小企业发展电子商务的途径精选(九篇)

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第1篇：小企业发展电子商务的途径范文

互联网络的迅速普及，使得如今的电子商务成为了一种企业经营活动中的必要手段，对于中小企业的来说，由于起步比较晚，中国的电子中小企业的电子商务都处于相对落后的阶段。如何才能迅速的带动整体中小企业的电子商务的迅速提升，就需要对于中小企业的电子商务的应用策略进行系统化的不断研究，因为只有对于中小企业的发展规划和商务策略进行仔细钻研和应用，才能有助于企业未来的良性运行和发展。

本文的重点调研项目就是中小企业对于电子上午的具体实践模式的策略性研究，将会从电子商务的具体分析开始入手，系统性的对于中国中小企业的电子商务现状和相关问题入手，分析和明确我国电子商务发展过程中存在的具体问题，研究中小企业开展电子商务的策略和如何实施。

【关键词】

中小企业；电子商务；策略；问题

前言

中国经济的迅速发展，对于企业的库存、资金、周转链条等都提出了巨大的挑战，对于我国的中小企业来说，发展新的经济发展模式，是非常必要的，是能够适应新的信息化发展深度拓展的有效途径。

我国的中小企业更多的是为了其他企业的配套服务而存在的，或者是一种简单销售的基本模式，面对如今全球经济一体化的巨大市场变化，中小企业的生存和发展都遇到了前所未有的困难。但是，电子商务的迅速发展，为中小企业的发展无疑也提供了巨大的难得机遇，对于中小企业目前所面临的机遇和挑战，更多的是应该对于其稳定发展提出更多的可执行性发展策略建议。

一、电子商务的现行技术研究

电子商务的发展是目前非常迅猛的经济形态，对此，不同的涌现出新的技术和新的服务方法，对于电子商务的实践切入点，更多的是对于搜索引擎的依赖。对于搜索技术对电子商务的扶持，以及互相之间的依赖，都是目前电子商务需要密切注意的发展新动向。

二、中小企业发展特点

中小企业和大型企业的主要区别就是企业的运行规模，中小企业是目前中国社会上最为普遍的经济业态，是对于社会主义市场经济的有效补充和经济结构重要的组成部分。中小企业尤其自身面临市场发展的过程中，有非常明显的自身优势，对于经济的灵活性、互补性和多样性，是大企业所不能比拟的先天优势。

中小企业的管理费用普遍较低，对于经营应对上，往往更加机动灵活，企业内部的信息传递非常迅速。中小企业的进入门槛往往不高，而且对于资金和技术的构成要求不高，同时整体的运行周期和产出利润的周期非常短，因此对于市场特定需求的满足方面，具有非常重要的意义。

三、中小企业发展中的普遍劣势

中小企业由于进入市场的决策和准备时间往往不长，通常是因为一定的市场需求导致，或者是因为人脉关系的影响，以及当地社会的经济大形势的因势利导。因此，中小企业对于社会经济形势的快速发展往往存在观念落后，认识上存在着一定的误区。

中小企业的的人员素质通常不高，企业人才多以全才为主，对于企业内部的岗位的普遍适应性虽然是有很大的帮助，但是对于本专业性人才的引进却有很大的不足。尤其在电子商务发展迅速的当前形势下，对于电子商务人才的引进往往后劲不足。

四、中小企业电子商务发展模式选择策略

对于中小企业来说，对于电子商务发展，最重要的是要选择好电子商务模式。目前的中小企业电子商务发展主体模式主要有三种方式，采用ASP服务提供方式、企业自建的网站方式、利用第三方提供的平台操作。

其中的ASP方式比较省时省心，专业的外包运行方式，可以良好的管控好中小企业的实体店或者公司的后台运作与电子商务的模式良好结合。后两种方式则可以更加灵活的适应企业内部灵活多变的市场营销活动及措施。对于企业内部的竞争优势明显，并且拥有自己独立的技术类人才的中小型企业来说，比较适用。

利用第三方的成熟电子商务平台，是一种最小化投入成本的这种之举，专业的平台建设在中国目前非常普遍，广大的消费者对于通用的网络销售平台已经非常熟悉。这种对于消费者的专业性引流已经成为带三方平台最大的优势，也是中小企业最为看重和需要的地方。

五、中小企业的发展离不开专业性人才

现代商业社会是经济的社会，是创业者的主导社会，更是人才的社会。对于中小企业的电子商务发展需求，不仅应该是对于资金、资源、市场资源的各种良性需求和整合，更重要的是对于人才的引进和合理利用。

由于中小企业一般并不缺少传统的商务型人才，因此对于复合型的人才的需求是有限的。而对于能够良性引导电子商务迅速、顺畅发展的专业性人才的需求，才是目前中小企业在电子商务的发展过程中非常重视的重点问题。

中小企业对于专业性人才的使用，一方面可以直接引进有经验的高技术人才，重点维护相关的重点电子商务岗位，电子商务对于创新性人才、经验型人才的需求量如今正在日益增加比重。企业对于电子商务类人才的培养，也可以采用对于企业既有人才的再培训，对于技术技能进行不断的适应企业发展的细化培训，是每一个中小企业的所要重点使用的方式方法。

六、中小企业的产品发展策略

对于中小企业来说，发展电子商务的策略方面，还需要注重对于在线销售商品的品种和种类进行良性筛选，不能无条件的进行产品上架。对于产品的甄选策略，是配合中小企业的电子商务发展策略的必要决策。

无论是中小企业对社会提供的有形产品还是无形产品，都需要能够最大化的适应社会发展的需要，企业需要不断调整自身的产品发展和销售策略，同时对应配合产品的配套服务进行不断优化，以便最大限度的满足广大消费者的需求。

电子商务中，中小企业的数字化产品和服务类产品的销售比例不在少数，对于企业来说，应该密切关注社会相关领域的最新科技和信息的更新和发展，对于企业的配套设施进行深化改革，以便使得企业更加适应全球化经济一体化的大趋势。

七、结语

对于中小企业来说，未来的企业经济发展，对于电子商务平台的依赖是一种必要的发展趋势，而在电子商务的未来发展，需要从多方面入手来进行相关的企业发展调整。现代电子商务发展迅速，相对的适应性的物流业也发展迅猛。对于企业的整体发展来说，必须进行对于企业内部资源进行更加高创新度的整合，充分发挥中小企业的灵活应对市场的优势，让企业更加能适应经济社会的大信息化发展未来趋势。

参考文献：

[1]董辉.我国中小企业融资现状中的问题与对策研究[J].黑龙江科技信息.2011（28）

第2篇：小企业发展电子商务的途径范文

论文摘要：电子商务是21世纪贸易活动的基本经济形态，有关证据表明中小企业发展电子商务已经迫在眉睫。而作为经济重要组成部分的中小企业电子商务发展却相当缓慢与滞后，直接制约了我国经济的持续发展。该文通过对我国目前中小企业电子商务的现状的分析，提出目前我国中小企业电子商务所要解决的主要问题，进一步探讨相应的发展策略。

经过多年来的发展，我国在电子商务的基础设施、人才技术、应用主体等层面上都已具备了一定基础。随着信息网络技术的发展与应用的普及，使得规模资本对企业搜集信息、市场推广能力的影响力度开始下降，拉近了中小企业与大型企业竞争差距。对于我国多达几千万家的中小企业用户而言，电子商务可以迅速减少贸易的中间环节，防止广大中小企业被大企业压榨、盘剥。在这样一个虚拟市场中，中小企业不需要修建商场建筑、没有店面租金成本、也没有商品库存积压，经营规模不受到限制；而且，借助电子手段，非常便于与顾客保持直接而密切的联系，成本也非常低。推动我国中小企业应用电子商务，有利于促进我国市场公平竞争，有利于中小企业的健康成长，为国家长期、持续的经济活力和产业竞争力奠定良好的基础。电子商务的发展和相关制度的不断完善，为中小企业利用电子商务发展提供了现实可能性和制度保障。

1．我国中小企业发展电子商务的时机已经到来

电子商务的发展和相关制度的不断完善，为中小企业利用电子商务发展提供了现实可能性和制度保障。根据信息产业部门最新的数据显示，我国上网人数已经达到1.3亿，而且每年的增长速度也有迅速提高。可以预见，随着我国网民数量的不断增加，通过网络购物的人将会像滚雪球一样越滚越大随着网络基础服务的逐步成熟，互联网各类应用服务时常显现出旺盛的生命力，2005年我国互联网产业规模达到375.1亿元，增长率达到30%。.据统计，有40%的网民通过网络购买过商品或服务。从中可以看到我国电子商务特别是B2C、C2C型电子商务发展的强劲势头。尤其是近年来，我国电子商务的发展得到了国家政策上的大力支持。2004年8月《中华人民共和国电子签名法》正式颁布；2005年1月《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》出台。作为我国第一个专门指导电子商务发展的政策性文件，该意见明确了国家推动电子商务发展的具体措施，结束了长期以来我国缺乏对电子商务发展明确指引的状况，对促进我国电子商务的发展起到了积极的作用。

第三方支付平台的建立，推动了网上支付的发展，为中小企业发展电子商务提供了安全保障。网上支付问题一直是制约中国电子商务发展的瓶颈之一，第三方支付平台在2005年的蓬勃发展极大地推动了该瓶颈问题的解决，2005年也被业界称为“安全支付年”。《电子签名法》的正式生效和《电子支付指引》的颁布，规范了电子商务网上支付环境，一个在安全认证守护下的电子商务支付环境将逐步形成，这样的支付环境无疑也是电子商务健康发展的最佳环境。2005年中小企业电子商务交易额达到2766亿元，同比增长56.7%，已经占据我国电子商务时常交易额的38%左右，在中小企业2005年实现的交易额中，由第三方交易平台实现的交易额达到2300亿元，同比增长58.6%，占中小企业电子商务交易额83.2%；相对而言，行业和地区电子商务平台以及中小企业自建电子商务交易平台较少，第三方电子商务平台已经成为中小企业实施电子商务应用的最主要途径。中小企业电子商务应用阶段性比较明显，当前大部分中小企业处于电子商务应用的尝试阶段和整合阶段，但同时由于目前中小企业电子商务应用需求突出、政策向中小企业倾斜、针对中小企业电子商务产品的日益丰富。再加外资的促进，中国中小企业电子商务应敢于尝试，勇于创新，争取在未来的电子商务发展中占据有利位置。

2.我国中小企业发展电子商务存在的问题

虽然中小企业发展电子商务具有一些优势，同时，电子商务自身的发展也为中小企业利用电子商务提供了机遇，但是就目前来说，我国中小企业发展电子商务面临很多的急待解决的问题。

2.1整个商业大环境尚不成熟

电子商务优势的体现是以众多企业运作电子商务为前提的。大型企业可以要求合作商实施相关的电子商务，但中小企业不行。同时，电子商务尚未被大部分消费者接受，许多企业的商业活动基本上仍是传统作业方式，企业间普遍缺乏相互信任的商业文明，公众对商家的交易频率高，每笔交易额很小，客观上没有必要在网上交易。传统的购物习惯是“眼看、手摸、耳听”，公众普遍感到网上购物不直观、不安全。

2.2缺乏对电子商务的远期战略的预测

即电子商务化观念落后，认识存在误区。汹涌而至的电子商务浪潮，并非无孔而不入，中小企业在实体圈中却时常只能够处于维持或相对赢利的状态，这就导致了中小企业在是否参与电子商务，对企业远期战略发展是否有影响等问题上，产生一种模糊不清的认识。中小企业在市场经济活动中还不能够认识到电子商务这一创新的工具，不能认清电子商务在经济活动中的作用。在他们看来电子商务就是打字、上网聊天、发送邮件、建个网站，甚至有的中小企业领导还认为，电子商务在大企业、大公司、银行、电信部门有用，而在中小企业作用不大；认为中小企业运用电子商务的效果不大，或者认为企业还没有发展到非用电子商务不可的时候。有了这种思想，领导的信息化观念不强，企业的管理水平也比较落后。

2.3电子商务的基础设施零散

中小企业规模较小、利占不平衡、电子商务意识淡薄，不愿意把资金投入到未知的电子商务领域，即使有企业把少量的资金投入到电子商务上面，但不可避免的凸显出基础设施零散不足的问题，难以满足真正意义上的电子商务设施要求。中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐。在众多的电子商务行业中，汽车、电子和外经贸等信息化建设水平较高，但就是在这些领先的行业中，电子商务的应用也极不平衡，很多网站都不成熟，如网站建设项目的不明确，不知道目标用户是谁，网站功能过于简单，用户找不到自己需要的信息，用户的咨询也常常得不到回复等。企业网站实质上变成了一个虚拟的摆设。

2.4规划不系统，电子商务化程度低，应用效果不明显

中小企业实施电子商务往往缺乏长期规划，更注重短期效益。部分中小企业计算机应用仍然停留在文字打印、会计记账处理上，硬件超标，软件应用少，不能有效地运用管理系统和控制系统对本企业或下属企业实行沟通、管理和控制。有的企业虽然在互联网上申请了域名，设立了E-mail地址，建立了网站，但效果不佳。电子商务涉及业务转型，不同企业发展电子商务的方式也是不同的。从利用互联网浏览、搜集、、信息，到建立企业网站、建立信息平台、实施网上采购，再到建立行业联合采购平台、完善自己的供应链管理系统等，中小型企业电子商务的实施需要要逐步到位，建立长远规划。

2.5专业人才奇缺，员工信息知识匮乏

从实际情况看，人才、资金和技术三大因素是直接制约中小企业生存和发展的“三大命题”。中小企业必须依托现代化高科技和高素质人才才能应对激烈竞争的市场的冲击和挑战。懂得国际电子商务规则和法规进行企业行为宏观调控的行政人才，以及组织企业产品的产前、产后、出口中介的人才，这几方面的人才需求量很大。这些人才的匮乏难以将企业经营活动电子商务化。

3.我国中小企业发展电子商务的政策建议

鉴于以上这些问题，我国中小企业要想抓住机遇发展电子商务当务之急需要在以下几个方面进行调整：

3.1转变观念，认清发展电子商务的价值

首先，中小企业领导要更新观念，由于中小企业多是集权式管理，因此老板的意识决定了电子商务的发展程度。同时，中小企业要重视员工基本IT技能和对电子商务的培训。很多时候电子商务应用的阻力是来自企业内部。由于企业员工长期以来形成了一种共同价值观，在员工还未能充分认识到应用电子商务的重要性前，企业很难深入开展。第三，树立正确的电子商务发展观。电子商务是信息和网络技术在商务活动中的应用，企业需要克服长期以来那种重硬件轻软件、忽视资源与应用的现象，从基本数据、基本流程做起，要认识到信息作为商业资产的重要性。企业实施电子商务不能只是为采用技术而开展，也不能把电子商务视为使企业走出困境的万能之策。开展电子商务，更重要的是需要围绕核心业务开展流程重组，重新设计和优化企业业务流程，实现组织、管理、制度创新，建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度，将金字塔型管理系统扁平化、网络化，重建企业内部的数字化基础，形成适应电子商务发展的管理体制和企业文化。

3.2根据业务发展需要，拟定电子商务发展的目标与规划

拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步，其中包括电子商务商业模式的选择、目标与计划的制定等。简单地说是:卖什么、卖给谁、怎么卖、怎么算。根据北京零点调查公司及其他部门最近的调查结果，网民们上网的主要目的排在前列的是阅读新闻、发送电子邮件、聊天等，上网购物者并不很多；还有上网用户男性、年轻人、高学历、中等收入以上者居多等。这些情况可以使企业根据自己的具体情况决定采用何种形式、卖何种产品，如书籍、服装、电脑零件等网络化经营。

3.3做好目标市场定位

目标市场就是企业要服务的顾客群体，只有确定了服务对象和服务的区域范围，企业才能决定要生产、销售何种产品，以何种手段进行促销及网页设计要突出哪些特点等；网络销售和单向营销的传统模式不同，它是双向的营销方式，所以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况，根据上网用户个人情况和消费者心理情况，目标市场的定位一般包括男性消费者市场、中青年消费者市场、具有较高文化水准的职业层市场、中等收入阶层市场、不愿意面对售货员的顾客市场。

3.4明确电子商务模式及盈利模式

网上商务模式与原有的商务模式比较要有所创新，包含经营观念、内容创新、组织管理创新和盈利模式的创新等。通过分析企业的核心业务、业务模式和业务流程，确定原有业务流程要进行的改革、优化，网上应增加的业务和服务。还需要确定合作伙伴，选择有经验的电子商务公司(含ISP、ICP)、咨询服务公司或系统集成商为合作伙伴。企业要积极应对支付安全、诚信体系问题对信息产业提出的挑战，加强本企业电子商务网络安全建设，建立自己的优势平台，细分市场，制定不同方案推动电子商务的过程中寻求自己的盈利空间。

3.5加大资金投入，营造良好的电子商务环境

企业一方面要有相当配套的资金的投入，不仅要添置一定数量的硬件，更重要的是购置一批功能先进的软件，如基本数据、基本流程、基本程序的处理软，生产、管理、财务以及企业间商务活动的处理软件等；另一方面，企业要进行电子商务活动需要一个良好的工作环境，包括工作室的大小和档次、配套服装设施、资料信息的齐备程度、电子商务化的氛围、商务人员的协调服务、企业领导重视程度、软硬件配置程度等。

3.6善待和培养人才，重视员工IT技能的培训

中小企业要发展电子商务是一个系统性的工程，人才是决定性的因素之一。只有同时具备企业管理、市场营销和电子商务知识的人才，企业电子商务才有发展。因此，企业要积极引进人才，善待和培养人才，给人才有一个发展的空间；同时，企业也要重视现有员工的技能培训，切实做好人力资源管理这一环节的工作。把引进——培养——培训结合起来，把考核、考查结果与奖金、晋升、福利挂钩，以调动人才和受训者的积极性、工作热情性和贡献的创造性。新晨

总之，21世纪电子商务将成为企业的一种生存方式、全新的经营模式，是企业现代化、信息化的方向，不具备网上竞争能力的企业，就无法在未来的市场竞争中占有优势。因此，我国的中小企业应当充分认识发展电子商务的意义，积极采用先进的信息技术手段，发展电子商务，参与新世纪的国内、国际贸易，在全球经济一体化的市场竞争中立于不败之地。

参考文献：

[1]田世海，翟丽丽，王晓东.中小企业电子商务应用模式研究[J].学术交流，2005(2).

[2]曹淑艳，乔红.发展电子商务的问题和障碍分析[J].经济经纬，2005（5）.

第3篇：小企业发展电子商务的途径范文

【论文摘要】中小企业在我国社会经济发展中发挥着重要的作用，电子商务作为一种新的商务运作方式必将给中小企业提供一个新的发展契机。文章探讨了中小企业发展电子商务的必要性，并从我国中小企业电子商务发展现状出发分析了存在的问题，并据此给出了几点建议。

【论文关键词】电子商务；中小企业；发展对策

电子商务广义上是指在开放的网络环境下，利用信息化手段与工具进行各种商贸活动。电子商务的主要优势表现在打破了地域限制，交易流程电子化、数字化，增加了企业的商贸机会。电子商务作为一种新的商务运作方式，从20世纪90年代开始在我国出现并获得快速发展。电子商务的出现为中小企业带来了新的发展契机，能够为中小企业解决很多现存的问题，在这种新的形势下，如何抓住机遇，迎接挑战，是我国中小企业应该思考的问题。

一、中小企业发展电子商务的必要性

1.网上购物成为消费者购物新方式

中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》结果显示：截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿（手机网民规模达到3.56亿），全年新增网民5580万。电子商务类应用稳步发展，网络购物、网上支付、网上银行和在线旅行预订等应用的用户规模全面增长。我国网络购物用户规模达到1.94亿人，网络购物使用率提升至37.8%。

在国家拉动内需、刺激社会消费的大背景下，网络购物服务的深化带动了更多的网民通过网购实现日常消费，购物网站的频繁促销也激发了网民新的购买需求，带动了网络购物用户规模的稳健增长。如此庞大的网上消费群体已经逐渐显现，这要比有限的现实客户更能为中小企业带来丰厚的利润。

2.电子商务可以提高中小企业的竞争力

无法形成规模经济、信息缺乏、技术落后等因素一直制约着中小企业竞争能力的提高。然而，随着信息时代的到来，中小企业应用电子商务可以弥补这些不足这处，使得中小企业可以通过互联网络这个平台能够在全球范围内与大企业进行平等的竞争。通过电子商务的运用，中小企业可以很容易获得新的商业机会，进入新的市场。

3.电子商务可以提高中小企业的经营效率

企业可以通过互联网络用较低成本获得各种信息，与客户直接进行沟通，足不出户就可了解到客户的需求，增强了对市场的敏感度，减少交易双方的交易时间。在电子商务运作方式下，企业可以运用大量现代信息技术，如EDI、GIS、EOS等，使得企业的绝大多数商业贸易活动都可以通过网络自动完成，尽可能地减少业务处理的差错，使企业以最短的时间完成业务，以最低成本进行贸易管理，最大限度地减少企业的库存，盘活企业流动资金，不断提升企业内部的运营效率。

二、中小企业的电子商务发展现状

从总体上看，中国企业电子商务应用情况还处于初级阶段，特别是中小企业对电子商务应用能力目前还相对比较薄弱。

自2006年以来，欧盟国家约有2／3的中小企业已经能够通过网络寻找合作伙伴，在线开展询价、采购、销售等电子商务活动，我国中小企业电子商务应用普及程度与发达国家相比差距还很大。我国中小企业对电子商务的功能并没有完全使用，仅仅是局限在企业的库存以及销售和客户关系维护、员工的在职培训等方面，对于电子商务在企业的日常生产以及市场的开发等重要功能并没有给予足够的重视。

中国互联网络信息中心（CNNIC）的2011年上半年《中国中小企业互联网应用状况调查报告》结果显示：中小企业使用互联网最主要的三个目的是了解市场信息、沟通联络、营销推广，而其他的一些内部运营相关的目的排名则相对靠后。这与大型企业有较大差异，大型企业很多时候是利用互联网手段提高工作效率、提高内部管理能力；而中小企业的互联网应用目的，更加强调与企业外部的信息传递。中小企业建立企业网站最主要的目的，排在前三的分别是产品或服务的展示、树立品牌形象、客户服务渠道。本次调查数据还显示，33.2%的受访企业过去一年曾有过在线销售活动，26.2%的受访企业过去一年曾有过在线采购活动。我国的中小企业电子商务相对国外发达国家有很明显的特点——国外发达国家的企业中一般都是在线采购活动普及程度远超在线销售的普及；但在我国的情况却恰恰相反，在线销售的普及程度相比在线采购更高。

2011年3月，国家正式的第十二个五年规划纲要指出，要积极发展电子商务，完善面向中小企业的电子商务服务。由于目前中小企业电子商务应用需求突出、政策向中小企业倾斜、针对中小企业电子商务产品的日益丰富以及外资的促进，中国中小企业电子商务应用已经迎来了高速发展的有利时机。

三、中小企业发展电子商务存在的问题

虽然中小企业开展电子商务的益处显而易见，但在我国，中小企业电子商务的发展速度一直比较缓慢。对电子商务理解存在偏差，电子商务人才缺乏，基础设施及服务保障薄弱和网站建设定位不清，已经成为中小企业应用电子商务最主要的障碍。

1.对电子商务理解存在偏差

在我国，电子商务的发展只有十几年的时间，很多企业尤其是中小企业尚未意识到电子商务的重要价值和作用。一些企业对电子商务的理解存在一些偏差，认为电子商务就是建立一个公司网站，然后企业信息、产品信息，这就是开展了电子商务，因此网络利用率差，网络的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。还有些中小企业认为电子商务就是网上交易，实现了交易就是实现了电子商务，此观念只注重商业交易的实现，大部分上网企业仅仅停留在网络广告和促销上，而忽视商务的运作，缺乏对商务活动的核心是经营策划与管理的认识。中小企业实施电子商务往往缺乏长期规划，更注重短期效益。

2.电子商务人才缺乏

电子商务既需要诸如网页制作、网站建设、网站维护等方面的IT人才，又需要懂得采购、销售、推广等方面的经营管理人才。因为中小企业对人才的吸引力不足，又缺乏对现有人才的培训，导致中小型企业缺乏既懂技术又懂管理的复合型人才，制约了中小企业电子商务活动的开展。

3.基础设施及服务保障薄弱

由于中小企业财力较弱，并且融资渠道少，没有充足的资金来进行企业信息化基础设施的建设，难以满足真正意义上的电子商务设施要求。由于中小企业缺乏技术投入和专业人才，目前有不少网络服务商可以为中小提供建站服务等，但问题是大多网络服务商只是单纯的给企业做个网站，而且网站的内容也较单薄。

4.网站建设定位不清

网站是企业开展电子商务的必选途径，也造成很多企业建立网站存在着很大的盲从性。大多数中小企业建成网站后，把公司、产品信息搬上网就行了，没有去宣传网站或是宣传效果不好，网站的访问量也就很少，使得很多网站处于“休眠”状态。据统计，有70%以上的中小企业由于无法吸引目标用户的注意力，而被湮没在互联网海量信息之中，成为无人关注的“死网站”。这样的状况使得很多中小企业对电子商务望而却步。

四、中小企业发展电子商务的几点建议

1.充分认识电子商务

中小企业应充分认知理解电子商务的内涵，电子商务的实质是一种商务活动，需要企业重视电子商务的价值，通过网络平台，企业可以宣传产品，提高企业的知名度，进而可以更有效地寻找新的贸易合作伙伴，开拓新的市场，从而把企业从生产到销售的整个价值供应链通过网络联系起来。企业需要为电子商务应用做好长期规划工作。不能把电子商务看成神秘的高新技术，认为只有经济实力强大的企业才能从事的领域，企业要改变技术至上的观念，将工作重心放在如何更好满足顾客需求上。

2.重视人才开发

中小企业可以通过外部招聘和内部培训晋升两个途径解决专业人才不足的问题。企业一方面可以为员工提供培训的机会，加强培训员工的计算机信息技术的操作技能，让员工逐步掌握电子商务所需的知识和技能。另一方面可以在薪资报酬有限的条件下，从外部适当聘请专业技术人才，让他们带领整个团队快速成长，以迅速提高企业的电子商务经营能力，在最短的时间内转化为实实在在的经济效益。

3.寻求合适的网络构建方案

有两种模式可供企业选择：一是企业自己建立一个网站，在自己的网站上开展商务活动，这将需投入较为昂贵的费用；二是采用ASP外包，企业将其部分或全部与业务流程相关的应用委托给服务商。对中小企业来说，开展电子商务活动初期后者更为适合，因为中小企业对技术不熟悉，缺乏人才、资金有限，ASP服务可使中小企业以较低的成本获得相对完整的应用系统。

第4篇：小企业发展电子商务的途径范文

随着国际经济发展势头放缓，中小企业发展迎来了一定的发展机遇，2015年中小企业数目达到全国企业总数目的95%以上，成为国民经济的重要组成部分。但由于其所占单一市场份额较少，企业更新换代较快，加之互联网电子商务的运用，就要求中小企业与时俱进，能够谋求新的发展契机。电子商务与中小企业的结合，一方面扩大了互联网电子商务的市场份额；另一方面也为中小企业的发展提供了一定的助益，形成双赢局面。

1 中小企业与电子商务的发展状况

中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，是推动国民经济发展的重要动力。2015年的统计数据显示，目前中小企业的数量共计超过5000多万家，已经占全部企业数目的99%以上，数量庞大，同时中小企业的发展虽然单个创造的价值总量较小，但却解决了县镇乡等地的就业状况，另外部分科技型中小企业具有灵活的管理制度，反而在一定程度上有利于创造性成果的产出。因此中小企业对我国国民经济、就业问题甚至是创造性成果产出都有较大的助益，需要给予中小企业一些发展性支持。近些年互联网发展带动了电子商务的发展，随着电子商务的市场规模以及其消费群的不断增加，都无一不彰显着互联网下电子商务的强劲发展势头。目前我国电子商务的发展甚至超过了亚太地区的一些发达国家，具有良好的发展前景。但是电子商务应用较为熟练的仍然是大型企业和一些国际性企业，在本身具备良好发展实力的同时，更能够对企业的发展做出相应的改进，而中小企业能够成熟使用电子商务并大力发展的企业还是较为少见。

中小企业和电子商务都有蓬勃的生命力和发展前景，因此将两者相结合能够在一定程度上促进两者的发展。因为目前就中小企业的发展形势来看，其产品的技术以及销售渠道都还很落后和狭窄，面临很强的市场竞争。而中小企业在技术应用上也较为弱势，互联网使用技术往往都局限于企业的人事招聘、形象宣传等方面，而直接的商务交易应用还较少。但是电子商务的应用已经成为不可逆转的时代趋势，国家对电子商务的发展表示大力支持，说明电子商务具有很强的生命力和市场竞争力，因此中小企业应该抓住这一契机，灵活实现企业转型，促进企业电子商务贸易的发展。

2 中小企业运用电子商务贸易存在的问题

目前电子商务虽然在中小企业中得到运行和发展，但所占比例较少，主要由于这些企业集中在劳动密集型产业，对电子信息等技术运用较少，长时期的企业生存模式难以向目前电子商务贸易的发展模式转型。因此，在使用电子商务的过程中遇到一些普遍性问题，主要表现在中小企业较少了解电子商务的运营模式、缺乏高水平管理者、员工专业素养较低、缺乏运用电子商务的专项资金和专业化人才以及管理模式和科学成本分析。

2.1 中小企业较少了解电子商务的运营模式

我国的中小企业主要是传统型企业，传统发展模式下很难迅速接受现代互联网技术的应用，并且对网络化市场信息把握较弱，无法清晰地意识到互联网能为企业发展带来巨大利益，包括对如何运用互联网、如何将电子商务普及到产品营销和使用等都知之不详。笔者在对一些中小企业的网站进行查询时发现，其网络宣传平台以及信息访问平台都无法娴熟地运用互联网技术，更何谈将电子商务运用到产品的生产和销售过程之中。正是由于中小企业难以对电子商务的运营模式有一个清晰把握，因而制约了中小企业的发展。

2.2 中小企业缺乏高水平的管理者，员工的专业素养较低

中小企业既然多为传统型企业，其发展模式也就决定了其管理者缺乏一定的互联网思维，其产生的年代也决定了其在互联网时代中生存，即将面临淘汰。目前中小企业的管理能力、管理基础都较为欠缺，并且接受新知识和新技术的能力也较弱。管理层面对一项重大事务的决议，也多是最高管理者签字决定，缺少事前决议以及相关问题咨询等，企业发展缺乏严格的制度规范和组织约束。同时员工也缺乏专业性素养，知识水平较低，对互联网技术的运用能力较弱，无法在实际工作的操作中加以创新。不论是管理者的管理能力，还是员工的专业素养等，都在很大程度上制约了中小企业对电子商务的普及、推广以及应用。

2.3 中小企业缺乏专项发展资金以及技术型人才

目前中小企业的特点是规模小、资本少、市场抗风险能力较弱，但是却因为管理组织较为单一，往往也是能够推动改革和创新的一方，可是中小企业由于其发展劣势使其缺乏专项的改革发展资金和相配备的人才等，使其即使有推广和应用电子商务的决心，也缺乏相应的配套性举措，资金和人才的缺乏使其缺乏发展的先机。中小企业因其周转资金较少，同时由于其企业规模和产品的发展前景，能够获得融资的机会较少，另外其薪酬缺乏吸引力以及陈旧的管理模式等都是造成其资金和人才缺乏的重要原因。

2.4 中小企业缺乏先进的管理模式和科学的投资成本分析

即使中小企业能够获得融资去改进其管理技术和推广电子商务的应用，但是却缺少完备的管理体系和先进的经营方式，无法对投资成本进行科学地分析，前期将资金投入过大，但在实际操作应用中却无法发挥电子商务的实际效用，投资与收益不成正比。中小企业受其规模的局限性，往往一些关键性的人事、财务等部门属于最高决策人直接管理的状态，同时一些大型事务的决断也缺乏相应的协商机制和投票机制，属于“拍脑袋决定”的方案，往往具有很大的隐患。因此，管理模式的僵化以及缺少对市场信息变化的敏锐感知力，已经使中小企业的发展陷入僵局。

3 中小企业运用电子商务贸易的改进措施

中小企业在运用互联网思维下的电子商务贸易中，往往出现付出与效益不成正比的状况，主要是由于企业对电子商务的核心理念认识不清、企业本身的管理模式僵化、缺乏高水平的管理者和专业素养的员工、中小企业无法科学地进行投资成本分析等。因此在解决这些问题的过程中，应该从以下五个方面进行：

3.1 中小企业的管理者要正确把握和理解电子商务的核心理念

中小企业必须在互联网时代下打破对传统行业过于依赖的藩篱，要转变自我的经营观念，并能够对目前市场信息和经济发展有一个全面理解和认识。中小企业必须意识到电子商务不仅是网络平台下的信息化宣传，而且能够将电子商务融入到企业的生产、经营以及销售的过程中，从而促进中小企业的发展。

3.2 中小企业应该转变企业的管理模式，更新企业的经营理念

电子商务要求更为高效便捷的管理化模式，而大部分中小企业是依托传统行业而发展起来的，在管理模式方面还较为传统和落后。因此，中小企业应该利用目前的电子信息技术建立虚拟化的网络市场运营平台，以实现线上贸易，开辟企业贸易新途径。当然电子信息技术下的企业管理，也可以得到进一步的优化，包括企业组织、员工、部门信息等都可以通过建立网络数据库，并在网络信息库中对信息进行有效整合，加强并优化部门的沟通合作，提高企业的管理能力。

3.3 中小企业应引进并培养电子商务方面的专业性人才

专业性人才永远都是企业的核心竞争能力，尤其是电子商务的发展更要求企业拥有一批技术性员工，以实现对中小企业电子商务的应用与推广。但是由于中小企业目前的发展状况以及管理状况，在招聘优秀的专业人才方面可能较为弱势。因此企业应该做出两手准备：一方面注意引进优秀专业人才；另一方面加强对企业技术性员工的培训，培养一批企业内部的技术型员工，从而推动电子商务的发展。

3.4 整合资源，协同竞争发展

企业的竞争优势不仅来源于要素禀赋，更重要的是这些要素的有机生态结合。中小企业在企业合作协同发展的同时，也要借鉴其他企业发展模式，在协同的同时保持竞争。企业间的相互竞争是促进企业提高产品和服务质量，提高企业竞争能力的有效动力。中小企业可以深化自身的产品或服务优势，提升自身的竞争力。企业之间不仅仅在于竞争，更在于企业之间的有机协同发展。因此，中小企业要集聚企业资源，深化企业优势，将产品或服务做精做专，并不断创新，提高可持续竞争力。

3.5 中小企业应制定长远发展规划

企业的发展必须要有长远的战略性部署，应该制定合理的发展规划，保证企业在发展的过程中坚持正确的发展方向，避免冒进式发展。当企业开始注意到电子商务的发展前景时，也应该制定合理的战略性规划，对电子商务行业的市场有一个清晰的理解，对企业发展的核心有一个侧重，将企业的主导型产业与电子商务行业相结合，实现企业的长远性发展。

第5篇：小企业发展电子商务的途径范文

（一）中小企业互联网基础应用稳步推进，电子商务应用有待进一步提升了解市场信息，沟通联络，营销推广是中小企业使用互联网的三个目的。大企业与中小企业相比较，在互联网的应用上，大企业的目的是利用互联网提供工作效率，提升内部管理的能力。中小企业在互联网的应用上，注重企业外部信息的传递。企业电子商务的应用在高速增长的网络购物和团购的对比下，仍然有很大的提升空间。2013年，中国企业在线销售的比例为26.8%，在线采购比例为23.5%，企业利用互联网开展网络营销推广的比例为20.9%。行业之间电子商务的应用普及率和有较大的差距，电子商务应用比较普遍的是制造业和批发零售业。小企业与大中型企业相比，在电子商务应用规模上，小型企业的电子商务应用普及有待进一步提升。[3]（二）初步转变经济增长模式为了尽快转变我省经济增长模式，在当时只有少数大企业才从事电子商务，大多数中小企业还在进行传统的经营模式的情况下，出台政策鼓励企业开展电子商务。企业纷纷通过阿里巴巴网、中国制造网、环球资源网等专业从事电子商务网站制作本公司的网站，展示自己的产品，加强公司的宣传。之后每年都有相当数量的企业加入创建网站的行列，虽说这些企业并未真正进入电子商务的领域，但构成了我省中小企业电子商务的雏形。（四）湖南外贸电商的发展机遇大于挑战第一，湖南省委、省政府非常重电子商务的发展，正在不断改善市场、金融、安全、信息网络等电子商务基础。为电子商务的发展夯实了基础。第二，湖南在推动外贸电子商务发展方面有系列促进措施。例如，专设电子商务的资金，支持湖南平台金牌会员企业和使用诚商网、阿里巴巴等第三方电子商务平台增值服务的企业。同时，加大电子商务培训和推广力度。每年举办各种形式的电子商务培训会和线上配对、线下供需见面会等。第三，湖南中小企业主动利用电子商务服务外贸开拓国际市场的意识有了很大的提高了，许多企业克服地理、成本、信息、市场等发展瓶颈，自觉自发的探索电子商务的应用。

二、湖南中小企业发展外贸电子商务所面临的问题

（一）复合型外贸电商人才短缺外贸电子商务面对是世界各地的消费者，与国内电商存在着很大的不同。比如在语言、文化、生活习俗、宗教等存在较大的差异，这就使得外贸电子商务变的复杂。中小企业的外贸业务电子商务的应用就是要实现将传统的业务从线下移植到线上的转型。而这种转型的实现，需要大量的复合型外贸电子商务人才。电子商务本身也涉及到物流、在线支付、网络营销等专业知识。所以，优秀的外贸电商人才所必需掌握的专业知识是多样的，而现在这种综合性人才在国内比较短缺。培养这种复合型外贸电商人才需要长期的过程。而这种人才的短缺造成了中小企业外贸电子商务发展的瓶颈。（二）电子支付存在风险外贸电子商务的核心环节是电子支付。电子支付涉及到买买双方资金转账的安全。目前，电子支付存在以下风险。第一，支付信息丢失。在信息传输过程中信息故障或系统故障而造成。第二，支付信息被盗取。一些外部人员通过非法途径盗取支付信息，这会给交易的一方造成严重的损失。发生在江苏徐州的“浮云木马”事件让人们对电子支付的风险有了更深刻的认识。电子支付的风险在外贸电子商务的发展是困扰买卖双方的主要方面。（三）外贸电子商务物流发展滞后信息流、资金流、信息流是电子商务发展的三大因素。电子商务物流的发展制约着电子商务的发展，电子商务的发展影响并促进电子商务物流的发展。国内，随着电子商务的迅猛发展，产生了顺丰、圆通、韵达、申通等大批民营物流企业。这些物流企业的发展使得电子商务的国内交易变得更便捷，物流的成本更低。但是，外贸电子商务物流的发展严重滞后于外贸电子商务的发展。外贸电子商务物流主要是跨境物流，存在以下两方面的问题。第一，成本较高，主要采用的方式是空运。第二，体系建设不合理，基础设施不完善，滞后于外贸电子商务的发展。

三、湖南中小企业发展外贸电子商务采取的对策

第6篇：小企业发展电子商务的途径范文

电子商务的概念及其首要意义

何谓电子商务?没有公认统1的说法,依据欧洲委员会的表述,电子商务就是企业与其利益方通过电子、网络的方式,进行交流与交易的任何情势。具体而言,电子商务(Electronic Co妹妹erce或者e-co妹妹erce,简写为EC)是指在世界各地广泛的商业贸易以及相干服务流动中,应用互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)以及增值网(Value Added Network)简单、快捷、低本钱的电子处理以及传输方式,买卖双方互不谋面地进行各种商业交流、商贸流动以及服务,是1种集“金融电子化”、“管理信息化”、“商贸信息网络化”为1体,有别于传统的新型经营贸易模式,拥有书写电子化、信息传递数据化、支付手腕现代化、经营范围无穷制、且无时差、零时滞、无地域、无距离、零库存等特性,是商业领域的1次重大变革,加速了经济全世界化以及全世界信息化,开辟了市场,拓展了商机,为我国中小企业提供了发展机遇。中小企业运用电子商务,相较于传统商业贸易模式,能有效减少交易本钱,降低办公损耗,拓展经济效益,缩短市场反映时间,抢占市场份额,增强企业核心竞争力,有效填补资金、人材、技术、信息、管理等方面的先天不足,解除竞争障碍,通过个性化、差异化发展,博得与大企业1样公平竞争的机会,乃至扭转企业的命运,从1个默默无闻的小企业迅速成长为全世界瞩目的跨国公司,成为新出产力的代表。

电子商务运营模式的概念及其种类

电子商务运营模式其实不是1种全新的创举,而是在电子商务日趋繁华发展基础上,电子化企业鉴戒市场既有的各种成熟的商业贸易模式,同时配合资讯科技,运用互联网技术,对于市场进行细分,对于市场进行准肯定位等来经营企业的方式。通常来讲,电子商务有如下5种运营模式:第1,商家(或者企业、公司)对于商家的网上交易电子商务运营模式,英语缩写为B二B(Business to Business,或者BtoB,下同),即商家使用互联网技术或者商务网络平台,进行商务交易的进程,也有人称之为商城模式,此种运营模式发展势头迅猛,且趋于成熟,如阿里巴巴就是全世界最大的B二B网站。第2,商家对于消费者的电子商务运营模式,即“商对于客”,也就是说商业零售直接面向消费者销售产品以及服务,英语缩写为B二C(Business to Consumer),相比于B二B来讲,这类运营模式主要针对于的对于象是消费者群体,通过互联网展开在线网络零售流动,网上购物网上支付货到付款,又有人称之为网购模式,目前国内较大的B二C当属天猫、京东、凡客等。第3,消费者对于商家(企业),英语缩写为C二B(Consumer to Business),这类运营模式最先由美国流行起来,后扩大到其他处所。其运营模式的核心所在,与B二C截然相反,在B二C运营模式下,用户是1对于1的出价,相比于奇货可居的商家就相对于处于弱势地位,而C二B运营模式,强调“汇聚需求(demand aggregator)”,取代传统“汇聚供应商”,就是通过聚合数量庞大的消费者,构成强大的采购团,这样就能够享受以批发商的价格来购买单件商品的利益。第4,消费者与消费者之间进行的电子商务运营模式,即个人与个人,英语缩写为C二C(Consumer to Consumer),简单来讲,就是消费者通过竞标网或者拍卖网,或者BBS上张贴布告,把1件商品转卖给另外一个消费者的行动,又称之为集市模式,比较着名的如淘宝、易趣、拍拍等网站。第5,离线电子商务运营模式,英语缩写为O二O(Online To Offline也能够简称为On二Off),即商家通过打折、提供信息或者者展开预定等多种途径、方式,进行线上营销,促使消费者线上购买,线下享受,从而带动线下经营以及消费,这类运营模式的核心所在是在线预支。但与B二C、C二C在线购买商品被送到消费者手中不同,O二O是线上购买商品或者服务,必需亲身到实体店消费,线下享受服务,如餐饮、美发等,故又称之为团购模式。

我国中小企业发展电子商务存在的问题

在信息时期,能否快节奏有效充沛应用电子商务,成为中小企业成败的症结因素,这其实不是耸人听闻,所以有人这样调侃“二一世记要么电子商务,要末就无商可言”,电子商务对于中小企业的首要程度因而可知1斑。虽然我国最近几年来中小企业电子商务发展势头迅猛,但因为信息化建设起步较晚,且网络基础相对于薄弱,网络资源的应用效力不高,相较于全世界规模蓬勃展开的电子商务,我国中小企业对于其认识以及踊跃介入程度有显明差异,且在电子商务发展、应用进程中,呈现了1些使人耽忧的问题,主要表现在:

企业高层对于发展电子商务的认识不清晰、理解有误区,电子商务人材严重匮乏。良多中小企业特别像1些家族式企业,管理基础薄弱,企业领导者文化层次不高,接受新事物较慢,观念后进,信息化意识不够,没有全面、科学地舆解电子商务,缺少长远打算,认识不到抢占信息市场在经济时期的首要意义,认为虚拟的电子商务离他们很遥远,没有充沛认识到电子商务能打破地域界线,缩短期差,降低出产、销售、物流本钱;或者者单纯认为发展电子商务就是树立网站,对于信息仅仅停留在原始的运作模式上,没有履行数字化管理,对于动态变化信息进行跟踪获取,没有建立信息就是经济的概念;中小企业为节俭本钱,在人材培育力度上不够,致使人材结构不公道,电子商务人材尤其是复合型人材匮乏,企业员工信息化素质不高,对于信息处理的实际技巧及信息筛选、鉴别、使用显患上力不从心,困扰电子商务未来的发展。 网络基础设施薄弱,信息化程度较低,中小企业发展电子商务的技术环境不尽如人意。先进的网络基础设施是发展电子商务的条件,而从全国规模看,中小企业大部份把精力放在业务上,难以投入足够的资源进行信息化建设,这方面显明后进于先进国家,信息基础设施的建设赶不上电子商务全方位发展的需求,更不用说边远穷困后进地区,且投资结构不甚公道,投资中硬件占比较高,配套软件相对于较少,致使高投入低徊报;中小企业或者注重不够,或者因资金、人材、技术等因素影响,不建设或者只建设不保护不推行,缺少长远计划,最后成为1个陈列,使患上信息化较大型企业更逊1筹,致使在竞争中处于失利局面;中小企业要想从传统的贸易方式过渡到电子商务情势,须具备相应的技术以及环境前提,但所需的法律法规、技术标准、网络安全、信誉支付等尚未成熟,使企业展开电子商务流动缺少安全感。

消费习气以及购物心理对于新交易情势难以认同,网络安全备受关注,社会信誉体系以及有关政策法规不健全。传统经营模式中,1手交钱1手交货成为常态,看患上见摸患上着,而电子商务是在虚拟的网络中进行,这对照较守旧的中老年人的消费习气构成冲击,对于电子商务安全缺少信任,接受程度就有限;而因为技术以及人为等因素的影

响,网络的安全性1直备受人们关注,客户身份、网络支付、商业信誉等基本处于无序状况,病毒损坏、钓渔网站、黑客入侵现象频繁,网络安全的隐患以及风险未患上到根本有效解决;触及到电子商务方面的法律法规尚不健全,特别是电子支付安全、网上知识产权维护、网上隐私权维护等诸多法律问题,权力难以患上到有效保障,给电子商务发展带来难以战胜的障碍。 中小企业电子商务运营的基本模式与管理

为防止走弯路,我国中小企业应在鉴戒大企业及发达国家施行电子商务运营模式先进经验的基础上,立足于企业本身特点以及实际情况,有效结合业务流程,缭绕增强企业核心竞争力以及获利能力,确立施行电子商务运营模式的策略,制订出合适自己的1整套完全的电子商务运营模式施行方案。在具体施行进程中,要有正确的心态,牢记电子化只是企业寻求利益的手腕,商务才是真实的目的,应注意本钱节制、风险预测以及管理。

(1)中小企业电子商务运营的基本模式

一.专业化电子商务利用模式。简单来讲就是企业(用户)将整个信息系统的建设、,按时按量给付房钱就可以使用该信息系统。此种模式对于资金有限、人材缺少、处于成长早期的中小企业特别合用,大大增进中小企业的运作效力。

二.第3方电子商务平台模式。此种模式的实质就是依赖第3方提供的公共平台,应用电子商务系统,为企业、商家搭建公用性、公平换平台,进行综合性的信息以及网上交易。为保证交易的安全性,节制1些不肯定的风险,此模式还包括电子认证以及电子公证服务,解决中小企业在资金以及技术方面的不足。

三.企业协作平台模式。相似于常说的“群”,即把属于同1行业的企业通过电子商务联合起来,依照兴致以及目标的不同,分为不同的群组,对于应不同的业务,提供各不相同的服务,固然群组内部及群组之间都在同1平台上,可以直接通讯,从而实现信息同享、战略协作、同步运行,但也容易加重同行竞争。

四.电子采购模式。企业运营中采购、加工、销售3大环节,在加工以及销售不变的情况下,采购花费的本钱越低,其所降低的费用就转化为利润。在线采购廉价快捷,周期也短,进程本钱患上以有效降低,这对于中小企业来讲拥有举足轻重的作用。

第7篇：小企业发展电子商务的途径范文

【关键字】电子商务，乡镇中小型企业，校企合作，订单班

一、引言

随着因特网的普及与商业化运营，电子商务在各个领域蓬勃发展起来。电子商务不仅改变了传统的经济运作模式，而且给政治、经济、管理和人们的生活等各方面带来根本性的变革。电子商务不仅节约了交易成本、减少了信息不对称性和贸易双方的时空限制，而且利用网络这一便利的通信工具与先进的信息技术，提高了交易的便捷性，实现了交易的高效率。在国际市场潮流的驱动下，在国家及地方政府政策的支持下，个别地区都在积极的寻找适合本地区发展的电子商务途径，达到转变地方经济发展模式的目的。乡镇中小型企业是乡镇经济发展的核心，其发展在电子商务经济运作下面临着一次巨大机遇和挑战。

二、乡镇中小型企业电子商务实行现状分析

随着国内电子商务的兴起，部分乡镇中小型企业虽然通过自身逐渐完善电子商务，使企业整个信息流、物流、资金流实现了有效的运转，但其发展面临着诸多问题：

（一）电子商务专业人才短缺。大部分乡镇中小型企业没有大学以上学历的员工，更谈不上专业的电子商务人才。

（二）乡镇中小企业领导素质不高。大多数企业领导对电子商务的认识只停留在最基础的层面，甚至有时企业领导根本就不知电子商务是什么。他们认为建个网站，就是电子商务。他们的网站可能就是一个网页页面，而他们对网站的资金投入几乎为零。有些好一点乡镇中小型企业也会建立自己所谓的电子商务运作模式，他们在网上做上企业的十几个网站，加大企业的宣传力度，提高企业的知名度，也会有专业的计算机人员对网站进行维护。

（三）网络营销观念不足。目前大多数乡镇中小型企业的营销模式只停留在传统的营销上，缺少对市场的认识。对于网络营销观念的认识不够。

三、乡镇中小型企业发展电子商务的方法和对策

基于我国电子商务的发展趋势，结合我国乡镇中小型企业的面临的诸多问题，必须研究其发展电子商务的方法和对策，以适应新的挑战。

（一）校企合作，提供专业人才。随着电子商务人才的需求不断增加，许多大中专院校都开设了电子商务专业，同时培养了大批电子商务专业的人才，但是最近几年企业需求的专门的电子商务人才还是得不到满足，特别是乡镇中小型企业。乡镇使得许多学子不愿来，没有大城市好。学校是培养人才的地方，而企业是需求人才的地方。如果能把双方结合起来，走校企合作路线，既解决企业人才的需求问题，有利于企业的发展；也解决学院的学生顶岗实习与就业问题，有利于学校的办学。企业可以与学院采取“订单班”的形式。每年与学院联系让多少人到企业顶岗实习，然后企业发现好的，有潜质的学生，通过与学生沟通使学生在毕业之后能够继续留在企业发展。同时学生在企业呆过，也对企业有所了解，毕业之后，能够更好选择自己的工作。那么就乡镇中小型企业来说，校企合作，是一条很好的发展企业之路。浙江横店影视职业学院是一所办在乡镇的院校，它有电子商务专业，它的电子商务专业与横店镇不少企业对接，形成了校企合作关系。它为横店乡镇电子商务发展输送了专业的电子商务人才，使横店中小型企业电子商务在最近两年得到飞速发展。

（二）政府加强引导，大力扶持

乡镇中小型企业电子商务的发展离不开政府部门的支持，在许多方面都需要政府进行合理的规划和引导。第一，政府给予政策扶持。政府可以加强电子商务专项资金投入，也用于乡镇电子商务的扶持、奖励、培训以及相关的服务支撑体系建设，为乡镇电子商务发展提供资金保障。制定促进金融业与电子商务企业协同发展的相关政策，为企业和个人提供适当的经济宽松政策。

第二，政府部门加快电子商务配套服务建设。政府部门要完善电信、移动、联通等网络基础设施，特别是要扩大宽带接入率，提高互联网的普及率，促进更多的企业特别是中小企业开展网上贸易。要支持鼓励电子商务中介组织、行业协会制定行规行约和开展信用评级活动，加强行业自律，积极构建安全、高效、开放、诚信的电子商务网络，逐步完善网络化、系统化、社会化的电子商务信用体系和评价认证体系。要不断完善现代物流体系、金融支撑体系和电子支付体系建设，建立综合性网络服务平台、网货供应服务平台和青年网上创业技术服务中心。

第三，政府提供技能、人才培训服务。政府部门应在乡镇加大电子商务的宣传和推广，并充分利用各种途径和手段积极引导和重点推进教育培训机构和乡镇中小型企业联合开展形式多样的信息技术和电子商务知识培训，培养电子商务专业人才和管理人才。

（三）转变观念，与时俱进。乡镇企业电子商务要得到充分的发展，首先要在企业领导的心里进行一场电子商务观念的革命，通过学习使得乡镇企业领导干部了解什么是电子商务，什么是网络营销。企业电子商务不仅仅是建一个网站去卖自己的东西，也不仅仅是建一个网页做自己的宣传。企业电子商务强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，是把买家和卖家，厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用，只有转变这些观念乡镇企业电子商务发展才有希望。并且要让企业领导从战略高度正确认识电子商务在乡镇企业发展中的作用，提高乡镇企业开展电子商务的内在主动性。主动地推进电子商务.将现代信息技术运用于企业的经营与管理中，及时制定对策，以把握进一步发展的机遇，提高企业的竞争力。

四、结论。电子商务对于乡镇中小型企业是一种机遇，也是一种挑战。乡镇中小型企业要主动吸收人才、配合政府、转变观念抓住机遇积极参与到电子商务发展中来，积极克服人才短缺、资金不足、管理落后等一系列的先天不足，有计划的发展电子商务，以达到提高企业效益和提高企业核心竞争力。

参考文献：

[1]谈慧.校企合作 “ 订单式 ” 人才培养模式探索和实践 [J].价值工程，2012（17）：190-191.

第8篇：小企业发展电子商务的途径范文

【关键词】中小企业；电子商务；分析

电子商务是运用现代通讯技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经济成本，提高社会效率，优化社会资源配置，从而实现社会财富最大化利用。

一、电子商务对中小企业发展的影响

1．有利于与大型企业的竞争。在传统商务模式下，中小企业很难与大型企业竞争，而在电子商务模式下，由于互联网是全球性的，且在互联网上人人平等，中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争。

2．有利于中小企业开拓国际市场。企业利用互联网可以开展与国际市场的对话，开拓国际市场。企业在Internet上信息，比较容易为企业的发展带来国际机遇。Internet作为一种信息技术，它可以从信息管理的各个方面把中小企业变大，使得中小企业在瞬息万变的商场上不再受经济规模大小的制约，可以方便的进行信息交流、管理与利用。

3．有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加，厂商将外包更多非核心业务，客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务。当大量的客户有这种要求时，这将对供应链产生较大的影响。客户要求供应商提供更多的存货管理服务；制造商将继续减少供应商的总数量；供应链中各公司之间的联系将更加紧密。

4．使中小企业内部运作和实时控制得以加强。随着更多的使用Internet技术和系统集成技术，企业内的通信和协作将改进，将更多的使用自动化技术，为集成外部数据和内部操作提供更大的机会；企业雇员的数量也将减少，员工的管理成本也随之降低。

5．增加中小企业商机，开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确的获取最新的各方面商业信息，以指导自己的生产和销售，使企业的市场前景更加广阔。

6．使中小企业提高经济效益。通过电子商务网络可将市场需求与销售、采购、生产制造、保险、运输、银行结算、货运、报关等贸易环节有机地结合起来，自动完成整个商业贸易过程。企业采用电子商务，其管理费用和业务开支将大大降低。国外企业应用表明，采用电子商务手段可以使成本降低5%～10%。电子商务使中小企业随时掌握市场需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动，从而提高企业的经济效益。

7．促使中小企业更好地适应市场变化。现代计算机网络在企业生产中的应用与制造活动相结合，使之更贴近市场的要求，有助于提高企业生产的敏捷性和适应性，使高质量、低成本的产品与及时供货和周到的服务相结合，把时间和服务同质量和成本并列成为企业生产的要求。电子商务还改变了企业竞争态势，使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势，其影响力和营销力也会大大提高，更容易适应市场变化。

二、我国中小企业开展电子商务的现状及问题

中小企业在我国贸易中起着不可或缺的重要作用，我国电子商务发展的主体将是中小企业。iResearch艾瑞市场咨询最新的《2007年中国中国小企业B2B电子商务研究报告》的数据显示，2006年我国中小企业的电子商务交易额为4809亿元，占我国贸易总额的55.8%左右。2007年，电子商务依然是中国信息化建设中的重头戏，据预计，2006～2010年我国中小企业电子商务交易额将保持平均50%以上的增长率，2010年将达到24682亿元的规模，但当前中小企业的电子商务仍然存在很多问题。

1．中小企业对开展电子商务认识不足。当前我国大部分国有和集体企业正在进行体制改革，处于阵痛阶段，没有精力和财力开展电子商务；一些经济效益较好的私营企业则认为电子商务距离他们很遥远；多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。部分企业拥有计算机，却主要用于文字处理和财务管理，信息加工和处理手段落后，不擅长动态信息的跟踪和获取。

2．企业本身信息化建设力不从心。一方面，大多数中小企业计算机和网络基础设施薄弱，没有相关专业人才，无力自行开发电子商务系统，单纯依靠网络公司，虽然建立了站点，但能提供的产品和服务信息太少，信息更新周期长，缺乏固定访问者。所以企业当前的信息化程度还处于一个高期望、低水平的状态。另一方面，企业没有利用Internet开展商务活动，主要是认为Internet能直接为其带来经济效益的信息太少，再加上查找信息比较困难，在一定程度上影响了企业上网的积极性。

3．政策法规不够完善。电子商务是一项复杂的系统工程，它不仅涉及参加交易的双方，而且涉及不同地区及不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。虽然，近年来我国已经出台了一些有关法规，但总的来看，还是很不健全，尤其是在跨国家、跨地区、跨部门协调方面存在不少问题。此外，中小企业开展电子商务还面临着资金、技术等问题。虽然中小企业开展电子商务的制约因素很多，但最根本的原因是企业的管理者对互联网的运作机制缺乏真正的理解，没有把电子商务作为未来企业的生存之道来看待。显然，根据我国的国情和现有条件，我国不可能在短期内把上述问题都解决了，但我们也不可能等所有问题都解决了再来发展电子商务。发展电子商务是必需的、迫切的问题，因此，我们只有在发展电子商务的过程中，积极促成这些问题的解决。

三、中小企业如何实施电子商务

中小企业电子商务的实施要循序渐进的进行，要在对市场的充分认识、对同行业竞争要素的充分分析、对企业自身现状的充分了解和对发展战略的明确规划下，结合企业自身特点，以及区域经济特点的情况下稳步进行。同时，要对电子商务应用的投资回报评价标准，回报率和回报期有科学的认识。根据电子商务的功能和企业开展电子商务的自然发展过程，我们可以对中小企业电子商务的应用阶段做出如下划分。

（一）尝试阶段

这一阶段也可称为起步阶段。这个阶段既有企业因业务拓展而发生的主动应用，也有在大量第三方电子商务服务机构的营销作用下而产生的被动应用。这一阶段的实施，需要企业做好目标市场定位，把握最佳时机。当然，中小企业开展电子商务的时机也非越早越好，它取决于企业自身的业务需求、人员素质、投资能力，以及技术市场状况等诸多因素。由于我国电子商务技术标准起步晚，EDI等领域内的技术标准工作在90年代才开始，且未成体系。EDI标准、EDI FACT有170项，ANSI X.12有110项，而我国仅有13项，其中租赁计划询价单、税务情况报告还是空白，所以一些企业迟迟没有开展电子商务，一直在观望等待，从而坐失良机，这一阶段的实施需要注意以下问题。

1．寻求合适的网络构建方案。（1）没有企业网站的电子商务。很多人认为企业要开展电子商务就必须拥有自己的网站，其实，如果自身的资源有限的话，可以不必建立独立的网站。目前，国内有阿里巴巴、Ebay易趣、淘宝网等著名的大型电子商务网站，他们为企业提供了很好的电子商务平台，通过这些平台，企业可以花少量的投资、甚至免费实现初级电子商务。从近年来的交易额所占比例来看，第三方电子商务平台已经成为中小企业实施电子商务应用的最主要途径。（2）拥有企业网站的电子商务。从发展趋势来看，自建平台和其他业务的整合将更为紧密，也更具个性化，有助于业务的持续性运作，更适应商业的快速变化和业务的多元化发展。对于建立了网站的企业，值得注意的是，要做好自己的网站推广，不能使自身的优势成为“花架子”式的浪费。

2．注重人才培养。在企业电子商务建设过程中，人才的培养是至关重要的，所以，只有不断提高企业员工素质才能适应电子商务环境下的生产经营和管理工作。

3．制订计划，具体实施。一个企业要开展电子商务，就必须有一个详细的计划。计划的制订需要根据企业自身的实际情况而言，大致包含以下一些问题：企业工作计划的时间长短，企业关于开展电子商务的目的以及每个阶段的明确目标、实现方式、操作人员、投入资金等。

（二）整合阶段

这个阶段是在企业初步尝到电子商务的甜头后，开始把电子商务与企业的各个业务环节整合应用，逐步渗透到企业的情报挖掘、信息、客户资源管理、营销等领域，这一阶段需要完成如下工作。

1．加强企业的内部联系。根据自身条件，建立企业内部网（Intranet），促使企业内部信息、办公和管理等事物实现数字化和网络化，实现企业内部的高效运转。

2．建立高效的信息收集系统，优化资源配置。中小企业想要成功的实施电子商务就一定要建立一个高效的信息收集系统，加强网站推广，建立良好的企业形象。通过上一阶段建立的网站，设计并建立一个良好的数据库，用以收集信息，分析信息，了解市场动向和企业的经营状况，从而优化自身的资源配置，最大限度地降低成本，提高经营效益。

3．提供优质服务，建立稳定客户群。著名的80：20公式指出，企业80%的利润来自20%的老顾客。所以培养顾客的忠诚度将是企业面临的最大挑战。

（三）战略阶段

这是企业电子商务应用的最高阶段，也是一个理想阶段。企业把业务与电子商务应用战略整合，通过科学的流程再造后，使企业的传统业务与电子业务能完美的融合，提升企业的整体竞争力。但企业在开展电子商务活动中，由于受战略政策的变动、操作人员的变动、行业环境的变化等因素的影响，这就要求企业能在这一阶段下随时跟踪实施流程，及时作出调整，确保电子商务的顺利进行。同时也要求企业对实施过程进行评估，为以后的进一步开展电子商务积累经验教训。

参考文献

[1]宋文官．《电子商务概论》．北京：高等教育出版社，2004

[2]钱东人等．《网络营销》．北京：高等教育出版社，2002

第9篇：小企业发展电子商务的途径范文

随着我国消费结构持续升级，以及互联网对消费模式的重塑，80后、90后新人类日渐成为消费主力，涌现出海量的个性化消费需求，促使企业走上“定制化”之路，在精细市场、专业领域谋求更广阔的发展空间。电子商务让传统产业结构发生调整：商业模式上不再是传统的“产、供、销”，而是进行“反向配置”，一切从购买者的角度出发，消费者不会被轻易控制，他们更加讲究品牌、服务质量。消费者需求主导消费模式。除了“定制化”产品外，电子商务还促使企业提供“定制化”服务，以应对海量个性化需求。

品牌塑造对电子商务企业至关重要。根据中国电子商务研究中心的报告，我国电子商务领域每年有近10%的企业倒闭或者被重组，但每年也有众多新企业进入，使得商业模式和服务渐趋同质化。面对异常激烈的市场竞争，电子商务企业亟需树立品牌，从而提高客户忠诚度以赢得竞争。借助于电子商务，企业创建品牌速度更快，提高了转型升级的效率。据统计，在传统营销模式下，我国发展培育一个全国性的消费品品牌需要10年时间，至少2亿元营销费用。而在互联网上，一个品牌的平均成熟时间是1-2年，广告投入资金在300万元-500万元之间。

“成长的烦恼”是中小企业广泛面临的问题，其中融资难是最普遍、最突出的问题。“网络贷款”是有效解决中小企业融资困境的途径，它是专注于中小企业、基于第三方电子商务平台与银行合作的贷款模式，这种模式是银行依托阿里巴巴、网盛生意宝等第三方电子商务平台，利用网商的线上信用行为数据，为中小企业提供低门槛的融资服务。2009年以来，为缓解中小企业“融资难”困局，阿里巴巴先后联手建设银行及工商银行，推出了包括“e贷通”在内的多种贷款产品，网盛生意宝推出了中小企业融资服务产品“贷款通”，敦煌网与建设银行推出了“e保通”网络信贷产品。这些第三方网络融资服务平台，可以为国内中小企业提供在线融资服务，并日渐成为一种新兴融资渠道。

电子商务推动企业产品和服务的“定制化”，加上品牌塑造的转型升级，我国中小企业融资难问题得到一定程度的缓解，竞争力显著增强。在人民币升值、生产成本上升、国际金融危机等因素影响下，电子商务因其开放性、全球性、低成本和高效率等内在特征，而显示出传统贸易方式不具备的优势。同时，欧美经济的下滑悄然改变着海外消费者的购物习惯——更愿意通过网络去寻找性价比更高的商品，这就必然推动我国“电子外贸”的发展步伐。统计数字显示，2011年，我国跨境电商交易额达到1.6万亿元，同比增长33%；2012年，跨境电商交易额达2万亿元，同比增长超过25%。