消防栓的管理制度精选(九篇)

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第1篇：消防栓的管理制度范文

先生负责消防安全工作，其在消防安全工作职责如下：

1. 阁下是注塑部本班（组）安全生产、防火工作的直接责任人，要把本班（组）的消防安全工作，列入日常管理工作中，常抓不懈。

2. 贯彻落实《消防安全管理制度》和《注塑安全生管规定》等相关安全生产的规定，并督导属下员工严格遵守。

3. 向属下员工宣传/培训相关安全、消防知识，提高其安全意识和处理意外的应变能力。

4. 做好日常安全生产及现场消防器材的检查工作，发现问题及时上报处理，消除安全隐患，杜绝意外事故的发生。

5. 维护好生产现场的消防设施，时刻保持现场安全通道畅通无阻，安全标识清晰，灭火器、消防栓、电闸附近严禁堵塞。

6. 做好配色机、碎料机等设备和工用具的安全性能检查工作，确保其使用安全可靠。

7. 做好生产现场电源插座/接头/线路用电安全的检查工作，确保生产用电安全。

8. 做好生产现场的防火工作和易燃、易爆、危险品的安全使用/管理工作。

9. 及时、如实报告消防安全事故，对公司、部门在安全/消防检查工作中发现的问题，积极落实相关的预防/整改措施。

10. 积极参加安全/消防方面的培训，努力学习安全/消防知识，提高安全生管理和消防管理的能力。

备注：本责任书由车间班（组）消防安全责任人与部门第一负责人双方签字后生效，本责任书一式二份，各执一份。

第2篇：消防栓的管理制度范文

一、层层签订责任书

公安部《关于机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》，要求各单位要贯彻以“预防为主，防消结合”的消防工作方针，履行消防安全职责，保障消防安全；要建立逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。按照要求，我们把签定安全责任书作为一项重要的安全管理制度坚持下去，每年一次。首先，厂长与上级签责任书，随即厂长和主管安全工作的副厂长签，之后再由主管安全工作的副厂长和各科室、各车间签订防范安全事故责任书，做到层层有人负责，责任到人。

二、做好安全防范工作

“安全维系着企业生产经营活动秩序，安全关系着企业发展和员工生命”。这是我们的理念。企业法人是防火安全工作的第一责任人，他对企业防火工作的重视程度，决定着干部、职工的认识程度。安全防火工作的落实，要有严肃性，不能搞一团和气，不要怕得罪一些人，否则监狱的大门随时向我们敞开。我们要求干部工作要到位，要细致，防火工作不能停留在口头上。每年的工作计划中都要把防火安全，防火教育，防火演习具体化。各车间、科室有本部门的安全规定，每台设备有安全操作规程，并悬挂在车间墙上，每名干部和生产工人都要严格遵照执行。每个车间配备有效、足够的灭火器材，并做到每名职工都会使用灭火器。消防栓、消防设备有专人管理，并对其进行定期检查，确保完好、有效。如2002年学校更换消防栓，我们检查时发现施工人员忘记安装一个4分堵头，一旦遇到险情，水压定会受到影响，通过与水维修部门联系，及时得到了处理。我们还对所有消防器材建立台帐、按合格证有效期进行编号、检查。过期或不符合要求的产品彻底更换，近2年用于消防设备的资金投入已达2万元。平时消防通道禁止码放任何物品，确保畅通，有事时可以迅速疏散。实行干部夜间住厂带班制度，夜间有问题随时处理。厂区设专门值班人员24小时在岗，实行睁眼值班，我厂组建了6组消防队，其中夜间2组，队员住厂，我们还制定了《安全事故应急处理预案》。

三、坚持安全教育

我厂每年都要组织两次安全教育活动，全厂干部、职工必须参加。两年来共计近400人次参加。2001年5月组织全厂职工学习消防法，由厂长和主管安全的副厂长宣讲，有150多人参加，保卫处防火科同志对全厂职工进行消防、逃生、使用消防器材知识的讲解。各车间还不定期对职工进行安全教育，每周的干部例会，每天的碰头议事，都要反复强调防火安全。我厂外埠员工较多，他们进厂的第一件事就是讲安全，并由厂办出试卷进行考试，合格者才能被录用。由于外埠员工集中住宿，对宿舍的管理也不可忽视，一名干部专门负责夜间查巡。严禁使用电炉、电热水器及燃气灶具，对影响安全的电路，及时彻底更换。

我们每年组织义务消防队和职工进行两次消防演习活动，由于我们坚持训练，连续两年取得我校消防比赛一、二名。

四、认真开展安全检查

第3篇：消防栓的管理制度范文

近期，发生在各个地方的多起火灾给每一个人敲响了警钟，为了杜绝和减少火灾发生及尽量避免人民群众生命财产和物资的损失，我院认真自上而下地开展消防安全自查，现将自检自查工作情况汇报如下：

一、消防安全管理工作

1、建立、健全了组织机构，本单位在消防安全工作大会上确立了消防安全责任人，安全小组成员

2、落实了安全责任制，制定了各岗位消防安全职责，明确了我院消防安全小组成员的分工，并作出消防演习计划。

3、制定了员工和管理人员办公区的安全管理制度，消灭了一些在用电过程中存在的隐患。

4、针对夏季高温，为杜绝火灾事故，保障人民生命财产安全，确保生产稳定，从6月份至今在全院范围内开展了“夏季安全防火”教育活动。通过活动的开展，消防、安全生产意识得到进一步提高，取得了较好的效果。

二、消防安全宣传工作

1、单位将消防安全纳入员工安全教育的必讲内容，通过安全教育来加强员工的消防安全知识。

2、单位在消防重点部位进行了登记，并设立明显标志随时提醒员工注意消防安全。

3、6月底，我院开展了“消防演练”活动，在活动中让员工知道发生火灾时应该如何进行自救、灭火、使用灭火器。

三、认真做好单位各项检查

1、根据上级部门的精神，我院针对单位的各部位进行全面的安全检查。真正做到心中有数，消灭死角，杜绝各项隐患。

2、消防通道、安全出口等设置是否符合规定。自点是各科室、办公场所、病房等部位的用电情况，灭火器的配备情况，材料库房、氧气的使用和存放情况，易燃物品的保管情况，消防通道是否畅通，消防设施是否完好有效，查找各类安全薄弱环节，日常用电是否存在火灾隐患。内业资料的内容主要集中在消防及安全制度、规范是否健全，安全管理和检查记录是否完整。

3、消防栓、消防水管等消防设施放置、运行及灭火器材配置是否符合规定。

4、用电设备运行是否符合规定。（如：电视、冰箱、监控设备等。

四、自查问题：

消火栓、灭火器、疏散指示标志和照明未保持完好有效。

五、当前消防态势评估

通过这次检查发现，医院消防工作总体上还好，但仍暴露出不足，存在一些消防安全隐患。

六、整改措施

1、把消防安全工作做为一项重要工作来抓，主要领导亲自布署，安全科长亲手抓，重点部位责任到人。

2、对消防应急照明灯进行了增加和更换。

3、在原有基础上增加了5套灭火器。

4、对个别损坏的灭火栓及时进行了维修、更换。已更换维修1处。

第4篇：消防栓的管理制度范文

【关键词】 事故 设计 对策建议

近年来，随着国家对环境保护要求的不断提高，多数在役燃煤发电机组烟气系统通过加装脱硫、脱硝、湿法电除尘等环保设备降低有害物质排放，新建燃煤机组也同步配置这些环保设备并与机组同步建设。目前燃煤发电机组较多采用湿法脱硫。为防止低温饱和湿烟气腐蚀钢材，烟气系统吸收塔及其进出口烟道一般采用预硫化胶板或玻璃鳞片树脂衬里进行防腐，防腐处理过程中需要使用苯乙烯、丙酮等易燃品，易引发火灾。本文从设计角度对烟气系统火灾发生后如何实现快速扑救，降低火灾损失进行讨论并提出对策。

1 案例简述

2014年3月24日7时45分，嘉兴发电厂#8机组超低排放改造施工中，施工人员在吸收塔中使用角向磨光机切割作业时产生火星引燃下方易燃粘结剂（JK-2与甲苯按1：3配比调和），火势迅速蔓延至周边喷淋管（FRP材料）和上方除雾器（PP聚丙稀材料）等易燃设施。嘉兴发电厂消防队接警后迅速投入先期灭火，但由于水枪无法喷射到上部起火部位导致火势未能得到有效控制。当地消防部门共派出17辆消防车（包括1辆云梯登高消防车）参与灭火，11时40分余火全部扑灭。火灾事故造成8号炉脱硫吸收塔部分烧损，直接经济损失170万元。2013年12月15日，甘肃电投金昌热电2*330MW机组烟气脱硫工程安装过程中，#2脱硫塔顶部着火，火灾扑救3小时10分钟方扑灭大火，直接经济损失93万元。2012年6月22日，中电投蒙东能源元宝山发电公司3号机组脱硫系统二级除雾器冲洗水门管路焊接作业时，脱硫系统吸收塔发生火灾事故，直接经济损失370万元。

2 烟气系统火灾暴露问题

从上述安例看，燃煤发电机组烟气系统由于部分设备内部涂有易燃防腐材料，所以烟气系统火灾具有蔓延迅速、初期扑救难、过火面积大、扑救时间长、经济损失大等特点。这些情况暴露出烟气系统设计中存在以下不足：（1）烟气系统缺乏隔离手段及措施。《大中型火力发电厂设计规范》（GB50660-2011）对烟气系统是否需要隔离没有做出明确规定，目前设计的燃煤发电机组烟气系统中均无隔离挡板。由于烟气系统中部分设备涂有易燃防腐材料，一旦内部发生火灾，火势将迅速蔓延。此外，烟道内存在“拉风”效应，也导致火灾快速蔓延。（2）烟气系统消防设计对高位构筑物及设备的保护考虑不周。燃煤电厂烟气系统消防给水遵循《火力发电厂与变电所设计防火规范》（GB50229-2006）、《建筑设计防火规范》（GB50016-2006）要求设计，较为典型的布局为：烟气系统地面消防给水形成环网或按枝状布置；室外消防栓设置在设备周围或道路附近的地面，消防栓之间间距不大于60米。这种设计虽然符合规范要求，但是未考虑设备高度。以嘉电为例（该厂300MW、600MW、1000MW发电机组俱全，有典型性），其发电机组烟气系统的吸收塔顶部、烟道顶部高度均超过了30米（见表1）。而目前电厂消防水系统采用稳高压系统，设计压力0.75-0.9MPa，地面消防栓出水压力为0.5-0.6MPa，地面水枪向上喷射最大高度约25米，不能够压制吸收塔及烟道上部火焰。嘉电“3.24”事故也暴露出这一问题，延误了扑救时间。

3 对策及建议

（1）烟气系统的吸收塔、湿法电除尘、烟道等高度超过20米的设备及构筑物，应确保消防水压。在吸收塔、湿法电除尘等上部平台处，或附近建筑（平台）高处设置消防栓并配置水带，保证对烟气系统的消防全覆盖。有条件的单位，可在吸收塔及烟道附近有利位置设置消防炮。现役机组为满足环保要求，在炉后加装脱硫、脱硝设备，炉后空间设备拥挤，增加了火灾扑救难度，更应加密消防栓。（2）优化烟气系统通道隔离设计。建议新建烟气系统按照双通道设计，并在湿式电除尘入口、烟气加热器出口通道加装挡板。已建烟气系统建议在湿式电除尘入口安装挡板，烟囱使用钛板或玻璃钢材料的烟气系统建议在烟气加热器出口安装挡板。挡板应由保安电源供电。 （3）吸收塔、湿式电除尘等区域设置双逃生通道，以便发生火灾时人员撤离有足够的逃生通道，确保人身安全。（4）与吸收塔相通的防腐管道、烟道的膨胀节、软连接等部位附近的电缆，应涂刷足够长度的防火涂料，其电缆桥架盖板应配置齐全，封堵应严密。电缆桥架、电动头附近的膨胀节、软连接、PP管等可燃部件，应采取加装防护罩等防火隔离措施，防止电缆、电机接线短路着火引发吸收塔火灾。（5）吸收塔除雾器增加第四层手动喷淋；吸收塔除雾器、湿式电除尘、烟道除雾器冲洗水系统建议设置水源备用接口。

4 结语

完善燃煤发电机组烟气系统设计，能够有效控制火灾发生后蔓延速度和过火范围，降低火灾造成的经济损失。落实上述相关措施后，发电厂还应按照《电业安全工作规程第一部分：热力和机械》（GB26164.1-2010）“环保设备运行与检修”要求，完善动火作业管理等相关安全管理制度和安全措施，对火灾发生起到的效控制。烟气系统火灾事故多发生在安装、改造、检修阶段，发电厂应加强烟气系统施工现场的安全管理，从源头上杜绝火灾事故的发生。

参考文献：

第5篇：消防栓的管理制度范文

目的：为了实行“预防为主，防消结合”的方针，保护员工人身和公共财产的安全，对公司实行消防安全管理。特制定如下制度，望共同遵循。

适用范围：适用于公司的消防安全管理

具体规定如下：

一、职责：消防设施使用部门负责对消防进行安全管理、其他部门协助管理部门做好消防安全管理。

二、消防培训教育

（一）、各部门必须指定出一名消防具体负责人，负责对本部门区域内的消防器材设施的管理，以及落实安全管理部门对各车间的消防要求。

（二）、由各车间抽调3-5名员工，与保安队人员一起组织成立义务消防队，由保安队长兼任义务消防队长，由安全管理部门负责对其培训相关法律法规及相关技术知识，以应对公司发生的突发事件及消防事故。

（三）、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

（四）、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训，特殊工种人员应做到重点教育培训。

（五）、对新员工（包括实习、代培人员）应做好岗前消防培训，经考试合格后，方可上岗作业。

三、消防检查制度

（一）、逐级落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查、检查制度。

（二）、行政科应每月组织人员对各车间作一次消防检查并复查追踪整改。

（三）、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写消防检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名确认。

（四）、检查人员应及时将检查情况通知受检部门，受检部门应及时整改，未按时整改的，视情况给予处罚。

四、消防设施管理

（一）、各部门车间应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用出口通道。

（二）、应规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志及应急照明设施。

（三）、消防箱、灭火器应编号划分确定责任车间，并贴好保养、检查责任卡，统一由行政科监督管理。

（四）、保安队应经常对各车间消防设施检查跟踪，及时督促车间对消防设施的保养更换，保证设施状态良好。

（五）、消防水带、枪头应每月检查一次是否完好，消防栓阀门接口应每月放水一次，看是否好用。

第6篇：消防栓的管理制度范文

第一条：

1.编制目的：

为加强消防安全管理，预防火灾，减少火灾危害.

2.编制依据：

3.适用范围：

本制度适用于各宾馆及全体员工.

第二条：各人员应当遵守消防安全法律，法规，贯彻预防为主，防消结合的消防工作方针，履行消防安全责任，保障消防安全.

第三条：第一负责人是该单位的消防安全责任人，对消防安全工作全面负责.

第四条：各人员应当落实班组消防安全责任制和岗位消防安全责任制.明确班组和岗位消防安全职责，确定班组，岗位的消防安全责任人.

2消防安全责任

第五条：各人员消防安全责任人应当履行下列消防安全职责：

1.贯彻执行消防法规，保障消防安全符合规定，掌握消防安全情况；

2.将消防工作与管理等活动统筹安排，执行宾馆年度消防工作计划；

3.组织每月一次定期进行防火检查，落实火险隐患整改，及时处理或汇报涉及消防安全的重大问题；

4.组织人员积极参与公司组织的应急疏散和实战灭火演练.

第六条：落实下列消防安全管理工作：

1.拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作.

3.组织实施防火检查和火灾隐患整改工作.

4.拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案.

5.组织实施对公司所有的消防设施，灭火器材和消防安全标志的维修保养，确保完好有效.

组织管理公司义务消防队.

6.组织开展对员工进行消防知识，技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急预案的实施和演练；

第三章消防安全管理

第七条：将容易发生火灾，且一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位确定为重点部位，应根据上述情况确的重点部位，并设置明显防火标志，实行严格管理.

第八条：动火管理.禁止在具有火灾，爆炸危险的场所用火；因特殊情况需要进行动火作业的，应分别落实监护人在确认无火灾，爆炸危险后方可动火作业.动火人员应当尊守消防安全规定，并落实相应的消防安全措施.

第九条：保障防火责任区域内的疏散通道，安全出口畅通，保持防火门，防火卷帘，消防安全疏散指示标志，应急照明，消防广播等设施处于正常状态.

第十条：对易燃易爆危险物品的使用，储存，运输或销毁应遵守国家相关规定，实行严格的消防安全管理.

第四章防火检查

第十一条：重点部位由保卫巡逻人员每小时一次巡查，重点部位由所在的部室，确定人员每日一次巡查，公司每周组织一次大检查，巡查，检查的内容包括：

1.用火，2.用电有无违章情况.

2.安全出口，疏散通道是否畅通，4.安全疏散指5.示标6.志，应急照明是否完好；

3.消防设施，器材和消防安全标8.志是否在位，完整；

4.常闭式防火门是否处于关闭状态，10.防火卷帘下是否堆放物品影响使用；

5.消防安全重点部位的人员在岗情况；

6.消防车通道，消防水源情况；

7.灭火器材配置情况；

第五章火险隐患整改

第十二条：对下列违反消防安全规定的行为，责令有关人员当场改正并督促落实：

1.违章使用，储存易燃易爆危险物品的；

2.违章动火作业或者在具有火灾，爆炸危险的场所吸烟等违反禁令的；

3.遮挡，锁闭安全出口，占用，堆放物品影响疏散通道的；

4.消防栓，灭火器材被遮挡影响使用或被挪作他用的；

5.常闭式消防门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用的；

6.消防设施管理，值班人员和防火巡查人员脱岗的.

第十三条：对不能当场整改的火险隐患，保卫科应及时下发《火险隐患整改通知书》限期整改，并定期复查.

第六章消防档案

第十四条：应建立健全消防安全档案，并能全面详实地反映宾馆消防工作的基本情况，根据情况变化及时更新，统一保管，备查.

第十五条：消防档案包括以下内容：

1.宾馆基本概况和消防安全重点部位情况.

2.消防安全制度.

3.消防设备，设施，器材的分布情况.

4.灭火预案.

第七章奖惩

第十六条：将消防安全工作纳入月奖，风险金，年终考核的内容.对消防安全工作成绩突出的，予以表彰奖励.对未依法履行消防安全职责或者违反消防安全制度的行为，根据消防安全分项制度条款予以罚款，警告，降职，撤职，直至追究刑事责任.:

第八章附则

第十七条：保卫科负责对本制度贯彻，实施，监督.

第十八条：本制度自之日起实施

第十九条：附消防安全分项制度：

1.防火安全检查制度.

2.消防安全值班巡逻制度.

3.用电消防安全管理制度.

4.火险隐患立案，销案制度.

5.火灾事故调查处理制度.

6.防火宣传教育制度.

7.消防工作奖惩制度.

8.消防设施，设备，器材.

第7篇：消防栓的管理制度范文

我们在集团及公司的直接领导下，认真贯彻落实集团的指示精神。本月我们主要做了以下工作：

一、严格落实出门证制度

所有进出公司的车辆必须凭出门证进出。无手续的和手续不全的物品，坚决不予出厂。外来人员及车辆未经公司许可，严禁进入车间。严格交接班制度，交接班时认真清点单据及出门证，避免财产流失。

二、安全消防方面

化工公司是一个重点防火单位，为此，公司制定了完善的防火制度，建立健全消防系统。厂区各部位设置了消防栓、灭火器等一系列消防器材。厂区内严禁吸烟，并由保卫人员层层把关，使一切火种不得随便带入生产区。并对存在安全隐患的岗位定期及时进行排查，对查出的安全隐患及时进行整改。现在我公司在消防安全方面主要是防治结合，预防为主。11月3日公司主要领导召开车间职工会议，将设备、人身、消防安全等各项安全制度系统地进行讲解。充分提高广大员工的安全意识。11月5日，邀请集团领导来我公司指导消防安全工作。对存在的消防安全隐患当场进行落实，并制定了消防应急预案。11月7日，公司组织有关人员在空旷地带进行了灭火器消防应急预案演习，进一步提高了员工面对突发事故的反应能力。为公司以后的安全生产提供了有力保障。

三、认真抓好公司内部的治安秩序

为使公司广大员工有一个良好的工作、生活环境，公司专门制定了宿舍管理制度、外来人员管理条例。严格控制外来人员进出。木业公司女工较多，且年龄较小，从学校刚步入社会，思想纪律意识淡薄。并与社会上的小混混有所交往，给公司的安全管理带来了一定的难度。我们知难而进，加强她们的思想教育工作，严格禁止社会上的小混混进入。做到从根本上保证广大职工安全和财产不受损失，维护公司的正常的生产、生活秩序。

四、十二月份的工作安排

1、继续严格执行外来人员及车辆出入手续，确保公司财产安全。

第8篇：消防栓的管理制度范文

我部门发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风，强化后勤内部各环节的管理；狠抓安全工作；坚持“后勤为生产服务”的观念，不断增强服务意识；加强学习，努力提高自身素质，为储运站顺利、高效运行提供了有力的后勤保障。

一、强化后勤管理，营造宽松、和谐的企业环境

良好的企业环境是企业和谐发展的必要条件，他既包括清新、整洁的自然环境，也包括浓郁的文化氛围，还包括健全的规章制度及和谐的人文环境。我部门强化内部各环节管理，为营造宽松、和谐的企业环境作出了不懈的努力。

（一）建立健全各项规章制度，规范行为，明确职责

在生产前夕，我部门对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步完善，并组织员工进行学习，层层签定了目标责任书，使站内管理做到有据可依，员工行为做到有章可循，明确了员工职责，使其目标清晰，有力地规范了员工行为。

（二）加强企业文化建设，培育浓郁的文化氛围

我部门通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式，开展丰富多彩的文化活动，宣传企业文化，传授各项业务知识，让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态，还轻松学到各项专业知识，也让领导知晓了员工心声，增强了企业凝聚力。

（三）加强与当地政府、各职能部门、兄弟单位的沟通与协作

烟叶入库前夕，我部门协助领导，加强与县政府及各职能部门的联系，让他们了解今年烟叶经营方面的新变化及我站全年的工作打算，争取他们的理解和支持；9月5日，我部门配合储运部和站领导，组织召开了**部、**部、**公司三方关于20*年度入库、整选、销售工作协调会，成立了一个三人质量协调小组，使质量方面的矛盾得到平衡和协调；同时还加强了站内各部门之间的协作，避免了扯皮、推诿现象的发生。通过与各方面关系的沟通与协调，为我站各项工作的运行提供了宽松的内环境。

（四）营造清新、整洁的工作、生活场所

我部门清洁员工脚踏实地，任劳任怨，为厂区卫生和绿化工作劳心劳力，为全体员工提供了一个清新、整洁、有序的外部环境。

二、狠抓安全工作，以人为本，打造平安烟草

“安全就是效益、安全就是生命”，作为所有工作的重中之重，我部门结合本站特点，坚持“预防为主、关注安全”|的方针，采取各种形式，对安全工作长抓不懈。全年来重特大安全事故、刑事案件发生率为0，有力地保障了国家财产和职工人身安全。

(一)组织员工学习，培育安全意识，普及安全知识

我部门每月定期召开两次安全知识学习活动，宣传国家及行业内部安全方针、政策、法规、制度，推广先进典型经验，普及安全文化，使人人明确安全工作的重要性，时时敲响“安全责任重于泰山”的警钟，其间，重点对《行业从业人员安全知识读本》、《安全生产法》、《消防法》等进行了深入透彻的学习和掌握。6月份到**参加了消防学习活动后，回站对站内员工进行了相关操作指导，使得人人掌握消防实际操作技巧。生产前夕，请消防大队的专业人员对我站员工进行了安全、消防等基本常识和安全技能的培训。通过各种方式的学习，使人人明白了安全工作的重要性，增强了全体员工的遵章守法意识，普及了安全知识，为全站安全工作的开展营造了有力利的员工基础。

（二）完善安全制度，划分责任区域，明确安全责任

我部门组织站内严格执行防火用火制度、仓库安全管理制度、用火许可证制度、外来人员出入登记制度、外来车辆登记制度等。为将安全责任细化到部门、到人，组织站内层层签定了安全生产目标管理责任书，并对新进员工进行了三级安全教育。坚持“谁主管、谁负责”，“谁使用、谁负责”的原则，区分责任区域，避免了由于相互推诿而造成安全管理盲区带来的安全隐患。9月与**公司签定了《安全生产管理责任划分协议》，加强了双方在安全工作上的协调管理，进一步明确了安全责任。

（三）力查安全隐患，积极整改，将安全事故防患于未然

我部门定期、不定期地组织对站内各处进行安全检查，发现隐患，及时报告，积极整改。6月份检查时发现我站后院墙国道堡坎出现大面积丝裂，立即采取措施，拉起起警戒线，并及时通知县公司及保险公司，堡坎垮塌时，未造成任何人、财、物的损失。7月1日投入资金16364元对加

工车间底楼库柱子丝裂问题进行了整改，并于8月4日进行了验收。8月份检查成品一号库时发现顶楼四周出现大的裂缝，立即通知县公司，并配合县公司及时完成了整改。同月，还配合县公司完成了全站仓库、办公楼的电源线路整改、国道线堡坎跨塌修复、成品三号库地坪翻沙重筑等工程。通过安全检查，及时发现安全隐患，积极整改，最大限度地预防了安全事故的发生。

（四）注重安全基础建设，做好安全设施维护

今年，我部门重新规化了吸烟点，对吸烟区域、重点区域、防火区域作出明显标识。投入资金5200元新购置了灭火器，对全站的灭火器进行了重新合理的布局。同时加强对消防设施的检查、维护工作，经常检查消防栓能否正常供水，设施是否完好，对部分已老化的消防栓设施进行了维修和更换，做到了有备无患。

三、提供服务，保障生产高效运转

服务是后勤工作永恒的主题。我后勤部门围绕储运站总体工作目标，坚持“后勤为生产服务”的观念，通力协作、积极配合，为储运站各项工作的高效运转提供最强有力的保障。

（一）配合**部做好人员招聘工作

要确保储运站全年各项工作的顺利完成，首先需要一支业务精、素质高、能吃苦的员工队伍。为此，我部门根据公司统一安排，协助储运部完成了对部分岗位人员的招聘和培训。7月22、23日，我部门配合储运部在我站对应聘两站的月份制合同工组织进行考试，经过两天紧张工作，筛选出43名优胜者。24日，带领此批人员到**进行理论及系统软件培训，并顺利完成培训任务，为储运站今年工作的全面完成奠定了扎实的员工基础。

（二）做好对生产物资、办公用品的购买、入库、发放工作

我部门想第一线所想，急第一线所急，及时为其购买、发放所需各种物资、用品，并做到账务清楚，手续齐备，为各项工作的正常开展和顺利运行提供了及时的物质保障。

（三）做好食堂、宿舍的管理工作。

第9篇：消防栓的管理制度范文

根据公司实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

培训内容

1、保安管理制度

(1)保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 ;

(2)行为规范;

(3)对讲机使用规定;

(4)岗位职责。

2、紧急事件处理程序

(1)火警处理程序;

(2)殴打暴力事件处理程序 ;

(3)盗窃等破坏事件的处理程序。

3、消防知识

(1)消防安全知识 ;

(2)火警报警程序;

(3)灭火器使用及灭火方法。

4、军体素质

仪态举止规范

保安员纪律1.廉洁奉公，遵纪守法，敢于同违法犯罪(分子)行为作斗争;

2.坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥;

3.按时交接班，不得迟到、早退，更不准脱岗、误班;4.按规定着装，做到仪容整洁，语言亲切，服务微笑，文明礼貌;

5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑、打闹;不准看书报、听收(录)音机、 打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事;

6.值班期间禁止向外打私人电话，接听私人电话时间不超过一分钟。

7.不准在岗位上会友聊天，未当班人员不得在岗位上逗留，接待游客时不得闲聊与工作无关的话题;

8.不准包庇坏人，禁止利用工作之便敲诈勒索，收受贿赂;

9.不准擅自带人留宿，亲友如有特殊情况需临时留宿的，须上报领导批准方可。不准让公司辞退、离职人员在员工生活区逗留;

10.不准在宿舍区域内打麻将，不准利用娱乐之便进行赌博或变相赌博;

11.爱护各种器械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;

12.严格请、销假制度，外出必须请假。

保安员权限 1.在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施扣留、关押、审讯、没收财产和罚款和权利;

2.对发生在园区的刑事案件或治安案件，有权保护现场、保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权利;

3.按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入园区;

4.对出入园区的可疑人员、车辆及其所携带和装载的物品，按规定进行验证、检查;

5.按照公司规定进行安全防范检查。在执行保安服务过程中，如遇违法分子不服制止，甚至行凶报复，可采取正当防卫措施;

6.宣传法制，做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素及时向上级报告;

7.对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查监视，并报当地公安机关;

8.对违反《治安管理处罚条例》的人，有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚的权利;

9.对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以进行监视、检举、报告、但无权侦察、扣押、搜查;

10.如有损坏公物的情况发生，必须责令责任人照价赔偿或报告领导，但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。

保安员的职业道德规范1.热爱本职，忠于职守

保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序，保障外来游客生命和财产安全的责任。因此，保安员必须树立起主人翁的责任感和自豪感，把搞好本职工作与实现社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热情地投入工作，认真履行职责，兢兢业业，任劳任怨，出色地完成任务。

2.遵纪守法，勇于护法

保安员必须模范地学法、守法、用法、护法，确保外来游客的安全，通过提供优质的安全服务，赢得外来游客的信任和社会的认可。

3.不计得失，勇于奉献

保安员是公司和游客正当利益的忠诚卫士，在任何时候、任何情况下，都应当将公司和游客的正当利益摆在第一位，为了维护公司利益和游客的生命财产安全，不惜牺牲一切。

4.文明执勤，礼貌待人

热爱人民，关心人民，全心全意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心。文明执勤、礼貌待人是保安人员精神风貌的具体表现，也是贯彻“顾客至上、服务第一”的企业宗旨的具体体现。

5.廉洁奉公，不谋私利

安全服务与游客有着广泛的联系。有些人为谋取私利，会通过各种途径对保安员进行收买拉拢，为其实施违章违法行为打开方便之门。因此，保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不以工作之便索取或收受甲方(住户)的任何礼品礼金，不给违法违纪分子以任何可乘之。

保安员仪容仪表规定1.着装规定：

(1)统一着装，佩戴工牌，服装整齐干净，要求举止文明、大方、得体、精神抖擞;

(2)不得戴饰物，口袋里不宜装过多物品;

(3)禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

2.形象规定：

(1)经常注意检查和保持仪表整洁，但不得当众整理个人衣物;

(2)头发要整洁，不准留长发，前额头发不得遮盖眼眉，鬓角发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领;胡须、指甲外露、指尖长均不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔;

(3)精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不准弯腰、驼背、东倒西歪、前倾后靠伸懒腰;值勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背，做到站如松，坐如钟、动如风;

(4)执勤时不准啍歌、吹口哨、玩手机、听收(录)音机、看书报;

(5)不准随地吐痰、乱丢杂物;

(6)对待游客友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

3.列队规定：

(1)在集体活动时，如训练、紧急集合、外出交流学习、比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合。保安员动作迅速，跑步入队。集合完毕指挥员检查队容仪表，下达整理服装的口令，凡未达到要求，精神不振者不能参加集体活动;

(2)在值勤巡逻中，要求两人并列行走，三人成行走;要求执勤人员精神饱满，保持高度的警惕性;

(3)在队列训练和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，口令、口号雄壮有力，指挥员的口令要清楚、洪亮，富有号召力。

保安员的行为规范保安员的行为举止体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求：

1.值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示;

2.坐姿大方，在执勤中，坐姿要舒展、自然大方;

3.站姿端正，站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平，双肩自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然的感觉，体现出保安的雄姿;

4.行走稳健，行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然稳健;

5.谈话自然，保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和，问候用礼貌语言。

对讲机使用管理制度1.对讲机是供保安人员执行任务使用的专用通讯工具，属公司财产，每个保安员都有责任、有义务保管好，不得遗失或损坏;

2.对讲机只供保安人员执勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情 况报主管领导同意方可;

3.严禁将对机讲机转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报主管领导批准;

4.使用对讲机应严格按规定正确操作，严禁保安员私自 乱拆、乱拧或乱调频率，否则按违纪处理，若有损坏或丢失，视情节赔偿;

5.保安人员交接班时，应做好对讲机交接验收工作，并签字予以确认，以免出现问题时互相推诿;

6.对讲机、充电器由领用人妥善保管，正确使用。

保安部队长职责 直接上级：公司总经理主要职责

1.参加公司会议，主持本部门例会，贯彻落实公司领导的指示;

2.制定本部门的年、月、周工作计划和各项保安活动方案，并负责组织实施。确保部门保安员都能有效履行各自的工作职能，并对其表现负责;

3.会同人力资源，安排和履行部门人力资源各项职能，包括招募、培训等;

4.组织对公司保安员的安全培训，为可能发生的各种安全事故建立处理程序，并组织演练，确保每一位保安员都清楚各种安全事故发生时应采取的正确方法和程序;

5.组织抓好保安员队伍的思想、作风、纪律建设和保安骨干队伍建设，确保保安员具有良好的对客服务意识和能力;

6.负责监督、检查、指导各项目的保安工作，发现问题及时组织调查处理，重大问题及时向公司领导汇报，并迅速采取有效预防措施，预防系统性风险的发生;

7.负责做好保安、消防用品的采购、验证、监督管理并对需要维修和购买的物品提出申请;

8.配合有关执法机关对违法犯罪、涉外、治安、火灾事故进行调查取证;

9.检查队员的工作情况，汇集报表并及时向上级报告工作情况;

10.协助处理执勤期间发生的安全问题，处理、协调队员的一般问题;

11.负责保安队宿舍的日常管理工作，以及队员餐费、做饭、餐厅的管理;

12.负责保安队员的岗位排班、调配工作，汇总所管项目的考勤;

13.对保安员进行严格的督导，负责对保安员进行培训、训练、考核工作;

14.巡视所管项目值勤工作正常进行，了解队员的思想情况，妥善解决队员之间的矛盾。

保安班长岗位职责 直接上级：保安部队长工作概要：负责当班保安员的工作情况。

主要职责：

1、听从保安队长的工作安排并及时报告有关工作，在做好

本职工作的同时，负责本班保安员的管理工作;

2、上岗前应先进行自我检查，做到按规定着装，佩带工号牌，个人仪容仪表端庄整洁。对当班的工作任务和要求，做到心中有数;布置工作时，做到具体、明确;

3、坚守岗位，严格执行值勤管理制度，保持园区的正常秩序，发现问题及时协调解决。监督保安员按操作程序和要求做好保安工作，对本班保安工作负责。负责对保安各种用品和器具的保管工作。遇到不能解决的问题及时向保安队长汇报。当班工作有记录，换岗交接清楚、及时、无误;

4、负责对本班保安员的工作表现进行考核，并向保安队长报告。

火警事件的处理程序(1)如发现火情，保安员应迅速赶到现场，立即报告消防控制中心，保安员组织人员扑救，同时根据火灾现场情况，拨打报警电话，并立即报告上级领导;

(2)迅速封闭现场，尽快疏散游客和公司员工;

(3)如有发现罪犯要奋力擒拿。尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭;

(4)为警察和消防车辆安排好进出口路线，登记抵达时间、人员、数量、灭火时间;

(5)火灾扑灭后，要继续保护现场，劝说周围群众离开现场;

(6)尽可能地阻止记者拍摄有损园区声誉的照片或录像;

(7)事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。

盗窃等破坏事件的处理程序(1)巡查发现或接报园区内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告区域保安中心，简单说明现场情况，并监视现场等待保安中心的指令;

(2)保安中心接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安中心调查处理;(3)事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿;

(4)如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。

殴打暴力事件的处理程序(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵;

(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告区域保安中心，简要说明现

场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的，即时处理;否则监视现场，等待保安中心的指令;

(3)保安中心接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安中心接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所;

(4)斗殴事件中如区域的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿;

(5)如涉及刑事责任，应交派出所立案处理;

(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。

消防培训1.消防工作的意义

消防工作是人类在与火灾作斗争的过程中逐步形成和发展起来的一项专门工作。他具有保障安全的性质。是保卫社会主义现代化建设、保护公共财产安全和公民生命财产安全的一项重要措施。

2.消防工作方针

贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针

3.消防工作任务

就是坚决贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针。严格消防监督管理，加强消防队伍建设和义务建设。防止火灾的发生，减少火灾的损失。以保卫社会主义

现代化建设，保护公共财产和公民生命财产的安全。

初期火灾报警的重要意义以及发生火灾的一些必要情况

(1)火灾初起时，一般燃烧面积较少，火势较弱，此时是扑灭火灾的有利时机;

(2)一般在起火5—7分钟能否将火扑灭，这是个关键，因为发生火灾后，火势蔓延的速度是相当快的;

(3)把握初期火灾的关键：①利用灭火器材扑救 ②同时报警

2.报警时的注意事项

(1)报警时应沉着冷静，必须准确讲清楚起火所在地区、道路(街道)、起火单位、着火物资、火势大小、报警人姓名及所用报警的电话号码等;

(2)同时，派人到路口迎接和引导消防车进入火场;3.结合现场情况当火灾发生后，应当采取以下应急措施 (1)一旦发生火警，应保持沉着冷静，切勿惊慌失措;

(2)义务消防队员迅速在本工作范围内寻找火点的来源，同时切断火灾周围的一切电源;

(3)做好个人防护措施(如：消防服)和确保自身安全的情况下，利用附近的灭火器材，进行扑救火灾;

(4)迅速报警，立即派人打电话或直接派人通知领导及公安消防队，便于增加灭火力量，与扑救是同时进行的行为;

(5)为防止火势蔓延和由火灾所造成带来的危险因素，如爆炸、有毒气体、烟雾等，应迅速组织引导游客及公司员工走出安全出口、防火门、疏散通道等撤到安全地点。并对人员进行清查，做到全部安全撤离;

(6)在疏散过程中切勿乘坐电梯;

(7)本工作范围内没发生火灾的，但同区内其他地方发生火灾时，义务消防队员除引导疏散本区的人员撤至安全地点外，应迅速再赶往火场，听从火场指挥员的安排参加扑救;

(8)注意事项：除火场扑救人员外，其他任何人员都不得在火灾现场周围逗留和观看。

常见几种灭火剂、灭火器的性能及适应扑救哪几种类型的火灾1、常见几种灭火剂

如：水、泡沫、二氧化碳、1211、1301、干粉、烟雾、惰性气体等。

2、常见几种灭火器及性能

(1)泡沫灭火器

主要扑救一般物质或油类等可燃液体和易燃液体的初起火灾;和水一起使用不宜扑救醇类、酮类、醚类等水溶性液体火灾和气体火灾;

(2)二氧化碳灭火器

一般用于扑救600伏以下的带电设备火灾、精密仪器、图书和档案火灾，以及范围不大的油类、气体和一些不能用水扑救的物质火灾。不能扑救金属、钾、钠、镁、铝合金属氢化物等物质的火灾;

(3)卤代烷灭火器(即1211、1301灭火器)

适用于扑救贵重物资仓库、配电室，实验室电子计算中心，通讯中心，档案馆，宾馆，饭店等单位或车船上的火灾，也能扑救油类、电器仪表，有机溶剂，天然气等火灾。不宜扑救轻金属火灾;

(4)干粉灭火器

主要适应扑救石油气物品，易燃气体，可燃气体，电气设备火灾，也能扑救木材，纸张，橡胶，棉签，纤维等可燃固体物质火灾。

a.按移动方式分为手提式，携车式，背负式三种干粉灭火器。

b.按气体的贮存位臵分贮气瓶式和贮压式干粉灭火器

c.按灭火器内冲装的干粉灭火剂不同可分为：ABC、BC、ABCD三类。

灭火器类型的选择1.扑救A类火灾：指固体物质火灾，如：木材，纺织品，纸张，塑料，橡胶等。可选用水型，泡沫，卤代烷，干粉(ABC)等灭火器;

2.扑救B类火灾：指液体火灾和可熔化的固体物质火灾，如：油类，甲醇，酒精，沥青，石蜡等，可选用泡沫，卤代烷，二氧化碳，干粉灭火器等;

3.扑救C类火灾：气体火灾，如：煤气，不燃气，氢气，甲烷，乙炔等。可选用卤代烷，干粉等灭火器;4.扑救D类火灾：金属火灾，如：钾，钠，镁，钛，铝镁合金等金属燃烧产生的火灾。必须使用特殊的适用D类火灾的灭火器。如：ABCB干粉灭火器;

5.扑救第5类火灾：带电火灾应选用卤代烷，二氧化碳，干粉等灭火器。

火器的设臵要求1.应设臵在明显的，便于取用的地点，且不影响安全疏散;

2.应设臵稳固，其铭牌必须朝外;

3.手提式灭火器宜设在挂钩托架上，或灭火器箱内，其顶部离地面高度应小于1.5M，底部离地面不宜小于0.15M;4.灭火器不应设臵在潮湿或强腐蚀性的地点，如必须设臵时，应有相应的保护措施，设臵在室外的应有保护措施;

灭火器使用温度范围—5℃～～+45℃,灭火器的使用温度范围4℃～～45℃。卤代烷灭火器的使用温度范围—20℃～～+55℃。

灭火器的基本方法1.冷却灭火法：用水进行冷却灭火，使温度降低，从而使燃烧停止。

2.隔离灭火法：将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，从而使火停止。适用于扑救各种固体、液体和气体的火灾。

3.窒息灭火法：主要是采取措施防止空气流入燃烧区，或者用惰性气体稀释空气中氧气而熄灭。适用于扑救封闭的房间和工艺装臵或船舱内的火灾。

4.抑制灭火法：就是使灭火剂参与燃烧的连锁反应，抑制燃烧的化学反应过程，使燃烧中止，达到灭火的目的。采用这种方法可使用的灭火剂有：干粉、1211、1301。

常见的消防设备1.消防水源分为天然和人工水源

(1) 人工水源包括：消防栓、消防水池

(2)天然水源包括：江、河、海、池塘等

(3)消防栓：分为室外消防栓和室内消防栓

a. 室外消防栓：室外消火栓主要是城镇公用的，按其安装形成分为地上、地下消火栓两种，一般有三个出水口，其中口径100毫米出水口一个用来连接消防车吸水管，口径65毫米出水口两个供连接水带;

b. 室内消防栓：室内消火栓是设在公共建筑物、厂房、仓库、轮船等室内的消防供水设备，一般用来扑救室内初起火灾，口径一般为50毫米、65毫米两种。使用室内消火栓时，先将水枪、水带与消火栓出水口连接好，然后按逆时针方向转动消火栓手轮，即可出水灭火。

2.常见的消防设备

(1)消防车、灭火器、防毒面具、消防服。

(2)水带：口径一般为50、65、80、90、毫米等几种，其长度规定为20米。

(3)水枪：消防水枪有直流水枪、开花直流水枪、喷雾水枪和带架水枪等。水枪喷嘴口径有13、16、19、22、25毫米等几种。

3.消防水栓射流形式

(1)密集射流

(2)开花射流

(3)雾状射流 备注：当水枪射流与地面成30～32度地上倾角时，其射程最远;水枪射流与水平面垂直时，其射流最高。

火灾一般分为三种1、 一般火灾：损失五万元以下，死亡三人以下或受灾三十户以下。

2、 重大火灾：损失五万元以上，死亡三人或死伤十人以上。

3、 特大火灾：死亡十人以上或死伤二十人以上，损失五十万元以上。

扑救火灾的一般原则 1、报警早、损失小 2、边报警、边扑救 3、先控制、后灭火 4、先救人、后救物 5、防中毒、防窒息 6、听指挥、莫惊慌

6、 安全的定义

安全是一种意识，一种工作态度，安全是每个人的责任。

态举止规范仪1.站姿规范

(1)职岗站姿：两脚跟靠紧，脚掌分开呈“v”字形，两腿并拢立直，身体重心落在两腿之间;脊背直立，挺胸收腹，两肩平齐，稍向后张;两臂自然下垂，手指并拢，自然微屈，拇指指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝;头正、颈直，两眼平时，双唇微闭，下颌微收，面部端庄;

(2)与客交谈站姿与客户保持1米左右距离;在标准站立规范的基础上，上体稍前倾;面带微笑、礼貌问候;双目目视客户，注意聆听，不左顾右盼;

(3)跨立：左脚向左跨出与肩同宽距离，两腿挺直，上体保持立正姿式，身体中心落于两脚之间;两手后背，左手握

右手腕，拇指根部与外腰带下沿(内腰带上沿)同高。右手指并拢自然弯曲手心。

(4)敬礼规范，上体正直;右手迅速抬起，五指并拢、自然伸直;中指微接近帽檐右角，手心向下微向外张;手腕平直，右大臂略平，与两肩成一条直线;行礼的同时，要注视受礼者。

2.走姿规范

(1)基本步

上体正直，微向前倾。手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二关节;两臂自然摆动。向前摆动时肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内且稍向下，拇指根部对正衣扣。并与最下方衣扣同高，离身体约25厘米;行进速度约每分钟116-122步。行进步幅约75厘米;两人以上人员行走时，需列队行走;与客户同方向行走时，不得抢道并行或抢先经过，如遇紧急情况需超越客户时，要首先道歉、示意客户，待客户让路后，要表示感谢,侧身经过;手拿大件及易碎物品在狭窄通道与客户同方向行走时，无论什么情况下都不可超越客户。