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中国的国情是人口众多,资源相对贫乏,环境脆弱承受力弱。改革开放以后,在推进经济建设的大潮过程中,工业化快速推进,城市化步伐加快,资源和环境矛盾加大,因此提出建立节约型、友好型社会。
政府从宏观经济角度,推进宏观节约措施的实施,如推进土地节约利用,保护耕地;推进科学技术发展,鼓励节约资源新型技术专利;改进体制,减少浪费,提高效率。而个人也应当保持节约意识,发展一种节约型的理财理念。
不论您是拥有巨额财富的企业家,还是辛苦工作存点小钱的打工白领,都应该认识到节约型理财的巨大威力。节约型理财是一种关于理财的科学价值观,引导您正确的生活与理财。
当前国际国内经济形势恶劣,很多企业效益下滑甚至威胁到生存。这些“财大气粗”的老板在困难的时候,更应该摒弃以前那种大手花钱的习惯,如租用豪华写字楼,单位配备豪华车,生产中原料浪费。厉行节约的企业生命力更顽强,真正慷慨的老板应该对员工“浪费”,留着人才,集中资源发展壮大企业,杜绝无谓的消耗。
很多人认同国家、企业厉行节约,但却忽视了普通人节约的重大作用。殊不知个人的“节约型观念”的巨大作用。很多职场白领收入不错,可年底一算帐,竟然没有存下多少钱,更有甚者,还会欠信用卡一大笔帐。原因就是多数年轻人缺乏节约意识,花钱没有计划,理财没有规划。我们的父母很多都是收入一般,却生活节俭,颇多积蓄的类型。
看看大洋彼岸的欧美国家,美国人的“卯吃寅粮”使美国发生了严重的次贷危机,进而演变成金融危机,不但害了自己,还拖累了世界经济。如今,消费主义浪潮很流行,并影响到中国的年轻人,很多人的消费不是满足生活需要,而是满足一种心理欲望。超过自己经济能力的消费膨胀,必然损伤很多人的财务健康。
当前金融危机肆虐,职场危机重重,很多企业大量裁员,昨日看起来还风光无限的精英和白领,有可能会突然面临油盐酱醋的问题。人无远虑,必有近忧,只要生活中奉行节约的价值观,保持健康的财务,才能有效抵御职场危机的威胁,轻松应对。
数据显示,消费不健康的白领占比70%。其表现就是通常所说的“月光”,如果一个家庭的消费支出过多,就没有更多的资金用于投资,将不能实现家庭资产的有效增值。这些白领最好将每月的费用分为基本生活开销、必要生活费用和额外生活费用三个项目。养成记账的好习惯,这样有助于理顺家庭的财务开支,减少不必要的开销,做到节流,以积累更多的资金用于资产增值。
美国的伊科诺米季斯(Economides)一家被称为美国“最节约家庭”,这个收入平平的七口之家有一套成效卓著的“省钱战略”,将“省下的就是赚下的”理念演绎得淋漓尽致。目前,他们家成为全美很多脱口秀节目炙手可热的当红嘉宾。据悉,这个七口之家的家庭年收入大约为3.3万美元,低于美国家庭的年平均收入(有关统计数字大约为4.3万美元),但是,伊科诺米季斯一家在日常生活中却能“花最少的钱,办尽可能多的事”。而且靠着节约,伊科诺米季斯家买下了一套含有五个卧室的房子,如今,他们经过努力,基本还清了贷款买房的债务。
[关键词]“口红效应”,小成本电影;电影消费习惯
2008年9月美国的次贷危机演变成全球性的金融危机,至此金融危机全面爆发,使世界经济各行业都遭受到灾难性影响,经济增长率骤降。而电影业却历来是经济萧条背景下逆风飞扬的行业之一,是“口红效应”的受益行业之一。据统计资料显示,2008年我国主流院线电影票房达到43.41亿元,较2007年增长10.14亿元,增幅达30.48%。特别是2008年12月,全国票房超过5亿元,被称为“井喷式”的,增长。加上国产电影的海外销售收入25.28亿元和全国各电影频道播放电影的广告收入1564亿元,全年电影综合效益达到84.33亿元,比2007年增长17.07亿元,增幅达25.38%。中国电影票房位居2008年世界前10名,创下了辉煌的历史新高。有新闻报道:元旦三天联合院线总票房收入为1005万元,较去年同比增长18.3%。从贺岁片数量上来看,2008年总量比2007年翻了一番。
一、“口红效应”出现的背景及原因
“口红效应”是源于海外对某些消费现象的描述,最早是于20世纪30年代美国经济大萧条时期首次提出的。在美国,每当在经济不景气时,口红的销量反而会直线上升。美国化妆品雅诗兰黛创办人之子莱昂纳多・兰黛提出的“口红指数”揭示了这一现象。因为在美国,人们认为口红是一种比较廉价的消费品,在经济收入减少的情况下,人们的消费欲望却没有减,因此他们会转而购买比较廉价的商品。而口红作为一种“廉价的非必要之物”,却兼具廉价和粉饰的作用,可以对消费者起到一种“安慰”的作用,尤其是当柔软润泽的口红接触嘴唇的那一刻。另外,人们的收入降低,他们很难攒钱去购买大件物品或进行一些高收费消费,如旅游等等。这样消费者手中反而会出现一些“小闲钱”,可以去买一些“廉价的非必要之物”。也就是说尽管收入少了一些,但是人们的消费意识、爱美之心都是不可改变的,改变的只是实现的途径。
当金融危机来临的时候,大量的人群受到冲击,出现更多的闲暇时间,心理上出现焦虑、不安、迷茫等特征。在这样的背景下,电影作为文化类产品能够对这些消极的精神状况起到抚慰的作用。它与任何一种文化艺术形式一样,是以愉悦观众的精神和心理为内在价值的,能够转移人们对困难危机的关注,减轻危机带来的巨大心理压力和精神紧张。因此,电影市场的繁荣正是应了受众的这一需求而出现的。
二、电影业“口红效应”的表现
在经济寒流中电影业的逆境飞扬为人们带来了信心,历史上也曾数次印证了“口红效应”。在过去几十年中,美国遭遇了7次经济不景气,但在这7次中有5次让当年的电影票房强烈攀升。这不由让人想到,冷飕飕的上世纪30年代经济萧条时期的好莱坞童话,当时几乎所有行业都惨淡沉寂,但好莱坞的电影却有如星火燎原之势。米老鼠和秀兰・邓波儿为观众带来欢乐和希望,成为家喻户晓的明星,就是因为他们的滑稽表演和乐观精神,能够使大家释放与排解现实生活的苦闷,产生精神上的愉悦和轻松。当年罗斯福总统都不得不承认,只花15美分就可以看到一个孩子的微笑,然后就能忘却一切烦恼是件多么了不起的事情,他曾说过:“只要我们有邓波儿,我们的国家就会没事。”
80年后的今天,当又一场经济危机从美国蔓延全球时,中国的电影市场出现了前所未有的繁荣。首先2008年中国票房创下新纪录,并且第一次跻身于全球电影市场前十。在40多亿元的票房中,国产影片的票房贡献就达到25 63亿元,占总票房收入的60%以上。像《赤壁》《非诚勿扰》《梅兰芳》《画皮》《长江七号》《功夫之王》《大灌篮》等7部国产(含合拍)影片票房均过亿元,其中《赤壁》更是票房破3亿元而独占鳌头,而全球票房收入超过7亿元,还成为在日本票房最成功的华语影片。除此之外,《功夫熊猫》《007:大破量子危机》《全民超人》三部进口影片票房过亿,连《投名状》在内,去年全年共有11部影片票房过亿,成为史上票房过亿电影最多的一年。而最近热映的《疯狂的赛车》《高兴》等从首映以来票房一路攀升,喜获丰收,为处于经济危机中迷茫、情绪低落的人们送来“疯狂”和“高兴”。
三、中国电影业要抓住“口红效应”带来的契机
经济危机不仅从物质上给人们残酷的打击,更从精神上对人们产生严重影响。在这样的氛围中,人们难免产生恐惧、迷茫、消极、浮躁,甚至是绝望的情绪,从而越来越需要来自于精神文化产品的“安慰”。人们迫切需要以精神文化产品为突破口,将他们从害怕、绝望、迷茫的泥淖中拉出来,而电影作为最直观的精神文化产品之一,其“安慰”作用是卓有成效的,它能够给人们带来信心和希望。而每一部电影中讲述的故事都能从不同的方面洗涤人们的心灵和大脑。从2008年年底到今年,从《赤壁》《梅--兰芳》到《疯狂的赛车》《高兴》,我国国产电影票房的成功,其中重要的原因就是在于这些影片不但契合特殊时期中国观众的文化心理和审美需求,而且缓解了人们的情绪、慰藉了人们的心灵。不可否认,这些电影成了一支超级口红,在装点人们的精神文化生活同时,也为金融危机中经济的再次腾飞带来一丝曙光。
根据“口红效应”规律,消费产品要想成为那支“口红”,必须满足三大条件:“首先,价格够低;其次,必须具备心理安慰作用;最后,相比同价位的消费品,它的安慰作用愈强,其竞争力也就愈强。”。因此,中国的电影要在世界电影丛林中占有一席之地,以及各大电影公司要在中国的电影领域立于不败之地,就要尊重这条规律,以期在经济危机的荆棘中将“口红效应”带来的契机作为拐点,从而在逆境中能够迎风。
第一,在电影销售方面,毫无疑问,它要成为受益的“口红”,首先就需要在价格上具有优势。依据我国当前的票价体系,电影仍是一种贵族消费。在我国现代化的电影院中,动辄五六十元的票价使得普通的电影观众望而生畏,高票价使得电影市场的主要消费人群――工薪阶层被拒之门外,从而造成中国电影市场的总体萎缩。
影院作为电影商品的集中消费场所,是连接消费者和制片商的纽带。当前正是我国的电影院线借“口红效应”的机遇制定最合理的票价政策的时候。票价是调节观众需求的重要杠杆,一定区间内的票价下降将能为影院带来更多的观众和更高的票房收入。但是,票价不能是简单的一刀切,电影院线需经过调查研究针对不同的消费人群制定不同的票价策略,应该向多维的合理的方向发展。首先, 电影是商品,它与其他商品一样,需要遵循市场价值规律。按照影片质量的优劣来制定相应的票价策略。其次,电影的放映时间、地区不同,影票的价格也就应该不同。例如对于周末、节假日和晚上的黄金时间段票价可以定得较高,而对于那些非黄金时间段则可以打些折扣。另外,不同的影片都有各自的目标受众,电影院线或电影制造方应该根据目标受众的消费能力共同制定合理的票价。最后,根据影院的档次也可以制定阶梯式的票价体系。
第二,在电影生产方面,中小成本电影成为热门。在当前经济危机的洪流中,人们的消费水平普遍降低的情况下,小成本电影低票价销售的可能性为其取得了一定的市场空间。就像《海角七号》《非诚勿扰》《疯狂的赛车》等这些影片的成本都较低,但都取得很高的票房。小成本电影获得成功的标志,莫过于轰动2006年的《疯狂的石头》了,宁浩以300万的投入得到3000万的票房。《疯狂的石头》以小成本“黑马”杀出一条血路后,不知不觉间,“小”电影已经逐渐成为当前电影最热门的趋势。小人物、小成本、小明星所成就的“小”电影,如今可以正式与大英雄、大制作、大明星等元素所组合成的大片一争高下。
作为一种艺术,叙述故事是电影的本质,“以现代传播为主要存在形式的影视剧,其核心任务与小说一样也是讲故事,讲人生的不同命运、讲人物的成功或失败。”。艺术就是要抵达人性、人心、命运,才具有久远的生命力。小成本电影成功的关键就是对故事的精彩讲述。小成本电影大多讲述的都是小故事,却贴近现实生活,与普通人的命运情感相契合。“影片直视现实,表现现实的生活体验尤其是都市人的生活体验,关注当代人的生存状况尤其是普通平民的生存状况。”并且小故事也蕴涵着生活的哲理,这是小成本电影故事存在的理由。另外,中小成本电影要想在未来激烈的竞争中仍然能占有优势,就必须有新的思路,比如要尽快实现中小成本电影的类型化。在欧美很多中小成本电影,都是类型交叉,或者以角度新颖来吸引观众。
第三,从影片内容来说,“内容为王”才是占领市场始终不变的铁律。因此,要成为“口红效应”里的那支口红,最主要的就是,电影必须有安慰作用,因此在影片内容选择上,要求具有社会影响力,具有前瞻性。就必须从受众的心理需求出发,制作一些能引起广大受众情感共鸣的影片。电影作为一门综合性的艺术,本身集娱乐性、思想性和教育性于一体,具有寓教于乐的功能。对广大人民群众有健全人格,提高修养的作用以及激感、陶冶情操的功能。
一部优秀影片有很强的感染力,通过审美思维活动,将人类社会生活中真、善、美充分地展现出来。使观众在充分获得美感的享受之中,陶冶了情操,塑造了心灵,丰富了想象,扩展了智慧,并健全了人格。而且一部优秀的影片,可以使观众的心灵得到震撼,激起强烈的感情波澜,并激励人们更热爱生活,为实现理想去奋斗拼搏。这样的影片正是人们处于经济寒潮中,在生活以及工作的压力下引导他们走出情绪低潮期,积极投入事业的一股暖风。
许多美国民众正在考虑勒紧裤腰带,削减一切不必要的开支,比如休假、逛街买衣服,甚至连昂贵的有机食品也考虑尽量少买。面对层层推进的金融危机,即便是号称时尚之都的巴黎,许多人也不得不“放下身段”,到处搜集打折券,或者去折扣商店在感恩节和即将到来的圣诞过过血拼的瘾。
破产阴云笼罩
“早在数年前退休的时候,我的计划是绝不再回到公司上班。”一位名叫斯蒂格・伯塔的美国普通退休职员称。他是2005年退休的,当时他才53岁,之前他在抵押债券上赚了一笔。因为觉得自己已经赚到了足够的钱,而且衣食无忧,所以才决定退休。“但是当前几天有人打电话问我对一份工作感不感兴趣的时候,我动摇了,我想回去上班”。从去年以来,斯蒂格・伯塔明显感觉到了全家开支对他的压力,因为他们购买的债券和其他理财产品在一夜之间几乎成为了一堆废纸。
在近期美国各大媒体的报道中,人们不难发现几乎充斥着失业率上升、破产、救市等字眼。随着资本市场的不断走低,很多人眼睁睁地看着自己账面上的财富缩水。一些人已经对美国政府失去信心。彼得・舍德,一名现年49岁的米歇根州老板,数年前在法明顿山开了一家设计公司,但是,接二连三的坏消息让他彻底打消了提前退休的念头。“本来我想再过一年就洗手不干,但我已经不打算退休了,我甚至有可能一直工作直到无法动弹为止”。在美国,像这样的中小企业老板很多,由于银行业不景气,靠贷款度日的他们,日子都很难熬。甚至还有很多人直接面临破产的遭遇。
“我所能告诉你的就是我对美国失去了信心。”49岁的彼得告诉记者,“我不得不夜以继日地工作,以维持公司的运营。我对美国政府和美国经济失去信心。”更加令他感到糟糕的是,他手上还有大约300万美元左右的雷曼兄弟公司债券,这是这位老板多年以来的积蓄,几乎相当于他全部的家当。然而,当今年8月份他打电话给他理财顾问咨询情况的时候,却被告知雷曼兄弟这家拥有158年历史的公司,因为金融危机而破产,无力偿还抵押贷款的损失。这个打击对于彼得和他的家人是致命的。彼得声称,自己最近吃不香睡不着,妻子也整天目光呆滞,医生还说她有自杀倾向。危机的阴影笼罩着这个家庭。
除了普通人深感压力之外,一些明星也纷纷表示了经济危机对他们的影响之大。爱德・麦克马洪是美国著名的节目主持人,他曾主持NBC《今晚秀》,另外还主持过叫作“寻星”和“下一个伟大明星”等收视率颇高的星探节目。最近他却公开表示自己遇到了大麻烦。因为经济危机入不敷出的他,不得不拖欠480万美元的抵押贷款。另外一个说唱乐手吹牛老爹,也声称因为油价的不断上涨而改变了他的出行方式。拥有NBA球队的他,早已经是腰缠万贯的大富翁。不过他公开表示,自己不得不考虑停止使用自己的私人喷气式飞机,而改乘航空公司的航班。
年轻人的“回巢潮”
美国的大学生和年轻人正在考虑省钱计划。他们有些人甚至纷纷从外面租借的公寓回到父母所住的家中,以节省开支。
“我能做的就是在瓶装水上做做文章,我的意思是能节省开支就节省。”一位来自德国的留学生萨拉・克劳斯说,“这次经济危机对我来说,的确改变了我的生活方式,让我懂得了如何节约。”
很多还在上大学的年轻人甚至已经回到父母家中,以躲过这场让人措手不及的金融危机。“我不得不离开自己租的公寓,因为当我发现自己身无分文的时候,我只能回到家里跟父母一起住。”一名在路易斯安那上大学的大学生马克・索尔纳表示。在美国,像他那样的学生还不在少数。很多在上班的年轻人也都纷纷找寻借口和理由,搬回家住。一位名叫阿尔巴的公司上班族也已经打算回家去住。住在旧金山的他,今年刚刚打算买下自己所住的公寓,然而因为公司裁员,很不幸轮到了他身上,因此他不得不省吃俭用,甚至考虑搬回家住。“一切都来得那么突然,我也不得不精打细算”。
今年刚满25岁的克里斯蒂・赫廷顿经常与人谈自己所面临的房产危机。今年9月,她刚刚宣布原本属于自己名下的两处房产丧失抵押品赎回权。这也意味着,她将失去这两处原本可能属于自己的房子,但现在,她已经无力回天。今年10月份,美国的丧失抵押品赎回率大幅上升,因还款违约而失去赎回抵押品权利的借款人更是如雨后春笋一般。
“我并不感到窘迫,因为好像我周围的人都跟我一样。他们都遇到了经济危机。”现年只有25岁的克里斯蒂在亚利桑那州的梅萨城当会计,“在亚利桑那,丧失抵押品赎回权的人太多了。”在失去了住房的赎回权之后,克里斯蒂一家不得不考虑搬回父母的老家去住。
米基・雷索尔跟克里斯蒂的境遇相仿,不同的是她在芝加哥。米基同她的丈夫在芝加哥有一处房产,但现在也因为无力偿还而丧失了赎回权。“现在我喜欢跟朋友一起分享我的问题,因为我觉得这样可以缓解身上的压力和痛苦,这样可以让我觉得其实我并不孤单”。
除了用搬回父母家或者跟朋友“分享”来缓解痛苦之外,减少消费对于身处危机的人们来说是唯一的途径。10月初,乔什・迪尔伍斯和他的新娘利兹・琼斯在琼斯的家乡爱荷华州的小城密尔佛市举行了婚礼。为了省钱,他们没有选择在新郎的家乡得克萨斯州首府奥斯丁庆祝终身大事。在美国举行一场婚礼通常大约需要花费3万美元,而由于中西部相对低廉的物价和迪尔伍斯夫妇精心的筹划,他们的这次婚礼只花了1万美元。
危机时代的理财新观念
除了节省开支之外,很多更具理财意识的人已经将目光瞄准黄金等硬通货等。一些民众的另类投资观念也开始萌发,酒类、字画古董等实体投资开始回归。
在纽约,很多民众已经摈弃了股票和债券,转向投资黄金等硬通货,以对抗可能到来的失业或者剧烈的通货膨胀。“民众的反应总是最快最迅速的,他们现在只是想清空他们存在保险库中的现金,转而购买一些黄金珠宝等有升值潜力的‘硬通货”’。而与之相关的一些行业也随之热门起来,比如制造保险箱的公司。
可能正在阅读的您并未觉得这一天有什么特别,但是对残疾人大学生而言,这一天却显得非比寻常。
小李,来自四川,4岁时因车祸失去右腿,身为应届大学毕业生的她,这一天早早等在了北京市人才服务中心门前。因为她知道,在这一天结束的时候,也许,她将有一份称心的工作。
这是第十九个“全国助残日”,也是北京市第八届残疾人大学生专场招聘会的举办日。来自全国20多个省、市的数百位残疾人大学生来到这里,大家有一个共同的目的:求职。
“这是个难得的机会,”小李兴奋地说着,“来北京是因为这里就业机会多,发展前景好。”从她的眼神中能看得出那心头闪烁着的希望。
这的确是一个难得的机会,因为招聘会上提供的岗位无论从适合的残疾类别,还是从涵盖的专业种类都比较广泛,更不必提松下,IBM、麦当劳等国际知名公司的出现为求职者带来的那份期待。
同时也将伴随着失落,面对提供的318个岗位,参会的600余位残疾人大学生最少也将有一半的人失望而归。
但是,还有等待,还在执著。
他们依然会怀着希望与失落在求职的道路上徘徊守候着……
残疾学生
刘青松(北京师范大学在读博士生,肢残):
如果功力下够的话,将来一定能有出路
本科毕业的时候也没有想到要找工作,我就想多在学校里待几年,不想出去,不知道这是逃避现实还是别的什么。我现在没有特悲观,我知道以后的路会很难,但我现在唯一能做的就是好好学习,我觉得如果功力下够的话,将来一定能有出路,我一直是这样想的。可能有的残疾人同学认为找工作时最好是有学校的推荐,但我觉得如果学校要推荐吧,那相当于是照顾,这中间就有怜悯的成分了,对残疾人最好的尊重就是什么都不做,不要照顾,也不要给予太多的关注――这是我的一个想法。
张良(天津理工学院1999年毕业,现在铜陵有色金属公司工作,听力语言残疾):
要拿自己的实力证明自己
毕业那一天,我对自己很有信心,觉得什么都会。但是踏上社会后才觉得自己的知识好浅好浅!1999年夏天有一场大型招聘会场,我写好了自荐书,由于交流不方便,我姐姐陪我去招聘现场。把自荐书交给单位时,招聘负责人竟然说不需要聋哑人。那时候我深深地感觉到。我这么优秀的聋人竟然不愿意接受。后来又投了几份简历都不太顺利。几经波折,我现在在铜陵有色金属集团股份公司,主要是管理档案资料。我感觉想找一份好工作真难,况且我们又是残疾人。所以要好好珍惜,而且也要认真做好。希望毕业大学生不要对职业期望值过高,工资要求不要太高。当遇到真正的困难,不要丧气,也不能怨父母。一定要拿自己的实力去证明,这样才会赢得单位的认可。
庞鑫(北京市实美职业高中高三学生):
希望残联多举办一些残疾人的专场招聘会
我今年高三,学习成绩不是很好,可能考不上大学,所以就想直接工作,我学的是制冷专业,想找个这方面的工作,离家近一些的。现在国家对我们残疾人挺支持的,我经常看电视,前几天刚刚出台了一个专门促进残疾人大学生就业的文件。希望残联能多举办一些残疾人专场招聘会,越多越好,越多我们的机会就越多。
李同学(四川师范大学2009年应届本科毕业生,财务管理专业,肢残):
残疾人要自信。自信悬一种外延的能力
去年我在北京实习了5个月,学了很多东西,一下子视野就开阔了,这里平台比较大,机会比较多。虽然找工作困难,可是我还没有感受到特别大的压力,因为我一直还是挺顺利的。我在学校里一直成绩非常好,各方面美术啊写作啊都挺好。他们都说我是才女,所以一直自我感觉挺好,呵呵,我暂时还没有考虑户口啊工资水平啊,毕竟我还年轻,我才23岁啊,拼一拼也好,到大城市来走一走,对以后也是很好的,现在也不求太稳定的。我觉得残疾人还是要自信一些,能力是基础,自信是一种外延的能力,要觉得自己能做到,要相信奇迹。
郝勇(北京石景山社区大学,计算机平面设计专业,2007年毕业,肢残):
我最先考虑的是自己的身体能不能承受,工资是最后才考虑的问题
我对工作的考虑可能和身边的同龄人不一样,一般人觉得趁着年轻应该多试试不同的工作。但对我来说,工作是关系一辈子的大事,需要认真对待。从2004年高中毕业,我就开始找工作了。最先是在快餐店做服务生,后来做过媒介推广与平面设计。因为经历过很多,我找工作的标准也和一般同学不一样了。普通人身体健康,可能首先会考虑薪水怎么样,但对我来说,这却是放在最后才会考虑的。我最先考虑的是这份工作自己的身体能不能承受。毕竟身体是自己的,这个不能将就。再就是工作的稳定性,相对薪水较高的工作。另外,我还是希望能找到自己感兴趣的工作,这个不容易我也知道,但是做一个自己喜欢的工作,心里总会有干劲儿的。
宋洋(北京印刷学院,电子商务专业,2005年毕业,盲人):
首先要把自己当成一个社会人,而不是残疾人
我做过网站设计,做过外贸、产品设计等等。我觉得,前途很光明,但现实是非常残酷的。我也参加过一般的招聘会,对残疾人来讲,实际上的就业面很窄,残疾类别啊,学历啊专业啊都有限制。几年的工作经历我觉得,首先要把自己当成一个社会人,而不是残疾人,每个人在找工作的时候可能都会存在一些障碍,但是,自己尽量做到心态平和一些,我们也有我们的优势,最起码我们能享受到普通大学生享受不到的很多政策上的优惠,每年都有。希望残疾人大学生要以平和的心态正视自己,包括正视自己的能力,尽量把姿态放低一些,如果你有10的水平,把自己放在8的位置上会好一些,这样你发展的空间会更大一些。
阎立峰(北京供销学校,市场营销专业,2003年毕业,肢残):
能够找到一个稳定的工作我就心满意足了
这已经是我第三次出来找工作,我学的专业是市场营销,大学毕业以后我做过多次与市场相关的工作,但时间都不长,收入也就400元左右。其实,我对工作的要求应该并不算高,最好是能继续自己所学的专业,当然,因为身体的原因,离家近一些是更好了,至于待遇无非是能保证基本的保险,工资在一个月1000到1500元之间就可以接受了。今年的工作更难找,能够找到一个稳定的工作我就心满意足了。
用人单位
郑素珍(北京东风机车电器厂人事部主任):
多与组织和同事交流
我们单位现有职工120多人,残疾人职工48人,每年都会招聘一些残疾人。从我们企业角度看,残疾人就业困难主要是因为两点。一是就业环境有了变化,比方说以前我们所在区福利企业比较多,残疾人就业还是比较容易的,但从2007年开始,国家对残疾人政策调整以后,福利企业只有40多家了,这可以说是残疾人就业困难的一个因素。二是现在残疾人大学生也存
在挑三拣四、眼高手低的情况。我觉得残疾人大学生应该降低门槛,先就业,后择业。在平时工作中,我觉得残疾员工在一些方面更让人满意。残疾人对于工作岗位比较珍惜,而且特别踏实。像我们那里残疾人员工流动就很少,残疾人员工工作都很踏实,他们工作的效率也与健全人没有什么区别。如果要提什么希望的话,我们希望国家能给残疾人福利企业更多的政策上的优惠,而在平日里我们也希望残疾人职工能和正常职工加强沟通融合,遇到问题能多向组织反映,这样不仅能使自己走出封闭的小圈子,还会让我们直接知道他们真正有哪些需要。
王美旭(味千餐饮招聘负责人):
前期不怕累,起点不要高
残疾人大学生也有自己的优点,他们很聪明,工作积极,工作做的不错,我觉得他们跟普通人没有什么区别。从企业这方面来说,我们要尽量给他们敞开窗口,但是残疾人大学生也应该从自身方面有所提高:应该不怕吃苦,前期不要太怕累,要求起点不要太高,要改变就业观念。另外,残疾人员工与普通员工交流比较少,应该多交流,毕竟作为一个集体多沟通才能多进步。
相关专家
王建军(中国残联就业服务指导中心主任):
就业挑选与自身定位
结合教育部的数据,残疾人大学生本科加大专有5844人,中专有4000人左右。总的来说每年的应届残疾人毕业生中,中专以上学历总共不到一万人,这个总量不是很大,但是安置起来困难很多。一个是因为用人单位挑选,另一个残疾人大学生自身的挑选也很强,我们就业机构推荐的工作他们未必喜欢去,往往不是单位把他辞退了,而是自己主动离开,他们的想法也很多,会认为有些工作太单调没发展。所以我们认为,残疾人在受到高等教育之后,自身的定位、自我发展的前瞻性评估与现实有一定差距。应当怎么让他们认识引导自己,是我们的就业服务机构、特教机构需要考虑的问题。
涂强根(中国残联就业服务指导中心就业处处长):
转变观念,加强联系,提高素养
这两年因为经济危机,就业压力很大,我觉得残疾人大学生在找工作时应该把握这么三点:首先是自己要转变观念,不能眼高手低。按照国家要求多选择去基层,先就业再择业。第二,要加强和就业服务部门的联系。一个是公共服务机构,一个是残联的就业服务机构,这样可以掌握很多信息,去公共服务机构能享受普惠政策,国家普通的对大学生的优惠政策,另外还有一些特惠政策。如果残疾大学生能够坚持走普惠加特惠这两个方面的政策,应该说对他的就业还是有帮助的。第三是,个人劳动素养和技能要加强提高,咱们每年组织许多技能培训,上学接受的是普通教育,但许多用工单位看的不是学历而是业务,看的是工作经验和操作技能。所以我建议,要多参加这种培训学习,多掌握一门技术,这样就业、参加招聘会会比一般的学生更有优势。
王显芳(北京师范大学学生就业指导中心副主任):
保持心态,扬长避短
我们学校的残疾人大学生不是很多,但他们都有一个特点,素质很高。现在我们学校的毕业生都是双向选择,学校对他们很关心,会主动向用人单位进行推荐。如果要给我们的残疾大学生提些建议,我觉得首先应该提高自己的素质,做职场当中有用的人,这样总会找到合适的岗位。其次,残疾人大学生在就业压力和困难面前要保持良好的心态。任何人都有自己的优势,残疾人大学生也不例外,尽可能和社会的需求相结合,要扬长避短,要让自己身体某一方面的不足不会给别人带来不便,这是残疾人大学生在择业时应当注意的问题,也是用人单位最关心的问题。
叶先桃(安徽省铜陵市残疾人就业培训中心主任):
我们有信心为残疾人大学生找到工作
从目前的就业形势来看,经济危机对我们影响不大,在外地上学的残疾人大学生如果愿意回到家乡就业,我们残联有信心给他们找到工作。我们出台了一系列促进大学生就业的文件,给他们提供了很好的政策。首先是摸清大学生就业的情况,本市多少人在外面就业,多少人在本地就业。第二,我们采取了一一对接的方式,对没有就业的大学生,根据文化的层次、技能掌握情况、残疾类别等进行具体的就业服务和指导,只要学生有就业愿望,只要愿意接受培训,我们就免费给予培训。第三就是信息搜集,通过按比例就业的渠道,通过福利性企业,通过社会各界公益性岗位的捐助,看看有多少岗位适合我们的大学生,尽可能争取层次高一些的、稳定一些的岗位给我们的大学生。
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大学生去摆摊卖肉……
研究生求职时零底薪……
十几个大学生应聘搓澡工……
正值韶华的女大学生自溺于水池,在日记中留下最后的声音:“为什么这么难?”……
当你看到这些信息的时候,你会知道,现在的大学生,已经不是当初的天之骄子,而被上帝甩到世间,去尝试生活的酸甜苦辣,哪怕他们受过高等教育,哪怕他们曾经是上帝的宠儿,在今天他们共同面临着一个日渐严峻的问题―一就业。
关于就业的感受,笔者应该是很有发言权的。我们两个,一个去年毕业,一个今年毕业,正赶上经济危机和就业危机的风口浪尖,而且我们都是典型的“三无”人员――没钱、没背景、没有北京户口,这或许能代表绝大多数大学生的状况。然而我们是幸运的,因为我们找到了工作。可回想找工作的经历,其中酸楚,一言难尽。曾经有一次参加招聘会,为了给用人单位一个比较职业化的形象,省吃俭用买了一套职业装,谁知道到招聘会的现场完全不是那么回事,谁还顾得上形象,前拥后挤,头发乱了,扣子掉了,好不容易递出去十几份简历,回到学校,双脚都磨出大水泡来,可是两个星期过去了,依然杳无音讯,而他们通常说,一个星期会有答复。到处奔波、屡次被拒、漫长的等待,亲人的期盼,由希望到失望的心理落差……这些,怎一个苦字了得!
我们如此,那残疾人大学生呢?
2008年我负责“我与残联20周年”征文栏目,很多残疾人作者投来稿件,讲述自己考大学的经历。那时候,残疾人能受教育已经不错了,考大学更是困难重重,他们人生最大的目标可能就是上大学,为什么?因为考上大学就能摆脱困境,用他们自己的话说,“考上大学就等于一步登天”。经过党和政府以及中国残联的努力,现在残疾人考大学已经没有什么障碍了,可是他们又得面临新的问题――大学毕业之后的出路在哪里?如果考大学不能解决就业问题,那上大学又有什么意义?他们还依靠什么来解决生存问题?
其实,虚拟经济和泡沫经济这两者在市场经济条件下都是不可避免的现象。只要我们搞市场经济,虚拟经济就必然要有一定的发展,其中最典型的是股票溢价发行。溢价正常可以支持真实经济发展,保护投资人利益;溢价过高必然会导致过高的经济风险。只要出现经济结构失衡的可能性,某些部门有过高的盈利水平或者预期,在逐利的现代金融工具的支持下,资源就会过多地涌入这些部门,从而经济泡沫就有可能出现。如前些年社会资源都被房地产部门的高盈利预期所吸引,现代制造活动和服务业反而因为盈利预期过低而缺少投入的动力。
去杠杆化
破除垄断倡导实体经济竞争
为了把从房地产为主的虚拟经济中转移出来的社会资源尤其是资金,通过政策措施引导到实体经济领域,坚定地发展有市场需求的先进制造业和现代服务业,坚定地支持解决社会就业的中坚力量即“中小微”企业的发展,我们首先需要把握的是如何界定“实体经济”的内含和边界问题。
什么是实体经济?实体经济不是传统上仅仅指物质的、精神的产品和服务的生产、流通等经济活动,即不完全是包括农业、工业、交通通信业、商业服务业、建筑业等物质生产和服务部门(如教育、文化、知识、信息、艺术、体育等精神产品的生产和服务部门)。相对应的,虚拟经济也不是仅仅集中在人们通常理解的金融业,包括房地产业、体育经济、艺术和耐用品收藏业等在内的一切可以用于炒作的经济活动特征,虽然并不简单地表现为以钱生钱,但它们也不能完全归入实体经济范畴。即便是金融业,像直接为商品和服务生产活动提供支持的低负债的金融活动,也不能归入虚拟经济。
所谓实体经济,就是“杠杆率”(即负债与资本之比率)较低的经济活动。坚决地发展实体经济,就是要抑制那种“杠杆率”过高的经济活动,尤其是要抑制那种原本从事“杠杆率”较低的经济活动部门,如制造业企业在高利润诱惑下从事高风险虚拟经济活动的行为。在“去杠杆”的前提下,让更多的创业者和企业家专注于为人类提供有效商品和服务,以他们的勤劳和智慧,以及相应的金融支持,创造财富、吸纳就业、贡献社会。
现在很多人认为发展实业就是工业,实体经济就是制造业,因此必须反对发展无形态的服务业。其实这是严重错误的。产出的有形性还是无形性,并不能是区分实业和非实业的标准,关键是要看其产出能否或是否在较高的“杠杆率”支持下进行炒作:如果产出作为投资品在较高的“杠杆率”下进行炒作,如房地产、金融衍生产品、艺术品等,这种活动就是虚拟经济,就是非实业性质;但是如果去除了它们内含的“杠杆化”投资功能,这些产出也只是一种普通的消费品或者服务品,其本身就是具有实业性质和实体经济活动,如房地产的居住功能,金融对生产的支持功能,艺术品的欣赏功能等。就此而言,我国这一轮对房地产活动的宏观调控,不是今后不要搞房地产,而是要消除其虚拟经济功能,抑制投机和炒作,让其回归消费本性,造福普通人民的民生。
最后应该指出,发展实业和鼓励实体经济活动,并不是说我们可以无节制地发展传统低效率的制造业,更不是说可以大量投资发展市场过剩的制造业。无论是金融部门还是非金融部门,无论是发展制造业还是发展服务业,无论其先进性和现代性如何,如果这些经济活动自身脱离了市场需求,企业和机构过度负债,都会陷入泡沫经济和虚拟经济的巢穴,都会据此产生金融和经济危机。众所周知的是,1929-1933年的世界经济危机,并不是金融导致的,而是制造业生产过剩导致的;2008年的美国金融危机,直接起源于现代服务业发展中的金融过度化;而最近的欧债危机虽然具有更加复杂的社会、政治和经济背景,但是也离不开一条直接的原因,那就是整个国家借助于高“杠杆率”的金融工具,使国家陷入空前的金融风险。
因此我们需要进一步强调指出,夯实“稳中求进”的基础,就是要最大限度地抑制经济泡沫,就是要大力发展那种具有低“杠杆率”特征的实体经济。具体来说,就是要通过政策鼓励经济结构的市场化调整,通过破除垄断和提倡经济竞争,通过企业不断的进入和退出活动,均衡产业间利润水平和盈利预期。产业间大致均衡的利润水平,会引导资源在产业间适度的配置,从而避免出现经济运行风险,即膨胀的经济泡沫与不断萎缩的实体经济并存的不良现象。
抑高房价
转方式稳增长重构支柱产业
经济政策抑制以房地产为主的经济泡沫,主要是为了保证未来一个时期经济发展的“稳中求进”。因为,房地产业目前已经成为影响我国经济发展“不稳定、不协调、不可持续”的主要因素之一。可以这样说,只有坚决地发展实体经济,坚决地抑制目前以房地产为主的经济泡沫,才有可能达到“稳”的目标,即保持物价总水平基本稳定,保持经济平稳较快地发展,保持社会大局稳定;才有可能达到求“进”的目标,即在转变发展方式上取得新进展,在改善民生上取得新成就,在改革开放方面取得新突破。这是因为:
当前我国经济失衡的重要表现,是在信贷过度扩张的支持下,房地产价格过快过猛的增长。高房价引起的生活成本提高,直接和间接地向整个社会传导和蔓延,导致我国这一轮通胀的特征是供过于求的成本推动型通胀,表现为什么东西都过剩,但是什么东西都涨价。作为应对,宏观经济政策被迫采取实质上是以偏紧为内容的稳健的货币政策,不仅连续上调银行利率,而且把存款准备金率提高到了“天花板”水平。在世界经济下行风险的共同作用下,这种被迫的宏观经济政策取向直接导致了我国经济增速的下降。今后很长的一个时期中,我们都既要直面高通胀的威胁,更要防止经济运行进入下行通道,也就是说,未来经济运行将不断地面对高通胀和低增长的“滞涨”格局。
坚决地发展实体经济,坚决地抑制目前以房地产为主的经济泡沫,既是保持金融、经济和社会大局稳定的主要内容,也是在转变发展方式上取得新进展的主要举措之一。一方面,过高的房价广泛地吸收和引导了社会资源的不适当的流入,使其占据了中国广泛的社会资本、金融资本,土地资源和有着最具竞争力的人力资本。“百业兴衰皆地产”的恶果表现之一就是,原来专心做实业的许多制造企业,也开始大量地涉及房地产。例如,原为中国实业先锋的温州资本,现在已经沦为只能依靠民间借贷、炒房、炒农产品生存的“寄生者”。而在更多的地区,房地产因暴利而吞噬了应流入实业和中小企业的资金。因此,中央经济工作会议要求“牢牢把握发展实体经济这一坚实基础”的表述,可能就是为了抑制制造业过快进入房地产业的趋势。另一方面,我们过去的发展方式对以房地产为主的投资驱动型经济依赖过重,来自房地产业的投资、税费及其关联效应,对现实的经济增长起着举足轻重的作用。如今国家对房地产进行最严厉的宏观调控,意味着经济发展进入了“后土地经济时代”,房地产今后再也不能成为国民经济支柱产业。这本身并不是难以判断的问题,问题是由谁来代替这个旧的经济支柱?中国经济如何既不减速又能顺利实现支柱产业转换?根据地方政府在经济发展中的主体地位,我还是认为应该通过启动中央与地方的分税制改革,鼓励地方坚决地发展实体经济,尤其是要大力发展战略性新兴产业和现代服务业。这是转变发展方式取得新进展的主要内容之一。
坚决地抑制目前以房地产为主的经济泡沫,也是保持社会大局稳定的重要举措之一。房地产的健康发展对改善民生具有举足轻重的作用,在改善民生方面取得新成就,重要的是必须抑制现今民生不可忍受的高房价。可以这样说,高价房地产是中国民生社会建设的主要障碍之一;是毁坏中国青年的创新精神的主要鸦片之一;是影响中国经济社会稳定的一颗主要的“定时炸弹”;是在屡次调控中越调越高从而导致中央政府政策信用度降低的主要因素之一。现在有人根据房地产价格下跌影响“稳增长”目标实现的理由,主张国家目前需要的不是压房价而是挺房价。这是站不住脚的。因为,高房价已扼住了中国经济的喉咙,高房价拉大了贫富差距,富人更富穷人更穷,高房价撕裂了年轻人的希望和前景。保持社会大局稳定的重要举措,就是要毫不犹豫地抑制高房价。更何况,稳增长的目标,在短期内可以通过扩大内需尤其是消费需求来实现,如中央经济工作会议所提出的改善和保障民生、发展现代服务业和提高居民收入等多种途径来实现,在中长期中则可以通过塑造制造强国和服务大国的地位来实现,不一定非要通过强化经济体系对房地产的依靠来实现。
破除“土地财政”
长周期中缓慢刺破地产泡沫
如果说,地方政府之间的竞争或竞赛是中国经济增长的动力机制,地方政府间的竞争形成了“中国经济奇迹”,那么我们可以十分准确地说,这种发展和奇迹很大一部分归结于我们对房地产这一财政支柱的积极利用,地方政府基于“土地财政”对地区基础设施进行了大量的投资,对区域内社会、经济、文化和环境的发展支出了大量的资源。进入后土地经济时代,在坚定不移地抑制高房价的同时,我们应该指出的是,对房地产这根事实上的国民经济支柱,不能猛然推倒,而需要运用智慧去逐步实现,否则我们在对房地产支柱进行更换的过程中,经济运行将陷入动力不足的猛烈下跌险境。
我们可以比照过去的国有企业改革方式来更换经济运行的动力系统和支柱体系:这就是,我们可以在房地产支柱边上重新建立一个新支柱,让其逐步成为地方政府的新的财政的主要来源,最后再逐步推倒房地产支柱。这根新支柱就是战略性新兴产业和现代服务业。因此,大力发展战略性新兴产业和现代服务业,不仅是立足当前经济危机渡难关的短期选择,而且是着眼长远提升发展水平、转换发展方式的重大战略选择;不仅是对过去以投资驱动型经济中高投入、高消耗和高排放发展方式的否定,而且是为了更换经济发展的动力机制,解除房地产业对中国经济的“绑架”;不仅是为了应对世界经济危机选择其为走向全面复苏所做的积极准备,而且是为了应对在即将来临的后全球经济危机时代,全球竞争平台重塑的新的竞争格局变化。
天边是否出现了一丝希望的曙光?或许吧。当然肯定有人会乐观地认为,这场自从上世纪30年代以来最糟糕的经济衰退可能正在消逝。然而,失业率依然在不断上升,消费者消费继续呈显著下降态势,这不仅令各国经济遭受重创,同时也令营销人员困惑不已。
此次衰退最终的后果和时间期限目前尚不确定,但有一点可以明确的是,此次经济衰退不仅仅影响深远,而且也促使消费者行为发生了骤变。我们正在见证被经济学家称之为“结构突变”的情景—这一概念在戴维亨得利的鼓吹下得以盛行,它指的是宏观经济时间序列发生了意想不到的转变。这种突变代表了一种趋势的中断,而这一趋势的起源,可追溯至上世纪50年代的战后繁荣期。虽然我们明年将会满怀希望地见到一定程度的增长,但行为上的变化,依然能令有关消费者行为和市场细分的传统观念发生巨大变化。
那么,营销人员如何才能在即将到来的经济复苏中对其品牌进行定位,以期实现增长呢?
关注新的视野
在以往的经济衰退里,销售额和盈利均有所下降,营销人员在努力维护战斗力的同时,也在尽可能地削减广告和营销支出。然而,大量证据表明,那些善于品牌塑造、创新、广告宣传和具有远见卓识的公司一旦摆脱经济衰退的桎梏,就会变得更加强大、更加成功。
虽然证据表明大量蓝筹股公司削减了其营销成本,但杜克大学福库商学院在2009年7月进行的一项调查显示,与6个月之前相比,美国各大企业的营销开支增加了1.1%。这些公司似乎可能最终注意到,或者至少部分注意到以往的经验,这些经验表明,那些更改策略以迎合短期需求并减少营销开支的品牌,失败的可能性更大。以联合利华为例,最近该品牌的季度销售额不降反升,令业内颇感意外,其中部分原因就是加大了广告宣传支出。
为未来做准备
回顾一下由经济衰退进入复苏的历程,营销人员肯定会认为他们将要面临新的消费者心理和遭遇重新洗牌的品牌版图的挑战。
首先,重新评估新的、后衰退时代的消费者。“婴儿潮”一代自二战结束以来已从长期的经济繁荣中受益,同时也对此加以推波助澜,他们现在已经成为遭受经济危机影响的重要群体之一。在这一年龄段的另一端,“Y世代”也未能幸免,他们的繁荣之路毫无保证。例如,在主要欧洲国家里,25岁以下年轻人的失业率要比普通人口的失业率高出3~4倍。新兴经济体的增长也不会像我们希望的那样软弱无力,因为消费品购买量的下降已开始对一度欣欣向荣的市场产生起伏不定的影响。
经济衰退对消费者心理的影响体现在消费者信心水平降低上。尽管消费者信心在过去6个月里已趋稳定,而且约有29%的消费者表示其所在国家的经济形势“非常好”或“有点好”。不过,看似没有发生变化的一组数据是:有73%的消费者削减了开支,平均说来,41%的人减少了在基本日用品方面的开支。“少量”、“简朴”和“必需”现在成为消费者的口号,营销人员注意到了这种转变并采了取行动。
还有一点认识是,后现代主义拜金思想已经不再有效,是时候改弦易辙了。不仅从经济角度看是这样,从健康和幸福、环境可持续性以及令“削减”成为政治正确性之新的表达方式的经济危机角度来看也是这样。同样,一项调查显示40%的消费者不赞成以下说法:一家声誉良好的公司不会出售质量低劣的产品。这说明过去几年发生的事情动摇了消费者的信心和信赖度。
其次,了解价值的作用。传统品牌如今面临的威胁,尤其是来自自有品牌的威胁,可能比以往任何时候都要严峻。Mintel的报告称,2008年,美国自有品牌销售额增长率为9.3%,而名牌食品产品的销售额则仅增长了4.5%。此外,尽管这种趋势稍显缓慢,但预计2009年自有品牌食品的增长率仍将高达8.1%。益普索《经济危机监测报告》显示,有三分之一的法国消费者预计会减少购买大品牌的产品,消费者对自有品牌的购买额会增加。
自有品牌之所以吸引消费者,价格并不是唯一因素。这与总体的品牌价值体验有关。Costco、Trader Joe’s、Whole Foods、Aldi、Tesco(销售额的50%来自自有品牌)和Wal-Mart(其Great Value品牌宣称其销售额均来自自有品牌),这些都是零售商将其自有权益的绝大部分转移至其所售产品上的绝佳实例。对此起到促进作用的还有经济衰退造成行为、态度和需求状态上的变化,品牌版图正在改变。
让营销人员真正诊断出消费者对其品牌有何感知的时机,而且更重要的是,了解他们如何才能在无所畏惧的新世界里为未来的增长进行定位,现在是再合适不过了。
确定推动品牌的因素
求助于更加传统的分析工具,比如市场分析、态度与用途研究以及市场细分研究,并不会为如何在经济复苏期实现品牌增长提供完整的答案。其原因是,这种手段通常反映出当前和以往的视角,而且缺乏预测能力。营销人员确实需要知道:真正推动品牌的因素,以及它与当前和未来品牌权益的相关性;顾客忠诚度的含义,以及它如何最终转化为潜在份额和投资回报。
其一,重新评价品牌感知。通过消费者视角对品牌进行重新评价,是很有必要的。这意味着,对按其主体和精髓定义的品牌DNA进行剖析(参见下图)。“主体”由两种关键元素组成:定义品牌绩效(其擅长的,如“清洁力”或“华丽的味道”)功能性属性和其形象(其代表的含义,如“传统的”或“先进的”品质)。这些都是营销人员通常在传统战略概述时会审视到的方面。品牌的主体是一个关键组成部分,通常占品牌权益的60%~70%。然而,令品牌活灵活现同时满足消费者的情绪需求(唤起诸如“让我变得更年轻”或“给我信心”之类的情感)以及促进品牌偏好平衡和确立区分度的品牌关联品格(品牌宣称与用户有关的方面,如“年轻的”、“有趣的”)。
品牌权益还取决于感知价格,后者反过来又会影响品牌价值和选择。因此,有一点很重要,那便是探索价格的作用以及与品牌能够借以提升其定位的主体和精髓推动力之间的相关性。正如在市场上所看到的,多家CPG公司已努力确定是在衰退期间保持价格稳定,还是开展价格战,并采取更明智的手段。但究竟对更长远的衰退后影响给予多少关注呢?用于“快速修正”份额增加的降价是颇为诱人的手段。这是最容易实施而且所需成本最小的手段,不过,这可能会减小利润率。
相反,品牌定位的改变,尽管难以实施并产生关联成本(有时还很高),却有可能对品牌忠诚度产生更长远的影响。由于价格与组成品牌权益以及感知价格的所有其他组成部分相互影响,所以有必要在衰退期间短期销售额和该品牌的衰退后长期定位之间实现一种平衡。这就是采取更全面的手段的好处,这种手段同时考虑了品牌DNA和价格作用。基于广泛的研发,我们已经研究出一种方法,它可以根据竞争情况下品牌推动力和价格的贡献确定85%~90%的品牌选择度。
其二,利用前瞻性工具。只是对品牌DNA进行剖析,而没有能力向前展望并动态预测变化的影响,会对衰退后复苏时有效的品牌塑造产生限制作用。围绕一个优化的品牌定位,了解、保持和构建顾客忠诚度是势在必行的,尤其是态度和行为发生重大变化的环境中,更是如此。
这时候,了解个别消费者与品牌之间的关系就显得至关重要,并且还会导致应用个别消费者模拟的方法。我们的研发工作表明,个别模拟在预测消费者行为方面,至少比综合模拟的准确度高出30%。
在将消费者划分为忠诚度群体时,应采用将品牌权益和价值推动力联系在一起的亲和力模型。此外,还有一点也很重要,那就是惯性—个别消费者由一种品牌变换为另一种品牌的难易程度—也应被纳入到模型中。惯性可通过方方面面来调节,从创造出近乎巴甫洛夫样响应的单纯习惯,到更杂乱无章、寻求多样化的行为。但正如我们所见到的,衰退期结构突变会对惯性动力产生显著影响,并迅速改变实际和潜在的行为。
利用亲和力模型方法,并将品牌价值水平与改变的倾向性等同看待,可以鉴别出忠诚度部分—从根深蒂固的、承诺遵守的部分,到更为浅显和相对不连贯的部分。这种方法为优化品牌定位及针对核心和潜在顾客制定保持与获取策略提供了依据。
曙光乍现
这段文字是国画大师齐白石润例前的小启,据说,齐白石不满求画者的讨价还价,故做此书贴于堂上。可以说,润例的出现与讨价还价大有关系,而提到讨价还价,齐白石倒是有个有趣的传闻。
白石老人的虾可谓一绝,得到时人的极力推崇,以致别人求购也按每只来算价钱。一日,一人来请老人给他画几只虾,如数奉上润金。待白石画好交与那人时,那人觉得自己买了这么多虾,就想让白石在画上多画一只。白石不好推脱,随手添了一只。那人一看面色剧变,别的虾都活灵活现,唯有这只像死了一样了无生气。白石看了看那人说:活的要钱,死的白送。那人无语,只好拿着有死虾的画走了。
这则传闻正如他1920年自书的润例一样:“花卉加虫乌,每一只加10元,藤萝加蜜蜂,每只加20元。减价者,亏人利己,余不乐见。庚申正月除十日。”
可见,此刻的齐白石很乐意作为一个职业书画家,并不像传统文人那样羞羞答答,不善提钱。这也许与他以前从事雕花木匠的经历有关――为了维持生活,他必须得到回报。“藤萝加蜜蜂,每只加20元”甚至有点小气的感觉。对他而言,书画不但可以整幅售卖,也可以根据买家对书画“部件”的具体增减要求来适当调整画价。
自从定居北京后,齐白石由于陈师曾等人的提携名声渐播,“自定润格”说明他开始意识到知名度的价值,主动及时提升画价,可谓深谙“经商之道”。
无独有偶,海派大家吴昌硕在1913年自定的《击庐润目》中有:
堂匾廿两、斋匾八两、楹联三尺三两、四尺四两、五尺五两……上记每两依大洋一元四角。
这篇润例同样一目了然,简洁明了。当时书画家还是比较喜欢用银两作为计价单位的,结尾处的“每两依大洋一元四角”,更是商业味道浓烈。索性就直接用银元算了,何必这么麻烦?莫非是文人情怀的隐现,还是进入市场时的矛盾。不管如何,从他直白的润例中俨然看出一个职业画家的形象。在当时,吴的画价已经很高,却仍在6年之后将其润例上提两倍多,随着名声、市场意识的不断提升,他更像一个“商人”。
让我们再看看康有为是怎么对待润例的。在上海书画保存会编印的《中国现代金石书画家小传》中有康有为1926年自定的一则书法润例:
中堂,七尺者50元,每减一尺减2元,每加一尺加2元。楹联……但书下款,若书上款者加倍计。来文及金笺均加倍,色笺加半,限字限行,当照杂体例以字计。单宣劣纸不书。寿屏寿文,不撰不书。墨浓淡或墨渍不再写。
初看其润例,似乎也有种单刀直入的感觉,明码标价,极其简洁。细看其润文,虽然有点锱铢必较之意,但“单宣劣纸不书。寿屏寿文,不撰不书”。此种苛刻要求并非完全停留在商业意识上,更能让人感受到其作为一个文人应有的尊严。“寿屏寿文”此类题材创作一般赠与亲朋好友或长辈,面对普通人的求购,康有为断然拒绝,拒绝迎合市场,极力维护书画家应有的形象,这种润例方式没有离开文人基本形态太远。
及至当代,以卖画为生的画家更多了。他们是在争取自身的生活方式过程中展开艺术活动,无论是完全迎合市场流行趣味的画家,还是半商业半艺术之间的画家,或者是追求艺术价值的画家,其个人生存状态总是第一制约。
我们以几位真实的处在中下水平的尚未成名的当代画家为例。
第位画家,前两年每年收入均在10万元左右,2008年门庭冷落;第二位画家,2007年卖画收入30多万元,而2008年缩减一半还要多;第三位画家2003至2004年市场刚兴起时平均年收人才1~2万元但2007年达到了十几万元,2008年比2007年又减少了一半。整体统计下来,前两年当代画家平均每月所得8000元左右,2008年才5000元左右,除了每月房租外算下来所剩无几。也难怪,近3年的艺术市场如“牛市”让每个艺术家都火了一把。如果不是2008年的全球危机出现,相信这个势头还会持续下去。但眼下,经济危机下的艺术家为了生活唯有把自己作品价格降到原价的60%至70%。只要是以市场为生存基础,就不得不为五斗米折腰。
反过来我们再看民国生活在上海的画家,这些画家身份比较复杂,既有职业画家、画工、画匠,也有擅长书画的文人、前清遗老遗少、政界名流。那时有的画家卖画行为是个人名节标榜,有钱病鹤在润例的小启中解释自己卖画是“闲来写幅丹青卖,不使人间造孽钱”为证。有些画家需要金钱,但又不想卖画,故而卖画时隐藏自己的真名实姓。也有的如吴昌硕、吴湖帆之类的成功画家,善于捕捉市场需求信息和流行风向,及时调整自己的艺术风格,在市场上获得一席之地,从而随者如云,仿者如云。
民国书画家受到每月几千大洋的房租压力,又在经济萧条下观望、试探,左右摇摆,还要顶住来自包括亲人,朋友,社会等各方面的压力,可以说,在市场与传统之间的碰撞,挣扎,润例的释压与缓冲作用还是比较明显的。
应该说,润例多属于定制价格。是作者自己对作品期望价值的体现,而剖开表面经济学概念,润例更多的是一代代书画艺术家对艺术作品价值认识,以及在艺术市场变迁下的心理映照。
它一方面是主观的,另一方面与现实相吻合。例如有人戏称,今天很多著名的画家,无论其真正的艺术成就如何,仅凭其知名度就可以在市场中占有一席之地。此种情况下,画家怎能不趋之若鹜地进行商业活动呢?正如《大美术》采访周铁海时,周铁海所说:“艺术是需要策略的。”他在莫干山有自己的制造工作室,一批戴着口罩的工作人员每天朝九晚五用喷枪绘制他成名的个人商标:“骆驼”。
画家为了生活生存,方式手法多如牛毛。俗话说,不怕做不到,就怕想不到。他们会自觉迎合市场流行趣味,因为他们知道如今的购藏者容易受市场影响,早已变得过于急功近利。这些藏家热衷于购藏那些目前市场中的抢手货,而忽略了那些需要时间来实现价值的艺术家及其作品。画家身处如此的潮流当中,即使能意识到要保持自己创作个性的重要性,也回避不了流行趣味对自己的影响,文人雅趣已很难再支撑得住。
更为要命的是,一些深谙此道的批评者投市场所好,将“形神兼备”“笔墨精神”“流畅自如”等套话,随意戴到画家、画作头上,以致平庸之作被哄抬为艺术精品,瑕疵污迹被吹嘘为笔墨亮点,粗制滥造被虚捧为艺高胆大。虽然多数美术批评的行文不着边际,广告词漫天、空话假话满纸,却很受读者欢迎,此为今日之咄咄怪事。
时至今日,“润例”这个词渐渐被各种画廊展出、拍卖会所淹没。更多的书画家们审时度势,他们对市场的价值期望已经基本被市场回馈的价值定位所决定。他们更多人所要做的,不再是找报刊登广告,而是要依靠书画经纪人为他们制订详细的营销策略,最终作品的定价不仅是书画者自身技艺与地位的体现,还包含了宣传成本以及制造舆论关注的需要。这种越来越纯商业手段的操作,已经丧失了旧时书画家定制润例所具有的公开公平,童叟无欺的性质,也和艺术本身的价值相差越来越远。
是的,要聊特斯拉,必须得从马斯克聊起。出身于工程师和产品设计师,他凭借自己在产品开发方面的敏感和预见性,在诸多领域做出了有开创性的成就,他不仅是改变游戏规则的人,更是颠覆传统的创业者。而今天的主角,特斯拉,也正与它的创造者马斯克一起,影响着普通人的世界观,甚至改写着人类的未来。
作为目前特斯拉最先进的电动车,P90D的表现在纯电动领域堪称标杆。P是“性能”(Performance)的缩写,D指的是提供四轮驱动的双电动机(Dual-motor),而90则代表容量为90千瓦・时的电池组。P90D有着强大的综合性能,强悍的加速能力仅仅是优势之一。今天我们就邀请了两位对它有着浓厚兴趣的准车主,对P90D进行多纬度的亲身体验,来听听他们是怎么说的吧。
“世界正在被改变,这是一个巨大的趋势,
而特斯拉只是其中的一小部分”马斯克的特斯拉,是在一个传统的行业里进行了前人不可想象的创新。而马硕是一个以马斯克为偶像的创业者,他也选择了在一个很传统的行业里做着别人质疑和反对的事。作为磕基联合创始人兼主讲人(磕基是国内首家提供公募基金理财教育的偏执型自媒体),马硕从2006年就开始接触基金投资,10年间,他一直希望靠自己的能力尽可能地去改变公众缺乏基金投资相关知识的现状。
从为人处世角度来说,马硕成为特斯拉的粉丝简直是如此的顺理成章,他对特斯拉的兴趣非常浓厚,见地也更深:“我相信大部分特斯拉的用户,才不是因为环保而购买一辆百万级别的轿车,特斯拉真正吸引车主的,是它独特的使用体验。就拿眼前这辆P90D来说,它外形很酷,同时身处其中会发现,异常简洁的内饰时刻都在提醒我――这是一辆来自未来的纯电动汽车。”
与我身边大多数朋友一样,马硕虽然是一个拥有十年驾龄,也换过好几次座驾的“老”司机,但他之前的所有驾驶体验都是关于汽油车的,而驾驶纯电动汽车这难得的人生“第一次”,他献给了自己偶像的作品。“开P90D,我的最初感受就是更快、更安静,比如像噪音这样原本开车的副产品,突然就消失了。刚一开始我还挺不适应,感觉速度还没起来呢,一看时速表已经很快了。听说特斯拉官方数据说这车在3秒之内就能从静止加速到每小时100公里,已经超越了很多超级跑车。我确信自己没胆量也没技术开到那种程度,不过我也体验了一下它强大的加速能力,确实太惊人了。在静止起步时,它能瞬间爆发出比汽油车大得多的扭矩,继续全力加速,这时候我被死死钉在了座椅内,视野瞬间缩小,我感觉自己的意识还留在原地,而身体已经被车推着跑了出去。除了牢牢抓住方向盘,我仿佛什么都做不了。不过让我安心的是我能清楚感受到四条轮胎紧紧地抓着地面,此刻我脑海中只有四个字‘贴地飞行’。”
发生2009:
2009年春晚上八分半钟的表演让魔术师刘谦成了女生心目中的最新偶像,也让魔术开始在大街小巷流行开来。
预测2010:
和“魔幻”沾边的故事也总能笼络住现代人的心,哈利・波特已经红了许多年,而“暮光之城”已然成为下一轮的期待主角。期待已久的Tim Burton新片《爱丽丝梦游仙境》也许能让人在花花绿绿的魔幻世界中再沉湎一回。
2 神奇的基因小瓶
发生2009:
“基因护肤”恐怕是2009年护肤领域内被炒作得最热最成功的概念了。一切由Lancome的“小黑瓶”(精华基底液),以及Este e Lauder 2009最新版的‘小棕瓶’(畅销了近30年的修护特润精华露)开始,再加上olay重磅推出的ProX专业方程式系列,带动了护肤品行业的基因大战。
预测2010:
基因大潮中,Biotherm的“小银瓶”(SkinVivo系列)Dior的“红色1号”(活肤驻颜密集修护精华液)也将陆续上市。
3 桌游今天不插电
发生2009:
桌面游戏,字面意思来源于英文“BoardGame”,又称不插电游戏。2009年,“不插电”的桌游突然大举占领了年轻人的社交休闲时间。
预测2010:
不论出于不插电的环保角度,还是都市里男女精英们对于社交的渴望,桌游必将继续风靡。今年,一款本土设计的“三国杀”在桌游界已经大红大紫,明年,当然会有人趁热打铁乘胜追击,下一个中国主题的游戏足够令人期待。
4 美丽蜕变:从Muse到Designer
发生2009:
2009年,那些从前坐在秀场前排看秀的女明星们一跃而上,加盟时装圈。LindsayLohan被法国老牌时装屋Emanuel Ungaro相中,邀请其为来年春夏女装做设计顾问,成为明星打入高级女装设计的“第一人”。
预测2010:
从设计师的缪斯到设计师本身,这些明星的来势不可小觑,而且还会继续扩容。毕竟他们本来就充满时尚嗅觉,而且还有其他不知名设计师所没有的人气。当他们不再满足于做局外人,决定自己出马时,做自己的Muse,做自己的衣服是迟早的事。Lady Gaga已经放出话来,我的风格确实特立独行,无可复制,推出自己的品牌绝对是我来年的头等大事。
5 你好,伍德斯托克!
发生2009:
李安的新片和40年的时间节点,都让世人重新回到那个叫伍德斯托克的美国小镇,回到摇滚精神酣畅淋漓摧枯拉朽的年代。不论是唱片业的整体低迷还是全球金融危机,都没能阻碍音乐节在2009年于中国大地上发展壮大。
预测2010:
筹备中的鸟巢音乐节在官网上公布的2010年参演名单让人对来年的春天充满了憧憬,从后街男孩Beyonce、Justin Timberlake到Lady Gaga黑眼豆豆,这场期待中的“show of peace”,几乎有要囊括所有大牌歌手的决心。
6 第一夫人是陪衬也是明星
发生2009:
2009年的G20峰会上,第一夫人们上演了一出精美的时装秀。一张张争奇斗艳的照片上,米歇尔总能把握时尚感,布吕尼美艳诱人,鸠山幸打扮另类!她们谋杀菲林的力量。达到了好莱坞女明星都难以企及的高度。
预测2010:
第一夫人们的魅力在公关上的作用毋庸置疑,但无论在装扮上如何耀眼在媒体上如何张扬,在外交上如何长袖善舞,甚至超越了她们的丈夫,仍请参考英国前首相夫人切丽・布莱尔给米歇尔・奥巴马的建议:“请学会适应坐在后排的感觉。”
7 时装的全民嘉年华
发生2009:
年仅13岁的芝加哥小姑娘Tavi Gevinson的时装博客已有超过400万的点击率,2009年,她和伦敦品牌Borders&FrontIera合作设计了T恤,登上了《pop》和《Love》杂志的封面,并在纽约时装周时成为Marc Jacobs和Alexander Wang这样的大牌秀的头排座上宾。
预测2010:
感谢博客,让每个人都有了平等的话语权,也让Tavi和Bryan Boy这样原本不可能受人关注的时装狂拥有了参与时装游戏的机会。谁说头排位置只能是大牌编辑和明星的天下7相信吗,明年将会有更多的Tavi出现在时装周上到时候,不会再有人大惊小怪。因为,他们早已成为时装产业不可或缺的一部分。
8 中国节,中国风
发生2009:
2009年,日历上的国定假日多了三天,清明、端午和中秋。10月,端午节被联合国教科文组织正式批准列入《人类非物质文化遗产代表作名录》。
预测2010:
电影《孔子》将在春节期间上映,无论周润发到底把这位圣人演绎得如何,都必然会再次引发人们对于国学的关注和热情。
9 女孩成名的千万种方式
发生2009:
2009年最红的姑娘是在MTV Video Music Awards中一马当先收入九项提名的Lady Gaga,是超过200磅的掀起了超大码服装革命的Beth Ditto还有从MySpace开始红遍全球甚至俘获了chanel芳心的Lily Allen……
预测2010:
这个时代不缺美女,也不缺才女,有个性,能颠覆传统,就可以是IT girl,这个新人辈出的时代,明年最红的IT girl到底会以何种石破天惊的方式来抓人眼球?还真需要一些天马行空的想象力。
10 美丽,为中国而造
发生2009:
2009年,HR的Prodigy Eye Serum极致之美眼部基底精华,以及Lancome的纤妍紧致眼部精华乳,都是基于中国女性追求完美眼部肌肤的调查结果而专门为中国市场特别定制的。奢侈护理品牌开始不遗余力地研究中国女人到底需要什么,并把以往只设在日本的亚洲女性皮肤研究中心转移到了中国。
预测2010:
Chanel全球彩妆创意总监Peter Dhilips曾在6月到上海汲取灵感,并特别咨询了某本杂志的美容编辑有关中国女性的问题,这让人联想到了Chane将推出的‘巴黎-上海’系列也许很快我们就能看到以上海为灵感的Chanel限量版明星彩妆。
11 里约热内卢,最新旅游胜地
发生2009:
2009年10月2日,哥本哈根,国际奥委会主席罗格用略带南美口音的英语宣布,2016年奥运会的主办城市是里约热内卢。整个巴西沸腾了,总统卢拉和泪流满面的球王贝利紧紧拥抱。多么煽情都值得谅解,因为这是五环旗第一次光顾南
美洲。
预测2010:
尽管南美洲离我们有些遥远,但随着世界杯和奥运的预热,巴西及整个南美洲会成为下一个出国旅行的热门目的地。公主号邮轮将在2010年春节迫不及待地推出一趟南美洲及南极洲的21天探险旅程。
12 迈克・杰克逊逝世:
发生2009:
2009年6月25日,流行天王迈克杰克逊在洛杉矶突发心脏病离世,正当世人满心欢喜地期待他的复出演唱会时,一代巨星忽然陨落。
预测2010:
看流行天王连演50场的计划虽然泡汤,2010年6月,伦敦仍会有一场专门向迈克杰克逊致敬的演唱会,想必定会大牌云集。
13 后危机时代,寻找时装救世主
发生2009:
2009年危机是被反复提到的两个字。危机也波及时装圈,当人们以为Christian Lacroix宣布破产只是高级定制服装面临窘境的特例时,意大利又传来了Robert Cavalli名下的副牌Just Cavalli濒临破产的消息。紧接着,德国的Escada和意大利的Gianfranca Ferre所属集团IT Holding SpA也相继传出破产新闻。10月时装周刚过,Yohji Yamamoto也宣布因背负60亿日元巨债而不得不申请破产保护。
预测2010:
时装圈会继续想出各种方式自我拯救,比如推出顺应E时代潮流的网上购物已是大势所趋,或者,在受经济危机影响更小的时装新世界寻找市场。
14 twitter,换一种方式说话
发生2009:
2009年4月,好莱坞影星艾什顿・库彻与CNN在twltter上打了一个赌,看谁的追随者数量能先破百万,结果单枪匹马的库彻赢得了媒体巨头!事后,库彻说他所要证明的是,人人皆有话语权,每个普通人都有权发表自己的声音,而且声音能够被他人听到。
预测2010:
你和偶像或者名人之问的距离从未像现在这么亲切过。而只要你随便写下140字,可以听见你讲话的人也从未像现在这么多过。反正套用一下快女的口号,想说就说吧!
15 世博倒计时,未来理想城市
发生2009:
2009年10月13日,上海世博会揭幕的倒计时行进到200天,这晚,群星唱了一曲《微笑上海》,歌词说,“未来得到了启示,幻想变成了现实。”