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关键词 烟用物资 库存管理 库存模式
自2005年来,遵义烟草行业经历了一系列的管理变革,撤消县级公司法人,市局公司、省级公司进一步规范财务管理,以此为核心进行管理提升,引进和建设了财务管理信息系统(包括核算和预算)、物流中心成本费用管理、烟叶收购资金管理系统、物资精细化管理系统,并围绕此重心,又引进和建设了相关的烟叶综合业务管理、烟叶营销管理、线路优化及智能化配送车辆监控,并通过引入“整合型管理体系”,建全健全内控制度,全面梳理“两烟”业务流程,明确岗位职责,制定了各项工作标准,使管理的科学性、规范性得到全面提升。但管理细化问题仍有待于在实际工作与各项管理规章制度、信息化系统、人员素质中进行磨和,对内控制度进行有效的变革,以达到工作中切实有行的实施,而不是让制度学习与制度执行存在“两张皮”的现象。现在,我们只就烟用物资库存管理模式进行相关的讨论、探就。
一、库存管理
在谈到所谓“库存管理”的时候,很多人将其理解为“仓储管理”,这实际上是个很大的曲解。传统的狭义观点认为,“库存管理”是达到使保管的实物库存保持最佳状态的目的。
(一)库存物流管理的前世与今生
库存管理是指在物流过程中商品数量的管理。过去认为仓库里的商品多,表明企业发达、兴隆,现在则认为零库存是最好的库存管理。库存多,占用资金多,利息负担加重。但是如果过份降低库存,则会出现断档。
“库存是一个必要的恶魔”,也就是说,库存的存在有利有弊。库存的作用主要是能有效地缓解供需矛盾,尽可能均匀地保持生产。传统的库存管理更注重的是仓储,通过特定场所储存和保管物资的行为,是对有形物品提供存放场所、存取物品的过程和对存放物品的保管、控制的过程。
无论是传统的库存管理还是现在我们研究的供应链环境下的现代库存管理,他们的目的是一致的。纵观全国烟用物资采购方式的发展进程,从1999年至今,烟用物资经营管理模式从集中统一经营管理——公开招标、比质比价采购模式——资质认证采购方法,这也是烟用物资库存管理的发展过程,正是由于资质认证的深入推行,才使烟用物资的库存管理真正纳入物流供应链管理之中。而贵州烟用物资采购方式的发展过程,仅从全省集中统一经营管理——公开招标、比质比价采购模式,还未进行资质认证采购方法。遵义市烟草公司作为贵州省烟草行业管理的先驱,这都是烟用物资管理工作探索的重心。
二、库存管理的概念及方式
库存管理又称库存控制(inventory control),是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品,产成品以及其他资源进行管理和控制,使其储备保持在经济合理的水平上。
(一)供应商管理库存(VMI)
最近的几年中,供应商管理库存(VMI-Vendor Managed Inventory)在商品分销系统中使用越来越广泛,有学者认为这种库存管理方式是未来发展的趋势,甚至认为这会导致整个配送管理系统的革命(Marke,1996),支撑这种理念的理论非常简单:通过集中管理库存和各个零售商的销售信息,生产商或分销商补货系统就能建立在真实的销售市场变化基础上,能够提高零售商预测销售的准确性、缩短生产商和分销商的生产和订货提前期,在链接供应和消费的基础上优化补货频率和批量。
(二)客户管理库存( CMI)
相对于VMI,CMI(Custom Managed Inventory)是另外一种和它相对的库存控制方式,配送系统中很多人认为,按照和消费市场的接近程度,零售商在配送系统中由于最接近消费者,在了解消费者的消费习惯方面最有发言权,因此应该是最核心的一环,库存自然应归零售商管理。持这种观点的人认为,配送系统中离消费市场越远的成员就越不能准确地预测消费者需求的变化。
(三)联合库存管理(JMI)
联合库存管理(Jointment Managent Inventory)是介于供应商管理库存和客户管理之间的一种库存管理方式,顾名思义,就是由供应商与客户共同管理库存,进行库存决策。
联合库存管理,打破了传统的各自为政的库存管理模式,有效的控制了供应链中库存风险,体现了供应链的集成化管理思想,适应市场变化的要求,是一种新的有代表性库存管理思想。
三、联合库存管理
(一)简介
近年来出现了一种新的供应链库存管理方法联合库存管理。这种库存管理策略打破了各自为政的库存管理模式,有效地控制了供应链的库存风险,是一种新的有代表性的库存管理思想。联合库存管理(Jointly Managed Inventory,JMI),是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。联合库存管理强调供应链中各个节点同时参与,共同制定库存计划,使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑,保持供应链各个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致,从而消除了需求变异放大现象。
(二)具体优点
1.由于联合库存管理将传统的多级别、多库存点的库存管理模式转化成对核心制造企业的库存管理,核心企业通过对各种原材料和产成品实施有效控制,就能达到对整个供应链库存的优化管理,简化了供应链库存管理运作程序。
2.联合库存管理在减少物流环节降低物流成本的同时,提高了供应链的整体工作效率。联合库存可使供应链库存层次简化和运输路线得到优化。在传统的库存管理模式下,供应链上各企业都设立自己的库存,随着核心企业的分厂数目的增加,库存物资的运输路线将呈几何级数增加,而且重复交错,这显然会使物资的运输距离和在途车辆数目的增加,其运输成本也会大大增加。
3.联合库存管理系统把供应链系统管理进一步集成为上游和下游两个协调管理中心,从而部分消除了由于供应链环节之间不确定性和需求信息扭曲现象导致的库存波动。通过协调管理中心,供需双方共享需求信息,因而提高了供应链的稳定性。
从供应链整体来看,联合库存管理减少了库存点和和相应的库存设立费及仓储作业费,从而降低了供应链系统总的库存费用。
供应商的库存直接存放在核心企业的仓库中,不但保障核心企业原材料、零部件供应、取用方便,而且核心企业可以统一调度、统一管理、统一进行库存控制,为核心企业的快速高效地生产运作提供了强有力的保障条件。
4.这种库存控制模式也为其他科学的供应链物流管理如连续补充货物、快速反应、准时化供货等创造了条件。
四、现阶段烟用物资库存管理的思索
根据供应和需求规律确定生产和流通过程中经济合理的物资存储量的管理工作。库存管理应起缓冲作用,使物流均衡通畅,既保证正常生产和供应,又能合理压缩库存资金,以得到较好的经济效果。
库存管理始终是企业生产经营过程中不可缺少的重要组成部分,是实现增值的重要环节。在现代物流管理模式下,库存是物流管理的最大障碍,库存量的高低不仅影响着企业的综合成本,而且也制约着物流管理的性能。因此,如何建立适当的库存量,既减少库存成本,又不影响正常的烤烟生产,已经成为烟草企业管理者实施烟用物流管理过程中必须考虑的首要问题。如何建立与生产不确定性需求相对应的库存,也是企业管理者改善和优化物流管理时必须考虑的重要问题。
物流管理的目标之一就是实现最低库存。目前我省烟用物资物流供应链管理处于探索之中。面对烟草企业联合重组、集团化运作的现状,优化库存管理对于物流管理来说迫在眉睫。打造供应链的伙伴关系可以大幅度地降低库存,从而实现物流管理的目的。然而,这是有风险性的。合作伙伴关系对库存管理提出更高的目标和要求,它强调的是扎实的库存基础管理,信息资源共享、利益共享、风险分担的库存管理思想。
联合库存管理(Jointly Managed Inventory,JMI)是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。JMI体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系,强调了供应链企业之间双方的互利合作关系。
联合库存管理是解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存运做模式导致的需求放大现象,提高供应链的同步化程度的一种有效方法。联合库存管理强调供应链中各个节点同时参与,共同制定库存计划,使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑,保持供应链各个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致,从而消除了需求变异放大现象。任何相邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果,库存管理不再是各自为政的独立运作过程,而是供需连接的纽带和协调中心。
五、现代库存管理模式展望
供应链管理是近年来兴起的一种围绕核心企业,通过信息流、物流、资金流,将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终消费者连成一个功能网链结构的集成管理模式。在供应链管理中,主要包含与物流管理相关的运输决策、选址决策和库存决策,以及与关系管理相关的物流决策、关系决策和业务流程整合决策等基本决策,库存决策在供应链管理中占据着重要地位。烟用物资库存管理如何结合本行业的特点,结合烟草行业的发展变革,结合集团内部物流的整合进行自身的发展和完善,是值得思考的问题。的确,运用先进的管理技术,即联合库存管理模式,能有效地消除重复、浪费与不确定性,减少库存总量,创造竞争的成本优势。那么在集团物流库存管理中,是否可以建立各个点的合作伙伴关系,实现信息共享、联合库存呢?
库存管理不是目的,只是手段。任何管理的先进技术、任何科学的管理模式都需要运作标准、配合程度和协作精神,再加上严密的操作过程,梦想会在不远处实现。
参考文献:
Abstract: Supply chain management has become an important guiding ideology of enterprise competition. Inventory management is an important link to achieve the value-added of value chain. In supply chain management model, the enterprise level of inventory will not only have an impact on their costs, but also restrict the supply chain performance. The appropriate inventory can reduce the inventory costs and not affect the normal production and customer service. It is an important issue must be considered to establish the uncertainty and the market demand of the corresponding inventory to improve and optimize the enterprise supply chain managers.
关键词: 供应链;库存;成本;效益
Key words: supply chain;inventory;cost;efficiency
中图分类号:F253.4 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2015)04-0024-02
1 问题的提出
近几年,在国内外开始流行一种新的管理理念,即供应链管理。供应链管理放眼全局,对供应链上的物流、信息流以及资金流进行控制和调度,它是一种集成的管理方式。供应链管理的一个重要组成部分就是库存管理,在供应链管理模式下,企业库存量的高低既影响自身成本,也和整条供应链的性能有着直接的关系。所以为了有效降低库存成本,提高顾客满足度,在供应链范围进行库存管理是很有必要的。
2 问题的分析
2.1 供应链环境下库存管理存在的问题
由于供应链管理思想对库存的影响,与传统的企业库存问题相比,供应链环境下的库存问题有着很多不同之处。
①企业不重视库存控制,库存控制策略简单化。库存控制往往被简单地理解为仓储管理,而且也经常很简单地认为库存存在问题的原因是采购过多,或者是仓储部门的工作没有做好。其实很多情况下是企业对市场预测没有准确把握,因此利用跟踪到的信息去制定相应的库存控制策略很重要。
②低效率的信息传递系统。在供应链中,需要对需求预测、库存状态等做出快速及时的响应。这就要求必须实时地传递这些数据。当客户下订单时,企业交货的时间一定是客户想要了解的。有时客户在等待交货的过程中会对订单上的数据进行修改,这些可能都会造成信息传递系统延误的问题。
③缺乏合作与协调。由于可能会出现的各种问题,一般企业都会设定一定的安全库存,甚至由于组织的协调性等原因,不得不维持一个较高的安全库存,但是这对成本造成了较大浪费。
④产品的过程设计没有考虑供应链上库存的影响。库存对供应链的结构设计也有一定的影响,在设计的过程中需要考虑库存这个因素的影响。例如要增加或取消分销中心,就应该考虑由此而变化的固定成本和运行成本,它们对供应链的影响也是不可低估的。
2.2 供应链管理对于推动库存控制实现优化的支持作用
①在供应链管理环境下,通过采取及时采购等策略,可以有效地降低库存持有量,达到减少资金成本和风险的目的。②要想形成供应链必须对整条供应链的各个环节做出优化,只有这样才能建立良好的协作关系,有效降低社会库存量,防止库存浪费和资金占压,进而优化供应链库存管理。③供应链管理有利于企业从“实物控制”向“信息控制”的转变,实现库存控制信息化的目标。通过信息技术控制库存,以最后一个环节交付实物库存的方式,能够有效减少“静态”库存的持有水平,如此不仅流通环节会减少,库存控制的难度也会降低,进而推动了库存控制实现优化。
3 解决供应链环境下的库存管理问题的方法
3.1 自动库存补给法
在制造业和工程中的有多种用途、低价值的商品中采用这种方法比较多,它的目的是增加订货和补给流程效率,给供应商完成采购商的各项要求节省更多的时间。该方法要求供给双方对特殊商品的配送数量、固定的仓库地点达成一致。把一定数量的商品装在要配送的包装袋里,同时存放在仓库的箱子中。当生产需要更多的商品时,就使用其中的袋子。要求供应商定期检查采购商的仓库,补充袋子,实行电子化处理开票手续。
许多企业经常使用这种方法,这种方法需要双方具有很高的相互信任程度。其中要处理好的问题是在采购商的控制、有效性和供应商的自由行动之间如何获得较好的平衡。
3.2 供应商管理库存法
供应商管理库存法是以通过双方密切合作形成的交付货物的方式为基础的。通常来讲,供货商决定管理库存的方式,而采购方决定交付货物的方式。其主要思想是由供应商设立库存,确定库存水平和补给策略,拥有库存控制权。对供应商而言,实施供应商管理用户库存的关键是库存状态公开化。只有库存状态公开化供应商才能及时地了解销售商的库存状态,从而及时地掌握市场需求的变化,并作出相应的调整。因此,供应商管理库存的策略可以分如下几个步骤实施:
第一,建立客户信息系统。供应商要想及时地了解客户的需求,并根据客户的需求作出有针对性的调整,建立客户信息系统是最有效直接的方式。
第二,建立销售网络管理系统。供应商要想保证自己的产品需求信息和物流畅通,必须建立完善的销售网络管理系统。现在已经有很多企业开始采用MRPⅡ或ERP系统,这些软件系统都具有销售管理的功能,通过扩展这些功能,有助于建立完善的销售网络管理系统。
第三,变革组织机构,因为供应商管理库存法改变了供应商的组织模式。引入供应商管理库存法后,在订货部门产生了一个新的职能负责用户库存控制、库存补给和服务水平。
3.3 联合库存管理法
联合库存管理系统把供应链系统管理进一步集成为上游和下游两个协调管理中心,如此能够有效消除因为供应链环节之间的不确定性和需求信息扭曲现象造成的供应链的库存波动。在联合管理库存这种方式的安排下,供应商拥有仓库的所有权,但是需建在采购商选择的地点。供应商决定预测需求和补充存货的合适水平。联合库存管理法要求合作双方相互开放、资源共享,如此一来供应链的运作稳定性会得到有效提高。联合库存管理系统为企业提供了三种优势:一是缺货的风险大大的减少了;二是可以保持较低的存货水平;三是增加了支付方式。
实现联合库存管理的实施步骤如下:
①供需双方本着互惠互利原则,通过协商形成共同的合作目标。②确定库存优化的方法,比如在多个供应商或多个需求商之间库存如何调节与分配,如何确定库存周转时间,如何确定最高和最低库存水平,如何确定安全库存等。③建立信息沟通的系统,以保证需求信息在供应链中准确传递、畅通无阻。具体需要把EDI技术、条码技术、RF、POS系统等集成起来,使互联网的优势充分的发挥出来。④建立利益的分配和激励机制,并形成供应链协议文本,成为供应链运作的重要规则和条款。
4 结论
在当前的市场环境下,供应链管理正日益成为企业一种新的竞争战略。然而,从供应链的角度来考虑,企业的库存管理还存在很多的问题。为了有效降低整个供应链的成本,提高供应链上各个节点企业的效益,运用合适的供应链库存管理方法是很有必要的。
参考文献:
[1]陈铭,于超.供应链与物流管理[M].北京:电子工业出版社,2006.
[2]朱道立,龚国华.物流与供应链管理[M].上海:复旦大学出版社,2001.
[关键词]RFID技术;铁路物流;库存管理;应用实践
中图分类号:TM855 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)15-0360-02
RFID技术最早的应用可以追溯到二战时期,在上个世纪八十年代的时候逐渐发展成熟。RFID技术应用射频的方式来进行非接触式的双向数据交换,从而实现对信息的识别。RFID技术的发展和应用综合了计算机技术、信息采集技术、无线传输技术等多种综合性技术,是一种多样化的自动识别技术。RFID技术和传统的磁卡和IC卡技术相比,不会受到人为的干涉,能够更好地应用在自动化系统领域,同时不容易受到外界环境的干扰。RFID技术不仅能够实现对物体的高速\动,而且能够同时识别多种射频卡,随着时代的发展,RFID技术被广泛地应用在交通运输、物流管理等多个领域。
一、 RFID技术的工作原理和系统结构
(一)总体结构
RFID技术是一种非接触式的自动识别技术,通过射频信号能够对目标进行自动识别,在识别之后将有关的数据信息传送给终端数据库,实现对货物库存信息的有效掌握。RFID技术的操作系统主要由标签(Tag)、阅读器(Reader)、天线((Antenna)等几部分组成,具体结构如图一所示。
(二) RFID技术库存管理系统模块化设计
传统的很多行业在向顾客提供材料和零部件信息的时候,一般都是应用扫描条码信息的方式来进行管理。但由于条码本身的局限,比如容易受到污染、损坏等,很容易在应用的过程中出现问题。当出现大量的货物需要统计管理时,人工扫描每一件货品时需要消耗大量的人力、物力和财力,不利于企业库存高效管理。在供应商库存管理逐渐成为企业供应链管理的一种趋势时,供应商需要提升自己对库存商品信息管理的效率。而通过RFID技术的应用能够实现对库存管理中库存各种信息的精确量化管理。通过具体操作人员的操作将扫描后的货物信息传递给特定的信息管理系统,从而实现对货物的跟踪管理。库存管理系统的模块化设计具体如图二所示。
二、 RFID技术对库存管理的影响
(一) 库存管理研究参数
第一,安全库存Qs。安全库存主要是指因为不确定因素导致的过高的预期需求,或者是应为交货周期长带来的缓冲库存。假设库存需求变化符合一种正态分布的特征,这个时候安全库存的计算公式表现如下:QS=α×σD (1) (α代表一定顾客服务水平下随着需求变化而变化的安全系统)第二,经济订购批量EOQ。经济订购批量EOQ主要是指一次订货所定的货物的数量。EOQ能够将存货维持和订货处理进行有效的结合,并以最低的成本价格补给订货批量。在一般确定的情况下,简单的EOQ经济订货批量公式表现为:EOQ= (2) (C1是指每次订货所需要的费用;D指的是全面的货物需求量)第三,再订货点QK。再订货点QK需要考虑的三个要素分别是货物的销售速率R,订货的提前时期Li及订货提前期的销售量,具体的计算公式表现如下:QK=Qs+=α×σD×+ R× (3) (其中D1代表的是订货提前期的需求量;R代表的是速度的平均值;是订货提前期的平均值)。
(二) RFID技术对库存管理的影响
1、 RFID信息的共享性
RFID信息的共享性对R具有重要影响。RFID技术的应用是面向整个库存供应链的,是获得准确销售 速率平均值的重要条件。在一般的供应链管理中,不能准确地获得物品销售信息。应用RFID技术能够获得上一期的销售信息,并借助各种分析平台和软件为下一期的销售提供数据的支持。
2、 RFID信息敏锐性
RFID信息敏锐性对σD具有重要的影响。在应用RFID技术之后,σD的数值变化将会越来越接近实际的数值,也就说对库存的需求变动会产生一种更为准确的认识。传统的库存管理应用条码来进行人工数据的物资采集,其识别技术远远低于RFID技术。而RFID技术得应用能够不需要条码的介入就能完成操作,具有省时省力的特点,提升了供应链的反响速度。
3、RFID结果传递性
RFID结果传递性主要对QK产生影响。RFID通过影响 R,继而会影响再订货点库存QK。同时,由于应用RFID能够将σD数值减小,因而在这种情况下,安全库存的需求发生变化,订货提前期稳定的同时也会降低安全库存,从而进一步带来降低后的订货点。由此可以发现,应用RFID技术能够获得最优化的安全库存信息,实现对订货点的经济化管理,提升整个库存的管理效率。
三、 RFID技术在铁路库存管理中的应用
(一) 铁路车号自动识别系统
应用RFID技术在铁路库存管理系统中都安装了电子标签,并在所有的铁路区域、大型货运站和分界站设定了相应的底面积别设备。在铁路车站库存管理中心机房配置了专业化额计算机集中管理系统和铁路运输库存管理信息系统。不同的系统之间能够实现及时的联系,并根据查询结果发送相应的库存管理报文。
(二) 站台和门禁自动鉴别系统
利用RFID技术能够为铁路库存管理公务的执行和铁路库存货物的装卸汽车安装电子标签。铁路管理部门能够在电子标签上写入货物运输车的车牌号、车型等信息,门卫处安装的读写器和电脑能够对这些信息进行读取,进而有效管控进入铁路库存管理部门的车辆。
(三) 电力机车自动过分相系统
如果电力机车出现了过分相的情况时,铁路电力系统能够提升电网的利用率。电气化铁路系统中的供电接触网应用的是分段换相供电。利用现阶段的自动控制技术,能够有效实现机车自动、智能地通过每一个货物库存分区,从而满足电气化铁路发展的需要。
(四) 铁路货运的应用
在铁路的库存管理和货物运输中常常会出现货物丢失的问题,给铁路部门的发展带来了不同程度的损失,也为铁路库存管理用户的工作带来了不方面的地方。应用RFID技术能够进一步发挥出铁路自身网络系统的优势,在库存中对每一件货物都贴上智能的标签,加强铁路库存管理人员对铁路货物的管理。
四、结束语
综上所述,RFID技术在 铁路库存管理中发挥了重要的作用。文章在阐述RFID技术的基础上,分析RFID技术对库存管理的影响,最后指出RFID技术在铁路库存管理中的应用。但是,受各种因素的影响和限制,RFID技术在铁路库存管理中存在一些局限,比如RFID技术标准不规范、RFID技术系统成本费用高、RFID技术局限等。为了更好地发挥出RFID技术在铁路库存管理中的应用,需要有关人员不断分析和研究RFID技术,根据铁路物流货运库存管理现状,充分挖掘出RFID技术和铁路货运物流库存管理
参考文献:
[1] 刘艳艳. RFID技术下季节性商品供应链定价策略研究[D].东华大学,2015.
[2] 安佳琪. 基于RFID技术的两阶段报童模型的供应链协调机制研究[D].北京邮电大学,2015.
[3] 王方媛. 射频识别技术在库存管理中标签数目估计研究[D].太原理工大学,2015.
[4] 郏坤. RFID技术在仓储管理中的应用研究[D].大连海事大学,2010.
关键词:仓储式连锁超市 库存管理系统 业务模式
目前国内仓储式连锁超市充分应用库存管理系统的还比较少,主要原因是仓储式连锁超市在我国的发展仅5~6年。尽管库存管理的相关理论研究目前已经比较成熟,但这些研究的主要对象是制造型企业,在仓储式连锁超市的库存管理中并不能完全照搬目前已经成熟的一些库存管理理论,有必要对仓储式连锁超市库存管理作仔细地分析,并找出运用信息系统提高的库存管理水平的相应对策。
仓储式连锁超市库存管理的业务模式
仓储式连锁超市库存管理的目标就是要保持合理的周转库存,减少积压库存,合理地计划临时库存和季节库存,尽量缩短在途库存的运输时间。目前我国仓储式连锁超市库存管理主要包括库存移动管理、库存盘点管理、库存状态管理和库存补充管理。
库存移动管理是对日常营运中商品的进出进行管理,主要的业务有销售、收货入库、报损报废、调拨和商品自用等几方面; 库存盘点管理主要有循环盘点和全面盘点两种业务模式:库存状态管理是对库存商品的冻结、预定、促销、在途和展示等五中不同用途的商品进行管理。库存补充管理主要有店面分散补货模式和中央集中补货模式。
仓储式连锁超市库存管理系统的框架和功能
基本框架
在仓储式连锁超市中,完全依靠人工管理来完成以上的各种库存管理业务几乎是不可能的。随着信息技术的发展,运用库存管理信息系统来管理库存是每一个仓储式连锁超市必选之路。仓储式连锁超市的库存管理系统的简单框架如图1所示:
主要功能
库存需求预测、订货管理、收货管理、库存移动管理、库存状态管理和库存分析是仓储式连锁超市库存管理系统的五项主要功能。
库存需求预测功能最为复杂,它是超市对多达几万种商品进行正确补货的依据。订货管理分为手工订单和自动订单,手工订单功能允许用户在系统中手工创建订单并决定订货的数量;比较先进的仓储式连锁超市是通过自动订单功能实现补货管理,它借助库存预测的结果自动完成补货,可以大大提高工作效率,并保证订货数量的正确性。收货管理功能主要是在系统中及时更新商品入库信息。库存移动管理功能是记录每一次移动的数量及原因,同时产生库存移动凭证和各种分析报告,以帮助管理者对库存移动进行分析和控制。库存状态管理功能对不同的库存进行状态标记,库存状态的管理可以在进销存的每一个环节中起到控制作用。库存分析功能通过库存报表来帮助管理者更好地了解库存的状态并管好库存。
仓储式连锁超市库存管理系统应用中存在的问题
近几年,借鉴国外的管理模式,我国的仓储式连锁超市有了一定的发展。但是,由于我国的市场环境与国外不同,在库存管理系统的应用上出现了不少问题。
业务流程不成熟
仓储式连锁超市库存管理中最核心的业务流程是采购流程和配送流程。国外的连锁体系在建立之初,为了达到规模效应,采用的是集中化采购和中央配送体系。
我国在采用集中化管理模式时遇到了不少困难。我国地域辽阔,经济发展不均衡,并且存在典型的地域性消费习惯、不同的风土人情和品牌概念,很难发挥集中化采购的优势。我国的制造基地不集中,地域广阔交通却并不发达,这就为集中采购带来了一定的麻烦。这些客观现实使得连锁企业在引进国外的集中化采购管理模式时出现了很多的问题,当发生了这些问题之后,有些企业又可能武断地采用分散化采购。分散式采购通常要求在每一个城市都拥有自己的采购队伍,大大增加了管理的复杂度。而且,分散式采购在商品引进、供应商谈判等方面都很难达到统一,这种各自为政的状态使连锁的规模效应很难发挥出来,企业的核心竞争力很大程度上被削弱了。
集中与分散左右为难的尴尬局面,使得大多数的仓储式连锁超市的管理模式非常不稳定,这给库存管理系统的设计带来了极大的难度。
系统数据不正确
仓储式连锁超市的数据量特别庞大,在数据管理方面比较欠缺。例如:系统中大量无用的冗余数据使得系统运行速度变慢,库存报表中出现很多无用信息;日常管理中单据没有及时录入系统,造成系统中的库存数据与商品的实际库存不一致,管理者根本无法依据系统产生的补货报告来进行库存管理;最小订货量、最大订货量、安全库存量和送货周期等非常重要的数据并没有预先进行合理的设定。
系统用户素质低
仓储式连锁超市在我国兴起不久,懂得经营管理的人员还比较匮乏,系统开发时,提不出比较完整和明确的系统需求,使得系统的设计并不完善。既使购买了一套很好的系统,由于零售行业大多数最终用户的计算机水平比较低,在系统的实际运用中,常会出现使用不当或者根本就不懂得使用,那么系统就无法发挥其应有的功能。此外,供应商企业的信息化程度不高,也是零售企业应用库存管理系统的瓶颈。
信息技术落后
连锁企业本身的特点就是通过连锁规模来降低企业的经营成本,由于连锁企业的扩张速度比较快,相应地企业就一直处于变化的过程中。信息系统能否根据企业的变化进行相应的调整也就成了企业非常关心的问题。国内企业构建系统时,缺乏长远的考虑,系统的扩展性不强。另外,企业对信息系统的持续投入比较少,已有的技术不及时更新和升级,落后的技术成了阻碍企业快速发展的主要问题。
仓储式连锁超市库存管理系统应用的对策
针对以上问题,我国仓储式连锁超市应当从以下几个方面采取对策。
重组不同的订货业务流程
与库存管理相关的核心业务流程是订货流程,订货流程需要解决的最主要的问题是订货模式。目前,存在的订货模式主要有单店订货和集中订货两种。通过分析比较可以看出,单店订货和集中订货各有其优缺点(见表1),所以我国的仓储式连锁超市应该兼顾与两种订货模式相适应的业务流程,对原有业务流程进行重新组合,在库存管理系统设计时能充分考虑到这两种流程的运行。
建立严谨的数据管理流程
正确的数据是库存管理系统发挥效用的关键条件,采取如下的数据管理流程,将很大程度上保证数据的正确性和完整性。
明确数据输入和设置部门。与库存管理相关的数据主要包含商品数据、供应商数据和交易数据三个部分,其中商品数据最为重要,目前由采购部门在购进商品时提供。如果将与库存管理相关的数据的所有权划给对库存直接负责的物流部门,他们会比采购部门更负责地对待数据的输入与设置,因为他们需要借助正确的数据管好库存。
建立数据审核和检查机制。库存管理系统一般对数据的输入都应有校核功能,除此之外,重要的数据输入系统之前必须经上级管理人员审核。只有通过建立合理的审核机制才会避免垃圾数据进入系统,不致影响系统的运行效率和系统的正常使用。在数据的日常管理中,差错是难免的,可以由专门的数据检查部门,通过系统数据与原始数据的比较,来确定数据是否会存在问题,保证错误的数据及时得到更改,从而避免对系统的重大影响。
提高现有的用户技术素质
一套好系统的正确性很大程度上依赖最终用户的正确使用,在用户的计算机整体水平不高、培训任务非常艰巨的情况下,我们需要采取以下策略:争取高层管理者的支持。公司高层管理者支持培训工作,既可以鼓励员工积极参与培训,又能创造条件和激励机制让员工乐意参与培训。建立完善的培训文档。完善的培训文档一方面能够帮助受训者更好地理解培训的内容和更快地接受培训的技能,另一方面能够帮助受训者继续巩固和复习培训知识。设计多样化的培训方式。加强在计算机上进行模拟练习,并安排相应的岗位培训。进行必要的培训考核。管理者也应重视培训结果,并将培训考核与上岗机制挂钩。
引进先进的信息技术系统
在传统的库存管理系统中,管理库存主要是通过企业的MIS系统来实现的。近几年,无线技术、协同合作、供应链等为仓储式连锁超市的库存管理提供了更好的技术平台。
无线库存货位管理系统。由于仓储式连锁超市经营面积大,商品品种繁多,对开放式货架上的商品进行实时的数量管理是难以做到的,但可以进行商品的货位管理。当货物被摆上货架时,用无线设备同时扫描商品条码和货架条码,并将商品的货位信息传送到中央数据库。也可以非常方便地利用无线终端来管理和查询商品的货位信息,便于订货和盘点,这种无线库存货位管理系统将会为仓储式库存管理带来极大的便利。
供应商管理库存。一直以来,流通领域的各企业都是各自管理自己的库存,供应链的各环节也都有各自的库存策略,其结果是不但各个企业的库存水平很高,而且整个供应链的库存也很大,这是由于需求的放大作用造成的。为了提高供应链各企业的竞争能力和快速反应能力、降低库存水平,可采用供应商管理库存(Vendor Managed Inventory, VMI)等技术。
随着我国加入WTO,我国本土的仓储式连锁超市将面临严峻的挑战。库存管理是仓储式连锁超市核心竞争力的重要组成部分。运用信息技术来优化库存管理流程,提高库存周转率,减少日常库存损耗,降低库存管理成本是仓储式连锁企业库存管理的目标。我国特定的市场环境要求对库存管理的业务流程进行因地制宜地改造,只要能够优化企业内部的业务流程,并且通过加强对信息技术的投入以及企业用户的培训就能够提高库存管理水平。
参考资料:
关键词:产业集群;库存管理;库存成本
0.引言
目前国家正在不断地调整产业化结构,化工企业对产品进行转型升级,不断地向创新、新化工原料、新型产业的方向发展。物流作为企业的第三利润来源,如何提高库存系统的稳定性和运作效率,成为一个企业完善物流库存管理的重要步骤。从原材料的购买到企业的生产加工再到最后把产品运输给买家,物流都有参与到其中。改善物流库存管理系统,不仅能够提高企业的物流活动效益,也能提高企业的核心竞争力。
1.理论基础
1.1产业集群转移理论
产业集群理论是指在一定时期、一个特定产业的特定区域,聚集着有着相互关联的企业和组织,这些企业和组织共享信息、设施以及之间相互合作,达到一种聚集效应。而产业集群转移是企业为了获得更好的发展机会,将产业逐渐转移到另一个区域。皖维集团现依托内蒙生产、销往东北的产品逐渐增多,产业集群逐渐转移。
1.2成本及库存管理理论
目前我国物流企业规模还比较小,而且我国引进物流行业较迟,对物流的各方面考虑因素比较少,很多制造企业对物流的投入少,没有投入更多的人力、物力、财力。这也是皖维集团存在的问题,没有对物流成本严格控制,所以有效成本控制迫在眉睫。不过,很多物流企业对成本控制的程度和方法存在很多问题,使物流成本居高不下。
2.皖维公司物流库存成本管理中存在的问题
2.1皖维公司简介
安徽皖维集团于1997年成立,主要经营范围包括:水泥开采、工业冰乙酸、乙醛、乙烯、电石等的生产和销售方面。同时皖维集团是安徽省最大的化纤、化工、建材联合制造地,是中国高强高模聚乙烯醇纤维和聚乙烯醇生产出口基地,拥有30多种新材料产品。目前,公司产品主要出口到欧美等发达国家,其中出口量占到国内企业生产总出口总量的55%,国际市场占有率达到18%以上。
2.2库存成本管理中的主要问题分析
2.2.1供应链节点间缺乏稳定通畅的信息沟通渠道
各信息沟通渠道及信息利用方面存在较多障碍,各个企业在供应链节点间缺乏信息的沟通,沟通不通畅,信息的抗扭曲性和传递速度低,导致“牛鞭效应”更加的显著,进一步加大了对成本的控制。所以,没有与供应商建立一个信息相互交流的战略合作,没有构建一个稳定可靠的信息共享平台来提升工作效率,减少供应链当中不必要的库存量。
2.2.2运输环节,控制效率低
通过2016年10-12月实地调查企业发现,企业的运输费用在企业物流成本中占到三分之一以上,通常占到企业物流总成本的35%到55%之间,因此降低运输费用是降低企业物流成本的重中之重。皖维物流公司拥有多种运输工具,但是由于对运输环节的控制效率低下,经常会出现车辆长期闲置的状态,运输效率不到85%,产生了极大的资源浪费。同时企业的物流的外包服务,由于外包公司不具备专业的物流体系和物流能力,可能会为了某一单业务的需求而采取独立运输,增加了运输成本,同时也影响了企业的效益,增加了整个供应链物流成本。其次,由于物流供应链管理的混乱,无法准确核算物流成本,库存利用率低下。通过以上对皖维物流公司的现实情况的分析,可以看出其问题主要集中在库存管理的问题、信息渠道管理、物流运输管理和物流成本控制等这几个方面。
2.2.3库存比例高,资金周转流动速度慢
通过调查研究发现,我国的多数企业的物流运营情况,相对于美国这类发达国家,库存成本高且库存时间比较长,一般在35天以上,而发达国家一般控制在15天以下。我国的库存商品占国内生产总值很大的一部分,库存比例高,资金的周转流动速度相对较慢,导致我国企业库存商品的成本高,加重我国企业的生产成本。为此,要降低国内企业的库存比例,加快资金周转流动速度。
2.2.4企业缺乏有效的成本管理控制方法
企业要加强对物流的成本管理控制,可以加强对运输系统的管理控制和制定完善的物流成本核算体系。2017年10-12月笔者在网上调研,向从事物流的企业从业人员和皖维集团管理者发放问卷。从问卷的调查结果发现,阻碍企业成本控制管理主要有五个方面,其中最主要的是企业运输系统的欠缺、物流运输系统不够完善和没有物流系统和成本核算体系不健全,次要方面主要是信息系统不够先进和缺乏高级物流人才。企业要加强对运输路径的控制,完善企业的物流系统和
成本核算体系,从而降低企业的物流成本。
3.基于产业集群转移下的企业库存成本管理建议
3.1物流成本控制要有科学的管理方法
为了加强对物流成本的控制,需要控制物流成本的各个环节,无论是企业内部机构还是外部机构都要积极地配合。对物流成本进行控制,并不是一味地去追求利润最大化,要做到管理和成本的双赢局面,不能为了追求最优成本,而导致企业的内部管理一团混乱。同时还要保证服务质量,为顾客提供最优的产品,要构建合作共赢的关系,无论是与供应商还是与客户,要避免造成不必要的浪费,企业可以针对不同的客户需求去定制计划,这样可以在提高工作效率的同时提高客户满意度和树立良好的皖维企业形象,在供应链上的各个节点合理地布置仓库位置、库存量和库存种类,可以有效地控制物流成本,来实现物流企业最优成本。
3.2加强信息的沟通管理
供应链节点上的连接靠的就是企业之间的信息流,同时也是企业之间联系的桥梁和纽带。企业在供应链节点上时需要根据所收到的信息安排采购、生产、检验、仓储和发运。如果节点上的企业信息的沟通渠道受阻或信息失真,将会在很大程度上影响供应链的运营效率和库存成本。通过企业之间的密切合作和信息的共享来发挥企业的物流优势,保障企业之间的信息渠道沟通顺畅,从而降低企业的库存成本和“牛鞭效应”的影响,提高企业供应链的运行效率和确保信息的真实性和准确性、及时性。这种信息流传递模式使信息传递更加全面正确,可以对信息进行集中处理,直接发送到供应链节点。这种信息的传递模式对数据处理的完整性和系统性更加突出,优化了整个供应链的工作流程和效率,实现了供应链利益的最大化,同时也可以使供应链更加具有柔性。
关键词 存货管理 问题 解决措施
一、医药制造业存货管理的特点及控制困难
存货管理是指对存货的信息管理及在此基础上的决策分析和有效控制,进而以最低成本提供企业生产经营所需要的存货,包括存货的信息管理、实物管理,在此基础上进行决策分析,最后进行有效控制,最终达到提高企业经济效益、综合实力和市场竞争力的目的。日前医药制造企业存货管理存在如下特点及控制困难:
(一)管理比较粗放
随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长,医药制造企业成为国民经济中近期10年来发展最快的行业之一。2007年至2013年,平均复合增长率达17.7%,高于同期全国工业年均增长速度约4.4%。外延式扩大再生产增长成为各企业首要考虑的因素,市场需求的增长决定了存货管理不是企业管理主要方向。
(二)目前医药制造企业信息网络共享程度低,信息传递滞后
企业反馈得到用户的需求信息时常常得到的是延迟信息和不准确信息,同时,医药行业的特殊性决定了其生产周期比较长,致使企业利用这些信息制定生产计划时会造成误差,企业对市场需求反应灵敏度下降,造成企业必须维持一个较高的库存水平。
(三)涉及面比较广
为了实现企业的迅速规模扩张,发挥经营协同及管理协同作用,医药制造企业近几年通过并购重组,基本实现了集团化的发展道路。大型医药制药企业集团,从材料的采购与产品的销售,存货的管理涉及公司方方面面:公司战略规划、经销商管理、计划部门的产品销售订单管理、各生产单元的采购生产管理,以及各层级的目标考核的侧重点差异等等。信息比较分散,对某一节点的控制可能效果比较好,但缺乏一个统一控制体系,而在集团内如不能形成一个整体目标,则无法进行统一管理。
二、医药制造业存货管理的现状及存在的问题
近两年,由于销售增长幅度放缓,医药制造业存货大幅度增加,其增长比例已大于销售收入的增长比例,其中主要是产成品的增长。
目前医药制造业存货管理主要存在如下问题:
(一)检验对生产周期的影响
国家对医药企业药品质量要求的提高,从原材料采购到成品入库增加了许多的检验环节,而各种原辅料检验周期时间不一致,同时总部对各公司的计划完成率考核比较严格,各生产单元担心部分物料的欠缺(到货问题、检验问题)会影响生产完成率,就放松了对存货的管理,导致采购量的增加,如遇销售订单的调整,就会导致闲置库存。
(二)销售订单计划的管理的不合理
销售计划及生产计划往往是任务导向下的计划,而真正的销售应表现在纯销上,任务导向下的生产计划与市场导向下的真实销售存在差异。由于市场的变化,目前的销售计划准确性往往只能达到80%~90%左右,而生产计划的准确性接近100%。
(三)库存余额管理的影响
无论是总部还是生产单元,目前还未实施全面的安全库存管理,出于保障供应的角度出发,计划管理部门往往希望生产出更多的产品。当销售减少离原目标差异较大时,公司库存余额随之增大。
(四)库存信息共享机制差、存货控制失衡
公司目前没有系统的数据管理体系支持库存管理,不能及时反馈销售终端的库存变化情况。库存数据分散在各业务环节,库存信息交流机制不够灵活,各部门之间及总部与生产单元之间信息交流不及时,因药品生产周期长及计划调整决策程序复杂等原因,使得生产部门不能及时调整生产计划,难以及时有效地进行库存管理。
三、影响医药制造业存货管理的因素
通过调查分析医药制造业,特别是中成药企业存货管理中出现高库存、存货结构不合理的问题主要有如下几个方面:
(一)行业所处成长周期因素的影响
根据中国信息产业机构统计,医药制造业前几年业务高速增长,市场实际销售与预测基本一致。然而近两年来,年复合增长率从17.7%大幅度下降到目前9%左右。由于市场的饱和,竞争对手的影响,国家医保费用的管控、公立医院的医疗体制改革、医疗领域反腐等因素加上对中成药企业发展的判断性误差等等因素,销售预测量与实际之间有些差异,同时,新产品开发及药品的市场开拓都会形成一定的产品的积压。
(二)季度性因素
季度性因素对中成药企业有比较大的影响,季节性药材到成熟期后,其有效成分的含量高且价格相对便宜,此时就会加大储备量。药品的销售也存在季度性影响,如感冒药、皮肤药等等,公司需提前备货,否则容易出现断货的影响。
(三)国家政策的因素
目前正是国家实施新医改政策的关键时期,有效占领市场,能在目前医药市场混乱的局面中脱颖而出,是每个企业的梦想。为占领市场而牺牲些局面的内部管理,管理层认为是可行的,能实现企业价值的最大化。
(四)存货管理意识薄弱
国内多数企业重视资金管理,而忽略企业资产的管理,重眼前,轻长远,只重视短期收入与利润,而不关注存货问题所带来的长远影响。
四、改善医药制造业存货管理的对策
从以上的分析中可以看出存货管理中存在的主要问题不仅有主观因素,也存在客户因素,针对上述问题提出了如下对策:
(一)加强供应链管理
供应链管理就是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制,从而增强竞争实力,提高供应链中各成员单位的效益与效率。供应链管理是一套系统管理办法,实施供应链管理需要准备充足的人力、物力、财力,而且投入大,不是一朝一夕就能完成的,需要足够的资金来获取强大的技术保障。企业之间通过技术,实现数据的自动、安全采集,将企业各种信息化体系高度整合、集成。我们可以先在采购与生产管理环节进行试点,引进战略供应商,实现信息互通,把不同单位的需求、不同地方的需求集中起来,实现库存集中控制、集中采购,既可以降低各企业的安全库存,减少库存风险和资金占用,还可以通过集中采购降低采购成本。
(二)加强销售计划管理,完善及整体计划体系的建设
销售计划是龙头,决定了主生产计划、各生产单元的排产计划、采购计划以及库存计划,一方面通过加强纯销数据体系的建设,提高终端数据的覆盖,提高销售计划编制数据来源的准确性。完善公司整体计划管理体系,建立起从营销到生产制造各环节的指标、数据以及实物管理的库存管理体系,形成常态化的沟通、联系机制,及时进行系统库存管理,并通过制度化的形成固化管理体系。因销售市场变化而引起的计划调整,其决策要迅速,尽可能将库存影响降至最低,同时,相关考核体系能支撑和起到配合作用。
(三)加强企业存货管理人员的综合素质
存货采购、进出库、销售及财务管理等工作岗位都是企业的重要岗位,因为对这些岗位的人员配备及选择上要格外谨慎。尽量要选择对企业忠诚度高、具有扎实的专业技能、具有丰富的工作经验的人员来从事这些岗位。要加强相关的培训和学习,强化其专业技能,丰富其工作经验,培养专业化存货管理人才,从而不断提升存货管理的工作质量。要求管理人员有较强的存货管理意识,能熟练运用信息技术和现代存货管理办法(如ABC分类控制法)。
(四)提高信息化管理水平
实施供应链管理及完善计划管理体系离不开信息化系统的支持。企业应根据自己的实际情况,建立适应企业自身发展的信息化系统,如产业链的库存管理信息系统,ERP系统,OA办公系统,并对其进行有效整合,形成完整的产业链的库存管理信息系统。与ERP系统中的采购管理、生产管理及财务处理模块整合,实现企业物流、资金流及信息流的及时整合传递分享。
五、结论
本文阐述了医药制造业存货管理的特点,分析了医药制造业存货管理的现状、存在的问题,影响医药制造业存货管理的因素。从管理方法、人员素质及信息化方面提出了改善医药制造业存货管理的对策。
存货是企业非常重要的资产,占总资产的比例比较大,其管理、利用情况如何,直接关系到企业的资金使用效率以及资产运作效率。在不同的存货管理水平下,企业的平均资金使用效率差别是很大的。进行存货管理的目的就是尽力在各种成本与存货效益之间做出权衡,达到两者的最佳结合。只有通过实施正确的存货管理方法,降低企业的平均资金占用水平,提高存货的利用率,才能最终提高企业的经济效益。
改善存货管理状况不是供应、生产、财务或销售某一职能管理部门能够独立完成的任务。只有从企业战略的高度,确立发展与竞争战略,并通过整个组织层面协调各方面的行为,实施发展战略,提高企业竞争力,才能从根本上提升存货管理的基础,改善存货管理的状况。
(作者单位为华润三九药业有限公司)
参考文献
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8、xx企业物流模式分析
9、制约我国第三方物流发展因素的研究
10、商业连锁企业配送中心运作研究
11、企业物流外包的战略决策和关系管理
12、郑州市物流业发展现状调查
13、xx企业配送体系的构建
14、中国物流业现状与发展趋势
15、中国物流业的发展战略浅析
16、企业生产过程的物流效率浅析
17、准时采购模式在企业当中的运用
18、敏捷制造模式下的物流策略
19、应对供应链管理中不确定性的对策研究
20、企业运输优化方法探讨
21、生产企业物流中心的规划策略
22、连锁经营业的物流配送策略研究
23、零售企业物流配送浅析
24、企业销售物流管理研究
25、中小型生产企业采购管理研究
26、中国回收物流的发展策略
27、供应链节点企业的目标冲突的解决策略
28、第三方物流企业的客户管理研究
29、全球物流业的发展趋势分析
30、供应合同对供应链管理运作的影响分析
31、论产品包装与物流运输的关系
32、物流管理与产品设计关系探讨
33、中国物流现状分析及改进策略
34、企业库存控制与生产物流的关系
35、物流运输工具(设备)选择对成本的影响
36、论库存管理方式对物流管理的影响
37、论公路运输建设与物流行业发展的关系
38、铁路运输方式在企业物流运输中的地位
39、asp在中小企业物流管理中的运用
40、物流配送行业在中国的发展前景
41、关于郑州港发展现代物流的思考
42、传统储运如何向现代物流转化方式探讨
43、第三方物流业发展中的存在的问题分析
44、从交易成本角度分析第三方物流的发展
45、中国第三方物流服务营销策略组合的研究
46、我国发展现代物流的企业战略选择
47、从运价的影响因素看我国公路第三方物流企业的物流策略选择
48、推动公路港建设与现代物流中心的关系研究
49、电子商务环境下专业物流公司发展的探讨
50、电子商务与物流配送——探讨新经济与现代物流的关系
51、实施分销商一体化面临的问题及应对策略
52、中外物流配送业发展比较研究
53、论物流标准与物流发展
54、电子商务环境下第三方物流企业业务模式的研究
55、物流管理的现代化建设
56、物流技术对物流发展的影响
57、网上商店的物流配送研究
58、汽车行业零部件供应链管理的模式分析
59、服装企业物流创新与物流中心建设研究
60、快速消费品(fmcg)物流管理特点初探
61、我国零售商与供应商的关系透视
62、电子商务对物流的影响
63、中小企业管理的采购供应问题
64、供应链管理与中国企业国际化的关系探讨
65、中国企业物流运作现状及发展战略探讨
66、绿色物流在国外的发展及我国的差距
67、供应链管理中的战略合作伙伴的选择问题
68、运输企业企业发展现代物流的策略
69、我国第三方物流发展现状及其制约因素分析
70、第三方物流在供应链整合中的作用
71、物流外包对企业运营的意义
72、第三方物流与第四方物流对比分析
73、降低企业物流运作成本的方式分析
74、第三方物流企业物流运作探讨
75、制造企业与商业企业物流运作的差别分析
76、大型零售商的配送策略选择
77、顾客价值与供应链管理的关系
78、供应链管理与企业竞争力的关系
79、供应链分销渠道与物流配送的关系
80、实施集装箱运输一体化研究
81、国际物流运作系统初探
82、xx企业库存管理问题分析与改进
83、论我国企业的物流外包问题
84、关于社会大物流合理化之探讨
85、信息技术在物流企业中的应用探讨
86、我国中小物流企业的发展前景分析及对策研究
87、文化差异对物流管理的影响
88、采购绩效评估指标的研究与分析
89、供应商关系管理问题的研究
90、企业物流成本控制途径分析
91、零售商-供应商伙伴关系实施中面临的问题
92、第四方物流及其发展策略研究
93、航运企业向现代物流转型的策略研究
94、货运企业发展第三方物流的经营战略
95、我国物流园区建设及存在的问题分析
96、xx企业仓储合理化途径与改进策略
97、物流企业的资源整合策略研究
98、在中国实施零售商共享库存面临的挑战
99、xx企业物流外包的决策分析
100、jit物流的企业联盟最优伙伴的选择研究
101、电子商务与物流配送关系研究
102、dell供应链运作模式对企业运作模式的启示
103、中国邮政如何迎接联邦快递和dhl的挑战?
104、我国物流企业品牌战略的主要问题与对策
105、我国第三方物流业发展的制约因素及对策研究
106、物流管理与顾客满意的关系
107、郑州发展物流业的区位优势研究
108、麦当劳的服务模式对现代餐饮业的影响分析
109、crm与供应链管理的关系
110、我国绿色物流发展探讨
111、我国第三方物流服务营销策略组合的探讨
112、物流企业的绿色运输战略分析
113、物流企业管理模式分析
114、第四方物流业趋势分析
115、物流系统成本控制策略分析
116、供应链管理提高企业竞争力策略研究
117、电子商务对物流企业的价值分析
118、信息技术在物流管理中的运用
(陕钢集团汉中钢铁有限责任公司,陕西 汉中 724200)
摘 要:2012年4月,银监会下发通知,要求银行业各金融机构及时调整钢材贸易行业信贷方向和政策,提高企业贷款授信门槛。该政策致使钢铁行业融资规模在2013年年初到2013年12月31日之间收缩29%以上。面临融资困境,如何提高钢材生产行业的资金使用效率,优化库存管理是钢材生产企业降低资金风险亟待解决的关键问题。
关键词 :供应链;库存管理;ABC方法
中图分类号:F251.1 文献标志码:A 文章编号:1000-8772-(2015)05-0097-01
收稿日期:2015-02-07
作者简介:丁莹(1968-)女,陕西韩城人,中级会计师。研究方向:钢铁行业成本核算。
在企业正常经营活动前提下,商品生产流通过程中对于原材料和成品数量的管理称之为库存管理。库存管理在现代企业管理中起着决定性的作用,其主要目标是通过及时了解库存动态,避免超出合理库存或短缺,以便将物品库存保持在一个合理的水平,降低库存成本,从而提高资金周转率。
本文所研究的A钢材有限公司是集采矿、炼焦、烧结矿、炼铁、炼钢、轧钢生产、销售为一体的钢材联合企业,主要生产抗震螺纹钢、线材和盘螺。伴随着A钢材有限公司的发展壮大,沿用停留于原来管理阶段的库存管理模式导致了公司面临越来越多的库存管理问题。其主要体现:库存管理混乱,库存资金占用过大,降低资金利用率,进而降低钢材产品利润。因此,对于企业的库存管理优化研究,具有十分重要的现实意义。
一、A钢材有限公司钢材库存管理现状分析
A钢材有限公司库存管理存在的主要问题有如下几方面:第一,库存管理体制不健全。A钢材有限公司在发展过程中因企业规模扩大而增设了一些部门,如市场资源部、信息管理部。相应的与钢材库存管理牵涉到的部门也就会增加,但A钢材有限公司并没有及时健全库存管理体制,完善库存管理的组织架构,这使得与库存管理有关的业务的办理流程复杂化,库存管理信息不能在多个部门之间有效分享,给库存管理和业务开展都带来了极大的不便,导致了各个部门之间出现的矛盾增多,由此产生了内部间的不良竞争。第二,仓储管理不严密。当前,A钢材有限公司的仓储管理方式仍然是凭借原来的经验,只是大致将钢材分为几大类,然后采取统一管理方式。由于钢材种类繁多,钢材物资在价格、质量和销量上都有很大差别。这样的仓储管理方式突出的问题就是钢材种类没有突出重点,导致库存的管理工作异常地复杂、繁琐,仓储管理方式落后,管理不严密。第三,库存管理信息化建设缓慢导致不能准确预测库存需求量。当前,A钢材有限公司已经在办公中全面实现电脑化。但是由于公司内部并未建立一个企业内部的信息共享平台,因此尽管公司内部各个部门都实现电脑化办公,但部门之间却不能实现电脑联网。部门之间的信息都是通过纸质传递,没有办法快速处理一些重要信息。可以说,A钢材有限公司的信息化建设速度较慢,库存管理的信息化程度低,影响了库存管理的效率和质量。
对于钢材贸易企业来说,对钢材销售需求和钢材价格的预测直接关系企业的经营思路和发展规划。目前A钢材有限公司的销售预测没有有效的、科学的信息化统计方法,而主要是销售主管根据自己的经验和掌握的信息,对销售需求和价格进行预测,并以此作为公司生产和营销计划的参考资料,尚未形成科学的预测机制。用这样的预测结果作为企业营销计划的依据是很危险的。
二、A钢材有限公司钢材库存管理优化设计
A钢材有限公司钢材完成品库存管理的优化设计旨在减少外部需求不确定性对企业的影响,寻求满足客户服务水平而设置的最优库存。本文针对A钢材有限公司钢材库存管理中存在的问题,运用现代的库存管理思想和方法来优化A钢材有限公司钢材库存管理,主要从以下三个方面着手。
第一,强化仓储加工和物流服务能力和水平
伴随着A钢材有限公司发展壮大和部门的增设,A钢材有限公司亟需将设计仓储管理的相关部门进行整合,建立一个专门负责钢材存储、加工和配送的仓储配送部门。这样就会使,库存部门专门负责钢材的仓储配送,市场部门专心负责市场销售等工作,使各个部门明确职能,再不推诱扯皮,使各自的职能作用发挥到最大,从而大大提高库存管理的效率和水平。
第二,采用ABC方法对库存分类进行有效管理
库存管理的方法主要有:MRP库存控制、订货点库存控制法、库存ABC分类法、以及JIT库存控制。鉴于钢材产品的特殊性,本文认为A钢材有限公司应根据独立性需求和相关性需求对库存进行控制,根据钢材产品的品类和规格、价格对钢材库存按A、B、C三类进行分类管理。A钢材有限公司库存管理应是采取订货点法对独立性需求库存进行重点管理。订货点法又可以分为定量订货法和定期订货法。针对价值高、种类少的A类库存一般采用定期订货法,价值低、相关性高的B类库存则采用定量订货法。无论采取的是定量订货法还是定期订货法,都要努力避免库存过多和库存缺货的出现,做到优化库存管理,以保证企业的正常库存需求和企业的正常运转。
第三,运用信息化管理提高钢材销售的预测准确度
钢材市场发展趋势变化较大,A钢材有限公司应建立完善的信息化软件管理系统,以便能对市场变化做出快速反应。针对A钢材有限公司目前存在的库存管理手工操作现象,A钢材有限公司应加强库存管理部门的信息化建设,实现公司内部各部门之间信息共享,尽快实现库存管理的信息化和现代化。为企业的生产和销售计划提供准确的参考。
三、结束语
库存管理优化设计是一个复杂且漫长的过程。伴随着钢材市场竞争的日益激烈,A钢材有限公司应积极创新库存管理办法,努力提高库存管理水平,降低库存成本,使企业在激烈的市场竞争中能够不断发展和进步。
参考文献:
[1]李文成.库存管理问题的探讨[J].科技资讯,2014(8).
关键词:配送中心;供应链管理;仓储
中图分类号:F252.14 文献标识码:A
近几年,我国珠宝连锁经营创造了珠宝零售业新的经济增长点,珠宝连锁销售成了许多珠宝行业的主要营销方式。随着珠宝零售企业连锁分店越来越多,扩张区域越来越广,珠宝行业物料管理模式、物流配送效率已成为影响珠宝行业发展的关键问题之一。目前大多数都是总部集中采购、统一库存、统一配送,但由于全国各店的需求时间、空间及物品的不一,这要求对配送中心有更高的管理水平和更高的工作效率。
1 现状与问题
周大福珠宝金行(深圳)有限公司是一家以珠宝零售服务为主的经营性企业。周大福珠宝金行(深圳)有限公司全国物料仓储配送中心主要存放消耗性包装盒、VIP礼品,是周大福全国近千家门店的物料总配送中心,该中心设有一个约1 200平方米的库房。由于其物料品类繁多,种类多达1 500种,且属性复杂,再加上仓库管理混乱,该配送中心问题一直层出不穷,其主要问题有:
(1)收货区、发货区商品处理缓慢;
(2)仓库利用率低,存取不方便;
(3)设备利用率低;
(4)周转率低;
(5)高峰期订单量大,无法及时处理;
(6)岗位工作职责不明晰,多头管理以及无人管理的局面大量存在;
(7)货物存储规划存在凌乱,退货返修品与正常品混存。
2 更新改造项目实施[1]
2007年,周大福公司委托深圳技师学院对其全国物料仓储配送中心进行更新改造。在对其配送中心进行了评估、诊断后,制定了以仓储配送中心为平台,引入供应链管理的思想,通过对物流信息流的控制[2],从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个供应链物流管理模式的整体改造方案。供应链物流管理最关键的就是要采用集成的思想和方法,并应用先进的信息技术支撑实现其管理目标。
供应链管理是一种将企业核心竞争力集成的全新管理模式,在这种模式下,企业资源的概念得以扩展,更倾向于对外部资源的合理利用,并且对外部也增强了主动性和响应性。因此基于供应链管理的物流信息系统集成,首先应分析供应链上企业各环节的物流过程,并按供应链管理理念对之进行一体化的重新设计,才能使信息系统集成建立在先进管理模式上;其次供应链物流一体化过程是建立在信息化基础上的,企业物流过程的重组又靠集成的物流信息系统应用才得以最终实现,因此物流信息系统的集成也是物流过程重组和优化管理的过程。
2.1 BPR-业务流程再造
按照供应链管理和信息化系统应用的要求,对业务流程进行梳理以实现企业业务流程的优化,建立从采购、供应、仓储配送、零售到客户收货的供应链系统,优化供应链结构,提高供应链效率。
针对企业仓储出入库管理混乱的问题,结合周大福企业实际情况,分别对采购接单、入库管理、出库管理、库内运作管理、配送管理、在途跟踪管理等方面进行优化,实施流程重组,以改造业务流程为中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。具体业务流程再造方案实施如图1所示:
2.1.1 确定流程再造的原则
(1)以客户为导向:客户不仅仅是指企业外部的消费者,同时还包括企业内部工作人员,服务好每一个环节的工作人员以及终端客户。
(2)以流程为中心:将企业的管理方式从以任务为中心改造成以流程为中心,将原来的一个个孤立的任务,连接成能够表示任务之间关系流程。实现从传统面向职能管理转变为面向流程管理,将业务的审核与决策点定位于业务流程执行的地方,缩短信息沟通的渠道和时间,从而提高对顾客和市场的反应速度。
2.1.2 现有流程的诊断与分析
(1)分析企业的核心业务流程以及次要流程,减少不必要的流程以及环节。
(2)分析关键点流程为什么运行效率低、运营成本高、经济效益差。找出原因,并制定对策。在流程再造前,收货区、发货区商品处理缓慢,经核查主要是因为订单处理人员未能及时的处理单据,导致无法核单,无法按单出货。流程再造后,要求采购订单多套打一联,由供应商直接随货交单;同时企业出库单第一时间交接给仓管人员,以便备货。经整改,仓库出入库效率大大提高,单天操作单据量提高40%。
(3)减少不必要的流程以及环节:公司基本采用条码系统管理物料,公司必须在发货前根据要求打印和粘贴条码标签。标签打印粘贴工作不仅效率低下、存在错误隐患,而且是不增值的活动,应将该工作摒弃,并前置为供应商完成。
2.1.3 建立SOP(标准操作流程)
经过一段时间的流程重组,结合企业的实际情况,为企业提供了整套运作流程,建立了标准操作流程SOP,并且为企业提供了10个操作手册,包括采购管理SOP、订单跟踪管理SOP、加工管理SOP、入库管理SOP、出库管理SOP、库内管理SOP、仓库安全管理SOP,贵重物品管理SOP、异常处理SOP、配送管理SOP。标准操作流程SOP的建立,优化了企业运作模式,提高了工作效率。
2.2 信息系统优化与提升
为了提高信息化管理水平,采用了先进的信息化处理手段,如:电子标签分拣货架,手持无线终端,供应链仓储管理信息系统。供应链仓储管理信息系统包括客户订单接受、采购管理、物流中心管理、仓储管理、配送管理、财务结算管理,实现了总部库存与各门店之间的信息集成与管理。有效解决了一级中心仓与二级DC、各个销售门店库存信息不一致的问题,实现库存商品信息的可视化管理,便于各个门店及时更新、查询相应的库存信息,杜绝了信息不对称的问题,解决了以往业务当中信息孤立和信息不对称不良现象。
供应链仓储管理信息系统很好地解决了各个门店盲目备货的问题,该系统统计各个区域某一个产品的销售量,能够及时智能动态调整采购策略,合理采购;同时也很好地杜绝了各个门店盲目备货,导致某一品种大量积压某一个门店,而其他门店却大量缺货的问题。
电子标签分拣货架有效地解决了企业拣货差错率高的问题,通过该系统,仓管人员作业效率提高80%,差错率降低到0.3%。同时,电子标签系统方便开展盘点以及货位管理,盘点时间大大降低,货位管理更加清晰,货品不再随意乱摆。手持无线终端高效解决了企业出入库效率问题,通过PDA设备扫描条码,实现商品快速出入库,大大提高了仓储作业效率。
针对企业实际业务的要求,对应用软件进行二次开发,借助现代化信息技术、网络技术建立了从供应商采购、仓储与存货跟踪、订单录入与管理、配送运输到为客户收货整个供应链,成功实施了分布式物流系统的供应链管理,实现了QR、ECR、CM管理。
2.3 为了提高仓储作业效率,除采用了供应链仓储管理信息系统,还增加仓库辅助设备,对周大福的仓库进行全面的规划
(1)合理分区,为企业规划了相应的仓储区域功能图,根据以往的销售数据以及现有的库存数据,将仓库规划为以下几个区域:入库作业区、出库作业区、退货区、理货区。各个区域都设立黄线,方便仓储人员操作。
(2)建立编号与货位,为每一个货架都建立了相应的编号,为每一个货位都进行相应的规划,每一个货位可以存储的货量都进行了系统录入。
(3)合理储存,针对不同产品出入库频率,制定了相应的储存策略。
2.4 采用了先进管理方法,建立库存管理制度
(1)建立岗位责任制度,结合企业流程重组,根据优化后的流程,设立了相应的岗位,明确了各个岗位的工作内容以及入职应具备的基本素质,并严格分工和合作,为企业招聘合适的员工、明确工作内容提供了帮助。
(2)建立绩效考核标准,制定了一系列的绩效考核标准,标准细致,有具体的考核指标。绩效考核共分为3大类模块:运营类绩效考核指标,客服类绩效考核指标,成本类绩效考核指标。其中运营绩效考核指标全面,可执行性强。
(3)实施货物分类管理、重点管理,在商品分类管理中,采用了复式ABC管理法,对A类物资建立详细的出入库记录,并经常检查库存情况;B类、C类物资做好一般性监控,以较少的仓储成本获得高效益。在库存管理中,建立了科学的库存控制方法,对价值占企业的资金高、销售确定、频率快,而且需求水平高的物料要求有一定的物料储备,维持合适的安全库存,建立与供应商和客户(全国门店)的信息。对价值低、数量多、销售确定、市场需求高的物品实行定期检查、批量采购。
健全科学的管理制度和采用先进的管理方法是保证高效物流信息系统正常运行的保障。
3 项目分析与评价
深圳技师学院对其仓储配送中心进行了评估、诊断,对仓库实施规划、设计,合理配置设备,采用先进实用的信息管理系统,提出库存管理优化方法,培训相关业务与管理人员,并指导周大福珠宝金行(深圳)有限公司完成方案实施。经过三年多的运营应用证明,该项目有效地解决了初期的营运问题,通过对业务流程的优化设计,实施信息集成化管理,采用必要的先进装备,应用先进的管理方法,使仓库的库容及作业效率都有了大幅度的提升,同时通过系统科学的管理制度有力促进了该公司的人力资源成本、库存货物资金占用成本的降低。更新改造后的仓储配送中心经使用单位评价,其面积利用率比原来高出了140%,其拣货、出库等作业效率提升了近30%。货物压仓情况得到了很好的控制,货物周转率提升了近30%。显著提高了企业的经济效益。
目前,我国仓储行业中一些企业不断投入巨资,不计成本地过度投入,进行物流配送中心的建造,购入非常先进的仓储设备,包括各种先进的装卸搬运设备、高层智能货仓等,但相关信息化管理手段达不到要求,使用效率不高,造成资源浪费。而另外一些企业对提高仓库作业自动化、机械化、信息化的认识不足或由于资金等条件的限制,对物流配送中心甚少投入,甚至很多配送中心作业仍旧靠人工操作和手工记录的方式。当下,多数配送中心未能与上、下游实现紧密衔接管理,呈现孤岛状态,信息流未能贯穿整个供应链,造成库存积压等问题,大大抬升了成本。
本项目的成功实施,解决了我国连锁经营企业这种总部集中采购、统一库存、统一配送典型的物流系统优化问题。项目借助现代化信息技术、网络技术建立了从供应商采购、仓储与存货跟踪、订单录入与管理、配送运输到为客户收货整个供应链,成功实施了分布式物流系统的供应链管理,实现了QR、ECR、CM管理,做到了在不影响企业物流效率、满足企业对物流系统需求的前提下,实施适当的投资建设经济适用的企业物流配送中心的目标,成为我国仓储行业更新改造的成功范例。
4 改进方案及建议
该项目建成投入使用已经三年,随着形势的发展,该项目也暴露出一些新的问题,如:如何实现产品从原材料采购到消费者使用过程在物联网环境下物流供应链的全过程跟踪管理;系统如何与电子商务运营相衔接等新课题;实体店运营如何与电子商务运营,差异化竞争;电子商务模式下贵重物品的物流运营如何管理,实体店与网店并存的条件下,物流如何管理等,将成为下一步方案改进的重点。将着重研究如何运用物联网技术实现供应链物流内容的互联,如何从供应链物流管理的需求出发进行系统软件设计和硬件平台搭建,将现代管理技术、自动化技术、系统工程技术及现代信息技术有机结合,构建了一个高水平、现代化、智能化、自动化的供应链物流管理系统。该系统将以供应链物流整个业务流程为核心基础,以提高物流供应链管理效率为核心,结合智能信息相关技术,包括条码技术、电子标签技术、RFID技术、信息采集技术、自动化控制系统等物流硬件和软件技术,以物流信息管理系统为平台,以先进的物流设备为实现手段,实现基于Internet/Intranet的信息交互管理等供应链物流的各个环节,系统将结合物联网技术实现支持网上下订单、网上跟踪、网上查询功能,最大限度地满足互联网时代对物流产业信息化的需求。
参考文献:
[1] John L. Colley, Jr. Corporate Strategy[M]. 北京:中国财政经济出版社,2003.
[2] 利丰研究中心. 供应链管理:香港利丰集团的实践[M]. 北京:中国人民大学出版社,2004.