社会责任的意义精选(九篇)

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第1篇：社会责任的意义范文

孙继荣是四川南江县人,20世纪80年代初,孙继荣到德国杜伊斯堡大学工作,此后在德国西门子公司总部工作20年,任西门子公司亚太区总裁。2009年6月,根据中国和德国政府有关合作协议,孙继荣来到《WTO经济导刊》,担任首席顾问。

从教育科研领域跨入工业经济领域,再到企业社会责任专业领域,对于孙继荣来说,是一个不断实现人生理想的连续过程。与前两个阶段开创性的实践不同,第三个跨越则是奉献经验。

孙继荣的阅历和经验,使他在企业社会责任领域有许多独到的理念与建树。他说,希望这些理念和建树能够对中国企业在全球化竞争中有所裨益。

企业社会责任是负责任的管理方案

《WTO经济导刊》:现在越来越多的中国企业都在强调社会责任,但对于如何理解社会责任还存在很多差异。在您看来,企业社会责任的核心和价值是什么?

孙继荣:当前,整个世界已经形成一个各个领域相互作用、不可分割的系统,政治、社会、经济、生态环境等领域关系日益密切,也和上层建筑领域,如道德、伦理、文化等紧密联系。

企业和组织都是这个系统中的一员,其发展必然要求它与系统各个其他成员――利益相关者相适应,从而使系统达到平衡和稳定。所以,企业和组织对内、对外都要遵循社会规则并负有责任。

关注企业社会责任,着眼点应该放在企业经济价值获取的全过程,考查它对整个系统产生的结果和影响。因此,要求企业建立透明、可信的监管与沟通机制。

从企业的经营角度来说,企业社会责任实质上是负责任的企业管理。其关键在于,将履行企业社会责任的管理方案融入到企业核心业务经营和与企业内外各个利益相关者形成互动关系的全过程,使企业社会责任真正成为企业发展战略的有机组成部分,从而有助于实现企业的可持续发展。

所以,企业实践社会责任,是制定、实施和检验具有战略意义的措施管理过程,并且这一管理过程需要持续优化。在这种意义上讲,社会责任概念已演变为管理理念,企业社会责任是负责任的管理方案。

履行社会责任措施对企业避免风险、提高核心竞争力,促进创新,以及在企业人力资源、市场营销和品牌形象提升等方面,都有明显或潜在的效益。所以,履行社会责任不仅是外部利益相关方的期望,也是企业自身生存和发展的需要。

社会责任与可持续发展

《WTO经济导刊》:您刚刚介绍了社会责任的核心与价值,并且提到社会责任管理方案的实施有助于实现企业的可持续发展。您如何理解社会责任与可持续发展的关系?社会责任等同于可持续发展吗?

孙继荣:“社会责任”和“可持续发展”是两个术语,常被人混合或交替使用。实际上,二者是相互关联而又不同的两个概念。

我想从二者的含义而不是从定义来谈谈我的看法。简单来说,企业社会责任概念的发展主要是从解决社会问题的角度开始的,这一发展与社会诸多利益相关方特别是非政府组织参与有关,企业社会责任关注的焦点是企业要承担的社会与环境责任。

可持续发展概念始于联合国环境组织,从资源和生态环境保护问题出发,强调人类需求满足的可持续性。可持续发展关注的焦点是人类全体的经济、社会、环境目标。

社会责任与可持续发展的方向都是为解决经济、社会和环境协调发展问题,因而经历了渐近过程,形成相互关联的共同活动领域。从相对关系讲,社会责任是为企业可持续发展做出有益贡献的方案,体现实现可持续发展目标的路径。企业和组织可持续发展应与社会整体可持续发展目标保持一致。

社会责任:全世界企业共同遵循的准则

《WTO经济导刊》:社会责任作为人类实现可持续发展目标的路径,是否需要建立一个让全世界企业都能共同遵循的社会责任准则呢?

孙继荣:对于这个问题,我想谈一下国际标准化组织(ISO)提出ISO26000社会责任指南的背景,但不涉及其内容本身。

近年来,由于企业社会责任这一理念不断延伸,已由企业延伸到社会中的其他各类成员,其中包括各种类型的组织,他们同企业一样作为社会的一员,也要履行社会责任。

为有助于所有组织履行社会责任,国际标准化组织2001年提出了制定一个世界各类组织实施社会责任可供参考的指导文件的问题。2004年,ISO26000的制定正式开始提上日程。其指导思路是,文件可供世界任何地区、任何组织参考;它不替代现有的国际标准,而是将已有的社会责任工具系统地整合。

经过历时6年、90多个成员国、40多个机构、400多位专家的讨论,目前这个文件已形成草案初稿,待成员国投票通过,预计2010年底前将形成最终版本。

应当指出,ISO26000是自愿性标准,非认证性标准。与以往其他ISO标准制定不同的是,在草案制定过程中有发展中国家的广泛参与。由于不同国家、不同组织、不同行业特定条件的差别,加之文件本身具有局限性,这样一个力求普遍使用的指南在实际使用时,必须要根据本国情况具体化。

ISO26000 在企业社会责任发展史上具有里程碑的意义,同时对社会责任的实践、管理和认证等方面的发展,都会产生巨大的影响。

企业社会责任具有战略意义

《WTO经济导刊》:企业社会责任对实现可持续发展具有重要意义,那么目前欧洲是如何看待企业社会责任的?企业社会责任是否需要纳入到国家或者地区发展的战略层面?

孙继荣:欧盟已经把企业社会责任作为欧洲建立世界上最为活跃、最具竞争力经济区战略的一部分。

我认为,欧盟在企业社会责任与经济发展关系上,强调如下重要的方面:强调履行社会责任,将企业社会责任融入企业核心业务和与利益相关者互动的全过程;将社会责任作为企业自身战略和管理的有机部分;明确企业社会责任是企业自愿履行的高于法律的价值行为。

2001年,欧盟发表《欧洲企业社会责任框架绿皮书》,2002年,建立了社会各界代表参加的“多方社会论坛”,此后在欧洲范围内,建立了企业社会责任对话和信息交流机制。

在此框架下,欧盟成员国开始制定社会责任战略或社会责任行动计划。这些计划包括系统理论研究、教育计划和应用领域。如,“德国企业社会责任行动计划”将于2010年初制定完成并提交联邦内阁审议。在该计划获得通过之后,即开始实施国家企业社会责任战略。

一些企业,特别是跨国企业开展了企业社会责任的积极实践,响应联合国全球契约组织、《欧洲企业社会责任框架绿皮书》、世界经合组织的倡议和世界劳工组织宣言,较早了社会责任报告,推动了企业负责任的管理水平。各国在实践上各具特色,但其共同点是,无论跨国企业,还是中小企业,都不同程度地注重在全球经济中的地位和竞争优势,企业社会责任被看作是实现企业自身可持续发展,以及在未来国际市场内立于不败之地的重要途径。

企业社会责任:新一代管理理念

《WTO经济导刊》:中国企业已经开始了社会责任的实践,特别是一部分企业积极企业社会责任报告。请问企业社会责任报告对于企业社会责任管理有哪些作用?对于中国参与国际竞争有什么帮助?

孙继荣:企业社会责任是企业战略的一部分,也是优化、实现经济、社会、环境综合绩效的工具。企业社会责任报告体现了企业社会责任管理手段。从内容看,报告不仅显示企业履行社会责任的绩效,更重要的是,还应体现企业的理念、机制、制度以及实践检验措施的全过程。

从社会责任报告的功能看,它是企业加强内部沟通,加强核心竞争力,建设企业文化的重要手段。这其中,企业员工为最直接的重要利益相关者。同时,报告也是企业与社会外部利益相关方互动交流、接受监督建议和提高企业形象和品牌的重要工具。社会责任报告无论是作为手段或工具,都是一个不断检验、改进和完善企业社会责任管理的过程。

在社会责任报告的编制中,运用GRI指南的优点之一是加强报告的规范性和可比性。GRI提出的原则和指标,是反映社会责任管理的一种表达形式。企业在编制社会责任报告时,需要根据企业的性质、规模、行业、地区之不同,反映出企业实质性特征和差异。

此外,社会责任报告的评比和认证,也会有助于推动社会责任的发展。不过,前提条件是,这些必须严格而科学。同样也要考虑企业的性质、规模、行业、地区之不同,反映出企业实质性特征和差异。

中国企业社会责任近几年有很大的发展。对于企业,特别是中小企业社会责任,向企业管理深度发展十分重要。中小企业不仅占中国经济较大比重,而且它们很多位于国际供应链之中,同时,企业也面临结构调整和转型的问题。在这样的背景下,现代化的负责任的管理最终将成为竞争力的标志。

在这种意义上讲,企业社会责任与企业战略相结合,建立先进的管理体系,是建立企业核心竞争力新的机遇。从宏观角度看,中国在社会责任发展中具有独特的优势――国家提出的科学发展观和可持续发展战略;但从微观角度看,对于企业来说,企业通过社会责任提高管理水平,是应对未来全球竞争的当务之急。在这个过程中,企业社会责任将推动产生新一代企业管理理念。

社会责任是有意义的事业

《WTO经济导刊》:您从教育科研领域到工业经济领域,再到现在的企业社会责任领域,每一次跨越的幅度都很大,为什么会有这样的跨越?

孙继荣:其实, 在学生时代,我就有当科学家的梦想。在参加工作后,我更想有所作为。在积累了一些经验之后,我希望从事开创性的事业。在杜伊斯堡大学工作期间我将电力、通信、计算机三大领域融合形成电网运行与管理的计算机信息系统,完成跨学科的创造;随后转入跨国企业和工业经济领域,以系统知识为基础,实现跨国企业运营管理的创新实践,完成跨行业的创新。

实际上,我从事的工作都直接或间接地与今天所说的社会责任有关,特别是在跨国企业20年的工作经验。比如说,研究、开发世界第一套具有管理特征的实时过程分布信息系统,开启合作共赢开发国际市场先例;以地区差异性战略实现企业全球化;企业改组、重组、转型等。经历了企业技术创新、精益生产、质量管理、环境管理、供应链管理、风险控制、多文化融合、多样性等历史过程和管理模式,促进跨国企业在不同地区与行业,在宏观与微观层面国际合作共赢的经验。这些都可看成是今天社会责任在不同方面、不同程度的先期实践。

我始终认为,社会责任是一个系统性的问题,需要用系统的方法去处理。今天,社会责任已成为一个具有特别意义的领域。将知识与经验与国内企业、组织和同行分享,奉献经验,是我今后追求的理想和目标。因此,我由德国回到中国,贡献中国企业社会责任建设。

企业社会责任事业大有所为

《WTO经济导刊》:作为本刊首席顾问和本刊企业社会责任发展中心首席专家,您认为《WTO经济导刊》在中国企业社会责任发展中应该扮演什么样的角色?

孙继荣:《WTO经济导刊》是国内在WTO规则和企业社会责任领域有影响的媒体;《WTO经济导刊》企业社会责任发展中心是国内活跃的、有影响的企业社会责任咨询机构。

我希望,用我的知识和经验,帮助这支年轻的充满奋斗精神的团队在社会责任咨询领域,树立理想、确定目标、任务和原则,以组织机构自身的社会责任和可持续发展,以高质量、高水平和负责任的咨询服务,为企业和组织的可持续发展做出贡献。

我相信,通过脚踏实地的工作,加强系统的基础建设,《WTO经济导刊》一定会在未来的市场和竞争中赢得自己的地位。实际上,中国经济结构调整、企业转型、重组改组、企业全球化、“中国制造”国际化等任务的实现,将为社会责任的咨询提供大有所为的机会。我祝愿《WTO经济导刊》发挥WTO领域权威媒体的作用、在企业社会责任领域获得成功,实现推动中国企业社会责任、贡献世界可持续发展的理想。

以上是我个人的看法,供大家参考。最后,我想借此机会,特别感谢有关部门和《WTO经济导刊》全体同事对我工作的信任和支持。

采访手记

2010年1月20日,原定2个小时的采访从下午3点延续到晚上9点,结束时,已是华灯闪烁。春寒料峭,我们却在一场精神的盛宴后倍感充实。

6个小时的访谈,孙继荣不但谈到了对企业社会责任独到的见解、还谈到了中外文化的差异、人生奋斗的价值⋯⋯他用他的人生经验告诉了我们“如何才能度过有价值的一生”。实际上,这不仅仅是一次采访,还是一次提高和学习的机会。自从2009年6月孙继荣担任《WTO经济导刊》首席顾问后,在一次次的讨论、会议和交流中,我们从他身上收获了许多,这对于我们这样一个年轻机构的成长,对于我们这样一支年轻队伍的成长获益匪浅。

孙继荣说:“我特别愿意和年轻人沟通”。实际上,还在德国的时候,尽管已经位至西门子总部亚太区总裁,他还常常无私地给年轻人提供帮助,给他们学习、工作、生活方面的指导,包括专业和职业选择、毕业论文的意见和建议、告诉他们人生的道理、为他们提供指导、明确奋斗的理想和方向。

“我回来,只是为国内的企业、同业,特别是希望为成就国内的年轻一代提供帮助”。孙继荣多次提到他的“奉献观”,在杂志社,他衣着简朴,和我们一起上下班打卡、骑自行车、加班。采访时,他像往常一样穿着朴素的黑色外套,他态度随和、毫无保留,让采访气氛愉快而融洽。

第2篇：社会责任的意义范文

一、引言

在经济飞速发展的今天，企业利益相关方对于企业社会责任的要求越来越高，企业为了更好的发展必须满足利益相关者的要求，这也决定了企业在利益相关者心目中的地位，进而决定了企业的社会声誉，而企业社会声誉直接影响着企业的利益；所以要想直观的掌控企业社会责任成本，必须搞清楚企业社会责任成本、声誉和效益三者之间的关系。

二、变量解释

首先，对社会责任做出说明，关于企业社会责任的研究现在还处于发展的阶段，迄今为止，企业社会责任还没有权威的定义；但是对社会责任的观点基本上分为两种；1、广义的社会责任，这种观点强调企业社会责任不但涉及企业对外部的责任而且包括企业对内部的责任；2、狭义的社会责任，仅仅涉及到企业对于社会和外部环境等做出的贡献。

本文是以广义社会责任为基础讨论广义的社会责任成本。如前所述，广义社会责任包括内部责任和外部责任，则企业社会责任成本C则包括企业内部社会责任成本C1和企业外部社会责任成本C2即：

C=C1+C2

第二，企业社会责任声誉是联系社会责任成本和社会责任效益的桥梁，社会责任声誉是直接导致企业社会责任效益变化的因素，而获得社会责任声誉需要相应的社会责任成本。

第三，社会责任效益，是指因为企业履行社会责任而获得好的（不履行社会责任而获得坏的）社会责任声誉，并由所获得的社会责任声誉直接导致的企业的收益或者损失。在此，将企业社会责任效益R分为有形的收益R1（是指能反映在利润上的收益）和无形的收益R2（指不能直接反映在利润上的收益），即：

R=R1+R2

三、变量关系解释及模型设计

首先，关于社会责任成本和声誉的关系，比如一家餐厅最初投入50万社会责任成本，这会让大部分利益相关者认为这家餐厅已经能很好的履行社会责任，获得的社会责任声誉也比较多；但是如果此餐馆在投入了100个50万的基础上再投入第101个50万去履行更多的社会责任，则结果极有可能是第101个50万对企业的社会声誉没什么变化；因此，我们认为社会责任成本和社会责任声誉遵循边际效应递减规律，随着社会责任成本投入的增加，单位社会责任成本能获得的社会责任声誉是越来越小的，如图曲线C所示。

关于社会责任声誉和社会责任效益之间的关系，当衡量企业社会责任声誉采用不同的指标时其结论也有差异，但是可以肯定的是，二者之间存在正相关关系，在这里，我们同样认为社会责任声誉和社会责任收益遵循边际效应递减规律，具体关系如曲线R：需要说明的是，当企业的社会责任声誉最低时，社会责任成本最低，意味着员工无福利待遇，产品质量差，此时员工没有积极性，产品卖不出去，此时的企业社会责任效益为0。

曲线，表示企业因履行社会责任而得到的净收益。坐标原点含义为当社会责任成本投入为0时对应的社会责任声誉最低，得到的社会责任效益为0。

同时，需要说明的是，在a点，R和C的斜率相等，此时对应的W取得最大值，此时企业履行社会责任取得的收益最多；由于则，由于越来越大，越来越小则越来越小，也就是说在a点之后W下降的越来越快；而b点是履行社会责任的盈亏平衡点。

四、模型对实际的指导分析及结论

基于对以上模型的解释，我们知道a点是最优点，这就是在实际当中企业追求的状态，企业在实际运作当中应该结合自己的实际条件去发现自己企业的a点，并且要根据企业内外部的变化不断调整a点的大小。

在实际中，原点之后的某一段是没有实际意义的，因为模型基于广义的社会责任成本，而C1的某些成本比如人力资源成本在绝大多数企业中是不可避免的；正确支出社会责任成本必然获得一定的社会责任声誉，因此实际中的社会责任声誉的起点并不是模型中的原点。

企业可以参考此模型结合自己的实际情况考察自己企业社会责任的履行处于曲线的哪一阶段，如果处于a点之前则可以考虑增多社会责任投入，如果处于a点以后则可以考虑适当减少投入，但实际中存在的问题是增加投入简单，减少投入可能会有压力（比如政府压力和舆论压力），对于大企业来说这种现象更加突出。

从模型可以看出当企业社会责任成本处于b点以后，社会责任履行上就会出现亏损。越来越小，意味着b点之后的曲线越来越陡峭，意味着投入的越多亏损得越多。

现在的企业越来越理性化，它们会争取不让自己的社会责任成本处于b点以后，但是对于某些大型企业来说，相关方对于其社会责任要求很高，所以实际中可能存在某些大型企业处于b点之后的状态。

五、不足与展望

该模型有很多不足之处和需要注意的地方，具体有以下几方面：

1、没有解决定量的问题。

2、社会责任效益的出现具有滞后性，现在的社会责任成本的支出在未来才取得效益。

3、模型基于广义的社会责任成本，解决不了狭义社会责任成本问题。

第3篇：社会责任的意义范文

【关键词】社会责任理论；破产重整制度；利益相关者

随着企业理论的不断发展，人们对企业的性质的认识愈发的深入和多元，这也对企业的社会责任的产生及发展提供了丰富的基础理论资源。同时，使得我们对企业从设立到终结的过程中各个环节的认识与理解也产生了极大的影响。我国新《公司法》在这样的背景之下，也在第5条明确的使用了公司的“社会责任”这个概念。要求公司从事经营活动必须遵守法律、行政法规，社会公德、商业道德。诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。这样的责任除了把企业的存在与发展和社会的现实物质存在状况的实质与形式相统一，同时强化了一种社会――企业――利益相关者的内部互动。这种内部的互动在企业遭遇困难时体现的最为明显。而从国际国内的经验来看，企业进入破产程序后真正走向破产只是极少数的，绝大部分企业都是通过重整程序获得了新生，利益相关者的利益此时得到了最大的保护。要真正的保证《企业破产法》之重整制度得以顺利实施，必须在困境企业的利益相关者权益得到保障的前提下，让利益相关者群体更好的承担和完成自身对于困境企业所应当表现出的社会责任。所以本文立足于企业重整之阶段，探讨利益相关者对企业的社会责任不但有一定的理论意义，更兼之有实践意义。

一、重整企业与相关者

（一）利益相关者概念及意义

企业是由“那些影响企业目标实现或被企业目标实现影响的个人或群体”所构成，通常提到的利益相关者包括雇员、顾客、股东、供应商、社区和公众，也包括许多其他特定的集团和机构，在破产重整中利益相关人则包括了债权人、债务人、债务人的股东、职工，乃至于关联企业、所在社区、整个社会。因为企业的变动与他们的利益息息相关。

企业不仅仅是一个由物质资本所有者组成的联合体，更重要的是它在本质上充当物质资本所有者、与人力资本所有者等利害关系人之间契约关系的联结点，在现实经济活动中，绝大多数资本所有者只不过是资本市场上的寻利者，真正为企业的生存和发展操心，真正支配企业的其实是向企业投入大量的人力资产的企业经营者和职工，在企业面临日益复杂的外部环境时，其生存和发展越来越依赖职工的素质。人力资本与物质资本相对地位的变化增强了企业中人力资本所有权的谈判力，物质资本所有者要想获得更多的投资收益，必须依赖人力资本所有者，与人力资本所有者合作。在这一理论背景下，企业的重整结构被定义为股东、债权人、职工等利害关系人之间有关企业重新经营与权利的重新配置机制。我们把这种合作模式称为“利益相关者”对企业的破产重组。我国新《企业破产法》中明确提出了“利益相关者”的概念，这一概念的提出，与经济生活中常见的两种现象有关，一是在破产清算程序中，只有债权人利益能得到优先和充分的保护；二是在资本市场经常发生的恶意收购中，只有股权人的意愿或利益得以充分体现。而与企业日常生产经营密切相关的其他利益关系人的境遇和利益则被忽视，企业破产或产权变更带来的外部性或对社会利益的冲击也没有合适的处理方式。可以说，“利益相关者”概念的提出，不仅是法学理论的一种进步，对经济实践也有一定的指导作用。

（二）企业与利益相关者之间的关系

从利益相关者中一一对应他们与企业的关系需要把握住企业破产中所发生的关系。从我国新破产法的重整制度的特征出发有助于我们理顺他们的关系。提出破产与和解申请，以债务人已经发生破产原因为前提，而重整申请不仅在债务人已经发生破产原因时可以提出，而且在其有发生破产原因之可能时就可以提出。不仅债务人、债权人可以提出重整申请，债务人的股东也可以在一定条件下提出申请。

企业只有与利益相关者发生联系，利益相关者的利益得到了实现，企业的利益以及投资者投资创立企业的目的才能够实现，我们可以说投资者是以企业作为工具来实现其谋取财富的目的，但是从利益相关者的角度来看，我们也完全可以认为企业也是利益相关者实现自己利益的一个工具。企业在发展时必须以各利益相关者的利益为实现其自身利益的着眼点，又由于各利益相关者的利益之间存在着的利益分配纠葛将直接决定着企业的发展步调，因此，利益相关者对于公司便产生了不可忽视的正面的或负面的作用。也正因为如此，在现代社会中，企业除了背负着其特有的唯利性特点外，才必须越来越多的体现出一种社会责任属性。我国《公司法》第5条第1款规定：“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。”是这一精神的最好注释，其指向正是企业之利益相关者。

企业发展的良好状况使得债权人的利益得到了保证，债务人职工在重整中可以得到报酬，获得经济来源。社区可能会应为企业的重新运作而得到发展。对社会而言企业的继续经营缓解了就业的压力稳定了社会秩序。这就是企业对利益相关者的社会责任。

二、利益相关者对重整企业的社会责任

本文之所以强调重整制度下利益相关者对于困境企业的社会责任，首先就在于《企业破产法》所维护的社会利益的价值取向。破产重整制度旨在通过对利益相关者权益保护的前提下，达到再生危机企业的目的。随着社会的发展，社会本位代替个人本位的思想逐渐成为社会的主流，保护债权人利益已经不是重整制度的唯一价值目标，我们更应当看到，破产重整制度的价值取向大致有三：一是公平偿债，实现正义价值的取向；二是促进困难企业复苏，维护社会公共利益和经济稳定的价值取向；三是实现效率价值的取向。因此，各利益相关者在企业重整过程中必须认识和肩负起相应的社会责任。

（一）利益相关者之责任

1、债权人责任

《企业破产法》赋予了债权人包括处置抵押资产的权利、清算的权利、重组中的投票权等多重权利，对债权人的利益进行了有效的保护。所有申报债权的债权人可组成债权人会议，债权人会议可通过重整计划。在债权人会议的监督下，管理人代表债权人的利益，对债务人企业的营业和财产进行管理。债权人会议从程序上保证了债权人的权利，有助于实现债权人对破产过程的控制，可以有效地保护债权人的利益。但是应该认识到，针对于企业重整及债权人而言，《企业破产法》对债权人保护的根本目的是希望债权人能够在自身利益受到保障的前提下，帮助企业尽快达到良性重整，使危机企业避免破产、得以再生。这就要求债权人在企业重整程序中务必做到良性和专业，这也是债权人在企业重整中的基本责任。

2、职工责任

《企业破产法》给予困境企业职工优先受偿权，维护了危机企业职工在企业破产重整过程中的权益。因为翻看旧历，一旦企业破产，企业职工往往血本无归，在社会保障制度没有到位之前，这些职工的生活可能出现严重问题，成为社会稳定的隐患。于此同时，企业职工在享有优先受偿权之后，应当积极配合困境企业的重整工作，帮助避免企业破产之后所带来的社会不稳定因素及隐忧，以达到重整的目的。

3、政府责任

企业的重整通常离不开政府的援助或政策优惠。此外，政府应当保证在破产清算程序中，债权人利益能得到优先和充分的保护以及在资本市场经常发生的恶意收购中，企业重整目的得以充分体现，进而为企业重整所带来的外部性或对社会利益的冲击通过行政手段找寻合适的处理方式，维护社会稳定。

4、企业其他利益相关人士责任

危机企业与这些利益相关者之间，存在着以平衡成本为导向的合作关系。而一旦企业处于重整之中，危机企业与这些利益相关者之间的关系更多的需要依靠债权人会议及管理人进行维持，这一方面需要债权人会议及管理人通过专业手段维持与企业发生关联的其他人士对危机企业的资源供给，另一方面，也需要相应政策、法规来保障与企业发生关联的其他人士在企业重整期间的权益不受侵害。但是，与企业发生关联的其他人士在保存企业的前提下，不应以恶意手段导致重整不能顺利进行，造成社会公共利益受损及增加社会经济次序不稳定因素。

（二）利益相关者责任的科学性与合理性

利益相关者理论认为，企业并不是一个单一的利益主体。经济学家布莱尔指出：“企业并非简单的实物资产的集合，而是一种法律框架，其作用在于治理所有在企业的财富创造活动中做出特殊投资的主体间的关系”在现代企业中，一些资源的价值总是依赖于其他的相关资源的，任何一方的随意退出，或实施机会主义如短期行为，都可能使地方的利益遭受损失。结合现实我们知道，利益相关者与企业之间的利益联系，是符合现代市场经济的发展的。这从客观上要求利益相关者在企业产生危机之时，尽可能的通过合作的方式帮助企业度过危机。再者，由工业社会发展到知识社会，人的因素的地位得到极大的提升。现代企业的主要创新能力来自人力资本，股东对企业的控制正越来越弱，人力资本实际享有企业所有权的趋势越来越明显。利益相关者向企业投入了大量的人力资本，一旦企业破产倒闭，人力资本随着其所有者的失业会大幅贬值，因此让利益相关者在企业重整中肩负起社会责任，可能更有助于追求企业与个人的长期发展。

根据社会契约理论，企业与利益相关者是参与缔结社会契约的双方，在“契约主义”看来：企业有义务在企业与社会这一广泛的社会契约中得到详细的解释。它被定义为企业与利益相关者之间自愿同意并相互受益的一系列安排。各利益相关者也参与到一些与企业之间的特殊合同中，按这个理论，履行与企业之间的契约义务是利益相关者的责任。社会契约理论是一个非常抽象的概念，暗含着利益相关者必须符合企业与社会的期望，社会契约理论是企业与利益相关者双方社会责任的扩展概念，它不加严格限制地增加了利益相关者及企业对于对方的许多责任义务。

因此，让利益相关者肩负起对重整企业的社会责任是具有科学合理性的。

现代市场经济环境下，利益相关者从人格上表现出明显的双重性，即经济性和社会性，其社会属性要求利益相关者作为社会成员，还要考虑到企业的利益及社会利益。

从利益相关者在企业重整过程中对于重整企业需要肩负社会责任的必然原因来说，主要有三：一是从社会价值导向和社会利益理论上分析，企业重整来源于其破产带来的巨大的外部负面性，现代社会，企业事实上已经成为市场经济条件下不可缺少的物质基础之一，一个企业的破产所带来的负面影响的波及面覆盖着社会相当大的领域；再者，得以进入重整程序的企业，一般来说其营运价值高于它的清算价值，那么对这类破产企业进行重整往往优于清算。对于企业的重整，也意味着避免和减少社会公共资源与财富的浪费；第三，企业与利益相关者之间存在着密不可分的利益联系，二者在利益关系上是一致的。通过重整的方式拯救企业事实上就是利益相关者拯救自身的利益，而保护利益相关者自身的利益，不但是民生之根本，更关系着社会的稳定与否。

所以，利益相关者在企业重整过程中履行社会责任除了科学性还有人类的理性。

三、利益相关者社会责任的实践意义

破产重整制度是我国破产法体系下新生的制度，其体现出的追求和谐、秩序和稳定的价值趋向，债务人通过破产重整程序可以得到再生复兴的机会。然而在重整进程中，企业的生存状态很是困难，因此，要真正合理的在实践当中实现重整制度的价值所在，就需要明确企业及其利益相关者在重整中所背负的社会责任。

在企业面临破产重整时，利益相关者与企业本身的关系，就自然而然的从原先的相互对立，相互监督的关系走向了相互谅解，相互帮助的关系，表现为两者对社会所应当承担的责任趋于一致。这种一致性是天然的和固有的。

现代企业的发展是与站在社会责任的角度、关注利益相关者并保障利益相关者权益密不可分的。利益相关者同样需要企业的平稳发展为其提供更多的利益结果。无论从社会价值层面分析、还是自身利益的角度出发，在危机企业的重整过程中，《企业破产法》在充分保障利益相关者权益的同时，也要求利益相关者对于重整企业肩负起必要的社会责任。这一方面，符合社会经济发展的方向并带有科学合理性，另一方面，也是《企业破产法》关于重整制度的法的精神的根本体现。虽然从实践上看，《企业破产法》之重整制度、尤其是对于利益相关者责任的划分还有很多不明晰的地方，但它所反映出的观念是与当今企业治理的发展方向是暗和的。这种观念，在进行国有企业改革的今天，尤其是在我国的市场经济还处于正在不断建立和完善的阶段，有着极为重要的现实意义。

参考文献

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第4篇：社会责任的意义范文

关键词:企业社会责任；企业经济绩效；沃森生物

一、引言

经济高速发展也带来副作用，企业社会责任缺失是一表现。企业诚信危机归责于政府部门的同时，人们意识到这些问题与企业履行社会责任有重要关系。企业若仍然对资源掠夺式开发、任然对环境严重污染、企业造假贩假活动任然猖獗、员工合法权益任然保护不利，中国经济在追求可持续发展上会受到重创。因此研究企业社会责任意义重大。本文基于企业社会责任和企业绩效理论，以沃森生物为例，分析了其在企业社会责任履行方面的问题，发现沃森生物在企业社会责任的履行上看似完美，却存在没有企业对客户的责任，公司对于客户的社会责任为零，社会责任履行中的产品质量安全也只是纸上谈兵的问题，此外，企业社会则责任履行情况中也未将子公司纳入其中。

二、企业社会责任与经济效益关系的一般分析

早在20世纪80年代，国外许多学者就提出企业社会责任与财务业绩两者成正相关关系；HomerH.Johnson在2003年通过实证研究也提出，企业在一定范围内履行、披露社会责任信息能帮助企业增加利润、提高公司价值，反之将对企业财务报表产生负效应。国内学者朱瑞雪等认为企业承担社会责任会增强企业的差异化优势，提升企业的信誉度，有助于企业建立与利益相关者的良好关系从而提高企业的市场竞争力，企业社会责任和企业绩效之间是正相关关系。国外的理论研究和我国近年的实证研究对企业社会责任与经济效益关系都多有研究，而且都证明了两者在一定程度上存在正相关关系。

三、沃森生物企业社会责任与经济效益的情况

云南沃森生物是一家业内闻名的疫苗生产商，主要从事人用疫苗产品研发、生产。其研发能力居于行业领先地位，公司为国家高新技术企业，2010年11月12日，在深圳证券交易所挂牌上市。2013年，出于扩展销售渠道需要，沃森3亿元收购山东实杰生物有限公司，为沃森生物促进疫苗制剂销售，提高公司利润创造了便利条件。但今年3月18日发生的山东疫苗事件使涉案、被吊销药品经营许可证的实杰生物从新三板退市。控股母公司沃森生物早日还在投资者互动平台上表示，公司疫苗产品销售合理合规，现在却形成鲜明对比，业绩遭遇大幅下滑、宣布紧急停牌。疫苗贮存需在2～8℃恒温环境，而问题疫苗未经冷链运输，造成生物制剂污染。失效疫苗会大大增加疾病爆发或流行的风险，这也是本起恶性事件所带来的恶劣后果。企业越大，社会责任意识应更重，履行企业社会责任义务越大。沃森生物作为我国生物制剂行业的领头羊，如今却让人唏嘘，同“三鹿事件”、“兰州水污染”一样让社会公众寒心。忽视社会责任终给沃森生物带来严重危机，各项指数暴跌反应企业经济效益负增长，更重要的是沃森生物已失去公众信任，未来发展任重道远。

四、对沃森生物的企业社会责任缺失的深度分析

曝光事件使民众对山东实杰和其母公司沃森生物深恶痛疾。但分析可知此次事件是中间商在运输过程冷藏导致的污染，即子公司山东实杰公经营存在的问题。但子不教父之过，此次事件暴露出沃森生物在公司管理上、内部控制上的缺失，所以沃森生物受株不值同情。在沃森生物“2015年度内部控制自我评价报告”可以找到对公司内部控制严重缺陷的描述，山东实杰和圣泰（莆田）被吊销了《药品经营许可证》，沃森生物公司合并财务报表中因并购山东实杰，合计计提了商誉减值准备4.8亿多元、无形资产减值准备2.8千万元。同时，母公司财务报表反映对山东实杰的长期股权投资计提了3.13亿元的减值准备。值得注意的是这一信息在第17点“信息化管理”中披露出来，而在报告中的第3点“企业社会责任”中只字未提，可见，沃森并不把这次严重威胁企业生存的危机上升到企业社会责任缺失的高度上来，认为仅仅是公司管理上的漏洞。报告中的企业社会责任部分，通篇都在赞扬企业做出有益社会的贡献，涉及企业在产品质量、环境保护、安全生产、员工的合法权益。但“毒疫苗”事件就暴露了该企业在把控产品质量、积极主动承担各项社会公共责任、全面落实安全生产责任制、遵纪守法这几方面的缺失。报告中说“企业严格遵守外部监管机构的规定，对日常监管检查、风险检查、专项检查、跟踪检查等各项检查中存在的问题及时进行纠偏，严保产品质量。”但事实上却是日常监管检查不到位、跟踪检查严重缺失。报告中说企业在环境污染、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全等问题上积极主动承担社会公共责任，但事实上，企业在最基本的保障受种疫苗者人身健康安全上就没做到，本职工作是缺失的。报告中提及公司经营中全面落实了安全生产责任制也是纸上谈兵，安全生产责任制若真正全面得到落实，企业何故陷入到这么大的漩涡中无法自拔。除此之外，更重要的是沃森生物在企业社会责任履行中缺少对顾客的企业责任，这一部分的企业责任为零。企业规避社会责任会反作用于企业经济效益，后续沃森的业绩严重下滑也就不足为奇。

五、结论与启示

分析沃森生物业社会责任与企业经济绩效的关系，更加印证了两者协同作用，正相关关系。此外，还得到的结论与启示如下。企业的社会责任履行必然涉及股东、员工、环境资源、产品质量安全上游供应商、下游客户。过去的三鹿集团视产品质量安全为无物不但使自身灭亡，更给中国所有乳制品企业带来沉重打击，消费者至今仍对国内乳品不抱信心。现在的“毒疫苗”事件也是如此，沃森生物忽视了公司对客户的责任，使行业受到了重创，同时势必会使行业遭遇寒冬。危机事件发生后，公司及子公司应立即开展公司缺陷整改工作，全面配合相关监管部门的检查工作、进行全面自查、开展自纠工作。全部检查冷链保障管理系统，着重对在库生物制品冷链存储保障情况检查。全面梳理公司上游供应商、客户资质，下游销售商，对现存的所有购销合同进行全面整理、复核，涉及违规的清查出来。全面梳理母子公司过往经营记录、财务票据、相关台账等。公司需尽快制定出企业整改计划，使公司声誉受损度降到最小，使公众对该企业的社会责任重塑信心。

参考文献:

[1]徐磊,田水承.安全观下的企业社会责任探讨[J].中国安全生产科学技术,2008,4(6):127-131

[2]郭晓明.利益相关者视角下企业社会责任与绩效关系研究——基于宝钢股份的案例分析[J].财会通讯:综合,2011(5)

[3]雷杰,李蕾蕾,何存英.企业履行社会责任对其经济效益与可持续投资理财发展能力的影响[J].经济问题探索,2008(8):104-108

[4]舒强兴,唐小兰.论企业社会责任与经济绩效的关系[N].湖南大学学报:社会科学版,2006,20(5):79-82

[5]尚航标,田国双,黄培伦.资源型企业战略选择研究--以森工企业履行社会责任获利为例[J].华东经济管理,2015(7):117-124

第5篇：社会责任的意义范文

关键词:企业社会责任;企业声誉;员工企业认同;员工满意

一、引言

本文试图构建一个包括企业社会责任、公司声誉、员工企业认同和员工满意在内的概念模型,并应用结构方程模型的方法对假设模型进行实证检验,以探索企业社会责任对员工满意产生影响的内在机理。

二、理论模型与研究假设

1.理论模型。员工满意概念最早由Hoppock于1935年提出,他认为员工满意是员工对工作本身及工作情境所持的态度和看法,包括员工心理和生理对环境因素的满足感受。文献综述表明,国内外大多数相关研究认为良好的企业社会责任表现可以提高企业声誉、激发员工工作动机、获取员工对企业的心理认同,并最终导致员工对企业及工作具有较高的满意度。

因此本文根据研究目的以及参考文献

中对企业社会责任、企业声誉、员工企业认同及员工满意度之间关系的归纳总结,构架出企业社会责任对员工满意影响的概念模型:模型包括初始变量(企业社会责任)、中介变量(企业声誉及员工企业认同)和结果变量(员工满意),各变量之间关系如图1所示。

2.研究假设。

(1)企业社会责任与企业声誉、员工企业认同及员工满意。已有研究显示,企业社会责任表现与公司声誉高度正相关。Brammer&Pavelin(2004)研究说明企业积极履行社会责任促进了企业与利益相关者之间的良好关系。Fombrun(2000)等人认为企业通过很好地履行社会责任,可以满足社会对企业的“期望”,获取利益相关者对企业的支持并给企业带来良好的声誉和形象。

员工作为组成企业的独立个体,具有强烈的“自我认知”及“自我实现”的心理需求。Dutton,Dukerich,&Harquail(1994)的研究表明,员工进行自我认知的过程中,经常将企业组织作为分类线索,企业特征的显著性是影响员工识别企业身份的一个重要因素,而CSR在一定程度上恰恰能够体现企业的独特“特征”,所以CSR使得企业对员工来讲更加显著,从而加快了员工对企业特征“识别”的过程,员工通过这个过程感受到个人的价值观与公司价值观的融合(Dowling,2004)。Mael&Tetrick(1992)的研究显示,员工对积极承担社会责任的企业具有更高的组织认同水平,相反对履行社会责任较差的企业的认同度较低。

Branco&Rodrigues(2006)指出CSR能够为企业创造内部和外部价值,外部价值表现为帮助企业树立良好的形象和声誉,从而改善企业与外部利益相关者的关系;内部价值体现在提高员工工作动机,激发员工对企业的承诺和忠诚行为。Peterson(2004)研究表明企业社会责任行为能够提高员工满意度水平,降低员工的矿工和离职行为。

基于以上分析,我们提出如下假设:

H1a:企业社会责任行为对企业声誉有正向显著影响

H1b:企业社会责任行为对员工企业认同有正向显著影响

H1c:企业社会责任对员工满意有正向显著影响

(2)企业声誉与员工企业认同及员工满意。组织外部人员对组织形象的评价会影响组织成员对组织社会地位、组织吸引力的感受。组织成员更愿意依据具有良好外部形象的企业特征来进行“自我”认知。Branco&Rodrigues(2006)的研究从资源理论出发,认为企业社会责任行为可以树立企业形象、提高企业声誉,从而影响员工对企业的态度,为企业创造内部价值。

根据认知冲突理论,如果员工在具有较高声誉的企业工作,企业声誉可以加强员工的自我认同感,导致员工对企业表现出满意和忠诚的行为。相反,企业的声誉很差会导致员工对企业产生负面态度和认知,当与自我认知冲突过大时,员工很可能重新考虑就业决策,并通过离职来摆脱认知冲突带来的心理痛苦。Riordan等人(1997)研究表明,员工对待企业的态度和行为在很大程度上受到外部社会对企业的评价的影响,在企业声誉较低、形象较差的情境中,员工对工作的满意感较低并且具有较高的离职率。

基于以上讨论,我们提出如下假设:

H2a:企业声誉对员工企业认同有正向显著影响

H2b:企业声誉对员工满意有正向显著影响

(3)员工企业认同与员工满意。员工对企业抱有一贯的、稳定的认同心理状态通常与员工的满意态度应具有较高的一致性。Mael&Ashworth(1992)研究表明,员工对组织认同程度越高,就越有可能表现出对组织的支持性态度及合作行为。Dutton,Dukerich&Harquail(2006)认为,对企业认同度较高的员工,更容易接受组织要求及制定有利于实现组织目标的个人决策。韵江等人(2005)认为,企业在社会责任行为方面的良好表现,不仅可以提高员工对企业的满意度,而且可以极大的激发员工作为企业成员的组织身份感和自豪感。

基于以上分析,我们提出如下假设:

H3:员工对企业的认同程度正向影响员工忠诚行为

三、研究方法

1.问卷设计及变量测量。本研究使用的调查问卷共包括三个部分:第一部分对本研究的目的做简要说明,并对调查对象如何正确回答问项给出示例指导;第二部分是问卷的主体部分,包括测量潜变量的具体问项,所有问项均采用7点Likert量表测量(1分表示完全不同意,7分表示完全同意);问卷第三部分是受试的个人信息。

本研究中涉及到的四个量表均来自国外成熟量表,因此这些量表的具体问项在此不再赘述。其中企业社会责任(CSR)的测量量表取自Herpen等人(2003)的研究;员工组织认同(EI)量表来自Mael&Ashforth(1992)的研究;公司声誉(CR)的测量量表取自Weiss等人(1999)的研究;员工满意(ES)的测量量表取自Jun等人(2006)的研究。

2.样本和数据收集。本研究采用问卷调查方法获取数据,我们将整体的调研分为两个过程:首先是对上海交通大学安泰经济管理学院的28名企业管理专业的研究生进行预调查,并根据调查结果对问卷进行修正;然后是选取上海市张江高科技园区的公司员工作为调查对象进行正式调研,调查样本覆盖电子、机电、化工、生物制药、环保及机械制造等多个行业和工作种类。选取高科技产业的公司员工作为调查对象的原因在于:一方面他们能够理解企业社会责任等相关问题,并且对环境保护及企业伦理等问题比较关注;另一方面,人力资本是高科技产业最重要的资本形式,员工对企业的态度和行为决定着企业的财务表现及市场竞争能力,所以研究CSR对这些受试心理和行为的影响是十分有意义的。我们通过当场发放纸面问卷并立即回收的方式共收集到问卷231份,剔除多选、漏选以及具有明显逻辑错误的无效问卷,得到有效问卷196份,有效率为84.9%。

四、实证分析

1.测量尺度检验。首先,本研究使用SPSS15.0对模型中的各潜变量进行了内部一致性信度检验,检验结果如表1所示。问卷总体信度为0.953,四个潜变量的Cronbachα系数均达到了信度检验的一般要求(Cronbachα值大于0.7),组合信度值CR全部满足不小于0.8的要求,平均提炼方差AVE均满足Fornell&Larcker(1981)提出的AVE指标大于0.5的评估标准。检验的结果表明本研究采用的量表具有较好的信度。

其次,我们应用Lisrel8.70进行了效度检验。由于本研究采用的量表都是来自于成熟量表,量表的内容效度可以保障。运用结构方程模型方法对四个潜变量的收敛效度进行检验的结果如表1中所示,各测项与相应潜变量的标准化载荷均大于0.7,所有的T值均远大于2。以上结果说明,本研究中采用的测量量表均具有很好的收敛效度。

最后,我们进行了区别效度检验。根据Fornell&Larcker的观点,各潜变量本身的AVE值要大于该潜变量与其它潜变量间的相关系数平方值,则可以判定量表具有很好的区别效度。表2中给出了各潜变量之间的相关系数。对比表1与表2,可以看出本研究使用的量表具有很好的区别效度。

2.模型及假设的验证。为了验证图1中企业社会责任对员工满意的影响模型的整体适合度及假设真实性,我们使用LISREL8.70进行了结构方程分析。

(1)整体模型拟合度。本研究模型的各项拟合指标为:x2=237.67;df=129;x2/df=1.8424;RMSEA=0.078;CFI=0.98;GFI=0.87;IFI=0.98;NFI=0.97;RFI=0.96,各项拟合指数均符合ArbuckleandWothe(2000)提出的标准。说明假设模型与数据之间具有很好的拟合度,假定模型的结构是合理的。

(2)研究假设检验结果。假设模型中涉及到的研究假设也同时得到验证,如表3和图2所示:模型所涉及到的假设路径,除H1c没有通过检验,其余全部假设都得到了支持。

进一步,我们认为:企业声誉及员工企业认同在企业社会责任对员工满意的影响中具有完全的中介变量效应,导致在模型中假设路径H1c不显著。于是我们又构建了一个竞争模型M2:只包含企业社会责任及员工满意两个潜变量,用以检验企业声誉和员工企业认同是否为企业社会责任与员工满意之间的中介变量。M2的检验结果在表3和图3中给出。我们清楚地发现,在模型M2中,企业社会责任对员工满意的直接影响系数为0.73(T值为9.57),由于在该路径中加入企业声誉和员工企业认同这两个构念,导致在模型M1中该路径影响作用不再显著。以上分析充分地支持了我们的猜测:企业声誉及员工企业认同是企业社会责任对员工满意影响的完全中介变量。

五、研究结论与政策建议

研究结论:

1.企业社会责任直接正向影响企业声誉。企业通过积极履行社会责任行为,迎合了企业外部利益相关者对企业的期望,使得企业与外部利益相关者的关系更加融洽,企业的声誉和形象得到提高。

2.企业社会责任直接正向影响员工企业认同,而且通过员工对企业声誉的感知而间接影响员工对企业的认同。

3.公司声誉和员工企业认同是企业社会责任对员工满意影响的完全中介变量。企业社会责任对员工满意的影响存在显著的路径依赖性,在一定程度上决定了企业人力资源管理工作的着眼点和工作程序,即为了获取员工满意,首先需要提高企业声誉和培养员工心理认同。

政策建议:

首先,企业管理者应将履行社会责任作为一项新的员工激励手段来看待,通过积极响应社会对企业提出的各项责任和义务,提高组织在社会中的“合法性”,维护和提高企业声誉和形象。

第6篇：社会责任的意义范文

摘 要 企业的责任就是实现利润最大化。然而，不断发生的民工讨薪艰难、恶性矿难事故、伪劣药品致命等严峻事件，一次又一次敲响了企业社会责任缺乏的警钟，民众要求企业应该注重社会责任的呼声日益强烈。由此可见，基于社会责任的企业文化建设已成为顺应时展的一个重要课题。

关键词 履行社会责任 和谐文化建设 关系

企业是支撑人类社会生存的基本经济单位，而社会却是企业赖以生存的土壤。企业的社会责任，是指企业在追求利润最大化的同时或经营过程中，对社会应承担的责任或对社会应尽的义务。一般应包括：维护社会公正、公平的责任、维系经济和社会发展的责任、保护资源和环境的责任、承担社会保障和福利事业的责任等等。

一、基于社会责任伦理观的企业文化的功效

许多学者对中外的成功企业进行了实证分析与研究，结果表明：企业社会表现与企业经济效果之间呈明显的正比例关系，基于社会责任伦理的企业文化能为企业带来兴旺与繁荣。

第一，它从微观角度提供了一种旨在维护社会和谐稳定的调节机制，这是对法律与法规的一种有益的补充；

第二，它给企业提供一种强大的凝聚力。基于社会责任的企业文化为企业设定了符合社会发展的正义的目标，容易吸收优秀员工，并在企业内部维系一种互爱互信关系；

第三，它为企业带来更大的社会声誉，从而提升企业的竞争力。注重社会责任的企业文化能提高企业信誉度和市场亲和力，能为企业带来直接的和长远的经济效益；

第四，它也是对企业国际化趋势的积极因应。企业参与国际化竞争，追求的不只是赚钱的方式和利润目标，而是追求企业社会责任的高标准、企业与社会的和谐发展，获得长期的盈利能力与持久的卓越业绩，这是企业进入国际市场的通行证。

二、培育责任意识是企业文化建设的重要任务

顺应时展的要求，中国企业必须把培育企业社会责任贯穿到企业文化建设的全过程，对内加强凝聚力，对外强化形象力。

首先，企业的社会责任伦理是企业文化构建的基点。企业的生存与发展有赖于社会所提供的人力、物力、财力、时间与信息。因此，社会都存在着对企业行为与结果的期望，作为企业灵魂的企业文化的构建必须因应社会对企业的期望，即企业文化要以社会责任伦理为其基点；

第二，以合法性与合理性为要务，建设合法性与合理性文化。企业的经营活动是在同政府、消费者、公众、社区等的相互联系中得以实现。因此，企业的文化建设不能置这些联系与对象的利益于不顾，去单独追求自身利益的最大化，而必须以合法性与合理性作为其内容的标准；

第三，着力于树立契约精神与共赢理念，建设合作性文化。市场经济的特征之一是“合作者生存”，企业必须与社会合作、与政府合作、与员工合作、与其他企业合作，合作的基本内涵就是契约精神与共赢思想，就是要兼顾相关的企业、员工、社会共同体和环境的利益；

第四，以“人”为终极关怀，建设人本性文化。企业家的追求应该以员工生活得更好、全社会生活质量的提高为出发点，强调品质与服务，充分满足人的需要；

第五，关注可持续发展与环境友好的承诺，建设生态性文化；

第六，面向社会的更和谐与美好，建设回报性文化。有社会责任感的企业在自己取得成功时都不忘回报于国家与社会。在企业文化的构建中企业应恪守“取诸社会，用诸社会”的伦理原则，在体现“谋利”导向的同时，更体现出为社会“谋福”的宗旨。

现代企业只有认识到企业社会责任的重要性，并把这种社会责任伦理观念融入到企业的精神文化、物质文化与行为文化中去，将“以利润最大化为企业根本追求”的物化目标转移到社会责任上来，才能有利于社会的全面、协调、可持续发展，才能够取得社会的信任与支持，企业也才会取得永续经营与持续发展的动力与支持。

企业深刻理解社会责任的内涵和外延，始终把企业的社会责任放在企业精神上，自觉担负起社会责任，并在履行社会责任中实现发展。主动承担社会责任，是在对公司行业特点、企业自身发展前景、国有企业使命的清醒认识和深刻把握的基础上做出的必然选择。在全面贯彻落实科学发展观、努力构建和谐社会的总体要求下，企业文化建设的原则是坚持“以人为本”，把人看作生产经营中的第一要素，成为公司管理者的共识。

履行社会责任是企业文化的集中反映，也是企业文化建设水平高低的具体体现。履行社会责任，促进社会和谐，这是新世纪新时代对企业提出的新要求。正是基于这个意义，企业在企业文化实践中，始终坚持以发展巩固和谐，以稳定保障和谐，主动加强与地方政府的联系和沟通，主动融入地方经济发展，积极履行社会责任，建立了良好的公共关系，实现了企业和社会的全面和谐。

三、企业文化是构筑和谐社会的安全防护网

第7篇：社会责任的意义范文

关键词：贵州；大学生；责任意识；现状

在飞速发展的信息社会的今天，我们为人处事的成功与失败取决于是否有责任意识。人类社会之所以取得快速发展，很重要的原因就是人承担着对社会的责任。90后大学生作为现代化社会建设的接班人，社会发展的主力军，有无社会责任意识直接关系到个人前途的发展，关系到家庭的兴旺，民族的未来。因此，责任意识对大学生的身心发展和社会发展具有重要的意义[4]。

一、大学生社会责任意识的内涵

大学生社会责任意识是指大学生作为社会发展进程中的一员，在承担社会发展的责任中作出的行为选择、行为过程以及行为结果与期望是否一致而产生的一种心理。

大学生的责任意识包含三个方面：一是个人意识。对自己的生理发展和心理发展是否有负责的心理，是否有通过日常生活的锻炼和学习使自己成为一个身心健全的社会人的欲望。二是他人意识。个人的行为和言论，与他人的行为和言论是否有一定的联系。三是国家意识[1]。个人的理想与抱负，是否与国家的前途是否有一定的联系。

责任意识弱的大学生，难以发挥他应有的社会潜能，在实践活动中难以受纪律的约束，表现出来的行为是一种懒散的、消极的行为。而责任意识强的大学生，会自觉遵守各种纪律条款，能够很好的掌控个人的专业潜能，在社会实践活动中优速发展，表现出来的行为是一种勤奋的、积极的行为。

二、贵州省大学生社会责任意识的现状

目前，90后大学生已成为高校的主要成员，他们的言行举止都成为了社会热点关注话题。从文献查阅获悉，当前大学生的社会责任意识大部分是比较强的。他们充满活力，充满希望，积极投身于社会实践活动当中，对国家的发展也抱有积极的信心和希望，能够正确的定位自己，勇于承担和履行自己对他人、对家庭、对社会的责任。

与全国相比，贵州省处于经济，教育，社会意识形态等发展较为落后的地区，省内高校的大学生社会责任意识总体呈现为淡薄的现状。六盘水师范学院是贵州省内的一所二本地方院校，生源基本覆盖全省各个地州市，少部分学生来源省外部分城市。从统计学意义上讲，该校的大学生社会责任意识现状可代表贵州省的大学生社会责任意识的现状。根据大学生日常生活和学习的行为和态度，笔者总结出了贵州省的大学生社会责任意识的几条显著现状，主要表现为以下几个方面：

1.责任意识的缺失性。大学生对“责任”的理解还停留在字面层次，对于所包含的内容和意义以及所需要采取的行为基本无知。六盘水师范学院的学生高考录取分数线普遍比较低，受自身能力和精力的限制，学生学习兴趣不浓，行为懒散。不爱动不爱思考。部分学生的表现更为突出。例如，“禁止考试作弊”是所有高校三令五申的考试规定，然而部分学生偏偏熟视无睹，不遵守考试章程，在考试过程中携带小纸条，手机拍题等非正常的考试行为，破坏了考试的目的，对同学公平考试不负责，对教师的劳动成果不负责。某专业2010级的本科生张某，在《》期末考试过程中夹带小抄，被监考教师发现，意图冲撞监考教师，认为监考教师遏止他考试行为是影响他的课程考试，破坏了他的考试心情。最终，这位同学因对他人无责任意识而导致个人毕业时未能取得学位证书。某某专业2011级的本科生李某，经常无故旷课，长期宅在宿舍上网，不做毕业论文设计，面对部门领导亲临宿舍谈心，依然避而不见。毕业时，未能取得毕业证和学位证。然而，李某心生怨恨，认为部门领导故意刁难，不颁发毕业证书和学位证书，意欲持刀冲撞部门和短信威胁教师。最终李某因其责任意识淡薄而接受他应该的惩罚。这些实例说明大学生的责任意识不强，甚至没有。

2.责任意识的滞后性。刚进大学的学生，思想观念停留在家庭教育中备受宠爱、对父母亲朋关心少、向父母享乐要求多的孩子，还停留在中小学的教育环境中备受关爱的学生。他们将这种被关爱认为是理所当然的，不需要感恩和付出。可是，失去了被关爱，他们就会感到孤寂，感到世态炎凉，未意识到自己是社会人，是群体环境中的一员。随着年龄的增长，高年级的学生责任意识明显比低年级的学生的责任意识要强。他们学习欲望较高，学习兴趣较浓，旷课较少，补考的学生较少，部分学生还有参加升学考试的意愿。他们知道自己需要团队，积极的加入青年协会、加入共青团和加入党派组织，知道工作需要通力合作。据调查，某专业2013级学生全班60人，大一期末考试，竟有31人次参加补考；大二期末考试，有24人次参加补考；大三期末考试，仅有11人次参加补考。这些数据说明大学生的责任意识具有滞后性。

参考文献：

[1]丁凯.大学生社会责任感存在的问题及对策[D].湖南农业大学.2007

[2]张艳娇.大学生社会责任感现状调查分析[J].校园心理.2014，12（6）

[3]李滔.当代大学生社会责任感存在问题与培育对策[J].江西理工大学学报.2015，12（36）

[4]李会萍.90后大学生社会责任感问题研究[D].西安工业大学.2014

[5]李佳.当代大学生社会责任感培育存在的问题及对策研究[D].吉林农业大学.2015

第8篇：社会责任的意义范文

本文将企业社会责任的履行与政府的监管界定为一种博弈行为，在这一过程中双方均以利益最大化为原则，并以此作为双方决策的依据。通过构建企业与政府间的博弈模型，深入剖析两主体博弈行为的衡解，指出企业和政府在企业社会责任履行和监管中的管理策略，为我国今后企业社会责任领域相关政策的制定提供依据。

二、 基于利益相关者的政府监管

1. 利益相关者理论。利益相关者理论由来已久，最早可以追溯到20世纪60年代。1965年，利益相关者理论被美国学者Ansoff第一次引入经济与管理领域，他认为企业要综合考虑与企业相关的各利益相关者，如股东、员工、供应商、分销商等。

利益相关者概念的相关定义很多。米切尔和伍德（Mitchell & Wood，1997）总结了从1963年以来的27种典型的概念定义，其中最具代表性的是，弗里曼表示“利益相关者是可以影响到某一组织目标的实现，亦或受到某一组织落实其目标影响的人”。

本文中企业利益相关者囊括员工、股东、消费者、供应商、环境、政府、行业协会与社区，如图1所示。

股东是企业经营管理的实际控制着，股东向企业提供资金，该投资在企业运营中具有风险性，企业的股东应拥有企业的所有权和控制权，并从中获得投资收益。

企业与员工之间是基于契约的雇佣与被雇佣的经济关系，企业雇佣员工，享有劳动力价值，而员工享有作为人力资本投入的回报，即工资，包括固定工资和各种形式的奖金。

企业与消费者之间存在着密切的依存关系，一方面企业通过向消费者提品来满足其物质和精神需求，并创造利润；另一方面，消费者可以通过对企业提供的产品与服务的购买来获取生活各个层面的需求。

企业与供应商是一种联系紧密的相互合作关系。双方互相遵守商业契约，诚实守信，最终达到双方共赢。

企业和政府是不可分离的关系，企业在政府的政策下运作发展，为政府提供税收和就业机会，政府对企业有监督引导、政策支持等方面的作用。

企业与社区之间互相促进、相互影响，企业的生存和发展与社区、企业投资参与社区的建设活动、扶持社区的文化教育事业、解决社区人员的就业问题密不可分，而社区也可以通过其良好的公众基础，为企业提供消费需求信息、提高企业知名度等，有力推动企业的进一步发展。

行业协会、团体是为企业服务的，根据政府的政策制定相应的有利于企业发展的规定，并对企业进行监督，而企业就要遵守行业协会、团体的规定。企业与自然环境的关系如同鱼与水的关系，彼此不可分离。企业的发展会对周围的自然环境有一定的影响，良好的自然环境对企业的生存和发展具有重大意义。企业在对生态环境保护方面承担着重要的责任，这不仅仅是由于企业所产生的污染对自然环境产生的巨大的破坏，而是企业作为社会经济单元在节能减排、降低污染、保护环境方面具有十分重要的群体作用。

2. 政府监管。由企业利益相关者模型可以看出，政府在企业社会责任的履行方面具有积极的监管作用。由于企业社会责任在履行过程中需要相关企业为其支付一定的成本，因此很多企业拒斥履行企业社会责任。尤其是在中国，很多企业的规模，发展水平以及企业管理者的素质都没有能够达到自觉履行企业社会责任的层次。倡导企业社会责任，就要对企业进行必要的监管，然而，中国的社会基础和现实条件，决定了社会的监督难以形成，这就需要政府承担起对企业进行监管的责任。

三、 企业社会责任与政府监管的博弈模型及求解

1. 构建博弈模型。尽管现实中企业与政府间关于企业社会责任的博弈关系可能较为复杂，但为了能够清晰而准确的反应企业与政府间的博弈关系，本文一下将构建一个经过简化处理后的博弈模型，以期获得Nash均衡解。首先需要确定模型假设，具体如下：

假定1：博弈的主体有两个，即政府和企业，考虑到我国政府在经济社会生活中的主导作用，我们假定政府与企业之间的信息完全，政府首先对于监管与否进行决策，在此基础上，企业进行关于是否履行企业社会责任的决策。

假定2：针对企业而言，企业的正常利润为I。一般来说，企业履行社会责任，短期内很难实现经济效益，所以本文假设，企业选择履行社会责任时短期内的收益为社会形象价值的增加S。而企业履行社会责任付出的成本为E；企业受到的违规惩罚为F。

假定3：由于政府实行企业社会责任监管也需要支付一定的管理成本，因此假定其相应成本为C；如果政府对企业社会责任履行情况未能有效监管，其所可能产生的声誉损失和问责惩罚为M；政府对不履行企业社会责任的企业进行查处所得的收益为罚款F。

假定4：当政府选择“不实行监管”或者“监管但并未查处”时，社会上并不要求企业承担责任，企业“不承担社会责任”的行为不会影响其公众形象，这也是目前我国的现状。

假定5：企业开展履行与不履行社会责任的行动概率分别为x与1-x，而政府开展监管与不监管的概率分别用y和1-y表示，政府对不履行社会责任的企业进行管制的概率为p，政府对不履行社会责任的企业未进行管制的概率为1-p。

政府与企业博弈的策略矩阵如表1所示。

2. 博弈模型求解及分析。

（1）短期效益分析。企业履行社会责任的概率用x来表示，政府开展监管的概率用y来表示，若企业选择混合战略（x，1-x），那么政府监管部门选择监管（y=1）和不监管 （y=0）的期望效益分别为Ug（1，x）和Ug（0，x），

Ug（1，x）=-C×x×p+（-C）×x×（1-p）+（-C+F）×（1-x）×p+（-C-M）×（1-x）×（1-p）=（F-M）×（1-x）×（1-p）-C（1）

Ug（0，x）=0×x+（-M）×（1-x）=-M×（1-x）（2）

如果一个混合战略（y≠0，1）是政府监管部门的最优解，那一定意味着政府监管部门实行监管和不实行监管是无差别的，

令Ug（1，x）=Ug（0，x），

得出，x*=1-■（3）

若企业履行社会责任的概率小于x*，即小于1-■，那么政府应该对违规企业开展监管；若企业履行社会责任的行动概率大于x*，则表明企业履行社会责任的状况良好，政府没有必要实行相应的监管行为；若企业履行社会责任的行动策略概率等于x*，政府相关监管部门随机地选择实行监管或不实行监管。

同理，若政府一旦开展监管策略（y，1-y），则企业履行社会责任（x=1）与不履行社会责任（x=0）地期望效益分别为Uc（y，1）和Uc（y，0），

Uc（y，1）=（I+S-E）×y×p+（I+S-E）×y×（1-p）+（I-E）×（1-y）=I-E+S×y（4）

Uc（y，0）=（I-F-S）×y×p+I×y×（1-p）+I×（1-y）=I-（F+S）×y×p（5）

根据Uc（y，1）=Uc（y，0），

得出混合均衡战略，

y*=■（6）

如果政府监管部门实行监管的概率小于y*，即小于■，企业行动策略的最佳方案是不履行社会责任；一旦政府采取实施监管的发生概率大于y*，则企业行动策略的最佳方案是履行社会责任；但当政府实施监管的概率等于y*，企业可以自由进行选择。

基于此，政府监管与企业履行社会责任之间进行博弈的混合战略纳什均衡为x*=1-■，y*=■，即企业如果履行社会责任的概率为1-■时，政府的监管策略将以■的概率进行选择实行监管方案。此均衡另一个可能的解释是：有大量的企业存在于经济体系中，当有1-■比例的企业在实施履行社会责任的情况下，■比例的企业将会作出不履行社会责任的行动方案。

（2）长期效益分析。在企业履行社会责任过程中，不仅仅需要考虑其所产生的短期收益，还要结合企业未来的发展规划以及经济技术实力等因素来预测承担企业社会责任可能带来的长期收益，然后再进行决策。在分析长期效益时，企业作为一个理性的参与者，如果某个阶段选择不承担社会责任的t期，预期收益贴现值Uc（y，0）就会出现大于在企业承担责任情况下所产生的预期收益贴现值Uc（y，1），企业将会拒绝履行社会责任，反之亦然。

事实上，企业社会责任的履行将会增强企业可持续发展的竞争力。假设由于市场空间的扩展和企业自身竞争力的发展，企业将获得总利润为L的回报（将企业的全部长期利得视为L，此时，企业履行社会责任Uc（y，1）与不履行社会责任Uc（y，0）的期望收益将会如下：

U′c（y，1）=（I-E+S×y）+（I-E+S×y）×r+（I-E+S×y）×r2+…+（I-E+S×y）×rt+L×rt=（I-E+S×y）×■+L×rt（7）

U′c（y，0）=I-（F+S）×y×p+[I-（F+S）×y×p]×r+[I-（F+S）×y×p]×r2+…+[I-（F+S）×y×p]×rt=[I-（F+S）×y×p]×■（8）

如果U′c（y，0）>U′c（y，1），企业某个阶段选择不履行社会责任是一个占优均衡；反之，如果U′c（y，0）Uc（y，1），也会导致企业面临拒绝履行企业社会责任的压力和损失加剧。可见，从企业的长期发展来看，企业将更倾向于履行社会责任。

3. 博弈模型基本分析。一方面，企业履行社会责任的概率是与政府监管成本C、政府对不履行社会责任的企业进行查处时给予的惩罚F、政府对不履行社会责任的企业不予查处导致政府声誉损失和上级部门的惩罚M、以及政府进行监管时对不履行社会责任的企业查处的概率p有关。

一般而言，政府的监管成本C越高意味着政府主动的实行监管的动力越匮乏，政府的监管行为越难以实行，因此，对于企业而言，其主动履行企业社会责任的动力就会不足，从长远来看，不利于全社会范围内企业社会责任的推广。当政府相关监管部门没有给予查处时的声誉损失和上级部门的惩罚M比较大，即增大上级政府部门或中央政府部门对政府相关监管部门失职的问责，则意味着政府更倾向于实行有力监管，而企业也会更加主动的履行社会责任。反之，若企业查处的概率或给予的惩罚F比较大，企业为了自身的发展和利益诉求，将会主动积极的配合政府监管履行企业社会责任。

如果企业履行社会责任所需要支付的成本较高，则企业主动履行社会责任的概率就会下降，在这种情况下，就需要政府积极主动的监管行为；如果企业因为履行了社会责任而获得了良好声誉，或因此产生了经济收益，则企业会更加主动的实施企业社会责任，在这种情况下政府监管就成为了辅助手段。但是如果此时政府相关部门实行监管时对不履行社会责任的企业查处的概率p比较小，政府给予的惩罚也比较小，则企业将会被动的履行社会责任。

四、 结论与建议

第一，建议奖惩结合的政府综合监管体系。若政府通过加大惩罚力度，使企业通过履行社会责任所获得的信誉和声望以及所产生的潜在经济收益高于企业拒绝履行社会责任所受到的惩罚，就会进一步激发企业履行社会责任的积极性。同时，对于积极配合政府监管、主动履行企业社会责任的企业，政府也可以通过税收、政府采购等方式积极支持其发展。

第9篇：社会责任的意义范文

[关键词]市场营销人才；社会责任意识；企业需求

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.35.168

1 引 言

在经济全球化的今天，现代企业不仅要应对国内同行同业的激烈竞争，而且要接受外来企业的强烈冲击。而企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，尤其是买方市场主导日益强盛的市场环境中，高素质的市场营销专业人才更是企业人才竞争的核心。但是尽管很多企业都在不断地大量寻求得心应手的市场营销人才，而且高校也不断地大批量地“生产”市场营销人才，可是却产生了一个令人费解的现象：一边是高等学校大量市场营销专业毕业的学生找不到工作，而另一边很多企业却在大叫缺乏市场营销专业的人才。导致这种现象的原因是多方面的，其中主要的原因之一是，作为市场营销专业人才培养和输出机构的高等学校，在其人才培养过程中存在着不少传统教育模式遗留下来的问题。一方面企业人事部门进行招聘的时候发现现有的市场营销大学生有着很多的缺陷，其中一个严重的缺陷是现有的市场营销大学生在社会公共生活中，自我意识浓重，公德意识缺乏。[1]另一方面现有的教育方式过于重视课本知识的教育导致了市场营销大学生本应该承担的基本责任被无视，造成了“大事做不了，小事不想做”的社会责任的真空状态。[2]就此可以看出社会责任意识的建设在市场营销专业的教育过程中是缺失的，这成为企业放弃一些市场营销人才的一个重要原因，也是传统教育模式遗留问题之一。但是现有的研究成果都将目光关注在如何提升市场营销专业人才的动手能力和营销经验等才能方面，却无视了社会责任意识在市场营销专业教育过程中的重要性。因此文章基于这样的背景，借鉴国外经验，转变教学观念和教学方法，培养适应社会主义经济建设需要，德、智、体全面发展，不仅掌握管理学、经济学和市场营销、物流管理等基本理论和基本知识，具有分析和解决市场营销实际问题能力，而且还拥有强烈的社会责任意识的综合性人才，以适应时代变迁之需求。

2.市场营销人才培养存在的问题

市场营销是一门综合性很强的学科，也是应用最为广泛的学科。每一个企业或者行业的成功都是对营销能力的一次印证，因为营销是无处不在的，我们周围的人或者组织从事的所有活动都可以正式或非正式地被算作营销，同时良好的营销日益成为企业成功的重要因素。营销之父菲利普・科特勒将营销定义为“营销既是一种组织职能，也是一种创造、传播、传递顾客价值的思维方式”，从这个定义来看，营销不仅仅是一种商业职能，更是一种整体思维方式。然而在这个价值多元化、利益主体多元化的时代里，却造成了市场营销大学生无视社会责任的现象与趋势，这个现象导致了市场营销大学生缺失了社会、企业所需要的才能。这就造成了当市场营销人才进入社会的时候，过分地关注个人利益，使得整个社会体系出现了一些前所未有的重大社会问题。例如，企业安全事故频发、食品安全问题严重、社会诚信体系缺失、生态环境不断恶化，（在某种意义上，经济发展与社会利益的关系表现出一种紧张的状态），因此中国市场营销专才的社会责任的建设刻不容缓。

3 市场营销人才社会责任意识缺失的原因

3.1 市场营销教学内容过于落后

市场营销学人才必须拥有活跃的思维、强大的组织策划能力、踊跃的创新精神，同时还要掌握各种宣传与推广的方式。也就是说市场营销大学生必须能够全面分析社会环境和捕捉市场机遇、及时预测和测量市场需求以及了解营销市场的演变历程，即营销围绕中心从最古老的“产品价值”变为“顾客价值”，再到现在以社会价值为中心，现代的市场营销大学生并没有完全理解社会责任意识的深层次的含义。但是学校相关教育还停留在讲解如何创造消费者喜爱的产品上面，这与市场的变化严重脱节。除此之外市场营销的教学体系缺乏系统性和整体性，所有课程之间有所交叉重复，没有统一协调。在学习过程中，学生感觉每一门课程内容都好似知道，但又都不能深入了解与掌握。

3.2 市场营销教育缺乏社会责任意识培养的机制

关于市场营销的教学过程与其他学科是一样的，都是过多地关注营销专业知识的说教，缺乏对大学生的社会责任意识的培养。在市场营销教学的过程中一方面过多地关注市场营销知识的讲解，一直强调学好专业知识的重要性，形成了只要学好专业知识就是成才的错误意识，培养出了很多在“考试达人”、“社会”。而关于营销专业的社会责任意识的培养却还停留在形式上；另一方面营销教学过程中忽视学生的个体差异，采用“一刀切”的教育模式，对大学生的独立人格和个性发展重视不足，因此导致营销人才的社会责任意识觉醒程度差异较大。

3.3 市场营销教育内容与社会实践脱节

市场营销教学内容局限于课本知识，虽然营销老师会带领营销学生进行一些企业调研，但是这些营销学生却没有获取真正的营销工作的经验，同时也没有真正去考察过市场，这使得市场营销知识与社会需要之间的联系不够紧密，理论和实践脱节。那么本来营销人才可以在实践过程中慢慢摸索出自己的社会角色，认识到自己应该承担的社会责任，进而增强营销人才的社会责任意识，可是现在的营销人才绝大多数都迷失在理论知识的学习中，造成了营销专业人才无法全面地认识社会，没有办法形成完整的社会责任意识。

4 加强市场营销教学中社会责任意识的培养

根据目前社会对市场营销人才的要求，我们认为，市场营销的学生应当是：[3]以“厚基础、宽口径”为原则，以“知识复合、能力培养”为重点，培养熟悉我国法律和相关政策，适应21世纪社会经济发展的需要，德、智、体全面发展，基础扎实、知识面宽，既系统掌握市场营销及管理、经济、法律方面的知识，又具备相当的实践操作能力，综合素质健全、富有创新精神的，能在国家相关企、事业单位、政府部门从事市场营销的实际管理工作，或教学、科研方面工作的高级专门人才。

4.1 理论与实践结合，实践中巩固营销人才的社会责任意识

新时代的复合型经营人才应体现为市场营销的特色教育。为此，应注重理论与实践的结合，加强营销职业道德和商业伦理教育、培养知识经济时代的营销人才。社会责任是指个人对国家和民族、对家庭和社会，对他人的生存和发展承担的职责和使命，以及未承担职责所应承受的后果。在实践过程中，营销老师引导营销人才综合运用所学知识，开展以学生为主体，以实践性、自主性或创造性等为主要特征的各种活动，使得营销人才能够在实践中体验和感悟社会实际，培养道德情操和社会责任感，提高生存与发展能力。同时要在实践中必须坚持课内与课外相结合、集中与分散相结合，坚持假期实践活动与日常实践活动相结合，坚持专业实践与一般服务相结合，实现社会实践的最大成效。例如产学研相结合的社会实践开展模式以市场营销学科涉及领域为实践拓展空间，由企业和学校共同监督和管理，让营销人才在实践中掌握实际应用能力，让营销人才在这些实践项目中切身体验从身边小事做起，对他人和社会负责的感受。

4.2 对营销人才进行自律意识教育，提高承担社会责任的自觉性

市场营销的人才培养不仅仅只是告诉学生什么是市场营销，同时还要让营销人才知道社会的需求。现在中国社会责任出现了很严重缺失，那么在市场营销的教学中要加强对营销人才的社会责任的培养。当然培养营销人才的社会责任意识，仅仅依靠学校和社会外在的道德教育是远远不够的，还需要营销人才具备自律意识和开展自我教育。在对营销人才进行理论教学的前提下，增加营销人才在社会实践的机会，丰富营销人才对社会、文化、自然和他人的认识，使得营销人才能够把握社会发展的规律和时代脉搏，客观地评价自我，找准自己的社会位置，认识到自己的社会责任，提高承担社会责任的自觉性。

4.3 加强企业实践，注重社会责任的培养

在营销课堂教学理论学习过程中，要有计划、有步骤的组织学生进行企业实践与考察，使学生将所学的营销理论融会贯通，学会全面理解问题与思考问题，能够根据不同企业性质做出市场环境分析报告书。只有教学加企业的实践教学模式，才能使市场营销的学生能够适应社会和市场的需求，才能够真正成为在各级工商企业、管理部门和各类营销岗位上从事市场营销、市场管理、市场策划、市场开拓的市场经济发展需要的高层次专门人才。营销人才在各行各业实践中，不仅获得了丰富的职业能力，也在各行各业的企业实践中，亲身体验生活，深刻感受到贫富差距，使得营销人才的思想得到升华。也在企业实践中，更加深刻和客观地理解和认识很多社会现象，也能增强责任感和使命感，从而能够培养营销人才良好的社会责任意识。

参考文献：

[1]刘小新，当代大学生主导价值观研究[M].北京：首都师范大学出版社，2005.