商务英语的认知精选(九篇)

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第1篇：商务英语的认知范文

关键词：认知；商务英语；课程建设

在经济全球化的背景下国际间商务交往活动的日益频繁，商务英语学习者的数量急剧增加，越来越多的院校进行商务英语课程建设，为了能充分有效实现商务英语课程的教育，让从事商务英语教育及学习者双方的最大受益，笔者认为有必要对商务英语的认知从根本上进行讨论。

一、国内外专家对商务英语的认识

在中西方不同的研究背景下，对于商务英语的界定，国内外专家众说纷纭。国内外专家对商务英语的定义或阐述总的来说分为三个角度：

1.从商务英语是专门用途英语的一个分支的角度来看，商务英语属于一个教学概念，于是将商务英语视为专门用途英语的一个分支，具有代表性的观点如下：

（1）商务英语应该在专门用途英语的背景上来认识。这是因为商务英语具有专门用途英语各个领域重要的共同特征:需求分析、大纲设计、课程设计、材料选择和开发。和专门用途英语的其他种类一样，商务英语暗示对特定范围语言的界定，强调在特定情景下专门的交际活动。[9] (P.3)

(2)专门用途英语教学有一个重要的部分可以称之为商务英语[8](P.7)

(3)根据学习者的不同专业，专门用途英语可以分为三类:科技英语(EST)、商务经济英语(EBE)及社会科学英语(ESS)。这种分类将商务用途英语(EBP)纳入到职业用途英语(EOP)的范畴之中。商务用途同样属于职业用途，因此可以将商务用途英语视为EOP的组成部分。

（4）商务英语也就是已在从事或将要从事商务行业的专业人才所学习或应用的专门用途英语。它有许多独特的语言现象，包括词汇用语、结构、文体风格等，需要经过专门的训练才能掌握。

(5)商务英语实际上是商务环境中应用的英语，是专门用途英语的一种。

2.从英语的功能变体角度来看，商务英语体现了英语在商务活动中的使用特点，于是从语言特征的角度把商务英语视为英语的一个功能变体，为商务英语教学提供内容。具有代表性的观点如下：

（1）商务英语是英语的一种社会功能变体。

（2）商务英语是英语的一种重要的功能变体，它并不是一种特别的语言，而只是英语在商务活动中的应用;它是一种工作语言，一种交际能力的体现形式。

（3）它既有个别商务活动的专业性，又与社会大众所使用的普通英语息息相关。

（4）所谓“商务英语”就其语言本质而言就是在商务经贸领域内经常使用的反映这一领域专业活动的英语词汇、句型、文体等有机的总和。

（5）商务英语是商务话语诸因素互动过程的产物。商务英语所承载的是商务理论和商务实践等方面的信息，没有承载商务理论和商务实践等方面的信息的英语不能称为商务英语。

3.从学科专业的角度来看，商务英语是商务背景、专业知识及语言运用三方面的综合运用，是为培养复合型英语人才服务的，于是将商务英语视为一个学科专业。具有代表性的观点如下：

（1）从学科定位来看，国际商务英语属于外国语言学和应用语言学的下属分支，是一门实践性很强的学科。

（2）国际商务英语，作为一个独立的专业或学科，在中国高校已经是一个不容置疑的事实存在。

（3）把国际商务英语看做是文学和经济学、管理学交叉的学科应当比较合适。目前对商务英语的研究多从英语教学和国际商务两个领域来研究，这充分显示了其跨学科性。

商务英语是在经济全球化的背景下为了培养国际商务人才而进行学科建设的，从事国际商务所需的商务英语人才需要通过专业训练才能培养出来。在国外，多数学者将商务英语归于专门用途英语的研究体系之下，将其看做一个语言本体和语言教学方法来研究，是为其他专业服务的英语教学体系。

二、专门用途视角下的商务英语

商务英语是专门用途英语的一个分支，这是学术界普遍认同的一个观点。我们可以从专门用途英语的定义及分类上对商务英语有更深入的认识。

专门用途英语(English for Specific Purposes，Esp)的分类主要有两种，一种是二分法，另外一种是三分法。Robinson[11] (P.3-4)从时间的角度，根据不同学习者的经历将ESP做了细分，是为二分法；在这种分类方法中，ESP被分为学术用途英语（ English for Academic Purposes， EAP）和职业用途英语（English for Occupational Purposes， EOP）。该分类的重要之处在于它对ESP课程的专业性程度的影响。对于职业人士而言，英语是他们完成特定工作任务的一种媒介语言。课程的差异取决于学习者在其工作培训的不同阶段：就业前（pre-experience）就业期间（Simultaneous/in-service）及就业后(Post-experience)，是否学习过相关的英语。因此，课程设置应该满足学习者在不同学习阶段的不同需求。

Hutchinson和Waters采取了三分法，将ESP分为三个分支:科技英语(English for Science and Technology，EST)，商务经济英语(English for Business and Economies，EBE)和社会科学英语(English for social sciences，ESS)。

三、商务英语的分类

作为ESP的一个分支，商务英语同其他ESP分支有较大的区别。它既包含有专门用途内容又具有普通用途内容。前者通常和专门的职业领域相关，而后者是指能在商务场合中进行有效沟通的普通商务英语能力。因此，Dudley-Evans和 St John将其进一步分为普通商务用途英语(English for General Business Purposes， EGBP)和专门商务用途英语 (English for Specific Business Purposes， ESBP) ESBP的授课对象主要是缺乏工作经验的学习者。他们在语言学校学习此类课程，这些群体往往是以语言学习为目的而形成的，而非工作性质。虽然EGBP也是以商务为背景，但其课程设计与普通英语相似，多是在语言技能的基础上加上一般的商务背景知识，其目的是培养学习者在一般商务环境中使用英语进行沟通的能力，专业性不是很强。ESBP通常是为有工作经验的学习者设计的课程，授课对象一般为从事某一商务领域工作的专业人员，对本专业的知识比较熟悉。这类课程针对性较强，时间相对集中，常常根据学习者不同的英语水平进行小班授课。Dudley-Evans和 St John指出ESBP课程往往关注一到两项语言技能以及特定的商务沟通活动。此类课程通常针对商务沟通活动中的某些特定技能进行培训。如Holden等人总结出的七项主要的商务沟通活动:接听电话、社会交往、做汇报、参加会议、谈判协商、书写信函、写报告。前五项涉及商务英语的口语和听力技能，后两项涉及写作和阅读技能。在ESBP课程中，课堂活动的设计应使学习者能将其商务知识运用到商务工作背景中。

四、结语

国外多数学者将商务英语归于专门用途英语的研究体系之下，将其看做一个语言本体和语言教学方法来研究。与之不同的是，很多国内专家学者在认同商务英语属于专门用途英语研究框架下的同时，将商务英语当做一个学科专业来研究。此种认识上的差异是可以理解的。商务英语的概念源于国外，在国外，专门用途英语是一种为其他专业服务的英语教学体系。而我们是在经济全球化的背景下为了培养国际商务人才将其引进的，从事国际商务所需的商务英语人才需要通过专业训练才能培养出来，所以国内很多专家学者也从学科专业的角度来研究商务英语，将商务英语看做一个专业，并结合专门用途英语的研究方法进行研究。笔者认为这是提高我国商务英语总体水平的一个行之有效的办法。

参考文献

[1]黄伟新.论商务英语的语言学地位[J].现代外语，2000(增刊).

[2]林添湖.对国际商务英语教学的三点思辨[J].国际商务研究，2004，(l).

[3]阮绩智， ESP需求分析理论下的商务英语课程设置明[J].浙江工业大学学报，2009，(3).

[4]林添湖.国际商务英语研究在中国[M].厦门:厦门大学出版社，1999.

[5]王兴孙.商务英语的学科建设:面临的机遇及要解决的问题[J].国际商务研究，1998，(4).

[6]严明，冯莉.商务英语专业教育调查与发展策略研究[M].哈尔滨:黑龙江人民出版社，2007.

[7]Dudley-Evans，T& St John. Developments in English for Specific Purposes: A Multi-Disciplinary Approach[M].Cambridge: Cambridge University Press，1998.

[8]E1lis，M.& Johnson，C. Teaching Business English[M].oxford: Oxford University press，1994.

[9]Hutchinson， T. & Waters， English for Specific Purposes [M] Cambridge: Cambridge University Press，1987.

第2篇：商务英语的认知范文

[关键词] 隐喻认知商务语篇

商务用途英语属于专门用途英语,是以服务于商务活动内容为目标、为广大从事国际商务活动的人们所认同和接受、并具备较强社会功能的一种英语变体，国际商务活动涵盖了技术引进、对外贸易、招商引资、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等。商务用途英语中存在的大量专业术语会造成人们理解的困难，但仔细分析，不难发现其中有不少属于隐喻的范畴。而认知理论认为，隐喻能作为理解的工具。商务用途英语中的隐喻体现了其在商务领域的认知功能,如果我们能了解这些隐含的概念机制，就能更好地理解商务英语语篇，减少跨文化交际中的语用失误。

一、认知理论框架下的隐喻研究

现代隐喻研究从认知理论出发，认为隐喻不仅是一种语言现象，它还是人类认知世界的方式，是人们形成概念的非常重要而又普遍的认知机制。Lakoff和Johnson认为隐喻普遍存在，是人类核心和天赋的认知本能。人们通过比较不同事物间的相似性而认识事物的特征，从而以新的角度来认识我们生存的世界，特别是抽象事物，建构知识体系。人们的日常生活会话中充满了隐喻，即使在严密的科学语言中隐喻也随处可见；哲学越是抽象，越需要借助隐喻来进行思考。

我们可能没有意识到隐喻的存在，这主要是由于这些隐喻表达经人们反复使用已成为常规用法固化在语言中，一般人已感觉不到其隐喻性了。但根植于人类思维的隐喻概念有助于人类不断扩展其认知概念系统。隐喻是概念系统中一个概念域向另一个概念域的结构映射，即从源领域向目的域的映射,是用一种非常不同领域的经验理解某一领域的经验。源领域的部分特点被映射到目的域上，后者通过前者而得到部分理解。而建立起这种联系的基础就是事物间的相似性，这种相似性可以是常规性的，也可以是创造性的，寻找和理解相似性的过程本质上则是两个不同语义领域的互动过程。

商务活动领域中的隐喻也正是通过映射,把难懂的经济概念与较容易理解的事物联系起来。这类经济隐喻已深深根植于经济语言中，它以其独特的视角,反映对经济事物结构及其规律的认知，对人们经济概念的形成起着重要的作用。

二、商务用途英语中的概念隐喻

McCloskey率先对经济领域中的隐喻展开了深入研究，他指出经济语言是高度隐喻化的语言，Charteris-Black也发现《经济学人》杂志出现的隐喻性词汇频率远比其他普通杂志要高。隐喻所具有的生成力使得日常词汇可用于阐述和讨论与经济活动有关的概念，帮助人们更好地理解各种商务活动。在商务用途英语中很多隐喻因长期使用而固化，已成为从事商务活动的人们经常使用的专用术语，成为解释和说明其他经济现象和理论不可缺少的基础，人们已经不觉得是隐喻,而成为认知思维的一部分。分析英语商务报道和文本中的隐喻，典型的概念隐喻有以下几类：

1.战争隐喻

战争概念图式常出现在文学影视作品和新闻媒体中，传统的战争图式中包含了对峙、防守、进攻、伤亡、输赢等。随着商品社会的发展，经济实体间的竞争越来越激烈，商场就如同硝烟弥漫的战场，也有攻防、输赢等，“商场如战场”就成了一个经典隐喻，经济竞争就是战争，price war①、trade wars、brand war、advertising campaign、a takeover battle、invading new markets、Coke versus Pepsi、local banks are fighting back、local cigarette makers are up in arms、this is more than just a fight over a single piece of software、…threaten the survival of the world’s largest software company这一切隐喻显示了经济活动中你死我活的斗争。

2.体育运动隐喻

体育运动一直是人类生活必不可少的组成部分。尤其近年来在电视实况转播及全球化推波助澜下，运动已成为国际间共通的语言。正由于运动与媒体的密切关系，也由于体育在文化中的地位，人们对体育有着相当的熟悉程度。因此在经济新闻报导中，也常常能见到以体育运动作为源领域的隐喻映射。运动能非常恰当地体现经济的运作，运动与战争不同，虽然竞技性很强，但有必须遵守的游戏规则，通常体现出一定的规则性，这也反映出商务活动领域的规律性。常见的运动隐喻有：outsider、stalemate、key players、the front runner、a knockout blow、hurdles、to be shown the red card、the U.S. economy turned a triple play Thursday等。

3.水的隐喻

水在人们日常生活中不可或缺，人们对水有直接的体验。水可以置于容器中,可以流进流出，会聚集成江河海洋。水的流动往往是持续的,有一定的强度和力度等。人们将这些图式概念投射到目标域的经济领域里,就形成了“资金是流水”的隐喻概念。经济活动的起伏就象海水一样潮涨潮落，因此海水也是常用的概念隐喻。如cash flow、The market is flooded、The market is buoyant、The market has dried up、floating interest rate、…inflationary pressures may build up or bubbles may appear in financial markets、the new corporate advisory and money-management firm joins a rising tide of boutique investment banks等。

4.生物隐喻

把经济活动与有灵的生命相比较也是常见的概念隐喻，生物隐喻包括了人类和动植物。

(1)人体隐喻

经济被视为象人一样的有机体，有生老病死，也有喜怒哀乐，并会呈现出有机体的各种活动方式，如in today’s infant electronic commerce market, producing new jobs at a healthy pace、markets seem to have qualms、economy was hurt badly by a global slowdown、businesses have been limping along、with BMW’s disastrous takeover of Britain’s Rover Group and DaimlerChrysler’s marriage now facing divorce、reports on the death of inflation are therefore much exaggerated等。人体概念域中的血缘关系也被映射到了经济域，用来表示经济组织间的所有权关系，如：the mother /sister /daughter company等。

(2)动物隐喻

商人和商务活动被喻为各种类型的动物或动物的行为，如：a bear market, bear trap, bear hug, bull market, bull position, lame duck, killer bees, cash cow, cat and mouse, trotting inflation, shark watcher, snake currency, butterfly effect等。

(3)植物隐喻

植物的生长过程常用于映射经济的萌芽、繁荣、没落或衰亡等发展阶段。如bud, seed money, flourish, branch company, grass-root economy等。

5.交通和道路隐喻

人类对交通和道路的认知,源于直接的身体体验及对空间的感受。在这个从一个点到另一个点的运动过程中,有起点、终点、起步、行程和路途中可能出现的障碍等。经济发展本身就是一种运动和变化,与道路，以及运动概念的内部结构有相似性。常出现的隐喻概念有“经济发展是道路/某种交通工具的运动”。同时事物的状态、变化等也可通过道路隐喻概念来形象化，经济的运动就像船、飞机等交通工具的运动。如flagship、float、anchor、create ‘ripples’ when moving in the ocean、a soft landing, steering a company through bad times、The program of labor market deregulation has been stopped in its tracks.等。

6.戏剧隐喻

金融市场通常变化多端，充满不可预测性，也像戏剧一样充满了戏剧性，因此在商务用途英语中，戏剧也是常用的概念隐喻。如：banks…are still looking for a role, behind the scenes, Mr Grasso is famous for his showmanship, the Japanese still see high drama in the smallest setback。

由上述分析可见隐喻确实广泛存在于英语商务语篇中。

三、概念隐喻在商务语篇中的功能

Lakoff和Johnson提出了隐喻的认知论和建构论,认为隐喻是语言中的普遍现象，是人类认识世界及文化的有力工具，同时又使所使用的语言简洁、形象、生动。每当社会、文化、科技等有了新发展，涌现新思想和新观念时，就需要有词汇来再现这一切，大量新的形象和概念就应运而生。商务英语巧妙地运用隐喻的认知功能,扩大了语言的使用范围,增强了语言的表达力,把读者难以理解的概念形象化和直观化。商务英语词汇中这些具有独特行业特点的词汇承载了商务方面的理论与知识，有助于人们对经济原理和运作的认知和理解。

此外，隐喻还具有在社会交往中加强亲密程度的社会功能。在商务英语语篇中，有许多原本属于隐喻的词语因长期使用而成为约定俗成的表达，已被看作专门术语了。这些经隐喻化而约定俗成的词汇使得从事商务和经济活动的人们紧密地进行交流和沟通，从而体现出隐喻强烈的社会功能。

在商务活动与商务谈判中，我们必须意识到隐喻的存在机制和功能，关注中英文两种文化及认知方式的差异，从而减少跨文化交际中的语用失误。

①本研究的语料来自The Economist, The Financial Times, BBC及CNN等媒体的网络新闻报道。

参考文献:

[1]李明:商务用途英语中经济类文本里的隐喻机制及功能[J].广东外语外贸大学学报, 2005(2)

[2][6]Lakoff, G.& M. Johnson. Metaphors We Live By[M]. Chicago: The Chicago University Press, 1980

第3篇：商务英语的认知范文

关键词：任务型教学；商务英语；高职；实验

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2017）04C-0018-06

20世纪70年代，英国语言学家Allwright率先提出“任务型教学”（Task-based Approach）的概念，即以使用交际任务和互动任务为主要内容，进行教学设计和实施的一种教学方式。对于高职商贸英语口语教学来说，这是一种培养学生具备较强英语语言应用能力的有效策略。笔者采用了Willis任务型教学模式，通过实证研究，检验该模式的优势与不足。

一、实验研究对象及方法

本研究对象是L高等职业技术学校商务英语管理专业二年级2个平行班学生，共计108名。其中将1班设为实验班，实施任务型教学；2班设为对照班，实施原有讲授为主的教学。每周授课时数为5节。

稻菹允荆两个班级的学生总人数均衡，且同处于同一年级的同一专业。两个班级的男女生比例基本相同，女生比例均大于男生比例，差异不大。从生源地来看，两个班的学生多数来自于无锡地区，地区差异不明显。从使用BEC商务英语口试考试进行前测的成绩来看，均分和合格率接近。为减少教材、教师、教学时间等客观因素的影响，两个班选用的教材及教学时间保持一致，且由同一位教师执教。

实验前，对实验班的学生进行英语口语水平测试，保证在实验过程中配对分组均衡。在教学过程中，教师应给予学生营造出商务活动的英语情景，在布置任务时或在课堂中要充分利用多媒体设备。学生在教师的指导下，通过感知、体验、参与和协作等多种方式实现任务的目标。课后，教师应尽可能地带领学生去外贸公司或企业实施任务型教学，提升学习乐趣，形成乐观向上的学习态度，培养学生的综合素养。

实验中，实验班和控制班教学进度统一。一个学期后，对实验班和控制班再次进行统一的口语测试。口语测试的难度与前测层次相当，在测试时间、评分标准、测试教师相同的因素下，进行实验组及对照组的多维度对比，了解实验效果。运用SPSS社会科学统计软件19.0，对实验组的数据进行统计分析。

二、高职商务英语口语任务型教学设计

任务型教学关键在于任务的设计，要注重情境的真实性，要符合学生认知水平。Willis认为，在任务实施前（Pre-task）教师要介绍任务的意义及重要性，激发学生学习积极性；其次，提供真实的语言材料，引导学生对某些语言表达的关注，调动他们的注意力。在执行任务阶段（Task cycle），教师要提供给学生使用和提高语言运用的流利性、准确性和复杂性的机会，学生在完成任务过程中互相合作、交流和学习，教师对学生学习成果汇报评价强调语言形式和运用的准确性。基于该模式，笔者在实验班开展商务英语口语任务型教学，以“商务日程安排”为例简述教学流程。

【课前准备】

要求学生提交家庭作业中所需要录制的小组视频文件；预习对话；整理有关于商务日程安排的相关信息，并思考如何做到与客户有礼貌的交流；以四人小组的形式根据对话内容模拟可行性场景。解释小组活动的评价标准，以帮助学生充分了解本堂课上需要掌握的内容。

【教学过程】

Step1：Leading-in（引入部分）

播放上节课家庭作业：以小组形式组织A公司&B公司的商务协议签署对话，并拍摄成视频文件。

Step2：Pre-task（任务准备阶段）

1）引入话题。教师设置场景：贸易双方在签署协议之后，A公司派出Mr. Morgan去B公司进行实地考察。呈现本节课的总任务：请B公司安排人员接待，组织安排接待日程，并进行分组。

2）预习教材中出现的核心词汇。如：agenda， itinerary， accommodation， schedule， embark， reschedule， excursion， negotiation， pay a visit to， have an interview with， the head office， manufacture等。

Step3：While-task（任务实施阶段）

将本课课程内容设计成各个小任务，分配给各个小组。

Task1请各公司拟定负责接待Mr.Morgan的人员。将课堂学习的场景设定成公司形式，并将主动权交给学生，这种职场代入的方式有利于激发学生的学习兴趣。

Task2接待人员如何与Mr.Morgan确定来访时间及接机和住宿等问题，并以对话的形式，小组呈现。教师明确要求学生在对话中，需使用到下列新短语或句子：

（1）make arrangements

（2）I’d like to go over a few details with you.

（3）Confirm your arrival time.

（4）I’ll meet you at the airport and drive you to the hotel.

（5）Have a chance to arrange reservations for a hotel.

（6）If it’s possible， would you make a reservation for us？

这是需要小组成员共同协作解决的任务，需要小组成员充分发挥自身的语言水平和沟通能力共同解决难题。小组根据任务讨论角色分配，共同设计对话内容结构。学生需要对对话反复推敲，推进新知识的吸收和巩固。同时，学习成果通过小组代表汇报展示，有利于培养学生的集体荣誉感，从而产生一种吸取新知识的渴望，并内化为学习的动机。

Task3根据对话内容为Mr.Morgan制定来访的日程安排，各M派出学生代表于投影仪上呈现并进行说明。这是一个需要学生在组内单独完成的任务设定。在单独完成任务之后，组内根据每个同学的任务完成情况，选出代表代表小组向全班展示。这一任务的设定有助于提高学生的自学能力，增强学生的沟通技能，提升学生的综合素养。

Task4交换任务。小组之间交换行程安排，对彼此的行程做出一到两处的调整，然后交回给原小组。这是一个趣味游戏的任务设定。在学生完成前面三个任务之后，这时插入一个趣味性任务有助于再次激发学生的学习兴趣和热情，为接下去的高难度任务奠定了基础。

Task5请接待人员与Mr.Morgan协商行程安排，以小组对话活动的形式，向全班展示。教师明确要求学生在对话中，需使用到下列新短语或句子：

（1）I’ve scheduled for your 3-day trip.

（2）You can make some changes if it does not suit you.

（3）What’s the schedule for…？

（4）arrange you to visit the manufacturer

（5）discuss further negotiation

（6）take part in a sales conference at the head office

（7）meet some old customers

（8）rearrange for

这是就本课内容设定的最高级别难度的任务活动。结合了上面对商务日程安排的所学，学生在吸收重要难点字词、句型之后，并将其综合用正确的语言形式在情景中表达出正确的语义。教师应参与讨论，并给学生指导和帮助。这个任务的设定既巩固了本节课所学的新知，也进一步提升了解决问题的能力。

Step4：Post-task（任务后期阶段）

小组成员将本课所学内容，组合成一个完整的关于对Mr. Morgan来公司考察的接待及日程安排，向全班同学汇报。在学生汇报后，教师进行适当的补充和讲解，巩固本节课所学。

Step5：Analyzing（师生评价阶段）

师生从多方面对各小组汇报成果进行点评，特别关注语言表达的准确性，并给出针对性评价和改进建议。同时，学生对自己在活动中的表现及小组成果给出评价，教师对每组在任务活动过程中的表现及最终的成果展示给出形成性评价。为了检测学生在课堂中的参与度，完成度，在每次任务型教学之后，教师综合学生的课堂表现进行合理评价，判断任务型教学是否达到了预期的效果，以提升任务型教学的实施效果。

Step6：Homework（任务成果巩固）

课外作业任务化――以小组为单位，根据本节课中A公司与Mr.Morgan确认的行程，完成情景模拟对话。

Task6秘书如何与Mr.Morgan进行日程表的确认和修改。经过对商务日程安排的学习，在设计这一项任务活动时，教师应在学生已经习得与商务日程的基础知识之后，适当提出更高一层的要求，在巩固的同时激发学生完成任务的兴趣。

上述案例，以任务链的形式，将课文所要呈现的新知识囊括其中。学生在努力执行各项任务的过程中，知识不断得以强化、巩固。在实际教学中，教师还应该按照设置的教学目标确立每一节课的重点、难点，避免只注重了语言的意义，而忽视了语言形式的正确性。

三、实验结果及分析

（一）实验数据总体分析

实验通过配对样本t检验，分析前测和后测阶段实验班和对照班同学英语口语成绩的差异显著程度，来确定实验的有效性。

前测阶段，实验班和对照班的英语口语平均成绩分别为64.3和65.4，方差性检验F是0.229，显著性概率为sig.=0.746（大于0.05），因此，结论为实验前实验班和对照班的英语口语成绩无差异。后测阶段，实验班和对照班的英语口语平均成绩分别为73.6和70.2，方差性检验F分别是0.82，显著性概率分别为sig.=0.04（小于0.05），因此，结论为实验后实验班和对照班英语口语成绩有显著差异，说明了实施任务型教学法后，实验班和对照班的学生成绩差异较大。

（二）单项分析

为检测任务型教学对学生英语口语学习的影响，实验采用配对样本t检验，对前测和后测阶段的学生单项成绩进行了分析。从测试结果来看，实验前后实验班和对照班同学的发音、语法、词汇量、语速和长短句搭配均取得了较好的成绩，同时显著指数P均小于0.05，说明实验前后这几项指标的变动比较显著，有了较大程度地提升。而表达内容准确性、交流独立性和交流灵活性三项指标的显著指数大于0.05，说明提升效果相对较差。这三项指标的方差相对较大，说明学生在这三方面的得分差别较大。

为了详细分析实验班与对照班的差异，针对每个打分的单项进行了数据分析和统计。针对学生的原始成绩，笔者进行了人工等级换算，均值一项设置为1-5分，5分最高，1分最低。

1.发音

可以看出，发音的评分项方面，实验班较对照班的均值高0.38分，P值为0.245，差别显著，说明在发音方面，实验班学生得分提高不明显。同时，3.49分的均值相对较高，说明了学生在这个项目方面整体进步较大。

2.语法

语法方面，实验班的均值为3.45，对照班学 在实验前，实验班的男生、女生的英语口语平均成绩分别为64.6和62.4，对照班的男生和女生口语成绩分别是63.2和65.2，经过独立样本t检验，t检验显著性分别为sig.=0.531和0.761，因此可以推断，实验前，实验班和对照班的性别对英语口语前测成绩的影响不显著。实验后，实验班的男女生口语成绩分别为73.6和76.7，对照班的男女生成绩分别为64.2和67.4，t检验显著性分别为0.632和0.429。可见，实验后性别因素对英语口语的影响不显著。

对实验前后，实验班和对照班的男生和女生英语口语成绩分别进行配对样本t检验，以检测在实验进行前后性别对成绩影响的显著程度。

实验前后，实验班和对照班男生口语前测成绩和后测成绩差别显著性概率分别为sig.= 0.379和0.789，前测阶段和后测阶段，成绩差别不显著。

实验前后，实验班和对照班女生口语前测成绩和后测成绩差别显著性概率分别为sig.= 0.003和0.368，前测阶段和后测阶段，实验班女生的成绩差别较为显著，说明任务型教学法对女生的效果明显。

四、研究结论

第4篇：商务英语的认知范文

关键词：多模态；商务英语；教师作用

中图分类号：G642.0；F830 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）14-0071-02

一、传统商务英语阅读教学模式存在的问题

如今，传统意义上的商务英语阅读教学已经不能适应社会发展的需要。首先，传统的商务英语课堂教学只注重语言技能方面的讲解，因为大部分从事商务英语阅读教学的教师本身没有商务专业的学习背景，缺乏必要的专业知识，对商务专业知识的理解不足，在教学中也就无法对商务背景、商务知识深入阐述。其次，目前的商务英语阅读教学只注重课堂阅读教学，缺乏真实的商务情景，这就导致学生们无法接受到真正的商务经验，也就无法培养学生实际应用商务英语的能力。另外，传统的商务英语教学模式单一、片面，没有达到现代英语教学和人才培养所要求的“复合性”。传统商务英语阅读教学模式主要有以下两个方面的弊端。

（一）将商务英语阅读教学与精读教学混淆

很多教师混淆了阅读课和精读课的概念，往往把阅读课上成了精读课。这两门课程都是掌握语言技能的核心课程，但它们要达到的目标不同，讲课的方式自然也就不同。精读课是要了解文化背景，掌握文章结构，学习单词、词组、句型、重要语法。而商务英语阅读课则更强调语言知识、商务知识的学习以及阅读技能的训练、跨文化交际能力的提高。如果按照精读课的教学模式来讲阅读课，就无法展现商务英语阅读课的特点，教学效果则不佳，不能达到商务英语阅读课的教学目标。

（二）授课模式单一

传统的商务英语阅读课堂教学以老师为中心，以板书授课为教学手段，以教材为教学内容。随着科技的发展，传统的商务英语阅读教学已经不能适应新时代的要求，无法产生高效的阅读效果。学生过于依赖教师，不能主动参与课堂教学。因此，现代的商务英语教学也渴望得到进一步的发展。

二、多模态教学

在语言学中，多模态是指在口头或书面交际中，交际符号的多样性。在生活中，我们的各种感观，如视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉以及空间感等都属于模态。单模态指的是做某件事时只使用一种模态，例如在阅读时只涉及视觉的纯文本阅读，这就是单模态；而如果做某件事的时候，同时使用两个或两个以上的模态，这种情况即为多模态。例如，在看电影时，观影者不仅要通过视觉模态获取图像信息，还要通过听觉模态获取声音信息。

人的记忆力可以分为感官记忆、短期记忆（亦称工作记忆）与长期记忆。认知心理学的研究发现，人类对于某件事物的记忆力与获取信息的模态有关。研究表明，以多模态的形式获取的信息能够促进人类的记忆力从感官记忆到短期记忆再到长期记忆的构建，从而提高对这件事物的记忆力。

教学方面的多模态形式是从多媒体教学开始的，这种教学模式强调在计算机的辅助下，通过各种表现形式刺激学生的感观，以达到多角度理解信息，从而加强记忆的效果，实际上是多模态教学的雏形。

多模态商务英语阅读教学就是将传统商务英语阅读教学多模态化，即将商务英语阅读教学的多个方面，如教学内容、教学手段、教学实践活动和作业多模态化，从而构建出多模态的商务英语教学语境。

三、商务英语阅读教学的多模态化构建

商务英语阅读教学的多模态化构建，主要通过如下三个方面来完成。

（一） 认识到多模态教学的重要性，转变教学理念

改变商务英语阅读教学的模式，用多模态理论来指导商务英语阅读教学，这一目标的实现需要的不仅是教师的努力，还包括教育涉及到的多个方面。不但授课教师要认识到多模态教学的重要性，教育主管部门、学校以及专业负责人都要意识到其重要性。学生要逐步认识到多模态教学的高效性，真正积极主动地参与到多模态教学课堂中来，在学习中获得更多的知识。教育工作者们要不断研究多模态教学理论，使这种教学理念深入贯彻到教学大纲以及教学考核中。

（二） 丰富教学资料，创建多模态资源

在传统的商务英语阅读教学课堂上，教师为学生准备的阅读材料一般是选自外文商务期刊或报纸，大多都是纯文字形式，且教师上课时只围绕教材内容进行教学，所有课堂的教学活动也都是在教室中进行。由此可见，传统的商务英语阅读教学中的阅读资源较为单模态化，教学场所也较为单一。教学中的多模态资源首先包括书面教材中的多模态模式，具体来说，有印刷体式、图表、图像、语类等（王惠萍，2010）。结合商务英语阅读的特点，在创建多模态资源时，可以用印刷体式的不同来标注强调事物的其些特征，吸引学生们的注意力；还要注重图表和图像的利用以及语类的转换，使用这些多模态资源可以有效补充传统教材中的纯文体资源。很多晦涩难懂的语篇在这些多模态资源的阐释下变得意义清晰，进而也就有利于学生们更准确地理解阅读材料所表达的意义。除了书面阅读材料的多模态形式，在商务英语的阅读教学中，还应该利用那些非书面的多模态资源。随着计算机技术的发展，在课堂上利用音频、视频资料辅助教学已经完全可以实现。另外，还可以通过场景模拟、实物展示等方式拓展多模态资源的渠道，激发学生的学习兴趣。

除了教室这个授课地点外，多模态资源还应包括多种多样的社会化的学习地点。教师还可以利用校企合作的优势，组织安排学生参观企业商务活动，使这些社会化的多模态资源成为商务英语教学的特色。

（三） 改革传统考核模式，试验多模态考核

目前，商务英语阅读课程的主要考核方式是单一模态的考试，即通过笔试内容来对学生的阅读能力进行考查。这种考核方式的弊端很明显，致使很多学生的学习目的就是为了通过考试，完全忽略了阅读能力的培养。建议对这种考核方式进行改革，在保留现有书面考试的基础上，还可选用非书面的多模态考核方式，如在模拟场景中考核学生的商务阅读技能。

四、在多模态商务英语阅读教学中教师的作用

（一）明确指导

相比于传统的商务英语阅读课堂教学，在现代的课堂教学中，学生占有主体地位，会积极地参与到课堂中；但教师的地位并没有被削弱，反而更重要了，教师始终是课堂教学的主导。在多模态商务英语阅读教学课堂上，教师要对学生识别阅读非语言的话语模态的行为进行明确指导，锻炼学生进行多模态阅读的能力，帮助学生理清各种模态之间的关系，对各种印刷品及辅助阅读的技术加以解释，提高学生对图表、图像、音频等模态的理解能力，使学生能够真正适应多模态阅读的节奏，提高学生的阅读能力。

（二） 制作多媒体课件

在多模态商务英语阅读教学中，教师要善于使用多媒体课件进行辅助教学。多媒体的优势在于音视频资源丰富，教学过程更加形象生动，一些传统教学无法表达的内容可以更完美地展现。在课堂上，教师可以用文字、声音、图像、视频等多媒体手段来模拟一个商业环境，使学生在阅读过程中获得身临其境的感觉，有效提高学生的阅读效率。例如，在商务英语阅读的语篇中，有很多特定的词汇，这些词汇在普通英语中有它本身的意思，但是在商务英语阅读中有它特殊的意思，这会在一定程序上造成学生的阅读困难。教师可以在制作课件时，将这些单词用不同颜色进行标注，并对其进行超链接。学生阅读到此处，出现理解困难的时候，就可以点开超链接，轻松掌握这个词在商务英语中的意思。在课件的制作过程中，还可以适当加入一些图片、音频、视频资料，以帮助学生了解其他国家的社交礼仪和商务文化，使学生能够更好地理解商务英语阅读材料的内容。

（三）利用网络构建多模态信息资源

网络是多模态信息资源的主要来源。在网络中，教师可以搜索到大量的商业信息和资料，作为课堂教学中的背景资料。这样做既可以弥补教材知识不能及时更新的缺点，又可以丰富课堂，激发学生的学习兴趣。通过网络，教师还可以帮助学生建立模拟的商务平台，并通过社交网络的形式进行沟通交流，提高学生自主学习的能力，进一步熟悉未来工作中的商务环境。例如，教师在讲解商务谈判时，可以从网络上下载有关商务谈判的视频，既有谈判的场景，又有相关的对白。再对照书上的文本知识进行学习，能够给学生一种身临其境的感觉。这样，学生在学习到有关商务谈判的内容时，就会接受到这种更为形象具体的表达形式，容易激发学生的学习兴趣。

参考文献：

[1] 阮瑾，戴培兴.多模态语言输入与英语阅读效果研究[J].西安外国语大学学报，2012，（20）：67-69.

[2] 王惠萍.英语阅读教学中多模态识读能力的培养[J].外语界，2010，（5）：20-25.

[3] 张相明，谢衍君.商务英语阅读课任务型教学模式探讨[J].濮阳职业技术学院学报，2008，（2）：143-144.

[4] Kolb，B.& Whishaw，I.Q.Fundamentals of Human Neuropsychology [M].New York：Worth Publishers，2003.

第5篇：商务英语的认知范文

【关键词】多媒体认知理论 商务英语 项目式教学

一、引言

如今，利用多媒体技术教学即计算机辅助教学，在各高校中已经普及开来。多媒体技术在教学活动中的利用，改变了传统单一的教学模式，使得课堂教学内容更加丰富多彩。多媒体技术通过把文字、图像、视频和声音等功能融为一体，激发了学生的学习兴趣和提高了学生自主学习的能力。同时教师也在不断通过网络资源改进教学方法，提高教学质量与效率。项目式教学法是一种现代教育理念，就是把一个项目作为学习的引导，通过完成项目来进行教学。这种教学方法改变了传统的教师讲、学生听的教学模式，学生成了学习的主体，教师成了学生在学习过程中的引导者、合作者，把理论知识与实践操作相结合起来，提高了学生动手解决问题的能力。项目式教学法在高职商务英语中的应用体现在：通过项目的开展，学生在练习中将英语的应用和商务工作结合起来，锻炼了在商务实际工作中所需的自学、协调和合作等能力。在开展项目教学时，要通过多媒体技术的应用才能够很好地开展。分析多媒体认知理论在高职商务英语项目式教学中的应用，能够更加有效地利用多媒体进行教学。

二、多媒体认知理论

多媒体认知理论是国外一种先进的教育理论，是由美国当代著名的教育心理学家查理德.E.迈耶在其著作《多媒体学习》中提出来的，这个理论认为在教学中，教学设计者可以利用语音和画面两种方式来向学习者提供教学信息。该理论有三个假设：双通道假设、容量有限假设、主动加工假设，并由这三个假设提出了多媒体信息加工的认知理论模型。这个理论主要说明，多媒体教学信息以词语和画面两种方式呈现，通过视觉和听觉传递到学习者的感觉记忆中，学习者选择性地将词语和画面信息储存在大脑中，并与原有的知识加工整合。视觉和听觉通道的加工材料容量是有限的，因此教学设计者在进行多媒体教学设计时应该合理安排每个信息通道的容量。多媒体认知理论为高职商务英语的教学提供了理论基础，尤其是在项目式教学过程中的教学设计，更需要这个理论的指导才能合理地进行。

三、多媒体认知理论在高职商务英语项目式教学中的应用研究

1.多媒体原则。在进行多媒体设计时，多种媒体的运用比单一地运用某一种媒体进行教学更有效。一般来说文字所表达的内容比较清楚、直观，但图片的利用能够提供文字所不能表达的深层含义，所以在教学中把文字和相关联的图片结合起来，使学习者能够加深对所学内容的理解。在项目式教学时，对设定的一个项目实施步骤的讲解，需要通过几种多媒体的利用，才能更具体地展现设计意图，学生通过音频、视频的收听、观看，会不自觉地模仿多媒体中人物说话时的语气、发音、动作，也就是建构了一个跨文化交际的环境，通过这样的学习，学生能够矫正发音，了解外国的礼仪、习惯、习俗和生活方式等。

2.空间临近原则。这个原则指的是文字和相对应的图像在屏幕上临近呈现出来时，比分开来的学习效果要好。这就要求教师在设计课件时，要把与文本内容相关的图像与之相邻近，如在项目教学时介绍某一个场景时，要把与这个场景相关的背景图像放在介绍语句的同一个平面上，这样在滚动屏幕时，文字和图片就不会分离。学生通过图片传递的信息，能够更快地联想到该环境下交流所需要的单词、短语和句子等。此外教师在讲解单词时，把对单词的解释应该放在同一页面的下方，而不是把单词和释义相分离开来。

3.一致性原则。这个原则是指排除无关的文字、音频和图像学习效果会更好。教师在制作课件时，并不是利用的多媒体越多越有利于教学效果的提升，而是应该选取一种最有利的多媒体作为主要的教学辅助工具。如在听力训练时，无关的背景音乐会扰乱学生的注意力，容易误导学生而不能提取相关的有用信息。人的短时记忆容量是有限的，理解能力也只能针对一定的内容，太多无关信息的干扰只会使学生的记忆产生认知负荷，影响学生对有用信息的提取，从而不利于学习。

4.个体差异原则。该原则是指多媒体教学设计应该结合学生的个体差异，包括学生个体的接受能力、学习风格、智力水平和自主学习能力等。研究发现，通过图片的放映来学习更适合视觉敏感的人，因为这种人会在图片提供的信息中快速提取出有用的学习信息。多媒体信息对学习能力差的学生更有效，因为音频、视频和图片等提供的听觉、视觉信息有利于学习者的形象记忆，唤起对之前所学知识的整合。因此在进行项目式教学设计时，应该考虑到学生的个体差异，设计不同的教学方式。如在模拟接待外国进口公司人员来访的场景时，就要根据学生的会话能力、反应能力和个性特点等来分配学生的角色。

四、结语

综上所述，本文通过对多媒体认知原理的介绍，用多媒体原则分析了其在高职商务英语项目式教学中的应用。多媒体技术已广泛应用于教学中，只有合理利用多媒体才能取得一定的教学效果。但怎样通过多媒体技术的应用与学生的实际情况相联系来提升教学效果，仍然是教育者需要反思的问题。

第6篇：商务英语的认知范文

一、任务型教学法的概述

任务型教学法的理论基础是“输入与互动假设”。输入与互动假设理论是第二语言习得理论中的一个分支机构。Krashen指出语言习得的两个概念：语言学习和语言习得。学习是通过教学有意识地学习语言；习得则是通过交际无意识的掌握语言。他强调掌握语言多是在交际的过程中完成而不是靠单纯训练语言技能和语言知识的结果。Lingman指出必须通过“对话行活动”才能习得，他认为语言习得需要学习的自主性和互动性，只有这样才有助于语言习得。

任务型教学法是第二语言教学的一种教学方法，强调“做中学”。即要求课堂教学中以运用和完成任务为中心，学习者在完成任务的过程中学习和掌握语言。

二、高职商务英语教学中存在的问题

1.学生商务基础比较薄弱，缺乏商务英语学习兴趣。

高职院校招收的学生基本上高考分数偏低，多为中学阶段学习比较困难的学生。还有相当一部分来自职业高中、中专或是技校，入学时实际英语水平参差不齐。这些学生英语学习兴趣普遍缺乏，而且学生的英语基础较差。可见缺乏商务理论知识和实践经验的高职学生学习商务英语更是困难重重。

2.学生学习模式应试化，自主学习能力欠缺。

大部分高职学生的商务英语学习还局限于课上听课，课后完成作业的层面上，课余时间有意识提高自身商务英语水平的学生很少。英语学习兴趣高的学生学习方法陈旧，还停留在中学以做对题为目的的学习习惯上。因此，高职高专院校的学生英语学习依然应试倾向严重，影响到自身英语综合能力的提高。

3.教材内容基础化，难以满足高职院校人才培养的实际需求。

部分毕业生认为自己在工作中所使用到的商务英语知识和学校中的开设的商务英语课程关系不大，由此可以看出，目前高职院校的商务英语教学过于注重学生基础，未考虑学生未来的就业需求，同时高职院校所使用的教材很大程度上局限于学生对基础知识的理解和掌握，与学生实际走上工作岗位后所使用到的商务英语存在内容的脱节，使学生一时无法适应职业岗位对商务英语的需求。

4.双师教师比例小，教师教学方法单一，难以给学生提供与所学专业相关的实用英语。

大多数学生认为教师的教学水平、授课方法、知识面甚至发音是否纯正好听对他们的学习兴趣都会有很大的影响。而就目前的教学状况而言，部分教师把注意力放在完成教学任务、应付学校检查方面，强调学生英语考试通过率而忽视学生的实际需要。高职高专学生都希望学到最新的与行业相关的商务英语相关知识。

三、任务教学法在高职高专商务英语教学中的应用

我们在应用任务型教学法时，一定要根据学生的实际情况和实际水平设计任务。任务的设计既有一定的意义又能通过任务的完成解决某个问题，教师安排的任务与学生所学内容及现实生活有某种联系。在完成任务的过程中学生之间的交互式学习对任务的完成起着重要作用。任务主要根据课堂教学内容安排设计教学任务，通常把教学任务的安排分为三个阶段即课前导入阶段、课文学习阶段和课后总结阶段。

1.课前导入阶段。

课前导入阶段就是为整个课堂学习做好充分准备，激发学生对本单元学习的兴趣，从而为下一个阶段的学习奠定良好的基础。在这个阶段学生的任务就是查找与本单元相关的背景知识材料，增强学生对本单元主题的认识，然后要求学生在课堂中介绍与课文相关的背景知识，从而使学生的学习由老师被动地传授知识变成学生积极地参与，让学生感受到学习的乐趣，体验到小小的成就感。比如在教学《商务英语阅读上册》第七单元The Force Behind the Nike Empire时，我提前安排任务，让学生以小组的形式查阅耐克集团的相关知识并做成课件进行展示。这样做不仅使学生对耐克集团的经营理念有更清楚的认识，而且有助于学生对课文的学习。学生在完成任务的同时增强与同学的合作能力，教师在评价任务的完成情况时给予学生肯定和赞赏，进一步增强学生学习的信心和动力。

2.课文学习阶段。

这一阶段是整个教学活动的核心，在这一阶段要加强师生之间和学生之间的互动。这样做不仅使整个教学活动取得良好的效果，而且能够锻炼学生的英语表达能力和进行交际的能力。以上一阶段提到的课文为例，具体的任务就是学生在学习课文之前要熟悉课文的生词和词组，同时也要完成一些重要词组的查阅工作，锻炼学生自主学习的能力。学生的另外一个重要任务是通过课文的学习了解文章的主要内容并概括课文的中心大意，同时也要围绕课文的学习展开一系列的讨论。讨论的问题之一：耐克公司的经营理念是什么？问题之二：耐克的创始人有和独特品质？问题之三：耐克公司的经营理念对耐克公司的发展有何影响？学生可以根据课文内容引发对这些问题的思考，以便学生最终就这些问题树立自己的观点。在这一阶段的教学活动中教师主要扮演组织者、参与者、帮助者和协调者的角色而学生真正成为学习活动的主体，成为学习活动的中心。学生通过了解有关背景知识和课堂讨论，提高思维理解能力和驾驭运用语言的能力。

3.课后总结阶段。

第7篇：商务英语的认知范文

关键词：跨境电子商务；商务英语；人才培养

DOI：10.19354/ki.42-1616/f.2016.17.99

一、跨境电商及其发展

跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。对外贸易在其不断发展过程中出现了一种的贸易模式，即跨境电子商务，而这也正是未来对外贸易发展的新趋势。据统计，我国当前的跨境电商企业与公司总数达5000余家，通过境内跨境电商平台开展业务的企业多达20余万家。数据表明中国2013年的跨境电商平台交易总额约3.1万亿元。2013年10月国家出台《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，该意见自出台后陆续在我国各地区逐步实施，为我国跨境电商稳步发展提供有力的政策支持与保障。由此可见，跨境电子商务在对外贸易发展中占据着重要的地位。

二、跨境电商对商务英语专业人才的需求

电子商务的发展在互联网+时代的影响下突飞猛进，社会对具备一定英语知识的跨境电商人才需求大。笔者在浙江橙果电商公司下企业学习期间，用人单位曾多次提到学生应利用在校时间完成英语课程的学习，为以后从事跨境电商打下较扎实的英文基础，为今后工作提供外语语言保障。用人单位在招聘时对英语四六级证书有一定要求，部分英语基础差的学生在公司实习或工作一段时间后会因英语功底差被公司辞退，而英语底子好的学生接单机会更大，同时二外也很重要，因为市场对不同语言的需求量较大。由此可见在校期间应重视外语学习。

三、跨境电商下的高职商务英语专业人才培养

在互联网+时代的影响下，传统的商务英语人才培养模式并不能迎合社会需求；跨境电商的出现对传统的专业人才培养带来了前所未有的挑战与冲击。当下，应围绕跨境电商修订商务英语专业人才培养方案，实现跨境电商与商务英语的无缝对接。

（一）培养目标：跨境电商下的高职商务英语专业的人才培养目标主要是以电子商务（含跨境电商）、国际商务知识、对外贸易业务为主线，培养具备英语听、说、读、写、译等语言综合能力，能熟练使用英语从事跨境电商、涉外商务、对外贸易工作，胜任商务文秘、翻译、外贸单证与报关、商务策划与营销、商务美工与网站制作的具备职业可持续发展能力的技术应用型人才。

（二）专业应用技能培养。（1）英语语言。培养学生英语语言基本功，能熟练使用英语进行国际商务活动、商务信函撰写、商务翻译等；要求学生在三年级阶段达到大学英语六级水平，能用英语阅读各类商务材料，阅读速度达65w/m，精准度达85%，掌握一门第二外语并能用该语言进行一般性的交流和文献阅读。学生考证有：英语应用能力考试A/B级、大学英语四/六级考试、全国翻译专业资格证书考试等。（2）跨境电子商务。培养学生熟练掌握电子商务、跨境电商运营与管理、电商美工与网站处理、国际贸易流程、产品网络营销策划、网上交易支付与结算等应用技能；能独立开展跨境电商活动、熟练使用跨境电商交易支付与结算工具、熟谙外贸单证单据的制作、独立策划网络营销活动等。学生考证有：国际商务单证员、报关员、阿里巴巴跨境电商人才认证、助理电子商务师、跨境电子商务师等。

（三）课程教学安排。文章就跨境电商下的高职商务英语专业人才培养为基础，提出了人才培养的课程教学安排，供参考：公共必修课：思想道德修养、思政概论、体育、大学语文、应用文写作、礼仪与口才、法律基础、计算机基础、办公自动化、就业指导等；让学生具备学会学习、获取知识、解决问题、创新思维的能力。专业必修课：综合英语、英语听力、英语口语、英语阅读、英语语音、英语语法、英语写作、英语视听说、英语国家概况、英汉翻译、经贸阅读、函电与单证、二外、电商英语、电子商务概论、跨境电商运营、国际贸易实务、电商美工与网站、网络营销等；让学生具备外语综合应用、跨境电商运营管理、网络营销策划推广、电商美工与网站建设等能力。

（四）人才培养要求：（1）加大双师比例。优质的教学团队对教学质量及效果至关重要，打造一支既具备扎实的英语语言功底、又懂跨境电商的专业师资队伍，积极鼓励教师参加跨境电商讲座与培训，聘请校外与行业的教授与专家到校讲课，了解最前沿的行业信息与学科动态，加大校内与校外合作交流，提供必要的政策与技术支持。（2）优化现有课程。通过对英语语言+跨境电商应用技能的强化培养，让学生在学科知识相互贯通、相互渗透下学习，为以后踏上工作岗位提供强有力的知识保障。（3）加大与企业间的无缝对接。以就业为导向、面向社会和市场，加大与企业间的有力合作和无缝对接；定期向企业输送人才，让学生在学中做、做中学体验跨境电商工作，熟悉业务流程，让学生更加清晰地了解未来的工作岗位和方向。鼓励学生参加行业举办的人才认证考试获取合格证书，对未来就业提供更多保障。

第8篇：商务英语的认知范文

江门市辖蓬江、江海、新会三区及台山、开平、鹤山、恩平四个县级市，辖区范围俗称“五邑”，是具有悠久历史的对外贸易口岸。由于其独特有利的地理环境，江门成为对外贸易的水路交通枢纽和商品流通中心，因其外向型经济特点，江门市经济对外贸依存度很高。同时，江门也是著名的侨乡，旅居海外华侨、华人和港澳台同胞三百多万人，遍布全世界五大洲一百多个国家和地区，中外文化与经济的交流非常频繁，对商务英语人才需求很旺盛。2004年以来，江门职业技术学院共招收商务英语专业学生约三千人，80%的学生在从事涉外工作（主要集中在中小型企业从事外贸行业）。随着日新月异的经济形势发展，了解这些企业对高职商务英语人才的综合素质需求，对高职院校商务英语专业人才的培养工作有着重要的指导性意义。

一、企业对高职商务英语人才综合素质需求调查分析

为了更全面地了解企业的用人需求，我们对江门五邑地区近八十家涉外中小型企业进行了问卷调查。通过调查，让用人单位从知识、能力、岗位素质三个维度阐述了自身的需求。问卷主要包括四个部分;第一部分是企业的基本信息，包括单位名称，单位规模，从事行业等基本信息;第二部分是专业知识的维度;第三部分是能力维度;第四部分是岗位素质的需求。面向企业共发放问卷80份，回收有效问卷68份。通过对调查问卷整理和分析，能够客观地掌握企业对商务英语人才的综合素质需求。

（一）企业对高职商务英语人才专业知识的需求

知识是对客观事物和客观规律认识的积累，是高层次系统化的信息，是国际贸易类人才综合素质的基础。本次调查研究中的知识主要包括：国际贸易理论、国际贸易实务、报关实务、经济法、国际商法、计算机应用与办公自动化、商务英语翻译、商务英语写作、商务谈判与推销技巧、外贸函电、公关礼仪、商务英语听说和旅游英语（尤其熟悉五邑地区旅游景点知识）。

从表1可知，企业认为高职商务英语人才要特别注重英语的听说和计算机应用与办公室自动化知识，认为这些是胜任工作必须重点掌握的知识;其次是贸易理论与实务、报关实务、函电写作和公关礼仪知识的储备，而对国际商法、经济商法、英语翻译和写作则认为一般了解即可。值得注意的是，大部分小企业认为即便是处于侨乡之地，旅游英语知识是不需要过多关注的，一般了解就行，甚至个别企业把它纳入不重要的范畴。

来源：根据调查的68份有效问卷统计。

（二）企业对高职商务英语人才能力的需求

能力是在掌握了一定知识基础上经过培养训练和实践锻炼形成的。本研究调查的能力维度主要包括三方面：一是英语应用能力，如企业日常中英文事务处理能力、商务英语翻译与写作能力、商务英语听说能力、英语导游能力（以五邑地区旅游景点为方向）;二是商务英语实践能力，如中英语商务谈判实践能力、国外市场开拓实践能力、国际贸易实务操作能力、市场营销与广告推广能力;三是办公室设备操作能力，如计算机操作和办公自动化实践能力。

从表2知，企业尤为看重英语的听说能力，认为英语的听说是完成岗位工作的重要能力;同时，也十分注重计算机和办公自动化操作能力;对于日常中英文事务处理、商务谈判和贸易实务操作、营销推广能力方面，大部分企业认为也是重要的，一部分企业则认为一般掌握就可;而对于商务英语的实践能力，如国外市场开拓实践能力和商务英语翻译与写作能力则认为一般了解就可，企业并不十分强调;英语导游能力方面，有小部分的企业认为并不重要，认为发生的场合概率较小。

来源：根据调查的68份有效问卷统计。

（三）企业对高职商务英语人才的岗位素质需求

《辞海》对素质一词的定义为：人的生理上的原来的特点;事物本来的性质;完成某种活动所必需的基本条件。在职业领域中，岗位素质应是第三个定义――那就是完成岗位所需要的基本条件。本研究中的岗位素质包括：善于沟通与学习、时间管理好、组织协调好、应变能力强、执行能力强、团队协作精神好、积极的心态、良好的习惯、能够吃苦耐劳，并要求企业对这些普遍适用的素质按重要性进行排名。从表3知，企业最重视的是人才要具有吃苦耐劳精神，其次是团队协作精神好和执行能力较强，这说明，对于高职商务英语人才来说，具备不怕苦不怕累的精神、善于协作和执行是企业更看重的岗位素质。

来源：根据调查的68份有效问卷统计。

二、对江门五邑地区高职商务英语人才培养模式的启示

（一）打造适合本区域经济发展的“应用型”“地方型”人才

无论培养什么类型的人才，其适应社会工作和地方性的需求才是最重要的。江门职业技术学院作为人才培养的基地，担负着服务地方，为江门五邑地区输送大量高素质应用型人才的艰巨任务。调查数据表明，调查对象更注重高职人才在英语听说知识和能力的储备，同时也强调计算机和办公自动化操作的能力培养。高职院校不能一味追求过于专业化的知识储备和能力培养，而应该踏踏实实地先培养好学生最基本的英语的基本技能和计算机技能，在这个基础上，才能更好地进行商业模块的专业学习。

（二）优化课程设置，有针对性地培养高职商务英语人才

课程设置是以专业方向和培养目标为依据的。江门职业技术学院商务英语专业课程设置和课程内容能为本专业学生提供良好的商务英语工作理论基础，能提供完成商务英语工作情景活动的基本知识和基本技能。但是，目前的课程安排还欠缺一定的针对性，如商务英语的听、说、读、写、译等专业课程的课时分配是基本平均的，应该根据用人单位的反馈信息，强化商务英语的听说能力的培养，增加听说模块课时;同时，把计算机课程由原来的一个学期扩展至一个学年，增加办公自动化操作的实践学习，如常见的办公室传真机和复印机的基本操作，培养学生的实际工作能力。课堂之外，还可以适当增加拓展训练环节，很好地锻炼学生的团队合作意识和培养学生不怕苦不怕累的精神，作为课程体系的有力补充。

第9篇：商务英语的认知范文

【关键词】人才培养模式，商务英语，服务区域经济

近几年，我省外贸企业不断增多，从事涉外经济贸易活动成为本地区经济发展的主流，大量的高素质外贸商务英语人才成为影响我省涉外企业发展的关键因素，因此主动适应区域经济社会发展需要，培养数量充足、结构合理的高端技能型专门人才成为高职商务英语人才培养责无旁贷的使命。高职院校直接服务社会，进入市场参与竞争，让高职院校的知识智力优势最大程度的发挥，从而在获得社会效益的基础上，推动高职院校的社会适应和快速发展。

高职院校商务英语专业，一直很难走出商务加英语的简单模式。应该如何在培养学生既有扎实的外语基本功，又精通商务专业知识的同时，加强对学生的实践性教学，建立有效的培养学生职业能力的教学模式呢？

目前，高职院校商务英语专业在人才培养模式上最感困难的就是实习实训问题。一直以来都是在校内建一些多媒体语音室，让学生可以感受一些视听说三位一体的语言环境，学一些语言，再学一些商务知识，然后到校外实习基地去实际操作一下，感受一下商务环境。这种模式在培养学生的实践能力方面虽然起了一定的作用，但在实施过程中也还存在着一些不足：由于学生实习的时间很短（一般是一个星期左右），学生刚进入状态便要回校，很难深入了解商业运作的全过程；再者，校外实习基地一般都是“企业为主，学校为客”，学校对企业的依赖性较大。

企业为了自己的经济利益，必须保护其商业秘密，一般不让学生或老师去接触企业的关键技术和管理诀窍，也不把实习生放在较为重要的岗位上。以上种种不仅给学校的实习安排带来一定的困难，同时也影响到学生实习的效果，对学生综合素质和职业能力的培养，存在着一定的局限性。因此，能否建立一种可以把企业环境搬进校园的仿真实训模式，作为上述两种实践性教学模式的一个补充，同时将教学、实训、实习三方面贯通一体，充分利用院内的资源，节约教学成本，也便于安排学生的实习。这是探讨“三贯通两融合”培养模式的指导思想之一。

以往，在寻找、建立商务英语专业在商务和英语相结合的教学模式上，往往存在着一个误区，即商务知识与英语技能的结合是一种板块的结合。在教学模式上体现在先培养好学生在英语听、说、读、写、译五个方面的基本技能，再让学生学习一些商务知识。英语归英语，商务归商务，没有更有效地完成两者的交融，培养出来的学生懂一些商务知识，也有相当的英语水平，但却不能用英语从事商务工作，这其实就是没有促使学生的专业知识向职业能力的迅速转化。高职教育改革的关键就是探讨和建立一种专业知识能迅速地转化为职业能力的教育模式，对于商务英语专业的“三贯通两融合”教学模式，是基于这样一种指导思想去探索。

在以往的商务英语教学中，由于担任商务课程教学的老师英语水平有限而担任英语语言教学的老师缺乏系统的商务知识，商务课程的教学与英语课程的教学被截然分开。结果是，学生所学的商务知识无法与英语语言有机结合。同时，由于商务英语专业开设的英语课程较普通英语专业少，开设的商务课程较普通商务专业少，学生们普遍感到自己的英语水平不及普通英文专业的学生、商务知识不及商务专业的学生。为了扭转这一不利局面，我们在校内的教学环节中准备进行“英为商用，商英结合” 的教学模式，融合商务知识和英语能力。即在英语课程的教学中融入商务知识、在商务课程中采取双语教学。对一些核心的商务课程，如“国际贸易实务”、“商务英语函电”“商务英语写作”等，采用双语教学的模式，让学生在英语的氛围中学习商务知识，避免商务和英语的脱节。让学生们学习英语与商务知识的时间都得到充分的扩充，把商务与英语有机结合、融会贯通，产生“1+1 > 2”的教学效果。

综上所述，笔者认为有了基于对“贯通教学、实训、实习三环节，融合商务、英语两能力”教学模式的探讨，构建校企结合、理论教学与实践教学相结合的创新教学模式——“三贯通两融合”教学模式，才能探索出一条培养商务英语学生综合职业素质的可行之路。

参考文献：

[1 ]关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.教育部[2006] . 16号文件.

[2]王艳艳.以项目为导向的电子商务课程教学模式研究.陕西教育，.2009.02.

[3]米青.项目导向教学法教学模式的研究与应用.现代企业教育， 2009.02 .