电子商务发展情况报告精选(九篇)

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第1篇：电子商务发展情况报告范文

（一）电子商务发展氛围逐渐浓厚。根据省、市相关文件精神，制定了我县《关于加快电子商务产业发展意见》和《精准扶贫电商支持计划的实施方案》，明确了扶持对象、扶持重点和扶持措施，为电子商务产业快速发展营造了良好氛围和发展环境。

（二）电子商务发展初见成效。目前全县电子商务用户达191家，主要涉及旅游、住宿、零售等行业，形成了以服装、特色产品、日用品、房间和景点门票订购等为主的电商体系。依托“万村千乡市场工程”项目，建成集商贸、金融、通信等服务功能为一体的信息化农家店35家，促进了农村市场网络零售业发展。

（三）城乡快递物流体系基本建立。目前全县共有快递物流企业17家，其中快递企业12家、物流公司及物流托运部5家。随着境内道路交通状况的改善，部分快递物流企业已在乡镇（园区）设立快递服务站，服务功能延伸至村，方便了城乡居民网购网销，推动了电子商务的发展。

（四）基础设施建设不断加强。网络运营商加大了对县域内网络铺设力度，逐步建立起了覆盖县、镇、村三级体系的信息网络，进一步优化了电商发展环境。今年，计划建设县级电子商务服务中心；__*镇、__*镇、__*镇电子商务服务站；__*村、__*村、__*村电子商务服务点，目前已确定服务中心、站、点选址，随文上报了《__*县电子商务服务中心建设实施方案》，待县政府审议后实施建设，并积极与省内大型电子商务科技公司衔接，筹建县电子商务服务平台，为全县电商从业者提供专业服务和运营指导。

我县电子商务产业发展处在起步阶段，与省内外电子商务发达地区相比，还存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题。一是大部分企业、商家缺乏发展电子商务的前瞻意识，没有利用电子商务提高经营效率的观念，缺少带动电子商务产业发展的大型龙头企业；二是我县农产品结构单一，缺少具有地方特色的品牌产品；农土产品的开发、包装等产业链条还未形成，无公害、绿色环保、地理标志标识等资质认证缺乏；三是政策支持不够，需要政府部门制定面向电商企业、网络平台和个人创业的政策支持和资金扶持；四是我县从事电子商务的从业人员较少，网络维护、IT外包、美工、运营等电商专业人才紧缺；五是县级电子商务服务中心机构设置、人员配置、办公场所和经费等问题未落实，亟待县政府协调解决。

（一）强化舆论引导。充分利用网络、广播电视等媒体以及农村宣传专栏，大力宣传电子商务，普及电子商务知识，提高社会各界对电子商务的认识和从事电子商务的认同，形成良好的社会氛围。

（二）壮大电商主体。选择县内具备电子商务发展条件的企业，加大培育力度，打造一批以网络交易为核心、以供应链管理为支撑的网络零售企业。引导农产品加工企业开发小杂粮、土蜂蜜、铁皮石斛、灵芝等适应网络销售的本地产品，打造具有电商竞争力的__*特色品牌。鼓励个体工商户、下岗失业人员、大学生、农村致富带头人、待业青年等群体开设网店或网下实体店，实现自主就业创业。

（三）加大政策扶持/！/。制订出台鼓励电子商务发展奖励优惠政策，设立专项资金，在电子商务平台建设、规模建设、房租、税收、参展、人才培育等方面给予相应政策扶持。

第2篇：电子商务发展情况报告范文

1.电子商务发展情况

1.1 电子商务

电子商务的概念是最早由IBM公司于1996年提出的。目前对电子商务的定义还没有普遍认可的说法。本文中的电子商务是指基于INTERNET技术应用于商务活动的交易相关行为。电子商务实质上就是电子企业的销售和营销领域。

1.2 电子商务的发展状况和可行性

随着互联网技术在世界范围内各个领域的广泛应用，商业企业界进入电子商务时代。互联网对企业的整体运营的影响日渐凸显出来，几乎全球企业都面临着互联网带来的巨大机遇与挑战。与传统行业相比，电子商务只有十几年的发展历史。对我国许多企业来说，发展电子商务为接近发达国家和地区的企业提供了重要契机。仅从互联网的普及程度来看，我国和这些国家存在很大差距。2007年，世界互联网的平均普及率为19.1%，我国仅为16%，美国、日本、韩国分别为69.7%、68.0%、66.5%。但这并不意味着我国企业就不能开展电子商务。改革开放以来，我国经济以高于同期世界各国的平均增长速度的态势增长，同时信息技术产业快速发展，这些为电子商务提供了物质基础和技术保障。此外，全球经济一体化给我国企业开展电子商务提供了学习的机会和竞争的环境。我国的电子商务交易总额自2005年突破一万亿大关以来，每年都在迅猛增长，到2010年，我国的电子商务交易总额已达到4.5万亿。在2010年的政府工作报告中，总理提出“要加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务”。中国的电子商务，有望迎来一个快速发展的黄金年代。

2.影响电子商务发展的因素

2.1 直接相关因素分析

从目前的情况来讲，影响电子商务发展的相关统计数据的搜集、整理工作还没有形成一个有效的系统，而可能影响电子商务发展的因素众多且有些因素难以量化（如网民购买能力）。本文以电子商务的交易额作为衡量电子商务发展情况的标准，使用EVIEWS统计软件对域名数、上网用户人数、国际出口宽带总量等可能影响电子商务交易额的因素进行分析，旨在找到影响电子商务发展的主要直接相关因素，并通过建立最优数学模型对电子商务的未来发展趋势进行大致描述。本文所采用的数据主要来自中国B2B研究中心的“1997-2009：中国电子商务十二年调查报告”、中国互联网信息中心的“中国互联网络发展状况统计报告”以及中国电子商务研究中心的“2010年度中国电子商务市场数据监测报告”。

根据上述报告，整理出从2002年到2010年的相关统计数据（见表1），为了找出对电子商务发展具有显著影响的因素，避免各变量之间的多重共线性的影响，采用逐步回归法以得到最终的回归方程。

根据逐步回归的结果，决定选取方程：

Y = 1.791*X1 - 2906.238 R2=0.990

作为基本回归方程。逐步带入其他因素分析，最后回归方程为：

Y = -0.829*X4 + 3.137*X1 - 2760.535

从方程可以看出，IP地址数和上网用户数是影响电子商务交易额的主要因素，此方程的决定系数为0.994，调整后的决定系数为0.992。方程有较好的拟合性。对方程进行显著性检验，F的统计量为540，相应的伴随概率为P=0.000。模型具有很强的统计学意义，回归性显著。

2.1.1 IP地址数的分析

在过去的5年，我国IP地址数量迅速增长，到2010年已达到27664万个，但近三年IP地址的增长率分别为34%、28%和19%，呈逐年递减趋势。用二次曲线对IP地址的发展趋势进行拟合，得到的方程如下所示：

Y = -885.812*T + 336.055*T^2 + 3397.852

R^2=0.998 F=1736.773

(在此模型中，为了预测的时方便计算，令2000年时，t=0，若将t=11带入模型，则可得到2011年的上网用户数)

拟合方程有较好的拟合性和显著性，通过此方程可以预测，未来三年，我国的IP地址数将分别达到37825.6、45336.06、53576.62万个，到2015年将达到72248.08万个。

2.1.2 上网用户数的分析与预测

近年来，随着互联网由传媒应用向电子商务与生活服务应用为主的转变，中国互联网市场取得了迅猛发展。从第26次中国互联网络发展状况统计报告可以看到，截止至2010年，我国已有网民45730万，比去年同期增长19%。结合2002-2010年我国上网用户数据，使用EVIEWS软件分别选择指数函数、二次函数、三次函数对其增长趋势进行拟合。比较拟合结果后，选择三次曲线对上网用户数进行预测，拟合模型如下：

Y = -4058.805*t - 8.392*t3 + 840.530*t2 + 11642.222

(在此模型中，为了预测的时方便计算，令2000年时，t=0，若将t=11带入模型，则可得到2011年的上网用户数)

根据此模型，可以预测未来三年，我国的上网用户数将分别达到57529.75、69471.51、82490.1万人，到2015将达到111556.4万人。

2.2 影响电子商务发展的间接因素

电子商务的发展不仅仅要建立在互联网技术良好发展的基础上，更受到传统制造业、金融体系、物流体系等其他非直接相关因素的影响。

2.2.1 传统产业分析

从这一两年的发展形势看，电子商务服务企业的出现已成为一种趋势。但无论电子商务沿着什么样的轨迹发展，都不可能与传统制造业脱离关系。制造业为电子商务提供了交易的双方和交易对象。制造业的信息化程度与电子商务发展有直接关系。我国中小企业占到企业总数的99%，产出的GDP占GDP总量的50%以上。这些中小企业主要集中于制造业。目前，越来越多的中小企业开始利用电子商务获取新的商务机会。珠江三角洲地区、长江三角洲地区已形成了许多特色鲜明的专业化制造基地，很多地区专有的产品达到了全球供应量的50%。此外，东北、江浙、珠江三角洲等各地还出现了一批制造业集群。这不仅促进了制造企业综合制造能力的提高，也为制造企业之间供应、分工等外部协作提供了便利条件，从而带动企业电子商务及集群地区电子商务的发展。

2.2.2 金融体系

由于电子商务自身特点的要求，其发展需要有高度电子化的金融体系的支撑。在线支付是电子商务得以顺利进行的必要条件，但网上支付渗透率依然较低是电子商务发展面临的一个重要事实。受国际经济形势影响，08、09两年在线支付增长速度放缓。但进入2010年，在线支付开始活跃。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2010年国内第三方支付达到10500亿元，增长率为79.5%。预计未来几年第三方支付仍将呈现稳定增长趋势，至2012年第三方支付市场规模将达22500亿元。随着电子商务的转型期的到来，《非金融机构支付服务管理办法实施细则》的正式实施，电子商务的第三方支付体系将越来越完善，这将为电子商务在下一个发展阶段提供助力。

2.2.3 物流系统

离开物流系统的支持，电子商务的发展寸步难行。同时，正是电子商务的蓬勃发展，带来了物流行业的兴起。但从目前的情况看，我国物流行业规模小、生产力水平不高且发展不均衡，行业发展内生动力不足，行业队伍素质有待提高，仍不能很好地满足需求。我国的物流行业应该加快发展步伐，多学习借鉴国外发展经验，力图在短期内实现跨越式发展。

3.总结

影响电子商务的发展因素，还有很多，如相关法律体系的建立、多媒体接入终端的应用，线上线下的无缝连接及专业人才的培养等，随着相关配套服务、设施的完善，电子商务在未来一定会更好更快的发展。

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第3篇：电子商务发展情况报告范文

    1.电子商务交易量增长迅速。2005年我国网民网上购物用户达2200万,比2004年增长38.6%,交易额高达135.05亿元。2007年通过B2B电子商务完成的交易额达到21239亿元,增长65.9%,实现的运营商营业收入达39亿元,增长49.1%。2008年6月底,网络购物用户人数达到6329万,半年内增加36.4%,全年我国电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户,网络交易规模接近2700亿。根据我国电子商务研究中心的《2010年(上)电子商务市场数据检测报告》显示,截至2010年6月份,国内个人网店的数量已经达到了1200万家,且增长迅猛,预计今年年底网店数量将达到1300万家,直接从业人员超过130万人,间接带动就业近1000万人,市场交易额达到2.25万亿元,预计全年交易额将超过4.3万亿元。

    2.消费群体发展速度快。随着互联网的快速发展和人群中的普及化,以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视,网络已经开始影响人们的生活观念,改变国人的消费模式。越来越多的消费者将会进行网上购物,据淘宝网检测数据,截至2007年12月31日,我国的网购人数超过5500万,较2002年增长近7倍。每天有近900万人在淘宝网“逛街”,相当于近600个沃尔玛、家乐福的平均客流量。据CNNIC的报告,2009年至少在网上买过一次东西的中国网民数历史性地突破了1亿人,达到1.08亿,增长46%;而艾瑞的报告也近似于此-“网购”的中国网民达1.1亿。

    3.电子商务涉及的行业不断扩展。电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展,而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。许多大型传统行业也纷纷涉足,建立起实业网站,中国电信运营商、软件及系统集成商积极开展电子商务服务,移动商务成为电子商务发展的新领域;电子商务服务及网络公司自身正在向产业化方向发展,形成了初具规模的电子商务服务业,已经涌现出阿里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等一大批网上采购市场。另外我国政府机构也加入到“政府上网工程”行列,通过网络政府采购信息。

    4.电子商务模式创新日益活跃。近几年来,随着互联网技术的高速发展,电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式,更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台,即B2C交易模式;此时,与之相对应的消费者与企业之间的电子商务C2B交易模式也随即应用起来,它是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者,形成一个特殊群体,经过集体议价,以达到消费者购买数量越多,价格相对越低的目的;另外,还有消费者与消费者之间的电子商务C2C模式、企业、中间监管与消费者之间的电子商务BMC模式、企业与政府之间的电子商务模式B2G。随着3G时代的来临,移动电子商务也逐渐发展起来,它利用手机终端移动化的特点,可以为用户提供随时随地的服务。

    二、我国电子商务发展所面临的问题

    1.电子商务立法和安全标准滞后。电子商务是在开放的Internet环境下进行交易,采用电子支付方式,通过无纸化的电子票据进行结算,而现行的《票据法》并不承认经过数字签章的非纸质电子票据的支付和结算方式,电子商务必须要有一个安全的交易环境,必须要有一个统一的市场规则来支撑。然而,我国目前尚未正式颁布和实施电子商务法,在电子商务交易中产生的问题存在着原有法律条文没有涉及或者有涉及但不完全适用的情况,这就给电子商务的发展带来许多难以克服的障碍。

    2.电子商务交易存在安全隐患。电子商务交易的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。首先表现在身份认证方面,由于非法用户可以伪造、假冒电子商务网站和用户的身份,因此登录到电子商务应用系统的客户无法知道他们所登录的网站是否是可信的电子商务网站,电子商务网站也无法验证登录到网站上的客户是否是经过认证的合法用户,非法用户可以借机进行破坏;其次是信息的完整性,敏感信息和交易数据在传输过程中有可能被恶意篡改;第三是信息的不可抵赖性,网上交易行为一旦被进行交易的一方所否认,另一方没有已签名的记录来作为仲裁的依据。这些安全隐患导致很多企业对实施电子商务有热情,但缺乏激情。

第4篇：电子商务发展情况报告范文

2.1万亿元――这是2010年上半年,我国电子商务整体交易规模(艾瑞咨询数据)。

117%――这是2007年至2009年,我国网络零售交易额年均增长速度(国家统计局数据)。

这些看似简单的数据,透露着一场巨大的商业变革:电子商务正在腾飞,传统商业形态在网络和计算机的冲击下逐渐发生变化。

从萌芽到腾飞

过去,在那个把PC当宝贝、网络尚不普及的时代,进实体店面买商品几乎是所有消费者的不二选择。而如今呢?许多人坐在家中,敲敲键盘,点点鼠标,需要的商品就能送货上门。曾经,要想把商品推向海外,需要不远万里进行实地考察。如今,连小孩儿都能大门不出就进行“外贸交易”……这一切都要归功于电子商务的出现。

20世纪90年代中后期,电子商务在中国开始出现,中国商品订货系统、中国商品交易中心、虚拟“广交会”等大型电子商务项目陆续推出,拉开了中国电子商务应用的序幕。随后,北京、上海等城市相继启动了电子商务工程。

2000年前后,随着互联网热潮的不断升温,电子商务应用也水涨船高。一批ICP、ISP大举进入电子商务领域,电子商务网站的数量急剧增加,令人目不暇接。同时,许多传统的制造企业也纷纷加入这一阵营――海尔、美的、春兰集团等相继宣布进军电子商务领域。他们要做的事基本相同,即建立企业上下游供应链(B2B),并为最终用户提供个性化的直销服务(B2C)。

但总体来说,那时电子商务应用比例还较低,使用主体也多是大型的制造企业和外贸企业。

2001年,受网络泡沫破灭的影响,电子商务进入调整期,但情况很快便“由阴转晴”。此后,互联网基础设施不断完善,网民数量激增,中国电子商务发展的步伐越来越快,零售业电子商务开始形成电子商务的新一波浪潮。

随后,国家推出了众多促进电子商务发展的政策:2005年,中国国务院了《加快电子商务发展的若干意见》,明确提出要进行体制创新,营造电子商务发展的良好环境,推广电子商务应用,加速国民经济和社会信息化进程;同年4月,《中华人民共和国电子签名法》正式颁布,确立了电子签名的法律效力,从而在法律上保障了电子交易的安全;2007年,国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合了我国首部电子商务发展规划《电子商务发展“十一五”规划》,明确提出“十一五”时期我国电子商务发展的总体目标――到2010年,电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成,电子商务服务业成为重要的新兴产业,国民经济和社会发展各领域的电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效。

如今,电子商务已经越来越趋于与传统商业形态相结合。根据阿里巴巴集团研究中心的报告,继制造业网商、贸易型网商和零售业网商之后,服务业网商目前正引领网商发展的第三波浪潮。据不完全统计,保险网销在2009年呈现出爆发性的增长趋势,市场规模增长近10倍。截至2009年底,全国有32家保险公司开展网络销售业务。而在旅游服务方面,购票、租车、导游、签证等相关服务商也在尝试网络销售,一些区域性旅行社也借助电子商务平台,将业务范围拓展到了全国。

经济转型的助推器

从传统制造业和外贸企业,到零售业,再到服务业,这些产业都烙上了“e”的标签。为何各个领域的企业都纷纷“瞄上”电子商务?其中的原因不言而喻。以制造业为例,借助电子商务,订单数据能够快速回传,企业可以根据订单安排生产,降低生产的盲目性,进而降低库存。此外,电子商务还能减少原料采购和销售的多重环节,降低流通费用,而高效的电子支付渠道能让企业缩短账期。

电子商务的使用,改变了传统企业的运作方式,大大降低了原材料、制造、物流、库存等一系列成本,提高了经济效率。而正是电子商务的这些优势使开展商业活动变得越来越容易,许多人用一台电脑加一根网线,就能够开始自己的商业之旅,真正实现了“易”商业。

以上是从个体角度看到的好处。从产业层面来看,如果每个企业都提升经济效益,意味着整个国家的经济效益得到了提升。

此外,电子商务的出现还催生了许多新的商业形态,如团购、基于地理位置的服务等。

第5篇：电子商务发展情况报告范文

关键词：信息化背景；电子商务；风险；对策

我国电子商务起步早，随着信息化的不断加强，电子商务已经渗透到社会生活的各个领域。由于我国当前的信息网络基础设施水平、网络经济的社会、法律、诚信等环境状况的制约，我国的电子商务发展水平与发达国家相比较仍有较大的差距。1997年，我国召开首届全国信息化工作会议，发出通知要求各地区各部门结合实际，认真贯彻落实国家信息化发展战略。2015年总理在政府工作报告中提出：促进工业化和信息化深度融合，开发利用网络化、数字化、智能化等技术，着力在一些关键领域抢占先机、取得突破。制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。明确了信息化背景下，我国电子商务发展的重要发展方向。

一、信息化背景下我国电子商务发展的情况

（一）我国电子商务交易量直线上升

根据中国电子商务研究中心的《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》显示：2014年，中国电子商务市场交易规模达13.4万亿元，同比增长31.4%，截至2014年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过250万人，间接带动的就业人数超过1800万人。信息化背景下，随着电子商务的不断发展，我国经济发展“电商化”趋势日益明显，电商交易规模和创新应用再创历史新高，电子商务交易量增长迅速。

（二）网络消费群体发展迅速

随着互联网的普及，国内网民数量的不断增加，国家越来越重视电子商务的发展，我国企业不断推进电子商务进程，使得消费者对电子商务的接受程度逐步提高，电子商务已经开始影响着人们的消费模式。据前瞻产业研究院监测显示，2014年12月中国的网络购物者人数达到2.5亿，相关机构预计到今年年底，将有超过3亿人在网上购物，我国的网络零售销售额将增长两倍，有望突破3600亿美元。

（三）电子商务涉及的行业不断扩展

电子商务发展之初，其涉及的行业主要是电子产品、服装、家庭生活用品等方面，但是在信息化推动下，许多企业，不论是传统的大型企业，还是一些新兴的中小企业，为了迅速占领电子商务市场，纷纷建立企业的网站，电子商务服务和网络公司也在朝着产业化方向发展，形成了初具规模的电子商务服务业。

（四）电子商务的类型层出不穷

电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷。当前电子商务的类型主要有：企业与消费者之间的电子商务即（B2C）、企业与企业之间的电子商务（B2B）、消费者与消费者之间的电子商务（C2C）、线下商务与互联网之间的电子商务（O2O）、供应方与采购方之间通过运营者达成产品或服务交易的电子商务模式（BOB）。

二、信息化背景下我国电子商务发展面临的风险

（一）我国电子商务交易面临安全的风险

1.安全风险

首先，信息数据丢失及泄露；在同一个电子商务系统中，无论是终端的电脑型号，还是传输介质等均存在很大的差别，这样兼容性问题就会引起电子商务系统内的数据信息泄露或丢失。一些非法人员正是利用系统漏洞来窃取交易双方的交易信息，致使交易一方提供给另一方使用的文件被不法分子滥用，最终泄露了重要的商业机密或个人信息。其次，电脑遭受病毒侵袭；随着各类应用软件的应运而生，带来了诸多的新病毒，在病毒的严重攻击下，极大地削弱了网络系统或服务器服务系统的功能，致使电子商务交易数据丢失，带来了交易安全隐患。

2.信用保障风险

电子商务在线交易具有一定的虚拟化，因此交易双方不可能面对面签订交易协议，而正是由于虚拟市场中无法掌握交易双方的信用道德、信用能力及意向，导致信用保障风险的发生。首先，基于消费者的信用保障风险；由于交易双方存在信息不对称的问题，使得消费者无法及时全面地了解商家和各类商品信息。一方面商家提供的商品信息可能缺乏真实可靠性，或者存在一定的虚假现象，对消费者造成了误导。另一方面商家若无法为消费者提供各类高质量的物品，或不严格履行交易，就会给消费者的证据取得带来不小的难度。其次，基于商家的信用风险；有的人进行网络交易时，通过伪造虚假的个人信息及银行信用卡来非法骗取卖方的商品。尤其是商品到达后，买方拒付货款的行为时常发生。

安全交易是电子商务得以长久发展的主题。电子商务交易的安全问题主要依赖网络技术和计算机理论应用，但是从今年来多家网站安全信息泄露的情况可以看出，安全问题仍然是电子商务发展的重要障碍。电子商务交易中的安全问题主要涉及信息安全、信交易安全和财产安全这三个方面，而网络病毒感染、黑客的侵袭等使得人们对电子商务进行的安全性产生了怀疑，导致很多消费者、企业对实施电子商务缺乏激情。

（二）电子商务立法滞后

信息化背景下，我国电子商务已经快速发展，而国内尚且没有正式颁布和实施相应的电子商务法律，在电子商务交易过程中产生的法律纠纷没有相应的法律条文进行指导，给电子商务的发展带来难以克服的障碍，如，实践中经常出现：电子支付安全、消费者权益保护、隐私保护、纳税、版权保护、电子签名、商业合同认证、纠纷调解、交易责任、网上打假等一系列问题，立法上都没有进行详细的规定。因此，立法滞后是电子商务的发展一个重要瓶颈。

（三）物流的发展仍有待提高

物流是电子商务赖以发展的重要手段，物流的快慢、服务的好坏直接决定电子商务交易服务的质量。但是，从当前我国整个物流配套体系的情况来看，我国的物流配送体系仍有待进一步提高，物流管理水平低，制度不完善，现代物流发达程度欠缺，物流基础设施建设滞后，全国范围或更广范围的物流配送能力不足，实践中，常常出现送货不及时，退货不容易，物品丢失、掉包维权难等问题，所以，物流问题也成了电子商务发展中不可以忽视的一个问题。

（四）电子商务信用体系不完善

电子商务交易是在虚拟的网络环境中进行的，交易双方当事人互相看不见对方，在缺乏面对面商谈、不了解实物的情况下，双方当事人彼此间的信任则是交易的前提。但是，当前的电子商务交易中，尚且没有成熟的体制或者适当的载体来支持双方当事人真实信息的传递，导致卖方不能确定买方是否有购买能力、是否按照约定进行交易；而消费者无法准确的知道经营者的信用状况、产品是否合格、没有缺陷、服务是否合法等情况，当前网络上采取欺骗的方式销售商品、以次充好、夸大宣传等情况屡见不鲜，严重影响了消费者对电子商务的信心。所以，如何保证交易双方传递的信息的真实性、有效性、合法性，已经成为电子商务信用体系完善的重要工作。

三、信息化背景下电子商务发展的对策

（一）提高电子商务交易的安全性

电子商务交易主要是依靠虚拟的网络环境进行的，网络环境的安全可靠是电子商务交易安全的前提。

首先，制定网络安全技术规范标准，建立统一安全技术标准的电子商务综合服务平台。实践中，必须要通过建立和制定完善的法制和技术标准，建立客户认证机制和安全管理机制，完善维护信息安全管理体制，保证交易安全和国家信息安全，使得信息网络安全在国家战略诸要素中的地位不断上升。

其次，政府部门间应当加强信息网络安全的合作。政府应当完善建立互联网站、网页、网上经营活动情况的备案制度，建立政府与企业界在信息安全方面的紧密联系，并建立相应的电子商务主体信息数据库，保证对网络安全防护的总体规划和指导，强化政府对网络安全的监控工作，对网上经营活动的监管。

最后，培训更多信息技术安全人员，提高广大人民群众信息安全意识，以保证信息网络的绝对安全。健全维护信息安全的法制体系，优化信息安全的技术组织结构，大量开发防火墙、信息加密、支付网关、支付协议、安全路由器、安全服务器、用户认证产品等保护技术和产品，确保网上支付环境的安全。另外，还应当加强对预警、检测、追踪、响应和恢复等积极防范技术和产品研制，使得网上交易得以安全进行。

（二）完善电子商务相关的法律法规

电子商务在发展的过程中会遇到很多法律问题，比如：网络知识产权、域名恶意抢注、电子合同的法律效力、数字签名及其认证的法律效力问题、消费者权益保护、个人隐私保护、电子交易、电子支付风险问题等，另外，电子商务的立法涉及合同法、消费者权益保护法、商法、税法、刑法等众多部门法，是一项长期复杂而又艰巨的工程。虽然我国已经从宏观上制定了很多关于电子商务交易方面的法律法规，同时，各地也相应地出台了地方性的电子商务法规，但是，现有的法律体系仍然不能够有效解决实践中遇到的种种问题，而且各省市的地方性立法的使用范围和层级有限，不具有在全国范围普遍适用的效力。所以，我国在电子商务立法上，应当加快步伐，立足于我国具体国情的基础上，积极借鉴国外先进的立法经验，建立我国的电子商务法律体系，制定新的法律规范，明确电子商务交易中原则性的法律问题，再分别就各个细节制定相应的规章。同时，政府在电子商务立法中应当起到示范引导作用，积极的推进电子商务立法的完善。

（三）完善我国的物流配送体系

首先，政府应当通过合理的政策，积极鼓励和引导第三方物流企业的发展，积极完善我国物流基础设施建设，逐步对外开放我国物流市场，欢迎国外物流企业进入到国内，国内外企业公平进展，通过竞争来提高我国物流企业的综合实力。

其次，物流企业应当致力于提高资源效率和配送速度。政府可以鼓励有实力的电子商务平台开展第四方物流业务，积极推动物流企业间的相互合作，提高资源的利用率。鼓励电子分仓，特别是对于销售量大的网商来说，政府可以给予必要的用地、税收等方面的优惠，通过政策支持电子商务分仓，以提高物流配送的速度，降低物流成本和碳排放，有利于保护环境。

最后，给予中小物流企业融资方面的优惠政策，有效减轻物流企业的负担。物流行业属于劳动密集型产业，其固定资产是非常有限的，当前，由于受到金融危机的影响，很多中小物流企业出现融资困难的问题，所以，实践中可以给予中小企业一定的融资优惠政策，促进物流企业的发展。

（四）建立电子商务信用体系，加强信用监管

通过广泛的社会宣传和市场监督措施，强化公众守信意识和诚信自律，以达到增强公众的网络经济安全意识和信息。以健全的法律法规为基础，建立行业诚信自律机制，保证商家的诚信经营，买卖双方严格按照约定进行交易，防范电子商务交易风险。在实践中，积极探索适合我国国情的企业和个人信用评定制度，及时对企业和个人进行信誉记录，最终建立社会信用体系，促进电子商务交易的安全。

（五）完善网络基础设施建设

我国网络基础设施建设的完善是实现信息化社会的关键，这些离不开国家的大力支持，需要在人力、物力、财力上进行大量的投入，以实现我国网络的全面普及，进一步推进电子商务交易发展的空间。当前，各个电信企业应当做好通信网络发展的规划，积极推动4G网络、下一代互联网、光纤宽带网络的建设与发展，做好网络维护、优化、升级的工作，为社会成员提供优质的网络服务。

结语

在信息化背景下，政府应当大力支持电子商务活动的开展，精英企业应当起到先锋模范作用，以信息化为基础，以安全运行为中心，完善电子商务的各项立法工作，积极培育电子商务技术人才，促进我国电子商务安全、持续发展。

参考文献：

[1]齐景嘉.新背景下我国电子商务发展与对策研究[J].金融理论与教学，2012（02）

第6篇：电子商务发展情况报告范文

本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。

一、电子商务市场发展前景诱人

虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48.5%，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际着名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨，B2B的年均增速为194%，而B2C的是274%，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。

二、我国电子商务面临的问题

1、 电子商务的搜索功能问题

当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。

2、电子商务的安全性问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。如：安全可靠的通讯网络;有效防护连接在网络上的信息系统;有效防止资料被盗去或盗用;培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。

3、电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

第7篇：电子商务发展情况报告范文

电子商务，最初出现在1993年美国克林顿政府工作报告对国家信息基础设施的描述中，含义就是利用电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术，有效地把商品的资源管理和人们的交易行为结合起来，从而实现政府和企业之间、企业和企业之间、企业和顾客之间的信息交换、业务处理、商品和服务交易的计算机化，网络化活动。但是它不仅指基于互联网网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、减低成本、增加价值和创造商机的商务活动。从1997年我国实现了第一笔电子商务交易行为到现在，已经有10几年了，但是我国电子商务发展还不完善，各个地区之间发展不均衡，因此切实了解我国电子商务发展存在的问题，提出科学的解决方案，才能促进我国电子商务健康、有效的发展。

一、我国电子商务发展的现状

3.电子商务涉及的行业不断扩展。电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展，而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。许多大型传统行业也纷纷涉足，建立起实业网站，中国电信运营商、软件及系统集成商积极开展电子商务服务，移动商务成为电子商务发展的新领域;电子商务服务及网络公司自身正在向产业化方向发展，形成了初具规模的电子商务服务业，已经涌现出阿里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等一大批网上采购市场。另外我国政府机构也加入到“政府上网工程”行列，通过网络政府采购信息。

4.电子商务模式创新日益活跃。近几年来，随着互联网技术的高速发展，电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即B2C交易模式;此时，与之相对应的消费者与企业之间的电子商务C2B交易模式也随即应用起来，它是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的;另外，还有消费者与消费者之间的电子商务C2C模式、企业、中间监管与消费者之间的电子商务BMC模式、企业与政府之间的电子商务模式B2G。随着3G时代的来临，移动电子商务也逐渐发展起来，它利用手机终端移动化的特点，可以为用户提供随时随地的服务。

二、我国电子商务发展所面临的问题

电子商务立法和安全标准滞后。电子商务是在开放的Internet环境下进行交易，采用电子支付方式，通过无纸化的电子票据进行结算，而现行的《票据法》并不承认经过数字签章的非纸质电子票据的支付和结算方式，电子商务必须要有一个安全的交易环境，必须要有一个统一的市场规则来支撑。然而，我国目前尚未正式颁布和实施电子商务法，在电子商务交易中产生的问题存在着原有法律条文没有涉及或者有涉及但不完全适用的情况，这就给电子商务的发展带来许多难以克服的障碍。

2.电子商务交易存在安全隐患。电子商务交易的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。首先表现在身份认证方面，由于非法用户可以伪造、假冒电子商务网站和用户的身份，因此登录到电子商务应用系统的客户无法知道他们所登录的网站是否是可信的电子商务网站，电子商务网站也无法验证登录到网站上的客户是否是经过认证的合法用户，非法用户可以借机进行破坏;其次是信息的完整性，敏感信息和交易数据在传输过程中有可能被恶意篡改;第三是信息的不可抵赖性，网上交易行为一旦被进行交易的一方所否认，另一方没有已签名的记录来作为仲裁的依据。这些安全隐患导致很多企业对实施电子商务有热情，但缺乏激情。

3.电子商务交易存在信任危机。电子商务与传统商务方式一个非常重要的区别就是交易的当事人不见面，是在虚拟的网络空间完成的，也就是说你根本不知道交易对方是一个什么样子的人，对于彼此的信任一般都是通过感受和体验等比较初级的手段，并没有成熟的体制或者适合的载体来支持真实信息的传递。于是，消费者无法准确知道经营者的信用状况;经营者无法完全地了解消费者的真实程度。特别是当前一些网络商家并没有取得网络经销的资格，但却在网络上销售商品，在销售过程中要么是以次充好，要么夸大宣传，骗取消费者的货款后便销声匿迹，严重影响了消费者对电子商务的信任。

4.电子商务交易存在物流发展滞后的问题。由于电子商务交易的双方不是面对面，那么交易过程中的商品都将涉及到实物转移的问题，也就是物流过程，而这个物流过程的快慢，服务的好坏也将影响电子商务的发展。然而我国电子商务的发展处在初级阶段，虽然已经认识到物流的重要性，但由于一些制度还不太完善，导致物流的发展跟不上电子商务发展的要求，出现不少问题。比如：由于物流公司制定像物品丢失只能赔偿运费类似的霸王条款，经常出现消费者物品给掉包的情况; 由于小县城用物流的较少，导致消费者需要支付昂贵的费用才能达到，从而使小额交易的运输成本所占交易额的比例过高。因而物流方面的诸多困难，成为制约电子商务发展的又一“瓶颈”。

三、我国电子商务发展的对策

我国电子商务要健康、快速、有效地发展，必须尽快解决以上几个方面的问题，为此我们可以从以下几个方面做出积极的努力。

加快电子商务相关法律法规的立法进程。我国电子商务发展刚刚起步，出现相关法律法规不完善的情况不足为奇，但政府应该根据目前的情况及时制定出新的贸易法规，对电子商务涉及的主要法律问题，如订立电子合同的有效性、合同的执行和赔偿，电子合同的数字化印章和签名的法律效率，电子数据的证据力，交易双方当事人的法律关系和法律责任，交易的监督及违法交易行为的处理等，都需要尽快加以明确和规范。

2.完善电子商务交易体系。由于电子商务主要是在互联网上进行的，因此必须具有一个安全、可靠的互联网环境，以保证交易安全。首先，完善建立互联网站、网页、从事网上经营活动情况的备案工作，建立各地电子商务主体信息数据库。其次，建立统一安全技术标准的电子商务综合服务平台，建立严密的客户认证机制和安全管理机制。再其次，加强对电子商务主体的网上经营活动的监测工作，有效实施网上监管。

3.建立社会诚信体系，倡导以德经商。要通过广泛的社会宣传和有力的市场监管措施，增强公众的网络经济意识和信心，以建立信用体系和加强信用监管为手段，以健全法规和制度为支撑，促进诚信经营，防范交易风险。通过行业诚信自律机制，强化守信意识和诚信自律，积极探索符合我国国情的企业和个人信誉等级认证制度，加快建立权威性的信誉认证中心和电子商务信誉等级数据库，对企业和个人进行信誉记录、评测及信用等级认证、发放数字等级证书，以保障电子商务交易的可靠性和安全性。

第8篇：电子商务发展情况报告范文

关键词：物流；电子商务；影响

中图分类号：F25文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）10-0346-02

1 电子商务中的物流

无论哪一种电子商务模式，所经营的商品都只会有两种，即有形商品和无形商品。

无形商品指包括软件、电影、音乐、电子读物、信息服务等可以数字化的商品，可以通过网络将商品直接送到购买者手中，也就是说无形商品电子商务完全可以在网络上实现，故被称为完全电子商务。

有形商品电子商务指的是占有三维空间的实体类商品，这类商品的交易过程中所包含的信息流和资金流可以完全实现网上传输，但交易的商品就必须由卖方通过某种运输方式送达买方指定的地点。由于三流不能完全在网上传输，也称非完全电子商务。

物流对无形商品几乎没有什么影响，因而软件、音像、电子读物等的网上销售的增长速度远远高于家电、数码相机等有形商品。近年来我国电子商务的迅速发展更多地体现在这些方面。然而，这些并不代表所有的电子商务。要完成商务活动的全面电子化，就不仅仅是无形商品。物流作为商务过程中的重要环节，担负着原材料提供商与产品生产商之间，以及商家与顾客之间的实物配送服务，高效的物流体系是使电子商务优势得以充分发挥的保证。然而，与物流重要作用形成鲜明对比的却是其自身管理的滞后，以至于成为制约电子商务发展的“瓶颈”。事实上，有形商品在电子商务中的比重应占主导地位，这里我们主要讨论物流对有形商品交易的电子商务的影响。

2 我国物流业的发展概况

2.1 社会需求的增加带动了物流需求的高速增长

根据2005年12月中国互联网络信息中心CNNIC的第17次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民的数量已经超过1亿，上网计算机数也达到4560万台，与上年同期相比分别增长了18.1%和19.0%。网站总数也达到了694200个。这些标志着我国电子商务信息流系统建设的进步和完善。这次调查还表明网民通过网络进行购物的方式也有很大改变。把第16次和第17次统计报告作个比较，可以看出网民选择的各种送货方式的变化。

这个结果显示，随着互联网络的进一步发展，作为电子商务形式之一的网上购物已经被越来越多的人接受和参与，因而在物流方面的需求大大增加，人们对物流的期望值也会越来越高。据中国物流信息中心统计测算，2004年GDP总量与物流总额相比的物流需求系数为2.8，说明我国每单位GDP产出需要2.8个单位的物流总额来支持。而“八五”、“九五”时期的物流需求系数平均只有1.6～1.7。

2.2 社会物流总成本规模不断扩大，物流基础条件改善，但与发达国家相比差距明显

据中国物流发展报告显示：2004年我国社会物流总成本为29114亿元，同比增长16.6%，占GDP的比例为21.3%，比1991年降低2.7个百分点。在物流需求规模增长明显快于GDP增长的情况下，这一趋势表明我国物流业的运行质量有所提高。

我国目前现有公路里程160万km，其中高速公路约1.5万多km，居世界第三；铁路运力居亚洲第一；水运方面，港口的吞吐能力有大大的提高，为世界第五位；民用航空也有了长足的进步，空运能力和质量都有了很大的提高。近几年国内物流行业固定资产投资额增长迅速，其中主要是用于交通运输业投资。另外，仓储业、配送、加工、批发业、包装业以及邮政业物流用固定资产投资额均有大幅增长。

2.3 现代物流方式、新兴物流服务业发展迅速

近年来，我国各种物流企业包括运输型、仓储型与综合型等都得到了快速发展。呈现三大特点：

（1）按供应链模式进行管理，物流企业、制造企业与流通企业加快构建战略联盟。2004年，我国多数大型企业如中石油、中石化、宝钢、鞍钢、海尔、联想等与中外有关物流企业在运输、仓储、配送以及货代、通关等诸多方面建立起了战略合作伙伴关系，为加快构筑电子商务虚拟企业，实现全面协同与发展打下了良好基础。

（2）多数企业倾向于选择第三方物流服务商。这些服务商主要是一些原来的国家大型仓储运输企业和中外合资独资企业，涵盖了港口、水运、铁路、汽运等物流业的各个领域。为了适应现代物流业的需求，有向以协同商务为主要特征的第四方物流发展的趋势。

（3）物流市场业务逐渐向细分过渡。出现了诸如家电物流、汽车物流、医药物流、钢铁物流、快递物流等，物流服务产业越来越专业化。从而推动了物流服务业务的快速增长，物流服务水平不断提升，市场规模迅速扩大。这对电子商务的发展是一个非常有利的方向。

3 物流对电子商务影响作用的体现

电子商务发端于美国，在这一概念提出之前美国国内的物流行业已经相当发达。而我国虽然电子商务蓬勃发展，但物流技术水平和物流管理严重落后，物流配送体系极不完善，这些都给电子商务造成了极大的阻碍。由于经济的全球化，以及跨国集团的兴起，企业生产的“纵向一体化”运作模式，逐渐被“横向一体化”模式所代替，围绕一个核心企业的一种或多种产品，形成上游与下游企业的战略联盟。

在一些企业和地区，供应链管理已经起步并快速发展。可分为两种类型：一是中外合资与外商独资企业，他们在中国建立的企业只不过是全球企业的一部分，有完善的供应链管理体系与运作模式；二是一些较早跨入现代物流领域的生产与商贸企业，如中远物流、联想、上海大众等，与前者的差别在于供应链规模的大小与运作的成熟程度。对这些企业来讲，电子商务是提升企业效率的加速器。

我国电子商务几乎与除美国以外的多数发达国家同时起步，但总体上与他们仍存在较大差距。其中一个关键环节就是物流。物流管理已成为除支付认证、安全保密之外电子商务发展亟待解决的问题。从物流自身来看，其落后在一定程度上造成了电子商务发展的困境，成为商务“流程中的难点”。目前我国为电子商务服务的物流企业中有1000余家是传统的物流企业，数量规模供大于求，质量则有待提高。由于没有高效率的物流体系作保障，电子商务的无空间距离快速交易的优势难以体现。

从我国物流的现状可以看到物流对电子商务的影响有以下几点：

3.1 物流基础设施建设的滞后是长期影响电子商务发展的主要原因

基础设施的建设是对物流最具影响的关键环节。2004年据中国物流发展报告测算的社会物流总额增长率与需求增幅之间至少存在9个百分点的差距。集中体现在铁路和沿海水路运力偏紧与港口疏运能力不足两个方面。高速公路的建设不尽如人意，有些港口出现拥塞，事实上一些地区的公路、铁路和港口已经超负荷运转，但仍难以满足社会物流需求。

随着经济的发展，社会对物流的需求高速增长，这一点无论是网上购物，还是企业间采购都有明显表现。然而与西方国家相比，中国的物流基础设施相对比较脆弱，缺乏规划，其建设本身就需要一个长期积累的过程，不可能一蹴而就。所以要让基础设施的发展跟上电子商务的需求还需要一段相对较长的时期。

3.2 物流系统的不完善与管理水平不高是限制电子商务快速发展的沼泽

缺乏良好的物流配送系统，是目前影响我国电子商务发展的重要障碍所在。一个完善的物流系统应该包括完善的硬件和软件。我们可以购买到全部的硬件，却无法买到所有的“软件”。如管理能力，技术水平，甚至包括企业文化和道德观念。从物流成本构成的差距可以看出，我国标准化和信息化工作跟不上物流发展的需要，物流管理成本远远高于发达国家。反映出我国无论从社会物流专业化水平，还是物流组织能力和管理水平都有待提高。

为了实现电子商务的快捷和高效，有时必须对原有的组织和流程进行改造，不可避免地会触及人们心里已根深蒂固的东西而面临不小的阻力。所以，从另一个角度讲，物流组织管理水平正反映了我国工业企业管理的发展水平。要实现全面商业的电子化，“软件”水平的提高是不可忽视的，然而也是一个长期的积累过程。

3.3 物流企业的不规范行为是长期影响电子商务发展的关键因素

我国的物流活动还处于低水平，粗放的阶段，难以适应目前电子商务模式中多品种、多批次、少批量的流通方式的变化。企业物流习惯于按照自身已经形成的模式运作，不能把大量潜在的物流需求转化为有效的市场需求;同时，由于其规模小，实力弱，功能单一，服务质量和效率难以满足社会化物流的需要。

我国的物流外包业务还是以传统的运输仓储业务居多，一些新兴的物流业务外包比重很低。多数的物流企业都涌向运输领域，造成我国运输能力，特别是公路运输能力极为分散，各企业之间缺少整合,无法提供无缝联接,导致运输效率偏低。虽然运价低，但超载超限现象严重。这样结果看起来是低成本，事实上造成了低水平的重复，不利于电子商务的发展，从长远看反而提高了成本。这种现象同样表现在我国的多数企业上。

3.4 政策、制度和观念的阻碍造成电子商务发展的不均衡

当前，我国物流总体水平落后，物流市场仍处于起步阶段，市场机制不健全，竞争秩序不规范，尤其是现有的规章制度和管理方式尚不适应现代物流的发展，物流综合协调的能力薄弱。现有的传统体制会造成条块分割，难以提供现代物流发展所需要的综合协调管理机制，不能充分发挥物流组织协调的功能；另外市场发育不够成熟，存在地方保护和暗箱操作,社会信用体系不健全，物流现代化、专业化程度还较低，造成物流效率低下。这种环境的存在不仅影响着电子商务，而且从根本上制约国家商务系统的有序健康发展。而要转变观念更是不可能在两三年内实现的。

4 结语

电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相互之间有着密切的联系。当前电子商务的兴起，对传统物流组织产生极大影响。从上述我们可以看到，物流将在较长的时期内影响着电子商务的发展，但它不是最终的阻碍。这就需要我们采取积极措施，鼓励和支持更多的企业、个人不断推进商务活动的变革。电子商务的核心内容毕竟还是商务，我们应完善的是整个商务系统的建设。只有系统的结构和功能是合理有序的，其电子化的形式即电子商务才能发挥出其高效性。

参考文献

第9篇：电子商务发展情况报告范文

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②陈长英.浙江省跨境电子商务人才需求分析及培养路径研究.商贸人才，2015（01），第185页。

③调研问题设置参考：陈长英：浙江省跨境电子商务人才需求分析及培养路径研究，商贸人才，2015（01），第185页。

参考文献：

[1]中国电子商务研究中心.《中国跨境电商人才研究报告》全文[R/OL]. .

[2]董鹏，刘翠，桑杰.2014中国跨境电商迎来黄金时代[J].上海信息化，2014（04）.

[3]陈长英.浙江省跨境电子商务人才需求分析及培养路径研究[J].商贸人才，2015（01）.

[4]谢丽云.基于速卖通平台的跨境电子商务实训教育面临的问题及对策研究[J].职业教育，2015（03）.