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关键词:酒店服务;流程优化;酒店管理专业;人才培养
中图分类号:C961;G642.0 文献标志码:A 文章编号:1008-3561(2016)20-0015-02
为提高酒店专业人才培养质量、培养符合酒店岗位需要的专业人才、实现教学与市场接轨,切实提高育人的针对性和实效性,近期走访了一些苏州国际品牌酒店和精品酒店,发现酒店为了最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境,不断在优化自己的服务流程,以最大限度地满足宾客需求、节约宾客时间,同时又减少酒店的用工成本。通过访谈,深感专业教学、人才培养内容亟需调整,从而真正做到学生和用人单位的“零距离对接”。
一、酒店服务流程优化的必要性
1. 市场竞争的需要
在信息技术的带动下,酒店业中的技术发展日新月异。面对日趋激烈的竞争环境,如何借助现代技术实现酒店现代化管理,使酒店经营管理一体化,是现代酒店经营成功的关键。
酒店同行之间的竞争很大程度上归结于服务效率的竞争,尤其是在硬件配置高度同质化的今天,谁能提高团队协作力、优化服务流程、减少客服环节,提供高质量服务,有效满足不同宾客需求,谁就能在市场赢得竞争优势,最终拥有一批自己的忠实客户,取得最大的经济效益。
2.提升宾客满意度的需要
由于酒店服务具有生产与消费同步、价值不可存储的特点,所以,应树立“宾客服务至上”的理念,只有了解市场宾客需求,优化服务流程,才能提升宾客满意度。这也是酒店打造优质服务的关键。客房是酒店的主要设施,是酒店向客人提供住宿与休息的场所,客房服务应尽量减少进房次数、避免打扰住客休息。苏州万豪酒店是一家高档的商务酒店,酒店为了提高服务效率、节约成本,在充分了解宾客需求的基础上,对服务流程进行了优化。首先,将楼层客房清扫员和客房服务员岗位合二为一,在很大程度上减少了进房打扰客人的次数,也减少了人员开支;其次,酒店打破传统的组织结构模式,改变了客房服务中心归属部门,以流程为核心重建了组织体系,对客服务现由AYS(为您服务中心即前厅总机)提供,他们按规定接听电话、记录客人要求,然后以最快的速度完成对客服务。由AYS直接为所有客人提供的一站式服务,提高了酒店快速解决问题的能力,提升了宾客满意度。
3.提供“无干扰服务”的需要
酒店无干扰服务的概念就是入住酒店的客人在享受服务的过程中,服务员在保证提供规范化服务的同时,应与其保持适当的距离,根据客人的示意或提示提供热情、周到、细致的服务。这种服务超越个性化服务,更能体现服务员的敏感性及灵活性。简单说,就是在客人不需要时感受不到,在客人需要时招之即来的酒店服务方式。随着商品经济的飞速发展,物质的极大丰富,人们精神文化生活的不断提高,消费观念的不断更新,热情、微笑、零缺陷服务形式已不能满足部分宾客的服务需求。“高度的热情”“无限的跟踪”“不消失的微笑”等服务让宾客感觉没了“自由”,多了几分“束缚”。过度的关心也是一种伤害。无自我空间的酒店服务在某种程度上影响了客人,再加上客人消费经验日益丰富,酒店要努力满足客人日益提升的个性化需求,无干扰服务的提出在一定程度上保护了客人的隐私,给予了客人更多的自由空间,使客人的入住舒适度得以提高。例如,传统楼层接待“三到”(客到、茶到、毛巾到)服务对客人进房后的干扰影响较大,妨碍了客人休息。在对宾客进房的服务程序优化后,取消了“三到”服务,在每间客房配置电热水壶,宾客有需要时,随时可以自助服务,不仅客人感到方便,酒店也节省了营业开支。英国著名作家威廉・莎士比亚有句名言“沉默中有意义,手势中有语言”。无干扰服务中的一个动作、一个眼神及面部表情都将影响着服务员与宾客之间的沟通是否完美。酒店实行无干扰服务必须以服务的规范化、标准化为基础,如果在规范化缺乏的前提下去倡导无干扰服务,那只能是舍本求末。
4.快速服务的需要
当今,优质就是时效,时间就是一切。围绕着提高住客满意度这个核心目标,酒店“快速退房”“快速入住服务”等快速服务开始兴起。主要岗位服务速度的量化指标,如团队客人办理入住登记时间大约人均一分钟,离店结账在三分钟内等与服务流程是否优化有直接关联。为了能缩短客人等候时间、尽快解决客人问题,万豪国际酒店管理集团向一线授权的“黄金标准”、倡导的一站式服务、“免查房制度”以及互助式工作团队等服务流程优化的举措极大地提高了酒店对客服务的质量,节省了客人宝贵的时间,减少了很多有关“等候”的投诉。
二、酒店管理专业人才培养的策略
通过酒店服务流程优化必要性的阐述,我们发现,服务水平的评价不是取决于员工掌握多少专业知识和专业技能,重要的是他们施展和执行服务的程度。为此,高职酒店管理专业人才培养建议做好以下几方面工作。
1. 优化教学环境,塑造学生良好的职业形象
丽兹・卡尔顿酒店的服务理念是 “我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务”(We are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen),让所有客人在酒店体验到最尊贵的、最人性化的和最难忘的住店经历。简而言之,我们就是为绅士淑女服务的绅士淑女,我们是美好生活的传递者。所以,学校培养的学生首先应该是一个文明人,一个很有章法、很有教养的人。只有自身追求完美、热爱生活、自信乐观、善于与人交流、学习能力和服务意识强,才能成为传播酒店文化和美的使者。如何在教学中营造优雅教学环境、塑造学生良好的职业形象,已经成为促进学生成长,实现酒店专业培养目标亟待解决的问题。职业形象既体现一个企业的文化,也体现一个企业的形象,更是一个人学识、修养等综合素质的外在表现,是心灵美与仪表美的和谐统一。有理由相信在优雅的教学环境熏陶下,只要是有点进取心的人,都难以作出非绅士淑女的举动。
2. 加强社团校园文化建设的力度,提升学生的职业素养
学生职业素养的提升不是通过某门课程的学习就能完成的,它需要学生通过参加不同活动逐步形成,这就需要我们把学生的校内、校外活动有效利用结合起来,将课堂延伸到课外去。例如,学生可以通过参加校园文化艺术节、酒店风采礼仪大赛、产品营销策划等活动锻炼自己;还可以结合生活中垃圾分类、资源回收活动与创建绿色环保节能酒店结合起来,做些公益推广活动,增加自己的社会责任意识。酒店是文化、时尚的领跑者,要努力培养学生具有为顾客营造难忘经历的能力。学校专业教学也可以引导学生去思考:通过宾客的入住体验我们可以渗透、倡导哪些生活方式?
3. 不断完善实践教学内容,提高学生的职业技能
实践教学包括校内实景化实训和校外顶岗实习两个环节。实践教学内容与酒店核心岗位服务流程的要求相吻合,才能确保课堂服务技能训练的适用性。就业指导教学,把酒店餐厅、客房搬进学校可以实现学生和用人单位的“零距离对接”。根据酒店的服务流程安排学校实景化教学内容,可以实现毕业即就业的零距离培训。实景化教学还可以安排学生对服务产品进行模拟消费体验,记录下“宾客”认为最重要的东西,培养学生勇于创新、优化服务流程的意识。在顶岗实习中,安排酒店的优秀员工做学生的师傅,让学生在优秀员工的指导和带领下,去体验工作的过程和技巧,感受真实的工作情景和职业氛围,通过长期的模仿、练习,掌握技能。在整个实习过程中,学生也可以从优秀员工的作为中体验到酒店的企业文化、敬业精神和职业道德。可见,学生顶岗实习的酒店非常重要,它会影响到学生对职业的认知和今后的就业。在酒店实地调研中,发现学生在酒店实习或就业中对从事客房部工作的意愿较低,觉得客房对体力要求较大,动手能力要求较高,并且很难看到职业发展前景。为了让每位同学更加深入了解酒店行业,同时对自己的职业有明晰的规划,可以邀请学校的优秀毕业生分享自己的职业发展历程,帮助学生树立“行行出状元”的观念。学校在学分方面可以硬性规定前厅、客房、餐饮三大核心专业课程的实习时间。教材永远滞后于行业实际发展需要,为了使培养的人才更好地与酒店对接,专业教师需要及时根据酒店的发展变化更新教学内容。
4. 教师下企业锻炼落到实处,不断积累酒店案例指引教学
“满足客人的需求”是酒店业提出的一句响亮的口号,客人需求的满足也就构成了酒店服务的主要内容。如果服务员把握不好客人的需求,机械地提供服务,那么客人就会受到无端的干扰。例如,某个会议室内当客人谈话进入到重要环节时,客人交代站在旁边的服务员说:“现在请你离开一下,有事我叫你。”然而客人事情还没谈完,服务员推门而入,客人不解地说:“我没有叫你进来啊!”服务员为难地说:“先生,酒店岗位培训要求我们每半小时为会议客人添加一次茶水。”由此可见,在酒店业中,机械的规范服务并不能换取客人百分之百的满意。酒店服务流程优化、为客人提供无干扰服务,要求员工具有一定的灵活性和应变能力。日常教学需要通过分享很多鲜活的案例来帮助、提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力,进而提高不同场景的应变能力,以适应未来职业发展的需要。
5. 加强礼仪训练,培养学生注重细节服务的意识
教师要通过系统的礼仪培训,养成学生日常生活到工作过程中一些最基本的行为规范和待人接物的规矩。从发型、衣着、坐立姿势、鞠躬角度、打电话和接电话的口气用语和表情到怎样打招呼、怎样敲门进房,以及如何奉茶、如何与客人谈话等都要一一规范,各项标准、要求,学生都能清楚明了并形成习惯。酒店服务质量有一个很形象直观的公式:“100-1=0”, 其含义是只要有一个客人对服务不满意可以导致100个客人不满意(潜在市场的流失);另外就是以点代面,以一件事来判定整个酒店的服务质量(晕轮效应)。一句话:服务无小事。汪中求先生在《细节决定成就》中也指出:“一个公司在产品或服务上有某种细节上的创新,也许只给客户增加了1%的方便,然而在市场占有率上,这1%的细节会引出几倍的市场差别。”
三、结束语
在酒店管理专业人才培养的思路中,融入酒店服务流程优化的意识,培养学生掌握酒店核心服务流程,能够增强学生对酒店不同岗位的理解与适应,无缝对接酒店不同岗位的需求。最后,将上述几点启示融入酒店管理专业各门课程的教学中,培养出自信、热情、有责任心、“乐意为您服务”的高素质酒店管理专业人才。
参考文献:
[1]汝勇健.优化服务流程提升宾客满意度――以酒店业服务流程优化为例[J].价值工程,2010(32).
[2]游富相.从供需错位现象反思高职酒店管理专业人才培养模式[J].职业教育研究,2008(12).
[3]王莹.从旅游体验的角度谈酒店的服务流程优化[J].中国市场,2010(18).
[4]曹艳芬.高职酒店管理专业顶岗实习实践教学改革研究[J].职业时空,2015(01).
【关键词】财务管理专业市场定位课程体系
财务管理专业自1998年被教育部列为管理学下的二级学科以来,许多高校尤其是财经类大学,陆续开始招生,目前已经有几届财务管理专业毕业的学生走向人才市场。经过几年的发展,财务管理专业虽然在学科建设上取得了一定的成就,但各高校在财务管理专业的人才培养模式、课程体系建设等方面仍然存在较大差异。究其原因,主要是对财务管理专业培养目标的定位不清晰,进而导致教学计划、课程体系设置没有充分体现出财务管理的专业特色。因此,有必要进行财务管理专业的教学改革,以便更好地满足社会对财务管理专业的人才需求。
一、财务管理专业人才培养的市场定位
财务管理专业的培养目标归根到底取决于人才市场的需求。如果培养出来的学生无法被人才市场接受,那么这个专业的生存与发展就存在问题了。硕士论文 那么,财务管理专业应该培养什么样的财务管理人才呢?在2000年国家教育部高等学校工商管理类专业教学指导委员会关于财务管理专业的指导性教学方案中提出,财务管理专业的培养目标是:培养德、智、体、美全面发展,适应21世纪社会发展和社会主义市场经济建设需要,基础扎实、知识面宽、综合素质高、富有创新精神,具备财务管理及相关的管理、经济、法律、会计与金融等方面的知识和能力,能够从事财务管理工作的工商管理高级专门人才。
笔者认为,上述培养目标不够明确,过于抽象。结合目前人才市场对财经类大学生的需求,财务管理专业学生未来的职业发展可以定位为成为未来的工商企业的财务总监(cfo)、证券公司的财务分析师(cfa)以及金融部门的财务策划师(cfp),其中以培养具有国际视野的cfo为主要目标。
财务总监、财务分析师与财务策划师需要什么样的知识结构呢?虽然这三种职业服务于不同的单位和行业,但是都要求掌握现代企业财务管理、会计以及资本市场方面的基本理论、基本方法和基本技能,熟悉国际财务管理惯例。也就是说,虽然这三种职业的实务工作有很大不同,但是知识结构却是基本相同的。以cfo的知识体系与业务技能来说,一位合格的cfo要有四个方面的知识和技能:资本运作(投融资)、内部控制、纳税筹划与财务分析。这些知识和技能也是cfa与cfp所必备的。这四个方面的知识要分别与相关的课程一一对应,而技能则主要通过案例教学与开展财务管理竞赛等手段来培养。有了清晰的人才市场定位,在制定或修改财务管理专业教学计划、选用教材等具体教学工作中,就可以有的放矢。财务管理专业教学计划要根据财务管理专业培养目标的人才市场定位来安排专业课程体系,具体来说,应当根据cfo、cfa和cfp需要的知识结构和专业技能来制定教学计划和安排专业课程体系。
二、财务管理专业的培养现状与课程体系建设
自从1999年高校开设财务管理专业以来,对于财务管理专业建设,不同的高校有不同的做法。财经类大学往往将财务管理专业设置在会计学院下面,这样财务管理专业就被打上会计学的烙印,课程设置以会计学系列课程为主,再加上高级财务管理等课程。综合类大学和理工类大学往往将财务管理专业设置在管理学院(或商学院)下面,与会计学专业并列,比如复旦大学设置财务金融系,招收财务管理专业学生。
培养模式和思路的不同具体体现在专业基础课与专业主干课的设置上。笔者通过对上海财经大学和复旦大学的对比来研究财务管理专业的课程设置。上海财经大学的专业必修课包括基础会计、中级财务会计、成本会计、管理会计、公司财务(上、下)、审计学、电算化会计和高级财务会计。复旦大学财务金融系的专业必修课包括管理学导论、财务管理、营销管理、管理信息系统、运营管理、财务分析、财务会计、金融市场、金融计量分析、投资学、国际财务管理、创业投资。从这两所高校的专业课程设置来看,上海财经大学是在会计学的基础上培养财务管理人才,而复旦大学是在企业管理的基础上培养财务管理人才。笔者吸收这两所大学设置财务管理专业课程的经验,结合财务管理专业培养目标的人才市场定位,提出财经类大学财务管理专业课程的设置建议(详见下页表)。
在表中,笔者将必修课分为专业基础课和专业主干课两类:专业基础课是所有一级管理类学科专业的学生都必修的,课程安排在大一和大二学年;专业主干课安排在大三和大四学年的上半年。医学论文 将选修课也分为两类:一类是类别选修课,是专业主干课的延伸或补充,为达到限选的目的,给出不多的可选项供学生选修;另一类是专业选修课,有较多的可选项,供不同兴趣的学生选修。
三、财务管理专业教学改革中的几个关键问题
对于财务管理专业如何进行教学改革,不同的院校甚至不同的教师有不同的思路,存在较大争议。主要争议有:如何在教学计划中明确区分财务管理专业与会计学专业、金融学专业的区别,体现财务管理专业的特色;财务管理课程与高级财务管理课程内容的划分以及如何在教学过程中体现国际视野;如何培养和提高学生的实践能力;是否应该专门开设职业道德教育课程。
1.如何体现财务管理专业的特色。财务包括公司理财或者财务管理、投资学、金融市场学三个部分。财务管理专业侧重于公司理财,金融专业侧重于投资学和金融市场学。对于财经类大学来说,由于财务管理专业往往设置在会计学院下面,因此要以培养具有国际视野的cfo为人才培养的市场定位。在市场定位明确之后,还要设置比较灵活的教学计划,为不同兴趣的学生提供一份可选菜单。财务管理专业的教学计划和课程体系主要围绕培养未来的cfo而设置,但是考虑到财务管理专业与会计学专业、金融学专业相近,可在财务管理专业教学计划中设置会计学专业、金融学专业的部分主干课程,比如中级和高级财务会计、投资学等课程,为一部分喜欢会计学或金融学专业的学生提供一份可选菜单。总之,财务管理专业的特色一方面体现在人才培养的市场定位上,另一方面体现在教学计划和专业课程设置上。
2.财务管理课程与高级财务管理课程内容的划分。不少院校借鉴会计学专业的主干课程设置经验,开设财务管理原理、中级财务管理和高级财务管理课程,目的是使学生的学习能够循序渐进。但是在实际操作过程中遇到的主要困难是,财务管理原理课程与中级财务管理课程内容的划分很难泾渭分明,存在很多重复的部分。因此,笔者建议将财务管理原理和中级财务管理合并在一起,开设财务管理课程。另外,还要对财务管理课程与高级财务管理课程的内容进行划分。对这一问题的处理,可以将教学内容和教材使用结合起来考虑,首先制定财务管理课程的教学大纲,可以考虑以注册会计师考试用书财务成本管理课程中的财务管理内容为基础作为财务管理课程的教学内容。
关于财务管理课程的教材使用,建议采用国际经典财务管理教材的译本。这样既有利于培养学生的国际视野,又克服了学生的语言障碍,便于学生更多、更有效率地学习财务管理知识。国内翻译比较好的国际经典财务管理教材主要有两本:一本是吴世农、沈艺峰等人翻译的《公司理财》(stephen a.ross等著);另一本是方曙红、范龙振等人翻译的《公司财务原理》(richard a.brealey等著)。由于这两本教材内容充实,足够一学年使用,所以可将其中与国内财务管理教材内容大致相同的部分,作为财务管理课程内容讲授,剩下的内容作为高级财务管理课程内容讲授。在这两门课程的学习过程中,一方面,鼓励英语基础好的同学对照英文原版教材学习(机械工业出版社同时出版了这两本书的英文版本),培养学生直接阅读英文文献的能力,提高专业英文水平;另一方面,在教学过程中可有意识地结合我国上市公司的一些财务案例进行分析,以培养学生理论联系实际的能力。
3.如何培养财务管理专业学生的实践能力。在教学过程中,学习能力和实践能力的培养都很重要。但是由于财务管理专业建设时间比较短,缺少历史经验积累,教学实践环节比较薄弱,学生实践能力的培养有点力不从心。留学生论文再者,不同的财务主体,其财务活动有很大不同,强调在学校里培养出较强的实践能力也不太现实。因此,在教学中还是着重利用案例教学以及财务管理知识竞赛等手段,培养学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。在案例教学中要注重培养学生的结构性思维习惯。
4.是否需要单独开设职业道德教育课程。针对现代大学教育中存在的“重术轻道”问题,财务管理专业教育毫无疑问应加强职业道德教育,为减少社会贪污舞弊、提高社会诚信做出自己的贡献,因此有教师建议开设财务人员职业道德教育这门课程。
笔者认为,职业道德教育应当贯穿大学教育的全过程,教师的言传身教至关重要。首先,任课教师兢兢业业的教学态度,让学生耳目一新的教学内容和教学手段,都可对提升学生的职业道德水准起到耳濡目染的作用。其次,在公司治理与内部控制这门课程中,可以对一些财务舞弊案例进行分析,加强学生的法制观念和职业道德观念。基于以上考虑和安排,笔者认为没有必要专设职业道德教育课程。
主要参考文献
①刘淑莲.关于财务管理专业课程构建与实施的几个问题,会计研究,2005;12
②向德伟.关于财务管理专业学科体系和课程设置问题的探讨,会计研究,2003;3
关键词:个人财务规划;高职;财务管理专业;人才培养;延伸调整
作者简介:潘纯(1974-),女,湖北赤壁人,长江工程职业技术学院讲师,研究方向为会计教学;但红光(1975-),男,湖北赤壁人,江汉大学副教授,博士,研究方向为文学与职业教育。
中图分类号:G715 文献标识码:A 文章编号:1001-7518(2015)26-0050-05
根据《2013年中国私人财富报告》统计的数据,2012年中国个人持有的可投资的资产,规模已达80万亿人民币,银行理财产品增速强劲,年均复合增长率超过40%[1]。据香港《南华早报》2015年3月5日报道,中国内地有8366名所谓超高净值个人,2014年在全球排名第五[2]。全球知名财经媒体《福布斯》的最新调研成果《2015中国大众富裕阶层财富白皮书》显示,“2014年底,中国私人可投资资产总额约106.2万亿元,年增长12.8%,主要由股票、基金、债券等金融性资产增长所带动。预计2015年底,中国私人可投资资产总额将达到114.5万亿元。2014年末,中国大众富裕阶层的人数达到1388万人,同比增长15.9%。预计到2015年底,这一人数将达到1528万人。”[3]这些数据催生了一个新兴行业――个人财务管理规划服务业。根据《2011年中国理财行业发展报告》的数据,我国个人理财规划师缺口达60万左右[4],成为金融行业和外资企业最急需的人才。随着互联网个体商业与互联网金融的兴起,更加剧了个人的财务管理规划师供不应求的局面。面对个人财务管理规划人才市场的巨大需求,高等职业教育应在顺应培养由记账、报表会计向管理咨询提升转型的同时,尽快向培养面对个人财务管理规划服务的专业人才进行延伸调整。
一、个人财务管理规划的概念与核心内容
(一)个人财务管理规划概念的内涵
个人财务管理规划服务,源于发达国家银行的财富管理业务。在国际上,个人财务管理规划也称个人财务规划、个人理财策划等。为了表述的统一,同时避免与现在中国内地银行的“理财”业务相混淆,本文中采用“个人财务管理规划”一词来阐述。据牛津大学出版社出版的《财务和银行词典》解释,个人财务管理规划是以依据基本财务状况,预测短期和长期的财务需求,制定一套个人理财策略。而维基百科的《自由的百科全书》的解释对具体项目做了拓展,其中包括个人收支、资产、债务、税负、保险等项目。还有针对人生支出项如婚姻、子女(含教育)、赡养父母、养老、医疗、住房、旅行、动产及非经常性开支的财务管理规划,以及个人财产如现金及存款、保险、年金、投资、股票、证券基金、债券、期货、贵重金属(黄金、白金、白银)、外汇、邮票、钱币、古董及字画等进行管理[5]。
显然,个人财务管理规划,是一项个人的综合财务管理服务,是接受个人委托和授权的、满足个人需求的、综合的个人财务规划与管理的服务。
(二)个人财务管理规划服务的核心内容
目前,个人财务管理规划服务世界各国都有各自的标准,但在其核心内容基本上大同小异。我们仅以美国和日本作为案例,来了解个人财务管理规划的核心内容。
1.美国个人财务管理规划的核心内容是设计符合个人或家庭需求的财务管理规划方案。其方案通常围绕个人及家庭的人生各个阶段的重大目标来设计与规划,美国的个人财务管理规划的方案设计通常以一生为期限,主要包括教育计划、退休金计划以及遗产计划等。
美国针对个人及家庭的教育计划的特色是避税、无收入限制、子女不能控制或使用账户、可以转让等,其通过投资或储蓄的设计,确保个人有足够的资金支付大学期间的各项费用。在美国的个人教育计划中,如:“529”大学储蓄计划①、监护人账户、教育金储蓄账户。美国个人财务管理规划服务通过各金融机构提供的个人退休基金计划主要有:“罗斯个人退休账户”②、传统个人退休账户、监护人个人退休账户,供自己选择。其中,“罗斯个人退休账户”最具特色。它的优势在于:储蓄长期累积时不用缴税、提取时不用缴税、甚至可以把钱转给下一代人。美国的个人遗产计划的特点是,在确定家庭成员关系的基础上,订立遗嘱并确定遗嘱受益人;在对个人所拥有的遗产进行估价的基础上,为未成年子女指定监护人,选择适合的信托基金;同时,安排子女的教育计划,确保子女享有可靠的经济保障,并顺利完成学业。并在合法的原则下,运用合理避税的手段使遗产税最小化[6]。
2.日本个人财务管理规划服务一般由私人银行依据个人财富目标而设定。根据个人的意愿和计划以及时间、资金的需求,来提供资产运用方案。私人银行提供咨询的一般项目是,收集个人必要的财富信息,包括年龄、资产、收入、家庭成员构成以及个人梦想与人生计划、个人金融资产投资的目的、投资经验和风险承受力等,并对其进行分析和诊断,制订可供不同个人或家庭选择的金融服务商品一览表,包括保险估价、税务咨询以及不动产活用等相关报告。协助个人执行财务管理规划。最后,通过私人银行实施执行程序,并进行有效性评估、修正计划等跟踪服务[7]。
二、海外个人财务管理规划服务的兴起与认证规范的形成
[关键词]高校 财务管理专业 实践教学模式
财务管理是一个理论性和实践性很强的专业,这就决定了该专业在注重理论教学的同时必须注重实践教学。2009年1月国务院办公厅下发《关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知》,提出必须大力组织以促进就业为目的的实习实践等若干重要措施。这对高校的财务管理专业实践教学提出了较高的要求,必然会推动财务管理教学改革,而教学改革的关键之一是加强实践性教学环节。因此,探索建立符合财务管理专业目标特色的、以就业为导向、以能力为本位、以财务管理专业所需知识和技能为核心的教学模式,已成为财务管理专业的当务之急和核心任务。
一、目标与构想
1.财务管理专业定位与目标。财务管理专业定位于内部立足资金控制,外部面向资本市场,并能从事企业资产管理、资本营运、风险管理的一种综合性管理。基于这种定位,财务管理专业的培养目标应当体现出培养适应社会主义现代化建设需要,掌握经济、管理、法律、金融、会计、理财等方面知识,懂经营、善管理,富有创造性和适应性,能在工商企业、金融机构、事业单位及政府部门从事财务、金融管理工作的应用型人才。
2.财务管理专业实践教学构想。结合以上培养目标,要按照高校应用型人才培养模式的要求,以用人单位为情境,以培养学生的从事财务活动能力为主线,按照财务管理活动组织实践教学,在教学中注重开放性、实践性的融合,切实提高学生的实践动手能力,通过校内外实验基地的实习,实现学生与财务管理岗位的“零距离”结合。全新的财务管理实践性教学形式应该包括以下八个方面,即演示教学、案例教学、单元练习、模拟实习、校外生产实习、社会调查、项目设计、撰写论文等。
二、以提高职业能力为核心,构建基于职业工作过程的财务管理实践教学模式
1.在思想上高度重视实践性教学,加大实践性教学的投入
在做好专业设置的同时,还应高度重视课程体系的调整,应在打破以学科为中心的课程体系的同时,按照突出应用性、实践性的原则,重组课程结构,更新教学内容,建立以职业综合能力为中心的课程体系。在课程安排上,实践教学课一般应占教学计划总课时的40%左右,必须安排相应的模拟操作课程,即使是理论教学,也应以应用为目的,围绕培养能力来开展,配合技能训练来进行。专业教学在加强针对性和实用性的同时,应使学生具备一定的可持续发展能力。为了体现理论与技能并重的关系,可把技术操作性(或实务性)较强的课程从传统课程表中分列出来,单独成表。在确定课程内容时,要根据未来职业岗位的实际需要删繁就简,摒弃落后、陈旧的内容,增加生产、服务、建设、管理第一线实用的最新技术。高校应加大对财务管理专业实践性教学设施设备的投入力度,真正按照现代企业财务管理职业岗位的要求建立校内模拟实践教学实验室,并且在财务管理专业的实践性教学过程中分别针对专业领域工作内容、操作方法和技巧等进行职业岗位模块教学。
2.构建多层次实践教学体系,培养学生的综合能力
第一层次,基础实验。目的是培养学生的计算机财务管理应用的基本操作能力,为下一层次的实验设计能灵活熟练运用这些能力奠定基础。可针对财务管理电算化软件的各种功能及基本操作分别设计若干实验项目。
第二层次,课程实验。以专业主干课程为核心,提高学生对财务管理基本知识运用能力和实际操作能力。针对财务管理的每一个重要知识点分别设计若干实验项目(均可通过软件进行)。
第三层次,计算机财务管理综合实验。旨在培养学生对财务管理与相关专业知识的综合运用能力。一方面,运用Excel软件工具将国际通用的财务管理模型与计算机技术有机地结合起来,全面系统地反映在计算机环境中建立财务管理模型的方法、技术和实现手段;另一方面,将财务管理与会计学、金融学等相关知识融合在一起,以综合案例的形式加以体现。
第四层次,ERP沙盘模拟实验。旨在培养学生的实际操作能力以及团队合作精神,深刻体会企业实际运作状态。针对生产企业,将该企业运营的关键环节如战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分设计为ERP沙盘模拟课程的主要内容,把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规划,由学生组合形成几个相互竞争的模拟企业。通过模拟企业经营,使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中,感悟科学管理规律,全面提升管理能力,培养决策能力。
第五层次,综合应用实践。由学年论文、毕业实习和毕业论文三大模块组成,其教学目标是在实务中进行操作,为走向工作岗位奠定基础。综合应用实践主要体现在校外实验基地的建设上。
在规定学制期间,要按照人才培养模式要求安排理论教学与实践实训。由于财务管理是对财务主体的筹资、投资、用资和收益分配等的管理,是一项专业性和技巧性都很强的业务管理活动,因此,第1至第4学期,主要进行财务管理的知识层次理论与实务的学习,开设的核心课程包含财务管理原理、中级财务管理、运筹学、高级财务管理、技术经济学、跨国公司财务管理、财务评价与分析、审计学、财务软件运用与计算机模拟实验等课程,开设的专业选修课包含货币银行学、证券投资学、会计电算化、资产评估学、国际财务管理等课程。在具体实施中,按一学期为19个教学周计算,可按照“15:4”的比例分配课堂教学与集中实习的周数,前15周主要进行课堂教学,后4周在校内模拟实验室、校外实习基地集中进行实践实训。第7学期主要进行实习课程的学习,可按“11:8”的比例分配课堂教学与集中实习的周数。第8个学期安排12周时间进行校外实习,其余几周进行毕业设计和答辩。
3.以职业岗位为导向“重构”实践教学课程
课程是教学内容及其进程的总和。以职业岗位为导向的课程体系,是对多年来基本沿用的实践教学课程体系的一种否定。“重构”就是要从实践课程教学大纲、课程教学计划、教材组织与编写、内容选取、内容组织、教学方法、师资队伍等多方面重新构建实践教学课程体系。首先,实践课程教学大纲、课程教学计划的制订要摒弃传统的以章节划分的组织模式,而要根据该课程需要学生获得的相关专业技术知识、技能、职业判断能力,以工作环节划分为若干项目模块来进行组织;其次,教材组织与编写、教学内容的选取、教学方法的选择同样要以工作岗位为参照系,针对行动顺序的每一个环节来组织实施。在编写统一的、权威性的高质量的实践教材中,必须完善财务管理模拟实习教材编写制度,组织那些具有深厚财务管理理论知识的教授、具有丰富实践教学经验的实验课教师、财务管理实务工作者和既懂财务管理又懂计算机的教师共同组织编写,做到教材共享,既减少重复劳动,又收到事半功倍的效果;选用或编写的教材应具备“全、新、实、简”的特点。
4.进行双层次人才培养
财务管理专业应坚持将高校的学历教育与职业资格教育相结合,进行双层次人才培养。将职业资格教育引入理论与实践教学环节,在高年级开设注册会计师考试辅导和职业资格认证辅导课程,锻炼学生的实践应用能力和动手能力,增强学生的择业竞争能力。组织学生参加全国珠算证书、会计从业资格证书和初级会计师、见习国际财务管理师等考试,为学生就业上岗架桥铺路,增加砝码,提高就业率,也使学生较早地置身职业环境中,从而为毕业后顺利适应岗位的要求奠定基础。
5.不断开发校内外实践性教学基地,促进理论与实践的紧密结合
(1)制定实验和实习管理规定
实纲、实验教案、实验指导书编写内容要规范、完整;有切实可行的实习计划,并能按时上报和下达;实习管理制度与经费管理规范;指导教师有实习指导记录;学生有统一规范的实习日记;实习文档材料齐全;制度健全;院系领导进行检查指导;教师对学生的实习报告予以评阅;实习成绩的评定全面考虑学生的实习表现、实习日记和实习报告的质量;总结评价工作完善等。
(2)建立以职业岗位为导向的校内实践教学环境
要在校内建立能够模拟企业财务运作过程的实践教学环境,一般情况下该环境应包括:会计手工模拟实验室、会计电算化实验室、ERP沙盘模拟实验室等,各个实验室要配置必须的硬件、软件、材料,实验室布局要按财务部门的现实分工和安排来设计,体现财务部门的特点,使学生步入其中就有身临其境的感觉;其次要逐步收集完备的实验资料,实验资料不能采用传统的教材模式,要与企业加强合作,能够采用企业的实际数据进行实验。
(3)采取措施加强校企合作,使校外实验得到落实
加强财务管理实践性教学除在校内实践环境中模拟实验外,还必须在校外构建较完整的财务管理教学实习与学生就业实习基地,能使学生到企业进行在岗实习。主要实习任务是:账务处理的训练、财务分析和投资理财能力的锻炼。学校应从政策、经费上给予一定的支持。应积极寻求出路,拓宽建立校外实验基地的思路,把财会管理有创新、有成果的股份制企业、三资企业和民营企业作为首选目标,走校企合作办学的道路。这类基地可采取与企业签订合同的方式,建立长期的联系机制。实习期间,基地可实行指导教师负责制,由指导教师根据基地单位的要求有选择地安排学生,并对学生进行指导和管理。在实验基地,学生可以对企、事业单位的财务机构、财务岗位、财务人员的工作职责,企业的财务管理、生产经营与管理等方面的情况进行了解,增强学生的劳动观念,加深对社会的了解,提高思想政治觉悟与劳动技术素质,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。
(4)加强实践性教学考评,完善评价体系
运用科学的方式方法考评,是实践性教学改革的重要一环。一般来说可以从实验纪律、实验技能、实验报告、撰写论文等几个方面来综合评价实验成绩,其中以实验技能为核心,制定一套具有针对性和约束力,并能充分调动学生积极性的灵活考核办法:①改革常规卷面考试内容,增加模拟实习课的分量,加大实务处理的考核力度。②探讨抽题考核的新办法,建立理论与实践相结合的模式(用于毕业考试)。③建立等级化的评价体系,采取层层量化。④尝试运用计算机,减轻评价的工作量。在实践教学的结束阶段,应按计划回收实践资料,组织指导教师对学生实践成绩进行评定,并及时组织学生对该次实践进行讲评。
(5)毕业设计内容
毕业设计要能够按照毕业设计管理规范围绕专业方向选题并开展后续工作。高校要制定导师监管、选题评价、过程检查、抽查评审、严格答辩等环节的质量监控措施。
6.以人才培养为出发点,构筑财务管理专业理论知识与实践经历并举的专兼结合的“双师”素质教学团队
(1)采取内引外联的方式,结合教学进行教师培训。财务管理专业的性质,决定了高校的教师既要有较高的专业理论知识,更要有很强的财务管理实践能力、财务软件运用能力以及网络操作能力。为此,高校要主动出击,向企事业单位、会计师事务所聘请一些经验丰富的财务总监、注册会计师担任客座教授,充实到教学岗位兼职财务管理专业课程教学,对在校教师进行培训与指导;或考虑与企业联合建立自身的实习基地,聘请有经验的实践人员担任基地的各科室负责人,弥补在校教师实践知识的不足。
(2)采取上送下派方式,提高财务管理专业教师的理论和实践操作技能。按计划、采取有效措施组织教师读研或到国内外高校学习进修,以提高教师实践教学和理论研究水平;根据需要脱产或利用假期选送教师下派到业务部门、企业进行专业培训或顶岗锻炼,到第一线去发现、研究和解决问题,使教师掌握企业财务管理工作的岗位要求,积累丰富的实践经验;鼓励专业老师参加各种技术资格的考试等,通过专业资格证书的获得,达到“双师”型教师的要求,直接将他们的财务管理工作实际经验传授学生,提高学生的工作职业技能;鼓励专业教师在业余时间到企业兼任财务咨询工作,到会计师事务所做短期项目审计工作,积累实际工作经历,不断提高实践教学能力;有计划、有组织地安排教师进行适当的社会调查,既可以由学校联系对口单位,也可以针对财务改革的热点和专业教学研究中的重难点,由教师自发组成专业调查小组,搜集整理资料。
参考文献:
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[2]张彦明,付会霞.财务管理专业办学特色改革与实践[J].会计之友,2009,(9).
关键词:互联网时代;财务管理人才;茶企;培养
随着我国步入互联网时代,以“互联网+”为经营管理模式的新业态也在茶企中得到体现。其中,最为体现显著的便是在产品销售领域。传统茶企在销售环节一般借助中间商渠道,来覆盖目标消费者。随着基于“互联网+”模式的线上销售形态的建立,以电商为平台的茶企直销方式也孕育而生。随之而来的则是,茶企需要面对如何将资金有效配置在线上和线下销售领域的问题。我国茶企大多为小微企业类型,同时因企业资本有机构成较低,使得在价值转型过程中处于劣势地位,这就直接导致了茶企普遍存在着利润率低的现状。为此,通过创新企业财务管理人才的培养机制,使其能着眼于互联网时代的财务管理模式重构工作,则将成为茶企在未来的核心竞争力。从而,这就构成了本文立论的出发点。
1互联网时代对茶企财务管理的内在要求
互联网时代使得茶企的市场范围得到了充分拓展,也使茶企之间的市场竞争日益激烈。从中,可以提炼出以下三个方面的内在要求:
1.1重视资金投入效益的要求
茶企在构建O2O销售模式时,需要对线上销售环境进行建设,其中主要涉及到信息网络的基础设施建设,以及电子商务网站的设计。与此同时,在满足传统消费者线下采购的偏好,还需要维护好已有的中间渠道。因此,企业稀缺资金则需要在线上和线下同时完成布局,且两者的布局存在着此消彼长的态势。因此,在财务管理领域就需要重视资金投入的效益问题,对那些资金投入效益低的销售环节应给予坚决关停。因此,财务部门则需要运用财务数据向企业管理层提供建议。
1.2关注资金回笼安全的要求
受到全球经济复苏乏力的影响,在我国的普通商品市场也存在着通货紧缩状态。这对于茶企的经营管理而言,主要表现在两个环节:第一,线下与中间渠道商的资金往来规则发生了变化,更多的茶企为了维护渠道商关系,而是主动延长了资金回笼周期;第二,线上借助电商平台所进行的销售,其本身就受到物流周期和第三方支付规则的影响,也客观延长资金回笼周期。根据资本循环公式可知,这就对企业在生产和采购领域的资金需求带来了压力。由此,还需要关注资金的回笼安全。
1.3强化资金节约使用的要求
目前,茶企之间的竞争仍主要表现为价格竞争模式,而根据“总利润=总收益-总成本”的公式中可知,茶企在当前经济环境下要实现利润稳步增长目标,则需要加强成本控制。而财务管理部门作为企业的成本中心,则担负着成本控制的职能,这种职能又是从管控资金使用上来完成的。由此,强化资金节约使用也就成为了内在要求之一。
2内在要求驱动下财务管理人才能力结构分析
从以上内在要求下,可以从下面三个方面来分析财务管理人才的能力结构:
2.1具有全局性的资金管控视角
从上文的论述中可知,目前茶企面临着打造自身信息化平台的长期任务,其中的基础设施建设必将占用企业的大量资金,若是缺乏投入产出比较的整体视角,则将无法获得资金投入效益的满意效果。因此,财务管理人员首先应具有资金管控的全局性视角。在茶企职能化结构的形态下,“具有全局性资金管控视角”,应主要构成财务部门负责人的能力范畴,这样才能使其在这种能力驱动下来带动财务部门资金管控能力的提升。
2.2拥有高韧性的资金管理能力
在我国国民经济稳步起升的初始阶段,在销售领域茶企仍然会面临着资金回笼与产品销售之间的分离现象,这不仅是现代商业信用的内在规定性,也是适应当前业态销售模式的无奈之举。同时,随着线上销售环节的拓展,随着产品销售规模的增大也预示着资金回笼安全性日益重要。为此,作为财务部门的普通员工则需要具有高韧性的资金管理能力,特别在针对线下资金回笼问题,应在具备抗压能力的基础上,加大与中间渠道商之间的信息交互频率。
2.3具备创造性的预算管理思维
这里主要针对成本控制能力的构建,而在价值层面则体现为强化对资金的预算管理工作。所谓“创造性管理思维”在于,应能巧妙的将财务部门管控资金所带来的外部性,内化为企业员工努力践行资金节约使用、加强成本控制的主观意愿。而作为专业机构的财务部门,则需要向企业管理层提出建议,而在管理层的推动下来实现“外部性被内部化”的目标。
3茶企财务管理人才培养的环境植根性分析与此同时,这里还需要植根于大多数茶企的财务管理现状进行分析:
3.1财务人员队伍建设方面
通过调研可以感知到,以小微企业类型居多的茶企在财务人才队伍建设上存在着短板,企业管理层缺乏对专门财务队伍建设问题的思考。现状表明,不少茶企并不拥有专业的财务人员,而身处本企业财务岗位的人员一般起到出纳的职能,而关于会计记账、资金预算等技术性较强的工作则交给第三方机构和各个部门来完成。这就意味着,在创新人才培养模式上需要正视目前的人才状况。
3.2财务人员职能地位方面
茶企在以生产销售为导向的经营管理模式下,长期以来较为忽视财务管理部门的职能地位。这就在组织生态环境下,使得财务部门人员往往缺少存在感。这种状况就抑制了财务部门人员主动加强业务学习的意愿,从而就使得财务部门人才培养创新工作面临着主体性主观意愿缺失的困境。3.3财务人员工作重心方面受到小微类型茶企的经营管理内容的决定,财务部门人员的工作内容较为单一,这就在很大程度上限制了财务人员获得全局观的可能。从而,在财务管理人才创新模式的构建上,不应拔高对茶企财务人员的能力要求。
4财务管理人才培养模式创新路径
根据上文所述,财务管理人才培养模式创新路径可从以下四个方面来展开:
4.1正视茶企财务管理人员队伍的现状
在构建茶企财务管理人才培养创新模式时,不能脱离当前茶企的人才队伍现实,唯有这样才能提高企业在人才培养中的资源投入效益。前面已经在环境植根性中提及了茶企普遍存在着的财务人才短板,所以在人才培养中需要基于此来制订培养方向和能力结构。在互联网时代下茶企竞争态势日益激烈,同时也为茶企的经营管理带来了机遇,所以针对财务管理人才的培养应从资金管理角度来展开,并以优化财务部门的组织文化为战略。
4.2分层完成财务管理人才的培养计划
茶企财务部门内部仍然需要采取分工协作的方式,来全面推进财务工作步入正轨。因此,这里需要建立起分层式的人才培养模式。在分层式的财务管理人才培养计划的制订中,应理清财务部门负责人的能力结构要件,以及部门成员岗位职责下的能力构成。财务部门若要对茶企的经营发展起到重要作用,首先就需要建立起财务部门负责人与管理层的联系机制,所以沟通能力、业务能力、全局观应成为财务部门负责人的培养内容。
4.3突出培养财务人员的机制创新能力
小微茶企不可能配备大量的财务管理人员,而财务部门的财务人员又需要完成大量繁杂的资金管控工作。因此,财务人员还应具有机制创新能力,并通过部门负责人传递到企业的管理层。以建立全面预算管理为例,为了使企业员工都具有资金节约使用的主观意愿,可以通过引入市场机制来对员工形成有效激励,即在与财务部门签订合约的基础上,由上级部门考核业务部门的工作业绩,将节约的资金按比例或者全部作为业务部门的绩效奖金进行发放。
4.4进行财务管理部门的组织文化建设
对于茶企财务管理人才的培养还需要在部门内建立学习型文化氛围,这样才能使他们获得自觉完善自身业务能力的内驱动力。组织文化根据圈层理论可以由外及内构成一组同心圆,即物质文化、行为文化、制度文化、精神文化。目前,茶企管理层应对于努力提升业务能力的财务人员进行物质激励,并要求部门负责人在业务学习上起到表率作用,在企业范围内分部门建立起岗位能力养成的制度,最后通过拓展活动和员工仪式性活动来建立起精神文化。
5展望
在对茶企财务管理人员进行培养时,还需要使其全面掌握茶企的经营管理特征,以及成本控制要求。为此,下面的内容也应构成人才培养的一部分。应在会计学视角下来认识二者的关系可得,财务管理与成本控制实则是一个硬币的正反面,财务管理的对象是企业资金,而成本管理的对象则是企业资产,一个是价值层面的企业资本、一个是实物层面的企业资本,因此,单就同属企业资本这一点来看二者是存在共性的。再者,财务管理强调事前和事中控制,而成本控制则着眼于事后控制。另外,需要明确财务管理的职能,不能因此而放弃传统成本控制模式。因现代茶叶生产的专业化和精细化特征使然,为了提升资金预算的精确性,需要建立包括财务部门、采购部门、生产部门、采购部门在内的多方合作机制。由于多方都以自身的利益诉求为出发点,通过协商和综合将能增强预算的稳健性。
6小结
本文认为,通过创新企业财务管理人才的培养机制,使其能着眼于互联网时代的财务管理模式重构工作,则将成为茶企在未来的核心竞争力。通过全文的讨论,创新路径可围绕着:正视茶企财务管理人员队伍的现状、分层完成财务管理人才的培养计划、突出培养财务人员的机制创新能力、进行财务管理部门的组织文化建设等四个方面来构建。
参考文献
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[关键词]财务管理专业;保险学教学改革;教学目标
财务管理专业保险学的教学目标是培养具有现代保险意识、能够运用现代保险技术、掌握现代风险管理理念的财务管理人才。财务管理专业保险学教学应当紧密结合财务管理人才对保险知识和能力的要求进行科学设计,但目前保险学的教学单纯考虑自身的内容体系比较重,而与有针对性的教学还存在相当大的差距,因此,高等院校财务管理专业加强保险学教学改革研究非常必要。
一、科学优化教学内容,建立与财务管理专业相匹配的保险学知识体系
财务管理专业保险学课程应当在遵循保险学自身知识结构的基础上,科学优化教学内容,建立与之相匹配的知识体系,充分满足财务管理人才对保险知识的需求。
(一)风险管理是财务管理专业保险学知识体系的基础内容
风险管理是研究风险发生规律和风险控制技术的一门新兴管理科学。保险是风险管理最重要的技术手段,是企业或个人把自身的风险以交纳保险费为代价。将风险转嫁给保险人承担,当发生保险风险损失时,保险人按照合同约定进行经济补偿。保险虽然仅仅作为整个风险管理过程中财务管理手段之一,却表现出极大的社会保障功能,得到广泛应用。
风险管理是财务管理专业保险学研究的重要基础内容。企业风险管理整合框架下非投机风险的发生发展规律、类型、本质特征、成本的形成和度量、风险管理理论、风险管理的基本程序和方法、风险管理与保险的关系等都应当作为教学的重点,使学生深入理僻风险管理的内涵,充分认识通过保险转移企业风险的重要意义。
(二)保险基础理论是财务管理专业保险学知识体系的核心内容
科学的理论是人们认识和指导实践的重要基础。在财务管理专业保险学知识体系中,加强保险基础理论的内容设计,对学生科学指导企业风险防范,提高风险管理中保险的综合运用能力和理论分析水平产生重要的影响。
保险理论随着保险实践的不断深入而逐步形成并得到快速发展,对经济产生了巨大的推进作用。作为财务管理专业学生必须掌握保险经济学原理、保险功能理论、风险防范理论,掌握保险合同的法律规范要求,掌握保险运行的基本原则、应用范围及法律后果。达到能够运用保险理论与技术指导企业的风险管理行为。解决企业在保险合同订立、履行过程中发生的一系列复杂的业务及法律问题,保护企业的合法权益。保险基础理论是财务管理专业保险学课程的核心内容。
(三)商业保险是财务管理专业保险学知识体系的主干内容
商业保险作为风险管理的重要平台,对保持经济繁荣与健康发展、企业灾后重建、维持企业持续经营、保障员工福利等方面发挥着无可替代的作用。
企业在生产经营中,所面临的财产风险、责任风险、信用风险等已经成为束缚企业发展的重要因素。企业通过制定保险计划,购买各类企业财产保险产品,实现对风险的有效管理。可以通过制定企业年金计划,为员工的生命、健康、意外伤害提供更高层次的人身保障,增强企业的凝聚力,促进优质人力资源的稳定。因此,商业保险是财务管理专业保险学课程的重点和主干。
通过商业保险知识的学习使学生比较系统地了解和掌握各类商业保险的产品特点,能够根据企业生产与财务状况,在企业风险评估基础上科学制定保险计划。选择优质的保险产品和保险公司,提高企业风险管理和财务管理水平。
(四)社会保险是财务管理专业保险学知识体系的重要内容
在企业运行中,存在着员工退休养老、医疗费开支、劳动力流动而产生的失业等风险,这些风险只能通过社会保险来解决。社会保险制度是建立现代企业制度的需要,可以改变劳动力对企业的依附关系,使企业在市场竞争中地位平等。
社会保险与商业保险同属于社会保障范畴,具有相同的业务和数理技术基础,都是社会安全机制的重要组成部分。通过学习使学生了解社会保险对企业发展的积极影响。明确企业员工所享有的社会保险的权利和应尽的法律义务,企业应该如何遵守社会保险的法律规范,保证员工社会福利待遇的实现。社会保险是财务管理专业保险学知识体系的重要内容。
(五)保险企业经营与监管是财务管理专业保险学知识体系不可缺少的内容
保险经营具有负债性,保险产品是无形产品。财务管理人员在实施企业风险保险转移、制定员工福利计划时,必须了解保险企业的经营状况,了解保险企业台前幕后的各项业务及程序,了解国家如何对保险企业进行监督与管理。只有这样,才能保证企业通过保险途径管理风险的效果。提高运用保险手段管理风险的水平。所以,保险企业经营与监管是财务管理专业保险学知识体系不可缺少的内容。
二、积极强化能力培养,提高财务管理专业保险学的教学效果
掌握和运用保险知识。分析与解决财务管理中出现的风险管理问题,提高财务管理的综合能力,是财务管理专业保险学课程始终如一的教学目标,因此,能力培养在保险学教学中非常重要。
(一)通过保险案例教学强化能力培养
财务管理专业保险学教学应该以案例教学为先导,综合运用保险、法律及财务管理专业知识,正确处理企业风险管理中出现的各种保险问题。例如。美国“9.11”恐怖风险与保险分析、达姆达轮火灾案、大连国际合作集团公司索赔案等。这些案例具有一定的代表性,涉及的法律问题比较复杂,通过解析让学生明晰法律规范,提高对保险知识的理解,加强专业知识的深化。提高分析与解决问题的能力,面对企业风险管理中错综复杂的保险法律案件能够找到解决的途径与方法。
案例教学能够极大地激发学生的参与意识。对于提高学生的理解能力、思维能力和表达能力具有良好的效果。财务管理专业保险学案例教学要强调案例的真实性、典型性,启发学生从不同角度提出解决方案。找到理论依据。
(二)通过社会调查强化能力培养
社会调查是将社会关注的某一具体问题,通过让学生直接进入社会调查研究得出结论的教学方法。学生在收集信息、设计方案、实施方案、完成任务中学习和掌握知识,使能力得到提高。
财务管理专业保险学课程主要是为了处理企业静态财务风险,加强企业风险管理。提高保险意识而设置。在确定社会调查项目时,要紧密结合企业风险管理的实际情况,针对学生的兴趣及程度进行选择。例如。在风险管理、财产保险、团体人身保险、社会保险等教学中,可以确立一些社会调查项目,学生根据自己的兴趣选择其中的一项或几项,如某企业保险情况调查、某企业保险方案策划、某企业员工福利策划等。在调查中深入企业,对有效资料进行科学分析,写出调查报告。根据学生的表现、调查报告的质量给出考核评价。
(三)通过实践教学强化能力培养
实践教学的核心是学生根据所学的理论和方法进行具体操作,发现问题与解决问题。通过实践教学,达到学以致用的同化,巩固所掌握的知识,提高能力的转化率。
在企业财产保险、责任保险、工程保险等实务教学中,实践教学将收到显着的教学效果。首先。设定一个目标企业,学生可以到企业了解生产及财务状况、风险管理情况,排查企业风险隐患,制定企业风险防范与保险计划,企业办理投保事项。其次,模拟企业发生保险事故,学生代表企业向保险公司申请索赔,参加损失鉴定,理算保险赔款。再次,选择企业保险实务诉讼案例,建立模拟保险法庭,模拟代表企业参加法律诉讼。要充分利用校内外实习资源,采用模拟实训和现场实习相结合、辅以比赛等多种教学形式。使学生能够将所学的保险学知识运用到企业风险管理之中,达到强化能力培养的目的。
(四)改革考核评价方法强化能力培养
为了保证财务管理专业保险学课程的教学质量必须设计与保险学教学目标相匹配的、信度和效度较高的、易于操作的考核评价方法。
财务管理专业对学生的能力水平要求较高,保险学课程的教学考核评价要紧紧抓住能力培养这个关键要素。可以采用多种形式,如在一定笔试基础考核外,增加企业保险案例分析、企业保险调查报告、企业投保索赔业务技能模拟操作等能力考核项目,加大平时成绩比例。变一次性、终结性考试为全过程考核,减少学习的功利性,有效完成财务管理专业保险学课程的教学目标。
三、高度重视教学研究,提高财务管理专业保险学的教学水平
财务管理专业保险学课程应该高度重视教学研究。充分考虑财务管理专业人才的知识结构和能力需要,全面提高教学质量。
(一)注重综合性教学研究
财务管理专业的课程体系比较宽泛,学生的知识面广、发散性思维强。在保险学教学研究中,应当积极探索如何发挥学生的知识储备优势,注重经济学、金融学、管理学、法学、自然科学等多学科的融合。
例如,在解释保险概念时,可以从经济学、法学、管理学的不同角度进行阐述,从保险的自然属性和社会属性的表现特征。揭示保险经济现象内在的规律性与矛盾的特殊性及与其他经济现象的普遍联系。在介绍损失补偿原则时,可以锁定某个目标企业,从风险管理、财务管理、法律规范等角度去分析损失补偿原则的内涵与财务效果,也可以进行计量和博弈分析等。通过多视角提高学生对教学内容的理解力。
[关键词]财务管理课程探讨教学改革
财务管理是会计体系的一个重要组成部分,财务管理教学是培养会计人才的一个重要途径。我们应该对它们有个充分的了解。
一 财务管理综述
(一)财务管理的概念
会计行业原本是一个整体的大系统,但由于企业内部管理的分工和现代化管理方法的出现,使得会计行业有了相应的变化。一般的会计职位主要是指公司的对外方面,而财务管理职位则更侧重于企业内部的整个经济活动的策划。
财务管理职位顺应了时代的发展,符合现代管理学的思想。它渗入公司的管理层,帮助公司或企业内部的管理人员进行一系列的经济活动,并参与规划整个公司的经济支付规划。它是整个会计体系中的一个重要分支,和一般会计行业一样,成为一个不可或缺的独立行业。当然,财务管理行业的发展也经历了一个漫长的形成与发展过程。
(二)财务管理行业的形成与发展
现在会计的产生可以追溯到20世纪20年代,那是正是世界著名学说――泰罗制学说盛行的时代。那时候会计成本、企业开销等概念开始被重视起来,科学管理逐渐显示出了其在企业经济活动中的重要地位,并为引入到各大型企业中。而这些现象在当时都被看做是泰罗制学说的一些具体表现形式,并没有给予足够的重视,也没有把这些管理和思想引入到会计行业中。20世纪20年代至50年代,这三十年可以看做是财务管理行业的萌芽期。
五十年代以后,资本主义国家的经济发展出现了新的特点。一方面,大量科学技术被应用到企业、公司的日常生产和管理中,会计科的人员也开始引入科学技术来管理公司的经济活动。另一方面,企业大量集中,出现了大量的企业合并和经济垄断;各企业之间竞争激烈,使得企业的管理人员纷纷优化自身企业的管理体系,合理规划自身企业的经济收支,降低生产的成本。而财务管理成了企业改革的最重要因素,它计划和控制着企业的整个经济体系。一方面,财务管理人员可以对企业的年度生产计划、各部门的资金发放分配、用于科研的资金比例等方面给予建设性的做出计划,使企业有个整体的发展规划。另一方面,财务管理职位的人员还可以在企业经济活动的具体施行工程中,给予监督和控制。它可以严格控制企业的经济,使企业的经济活动按照即定的计划、保质保量的完成。它保证了企业经济规划的执行力度和执行效率。
为了不断适应社会的发展,财务管理行业也在做着一系列的改变和改革。一方面,它把现代管理学作为本行业的指导思想,巩固并发展了一些已经成熟的技术。另一方面,它把行为科学、运筹学等一些先进的管理科学成果引入到会计行业来,使得财务和管理紧密且恰当的结合了起来,形成了一个完美的组合,便于公司整体的经济管理。总之,财务管理行业融汇了各种管理学上的技术和科学成果,并把他们和经济学很好的结合在了一起,它是一门具有多方面优势的综合性行业。
二 财务管理行业的一些特点
和一般会计行业相比,财务管理行业有如下一些特点:
(一)财务管理行业面向未来的规划和发展,一般会计行业只是对已发生的经济活动做一般性的描述,不参与规划。
(二)财务管理行业面对的服务对象是公司或企业的内部管理人员,一般会计行业关心的是整个公司的投资者、债务人。
(三)财务管理人员不仅从整体、大局上看问题,它也关注公司企业各部门具体的情况。一般会计只是从公司的整体角度看问题,记录企业的生产、销售情况和各种经济开支、去向。
(四)为了使企业能够适应复杂多变的情况,财务管理人员还应该用数学方法来武装自己。一方面,把一些数学理论运用到会计行业里来,用简单明了的公式及简短的说明来描述复杂的会计问题,使得会计的管理工作简单化、明了化。另一方面,使用数学方法来处理经济领域的一些数据、报表,以揭示这些数据、报表之间的各种内在关系,最终使得企业的管理人员能够合理、科学地规划经济领域的各类活动和决策。
(五)财务管理行业机构松散,领域广阔,采用的方式方法灵活多样,不受“公认会计原则”的约束。为了更好地服务于企业的经济,财务管理从业者可以对财务会计上交的数据、报表,进行一些必要的更改和删除,为企业谋取最大的经济利益。
三 财务管理教学课程探讨
(一)财务管理教学具有重大意义
财务管理是所有会计及其相关专业都必须开设的一门专业基础课,它讲述了会计行业中的一些相关术语和和知识。它以财务管理的目标为导向,系统地介绍了资金的流转、管理、分配等问题会计行业的知识,也介绍了一些和会计学相关的管理学方面的知识。该课程的教学目标:通过本课程的学习,使学生能够牢固掌握财务管理的一些基本知识和技能,并能够把一些简单的管理学方法和思想融入财务管理中,将来成为集管理和财务知识为一体的综合型人才。
(二)财务管理教学探讨
我们应该不断的思考和探究好的财务管理教学思想和方法,把财务管理的教学目标落实到教学中去,使财务管理沿着科学、健康的道路前进。
(1)教学过程中坚持“以人为本”的思想
这里所提到的“以人为本”包含两方面的含义:一方面,是在教学过程中要坚持“以人为本”的思想意识教育。另一方面,是在财务管理教学过程中,要根据每个人的不同情况和社会发展的需要,给予不同教学方法和侧重点。
一方面,我们应该辩证的看待“教”与“学”的关系,明确“学”才是教学环节中最重要的实体,要想使教学取得满意的结果,只有提高了他们的内心需求,激发了他们学习的内在动机,使他们真正意识学习的重要性和目的,培养了他们的兴趣,才能取得最好的效果。还有,机会只留给有准备的人,万事我们都应该有所准备、计划,才能够立于不败之地。同样,学的过程也应该打有准备之仗。学生应该为自己制定明确的学习目标。每个阶段都要有一个为之奋斗的明确目标。学习过程中做好预习、学习、课后复习三个步骤,并总结分析,逐步前进。此外,还得引导学生加入到整个教学体系中来,培养学生的协作、创新精神。
另一方面,人是社会的主体,人的作用是巨大的,企业中更是缺少不得管理和财务方面的人才。而现在的财务管理教学比较单一、死板,没有很好地强调出人力资源的作用。所以,在以后的财务管理教学中,应“以人为本”,变通教学方法,改革教学模式,把最新最优的管理思想、方法传授给学生,让他们去领悟和应用。这样,才能培养出顺应社会发展、符合企业要求的新型管理人才。
(2)把“实践”特色和“双证书”培养模式落实到教学中
由于财务管理课程兼有文理科的特点,所以我们应该注意它的特殊之处。我们应该从财务管理的基本知识点、技能学起,只有牢牢掌握住了基本的理论和知识,我们才能够在后期的学习实践中灵活运用它们,以丰富自己的知识和经验。
一方面,我们应该注重实践环节。学为所用,在掌握牢固基本的知识、理论后,我们应该在实际的环境中去运用它们,提高自身各方面的技能。我们可以和企业的会计部门合作,让他们提供适合的会计项目。通过自身参与整个项目的规划和设计,既掌握了整个会计项目的流程,有深刻理解了所学的理论知识。
另一方面,我们在关注毕业证的同时,也应该对会计技术资格证有所重视。众所周知,会计行业是个特殊的行业,要想从事会计行业,只有毕业证是不行的,还必须具有会计技术资格证。所以,我们在日常的教学过程中,还应该引导学生去重视并准备考取会计资格证。教师应该为学生提供会计考试方面的一些最新资讯和信息,并且为学生讲解历年的会计考试题,总结考试经验和技巧。总之,尽力去帮助学生,力争让学生全部都能够取得毕业证和会计资格证。
(3)优化教学方法,提高教学质量
教学方法是为了完成一定的教学目的、教学任务而采用的教学程序与手段,对课程的教学实施及其效果具有十分重要的作用。所以我们应该以教学目标为导向来优化财务管理教学方法。
财务管理教学是为了培养一批顺应社会发展,符合企业要求的高素质人才。我们应该优化传统的教学方法,灵活的结合各种有利因素,形成一个开放的、最优化的教学体系,确保教学的质量问题。我们应该做到财务管理教学和企业协作,和生产实践结合,以培养更多的人才,更好地服务社会。
四 结束语
财务管理是会计体系的一个重要分支,它在企业的对内方面具有重要的作用,是不可或缺的。财务管理教学应该以人为本、结合实际,多创新、多实践,
提高学生的整体素质和职业技能,为社会经济的高速发展输送更多优秀合格的人才。
参考文献
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[3]邹刚,浅谈灵活理论在现代管理会计中的渗透[J]中央财经大学学报,1997,(03)
作为财务管理学的新领域,柔性财务管理具有刚性财务管理所不具备的一些特征,主要表现在以下几个方面:(1)在质的方面表现出一定的模糊性。人的心理倾向和行为强度往往是模糊的,是会随着情况的变化而变化的,处于两个极端状态的情况较少,往往处于某个中间状态。柔性财务管理体现人本管理的特征,强调员工参与企业的财务管理。(2)在量的方面表现为非线性。非线性即不可增加性,此时叠加原理失效,因为财务管理中人的弹性是很大的,组织利用好人的潜能,财务管理的效率和效益就会大大增加;相反,就会造成很大损失。因此,财务管理效率的取得,绝不是简单的算术叠加。(3)在方法上表现为感应性。柔性财务管理不强调权利和等级观念,不强调“我命令你执行”的财务管理模式。它重视强调财务的灵活性,而不是传统财务管理强调的集权式或相对分权式。(4)在职能上表现为塑造性。柔性财务管理强调的是集成管理,而不是传统的层次管理,各工作环节实行在精神上的统一。(5)在效果上表现为滞后性。柔性财务管理往往不会像刚性财务管理那样具有立竿见影的效果。因为柔性财务管理有一个“外在――内在――行动”的转化过程,它的效果往往不会马上显现出来。柔性财务管理所追求的是自身的调节,适应环境、改变环境、与时俱进和不断创新。
企业实施柔性财务管理的意义在于有利于企业适应外部环境变化,有利于企业财务管理目标的实现,它能客观地反映企业财务现实状况。
柔性财务管理主要包括内在重于外在、直接重于间接、心理重于物理、个体重于群体、肯定重于否定、身传重于言教、务实重于务虚、执教重于执纪等原则。柔性财务管理除了具有刚性财务管理的基本职能外,如计划、协调、控制、分析和考核等,更重要的是其具有教育、互补应变等职能,对企业的生存和发展具有长远的战略意义。
但是目前我国企业实施柔性财务管理还存在诸多问题。如缺乏实施柔性财务管理的理论指导,缺少实施柔性财务管理的关键人才,现行的财务管理组织机构存在缺陷等。
针对这些存在的问题,我们应当做到:
(1)丰富实施企业柔性财务管理的理论。
使用泛财务资源。在传统财务管理中,资源的概念就是指资本,属于硬资源范畴,而在柔性财务管理中应当使用泛财务资源。泛财务资源是指对企业有用或有价值的所有资源的统称。
改进财务分析方式。财务评价时可以采用财务指标和非财务指标相结合的评价方式。财务分析评价要在财务指标评价基础上,针对客观存在的具体问题,与非财务指标因素相结合,找出差别并分析出现结果的原因。财务评价既要考虑财务指标,又要考虑核心竞争力、企业文化、企业的优秀产品和服务、内部管理机制、满意和忠诚的客户群等非财务指标因素。
重视企业人力资本。财务管理对象要从以资金为主转向以人为主。传统财务管理理论一直把资金作为管理对象,而现在企业已经越来越认识到人在财务管理中的重要性。财务管理既是对资金的管理,更是对人的管理,人是企业的主体,人管理不好,资金就难以管好。一个企业只有让每一个员工积极参与到财务管理中来,财务管理才能真正成功。因此,关心员工的价值将成为实施财务管理柔性化管理的前提。
(2)培养实施柔性财务管理的关键人才。
培养一般的柔性财务管理人员。对一般柔性财务管理人员应着重培养其对所学财务知识的丰富程度和灵活运用。财务管理人员所具有的知识含量是日常处理企业财务问题的基础,没有丰富的知识含量,他们开展财务工作进度就很慢,并且很可能会出现与企业财务通则和会计准则相违背的工作失误;与此同时他们对突发事件的处理也很重要,因为柔性财务管理的关键就是要对实际财务管理活动中出现的新状况灵活的处理,只有这样才能更好的调整财务计划,只要这样才能使财务工作开展得更具有时效性。
培养高素质的财务总监。在对高素质的财务总监的培养上,要体现出更高的要求,同时也需要更大的管理力度。应当着重培养财务总监勇于变革、积极进取和不断创新的精神,当在财务管理工作中遇到问题时,他们会发挥出随机应变和总体指挥能力。同时,高素质财务总监的作风培养也很重要,他们应善用激励的手段调动职工的积极性,应承认下属的能力,择人而用,应理解和关心下属,这样才有利于企业形成良好的组织文化,增强了组织的凝聚力,从而为开展柔性财务管理活动打下坚实的人力资源基础。
(3)完善实施柔性财务管理的组织结构。
为了配合企业实施柔性财务管理,企业财务管理组织结构应当由纵向金字塔式组织结构向横向互联网式组织结构转变。与纵向金字塔式组织结构相比,横向互联网式组织结构具有无法比拟的优势,这也是我们完善柔性财务管理组织结构有待努力的方向。
关键词:应用型;财务管理专业;人才培养
中图分类号:G4文献标识码:A文章编号:16723198(2013)23013302
财务管理专业不仅在我国财经类院校普遍开设,综合性院校也很常见。然而,目前从就业情况看,一方面是财务管理专业培养的毕业生相当一部分从事的是基础的会计工作,另一方面是企业所急需的财务管理人员却严重缺乏,反映了财务管理人才培养上存在着知识结构单一,应用能力薄弱,发展后劲不足,择业受限等问题。文章从当今社会对财务管理人才的需要出发,对本科财务管理人才层次定位进行深入的分析,提出细化的应用型本科财务管理人才培养目标。
1财务管理专业人才应用环境分析
首先,随着世界经济的全球化发展,金融领域的跨国活动也在迅猛发展,主要表现为资本流动的全球化、金融机构的全球化和金融市场的全球化。金融全球化促使资金在全世界范围内重新配置,既为发达国家的“剩余”资金提供了更为广阔的投资空间,同时也为发展中国家带来了更多的融资机会。各种金融产品不断创新,境外投资机构纷纷涌入,一方面企业筹资、投资有了更多的选择,另一方面又使企业处于极大的金融风险中。这些对财务管理工作者的理财观念、风险意识、知识结构和能力等方面提出了更高的要求。
其次,我国资本市场规模不断壮大,有力地推动了企业重组和产业结构的调整,直接融资与间接融资实现了历史性突破,投资结构进一步完善。但目前有效的资本约束还未形成,这就要求财务管理工作者熟悉、掌握相关市场的法律法规要求和运作规律,并具有较强的发展适应能力。
再者,知识经济的兴起和电子商务的迅速发展,也使得知识资本、网络财务和网络安全风险等成为企业财务管理新的重要课题。
经济环境的变化和一部分企业自身规模和行业地位的提升,使得企业财务管理的应用较之前更加普遍和深入,这也对财务管理专业人才的综合素质和能力提出了更高的要求。而目前我国高级财务管理人才严重缺乏,不少是从海外引进,特别缺乏内地本土的培养。由于高级财务管理人才必须经过市场的历练和经验的沉淀方能造就,不少企业开始进行财务管理人才的储备,使得人才市场上财务管理人才需求扩大。
2本科财务管理专业人才培养目标定位需解决的问题
本科教育是我国专业人才培养的重要环节,人才培养目标的定位决定了其所输送人才的规格和是否能满足社会的需求,直接影响到国家未来经济的发展。
2.1本科财务管理人才层次定位
(1)“应用型”人才。
目前我国专业教育分为中等职业技术教育、高等职业技术教育、大学本科教育、硕士研究生教育、博士研究生教育五个层次。自20世纪80年代,国际高教界逐渐形成普遍重视实践教学、强化应用型人才培养的潮流,国内高校也越来越清醒地认识到实践教学是培养学生实践能力和创新能力的重要环节,是提高学生社会职业素养和就业竞争力的重要途径,从而也纷纷在教育教学中注重实践环境的强化。近年随着高考教育招生数和在校生规模持续增加,我国已经进入高等教育大众化阶段,大学本科教育已经从传统的“精英教育”转化为“大众教育”,趋向于“应用型”教育。
本科财务管理专业人才培养层次定位于“应用型”专门人才。但应用能力与学术能力是相相辅相成,“应用型”不是削弱理论教育培养的成分,不是只重视应用技术的学习。它不同于研究生教育培养的“研究型”人才,也不同于高职培养的“技能型”人才,而是培养介于技能型和研究型之间的应用型人才,即培养为区域经济建设服务的、具有较强实践能力和较高综合素质的专业人才,他们不仅要掌握较为宽广的经济和财会理论知识,具有财务管理职业敏感性和专业判断力,而且要具备从事财务管理工作所需的技能、本专业熟练的业务操作能力以及运用理论、知识解决实际问题的能力。
(2)与中职、高职、研究生财务管理培养的关系。
本科教育的“应用”不同于中等职业教育和高等职业教育所强调的“应用”。中等职业教育培养具有生产、建设、服务一线某一岗位群所需要的生产操作和组织能力的人才,即具有初步执业技能的人才,培养的是操作应用型人才。高等职业教育一般以职业岗位技能为核心,培养生产、建设、服务、管理一线的高素质技能型专门人才。
应用型本科院校以社会的人才需求为导向进行人才培养,注重学科知识与社会现实的对接,它所培养的应用型人才强调知识、能力、素质的协调发展,与中职、高职的“应用型”人才相比较,更强调掌握较为宽泛的学科基础知识及扎实的专业基础知识,具备更强的岗位适应能力,不仅能胜任某种职业岗位,而且具有技术创新和技术二次开发的技能,体现了全面性、基础性、专业性、实践性、创新性的有机统一。
与本科教育相比,研究生教育要求在本门学科上掌握坚实宽广的基础理论和系统深入的专门知识,更注重培养学生研究问题和分析问题的能力,培养的是具有独立从事科学研究工作,能在科学或专门技术上做出创造性成果的高级专门人才。
(3)非“高级”财务管理人才。
据了解,目前企业的财会类人员职位分三个层次,第一个层次是基本财务,第二个层次是参与企业的经营和决策活动,第三个层次是参与企业的对外投资以及资本运作等其他方面的高层次财务管理工作。虽然目前高级财务管理人才非常短缺,但从地域上来看,目前内地的高级财务管理人才大部分来自香港和海外,很少有内地自己培养的高级财务管理人才。主要原因是内地市场没有那么多适合新人锻炼的岗位。国内很多企业本身的发展并不十分充分,在人员的要求上也不需要资本运作等非常高级的财务管理人员,所以并没有一个很好的企业平台给财务管理人员提供提升能力的机会。
脱离企业平台实践经验的积累,本科教育培养高级财务管理人才只能是空谈。本科院校应根据社会的需要、自身办学条件和学生的未来发展合理设定财务管理专业人才培养目标。目前本科财务管理专业层次的培养教育应致力于基本财务观念和财务管理技术的训练,培养目标确定为培养从事基础性财务管理实务工作的专门财务管理人才,而非传统的高级财务管理人才。
2.2与会计学专业的关系
我国会计学专业的设置远远先于财务管理专业,这与我国经济体制改革的发展进程息息相关。在计划经济体制下,国家向企业划拨资金,企业的投资也由国家计划和控制,这使得企业面对的投资、融资等资金管理问题很少,资金管理方面的工作主要就是做好企业资金的核算和内部资金管理。这个时期高校的财务管理专业基本上附属于会计学专业。企业真正有自主经营权,是在实行市场经济体制之后,财务管理是对财务主体的筹资、投资、用资和收益分配等的管理,是一项专业性与技巧性都很强的业务管理活动。财务管理人才培养目标的确定必须体现出财务管理专业人才在复杂的财务环境中从事财务管理活动应具备的专业知识要求。财务管理开始受到企业的普遍重视,社会需要大量的财务管理人才,财务管理专业这才逐渐从会计学专业里分离出来,形成独立的财务管理学科。可见,财务管理专业来源于会计学专业。我国不少高校受师资力量限制,财务管理专业基本上设置于会计学系部,导致财务管理专业培养目标、课程设置“偏会计”现象,财务管理专业缺乏清晰、合理的定位。
我国理论界自改革开放以来对财务管理和会计的关系问题的认识,归结起来——主要有4种观点:一是大财务观,主张理财包括会计;二是大会计观,主张会计包括理财;三是财会管理观,主张理财和会计相互融合;四是理财与会计独立观,认为理财与会计虽有紧密联,但界限相当分明。
现在从理论上看,财务管理和财务会计是两个不同的学科;从实践中看,财务管理和财务会计是两种不同的工作。
2.3专业特色
目前不少高校财务管理专业人才培养目标大同小异,普遍定位于培养具备管理、经济、法律和理财、金融等方面的知识和能力,能在企、事业单位和政府部门从事财务、金融管理以及教学、科研方面工作的高级应用型管理人才。从人才培养方案上看,毕业生可从事的具体行业的界定几乎涵盖了各行各业的所有单位,定位不够清晰明确,过于宽泛。
不同的行业都有自己不同的行业文化特质。专业人才一般都成长于一定的行业文化中。高校的财务管理专业要结合国家及地方经济的行业结构进行人才培养目标的定位。地方各院校的财务管理专业之间要寻找共性和差异,相互取长补短,充分发挥合作企业的资源优势,在校企合作的基础上,使得专业建设逐渐切入行业,浸染行业特色,在专业设置、课程计划等方面具备较强的行业针对性,让学生一入学就以特定的行业作为自己的专业发展目标,学习并熟悉该行业的历史发展和地区分布,感受并习惯不同的行业文化,以此提高财务管理人才的社会适应性和市场竞争性。
3应用型本科财务管理人才培养目标
应用型本科财务管理专业人才培养目标应该结合服务地方经济的特点以及本科人才实践性的要求,在国家对财务管理人才培养的整体目标和要求下进行一定的调整,突显应用型实践能力强、职业能力强的优势特征。
3.1知识目标
掌握管理学、经济学、会计学和财务学等基本理论和基本知识体系,具有扎实的会计知识、较为广博的金融学知识以及精深的财务管理知识,熟悉我国有关财务、金融管理的方针、政策和法规以及国际相关法规和惯例,了解本学科的理论前沿和发展动态。
3.2能力目标
要受到财务管理方法和技巧的基本训练,具有分析和解决财务、金融问题的基本能力;具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取及分析能力,掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究能力;具有较强的知识更新能力和一定的创新能力,能够随着社会经济发展和理论研究进步不断创新财务管理思想、方法和手段。
3.3素质目标
从多方面入手全面加强学生道德素质、专业素质、文化素质、身心健康素质等教育,要求学生具有较好的身体素质和心理素质,树立诚实守信的职业道德,发展学生的个性,形成适应商业环境的应变能力、分析能力,使其潜能得到充分的开发和发展,以更好地融入社会,不断创新、持续发展,服务社会。
参考文献
[1]殷俊明,马丽丽.本科财务管理专业培养目标与课程设置研究[J].财会教育,2011,(7).