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一、定编定岗及培训计划
今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1、xxx物业管理公司2、xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、dai办费)
今年完成物业管理费xx万元,代租、dai办费xx万元(xx×20%),一共为、万元。其中xxx大楼物业费及代租dai办费合计为xx万元,其它收入xx万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在xx万元之内(不包括xx元以上的修理费用),其中:
1、人员工资包括三金总额为:xx万元(按现48人计算)
2、自担水电费:xx万元。
3、税金:xx万元。
4、其它xx万元。
五、拓展业务、创收计划
1、计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。
2、组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划
1、保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
2、每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。
3、完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。
4、五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。
5、保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)
1、大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2、大楼内部的维修、粉刷。
3、楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
一、市容管理方面
1、加强市容管理,提升城市形象和品味。
今年以来,我局不断加强日常市容市貌管理,健全管理网络,分解管理路段,在城区重点地段设立16个岗点,并由岗点向四周辐射成片,一岗一片为一个管理单位,每个岗点配置2人,确保定人、定岗、定职责,使违法行为得到了及时有效处置。对早中晚易形成管理空档的时间段,则实行早中晚班制,即早上5:30上班,晚上9:30下班,进行不间断巡查管理。
我局要求在日常管理中认真落实精细化管理的同时,每周二、五积极开展市容市貌集中整治活动,取得了明显效果。我局重点对主干道两侧的占道经营、流动摊点、乱停乱放等进行集中整治,共计清理占道经营5626起,取缔流动摊点6835个,处罚乱倒污水、乱倒垃圾等行为1678起,督促经营户自行开展清洗活动9520余次,使城区市容市貌整齐有序。
2、专项治理非机动车乱停放,规范停车秩序。
今年以来,我局不断加大对非机动车的管理,要求所有车辆在线内停放,对违章停放的,一律给予扣罚。今年以来,累计当场处罚违章停车7800余辆,暂扣非机动车8500辆。我局还划置了非机动车停车线,今年以来,共划置出新非机动车停车线185km,规范停车秩序,取得明显效果。
我局还不断加强看车点的管理,为了贯彻和落实市政府关于“非机动车免费停放”的文件精神,9月份,我局在全区8条主干道上设立22个免费停放点,并与相关市容环卫责任单位签订了《非机动车有序停放责任书》,督促每个停放点做到有专职或兼职看管员,做到停车服务不缺、管理标准不降,顺利实现了全区非机动车有序免费停放。
3、开展广告、霓虹灯集中整治,规范城区美化亮化秩序。
我局在户外广告许可上注重从源头抓起,对新设置的广告牌确立规划先行理念,明确广告牌制作标准、规格、材质等,并做到每一处户外广告都能指导跟踪服务,同时还对不合格广告牌进行了集中拆除,使我区户外广告设置有了质的提高。今年以来,我局新设置广告牌423块,拆除擅自设置、破损和有碍市容的户外广告510余块,拆除牌下牌、牌上牌和乱拉乱挂条幅970余平方米,进一步美化了城区市容市貌。
我局还不断加大对霓虹灯广告设施的管理,对主城区的霓虹灯广告设施进行了拉网式排查,晚间根据亮化情况登录亮化问题,白天针对排查问题逐一进行督促整改。今年以来,已督促修复整改了135处破损的霓虹灯广告设施,确保我区破损亮化设施整改率达98%以上。
二、环卫管理方面
(一)加快长效机制建设,推进环卫管理模式实现新发展
1、道路保洁管理。
随着城区道路基础设施建设的不断完善,环卫部门担负的清扫保洁道路面积也在逐年扩大,到目前为止,城区的清扫保洁总面积已达到500多万平方米(含广场、游园、绿化)。每一条路段都能按照“保洁全天候、管理无缝隙、责任全覆盖”的清扫保洁总体要求和具体标准,在进一步加大清扫保洁力度的同时,对一些“亮点、难点、重点”地段增添清扫保洁人员,增加巡回保洁趟次,延长保洁时间;同时积极响应局领导开展的“三清洗一清理”活动号召,利用每周一的时间组织人员对道路两侧的环卫公共设施进行“大擦洗”活动;对城郊结合部的特殊路段充分利用道路冲洗车、道路清扫车工作效率高,机动性强的特点,充分做好人、机配合清扫保洁工作。
今年初,王营镇背街后巷纳入我局长效管理,接管初期,面对路面硬化条件差、环卫设施老旧破损、大量积存垃圾以及周围居民卫生意识淡薄等现状,环卫部门首先主动与社区联系,制作“告别不文明行为”宣传板报,并印制“告别不文明行为劝诫卡”发放给社区居民,并加大保洁力度,多次组织工人进行突击清理,目前,背街小巷的环境卫生状况已有明显改善,并受到周围居民的一致好评。其次,为确保王营镇背街小巷的清扫保洁工作有序开展,我局在1#公厕附近、东方家园西侧、阳光小区东侧、淮海中学西侧新建四座垃圾房,以缓解城区生活垃圾处理的压力。我局还在城区选址新建了2座公厕。
2、环卫设施管理
我局安排专人对22座公厕、7座中转站场及600余只果皮壳箱、40多座垃圾房、近300辆环卫专用车辆逐一进行常规检测、维修、保养,发现隐患、破损及时修复,确保环卫机械、设施正常运行。同时,积极做好夏秋季环卫设施消杀工作,配足、配齐消杀所需器械及药品,消杀工作做到有记录、有检查、有考核。
(二)推动环卫机械化作业,提高机械化作业水平
为减轻清扫保洁人员工作强度,我局充分利用道路清扫车、道路冲洗车工作效率高,机动性强的特点,配合人工做好清扫保洁工作。今年以来,我局先后购置20吨洒水车一辆、3吨保洁车一辆、时风垃圾清运车四辆、3吨铲车一台,吸粪车2台。这些环卫机械的成功购置,大大提高了我区环卫机械化作业水平。目前,现有的10台道路清扫车、3台冲洗车已划分到城区7个清扫公司实行跟班清扫作业,此举大大减轻了环卫工作的负担,提高了机械化作业效率。
(三)加大环卫设施投入,基础设施水平呈现新局面
1、垃圾中转站的建设。为建立布局合理的垃圾中转站网,逐步完善城乡生活垃圾收集转运体系,我局规划新建了王兴、三树、凌桥3乡镇垃圾中转站,建设并投入使用赵集、棉花庄、新渡、古寨、吴城等8乡镇垃圾中转站;城区的合肥路中转站和城东垃圾中转站也已正常投入运行。
2、环卫设施购置。今年以来,购置了保洁三轮车50辆,垃圾筒210只,新购置的环卫设施主要投放于新接管的王营镇背街后巷,这些环卫设施的购置,对于扭转背街后巷“脏、乱、差”的环境卫生状况起到较大作用。
(四)加快创建环卫示范单位,逐步实现环卫作业精细化、精品化
大力开展环卫示范作业单位创建工作,今年以来,成功创建环卫作业示范路18条(段),环卫作业示范公厕15座;同时,还加大各项环卫工作管理力度,积极开展争创无扣分月活动,确保环卫工作不被市、区城管办扣分。到目前为止,环卫部门已连续多月成功创建了无扣分月。
三、渣土和违建管理方面
1、加大渣土整治力度。我局渣土部门实行全天候上班,全体人员分为三班倒,实行24小时监控。一是严格建筑垃圾和工程渣土的审批,保证其按指定的时间、路线和场所清运处置。二是从严查处偷运、偷倒行为,防止规费的流失。三是做好渣土运输车辆的监管,做好施工工地出入口的硬化和冲洗,防止沿路抛撒、泄漏、带泥上路等污染路面。
今年以来,我局加大管理力度,从严从重查处未经核准的运输渣土、车辆带泥上路和沿路抛洒滴漏等违法行为。据不完全统计,共出动执法人员数百人次,暂扣违法车辆235辆次,查处违法行为150余起,查处违章行为取得明显效果。
2、加大防违治违工作力度。今年以来,我局全力做好城建巡查工作和拆迁地段的拆违工作,据统计,今年,我局共查处违章建筑136户,共计12530平方米。配合区政府对凌桥乡、营北、新渡乡及工业园区的拆迁地块进行拆迁,计3100多平方米。并对果林医院门前的违章搭建、银河湾小区围墙外违章搭建的楼梯及洛阳路小吃城的违章建筑及时拆除;对我局今年接手管理的苏北市场违章搭建进行查处,拆除违章搭建的棚房290余户,共计1000余平方米,违章设置的台阶2000余平方米。
四、市场管理方面
1、加强苏北市场管理。我局自接手苏北市场管理以来,对市场内市容容貌、停车秩序等进行了一系列集中整治,取得了明显成效。我局主要整治行动有:一、拆除乱搭乱建。我局对各违章建设户下达整改通知,并对乱搭建的违章建筑进行拆除,共计拆除400余户,面积达8500平方米。二、整治乱堆乱放。我局对违章店户逐一下达整改通知,今年以来,共清除乱堆放物品380余处。三、取缔流动摊点。对市场内的小吃摊点以及其他流动摊点,我局逐一通知其禁止进入市场内经营,今年以来,已取缔流动摊点650余个。五、整治店招店牌。我局对苏北市场内画面破损、褪色的牌下牌、墙体竖牌、不符合规格广告牌、不符合材质广告牌进行统一拆除,共计拆除不规范广告牌2428块。六、更新破损顶棚。我局将苏北市场内破损的顶棚统一拆除并更新,共计更新顶棚4300多平方米,使得市场内更加通风透光。七、粉刷墙面。我局对苏北市场的外墙面进行统一粉刷,共计粉刷墙面5300平方米,使得苏北市场面貌焕然一新。八、翻新停车场。我局对对苏北市场内原有停车场进行翻新重做,并在停车场内重新划置停车线3200余米,以方便民众停车。
2、加强台州商城、摩配市场、南联汽配等综合性市场管理。我局对台州商城、摩配市场、南联汽配等综合性市场管理不断加强管理,对占道经营、乱堆乱放等行为进行了集中清理,对环境卫生进行了全方位保洁和管理。今年以来,我局对上述综合性市场下达责令整改通知书650余份,暂扣物品870余件,清理乱堆放物品510余处,清理垃圾600余吨,使得台州商城、摩配市场面貌焕然一新。
3、加强新街菜场、营东菜场等农贸管理。
今年以来,我局不断加强对新街菜场、营东菜场等农贸市场管理,取得了良好效果。我局专门组织执法人员,加强对早中晚时间段内农贸市场周边流动摊点的清理力度,至今已取缔农贸市场周边流动摊点1680个,清理店外店950处,使菜场周围环境焕然一新。我局还加大市场内外清扫保洁力度,确保每天三次清扫、不间断保洁,并加大积存垃圾清运力度,确保菜场内外环境卫生整洁。同时我局还督促菜场经营户做好柜台内的卫生保洁工作,确保垃圾袋装化入桶。我局还专门购置相关设备,做好蔬菜等农产品农药残留检测工作,并发放食品安全生产承诺书近350份,全方位做好菜场管理工作。
五、加强民生城管建设
1、加强便民服务点管理。
今年以来,我局多措并举,加强对便民服务点的管理,取得了明显成效。一是制定完善了《便民点申请审批制度》、《便民配套设施发放制度》、《便民点考核制度》等一系列管理制度。二是要求岗点巡管人员每日填写《便民服务点日督查跟踪表》。三是开展“优秀星级便民看车点”评比活动。四是定期对便民点设施进行维护更新。今年以来,我局已修复了45辆破损的便民车,维护出新了110套破旧宣传画面,补缺遮阳伞50把,更换破旧马甲63件。通过上述举措,基本实行了对主干道两侧近150个便民服务点进行全方位监管。通过完善制度,加强考核,确保我区的便民点达到城市长效管理要求。
2、加强便民小吃城管理。今年以来,我局不断加强福达小吃城、鞠通小吃城的管理,取得了明显效果。我局督促小吃城经营户每日开展“三洗一清”活动,认真清洗桌面、台面、座椅等设施。并安排4名专职保洁员对小吃城进行全天候清扫保洁,管理人员每天对小吃城卫生进行检查,对可能存在的安全隐患逐一进行排查。同时要求所有经营户均需取得健康证,并实行持证上岗,给广大市民创设一个整洁、卫生、舒适、安全的就餐环境。今年,我局还对福达小吃、城鞠通小吃城的内部设施和外墙进行了改造和出新,统一更换了广告牌,更新了经营台面,装饰了小吃城外墙。
3、建设洛阳路摊点疏导街。今年,我局打破圈地隔墙的摊点的疏导点的单一格式,引入新的疏导模式,建立开放式的规划有制的摊点疏导群,来有效遏制占道经营这一城市顽疾。今年3月份,我局投入60余万元,在师院围墙西侧新建了洛阳路便民疏导点,取得了良好的社会效益。洛阳路便民疏导点共设有85个小吃摊位,解决了350多人的就业问题。
六、党建工作方面
1、注重学习与培训。一是加强法规知识学习。我局坚持每周学习一次的工作制度不放松,重点对《省城市市容和环境卫生管理条例》、《行政处罚法》等相关法律、法规和业务知识的学习,并开展了法律法规知识竞赛活动。二、开展执法文书制作培训活动。我局组织各中队人员对执法文书制作进行集中培训,尤其侧重对说理式执法文书制作的学习,要求掌握文书制作格式、内容、规范等,使文书制作水平明显提高。三是开展了城管法规宣传月活动。让城管法规“进街头、进社区、进商家、进机关、进媒体”,引导广大市民积极参与、主动配合城市管理。四是开展重读文化经典活动。举办了《弟子规》学习培训班,每周一、三、五下午组织执法人员进行集中学习,潜移默化提高人员内在修养。五是开展队列训练活动。每周二、四、六组织执法人员开展队列训练,训练内容包括基本队形(横队、纵队)、整齐报数、停止间转法、敬礼等。六是开展执法模拟演练活动。定期开展执法模拟演练,将所有中队分为若干小组,模仿占道经营、流动摊点、乱停乱放等各种违章现场,要求执法人员对现场进行处置,并对每人处置情况进行现场打分,开展综合评比,以此促进执法人员处置能力得到全面提高。七是开展体能训练活动。我局每周集中开展一次体能训练活动,并实行“每天运动1小时”体育活动,专门购置排球、跳绳、乒乓球、哑铃、仰卧起坐板等器材用于执法人员健身,塑造执法人员良好的体格。
2、开展形式多样的党建活动。一是开展“迎接党的生日,捐购爱心包裹”主题活动。捐购了61个“爱心包裹”寄往贵州黔东南自治州贫困地区,为贫困地区的小学生献去一份爱心。二是开展“结千家亲、暖万人心”活动。组织全体执法人员和贫困户结亲,为他们送年货、送春联,共谋致富路。三是开展党史学习教育活动。组织各个中队进行了党史知识竞赛。四是开展争先创优评优评比活动。组织评选服务窗口、优秀党员和党员先进示范岗,并进行表彰。五是开展丰富多彩的文体活动。我局还组织开展了迎七一唱红歌比赛、演讲比赛、观看影片《建党伟业》、举办秋季体育运动会、与书法家举行联谊会等一系列活动,丰富广大职工业余生活。六是开展“十大不文明行为”评议改活动。向广大市民发放1200余张不文明行为劝诫卡,对不文明行为进行劝导。与学校、社区、经营户开展文明行为共建活动。开展文明行为科室评比、文明行为路段评比、文明行为社区评比活动。并开展“六个一”活动,对不文明行为进行集中处罚。活动期间,共处罚乱扔垃圾、乱泼污水等各种不文明行为5300多起,处罚非机动车乱停放2600余起,文明创建成效十分明显。
七、队伍和软环境建设方面
1、内强素质,外树形象,打造一流执法队伍。我局在队伍建设与管理中,坚持不懈重抓执法人员自身素质的提高和规范执法行为。在日常执法过程中,要求执法人员举止端庄、仪容整洁、着装统一、标志齐全、持证上岗,两人一排、三人一列。在管理中做到“三先三后”,即先亮证后管理、先取证后执法、先告知后处罚。我局还要求执法人员认真学习文明执法礼仪,从语言、动作、行为上对执法人员严加要求,全面提高执法人员素质。同时还不断加强廉政学习教育,把法规教育、廉政教育和警示教育纳入干部培训计划,通过一系列的教育活动,净化了干部职工的心灵,提高了思想道德修养。
2、加强制度建设和督查考核。今年以来,我局不断制定和完善了一系列规章制度,如《六条禁令》、《日常勤务管理制度》、《履职不作为责任追究办法》等,并将这些制度汇编成册,下发至人手一本,以此进一步加强对执法队员的管理与约束,规范执法人员的执法行为,提高了工作效能。
为有效实行内部监督,我局不断加大日常督查考核力度,严查队伍内部出现的各种违章违纪行为,对违反规定的行为进行严肃查处。今年以来,共出了10期督查通报,对23人次的违章违纪行为进行了通报批评;同时,对各项日常工作的落实进行跟踪督查考核,并在月度例会上进行全面通报,做到奖优罚劣,鼓励先进、鞭策后进。
3、加强行风和软环境建设。为树好城管部门对外的良好形象,今年以来,我局狠抓宣传报道工作,安排专人负责宣传报道。经过不断努力,今年以来,已在各类新闻媒体上刊发稿件160余篇。并定期编发城管简报、城管宣传画报,下发至各部门各单位,同时寄给区人大代表、政协委员,大力宣传城管工作,受到广泛好评。
【2017物业管理员下半年计划一】 为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划。
一、 定编定岗及培训计划
今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、 代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、 收入计划(物业管理费、代租、代办费)
今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..20%),一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。
四、 费用支出控制计划
今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中:
1.人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)
2.自担水电费:..万元。
3.税金:..万元。
4.其它..万元。
五、 拓展业务、创收计划
1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。
六、 综合治理、消防安全工作计划
1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的四防大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。
4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)
1. 大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2. 大楼内部的维修、粉刷。
3. 楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
4. 消防报警系统的维护、清洗、调试。
5. 管路系统的更换。
【2017物业管理员下半年计划二】 一、指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司一体两翼发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公 司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发 展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向ISO9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰 相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创文明公寓。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创文明公寓活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到文明公寓标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
综合管理部工作计划(一)
综合办公室是承上启下、协调左右的基本管理部门,同时也是公司后勤保障与接待部门,在公司高速发展的情况下,办公室工作将以“一个理念,两个要求,三本账务”为主要工作思路。
一、办公室工作理念:打造高效执行的服务型团队,以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨。
二、办公室工作口号:团结合作 服务至上
三、办公室工作要求主要为:服务工作、安全保障工作。
四、办公室在工作的同时,必须做好行政费用、后勤费用、其他费用三方面的成本记录与控制工作。此项费用控制工作贯穿于办公室日常工作中。(三个账本:礼品管理账本、后勤、其他行政费用账本)
五、服务工作可从以下几个方面入手:
1、行政方面:
1.1确定办公室内部组织架构和分工;
1.2规范办公室各项工作流程(支撑:办公室服务流程手册,提高服务效率);
1.3制定办公室管理规定。(待制定)
1.4规范办公室行政费用使用(针对各项费用制定相应的控制规范)。
1.5规范行政监督机制。(发现问题,及时解决问题)
1.6 规范公司档案管理。(制度已定,执行以及改进)
1.7规范公司重要资质文件的管理。(待落实)
1.8加强文印的管理。(待落实)
2、后勤方面:
主要是根据后勤各个方面制定对应的规范,并严格按照要求执行。
2.1制定接待管理规定。(配套需要接待申请表,订餐定宿登记表,票务申请表等)
2.2制定办公用品管理规定。(办公用品申购表,领料单等)
2.3制定固定资产管理规定。(建立台账,定期的监督检查,申购、领用、维修、保费流程等)
2.4制定特殊用品管理规定。(如礼品管理规定,计算机及相关设施管理办法)
2.5食堂管理规定。(规范后勤费用审批,规范后勤采购,确保安全节约)
2.6进一步规范车辆管理规定。(配套的有实施细则,出车单,车辆相关信息登记表)
2.7规范公司保洁管理,确保公司环境良好。(配套:保洁日常记录表,监督改进措施)。
2.8规范门卫管理,加强出门管理(配套:出门证、日常巡视登记表等)。
2.9规范公司水电设施的管理(使用、保修、维护,配套有维护登记表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保卫制度。(日常巡视表)
2、公司消防设施的管理。(配套有定期的维护登记表等)
3、组织开展消防安全的培训。
4、监督公司各职能部门关于本部门业务相关的安全知识培训工作。(安全监督登记表等)
5、制定安全事故处理应急方案。
综合管理部工作计划(二)
刚刚过去的20**年,是xx建厂20周年的日子,也是xx成长期间的关键一年,销售收入创历史新高,达到xx亿元,利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年,是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标,大家能齐心协力、主动担责,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
一、人事管理方面
1、人员岗位满足率。全年在职人员平均数xx人,20**年同期xx人,上升11%。20**年初公司不到xx人,过年后综合部率先开工,奔走在xx等多个人才市场,做好新员工的介绍、入职和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通过利欧共享的网络资源、台州人才市场,湖北高校,江苏高校等渠道进行招聘。概括来说,办公室年度离职率 4% ,车间员工离职率12%,岗位满足率达90%以上。从1-10份人员完全满足生产经营需求,但10月份后离职人员较多,其中10-11月离职人员超过30人。 针对突况,综合部也进行新的尝试,和启明星签订用工协议,新招入8人,但是后续学生没有如期而至、过年提前回家等不利因素,一定程度上影响了年度生产进度。
启发:留住人、用好人,比招人更重要。20**年人员招入数量可观,但是从部门新员工培养,及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。总结两点:一是生产部针对淡旺季明显的情况,如何保证淡季少走人?任务繁忙时的协调配合,每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人员的关心关怀要加强,粗暴管理、不解决岗位实际问题,人心自然难留。
2、员工培训,20**年2-3月,招入新员工近xx人,分xx次进行全员素质培训,使新员工较快融入。派骨干人员参加外训,如彭宗元参加测量体系,金启善参加质量官培训,陈亨建参加的劳动合同法规避学习,外贸的业务操作技能培训,ERP升级改版培训等,有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。
3、新员工考评和转正,人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正,力求在工作业绩、工作能力和工作态度上进行三维衡量,即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪,1个月试用期内签订劳动合同,保证用工合法化。
4、离职人员按流程办理,综合部审批时100%离职交谈,打算20**年记录离职人员的离职动机,对前3项离职原因进行整改和优化。
二、项目申报
本年度实际收到财政补贴xx万元,另外未到款xx万元以上(含2012年获中央技改投资项目经费)。新增主要荣誉:科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项,浙江省省级技术创新项目一项,浙江省重合同守信用AA级,省标准化良好行为AAA级,台州市著名商标等荣誉。
三、LOWES验厂工作
组织各部门做好LOWES的验厂工作,结合公司的软硬件实际情况,做好与中间商、辅导公司的沟通和整改执行,上半年3月份通过了SGS去年遗留的复查工作。下半年11月开展了BV的新的年度的验厂,由于多方面的标准提升,公司对消防设施、逃生通道、质量管理等重新进行布置和整改,最后在12月复查时已整改完毕。
启发:验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况,必须团队合作,对验厂的标准还需进一步认识和明确,对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题,这些都是20**年LOWES验厂的重中之重。
四、日常管理方面
综合部的部门职责之一是服务部门,我们部门人员xx人的编制,对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。20**年,我们把内务管理摆在突出位置,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先,规范人事管理工作的基本原则,做到“讲程序”。要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节,该走哪个程序的,不折不扣地按程序、按表格办理。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。今年以来,先后拟订了《员工手册》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》、《宿舍管理办法》、《食堂管理规定》等五项涉及行为规范、车辆、宿舍、费用控制、奖罚等管理的制度或规范性文件。检查日常行为规范,在生产淡季7-9月份,对穿工作服,早餐,上班时间玩游戏,抽烟等事项进行,发违规通报10次,处罚15人。
二是不断加强各板块建设。进一步对部门职责和各岗位的岗位说明书执行情况进行跟踪、梳理,召开部门会议落实,并及时跟踪各岗位工作成效。我们在消防设备设施管理上进一步参照国家标准整改,及在安全生产设施增加,对门卫的管理,夜间增加巡逻打卡,根据员工反馈的食堂问题,进行更换食堂承包。对新厂宿舍重新粉刷和统一配门锁,并且安装了网线。
三是后勤服务部门工作,除车辆、门卫、食堂、环卫、司机、劳保、办公用品管理等职责职能外,在外地员工购买车票,社会保险,外地员工子女上学,困难员工补助,工伤员工慰问,抗台等方面都对员工予以关心帮助。
不足之处和下一步计划:
20**年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下,综合管理部各项工作开展的比较顺利,也取得了一定的成绩,并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时,我们也很清醒的认识到了不足之处,主要有如下几点:
1、由于综合管理部常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。或者前1个月重视,后一个月放松,虎头蛇尾了。
3、缺乏对员工的关心与了解,从而不能最好地适时了解员工的思想动态,有一部分员工离职的原因或是公司对其关心不够。
这些不足之处既是我们20**的工作压力,更是我们的工作动力,因此在20**年,我们主要加强如下的工作:
1、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。除了招募优秀人才之外,针对目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,因此要根据实际情况制定培训计划。个人觉得,随着公司的扩大,部门的负责人在工作能力、工作方法上急需培训提高,建议在20**年引入管理咨询公司,对主管以上人员及班组长进行素质管理、流程管理、生产管理等方面的提升。
2、协助部门工作,加强团队建设
继续配合各部门工作,协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的管理团队是公司不断发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动,增强同事之间的交流,也是20**年综合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,强化执行力,有月度部门绩效考评。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,以及对制度不折不扣的执行。我建议在销售部门首先开展订单提成机制,促使业务员主动承担能力和业务拓展能力,对各部门负责人月度定量或定性考核,列出部门工作计划(关键KPI),月度完成情况总结和评价。
述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看维修个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
维修述职报告1尊敬的各位领导:
我叫柴文波,于20____年6月入职九洲通讯侯马店,现担任售后维修工程师一职,时间在每天忙碌的工作中飞快逝去,转眼进入了20____年。回顾________年的工作,感觉既有>收获更有不足之处,________年对我来说是一个学习提高的年份,在这一年里,我逐渐从焦躁的心态中走出来,沉下心熟悉并熟练了自己的工作流程,在提高个人维修技能的方面做了很多努力并感到上了新台阶,在接待顾客方面也比以前做的更有耐心,工作中我发现只要有一颗博大宽容的心境,不要用急躁的态度和顾客交流,大部分的顾客都会满意你的服务的,良好的维修技能,令顾客满意的售后服务不正是我们需要并一直追求的目标吗?不足之外还要提高自己的整体素质,说话拒绝生硬,让自己的内心更加强大,平和吸收周围一切对自己有益的正能量的东西,使自己得到方面提高,下面总结了自己工作中的'几个新的,和大家共勉。
一:学习进步
作为一名手机维修人员,也要不断学习新知识提高自己,不懂不会的要及时查阅资料和同行们交流学习,互通有无,不耻下问,要抱有一种不服输的心态,逼自己一把,战胜故障,战胜自己,这样才能越休越静,在市场竞争中立于不败,打出自己天下,手机维修行业水很深,不同难度的故障,不同顾客的消费能力及心理都要先行掌握,别人都能修的就要灵活报价,避免流失客户,别人修不了咱们可以的要就要报价高一些,不要浪费多年积累的维修性能。
二:团队合作
作为一名主管要倡导正道,阳光的组织氛围,果断制止,各种消极负面的不良习惯行为,与同事之间相处,强调简单,真诚淳朴的友谊,老员工要多关心年龄小和新来的员工。让他们感到亲切,有依靠,团结互助,加深大家的归属感,把咱们九洲通讯营造成一个>温暖的大家庭,在对待利益方面。个人利益要服从团队利益,团队利益要足于全局利益,只有每个员工心理都坚持这样一种精神,不愁咱们九洲通讯没有美好的明天。
三:工作效率:
我认为工作效率的高低就是一个合理安排工作方法,认真积极做事的态度来决定的,要养成辛勤,服勤,嘴勤的良好习惯做事情要分清轻重缓急,本着先急后缓,先大后小,先主后次的顺序合理安排手中的工作,重要的事马上做,不拖拉,当天的事当天动,脑子记不住的,就记到本子上,快用完的配件耗材提前做准备,大家养成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中会受益匪浅的。
总结:________年已成为过去,展望新的一年,手机零售行业竞争已经到了生死存亡的关键转折点,想不被残酷的竞争中北淘汰,对外要做到五拼,拼实习,拼口碑,拼价格,拼服务,拼宣传。对内做到,三公,即公平公正公开,只有这样才能在市场竞争中胜出作为我追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的挑战,并努力提高自己的业务水平和思想境界,争取让自己迈上一个新的高度,为公司的发展做出更大的贡献。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述职到此结束,谢谢大家!
维修述职报告2尊敬的各位领导:
本人陈____20____年__月__日正式加入____物业管理有限公司____分公司。担任写字楼物业工程部维修技工一职。半年的试用期将于20____年十二月二十四日结束。现申请转正望公司给予批准。
一、对半年的工作做如下总结汇报。
1、完成了对合肥万达广场项目基础概况了解:万达广场分为a、b、c、d,四个区域。
a区是一幢中心名宅及滨河酒吧街组成,b区是四幢豪宅及滨河酒吧街组成,c区是两幢写字楼及大商业和室内外步行街组成,d区是两幢中心名宅和一幢商务酒店组成。
2、对双塔写字楼内部各系统施工图纸及资料进行详细的解读并且掌握以便更好的对后期写字楼施工的跟进、
3、根据工程管控节点并结合万达施工标准对写字楼工程施工进度及施工质量进行跟踪、并且将现场所了解的情况及发现的问题及时的向上级主管反应,由主管根据实际情况与相关部门进行沟通及协商、这样由各部门的努力才能做出更好的项目。
4、由于需要,上级将我暂时调至售楼部协助工作。
主要的工作内容是维护各个设备及照明设施的正常运行,直至有其他人员来接手为止。现已经圆满完成任务,由其他技工接手售楼部这里的工作。现我已经回写字楼物业工程部!
二、在这半年中所发现自己的一些不足之处:
由于前期所在的工作单位不是很正规,造成了自己在刚进入万达公司前期不能很好的融入工作状态当中。幸好在相关领导的大力帮助和支持下。从而调整工作观点和态度,所以很快掌握公司的各项标准和流程。严格要求自己,加强学习,使之成为一名合格的万达员工。
三、下一步的工作重点是继续按照工程管控节点及万达施工标准对写字楼后期施工进行跟进与监督。
及时发现问题及时汇报问题,并对问题整改做好及时监督反馈。按工程管控节点划做好接管验收工作,做好入伙前的工作准备,确保写字楼后期顺利入伙。
四、希望后期可以发放工资条,可以让我们知道每个月的工资发放及扣除情况!
五、我想要可以学习更精深的专业知识,可以更好的为公司服务。但由于公司对于各专业的培训在条件上与与正规的培训学校还是有所差距的,我希望公司可以在这方面能给予部分补助或者报销!
我的述职到此结束,谢谢大家!
维修述职报告3尊敬的各位领导:
我叫______,车间一名电气维修工,下面我将比照岗位责任书述职如下:
1、圆满地保证了所属设备正常,准确无误地按照生产需要安全供电,设备正常运转。
2、在生产过程中对重要设备进行巡查,及时发现并处理设备的隐患。
3、实施对电器设备进行定期检查维修,生产中出现的电气设备故障处理,确保了生产的顺利进行。
4、对在一起工作的同事进行有效的技术指导和安全监护,没有一起人身及设备安全事故发生。
5、积极参加电气设备的改造,解决生产中出现的技术问题,提供现场的技术参数。
6、较好地完成了领导交给的各项工作任务,
7、能根据实际工作状况提出行之有效的建议
以上是我述职情况,不妥之处敬请各位领导批评指正。 以后的工作打算:
1、确保车间设备正常运行,不影响车间生产。
2、对陈旧设备进行改进,达到生产需求
我的述职到此结束,谢谢大家!
维修述职报告4一年的时间又过去了,回想这一年的工程计划,有好多的不善之处。所以,今天我代表我们工程部做一个总结。一年以来,在我们上级领导的指导和帮助下,我们的工程部有了很大的进步,在各个方面,都取得了明显的进展。是我们所有人的共同努力,也是我们所有领导的正确领导。现将一年的工作汇报如下、
—、日常制度的管理
管理出效率,在一个成功企业如果没有完善的日常管理制度就不可能有较高的工作效率,一年来我们工程部完善了以前原有的日常管理制度,制定了《日常制度考核管理标准》如早操、卫生、迟到早退、日常巡查、值班请销假等。我们还将迟到、早退、每日巡查、值班、请假等与员工绩效工资挂钩。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。规定没迟到早退一次扣除20元每次扣1分。此规定运行以来,开始的第一个月迟到早退人数为20余人次,近一个月来有明显的下降,仅为5个人次。《日常巡查制度》网球馆消防泵房为我们巡查的重点目标之一,不能有一丝疏忽。我们将签到本挂在泵房铁门下面,同时规定每日巡查不到位的扣除一天工资,并扣2分。此制度运行以来,第一个月没有签到的人达两个人次,通过近一个月的检查,没有巡查的人数为零。《值班规定》值班时是否尽职尽责,是否存在遗留问题,否则扣除一天工资并扣2分。以前值班时比如疏通下水道,有隔夜的现象,自此制度执行以来基本没有遗留问题。《旷工制度》规定不请假者第一次扣除500元,并扣除10分。《请销假制度》规定请假超过4天的超过一天扣除一天工资。现在我们工程部的所有员工都能较好的坚持遵守所制订的日常制度。
二、日常维修
日常维修是我们工程部最主要的工作之一。我们在日常维修中,《责任区问题的处理规定》中规定,责任区的`责任人接到报修单超过15分钟而不能到位,要派出第二个人进行维修,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。在一年以来,我们能够以较快的速度处理业主报修的日常性维修。水暖组维修12770人次,电工组日常维修主要以更换灯泡、更换空开、维修线路、处理业主家里没电跳闸为主,出勤6720人次。
三、大项工作的完成
我们工程部在完成日常维修的同时还完成了一些大项的工作。
1、屋面漏雨A区共维修58家,B区共维修13家(不包括项目部来维修的)。
2、0层做防水57处
3、A区散水台下陷14处约320余平方米
4、A区下水管例坡翻修3条合37米
5、维修卫生间漏水A区7家、B区6家
6、维修天窗27个
7、维修竖井门32个
8、刮腻子AB区81家
9、天井盖维修15处
10、竖井门上锁78处
11、维修采光井14处
四、员工思想状况比较稳定
我们大多数的员工思想较为稳定愿意长期扎根物业公司,具体表现在行动上如俩个班长技术水平比较高,在突发事件到来时知难而进,能起到表率作用,水暖工班长宋小杰在农历8月15的降大雨中,为了疏通下水道,只身跳入齐腰深的水中去疏通,电工班长李重阳,每次停电都能亲临现场,别人进入梦乡了,他仍穿梭于A、B区的箱式变压器之间,拉闸、合闸,一干就是俩个多小时,毫无怨言。
11月13日晚东通道跑水事件中,我们工程部水暖工,电工三人关阀门、抽水一直干到深夜三点多。记得四个月以前的那次停电中,发现发电机正常工作后,发现50多部电梯中有近五分之一的电梯不运行,我们电工班全体员工紧急出动,查找问题分析原因。经查有的时因为相序问题,有的是因为转换开关不转换的原因,经过我们电工班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的电梯都能正常运行。现在每次停电,除去20号楼的一单元,三单元外,其余电梯都能正常的迎送业主。
我们的水暖工在疏通马桶时,粪便经常会溅到身上、脸上,胡乱擦擦,继续作业……这就是我们工程部的员工,当然这些都是他们应该做的。以刘凤友、代宇、杨建东为代表的工程部员工日常维修兢兢业业,服务及时,将自己的责任区一遍又一遍的进行梳理,体现了“业主至上、服务第一”的宗旨。水暖工于丛礼在干好自己本职工作的同时,能主动干些额外的工作,比如、门、锁、垃圾箱、健身器材等的维修,仅10月份,他完成额外工作达38次之多,为业主解决了不少烦恼。
五、员工维修技术水平在不断提高
作为一个工程部员工,在强调服务态度的同时,维修技术永远是占主要地位的,为此,我们制定了本专业考核管理计划、每周日都要进行考核,目的就是要使我们的员工,更新知识,提高技术,提高服务质量,我们还将员工在责任区的工作与绩效工资挂钩,解决了干好干差无差别的现象。
六、开源节流
下半年,我们工程部成立了一个以刘凤友、宋小杰和电工组代宇为主的技术小组,运行以来,发挥了重要的作用,仅就以A区下水管倒坡和业主家里卫生间漏水来说,A区下水管倒坡改造原计划改造6条,结果我们技术小组的反复勘察、计算,结果只改造了3条,节余资金近万元。原来半个月就需雇佣吸粪车吸一车,自从改造后,再也没有出现过污水井水位超高的现象,卫生间漏水也是我们物业公司十分棘手的事,自从技术小组成立以来,避免了多起不必要的大面积刨地所造成的损失。大大减少了人力、物力、财力。以前,潜水泵、太阳能水泵坏了,往往是更换新的,小组成立以来,代宇同志利用业余时间维修潜水泵9次、太阳能水泵4次,为公司节约了不少的资金。
七、存在的问题和不足
1、由于我们的员工技术水平参差不齐,维修技术有待提高。
2、少数员工工作热情不够高,工作标准不够高;
3、少数临聘人员由于工资结构以及切身利益的原因,导致积极性不高;
4、由于我们部门员工普遍文化水平比较低,沟通能力有待提高。
八、下一步计划和打算
1、针对存在的问题对症下药;
2、继续加大日常制度管理力度;
3、做好各专业培训计划。
总之,在下年度,我们要抓住日常制度的管理和各专业考核这俩条主线,以管理要效率、以考核出技术,将我们工程部打造成一支人员素质高、服务态度好、服务质量硬的团体。
维修述职报告5一、领导重视、兄弟部门的理解与支持是干好各项工作的前提保证。
设局以来,维修部的各项工作得到了各级领导的高度重视,今年,局党委在维修部的基础建设方面给予了超多的资金投入,使维修部的作业环境与工作条件发生的质的飞跃。分管领导对维修部的维修质量与维修进度、维修计划进行了全方位的调度,进一步确保了各项工作的顺利完成。在各项工作中,维修部得到了设备、供应、以及各有车部门的大力支持与理解,使各项工作事半功倍,成效显著,领导的关怀与兄弟部门的理解与支持,使职工的工作用心性空前高涨,为干好各项工作带给了前提保证。借此机会,向支持维修部工作的各位领导与同事表示衷心的感谢!
二、从实际出发,扎实工作是干好各项工作的基础。
维修部无论是车辆维修还是文化建设,都是本着一个原则,就是从实际出发,扎实工作。在维修方面,维修部根据使用部门的工作状况,结合自我的人员技术配备状况的实际,切实做好了车辆维修的调度,加班加点、随叫随到,确保了车辆维修与生产两不误,为一线生产带给了可靠的后勤保障。在文化建设方面,维修部结合人员知识层次以及维修工作的实际状况,提出了适合自我的.、切实可行的文化建设思路,确立了发动机班为技能型班组,底盘班为创新型班组,零修班为学习型班组的整体建立格局。三个班组按建立格局的要求分别进行了思想政治、安全技能、业务技术、科学文化、团队建设、合理化推荐、激励机制等方面的学习,透过学习,实实在在地写出了贴合实际的愿景,构成了浓厚的学习氛围。透过从实际出发,使维修部的文化建设做到了来源于基层,使职工有了贴切感,从而对理念的理解与文化建设的必要性与现实好处有了进一步的了解,为干好工作打下了基础。
三、文化建设与维修工作的有机结合,是打造学习型团队、增强凝聚力与战斗力的有利武器。
为使文化建设与维修工作有机的结合,切实实现学习工作化、工作学习化,3月26日维修部“建立学习型团队,争做知识型职工”培训班正式开班,透过每一天上班前半小时的学习,使职工对维修部的综合管理制度、局“建立学习型组织”以及文化建设的实施方案以及五项__的基本资料,有了系统的了解,对学习型组织以及文化建设工作的必要性与实效性有了一个深刻的认识。随后,维修部紧之后开展了一技多能、一点多面各班组岗位轮流学习操作练兵活动,并取得了显著成绩:透过岗位交流,不仅仅使员工体验到另外班组在工作上的差异,促进了员工之间的感情交流,更重要的是增强了维修工的知识面与技术面,为培养多面手打下了基础,透过这个做法,在维修部中构成了协助,互进、互学、互帮的工作作风。在学习技术的同时,维修部还对环卫文化手册的学习引起高度重视,透过群众学与自学想结合的方式,在局环卫文化竞赛中取得第二名的好成绩。今年车辆年审工作在时光紧、任务重且天气不好的状况下,维修部透过制定详细计划,具体任务落实到人等举措,加班加点,全员靠在喷漆一线,充分发挥出团队的协作精神,仅用四天时光完成全部车辆喷漆任务,并且喷漆质量做到了“高标准,严要求”,获得__部门以及局领导的高度评价
,为我局车辆年审一次性过关奠定了坚实基础,这些成绩的取得来源于员工的用心性与职责心,而用心性与职责心正是我们在文化建设与学习型班组建设的巨大收获。所以说文化建设与维修工作的有机结合,是打造学习型团队、增强凝聚力与战斗力的有利武器。
四、下半年工作打算。
1、抓思想工作不放松。
在今后的工作中,维修部将透过学习,提高职工的思想认识,透过沟通,进一步了解职工的热点、难点问题,切实为职工办实事、办好事,解决职工的后顾之忧,使职工全身心的投入到工作中去,,抓好职工的思想工作,为各项工作的顺利开展打下基础。
2、进一步做好文化建设与维修工作相结合的文章,使维修部从形象、到人员素质、到维修水平、到团队的凝聚力与战斗力都有一个新的提高。
下半年,维修部将在总结上半年经验的基础上,以文化建设为平台,采取多种形式、多种方法、多种途径,促进管理,透过内强素质、外树形象来打造一支新型的维修队伍:内强素质,主要从职工的文化学习、技术的提高、个人的修养以及服务意识与服务态度方面进行体现;外树形象,主要从办公设备设施的规范、生产设备设施的规范、卫生环境的强化、维修质量的提高、优质服务等方面来体现。并且透过群众组织学习、员工自学、制度约束、强化管理来实现。
3、建立健全维修部的制度约束机制与考核管理机制
下半年,维修部将建立健全制度约束机制与考核管理机制作为工作重点,透过制度的建立健全,使维修工作逐步步入程序化、规范化的轨道,透过考核管理机制的健全,进一步促进制度约束机制的落实。
4、抓安全生产不放松,杜绝安全隐患。
下半年,维修部将在安全生产方面进行重点强化,首先将安全生产工作列入日常工作日程,由主任—班长—维修工层层落实职责,职责到人,并且将透过每周的科室会议进行点评与强调,在条件允许的状况下将采取一些活动与培训,让职工进一步了解安全生产工作的重要性和安全生产的基本常识,从根本上杜绝隐患,确保国家与人民生命财产的安全。5、进一步抓好节支增效工作,争创节约型部门。
维修工作涉及到水、电、以及部分低值易耗品的使用与管理。在下半年的工作中,维修部将从在管理上下工夫,不仅仅要彻底杜绝跑、冒、滴漏的发生,而且要在节约上下工夫,争创节约型部门。
6、深入调查、用心引导,争取在发明与技改方面有所突破。
【关键词】城市供水;管网;漏失;控制措施
引言
目前我国供水管网存在的主要问题是:过分注重管网系统的发展,忽略了供水系统的科学布局和规划;过分强调供水可靠性,忽视了管网系统的优化是一个多目标问题。长期以来,我国供水管网大多凭经验运行、人为决策,使得供水管网系统改扩建缺乏相应的科学依据,导致供水管网铺设冗余、错综复杂,供水压力不均,供水事故频发,供水管网漏失率居高不下,是普遍存在的现象。
1 城市供水管网漏失的原因
1.1 管网漏水主要表现形式
1.1.1 明漏
(1)消防栓底座没关严,造成漏水;
(2)阀门填料少,造成填料压盖处漏水;
(3)阀门井内管件接头处漏水;
(4)水表接头处漏水;
(5)市政施工、建筑业等交叉施工以及车辆等人为毁坏管道及消防栓造成的漏水。
1.1.2 暗漏
(1)管材、管件质量性能有缺陷。铸铁管及管件在生产过程中产生的砂眼、壁厚不均匀、防腐层不完整,在施工过程中产生的碰撞、裂纹;钢筋混凝土管外壁有漏筋现象;塑料管壁厚不均匀,抗老化性能差;卷焊钢管焊缝有气孔、砂眼、防腐层薄等;
(2)安装质量差。供水管网是地下隐蔽设施,主要管线深埋于地下,如果施工安装时没有严格按规范操作,即使出现了质量问题,短期内也不容易暴露。如打口铸铁管在接口过程中,油麻填塞不均匀,石棉水泥口敲打不密实;胶圈铸铁管的胶圈安放不到位,拉紧不合适,造成胶圈翻滚;有的管道竣工后不进行试压,致使管道正常工作时出现漏水;沟槽底部和管子上部没有用砂或细土铺垫、回填,当沟槽出现不均匀沉降时,易使刚性强的管道产生横向断裂(小口径)或承口处断裂(大口径);塑料管接头焊接或粘接不实,造成漏水;
(3)排气阀设置不够。供水管道是有压管道,而在管网设计时通常只考虑在地形峰点设置排气阀,有的甚至没有设置排气阀,如停水或管网抢修通水后,在管道内产生气流,高处积气,很容易爆管;
(4)低温的影响。低温时管道收缩使管道增加新的应力,尤其在接口刚性较强的地方,容易使管道损坏,造成漏水;
(5)管道埋深较浅或上部填方土质松软,当有重物压在管道上时,刚性较强的管道容易断裂,造成漏水;
(6)因施工人员不按照图纸施工阀门井,使井壁直接压在管道上,井壁沉降压坏管道;
2 城市供水管网漏失控制的措施
供水管网漏失控制是一项系统性的综合工程项目,供水管网漏失控制不仅要依赖于供水公司自身,还须利用国内外先进的技术手段、管理经验,内外双管齐下,以取得良好的社会综合效益。
2.1 优化控制管网压力
供水管网的漏失率与管网的供水压力存在着密切的联系。在满足供水压力要求的前提下,尽可能均衡管网压力分布,避免产生局部压力过大的区域,以减少供水管网漏失。供水公司应根据具体的生产状况、配水能力以及社会需水量变化等,建立优化调度模型,及时调整水厂送水泵房的水泵运行组合,进行合理调度。这样不仅能降低管网漏失率,还能有效降低供水能耗。此外,在管网局部压力过大的管道可安装减压阀门,通过调节阀门的开启度,降低局部管道过大压力;亦可采取压力分区供水的供水模式,以降低整体管网的控制难度。分区供水逐步成为供水行业趋势。
2.2 选用优质管材
铺设供水管道,无论是新建管道还是改造管道,要严把工程质量关。工程中,逐步淘汰灰口铸铁管、自应力钢筋混凝土管及镀锌钢管,尽可能的全部采用抗压能力强、韧性好、耐腐蚀、使用寿命寿命长的 UPVC 管、PE管、球墨铸铁管等符合国家标准的管材。
2.3 管道接口防漏措施
铸铁管要从根本上改变原有的接口形式,将石棉水泥填料的刚性接口改为胶圈密封的柔性接口,因为橡胶圈有一个回弹量,从而减少温差或不均匀沉降对管道的损坏。PE 管连接尽量用自动焊机,因为手动焊机加热温度和时间控制不当易造成焊接不实漏水;同一工程最好使用同一厂家同一批次的产品,确保管材、管件性能一致和热熔连接可靠。
2.4 加强施工质量控制
(1)严格按照施工图纸和设计规范施工,不可随意变更设计,特殊情况时,须经设计人员同意后方可更改。
(2)铸铁管材在运输、堆放及安装时不要损坏承插口,不得硬碰、硬摔,安装前要严格检查管材外观;PE 管材及管件从出厂到安装使用时间不宜超过一年,在施工现场堆放、存储时要避免受高温暴晒、冰水雨雪浸泡或热水或热沥青、电气焊等烫伤损坏。
(3)管道基础。管沟底部一定要平整,不得凹凸不平、含有石块等物,管身及承口处都要切实着地。砌筑阀门井时,管子上部要悬空,避免井壁沉降压坏管道。
(4)支墩的后背必须紧靠原状土,若有空隙要用相同的材料填实;柔性接口的三通、弯头等处,必须要用钢丝绳拉紧,以免产生位移。
(5)防止与其他管道交叉时损坏给水管道,管道交叉时,其净距离不得小于300mm,给水管道应加放护套管,以免沉降时引起集中荷载,损坏给水管道。
(6)回填土必须夯实,密实度应达90% 以上。管道工程竣工后必须进行水压试验。
(7)管道上不许建房盖屋,其他工程需开挖基槽时,应在管道安全保护范围外,并派专人到施工现场看护管道。
2.5 加强管网漏失检漏
根据城市的不同实际情况,引进先进的检漏设备和技术手段,成立专业的检漏队伍,定期对管网进行巡检,及时发现问题,解决问题。为降低管网漏失,供水企业应着力提高周检频次,并根据不同的检漏方法,采用不同的检漏周期。除此之外,供水企业还应建立漏失管理系统,并借助计算机软件对漏失信息进行系统管理;建立管网漏失预测模型,及时更换存在漏失隐患的管道。
2.6 加快城市供水管网改造
依据城市的建设现状及规划,制定相应的供水管网改造计划。对于经常发生爆管漏水的薄弱管段和年代已久的老化管网,尽快实施改造。要积极、稳妥、科学开展旧城管网改造工作。
2.7 提高管道维护人员素质
给水管网的管理除施工管理外,另一个重要环节是维护管理人员的素质,它直接关系到给水管网的管理水平,是降低管网漏失率的重要因素。 为提高供水管理人员的业务水平,我公司有关部门每年制定岗位培训计划,对从事供水管理、管道维修的人员进行理论知识、业务技能培训,将理论与实践相结合,不断引进新技术、新工艺、新方法,提高公司供水管理工作水平。
3 加强对非法用水的监管
加强对消防设施的管理,对环卫、市政建设、绿化等部门用水一律实行消防栓挂表,定位管理。同时加大对全市非法用水巡视防范力度,对各类违章用水行为进行严厉查处。对严重窃水户应按照《城市供水管理办法》等法规依法惩处。
4 结语
我国供水管网漏失严重,漏失率及漏失总量居高不下,漏失控制存在巨大的空间。控制供水管网漏失,将有效节约水资源,降低能耗,推迟或减少供水系统的建设投资,提高城市形象及竞争力,存在着巨大的经济和社会效益。
参考文献:
[1]舒诗湖,何文杰,赵明,高金良,袁一星,赵洪宾.供水管网漏失检测技术现状与进展[J].给水排水, 2008(06).
一、发展县域经济促进就业再就业小陈老师工作室出品
就业是民生之本。近年来,我县以发展为第一要务,采取招商引资、发展项目带动一批,发展第三产业和服务业吸纳一批,扶持发展非公有制经济安置一批,开发公益性岗位、社区就业岗位帮扶援助一批,扩大劳务输出异地就业一批的办法千方百计多途径安置就业68200人。
一是发展特色农业消化劳动力。阳新是个百万人口的农业大县,工业基础比较薄弱,农村富余劳动力较多。为此我们在调整农业结构、发展特色农业上下功夫,鼓励农民以农为主,自主创业。通过几年来的发展,我县已经成为苎麻生产加工基地,建材生产基地,面向黄石、九江、武汉等周边城市的农副产品生产基地和旅游休闲基地。2005年全县新建吴茱萸和优质苎麻种苗基地各200亩,新发展吴茱萸1.6万亩,优质苎麻3000亩,意杨8万亩,湖蒿8000亩;发展网箱养鱼4000口,鱼珠混养1.6万亩,鱼蟹混养13万亩;发展畜牧养殖小区13个,养殖大户180户,农业总产值比上年增长8.9%。农业的规模化集约化经营,加上全面落实“两免三补”和农村土地二轮延包政策,农业的综合经济效益不断提高,从而吸引了3万名农村富余劳动力就地消化就业。
二是发展规模工业吸纳劳动力。近三年来,我们充分发挥本县的资源优势和政治优势,先后争取到了长江干堤建设、富河下游改造等国家级重点项目5个,带动就业4000人,仅2004年华新6号窑投产就一次性招工570人。先后建成投产了鸿骏铝厂、远东苎麻有限公司等一大批产值过千万,利税过百万的规模工业,全县规模以上工业企业己达54家,生产启动面达100%。远东二期、晨天化工二期等7个重点项目全面竣工投产,共完成投资2.3亿元;华新二期、长阳蒙特锰业、远东新区扩建等总投资9.4亿元的15个重点项目相继开工。据统计,三年间,规模工业为全县新增就业岗位6200个。
三是发展第三产业分流劳动力。我县出台多项优惠政策,鼓励劳动者立足当地资源,自筹资金,自主经营,自我发展,自主创业。据工商部门统计,2005年末,全县从事饮食、商贸、加工等第三产业的从业人员己达24600人,比2002年末净增7000人。
四是扩大劳务输出转移劳动力。我县加大宣传力度,引导劳动者转变择业观念,扩大劳务输出。每年春运期间,到大车站、汽车站和劳动力市场设立“民工有序流动服务站”免费提供政策信息咨询,方便广大民工顺利出行。并在民工相对集中的广东中山、浙江温州等地设立劳务管理站,实行跟踪管理和维权服务。经过多年来的市场历练,我县的劳务输出已经形成了以沿海发达城市输出为主,西部大中城市输出为辅,辐射韩国、新加坡等国为一体的总体格局,并呈现出由“盲目自发型”向“政府组织定向输出型”转变、由“体力型”向“技能型”转变、由“打工族”向“创业族”转变的发展态势,使打工收入成为我县一个新的经济增长点。2005年全县有16.9万人在异地就业,年挣回资金10亿元。打工经济己成为我县农村经济发展的支柱产业之一。[小陈老师工作室出品]
五是鼓励能人创业安置劳动力。一方面引进外地能人,兴办规模企业。我县通过大规模的招商引资,一大批企业落户阳新。全县共引进外地老板百余个,千万以上规模企业12个,为阳新安置劳动力5000人。另一方面动员本地能人,回乡创办企业。外出打工者中不乏一批市场意识比较超前,管理经验比较丰富,自有资本比较雄厚的佼佼者。我县先后出台种种优惠政策,鼓励他们回归故里,就地创业,反哺家乡,安置乡亲。全县先后有2000名打工者回乡创办经济实体1680多个,安置6000名劳动力就地就业。
二、落实优惠政策促进就业再就业
中发[2002]12号文件下发后,我县及时召开了进一步促进下岗失业人员再就业工作会议,成立了落实下岗失业人员再就业扶持政策领导小组,出台了《关于下岗失业人员<再就业优惠证>发放工作的通知》、《阳新县下岗失业人员小额担保贷款实施意见》、《关于搭建社会保障工作平台的通知》等一系列配套政策措施,大力推进就业再就业工作。
一是免费发放优惠证。我县按照中发[2002]12号文件精神,组织专班对具有劳动能力并有就业愿望的国有企业下岗职工、国有企业失业人员、国有企业关闭破产需要安置的人员和享受最低生活保障并且失业一年以上的城镇其它失业人员进行了全面的调查摸底,按照“应发尽发,必发快发”的原则,累计发放《再就业优惠证》6333本。
二是落实扶持政策。有10866人通过再就业扶持政策实现了再就业。其中:协同有关部门减免税费420万元,通过税费减免政策实现了自谋职业或灵活就业3820人;发放小额担保贷款49万元,有34名下岗失业人员实现了自主创业并带动266人再就业;对21家商贸服务型企业和1家主辅分离企业给予社会保险补贴239万元,吸纳安置下岗失业人员1174人。
三是加大财政投入。我县财政在比较困难的情况下,根据上级文件精神,按不低于本级财政上年度一般预算收入的1—1.5%,共预算安排促进就业再就业资金592万元,直接用于就业再就业工作。还从财政拿出900万元,用于再就业援助和企业改制经济补偿金的支付。
四是开发公益性岗位。我县大力开发从事街道环卫、社区保洁、园林绿化、配送快递、医疗守护等服务性社区就业岗位2910个,帮助3850名下岗失业人员实现了再就业。其中公益性岗位502个,帮助300名“4050”人员和202户双下岗失业人员家庭中的至少1人实现了再就业。
三、强化技能培训促进就业再就业
由于多数打工者缺乏技能,在外靠吃“青春体力饭”,不仅择业的机会少、收入低,而且工作无固定,有时连权益也得不到保障。为此我们把大力推进职业培训和创业培训作为促进就业工作的重要手段一抓到底。
一是重组教育培训网络。逐步建立起了以县劳动就业训练中心为主体,以黄石一技校、阳新电大为依托,以民办培训机构和乡镇培训网点为补充的三级就业培训网络。2005年末,全县有资质的各类培训机构发展到11家,常年任课的教师增至260人,年均在校学生达到3000人。
二是实施“三大培训就业”工程。我们采取自办、合办、联办等多种办学形式和短训、长训等教学方法,通过免收或减收培训费等政策鼓励,积极实施“三大培训就业”工程。“技能就业培训”工程。由劳动保障部门牵头,对下岗失业人员和进城务工的农村劳动力作为重点培训对象,组织培训后由劳动部门推荐就业。“阳光培训”工程。由劳动、农业等部门牵头,省“阳光工程”办公室认定的县电大、黄石一技校、01电脑和亿达电脑学校四个培训基地承办,组织农村劳动力转移培训,并以代金券的形式对农民培训费用予以直补。“扶贫培训”工程。由扶贫办牵头,重点对农村“零转移”农户进行帮扶,确保每户至少培训1人,外出就业1人。截止目前,全县共培训农村劳动力7600人,有4200人实现了异地就业(其中帮扶247户“零转移”农户外出就业262人),3400人就地就近从事农业深度开发就业。组织下岗失业人员免费再就业培训6800人,70%的学员实现了再就业。
三是发展订单定向培训。我们先后与台资广东中山宝元鞋厂等10家企业建立了稳定的“企校合作”关系,每年按用工单位提供的用人标准实施培训计划,毕业后安排学员到委托培训的企业就业。三年来全县累计开办各种类型的培训班300期,培训劳动力3.6万人次,其中组织下岗失业人员再就业培训120期6800人;组织农村劳动力培训170期7600人;举办创业培训班10期420人。全县先后有6200人通过技术培训实现了异地就业,5800人就地就近从事农业深度开发就业,280人实现了自主创业。
四、构筑服务平台促进就业再就业
由于我县经济发展相对滞后,需要就业的劳力特别多,为使更多的人能够尽快就业,我们多方疏通就业渠道,着力构筑就业平台,为外出打工农民和下岗再就业职工提供全方位的就业服务。
一是打造就业“主阵地”。我县筹资110万元,建成了占地400多平方米、可同时容纳千余人交流洽谈的阳新县劳动力市场。市场内配置了信息触摸屏、大型电子显示屏等现代信息显示设备,设置了信息中心区、信息查询区、洽谈面试区、民办职介区和一条龙服务区。建立了市、县、社区相通的局域网,通过局域网和互联网与全国多家劳动部门建立劳务“热线”,通过网络平台进行网上供求对接,从而确保了就业时效,减少了求职的盲目性,提高了职介的成功率。三年来劳动力市场共用工信息3460条,求职登记2.8万人,组织劳务输出170批4820人,举办大中专毕业生、复员退伍军人、大龄特困下岗失业人员专场劳务招聘洽谈会和再就业援助活动18次,现场招聘1126人。
二是构筑就业“桥头堡”。我们在务工比较集中的浙江省温州市设立了劳务管理站,后升级更名为“湖北省驻温州市劳务管理站”,并分别在沿海和西部10多个省市建立了同样的驻外劳务站点。通过这些驻外劳务站点,搜集市场用工信息,沟通用工单位感情,处理各类日常事务,维护在外打工人员合法权益。三年间,驻外劳务站点向县劳动力市场反馈劳务信息1840条,组织劳小陈老师工作室出品务输出3800人次,处理劳务纠纷11起。
三是形成就业“补给站”。我县先后建立了21个镇(场)、社区基层劳动保障服务机构,并为他们配备了微机。各基层机构在入户调查的基础上,适时将下岗失业人员基本情况和农村劳动力资源状况输入微机,并建立了就业困难对象和双下岗失业家庭台帐,以便进行跟踪服务。三年间,基层劳动保障服务机构援助困难人员就业1800人,订单输出农村劳动力3000人。同时我们还鼓励支持民办中介组织参与职业推介活动,不断规范中介组织的职介行为。2005年全县民办中介劳务组织己发展到25家,三年累计推荐1730人就业。
(一)全社会固定资产投资1.25万亿元,重点支持基础设施、农业、民生、优势特色产业和生态环保等方面的项目建设。加快建设西成客运专线,铁路建设规模1500公里。开工建设宝汉高速和沿黄公路,高速公路通车里程突破4000公里。新增煤炭产能约3000万吨。新能源装机突破300万千瓦。继续实施气化、电力外送、地铁和农村电网改造工程。
(二)积极推进经济结构调整,确保工业稳定增长。在壮大能源化工、装备制造等优势产业的同时,加快发展战略性新兴产业,推进激光器、新材料、新能源、生物医药、物联网等产业发展,确保全年规模以上工业增加值增长17%以上。
(三)继续推进统筹科技资源改革,加快“一中心一基地”
建设,抓好“千亿百项”技术改造工程,支持科研院所和高等院校利用研发成果与企业合作,鼓励科技人员与实体经济结合,加大知识产权保护力度,全年专利申请数不少于3.2万件,技术交易额不低于260亿元。
(四)大力推进军民融合产业发展,通过土地、资金等方面的支持,鼓励军工企业发展民品,支持地方企业扩大军品配套规模。
(五)继续壮大航空、航天等21个产业集群,进一步支持国家级高新区、开发区发展,不断完善中小企业发展环境,加快建设100个县域工业集中区,县域经济占比提高到55%以上。
(六)加快现代服务业发展,抓好国家服务业改革试点,继续推进重点物流园区建设,增开至境内外重点城市的航线和航班,积极引进境内外金融机构落户,加强旅游境外促销和星级酒店建设,规范发展大秦岭旅游,启动建设30个特色旅游古镇,打造一批乡村旅游精品。
(七)大力促进开放型经济发展,以承接产业转移为重点加大招商引资力度,以培育多元化经营主体为突破扩大进出口规模,以工程承包和劳务合作为抓手拓展对外经济技术合作范围。着力加强国际港务区和综合保税区建设,积极争取增设海关和特殊监管区。组建海外投资发展公司,为企业走出去和投资海外搞好服务。进一步完善招商引资考核评价机制,坚决查处损害投资者合法权益的典型案件。全年力争引进外资28.75亿美元、内资3200亿元,进出口总额突破163亿美元。
(八)继续实施关中—天水经济区规划,在基础设施完善、装备制造业振兴、文化产业发展和生态环境改善上重点推进。
二、全面加快现代农业发展步伐
(九)确保粮食播种面积稳定在4500万亩以上,总产超过1150万吨,蔬菜总产1500万吨,水果总产1400万吨,其中苹果1000万吨,肉、蛋、奶产量分别达115万吨、53万吨和195万吨。
(十)坚决落实各项强农惠农富农政策,不断增加对“三农”的投入,确保粮食、生猪、农资、良种、农机具购置等各项农业补贴按时足额兑现到位。
(十一)将今年定为现代农业示范园区建设年,推广杨凌示范区模式,依托龙头企业和经营大户推进土地承包经营权流转,吸引社会资本、技术等要素向农业聚集,加快建设现代农业示范园区。
(十二)完善农业科技服务体系,加快组建省农业科技推广中心,鼓励农业科研机构和院校重心下移,向各类农业示范园区派驻科技人员,面向农户普及推广先进适用技术。
(十三)大力推进引汉济渭工程,对13个大型灌区进行节水改造,加快建设51个小型农田水利重点县,实施16个产粮大县的农田水利设施改建工程,建设基本农田50万亩,在陕北治沟造地20万亩,新增节水灌溉面积80万亩。
(十四)通过政策扶持和资金引导,着力提升农民专业合作社的整体素质和运营水平,培育百强专业合作社,引导农户走向市场。
(十五)紧紧抓住移民搬迁和推进有条件农民进城两大重点,全面落实国家新十年扶贫纲要,按照2500元的扶贫标准确定工作到村、扶贫到户的范围和对象,实现最低生活保障、基本养老保险和扶贫政策的有效衔接,实施集中连片地区扶贫攻坚,今年使60万人摆脱贫困。
三、在稳定物价的同时努力扩大消费
(十六)落实好“米袋子”省长负责制和“菜篮子”市长负责制,推进新一轮“菜篮子”工程。加强生猪生产,兑现落实扶持政策。加强肉粮油的储备,充分发挥调节市场的作用。继续完善价格补贴联动机制,确保低收入群众不因价格上涨影响基本生活。严格执行“绿色通道”政策,切实抓好蔬菜进社区直销工作,加快撤销全省二级公路收费站的进度,最大程度降低流通成本。
(十七)加强市场监管,深入开展食品安全监督检查活动,严厉打击假冒伪劣商品和欺行霸市、哄抬物价、囤积居奇等违法行为,让人民群众买得放心、吃得安全。
(十八)完善鼓励居民合理消费的财税、信贷政策,积极培育汽车、旅游、健康、养生等消费热点,减少服务业税费,支持劳动密集型服务业发展,重点推动社区养老、家政服务等消费。支持房地产市场健康平稳发展,多渠道增加住房有效供给,满足自住性、改善性的商品房需求。把消费重点放在农村,继续实施农机具下乡、农超对接、万村千乡市场等工程,下决心推动农村居民的住房、文化和家电消费。
(十九)继续办好西洽会、农高会等品牌展会和大型节庆及商品展销活动。全年实现社会消费品零售总额4420亿元,增长18.5%。
(二十)继续提高企业退休人员养老金并向建国初期参加工作的老职工倾斜,继续提高城乡低保水平,继续从政策制度上解决特殊群体的实际困难。督促企业严格执行工资指导线和工资集体协商制度、最低工资标准以及各项社会保障政策,切实保障农民工工资兑现和劳酬同步,采取财税支持政策解决个别行业职工收入偏低问题。
(二十一)继续实施农民增收七大工程,积极开辟新的增收渠道,保障农民土地财产权,抓好农民房屋等财产的确权工作。
四、进一步加大城乡统筹和区域协调发展力度
(二十二)抓好已出台的一市一策各项扶持政策的落实,尽快出台省市共建大和支持建好东大门的政策,鼓励各地用好用活政策,增强自身发展活力。抓住国家实施西部大开发“十二五”规划、《陕甘宁革命老区振兴规划》等机遇,争取一批项目,推进老区建设。
(二十三)加快建设国际化大都市和关中城镇群。继续推进西咸新区建设,加快打造空港、沣东、秦汉、沣西、泾河五个新城,不断提升西咸新区在国家战略中的地位。
(二十四)加快43个重点县的城市化步伐,继续抓好31个重点示范镇,同步建设幼儿园、学校、医院、垃圾污水处理等公共服务设施。今年安排项目510个,总投资62亿元,其中居民住宅60万平方米。
(二十五)加强城市精细化管理,大中城市都要突出以“完善城市功能、强化城市管理、提升城市品位”为重点的宜居城市建设。严格执行城市规划,合理确定城市发展的边界、规模、定位和人口密度,坚决杜绝“摊大饼”式发展。
(二十六)以垃圾、污水处理设施为重点搞好城镇基础设施建设,解决好大中城市交通设施建设问题,治理交通秩序。深化数字建设,发展智慧城市,全面提高信息化水平。
(二十七)完善各项保障措施,推行一元化户籍管理,继续推进有条件的农村居民进城落户。今年力争90万农村居民进城落户,优先解决在城市出生的非城镇户籍青少年落户,使他们尽快融入城市生活。
五、努力推动社会主义文化大发展大繁荣
(二十八)全面落实党的十七届六中全会精神,充分发挥我省的文化资源优势,以建设文化强省“工程”为抓手,进一步加大对文化的投入,推进文化事业和文化产业发展。
(二十九)加快建立覆盖全省的公共文化服务体系,支持免费开放的博物馆、纪念馆、美术馆、图书馆、文化馆拓展与职能相适应的服务项目,进一步推进县级“两馆一院”建设,继续向基层文化站配送设备,完成25万户广播电视村村通建设任务,年内实现行政村农家书屋全覆盖。支持群众开展多种形式的文化活动,大力推广“一元剧场”,丰富群众文化生活。
(三十)加大汉长安城、秦咸阳城、汉昆明池等大遗址的保护和建设力度。加强非物质文化遗产保护。搞好新一轮地方志编修工作。
(三十一)着力推动文化产业跨越发展,重点支持文化产业投资集团、广电网络产业集团和西部电影集团等企业做大做强。发挥关中民俗博物院、大唐西市的示范效应,引导社会资本以多种形式投资文化产业。加快曲江新区、西咸文教园区、文艺路演艺基地、国家印刷包装产业基地和数字出版基地建设,促进文化产业规模化发展。积极发展音像、动漫、游戏等产品的综合交易平台,规范文化资产和艺术品交易,健全文化市场体系。
(三十二)进一步深化文化体制改革,巩固经营性文化单位改制成果,探索建立文化事业单位法人治理结构,建立健全国有文化资产监管机制,推动文化与科技的融合,发展新兴文化业态,支持文化精品生产。
(三十三)深入学习实践科学发展观,大力弘扬爱国主义精神、延安精神和改革创新的时代精神,不断深化公民道德建设,树立“爱国守信、勤劳质朴、宽厚包容、尚德重礼、务实进取”的人新形象。
六、切实加强生态环境建设
(三十四)全面推进渭河综合治理工程,及早落实年度整治和植树任务。
(三十五)实施渭河治污三年行动方案,坚决淘汰关闭沿线污染源。健全关中城市群大气污染防治联防联控机制,在水泥、煤化工和涉重金属行业全面推行清洁生产。深入开展陕北石油煤炭企业环境污染专项执法检查,严厉查处各类环境违法行为。
(三十六)完善资源开发生态环境补偿机制,扩大排污权交易范围,大力推广充填和保水采煤工艺,加强煤炭采空区和塌陷区治理。加大秦岭生态环境保护力度,加快汉丹江流域综合整治步伐,确保一江清水供北京。
(三十七)严格控制主要污染物排放,重点加强机动车氮氧化物的控制,确保燃煤电厂和重点非电行业脱硫脱硝设施按期建成。加强城镇污水垃圾处理设施建设,年内县城污水处理厂全部投运,全省污水处理率达到75%,年底60%以上的规模化畜禽养殖场配套建设固体废物和废水处理设施。
(三十八)切实加强生态建设,继续实施林业重点工程,巩固和扩大退耕还林成果,深入开展园林城市、森林城市创建活动,启动关中大地园林化建设,全年造林400万亩,绿化高速公路、国省道、铁路沿线3312公里,治理水土流失面积6500平方公里。
(三十九)加快节能新设备、新技术、新工艺的应用,大力发展节能环保、低碳产业,全面推进工业、建筑、交通和公共机构的节能。加大煤油气盐等资源的市场配置力度,充分体现资源市场价值。继续完善水价改革和节水激励政策。建立健全建设用地、土地占补平衡和粮食产量增长三位一体的目标责任考核制度。今年淘汰落后产能150万吨,万元GDP水耗下降5%,再生水回用率达到8%。
七、以更大的决心和力度改善民生
(四十)加强职业技能培训,新增小额贷款65亿元,大力开展全民创业。重点抓好高校毕业生、复员退伍军人、进城落户和被征地农民、贫困家庭、就业困难人员的就业,全年新增城镇就业34万人,大学毕业生初次就业率达到80%以上。实现农村劳动力转移就业650万人。
(四十一)全面完工去年开建项目,今年新开工保障性住房43.6万套,竣工交付使用30万套,安排中省财政资金110亿元、单列土地指标3万亩予以保障。强化各级政府责任,充分发挥省保障性住房建设公司的作用,加快建设进度,确保工程质量。建立健全全省住房保障信息系统。
(四十二)通过整合财政资金和陕南移民搬迁公司的有效运作,扎实推进陕南陕北移民搬迁工程。在全面完成去年搬迁任务的基础上,今年陕南搬迁8万户、29.5万人,陕北搬迁2.2万户、8.8万人,带动全省扶贫开发整体推进。
(四十三)推动养老、医疗等社会保障从制度全覆盖迈向人群全覆盖。将所有县区纳入城乡居民社会养老保险全国试点范围。彻底解决集体企业退休人员养老保障遗留问题。完善灵活就业人员的社会保障体系。落实环卫工人和出租车司机参加养老保险政策。
(四十四)解决好社区工作人员的待遇问题。加快社会养老事业建设。加强对流浪乞讨人员特别是流浪未成年人的救助。积极推进城乡殡葬改革和公益性公墓建设。
(四十五)坚决落实教育经费占财政支出16%的要求,进一步优化教育布局和结构。按照幼儿园生均200元、小学学前班生均1000元和特殊教育生均1500元的标准,健全学前教育公用经费补助机制。将城乡义务教育生均公用经费提高到小学800元、初中1000元、特殊教育学校1100元。高职院校生均经费提高到9000元、本科高校提高到1.2万元。
(四十六)确保去年开建的公办标准化幼儿园如期投入使用,今年再新建、改扩建幼儿园325所。加强校车安全管理工作。整合职业教育资源,实现普通高中教育与职业教育的有效对接。继续加大对部属高校和省属高水平研究类大学的支持力度。支持引导民办高校健康发展。结合国家实施农村义务教育学生营养改善计划,进一步搞好蛋奶工程。切实解决进城落户和务工农村居民子女、留守儿童、残疾儿童的入学问题。努力提高高考录取率。
(四十七)将新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险人均财政补助标准提高到250元,并进一步提高报销比例。继续实施农村孕产妇免费住院分娩、65岁以上老人健康检查、农村儿童白血病和先天性心脏病救助、城乡居民健康档案建档、重大传染病和地方病预防等公共卫生服务项目。
(四十八)全面启动县级公立医院改革,在县级以上医疗机构逐步实施药品“三统一”。继续开展二级以上医院对口支援县乡医疗卫生机构工作。积极落实乡村医生万人培训计划,争取年内每个社区卫生服务机构和乡镇卫生院都有合格的全科医生。加快西北妇女儿童医院等重点项目建设。支持社会资本投资公益性医疗机构。在陕北、关中、陕南各建一所精神疾病防治中心,在关中建设残障儿童康复教育中心。继续抓好乡镇卫生院人事制度改革,加强村卫生室建设。落实计划生育家庭各项奖励扶助政策,继续稳定低生育水平,解决好出生人口性别比偏高问题。
八、不断加强和创新社会管理
(四十九)进一步转变政府职能,在抓好经济调节、市场监管的同时,强化社会管理和公共服务能力,着重加强乡镇社会管理和公共服务能力。按照食品安全责任属地化的要求,巩固工商、质监属地化管理成果,理顺盐业管理体制。
(五十)切实加强城市社区建设,明确服务内容和工作规范,加大资金、设施、编制等方面的支持力度,充分发挥群众自治在社会管理中的作用。
(五十一)健全党和政府维护群众利益主导机制,主动采取政策措施调整群众利益关系,坚持领导接访和包抓积案等制度,加强行政复议、行政调解和人民调解工作,解决好征地拆迁、非法集资、土地流转和村矿利益等容易激化矛盾的问题。
(五十二)强化诚信教育,推进政府诚信、商业诚信、社会诚信和司法公信建设,统筹社会资源,建设覆盖全省的征信系统,提供权威的征信服务。
(五十三)继续推进平安建设,扎实开展“六五”普法教育,健全应急体系和防灾减灾体系,加强生产安全和交通安全工作,严格公共场所的安全监管,提高应对公共突发事件能力,确保安全生产、平安生活。完善治安防控体系,加强特殊人群管理,搞好社会治安隐患排查整治,深入开展扫黄打非工作,严厉打击各类刑事和经济犯罪活动,切实维护国家安全和社会稳定。
九、完成今年任务的主要保障措施
(五十四)深入实施法治政府建设五年规划,更加自觉地接受省人大及其常委会的监督和省政协的民主监督,进一步健全政府科学决策机制。
(五十五)定期清理政府规章和文件,继续减少和调整行政审批事项,严格规范行政性收费行为。
(五十六)继续加大问责问效力度,严格执行首问负责、限时办结、过错追究等制度,切实做到严格、规范、公正、文明履行职责,努力增强政府的公信力。
(五十七)大力推进政务公开,不断拓宽公开的范围和项目。全面实行政府部门预算公开,继续向社会公开“三公”经费。
(五十八)加强与中央大型企业的合作,开展“央企进陕”活动。积极推进投资主体多元化和企业上市,加强国有资本收益预算管理,完善省属国有企业与国内同行业企业对标考核。加大国有资产整合力度,继续推进粮食、物产、林业、供销等行业和农村信用社改革。
(五十九)强化对驻陕各类金融机构的协调服务,充分发挥金融机构支持实体经济发展的作用。
(六十)认真贯彻落实国务院鼓励引导民间投资健康发展的“新36条”意见,进一步优化非公有制经济发展环境,支持民间资本整合进入能源、基础设施、市政、社会事业等领域。
(六十一)全面实施资源税、车船税改革,适时推进价格改革和公务用车改革。
(六十二)全面落实全省人才发展规划,积极培养和引进高层次创新创业人才,完善青年科技新星培养机制。
(六十三)根据政事分开、事企分开、管办分离的原则,稳步推进事业单位分类改革。
(六十四)按照统筹城乡发展和基本公共服务均等化的要求,深化教育、文化、卫生等社会领域的改革,着力消除有碍于体现公平正义和改善民生等方面的体制机制弊端。
(六十五)牢固树立群众观点,坚持群众路线,增进与群众的感情,深入开展争做人民满意公务员活动,不断加强公务员队伍建设。及时了解和处理群众的各种诉求,认真解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。大兴求真务实之风,切实减少会议和文件,用更多时间深入基层调查研究,协调解决工作中的突出矛盾和问题。
(六十六)继续坚持与人大代表和政协委员的联系制度,完善政府新闻发言人制度,高度重视新闻媒体和网络的作用,及时办理和回复网民留言,坚持开展邀请公民走进省政府活动。
(六十七)从严控制楼堂管所建设,切实压缩出国出境经费、公务用车购置及运行费、公务接待费,确保新增财力真正用于改善民生和支持发展。
(六十八)不断加强廉政建设,继续开展各类专项治理,严格规范招标投标和政府采购工作,扩大“公务卡”结算范围,从严监管“商业预付卡”,严肃查处各种违法违纪行为。