩进行相关分析,计算其积差相关系数得:

r男=0.14

r女=0.19

采用t分别检验男女生两次考试成绩是否有显著性差异,所得数据如下:

t男=-1.298

t女=-2.84

|t男1.298|

|t女2.84|>t(50)0.05=2.33

四、数据分析

1.调查结果多少有些出人意料:许多教师中流传的女生比男生更喜欢英语的说法遭到了否定,调查显示其X2值0.994远远小于5.991的临界值,说明女生男生之间对英语的喜欢程度没有显著性差异(见表1)(起码在职校生中如此)。

2.调查还显示:男女生对英语难易程度的感受在0.05水平上有显著性差异(见表2)。

3.性别与对学习英语各技能难度感受之间的X2值为3.311,未达到显著性水平。

4.笔者采用ø系数来计算四个心理因素之间的相关程度,然后进行X2检验,结果显示:对英语的喜欢程度与课外学习呈明显的正相关;而对英语难易程度的感受分别于对英语的喜欢程度、课外学习之间有高度负相关。换言之,学生越感到英语难学,则课外就越不愿花时间去学习。其余几个因素间则没有明显的相关(见表4)。

5.t男与t女值显示:男生在两次英语测试的成绩没有明显的差异,也就是没有明显进步;而女生的两次测验成绩有明显差异,说明女生进步明显。

五、讨 论

根据调查结果,笔者提出以下几点看法:

第9篇：心理调查分析报告范文

美国心理学家赫茨・信格调查发现，员工感到不满意的因素大多与工作环境或工作关系有关。岗位满意度测评就是通过对员工工作环境与岗位关系等相关管理要素进行分析，来判断员工在岗环境下的满意程度，进而为公司改善员工的利益与工作环境等方面提供决策依据的技术。

每个企业的员工满意度基点不完全相同，因此在进行测评时需要设计科学的测评模型。在设计模型时，要结合本企业的实际情况，调研问卷的设计要求科学、实用和有针对性，这样才能找出影响员工满意度的主要因素，确保调查工作规范和有效。

岗位满意度模型设计与分析的主要步骤：

第一步：调研访谈

第二步：确定岗位满意度(岗位吸引力及存在问题)的关键因素

第三步：针对关键因素设计问卷问题

第四步：完成模型内的信息，进行定性分析

第五步：形成满意度调查分析报告

第六步：岗位满意度改进措施

一、岗位满意度模型设计

员工的满意度除了与企业有关外，更重要的是取决于员工对企业的期望及对现状的认知，因此员工满意度应该包括期望和实际两方面。通过这两个方面测评，最后形成岗位吸引力评价模型、岗位问题评价模型，确定岗位满意度改进重点、措施、评价三个维度的岗位满意度测评模型(见图1)。

二、岗位吸引力评价模型

(1)岗位吸引力评价模型

该模型一级维度是岗位吸引力评价的主要因素，企业可根据自身特点和需要选择或修改一级、二级维度条目。

对模型中的要素进行信息收集，可以采取问卷的方式对员工进行调研，但需要保持统计结果在被调研者之间的均衡分布(见表1)。

(2)统计与计分方式

上述调研完成以后，需要对调研信息进行统计与分析。

不同的人员、不同的层面或不同职能的人员影响员工满意度的因素是不同的；而不同的人不满意的原因也是多样的。通过不同人群的统计，可以对比评价要素的吸引力程度。

三、岗位问题评价模型

岗位问题评价模型的主要类别(一级维度)与岗位吸引力模型的一致，都是表明影响岗位满意度的主要因素，但二级维度的设置不同，反映针对岗位管理的主要因素，员工的期望与实际存在的问题不同。(见表2)

岗位问题评价的信息来源于调研识问题的统计结果，岗位存在的问题主要反映较多数量的人员的意见，采取五维度法对问题的性质从五个力面进行区分，并对每一个问题的调研结果进行定性分析，不同企业存在的问题均不相同(见表3)。

四、岗位满意度改进

进行岗位问题的评价后，针对企业现状，对比岗位吸引力评价得出的员工期望，进一步得出岗位满意度分析改进的重点，并得出岗位改进图(见图2)。

五、应注意的问题

l、问卷设计