电子商务对社会经济的影响精选(九篇)

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第1篇：电子商务对社会经济的影响范文

一、现代企业发展电子商务的原因

（一）电子商务的迅速发展。近年来，我国电子商务快速发展，电子商务越来越受到人们关注。而随着企业发展电子商务的步伐越来越快，企业自身也出现了一系列的问题。以前的企业管理模式越来越无法适应社会发展的需求，使得企业受到了很大的限制，所以发展电子商务不仅仅是现代企业管理自身发展的需要也是社会发展趋势下的必然结果。企业管理可以通过电子商务的手段来共享企业的基本信息，从而通过企业内部信息的交流与配合，实现各个企业之间商业活动联系与企业自身信息的网络化。适者生存不适者淘汰，现代企业管理发展电子商务势不可挡。（二）企业技术革新的必然趋势。随着社会经济的不断发展，我国电子商务蓬勃发展。网络技术越来越发达，网络技术也越来越受到广大人群的关注。企业为了适应社会发展的脚步，使得企业在激烈的市场竞争中占得一席之地，就必须在企业的管理中运用电子商务手段。而传统的企业管理制度已经不再适应电子商务环境下的企业，所以企业的技术革新是企业发展的必然趋势。适者生存不适者被淘汰这个是社会的自然法则。（三）企业发展电子商务的必要性。企业与管理，就如人与思想。一个人有思想才会有高度，要站得高才能看得远。管理对于一个企业来说，其重要性不言而喻，企业有管理，才会有以后的发展与前景。企业管理发展电子商务不仅可以为企业制订长久的战略目标，还可以合理的划分部门充分发挥每个员工的潜能。企业有了合理的管理模式，才能大大增强企业的运作效率，使得企业内部的组织结构更加的合理化，只有这样才能向顾客提供满足的产品和服务，为企业树立良好的形象。管理即思想，人有了好的思想，就会稳步地向前迈进，企业有了好的管理，企业才会向前发展，而电子商务正是社会发展的产物。现代企业管理只有发展电子商务，才能增加企业内部、部门、企业间的沟通与交流，使得企业信息的网络化与经济的全球化，让企业能不断地随着社会的发展与时俱进，提高企业的生产效益，最终才能提高企业的经济效益。

二、电子商务对现代企业管理的影响

（一）电子商务对企业管理思想的影响。近年来，随着网络技术的发展不断推动着我国社会经济的飞速发展，标志着网络信息时代的来临。电子商务的发展不仅仅加快了企业管理思想创新的进程，更是加快了企业全球化的步伐。电子商务打破了现代企业在时间上和地域上的限制，为企业提供了一个全球性的发展贸易环境，大大提高了企业的经济效益，企业的管理思想要与时俱进，只有创新了企业的管理思想，才能推动企业管理的进一步发展。企业信息的全球化，使得企业之间在市场的竞争日益加剧，企业管理发展电子商务让企业的信息网络化，在网络中进行分析与探讨，为企业在做出重要决策时提供准确的论证依据，企业要想在激烈的市场竞争中确保自身的优势，企业管理思想的升级与创新势在必行。（二）电子商务对企业管理方式方法的影响。随着电子商务时代的到来，电子商务给企业的管理方式、方法带来了严峻的挑战，社会经济的快速发展，电子商务是社会经济发展下的必然趋势，企业必须做出调整改革换新，改变企业原有的管理方式方法，发展科学的现代管理方式。在生产管理、市场营销等方面实现新的突破，让企业的管理方式、方法得到全面的升级，只有这样才能让企业在电子商务的发展中获取最大利益。企业改变企业管理的方式方法去适应电子商务的发展，才能在电子商务的潮流中给企业带来经济效益。（三）电子商务对企业组织管理的影响。随着电子商务的兴起与发展，传统的组织无法适应社会生产的需要。电子商务的发展，让企业组织结构不得不也随之而发生改变。传统的组织结构管理的层次很多而且复杂不够分明，影响企业的信息传递效率和企业的积极性和创造性，严重阻碍企业的发展。电子商务的出现打破了企业间、地域间的界限，让企业的信息全球化，推动着企业不断向前发展。（四）电子商务对企业人才管理的影响。知识经济时代下，人才是整个企业的核心，企业与人才，即人与大脑，大脑是人思想行动的指向，而人才是企业的导向。随着社会经济的发展，电子商务在企业的运用，企业对于现代管理人才急切需求，求贤如渴，甚至不惜高薪聘用，更有甚者去挖墙脚，由此可看出人才对于现代企业的重要性。现代企业要想更好的发展，必须要有高水平的人才来管理与建设企业，只有这样才能在电子商务的潮流中占得一席之地，与时俱进，在激烈的市场竞争中取得优势地位。

三、电子商务环境下企业管理应对策略

（一）进行必要的企业重建。随着电子商务的兴起与发展，对企业进行必要的重建是必然趋势，处于电子商务的洪流中企业要想获取自身的利益优势，就要随着电子商务的发展而发生改变，对企业进行重建。企业的重建就是在原有的基础之上对企业的业务、服务、效率等方面进行调整完善，改善企业内部、部门、员工间的信息交流方式。企业重建，就是在电子商务环境下企业为寻求发展作出的应对策略方式。企业内信息交流的网络化使员工通过网络就可以了解企业内部的信息，大大地缩短了整个企业内的生产周期，对企业进行必要的重建发展电子商务，可以推动企业向前发展。（二）建立创新型管理的经营理念。社会经济不断发展，电子商务的发展使得企业之间的竞争日益加剧，原有的企业管理经营理念不能适应社会的发展，阻碍了企业的发展脚步，企业要想有良好的发展前景，建立新型管理经营理念是必然的，就是运用网络技术与时俱进创新发展。电子商务的大环境下，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，对于企业经营理念进行创新是必要的。（三）注重全球战略。随着电子商务的兴起与发展，企业的经济逐渐全球化，电子商务打破了企业在地域和时间、空间上的界限，面向全球寻求发展。企业要在电子商务的环境下寻求发展，就要实行全球战略，电子商务加剧了市场的竞争，企业不再是与本国国内的企业竞争，而是与全球的企业竞争，虽然这给我国企业带来了激烈的冲击，但这也是一次机遇与挑战，面向全球实现企业的突破，使得企业更好的发展，适者生存这是自然法则。企业发展电子商务就要注重全球战略，建立完善的全球战略机制，要放眼全球，只有这样企业才能在全球的竞争中占得一席之地，推动企业的飞速发展。（四）企业管理从产品注重向顾客注重转变。随着电商的日渐成熟，顾客满意度是企业成功的关键。传统企业只注重商品，有商品就不怕没人买的传统观念已经不再适应社会发展，随着经济发展，人们的选择多样化，使得企业管理必须从产品注重向顾客注重转变，只有生产出顾客满意喜欢的商品，顾客才会选择购买，在商品选择上也不仅仅局限于价格而更注重商品的价值。消费者在选择商品时就会从商品价格、质量、物流、服务等多个方面选择。所以作为企业必须将顾客的感受放在第一位，树立良好的品牌形象。（五）注重企业经营者素质的提高。对于一个企业的发展来说，企业经营者素质的高低与企业的兴衰成败息息相关。电子商务的发展使得企业必须做出改变，在企业中发展电子商务，而这些都是企业经营者的战略眼光，都是企业经营者良好素质的体现，只有这样企业才会与时俱进，不断发展。在电子商务的环境下企业经营者要勇于接受挑战，在激烈的经济竞争中快速做出反应，由此可见企业经营者良好的素质直接关系到企业的市场竞争和企业的经济利益能否取得有利地位的关键。

主要参考文献：

［1］王立霞.电子商务对现代企业管理的影响分析［J］.吉林化工学院学报，2012.4.

［2］赵凤英.论电子商务对企业管理的影响与创新［J］.中国商贸，2014.16.

［3］连玉兰.电子商务对现代企业管理的重要性［J］.才智，2014.25.

第2篇：电子商务对社会经济的影响范文

关键词：电子商务；商务发展；税收

Abstract:Electroniccommercewastherecentyearsisfollowingonenewtypeoftradingwhichsociety''''sprogressandthepresentinformationtechnology''''srapiddevelopmentaroseatthehistoricmoment.Itsappearance,notonlyhasbroughttheunprecedentedimpactonthetraditiontypeoftradingandthesocialeconomyactivity,alsotothetaxrevenuesystem,thetaxpolicy,thetaxadministration,theinternationaltaxrevenueruleproposedthenewchallenge,mustgiveregardingthistotakeseriously.

keyword:Electroniccommerce;Commercialdevelopment;Taxrevenue

前言

电子商务发展迅猛，潜力巨大。20世纪90年代以来，伴随着电子数据交换、电子资金转账和安全认证等相关技术的日益成熟，特别是互联网的全球普及，使用的人数急剧增加，电子商务发展日益迅猛。截至1999年底，全球互联网用户约1.9亿，全球已有仰叨多万企业参与了电子商务活动。1998年，全球电子商务贸易交易额约为450亿美元，199年猛增至2400多亿美元。预计2001年将增至3500亿美元，2002年将超过1万亿美元，2003年将增至13000亿美元。

在我国，电子商务起步较晚。由于数据传输速度较馒，与国际互联网出口连接的频宽较窄；网络供应商基本都处于亏损的体态；网上安全认证的可信度不太高；网上支付体系的不完善；许多企业对电子商务的重要性认识不足；物流送配方式的发展滞后；有关法律制度的缺位，等等原因，使用互联网的人数目前只有1000万，其中直接从事商务活动的只有15%.但是，我国的电子商务具有很大的潜力。据预测，我国的上网人数将以年均40%的速度增加，至2004年，将增至400万。这将大大地促进电子商务的发展。一般经验表明，当上网人数达到1500万-2000万人时，电子商务将会出现盈利点。因此，我国的电子商务将会出现飞速的发展。

电子商务对社会经济的发展将产生极为深远的影响。在人类经济发展史上，每一次创造财富方式的改变必将带来经济领域的革命。从以劳动力密集为基础的自然经济，到以资本积聚为基础的工业经济，再到今天以智力创造为基础的知识经济，无不证明电子商务是人类经济发展的必然产物。在这个世纪之交的时刻，知识经济蓬勃发展，全球经济一体化趋势加速，智力成果的创新与发展，随时都改变着经济发展的方式，同时也决定二个国赛能否在激烈的国际经济竞事中取得优势，电子商务正是承载知识经济运行和发展的最佳方式。因此，电子商劣的兴起和拔犀，己不仅仅是一个经济问题和商务模式的问题，也不仅仅是厂个技术问题而是关系到在社会转型时期社会经济领域的一场变革正如主席指出的：电子商务代表着未来贸易的发展方向。作为一种全新的商品经营和交易方式，电子商务不仅会改变现有的企业模式，而且将对经济全球化及社会经济的发展和经济结构的改变产生极为深远的影响。

电子商务是对传统商务形式的一场革命，对税收带来了新的冲击。由于电子商务具有交易主体的可隐匿姓、有些交易物的无形性、交易地点的不确定性以及交易完成的快捷性等基本特点，使电子商务对现行的贸易体制、交易方式、信用体系以及政府管理带来了很多新的问题，特别是对现行的税收制度、税收政策、税务管理、国际税收规则和税收法律也带来了新的冲击。

电子商务对税收产生的各种影响，归根到底将使目前的税基和税源发生巨大的变化，如果税收政策和税收征管手段不能迅速跟上，可能使我们应该获得的很多税收流失。因此，我们必须正视并积极应对这些变化，取得共识拿出对策。

如何应对电子商务给现行税收制度带来的冲击，世界各国都在思索对策。有一种观点认为，应把电子商务领域视为一特殊关税区，并实行免征关税和销售税的政策。这一观点已在某些国家得以实践；这种对策具有一定的优点，既能促进电子商务的发展，又能回避现行税制对电子商务的不适应。但它的缺点也是世人皆知的，一是会较大幅度的缩小税基，形成税收的流失；二是会扰乱国际间的经济秩序，形成新的不公平；三是它只符合少数国家的利益，将会扩大贫国与富国之间的差距。因而，它难以代表国际社会建立镜收新规则的主流思想，难以代表国际税收规则的改革方向。可见，为适应电子商务的出现和发展，税收政策的消极应对不是可行的方法，只有积极稳妥的改革现行税收制度才是基本的方向。

那么，怎样研究制定电子商务的税收对策呢？我认为，应遵循以下几个原则：

一是以现行税制为基础的原则。在制定相关税收政策时，应以现行税收制度为基础，针对电子商务的特点，对现行税收制度作必要的修改、补充和完善。这样做既不会对现行税材形成太大的影响，也不会产生太大的财政风险。

二是不单独开征新税的原则。即不能仅仅针对电子商务这种新贸易形式而单独开征新税，不然会导致税收负担的不公平分布，影响到市场对资源的合理配置。

三是税收政策与税务征管相结合的原则。以可能的税务征收管理水平为前提来制定税收政策，保证税收政策能够被准确的实施。

四是保持税制中性的原则。不能使税收政策对不同商务形式的选择造成歧视。

五是维护国家税收利益的原则。应当在互利互惠的基础上，谋求全球一致的电子商务税收规则，保护各国应有的税收利益。

第3篇：电子商务对社会经济的影响范文

21世纪是信息技术不断发展繁荣的社会，经济的发展，社会的进步，促进了新的产业不断出现，而伴随着计算机通讯技术迅速发展兴起的电子商务行业更是对人们的生活和整个经济社会的发展产生了巨大的影响，同时也催生了新的物流经济的诞生。物流经济是基于国内外先进的物流发展基础理论，在进行科学严谨的经济分析的基础上提出的现代物流业发展概念。随着物流产业的不断壮大，物流经济的理论和实践内容也越来越丰富，而电子商务的发展也为物流经济的发展提出了新的要求，使物流经济整体迈向了新的发展阶段。电子商务对物流经济的促进作用越来越明显，它不仅使物流业的支付手段更加便捷，物流效率不断提高，服务不断改善，也促进了物流业周边产业的发展，进一步提升了我国经济的整体发展水平，随着社会的发展，物流经济和电子商务关系越来越密切，电子商务对物流产业的促进作用也会越来越明显。

一、电子商务和物流经济的概念

（一）电子商务

电子商务是信息技术极大发展，互联网技术不断普及的产物，是利用电脑技术和网络技术产生的商务活动。一般意义上的电子商务活动就是买卖双方通过电脑和网络技术，在双方并不谋面的情况下，实现消费者网上购物以及各种商务、交易、金融活动，是一种新型的商业运营模式，它的迅速发展已经成为了现代社会发展的一个传奇，一个标志。电子商务历经了艰难的发展历程，它自出现以来也受到了社会各界的争议，而关于它的研究也在不断的进行着。目前电子商务依然是整合社会经济中最具有发展潜力的行业，它的影响也已经涉及到了社会经济生活的各个方面。电子商务的对整个世界的影响依然在不断的加深，而面对日益壮大的电子商务行业，考虑如何更加有效地运用这个行业为整个经济社会的发展做出贡献才是现代经济学家们应该研究的问题。

（二）物流经济

2015年3月12日，我国国家统计局局长马建堂公开表示，在经济转型的关键时期，我国经济社会新的经济增长点主要集中在电商、物流方面，进一步揭示了物流行业和物流经济对整个经济发展的重要作用。

物流经济是以物流行业为基础，将物流活动之间，物流活动与其他经济活动之间的关系进行系统的整合的一种经济活动。物流产业的出现是在很早之前，是随着经济的发展而出现的，随着物流产业的不断发展，社会对它的需求也不断增多，与之相关的行业不断兴起，规模的不断壮大导致了物流经济被提出，并将整个物流行业的发展带向了新的历史阶段。互联网和网络技术的发展，电子商务的出现更是激发了物流行业的巨大发展潜力，它对整个经济社会的影响正在不断的深化。

二、电子商务发展对整个物流经济的促进作用

（一）物流在电子商务的交易过程中占据重要地位

电子商务发展改变了人们的购物方式，新型的网上购物形式兴起，人们通过互联网技术和专业的购物网站进行网上购物，实现了不出家门，轻松获得所需商品的目的。而在电子商务的交易中存在着最重要的几个方面，即信息沟通，现金流动、资金流动和物流，前三个方面都能通过计算力利用网络技术和设备实现，而最后一个物流则需要现实的物流行业，通过运输、存储、配送、装卸、保管等过程完成的，所依靠的就是物流行业。近年来，电子商务的对整个社会经济和人们生活的影响作用日益显著，政府也逐渐放宽对电子商务发展的限制，整个行业的发展迎来的新的机遇，物流行业的存在对整个电子商务的发展也越来越重要，低成本、高效率的物流体系在整个电子商务发展过程中占据着越来越重要的地位。

（二）电子商务使物流信息的收集更加方便快捷

21世纪是信息化发展大繁荣的时代，对一个企业来说，能够得到经济、社会等方面第一手的信息才能够在激烈的市场竞争中占据有利地位。物流产业的发展具有鲜明的时代特征，信息时代信息技术的不断发展，电子商务的出现为物流产业发展提供了技术保障。传统的物流活动由于没有信息技术的支持，电子商务行业还没有兴起，物流活动整体被分散开，处于一种被动的状态，导致物流活动缓慢滞后，效率低下。电子商务出现之后，对物流行业服务效率的要求越来越高，将传统的物流活动连接为有机的整体成为时展的趋势。电子商务的发展将本来散开的物流活动形成了完整的供应链，信息逐渐公开透明，获得信息的技术也越来越先进，使企业之间，企业与市场和消费者之间的关系逐渐透明公开，且联系紧密，充足的市场信息使物流企业管理者能够做出更加正确的决策，为企业将来的发展具有至关重要的影响。

（三）电子商务提升了物流经理在国民经济中的地位

近年来，物流经济不断得到国家的肯定，显示出了巨大的发展潜力。电子商务是信息化时展的产物，是科技和信息时代的双重革命，新型行业的出现和旧行业的消失更替是信息时代的重要特征之一，而经过不断的重组，整个经济社会只剩下两个行业，一是实业，二是信息业。物流行业是实业发展中最为重要的一部分，它的作用也在不断强化，电子商务则是信息化产业中发现最快，实际最为雄厚的一部分，这两个作为两大产业的支柱，也有着巨大的联系。例如，电子商务的发展，淘宝网等购物网站的兴起，网上购物已经成为现代社会发展的新趋势，人们在虚拟网站上买到的商品就需要物流行业将商品投递到消费者手中，而2014年最新数据显示天猫双十一的成交量突破了500亿元，物流行业的存在对它的发展显得更为重要，电子商务推动下物流行业在整个国民经济中所占的地位将越来越重要。

（四）电子商务促进物流行业供应链管理水平的提高

传统的物流行业，没有信息技术的支持，电子商务行业并未出现，因此一直处于一种无序的发展状态，物流行业供应链短化，过程漫长且复杂，因此在过程中容易出现很多问题，如货品丢失，损坏等，直接影响了物流行业的信誉，阻碍了整个物流行业的发展。现代电子商务行业的出现要求货品，资金等能够以最快的速度送达消费者手中，这就对物流行业管理提出了更高的要求。现代电子商务的发展使经销商与消费者之间能够直接沟通联系，简化了物流过程，并且电子商务对物流行业巨大的需求，使近年来物流行业的基础设施也不断完善，这样就逐渐降低了流通成本和时间，管理难度也逐渐降低，管理水平也在不断上升。

（五）电子商务促使物流行业服务质量不断提高

电子商务的发展，网上购物人数不断增多，物流行业异军突起并获得了巨大的发展潜力，但是我国传统的物流行业企业进入门槛低，从业人员素质较低，行业发展规模小，内生动力不足，使得整个物流行业的发展根本不能满足日益强大的电子商务产业，不能满足人们日益增长的网络购物需求，导致了服务质量和效率低下的局面。新时期，信息技术的发展以及逐渐扩大的电子商务规模都对物流行业的服务质量提出了更高的要求。物流行业需要进行变革，转变思想观念，将送货到门的理念，转变为以更快的速度，更高的服务质量和素质更高的人员送货到门的理念，并作为行业发展的目标。因为为了能够向客户提供更加专业化的服务，经销商会选择服务质量和效率更高更快的物流企业，这就使物流企业在服务质量上的竞争越来越激烈。只有通过提高服务质量才能赢得客户的信任和支持，才能获得更多的客户资源，提升经济效益，提升其在整个国民经济中的重要地位。

（六）第三方物流在物流经济中的地位逐渐提升

第三方物流作为物流行业中非常重要的部分，是生产经营企业将自身的物流活动集中分包给专业的物流企业并通过物流企业对整个过程进行管理控制的一种运作管理形式。近年来随着电子商务的发展，跨区域物流形式所占的比重逐渐增大，第三方物流在跨区域物流中的作用越来越显著，并在物流行业充足以及电子商务跨区域流通的环境下快速成长，改变着整个物流行业的结构模式和发展方向，对整个物流产业的发展产生着巨大影响，在物流行业的中所占的比重也在不断的提升。

第4篇：电子商务对社会经济的影响范文

在我国，电子商务起步较晚。由于数据传输速度较馒，与国际互联网出口连接的频宽较窄；网络供应商基本都处于亏损的体态；网上安全认证的可信度不太高；网上支付体系的不完善；许多企业对电子商务的重要性认识不足；物流送配方式的发展滞后；有关法律制度的缺位，等等原因，使用互联网的人数目前只有1000万，其中直接从事商务活动的只有15%.但是，我国的电子商务具有很大的潜力。据预测，我国的上网人数将以年均40%的速度增加，至2004年，将增至400万。这将大大地促进电子商务的发展。一般经验表明，当上网人数达到1500万-2000万人时，电子商务将会出现盈利点。因此，我国的电子商务将会出现飞速的发展。

电子商务对社会经济的发展将产生极为深远的影响。在人类经济发展史上，每一次创造财富方式的改变必将带来经济领域的革命。从以劳动力密集为基础的自然经济，到以资本积聚为基础的工业经济，再到今天以智力创造为基础的知识经济，无不证明电子商务是人类经济发展的必然产物。在这个世纪之交的时刻，知识经济蓬勃发展，全球经济一体化趋势加速，智力成果的创新与发展，随时都改变着经济发展的方式，同时也决定二个国赛能否在激烈的国际经济竞事中取得优势，电子商务正是承载知识经济运行和发展的最佳方式。因此，电子商劣的兴起和拔犀，己不仅仅是一个经济问题和商务模式的问题，也不仅仅是厂个技术问题而是关系到在社会转型时期社会经济领域的一场变革正如主席指出的：电子商务代表着未来贸易的发展方向。作为一种全新的商品经营和交易方式，电子商务不仅会改变现有的企业模式，而且将对经济全球化及社会经济的发展和经济结构的改变产生极为深远的影响。

电子商务是对传统商务形式的一场革命，对税收带来了新的冲击。由于电子商务具有交易主体的可隐匿姓、有些交易物的无形性、交易地点的不确定性以及交易完成的快捷性等基本特点，使电子商务对现行的贸易体制、交易方式、信用体系以及政府管理带来了很多新的问题，特别是对现行的税收制度、税收政策、税务管理、国际税收规则和税收法律也带来了新的冲击。

电子商务对税收产生的各种影响，归根到底将使目前的税基和税源发生巨大的变化，如果税收政策和税收征管手段不能迅速跟上，可能使我们应该获得的很多税收流失。因此，我们必须正视并积极应对这些变化，取得共识拿出对策。

如何应对电子商务给现行税收制度带来的冲击，世界各国都在思索对策。有一种观点认为，应把电子商务领域视为一特殊关税区，并实行免征关税和销售税的政策。　这一观点已在某些国家得以实践；这种对策具有一定的优点，既能促进电子商务的发展，又能回避现行税制对电子商务的不适应。但它的缺点也是世人皆知的，一是会较大幅度的缩小税基，形成税收的流失；二是会扰乱国际间的经济秩序，形成新的不公平；三是它只符合少数国家的利益，将会扩大贫国与富国之间的差距。因而，它难以代表国际社会建立镜收新规则的主流思想，难以代表国际税收规则的改革方向。可见，为适应电子商务的出现和发展，税收政策的消极应对不是可行的方法，只有积极稳妥的改革现行税收制度才是基本的方向。

那么，怎样研究制定电子商务的税收对策呢？我认为，应遵循以下几个原则：

一　是以现行税制为基础的原则。在制定相关税收政策时，应以现行税收制度为基础，针对电子商务的特点，对现行税收制度作必要的修改、补充和完善。这样做既不会对现行税材形成太大的影响，也不会产生太大的财政风险。

二　是不单独开征新税的原则。即不能仅仅针对电子商务这种新贸易形式而单独开征新税，不然会导致税收负担的不公平分布，影响到市场对资源的合理配置。

三　是税收政策与税务征管相结合的原则。以可能的税务征收管理水平为前提来制定税收政策，保证税收政策能够被准确的实施。

四　是保持税制中性的原则。不能使税收政策对不同商务形式的选择造成歧视。

五　是维护国家税收利益的原则。应当在互利互惠的基础上，谋求全球一致的电子商务税收规则，保护各国应有的税收利益。

第5篇：电子商务对社会经济的影响范文

关键词：电子商务；第三方支付平台；发展

引言

在这个信息化飞速发展的时代里，人们对电子商务在线支付的需求逐渐增大，进而推动了第三方支付行业的发展。近年来，在我国电子商务中的第三方支付平台逐渐扩大的同时，其自身存在的问题也逐渐暴露出来，其中较为突出的就是信誉及安全问题。随着社会经济的发展，保障我国电子商务中第三方支付平台安全，充分发挥信用担保与技术支持已成为我国当代电子商务发展的重点，只有保障第三方平台安全，确保支付信誉，才能更好地促进我国电子商务的发展，进而推动我国现代经济的发展。

1.我国电子商务中第三方支付平台现状

第三方支付平台是随着我国电子商务的发展而产生的，所谓的第三位支付就是所谓第三方支付就是具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在电子商务中，买家在网上选购商品后，通过第三方支付平台进行付款，然后由第三方支付平台通知卖家发货，在买家收到货并确认无质量问题后在第三方支付平台确认收货，再由第三方支付平台将付款转至卖家账户。第三方支付平台的出现有效地推动了我国电子商务的发展。据相关数据统计显示，2013年我国第三方支付机构银联商务交易额份额占比42.51%、支付宝占比20.37%、财付通占比6.69%、快钱占比6.02%、汇付天下占比5.98%、通联支付占比5.11%、易宝支付占比2.31%、环迅支付占比1.07%[1]。随着我国电子商务的发展，第三方支付平台的功能也日益多样化，虽然我国第三方支付平台得到了规模性的发展，有效地拉动了我国经济的发展，但是在这个网络飞速发展的时代里，电子商务中的第三方支付平台所面临的问题也日益严重。

1.1信誉风险

信誉风险是当前第三方支付平台面临的最主要的问题之一，信誉风险指的是参与交易活动的主体不能按照约定时期履行相应的职责。在电子商务中的第三方支付平台中，常见的信誉风险有卖家信誉风险，买家信誉风险，第三方支付平台信誉风险。如买家在支付款项后，卖家不能按时发货，这就是典型的卖家缺失信誉[2]。

1.2恶性竞争

恶性竞争是这个竞争激烈的社会中一种不可必然的一种现象，就我国电子商务中的第三方支付交易平台而言，许多电子支付行业为了更好地占有市场，通过会采取一些不合法的竞争行为来影响第三方支付行业的发展，如洗钱、刷信誉等不合法的行为。同时在这个网络化发展的时代里，电子支付行业与银行之间采用纯技术网关服务，这种支付网关模式很容易造成市场严重同质化，进而造成支付公司之间激烈的价格竞争，不利于我国电子商务的健康发展。

1.3法律环境的缺失

就我国当前电子商务中的第三方支付平台发展来看，之所以会出现信誉、恶性竞争行为等问题，其根本原因就在于我国对第三方支付平台的法律法规建设不够完善，不能确保第三方支付安全，针对一些不法行为的法律惩罚力度不够。虽然我国制定了一些法律法规，如《非金融机构支付服务管理办法》，但是随着电子商务的发展，已有的法律法规已经很难满足当代第三方支付行业发展的需求，进而不利于我国现代经济的发展。

2.第三方支付平台的优缺点

在这个网络化飞速发展的时代里，人们对网络的依赖性也越来越高，利用网络进行购物已成为现代人们生活中常见的行为。为了满足人民日益增长的物质文化需求，第三方支付平台的出现有效地节省了买方、卖方的交易时间。第三方交易支付平台作为电子商务发展的重要内容，它最突出的一个优点就是安全，买家在进行交易活动的时候，只需要将自己的账户信息告知交易平台，而第三方支付平台是与各大银行建立了信誉契约，大大减少了信用卡信息和账户信息失密的风险[3]。同时，第三方支付平台的支付成本较低，使用方便，买家只需要点击自己想要的商品，输入相应的信息就可以完成交易，第三方支付平台的职责就是保障买卖双方的利益，降低了交易风险。在第三方交易平台带来便利的同时，它同样也有一些缺点，由于第三方支付平台是以网络为依托，为此，在买家在进行支付的时候很容易受到网络的攻击，进而影响到买家的利益。为此，买家在进行第三方支付的时候，要加大网络监测，确保网络安全[4]。

3.我国电子商务中第三方支付平台的发展策略

3.1实行实名制

在当前社会发展形势下，我国电子商务中的第三方支付平台规模不断扩大，保障第三方支付平台安全、信誉是现代电子商务发展的重要内容。为此，第三方支付行业应当加强监控，实行实名制，并对交易双方的资料的真实性进行核查，确保交易行为的可追溯性。同时，第三方支付平台还应当加强交易过程中的监控，利用计算机技术，建立有效的网络监控系统，对交易内容进行记录和保存，有语音通话的需要录音，一旦发现可疑行为要立即向有关部门汇报，进而确保交易双方的利益[5]。

3.2规范第三方支付平台的市场准入机制

近年来，我国第三方支付平台规模逐渐扩发，在第三方支付行业发展的同时，其所暴露出来的问题也越来越多。为了进一步促进我国电子商务行业的发展，我国相关部门就必须不断完善第三方支付平台的市场准入机制，对即将进入市场的第三方支付平台进行考察，进而确保第三方支付行业的健康发展[6]。同时，我国政府应将第三方支付行业纳入到法律范畴，以法律行为约束第三方支付平台行为，进而更好地为交易双方服务。

3.3加大法律法规建设

我国政府应制订更详细的法律保护消费者的利益和隐私权，明确用户和平台间的权利和义务；明确第三方业务支付终止条件、清算办法等，制定电子货币退出机制，规范电子货币市场；制订第三方网上支付中的税收监管法，严惩逃税行为。

4.结语

在当前社会发展形势下，第三方支付平台规模越来越大，第三方支付平台的出现为我国现代社会的发展创造了许多便利的条件。然而在第三方支付行业发展过程中，安全问题及信誉问题是我国电子商务中第三方支付平台所要面临的主要问题，为了更好地促进我国现代社会经济的发展，我国相关政府部门就应该采取有效的措施，建立有效的法律法规，规范我国电子商务中的第三方支付平台行为，进而保障第三方支付平台交易双方的合法利益，拉动我国社会经济的健康发展。（作者单位：海南师范大学）

参考文献：

[1] 姜彦超.我国第三方电子支付平台的法律问题研究[J].中国市场，2014，49：129-130.

[2] 秦良娟，徐琦琦，曹淑艳.C2C电子商务平台中卖家制度信任的影响因素研究――基于结构保障视角[J].国际商务（对外经济贸易大学学报），2014，06：116-125.

[3] 陈宗强.我国第三方支付发展现状、影响及建议[J].金融科技时代，2014，12：60-61.

[4] 陈洁.基于我国电子商务国际化进程现状及措施的研究[J].科技经济市场，2014，11：34-35.

第6篇：电子商务对社会经济的影响范文

关键词：电子商务；高校；实践

随着全球电子商务的不断发展，我国也逐渐步入电子商务发展的浪潮。随着社会经济的不断发展，电子商务也在不断的发展，对人才的数量以及质量的提升也在不断的增加，面对人才的缺乏，给我国高校电子商务相关人才的培养带来了很大的压力和挑战。

一、电子商务在高校

电子商务是随着电脑技术和网络技术的不断发展和完善而产生与发展的，旨在通过利用网上交易和电子支付的方式使买卖双方完成各种商品贸易活动，给人们的生活和购物提供便利。鉴于其为人们提供的各种服务已经逐渐改变人们的生产生活方式，甚至影响社会的发展节奏，电子商务技术逐渐受到各国政府、企业以及学者的关注和研究。

学校作为培养各种人才的地方，也紧跟社会发展的趋势，开设相关的电子商务课程，进行相关技术和理论人才的培养。

电子商务主要服务于通过计算机网络，运用电子化的方式，在不违反法相关规定的前提下的商务活动。因此，电子商务表现出以下特点：（1）普遍性。电子商务虽然在交易方式方面比较新颖，但随着社会经济发展过程中表现出的各种需求以及人们对电子商务的各种接受，电子商务已经逐步成为人们日常生产生活中最为普遍的一种进行商贸的方式。（2）便捷性。在有网络和计算机的地方，人们就可以进行电子商务，因此，电子商务交易具有很大的便利性，不受时间和地点的限制。另外，也为人们的生产和生活提供很大的便利。（3）集成性。电子商务通过计算机网络对商务活动的各种功能进行了汇总和集成，这种集成性对技术和相关条件的限制较高。

因此，高校重点培育电子商务的学生是社会经济发展的紧迫要求，也是顺应社会经济发展趋势的必然体现。

二、目前地方高校在电子商务课程教学方面的现状

我国的电子商务课程在2001年开始在本科设置相关的专业，因此，电子商务课程伴随着我国电子商务的发展和兴起而产生。因此，在较短的时间内，高校电子商务课程的设置以及教师资源和硬件设施等方面一直处在完善和不断发展的阶段。

1.教师资源

根据相关的调查显示，很多大学的电子商务课程教师大多是具备电子计算机等的相关教学背景的老师，一般没有相关电子商务的实践操作经验，因此，在平时的授课中也只是注重理论知识的传授，很难将理论和实践相结合。这样一方面不利于教授知识的全面性和完整性，另一方面不能很好的激发学生对电子商务学习的积极性和主动性，进而不利于促进学生对理论知识的理解和吸收。

2.硬件条件

很多学校的电子商务课程开设初期，并不具备相关的电脑等硬件设施，为学生的理论学习提供实践的地方。网络和电子计算机是学生较好的完成电子商务课程学习的必备条件，这样才能促进学生更好的将理论知识和实践操作相结合。

相关的书籍也只是往年出版的相关知识，并不能很好的反映相关社会发展中电子商务的发展趋势和发展动态。鉴于书籍本身的特点，其在更新和时效性方面也存在一定的局限性。

3.教学模式

多数学校的教学模式主要是以理论学习为主，并不存在实践环节，或者实践的模式不完善。这样不利于学生对电子商务的就业方向以及就业后的内容有客观、全面的认识。

高校的电子商务课程表现出以上特点的同时，也更加体现出人才紧缺和人才质量不符和社会经济需求之间的矛盾。

三、建议

1.与电子商务企业类企业建立合作培养关系

在积极和国家以及地方政府进行申请的同时，学校应该加强与当地企业之间的合作，一方面通过企业为学校的教学环境和教学质量提供改善的相关措施和保障，能够使学生在平时的上课学习的过程中，充分吸收书本上的知识，能够熟练的利用相关的理论知识，能够对电子商务的具体的工作内容和发展的趋势有良好和全面的认识，为其今后步入社会提供良好的经验。另一方面，企业和学校可以建立合作关系，推荐优秀的电子商务学生到企业的相关部门进行实践学习，通过正式的参与电子商务的工作，为其提供良好的学习环境和进步空间。

2.教师授课内容和方式的改变

改变教师以理论教学为主的授课模式，在上课过程中，适当的引用相关的电子商务案例，通过案例的分析和总结，使学生在更好的掌握理论知识的情况下，对理论的实践运用有更进一步的认识。同时，还应适当的增加实践课程的安排，通过学生在网络上的实践操作，掌握基本的操作流程。

鉴于网络技术的飞速发展，电子商务也在不断的实现更新和完善，因此，平时的教学内容不应该完全的依赖课本，应该和社会以及行业中发生的实际案例相结合，在进行案例分析的基础上帮助学生更好的理解理论的运用。进而促进其对理论知识的吸收，保障学习的效果。

3.分阶段教学

鉴于电子商务课程的实用性强，以及对实践经验要求较高的特点，应该在不同的学习阶段为学生制定不同的学习目标，将其理论学习和实践的学习将结合。例如，处于低年级的学生，平时除了进行电子商务相关理论知识的学习，掌握行业的发展动态，了解未来的发展趋势等等，还要进行行业发展趋势的了解和掌握。同时，在学校提供的网站上进行简单的操作，进行提前尝试。随着学习的不断深入，理论知识的不断完善，可以进行网站维护等的相关实践工作，将学到的理论知识和实践操作将结合，并在不断的总结中进行创新。进而逐渐熟悉电子商务整体流程，为今后的工作打下基础。

四、总结

随着社会经济的进一步发展，电子商务在日常的生产和生活中的运用将更多，甚至渗透在日常的方方面面，既是人们生产生活的必不可少，也是社会发展的关键环节和方式之一。因此，高校的电子商务课程的开设和设置，应该在电子商务的发展趋势下，结合我国的实际情况进行相应的调整，既具有我国发展特色的课程，但还应该具有一定的弹性，保障人才在社会发展中的不脱节现象。这就需要我们在高校进行电子商务授课时实现理论学习和实践的结合。（作者单位：马鞍山职业技术学院）

参考文献：

[1]夏应芬；韦良芬；浅谈当前高校电子商务教育的诸多问题和建议[J]；电脑知识与技术（学术交流）；2007年03期

[2]姜薇薇；浅谈高校电子商务教学[J]；中国科教创新导刊；2008年02期

第7篇：电子商务对社会经济的影响范文

1 电子商务的特征[1]

电子商务相对于传统商业至少具有四个方面的优势：一是全新的时空优势。Internet跨时空的特点使电子商务面临无国界的市场和随网络和物流配送环境延伸的销售空间。二是更快捷，经济的交易手段。电子商务通过营造一个虚拟市场环境，使贸易双方没有时空障碍，从而增加贸易机会，降低交易成本，改善服务质量，提高商务活动效率。相对于传统商务，电子商务显示出了以下突出的特点。

1.1 电子商务具有网络化经济的特征 电子商务是基于Internet等网络的商务模式，它与网络经济以电子、信息、通信技术为支撑，是构建现代化经济的基础性技术。

1.2 电子商务具有数字化经济的特征 电子商务的技术实质是通过在Internet上传输数字，使数字成为整个社会经济活动的代码。数字经济的优势在于能够准确度量实物经济和货币经济的运行状况，从而保持经济的稳定。

1.3 电子商务具有信息化经济的特征 当今社会，信息无疑是一种非常重要的经济资源，对信息和信息技术的掌握和拥有程度，是能否取得经济效益的重要途径。

1.4 电子商务具有知识化经济的特征 电子商务属于知识经济的范畴。电子单据、电子货币以及电子银行等技术的应用可以很好的减少人力、物力、财力，能够节省时间、降低劳动成本，减少因信息不畅而造成的商品积压等问题。

1.5 电子商务具有结合化经济的特征 电子商务是由互联网连接从生产到消费的各个环节，缩短了产销之间的距离，节省成本和时间。

2 电子商务安全概述

电子商务的所有活动都需要安全体系的有力支持，缺乏严格的制度对硬件、软件、数据库、密码和用户权限进行科学管理，因而发生安全意外或为某些内部人员造成可乘之机[2]。电子商务网络系统的安全威胁主要为以下几个方面：即软件系统存在潜在安全隐患、安全产品使用不当、缺少严格的网络安全管理制度。保证交易数据的安全性是电子商务的关键问题。由于网络本身所具有的开放性特点，电子商务面临着各种各样的威胁，这对电子商务的安全性提出了更高的要求。[3]

2.1 有效性 电子商务系统应有效地防止系统延迟和拒绝服务等情况的发生，要对网络故障、硬件故障、应用程序错误、操作错误、系统软件错误及计算机病毒所产生的威胁加以监控和防御，保证交易数据是有效的。

2.2 机密性 机密性一般是通过密码技术对传输的信息进行保护来实现。电子商务是建立在完全开放的网络环境中的，如何防止商业泄密是电子商务推广及应用的重要保障。

2.3 完整性 完整性要求保证数据来源的一致性，防止数据被非授权访问的修改和破坏。贸易各方信息的完整性将会影响贸易各方的交易和经营策略的制定和实施，保持贸易各方信息的完整性是电子商务应用的基础。

2.4 可控性 在商务活动中对网络系统和数据的访问，能做到有效的监控管理。

3 电子商务安全防范措施[4]

3.1 数据加密技术 数据加密技术是大部分电子商务公司采取的主要安全保密措施，主要是通过对网络中传输的信息进行数据加密来保障其安全性，避免敏感数据被侵入者窃取。

3.2 安全认证机制 安全认证使发送的消息具有被验证的功能，能够使接收者识别和确认消息的真伪。认证技术包括数字签名技术、数字证书技术等。

3.3 防火墙技术 防火墙的作用是防止未授权的通信进出被保护的网络。防火墙作为一个检查点，过滤不安全的服务和非法用户，禁止未被授权的用户访问受保护的网络。控制对特殊点的访问，受保护网中的服务器等可被外部网访问，其他的访问则被禁止。

第8篇：电子商务对社会经济的影响范文

一、高校电子商务课程教学改革的出发点和原则

《电子商务》是电子商务专业人才培养的一门专业课程，兼具综合性、交叉性、边缘性，是理论与实践相结合的综合体。本课程旨在让学生系统的掌握电子商务的综合理论，通过理论的支撑实践相关的专业技术知识，掌握电子商务系统应用实践操作能力。最终达到使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时，结合电子商务系统应用实例分析，具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力，集电子商务的管理和操作能力集于一体。这是开设本课程的出发点。为培养学生的学习兴趣、形成需求，提高电子商务的教学质量，在国家总教育方针和政策的指导下，充分利用课堂教学这个主阵地，借鉴国内课改的先进经验，立足本校地方办学的实际，大力推进课堂教学改革，打破教授、课本、理论为中心的传统教学模式，探究富有活力、兼具综合培养和应用培养、体现学生个性发展的课堂教学新模式，力求提高教育投资效率，为培养服务地方、服务社会的电子商务扎实人才奠定坚实基础。[3]

二、高校电子商务课程教学改革的目标和预期效果

在“互联网+”的整体布局下，电子商务的发展没有了地域、区域的限制，都是在网络全球化的环境下开展各种商务和交易。但从电子商务内部的发展来说，社会对电子商务人才的需求具有多样性，不同层次、不同类型、不同岗位的电子商务对人才要求的标准及其类型大不相同。[4]比如，网络营销，注重的是人员网络销售方面的知识和技能；网页美工，注重的是网页设计和管理的具体技术；店铺管理，注重的是现代企业管理的系统知识；因此，电子商务课程教学改革需注重社会的需求，细分培养。作为地方本科高校，首要办学任务理应是服务地方，应该把地方经济发展作为高校教学和改革的重点，电子商务的人才培养教学改革，必须站在这样的环境下进行。农村电子商务、农村淘宝、农村转型发展等是当前地方发展电子商务的主流应用，基于这样的需求，地方高校电子商务的教育改革应进行相应的调整。

通过《电子商务》的教育教学改革，引导学生对电子商务理论的认识和相关实践的操作，达到以下的效果：首先，激发学生自己尝试整体经验电子商务，从简易项目做起，为服务地方经济向互联网转型奠定创业基础；其次，具备扎实的企业电子商务管理知识，为地方企业的发展奠定管理基础；第三，具备电子商务经营的系统理论知识，为帮助传统企业转型向互联网企业奠定综合应用和管理的基础。在电子商务教学改革中，时时联系地方实际，共同推进学校教学和地方发展。

三、电子商务课程教学改革的具体内容和措施

电子商务互联网经济的具体应用，为适应不同的环境，也随之出现灵活多样的教学方法。通过吸取国内先进教学经验，在多年的教学基础上，本研究从以下几方面进行探讨。加强实践教学、增设热门专题探讨、鼓励学生参与课堂活动、以典型案例为载体，力求能激发学生的学习兴趣和热情，提高学生学习积极性，努力把理论知识、实践操作、社会需求整合起来，达到为社会需求而教、为学生需求而教。

1、加强实践教学

《电子商务》理论知识丰富，而且必不可少。但是依靠传统的课堂教学，又给人造成枯燥无味的感觉。如电子商务相关概念的介绍、电子商务支付体系、电子商务网络营销知识、电子商务对社会的影响等，这些内容如果单从课堂上进行传统讲授，学生非但厌学，而且不能深刻领会，严重阻碍电子商务课程体系的讲授和学习。[5]因此，探索实验性的改革，在每一次理论上课后都辅助一次上机实践，让学生在上机实践中把理论与实践进行融合。让同学访问具有代表性的电子商务站点，比如讲授B2C的时候，京东、1号店就是很好的例子。引导学生从厂家（商家）、中介、消费者、四流（商流、信息流、资金流、物流）几个维度进行思考，加以拓展，并要求学生以文字的形式，总结自己的实践，加强融合的效果。

2、增设热门专题探讨

电子商务是当前社会经济发展中一个主流的科研项目，对加强社会经济、改善人们生活都有着主要的推动作用。作为本科高校，开展电子商务的课程，应本着应用为主，力争在电子商务领域发挥服务地方经济和社会的作用。在教学过程中，根据电子商务最新咨询的筛选（依据艾瑞咨询等资讯），选择合适的专题，进行课堂讨论。[6]比如，在谈到B2C电子商务发展的时候，就可以引导同学对农村电子商务的发展进行讨论。要求学生事先查阅资料，了解农村电子商务发展的现状、潜在市场及发展动向，然后归纳整理，总结出自己的认识，并在课堂上展开讨论。这样的讨论，可以极大的加深同学们对相关知识的理解，形成自己独有的认识，同时，提高学生的信息素养。

3、鼓励学生参与课堂活动

鼓励学生参与课堂活动的目的主要是调动学生的学习积极性，变被动为主动，让学生建立起自主学习的意愿。[7]在《电子商务》课程中，根据实际情况，每次课安排10―15分钟，让学生主宰课堂，主宰的形式可以是学生自己对电子商务相关领域知识的分享，介绍一些关于电子商务的案例、自己从事电子商务的经历或者对电子商务的一些想法；也可以是对课本某个模块知识内容的分析，然后老师再进行总结，激发学生主动学习的兴趣。通过这种方式的激励，激发起学生对电子商务学习积极性的同时也给他们机会锻炼自己各方面的综合能力。

4、以典型案例为载体，增强实战能力

虽然《电子商务》是一门基础课程，但它涉及的内容几乎都以电子商务的应用为载体，都可以从厂家（商家）、中介、消费者、四流（商流、信息流、资金流、物流）等几个维度进行电子商务具体应用的拆分与联系。因此，在借鉴国内优秀教学改革经验的基础上，探索实践案例教学，通过案例的剖析，把理论灵活的贯穿在整个案例中，让知识的灵魂和载体一起显现在学生面前。比如，在讲到O2O电子商务的时候，把“美团”作为案例，选取其中的一个项目，站在不同的维度进行分析，把O2O的观点和技术活现出来。这就要求在教学前对内容进行分割，使案例与焦点问题密切相关，便于问题的解决。

第9篇：电子商务对社会经济的影响范文

[关键词]中小企业 电子商务 问题现状 发展策略

电子商务作为新兴的经济发展形态，随着网络信息技术、计算机技术的逐步成熟，特别是在国务院相继出台的一些电子商务发展意见的指导下，我国的中小企业的电子商务迎来了新的发展机遇。比如一些基于消费品的中小企业电子商务网站的开通和运行，为广大网民提供了不受时间和空间限制的购物平台，在这个信息化、知识化的经济大环境下，网络购物因其价格相对低廉、品种选择繁多、时域限制小等特点，正越来越受到网民的追捧和青睐。作为中小企业的电子商务平台，在其发展的过程中，还存在一定的问题，如何化解这些限制因素，实现中小企业的电子商务快速增效是所有商家面临的共同问题。

一、 当前电子商务发展前景

知识经济时代的到来，为人民的生活和工作带来了新的思路和认识。特别是近些年来，电子商务的推广和普及，为社会经济的发展注入了新的活力。中小企业作为电子商务平台的主要参与者，如何借助于电子商务平台来实现自己企业的迅猛发展，如何在广大消费者之间形成自有的网络营销规模，推动我国中小企业电子商务的稳定、快速、持续增长，关注当前电子商务发展中的一些问题和现象，从制度上为企业营造良好的经营氛围，从政策上为企业创建公平的竞争环境，切实为中小企业的电子商务的发展做出一定的贡献。

从国家制度和政策上为中小企业电子商务营造了环境。《电子签名法》的出台，《电子支付指引》的颁布，以及国务院出台的发展电子商务的相关意见的实施，推动了我国电子商务发展环境的不断形成，随着第三方支付平台的建立，为中小企业的电子商务平台提供了安全保障。全国各地各行业的中小企业借助于政策、制度和技术能力，开启了我国电子商务新时代的到来。

二、 当前我国中小企业电子商务发展中存在的问题

1.从电子商务的运行大环境来看发展还不成熟。中小企业作为我国经济发展的重要组成部分，很多企业的商业运作还停留在传统的经营模式下，还没有形成普遍的认同，同时，作为电子商务的消费者，很多人海存在着对网络交易的不信任，对网络交易大多还处于小额购物的基础上。

2.对电子商务的远景规划不明朗。尽管很多中小企业也在尝试着电子商务的发展，但相对来说，由于缺乏必要的企业远景规划，对未来的发展战略模糊不清，还停留在打字、聊天、建网站的认识上，甚至有些企业负责人认为中小企业的电子商务对企业的发展意义不大。

3.对电子商务的投入不大。由于中小企业对电子商务的认识还存在疑惑，在资金和物力的投入上思想淡薄，因此，电子商务经营基础零散落后，比如有些企业尽管已经构建了电子商务平台，但对于网站的经营思路不明确，网站定位不清晰，目标客户的锁定不明朗，对财务管理、软件更新、硬件升级等问题重视不够，难以实现电子商务发展的需要。

4.对人才队伍认识不够。电子商务的发展，需要依托信息技术和网络时代的高素质人才来支撑，而人才、资金和技术作为困扰中小企业电子商务发展瓶颈的三大问题，仍然没有得到企业的高度认识，人才的匮乏，直接影响到了电子商务的经营与发展。

三、 应对中小企业电子商务发展的问题策略

1.从思想上更新观念，转变发展思路。从中小企业的负责人的思想意识出发，来审视当前电子商务发展现状，认识到发展电子商务的重要性，重视软、硬件资源的投入、人才的尊重、制度和措施的建立，围绕网络开展业务并进行优化和创新。

2.从远期规划上制度目标和发展策略。作为中小企业电子商务的发展，必须结合自身的业务实际，灵活设置近期、远期发展规划，如何构建网络、如何吸引人群、如何锁定客户、如何完善服务等等，从产品到物流、再到服务等全程性规划。

3.从市场定位上认清目标群体。目标群体是企业电子商务服务和发展的基础，为此，针对企业自身实际，对目标群体的定位是关键，既要分析企业的产品系列、营销手段，又要细化市场，抓住消费者的心理，准确的市场定位是企业成功的根本。

4.确定合适的盈利模式。电子商务的发展与传统的商务经营是不同的，要结合电子商务的经营和服务特点，针对产品实际，制定经营管理创新方式和盈利模式，比如通过分析核心业务，将增值业务作为对整体业务的补充和优化；通过构建合作伙伴，来实现对系统集成的综合业务的打包，通过对企业经营诚信体系的建立，细化市场，优化盈利空间。

5.加大投入，构建大的商务环境。电子商务的发展，需要建立在企业的资金投入基础上，随着网络新经济形式的不断发展，电子商务的创新经营，需要企业通过投入来实现，一方面可以优化业务流程、更新软硬件资源，为客户提供便捷顺畅的网络购物环境，另一方面，可以增加电子商务活动，以礼品或增值配送的形式来吸引更多的客户群体，增加效益。

6.重视培养和发展人才。人才是中小企业电子商务平台实施的关键之一，只有将优秀的人才吸引过来，给人才一个合适的发展空间，重视人才的培训和成长，比如将人才的引进与培养结合起来，将考核与奖金福利联系起来，从工作积极性上激发员工的热情和创造性。

总之，中小企业的电子商务作为21世纪的新的经济发展成分，必须从人力、财力、物力等多方面来推动企业的发展和创新，并结合现代信息技术的发展趋势，积极参与到网络竞争中，为企业在互联网上开辟新的经济战场。

参考文献：