电子商务营销案例精选(九篇)

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第1篇：电子商务营销案例范文

一、中职《网络营销》的教学改革势在必行

网络营销是一门交叉和综合很强的学科，而中职学校的学生来说，理论接受能力原本薄弱、更没有社会实践经验的教育对象，等待他们的却是如此复杂，陌生，全新的课程，单纯的进行理论传授，则显得枯燥、难懂，甚至让学生产生厌学情绪，所以我们应该在教学过程中合理采用案例教学法，选用生动具体，切合实际，紧跟时势，有针对的典型案例贯穿与整个网络营销教学之中，这可提高教学质量，能取得事半功倍的效果。

二、网络营销案例的教学实践与思考

案例的选取及运用直接关系到案例教学效果，结合中职学生原有知识基础，教师在选取案例时应注意以下几点。

1.强调紧密性，体现“以生为本”

案例教学是围绕理论教学展开的，选取要做到针对性强、具有典型性，并尽量做到题材广泛，做到案例内容与理论知识的高度一致性，具有上述特点的案例能更好地激发学生的兴趣，有助于学生对知识点的理解和把握。例如，在章节开始的第一节课，可以用中国本土产品“脑白金”的营销案例，从市场调查，产品定位及定价，销售渠道，广告内容，软文营销等全方位地向学生介绍，从而引导学生走出两个误区：第一、网络营销不是网上销售；第二、网络营销不仅限于网上。第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上。如“如何把梳子卖给和尚”，“如何把一个苹果买到一百万”，可以作为前置作业，让学生主动思考，提高学生听讲的兴趣。

2.要求创新性，体现“与时俱进”

案例除了要和教学内容结合，还应该考虑到学生的原有知识水平和兴趣所在。互联网世界日新月异的变化，以及绝大部分学生对网络世界的熟悉，运用一些旧案例，是很难激发学生的兴趣，所以作为教师要充分利用网络资源，与时俱进，及时更新教学案例库。在2009年的教学过程中，所使用的大事件营销案例可以更多地结合2008的奥运盛事，比如可口可乐与腾讯的“在线奥运圣火传递”活动，搜狐网的“圣火到我家”活动；而在2010年的时候，就可以从上海世博会及广州亚运会跟某些产品或某些网站的合作去分析教学知识点。

3.引导德育化，体现“网络文明”

近年来，互联网已成为人们学习、工作、生活的重要工具，而网络事件营销，对于大众来说已经并非一个新鲜的概念。比如从芙蓉姐姐到天仙妹妹，从2006年的中国版“别针换别墅”神话艾晴晴的网络骗局到“奥巴马女郎”的个人事件营销。最近这几年的“网络红人们”几乎均是通过这样的方式被大家熟悉，无一例外。事件营销利用人们对事件本身的关注，企业从中获得非常高的知名度。这一营销方式更是被企业广为采用：制造新闻事件，吸引媒体注意，通过体传播，达到宣传品牌的目的。在复杂的事件营销环境下，教师在教学过程中运用案例时必须注意提倡“网络文明及其建设”，引导学生正确使用这种营销形式，必须要端正自己的营销动机，采用正确的方式，杜绝为达目的不择手段的做法。

4.注重可行性，体现“理论与实践的统一”

营销案例中，我们会用提到一些新的网络应用方式，在教学过程中，我们应该注重这些变化带来的利弊，并能运用到网络营销里加以实践，巩固知识。一般情况下，学生都很乐于接受新鲜事物，实践表明，如博客营销，微博营销案例进行教学，这些平时生活中学生经常用于娱乐的网络应用方式可以更加有效的提高学生的学习兴趣。而对网络营销工具的实践应用能力，特别是新的营销工具，学生需要实践才能深刻体会。让学生从实践中去感受：近年来，博客，微博作为一种新兴的网络应用形式，不仅加强了人与人之间的联系，还日益被企业作为一种重要的网络营销工具来应用。利用博客，微博进行公关，可以快速的消除负面影响；进行产品的宣传推广，容易引起消费者的信任与好感；进行招聘，有更多的机会招聘到对自己企业持续关注的应聘者。因此，在网络营销教学活动中，应该从分析新型营销案例入手，引导学生使用博客，微博，将此类网络营销工具溶入到日常的学习与生活中，增强学生对网络营销的认知和应用能力，这样可以在部分程度上达到在企业参加实践进行网络营销的效果。

第2篇：电子商务营销案例范文

关键词：高职院校；电子商务；网络营销；课程改革

一、高职院校在网络营销课程教学中所现存的问题

1.网络营销的课程教材未能全面体现高职特点。网络营销课程又分为营销和信息技术两个学科，综合为商务和信息技术两个方面，并且其实践性能又非常的强。需要学生加强对网络营销课程的理论知识和实践应用的分析和研究，深刻理解其专业的基本知识和基本原理，从而，熟练掌握和运用电子商务的实践理论和网络营销的工作能力。我们通过对学生就业的需要和高职院校教学特点的对比，提出了针对专业课程更高要求的实践性。从目前网络营销教材来看，普遍教材的主要内容都偏向于网络营销的理论课程，分析网络营销的环境、讲述网络市场的调研、阐明网络营销的思路。这样一来，我们并不能看出网络营销与传统营销的明显差别。因此，相对于高职院校对网络营销教学的需求来说，更有待于加强其实践性。

2.网络营销教育的师资力量缺乏。由于网络营销是属于信息技术与营销学之间的交叉学科，所以授课教师要想讲好这门课程，不仅需要熟练掌握营销理论，还需要了解相应的网络技术。但目前的情况是教授营销学的老师缺乏对网络技术的理解，而懂得网络技术的人对于教授营销学实在困难。再加上网络营销课程本身开设时间短，专业的授课教师也被普遍都缺乏实践经验。多说的专业授课教师本身也没有参与过商业企业的实际运作管理，从而极大限制的影响了对学生的实习指导。

3.网络营销课程的教学理论高于教学实践。目前的高职院校对于网络营销课程的教学模式多数还是以理论教学为主，对于实践课程的展开是非常有限的，使学生在学习理论章节过后，得不到相应的实践机会。由于网络营销在课程教材中的有限的教材案例，使得教师只能根据自身经验自行添加案例，更有甚者，是用传统的市场营销案例来说明的。现在普遍高职院校网络营销课程的教学模式还是以教师口头讲解，学生被动接受的传统授课模式，学生大大减少了课后实践运用的机会，也因此，对自己所学的专业失去兴趣和热情，丧失了学习的主动性。从而进一步导致，学生毕业后难为市场所接受，大大增加了专业就业的难度。

二、对高职院校电子商务网络营销课程改革与实践的探索

1.高职院校网络营销课程需加强教材建设。为了使高职院校网络营销课程教材能够体现高等职业的教育特色，以及更具有专业实践意义，就必须从电子商务专业发展需要出发，加强高职网络营销课程教材建设。通过联系与网络营销相应的工作实践，设计相应合理的工作任务，让学生有任务有目的的其学习相关理论知识与实践技能，从而解决实践任务、解决职业问题，将教材理论与实践运用有效地结合在一起，完成教学目标。为了学生的学习理论与技能训练能够同步进行，需要在每个理论章节设定足量用于深化专业知识和加强职业技能的实践项目，高效益的实现学生专业技能的培养。

2.深化网络营销案例在教学中的应用。案例教学，是一种开放式、互动式的新型教学方式。一般要结合一定的理论通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思维的目的。在网络营销课程中，如果能适时的运用案例教学法，学生就能够更直观、更具体的了解商业企业网络营销的运营情况，大大缩短了课堂理论和企业实际网络营销的距离。学生就能够充分把握企业网络营销的要领，加深理论印象，提高实际解决问题的能力，更有利于提高学生对网络营销学习的积极性。加强深化网络营销案例在教学中的应用，可以使学生通过自己的思考或者他人的思考来拓宽自己的视野，从而丰富自己的知识。

3.提高网络营销教育师资队伍的素质。由于网络营销课程是需要很强的实践性，所以需要老师自身具有较强实践经验，从而给予学生更专业的学习和实践运用，才能更好更完善的根据企业的实际需求来设计合理的合理的专业教学内容。因此，学院可选派教师参加网络营销的实践培训，进一步提高其教学质量。当然，教师也可以积极参加企业网络营销的实践活动、解决实际问题，从而提升自身的实践能力，给学生传授更完善的实践经验。

4.加强网络营销的实践教学。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，所以说网络营销是一门实践性很强的应用学科。因此学生除了需要熟练掌握市场营销、电子商务等基础知识理论外，更重要的是学会应用这些理论知识，正确的操作和应用网络营销手段。由于普遍院校对于网络营销课程的教学模式仍以传统理论教学为主，对于开展实践教学人受到一定的局限性，因此需要通过模拟实验、案例分析、实际训练等具有实践性的教学模式，以此来提高学生对专业课程学习的热情。增强学生实践应用能力，让学生熟练掌握并运用网络营销职业的所需技能。为此，加强网络营销的实践教学可以从以下几方面来考虑：

4.1以学生为主，创新教程。在网络营销课程教学过程中，应以学生为主，积极推行实践教学法的改革和普及。在教学过程中引入信息技术，运用网络手段，模拟沙盘等用于教师实践授课，使课堂效果更加生动、具体。教师还可以通过理论分析、分组讨论、实际演练等步骤等有效的提高学生学习的互动性和主动性。教师还应注意穿插教学，在讲解理论知识后进行实践演练，在模拟实践的过程适时灌输相应的理论知识。让学生自身通过理论与实践的有效结合，从而快速了解电子商务企业的工作角色和工作流程，培养学生实践能力。

4.2在网络营销课程中增加实践学时的比重。对于目前网络营销的教学课时，普遍是理论大与实践，导致学生的课堂实践少得可怜，因此，对于高职院校，更应适当压缩理论知识的学时，增加课堂实践的学时。在教学过程中，理论知识与实践应用至少也要做到一比一的分配额度。教师应准备合理的教学计划，完善理论与实践的穿插教学，增且学生对网络营销课程学习的自信心，深化学生对理论知识的理解。依据网络营销专业课程对学生实践能力的基本要求和企业对人才专业素质的基本要求，对专业教学过程中涉及到的实践项目进行多久度分析和探讨，并按照由简入深、循序渐进的原则安排实践任务，有计划地逐步提升学生自身的实践技能。

4.3带动学生参与企业实践活动。虽说现在也有一些院校购买了电子商务、网络营销的模拟试验系统，但由于这些系统只能进行页面操作，缺少真实的商业实践参与，所以，对于提高学生的实践能力是有限的。因此，高职院校可以通过和校外企业的合作，成立企业培训班，学生就可以通过校企合作，在企业的实训基地，通过实际环境，熟悉并加深网络营销工作以及真是的岗位操作，进一步提高自身网络营销能力。

三、结语

由于电子商务的不断发展，网络营销课程也需要不断更新。网络营销课程的更新是随着社会对专业人才的需求而变化的。就目前高职院校电子商务网络营销课程来看，需要做到以学生为中心改革教学方法，增强课程的实践教学，完善教学成果。

参考文献：

[1]汤海洪,曾哲军.基于工作过程的《网络营销》课程改革与实践[J].电脑知识与技术.2011(32).

[2]辛峰.基于工作过程的高职网络营销技术课程开发[J].职教论坛.2011(23).

[3]杨艳.网络营销课程教学中专题实训的设计与应用[J].实验室研究与探索.2011(06).

第3篇：电子商务营销案例范文

《连锁零售企业电子商务应用研究》

摘要：信息技术的应用使得电子商务获得了巨大发展，同时，零售业作为直接与消费者交易的行业有连锁发展的趋势，而且在经济发展中越来越重要。连锁企业经营的优势不在于数量的多少，而是企业本身是否实现了低成本的物流配送、管理体系是否完善。电子商务的应用对于提高连锁零售企业的竞争力具有重要作用。

本文研究的目的就是了解我国连锁零售企业当前应用电子商务的现状及存在问题,并改进实施策略,使电子商务在我国连锁零售企业中起到积极的作用。

本文阐述了研究背景和现状;论述了电子商务在国外连锁零售企业应用的重要性;通过分析电子商务在国外连锁零售企业中的应用，论述了我国电子商务在连锁零售企业应用中的模式及存在的问题并且建立了电子商务应用效果评价模型，最后列举了连锁零售企业电子商务实例，并进行定量分析。

关键词：连锁零售企业 电子商务 物流配送 效果评价模型

目 录

第一章 绪 论

1.1 研究背景

1.2 研究现状

第二章 连锁零售企业电子商务概述及应用现状

2.1 电子商务及连锁零售简介

2.2 电子商务与连锁零售企业的关系

2.2.1 传统零售业与电子商务的关系

2.2.2 现代零售业与电子商务的关系

2.3 国内外连锁零售企业电子商务应用发展现状

2.3.1 国外连锁零售企业电子商务的应用

2.3.2 我国连锁零售企业电子商务的应用

第三章 连锁零售企业电子商务应用研究

3.1 国外连锁零售企业电子商务应用研究

3.2 我国连锁零售企业电子商务应用研究

3.3 我国电子商务在连锁零售企业中的应用方案

3.3.1连锁零售业管理信息系统

3.3.2电子商务的应用模式及物流配送方案

第四章 连锁零售企业电子商务应用的效果评价

4.1 连锁零售企业电子商务应用效果评价概述

4.2 电子商务应用效果在零售企业中的模糊评价原理

4.2.1 评价参数的确定

4.2.2 电子商务应用效果的模糊评价模型

4.3 电子商务应用效果在零售企业中的模糊评价应用

第五章 我国连锁零售企业电子商务应用实证研究

5.1 实例分析

5.2 电子商务的应用效果

5.3 电子商务实施中的障碍

第六章 结束语

参考文献

《汽车网络营销系统方案设计》

摘要：随着国际互联网在世界的蓬勃发展，网络营销作为一种全新的营销方式，代表着21世纪市场营销发展的重要方向。而电子商务在我国的社会经济中有着重要地位，本文通过对现在网络营销理论的研究，并就汽车行业在网络营销中的应用，在对我国汽车行业网络营销现状深入分析的基础上，提出切实可行的发展战略等。

关键字：网络营销 网络营销策略 汽车行业 电子商务 汽车企业

目 录

摘 要

第一章 绪论

1.1设计目的及意义

1.2目前存在的主要问题

1.3 设计的基本结构及内容

第二章 网络营销的基本概论

2.1网络营销的内容及特点

2.1.1 网络营销的意义

2.1.2 网络营销的内容

2.1.3 网络营销的特点

2.2网络营销对传统营销的冲击

第三章 汽车业网络营销的概述

3.1 汽车行业的定义

3.2 汽车业网络营销的意义

3.3 国内外汽车业网络营销的发展状况

3.4 我国汽车行业发展网络营销的必要性

3.4.1汽车行业自身的特殊性

3.4.2增强我国汽车产业竞争力的必由之路

3.4.3以网络营销提升企业管理水平

3.5 我国汽车业网络营销发展的主要策略

第四章 网络营销策略

4.1网络营销的促销策略

4.2网络营销的渠道策略

4.3网络营销的客户策略

4.4网站策略

第五章 网络营销系统设计

5.1 网络营销的管理模型

5.2 网络营销的系统设计

第六章 汽车网络营销案例

6.1一汽采购资源网

6.1.1公司概况

6.1.2发展背景

6.1.3需求分析及系统组成

第4篇：电子商务营销案例范文

网络营销课程是当前许多高等院校及职业院校电子商务专业的课程之一，以往主要以理论教学为主，教学效果始终难以达到预期目标。基于此，文章就网络营销课程体系及教学要求进行分析，重点探讨网络营销课程课程的教学模式改革方法。

关键词：

网络营销；教学模式；改革方法

为了适应经济发展的要求，网络营销课程的实际讲授过程中应充分利用现代化的教学工具，合理优化教学内容，创新教育教学方法，重视理论教学与实践教学的结合，提高学生的市场运作能力，真正实现网络营销课程教学的目标。

一、理论教学与实践教学完美结合

网络营销课程教学必须创新教学模式，以企业的岗位能力需求为主要导向，日常教学中通过实践教学、理论教学、案例教学、项目驱动教学、经验交流、效果测评等方法构建一个立体化的教学系统，全方位提升学生的市场运作能力。因此，教师必须深入市场，了解企业网络营销岗位的能力要求，了解企业人力资源配置的重点；课堂教学要重视基础理论的传授，引导学生关注网络营销市场的动态，学习国内外先进的网络营销理念；将企业岗位工作流程进行分解，导出相关岗位工作的应知点及应会点；课堂训练中引入网络营销实训项目，如网站促销项目、网站推广项目、网络编辑项目、在线服务项目等，与学生互动，组织学生讨论、思考，培养学生的创新能力；重视实践教学，教师可通过一定的教学模拟软件，让学生充分了解网络营销流程，在校外充分利用实训基地进行网络销售实践；加强案例教学，引用各大公司的优秀网络营销案例供学生研究讨论；充分发挥学生的主体地位，结合企业网络营销实践，设计教学任务，让学生将理论知识与实践能力结合起来，提高学生的综合素养；教师还可将自己的教学资源上传到校园网络，供学生查阅；为了让学生更好地了解市场情况，教师可定期邀请企业高层管理人员进入学校开展座谈会，对学生予以实践指导。此外，学生可利用假期进入企业实习，亲自感受网络营销市场的基本情况；为了能及时了解学生的学习效果，教师还可开展上机考核、书面考试等多种考核方法。这种立体化的教学模式可有效地将实践教学与理论教学相融合，帮助学生提高自身的理论分析能力、实践动手能力及解决问题的能力，从而有效地提高网络营销课程教学的效率。

二、校内实训与校外实践相结合

校内实训应包括网络营销实训、网络技术实训、物流技术实训及电子商务实训。在网络营销实训中，学生在校内实训时可进行网站设计、维护，网络安全规划、实施，配送商品、模拟网络营销流程等活动。使学生理论联系实际，在学习理论知识的同时具备一定的操作能力，以适应企业的需求。学校还可与部分企业建立合作关系，实现校企对接，为学生提供校外实习基地。利用寒暑假时间安排学生进入企业，深入了解网络营销工作的环境及流程，以及与网络营销相关的理论知识，提高学生的网络营销能力。校企对接是扩宽学校教学资源、提高学校教学效率的有效方法。实训及实践训练能提高学生的网站规划、资源管理、广告制作、营销策划等基本的网络营销能力，对于促进学生市场运作能力的提高十分有帮助。

三、提高教师的专业水平

教师的教育教学水平直接影响教学质量，学校必须重视师资队伍建设，组织学校在职教师与国内外其他院校进行交流学习，取长补短，提升师资队伍的整体水平。当前很大一部分教师并没有真正进入企业进行管理、营销活动，实践能力明显不足。为了提高实践能力，广大一线教师应积极进入企业挂职，利用业余时间与企业管理人员交流，学习管理经验。学校还可聘请企业高层管理人员担任学校的客座讲师，向学生讲述真实的网络营销案例，加深学生对市场营销知识的理解。四、丰富教学资源，突出网络优势教师虽在网络营销课程教学中积累了大量的教育教学资源，但教师与教师之间的信息交流不足，学生接触的网络营销知识不足，也会限制教学效率的提高。因此，教师可整合自己的教学资源并到校园网，供师生查阅。学生可在校园网中找资料，自主完成项目策划、提纲规划等学习任务。这样不仅能有效提高学生的学习热情，也能开阔学生的视野。教师与教师之间的信息共享还可能碰撞出思维火花，对于改革教学模式、提高教学效率同样有帮助。

四、结语

总之，随着经济全球化的不断深入，网络营销成为市场营销的重要组成部分，越来越多的企业开始重视网络营销。但现阶段我国的高等院校及职业院校的网络营销课程教学还存在一些问题，影响了实际的课题效率。本文主要从四个方面讨论了网络营销课程教学模式的改革方法，以期对相关工作提供参考。

参考文献：

[1]吴晓萍.网络营销课程教学模式改革探讨[J].经济研究导刊,2008(6):179-180.

[2]柳媛.高职网络营销课程教学模式改革探索[J].中国市场,2011(10):158-159.

[3]林桂珍.电子商务专业网络营销教学模式改革探讨[J].科技风,2013(19):207.

第5篇：电子商务营销案例范文

无论是京东商城这样的家电B2C，还是拉手这样的团购，或是淘宝这样的C2C平台，其营销模式都是烧钱打广告，这所谓的烧钱路线也是当下中国电商的通用营销模式。而耀点100广告片却剑走偏锋，情感路线让大家看过之后产生很多共鸣。所以几日前耀点100获得“中国电子商务B2C最佳百货类企业”及“中国电子商务最具潜力品牌企业”两大奖项也是实至名归。

由于电商一味烧钱打市场，众多电商企业才会难以盈利。追根溯源，电子商务企业之所以难以盈利，很大程度是因为营销成本过高。据凡客内部权威人士透露，现在凡客成功获取一笔订单的成本是300元。京东每获取一笔订单的成本，也在200元左右。高昂的营销成本，突显中国电商营销模式的软肋，电商营销模式急需破局。

可是，电商营销模式如何才能破局呢？这是很多电商人都在思考的问题，也是一个颇具挑战的难题。耀点100所倡导的营销模式，能否成为一个破局的方向呢？

被粉丝们疯狂转发的广告片，是耀点100花了很少钱制作的视频短片。之所以会被粉丝们疯狂转发，笔者认为还是广告片的内容，感动了粉丝们，这是地地道道的情感营销，与“送礼就送脑白金”的广告性质有点相似。情感路线，绝对符合中国消费者的习惯，毕竟中国是一个礼仪之邦，人们最注重的就是情感。

此外，纵观耀点100的成长过程会发现，其营销模式的确与众不同。耀点100的营销成本尽管很低，但效果很好。据了解，耀点100除与百度这样的搜索引擎合作外，还与国内TOP5大流量的网站合作，将流量最大限度地转换成为营业收入的同时，还尽量地压缩营销成本――有效点击成本控制在0.5元左右，远低于业内0.8元-1.0元的平均水平。

凭借这一看似另类的营销模式，耀点100短短一年拥有全国各地百万注册会员，日订单已达3万单，月销售额数千万元。这一业绩，是耀点100营销模式成功的最好证明。此次耀点100获得两项大奖，同样是其营销模式被认可的证明。

第6篇：电子商务营销案例范文

2012年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

一、实习目的

通过这段时间的实习，让自己认识社会，接触认识网络销售的具体工作，拓宽了自己的知识面，培养和锻炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业知识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：

1．通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2．通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3．通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4．通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法；

6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。

二、实习时间

2012年3月底至今

三、实习地点

广州市白云大道元下田工业区821号

四、实习单位和部门

广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部，销售部

公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨！总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品商。

五、实习内容：

1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。

第7篇：电子商务营销案例范文

随着互联网的不断发展，电子商务也不断成熟，电子商务平台种类日益增多，功能也不断完善。但是，当前的电子商务营销平台对商品信息流的传播更多地表现为单向传播，因此产生了信息的不对称，阻碍了营销的进一步开展。庆幸的是，目前已初步开发一种SNS电子商务营销平台，通过这一平台形成的营销模式为营销的开展带来更多优越性。SNS全称为Social Network Service，它以六度分割原理为框架，以已经结识的朋友作为强链接，然后通过由近及远的方法去结识新的朋友（作为弱链接），从而不断发展自己的人际关系。在自己需要帮助的情况下，便可以随时联系人脉基于帮助。

二、SNS应用于电子商务营销模式的优势

1.传统的电子商务营销模式分析

传统的电子商务营销仍旧是以粗放型营销为主要手段的，这种营销模式实质上就是价格战，即他们吸引客户眼球的重要手段就是低价格，包括促销、打折等传统营销模式。近年来，国内市场又推出了一种新型的电子商务营销模式，但这种营销模式的特点仅仅在于让消费者不能走出房门就能购物，在营销模式上仍缺乏创新。也就是说，这种营销模式在严格意义上讲仍然属于一种传统的电子商务营销模式。

相比以往的非电子商务的传统营销模式而言，传统的电子商务营销模式确实做到了新的突破，但是这种营销模式在通信范围、信息流传递等方面仍然存在一定的弊端。一般而言，传统的电子商务营销模式是一种简单式的信息传递，没有实现买卖双方的直接对话和交流。目前，国内市场上有许多公司依靠这种营销模式达到的效果也不是很理想。总的来说，这种传统的电子商务营销模式主要存在以下两点不足之处：一是信息流无法通过有效的途径快速传递和分发，从而导致用户的信息成本偏高；二是客户关系比较单一，难以满足关系网状化发展的需要。

2.基于SNS的电子商务营销模式的优势

在目前的互联网市场上，SNS被誉为最优的口碑营销方式和最好的关系营销平台。通过SNS，可以实现强链接人脉之间的真正沟通交流。总的来说，基于SNS的电子商务营销模式相比传统的电子商务营销模式具有如下优势：

第一，SNS营销模式在着眼点在于个人之间的关系。根据六度分割原理，个人信息在互联网市场中具有重要价值。在每个SNS网站中，用户的每一个动作都是重要的信息，可以影响用户的朋友乃至更多的人。

第二，通过SNS网站，可以聚集更多的人脉，从而为电子商务营销的开展创造更多资源条件。若能够对SNS深入挖掘，其口碑将发挥更大作用，每一个用户的动作都能影响其余用户购买行为。

第三，通过SNS营销，可以为客户的个性化产品提供更为合身的服务。消费者在商场里可以买不同种类商品，但他们可能不太满意商品的局部特征。而在SNS网站上可以植入商品的个性化服务，从很大程度上满足客户需求，不同需求的客户可以在此网站上对服务进行比较。

三、基于SNS的新型电子商务营销模式分析

应用SNS的新型电子商务营销模式是一种网络状的关系式营销模式，它不仅仅包含信息流的查找、创建和分享等功能，而且也含有客户关系的管理和对客户的关怀等等。基于此，基于SNS的电子商务营销模型应包含一种多方位联结的营销模型，而不能单单采用简单的社会化电子商务营销模型来解释。结合SNS电子商务营销模式的优势和特点，本文构建了应用SNS的新型电子商务营销模型，具体见下图。

应用SNS的新型电子商务营销模式就是突破互动形式的限制，通过SNS平台进行高效的信息流传递，从而从根本上变革传统电子商务营销模式的简单互动形式。前面已经分析了应用SNS的电子商务营销模式的优势，而上述模型从直观上刻画了应用SNS的电子商务营销模式的框架和实现过程。

1.SNS的电子商务营销模型具备的特点

第一，基于SNS的电子商务营销模型是交互式营销的一个典范。

传统的营销模式是一种单一的，卖家主动进攻二消费者被动接受的营销方式，这种营销模式中的沟通交流都是静止的，而消费者也难以得到心灵上的满足。但是交互式营销的特点在于它不仅仅是一种信息的传播，更多地是将品牌传播、市场销售等相互结合，令每一个消费者不断深入其境地体验，从而形成消费者与商品之间的充分融合。交互式营销的核心点在于，它从根本上打破了传统营销方式中通过告知方式传递信息的途径，转变为通过互动体验等方式使消费者亲自参与其中，在此过程中直接实现信息接收和反馈的互动，从而改变消费者的行为。通过交互式营销，能够将品牌真正地渗入到消费者心中，从而不断扩散，这正是SNS电子商务营销的核心点。

第二，基于SNS的电子商务营销模型能够简化消费者与商品的距离，同时体现出更多的沟通手段。

交互式营销具有强参与性的特点，这显然能够缩减消费者与商品之间的距离，而且保证消费者提供实时的回应，从根本上拉近了买卖双方的距离。在图1中也明显可以看出，基于SNS的电子商务营销模式的沟通手段也比传统的电子商务营销模式更趋多样化，因为消费者可以通过体验随机随地地了解和掌握商品和交易的信息，这时的信息一方面是消费者自己消费的，一方面也是自己制造的，即实现了买卖双方的信息互访，因此消费者对品牌的意识也更加深刻。

可以说，在应用SNS的电子商务营销模式中，消费者参与了一种自给自足式的消费方式，因而商品基本上可以满足他们的需求。因为，SNS平台提供的这种体验手段消除了买卖双方之间的心理界线，使消费者变被动为主动，于是商品的销售也处于消费者的主动需求上，销售也变得更加实在。

第三，基于SNS的电子商务营销模式可以形成口碑传播的合力，有效强化客户的消费粘性。

通过SNS的电子商务营销模式，从根本上实现了营销者与客户之间的互动，那么商品供给也应与消费者的需求相互融合，也就是说，消费者通过SNS的电子商务营销模式而真正地参与到营销模式的“游戏”当中去了。这样的特点显然是传统的电子商务营销模式所无法比拟的。也正因为拥有这种互动，客户在某种意义上就是商品品牌的生产者。

第四，基于SNS的电子商务营销模式可以使客户更加方便地认知品牌。

通过SNS的电子商务营销模式，从根本上实现了营销者与客户之间的互动，于是客户对品牌的认知也自然变得更加容易。既然客户对品牌认知度得到提高，那么商品的品牌建立也将变得更为容易。

2.应用SNS的新型电子商务营销模式盈利点分析

将SNS应用于电子商务营销之中，构成一种新型的营销模式，这种模式是否长期稳定有效，检验要素便是能否持续地促进店商的销售。笔者认为，应用SNS的新型电子商务营销模式具有多方位的赢利点，因此采用这种营销模式能为店商带来较大的盈利效果。[ 这里的盈利点是在应用SNS的电子商务营销良性发展的情况下做出的判断。]根据归纳，得到应用SNS的新型电子商务营销模式的盈利点如下：

第一，应用SNS的用户高流量能促进购买概率提高。

广泛传播消费文化是SNS营销模式的一个特点，而且在SNS营销中的用户也是具有强消费能力和消费意向的，这些用户往往是海量的，能产生较大流量，于是从用户转换为消费者的机会也将随之增加。因此，应用SNS营销能促进购买概率提高。

第二，利用SNS进行口碑营销能强化商品品牌的口碑，提高客户对品牌的信任度。

由于应用SNS的电子商务营销能增强客户与商品的交互性，提高客户对商品的认知，因而客户对购买商品的信息获取更多。而当客户购买称心的商品，从中产生的消费信息会无形中提高店商的品牌口碑，而且这种口碑会从一个客户传播到他的强链接人心中，然后扩大到网状传播，从而产生强大的“串并联”混合作用。

第三，SNS提高了客户忠实度，促进重复购买。

从前面的分析显然可以看出，通过SNS电子商务营销，可以极大地提高客户对商品的满意度，从而强化客户对店商的忠实程度。而一旦客户对商品的忠实度提高，那么他对该商品以及同一品牌商品的重复购买率便会提高。根据社区的较强辐射性，强链接人对品牌的重复购买率也将提高。

第四，SNS营销促进团购的可能性提高。

客户以及其强链接人对某一品牌的信任很可能推动他们进行团购，而这种群体性的行为也会通过辐射效应在更为广泛的范围传播开来，于是产生较强的良性循环，对营销效果的强化带来更进一步的推动作用。

四、基于SNS的新型电子商务营销模式案例分析

全球拥有较多的实例证明应用SNS的新型电子商务营销模式能带来显著的效果，虽然我国电子商务营销模式起步较晚，但国内也不乏成功的营销案例。其中，最为典型的应属淘宝网的营销。下面，本文将以淘宝网为案例，简要分析基于SNS的电子商务营销模式。

1.淘宝网对SNS营销模式的探索

2009年4月至2011年5月是淘宝网对SNS营销模式探索的初级阶段，当时淘宝网采用的是淘江湖的营销方式。淘江湖是淘宝网当时开发的一个好友交互平台，它的运作模式就是以网上交易平台为依托，通过淘江湖帮客户更加便捷地与好友保持联系，从而使客户及时了解其好友的最新动态，进而获取更多且更可靠的购物经验。可以说，淘江湖极大地满足了淘宝客户的网购体验，可以实现客户与客户之间一起网购，一起享受体验效果。借助淘江湖这一平台，当某个客户申请账号并邀请他的好友一同申请账号登陆淘江湖时，也将促进更多的消费者逐步了解淘宝网的功能、优点并尝试接受网上购物，于是口碑营销也将转变为行为营销。

2011年下半年开始是淘宝网SNS营销的成熟阶段，这一阶段淘宝网开发了掌柜说、机构说等平台。其中，掌柜说是淘宝网专门为卖家定制的交互式营销平台，帮助每个卖家通过优化的渠道获取买家并成为粉丝，从而构建稳定的客户管理体系。对于买家而言，通过掌柜说不仅能使他们更精准地接受购物信息，同时还能通过这一平台构建自己的购物关系网络体系，以分享购物体验。

2.淘宝网SNS营销的成功经验

第一，产品开发人员对行业具有高度前瞻性。

在互联网高速发展的新时代下，网上交易已经成为一种必然的消费趋势。SNS作为一种交互式的平台，将通过聚集庞大的用户资源，更好地实现信息传播，从而更加有利于电子商务营销的开展。正是看到了这一点，淘宝开发人员毫不犹豫地进行SNS营销探索。但是，要进行SNS营销，首先必须开发SNS产品，但是一开始淘宝缺乏专业开发团队和经验，初级阶段开发的淘江湖仅作为一个初级产品，通过这一平台，大部分用户只是简单地用来晒交易信息或玩游戏等等，并没有广泛实现交互。如何有效整合资源，将SNS真正灌入到淘宝网成为开发商关注的问题。通过对市场的把握和内部资源的挖掘，掌柜说、机构说等新型的营销平台不断被开发出来，为淘宝网实现真正的SNS营销铺开道路。

第二，卖家注重互动和口碑

依托淘宝开发的营销平台，卖家通过不断为自己的店铺做营销，以及不断增强与客户之间的沟通，并为客户提供更多服务，充分实现了买家与卖家的互动，从而提高自己店铺的口碑，促进店铺品牌不断得到推广。

第8篇：电子商务营销案例范文

口碑营销不同于其他形式的营销，主要是指通过产品或者某个事件让客户间产生相互交流，从而让自身的产品信息和品牌理念传播开来，这种营销方式往往在于用户的自发性，通过一传十、十传百来带动。对于家电产品来说，因为具备普遍性特征，几乎人人都用，这使得好的产品、企业口碑，往往能够给企业发展带来较大推动。

作为口碑营销的经典案例，海尔集团董事局主席张瑞敏砸冰箱事件，是当年引起大众热议的话题，海尔由此获得了广泛的传播与极高的赞誉。

就在近日，广东江门也发生了一出较为典型的口碑营销案例。今年4月，已定居美国休斯顿的林姨回到广东江门的新会梅阁老家，结果一开房门便被眼前2007年搬家时买的艾美特牌风扇惊呆了，因为这台已使用九年的风扇居然在转，而且足足运转了一年。

与张瑞敏砸冰箱不同的是，此次事件并非企业策划，而是用户自发。事情起源于2015年4月，林姨准备回休斯顿却忘记带证件，急忙回房间开了风扇拿完证件就锁门离开了。这个开着的风扇就被林姨遗忘在了房间，导致一台已使用九年的艾美特电风扇运转了足足一年的时间。随后该事件首先在林姨的亲朋好友间传播开来，形成一定范围的口碑营销，随后更是特意通过客服电话主动向艾美特表示感谢。

综合这两个事件来看，其实有一个共同点，那就是产品品质、产品可靠性。海尔通过在当时算是大胆的举措，向用户表明海尔将严防质量关，强调海尔未来品质；而艾美特凭借目前的产品高品质，形成口碑营销。

第9篇：电子商务营销案例范文

讯：2009年7月，500年一遇的天文事件日全食牵动了国人的眼球。但是作为普通人，并不了解一些观测日全食相关的专业知识。当大家在寻找如何观测日全食方法时，知名动漫品牌PP猪的一套生动可爱“PP猪日全食观测傻瓜攻略”成为了网络追捧的热点。该套漫画形象的展示了日全食的观测方法，解决了日全食观众的燃眉之急，，而最后杰士邦的爆笑包袱更让人忍俊不禁。但在网民们哈哈大笑之时，恰恰中了pp猪和杰士邦的埋伏。这正是pp猪漫画为杰士邦日全食整合营销打响的漂亮第一枪。病毒漫画：PP猪日全食观测傻瓜攻略

而随后，在日全食发生的前一天，天涯、猫扑出现了旗帜广告“为什么会发生日全食”，一句话就抓住了网民的眼球。随后运用网络互动游戏的形式来让网民体验用杰士邦制造日全食的惊喜：用鼠标移动杰士邦去套太阳，而太阳像个顽皮的小孩，四处躲闪，终于太阳落网了。画面黑了下来，日全食发生了……DM网络整合营销机构创意策划的日全食互动游戏banner广告，正是符合了网络整合营销4I原则中的interest趣味原则，现在的网络经济就是娱乐经济，恶搞的、娱乐的新闻传播得最快。杰士邦把创意发挥的淋漓尽致，连“日全食”也让它彻底的恶搞了一把。如此“香艳”的创意，受到网友的热烈欢迎，更有不少网友为了能长久体验，在博客或者论坛上转贴这则广告。

当然，这还没完，杰士邦日全食网络整合营销案例还大胆创新的运用社会化媒体中社区、博客、IM等多种形式形成网民的呼应。比如发起社区日全食+杰士邦讨论话题，设计IM病毒表情，恶搞杰士邦创意。让杰士邦这个和日全食八杆子打不着的产品和日全食紧密链接起来。

日全食是俘获公众眼球的百年事件，巧借日全食事件与貌似不相关杰士邦品牌嫁接，起到四两拨千斤的效果。这是一次成功的网络整合营销，可以称得上“日全食营销”中，品牌契合度最高，网络营销方式动用最全的案例，也获得了2009年易观国际最佳网民认知奖。（来源 ：中国电子商务协会PCEM网路整合营销研究中心）