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1.经营方针是建立企业形象的基础? 在企业活动中,经营方针所处的地位,如图1.5.1所示。制订计划时,将经营者要建立的企业形象适切地溶入经营方针中,在公司内明示予全体员工知晓,以推动整个企业活动。否则,企业活动即成整天处于漫无目的,自由随意的状态。?
2.经营方针是企业活动的全部总合? 图1.5.2为企业活动及经营方针的关系图,经营分析可以说是实施计划和控制结果的实际业绩分析。经营方针明确地手册化后,这类分析的结果即出自于事实的评断,对一欲经营成功的企业来说是非常重要的。经营方针是经营方针,经营计划是经营计划,实施活动是实施活动,经营分析是经营分析,每个部分分别独立,清清楚楚,这几个项目巧妙地结合运用。如此一来,企业的各项活动即可紧密地结合在一起,成就一个成功的企业。??
基本经营方针和年度经营方针
1.基本经营方针? 基本经营方针的特点如图简单明了地列示出来,经营方针是企业最基本的思考方向文化,涵盖了基本文化、行业政策、人事政策等基本政策。历经漫长时间亦不改变的事业政策加以明示出来即基本经营方针。?
2.年度经营方针?
年度经营方针必须是非常具体而且容易了解的(见图1.5.2)。
举例而言,下面的几个方针均是相当具体化的。?
(1)下年度经营环境的因应原则(因应方针)?
(2)下年度需达成的利益原则(利益方针)?
(3)下年度需达成的损益原则(损益政策)?
(4)下年度需达成的销售原则(销售方针)?
(5)下年度需达成的生产原则(生产方针)?
(6)下年度需达成的工作原则(工作方针)?
1 指导思想与目标任务
以人为本,充分调动广大员工的生产积极性,建立科学合理的现代企业管理制度,全面落实生产责任制,构建和谐的生产关系,建立安全高效的生产体系,实施标准化生产,建成生态示范果园。
2 管理体制
实行,承包期一定2~4年,面积33.3hm2以上的果园分工区管理,每个工区管理27hm2左右的果树,工区下面分户管理,每户管理3~5hm2的果树。实行以树定人、定经费,工区主任定额责任制,确定不同树龄果树的生产经费。
2.1 费用核定 核定各种肥料施用量、农药费、工区费和人工管理工资。人工管理工资又分为不同树龄树种的管理工资和不同年份的产量工资。
2.2 聘用工区主任、承包人员的基本条件 工区主任需具有高中以上文化程度,思想品德好,有一定的组织指挥能力,有种果树及生产管理的基本经验。承包人员年龄在40~60岁的中年男女,身体健康,能长住工区,有一定的生产技能,诚实守信,人员来源是向社会公开招聘,以夫妻家庭式为宜。
2.3 工区主任的职责 管理本工区生产工人,组织果树生产,落实各项技术;负责本工区生产供应,产品收送,结算传递、成本核算;负责本工区员工的教育、培训、企业文化建设及公司规章制度的执行;负责本工区安全保卫;负责观察记录及反映本区病虫情况;其它有关事务。
3 具体管理办法
统一指挥,目标管理,责任到人,采取按月预发工资的形式,年终总结算。实行“五定工资”。即定工资、定投入、定任务、定质量、定奖赔。
3.1 定工资 承包人员每人每月预发工资,由工区主任按月编制工资表,公司领导审核,财务发放,年终时结算。工资总额由2部分组成:管理工资、产量工资。管理工资按树龄核定,不同树龄不同单价;产量工资按正品果和次果核定,质量不同单价不同。
3.2 定投入 根据安全、优质、高产、高效的目标,总农艺师和公司领导制定果园生产物资投入计划。生产物资投入计划必须按照确保果树正常生产的原则进行预算,并统一采购,统一发放。各工区生产物资单独核算,工区必须严格把关,确保生产物资投入在果树上。
3.3 定任务 由公司按照工作计划,下达各阶段工作任务,技术要求,完成时间等,各工区承包户必须不折不扣、保质保量完成各项任务,绝不拖延。生产任务包括:①管理果树质量:栽管1年生果树1400株/人,2年生果树1300株/人,3年生果树1200株/人,4年生果树1100株/人,5年生果树1000株/人,6年生果树900株/人,7年生及以上果树800株/人;②果树栽培管理所包含的工作主要有:定植、抗旱、扩穴、施肥、病虫害防治、抗灾保树、修剪、采果、树体保护、栽种绿肥、除草、培土、涂白、果实装车等;③辖区内果园梯坡、路沟、水利及其它设施的一般性维护,护林守地、安全保卫等。
3.4 定质量 ①各道工序或项目的工作质量,每季度进行1次综合考评;②制定果树生长要达到的叶色、树形、树势及冠幅等指标。
摘 要 自加入WTO以来,我国社会经济飞速发展,市场经济日渐开放,市场竞争也日渐激烈,不同行业、领域企业在迎来发展机遇的同时,也面临着来自各方面的挑战。近年来,我国现代化企业逐渐朝着“规模化、多样化”方向发展,为了更好地面对竞争日渐激烈的市场环境,企业必须以综合效益为中心,通过不同途径提高自身的经营管理能力。因此,本文作者客观阐述了提升企业经营管理能力的重要性,探讨了企业经营管理能力提升的策略。
关键词 企业 经营管理能力 提升 策略 分析
企业经营管理是指在日常运营中,为了确保经营目标顺利实现,企业优化调整各类业务的一系列管理与运营活动,比如,生产、营业、财务。在经营管理中,企业必须根据自身运营情况,坚持具体问题具体分析的原则,采用适宜的运作模式,优化完善经营方式、管理机制等,多角度、多层次提高自身的经营管理能力,有效解决存在的问题,获取更多的经济利润,不断增强自身核心竞争力。
一、提升企业经营管理能力的重要性
(一)增强核心竞争力
在新时代下,我国社会市场经济体制日渐完善,对不同行业、领域企业已提出了新的更高要求,要注重自身经营管理能力的提升,这也是其得以生存发展的关键所在。在日常运营中,企业必须立足于自身基础,运用发展的眼光,统筹规划,更好地适应瞬息万变的外部环境,优化完善“公平、有效”的管理机制,逐渐提高自身的经营效率,为提升经营管理能力做好铺垫。同时,当下,企业之间的竞争已演变成核心竞争力的竞争,可以避免企业价值被模仿、复制,而这关乎企业竞争的成败,经营管理能力是其核心竞争力的最重要组成要素,也就是说,提升企业经营管理能力,有利于增强其核心竞争力。
(二)降低运营成本,改善组织弹性
站在客观的角度来说,企业经营能力的提升可以降低运营成本,获取更多的经济利润。在日常运营中,随着各项成本不断增加,企业获取的经济利润必定会减少,有效控制各项成本至关重要,可以改善其盈利情况。企业必须多角度提升经营管理能力,提高经营管理效率的基础上,不断降低经营成本,顺利实现成本控制目标。同时,在生存发展道路上,良好的组织是企业更好地适应复杂多变市场环境的关键所在。一旦内部组织框架不科学、不合理,企业经营管理能力将不断下降,无法根据社会市场环境变化调整相关的策略,阻碍自身的长远发展。也就是说在运营过程中,企业必须注重自身经营管理能力的提升,改善组织弹性,更好地面对瞬息万变的市场环境,不断增强核心竞争力。
二、企业经营管理能力提升的策略
(一)更新经营管理理念
在现代化企业经营管理中,管理理念的创新直观重要,是有效引导具体管理行动的关键性内容。企业领导者必须与时俱进,更新经营管理理念,营造良好的内部管理环境,要多角度、多层次适时引入最新管理理念、管理观点,比如,危机管理意识、战略意识,要以社会市场为导向,不断探索新的经济管理理念。企业要借助先进的经营管理理念,确保一系列生产与经营活动顺利开展,确保制定的经济管理方针以及目标顺利实现,拥有科学的管理与全局观念,促使自身发展符合社会经济发展的客观要求。企业领导者必须运用发展的眼光,科学管控企业内外环境,为提升经营管理能力埋下伏笔。
(二)健全经营管理制度
在运营管理中,企业必须综合分析主客观影响因素,优化完善已有的经营管理制度,构建“科学、合理”的经营管理制度,有效管理、约束、限制乃至引导与疏导内部不同岗位工作人员,确保工作人员的行为在管理制度规定的范围之内,避免出现“一岗多人、一人多岗”现象,有效防止“权、责、利”混淆,确保一系列经济活动顺利开展,借助合理化的经营管理制度,逐渐提高自身的整体执行能力。在此过程中,企业必须有效解决已有组织模式问题,要站在全局的角度,优化完善经营管理制度,促使企业的“生产、经营、管理活动”有效融合,处于统一的网络结构体系中,要随时关注市场动态变化,适时调整经营管理制度中的相关内容,使其更加合理化,更具实践操作性、管理效力。企业还要以经营管理制度为中基点,制定合理化的奖罚制度,全面推行经营管理制度,促使内部全体员工积极、主动参与到经营管理中,认同企业文化,创造更多的价值。
(三)优化创新经营管理模式,完善经营管理组织架构
在新形势下,企业必须注重经营管理模式的优化创新,加强信息化管理,更好地适应市场动态变化。一直以来,我国都特别重视现代化企业经营管理模式的应用,但这不等同于机械、复制的管理模式,企业必须根据市场客观需求,借助最新经营管理理念,优化创新已有的经营管理模式,不断提高经营管理效益,要注重信息化建设,随时掌握产品各方面最新信息,比如,生产、制造,降低运营过程中的风险系数,避免内部资金链断裂,造成严重的经济损失。此外,企业要优化完善经营管理组织架构,使其具有“扁平化、无边界、虚拟化”的特点,促使各职能部门处于统一的网络体系中,避免出现孤岛现象,有效压缩行政管理层级,实现各部门资源共享,顺利开展各项经营管理活动,不断提高经营管理能力。
三、结语
总而言之,在社会市场经济背景下,企业经营管理是企业生存赢利的重要保障,关乎企业市场经营成果。在运营管理过程中,企业必须根据自身各方面情况,更新经营管理理念,优化完善经营管理制度,注重经营管理模式创新等,逐渐提高自身经营管理能力,确保各项生产与经经营管理活动顺利开展。以此,有效控制运营成本,具有较好的“经济、社会、生态”效益,能够在激烈的市场竞争中不断发展壮大,走上健康持续发展的道路。
参考文献:
[1] 成燕云,杨高鹏.企业经营管理过程中自我提升的策略分析[J].财经界(学术版),2013.10.
关键词:企业经营能力;有效途径分析
企业的经营管理能力是支持企业发展壮大,增强企业实力的重要途径。优秀的企业经营管理能力,不仅能够帮助企业在竞争激烈的大环境下脱颖而出,更能帮助企业实现自我定位和快速发展。但是当今的企业大部分都存在制度不完善,发展规划不切实际,人员调整制度存在缺陷的问题。我们应该对企业经营管理能力中存在的具体问题进行深入的分析,以提升企业经营管理能力,强化企业的整体实力,从而间接地加快我国的经济建设和企业建设的时代步伐。
1加强企业经营管理能力的时代意义
企业的成长进步就犹如大树一般,要经历诞生、成长、鼎盛等重要的时期,加强企业的经营管理能力,就有如加固了大树之根,方便大树在生长发育的同时更快更好地汲取能量。经营管理能力是贯穿于企业发展和企业生存的主要线索,没有管理便不成方圆,而有了经营管理制度,却不符合当今企业的发展要求和公司实情,也有碍于企业的整体发展。当今的时代潮流之下,全球经济化已经成为时展的重要趋势。随着经济一体化的进一步加深,企业的实力竞技便成为了当今我国企业需要面对的重要问题。而良好的经营管理能力和经营管理制度,能够帮助我国的企业在时代的竞争中做领跑者,也可以明确企业下一步的发展方向,让企业做到精细化发展和有效性发展。为了达到这一目的,我们就需要对企业的经营管理途径进行有效的分析,结合当今先进的企业管理模式和优秀的国外管理理念,对我国企业的管理现状进行更加深入的思考。从制度—执行力—监督—再创新几方面进行企业经营管理能力的改革与探索,从而提升我国企业的整体竞争能力。
2从企业经营管理现状分析问题
2.1企业经营管理制度的缺陷问题
企业的经营管理制度是维持企业发展的重要辅助工具,与当今的市场和企业的实际发展情况息息相关。但是,当今企业部分的制度制定者和管理者仍然呈现出与时代脱轨、固步自封的状态,缺乏长远的发展眼光。部分企业的经营管理制度从小部分人的利益入手,以维护部分小团体的经济与权力利益为目标;部分企业的经营管理制度过于陈旧老套,没有完整的监督系统和第三方的督查系统,缺乏执行力;部分企业的经营管理制度未进行人性化的思考,为企业员工的工作和生活带来了较大的心理压力,反而降低了企业员工的工作效率和企业的发展速度。这样的制度不仅不能符合企业发展的需要,也让企业的经营管理成为形式化的流水工作,流于形式的制度,无法满足企业的需求。当今企业的经营管理更应该结合企业的现状和人力调配、调整情况进行,制度不仅仅要满足员工的需求,更要满足企业发展的需要。不仅要从提升企业工作效率和发展速度的大方向出发,也要结合人性化的制定标准和具有企业特色的制度制定方面进行思考。制度是企业发展的灵魂,也是管理和调配的标准。
2.2企业组织管理模式的问题
制度的制定是为了企业具有更加优化的管理调配模式,而当今的企业在管理模式上也存在着一定的问题。部分企业习惯于单向式的传统管理模式,缺乏与时代相关联的创新思想,也未曾进行双向管理、双向监督的管理调配尝试。这样的管理模式不仅不能够利用当今经济市场的经济讯息,也造成了企业员工工作能动性低下、企业间部门分工和责任分担不明确的企业管理缺陷问题。单方面的管理模式,也造成了企业中部分不公平现象的产生,对企业高层和管理层缺乏监督和督查效力。先进的企业组织管理模式,应该能够给员工提供更加公平的竞争机会和更多的优质学习培训条件,应该对企业整体的上下层都进行有力的调配。公平的企业管理模式,应该以责任分担和企业效益为量杆,为企业员工创造出一个公平自由、和谐积极的工作大环境。
2.3监督机制的缺失
当今我国的大部分企业都缺乏明确的责任,完善的制度和经营管理的监督团体。要优化企业的经营管理能力,实现具有创新性的经营能力改革,我们就必须要从监督机制的建立和监督团体的塑造开始。在企业的日常工作中建立监督督查系统,树立员工工作标准、明确责任分担、建立明确的奖惩规范。当今企业经营管理方面监督机制的缺失不仅为极少部分人提供了不公平竞争的条件,也造成企业工作效力低下的情况。
3具体的企业经营管理途径优化的想法
3.1制度化与规范化
进行企业内部制度的建立,规范企业内部的责任分担制度是提升企业经营管理能力的重要方面。企业员工是企业发展的最重要的核心,也是企业管理的关键,而制度的制定最终目标也是规范企业员工的行为,提升企业员工的工作积极性。规范化与制度化的管理办法,应该从日常考勤、工作态度、工作质量、最终效益的个人角度出发,讨论公司的部门配合、未来发展和企业整体形象的问题。要从细节入手,在把握公司整体发展目标和未来发展前景的前提下进行有效性的制定和讨论。
3.2多培训与竞争性培养计划
优化企业经营管理能力,就应该从企业员工训练计划的制定和企业员工竞争环境的改良入手。我们只有加强了对企业员工的综合素质培养,提升他们的专业水平,只有从改良员工的工作环境,提升企业员工的公平环境入手,才能提升企业的经营管理能力。我们应该从人性化的工作方案改革入手,对员工进行差异性评价。我们要为员工制定出统一的效益评价标准,也要谅解员工的能力短板,对他们进行特色化和差异性的个人培训。
3.3结合国外优秀模型进行改革
我国的经营管理相比于欧美发达国家的经营管理能力而言,仍然处于落后的现状。当今国际上比较常见的EPC模式和BOT模式,对于我国企业的整体管理和效益提升都有促进的作用。这两种经营管理模式,从市场调查和市场经济入手,讨论了当今的经济市场与企业生存发展之间的重要关系,对员工的效益贡献进行了具体的量化性标准评价。而我们国家企业缺乏的正是这种与经济市场相关联的经营管理途径的建立,我们必须要在了解市场、了解民众需求、了解经济发展方向的前提之下,为我们企业制定出整体的经营管理方案和发展方向,进行人性化的效益化管理,才能进一步深化我们企业的发展。多结合国外的经验进行总结及借鉴国外的管理模式,进行反思和学习,也有利于我国企业经营管理能力的提高。
4总结
企业的经营管理能力与企业的效益增长速度和企业发展息息相关。企业的经营管理能力也与企业内部的人员调动效益评价和奖惩制度的制定有着紧密的联系。因此,我们在思考企业经营管理路径提升的同时,要结合企业的实际情况和企业员工的工作情况,将市场经济的评估作为企业发展目标的影响因素之一,从而深化我国企业的整体经营管理能力。
参考文献:
[1]岳伟兵.当今我国企业经营管理能力的探讨[J].商品与质量.学术观察,2011,(10).
关键词 盐湖化工 经营管理 能力 企业 问题
企业要想长期稳定、快速的发展,就必须具有合理、科学的经营管理模式,以此制定企业的发展方向与思路。现阶段,科学技术水平不断提高,市场经济竞争激烈,企业的发展机遇与挑战并存,只有拥有先进的创新思维,对企业内部的经营管理模式进行创新,提高企业发展速度与管理能力,才能够提高企业在市场中的竞争力,增加企业的经济效益。盐湖化工企业也不例外,要想得打更好的发展,提高化工产业的生产效率,实现对化工企业的全面管理,就必须拥有完善的经营管理模式。但是,我国盐湖化工企业在经营管理方面仍然存在一些不足之处,无法实现企业全面的经营管理,导致化工企业发展受到阻碍,陷入困境之中。在这种背景下,需要对我国盐湖化工企业的经营管理模式进行全面分析,重新认识企业经营管理能力,准确寻找经营管理中存在的不足,提出相应的解决措施,从而提高盐湖化工企业的经营管理能力。
一、经营管理的重要性
(一)有利于降低成本
盐湖化工企业要想在经济市场中站稳脚跟,就必须在保证质量的前提下尽可能降低经营成本,从而提高企业的竞争力。而盐湖化工企业实施的经营管理模式,能够在一定程度上降低化工企业的经营成本,提高企业的发展速度。现在,受到经济冲击的影响,我国各大企业的经营成本日益增加,对经营成本进行控制已经是社会与企业发展的必然趋势。企业能否做好经营管理这方面的工作,将会对企业的经济效益产生直接影响。通过对盐湖化工企业经营管理模式进行创新,不断提高企业经营管理能力,从而降低盐湖化工企业的经营成本,这对盐湖化工企业的发展具有重大意义。
(二)提高竞争力
我国各大企业之间的竞争主要体现在核心竞争力上,而核心竞争力的提升却离不开企业的经营管理模式。盐湖化工企业采用科学的经营管理模式,结合自身发展优势,从而构建具有企业特色的核心竞争力,才能够使盐湖化工企业在市场中占据有利位置。因此,要想提高盐湖化工企业的核心竞争力,就需要具有先进、科学的经营管理方式,从而提高企业的经济效益。
(三)提高组织弹性
盐湖化工企业的发展过程中,经常会遇到不同的困境,有可能遇到多种市场竞争环境,这就会对企业的发展造成影响。而我国许多盐湖化工企业中的企业组织结构比较僵化,缺乏灵活变动的思维。在盐湖化工企业中合理的运用经营管理模式,能够在一定程度上调节企业组织结构,提高组织结构的应变能力,在面对不同市场竞争环境的时候,能够快速的调整,及时应对,从而增加企业的发展效率。
二、盐湖化工企业经营管理中存在的问题
(一)经营管理模式不科学
盐湖化工企业的发展与竞争离不开经营管理模式的支持,企业要想在激烈的市场竞争环境中站稳脚跟,就必须拥有科学的经营管理模式。而我国盐湖化工企业的经营管理模式存在许多不足之处,导致企业发展速度缓慢。我国的盐湖化工企业缺乏科学、合理的经营管理体系;对市场中的了解不足就开始制定运作模式;对经营管理方面的信息交流力度太低,组织学习能力不足,从而影响了企业的整体运作。
(二)人力资源管理问题
第一,缺乏针对性。我国一些盐湖化工企业普遍认为:企业内部的人力资源管理主要是为了管理技术人员与人才,忽略了对普通员工的管理。这种经营管理思想是不对的,人才对盐湖化工企业的发展固然重要,但是普通员工管理的重要性也不能忽略。盐湖化工企业当中,占据比例最大的种类则是普通员工,对普通员工进行管理,能够提高生产效率,从而增加整体经济效益。
第二,人力管理制度不完善。盐湖化工企业的人力资源管理,主要是为了合理配置人力资源,将人才发挥出应有的才能,从而提高企业经营管理的效率。但是,我国盐湖化工企业在实际的经营管理中,对人员的选取与配置存在很大的问题,职位安排不合理,人员使用不合理,无法发挥人才的实质作用。
(三)管理制度不完善
盐湖化工企业的发展,必须要有相对完善、科学、合理的经营管理制度,从而提高企业的经营管理能力,促使企业长久、稳定、健康的发展。通过对我国盐湖化工企业经营管理现状的研究,发现我国盐湖化工企业当中的经营管理制度存在很大的缺陷,不利于企业的长久发展。主要体现在:盐湖化工企业收到传统经营管理模式的影响,思想上收到严重的束缚,无法对企业的经营管理模式进行创新,阻碍了管理模式的发展;经营管理目标过于短浅,太注重当前的利益,忽略了长期利益;企业设置的许多部门都不太合理,有些部门已经不需要单独存在,继续对企业内部的机构进行整改等。
三、解决措施
(一)创新经营管理模式
随着社会经济全球化、多元化的快速发展,我国盐湖化工企业的经营管理模式收到了巨大的冲击,原有的经营管理模式已经无法满足企业发展的需求。要想在发展中站稳脚跟,满足发展的需求,就必须对盐湖化工企业的经营管理模式进行创新,打造良好的经营管理环境。在对企业经营管理模式进行创新时,必须打破传统经营管理思维的束缚,从根本上进行创新。引进先进的管理模式与战略思维,融合企业发展危机感,从而刺激管理人员研究出最为合适的经营管理模式。
(二)人力资源管理改革
盐湖化工企业的人力资源管理对企业的发展非常的重要,管理人员应一律平等,对待普工与技工的管理都应该一视同仁,不应该有什么区别。因为普工的数量在整体员工中占据的比重最大,对普工进行合理的管理,能够大大增加经营管理的效率,就提高企业的发展速度。盐湖化工企业应该完善相应的人力管理制度,对工作人员进行合理的配置,发掘人才应有的作用。对人力管理制度进行改革,能够实现人力资源配置的优化,从而提高员工的公祖效率,节约经营成本,为企业带来更多的经济效益。
(三)完善经营管理制度
盐湖化工企业的发展离不开完善的经营管理制度。因此,应该重视盐湖化工企业的经营管理制度创新与完善,科学合理制定相关的经营管理制度,对员工进行科学的引导,从而提高企业的运营效率,最大程度上促进企业发展。
四、结语
盐湖化工企业的发展对我国具有重要的作用,能够大大提高我国经济发展速度。而盐湖化工的发展又离不开经营管理模式的支持,因此要高度重视我国盐湖化工企业经营管理模式的发展,不断进行创新研究,从而提高企业的经营管理能力,提高工作与生产效率,降低企业的经营成本,最终取得最大的经济效益,促进企业长久发展。
(作者单位为青海盐湖工业股份有限公司)
参考文献
关键词:经济管理;企业价值;途径
中图分类号:F20 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)07-00-01
在现代企业的经营管理中,企业的经济管理能够对企业价值的实现产生直接的影响作用,对于企业的生存和发展具有十分重要的意义。随着信息技术的快速发展、网络技术应用的不断扩大,企业的管理发展也正在不断进行变革,主要体现为企业内部组织在信息交流方面的变革,使企业内部的组织结构得到了简化,使企业管理的效率得到了提高,从而使实现企业价值的最大化成为企业管理的核心内容,企业的经营管理活动因此逐渐迈进了新的时代。[1]在这样的经济社会背景下,企业只有加强经济管理,加强对企业财务的控制,建立起完善的财务政策和财务管理制度,才能在确保企业的生存和稳定发展的基础上,实现企业价值的最大化,从而促进企业经营管理的可持续发展。
一、企业经济管理对于实现企业价值最大化的重要意义
随着社会市场经济的快速发展和不断完善,企业经营管理过程中所面对的经营环境也在发生着巨大变化,企业的经济管理手段也随之在不断发生改变。当前,能够对企业经营管理活动产生影响的因素主要有三个方面:第一,以知识经济作为主体的新兴经济体系正在逐步形成并快速发展;第二,全球经济一体化的步伐仍在不断加快;第三,以信息技术作为基础的现代企业信息管理系统正在快速发展并不断得到完善。在这三个因素的共同作用下,企业经营发展的外部环境正在不断地开放化,市场竞争的激烈程度不断加剧。在这样的市场环境下,强化企业的经济管理观念,总结并探索有效的经济管理手段,积极地应对激烈的市场竞争,是保证当前企业经营的生存和发展的必由之路。[2]为了适应新时期的市场变化和发展需要,企业在经营管理过程中,应该对企业经营管理思路有所创新,做好经济管理工作。对于企业的经营管理而言,不管是控制成本还是提高生产经营效率,其最终目标在于实现企业价值的最大化。而企业的经营管理创新,必然要在企业经济管理的基础上进行。
目前衡量企业价值的标准一般是企业资金的流量,企业的现金净流量的数额越是大,则企业的价值也就越大。企业的经济管理就是要利用企业现有的手段和资金,通过将企业的经济利润不断扩大,实现企业的价值最大化。从长远的发展看,实现企业价值的最大化,是与企业的相关利益者的利益相一致的目标,是保证企业在激烈的市场环境中的生存和发展的关键,保证了企业的长期发展战略的顺利进行。因此,做好企业的经济管理,通过企业的经济管理活动实现企业价值的最大化,对企业的可持续发展具有重要的战略意义。
二、经济管理实现企业价值最大化的途径
实现企业的经济管理,首先应该在企业内部建立起完善的经济管理制度。企业的经营管理离不开一定的经营管理制度,企业的经济管理同样也离不开企业健全的经济管理制度和管理人员的管理水平。企业的经营管理制度影响着企业整体的运行效率,而企业的经济管理制度则对企业的价值实现和长期的发展战略有重要的影响。假如缺乏规范、严谨的、符合现代市场要求的企业管理制度,企业无法保持和发挥已经取得的品牌优势、规模优势和技术优势。[3]现代化的企业经济管理制度的建立,要求企业的产权有足够明晰的划分和管理,并且在这一基础上建立起企业股东对于企业经营者的约束和监督机制,以及企业债权人对于企业经营情况的监督机制。建立并明确企业产权的归属主体,使由此产生的收益享有权与责任、风险的承担形成对称性,使企业的各个利益主体能够出于维护自身利益的考虑,对企业的运营进行监督,从而形成互相制衡的机制,在企业进行管理的过程中,实现各方的利益均衡,从而实现对企业的经济管理,优化企业的经济管理制度和管理模式,最终实现企业价值的最大化。
在建立起完善的企业经济管理制度的同时,做好企业经济管理工作,还应该严格做好财务管理工作。在企业的经济管理中,必须坚持以企业财务管理作为主线,并以做好企业的财务工作作为企业经济管理的起点和突破口,全面推动企业管理水平的提升。企业内部的财务管理部门应该在满足企业资金需求,保证资金的效能和安全的同时,逐步将管理工作的重心转移到财务管理的业务指导、投资决策、成本控制以及团队建设等方面。[4]通过以加强企业财务部门的管理工作为中心,加强企业的经济管理,使企业的物流成本、采购成本以及人工成本得到大幅的降低,使企业的营业利润率、产能利用率得到稳定的增长,企业经济效益得以大幅度提高。
丰富并加强企业经济管理途径,还可以从改变企业的战略管理理念、合理设置企业的组织结构、完善企业的人才管理制度以及建立企业的信息化管理系统等方面入手。改变企业的战略管理理念,在企业内部创设出良好的经济管理软环境,营造出良好的企业经济管理氛围,对于促进企业的管理创新有重要的作用,促进企业形成良好的竞争力。合理的设置企业组织结构,能够有效优化企业的人力资源配制,提高企业组织结构的运行效率。完善企业的人才管理制度,做好企业人才管理,是促进企业可持续发展的关键与核心所在。建立企业的信息化管理系统能够提高企业在经济管理过程中的沟通效率,提高企业运行速率,促进企业价值最大化。
三、结束语
企业价值是衡量企业经营状况和市场竞争力的核心指标,通过企业的经济管理实现企业价值最大化,是一个复杂而长期的过程,需要不断对企业经济管理的途径和手段不断进行总结和探索。
参考文献:
[1]戴朝晖.以企业价值为基础的企业管理模式分析[J].商场现代化,2012(01):27-28.
[2]瞿.浅谈现代企业经济管理存在的问题和解决方法[J].中国商贸,2011(10):27-28.
所谓企业经营管理,就是指在企业进行正常的生产经营活动中,通过管理人员对人力、物力进行协调和配置,使企业能够进行正常的生产、经营和开展各种活动。只有通过人为的进行企业经营管理,才能够使企业正常的运转。通过企业管理人员,对企业经营管理活动进行有效的引导,能够使企业实现经济利益的最大化[1]。由于市场是千变万化的,所以企业要结合市场经济的发展变化,制定出合理的经济管理模式,才能够适应市场千变万化的需求,推动企业高效稳定的运转。
二、市场经济条件下企业经营管理模式的发展现状及存在的问题
经过调查研究发现,当下企业的经营管理模式存在着一些不足,具体来说,主要表现在以下几个方面:第一,人力资源管理存在着很大的缺陷。在当下的企业经营管理模式当中,人力资源管理方面存在着很大的问题,具体来说主要表现在三个方面:首先,管理人员的素质较低。人力资源管理是企业经营管理的重要组成部分,当下的人力资源管理人员管理素质较低,影响到人力资源管理工作的正常开展。其次,人员流动性比较大。企业在发展过程当中,人员的流动性比较大,这样就给人力资源管理造成了很大的困难,造成了企业的各种项目无法进行有效的管理,影响到企业的正常运转。最后,激励机制不完善。人力资源管理的过程中为了激发员工的工作和生产的积极性,应该采取一些激励措施,无论是物质还是精神的,但是在当下的人力资源管理的过程中,普遍存在着激励机制不够健全的问题,只是无限制的强迫员工进行加班,直接影响到工作人员的工作积极性和对公司企业的认同感[2]。第二,管理制度不够健全。长期以来,由于企业对于管理不够重视,片面的认为项目和工程的进度才是第一位的,缺乏对管理的重视,这样就一方面导致了企业不能够配备管理人员和管理的力量。另一方面,一旦出现一些经济管理方面的问题也没有相关的规章制度来进行处理,导致问题不能够及时的解决,延误了工期,损害到企业的经济效益。企业的管理模式出现了滞后的局面,很有可能降低管理的效率,最终也影响到了企业的工作效率的提升,降低市场的占有率。第三,企业的管理模式单一,影响到工作人员的工作积极性。当下,部分企业在进行管理的过程中,认为人事和财务管理要有本家族内部的人员控制,导致了管理模式的单一、陈旧,不利于工作人员的晋升,影响到其工作人员的积极性。企业的组织机构形式单一,不够灵活。因此,现今企业很多的组织机构都与市场需求相背离。另外,部分企业的管理人员只重视对经济效益的追求,在组织机构的管理方面不够重视,使得企业组织机构中的很多问题没能得到及时的解决,从而导致了企业的发展滞后[3]。
三、市场经济条件下企业经营管理模式的创新举措
首先,强化人力资源管理的效率和质量。为了充分激发企业员工的积极性,创新企业的经营管理模式,要对人力资源进行优化。这就需要企业结合自身的发展状况,进行人力资源的培训,通过加强岗位建设,为员工提供更多的上升空间。同时,在企业的发展计划和规划之上,要进行人力的优化,通过各种奖励和激励的手段,提高员工的归属感,降低人才流失率。人力资源部门通过企业文化建设,让员工加强凝聚力,提高企业的工作效率[4]。其次,建立科学完善的管理制度。正所谓“无规矩不成方圆”,因此,为了推动企业的经济管理,要完善相关的管理制度,包括物资配备、人员培训、轮训、工资福利发放、工作人员管理等各方面的制度。只有完善了企业的运行管理制度,才能够推动管理工作的开展。一个企业要想获得长足的发展和进步,必须要注重人员的管理,有效提高人员的管理效率,提高企业的凝聚力,增强企业的整体实力。尤其是企业在日常的运行中,一旦缺乏管理制度,就会导致“群龙无首”、“一片混乱”的局面[5]。最后,完善管理组织机构,调动员工的积极性。当下企业普遍存在着管理机构和组织单一的现象,因此,要完善组织机构,要改变传统的管理和组织模式,以激发员工积极性为主要目标,创建灵活、合理、多效的管理组织机构,推动企业经营管理模式的创新,不断提升自身的各种能力,在日益激烈的竞争中获取更多的经济效益。
四、总结
企业经营管理的最终目标都是为了实现经济利益最大化。因此,为提高企业的经济利益,必须要适应市场经济的特点,构建完美的企业经济管理模式。不可否认,企业的经营管理模式对于提高企业的竞争力和提高企业的生产效率具有十分重要的作用。面对当下企业经营管理过程当中存在的问题。比如缺乏完善的制度、人力管理存在漏洞以及组织机构单一等。这就需要企业结合市场经济的发展现状,创新企业经济管理模式,通过优化人力资源配备、完善管理制度以及改善企业组织管理形式等办法,切实的提高管理水平,提高企业的核心竞争力,促使企业在当下激烈的市场环境中立足。
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关键词:企业经营管理;企业文化
一、企业文化的内涵分析
企业文化,亦可称之为组织文化,指的是由组织的价值观念、处事方式、信念信仰等组成的一种特有的文化形象,是企业在长期的经营中所形成的稳定的精神风貌和文化观念。企业文化最初产生于20世纪80年代初的美国,迪尔和肯尼迪将企业文化分为五大要素:企业环境、文化仪式、价值观、文化网络和英雄人物。企业文化主要包括以下内容:一是企业的经营理念、价值观念和道德观念,即企业的价值追求目标。二是企业精神和企业制度,企业文化应与企业的各项管理制度相适应。三是团体意识,企业文化要求增强企业的凝聚力和向心力,企业文化建设应重视企业团体意识的增强。四是企业形象,企业文化作为企业的品牌标志,能够被公众所知悉。
从企业文化的内涵着手,可以得出企业文化的特征:
1.人本性:企业文化最本质最核心的内容是“以人为本”,充分尊重人的本性,尊重员工的价值观、理想信念和行为规范,注重员工价值的实现和员工素质的提高。
2.整体性:企业文化是对企业的整体性描述,包括了企业员工的精神面貌、价值追求、理想信念,也包括了企业环境和企业发展方面等众多因素,是对企业各个方面综合性概括。
3.独特性和创新性:企业文化是每个企业自身的文化积淀,是区别于其他企业的重要标志,具有鲜明的个性。同时,优秀的企业文化应随着时代的发展而不断创新,跟上时代前进的步伐,促进现代企业的发展。
二、企业文化在企业经营管理中的作用
1.可以增强员工的认同感,增强企业的凝聚力
企业文化体现了员工的价值追求和价值观念,是企业管理的灵魂。在实际工作中,企业文化能将员工团结在一起,实现企业发展的共同目标。企业文化可以加强员工的团结和互助,增强员工的集体意识。优秀的企业文化,不仅能促进企业的发展,也能不断满足员工的个人需要,增强企业的凝聚力。从本质上讲,企业是以经济效益为经营目标的组织,而企业经营目标的实现,是通过企业的生产和销售来实现的。企业从市场情况出发,结合企业的经营理念,形成具有特色的企业文化,促进企业人力资源的优化配置。
2.合理引导员工的价值追求
企业文化是企业追求的目标,在员工的实际工作中具有导向作用。优秀的企业文化,不仅可以为企业未来的发展目标指明方向,还能将企业的发展目标与员工的价值追求结合在一起,指导员工的工作态度和工作方法,保证企业朝着正确的方向发展。
3.可以激励员工的工作积极性
企业文化“以人为本”的理念,充分尊重了员工的个人价值,激发了员工的工作热情,激励了员工的工作积极性,也增强了员工的责任心和使命感,促进企业经济效益的提高。同时,优秀的企业文化能够发挥员工团体的作用,激发员工的团队合作意识。企业文化注重员工的平等,为员工创造一个公平的竞争环境,创造公平公正的竞争环境,减少内耗,不断深化企业的经营管理,激发员工的工作积极性,实现企业经营的目标。
4.可以有效约束员工的行为
企业文化的约束作用不同于制度的约束,是员工基于群体的道德规范和行为准则所形成的自我约束的一种形式,让员工明确自身工作的方法和意义,增强员工的使命感。现代企业在管理过程中,通过企业文化的内在约束作用,来弥补企业管理制度的不足。企业管理制度缺乏弹性,在管理过程中如果使用不当会激化劳资矛盾,导致员工与企业管理者的冲突。而企业文化是一种内在的约束力,将传统企业管理的被管理状态改变为员工的自我约束行为,注意言传身教的重要作用,完善企业的各项管理制度。
5.促进企业经营管理的创新
企业经营理念的发展,是随着企业经营过程的变化而不断创新。在企业文化的潜移默化中,企业的经营情况发生了变化,市场需求状况也发生了极大调整。企业文化的发展是企业管理者从企业经营需要出发,在多元文化的影响下而形成的一种企业精神风貌。优秀的企业文化不仅可以促进企业经营理念的创新,还能推动企业经营管理内容的拓展和技术创新。
6.可以提高企业的知名度
优秀的企业文化不仅可以增强企业的凝聚力和向心力,也是企业在对外活动中宝贵的财富,能提高企业的知名度和品牌效应,进而对企业的经营发展产生促进作用。在市场经济中,优秀的企业文化可以成为企业的品牌而被人们知晓,拓宽企业的营销市场,促进企业的长远发展目标。
三、企业文化发展现状分析
企业文化在企业的经营管理中有着重要的作用,对现代企业经济效益的提高有非常重要的作用。然而在企业的经营过程中,由于对企业文化的认识不清,缺乏经验,导致企业文化建设中存在着很多问题。企业文化建设与企业的经营发展不相适应,对企业的生存发展产生不利影响。主要有以下几方面:
1.照抄照搬,脱离企业实际的经营管理情况
不少企业由于缺乏对企业文化的重要性认识,在企业文化建设中照抄照搬其他企业的企业文化。没有从企业经营管理的实际情况和市场发展情况出发,缺乏统一的认识。仅将企业文化理解为统一的工作服、统一标识和统一色调等,没有将企业文化作为企业发展的共识。因此,企业文化建设流于形式。
2.观念陈旧,企业文化认识不合理
在企业文化建设中,由于企业缺乏对企业文化的认识,将企业文化与企业的各项规章制度混为一谈。再者,由于缺乏整体规划,企业文化建设不能与企业的未来发展目标结合起来,企业文化的阶段性特点和发展情况没能深入认识。企业文化虽然带有企业管理的因素,但与企业的各项管理制度在性质上是完全不同的。企业文化重视员工的自我约束作用,而非以刚性的管理制度来管理员工。
3.执行情况较差
从企业文化建设的实践来看,不少企业在学习和借鉴其他企业的经验之上,通过对企业实际情况的认识,逐渐探索出适合其发展的优秀的企业文化。由于企业管理者对企业文化的重视度不够,导致企业文化只有少数的员工关注,企业文化的员工参与性较差。再者,企业文化建设没能制定具体的措施,企业文化建设与企业经营管理没能有效结合,导致企业文化的执行能力较差。同时,执行过程中的避重就轻,特别是在企业文化与经济利益发生冲突时,企业会以当前的经济利益为上,导致企业文化在员工中的认可度不高,执行情况差。
在企业文化建设中,存在着很多的误区。企业文化作为企业经营管理的一面旗帜,在日常的经营过程中,只有有用的时候才会被人想起,平时则束之高阁。再者,不少员工将企业文化理解为组织员工的文化活动,没有将其深入理解为企业经营管理的重要方式。企业文化与企业经营管理的关系成为当前企业文化建设中应该明确的问题。
四、建设企业文化的方法分析
1.坚持“以人为本”的基本理念和基本原则
在知识经济时代,企业的竞争关键在于人才的竞争、科技的竞争。在企业文化的建设中,必须始终坚持“以人为本”的基本理念和基本原则,尊重人、信任人、理解人、关心人。企业管理者要充分认识到员工是企业最重要的财富,是企业的真正缔造者,对企业的发展有着重要的作用。企业文化的建设要重视员工的参与,重视员工主体性作用的发挥,让员工在企业中有归属感,促进企业管理水平的提高,促进企业经济效益的提高。以惠普公司为例,惠普公司特别重视企业文化建设中员工的培养,将全面提升员工个人素质作为企业文化建设的重要内容。这样才能让员工感受到企业文化建设是对自身有利的,增加企业文化的认同感,从而保证企业文化在员工中的执行力。
2.根据企业经营管理情况,建设有特色的企业文化
在企业文化建设中,不能照抄照搬其他企业的企业文化。企业文化作为企业的品牌之一,不仅是企业在市场经济中的重要标志,优秀的企业文化还能增强企业的凝聚力和向心力,因此,企业要从自身经营管理的实际情况出发,建设有特色的企业文化。在企业文化建设中,企业应通过生产经营,提炼出企业核心价值观,以此作为企业文化建设的重要指标。企业核心价值观指的是企业的经营理念的最重要的东西,是促进企业持续发展的重要推动力。如世界五百强企业的沃尔玛,将“要让顾客有所收获”作为企业的核心价值观。企业文化具有一定的抽象性,企业管理者可以通过生动活泼的故事和语言,对企业文化进行宣传。
3.领导先行,重视企业文化的建设
在企业文化的建设中,领导的重视是非常重要的。以海尔为例,海尔是良好企业文化的代表,海尔的成功,良好的企业文化功不可没。海尔总裁认为自己在企业中的角色是设计师和牧师,表明了企业管理者在企业文化建设中的地位和作用。企业的管理层要对企业文化建设做总体设计,并将企业文化融入到实际工作中,发挥企业文化的重要作用。同时,企业的管理者要适应时展的需要,及时更新管理理念和方法,赋予企业文化新的生命力。在企业文化建设中,企业领导者重视企业文化建设,将企业文化作为企业经营管理的重要方法和手段,不仅能够为企业文化的发展营造良好的环境,还能将企业文化建设落实到具体的经营管理中,促进企业文化建设事业的发展,促进企业经营管理水平的提高。
4.健全企业的管理机制,促进企业文化的健康发展
健全的企业管理机制是企业文化建设的重要保障,可以促进企业文化的有效开展。同时,企业文化并非单一工程,在企业文化建设中,应结合企业的实际发展状况,对企业未来的经营做出长远规划,建立一套科学的企业文化系统,借助优秀的企业文化的理念,进一步优化企业的管理。同时,企业的各项管理机制的完善,不仅能够保证企业经营的有序进行,还能有效促进企业文化的执行情况的改善。企业管理制度影响着企业文化建设,还可能派生出一种全新的企业文化,引导着企业文化的发展。企业通过不断建立健全各项管理制度,为企业文化的执行提供制度保障,将企业文化切合到企业的经营过程中,体现企业的整体利益。
5.不断创新,兼收并蓄,推动企业文化建设的发展
企业文化富有时代的气息,在企业文化建设中,应根据时代的变化和企业经营的变化,不断推陈出新,使企业文化符合当代社会的需求。企业文化建设是一项长期性系统性的工作,企业文化建设并非一蹴而就。在特定的文化背景下,企业文化作为全体员工所认可的价值追求,应该与企业现阶段的经营理念、发展目标、市场环境和员工的价值追求结合起来,从而创建一种企业与员工双赢的企业文化。企业文化建设要彰显个性,增强企业的经营管理,将企业的价值追求充分展示出来,进而融入到企业的经营管理过程中。企业文化作为企业的无形资产,是企业经营发展中的不竭动力。
在全球化的进程中,中外经济交流不断深入,文化领域呈现出百花齐放的现象,企业文化的建设应立足于我国的经济环境,传承我国优秀的民族文化,同时借鉴、吸收国外先进的文化,在兼收并蓄中推动企业文化的建设,促进企业的健康发展。
五、结束语
企业文化是企业管理的重要方法,在企业的经营管理中有着重要作用,不仅可以增强企业的凝聚力和向心力,还能激励员工的工作积极性,约束员工的行为,增强企业的对外影响力。在企业文化的建设中,应始终坚持“以人为本”的基本理念和基本原则。企业文化建设领导先行,发挥企业管理者的重要作用。同时,应健全企业的管理机制,推动企业文化建设的发展。在多元文化并行的当今时代,企业文化的建设应不断创新,兼收并蓄,丰富企业文化的内涵,为企业文化建设注入新的生命力。
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关键词 电力企业 经营管理 现状 对策
一、电力企业经营管理的概念
电力企业经营管理,主要是指的是依照电力行业自身的特点以及发展规律,对电力系统中的发电、输电、变电、配电和用电这五大子系统进行统一的组织、计划、控制和管理的经营过程。在电力企业中,其经营管理的基本任务就是确保发电能力等能够持续的满足经济建设发展以及社会各界生产生活的需求,电力资源协调发展,电力设备的总体运行能够持续保持良好状态,并有效降低电力A各项运营成本、能源耗费和维修费用,以进一步提高企业经济效益。
二、电力企业经营管理现状
(一)电力企业缺乏创新意识
电力企业要想进一步取得突破发展,就要创新出新的管理体系哎适应市场发展需求。但是,当前电力企业依然沿袭着传统的管理模式,没有进行管理上的创新发展,缺乏必要的创新意识。
(二)管理体制不完善
在力企业中,现有的管理体制逐渐无法适应当前电力市场发展的需求。在电力市场快速发展背景下,电力企业管理体制存在各种问题,电力市场开发的机制也不健全,并且由于电力企业的管理业务流程相对繁杂,导致了电力企业管理效率不高,无法有效的适应市场的发展。
(三)客户服务不到位
尽管越来越多的电力企业开始意识到做好客户服务工作的重要性,但是在具体实践过程中所取得的效果依然不佳,比如电力机构的基础服务设施不完善,服务流程较为繁琐,投诉问题得不到及时有效的处理等,这些都制约着电力企业经营管理水平的提高。
(四)工作人员综合素质不高
在当前电力企业中,电力工作人员的综合素质偏低,专业技能没有很好的掌握,导致电费复核质量低,窃电、违章用电现场严重,电费回收率不高,电力纠纷和安全事故时有发生等,这些都不利于电力企业稳健发展。
三、电力企业经营管理的基本原则
(一)以国家政策为指导依据的原则
在市场体制不断改革背景下,电力企业要结合自身实际情况,在原有基础上进行改革创新才能顺应社会发展需求等到可持续发展。而电力企业要实施管理工作的创新,必须结合国家的相关政策法规作为指导依据,对原有管理体制进行管理创新,以求能够不断提升管理工作质量。
(二)提升经济效益为目的的原则
电力企业作为国有企业,追求利润的最大化以及社会效益的双重目标是其经营的终极目标。因此,在市场体制改革趋势下,电力企业要不断的完善经营管理机制来促进管理工作效率的提高,最终实现促进电力企业经济效益的提升。
(三)以企业发展实际为中心的原则
在加强电力企业经营管理中,一定要结合自身的实际来管理,在借鉴其他成功管理经验时,不能盲目的借鉴,要加以改善制定出符合自身发展需求的管理理念。另外,电力企业在发展过程中要以企业发展实际为中心,有效的获得社会经济效益的获取,在管理工作创新过程中,需要提升企业服务质量,为社会的稳定发展提供更多助力。
四、提高电力企业经营管理水平的对策
(一)完善电力企业内部管理体制
1.强化经营管理意识,明晰产权,逐步形成股份制形式及其领导体制,优化组织规模和结构,使其朝着扁平化、柔性化和网络化方向发展。
2.完善管理制度,如制定科学民主的决策制度,有效的内部监督制度,科学合理的激励制度和考核制度,行之有效的培训制度等,以此为提高电力企业经营管理水平提供制度保障。
(二)完善电力企业经营管理制度
1.健全企业内部法人代表制度,明确产权划分,同时还可以构建对应于股份制形式的领导体制,赋予法人对企业经营管理的权利。2.优化企业内部经营管理结构,明确各部门分工以及各岗位的职责,建立一套完善的电力企业生产经营管理工作流程和制度,保证各项工作都能够保质保量的完成。3.完善企业文化建设,坚持“安全第一、预防为主”的经营管理原则,使电力企业特色文化成为推动企业经营管理效率提升的重要辅助力量。
(三)提升电力企业人员素质水平,优化安全控制管理
1.电力企业应注重企业人员的素质,加强平日工作的教育培训,增加其工作责任意识,树立企业集体荣誉感。2.企业要明确各岗位的工作任务和工作职责,策划出适用于电力企业的安全性生产经营责任制度。3.企业还要强化现场管理,提升设备设施安全运行的水平,以此来保证企业的持续化运作和良好增效。
(四)提高服务管理的质量
电力企业应当对当前的服务管理模式进行调整,采用适应市场要求的服务模式,同时结合自身的发展需要对经营管理的模式进行调整。在实践当中,可以适当借鉴其他企业或行业的优秀服务管理理念,对自身的服务管理模式进行调整。充分考虑到客户的服务要求,为其提供人性化的服务管理,根据不同的客户提供不同的、多样化得服务。
五、结语
综上所述,电力企业经营管理工作核心是加强对电力企业现有资源进行优化配置,合理利用资源创造更多价值。因此,在加强电力企业经营管理工作中,通过全面整合资源、调整内部产业结构、加强服务意识、建立多渠道发展模式等有效手段,实现电力企业的可持续发展。
参考文献: