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邮政速递物流分局学习坝头心得体会1
一个好的政策和机制,一个好的队伍和带头人,这是我们干好事业的保证和基础,坝头支局作为一个缩影说明了河南邮政速递物流公司发展的经验和真谛。没有路我们可以走出一条路,没有条件我们可以创造条件,路在人脚下,只有发展才是硬道理!
坝头支局可以在条件艰难的环境中生存发展,我们现在有着优越的条件,车辆、人员、办公设施,应有尽有,但是缺乏了什么,缺乏了坝头的精神。
如何能够将坝头精神引入到实际工作中来,引发我深深地思考:
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。现在我的团队中有老人也有新人,每个人对业务的熟悉情况都不一样,尤其是新人还没有完全掌握我们的业务知识。今后我们团队要经常性在一起讨论业务知识,在工作中要发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,大家相互学习、相互帮助。作为团队长,不仅要在工作中帮助队员,同时也要关心队员的生活,只有家庭和谐,才能有充沛的精力投入到工作中。我们要从各方面建立一支具有凝聚力,团结合作的销售团队,迎接市场的挑战。
二、发扬坝头真抓实干精神,摸排辖区市场,竞争中紧抓商机
开发市场是我们的任务,只有充分了解市场,掌握市场信息,才能找到业务发展的突破口。市场是我们的立足之本,我们只有真诚地接近它,脚踏实地摸排市场,要清楚我们辖区的每个企业,知道他们是干什么的,掌握他们的用邮需求和用邮量,为我们以后的发展打定良好的基础,才能有的放矢的宣传推介我们的业务。
三、学坝头,树立创新服务意识,助力快速发展
在市场竞争日益激烈的今天,我们对服务内容服务标准及服务范围都不能是一成不变的,只有通过不断地创新才能适应市场的变化。在我们的日常服务中,对于以往的老客户和固定客户要经常保持联系,把我们所有的业务种类让他们都知道、都了解,这样才能增加我们的业务收入。投递邮件时要多和用户沟通,始终保持我们的优+服务,在与用户更多的交流中或许会有商机出现。对于重点是学校和商业街,要了解学校每个院系的用邮需求,对不同的需求介绍我们相应的产品。在商业街要了解每一个商户的经营产品和经营范围,适时给他们推荐我们的电子商务和e邮宝业务。在投递国际邮件和护照时,给他们介绍我们的国际业务,对待不同的客户对象,采取不同的营销手段,这样才能抓住客户,才能拓宽市场。
四、学坝头,艰苦奋斗,勇创佳绩
5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!
——集团公司行政部范渭东
企业文化学习心得体会
企业文化顾名思义,是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;也是企业所形成的具有自身个性的企业使命、企业精神、经营宗旨和价值观的综合。
2011年到2012年间,公司通过近一年的全体动员组织,在董事长亲自带领下的企业高层领导团队,对企业经营十四年来,积淀下来的优良品质和传统进行梳理,形成了一套具有万果园特色的文化体系。
我们以“员工幸福,顾客满意”为使命,坦诚而真挚的表达了企业对于自身经营的目的定位。并由此延伸出了让“员工实现梦想,企业健康长寿”的企业愿景。企业给广大员工提供稳定的工作、满意的收入、发展的空间、开心的生活,使其具有成就感,成为家庭的支柱和骄傲;而员工回报给企业的是通过各自在岗位上的不断努力,为企业持续稳健的发展提供不断的动力,促进企业和谐向上的文化建设,打造高效廉洁的团队,使企业最终成为倍受行业推崇和社会尊重的企业。这种企业与员工之间形成的“家与家人”的亲密关系,让每位员工都是家庭中的一员,都充满爱心,相互信任,相互理解和支持,彼此宽容,共同承担起家的责任,共享和谐幸福,让每一位家人都能感受到大家庭的温暖,形成了特有的“家文化”。
企业当中有部分员工对工作充满了热忱,但是工作方法不得要领,造成了工作中的迷茫与被动,更有甚者,还引起了其他员工的不满。少数管理层有时做了一些不出成绩的工作,有苦劳而没有功劳。企业基于这种现状,在对企业文化梳理的同时,结合现状,对企业的应用理念进行了规范,从人力资源的用人理念,确定了企业所需的人员标准,到人才理念,明确了员工成为企业人才的方向,再到团队理念,提出了一个优秀的团队,尊重是前提,信任是基础,协作是高效完成任务的保障等优秀理念。加强团队凝聚力,通过团队协作可以集中力量在短时间内完成个人难以完成的任务。我们将管理宗旨定义为:一切为了员工的幸福。我们管理的宗旨是成就员工而不是利用员工,我们的管理是建立在有爱心的基础上,我们通过以人为本的管理策略,用爱心为员工创造温馨、宽松、积极上进的环境,不断培训业务技能,为员工做科学清晰的职业规划,最终的目标是要帮助员工实现梦想。
高中军训心得体会范文1远离喧嚣的城市,离开舒适的温床,我们身披象征生命与希望的绿色,我们完成了七天紧张、严格、艰苦的军训。
七天,在漫漫的人生中只不过是匆匆的一瞬间。但在军营中度过的七天,绝对是不平凡的七天。
七天的军训中,包含着我们的酸甜苦辣。站军姿,起步走,跑步,正步走,蹲坐。我们一遍又一遍地重复着枯燥的动作;唱歌喊口令,我们用全身的力气吼叫,却总不能让教官满意。腰酸了,必须撑着;背疼了,还要挺直;喊哑了嗓子,喉咙还依然忍痛嘶叫。无论是滂沱的大雨,还是火热的烈日,我们的训练依旧;不管是流汗还是流泪,我们的步伐不能停止。铁一样的纪律无时不刻地约束着我们。在严格的要求下,有我们疲惫的身躯挺立,有我们酸痛的手脚重复着动作。严肃的教官,艰苦的生活……所有的一切,我们必须坚强地面对。因为我们身披军装,因为我们身在这绿色的军营。
七天中,我们饱尝了从所未有的痛苦。但军训中也有许许多多的甜。教官优美嘹亮的歌声写照了真实的军营生活,唱出了军人的顽强意志和对亲人的挂念,打动了我们中的每一个人;篮球比赛的精彩激烈,拔河比赛的咬牙拼命,耳边仍然回荡着震天动地的加油声,欢呼声;野外行军时欣赏到了日出时分的田园别致的美景,享受到了新鲜的空气给身心带来的清新的,沁人心脾;实弹射击的紧张与兴奋,震耳欲聋的枪声中的火药味还能依稀嗅到;还有文艺汇演随着优美的旋律,动人的舞姿而跳动的细胞。更有老师、同学的无微不至的关心与体贴,教官的善解人意和幽默感。艰苦中我们深深地体会到了集体的温暖,滋味是特别的甜美。
七天,是苦与累的七天,是付出更是收获的七天。我们的腰板挺直了,面孔刚毅了,精神抖擞了。在站立与蹲坐之间,军训给了我们军人的气质:挺拔、刚直。艰苦的训练中,我们学会了忍受疼痛,学会了坚持,再坚持。军营赋予了我们坚强的品质,顽强的作风。我们少了份骄气,多了份拼搏到底的精神和奋斗、永往直前的意志。同甘共苦中,看看周围不言放弃的同学,我怎能轻易低头;互相帮助中,我们成长了,从骄生惯养到独立生活。军营教会了我们——团结就是力量:这力量是铁、是钢,比铁还硬比钢还强,只要万众一心,就没有战胜不了的敌人,克服不了的困难。军营教会我们——严守纪律,服从命令是天职,条令要牢记,令行禁止,自觉凝聚成战斗集体。
我们也更深刻地理解了军人的内涵。它是严肃、威信,纪律的代名词。军人战士永远是最可爱的人。我们每一个人都以军人的标准严格要求自己。军训的七天虽然很短,但我们学到了许许多多的别处无法获得的东西——是知识,是品质,是精神,更是一笔宝贵的财富。
七天的军训,一个又一个的考验。我们只有经历它,才能够磨砺自己,使自己更加坚韧。我们只有战胜困难,承受风雨,才能更加从容地面对今后的人生。军训是我们成长所必需的;更是通往成功的必经之路。军训的滋味如同五味瓶夹杂在一起,我们品尝了;但它不能够只是一刻的味觉。我们要保留着其中的精华,让军营中学到的优秀品质伴随着我们,以军人的姿态迎接即将到来的高中生活,以至于整个人生。
高中军训心得体会范文2回过头来,看看自己走过的脚步,有的深有的浅,有的快有的慢,但最终经过层层训练,我们步调一致并肩齐进。
还记得当客车满载着我们急切的心情与无比自豪之感慢慢驶进绿色军营之中,我们整个人的身心完全被震慑住了……面对如此之庄严,我们肃然起敬,心生敬畏。我们带着浑身的力气于士气轻装上阵,便有了后来一幕幕金百合人意气风发而又充满力量的演绎……
短暂而又充实的军营生活,让我们彼此更加认识了自己,教官在耳边的谆谆教导,让我们懂得很多,细心很多,让我们更加体会到:作为一名军人,要时刻严格要求自己,做好准备。全神贯注与力量集于一身,随时接受上级下达的各种指令,以军人的姿态与心态去面对一切。作为一名百合人,更应该为之感到自豪,因为有了百合的力量,将我们推向更高一个浪潮,因为有了百合的殷切期望,我们才会有了勇气挑战极限!百合所给予我们的远远超乎我们想要的,没有完美的个人,只有完美的团队,只因此,我们便要更加严格要求自己,打造鹰一样的个人,铸造雁一样团队。
在绿色军营里面,时常出现这样一幅画面:一群身穿蓝色t恤的金百合人,铸造了一条亮丽的风景线。无论是饭前饭后,只要稍有空暇的时间,总能看到这样一组组场景;炎炎烈日下,偶有几对整齐的队伍昂首阔步的走着,原来是金百合人正在操作动作要领,动作要领掌握好的帮助比较慢的队员,手把手教着,一步一个脚印,汗水浸透了衣衫,但却没有人停下脚步,队长喊着;一二一……立定,声音似乎沙哑了许多,但却浑厚有力,不失为一种霸气,鼓舞队员们的士气,队员们没有一个说苦怕累的,因为我们坚信:只要我们认真,去努力,我们一定会做好。我们要发扬不怕苦不怕累的精神。因为我们都是展翅高飞的雄鹰,都是百合的精英!
无数条溪流向一方汇聚,将形成一片大海,海纳百川,有容乃大.每个人将自己手中的力量推向同一个方向,我们的力量将无限大,金百合人将在创辉煌!
虽然我们即将要离开这里,有点留恋不舍,留恋军营的生活,恋着这里的一草一木,还有这浓厚的集体氛围,但我们时刻谨记着使命的迫切感,百合需要我们,我们要把所学的灵活的运用到实际工作中去,这才是我们的最终目的。发扬艰苦奋斗精神,发扬百合人精神,走好每一步,做好每件事。让金百合的名字响彻一方!
高中军训心得体会范文3喧闹的城市踏入宁静的校园,为期5天的军训如火如荼地拉开了帷幕。
这几天,我们感到既漫长,又短暂,充满了艰辛和快乐,此刻5天已经过去,我忽然发现,我感受更多的是留恋与不舍。
对于我们这些一个个生活条件优越的孩子,军训是个再好不过的锻炼机会。一个小时,两个小时,甚至几个小时,都重复同一训练内容,换了谁都会疲惫,都会厌倦。可我们只能在心中低声地叫一声累。
老天爷整天瞅着我们眉开眼笑,害得我站不上十分钟便汗流浃背了。但问题不止这一个。头一天训练立正与稍息。上午还好,可到了下午,一上午的疲劳使得脚底一阵阵疼痛直往心底里钻,真不知那些军人同志是不是腿部神经麻木了,能站上数小时。最让人受不了的是太阳公公不停地幸灾乐祸地泼洒着他的温暖。蒸得我们体液犹如滔滔江水连绵不绝。头部的水汽足能形成一场比7月下旬还猛烈的“特大强降雨”。那教官还“冷酷到底”地规定没有命令不允许乱动……实在撑不住了,真想大声报告吃不消。但看看同样深受磨难的“战友”们。那声音又咽下去。同样是独生子女,同样的年龄。他们行,我也行!任凭那烈日熏烤,脚底发痛,我一定要站好这高中第一班岗,坚实地踏出这关键一步!
训练场上回荡着同学们嘹亮的口号声:“一,二,三,四……”稍息,立正,静止转法,齐步走……这些动作看起来简单,可学起来就没那么容易了。握拳,摆臂,步子都有严格的要求。而且光动作到位还不行,还得做到整齐划一。训练是辛苦的,休息是快乐的。休息哨一吹,全场欢呼。休息时,就免不了和教官闲聊,促进军民交流嘛。
都说集体的利益高于一切。我看此话在我们班最适合了。起先大家训练还有些松松垮垮。但当大家得知军训最后将要进行会操并评选优秀集体时,个个显得精神抖擞。再苦再累的训练也硬撑着。我十分高兴我班这么有凝聚力。当时便想那奖状一定属于我们了。会操了,当我们踏着整齐的步伐经过主席台时,我更坚定了我的想法。校长宣读完优秀集体名单时,我们个个舒了一口气。欢呼……
不论是孟夫子的“天时不如地利,地利不如人和”还是范晖的“同舟共济,患实共之”,说的都是人与人之间要团结协作,可见“团队精神”的重要性,我们有热血更有燃烧热血的个性,我们独立更有独立后对事物独特的见解,而“团队精神”正是将我们的个性融合,在达到目的的同时也让我们尽展个性。在集体中,我们学会了相互包容,彼此谅解;学会了忍让,一时间中华民族的传统美德尽显无疑,而我们也在团体中真正实现了自我价值。
从军训的第一天开始,我便努力去适应这里的生活、这里的生活方式。5天的时间或许太过短暂了,来不及让我细加体会。虽然我没有能够学会适应,但我学会了坚持。
人只有在苦难中,才能真正认识自我。的确如此,军训给了我这样的机会。我认识到了自己的缺点与不足,也看清了自己的优点与长处。军训也给了我思考人生的时间,让我明白了许多道理。如果一个人正在遭受苦难,那么此时他的思想便是最理性的;当这个人面对挑战时,他将无所畏惧,勇往直前。
军训是很辛苦的,回想一下,苦在脚上磨出的泡,苦在为太阳暴晒的脸,苦在站军姿时累酸的腰间,军训如此的苦,我当然也有退缩的时候。但我坚持了下来,军训是一个过程,一个考验自我,磨练自我的过程,半途而废是耻辱。大家都咬紧牙关,不到万不得已绝不停止训练,要知道军训本来就是磨练我们的意志,锻炼我们的身体,那么,为什么要放弃呢?想到这,我都会咬咬牙,挺过去。也许坚毅在累酸的腰间堆集,最后将坚实、挺拔与不屈。或许这些不是苦,而是一种收获,一种让我受益终生的收获,我收获的是耐力,是坚毅,是勇敢,是不屈,更是团队精神。无论今后我做什么,想到今天的苦与收获,一切艰难险阻都变得无所谓了。我想这也就达到了军训的目的了吧。
从军训中我们也感受到很多快乐。从大家整齐的脚步声,高昂的口号声中,我体会到了团结的欢乐,当我们队列经过一整天的训练,最终受到领导的表扬时,我自豪地笑了,当我们班一同唱歌时,我感受到集体的温暖……
2002年7月,利码公司成立时仅仅3个人。新公司没名气,3个月都没有一个客户。在非典时期,市场几乎处于停顿状态。对此,公司没有休闲,而是利用这段时间,考虑如何发展。每天大家就凑在一起研究,针对每个步骤、每个细节找出解决方案。这样,在市场开始回复生机的时候,公司制度顺利启动,从新员工的招聘、培训、实习、独立,到日常的工作制度、销售计划、人事考核、售后服务。公司年底结算,效率都得到了提升,而贯彻在整个工作中的就是团队精神。
这个团队精神是如何打造的呢?
招聘上严格把关。公司聘用的员工不一定是能力最强的,但一定要认同公司的价值观念,一定要理解公司的创业想法,能够脚踏实地的从基层开始做。很多人开口就是底薪3000元,另加各种补助,公司说对不起,我们很穷,只能给800元不让你饿着冻着,至于其他要靠你自己。公司的精神是以真诚服务大众,项目是帮助企业解决防伪的,目的就是让更多的消费者能轻松识别产品真伪,赚钱是公司付出的艰辛的回报而不是人家欠公司的,如果应聘者不能认同这个精神,即使应聘者很有能力,也愿意从800元干起,公司也不接受。试用期每月只有600元,1个月后,如果试用者没有完成任务,工资只有800元。试用者找不到客户、做不出业绩、完不成任务,公司都会帮他分析。防伪的需求很大,只要用心做了,没道理做不好。
培训和实习老员工传帮带。首先是给新员工讲防伪这个行业的历史和现状,让他逐步进入这个行业。接着公司让四个老员工分别带他一个礼拜,首先从配合老员工的工作开始,找资料、做助手……看老员工是怎么工作的。新人要写对工作和对老员工的看法,必须写出3个优点和3个缺点。老员工写对新员工的看法。最后公司开会让大家举手表决这个人是不是合适,大家都通过,就可以成为正式员工,谁认为不合适,公司就让谁再带他一个礼拜,一个礼拜后再问合适不合适,如果还不合适,那就证明这个人不适合。这样一来每个人都能很好地相处,每个人都了解对方的优点和缺点,而且能够明白这个缺点该怎么改正。虽然这样公司发展速度慢了,但公司的根扎的很稳。
接着是实习,新人从老员工中选一个师傅,一个月后进行考核,考核有两部分:文字和语言表达。文字包括企业文化,企业精神等公司文化内容以及对公司发展的看法和自己的心得体会,不仅仅要写出来,还要流利的说出来;语言表达就是让他说,对公司的了解和对客户的表达,必须达到一个水平,如果达不到要求,这就是师傅的问题,那么他就得再实习一个月,不过工资要由师傅出,因为这个徒弟是你认可的,你认可了就有责任带出来。不然就得你给工资。所以公司的员工成长得都很快,感情也都很好。
开始正式上班了,公司不要求新人第一个月就出单,但新人必须完成每个月拜访客户的任务,这个技巧是师傅教过的。任务不高,肯定能完成,第一个月当师傅的还要起督促作用。
先进经验共享。发工资那天开会。会议主要用来沟通,销售经验必须交流,每个单子的签单过程都要说明白,这样一交流就可以促进大家的销售交流,增加技巧,增强整体实力。此外就是对这个月提出建议的评价,每个人都对每条建议进行打分,不同的分给予不同的奖励,从100元到500元不等。奖励的一半由公司出,另一半由其他所有员工承担,因为这个建议不仅仅公司得利,每个人都得利,所以每个人都应该很高兴地提一些建议。建议包括公司的每个细节,财务、人事、宣传、开发,什么都可以。交流完了,一起吃饭,公司买单,然后早点回家写总结。总结内容包括个人心得,对销售的认识,对同事的建议,对公司的建议,第二天早上给公司。这样一来,每个人可以在很短时间内学到很多东西。
xxxx年以来,在xx集团的正确领导下,xxxxxx有限公司全体员工积极围绕发展这一主线,开拓进取,努力拼搏,全面地完成了各项工作,并被xx市人民政府授予“文明单位”、“xx市出口创汇先进单位”和“文明窗口单位”等荣誉称号,实现了两个文明的双丰收。
xx年xx公司按照年初制订的“xxxxxxxxxxxxxxxxxx”的指导思想和xx集团“xxxx”的要求,大力推进科技兴企发展战略,努力创建具有xx公司特色的企业文化,积极打造xx品牌,努力扩大市场占有率和出口量,加快资金周转,提高整体效益,全面完成了上级下达的各项任务,生产销售稳步提高,为实现公司可持续发展打下了坚实的基础。全年实现销售收入xxxx万元,利润xxxx万元,出口创汇xxxx万元。
一、开发研制新产品做好技术储备
按照xx年的计划,xx公司在做好x系列、x系列产品的同时,积极加大开发研制x系列和x系列产品的力度。依照“xxxxxxxx”的开发思路,先生产xxxx的产品,并探索和试验其生产方法,原创:逐步形成自己独特的生产工艺,目前xxxx和x系列产品已经开发出来,并且已通过小样认可,大样已发货供应,现在已经开始批量生产。这两个系列产品做为今年xx公司提高产品档次,增加企业效益,打造易成品牌的拳头产品,将进一步做精、做细、做实,逐步占领和扩大国际市场。
为了配合新产品新技术的开发,公司投资万美元(折合人民币万元),从美国进口了一台xxxxxxx检测仪器。该设备是目前国际普遍认可的微粉检测仪器,对我公司高精产品的生产检测、质量保证、出口检验以及提高企业在行业中的综合实力等都具有十分重要的意义。
二、加大技改力度,不断提高经济效益
xx年,原材料、电力价格上涨仍是制约易成公司发展的主要因素。为了不断提高公司的盈利能力,消化原材料、电力价格上涨带来的不利因素,该公司加大了技改扩建力度,首先投资xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx进行改造,改造后各种单耗及电力成本较前大幅下降,每年可节约成本xxx万元。
其次,根据公司原有产品生产、销售和发展的情况,xxxx设备和场地受到很大制约,已不能满足多品种、大产量的实际生产要求。针对这种状况,xx年三月份又投资xx余万元,利用xx车间北段空余场地自行改建xx车间,采用比较先进的xxxxx设备代替xxx机,建成投产后,不仅效率比原来提高了到倍,而且吨加工成本也降低了xx元左右,年节约加工成本xx万元。
第三,利用原有车间的部分厂房,投资xx余万元自行设计了一条xxxxx生产线,该生产线新增xxxx、新增厂房面积多平方。综合产量由原来的每月多吨提高到了现在的多吨,基本上缓解了生产能力低,不能满足定单需求的矛盾。
三、认真推行质量管理体系,积极实施名牌战略
xx公司在不断深入推行质量管理体系,提高产品质量的基础上,努力打造知名品牌,实施名牌战略。在采购、生产、仓储、销售服务各个环节严格按照质量管理体系的要求运行。针对市场需求,开发适销对路产品,增加了品种,扩大了出口,经过全体员工的不懈努力,以及全员产品质量意识的不断深化和提高,该公司的产品质量在国内外市场上赢得赞誉,赢得了客户,“xx”品牌已形成知名品牌。继xx年获得全省出口企业“一类管理单位”和“绿色通道”单位后,xx年又获得了“xx省优质产品”称号。
四、扩大生产规模,抢占国际市场,为企业可持续发展增加后劲
为了使企业可持续发展,我们利用在国际市场上知名度高的有利条件,积极开发出精细微粉这一高新技术产品,扩大其应用领域,积极抢占国际市场。按照“成熟、稳妥、分步实施”的原则,xxxxxx项目一期工程于月日正式破土动工,该项目全部建成后每年可实现销售收入xxxx万元,利税xxxx万元,为公司实现销售收入xxxxx的目标奠定了坚实的基础。
五、加强职工培训,提高职队伍素质,重视人才培养,积极推进人才兴企战略
好的产品质量,需要高素质的职工队伍做保证。为了锻造一支高素质的干部、职工队伍,公司继续采取灵活多样的形式,引导广大职工以厂为家,树立“我靠企业生存,企业靠我发展”的信念。今年以来,有计划有步骤的对员工进行了全员培训,培训率达到了%。并组织管理人员到发达城市参观考察,学习了解磨料行业的先进技术和发达城市的先进管理经验。通过对比,找差距,找不足,从而使每个管理人员开阔视野,转变观念,提高了管理水平。
利用每周四、六的学习时间,组织班组长以上人员观看创建学习型组织专题讲座,让员工深切了解个人与团队的关系,体会转变观念、立志创新和岗位成才的必要性,各单位利用班前会学习交流和总结经验,加强了沟通与交流,职工个人和企业的命运紧紧联系在了一起。为配合创建学习型组织活动的深入开展,还组织全体员工认真学习《把信送给加西亚》、《自动自发》、《没有任何借口》和《找准自己的位置》等书,要求大家学习后写出心得体会并将体会深、启发性强的心得体会选登在公司内部的《易成通讯》上,激发了员工的学习热情,增强了企业的凝聚力。
本着“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx”的用人原则,进一步提高广大员工的专业技术技能,-月份举办了xx年度技术大比武活动。比武内容共分机电、机修、筛分、原创:干法微粉四个专业,鼓励专业和非专业人员积极参加。对获得第一名的人员公司颁发了“工人技师”荣誉称号,享受每月元的技师津贴,对第二名和第三名获得者,公司分别给予彩电和奖金的奖励,并将这一活动做为一项规定,每两年一次定期举办下去。每月还在各分厂评出一个先进班组,三个岗位能手,并分别给予元和元的奖励,鼓励职工岗位成才,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,对员工素质的提高和公司的长远发展产生了深远的影响。
六、改善职工物质和文化生活,营造良好的企业文化氛围
海纳百川,有容乃大,意思是有了大海有宽广的度量才容纳了成千上百的河流。大海以一种低的姿态,包容了身边所有的河流,成就了自己的宽广。
我们在工作中每个人都是团队中的一份子,作为领导干部,要明确自己工作的目标,在向目标前进的过程中,我们要善于发现员工的特点,用之所长。每一名员工都有自己擅长的领域,领导要肯定员工的工作,认可他,及时的激发员工的积极性,让员工主动的承担任务,解决问题,切不可一味的批评、指责。在发生分歧后要积极的沟通,充分利用好"民主"的方法,最后由领导统一思路,共同把问题解决。
——五分厂 赵亚洲
如何转变做事理念
1、给下属搭建一个良好的发展平台,便于施展他们的才华;
2、培养下属一种良好的思维习惯和好的工作方法,遇到任何问题都能够举一反三,达到触类旁通的效果;
3、生产系统潜力可以不断挖掘,工作标准应该越来越高,我们的系统运行只有最后,没有更好,只有这样我们才能在同类型企业中立于不败之地。
——五分厂 孙瑞杰
刘总对干部队伍建设提出了几点指导意见,其实反映了当前干部队伍的一个现状。高层干部需要思想觉悟;中层干部需要勤学苦练;基层员工需要帮助和包容。作为高层干部,首先要做到思想统一,否则下属将无所适从,工作很难推进;其次要明事理、顾大局,有些话该说不该说,作为高层发声必须要谨慎,特别是对外公共场合,不要传递负面信息,更不能为负面信息推波助澜;第三,要当好舵手,团队就是一条船,无论船跑的有多快,只要方向不对,就不可能到达成功的彼岸。
包容文化的核心是容忍、容纳,能够容忍他人的缺点和不同文化背景的差异和不适;能够采纳他人的建议和意见,才能做到包罗万象,海纳百川。作为高层干部,必须要有胸怀,这个胸怀就是包容。
——天欣煤矿 张广省
做过长时间管理的人都知道,用什么样的人其实有时候不是自己能够决定的。所以,我们选人的标准并不苛刻,但团队建设的时候却非常的严谨,在我们的团队里,没有高低贵贱的严格区分,我们要求所有的员工都要尊重他人。
被人重视的感觉是人们在工作中最重要的动力因素之一。我们深知这一点,虽然一个企业的分工有轻重之分,但是从整体来说,每一个岗位都是必需的,要明白,没有大家的共同配合,再完美的计划都成空,因此互相尊重、彼此信任是建设高效团队的基础。
——项目管理部 许萍
在提升自身效率方面,遵循要事第一和今日事今日毕的原则,把紧急重要的事情放在第一位。每天睡觉前总结今天的工作和列出明天的工作计划,如有工作未按时完成,及时总结分析自身原因,讲主观不讲客观。
把卓越绩效充分运用到日常工作中,每件事都有提升的空间。从市场和客户角度出发,做好各类服务;在团队建设方面,使团队更有凝聚力,打造狼性团队;在品牌建设方面,把心连心早日建成疆内一流品牌。
——销售部 王林波
美东(中国)生物技术有限公司总裁
综合素质是指具有的学识、才气、能力以及专业技术特长等综合条件,也称综合表现力。它是指一个人的知识水平、道德修养以及各种能力等方面的综合素养,是适应能力、生存能力、社交能力(包括创新能力、实践能力)以及在体育、文艺、美术、音乐、舞蹈、语言等方面的特长,是人们自身所具有各种生理的、心理的和外部形态方面以及内部涵养方面比较稳定的特点的总称。包括身体素质、心理素质、外在素质、文化素质、专业素质等。综合素质的全面提高是社会发展的一般要求和趋势,尤其是当前人类即将迈入知识经济社会,提高人的综合素质尤为迫切。
时代需要具有很高综合素质的员工队伍。进入新世纪以来,国内外市场日益激烈的竞争,面临的挑战与冲击也日益严峻。能否建立一支适应国际化经营的高素质员工队伍,直接关系到企业的前途和命运。技术创新客观上也要求员工队伍的综合素质。近年来,随着公司做大做强的目标要求,新技术、新设备广泛应用,新科技与新知识的含量不断加大,知识的老化过程加快,员工素质与岗位相适应要求越来越高。而重视教育、强化员工素质,则是缓解这一矛盾的唯一途径。如何提高员工的综合素质可以从以下几方面进行阐述。
从文化方面引导
企业文化是企业一切行为的基础,它是企业人格化的外在表现,是诚实守信、开拓创新的灵魂和源泉,培养具有凝聚力,具有良好敬业精神、奉献意识及团队精神的企业文化是提高员工综合素质的精神依托和基础。
公司在文化方面应采取多种形式来提高员工综合素质,营造积极向上的企业文化氛围。广泛深入地在员工中开展读书、英语竞赛等活动转变员工思想观念,通过建立员工图书阅览室,不断改善阅览室环境,努力培养广大员工崇尚读书、自觉读书的良好习惯。通过读书讨论会、读后感及“读书提升素质”等主题征文活动多种形式的推动引导。在公司内形成了爱读书、读好书的浓厚氛围。同时也对丰富员工业余文化生活,不断提高了员工的综合素质,打造“学习型部门”“知识技能型员工”起到了积极作用。员工通过阅览世界各国名著及专业方面的书籍,撰写读书心得体会、参加读书讨论会和读书演讲会等学习,使得员工的思想观念、精神面貌、行为方式、价值理念发生了很大变化,也为各项工作的稳定运行打下了牢固的思想基础。开展英语会话角,通过大家相互交流英语会话,提高大家英语水平的同时激发了大家学习各种知识的兴趣,员工们认识到,书读千遍不算多,遍遍都有新收获。早读早受益、晚读晚受益,不读不受益。改变了以前“要我读、要我做”的现状,形成了“我要学、我要做”的良好的学习氛围。极大提高了员工的综合素质。
公司管理层言传身教
在公司中,管理层处于权力的核心,需要具备良好的综合素质和掌握多种技能,比如设定目标和制定工作重点,需要管理层具有分析、思考和总结的能力;有些工作要求管理层具有不屈不挠的韧性去克服困难和障碍,这需要管理层具有良好的组织和激励团队的能力;有些工作需要管理层有人际关系能力,即:激励、培训并发展自己的员工,而且还需要一种解决矛盾冲突的能力,这需要我们的管理层保持一个清醒冷静的头脑和良好的耐心去解决矛盾;管理层还需关注公共关系,必须树立起组织良好的形象。这一点很大程度上依赖于管理层的说服和沟通的能力。管理层在自身具备上述综合素质的同时必须还要带领、依赖团队去工作,这些都需要管理层深入分析、周密组织。因而管理层对整个公司的行为方式、思维习惯和企业内部风气等都会带来很大的影响。涉及到具体工作更是如此,管理层的重视程度也决定了某项工作的成效大小,这是不言而喻的。管理层的综合素质代表公司的整体形象,管理层的才智、气度、眼界、胸襟、行动力、凝聚力、责任心等自身综合素质的展现也显示了公司整体的综合素质。领导层良好的综合素质会使员工耳濡目染地学习并效仿,美国通用公司前总裁韦尔奇曾说过作为企业领导“你们的工作就是每天把全世界各地最优秀的人才招揽过来。”因为现在的“企业家”已经不是单一的个体,而是众多企业精英的集合体。管理层不但是员工积极性和创造性的激励者,更是影响员工综合素质水平的引导者。
创新教育培训模式
【关键词】班级;管理;班主任
“十年树木,百年树人”,教书育人,践之不易。在过去很长一段时间里,我一如既往地做着同一件事,即摸索有效管理班级的方法。这些年,陪伴着学生一路走来,经历了许许多多,有所感悟,撰写成文,供志同道合的朋友笑纳。 班主任要打理好一个班级,实非一件易事,不仅要花费许多的时间与精力,更必须要有持久作战的心理准备。结合近几年来的班主任工作经历,我觉得班级管理,我们主要可以从以下几点着手:
一、用心了解新生,精心打造班级的管理团队
新生刚入学,对陌生环境不熟悉,与亲人分离,这些都会催使他们内心产生彷徨与不安,然出于本性,他们心理上又会对新鲜事物充满好奇,班主任此时若能妥善处理好学生的这些情绪反应,能博得较高印象分。
此时,班主任要如何“笼络”人心呢?我的方法是争取各种时间和空间的机会(如军训、如到宿舍探访等)走进学生的生活。既是笼络人心,我们给学生的感觉一定要亲切,姿态要放低,关爱学生要用心,要让学生敢于接近并主动跟班主任沟通。师生间架好了有效沟通的桥梁,班主任就有更多的机会去了解和掌握学生更详细的情况。除此之外,我们还可以积极地利用电话、微信等方式与学生的家长或朋友进行对话,从侧面掌握与学生相关的信息。
班级要实现高效管理,纯靠班主任的努力远远不够,我们需要助手,我们要精心地打造一个管理团队,作为我们的眼睛放在班级里,以帮助我们了解班级的实际情况,这个团队就是班级的班团干部。一个得力的班级管理团队的协助,能让班主任及时掌握班级的运行动态,能让班级正常地运转。团队建立后,班主任至少要用半学期以上的时间细心教导团队,让团队成长起来,使成员们明确团队目标、职责与权利,并掌握处理班级各项常规事务的原则与方法,最重要的是要让他们明白组建团队的初衷,确保他们在原则立场上与班主任保持一致。作为班主任的眼睛,若被蒙蔽,班级就会出现管理不到位、不及时等不良后果,以致班级发展方向和方法出现偏差,因此,班主任前期一定要严格考察团队里的每一位“眼睛”。待管理团队成长起来之后,班主任可将班里的各项常规事务归类划项,分派至各位成员手中,最终实现班级中事事有人做、团队中人人有事做的目标。若能成功打造出一个得力的管理团队,班主任在班级管理上必能如虎添翼。
二、用心关爱学生,建立班主任形象
班主任,既是一名教师,又是一位班级管理者。班主任在班级中应树立亲切而又公正的高大形象,既要亲近学生,又要维持威严,以保证班级管理的顺利推行。
“师者,传道、授业、解惑也”,班主任作为教师,要学生信其道,须具备良好师德品质,能成为学习典范,有丰厚的知识,能授于知识与技能。作为班级管理者,应是严格的执法者,一个班集体,要形成一种良性的、积极的班风、学风以促使班级良性发展,必须建立严格的班级制度(班规),有章可循,违者必究,人人平等。班主任作为班级制度的建立者和推行者,一定要做到公平、公正,就事论事,毫无偏袒,树立起班主任的执“法”威信。
班主任如何树立亲切而又威严的形象?威严,相信每一个班主任都很容易做到。但要给学生亲切感,用耐心与爱心真诚地关护学生是唯一的方法。职校大多学生内心深处存有一定的自卑感,缺乏被关注与爱护的重视感,学习上的失败让他们成为了父母和老师眼中的“失败者”,父母的耐性被屡教屡败的气馁磨灭,老师也让屡教不听的反叛气得不想再给予关注,长此以往,学生不仅思想上惭惭懈怠,各种不好的行为习惯也渐渐冒头,各种反对的声音更让学生对外筑起了高高的壁垒。如何打破壁垒?以爱融之,或许是最好的方法。班主任工作不仅需要耐心,更需要爱心。人非草木,孰能无情,任何人都不可能拒绝一颗诚挚的心。当然,我们还必须选择合适学生的方式方法来表达爱心。
三、建设良好班级文化,推进班级管理
班级文化是班级的灵魂,良好健康、积极向上的班级文化的形成,对班集体有着教育、凝聚、激励和规范的作用。班级文化的建设主要包括班级物质文化建设、班级制度文化建设和班级精神文化建设。
班级物质文化建设主要指如何布置教室,包括墙壁布置、口号的拟定、桌椅的摆放、环境卫生的打扫与保持等。苏霍姆林斯基曾说:“只有创造一个教育人的环境,教育才能收到预期的效果。”教室作为学生学习、生活、交际的主要场所,是老师传道、授业、解惑的阵地,是师生情感交流的地方,一个优美整洁的教室环境可以陶冶情操,可以激发学生热爱班级的感情,可以增强班级向心力和凝聚力。因此,无论是种植花草,还是张贴标语,又或是利用墙报,我们都要与学生一起尝试着设计出富有班级特色的、舒适的学习环境 。
班级精神文化是班级的灵魂所在,它对人的感染作用是巨大的,它就像是一股无形的力量,影响、支配着置身其中的每位学生的行为,陶冶着学生的情操。建设班级精神文化,须重点培养班级的凝聚力和集体荣誉感。我们要教会学生如何处理人际关系,同学之间要学会互帮互助,我们还可以通过开展或参与各种多样化的集体活动,与学生共同制定班级的短期、长期目标,引导学生不断突破,逐步增强班级自信心,渐渐提升班集体荣誉感,从而加强班级凝聚力和向心力。
班级制度文化保障了班级的有序运转,是班级良性发展的前提。国有国法,家有家规。班主任要实施有效的班级管理,引导学生根据班级的实际情况制定一系列的班规班纪非常必要。有制度才能有章可循,无论是班主任,还是班委团委,在管理班级时也就有了依据。建立制度,不仅是为了学生管理班级或学生管理学生,更重要的是要学生自己管理自己,提高自我约束的能力。
一个优秀的班集体,离不开良好班级文化氛围的熏陶。因此,我们要重视班级文化环境的建设,使学生主动接受文化的熏陶,充实内涵,提升个人境界。
四、多用积极激励方式,重塑学生信心
林格曾说:“人的根本在心灵,教育应回归心灵深处。”每个人心灵深处都渴望得到别人的肯定,这种心理在职校学生身上尤为严重,他们被否定的次数太多,以致于在他们内心有着深深的自卑感。在学生德育工作中,班主任要积极贯彻奖励为主、惩罚为辅的正面教育原则,留心观察,多挖掘学生的“闪光点”,帮助其摒弃自卑,重树自信。心理学研究表明:人们大多希望自己能置身于一个优秀的组织中,并且成为组织的优秀分子,多采用集体性的奖励不仅能激发学生的集体荣誉感,强化学生的集体意识,还能形成榜样的力量,教育和影响其它学生。作为班主任,不仅要关注表现好的优等生,更要关爱班上后进的学生,他们渴望被肯定的欲望要比优等生强烈得多,他们更关心教师对他们的看法。作为班主任的我们,要真诚地给予他们鼓励和支持,激励他们给自己树立短期和长期目标并辅导他们如何去实现,以此不断地积聚信心与力量,相信自己。
激励学生要选择合适的时机,新学期开学的第一次班会适合表彰,这一次班会起着承上启下的作用,承上要与学生一起回顾和总结上学期班级得与失,启下要做好新学期的开学准备,此时及时表彰表现突出的学生,不仅可以振奋人心,还能树立学习的典范,形成榜样力量。激励学生的形式要灵活,一个会心的微笑,一个关注的目光,一句肯定的话语,在合适的时机里都会是极好的肯定。激励学生要选择具体的事例,不能笼统。
五、加强家校联系,调动多方力量共同教育
教育,不是一个人能做好的一件事,也不是一个班级或一个学校单方面能做好的一件事,人的一生,要受到学校教育、家庭教育和社会教育等诸多方面的影响,而其中家庭教育又以其特殊性而占有十分重要的地位。多年班主任的经历告诉我:要确实做好学生的德育工作,必须联合学校和家庭等多方力量,方能有所成效。家长与班主任做好双向沟通,不仅班主任能更快捷地了解自己的学生,因材施教,也有利于家长对学校、对班主任增加信任,进而在家庭教育上给予配合,与班主任保持同步,促使德育工作效益最大化。
家校合作是当今学校教育改革的一个研究课题,学生是组成班级的细胞,倘若每个细胞都是好的,那班级管理实施过程也会更加顺利。因此,为更好地管理班级,为更好地做好学生的德育工作,班主任必须积极主动地加强与家长的沟通,双方共同努力,共同教育。
班主任工作是一门专业性很强的课程,作为这门课程的修习者,必须做好持之以恒的准备,时势在变,学生特点在变,也就意味着这门课程需要我们终身去修习,尽管课程的案例不断在丰富,但做好班级管理始终不变的是我们要满怀爱心地对待学生,纪律严明地管理学生,以身作则地示范学生。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
参考文献:
[1]韩东才.班主任基本功――班级管理的基本技能.暨南大学出版社,2009.01
[2][教育学基础(第2版)],全国十二所重点师范大学联合编写,教育科学出版社,2008.12
[关键词] 高职学生团队精神养成
目前我国社会正经历着深刻的变化,对各个年龄阶段的学生也产生了不同的影响。例如,中国的独生子女现象引发小学生过分依赖父母,过度自珍自爱,缺乏合作互助的精神;学业上的激烈竞争,造成中学生心理负担加重,不少学生内心封闭,排斥交流与沟通;就业压力加大,使部分大学生习惯于以自我为中心和个人打拼。然而,当今社会所期待的优秀人才,应当是既具有专业技能、创新精神和独立生存能力,同时又具有良好的人际沟通能力和团队意识。因此,在学校教育中,有针对性地加强对学生团队意识的培养,日益突显出其重要意义。笔者在近年来的高职教学中,有意识地培养学生的团队意识,潜移默化地灌输团队理念,以期能帮助学生适应就业要求和社会环境。以下是笔者在课程教学中组建团队、设计团队作业、组织团队活动和考核团队等方面的一些心得体会,意在与大家共同探讨培养高职学生团队精神的有效途径。
一、组建任务团队
高职教学对象通常是以班级为单位。团队工作的第一步是组建任务团队,即将一个班的学生分成若干个组,每组人数可视情况而定,但应掌握5至8人为宜的原则(人数太少会使团队观点技能单调,缺少丰富性;人数过多则易导致沟通障碍和部分学生的懈怠心理)。一般地,任务团队可以有以下几种构建方式:随机组合法、学生自愿组合法、教师组合法。其中,学生自愿组合法组建的团队成员互相了解,可以减少团队的磨合期,较快地投入工作。但是,要防止出现“小团体”现象。而教师组合法则讲究在了解学生特点的基础上,教师根据学生的特长、性格等因素将学生分组,并力求使每一团队的成员搭配合理,成员间能优势互补,各团队实力相当。另外,构建团队的另一重要步骤是选定组长,并为团队取名或代号。组长好比是团队的领导,是团队工作的核心和组织者。为团队取诸如“拼搏”、“和谐”之类具有鼓励性的“番号”,可以增强团队成员对团队的认同感和凝聚力。
二、确定团队目标
教学中,有意识地布置团队作业,如以小组形式的讨论、调查等,培养学生的团队合作能力。针对团队作业,可以只考虑提出作业的基本要求、要达到的目的、应完成的任务,而不指定如何完成之类的具体细节,将思考性和自主性留给学生自己。譬如,在对高职酒店管理专业《前厅服务与管理》课程的教学中,笔者设计了让学生自行参观调查杭州任意一家三星级以上酒店的前厅部的作业,要求学生以团队为单位合作完成。笔者事先交代了应调查的基本项目和内容,如画出酒店大厅布局图、观察服务效率和服务态度、发现酒店软硬件的优势和不足等,最后要求各团队完成一份调查报告,并进行课堂陈述。经过实践,笔者发现学生在没有条条框框限制的前提下,反而更能发挥主动性,并能有“头脑风暴”式的思考,团队优势得以出色发挥。如就该次作业而言,学生在没有教师带队的情况下,自己想办法进入酒店了解相关情况,得到所需要的信息,所撰写的调查报告涉及面广、内容深刻,大大超出笔者预想的要求。
三、关注团队表现
团队的工作要得到认可。对于学生的团队作业,每一优秀之处都予以表扬和肯定,这样有助于团队保持士气,发扬团队特长。如在进行酒店管理专业的《前厅服务与管理》课程的教学设计中,布置了有关酒店前厅部的调查团队作业。作业反馈时,有几个学生团队主动收集了酒店的相关资料,如酒店介绍册、房价表、酒店名片等;有些团队在课堂陈述时,制作了多媒体课件,以便更好地说明和表现;有的团队在陈述时还统一着装,精神风采颇佳。这些闪亮之处都是各团队有效合作和智慧汇集的结果,是非常可贵的团队精神的体现,理应得到赞许和激励。当然,对于团队工作存在的不足,应当以适当的方式及时指出,并提出可行性建议供其参考和改进。值得注意的是,当团队进行表现时,笔者还特别留意团队的表达用语。例如,当团队成员表达和陈述团队观点时,提倡说“我们认为……”、“我们觉得……”,而非原先习惯的“我认为……”、“我觉得……”。
四、鼓励团队竞争
在学生中提倡竞争是提高学生社会适应能力的重要手段。我们国家的文化传承了儒家思想中的谦逊、平和、礼让、集体主义等精髓,有其值得肯定的一方面,但另一方面却表现出人们在竞争意识和竞争能力方面的缺失,这与当今国际化的竞争态势格格不入。在教学中,营造学生团队间健康的竞争氛围很有必要。可以采取团队辩论、团队计分比较、团队业绩公示等方式,让团队成员更具有竞争意识,尤其是以团队提升为目标的竞争意识。团队工作要与团队考核挂钩,这样学生才会有竞争的源动力。另外,教师要关注竞争的合理性,即要努力避免学生团队中出现的不正当竞争手段,提倡堂堂正正的竞争;教师要在把握方向的同时体现出公平,切忌追求只顾结果而不理过程的竞争。
五、组织团队游戏
常规的教学是以教师讲、学生听为主的课堂教学。在打破常规教学模式、实践互动教学的过程中,除学生讨论、情景演练等手段外,游戏和活动不失为有效的教学方法。对于团队意识的培养,仅仅靠谆谆教诲往往达不到理想效果。寓教于乐的游戏或活动可让学生在轻松欢乐之余体验到团队的快乐,感悟到团队的神奇力量,养成自主积极的团队行为习惯。例如,课堂游戏、户外活动等。对于这些游戏和活动,教师事先应该进行精心设计,并做好物质方面、时间方面的准备,同时注意在游戏和活动过程中进行必要的协调。值得一提的是,在组织户外团队活动时,对学生的安全监控十分必要,力求“安全第一”。
六、强调团队考核
培养学生团队精神的教学初衷,以及在教学中的团队任务布置,已使对团队行为进行考核成为必需。笔者对学生学业的考核,采取个人成绩与团队成绩相结合的办法。个人成绩部分由考试,个人作业、出勤、课堂表现等方面组成。团队成绩是对团队共同合作与个人努力程度的综合评估。团队成绩来自于两方面,一方面是团队共有成绩,即教师对团队作业及团队表现的考查,通常地,一个团队的成员共享一个分数;另一方面来自于团队自评,即由小组长组织团队成员对各位的表现进行讨论后评估。所以,要在学生中强调“人人为我, 我为人人”的意识。科学公正地考核学生的团队成绩,是保持团队认同感、增加团队凝聚力、维系团队致力性的保障,也是防止个别学生缺乏责任感和行为懒散的有效途径。
Robbins定义团队为“工作的整体输出结果胜于个人努力输入的累加的群体”,即具有团队精神的工作团体,通过成员间的协作努力,会产生正面的“1+1>2”的工作效果。正因为团队具有的高效性、聪慧性、灵活性和竞争性等优势,工作团队在当今非常普遍,它已经成为世界标杆企业在组织设计上的主流趋势和保持高度竞争力的主要利基之一,如英国IBM、中国的联想、美国的大众快餐等,都是团队运作的典范。具有良好的团队精神,也已经成为当代企业对包括高职学校在内的毕业生的期待。同时,在第二届国际技术与职业大会上,有关专家就已经提出职业教育的人才应该具备四种素质,即学会求知(learning to know)、学会做事(learning to do)、学会共同生活(learning to live together)、学会生存(learning to be)。其中,“共同生活”意味着要能与他人有效沟通、和谐相处、协同合作,“求知”、“做事”和“生存”等诸方面亦隐含着人与人的交往与合作关系,这都已体现出了对学生团队意识的要求。
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