前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的工厂管理计划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词:汽车衡;DCS;计量
中图分类号:TP311.52
当前,资源与环境问题已成为世界各国关注的焦点问题,特别是化工行业,其生产运营更是能源消耗大户,在当今国家大力提倡和严格执行节能减排的形势下,如何降低能耗,进而降低工厂的运营成本是各大化工厂正在寻求的解决方案。很多化工厂一说到节能减排,都想做,但却不知如何从何做起,其实,能源计量数据作为计算成本和产品产量完成情况的重要依据已渗透到企业各部门、各生产厂的各个环节,搞好能源计量及其数据管理是企业加强经营管理的重要环节,也是工厂进行节能减排工作规划和落实执行的基础。
目前,化工厂的能源数据主要有以下几种:
(1)物料进厂数据,如煤、矿等,通过汽车衡秤重,手工记录、汇总;
(2)出厂产品数据,也是通过汽车衡秤重,手工记录、汇总;
(3)生产过程的数据,通过DCS系统监控、记录;
(4)的水、电等数据,通过人工抄录、汇总。
以上所有数据,基本上都散落在各个管理班组,并且都是手工管理方式,很难进行横向、纵向对比分析,这些信息孤岛只能进行有限的利用,很难为决策层提供节能减排的决策数据。因此,设计、建立一套能源管理系统,强化数据收集、数据分类汇总、预测预警和信息交流,在当今形势下,是非常必要的。
1 系统设计
1.1 软件架构
本系统软件部分包括两个方面的内容:现场操作员使用的物流计量、数据采集及计量单据打印程序;企业各分厂及管理层使用的查询、统计、平衡分析工具。系统软件总体架构图如下:
图1 系统软件架构图
从上图可以看出,计量的数据主要来自于生产设备的DCS自动采集,汽车衡器称重接口自动采集,数字化水电表接口采集,老实机械水电表人工抄表录入等。
生产过程控制的数据采集需要从DCS的中控系统中导出,DCS的控制数据点位很多,可根据需要挑选导出,需要特别注意的是,导出接口必须是单向的,并加防火墙保护,以防在操作时误操作造成生产停车。
汽车衡器的数据可通过RS232或RS485接口直接采集到数据库。
水电表数据采集分以下几种情况:
(1)具备RS232或RS485接口的水电表,直接采集数据库;
(2)老式水电表没有接口,可采用人工抄表,然后录入到数据库系统;
(3)把老式水电表更换成新表,再通过RS232或RS485接口采集到数据库;
(4)对老式水电表进行改造,把模拟数据转换成数字化数据,再通过RS232或RS485接口采集到数据库。
1.2 系统物理结构
图2 系统物理结构图
2 功能说明
2.1 数据采集
数据主要来自于以下几个方面:关键设备的能耗指标一般都进入到生产控制系统中,可直接从DCS中采集;部分具有输出接口(RS232/485接口)的智能仪表,可通过数据采集模块自动获得数据;一部分物理距离分布较远或使用老式仪表、硬件改造费用较高的计量点,可以采用人工抄表输入系统的方式获得数据。
实时数据库用于保存从仪表采集过来的秒级数据,具有刷新频率快、保存时间长的特点。关系数据库用于保存统计数据,为各种应用报表准备数据。
对于采集到的实时数据,可以提供类似的流程图查看功能,将分散在厂区的各计量点统一起来管理。
基于数据库的数据管理,面向企业领导和各相关管理人员,针对水、电、煤、汽等提供自动监测与计量、能源平衡、成本管理等应用。
2.2 能源监测自动化
(1)对于各类智能仪表、传感器,采用专用数据采集模块/就近接入DCS的方式,屏蔽硬件差异采集其实时数据并以统一格式存储;
(2)对于电度表等通过RS232/485口采用自动抄表系统,采集电能数据;
(3)形成网络的外购能源可通过移动GPRS接入;
(4)通过自定义组态画面进入原实时信息系统,供各级管理人员实时查看;
2.3 能源平衡
(1)从实时信息系统自动计算各部门能源使用量,与各车间、工段、公司提交月/周能源使用计划形成比照数据;
(2)通过计算全厂瞬时能源使用情况,对比各部门能源使用计划,调度可平行进行的生产工序,达到削峰填谷的目的;
(3)通过对比过磅数据、能源使用量、使用计划及当前库存数据(以煤为主),自动对能源需求产生预警;
(4)对于总表数据≠分表数据之和的情况,根据耗能比例进行平摊,以计算各车间/工段/部门成本。
2.4 成本分析
通过指定各项能源的单价,并将其与数据自动采集系统结合起来。在此基础上,能自动计算各班组、工段、车间、分厂、部门以及全公司的能源使用成本。与产出量相结合,能自动计算出能源消耗的产出比。
(1)班组能源成本分析:班组能源消耗成本的对比。用以考核同一工段不同班组间操作的优劣。
(2)车间能源成本分析:工段成本分析,分析要生产某一产成品/中间产品,需要消耗哪些能源,每一项所占的成本比例。
(3)企业各部分能源成本分析:企业各部门能源的使用情况,前提是,企业内部各部门都有单独的计量仪表,并且接入到本系统中。或者,有专业人员负责抄表并录入到本系统。
2.5 能源使用情况统计分析
(1)可分班、日、月、季、年统计班组、工段、车间、分厂、公司消耗的能源计量数据;
(2)将每个环节的能源消耗与工作产出的关系清晰呈现出来,并且与各个单位乃至个人的绩效考核结合起来,真正做到能源管理的精细化和全面化,将节能降耗工作落到实处;
(3)按工序进行能耗分析及按成本中心分析相结合,向管理者提供权威的消耗和核算数据,对公司重要的能耗指标进行预测分析,包括能源供需计划分析和能源消耗预测分析;
2.6 计量设备管理
主要是为了解决计量设备不准确的问题。核心在于计量设备的检定。
对于达到检定周期的计量器具,要根据不同周期和不同的检定要求对器具进行检定,企业自身没有检定条件或者国家法定要求指定机构强制检定的,还应委外进行检定。无论是企业自身检定还是委外检定,都需要录入的检定结果,并对器具检定的结果进行判定。对于检定结果不合格的计量器具,如能降低精度级使用的,按低精度级使用;经维修合格的,也可交还使用部门正常使用;经维修仍不能达到使用标准的,则只能做报废处理,原计量器具使用部门(人)可根据报废单据申领新的计量器具。
3 结论
通过本系统的实现,基本上摸清了工厂的能耗情况,使领导决策层能精确知道工厂那些地方能耗高,那些地方有改进空间或改进空间较大。具体来说,本系统的实现取得了以下好处:
(1)通过计量与监测自动化,将分散的各能源点集中起来管理;
(2)所有报表自动生成、统一,不仅节约了人工成本,还提高了数据传送效率;
(3)通过供需比照,达到能源的总/分、购(产)/耗/存平衡和削峰填谷的目的;
(4)通过考核生产过程中各环节的能源消耗情况找问题,激励各部门通过优化操作、开源节流等降低生产成本。
参考文献:
[1]褚大华.电子式电能表[M].北京:中国电力出版社,2009.
[2]樊崇理.自动抄表系统的研究及实现[D].北京化工大学,2001.
[3]魏江,章凌,黄文君.基于DCS的多语言编程软件的设计与实现[J].化工自动化及仪表,2005,32(2):39-42.
[4]李金海.衡器计量[M].北京:中国计量出版社,2007.
[5]郭继联.港口汽车衡管理软件的设计与实现[D].华东师范大学硕士论文,2009,11.
Abstract: The condition and maintenance of chemical mechanical equipment have a direct impact on the implementation of the production activities of chemical enterprise. In this paper, the most common types of failure of chemical machinery and equipment are analyzed, and commonly used maintenance management methods are described.
关键词: 化工机械设备;故障;维修
Key words: chemical mechanical equipment;failure;maintenance
中图分类号:TQ05 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)07-0030-02
0 引言
化工是我国工业重要的组成部分,对我国国民经济的发展起着关键性作用。作为一个高投入高产出的行业,化工机械设备对企业的生产非常重要,是构成产品生产的重要因素。机械设备在使用过程中,由于材料、工艺、环境条件和人为因素的影响,其零部件会逐渐地被磨损、变形、断裂、蚀损等。随着零部件磨损程度的逐渐增大,设备的技术状态将会产生劣化,不可避免地将出现各种各样的故障,设备的功能和精度降低,甚至丧失使用价值。保持现场机械设备经常处于良好的状态,提高利用率,延长使用寿命,是企业提高经济效益的需要。
1 化工机械设备在使用过程中常见故障
化工生产伴随着科学技术的进步也在不断的扩展其领域,化工企业生产的多样化,必定会造成化工机械设备的多样化和操作多样化,在设备的操作和维护上有了更多苛刻的条件,化工机械设备的损坏对企业化工生产又有着巨大的影响,我们很有必要对日常常见的故障进行分析。具体来说,企业化工机械设备的损坏主要有以下几种情况:
1.1 腐蚀、冲蚀、渗漏类 腐蚀是指金属表面与周围介质发生化学和电化学作用而遭受破坏。腐蚀在化工厂从来就是一个十分重要的问题。从化工生产过程看,腐蚀问题大致可以分为三种类型,即:来自原料组分的腐蚀、生产过程中来自化学剂的腐蚀及环境的腐蚀。调查显示,每年世界上生产的钢铁中有10%被腐蚀消耗,由于腐蚀造成的损失约占国民经济总产值的2%-4%。
冲蚀磨损是指液体或固体以松散的小颗粒按一定的速度或角度对材料表面进行冲击所造成的一种材料损耗现象或过程。它广泛存在于机械、冶金、能源、建材、航空、航天等许多工业部门,已成为材料破坏或设备失效的重要原因之一。据有关资料统计:在所有发生事故的锅炉管道中约有1/3是由于冲蚀磨损造成的;在用管道输送物料的气动运输装置中,弯头处的冲蚀磨损比直通部分的磨损大约严重50倍;泥浆泵、杂质泵的过流部件损坏约有50%以上是由冲蚀磨损引起的。
渗漏是由于零件质地疏松或存在肉眼看不见的缝隙,液体或气体在压力作用下向外流动的现象。出现渗漏的原因多为安装焊接不严密、介质腐蚀、磕碰、焊缝沙眼、密闭系统压力过大等,有时出现渗漏是多种因素的共同影响,因此必须有针对性的解决渗漏问题,否则将会造成材料浪费、有毒物质的外泄甚至影响生产和危害公共安全等不利影响。在工业生产过程中,渗漏是最为常见的设备问题之一,据不完全统计,每年因渗漏造成的经济损失超过3万亿以上,渗漏不但造成各种工业原料的无谓流失,甚至可以腐蚀设备等器材,更是众多安全事故发生的源头。
1.2 疲劳裂纹 疲劳裂纹在转动机械,特别是在往复运动的部件上存在的非常普遍。更严重的疲劳损坏,通常发生在管路及压力容器上,是周期性变换的温度和压力导致的。机械的疲劳损坏,最初在金属的表面以裂纹出现,逐渐发展到带有应力交变,开始比较缓慢,以后发展越来越快,最后导致裂纹迅速扩展造成设备或其零部件损坏。
1.3 机械密封失效导致的泄漏 机械密封性能是影响化工机械设备利用率,化工流程工作性能和装置生产效率的重要因素。泄漏是机械密封失效的主要表现形式。引起机械密封泄漏失效的因素很多,比如:设计和制造的缺陷、密封选型和安装的疏忽、设备本身存在的瑕疵以及运行和使用的不合理等。如何针对工况条件,分析密封失效的原因,采取积极主动的应对措施,提高设备的利用率,是确保化工装置稳定、可靠的运行的重要保障。在实际生产中,不但要求技术人员凭借丰富的现场观察和工作经验,根据密封理论知识结合仪器测量来查找密封泄漏的直接原因,还要结合以往密封失效的情况进行综合分析找出密封失效的根本原因,并据此采取有效的预防和补救措施。这一过程对化工企业改进机械密封的应用技术,提高设备和装置的生产利用率都有十分重要的意义。
1.4 结垢 结垢是一种极为普遍的现象,它广泛的存在于各种传热过程中,是许多换热设备经常遇到的问题。换热器的结垢预防及清洗是急需解决的问题。结垢沉积物热阻较高,大大降低了传热速率,有时由于结垢的存在使传热面积需增加100%;即使是用水质较好的新鲜水冷却,一年后的结垢厚度也达2-3mm。而结垢的导热性差,是钢的1/30-1/50,因而严重地影响了换热器的传热效率。结垢还会引起垢下腐蚀,流体阻力加大和有效容积减少等问题。所以,换热器等设备的清洗便成为工业生产,尤其是石油化工及热电工厂生产中所不可缺少的一个重要环节。
结垢对换热器的危害很大,它会影响材料性能与设备寿命、增加生产的能耗和成本、影响生产的正常进行、引发各种事故,因此需要积极地进行预防和定期地清除。对于不同类型的结垢,应采取针对性的清除措施,有效地清洗换热器,以提高换热器传热效率及运行寿命。
2 化工机械设备的维修管理
2.1 加强化工设备的巡回检查 巡回检查主要分为三种,包括片区维护检修人员的巡回检查、现场技术管理人员的巡回检查和操作人员的巡回检查。在进行巡回检查的过程中,要遵循现场五字巡检法,即通过“听、闻、摸、比、看”来检查化工设备是否做到四不漏(不漏水、不漏电、不漏气、不漏液)。做好记录及时向上汇报,判断分析设备使用中是否存在隐患,力争把故障消灭在萌芽之中。
2.2 提高设备维修人员与操作人员的技术水平 要减少设备故障的出现,需要提高设备维修人员和操作人员的素质,这就要求企业为技术人员之间搭起一个互相交流与学习的平台。通过进行系统的学习,大家可以了解设备多发故障的起因,力争让设备操作人员能够懂结构、懂原理、懂性能,会维护、会使用、会检查、会排除故障,具备全面维护保养及预防排除常见设备故障的能力。
2.3 有计划的维护与检修 设备在日常使用过程中,在超载荷、磨损、腐蚀等因素的作用下,其功能与精确度逐渐降低。为了充分发挥设备的生产效能,延长设备的使用寿命,要对设备进行科学的维护及检修,才能为企业创造出更多经济效益。有计划的维护与检修既要考虑到设备的自身运行条件,又要考虑操作和维护检修水平上的差异,制定一套相对科学、完善、合理的方案。企业要购置先进的保养设备和维修检测仪器,以维护检修规程为依据随时对易产生故障的设备进行追踪检测,记录掌握设备的技术状况。使化工设备的维护与检修工作由被动转为主动。
2.4 建立计算机信息管理系统 随着生产的发展,设备向着大型化、自动化、高速化和复杂化演变,有关的数据信息越来越多,关系愈发复杂,对于设备管理数据分析提出更高的要求,可以通过建立计算机信息管理系统来实现数据信息的高层次利用。
3 结语
综上所述,化工设备是作为一个化工企业实现经济效益的重要物质技术基础,会直接影响一个企业的兴衰。为了延长设备的使用寿命,发挥设备的生产作用及功能,要有计划的对设备进行必要的维护和检修。科学的维护保养与维修检测会使设备在生产作业中发挥最大效益,为企业的经济效益添砖加瓦。
参考文献:
[1]蔡军.化工设备故障分析及预防维修措施[J].广州化工, 2010,(10).
_、深入开展红盾护农工作
进一步加强农资市场的日常监管。严把主体资格准入关;积极推进农资经营者信用等级评定工作制度;加强对农资市场检查和督察工作;建立完善农资市场长效监管防范机制。继续加大农资监管“五项举措”的工作落实力度,
_、继续深入开展专项整治工作
抓好元旦、春节、“五一”、端午、中秋、“十一”黄金周等市场的专项整治工作。
加强猪肉市场质量安全监管。严把市场主体准入关。严格落实亮证亮照和挂牌经营制度。全面推进“场厂挂钩”、“场地挂钩”、“协议准入”制度。加大猪肉市场打击力度。
强化粮食市场监管:依法审核粮食收购主体资格。加强对粮食收购行为的监督管理,坚决打击囤积居奇、欺行霸市、强买强卖、掺杂使假、以次充好等各种扰乱粮食市场秩序的违法违规行为。严厉打击倒卖陈化粮的不法行为。
_、认真做好市场巡查工作
继续实行“三查一督办”制度,狠抓市场巡查制度落实工作。继续推行市场监管网格化监管模式,推行菜单式的巡查记录,继续做好oa系统《市场监管》中的“市场巡查”、“市场备案登记”的录入工作。
_、继续强化集贸市场消防安全管理,充分发挥市场监管职能作用,督促市场开办者建立健全市场安全责任制度,完善市场消防安全设施,配合公安消防等有关部门,加强集贸市场安全检查,督促市场主办单位做好防风、防雪、防火工作。
_、积极开展创建文明城市活动
以创建为载体,利用多种形式,加强对经营户的宣传教育,引导他们自觉地遵守有关法律法规,维护市场秩序和净化经营环境,做到依法经营、文明经营、诚信经营。引导市场开办单位加强自律管理,自觉履行第一责任人的责任.
[关键词]施工现场;管理;革新;优化理论
一、加强水利工程施工现场管理的重要性
水利工程施工现场工序繁杂,涉及人员与物资较多,稍有不慎容易造成严重的安全事故以及质量问题。因此,水利施工对于现场管理的要求更加的严格。施工现场管理包括质量的保障、安全施工、工期的监督以及成本的控制等几个方面,均是水利施工中的重中之重。
企业创收效益的重点是降低成本。施工现场的主要财务支出在于人工费、建筑原料费、机械费、水电费等。因此,加强施工现场的管理在降低施工成本上显得十分重要。也只有加强施工现场的管理才能最有效地降低成本,并且能够与此同时保证达到保障施工安全进行,提高工程质量及效率。做到这些工程自然会顺利进行。
安全管理的重中之重就是施工现场。施工现场具有易发生意外事故,作业危险系数高,作业工种杂、人数多,人员流动大等特点。由于施工现场的这些特点,要使工程顺利进行,现场施工有序,必须加强对施工现场的管理,认真落实安全保护措施,加强各个工种之间的有效沟通,合理控制人员进出施工现场。鉴定企业信誉度的直接证据就是合同履行率,只有合理有效管理施工现场才能如期完成工程。
二、水利工程施工主要存在的问题
2.1缺乏技术指导
施工现场虽然人员众多,但大多是出体力的劳动者,并且为了加快施工效率常常是几个部分同时进行,几乎每个地方都需要技术人员的指导,这就会出现技术人员不足的现象。为了避免麻烦,很多施工单位怀着侥幸的心理和不负责任的态度请一些经验不足的技术员甚至是包工头临时指导,这些人仅仅有一些关于施工的经验,并没有很专业的知识和扎实可靠的理论基础,更没有与设计相结合的图纸作为施工依据,很容易使施工质量不达标或者完全违背施工初衷的情况,最终导致工程质量不达标,工期延长。
2.2技术人员工作态度不端正
水利工程的施工依据是工程设计单位提供的图纸,验收工程是否达标的标准也是工程建筑与图纸的吻合程度。因此,施工单位应该严格依照施工图纸进行施工。在实际施工过程中难以避免施工实情与图纸设计不符的情况,这时执勤的技术人员应该及时与施工单位联系,商讨施工事宜,不能简单凭借个人经验和想法任意施工。因为这样会导致工程与原本设计偏差,质量没有保障的后果,这些也将影响施工进程。
2.3建筑原材料质量不符合施工要求
建筑原材料是施工的基础。一些施工单位的原材料采购员为了谋取个人利益,或者工作疏忽常常会购进一些不符合施工设计的材料,导致工程与设计不符,误工、返工、延工的现象出现,严重降低施工质量。
2.4优化工程管理
工程管理制度是工程顺利进行的基础,工程管理主体严守工程管理制度是工程顺利进行的保障。合理规划,分工明确,按章办事,指导到位,监管严格,必然可以保障施工现场井然有序。因此制作明确的工程管理制度,优化工程管理主体的素质在保证工程顺利进行中显得十分重要。
三、抓好施工现场重点管理内容
3.1施工现场进度管理
现场施工进度管理控制是现场施工管理控制的一个重要内容,主要是通过完善项目控制性阶段进度计划,审查施工单位的施工进度计划,做好各项动态控制工作,协调各单位关系。预防并处理好工期索赔,以求实际施工进度达到计划施工进度的要求。通过对现场施工的绩效手段以及监督督导作用来达到对施工现场以及水利施工进度的管理与把握。通过对施工人员的施工热情与效率来达到完成相应施工进度的目的。
3.2施工现场质量管理
水利工程的建设由于投资大使用年限长等特点对施工的质量要求相对较为严格。在施工过程中如果对施工的质量无法保障不仅会在今后的水利工程使用过程中造成巨大的经济损失,甚至威胁当地居民的生命财产安全。因此对施工质量的把握是水利工程施工现场重点工作之一。主要通过对原材料的质量管理、对施工技术的监管、对复查工作的执行、对设计实现的评估等四个方面来实现的,具体实现过程如下:
在原材料的质量管理管理方面要求现场管理人员需要成立专门的原材料采购与检测部门,对于进入到施工现场的原材料进行严格的检查。检查的步骤如下:首先,需要原材料的提供单位出具相关的证明材料,对于不具有生产资质以及产品水平无法达到国家标准的原材料坚决不予采用;其次,采用抽查的办法对原材料样品进行鉴定,认证原材料的实际指标是否符合提供的相关材料。对于弄虚作假的原材料提供商应该坚决停止合作,并追究其相关责任;最后,核对原材料标准是否符合水利工程设计参数,对于与参数有出入的材料需要咨询设计工程师,确认其对工程质量无危害的情况下才可以予以采用。
在施工技术的监管方面主要从两个方面进行实现的:一方面是通过对相关的施工人员进行专业的培训与讲解,使其具备相关的施工技能以及对相关技术的熟练掌握。同时下派由工程师组成的施工指导小组,在施工现场对相关的水利工程施工进行实地指导,积极发现实际施工中存在的问题并予以解决。
在对复查工作的执行方面主要表现为在工程阶段性目标完成之后,质量监督小组需要对工程的全部安全指标进行检测,如发现指标不合格,需要及时的进行补救性施工,并追究相关责任人的责任。对于质量指标合格的部分才可以进行后续施工。避免施工完成后出现质量问题而造成的大量损失。
在设计实现的评估方面可以与复查工作的执行共同完成,在检测已完成部分的施工质量的同时,对其是否达成设计目的以及设计标准进行核查。做到施工以设计为核心,以设计功能为目的的施工理念。对于不和施工设计标准或者因为特殊原因需要对设计进行相关调整的内容,需要召开设计师讨论会,对设计内容进行调整。在施工的过程中不得擅自更改水利工程的设计意图。
3.3对施工现场的成本管理
对施工现场的成本控制主要通过对原料招标的控制、对施工效率的控制以及对施工资源的管理三个方面来实现的。具体分析如下:
对原料招标的控制主要表现为:水利施工成本巨大,其中原料开资占到总投资的30%左右。对于原料成本的控制可以选择公开灵活的招标体系得以实现。对招标过程中需要注意应该在保障原料的质量的前提下进行的,对于招标企业的选择不仅需要考虑其产品质量,产品价格,供货时间,还需要将物流成本,人力资源成本等相关因素计算在内。对于施工效率则主要表现为通过合理的绩效手段以及激励方法提高员工的工作热情进而在最短的时间内完成现场施工,从而降低人力资源成本。在施工资源管理方面主要集中在对施工现场的大型设备、消耗性资源等物资的管理进而降低施工的成本。
3.4施工现场的安全管理
落实安全管理决策和目标、避免事故伤害、减少事故损失,是施工现场安全管理的重点。施工企业应开展安全教育,普及安全知识,加强安全意识,要形成全员、全过程、全企业施工生产过程的群体强化施工现场安全意识。
四、施工现场管理优化对策
首先,做到以人为中心的人力资源管理理念。坚持以人为中心的科学管理理念安排现场施工人员队伍组成,提高施工人员的整体素质,加强施工指导。从施工人员的主观态度和技术素质两方面入手,提高施工人员素质,激发施工人员的主人翁意识及负责态度,充分发挥他们的主体作用。
其次,基于工作效率的优化模式对现场管理以班组管理作为基础的管理出发点,并建立逐级管理的体系结构,通过对局部管理来完善对整体管理的体制,进而达到提高现场管理对策的目的。
再次,完善技术优先的现场管理体制。在施工的现成管理过程中引入高科技的管理体系以及管理手段对水利工程施工的现场管理进行优化处理,具体的可以结合GPD以及即时会议系统来实现。即时会议系统的搭建如下图1:
经济效益始终是各个单位的管理突破口,而技术是创造经济效益的源泉,因此,优化施工现场的管理应该以技术为出发点,以提高经济效益为最终目标。这也是企业发展的必经之路。
第四,对管理组织结构进行科学合理的优化改造,对管理制度以及管理组织进行优化。采用以一辖多的方式进行施工现场管理的组织构建。具体构建方式如下表:
优化资源配制是节约资源的有效办法,合理的平面布置是充分调用施工资源的手段,科学的施工组织是切实印证布置的保证,三者紧密相关,互进互促,不可分割,认真践行这三个环节是保障施工质量、安全,掌控施工进程,收获较大经济效益的关键。
最后,通过对监督体制的优化,以完善的监督体制来部分代替现场的管理功能,在施工人员中形成自觉的自我管理以及自我约束意识。通过这样的优化大大的降低了现场管理的工作难度。
参考文献
[1]孙元文.水利施工企业项目管理关键问题探讨[D].山东大学:山东大学,2006.
[2]蔡德军.水利施工项目中的安全生产管理[J].中国新技术新产品,2011,(3).
[3]李忠杰,谭艳丽.关于水利施工管理中的创新性研究[J].中国新技术新产品,2011,(15).
关键词:民办高职院校;信息化管理;日常管理
现在高职院校的学生都是80、90后的学生,他们大多是独生子女,他们中很大一部分受家庭教育和社会风气的影响形成了以自我为中心,甚至自私、懒散、霸道的个性,学习基础差,有些学生对高职还缺乏认识,或心存抵触,或敷衍学习。现在的高校教育是学生步入社会的一个重要转折点,如何帮助学生克服性格缺点,努力发展成为品格健全,身心健康的高素质人才,这是高校教师亟待解决的问题,也是教育教学的重要内容。随着社会经济的快速发展,信息化逐步走入教育领域推动了师生思维方式的变革,辅导员要合理地将信息技术应用到班级日常管理层面,合理利用QQ聊天、微博、博客、微信等网络交流方式,深层次了解学生的心理动态,发现问题及时做好应对措施,通过已发生的或班级可能会发生的案例以故事的方式描述出来,让班级学生讨论,同时把思想政治教育、心理健康教育贯穿在日常管理中,这样就会做到问题早发现早解决,极大地提高了班级管理工作的效率与质量。
1民办高校班级日常管理中出现的问题分析
民办高校的学生思想参差不齐,在班级管理中存在的主要问题是班级组织松散、凝聚力不强、制定的班级管理制度难以实现。高校一般是实行学分制,在高校年年扩招的背景下,大学班集体的组织性明显削弱。大学一般是大班的授课方式,没有固定课室与座位,同学交流变少促使班级观念逐渐淡化,小群体情况比较多。他们的价值观随着社会的发展也发生了很大变化。追求自由、个性、自我,导致班级凝聚力大为下降。由于高校招生规模的不断扩大,辅导员队伍发展相对缓慢,同时一个辅导员管理4~5个班,二百多人,管理工作难细致深入开展。管理中部分班级制定了相应的管理制度,由于学生自我管理的意识越来越强,一些制度使学生产生抗拒心理,导致难以有效深入。
2针对现状必须做到管理目标明确——实现管理信息化
一个班级的共同奋斗目标就是对群体心理要有制约力和凝聚力,它是班集体形成的基础。现在的高职生,特别是民办高校的学生,文化素质相对来说较为薄弱,思想较为散慢,个性强,但悟性高,接爱新事物的能力强,自微信兴起来,大部分的高校生都开始忠于微信聊天、办事,因此,现在的高职辅导员做班级管理必须从班级日常管理工作信息化入手,及时掌握班级学生的动态与现状,并根据现状提出规范管理的有效途径,同时针对不同的群体采用不同的管理方法,采用用信息化管理的目的是坚持在不断发展变化的环境中积极更新管理思想,以达到事半功倍的效果,如:建立班级QQ群、班级微信群、干部微信群等,班级需公开的事务可以以最快的速度在群内进行公布,做到管理快速、高效、公平公正。
3管理信息化的具体实施
3.1创建真实精准的高职学生个人档案
关心、爱护学生是做好思政教育的前提,也是正常开展班级管理工作的首要任务。辅导员必须要具备足够的爱心、责任心给学生尊重与关怀,为他们的发展创造有利条件,促使学生成才。因此在学生进校初,辅导员必须针对每个学生在电脑上建立一个学生个人档案,针对学生的基本信息、学习兴趣、家庭状况及与其相关的信息进行详细的登记,方便后期有有针对性的进行管理。
3.2对高职学生健全人格的培养
热爱学生和尊重学生是培养学生健全人格的关键。教育家夏丐尊说:“教育之没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样。没有水,就不成其为池塘,没有爱就没有教育。”师爱是教育的灵魂,是教育的前提,是培养学生健全人格的关键。每个学生都会存在差异,他们来自不同的地域,新到一个陌生的环境,他们很需要关爱,辅导员对学生无私的爱和尊重是激励学生积极向上、勇于进取的动力,每个学生在身体素质、心理素质方面都不可能完全相同。做为辅导员要全面而深入了解和研究学生,通过学生个人档案了解学生成长过程中的家庭背景、经济状况、生活环境,尊重学生,促进其健全人格的形成。辅导员不仅仅要从知识、智慧、才能、兴趣、情感、追求上来关注学生,而且还要善于发掘学生潜在能力和品质,利用学生好胜心强、积极向上的愿望,给他们提供多种途径和方法,来帮助学生体验成功,使其潜能得到充分发挥。做为辅导员要以自身独特的教育风格和健全的人格去塑造学生的完美人格。教师的人格会通过日常的教育活动及与学生的交流潜移默化地影响学生,因此辅导员们要用自己高尚的情感,良好的情绪状态去感染学生、激励学生、去塑造学生的心灵,因此培养学生健全的人格,辅导员自己必须要具有健全的人格。这就为高校在挑选辅导员时提出了一个现实问题。
3.3构建班级日常管理工作开展的新思路
辅导员,不管是在生活上、学习上、心理上、职业上,仅仅只能做为一根拐杖,不能自己的意愿强加在学生身上,尊重他们的意愿,重视他们自我发展的真正需求是管理的第一要务。作为辅导员,第一步就是做好思想工作,尊重学生的个人发展,尊重他的真正意愿。必要时帮他们理清思路,做好选择。辅导员管理的班多、人多,必须发挥学生力量、整合资源优势,建立一支协助自己来管理班级的工作队伍,使管理工作能有序进行。首先辅导员应认真查阅建立的学生个人档案,发现管理人才,在最短的时间内通过交流、有目的的组织一些活动来挑选相应的管理干部,对挑选出的干部加强教育培养,职责划分,通过放权、背后指导工作来调动他们的积极性,举办各种活动时可以采用微信扫二维码的方式来签到,让学生们时刻感受到班级的存在,团队的重要性,自己的存在感及在班级的重要性。
3.4为班级学生搭建信息化的思想政治教育平台
互联网的兴起对高校思想政治教育工作有其极为重要的影响。第一,网络信息化的出现为教育提供了更在的空间,互联网作为信息技术传播的媒介已经越来越成熟,人们已经把从网络获取知识和信息当作主要途径,同时这也为大学生思想政治教育工作提出了更广阔的空间。随着网络技术发展,可以说新媒体对大学生的日常学习与生活产生了很大的影响。社交网站、微博、QQ、微信等这些新媒体技术在大学生手里基本是寸步不离。在这种环境下,如何利用这种媒体来对大学生搭建思想政治教育平台?首先可以充分利用新媒体收集学生思想政治教育动态信息,快捷、准确地传播积极向上的信息。其次加强师生交流、探讨的思想政治教育环境。让大家能在一种轻松愉悦、声情融汇的教育情境下生活,这可能会很大程度地提高思想政治教育工作的实效性与时效性。总之在快速发展的今天,作为民办高校的辅导员一定要加强学习,健全自己的人格,用最新的管理模式与方法来与学生进行沟通与管理,真正发挥信息化管理的的优势,为社会培养出一批批优秀的人才。
作者:李红波 单位:湖南应用技术学院
参考文献:
[1]张新.用“科学发展观”推进高校思想政治教育[J].才智,2010(4):12.
关键词:公路工程;现场设备材料;计划管理;成本控制
在我国公路工程项目快速发展的大背景下,做好工程施工现场设备材料的计划管理与成本控制,在保证整个工程项目顺利运行中发挥着重要意义。但从当前部分公路工程项目的实施现状来看,受多方面因素影响,很多公路工程在设备材料管理中存在问题,表现为管理方法不科学、管制制度不完善等,最终对设备材料管理水平产生影响。因此,要重视对公路工程设备材料管理问题的研究,为切实保证工程顺利进行奠定基础。
1.公路工程施工现场设备材料的计划管理内容
1.1计划管理内容简述
从广义上将,计划管理就是要在管理工作中,对各项管理策略的总称,体现在从宏观层面的管理与微观层面管理两方面。对公路工程项目而言,现场设备材料计算管理,就是需要在查明整个工程项目中各种施工步骤对设备材料的需求,并编制相对应的原材料供给办法,保证设备材料供给稳定性。
1.2公路工程项目现场设备材料管理内容研究
结合当前公路工程项目管理的实际情况,本文认为在现场设备材料计划管理中,主要的管理内容包括:(1)对材料需求量的计划,主要指在计划期内为了完成工程任务而必须使用的物资量,是整个设备材料管理工作的基础。(2)设备材料供应计划。按照用量计划表,有依据的开展设备材料供应方案。(3)设备材料采购计划。根据整个工程项目的进度与设备材料的使用情况,设备材料采购人员面向市场进行原材料采购,确保能有效满足工程项目对原材料的需求。对公路工程项目而言,在整个现场设备材料计划管理中,需要严格按照上述三点开展计划管理工作,才能保证设备材料管理水平能满足工程项目需求,最终提高设备材料管理质量。
2.公路工程项目设备材料成本控制
由于设备材料成本在整个工程项目成本中占据着重要位置,因此,为了进一步降低工程造价,就必须要进行设备材料成本控制。
2.1明确设备材料管理的基本流程
在设备材料管理中,应该重视与供应商合作的方法,采用ABC分类法,对供应商的合作渠道进行控制,这些都会为道路工程项目的原材料管理提供必要的保证。图1基于ABC分类法的公路项目设备材料供应商优化结构示意图对公路工程项目而言,在整个设备材料管理中,必须严格按照图1的供应商划分情况对设备材料供应商进行控制,才能保证成本管理策略得到有效落实。在材料计划管理中,四川路桥公司严格按照计划期内工程任务必须的物资量进行控制,并按照工程项目的原材料供应计划,有计划的开展年度、季度、月度的原材料供给,其计算公式为:储备量库存量需要量物资供应量
2.2明确岗位责任
在公路工程项目施工前,需要对工程项目施工图纸进行全面的分析,并积极发挥项目经理在管理工作中的作用,确保能及时排除图纸中的不合理因素,降低设备材料浪费概率。之后,针对全体施工人员开展技术交底工作,详细讲述本次施工中关键项目的重难点技术,保证施工人员在相关路段施工中能够保持警惕,保证施工质量,避免出现返工问题。
2.3施工过程中的材料管理
(1)在整个工程项目施工过程中,应该严格按照《货物检验程序》的相关标准对原材料进行检验,检验合格后,将相关原材料做好表示,并有规律的摆放在施工现场;货物入库时间要保证机动灵活,充分利用施工现场有限的原材料储存空间,避免对正常施工产生影响。(2)同时,要建立完整的限额领料制度,根据管理人员提出计划分工段、分区域情况编制台账,所有原材料出库情况均在台账上登记,无计划不允许发放原材料,并杜绝混用、挪用原材料等不良现象。(3)坚持在工程项目中实施中间分析与核算制度,根据工程项目具体的工程分段情况,有计划的开展原材料核算工作,并评估本施工段原材料使用情况,避免超出。(4)组织开展原材料回收工作,材料管理人员要深入到施工现场,对于施工现场内部具有回收价值的原材料进行回收,集中起来后进行二次利用。这样不仅能提高原材料使用效率,也能帮助施工人员树立节省原材料的意识。
本文主要研究了公路工程项目现场原材料的计划管理与成本控制的相关内容,从本次研究结果来看,公路工程项目在现场设备材料计划管理与成本表控制中,必须要高度重视对计划管理与成本控制策略的探索,能结合多个工程项目的成功经验,对成本控制与计划管理方法进行研究,为保证本次工程项目顺利开展奠定基础。
作者:陈建忠 单位:四川公路桥梁建设集团有限公司大桥工程分司
参考文献
[1]吴军宏.公路工程施工现场设备材料计划管理与成本控制[J].现代国企研究,2016,10:106.
[2]李猛.探讨公路工程施工现场的成本控制与管理措施[J].科技与企业,2014,10:83.
一、基本情况
京师大厦现有地上停车位约140个,可24小时停车。该大厦位于北三附近,隶属于北京师范大学,内设高级娱乐场所及办公搂,人员及车辆流动大,情况比较复杂,容易发生火情及车辆被盗、被砸等问题。为此各级各类人员一定要高度重视,严加防范。
二、主要任务
结合大厦的实际情况,成立应急小分队,主要任务是:
1、 担负大厦停车场内发生的火灾及车辆被盗、被砸、人员打架斗殴等相关事故的处置。
2、 协助大厦保安部做好自我安全检查。
三、组织指挥
当班停车管理人员担负停车场内的防事故应急抢险任务。由保安部经理或指定带班人员负责现场指挥、协调,其他人员密切配合。
四、突况处置
1、 火灾情况
当发生火灾时,第一发现人要迅速携带灭火器或其它就便器材进行处置,同时通知同班其他人员和合作单位工作人员协助处理,必要时拨打119报警,并注意保护现场。
2、车辆被盗、被砸情况
当发现盗车时,第一发现人在保证自身安全的情况下,要迅速呼叫人员,并有效控制盗车人,为其他人员援助争取时间;当停放车辆被盗后,要确认车型、车身颜色、车牌号和盗车时间及所盗车辆逃离方向,注意留存盗车现场所用工具等,并及时报警;当车辆被撞(砸)后,发现人要留住当事人、记住车牌号,并询问联系方式,有条件的要对被撞(砸)车辆进行拍照,必要时立即向110报警。
3、纠纷情况
当与车主发生争执时,要以礼服人,争取理解,忍耐克制,不感情冲动,不义气用事,不占礼不让;遇有不讲理,行为粗暴者,可报警处理。处理由计费引发的客户投诉及时、得当。在醒目位置明示投诉电话,方便客户投诉。客户投诉,车场负责人10分钟内赶到现场处理,必要时由海安公司出面解决处理。
4、事故处理
发现停车场事故要果断留住事故各方人员和保护事故现场,由当班负责人协助解决。未能解决事故的要详细记下司机的情况,报交通事故122,请交管部门解决。后找事故(未流现场的)要记下车牌号、车上接触点痕迹、损伤面积和位置高低是否吻合、刮蹭车辆漆皮颜色,地面接触点胎痕、洒落物等有关情况详细记录并报交管部门协助处理。发生车场赔偿时,由双方共同承担(按分成比例),确保停放车辆因管理责任损伤得到合理赔偿。
五、有关保障
1、 通信保障。配有手台和装有固定电话的要充分利用,没有装备的用手机联系或现场汇报。
2、 器材保障。灭火器和灭火所用其他器材,按规定数量、位置放置,并经常检查有效期,适时进行操作演练。
3、 为防止在灭火抢险过程中发生意外伤害,现场人员可向合作单位或者120救助。
4、 停车场设施齐全、导向标识明显清晰、车位线规范,车场内洁净有序,无杂物、货物堆放。
六、特别规定
1、 严禁在车场内私接乱拉电线,严防火灾发生。
2、 停车收费岗亭内严禁吸烟。
3、 车场内洁净有序,无杂物、货物堆放。
4、 进出车道及车场内主通道无占用、堵塞。
5、 车辆停放符合管理要求
七、要求
1、 提高认识,加强领导。要从讲大局和对员工生命财产高度负责的态度,认识防事故工作的重要性,认真学习和掌握发生火情和被盗事故时的自救互救方法,克服麻痹思想和侥幸心理,圆满完成任务。
2、 消防器材布局要合理,放于明显位置,处于完好状态,可随时启用。
3、 消防通道无车辆占用、堵塞、保持通畅。
关键词:工程项目经理工程项目承包合同施工任务书施工组织施工计划
中图分类号:TU723.1 文献标识码:A 文章编号:
建筑施工单位都是面对不同项目,不同的业主,不同的监理及其他协调单位,从签订施工合同进入施工现场到竣工验收合格是施工现场管理的一个周期,不管什么项目施工管理都是有章可循的,每个公司都有自己的管理制度,每个人都有自己的管理思路和流程,下面从施工计划和施工组织分析一下现场管理。
首先,工程计划管理,工程形象进度计划,就是合同工期,工期是业主考核的一项标准,工期拖期要罚款,合理的安排施工工期是施工成本控制的关键。
一般大型工程的整体计划由项目经理组织相关人员参加,项目部的施工技术负责人负责编制,报工程部审核,中小型工程的整体计划由工程项目经理组织相关人员参加,工程的施工技术负责人负责编制,报项目经理审核。审核后的整体计划报监理、业主确认,专业计划由项目部施工技术员负责编制,工程项目经理负责审批,依据专业计划班组或分包队伍承担的工程范围编制班组或分包队伍是施工计划。工程整体计划由项目经理向工程项目经理下达;一般在工程开工前工程项目经理会与项目经理和工程部对施工资源进行确定,自有班组使用和分包施工的详细情况,具体施工计划由施工技术员向班组或分包队伍下达。工程项目经理负责整体计划的执行,对施工中所需要的施工资源和资金进行及时的调度安排和落实,在施工现场对工程形象进度计划的执行情况进行检查,督导施工技术员、班组、分包队伍按施工计划进行施工,解决存在的问题,定期召开内部会议安排工作并提出明确要求。
工程项目经理定期真实的汇报工程的进展情况和存在的问题。工程形象进度计划在执行过程中因施工现场的条件发生变化,业主的资金不能及时拨付,设备、材料延期供应,施工图提供不及时或进行大的修改等,工程项目经理、施工及时员必须及时与监理、业主进行协商对工程形象进度计划的工期进行调整,以会议纪要或工作联系单的方式对调整的工期进行确认或以其他方式间接的进行证明。
其次工程组织管理,工程项目经理在项目经理的领导下,对所承担工程的施工负责,按公司的管理制度和《工程项目承包合同》的要求对工程进行全过程的施工组织管理,工程准备阶段和项目经理一起对工程进行初始化,包括项目经理对工程经理的授权,管理人员的工作分工,施工预算的审批,材料验收入库的审批,单位工程、分部工程、分项工程的划分等等,项目经理对工程项目经理执行《施工合同》和《工程项目承包合同》提出明确的要求,工程项目经理认真履行《施工合同》和《工程项目承包合同》的内容,按“工程项目经理工作程序图”的程序和要求对所承担的工程进行全过程的施工组织管理,使业主对工程的施工组织满意。
做好施工准备工作是工程开好头的关键,工程项目经理对进入工地的管理人员进行明确分工,对技术人员,分包队伍进行工作安排,对工程进行初始化,使ERP信息化系统正常运行,组织及时完成施工预算、平面布置图、施工方案、施工工艺等工作,与业主、监理确定工作联系、经济签证、资料传递等方面的渠道和具体负责人,建立三方工作机制。工程项目经理负责组织施工技术员、安全员或安全监督员和其他相关人员参加,将施工计划、《施工任务书》、技术安全交底、施工技术安全措施一并对班组下达和交底;将施工计划、《分包工程施工交底记录表》、技术安全交底、施工技术安全措施一并对分包队伍下达和交底。
工程项目经理每天都到工地了解工程的进展情况,及时解决存在的问题,检查各专业业务工作的办理情况,协调内部和外部的关系主动与业主的负责人,专工、监理进行工作交流,并与他们建立良好的关系,主动与地方政府、监检部门进行工作联系。按时参加业主、监理组织的工程调度会,会前对上次调度会内容的落实情况进行核实,对本次调度会需要解决的问题进行准备;会议期间对业主、监理提出的问题进行答复或解释,向业主或监理提出需要他们解决的问题,做好会议记录,会后要切实落实会议内容。
工程项目经理对工程进行有效的管理,做好员工和分包的管理和文明施工,同时保证安全、质量、工期,做好三项直接费的管理和控制,把工程款回收作为一项非常重要的工作去做,使工程款的收取符合公司与业主签订的《施工合同》中工程款拨付的规定,千方百计的使业主拨付的工程款能满足工程的需要,根据月度或形象进度的工程款检查工程控制情况。在工程后期按试车方案组织调试检测培训中心,汽机安装调试中心在工地的人员和工地参加试车的人员进行工程的试运行,试车前应明确谁负责下达指令、谁负责检查确认、谁负责操作。对工程尾项和试运行发现的问题及时进行安排,谁来做,什么时间完成,组织每天对完成的情况进行检查,以确保完成收尾试车工作,按期完成工程部下发的《竣工工程报告》的内容。保证工程顺利交工。
简单的计划和组织是一个现场施工经理的工作核心,关键是根据自己的性格能力,掌握施工现场的管理程序和技巧,提前预测推动工程进展,发现问题及时想办法解决不要回避和推辞,因为施工经理是现场的第一责任人。
参考文献:
1、《机电工程管理与实务》全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会顶士昭中国建筑工业出版社 2012.
2、《工程项目管理的国际惯例》 何伯森北京中国建筑工业出版社 2009.
计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小编整理的关于市场部管理人员的销售工作计划,欢迎阅读。
销售工作计划(一)
年末总结整年工作,计划来年目标,是每一个从事销售工作的职责。在辞去旧的一年,作为市场部经理有哪些工作上的计划总结呢?
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20××年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况
20××年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、仓库经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。
品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、品牌梳理经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱,20×
×年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60多,费用占整个市场40多,成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面:
a、金融危机有一点点
b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑
c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进
d、品牌调整导致部分顾客流失
e、促销员心态和积极性
整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在
a、迪彩、牙博士重新导入
b、该系统每年下半年都是传统旺季
c、促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:
a、不合理要货
b、一线促销人员和业务人员重视不够
c、季节性产品要货不合理
d、质量不稳定品牌
e、仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此建议公司在仓库的陈列货品的发放和管理季节性产品的备货即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商20多家,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
下一步工作开展
1、继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等。
2、对品牌梳理调整和消化争取20×
×年12份以前完成,经常下仓库了解督促检查。
3、亏损网点争取在20××年12月份以前调整完毕
4、即期品处理,按发现一个处理一个,不使问题停留和积压,严格控制季节性单品要货数量。
5、坚持持续有效地开发,保证不断地提升。
6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献。
销售工作计划(二)
我于20__进入市场部,并于___被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。
20__年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。20__年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待。今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
销售工作计划(三)
本人自今年_月底受聘于公司市场拓展部以来,在部门经理的正确领导下,积极开展了市场调查、业务拓展等一系列工作。转眼间,20__年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场开发部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作半年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对半年来工作方面总结。
一、市场调研
1、市场信息的收集
物业行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠道包括:政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立
市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,物业市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。
4、存在不足及改进措施
1)部分信息错误、过期,影响到业务进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、业务拓展
1、电话销售
1)初步筛选:通过电话联系核实各项目信息,并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。
2)明确需求:以网络及电话两渠道进一步了解各类项目,明确客户是否需要物业服务,若有意向物业公司则询问该物业公司情况,再做下一步计划;若没有意向物业公司则列为目标客户立即进行跟踪。
2、销售总结
总计161条项目信息,其中有联系的潜在客户12个(7.7%),未能联系的潜在客户45个(29.0%),其中进一步接洽跟踪的项目有漕湖商业广场、东创科技园、智海商务广场、新百润商业广场、望亭中心商业街等项目,由于基本以商业项目为主,我公司商业类业绩相对较少,业务跟踪摄入较晚等原因未能成功。
3、存在不足及改进措施
1)对已有信息的深入调查能力有限,致使不少项目信息无法确定准确联系信息而无法进一步跟踪,今后要寻找更多渠道以发掘各目标客户。
2)电话销售能力不足,致使业务拓展效率不高,今后的工作中应该加强物业专业知识的学习以及沟通技巧、商务能力的培养,从而提高销售水平。
3)各项业务接洽过程中,商务能力的缺乏,使得未能给领导提供相应的帮助,在今后的学习工作中加强专业能力的学习以及职业能力的培养。
三、招投标
部门经理的培养下,对于招投标程序、方式,物业管理标书的编制(写作技巧),投标技巧等方面有了一定的认识,基本能够完成简单标书的制作,对招投标各流程也有了一定的了解,能够自主的参与到招投标工作中。进入公司以来,共计参加各类招投标近10次,4次中标,成功的签署了合同。
存在不足及改进措施:
标书制作还不能独立完成,对于商务标的制作,价格测算不准,无法给出有竞争力的报价,今后要进一步加强。
四、专业能力的培养
半年工作学习中了解到,要胜任公司市场拓展助理这一职位,需要掌握以下专业知识:物业管理条例细则,物业行业相关法规、房地产基础知识、物业管理市场营销学、公共关系学以及沟通技巧等。专业技能:获取信息能力、标书制作、各类方案制作、业务流程、商务谈判等。
以上是本人半年来对物业公司市场工作者应该具备能力的一个统计,基本都已经开始落实学习,但是力度还需要加强,不能让这些知识成为禁锢部门甚至公司的发展。同时希望公司能够提供相关培训机会,相信提高员工个人素质的同时,公司也能得到更进一步的提高!
五、个人计划总结
只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个
公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
在此,我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
销售工作计划(四)
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己20__年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0_年12月24日,0_年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。
六、0_年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,0_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据0_年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用的形式,让利给商以展开销售工作。
(二)、0_年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、0_年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、0_年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、0_年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、0_年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,0_年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!
销售工作计划(五)
在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫,男,1992年6月2日出生,____年_月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。201_年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20__.06-20__.06为110万元,20__.06到20__.06为110万元,20__.07至今每个月实现业务收入___万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。