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[关键词] 国际电子商务平台电子商务国际贸易中小企业
据商务部《2004~2005中国电子商务报告》,我国虽然有61.2%的外贸企业通过Email和EDI的方式与业务企业进行业务信息的交换,56.4%的外贸企业已经可以通过Internet进行产品宣传和市场营销,但是在国际结算、国际货运、通关、检疫等环节的电子商务实施仍处于初级阶段。而新加坡,我国香港均建立了官方国际电子商务平台为外贸企业提供一站式外贸服务。
笔者认为推进我国电子商务在国际贸易中的发展,应将重点放在一站式国际电子商务平台的建设,实现外贸企业信息管理系统与国内政务平台、其他商务平台、政府监管系统等的对接。这一平台如果最终实现,将大大简化我国外贸业务操作流程、提高中外贸易伙伴的沟通效率、降低外贸企业的运营成本,实现外贸企业内部无纸化操作和对外电子数据的高效交换,创建我国全新的国际贸易方式。
一、国际贸易中电子商务化情况
中国海关从1978年开始实施无纸贸易,逐步建立和完善了“电子海关”、“电子口岸”、“电子总署”三大系统。在贸易管理部门,贸易许可证通过网上申领的比例已达到80%以上,电子产地证的签发率也已经达到60%。通过EDI方式传输的18种电子报文无论在交换的信息量方面,还是在整个集装箱运输过程的单证数量方面都已超过80%。
以上数据显示我国各外贸部门电子商务化水平已经达到一定高度,但是据商务部《2004~2005中国电子商务报告》显示,在外贸企业与政府的B2G业务中仍有22%的企业通过服务申办,而在货代企业中也仅有45.7%的企业可以直接采用电子商务技术进行电子报关,报检,申报等相关手续。
我们不禁要问政府各外贸部门电子商务化的成熟与外贸企业电子商务应用的稚嫩为何会产生如此鲜明的对比?笔者认为,虽然政府各外贸部门电子商务化水平已相当成熟,但是各部门之间仍然各自为阵,数据未做到充分共享,总体电子商务化程度不高。解决此问题的关键是建立起一个全国性的国际电子商务平台,使政府所有国际贸易管理机构连接到一个整体的网络平台中,为我国外贸企业提供一个真正的一站式外贸平台。
二、国际电子商务平台建设现状
新加坡是全球率先在贸易管理上全面建设电子商务平台的国家,企业能够透过单一平台,完成业务申报、资料处理及核准作业流程。新加坡政府投资2.1亿美元于1989年建立起被称为无缝的一站式电子通关系统(TradeNet)。该系统可以把全新加坡所有国际贸易管理机构(35个政府部门)连接到一个整体系统网络中,为进出口商、转口商、海关、港口等方面提供网络作业平台,贸易链上各方可以在网络上传输进出口电子文件、申办审批进出口货物,实现各部门之间的信息共享。据统计,通过该系统管理,新加坡全国通关费用节省达40%至60%,行政管理费用节省达30%至50%。TradeNet每年处理1千万报关单,每年可为新加坡节省10亿新元(约合6亿美元)的文件处理费用。
近几年我国的第三方国际电子商务平台的建立与运行也卓有成效。中国国际电子商务中心运营的“在线广交会”作为我国无纸贸易服务的先行者为中国供应商提供每日更新的全球采购信息。为推动中俄两国经贸合作向前发展,提供全面、及时的信息服务,2004年9月22日,我国商务部和俄国经贸部共同主办的“中俄经贸合作网站”也正式开通。2006年4月16日,商务部中国国际电子商务中心宣布,正式启动我国国际贸易企业电子商务应用平台――“贸自通”,该平台旨在为外贸企业信息化管理提供一个基于Web的全新解决方案。
但是应当看到,无论是“在线广交会”、“中俄经贸合作网站”还是“贸自通”系统,目前都仅仅只局限在国际贸易供求信息的和企业外贸信息的管理工作上,都无法实现真正意义上的跨行业的、开放的、服务于贸易全过程的一站式国际电子商务平台。
三、国际电子商务平台建设存在的问题与发展策略
与新加坡相比为何我国一站式国际电子商务平台迟迟不能推出,笔者认为主要存在如下几方面问题:1.无法实现跨平台的数据交换,导致商务模式局限于企业或行业内部;2.商务模式的变革由技术领域发起,而不是由行业组织内部发起,导致新的商务模式不能被普遍接受,无法形成跨行业的贸易服务;3.身份认证方式不统一,导致跨平台作业无法实现;4.缺乏可信任的第三方中介;5.对贸易过程的分析不足,只局限于个别环节,对贸易全过程的标准化和简化贸易过程的努力无法得到业界的认同。凡此种种导致无法实现真正意义上的跨行业的、开放的、服务于贸易全过程的国际电子商务平台。
【关键词】校园电子商务 需求分析 B2C 电子商务新模式
一、校园电子商务的发展前景
校园电子商务,就是在校园内部开展电子商务。为什么说它具有较大的发展前景呢?
(1)良好的网络环境。高校是知识密集型地区,百分之90以上的大学都具有很高的计算机普及率,大部分学校为了方便学生的学习,会建立各自的校园局域网。而且,网络使用费也很便宜。
(2)服务对象的固定性。校园电子商务是为学校范围内的人员提供服务,它的服务对象主要是在校师生员工和学校的一些职能部门。校园里的学生和教师是校园电子商务当中最稳定的消费群体,而且每年都有新的大学生涌入校园,尤其像湖北武汉这样的高校聚集地。还有就是大学生乐于追求新鲜事物,比如最近火热的摩拜单车,注册居多的就是大学生,这正是校园电子商务的良好发展趋势。
(3)安全的支付系统。如今,各大高校已经建立了一套非常安全完备的校园一卡通机制,各地的校园电子商务开展已经不必承担太多网络安全和电子支付的风险。
(4)快捷方便的物流配送。校园电子商务不像一般电子商务替工种类繁多的商品,校园区域集中,因此,物流服务也就相对局限。所以,物流配送也就可以做到及时,方便。
二、校园电子商务的发展现状
高校校园是一个广阔的新兴消费市场,随着校园网的建成,校园电子商务也随之诞生了。现在的各个高校对各种设备的完善越来越重视,尤其是校园网络环境的建设,这就为校园电子商务在校园内快速发展奠定基础。校园电子商务活动中的主体是高校内的师生,这部分人对新鲜事物的接受能力比较强,且都掌握一定程度的网络知识。校园电子商务在快速发展中出现的诸如团队建设不成熟、信用机制不完善、校园电子商务业务不全面等问题,使其发展后劲不足,步入缓慢增长期甚至停滞期。
三、校园电子商务B2C模式
B2C模式是商家对消费者,实现价值创造的商业模式. B2C模式在校园电子商务中主要表现为网上商店和网上教育。从电子商务平台开发,支付方式,物流配送,营销方案进行分析,进而制定一套完整的体系。
(一)开发电子商务平台
建立平台官方网站以及手机APP,创建学校资源库,网站经营商品主要是师生学习、生活用品,小到食品、图书、学习用品、鲜花;大到电子产品、软件和学习工具,品种较多,价格较低,送货上门。此外,网上商店还可以经营广告,获取广告收入及相关服务交易信息。
(二)电子商务平台支付方式
第三方支付,实现网上在线支付功能,建立以支付宝、微信支付、QQ钱包转账支付以及货到付款为主体,开发校园一卡通预授权的支付模式。
(三)电子商务平台物流配送
建立自营物流与合作物流相结合的配送服务模式,打通校园最后一公里,探索在校园内设立自提点,由配送点组织学生进行上门配送。更有聚集在校园内的大学生自主创业的物流配送点以及学生的“帮跑腿”服务为广大学生提供了便捷的物流服务,从而降低了物流成本。
(四)电子商务平台营销方案
通过依托广大的学生资源,以勤工俭学,创新创业等方式组织学生参与到系统开发,设计,维护,管理,物流配送等环节,鼓励学生在网络平台上开设店铺,开展B2C的电子商务活动,带动相关专业学生的实习实训,促进大学生创新创业实践,为持续开展校园电子商务提供了人力保障。加大网站宣传力度,积极建立手机端、微信平台与网站的互联互通,实现与校园官网的友情链接,构建电子商务平台的多维空间,巩固和提升网站在同行业中的地位和整体形象,树立网站品牌。
(五)电子商务平台业务流程
首先,确定企业、商家、学生用户的角色,企业下放交易的权利给商家,针对学生采取实名注册的方式,针对个体户则采取收取一定数量的押金,商家每月初根据需求领取一定量的商品,在月底上交给企业本月进货款。其次商家进入校园电子商务平台必须经过校园网络中心注册、确认,将其信息输入商家信息数据库,在经营过程中如有信息变更也需将信息及时更新,退出电子商务平台必须经过校园网络中心注销用户,同时更新商家信息数据库. 业务流程如下:
在校师生登陆校园电子商务平台搜索浏览;确定购买的商品或服务之后,向商家下订单。进行网上支付;商家接收支付信息并进行确认,并将支付信息反馈给物流部门;物流队伍派送商品。还要保证有第三方进行监督确保买家以及卖家的权益。
四、总结
在电子商务飞速发展的今天,校园电子商务作为网络经济发展的必然产物,学生的消费力量为发展校园电子商务提供了可靠保障,带来了无限的发展空间;伴随着互联网技术的成熟和完善、校园网络环境的进一步改善,高校办学规模的扩大和学生网上购物的意识不断增强,校园电子商务必将成为“大学经济”中的一个新的增长点。本文是基于对校园电子商务发展现状, 抓住现实发展中存在的问题,提出一种新的校园电子商务的方案,在此模式下运行的校园电子商务充分发挥校园内的网络、支付和人力资源优势,有效的克服了目前模式的不足。
参考文献:
[1]陈开慧.校园电子商务模式新探[M].广西:玉林师范学院学报(自然科学),2010.
中国电子商务信息化最佳解决方案奖
信景技术主要对电子商务平台建设所必须注重的蓝图规划、模式设计、关键运营策略、业务流程定义和系统实施等细节进行清晰定义和具体指导,并最终形成可操作性强的指导性方案信景六本书――总体策划、商品规划、运营设计、组织结构规划、客户体验设计和推广规划。
信景技术最开始仅为国美集团、大商集团、中粮集团等大型企业提供服务,后为满足中小企业的需求,信景技术将以往在各个行业大量运营的成功经验,由专业电子商务策划和运营师梳理而形成了面向电子商务复杂流程、复杂计算,针对中小企业的电子商务完整解决方案的软件产品ISONE(信使网客通电子商城)。
信景技术秉承“客户的成功才是我们的成功!”的理念,提供电子商务的完整解决方案。
在策划方面,信景技术主要对电子商务平台建设所必须注重的蓝图规划、模式设计、关键运营策略、业务流程定义和系统实施等细节进行清晰定义和具体指导,并最终形成可操作性强的指导性方案信景六本书――总体策划、商品规划、运营设计、组织结构规划、客户体验设计和推广规划。
在技术方面,信使网客通提供了一个稳定成熟的框架,专门用来构建快速应变、大容量、高安全性的电子商务应用系统。在功能模块方面,产品包括了众多预定义的模块或组件以满足客户的各项业务需求,并考虑了客户体验、系统扩展性等因素。
随着电子商务的快速发展,客户需要能支持超大访问量、超大数据存储量的电子商务平台,信景技术在2011年推出了全新的Pigeon云计算平台,可以支撑超大规模的服务器集群,支持海量商家、海量商品、超大访问量。该平台已在金龙鱼、居无忧、中国电信等大型电子商务客户处成功实施,效果很好。
关键词:电子商务专业;学生实践技能;培养
中图分类号:G420文献标志码:A文章编号:1002-0845(2012)07-0043-02
作者简介:许尤佳(1973-),女,浙江富阳人,副教授,硕士,从事电子商务与企业信息管理研究;陶勇(1973-),男,浙江诸暨人,讲师,硕士,从事创新与创业管理研究。一、明确电子商务专业学生实践技能培养的目标
电子商务专业的培养目标是培养适应社会主义市场经济发展需要的德、智、体、美全面发展的具有诚信、敬业的良好职业素质,掌握现代商务管理、网络营销、物流管理、网页设计、网络贸易以及国际商务等基本知识与操作技能,具有较强的信息技术处理能力和商务工作与管理能力,能从事企事业单位的网络调研与策划、网络营销、网页制作、网站维护、进出口贸易等工作的高素质应用型人才。基本人才规格是面向企业,培养可从事电子商务系统的策划、建设、维护与管理、网络营销及调研等工作的实际管理和操作人才。
此外,我们认为,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养可以量化为“职商”。一个人的职业素养,除了应具备专业的知识以外,还包含两个方面,一是敬业的精神,二是合作的态度。
二、突出实践技能培养内容的改革
电子商务实践技能培养内容的改革,一要注重理论课内容的改革并要把与培养目标紧密相关的内容,如客户关系管理、程序设计、数据库设计等课程的讲授与应用紧密结合;二要把实训和应用以及校内外实践教学放在突出位置;三要注重校企结合的实际操作教学内容的安排。具体见下表。
学院电子商务专业实践技能培养内容一览表
序号实训项目实训内容与要求1客户关系
管理实训和某企业合作,让学生通过技能操作,使学生具备售前客户开发、售中客户关系维护、售后客户服务、客户信息管理等能力2程序设计综合应用本课程所学知识,完成一个较为完整的项目开发。使学生在实践中领会和掌握项目开发和编程的方法,理解管理计算机及其网络化的意义,培养综合应用知识的能力3数据库设计
与应用综合应用本课程所学知识设计数据库并建立一个销售管理信息系统。使学生在实践中掌握数据库应用方法,并理解数据库管理在实际业务中的作用4网页设计
与制作综合应用本课程所学知识和相关前导课程知识设计一个企业商务静态网站。使学生在实践中掌握商务网站的规划和页面设计知识,培养综合应用知识的能力5电子商务
网站开发综合应用本课程所学知识和相关前导课程知识进行ASP方面的实践开发和应用。使学生在实践中掌握Web动态设计技术在电子商务网站中的应用。培养综合应用知识、建设和维护商用网站的能力6网上支付
与安全综合应用本课程所学知识和课程知识,熟悉网上支付环境,进行网上支付和结算的实际操作,领会网上结算系统的技术解决方案和实务特征7网络营销
实践综合市场营销和网络营销所学知识,利用真实企业业务进行网络营销的综合实践能力的训练8企业信息
系统实训基于用友ERP软件,进行某企业信息系统整个流程的实训9物流管理
实训基于物流软件,进行物流业务流程当中的运输、仓储、配送等环节的实践操作10淘宝开店
实践综合本专业所学知识,熟悉电子商务环境,进行网上电子商务的实操创业,理解电子商务解决方案和实务特征。培养专业应用技能。学生在这个环节能经历整个淘宝开店的程序,提高综合运用电子商务的知识和能力11毕业综合
实践1深入企业,熟悉企业、公司或政府部门电子商务的运营、实际操作和管理过程12毕业综合
实践2通过电子商务相关课题的规划、设计及其在实际商务中的综合应用设计,掌握本专业的实际分析、应用和拓展能力三、师生共建校内电子商务实训平台
鉴于学生在校学习的特点,他们不可能直接深入企业进行实地工作,因此在校园内部建立电子商务平台,打下坚实专业基础是必不可少的选择。建立校园内部电子商务平台,是有效发展校园电子商务的最佳选择。校内电子商务平台以学生实验实习为基础,以校园内二手商品及学生常用商品为主要商务活动产品,以校内电子商务平台的建设与推广为主要目的,在学校政策的支持下,师生共建的一种校园内部的电子商务平台。
当然,这样将电子商务引入校园,在发展过程中也会受到各方面的限制,很难真正发展起来并形成一定的规模。因为一者参与人数较少,规模不能得到放大,二者没有和真实的企业产品及市场的结合,学生很难感受到那种实战场景。为此,我们需要给校园内发展电子商务有个合理的定位。校园内部电子商务平台的构建,前期主要是针对学校内部,在很大程度上可以让师生进行互动,由此改变教学模式,提高专业教师队伍的业务水平,给学生一个真仿的电子商务环境,可以大大提高人才的培养力度。当然不是盲目地一开始就让电子商务的完整运作模式整套搬进校园。这样可避免因追求电子商务完整地搬进校园而导致的产权问题、人员不足和管理不善和政策支持不足等问题。解决的路径是,先从校内电子商务开始,依托学校及专业发展,并结合区域经济的校企合作,引企入校。
为认真贯彻《自治区人民政府办公厅关于转发全区千村电商工程实施方案的通知》(X发〔2015〕X号)和自治区商务厅、财政厅《关于申报2015年电子商务进农村综合示范县的通知》(X发〔2015〕X号)精神,为实现XX镇农村电子商务平台建设,使农民能够享受城市居民同等的网上购物环境,同时搞活农产品流通,扶持农村青年创业,促进农业增效和农民增收,为统筹城乡发展作出贡献,特制定本实施方案。
一、总体思路
依托XX镇特色优势产业和产品,着力培育和壮大农村电子商务经营主体,支持搭建XX特色农村电子商务平台,加快农村电子商务支撑保障体系建设,积极探索建立促进农村电子商务发展体制机制,不断提升XX镇农村电子商务应用水平,拓宽我镇农特产品网络销售渠道,促进农村流通现代化水平全面提升。
二、基本原则
(一)因地制宜、突出特色。发挥XX镇独特的地理和特色优势,突出品牌、品种、品质,以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点,拓展品牌宣传和网络营销,提升产品附加值。
(二)政府推动,市场运作。按照"企业主体、政府推动、市场运作"的原则,充分发挥电子商务优势,突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约,充分调动流通、物流、邮政、通信,建设完善农村电子商务配送及综合服务网络,促进农村流通现代化水平全面提升。
(三)整合资源,完善功能。坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合,本着便民、务实、高效的原则,整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源,构建我镇电子商务代购代销服务体系,降低农民购物成本,拓展农产品销售渠道。
三、建设内容
引导、支持电商落地农村,提高电商在我镇农村应用范围,培育开发农村电商企业,充分发挥电商综合服务功能,加快发展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同发展的居民生活类电子商务生态链。
(一)建设主体
结合XX镇实际情况,在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务服务站点,其中XX村、XX庄村、XX街社区合建一个,XX村、XX村合建一个,XX村、XX开发有限公司、XX农农业有限公司各建一个。
(二)建设标准
各电商按照县人民政府《电子商务进农村工作方案》(XX发〔2015〕XX号)"十个一"要求进行建设,即:统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。
(三)功能设置
建设具有网络配寄送服务、农产品网络销售服务、农村青年创业服务、农村基础生活用品网上购买、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民服务。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关的需求信息收集,对接县级电子商务公共服务中心,获取满足农村(社区)村(居)民需求资源。
四、实施步骤
(一)情况摸底(9月15日-9月30日)
抽调人员,组织开展全镇基本情况大摸底。一是全镇经济发展情况,主要包括2014年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等基本情况。二是全镇产业基础情况,包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业发展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商基础情况,即当前电子商务发展现状,包括从事电商的企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。
(二)制定方案(10月8日-10月15日)
制定《XX镇电子商务进农村工作的实施方案》,成立电子商务进农村示范镇创建工作领导小组。进一步修订完善项目实施方案,报县商务局、县财政局备案。
(三)宣传带动(10月16日-10月25日)
继县之后我镇组织召开"电子商务进农村工程"动员大会,充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体的宣传、鼓动作用,承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。
(四)推动实施(10月26日-12月31日)
拟搭建XX镇电子商务平台及流通信息公共服务平台,按照《招标法》及有关规定及时开展招投标相关工作,有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商务进农村过程中,确保各项安全、合法要求,根据情况发展做出相应工作计划,推动工作实施进程。
五、成立领导小组
成立XX镇电子商务进农村建设工作领导小组,组成人员如下:
XXXX
领导小组下设办公室,办公室设在民生服务中心,XXX任办公室主任,具体负责日常工作,协调解决电子商务平台工作建设的具体问题。
六、要求
(一)加大宣传力度。加强对乡村干部的宣传、教育、培训,提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村的各项举措,增强企业投资和应用电子商务的信心。举办形式多样的培训班、讲座等活动,营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务发展的良好氛围。
论文关键词:中药材市场,电子商务平台,构建研究
一、构建中药材电子商务平台必要性分析
1、国内外市场现状分析
中医药是祖国传统文化灿烂宝库中的重要组成部分,人们普遍应用中医药进行保健、医疗。国外,民众对中医的疗效越来越认可和兴趣。广大民众对中医药的需求,推动了中药材的种植、加工、储存、买卖、应用。其中,中药材集约式买卖交易造就了大型的中药材专业市场。信息时代,民众迫切盼望通过网络能查询了解中医药知识,中药材专业市场、中药商、中药消费者非常希望能利用网络查寻掌握中药材的行情信息,通过网上洽谈买卖交易。开发构建规模大,功能齐全的中医药网络信息与交易服务平台是中药材产业发展的需要。
2、传统中药材市场改革的需要
投巨资建设的玉林中药材市场,占地175亩,总建筑面积23万平方米,铺面共有3980间。是我国西南地区最大中药材集散中心。玉林中药材市场虽然规模大,基础设施好,但市场交易方式仍停留在传统的、单一的摊位对手交易,效率低、成本高、信息不畅,不利于客商业务扩展电子商务论文,不利于市场规范管理。在信息化时代,国内外各类市场趋向于电子网络商务的大背景下,玉林中药材市场没有构建电子信息服务、网络商务,无法与国内、国际市场接轨,市场发展将受到很大的制约,随着时间的推移,市场优势也将会消失。玉林中药材市场迫切需要构建中药材网络电子商务信息应用与交易平台。
目前,国外,主要是西药网站,以新药品信息和广告为主,没有中药网站和相关的平台。国内,尚未发现大型专业中药材网络信息与交易服务平台,多为综合性药品网站,中药材信息是网站的一部分,单独而专业的中药材网站少,规模小,功能少。构建功能强大,集市场信息和查询、网上洽商和交易、质量检查、商铺信用评级、市场需求价格分析预测、行业培训、商铺网站、市场管理、中药材数据挖掘、中药资讯查寻、药品洽谈交易等功能信息服务平台,是发展趋势。
二、构建中药材电子商务平台展望
1、构建中药材网络电子商务平台,实体商铺交易与网络商铺交易并举,与国内国际市场接轨,造就大批现代药商,业态升级,做大做强市场。
玉林中药材市场构建中药材网络电子商务平台,实行网络化运作,就走上“业态提升、功能扩充、管理升级、产业促进”的改革之路。改变传统的、单一的摊位对手交易,实行市场+网络商铺+经营业户的经营模式。使中药材市场逐步形成药材集散、价格形成、信息反馈、产业带动为一体的现代网络化市场。实现长效科学规范管理,市场的组织化程度提高,市场的公平性、诚信度提升,市场运作效率提高,市场的活力、竞争力得到增强中国期刊全文数据库。
中药材网络电子商务平台将中药材市场传统的商务流程数字化、电子化、网络化,突破时间空间的局限,大大提高商业运作效率;造就现代药商电子商务论文,开阔视野,在驾驭瞬息万变的市场中始终处于主动和优势。
中药材网络电子商务平台可实现远程实时商务洽谈、交易,为商企低成本拓展全国、东南亚、国际市场铺就了一条低成本的黄金商道,非常有利于玉林中药材市场走向全国、全球,从而把市场做大做强。
2、构建中药材网络电子商务平台,能提高商业运作效率、降低流通成本,快捷提供丰富的商业资讯,创造更多商机,规避商业风险,增强商企的竞争力。
中药材网络电子商务平台,让商务流程转化为网络化的电子流、信息流,不受时空限制,大大提高商业运作效率。中药网络信息应用与交易平台可实现远程实时商务洽谈、交易,简化了客商之间的流通环节,最大限度地降低了流通成本,能有效地提高中药材客商在现代商业活动中的竞争力。
中药材网络电子商务平台为中药材市场提供一种基于互联网的商务活动,具有开放性、共享性、全球性的特点,可为企业、个人提供丰富的商业信息资源,创造更多商业机会,同时有助于客商规避商业风险。
中药材网络电子商务平台对买卖交易活动频繁的企业非常有利,能有效对企业商业活动的进行科学、规范化管理。
中药材网络电子商务平台使中小企业拥有和大企业一样的流通渠道和信息资源,这样也使中小企业以与大型企业相同的成本进行网上交易,高速高效拓展业务,极大提高了中小企业的竞争力。
3、中药材网络电子商务平台及时提供、准确、可靠、全面的市场供需信息,产销联动,避免盲目种植药材,保障药农收益,促进中药种植业发展。
玉林中药材市场的发展,带动了周边地区,乃至中西南部众多省份中药材种植,中药材种植面积逐年扩大,逐步成为农民增收的一个途径。但农民种植药材决策主要来源于市场人员的直觉信息,由于信息缺乏真实性、全面性,从而导致种植的盲目性电子商务论文,影响药材种植的收益和积极性,对药材种植业带来消极影响。
中药材网络电子商务平台提供及时、准确、可靠、全面的市场供需信息,并提供专家对市场的分析、预测,有效地帮助药农及时调整种植品种,产销紧密结合,确保中药种植收益最大化,有利于中药种植业良性发展。
4、中药材网络电子商务平台能促进中药材相关行业发展,创造更多的商机,拓展就业,带动经济发展。
中药材网络电子商务平台众多的优势,将推动玉林中药材市场的快速发展,交易额大幅上升,市场辐射效应加倍扩展,进而带动中药材相关行业,如:加工、物流、旅业、通讯等二、三产业的蓬勃发展,创造更多的商机,增加就业机会,带动经济发展。
三、中药材网络电子商务平台的结构与布局
1、中药材网络电子商务平台功能规划
中药材市场涉及中药材的种植、加工、质检、交易、仓储、物流,技术服务等环节,业务范畴广、流程复杂,具有鲜明的行业特点。中药材网络电子商务平台应该基于一条龙服务的宗旨进行功能规划,从技术角度来看是一个全面的解决方案。中药材网络电子商务平台需要具有如下功能:
(1)向市场提供丰富的商业信息资源,创造更多商业机会。(2)网上洽商和交易,简化了客商之间的流通环节,提高商业运作效率,最大限度地降低了流通成本,有效地提高中药材客商的商业竞争力。(3)有效对客商、企业商业活动的进行科学、规范管理,提高市场的组织化程度,增强市场的竞争力。(4)使中药材市场逐步形成药材集散、价格形成、信息反馈、产业带动为一体的现代网络化市场。
2、中药材网络电子商务平台子系统的设置
根据中药材网络电子商务平台的功能规划,可考虑设置九个子系统:市场信息和查询系统、市场需求价格分析预测系统、网上洽商和交易系统、市场管理系统、质量管理系统、商铺网站系统、商铺信用评级系统、中药材数据挖掘系统、行业培训系统等九大功能系统。同时,平台还建立交易中介担保机制和数据安全机制。
3、中药材网络电子商务平台的功能模块设置
对应中药材网络电子商务平台九个子系统进行功能模块的规划设置。
(1)市场信息和查询系统
药材资讯:行业动态、各地快讯、产地信息、药材展会、招商合作、药材进出口。
药材供应信息:最新供应信息、所有供应信息、供应信息综合查询、供应信息反馈统计。
药材求购信息:最新求购信息、所有求购信息、求购信息综合查询、求购信息反馈统计。
药材价格信息:最新价格变动、全部价格、价格走势、分析预测。
药材排行榜:供应金额排行、供应数量排行、求购金额排行、求购数量排行、成交金额排行、成交数量排行、价格查询热度排行、资讯查询热度排行、查询总热度排行。
药材商铺:商铺基本信息、商铺供求信息、商铺其它信息、商铺综合排行、商铺问询、推荐商铺。
(2)市场需求价格分析预测系统:供求分析、供求预测、价格分析、价格预测。
(3)网上洽商和交易系统:会员管理、网上洽谈、网上交易、网上付款、收发货管理、货款拨退。
(4)市场管理系统:通知公告、文件流转、租赁管理、合同管理、收费管理。
(5)质量管理系统:质量抽样检验、商品标识抽检、索证备案检查、进货台帐检查、下柜退市货物检查、虚假宣传检查、侵权检查、检查综合评分、排行处理。
(6)商铺网站系统:商铺网站注册、商铺网站模板管理、商铺网站信息上传、商铺网站综合排行、商铺网站综合管理。
(7)商铺信用评级系统:商铺信用评分、商铺信用排行、商铺信用监督。
(8)中药材数据挖掘系统:数据挖掘模型管理、数据挖掘、数据挖掘结果储存、数据挖掘结果显示、挖掘特点统计。
(9)行业培训系统:中药材种植技术培训、中药材加工技术培训、中药材鉴别培训、中药材储存知识培训、中药材医用培训、其它知识培训。
四、构建中药材网络电子商务平台可行性
网络电子商务平台的技术基础和社会基础:现代社会,网络信息技术发展迅速,应用广泛电子商务论文,技术成熟。有众多的成功的网络信息服务平台范例可供借鉴,构建中药材网络电子商务平台具有良好的技术基础中国期刊全文数据库。随着计算机网络在社会各行各业、各阶层的广泛应用,计算机网络已是人们的工作、生活密不可分的工具,社会已普遍形成了应用计算机网络良好行为习惯,构建中药材网络电子商务平台也具有了广泛的社会基础。
五、关键技术与创新
与一般信息网站、网络信息服务平台不同,中药材市场涉及中药材的种植、加工、质检、交易、仓储、物流,技术服务等环节,业务范畴广、流程复杂,行业特色明显。因此,中药材网络电子商务平台规模大,集成九大功能系统,设置七十六个模块,需要解决的关键技术不少。如:(1)网上交易中,不同企业、不同技术标准的系统之间实现数据实时传送、接收。(2)使用不同开发工具的系统集成到一个平台,并实现数据无缝互通。(3)复杂多样的业务数据交换标准的研制。(4)巨量数据并发处理机制设计。(5)多服务器分布处理响应。(6)平台交易数据安全技术。(7)中药材数据挖掘技术。(8)多媒体培训课件的设计与集成等等。
网络信息应用模式的创新:(1)创建现代网络化中药材市场。(2)中药材网上交易。(3)创建中药材网络商铺。(4)中药材市场信息平台中的数据挖掘技术应用。(5)中药材交易资讯服务。(6)中药材种植资讯服务。(7)网络化市场管理。(8)网络多媒体中药材综合知识培训等。在实际开发构建中药材网络电子商务平台的过程中,对这些技术关键,要进行大量的分析研究,逐个攻关解决。
参考文献
俞文群,城市公共信息服务平台的设计与实现[J].宁波工程学院学报,2006,(2):34-37
作者:王达光,玉林师范学院教育技术中心主任、广西科学研究与技术开发项目《玉林中药材
市场中药网络信息应用与交易平台建设》负责人。
[关键词]特色农业经济;电子商务;农村经济体系;“三农”问题
我国实施改革开放直至今日,经济和社会环境发展均获得了显著的成效,这也促使各个行业转型升级。处在大数据时代下,基于传统经济模式逐渐衍生出互联网经济这一模式,最为常见的是电子商务。随着近年来电子商务在国内外的普及,其覆盖范围越来越广,逐渐与农村经济体系深入融合。我国从党的十至今,农村经济发展树立特色农业经济这一目标,但依然存在一些不足。面临电子商务发展提供的诸多机遇,农村经济以及生产生活模式也树立了全新的方向。对比传统经济模式,电子商务使得农村经济飞速发展,创新了销售渠道,也为“三农”问题探索更加多元化的解决思路。广东省发展特色农业经济在电子商务这一方面获得了相对显著的效果,制定了特色农业经济电子商务方案,拓宽了电子商务在广东省的覆盖范围,还推动了特色农业经济发展,切实提升了当地农业经济水平。
一、广东省特色农业经济电子商务发展背景
国务院办公厅针对电子商务发展,推出《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》(以下简称《意见》),旨在带动农村地区的电子商务行业发展[1]。广东省在落实《意见》的过程中,除了重点发展电子商务之外,还着手探索了互联网+渠道,开拓线上、线下融合新模式,通过“互联网+农村”和“互联网+现代农业”打开当地特色农业经济电子商务新渠道,也为农业供给侧改革提供动力。截至2020年,广东省电子商务获得了显著的效果,尤其是农村电子商务,创建支撑服务体系,使得城乡双向流通渠道高效运行,不断拓展农产品网络销售规模。相关数据显示,广东省目前县级电子商务产业园共有50个,乡镇电子商务运营中心数量超过100个,使农村电子商务服务站在行政村实现了全面覆盖[2]。与此同时,广东省发展农产品电子商务,年销售额超过30%,并且呈增长趋势,直接提升了当地农村电子商务企业的竞争力,2018年广东第一产业增加值为1551.57亿元,增长幅度为4.0%,整体发展势头稳定且良好,对比山东、浙江、江苏等省,第一产业增加值与增速均处在领先位置(见图1),有5家企业的年销售额达到10亿元,20家企业的年销售额高达亿元,超过100家电子商务企业年销售额突破5000万元[3]。在电子商务技术人才培养这一方面,广东省目前建设了国家级电子商务综合示范基地,拥有电子商务技术型人才超10万名,不仅提升了工作者的综合素质,也带动了当地特色农业经济电子商务发展,营造了良好的农村电子商务环境。
二、建设特色农业电子商务平台
广东省建立特色农业经济电子商务平台,重点包括网络农产品交易与涉农交易等。针对当地特色农产品批发与市场体系,明确特色农业经济的主导产业,从生产、包装、运输、销售、物流等各个环节着手加强整合,保证信息精准性,加强对交易服务、结算、仓储等第三方服务的重视,将特色农业经济电子商务平台覆盖到全省甚至全国各地[4]。创建的特色农业商务平台具有第三方属性,当地的农民与涉农企业均可以在该平台中享受商务服务。搭建会员管理制度,所有平台的会员可以享受到优惠与权限升级等权利。信息方面,无论是买卖交易双方还是平台的其他用户,都可以在电子商务平台中、搜索需要的信息数据[5]。与此同时,电子商务平台重点是交易服务,根据分级管理要求,将不同级别的用户所享受利益明确划分,保证管理效果。电子商务平台的运行要与银行等金融机构合作,提供资金流与物流专业服务,银行系统与物流系统对接,实现和电子商务平台的三位一体,不仅能够保障线上支付安全,也可以将销售的特色农产品直接配送至所需地点,加强交易资金流、物流运行协调性[6]。除此之外,展开信息交流管理,所有平台的用户进入到系统交流专区提问,营造自由交流环境。平台中上传的产品信息、交易信息等,经过大数据分析与统计自动生成报表,为销售月结、年销售额统计提供依据。关于电子商务平台操作安全,应该制定安全保障方案,例如可以采用CA认证,保障商家产品交易、物流运输与在线支付等各个流程的安全性。开发涉农信息资源需要有对应的信息库,保证开发深度,与当地村委会、龙头企业等紧密联系,采集全面的数据与信息,利用网络将信息传递给所有农户。关于三农信息的开发需要以农民群众为对象,为其提供市场信息,帮助了解农副产品与农资产品情况,获取到有价值的种植、养殖数据[7]。与此同时,建议创建城乡信息资源共享机制,加强数据采集交换,使所有三农信息能够在线共享与整合,在大数据帮助下实现信息资源集中。为了保证信息资源开发有效性,必须要创建专业团队。例如组建农业信息协会,凭借完善的管理制度实现所有农户经济增收。特色农业经济电子商务方案的制定还应该能及时帮助当地所有农户解决问题,充分发挥出互联网与技术优势,广大农民群众利用微信、电话等渠道直接与专家取得联系,咨询农业方面的问题。
三、特色农业经济电子商务模式的运行
特色农业经济电子商务模式运行,信息服务渠道比较多元化,其中在运行中要将重点集中在进村入户这一方面。首先要实现传统信息获取渠道与新媒体渠道的结合,例如电视、电脑与电话,拓宽农民获取信息途径范围[8]。在互联网普及与信息化建设这一方面,加强农村信息化基础设施建设,不仅要实现全面宽带入户,还要提高移动手机等智能设备的普及率;其次,农村、市、县、乡村户信息网点建设,是农村电子商务模式运行的重要条件之一,确保广大农民能够享受电子商务与互联网便利。为了突出当地农业发展特色,在电子商务网站建设方面也要体现独特性。结合广东市电子商务平台,参考“一乡一站”“一村一站”经验,建设特色农业产品网站,以农村、市、县、乡、村户为单位,充分体现出规模效益,解决农民群众在农产品电子商务方面的问题,为其提供专家信息咨询服务;最后,为了使农村特色经济更加深入地落实,在当地政府部门指导下坚持市场化运行,基于当地特色农业经济,探索电子商务运行模式。不仅有利于推动农村信息化发展,还可以带动当地农业电子商务产业的深度普及[9]。
四、特色农业经济电子商务模式发展建议
农业信息化建设是“十三五”规划中的一项重点任务,各个地区互联网企业也要关注农业发展,在搭建农业服务平台时,加强对产销连接以及涉农电子商务的重视。一直以来,农村电子商务发展效果显著,使得现阶段“三农问题”的解决在不断探索中获取全新的思路,直接带动农村经济发展[10]。然而在发展特色农业经济进程中,电子商务模式的创建与运行还受到一些因素影响,例如基础设施老旧、人才不足等,为了使特色农业经济电子商务模式深度发展与落实,提出以下建议。
(一)提供法规制度保障要想推动特色农业经济电商发展,需要有完善的法规制度作为保障,主要表现在两个方面:第一,明确广东省电商发展典型地区,总结成功经验,并在全省范围内加以推广;第二,分析广东省发展特色农业电商的优势,结合电商发展进度进行统筹规划,加强相关制度与规范条例的针对性,广大农户可以严格按照电商经济发展要求规避经营可能面临的风险。政府部门在推动农业电商发展期间,深入贯彻落实农村电商政策,发挥出政策引导作用,为特色农业经济水平的提升创造条件。
(二)提供基础设施与物质保障农村电商深入发展与落实必须定期更换基础设施,加大农村电商基础设施建设力度,具体表现在两个方面:第一,拓宽物流覆盖范围,尤其是道路项目建设,明确县级与村级公路工程重要意义,从而构建覆盖范围更加广泛的农村公路交通网,推动电商物流业务普及;第二,完善农村电商信息化基础设施,使互联网通信更加完善,为电子商务交易平台运行提供保障。
(三)提供资源配置保障发展特色农业经济以及农村电子商务,需要提高农村生产力水平,加强当地资源配置合理性。一方面要引进技术手段开发农村电商资源,提高自然资源与人力资源使用率,并且将现有资源最大程度地转换为经济效益[11];另一方面推动特色农业经济发展,务必要树立可持续发展观念,在推动农村电商发展的过程中,不能忽略环境保护与生态环境建设。
(四)提供电商人才保障任何地区各行各业的发展都离不开专业人才的支持,农村电子商务也是如此。为了提高特色农业经济发展水平,组建专业电商人才团队非常重要。现阶段,广东省培养电商人才已经获得了显著的效果,但考虑到今后农村电商可持续性发展,还应该重点关注专业人才培养问题。第一,在人才引进方面提供更多的优惠条件与政策,政府部门加大宣传力度,为农村电商提供优惠政策、先进技术支持,促使广大优秀人才从事农村电商领域工作;第二,专门组建电商培训线上平台,行业领域内的专家以及龙头企业负责培训,帮助农户了解电子商务;第三,引进人才管理与激励制度,凭借优惠政策起到吸引电商人才的效果,以此来推动广东省农村电子商务经济水平的提升。
(五)提供互联网技术保障大数据时代下农村电子商务需要获取实时数据,特别是特色农业经济的发展,政府部门要提供互联网技术保障,构建互联网加农业信息平台,全方位采集市场信息,制定农村电子商务决策,将生产需求面临的矛盾解决,也可以杜绝盲目生产问题。通过互联网技术拓展信息获取途径以及特色农产品销售渠道,切实提升农村电子商务经济发展水平。
(六)提供农业电商体系保障1.特色农业经济电商品牌农村电子商务在市场中竞争力的提升,要有特色农业经济电商品牌,特别是独具地区特色的品牌。所以,广东省推动农村电商发展要总结农业经济以及农村电商的优势,将自身特色和品牌打造融合在一起,有利于提高当地农产品在网络上的知名度,实现农村企业与电商企业经济效益最大化。2.现代化特色农业体系按照“十三五”规划提出的特色农业经济发展各项要求,组建现代化特色农业体系,在物资、基础设施、现代化技术等各个方面加强重视。通过完善的现代化农业产业体系,推动广东省农产品生产与经营,加强农业牧渔融合以及农产品深加工,使得当地农产品附加值不断提高[12]。与此同时,广东省涉农企业应该将重点放在兼并重组与深度融合这两个方面,当地农业龙头企业可以与特色农业种植合作社、农户展开合作,不仅有利于扩大农业龙头企业在市场中的影响力,还有利于当地特色农产品深加工,深度落实品牌发展战略,发挥现代化特色农业体系优势,提高广东省农村电商经济水平。3.特色农业公共服务系统结合广东省农业电商发展实际情况,需要创建特色农业公共服务系统,搭配数据库运行,使得农业产业体系运行过程中的各个流程所产生数据,都能够实现在线共享与衔接。利用大数据技术对特色农业生产全过程进行监测,将监测所得数据录入到大数据系统当中,展开大数据分析,完善广东省特色农业发展规划。与此同时,遵循因地制宜原则,在广东省推动数字化农业、智慧环保农业发展,重点关注长效扶贫产业。当地电商龙头企业将农产品销售途径拓宽,为农村物流配送提供支持,使得快递网点在乡镇覆盖率不断提升。推动特色农业发展,要探索互联网+这一途径,打造互联网+农业生产、互联网+物流配送流程,在传统线下销售基础上,促使广大农户认识到电子商务的重要性,实现特色产业创新。利用电商服务平台将广东省特色农产品销售至全国乃至国外市场。
【论文关键词】中国一东盟 信息化 电子商务平台
【论文摘要】文章探讨了广西发展中国警东盟区域性信息服务的区位优势,借鉴阿里巴巴的运营模式,提出了构建中国一东盟区域性电子商务平台的模式,以及应充分发挥本地信息服务提供商优势,合力打造能够服务于广西各行业、各部门信息化商务平台的对策
电子商务作为信息产业迅猛发展的产物,产生于信息化的高级阶段,它是一种以互联网为基础,交易双方为主体,电子支付和结算为手段,企业信息化为依托的全新商务模式。它改变了传统的生产、经营、管理、服务和消费模式,实现了信息流、资金流、物流三要素的有机结合,给世界各国和全球经贸带来了深刻的影响和变革。
1构建中国一东盟区域性电子商务平台的重要条件
1.1我国构建对接东盟的电子商务平台的历史机遇2000年7月,东盟第三十三届部长级会议宣示了发展电子商务的目标。2000年11月,东盟10国首脑共同签署了“电子化东盟”框架协定,朝具体的中国一东盟区域性电子商务合作跨出了重要的一步。
2002年11月,中国与东盟签署《全面经济合作框架协议》,正式启动建立双方自由贸易区的进程,决定在lO年内建立中国一东盟自由贸易区。2004年到2009年在广西南宁举办了6届中国一东盟博览会和中国一东盟商务与投资峰会。从首届中国一东盟博览会开始,中国一东盟博览会承办方就倾力打造中国一东盟自由贸易区最具影响力的电子商务平台——南博网,通过建立一个庞大的产品、企业、投资数据库,逐步实现网上展示、网上洽谈、网上交易,实现贸易配对和项目对接,为我国和东盟企业创造更多的贸易和投资机会。
以上这些都为我国和东盟国家提供双向互动的合作平台,并为构建中国一东盟区域性电子商务平台创造条件。
1.2广西迎来发展新机遇
中国一东盟自由贸易区的建立给广西带来巨大的历史机遇和前所未有的历史挑战。广西地处我国南疆,是内地联系东南亚的“桥头堡”,在未来的中国一东盟自由贸易区建设中发挥着不可替代的作用,必将成为我国与东盟的信息高地和集散中心。
广西壮族自治区党委、政府提出了中国一东盟“一轴两翼”区域经济合作新格局,启动了广西北部湾经济区开放、开发的规划与建设,提出以港口建设为龙头,以发展沿海工业为重点,以基础设施建设为保障,以南宁、北海、钦州、防城港城市群为依托,同时包括玉林市和崇左市的交通和物流区,努力将广西北部湾经济区建设成为中国一东盟区域性物流基地、商贸基地、加工制造基地和信息交流中心。此项决策,体现了广西壮族自治区高层对信息化建设的审时度势和高瞻远瞩。
2适合构建中国一东盟区域性电子商务平台的模式
2.1目前电子商务的运营模式
把广西建成中国一东盟区域性信息交流中心,加快信息化建设,需要利用合适的电子商务运营模式来构建起中国一东盟区域性电子商务平台。目前,电子商务有主要有3种运营模式,分别是C2C型电子商务、B2B型电子商务以及B2C电子商务。C’是指个人,…B’代表企业,…2’的意思是说这种关系的维持是双向的。
2.2我国最成功的B2B型商务运营模式
首先,B2B型电子商务是一种企业对企业之间的商务运营模式。在我国最成功的B2B案例是“阿里巴巴”。“阿壁巴巴”是目前全球最大网上交易市场和商务交流社区之一,创立于我国抗州市,在大中华地区、日本、韩国、欧洲和美国共设有5O多个办事处。“阿里巴巴”从创建开始就有明确的商业模式,这一点不同于早期的互联网公司。早期的互联网公司主要是以技术作为驱动的,创始人大都是计算机或通信技术等方面的专家或爱好者,由自娱自乐到创造出有特色的网站,进而才摸索可能的网络服务及盈利模式。
2.3“阿里巴巴”网站运营模式成功原因分析
“阿里巴巴”网站从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,其运营模式取得成功主要有以下几个原因。
(1)专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。“阿里巴巴”在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。
(2)“阿里巴巴”采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读。这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。“阿里巴巴”已经建立运作4个相互关联的网站:国际网站、中国网站、全球性的中文网站以及韩国网站,而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美洲语音网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和爪l生化的商人社区。
(3)在起步阶段,网站降低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业髓录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,而会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。“阿里巴巴”的会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业用户的最主要因素。
(4)“阿里巴巴”通过增值服务为会员提供了优越的市场服务、增值服务,一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。目前该网站不向普通会员收费,但据介绍,其在我国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通等栏目上实现了总体赢利。
(5)适度但比较成功的市场运作。比如参加福布斯评选,提升了“阿里巴巴”的品牌价值和融资能力。“阿里巴巴”与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,聘请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任“阿里巴巴”的首席顾问,聘请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得·萨瑟兰担任“阿里巴巴”的特别顾问。通过各类成功的宣传运作,“阿里巴巴”多次被选为全球最佳B2B站点之一。
3构建中国一东盟区域性电子商务平台对策
3.1借鉴“阿里巴巴”成功特点,汇聚大量市场供求信息
在2008年“广交会”期间主办的电子商务研讨会上, “阿里巴巴”创始人马云阐述了以下观点,即中国电子商务将经历3个阶段——信息流、资金流和物流阶段,而目前还停留在信息流阶段。交易平台与“淘宝”网站的C2C网上交易情况不同,企业对在线进行大额交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。要建立起一个区域性的电子商务平台,起步工作就是要建立一个信息平台,像“阿里巴巴”一样从做信息流开始。
3.2充分发挥信息提供商的优势。打造服务广西各行业各部门信息化的商务平台
(1)推动企业信息化,为企业发展引力助航。为企业提供整体信息化解决方案,消除信息鸿沟,以快速、经济实惠的形式为广大企业传递科技、市场和政策信息,并且运用丰富的信息资源,推动企业利用信息化手段改造传统经营方式,助力企业立足广西、面向东盟、走向世界,使企业尝到信息经济带来的甜头。比如,充分满足企业信息流、物资流和资金流等大量交互信息传输需求,并且提供设备托管、数据存储、信息安全支撑等一系列服务,定制各类信息化应用和增值服务,满足企业在商务通信、商贸信息、电子商务运营和管理信息化等多方面的应用需求,帮助中小企业突破资金、技术和人才壁垒。
1 信息技术介绍
1.1 信息技术概念
信息技术中,可以利用多媒体的现代信息技术手段,把文字、声音以及图像、动画集合起来,可以实现人机对话,应用现代信息与通信技术,将电子商务管理和服务集成,实现管理组织可以在互联网上优化工作流程,超越空间、部门分隔限制,能够全方位地管理电子商务中国的各项工作。
1.2 信息技术与电子商务的联系
对于电子商务管理中,采取电子商务平台,实现对对象的标准化、服务化、低碳化管理,通过信息技术支出,实现商务管理中的资源动态分配与资源共享。通过应用信息技术,构建可以面向网络的分布式时空数据库,在这个数据库上搭建面向应用的电子商务平台,可以通过分析,对电子商务管理对象进行管理。
2 分析电子商务管理对象
2.1 管理模式分析
在电子商务管理中,有三个管理模式,分别为商务平台间的联系、商务平台与用户的联系、商务平台与政府的联系。在电子商务管理中,基于政府管理时,对其电子政务平台的规模大小,应该与政府部门紧密联系,通过对c/s、B/S、J2EE、.Net等构架进行分析,从而采用统一的数据库管理软件、操作系统、信息化技术等,降低复杂度;并且做好系统调研以及迁移技术方案,考虑回退机制,采取相应的技术手段,保证系统稳定运行,确保已有业务系统安全迁移到电子商务管理中,提高政府的运营效率,有效节省政府管理资源。
2.2 优化管理效应
在信息技术下的电子商务管理中,可以利用电子信息传递的形式,代替以及减少人员的来往,克服人际交流中的时间、空间障碍。例如,在实际管理中,可以采取网上会议、网上交易、网上购物、电子证照的形式,拉近管理沟通距离。在信息技术下,对于电子商务管理对象,大大节省管理实践,摆脱距离约束,有效提升电子商务管理效应。在针对电子商务管理对象,应用信息技术,实现管理信息的快速传递,从而确保管理执行速度,有效提升电子商务管理水平。
2.3 优化财务管理
在信息技术支持之下,针对电子商务管理对象,大大优化其财务管理手段,可以可以使财务管控制度化、信息化,实现对企业财务费用的控制分析。应用信息技术,在电子商务管理中,可以依据市场形势,提高自身竞争力,准确把握发展脉搏,提升会计电算化水平,实施成本预测、成本计划、成本决策,使电子商务资源得到合理地利用[1]。强化电子商务财务管理工作,加快信息系统建设,有效保证信息数据的准确、及时、全面,节约资金成本,提高投资回报。同时,还将会强化监督管理工作,完善审核监督,通过电子商务系统全面的财务分析,有效审核管理行业财务管控工作,确保财务管控信息化建设。
2.4 实现档案管理信息化
在电子商务管理中,对于信息技术下,在单位档案管理方面,实现信息化,更好发挥单位人才管理机制,提高档案管理工作的整体质量水平。对于信息技术下,针对电子商务管理对象,在其对档案的管理工作中,可以采取现代化技术措施,应用软件工具以及网站平台,保存存储档案信息,可以有效实现档案零时差传递,提升电子商务管理效率[2]。故此,在实际中,可以提高人员的电子计算机操作水平,使其具备当前信息技术知识技能;引进高技术的网络技术人员,定期对单位档案管理人员进行培训,加强计算机应用、信息网络等知识和技术的培训,强化电子档案制作、接收、保管、应用等方法和技术的学习,以提高工作人员的业务素质,开拓工作人员创新意识;创新档案管理信息化设备,加大档案管理中对现代化软硬件的投入,有效地推动档案管理信息化,利用网络信息技术的便利,更好的管理单位档案。
2.5 政府监管
在电子商务管理中,政府部门可以提高电子商务的监管力度,另外政府部门也可以应用电子商务手段,完成政府采购,通过网络政府信息、数据的方式,利用 Internet采购清单,通过电子化形式进行回应,增强政府信息服务的能力,提升政府的办公效率。应用信息技术,扩大原有物质形态网络,使得政府管理能力加强,提高政府管理效力与执政能力增强,通过信息流构建人际信任支架,可以利用信息流架构一个沟通平台,使得政府的执政能力得到提高。在信息技术中,强化政府对网络舆情的监管,可以通过网络平台,使政府在服务公众中,可以在第一时间就了解到社情民意,,有效促进信息公开的透明度与执行力,可以通过电子商务平台,及时查找自身服务中的差距与不足,改进政府服务工作,推进政府的反腐倡廉建设工作。在电子商务管理中,实现对商家和客户以及其他相关角色的监管,在其进行电子商务活动过程中,不仅需要使用Web浏览技术交换信息,也需要网络警察来维护交易公平、公正,确保电子商务交易安全。