外卖行业发展背景精选(九篇)

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第1篇：外卖行业发展背景范文

一、调查背景

随着高等教育大众化的快速发展，校园内大学生的人数越来越多，加上用餐时间比较集中，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。另外，随着专业的发展，上课班级的增加，教学资源环境紧张的矛盾也日益突出，学生们的上课时间差异较大，忽而接连上课，忽而半天或一天没课，加上网络时代的孩子常常贪恋网络交际和痴迷游戏，大家的饮食起居规律也被打乱，对就餐的需求也是千差万别，不仅给食堂，也给校外的饭店、餐馆提供了机会，纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。为了更好地服务于大学生的餐饮外卖需求，在进展中赢得主动，特拟开展本次调查。

二、调查目的

通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

（一） 了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；

（二） 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；

（三） 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；

（四） 统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

三、 调查内容：

（一） 外卖市场环境调查

1、外卖市场的容量及发展潜力；

2、学院不同年级对外卖的消费状况；

3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

（二） 消费者调查

1、 消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）

2、 对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）

3、 消费者的忠诚度

4、 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计

5、 消费者理想的外卖服务描述

（三） 商家调查

1、校园周边提供外卖服务的单位及其经营状况

2、校园周边提供外卖服务的主要客户群及产品、服务特色

3、这些商家的营销策略及其效果

四、 调研对象及抽样方法

调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。

抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

五、调查人员结构及分工

㈠调查的组织人员 唐叶梅

㈡调查计划的执行人员 唐叶梅、晏兰辉、曾艳花

㈢信息整理与分析人员 曾艳花

㈣调研报告的撰写 曾艳花

六、 市场调查方法

消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主。具体实施方法如下：

1.把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。

2.对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。

进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回。

3.非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

七、调查规模

预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。

八、 工作内容、时间及人员安排

（一） 调查策划讨论及其撰写：2009年4月25 日--2009年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写

（二） 设计问卷及访谈提纲：2009年5月4日--2009年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助

（三） 发放问卷：2009年5月9日--2009年5月11日，全体参与，唐叶梅负责

（四） 访谈：2009年5月14日，全体参与，晏兰辉负责

（五） 统计问卷、总结访谈：2009年5月15日--2009年5月20日，全体参与，曾艳花负责

（六） 撰写调查报告：2009年5月21日--2009年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写

九、 经费预算

打印费：策划书 1元

问卷 30元

访谈提纲 0.3元

调查报告 1元

合计： 32.3元

十、 附录：

第2篇：外卖行业发展背景范文

 

 

“互联网+”时代，传统经济形态与互联网的融合变得越来越有可能，互联网连接传统行业，为传统行业注入新鲜血液，成为推动传统行业发展的强劲动力，传统行业拥抱互联网是其商业模式创新的体现。餐饮团购是传统线下餐饮行业与互联网融合的典范，是互联网发展催生的新经济形态，同时打通了线上信息获取、线下消费的产业链，使得餐饮行业与消费者的联系更为的便捷、高效。美团网作为国内团购市场的领军企业，其发展模式和发展历程以及发展过程中显露的问题具有一定的代表性，本文以美团为例，从服务团购企业角度出发，探讨当下中国餐饮团购市场发展现状并积极寻求对策，助力解决当下餐饮团购发展过程中存在的问题。

 

一、关于餐饮团购研究概述

 

餐饮团购是指餐饮商家与消费者以互联网为载体，根据量大从优、薄利多销的销售原理采取网上超低折扣、团体大宗订餐的方式、利用电子货币进行网上交易，线下到店消费的一种电子商务模式。其目的在于为餐饮消费者提供更便捷、快速、优质的餐饮消费信息，连接消费者和餐饮服务提供商，为餐饮消费者获取优质、价廉的餐饮消费品提供可能。

 

国内外相关研究领域的学者和专家分别从正反两个方面对餐饮团购进行了评述。从积极的角度来看，专家学者们认为餐饮团购对于提高餐饮品牌知名度、扩大市场份额、消费者获益具有积极意义，餐饮企业可以通过经营模式创新找到新的商机，具有良好的发展前景;从消极的角度来看，餐饮团购存在消费者信任度不高、商品质量不能保障、信息不对称、市场准入门槛低、存在额外隐性消费等问题，需要进一步改善服务质量、团购网站要加强监督管理、改进消费环境。 总体而言，团购很好的发挥了价格杠杆下调节客流量、优化配置企业资源的作用。团购网站通过为客户提供价格低廉的团购产品，为商家进行推广宣传帮助其实现薄利多销，自己获得一定的佣金这种模式，很好的实现了共赢的局面。

 

二、餐饮团购市场分析

 

(一)餐饮团购市场运作分析。餐饮团购的模式其实很简

 

单，餐饮商家将自己的产品入驻到团购网站，通过餐饮团购这一新渠道，来推销一部分商品同时提升自己品牌知名度、受众度。选择团购的餐饮商家主要分为2大类：一类是新兴品牌，这类餐饮商家刚起步，急需要扩大自己品牌的知名度，让更多的消费者了解认识自己的品牌，同时尽快的占领市场份额，这类商家与团购网站的合作中比较处于被动的关系，它的餐饮商品一般都是以明显低于商品正常价位的价格在出售，可以说其团购商品大多都是以接近成本价甚至亏本价在出售。另一类，就是那些比较成熟的商家了。由于是大品牌，它们已经不再需要通过在团购网站上投放低价高质量的产品来扩大知名度吸引顾客了。这时候它们选择团购的主要目的不是为了推广宣传，而是一种更为科学销售及分配高效利用自身资源的手段。大品牌选择团购，首先在价格上一般会控制在百分之八十左右的价格，同时有时间限制，但仍然有吸引力。其实这类大品牌的作法很简单的说就是通过团购这一平台来优化配置自己的资源。

 

(二)餐饮团购规模分析。据资料显示，2011—2014年，我国餐饮团购的年均增长率达到90%以上，参团人数也保持着75%以上的增速。餐饮团购交易额逐年增长，由其是2014年以后，市场份额爆炸性增长。2014年，我国餐饮团购的成交额为441.7亿元，同比增长13.20%，餐饮团购市场份额达59.1%，餐饮团购7.1亿人次，同比增速160.01%。2015年上半年，中国餐饮团购成交额为483.4亿元，较上年同期增长190.20%，餐饮团购占团购市场份额达62.83%，餐饮团购8.0亿人次，同比增速218.13%。我国餐饮团购在团购市场份额当中始终保持的大比例的份额，餐饮团购保持了较高的市场成交额和市场增速。

 

三、餐饮团购市场现有问题分析

 

2015年是中国餐饮团购市场不平凡的一年，期间百度投入百度糯米200亿人民币，阿里投60亿重启口碑网、大众点评依托腾讯京东获得8.5亿美元的F轮融资，而美团则进展到了第E轮融资。3大团购巨头之间真正进入了烧钱抢用户流量的恶性价格战，资本市场的角逐开始慢慢变味。价格战明显暴露了一部分问题，一方面，加重了团购平台自身的压力，在没有明确的盈利模式背景下，融资成了团购巨头烧钱竞争的唯一途径，巨头们进入了烧钱—融资—烧钱的恶性循环;另一方面，团购平台以不科学的价格战为营销手段，并没有获得太多有价值的稳定用户流量，用户对团购平台粘连性、忠诚度不高的问题逐渐暴露。不可否认的是，团购平台的价格战，很大程度上培养了用户餐饮消费习惯，那么在用户消费习惯培养成熟后，平台需要将重心放到如何增加用户粘连性，培养用户忠诚度上。

 

四、美团餐饮团购案例研究

 

(一)美团的运营模式分析。通过团购平台，为商户宣传自身服务于产品的同时，导流消费者流量;对于消费者，平台则是一个线上传递服务信息的渠道。美团网赚取的就是团购过程中的成交费。在实际团购经济活动中，美图网注重通过对餐饮团购消费者提供明显低与正常价的商品给消费者来扩大自身的用户群体。在这个过程当中，美团不仅要求平台餐饮商户提供价格明显低廉的产品，还会在激烈的团购市场当中采用价格补贴商家和消费者的方式来扩大市场份额、用户群体。为扩大用户群体、吸引流量，美团和大众、糯米一样，进入“烧钱”的价格战，平台自身微薄的交易营收根本支撑不了飞速的“烧钱”行为。

 

(二)美团的发展现状分析。首先，可以肯定的是，美团作为中国第一批出现的团购团购网站，经历了“千团大战”和“诸侯争霸”后，依据其良好的运营模式、经营理念，逐渐成为中国团购市场的“龙头老大”。现阶段的美团拥有庞大的用户群体。美团从建立之初，自身已单独完成过5轮总计21亿美元的融资。融资资金主要用于抢占市场的价格战中，但即便如此，美团的融资速度依旧赶不上其“烧钱”的速度。一味的价格战和缺乏明确的盈利模式是美团现阶段发展的一大困境，同时还伴随着用户粘连性、忠诚度不高的问题。

 

(三)关于美团发展的SWOT分析。(1)优势(S)。现今，我国有6.49亿互联网用户，特别2010年以来，智能手机的爆发，同时推动了移动互联网的飞速发展，为餐饮团购移动APP的普及提供了硬件和高速移动网络支撑。同时支付宝、微信支付等第三方移动支付方便了餐饮团购消费支付过程。这为美团网的发展提供了来自用户的最直接直观的消费信息，便于美团对用户消费行为进行一个针对性的分析，以便更好的进行市场针对性决策;餐饮团购的规模化越来越明显，这对于规避市场风险、稳定团购市场秩序越发有利;美团作为中国团购市场的龙头老大，拥有最大的用户占有率，最庞大是用户群体，同时抵御市场风险能力强。美团大众点评合并，新美大33亿美元融资，这都给美团的发展提供有利条件。(2)劣势(W)。受当前几个团购巨头烧钱竞争的影响，美团自身也陷入无序的“价格战”，直接导致用户群体的部分流失和内部资金周转困难。美团现有融资速度根本赶不上其融资速度，融资受困、上市受困;很多用户都是价格敏感型客户，对美团忠诚度本身不高，缺乏提高用户忠诚度的运行机制和明显的盈利模式。(3)机遇(O)。美团的模式在团购里面比较具有代表性，同时由于和大众点评合作后，能够吸收大众点评市场运营的优势之处以及大众点评团购产品的优势(闪惠、到店付)。互联网大环境下，O2O是商业模式越来越受到热捧，而且其模式自身也越来越成熟，餐饮团购作为本地生活O2O的一种主要的表现形式，是符合潮流的。因为团购的兴起，给了很多消费者冲动消费的理由。(4)挑战(T)。经过激烈的市场竞争和淘汰之后，现阶段市场仅剩美团、百度糯米几家巨头，百度糯米现阶段有着充裕的资金源，有能力开展很多市场活动。美团网同时有着来自百度外卖、口碑外卖、饿了么的威胁，外卖的兴起，瓜分了团购一大部分市场。

 

五、餐饮团购平台发展对策

 

(一)基于互联网大数据，打造智慧团购商业模式。以互联网信息技术为支撑注重对餐饮消费个体消费需求把握、通过对餐饮团购消费者日常消费轨迹数据的分析，消费行为的分析、潜在消费行为的分析从而生成客户的精确画像，提前预知消费者的个性需求，自动推送消费者所需的商品与服务，自动记录消费者消费轨迹，并在不同阶段持续提供让人满意的组合式产品与服务推荐。餐饮团购在APP端对用户消费进行智能化的推送服务，尽可能减少消费者在寻找所需个的时间，让消费者在打开APP端的时候就有一种宾至如归的感觉，通过智能化的推送，平台甚至可以引导消费者进行消费选择。

 

(二)基于互联网大数据，打造用户信用评分体系。通过对团购网站所记录的餐饮团购消费者的各项消费行为数据的整合、调用、分析或者引入别家的用户消费行为数据，包括平台线下商户基础会员数据，对消费个体进行一个信用分值的判定。让消费用户注重对自身餐饮团购消费行为的约束、增强用户对餐饮团购平台的认知度。平台需要尽最大的能力为消费者提供优质优惠、便捷高效的服务，但同时也要引导消费者的消费行为，从平台的角度出发，培养用户对平台的敬畏感。另外，也可对平台优质用户或者全用户推行基于团购信用分的团购到店付消费方式。如果推行团购到店付，就可以大大缩短消费时间，提高消费体验度。

 

(三)基于大数据，打造餐饮团购社交圈。QQ、微信是全领域的社交圈，那么餐饮团购也可构建属于自己领域的社交圈，让自身的用户消费流量转化为“餐圈”的小规模社交流量，提高自身平台除餐饮消费外的活跃度与知名度。现阶段由于移动互联网和智能移动端硬件的推广，网络用户个体对即时通讯、在线社交的粘连性越来越高，可以毫不夸张的说，社交场景全天候的在发生着。那么“餐圈”完全可以在丰富用户活动的基础上，通过平台内置社交功能，提高平台活跃度与知名度，增加用户粘连性。

第3篇：外卖行业发展背景范文

一、发展前景

自上大学以来我便开始注意大学里的情侣，深知令人头疼的是私密问题，也就是学校的私密空间太少，导致一些大学生无奈的在公共场合发生不太文明的行为。由于学校考虑的都是以学业为主，因此并不能满足学生的这方面要求。而其他的消费性场所不是消费过贵，就是不能满足情侣的要求，并不被大多数情侣接受，还很少有专门为情侣打造的休闲吧，解决情侣的私密问题，为情侣打造一个专属他们的休闲空间，既能满足在校大学生的休闲约会问题也能从中获取很大的经济收入。因此我决定开一家及餐饮、娱乐、学习于一体的情侣休闲吧。

二、店面简介

本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、社会青年人群。经营面积约为100平米左右。主要提供茶饮、网络休闲以及特色冷饮和休闲餐饮等。茶饮涵盖多种方面，以满足各种不同人群的口味要求。品种多，口味全，营养丰，使顾客有更多的选择。而非茶饮又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。同时还会定时更新新式茶饮，让顾客体会最新的潮流品味。本休闲吧装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

三、发展战略

1、本休闲吧开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体(如：音响)等形式的简单广告即可。

2、本休闲吧应注重茶饮对于情侣情调的烘托，可采用不同的做法，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。

3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的地点而不愿到较远点的地方，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。休闲吧在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。

4、休闲吧使用颜色丰富的特色玻璃杯子，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的环境是可以吸引更多的顾客的。(在此方面可以将我们的环保理念加入到广告宣传中，让当代大学生能够意识得到维护世界环境的重要性)

5、暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

6、市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生情侣提供服务的行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。 四、休闲吧管理结构

店长兼收银员1名 ，厨师1名，服务生2名。 经营理念侧重于以下几点：

主要的文化特色：健康关怀、人文关怀

主要的产品特色：具有食疗保健功能的素食餐品 主要的服务特色：会员制的跟踪服务

主要的环境特色：具有传统文化气息的绿色就餐环境

五、市场分析

在大学中的恋爱私密行为与社会公德一直是个问题，大学生的公共场合的亲密行为已成为公认的校园问题，学生仅仅是满足了学生们的个人需要问题，而没有考虑公共场合的行为规范。造成了很多大学生被无辜的作为了反面典型，使他们自身也感觉没有办法。

本企划就是根据这一点，为了保障大学生的个人隐私，提高大学生恋爱的幸福指数，成立大学恋爱联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉并富有特色的恋爱方面服务，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。

优势与劣势： 优势分析：本休闲吧经营解决了学校校园情侣的私密要求及恋爱质量等问题，也很好的引导大学生的文明恋爱行为，同时积极的处理好恋爱与学习的关系。另外，本休闲吧采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。同时，餐点还提供冷饮、冰粥等，并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是休闲吧的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的休闲吧，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有休闲吧出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。

劣势分析：由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。

机会分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

威胁分析： 休闲吧的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。

六、促销和市场渗透 促销策略：

1、前期宣传：大规模，高强度，投入较大。后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传，通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日，开展有针对性的促销策略如发传单等。

2、相关的节日活动宣传与派对开展：在每一年的一些大型节日期间，店里举行一些长期顾客的派对，节前宣传节日期间的优惠政策及晚上的派对内容，让大学生们能够参与到除了校园活动之外的一些丰富的活动，例如，活动期间，白天进行优惠活动，晚上进行派对的开展，开展期间，店内放一些时下流行的音乐，区别于平日内的轻音乐，放一些舞曲DJ，让顾客们在乐池里起舞，结交更多的朋友。这一过程中，不仅能够带起学生们对点的参与热情度，还能在无形中加大店的宣传力，更好的促进了店里的经济收入，同时也是一种文化的传播。

七、财务状况分析

1、据计算可初步得出休闲吧开业启动资金约需10600元(场地租赁费用2000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用3000元，厨房用具购置费用1000元，基本设施及其他费用等4000元)。

2、运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，杂项开支等。

3、每日经营财务预算及分析

据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约800元，收益率30%，由此可计算出投资回收期约为三个月。

八、营销组合策略 有形化营销策略：

由于本休闲吧的经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销战略，避开大量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗旨与理念。 技巧化营销策略： 做出持续性、计划性将决定本休闲吧在避免普通休闲吧的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本休闲吧能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本休闲吧将会建立一套完整的会员信息反馈系统，实现营销承诺：

l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。

2、将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念，做到时时刻刻为顾客着想。

3、建立休闲吧顾客服务调查表，定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。

九、大力打造“绿色食品”的品牌形象

根据休闲吧企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点，实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合，加强企业的品牌保护意识与能力。围绕“健康、绿色”为核心的品牌特征，休闲吧通过树立绿色形象、开发绿色产品，实行绿色包装，采用绿色标志，加强绿色沟通，推动健康消费来实现营销目标。

作为一个休闲吧开展绿色营销，我们有着天然的优势，本休闲吧将严格贯彻绿色休闲吧的标准，无论从原料采购、食品加工还是卫生环境，都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境，通过对休闲吧设计的布局、装饰风格、温度等，体现健康绿色的理念。 推广保健知识、宣传绿色文化：

本休闲吧将在营销过程中，围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点，对消费者进行有计划、有针对性的宣传，从而引导顾客的消费取向。通过进行专题讲座、手册宣传、公益活动等方式将以上餐饮知识宣传出去，同时注重借此机会加大对绿色产品的宣传介绍。推广、倡导健康科学的饮食文化，弘扬传统文化中的养生文化。对产品、休闲吧、服务进行文化包装，传播饮食文化。从而获得进一步的发展机遇与条件。

十、重视搞好一系列的企业公关活动

本休闲吧将通过一系列的公关活动，处理各方面的关系，为休闲吧的发展提供宽松有利的经营环境。

1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式，通过发行内部刊物、免费会员提供奖励，集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。

2、社区群众关系。为保证充足的人力资源，获得稳定的顾客群，得到可靠的后勤保障，应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利，提供优质餐品和服务，正确处理顾客的要求和建议。

3、政府关系。及时了解并遵守政府相关法律法规，加强与政府部门的联系，主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系;向其提供本行业的真实信息。

十一、发挥绿色休闲吧的价格优势

本休闲吧的目标人群为学生以及城市居民。考虑到市场上餐饮产品、保健品的价格因素，本休闲吧的产品定价将处于同类产品的中低价位。占领一定的市场份额，形成规模经济效应，以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上，我们是依据消费者不同的消费层次和需求，加工、提供各种具有食疗保健价值的营养餐品，其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶，最后厨房的加工程度，为消费者提供每份6-100元不同餐品组合的标准，顾客可以根据自己的实际情况选择不同的素食食品。

十二、市场风险

市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险可能：

(1)在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似休闲吧的开业。

(2)项目生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生，从而加剧了本项目的竞争压力。

内部管理风险：

餐饮服务业是一个技术含量相对较低的行业，但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖，对于大多数中国自办的休闲吧来说大部分存在着内部管理松散，服务人员素质较低，如何建立现代企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存，成与败。 原料资源风险：本休闲吧的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品，尤其本休闲吧是以保健为主的休闲吧，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资，这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。

十三、应对措施

l、汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色食品。

2、严格管理，定期培训人员，建立顾客服务报告。

3、进入市场后，认识食品市场周期，不故步自封，积极开发更新食品。

4、与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。 初期(1-3月)

主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品，市场策略为通过积极有效的营销策略，挤占中式餐饮及保健药品的市场分额;树立“绿色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美誉度;收回初期投资，积极进行市场推广。 中期(1年) 巩固、扩展已有的市场分额，进一步健全休闲吧的经营管理体制，提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设。 长期(2年)

届时，休闲吧运营已经步入稳定良好的状态，随着企业的势力与影响力的增强，服务范围不再能满足潜在顾客的需要时，以特许经营的方式，开拓新的市场空间，扩大休闲吧的辐射范围和影响力。

十四、店面设计

一、视觉识别

1、店名：一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关，另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部，要贴近校园特色，易于为校园群体喜爱和接受，店名应有格调，意味悠长。

2、颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流，雅致，品位。

二、店面布局

1、恰当运用灯光，地毯，隔断等元素，尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。

2、灯饰和灯光：灯饰是休闲吧厅装饰的重要元素，选择各种不同样式的灯饰可以有效增休闲吧的美感。灯光是烘托休闲吧气氛的重要部分，可以选择不同颜色的灯光，烘托出休闲吧宜人的气氛。同时，顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。

3、墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示休闲吧的格调，贴近消费者感官享受。

4、桌位：桌位设计和摆放应该总体上和谐，个体上有差异，避免给消费者大排档那样的感受。

5、工艺品摆放：工艺品的选择应该贴近休闲吧气氛和消费者偏好，烘托出休闲吧的品位。

第4篇：外卖行业发展背景范文

如果用一个词代表国内的电子竞技，那么这个词无疑是MOBA。随着近两年整个电子竞技产业的高速发展，MOBA类竞技游戏DOTA2和英雄联盟创造了太多。作为直播平台崛起的依靠，MOBA类游戏为直播平成了流量的原始积累，也塑造了直播平台几十亿的估值。一个个草根主播也好，退役选手也好，拿着老一辈电竞人做梦都想不到的高额薪水，享受着行业发展带来的红利。职业选手作为电子竞技最重要的部分，自然享受到了不低于前两者的待遇。看上去一切很美好，然而仔细端倪之下我们发现，电子竞技带动了相关产业的发展，但是自身的发展却不完善。

急需加强的教练体系

教练，在国内的电子竞技中是一个一再被提起又一再被遗忘的群体。从最开始的点外卖，到后来的专门背锅，国内电子竞技教练的发展始终没有走上正轨，更别谈教练体系。无论是对比电子竞技发展较为成熟的韩国，还是对比传统体育，作为竞技体育项目之一的电子竞技，教练的作用是毋庸置疑的。而教练体系则是对教练工作的进一步分工。

以韩国为例，完整的教练体系大概包括主教练、助理教练、数值分析、战术指导、海外分析师等等。而教练体系中需要负责的工作，小到队员的起居、时间的安排，大到排名布阵、制定战术。事无巨细，教练体系的工作覆盖的不应该仅仅是游戏内，还包括了选手的生活。只有这样，选手才能专心地完成该有的训练。比如常常被提到的伤害计算，国内常有“退役”的职业选手爆料：韩国的职业选手，不管是否出名，其伤害计算能力是非常可怕的。也就是俗称的“一抓必死”。这种伤害计算能力虽然是选手的基本功，但是却要花费选手大量的时间。当然，一些细节的操作也是同样。选手的训练时间是有上限的，韩国选手因为有教练帮忙分析对手、制定战术，因此可以完全专心于游戏内的练习。这便是教练组存在带来的一个直接好处。

另外，选手不管是在比赛抑或是在练习时，其面临的往往是不对称的信息。竞技游戏的一大魅力便是基于这种不对称信息双方做出的博弈。可是在一边观看的教练却掌握了场上完整的信息。因此，即便选手赛后花费大量的时间复盘，考虑到主观性和专业性的问题，对于不同问题的处理，也不见得能取得非常好的效果。更何况教练组作为常年分析比赛的组织，其专业性毋庸置疑。

教练组的作用其实多多少少类似于老师。一个简单的比方是，对于一位智力较高的学生而言，关于书本的学习可能他自己就可以完成，但老师的存在不仅仅会加速这个过程，而且可以帮助这个过程更好的完善。

急需加强职业监督

虽然职业道德是很敏感的一点，但笔者认为这却是很重要的一点。这届S6之后，发生了太多的事情，让笔者认为当前的电子竞技的职业道德急需加强和监督。比如在S6之后，国内一位著名的职业选手在直播间抱怨自己赚的太少，而这个“太少”却已经达到了百万级别。抛开对这个数字是否过高的讨论，作为8强就被淘汰的队伍，难道这个时候不应该静下心来分析自己的不足么？

其实这种情况并不少见，这两年S系列赛之后，都会有职业选手在直播间或是社交媒体上与粉丝对骂。必须要承认的一点是，国内的舆论环境谈不上健康，职业选手也不是天生就是被骂的。但究其原因，更多的粉丝还是怒其不争。

除去上面提到的，选手沉迷于手游、不好好训练等传闻早已人尽皆知。虽然我们无法探寻这些消息的真假，但是从近两年国内英雄联盟整体水平的下降来看，这些传闻还是有可信之处的。拿着高昂的薪水、享受着明星般的待遇却迟迟拿不出顶级大赛的成绩的职业选手，或许更像是娱乐明星。之所以出现这个情况，就是选手职业道德的缺失。作为职业选手，他们的任务无外乎两个：训练、比赛。打不过就回去练，赢了一次再赢第二次，SKT三冠王朝的建立，就是一个职业战队该有怎样表现的例子。

对于职业道德而言，也许我们不应该过多地苛责职业选手。但考虑到这些职业选手尚未接受过完整教育的背景，那么对其进行该方面的教育和监督是势在必行的。可是谈到对选手进行道德教育时，教练组的缺失又构成了一大阻碍因素。而且，职业道德的建设必然是缓慢的，对选手强有力的约束，也许见效更快。

急需改变薪酬体系

我们不谈当前选手的薪资是否过高，身价是否存在较高溢价。但是不得不提的一点是，英雄联盟项目职业选手的钱赚得还是太简单了一点。对于国内英雄联盟项目的选手而言，除去战队的薪资外，剩下的唯一收入来源就是直播。前段时间，有所谓的业内人士爆料直播平台将全面降薪，至少笔者认为这个趋势是正确的。直播平台在面临着高昂硬性成本的情况下，大部分钱都烧在了人力成本---主播的薪资上。而职业选手作为受关注度最高的主播，自然享受了这个极优的待遇。

但是，职业选手也是人。当直播带给其巨大的收益时，他会很自然的不想继续拼搏。其实原理很简单，职业体育中，永远是竞技性塑造明星，竞技性基础上的娱乐性给明星带来巨大的收益。这也就意味着，在传统体育中，一位职业选手需要通过在场下不断地训练，场上不断地拼杀，在良好的个人表现的基础上，才能逐步从路人成长为明星。之后，广告也好、商演也罢，才会为其带来巨大的收入。考虑到这些体育明星大多是从很小的时候便开始练习，同时在其职业生涯中往往承受着巨大的风险，因此，成名后取得的大大高于一般水平的收入也是正常的。这个道理对于电子竞技职业选手也同样。

第5篇：外卖行业发展背景范文

创业不是一门考试，你没上市有可能就是零分，如果你拿不到风投你就不及格，而是一种生活态度，是一种解决问题的生活方式，所以过程中你一定要充分的去享受，整个过程也是非常的孤独的。

竞争让自己更强大

饿了么刚刚开始创业的时候，我还记得有个公司叫小叶子当家，注册资本100万，已经把上海周边所有的高校基本都覆盖了。而我们只有几万块钱，还是靠套现、靠学费里压下来的，就这样开始了跟人家的竞争。

当时进行了很激烈的补贴活动，每次订餐都要送冰红茶、荷包蛋，这都是真金白银自己掏出来的，让我们感觉到巨大的压力，如果对方不断地用这种补贴的方式来跟我们打，我们怎么办？

后来我们是怎么对付的呢？这是一个比较经典的案例：商业模式和技术的创新，一下子就把对手打掉了。

第一，从抽佣制到年费制。最开始我们对商户收取8%的佣金，但渐渐发现在行业发展的早期，用户习惯没有养成、商户习惯没有养成的时候，你这种超前的形式，其实是跟商户对立。很多商户开始有飞单、跳单这样的问题，那么我们是不是能够在定价的模式上进行一个创新？我记得当时看了一些案例，讲国外当时发展出的SaaS的模式，按年付费。我们想，这个模式是不是能够用到我们平台上来？我们后来推出了一个SaaS的账号，一年付4820元；半年付2750元，3个月付1630元。这个价格我记得清清楚楚。当我们把商户付费变成一套SaaS的服务，商户觉得我们是固定收费，这样非常好，多出来的订单都是自己的。

第二，我们开发了新的接单系统。当时的外卖都是下单以后，通过平台、电话和短信传递给商家。我们在餐厅里面安装一个电脑就可以接单，虽然是一个小的问题，但是解决了餐厅里面记单难等一系列小的问题。按一下鼠标单子就能自动打印出来，于是很多商家把所有的订单都自动往我们平台上转。3―6个月我们就从市场份额落后的状态，到了把竞争对手打出这个市场的状态。没有花额外的钱，还收了很多的预付款。而且这些技术上的优化，也奠定了日后和美团竞争的基础。

从这段经历，我总结出三种看法：产品是最重要的，我觉得创始人一定要花很多的心思在自己的产品上面，对很多的痛点需求一定要想明白，一定要解决好；要有开放的心态，我们不要给自己定标签说我们只能做轻的模式，不能做重的；只能做传统的，不能做互联网的，我觉得今天大家要抛弃这些条条框框，用开放的心态来拥抱变化；要尊重和发挥团队DNA中的长处。我们创业者的很多的基因，都是原生态，没有什么商业分析，没有什么战略分析，也没想过卖给谁，这种商业直觉和背后的DNA，可能是我们今后做事的方式。我们现在回过头看，当时非常注重用户的需求和体验，并且希望通过技术、产品、商业模式的创新，才做了一些前人可能没做过的、行业里面也没人用过的方式。

回想我们过去，其实饿了么像打游戏打怪一样，以前有很多的竞争对手，然后一路地走来，到现在跟BAT可以正面地较量。虽然有一些人现在已经站到我们的阵营里面来了，有一些可能跟我们分庭抗礼，从战友变成了敌人。彼此之间，看起来业务模式非常相像，但是我相信我们的DNA跟对未来事情的看法，其实有很大的不一样。

融资要知道的事情

2008―2009年的时候，我们用自有资源和运营的资金维持整个公司发展。我们当时不想过早融资，因为担心越早融资会越早被稀释。在我看来，融资就是卖你的血肉，以此谋求发展。我们当时希望能先把商业模式打造出来，有一定的数据和竞争力后再去融资，这样会稀释得更少。

到2011年的时候，“饿了么”开始第一轮的融资，这个时候我们的商业模式已经比较清晰。但我们当时是初出茅庐的大学生，很多投资人不敢投。毕竟我们没有工作经验，投资人质疑我们自己创业到底行不行。所以我们当时要花很长时间去向投资人证明，我可以把这件事情做成。但反过来想，他们的工作就是找项目，中国好项目不多，只要把你的产品做好，在一个区域内有很好的数据支撑，我觉得很多投资人会来找你。

但我们自己是有选择标准的。“饿了么”是一个互联网+项目，未来可能在海外上市，因此我们更偏向于美元的基金。我觉得美元的基金当时专业化，而人民币更注重于短期的利润。在美元基金里面要选择一些在价值观、战略、战术上跟你比较契合的投资人做你的合伙人。每一个投资人的风格都是不同的，你要了解他以前投资的案例。

我们在融资的时候，对整个投资协议的框架，包括核心条款，有一定的认识。融资估值是很重要的，但是除了估值以外，很多条款也是相对来说比较重要的。A轮能否融到很多钱没有关系，你还有B轮、C轮。很多投资人未来会帮你跟投，重要的是在A轮你的条款要搭建好，要足够健康而不要太苛刻。如果第一轮融资条款很苛刻，那对后几轮融资也是不利的。

它是你整个公司未来投资架构的基础。如果你第一轮融资很多条款不好，未来你要付出很大代价去修正；并且基本上你修正不了，除非你的业务有非常大的变化，或者你有非常强的话语权。

在第一轮融资的时候，可以请一个律师，帮你把这些东西把好关。这不会花太多钱，而且可以让你的整个融资过程更加顺利，千万不要省这些钱。第二轮融资后，你的企业开始进入成长期。除了财务的投资，我们同时有了战略投资人，比如腾讯、京东、大众点评。

战略投资协议要比财务投资协议更花点精力，战略投资人更看重的是战略资源的合作，你们怎么能拿到彼此的一些资源，都做了一些绑定。里面有一些条款不必谈得太细致，如果很细，整个谈判周期会很长。不过如果有一些条款在战略上会有冲突，还是要细谈。

总而言之，所有的战略投资最终还是在业务上是不是有互补性，光靠一个合同来约束双方，并不是一个很有利的保障。只有当你的业务足够强劲，彼此确实存在互补性的时候，双方的合作才会越来越好，分歧也不会那么大了。融资的关键在于你的业务有成长，资本基本上都是锦上添花，很难有雪中送炭。你发展不够好，最终会被抛弃；你永远有增长的话，你就是受人追捧的项目。

不要舍本逐末。对于融资来说，业务还是最核心的。如果你不擅长跟人打交道，你可以让专业的人帮你做，毕竟现在有很多专业机构和律师。你要把更多的精力放在业务上，把你的用户体验做扎实，这样自然而然会获得融资。

关于融资金额，很多人问我到底融多少钱才最合适，我觉得融多少钱这里有一个比较好的算法：融你未来16个月需要的钱。如果你想要更安全的现金流，你可以从16个月扩大到18―24个月。每轮融资关键还是要通过董事会，整个公司的业务不要因为股东的加入而拖慢，你的业务要在未16个月里面有爆发式的增长才可以。融了钱之后，公司发展要按照你的轨迹来进行。如果不是这两个目的，任何融资都要更谨慎一点。

第6篇：外卖行业发展背景范文

关键词： 新时期 高职生 个性化教育

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出：“关心每个学生，促进每个学生主动地、生动活泼地发展，尊重教育规律和学生身心发展规律，为每个学生提供适合的教育。”随着高职教育的深入发展，高职院校越来越深刻地认识到个性化教育的重要性。个性化教育是以尊重个体独特性和差异性为前提，以提供多样化教育资源和自主选择为手段，以提升个体的创新能力和促进个体的全面发展为目的的教育。

一、高职学生的特殊性

1.学生生源层次复杂。当前，升学、招考等因素决定了高职学生的层次参差不齐，尤其录取方式、录取分数有很大的影响。高职生一般来自达不到普通高校分数线的高中、中职院校。生源特点比较复杂，有高校自主单招、中职自主单招、对口单招、高考注册、五年制等批次的学生;也有4+0本科班、3+2本科专业学生就读于高职院校。从生源分布看，高职院校学生大部分来自农村。

2.社会认知不一。目前，由于人们对高职认识不一，社会对高职院校和高职学生具有程度不同的误解，甚至把高职院校和高专院校进行细化，贴上标签，认为高职院校学生是不爱学习、问题较多、各方面都比较不理想的学生。平时家长也不太愿意把小孩送往高职院校就读。由于社会认知度不高，学生往往对自己认识不足，或对自己的认识发生偏差。

3.学生自我评判较低。与普通高校的学生相比，高职生的自我期望值一般较低。只有少数有继续读本科的想法，自我目标定位不高，某些学生对文化课学习缺乏兴趣，动手实践能力弱，人文情感缺乏，没有养成良好的学习、生活习惯;某些学生自律能力比较弱，整天窝在宿舍，一桌一椅一电脑一网线一外卖过日子。

4.价值取向多元。某些高职学生比较现实，功利行为较明显。面临日益激烈的社会环境，就业压力，因此为了更好地就业，上学期间参加各种社会实践活动，如参加社团、竞选班干部、入党等，某些学生是为了使自己具备更多的毕业优势，目的性较强。

二、个性化教育及其特征

所谓个性化教育，是在充分尊重学生个性的基础上，以学生的个性差异为前提，让每个学生都找到适合自己个性发展的有效媒介。个性化教育要充分认识学生的差异化，剖析学生在文化学习、家庭背景、情感和生理等方面存在的差异性，了解其兴趣、爱好和特长，并根据现实需要适应其能力水平进行教育，使之得到科学发展。

个性化教育有以下特征：一是准确把握学生个体的差异，尊重学生之间的差异性。依据学生的个性、人格、兴趣的差异，提供教育;差异化教育更要通过调动学生积极性，激发学生兴趣，促进学生身心全面发展。二是个性化教育是具有创造性的教育。重视学生独立意识、创新意识，有针对性地培养学生的自信心主观能动性及其他多种能力的培养;每个人都是独立的个体，充分发挥特长，发扬个性，每个人都要努力成为社会有用的新型人才。三是个性化教育是具有全面性的教育重要体现。个性化教育要采用适合个性特点的不同手段，促进个体全面发展。个性化教育摒弃平均发展，提倡全面发展，重视各方面协调发展，根据每个人不同的特点进行教育，个性发展是全面l展的个性化。

三、高职院校实施学生个性化教育的意义

随着我国高等职业教育的快速发展，社会正在发生巨大变化，学生的成长和发展越来越有时代烙印，教育的目的是促进学生全面发展、可持续发展，个性化教育正是有利于促进学生全面发展的重要手段。

1.坚持“以人为本”教育思想的重要体现。“一切为了学生，为了学生一切”，科学发展、和谐发展、创新发展的新教育理念落实到具体的教育教学活动中，以强化学生发展为核心，因材施教，量身定制，体现高等职业教育的特殊性。

2.由于社会、家庭等因素，会导致一些高职学生的心理和行为特点比较散漫，从而影响学生对自身的客观认识，导致在心理上就会产生一种落差和自卑。如果学生不能客观地认识评价自我，那么往往会导致学生在社会上没有充实的优越感，影响到学生将来就业等一系列问题，这就需要进行适时、有效的个性化教育与培养。

3.大众创业、万众创新形势下，社会对人才要求的迫切愿望。当今社会需要的是高素质全面发展的新型人才，更需要富有创造性的人，在全面发展的基础上突出个性的发展，这一新要求则需要个性化教育实现。通过个性化教育，培养出适应社会发展需要的具有创新精神和创新能力的人才。因此，创新能力的培养是高职院校实施素质教育的重要组成部分，是达到高职院校教育目的的要求。

4.高等职业教育的必然发展趋势。目前，随着高等职业教育的快速发展，我国高职院校教育教学中还存在以往的手法与观念，学生的个性发展没有应有的地位，以往的填鸭式教育阻碍学生的创新能力，重要原因是教育方式侧重共性，忽视学生的个性。这种教育方式导致学生缺乏独立思维能力、创新精神和创新能力，不能真正适应社会的需要。因此，新机遇、新要求、新发展需要高职院校进行新改革，及时开展体现时代精神、时代特征的个性化教育，倡导创新创业创意创效教育，培养大批创新型人才，更好地体现个性与全面发展的科学性。

四、实施个性化教育的措施与建议

1.树立个性化教育理念，提升个性化教育能力。高职院校每一个教师都应该认识到，差异无所不在，只有尊重差异，发展个性，才能焕发出生命的活力。职业院校的学生大多数操作能力比较强，活泼好动，思维灵活。很多人具有特殊的能力、特长和爱好。教师要正确认识、客观分析高职院校学生的特点和优势，真正做到因材施教。个性化培养的核心就是根据学生的个性特点，在确切了解特长和爱好的基础上开展相应的教育，这就要求我们采取相应的教学方法“对症下药”，尽可能地考虑每个学生的实际情况，满足不同的需求，为每一个学生提供适合的和需要的个性教育，采取适合的培养模式。

高职院校的教师更需要定期进行培训，以促使教师教给学生的永远是最新最实用的。积极引导教师走出校门，走进行业企业，共同开展教师培训工作，定期安排专业教师到对口的企业事业单位进行理论知识培训和业务实际操练。

2.创新高职院校辅导员工作方法，提升工作影响力。创新学业生涯规划教育。建议将学生的学业生涯规划分为：入学教育、专业教育、发展教育、毕业教育等阶段，具体内容包括自我评估、社会评估、入学教育后的认知、职业分析、在校三年的整体生涯设计、每学年每学期的分段规划、毕业后五到十年的发展目标等，并根据学生的实际情况确立发展目标，制定发展措施，确定相应的指导教师，进行学生个性化教育过程的跟踪和学生思想动态记录。

推行辅导员+班助+学业导师+行业导师四位一体协作教育管理模式。个性化教育不应是分散地存在于某个教学环节，应贯穿于课堂教学、生产实习、社会实践等各个学习环节和各个学习阶段。而构建一个全面的和系统的个性化培养体系，需要在管理模式上有系y的协调。应从“学校+辅导员+家长+行业”建立协作管理的教育模式，对个性化教育过程进行不断分析和研究，及时制定出相应的措施和办法。

3.设置个性化人才培养计划，创新个性化人才培养手段。对学生进行个性化教育管理实施个性化发展，必须针对类型不同的学生，制订有针对性的人才培养计划，为这些学生提供不同的教育手段，确保这些在学习能力、学习兴趣方面存在较大差异的学生都能找到与他们相适应的学习动力。在进行人才培养计划方面，应结合学生自身特点、经济发展趋势、行业企业需求等设置人才培养计划，要使这个人才培养计划具有一定的前瞻性、科学性、可操作性，以便充分照顾到不同学生的兴趣、特长，从而确保不同层次的学生都能得到最充分的发展。

探索个性化培养方案，加强实践育人环节。尝试学分制转换等手段，加强学生创新教育，促进学生的个性化发展与成长。结合课堂教学鼓励和组织学生参与实践活动;积极融入“互联网+”的现代高等职教理念，让学生在实践中发现机会，培养学生创新创业创意的灵感，进一步培养创新型、应用型、技能型人才。

4.扩大学生社团的教育成效，助推个性化教育模式。课外活动是高职学生开展创新教育，培养创新能力的有效途径。高职院校要格外重视并扩大素质教育的实效性，整合课内外教育环节，让学生在应用性学习实践中启发创新意识，培养动手能力，提高综合素质，在不同的实践活动中个性得到充分张扬。

积极推进专业学习+素质教育两手抓的培养模式，通过专业社团和每年定期举行的校园科技文化艺术节、挑战杯比赛、青少年科技创新大赛等，组织学生参加校内外各种知识技能比赛，鼓励学生积极参与老师的科研、专利发明、论文等活动中，提高学生理论水平的同时提升动手能力，为学生提供更多的科研训练空间和机会平台，以发展学生个性培养创新能力。

高职院校是培养专业技术型人才的重要载体，在国家建设与行业发展中起着重要的作用。加强高职院校学生个性化培养，尊重学生的个性差异，发展学生优良个性，提高学生综合素养，为国家建设发展培养和造就适应社会经济发展需要的复合型、多样化的具有创新能力的新型人才。

参考文献：

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