前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的新员工规章制度主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
幼儿园教师工作制度是全体教职工必须严格遵守上班制度,下面是小编精心整理的幼儿园教师工作规章制度范文,供大家学习和参阅。
幼儿园教师工作规章制度
一、严格遵守学校《教师行为规范》和各项规章制度。
二、全面负责本班教育和保育工作,根据《幼儿园工作规程》提出的要求,结合本班实际,制定教育工作计划(包括观察、分析、记录幼儿发展情况),并认真执行。
三、对幼儿态度要和蔼和亲,做到耐心、关心、细心、热心,与本班教师、保育员团结协作,搞好所在班级教育、卫生、保健及生活护理等工作。
四、认真执行幼儿的作息制度,认真安排好幼儿一日生活内容,做到动静交替,手脑并用,确保幼儿身心健康成长。
五、主持召开每周班务会议,共同确定下周工作重点,与本班教师和保育员共同搞好班内的工作。
六、坚持正面教育原则,尊重幼儿,积极启发诱导,严禁体罚和变相体罚。
七、努力钻研业务,积极参加教研活动及业务学习。积极创编教材,制作教具,不断提高自身素质及水平。
八、坚持做好交接班工作,一般情况口头交接,重大情况要作书面交接。家长特殊要求、患儿药品、物品要登记交接。
九、做好家长工作,向家长宣传正确的教养方法,每周向家长公布本周及下周的教育内容,以便家长心中有数,积极配合。
十、认真填写“家园联系手册”,经常与家长保持联系,及时交换意见。
十一、认真做好教研活动记录和每周教育小结,每学期写出质量较高的教育工作总结或论文一至两篇。
一、严格遵守学校《教师行为规范》和各项规章制度。
二、全面负责本班教育工作,结合本班实际与班主任共同订好教育工作计划(包括学期、月、周、日计划)。
三、认真执行作息制度,坚持户外活动和体育锻炼及自由活动、晚间活动,做到动静交替。贯彻保教结合的原则,悉心照顾好幼儿的进餐、睡眠、日常生活。注意幼儿身体冷暖,及时增减衣服,注意培养幼儿良好的生活卫生习惯,使幼儿身心愉快,情绪稳定。
四、对幼儿态度要和蔼可亲,细心观察幼儿,有计划有目的地选择教育内容,运用多种教育形式,促进幼儿在不同水平上获得发展。
五、努力钻研业务,积极参加教研科研活动及业务学习,认真开展各类游戏活动,制作教玩具并创设教育环境。认真学好每周教育小结。一学期写出一至两篇质量较高的经验总结或论文。
六、做好家长工作,认真填写“家园联系手册”。发现幼儿问题要及时与班主任、保育员配合,及时通知家长,取得家长的配合教育。
七、注意幼儿安全,加强幼儿自我保护意识教育。做好交接工作,填写交接班记录。
八、根据天气变化,及时为幼儿增减衣物、被褥,午睡时多加巡视,注意纠正幼儿的不良睡姿,及时解尿、抹汗和盖被。
幼儿园教师工作制度范文
1、幼儿园教师管理制度中全体教职工必须严格遵守作息时间制度,不迟到、不早退、无大事不随便请假。
2、幼儿园教师管理制度中全勤的教职工每月发给全勤奖30元,有迟到、早退、旷工、等现象的,无全勤奖,另外迟到、早退者在当月的工资中扣除1元/次,旷工者扣5元/次。
3、幼儿园教师管理制度中教师要把全部精力放在工作,上班期间,教师不能随便换班、替班、串班,要全面照顾幼儿,避免发生意外事故。
4、幼儿园教师管理制度中因工作造成一般责任事故,如磕伤、碰伤、挤伤、烫伤、扭伤等,有上述情况之一,教师本人负责一切费用,如因工作造成重大责任事故,导致幼儿需要住院治疗的,教师必须承担50%的医疗费用。因看管不当造成幼儿走失,造成严重后果的,属教师严重失职,教师本人负全责,扣除工资100元/次。
5、幼儿园教师管理制度中班中物品需保管好,如有工作变动,必须交清,如有丢失或损坏,需及时报告,如隐瞒不报,造成不良后果,按失职处理。
6、幼儿园教师管理制度中教师在校内、校外都应自觉维护教师形象和幼儿园声誉。上班期间要微笑面对家长,对家长和来宾态度友好,避免与家长争吵。
7、幼儿园教师管理制度中各班室下班后,必须在离园前认真检查,关好门窗,切断电源,将物品放在指定地点,整洁卫生,保证安全。
8、幼儿园教师管理制度中教师有事情必须请假,凡未请假或请假未经园长批准而离开岗位者按旷工论处。
9、幼儿园教师管理制度中值班老师应遵守值班时间,比正常上班时间早到半小时,下班时迟走半小时,当班或值班时间,不能因私事离开孩子。
10、幼儿园教师管理制度中一月公布一次出勤。并将考勤列入奖惩、评比条例中。
11、幼儿园教师管理制度中教师要认真备课,坚持超前备课,保证每节课都要有教案,无教案不进教室上课。
12、幼儿园教师管理制度中教师要认真组织好幼儿一天学习、生活。大型玩具没有老师保护禁止幼儿玩耍,幼儿离园时要护送到安全地带
13、幼儿园教师管理制度中学期结束,各方面表现优秀,且班级无重大安全事故的,奖励教师100元。
幼儿园教师工作制度范文
一、幼儿保教中心安全制度
一)、各班教师做好晨、午检并填写记录。
二)、保教人员要经常检查幼儿口袋里是否装有豆子、小刀、碎玻璃等杂物,教育并随时注意幼儿不往口、鼻、耳孔中塞东西。
三)、各班要经常检查本班的设施、物品、玩教具,对不安全因素及时采取措施排除。电源开关、刀、剪、开水壶、暖瓶、消毒液等,要放在幼儿触摸不到的地方。容易发生危险的物品不准放在幼儿活动场所。大型玩具使用前,带班教师要事先进行安全检查。
四)、带班人员严守岗位,确有急事,需有园内人员替岗后方能离去,擅自离岗造成不良后果者,要视其轻重追究责任。
五)、厕所、盥洗室及各室地面保持干燥,避免幼儿滑倒摔伤。
六)、幼儿饮食、水果、饮用水严格执行饮食卫生制度,严禁腐烂食品不洁饮用水给幼儿食用。
七)、各带班人员上下班前做好幼儿交接工作。幼儿入园时带班教师将《接送卡》交给家长,离园时家长凭《接送卡》领走幼儿。大班家长如不接送幼儿,须签定书面协议,入园前、离园后的时间里,幼儿的安全由家长自行负责。
八)、安全保卫人员负责对消防设施定期检查、更换,任何人不得擅自动用。活动室、寝室、库房严禁烟火,炊事人员注意液化汽、炉灶、水电的使用保管,避免火灾、水灾发生。
九)、下班前,所有人员要检查、关闭好自己教室、办公室、操作间的门窗、电灯、水源。
十)、值班人员要坚守岗位,不得随意擅自离岗。保护园内设施、财产不损坏、不丢失、不被盗。
十一)、伙房要严格执行食品卫生制度,危险物品要有专人管理,专人投放,如:老鼠药要与幼儿食品,幼儿活动易接触到的场所绝对隔离,严防投毒、幼儿中毒等事故发生。
十二)、负责幼儿午休的值班人员,不得擅自离岗,不得干私活,随时注意幼儿睡眠,以防上铺幼儿坠地,保证幼儿溺便。
十三)、以上要求各有关责任人必须各负其责,尽职尽责,如发生任何事故,首先由其责任人承担主要责任。
二、值班制度
一)、安全值班
1、坚守岗位,严守职责,负责全园财产的安全。值班时间园内所有物品不得丢失,损坏或擅自私拿,外借丢失,损坏物品负责一定赔偿。若因失职造成重大损失,要追究工作责任和经济责任。
2、消防器材在保卫处注册并接受定期检查。值班人员在交接班时,逐个检查各班门窗、水、电等安全设施,做好防水、放火、防电、防盗工作。值班时间发现异常应立即报告有关部门和园领导,并采取应急措施,减少损失。
3、负责下班后待离园幼儿的安全交接工作。
4、外人、闲杂人等不得在园逗留和擅自留宿。
二)、环境卫生和绿化
随着工厂不断招收新员工,为工厂注入新鲜血液,新员工的安全教育已成为各级领导的日常管理主要工作之一。新进人员刚刚进厂,对安全生产知识掌握很少,在这种情况下,要求他们做好安全工作具有一定难度。因此工厂在每批新进人员上岗工作前,把安全生产思想教育,也就是安全意识教育,作为“三级”安全教育主要内容之一。近几年工厂一直从以下几个方面开展“三级”安全教育。
思想教育。包括安全生产的概念、安全生产的意义;安全生产的方针、政策,规章制度的重要性与作用,以及安全生产法律法规教育。通过对新进人员进行安全思想教育,使他们认识安全生产这个客观事物,掌握和明确什么是安全生产,什么是“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,要保证安全生产为什么一定要制定各项政策,建立各种规章制度和运用新的技术等等,只有在思想上对安全生产建立了正确的认识,才能为新进人员以后更好的安全生产打下好基础。
安全生产感性教育。根据新员工的心理特点,仅有安全思想教育是不够的,还必须进行安全生产感性方面的教育。通过教育,促使新员工对安全生产建立良好的情感和情绪,新员工自进厂那天起,他就是工厂的一员,分到工段、班组后,就是那个工段、班组的成员,所在分厂工段、班组获得的荣誉,也就是自己的荣誉,但是安全生产与集体的荣誉也是密切联系的,出了事,即使其他方面做得非常出色,也评不上先进,所以作为集体的成员要有集体荣誉感,为集体争荣誉、做贡献,总之,利用情感教育,要用个人的安全,集体的荣誉等来促使新员工对安全生产建立良好的情感和情绪,共同搞好安全生产。
加强安全生产责任和违章违纪教育。“安全生产、人人有责”,这是搞好安全生产的一项重要原则,在对新进人员的“三级”安全教育中,一定要把自觉遵守安全生产各项管理制度,不违章作业,并且随时要制止他人违章作业,积极参加各项班组安全活动并爱护和正确使用机械设备、工具以及个人劳动防护用品等责任,宣贯到位,教育员工要时刻牢记严格履行。
抓好遵规守纪教育。“国有国法、厂有厂规”为维持工厂生产的安全秩序,工厂根据生产状态,制定“岗位安全操作规程”,作为管理者,在新进人员进岗的“三级”安全教育中必须把规章制度和岗位安全操作规程宣贯到位,要求新员工严格遵章守纪,做一名合格的员工,新进人员遵章守纪是每个员工的应尽义务。
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二:培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
三:培训内容
1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期
分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格,部门中心(公司)集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五:新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
1、称谓
对于明确个体直接称呼名字,对于全部个体就写“新员工”吧。
称呼写在第一行,顶格书写,之后用冒号,另起一行,写上问候语“您好!”。
2、正文
正文要另起一行,空两格开始写新员工入职通知的内容。正文内容要包括入职时间、部门、职位;报到流程;报到资料等。
3、结尾
另起一行,空两格,写表示祝贺的话。如:祝贺您成为我们的新同事,希望在此有一个美好的未来!
4、署名和日期
右下方署名某某公司人事部和日期。
5、提示
一般是员工须知,告诉新员工一些注意事项。
6、回执
表明员工入职到岗位的回复。
范例:
入 职 通 知 书
您好!
我们很荣幸地通知您于 年 月 日(周 )到我公司 (部门) 部(小部门)入职,担任 一职。祝贺您即将成为我们公司的一员!
请在上班第一天携带个人资料(毕业证复印件、身份证复印件)交给 部门助理 (分机 ),在助理协助下详细填写好《员工登记表》办理入职手续。
员工须知:在入职到岗后请您仔细阅读公司各项规章制度并请严格遵照执行,对于因个人原因未能及时依据公司各项制度执行而引起的一切损失由员工本人承担全部责任。
期待您成为我们的新同事!祝您在公司有一个美好的未来!
某某有限公司人事部
·····································
《入职通知书》回执:
我入职到岗后会仔细阅读并严格执行公司规章制度,对于因个人原因未能及时依据公司各项制度执行而引起的一切损失由本人承担全部责任。
当前随着高等教育的普及,大学生就业俨然成为一种特有的社会现象。大学生在就业大军中占据着很大比例,而在正式进入企业之前他们要接受企业的入职培训。入职培训作为大学生和企业相互了解和磨合的第一阶段,其重要性不言而喻。但很多国有企业往往对应届大学生的入职培训不够重视,把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”,认为新员工培训只要了解一些企业基本情况则可,所谓的培训也就是安排一天或两天时间,在内容安排上主要是参观企业、讲解员工手册与企业的一些基本规章制度等培训内容没有针对性,培训内容和流程缺乏科学规划,忽视了大学生群体的特殊性,给毕业生们带来不少的入职困惑,同时也给企业后期的人才使用带来了一系列问题。
当前国有企业在大学生入职培训中存在问题的主要原因:
1.企业不重视培训
国有企业在市场中往往掌握了一些垄断性资源或者具有社会优势的资源,在市场竞争中处于优势地位,造成高层往往不注重人力资源的建设与管理,或者至注重在任期内对其业绩有关系的建设管理工作。具体表现为:第一,管理者认为市场上劳动力供过于求,员工走了可以再找:第二,认为员工获得了知识和技术后,容易跳槽,培训只是给别人做嫁衣;第三,部分企业只注重眼前利益,认为培训成本高,企业负担太重。而放弃了培训;第四,认为新员工会自然融入工作,无需培训。“据统计,约有80%的企业没有对新进大学生进行有效的培训,直接将其分配到工作岗位上去”。
2.企业培训方式单一
在培训方式上很多企业采取“讲一讲、看一看”的方式。企业大多是在较短时间内由人力资源部给大学生集中灌输式的介绍企业概况和规章制度,再带到相应的工作场所,进行简单的业务流程、人员介绍。培训中往往强调企业规章制度培训,忽略观念、意志、职业意识培训,因此在培训内容上主要以企业各种规章制度、薪酬福利政策为主,涉及观念、意志、职业意识等方面的内容很少。
3.企业对培训计划理解狭隘
一些企业认为入职培训就是指进入正式岗位前进行的培训,主要由人力资源部门完成,一旦员工到相应的岗位上就职,入职培训也就结束了。缺乏对培训效果的评估和继续跟踪,或者虽然对培训效果有评估,但测评的方法单一,效果评估工作仅仅停留在培训后的一个简单http:///考试,事后不再做跟踪调查。
外企IBM在大学生入职培训中值得借鉴的方面:
IBM招纳员工注重基本职业素质和专业技能两个方面。基本职业素质内容包括沟通技巧、计算机操作能力、英文水平及发展潜力等。其中,IBM非常看中个人发展潜力,因为IBM认为这关系到员工学习新知识、接受新观念、适应新环境的能力,关系到员工是否能够有所发展。
新员工进入IBM,首先要进行为期4个月的集中培训。培训内容包括IBM的历史背景、规章制度、技术和产品以及基本的工作规范和工作技巧。培训采用课堂授课和实地练习两种形式。培训结束后,进行考核。合格者,获得结业证明;而不合格者将被淘汰。
在IBM看来,经过4个月的培训,只是使受训者有了一个IBM员工的基本概念。要成为IBM的正式员工,还要经过一年的实习。实习期间,公司给每个新员工派一位师傅,一对一地进行帮带。而且,师傅和徒弟要共同制定一个实习计划,明确师傅教什么、徒弟学什么。实习期间,要定期向人力资源部和新员工所在部门反馈实习情况。
实习结束后,到了选择走什么路的时候了。年初,员工要做工作计划和个人发展计划,提出继续深入做现在岗位工作或变换岗位的计划和职业生涯发展计划。如果决定继续做现有岗位,员工可以提出自己还需要参加哪些内容的培训,想参与哪个项目,也可以要求继续有一个师傅带自己。如果提出变换岗位,要说明现有素质能力及如何适应新岗位。
针对国企大学生入职培训的建议:
1.企业应明确培训目标
新进大学生岗前培训的目的有三:其一,是减低新员工的流失率,让员工适应工作,以便减少错误、节省时间,帮助新员工更快地胜任本职工作;其二,就是展现清晰的职位及组织对个人的期望;其三,是让他融入企业的文化,适应公司的组织文化。
2.正式的培训
应届毕业生作为刚步入社会的新员工群体,对企业信息的了解欲望最为迫切,因此企业在提供正式培训机会时,应重视企业和岗位各类信息的传达。在培训内容选择上主要包括:公司历史、现状及发展和企业文化介绍;组织结构图及组织所在行业概览;福利组合概览、薪酬程序;绩效评估、绩效管理系统;安全培训;职业发展信息(潜在的晋升机会、职业通道,如何获得职业资源信息);参观设施和公司周围相关的服务;员工手册、政策、程序、财务信息;有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、停车位及办公用品使用规则;技术或具体与工作相关的信息;还有着装和工作外的活动。
3.企业应提供岗位轮训和独立工作的机会
由于初次接触社会,并不是很清楚究竟自己适合什么工作,抱着“先就I在择业”的心态。考虑到毕业生的这种心理,在确定岗位之前,提供员工岗位轮换的机会。员工有了“改变工作谈判”动机,可以加速企业与员工的磨合。同时工作中适当分派些具有挑战性的独立工作,让其在工作中成长,是一种很好的“自我培训”机制,增强了大学生的自我认同感和价值感。
4.企业应提供职业生涯设计。
在就业压力面前,绝大多数毕业生已经认识到在没有工作经验时,很难提高薪水,因此都把注意力放在发展机会上。公司应当在大学生入职后,及时为员工规划职业路径,以及帮助员工设定职业发展目标,是留住毕业生的有效方式
5.企业应丰富员工的业余生活
工作的枯燥无味是很多大学生所抱怨的,并最终导致其离职的原因之一。公司应当提供一切可以利用的机会,告诉员工“我可以为你提供广阔的空间和丰富的生活”。这样可以帮助大学生更早的融入企业,构建和谐的工作氛围,提高团队精神。
规章管理制度
文件名称:《新员工入职及试用期管理制度》
文件编号:ZW-HR-006
版 次:A-0
生效日期:20xx-7-15
签 发:
新员工入职及试用期管理制度
第一章 总则
一、 目的
规范公司新员工入职及试用期管理,提高工作效率;明确新员工试用期培训流程及要求,提高试用期员工转正合格率;明确新员工试用期考核流程及标准,有效鉴别新员工的适用性,降低公司人力成本。
二、 范围
适用于公司全体新员工入职及试用期管理。
三、 管理原则
1. 完善新员工入职报到流程,让新员工在短时间内融入公司的工作氛围。
2. 建立新员工试用期辅导员制度,帮助新员工迅速融入团队,进入工作角色,增强新员工对公司的归属感和认同感。
3. 建立完善的新员工培训及考核制度,培训与考核相结合,提高新员工的工作效率。
4. 明确新员工试用期各阶段的工作目标,并及时沟通与指导。
第二章 新员工入职管理
一、 新员工入职前的准备
1、 人事行政部按照人员招聘管理制度中相关规定,做好录用通知的发送、入职报到时间的确认、办公物品准备等,以及通知用人部门新员工报到时间及相关事宜。
2、 用人部门协助人事行政部做好新员工办公位置的安排(包括办公桌椅、电脑等)及确定新员工试用期辅导员。
二、 入职指引
1. 人事行政部:新员工入职当天办妥相关入职手续后,由人事行政部负责对新员工进行如下指引:
l 人事行政部代表公司对新员工表示热烈欢迎,并向新员工简单介绍公司基本情况、组织架构、人事行政规章制度等内容;
l 与新员工进行沟通,了解其需求,并解答新员工提出的问题;
l 人事行政部负责将新员工带到所属部门,并介绍给所属部门全体员工;
l 新员工入职当天下班前,由人事行政部负责跟进新员工当天工作及其他情况,并及时反馈员工所属部门负责人
2、 部门负责人
l 向新员工介绍部门组织架构、各岗位职责,以及新员工试用期主要工作内容、考核目标及标准等;
l 将新员工介绍给新员工试用期间辅导员认识;
l 与新员工沟通,及时解答新员工提出的问题。
第三章 新员工试用期辅导
一、 试用期在岗辅导员辅导
1、 辅导员基本条件
l 公司正式员工,认同公司企业文化,严格遵守公司规章制度,有良好的工作业绩;
l 现岗位专业人士或熟悉新员工岗位的工作职责与工作方法等;
l 责任心强,有较强的计划性和沟通能力。
2. 辅导员职责
l 对新员工进行工作流程、工作方法的指导,帮助其提高工作技能,迅速进入工作角色;
l 及时了解新员工思想动态,为新员工解答疑难,帮助其快速融入团队;
l 向部门负责人或人事行政部及时汇报新员工的工作及思想动态等情况;
l 对新员工试用期考核评估结果提出建议。
二、 试用期部门负责人工作指导
1、 试用期工作计划的审批、工作目标的跟进和指导。
2、 新员工所在部门负责人需定期与新员工就工作计划完成情况进行沟通,并提供帮助和指导。
3、 新员工思想动态跟进。定期与新员工进行沟通,了解其工作思想动态,并及时对新员工进行指导,如发现新员工有异常情况(例如:明显不胜任岗位、不适应企业文化等需辞退或表现特别突出需提前转正等),应及时向人事行政部反馈。
4、 对于关键岗位(如经理级及以上级别管理人员或重要专业技术岗位员工),人事行政部每月负责跟进及沟通,及时了解其思想动态和工作中存在的问题。
第四章 新员工试用期转正
一、 试用期转正考核及结果运用
1、 考核时间
新员工试用期满前十五日内进行转正考核,试用期满前2个工作日务必结束。
2、 考核要素
l 工作态度:包括责任心、团队合作性、主动性、纪律性等内容。
l 工作能力:主要指专业知识及业务能力等试用员工岗位所要求具备的能力。
l 工作绩效:新员工是否能按时保质保量地完成考核期内所安排的工作和学习任务,达成每月工作目标。
3. 考核流程及结果运用(注:可根据具体岗位来确定)
l 试用合格,原职留用
试用期满前两个星期,人事行政部以书面形式通知用人部门反馈试用人员试用表现,其直接主管部门应严格按照新员工试用期考核的内容在《试用期员工转正考核表》中评分、以及在《试用期员工转正申报表》上详细列出考核意见,并按审批流程签批生效后于试用期前一个星期内提交至人事行政部;
l 试用期内表现突出,提前转正
由用人部门提交《试用期员工转正考核表》、《试用期员工转正申报表》,评分并陈述事实与理由,按审批流程签批生效后提交至人事行政部(注:提前转正试用期限不得少于一个月);
l 试用期不合格,予以辞退
试用期间,新员工有严重违规行为或能力明显不足者,试用部门应在《试用期员工转正考核表》、《试用期员工转正申报表》中评分并陈述事实与理由,按审批流程签批生效后于辞退日前五个工作日内交人事行政部(注:最迟不得超过试用期满前五个工作日),由人事行政部将试用期不合格的事实和理由通知相关员工,并办理辞退手续。
二、 定岗定薪
员工试用期满或提前转正的,按照入职时确定的薪资,并结合试用期考核结果,进行定级定薪。
三、 员工转正沟通
l 直属上级沟通:
员工转正后,所在部门直属上级与员工进行面谈,传达转正及定岗定薪结果,肯定工作成绩,并就工作期望、主要工作目标、工作改进方向、岗位规划等内容与员工进行沟通,并了解员工需求及想法。对员工提出的合理需求及建议,直属上级予以积极配合。
l 人事行政部沟通:
人事行政部与员工进行面谈沟通,从企业文化、员工满意度、员工职业规划、工作需求、建议等各方面了解员工的想法,有相关问题及时反馈给员工直属上级
第五章 附则
一、 本制度将于最终签批生效后起执行。
二、 本制度为公司内部管理文件,任何人不得随意复印和外传
关于我的销售主管工作计划主要从四大方向出发:一:基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二:金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三:高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作氛围 主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度 项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标 项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四:落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会, 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的销售工作计划书深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!
摘要:本文阐述了医院新员工入职培训的必要性,针对医院新员工入职培训现存的问题进行分析,提出了新员工入职培训内容的系统化设计与实施以及建立完善的培训有效性评估体系,以促使新员工能根据医院的战略目标与实际工作要求实现个人价值。
关键词 :新员工 入职培训 培训内容
医院新员工入职培训是医院对新录用人员组织的集中培训活动,属于人力资源管理活动范畴。当新员工面临一个全新的工作环境时,需要对医院有一个全面的了解,与医院建立良好的工作关系,顺利完成角色转换,才能为胜任本职工作做好充分的准备。由此可见,新员工入职培训是医院实现员工社会化的重要方法,必须为新员工实施必要的入职培训,且该培训应当具有针对性、适用性与广泛性,能帮助员工快速融入到新环境、新集体当中,最大限度地发挥自身的工作主动性与积极性,并促使员工在不断的实践中提升自身的专业知识与操作技能。但是,如何能使新员工顺利进行角色转换,并有效提高自身工作能力,对于医院而言仍是一个值得深入探讨的问题。
一、医院新员工入职培训的必要性
1.促进新员工适应医院环境。任何人在面对一个全新的环境时,都会由于不适应而产生或多或少的疑虑心理。例如不能确定自己是否能胜任该项工作、该如何规划个人职业生涯等。当新员工从大学校园步入现实的工作环境时,如果医院没有及时对新员工进行系统性的培训,极容易造成新员工产生挫折感或失落感,认为心理期望与工作现实之间存在较大差异,从而在较长时间内无法完全适应本职工作,降低工作效率。
2.提高医院员工的保留率。在新员工进行入职培训之后,可以更加全面地了解医院的文化建设、发展目标、自身定位、服务宗旨、工作流程、组织结构等,与医院共同发展。只有通过有效的入职培训,才能强化员工对医院的认同感,促使新员工顺利完成角色转变,从而提高员工的保留率。
3.提高新员工实践能力。医疗护理工作具有较强的实践性与高风险性,而新员工在校园中学习的大多为理论知识,只有通过不断的实践才能使自身知识得到全面应用。因此,在实际工作中,新员工必须能协调好医护之间、医患之间、同事之间的关系,通过良好的沟通得到各方的理解与信任。因此,对于刚刚步入社会的新员工而言,入职培训具有重要意义。
二、医院新员工入职培训现存的问题
许多医院在对新员工进行入职培训前,仅仅只是对医院概况以及诊疗规范做一些简要说明,这并不能满足现阶段医院新员工的实际需要。并且,有些医院虽然进行入职培训,但是仍然存在一些问题。
1.重视度不足。许多医院科室经常出现人手不足的情况,当有新员工入院时就让其直接上岗,根本没有将新员工入职培训当作一项必要工作。这种只抓眼前直观效益,而忽视人力资源管理战略的现象,造成医院新员工入职培训无法落到实处。
2.人本性不突出。现阶段,许多医院新员工入职培训的目的仅仅只是经济效益,而忽视了新员工的实际需求。培训目的过于单一,隔离了员工与医院之间共同发展的关系,导致医院新员工入职培训无法发挥应有的作用。
3.针对性不强。部分医院的新员工入职培训都没有将员工的学历层次区分开来,从而不能准确掌握新员工的心理需求与知识需求,导致培训成为了一种形式,而不是日常工作。
三、医院新员工入职培训内容的系统化设计与实施
只有科学、合理、系统地设计新员工培训内容,才能达到新员工入职培训目的。医院可以结合自身的实际情况,综合培训主要目标,对新员工培训的具体内容进行设计。笔者结合自身工作经验与研究,认为新员工培训需要包含以下几项主要内容:
1.医院概况介绍。面对一个全新的环境,新员工难免会有陌生感。为了减少新员工对医院的陌生感,应帮助员工在短时间内熟悉、了解医院,增加员工自身的责任感、使命感以及对医院的亲切感、归属感。在医院概况中,主要包括医院定位、医院发展方向、医院目前的工作环境、医疗设备、医院的组织架构及人才架构等。
2.医院职能部门介绍。作为医院后勤保障工作的有力支撑,医院职能部门的业务范围、工作职责、规章制度与办事流程等都需要归纳到新员工入职培训当中。新员工入职培训以后,应当知道遇到无法解决的问题时应该找哪一个部门、如何进行办理等。
3.医院规章制度介绍。在新员工入职时,医院需要向其发放本院的《员工工作手册》。一般情况下,工作手册内容主要包括医院规章制度、职工工作职责以及相关的法律条例。其中,规章制度作为职工必须接受的工作和行为准则,医院相关工作人员应当让新员工对其进行全面了解,并且接受、服从。
4.职业心态与礼仪培训。大部分医院新员工都是刚从校园步入社会,从心态上而言,许多人都没有做好充分的职业心理准备。在实际工作中,作为入门职业技能培训的项目之一,职业心态与职业礼仪能帮助这些员工迅速从学生转变为社会人,促使新员工更加主动、积极地投入到工作中。
5.有效性的沟通培训。沟通即是指人与人之间相互交换思想与信息,并逐步将思想与信息进行传播的一个过程,可充当一个整体的凝聚剂。现阶段,许多医院都处于医患关系紧张状态,因此必须对新员工进行有效的沟通培训,提高新员工的协调沟通能力。
6.职业道德教育培训。随着市场经济的迅猛发展,各种利益冲突日益激烈。同时,随着国外各种文化思潮不断渗透到我国思想当中,现代人的人生观与价值观都发生了较大的转变。作为特殊性职业,医疗职业的工作对象都是具有复杂情感、鲜活生命的人,并且他们深受疾病的困扰。而许多刚从学校毕业的医院新员工的思想还没有完全成熟,他们在进入医院之后却直接掌握着病人的尊严权与生命权。这就要求医务人员具有较高的职业道德修养,能在严格遵守医德规范的基础上,设身处地地为患者着想。现阶段,医患之间缺乏必要的理解与信任,一旦医患沟通出现不和谐因素,则极有可能导致医疗纠纷。因此,在医院新员工入职之前,必须加强职业道德教育培训。
除上述培训内容外,还需要针对不同的科室与部门,对新员工进行有针对性的培训。本文以笔者所在医院新员工入职培训的各科室主要内容为例(如表1所示)。
四、建立完善的培训有效性评估体系
只有医院组织或新员工个人从入职培训中取得收益,培训才具备有效性。而对培训的有效性进行评估则是指要将必要的描述性信息与判断性信息进行系统化收集,并作为客观依据对项目进行决策,包括选择培训项目、使用培训项目、修改培训项目等。在一般情况下,所有类型的投入是否有价值,都体现在其产出结果上,医院的新员工入职培训也是如此。为了证明新员工入职培训的支出是科学的、合理的、有效的,就必须证明该项培训的总收益是高于投入总成本的。在对培训效果进行评估的过程中,需要准确地分析与判断实施新员工培训计划是否达到了培训的最终目的,是否对新员工起到了引导作用。通过评估,能使医院更加全面地了解到应当如何组织实施培训才能达到更好的效果,并及时发现培训中存在的问题,并决定是否需要改进或停止某一个培训项目。培训有效性评估的方法较多,现阶段被广泛应用的评估方法主要是四层面评估法。医院在对新员工入职培训进行有效性评估时,应当针对培训特点,开展反应、学习和行为、结果四个方面的评估。
1.反应评估。反应评估主要指对整个培训工作的认可评价,有利于对培训项目进行改进与完善。该评估可以对培训看法提供一定的定量信息,医院管理层在获得这些反馈信息时能对培训情况有更多的了解,同时帮助培训讲师建立后续培训的绩效标准。
2.学习评估。学习评估主要是评估新员工在培训过程中获得知识、掌握技能等情况,通过比较新员工在培训前后的不同情况对学习效果进行评估。在培训评估中,学习评估是非常重要的一个环节,因为如果新员工并没有获得相应的知识、技能,也没有得到工作态度上的改变,就难以形成行为改变与结果改变,从而导致行为评估与结果评估失去意义。
3.行为评估。行为评估主要是评估新员工在入职培训中对所学知识与技能的实际掌握情况。通过行为评估,医院管理者可以详细了解新员工的学习成绩是否达到培训要求,以及入职培训是否完成培训目标。
4.结果评估。结果评估主要对培训项目给医院以及新员工的带来的改变进行评估。这一项评估是所有评估环节中最重要也最困难的一个评估环节。
综上所述,医院只有重视新员工的入职培训工作,针对新员工的特点,通过一系列的活动使新员工快速熟悉并适应新的工作环境,完全融入到组织中,才能激发新员工的工作积极性,认同医院的文化体系,在满足工作需要的基础上,为医院的健康发展做出实际贡献。笔者认为,医院在新员工入职培训的过程中,需要将员工与医院之间的情感培养作为重点项目,使员工对医院产生认同感、归属感,才能实现医院与员工的共同发展。
参考文献
[1]贺丽娟,张全.医院新员工入职培训的调查与思考[J].人力资源管理,2012(10)
[2]张敏.新形势下医院新员工入职培训的内容设计[J].人力资源管理,2012(3)
[3]郝容慧,彭涛.医院新员工入职培训实施方案设计[J].医院管理论坛,2013(7)
【关键词】新员工;培训工作;效率
中图分类号:F27
文献标识码:A
文章编号:1006-0278(2015)02-025-02
一、引言
人力资源管理的实践表明,对新员工通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。从企业新员工培训的现状来看,培训时间通常在1―8周,课程主要包括企业发展历史、企业概况、企业文化、管理制度、团队合作和沟通等课程,培训形式采取了以讲授类课程为主,结合活动类课程的授课形式。这样的新员工培训只是从了解企业和认知白我的角度解决了新员工的短期入职培训问题,而缺少从认知所在部门和胜任岗位的角度进行系统的思考,没有把新员工培训课程体系建设成为一个胜任岗位的整体过程,不利于新员工从陌生人到社会化人的顺利转变。此外,目前部分企业员工培训工作现状堪忧,而临诸多问题,如:(1)高层领导者对培训认识不足;(2)培训内容过于赶潮流;(3)培训方式重“教”轻“学”;(4)偏重对基层员工的培训,忽视对管理层特别是决策层的培训;(5)缺乏必要的培训结果评估。
二、企业新员工培训的内容及重要性
(一)对新进人员培训的内容
主要有:(1)企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景;(2)公司的规章制度和岗位职责,包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。(3)企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。(4)业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;(5)企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;(6)企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;(7)企业的文化、价值观和目标的传达。(8)企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神而貌、谈吐、着装等的要求;等等。
(二)对新员工培训的现实意义
新员工培训对于个人来说,是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方而可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方而可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。新员工培训是新员工职业生涯的新起点,新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的企业格格不入的价值观、行为准则和行为方式,适应新组织的行为目标和工作方式。企业的这种培训,对新员工个人的意义也是非常关键和有积极作用的。
三、提高新员工培训工作效率的思考
(一)充分了解新员工的思想动态
新进企业员工通常会遇到一些实际客观问题,如:对新工作是否有能力做好而感到不安、对于新工作的意外事件感到胆怯、不熟悉的人、事、物,使他分心、对新工作有力不从心的感觉、不熟悉公司规章制度、他不知道所遇的上司属哪一类型、害怕新工作将来的困难很大。所以需要充分了解新员工的思想动态,才能提高培训工作的效率,建议:(1)允许新员工随时随地发表自己的意见,可给他们带来社交和环境的安全感。另外员工在小组中发表意见时,培训者可听到不同的意见。这样,对新员工的思想动态有了及时的了解。(2)与新员工而对而交流。员工提出的需求可能五花八门,甚至有很多是超出公司目前能力能解决的,所以对于这些暴露出来的需求,在公司政策范围内尽量解决,而对于一些顾虑和担心,尽量通过沟通解决,对于一些暂时无法满足的,给予及时反馈,充分沟通。
(二)提供有针对性的培训内容
为了能够收到更好的培训效果,充分调动员工的积极性,应采用新员工喜欢的沟通方式进行交流,建议:(1)设计制作有效的新员工培训方案手册。让员工全而了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感。手册既要包括有形的物质条件如工作环境、工作设施等,也要包括无形的如公司创业过程、经营理念等。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。总之,让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么。(2)科学规划职位说明及职业必备。向新员工详细说明职位说明书上的有关条款,向新员工描述出恰当的工作行为,并做出示范,制定日程安排,并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能,要接受新员工提出的问题并给予必要的指导。职业必备是指员工应掌握的在具体工作中的同事的联络、上司的管理风格、必要的保密要求、公司中的一些“行话”等。进行业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作。(3)详细介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神而貌、谈吐、着装等的要求。
(三)采取合理的培训方式
培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择,当前,企业培训的方法有很多种,不同的培训方法具有不同的特点,其自身也是各有优劣。要选择到合适有效的培训方法,需要考虑到培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点及企业具备的培训资源等因素。无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景。校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况,因此在进行培训时要将两者区别对待。培训者可以根据培训目标,采用多样化的培训方式,并且尽可能利用最新的技术。游戏、案例分析、讨论、情景模拟等培训方法能使新员工更好地融入确难题,缓解新员工压力,而且“看”、“做”,“悟”的培训方式更符合成年人的学习特点,培训效果也会更加显著。
(四)健全培训的控制与评估机制
建议:(1)控制的方法主要二种:前馈控制、现场控制、反馈控制。在进行培训之前,要科学预测培训过程中出现的突发事件,比如现场秩序混乱、严重偏离培训主题等,要提前制定出有效的解决措施。现场控制,即是管理者在培训现场,指导培训工作的实施。反馈控制,是在培训结束以后,针对培训出现的结果来发现培训中的偏差和纠正偏差,总结经验和教训,以防I卜下次继续犯类似的错误。(2)健全评估机制,只有通过评估才能总结出经验教训。根据国内外企业实践比较流行的有5种综合性评估方法即:目标评价法、绩效评价法、关键人物评价法、测试比较法、收益评价法。在一定理论的指导下,结合企业的实际情况,设计出一套适合本企业的培训效果评估方法才是最好的。