精益安全管理的理念精选(九篇)

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第1篇：精益安全管理的理念范文

关键词：精益管理 危险源（点） 安全标准化 隐患排查

中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）09（c）-0120-01

近年来，随着怀化烟草系统规模不断扩大，新技术、新设备不断使用，各项改革事业不断深入，烟草行业点多、线长、面广的复杂特征也使行业的安全隐患越来越多。如何通过精益管理推进企业岗位安全生产标准化工作，实现“零事故、零缺陷、零差错、零浪费、零延误、零投诉”的目标呢？以下浅谈自己对于安全岗位标准化工作中精益管理的几点看法。

1 精益管理的概述

2013年全国烟草行业企业管理现场会在广州召开。国家局李克明副局长指出，推进精益管理是提升企业管理水平的需要，是行业发展转型的需要，是挖掘行业发展潜力的需要；要围绕思考、谋划、实践“三大课题”，全面推进精益管理。一要导入精益思想，把握“持续改善、追求卓越”的精益内涵，营造精益氛围，形成精益文化。二要推行精益方法，推行PDCA，采用精益工具，实施精益评价。三要建立精益组织，建立包括精益理念、流程、制度、机制在内的精益系统，建立精益团队和精益考核。四要形成精益流程，包括发现问题、解决问题、持续改进的流程。五要实现精益目标，包括精益研发、精益生产、精益营销、精益物流四个方面。

2 我市安全管理存在的问题

近几年，怀化市烟草系统全面推行安全生产标准化管理，2013年已达到安全标准化国家二级水平。但是，全市烟草系统安全管理存在问题不少，具体表现在以下几点。

（1）安保人员素质参差不齐，管理水平欠缺。怀化市烟草系统各市、区、县局安保部门人员配备较少，各县只配备一名安保人员，多数年龄偏大，学历、职称、能力等结构失衡，知识面不够宽广，素质参差不齐，懒惰思想较重，缺乏创新意识。

（2）安全管理方式欠缺，危险源防控力度不够。一方面是部分基层岗位安全管理人员的工作仅局限于突击应付上级的安全检查，忽视了日常安全管理。另一方面是岗位作业规范中仍存在着风险意识不够，日常管理存在“走过场、做形式”的现象，时有不安全行为发生。

（3）制度执行力不够，“三违”时有发生。由于企业安全生产整体水平不高，安全生产设施设备陈旧，安全生产管理不力等原因，员工安全标准意识淡漠，不了解标准，或有标不循，在生产作业和日常工作中“三违”现象时有发生。

（4）缺少沟通交流，整体配合不够。在推行精益管理过程中，许多单位部门、员工认为推行岗位安全生产标准化精益管理的实施是安保部门的事情，在日常工作中缺少沟通交流，整体配合不够。

3 如何精益管理推进岗位安全标准化

3.1 应用精益管理构建企业安全文化

从企业整体工作而言，经济效益是中心，但在具体生产过程中，安全是第一要素。一个企业安全管理如何取决以“人、机、物、环”处于良好的生产状态，“人”的因素将会导致其它状态的发生，必然会影响企业的经济效益。因此，提升全员素质，全员参与安全生产教育必不可少。一是要建立健全一整套安全管理机制，把安全生产和安全管理渗透到企业的规章制度和工作标准、要求中去，让安全文化通过制度激励和约束员工。二是要深入开展安全专业技术的学习培训。在安全学习培训方面要采取全范围、全方位，各阶层、各岗位进行实用性强的学习培训。三是组织各部门、岗位学习危险源的辩识和防控措施。针对重要领域、关键环节、岗位作业环境的特点，开展针对性的安全知识学习培训，提高危险源的防控能力。

3.2 以精益管理提升安全管理水平

精益化管理工作是以“精、准、细、严”为基本要求。因此，在安全管理上要求“精细”，以观念为先导，转变传统观念。在危险源防控上要求“准”求“严”，建立有效防控措施。一是完善危险源管理制度。具体规定企业进行危险源辨识和评估的时间、范围、设备设施等领域，明确各部门责任人的职责，确保整改投入资金等进行规定。二是全员参与，全员互动，人人有责。实行危险源分级管理，岗位安全员将对本部门的所有领域、工作岗位、作业环境、生活区域、设备设施等进行危险源辨识，让每一个员工知道自己岗位中存在哪些危险源，懂得危险源的防控措施；并建立危险源辩识清单，并提交本企业安保部门进行全面的危险源综合评审，通过对危险源的调查评估，要针对重大（重点）危险源的特性，制定有效、实用、操作性应急预案、演练实施方案等，作出年度演练计划定期进行事故（事件）应急处置（救援）演练，提升全员应急救援的能力。

3.3 以专业知识和精细态度开展隐患排查

安全生产隐患排查是安全生产管理工作中一项重要的内容。在安全生产隐患排查中，一方面要提升安全检人员素质。由于自身不具备专业知识，未能发现企业的设备设施、基础设施、电器线路、物流配送、车辆管理等及企业经营出现的隐患和问题。发现出的隐患也没有有效的控制措施和整改方案，甚至，通过隐患整改后又出现新的安全隐患。所以，基层安检人员必须加强认真学习法律、法规和安全专业知识，提高素质。另一方面要将日常安全隐患排查工作要精细。隐患排查治理就要“眼小聚神”抓排查，从岗位标准、流程规范、基础管理中找问题；从基础设施、车辆管理、物流配送、企业经营中查隐患，杜绝“三违”发生。把日常安全隐患排查工作做精、做细、做出特色，养成精细的职业习惯和敢于负责的态度是抓好隐患排查工作的保障。

3.4 加大岗位员工安全绩效考核力度

第2篇：精益安全管理的理念范文

综合服务中心的安全生产工作总体要求是准确把握分公司对安全生产工作提出的新要求，牢固树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，严格落实安全生产主体责任。按照打造活力团队、构建和谐单位总要求，紧紧围绕防事故、保安全目标，以问题为导向，以精细化管理、标准化服务、规范化生产为抓手，扎牢安全生产责任链条，强化安全基层基础保障，持续改进安全生产标准化，全面实施预防机制工作，不断提高安全生产防控能力，推动安全生产工作更上新台阶，确保分公司安全生产形势持续稳定。

一、坚持安全管理到位，推进精益安全管理。

把精益管理理念引入安全生产工作中，推行精益安全管理，持续改进中心安全管理质量。并通过《班组手册》宣贯培训和精益安全班组管理技法的推广应用，指导班组安全生产及现场标准化管理，并通过每月班组安全建设考评工作引导，构建精益安全班组。具体工作包括： 

一是按照《班组手册》规范班组安全与现场管理工作；二是严格落实一岗双责。坚持党政同责、一岗双责、齐抓管和管业务必须管安全、管生产经营必须管安全，落实安全生产责任。每月定期召开安全例会等安全生产重要会议，及时贯彻落实上级重要安全生产文件，加强安全生产工作部署，强化安全生产工作机制保障；三是继续加强员工生产过程中行为管理，严格落实“五想五不干”行为观察制度。  

二、坚持安全培训到位，推进安全文化建设。

强化安全教育培训。制定年度安全教育培训计划，按规定组织开展岗位人员安全生产教育培训，重点加强一线员工和重点关键岗位人员的教育培训，建立健全档案，如实记录教育培训时间、内容、参培人员和考核等情况，确保岗位人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关安全生产管理制度和安全操作规程，掌握本岗位安全操作技能，了解事故应急处理措施，增强预防事故和应急处理能力。按分公司安全生产相关规定落实岗位人员的岗前培训、在岗培训、转岗培训和继续教育，未经安全生产教育培训合格的员工，不得上岗作业。如车辆驾驶人员的驾驶证审查、定期身体健康检查等是否合格。此外，在分公司举办重大活动和节假日重点时段，适时组织开展专项安全教育培训。把安全生产宣传教育作为全年搞好安全生产的重要基础工作来抓，按照安全标准化培训要求，细化各项教育培训。 

安全文化建设方面，通过开展形式多样的宣贯培训工作，倡导“以人为本”安全文化理念和核心价值导向，让员工树立正确、健康的安全观，提高员工自我管理和自我保护能力，树立“我要安全、我会安全、我能安全”安全生产意识。按照上级安全生产月等活动部署要求，结合实际，运用微信、QQ工作群、电子显示屏、板报等多种形式，广泛开展安全生产宣传教育活动，加大对分公司安全生产新要求、安全法律法规、上级重要安全生产文件、事故警示案例、季节性安全防控措施等内容的宣传力度，努力提高宣传贯彻效果，营造“人人关注安全、人人重视安全”的浓厚氛围。

三、坚持安全责任到位，进一步提高安全生产的执行力。

一是安全责任制的落实方面，以分公司安全生产制度为依托，构建牢固的安全生产责任监督机制，引导和调动各岗位人员参与安全生产和现场管理的积极性，做好中心、班组的安全生产工作；二是继续发挥好中心安全生产工作月度例会、安全教育活动的作用，及时通报、布置、落实安全生产及现场管理各项工作；三是通过日常监督检查、节前安全检查等多种方式，督促岗位员工树立正确的安全生产及6S管理理念，提高安全生产的执行力，认真履行安全工作职责，确保分公司各项安全管理要求得到落实，最终实现全年的安全工作目标。 

事故责任追究方面，严格事故处理和责任追究，对责任安全事故严格追究相关责任人的责任，对无人员伤亡的较大财产损失事故、重伤以上事故严格落实“责任倒查”和“四不放过”的要求，从严调查处理事故，严肃追究有关事故责任人员的责任，以事故处理、责任追究和落实推动安全工作开展和6S现场管理水平提高。 

第3篇：精益安全管理的理念范文

  以奋斗者为本读后感

  读了张总写的《以奋斗者为本》后，我感受颇多，作为易流新员工的一员。我想我的路还有很长很远，但要想为公司创造更大的利润，为我个人职场生活添彩，就务必努力再努力，奋斗再奋斗。

  作为新员工的我们都很年轻，有必须的冲劲，由于工作经验不是太多，工作思路也比较单一，在工作中会常走弯路，有时也会因为一点小困难或有些小的不适应，而困惑。其实这在我看来再正常但是，说明我们已经在前进的路上了，而这些小困难也就成为我们在奋斗路上的小插曲了。我想易流的"奋斗者"就应是那种有工作激情，并不断理解挑战，透过不断地挑战去重新打造自己，进而继续向前赶，让自己逐渐强大起来。

  易流的"奋斗者"首先就应是对易流事业的绝对认同与忠诚，并践行易流的七条价值观；易流事业的"奋斗者"务必对工作充满激情，并对于易流的发展富有职责感、使命感；易流事业的"奋斗者"就应将本职岗位价值最大化，并坚持以"结果为导向"的行事风格；易流事业的"奋斗者"就应时刻具备危机意识，并在工作中持续改善；易流事业的"奋斗者"就应具有钻研、学习、不断创新的精神。这是张总对易流"奋斗者"的要求，这五条要求即全面又精辟，话不多但要做到却不容易，这就要求我们每个易流人要有职责感、有使命感，以主人公的心态为公司的利益着想，同时还要有"危机意识".

  用心用智慧，给力给机会。我想我们每个人对"奋斗者"的理解，可能会有一些小不同吧，但是有了张总给我们提出的方向性要求，相信在我们每个人的心中都会有一个风向标，它指使着我们在奋斗的路上向前迈进。易流给予每个人的机会都是平等的，只要你肯奋斗肯挑战，相信定会有更宽广的舞台去等着你。

  最后，我们务必将"以客户为中心、以奋斗者为本、坚持"转变、创新、服务"的经营理念，全面提升公司整体竞争力！"的经营方针做为我们奋斗前进的指导思想。以公司的长远发展为目标，而团结奋斗！

  以奋斗者为本读后感

  华为技术有限公司自1987年创办以来，在20多年时间里，成为世界通讯设备产业的领先企业，这不能不引起人们的关切：华为为什么能在世界高科技领域后来居上？华为是靠什么成长起来的？

  这部《以奋斗着为本：华为公司人力资源管理纲要》回答了这一问题。追根溯源，华为的成长来自于它的核心竞争力，而核心竞争力源自它的核心价值观，即以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗。

  1988年华为成立，起初只是香港企业的模拟交换机，没有自己的产品、技术，20xx年华为销售额2882亿人民币，全球百大品牌排行榜排名第94位，《财富》世界500强中华为排行全球第285位。所有人都想知道是什么力量驱使华为快速、健康成长，读了《以奋斗者为本》后，我认为除了“狼”性的竞争能力，华为的企业文化是经营管理的“魂”,是文化推动了华为管理能力的改进与提高。

  从华为成长的历程看，初期华为依靠的是成本的优势，在20xx年以后华为成长的过程中其管理机制始终是靠文化来推动，华为的企业文化成为公司管理能力、机制运转提升产生效力的剂，华为的管理者都认同华为企业文化，并实事求是地运用文化建设来推动、改善华为管理，最终促使华为成长为一家世界级的企业。

  《以奋斗者为本》4.5.2写到“企业间的竞争，说穿了就是管理竞争”.华为与爱立信等大公司比什么？就是比效率、比成本，看谁能多活一口气。

  那么南方中集与区域内的同行业，新华昌、马士基比什么？比效率、比成本，同时更要比安全管理水平的高低。作为制造型企业，一切生产经营活动的前提和基础是安全。()要保证安全经营，需要我们对安全底线的坚持、需要对违章事件说“不”的坚持。因此不能、不敢拉下情面进行安全管理，则南方中集的安全文化无法建立。此外在安全管理上我们各级干部要敢于坚持原则、敢于管理，敢碰后进员工，以公司利益为重，唯有如此公司的安全管理机制的运转才是有效的，在安全管理的竞争上，在生产经营的基础上，我们才能战胜同行业的竞争对手！

  《以奋斗者为本》4.4.3中写道“在不断改良中前进。变革本身是不可能停止的，……，优中选优是不正确的，因为我们不知最优在什么地方，我们需要的是实用。（来源：任正非与IFS项目组及财经体系员工座谈纪要，20xx）。”这是华为管理者面对变革的正确态度。

  20xx年中集导入丰田精益安全体系，初期基本照搬了丰田公司现场执行的全部活动与制度体系，怀揣对新事物的好奇，各企业都推行了这套体系的建设，精益安全体系对于各公司安全管理能力的提升有一定的促进作用。但随着推行过程中问题的逐渐暴露，出现了否定精益安全的声音，我们应该如何对待变革，我想我们需要的是学习华为对待变革的态度，我们应该不断优化完善精益安全体系，促进精益安全体系的落地、运行，确保公司顺应企业发展需要，提升安全管理的水平。

第4篇：精益安全管理的理念范文

关键词:供电企业 营销管理 财务管理 人力资源管理

中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2011)09(a)-0185-01

中国的电力企业管理起步较晚,因此,电力企业的管理到目前为止,仍然不是十分规范,根据我国电力管理提供的数据,我国自2007年到2009年三年来,电力企业绩效持续低糜,营销管理更是看不到任何成效,因此,县级供电企业管理需要深入的改革与发展。

1电力企业营销管理

1.1 建立营销体系

电力企业由于一直是国家进行管理,对于营业额没有什么概念,更不要说什么营销体系了,因此,在电力企业现代管理与改革中,管理者必须建立一个健全的营销体系,通过该营销体系,树立正确的电力营销标准,规范有效的电力营销的核心业务流程,同时,设计流畅的辅助业务流程,为客户提供最便捷的服务,提高供电企业工作的效率。

在供电企业营销管理中,我们以供电服务流程为例,供电企业应当为所有的客户提供简化的业务流程,让客户清晰的认识到流程当中的关键环节,同时,有效降低客户的时间成本,提高服务水平,而对于内部构成可以通过营销技术标准体系应当进行准确的规划,并实现完善的过程管理。

1.2 建立科学营销业务流程

在供电企业的营销管理中,管理者应当通过建立一个的规范统一的营销信息管理系统,有效的整合营销信息的各项资源,疏通营销管理的业务流程,强化供电业务水平,建构供电企业精准、精细、规范的现代管理模式,形成营销业务流程的可追踪管理和有效的监督制约机制,使营销业务流程更趋于科学。

2电力企业绩效管理

2.1 以绩效为导向,加强绩效管理

绩效是当前所有现代企业管理的目标,但是中国企业管理的绩效意识并不强烈,因此,在县级供电企业管理中,管理者必须首先加强企业的绩效管理意识,提升绩效管理理念,同时,在管理中,建立以绩效为导向的现代企业文化与企业精神,因此,从绩效考核到绩效管理,现代企业应当改革从被动的考核,向主动的管理发展,因此,绩效管理可以说是供电企业管理中的深刻变革。

2.2 纵向协调沟通,参与决策

绩效管理,就是要明确员工的具体职责,根据员工每天完成的具体任务,对企业各个管理层进行具体的考核,同时,员工通过绩效管理完成自身的发展,企业与员工共同进步。

同时,企业在进行绩效管理的时候,必须首先了解企业的最终战略目标,了解绩效管理考核指标,让每一个企业成员在理解公司的经营目标,以及公司的经营状况的基础上,在实践中将自我目标与公司远景发展规划协调一致,有明确的方向感。

在电力企业管理中,企业应当定期的召开绩效管理工作会议,相互学习,交流经验,管理者可以提出一些切实可行的方案与方法以供管理者进行有效参考。

3电力企业人资源管理

3.1 引进科学的企业HRM体系建设框架

在现代企业管理中,管理者都清楚的意识到,人才是现代企业管理的重要资源,也是现代市场竞争中核心资本,因此,在现代供电企业管理中,管理者应当建立健全的人才资源管理体系,构造一个充实而健康的框架。

县级供电企业在进行人力资源管理时,应当根据县级供电企业的实际情况,吸引各方面的人才,同时,及时发现企业管理中的缺陷,完善企业管理的不足,但是,就目前的情况而言,我国的供电企业仍然缺少全局观和整体的规划,许多培训和员工招聘局限于短期效应,绩效考核也会因为操作性不强、缺乏制度支持等因素而流于形式。

3.2 建立健全完善人力资源管理制度

县级供电企业必须建立健全人力资源管理制度,建立一整套行之有效的人力资源管理体系,杜绝用人唯亲的恶劣情况,县级供电企业应当从我国的现在的国情和本单位的实际情况出发,不断完善现有的组织制度,把发现、开发、聘用、考核人才制度化,其包括灵活的人才聘用制,科学、公平、可操作的考核评价制度。

4电力企业财务管理

4.1 有利于实施公司发展战略、防范经营风险

现代电力企业应当注重财务管理,把财务管理做为企业管理中的重要环节进行管理,财务管理对企业发展的意义在于,财务管理可以有效促进公司财务资源的优化,提高企业财务与物资的合理配置,实现企业管理的统筹运作,并促进财务资源集约化的管理。

现代供电企业通过财务管理,有效的对企业绩效进行实质化的监督,同时,在企业财管理内部,重点推行会计核算、资金预算、成本预算、绩效考核、产权统一的集中管理,从供电企业的发展战略出发,对各项财务资源进行有效的资源配置,充分发挥公司的整体能力。

4.2 有利于提高资金使用效率和效益

实施财务管控,将加强对资金的集中管理,变资金分散存储为集中存储、变分级使用为统一调配、变分散审核为重点集中审核,提高资金使用效率、降低资金存量,从而达到降低融资成本的目的。

5电力企业的安全管理

5.1 细化责任、加强管理

电力企业在管理工作中,首重安全管理,只有保证电力企业的运行安全,才能保证供电的质量,同时,电力企业应当建立健全全安管理体系,细化管理责任,确保线路通道畅通农网改造后,农村供电网络、电力设备产权属供电企业。

相应的安全责任、维护管理也毫无疑问落到供电企业,要做好供电企业用电安全工作,把线路及通道维护的安全责任明确到每个职工,并与个人工资挂钩,促进职工加大日常维护巡视力度。

5.2 查找缺陷隐患．确保电网安全运行

由于农网改造工期紧,难免存在一些缺陷,如拉线地埋深度不够、架空导线对地安全距离不够、配电变压器的接地电阻达不到标准值等,再加上自然灾害,严重影响供电可靠性指标,对供电安全工作十分不利。

参考文献

[1] 王兴攀.县级供电企业精益化管理探讨[J].云南电业,2011(3).

[2] 沈汉章.走精益化管理的创新之路[J].中国电力企业管理,2009(4).

[3] 张丽云.实现营销业务精细化到精益化的发展之路[J].农电管理,2010(2).

[4] 王晴.班组管理精益化理念[J].中国电力企业管理,2010(2).

[5] 庞骁刚.推进精益化管理加快昆明电网“转型”[J].云南电业,2011(2).

第5篇：精益安全管理的理念范文

关键词：精益生产系统；生产管理；企业管理；生产与收益

中图分类号：F24

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.05.035

1前言

生a系统是企业活动的生命命脉所在，也是其经营管理中的关键性内容，而生产管理是企业内部活动的重要表现形式，这就决定了生产系统在企业运营中的重要作用和地位。精益生产系统的兴起时间较短，虽然还有很多的不足之处，但是所取得的成就是有目共睹的；面对着我国现代企业生产管理的重重阻碍和状况频发的状态，精益生产系统的运用不失为一个缓解当前困局的重要手段和工具。通过对精益生产系统的特征、发展进行追溯，结合我国现代企业生产管理的现状，探讨其在生产管理中运用的可行性，从而提高企业的综合实力与竞争力，进而促进市场经济健康、循环、绿色的发展。

2企业生产管理

2.1企业生产管理的概述

企业的生产管理是围绕着其内部生产活动而展开的，旨在提高企业的生产效率，是企业管理的重要组成部分，主要包括了计划、制造、设备、采购、库存、效率、品质等管理模块，以高效、灵活、准时、低耗地生产合格产品、提供服务为目标，在瞬息万变的市场竞争中占有一席之地并不断壮大，注重生产的基础技术及其相关工作的经验积累和创新，关注设备的细节化、细致化改善，培养员工的综合素质，通过对生产信息、设备信息、产品用料、模具库、工时记录与统计、工序信息、月报表等计划的制定、维修、实现，来实现企业的经济效益与市场竞争力。

2.2企业生产管理的现状

据相关数据所悉，企业在其经营管理中存在着许许多多的问题，特别是在生产管理环节，由于其生产系统的传统性，还不能很好的适应日新月异的企业发展模式，存在着安全、研发、成本控制等方面的问题，极大地阻碍了企业的发展，拖了社会经济侧结构改革进程的后腿，不能依靠自身的力量在国际或者国内市场的角逐中获胜，增加了国家与社会的负担和压力。

2.2.1生产安全管理的现状

从我国的社会经济制度来看，不管是国有企业还是民营企业、个体经济，不管是大型企业、外资公司还是中小型企业，在生产管理中的安全管理这一屏障的保护力度不到位，经费融入较少，责任制度未得到落实，管理层关系混乱，工艺和硬件设备落后，且进行操作的作业人员素质普遍不高，监察力度不够或者关注点不对，造成了生产中安全事故的频繁发生，造成了家庭与社会的悲剧。

2.2.2研发管理的现状

企业进行研发管理是其获得新生血液与核心竞争力的关键性途径，但是由于生产系统、生产工艺、成本控制等管理方式、制度的落后，造成了现代企业普遍研发困难或者不能冲过目前的研发瓶颈的状态，主要表现在了产品的创新模式落后（资源分散不能达到预期目的）、研发流程不规范（增加事后调整或补充的成本）、职业化人才缺乏（思维惯性根深蒂固，造成质量和效率的下降）、核心技术缺失（自主研发的速度不能弥补技术空白且即使研发出来也只是细枝末节，依赖于引进的思想观念深入企业人心）等方面。这就导致了现代企业供血与造血都不足，不能有效地反哺市场，出现市场疲软无活力等现象。

2.2.3成本控制的现状

在我国，企业的发展与创新都处于被鼓励的阶段，如大学生自主创业、中小型企业或者微型企业创立等活动的补助与优惠政策，很大程度上放宽了创业的经济条件和背景，但是仍然有着融资困难且成本过高、收款压力越来越大、生产成本上升但是经济效益不容乐观。究其原因，造成此种局面的因素主要包括了成本管控观念落后，管理方法科学性不强甚至缺失，其会计的核算与职责分工都不健全，成本约束激励机制未建立或者落实力度不够等方面。同时，在企业维持正常的生产运转中未对管理之内的细枝末节进行严格的掌控与监管，例如生产资料的运输、损耗、出入库等信息的登记、管理不严格，造成材料消耗、运输里程的虚报、瞒报等现象，增加了企业的生产成本。

3精益生产系统

3.1精益生产系统的内涵

精益生产是一种不分批次、不用排队的无间断作业的生产方式，是由日本丰田准时化生产方式演化而来，是一种生产管理的技术。其中“精”代表的是不需要投入过多的生产要素，在恰当的时间内生产出市场急需产品的全部份额；“益”是指企业的经济效益，即其全部经营活动都要有效、有益，主要是通过对人员组织结构、市场供求关系、系统管理结构、运行方式等内容进行优化革新，形成“拉动式”的生产方式，促进新生产系统在多元化需求的现代市场经济中的适应能力，具有小批量、多品种、拉动式准时化生产、全面的质量管理、团队工作的方法、并行工程等特征，坚持需求拉动、价值流、价值、价值流通、尽善尽美五大原则，采用视觉控制、5S（整顿、清扫、整理、素养、清洁）、看板管理、准时化生产、零库存管理、全面地生产维护等方式进行实践。

3.2精益生产管理理论及其发展历程

精益生产管理从美国学者对日本丰田生产方式的赞誉开始进入人们的视线，经历了并将持续经历着改革创新的阶段，不断地从“精良之法、精细生产、零库存”的思想发展为在我国服装业、运输业、民航、通信、邮政管理、医疗保健等领域中不断适应与创新，从获取竞争性优势（ACE管理）―精益六西马格管理―波音公司的群策群力到现今实体化了的竞争制造系统，都迈出了极大的步伐，也取得了相应的成就。

3.3精益生产系统在企业生产管理中的应用

3.3.1培养精益生产的意识

在对企业的内部活动进行管理时，企业要想以最小的成本获得最大化经济效益，就需要层层培训公司的作业人员，同时结合自愿加入培训的内部培训会议，在其坚定的意识中培养其以小博大的意识，减少此理念在各大企业推行中的阻力，缓解创新疲劳，改善生产单元的效率，增强企业的活力，激发新型经营管理模式的研发，培养管理性人才，增强公司人才储备，提高其综合的竞争能力。

3.3.2建立半封闭式循环管理体制

生产系统作为企业生产管理中最为重要的一部分，也是建立完善的管理制度的关键因素。从目前我国企业管理的宏观方向来说，由于精益生产理念的影响与发展趋势，可以建立一条半封闭式的循环管理制度，将生产资料的采购、制造、输出、维护、监察等信息统一为一个串联的系统，在整个内封闭的管理系统中并联一个精益生产系统（清库存、保生产、高效率生产必需产品等）。这样不仅能够解决成本控制的困局，还能够保障生产的安全，落实生产责任与奖惩制度，调动作业人员的积极性，努力为企业创造更多的价值。

4结语

随着全球化进程的加快，企业之间的交流日益频繁，双方互相学习之处多多益善，而在其生产管理过程中，由于我国尚不能脱离“中国制造”这一名号，使得唤醒精益生产系统被使用的次数越来越多，其所能使用的范围也越来越广。在解决研发疲软、责任监管与安全监管、成本控制的规模与作用来看，在提高我国的国际竞争力和民族凝聚力之间有着极大成果。因此利用培训和推广的方式对精益生产进行扩散，在企业、政府与人群中形成一种人文风尚，再建立一个半封闭式循环的管理体制，对企业的经济效益与社会效益进行前后比较，明显呈现了精益生产系统的半封闭循环管理制度的经济效益更高，社会反响度更好。

参考文献

[1]张金娟，段向华，蒋丽华.基于精益思想的服务流程优化研究[J].物流技术，2009，（2）：202.

[2]霍布斯.精益生产实践――任何规模企业实施完全宝典[M].北京：机械出版社，2009：213215.

[3]傅贤治等.现代企业管理[M].北京：中国轻工业出版社，2007：99117.

[4]张善刚.精益生产管理在企业中的应用研究[D].北京：北京交通大学，2010，（13）：2527.

第6篇：精益安全管理的理念范文

关键词 煤矿企业 创新

中图分类号：F270 文献标识码：A

企业的发展离不开创新管理，管理既是手段，也是灵魂。目前在我国煤矿企业内部机构设置管理上存在着一些弊端，岗位职责不清、人浮于事、推诿扯皮等等这些现象屡见不鲜。纵观当今，只有不断创新，不断革新，才能在目前的激烈竞争中占有一席之地。在当今行业竞争激烈的大浪潮中，企业不断根据市场和社会变化，转换企业经营机制，全面推进煤炭企业管理的创新。以知识创新适应市场，满足人才需求，同时达到自身的效益和社会责任的双丰收。

煤炭企业的管理只有在创新中找出路，才是行之有效的途径。针对如何管理创新，笔者总结出如下几点认识。

1管理理念的创新

管理的基本职能是组织生产力和维护生产关系，是商品社会中企业永恒的主题。建立现代煤矿管理制度，转换煤矿现有经营机制，包括煤矿管理的人性化、科学化、现代化。企业要发展，就要靠创新。不仅是管理观念上的不断创新.更主要的是更新观念，要打破以前的既定模式和束缚，有针对性地深化改革创新。并通过现有的技术、知识等，对原有的管理理论和方法进行逐步的创新。针对现有的国有煤炭企业.将严格隐患排查，夯实安全基础作为一项新的管理理念。要严格执行管理人员现场跟班制度，进行准军事化管理，认真执行安全确认，严格执行交接班管理制度：对重点岗位实行24小时跟班制度，并对管理人员的现场管理，实行定指标、定责任的考核原则，加大管理人员巡查的力度，强化管技人员的现场管理责任意识和管理水平，保证每天有管理人员和最后一名工人升井，并在搞好安全生产的前提下全面地保证文明生产。

2决策成本管理的创新

管理创新还要从成本管理上抓起，这就需要企业全体员工参与其中。人人树立降低成本、节约开支的意识，改变过去只限于成本管理的专职人员参与的成本专业管理，建立以自主式管理为基础的运行模式。从实际出发，本着勤俭节约的思想根源，以精细化为保证，以精益化为目标，高度量化、细化成本管理工作，使成本管理工作看得见、摸得着。

成本管理在新形势下，煤炭企业要提高经济运行质量，实现发展壮大的目标，就必须摒弃传统的管理模式，实施经营管理的创新。经营管理的创新就是要加强企业内部现代化管理的必然要求。凡是管理先进、安全形势稳定、生产效率高的矿井，都是企业管理规范、创新的矿井。因此，提高管理水平、增强核心竞争力、打造一流的煤矿企业，推进创新管理是最有效、最根本的途径。

要树立战略成本管理的新观念，在增强企业竞争力的同时进行成本管理。坚决实现提质降本增效，牢固树立成本理念，同时多措并举加强成本管理：一是实行班组两级材料成本预算，把材料消耗指标分解落实到班组。把成本的投入直接与班组的绩效工资挂钩考核，对材料频繁超出指标的班组重点进行现场防控。二是坚持每月定期召开材料分析会议，对各班组材料使用情况进行通报，节奖超罚，提高各班组职工材料管理的积极性。三是建立了废旧物料回收制度，设立回收台账，对材料实行责任回收管理，在使用中巡查，使用后回收，确保了各种材料如数尽收。四是在废旧材料使用上通过深挖潜、技改等有效方法提高利用率，最大限度地发挥其使用价值。

3安全管理的创新

安全管理的理念就是审时度势，坚持以人为本的安全管理理念。安全是矿井一切发展中的重中之重，是现在不容忽视的一项长期的目标。

坚持高起点定位，确立和构建全方位、全过程、全时段、全体员工抓安全的“大安全观”。目前一些国有大型煤炭企业，安全责任制度体系不够完善。一些职能部门工作之间联系、协调不够，使安全管理与企业改革的实际步伐不协调，导致管理机制的手段滞后，出现安全管理的盲区。安全教育培训对象要放宽面。针对所涉及的各级管理人员进行教育培训：要加强安全教育培训教程与实际的结合力度，从各个方面提高培训效果。

安全与生产是息息相关的。只有在安全的作业环境和安全的氛围内才能更有效、更好地去完成生产的任务。安全为了生产，生产必须保证安全，不安全不生产；质量是安全的基础，抓安全必须从质量抓起，安全是产生效益的重要途径，没有安全就没有效益。做到生产前进行安全确认，交接班安全确认，不确认不开工，确认不到位不接班等等。

为了提高各班组的安全生产工作效率，创新性在班组中推行“安全生产工作票”。要求每天早晨各主管科长在工作票上填写好当班工作任务、安全负责人以及安全注意事项。使各班组职工明确当班工作任务，下班后由班长将当班的任务完成情况填写到工作票上，值班领导根据当班任务完成情况进行绩效考核。通过推行此项管理，有效提高班组的工作效率、实现职工在工作时间内效率最大化。明确了工作量，工作效率明显攀升；减少了工作时间内的无效劳动，改变了过去管理效率低的状况.清晰展现每个班组的工作情况。

4 技术管理模式的创新

第7篇：精益安全管理的理念范文

关键词：公路工程；精益管理模式；BIM

引言

公路工程施工现场管理工作是保证整体公路工程顺利进行的重要保障，因此，提升公路工程施工现场管理的系统性和科学性非常必要。精益建造理论在公路工程施工现场管理中的应用是施工科学性的重要体现，通过精益建造理论在公路工程施工现场的合理应用，可以在保证公路工程施工质量的同时，提高公路工程施工效率。因此，对精益管理模式在公路工程施工中的应用进行适当分析非常必要。

1公路工程概述

某公路为在建二级公路，途经多个县镇，最终与某市郊区三岸互通互交，与已建高速公路相接。该公路全长为23．325413km，主线共划分为八个合同段，其中第三合同段起止桩号为K123＋000～K145＋132．23。

2公路工程施工中精益管理模式应用特点及优势

在公路工程施工中应用精益管理模式，需要摒弃以往的连续性施工设计过程，将公路工程施工设计、建设、交付转化为一个并列存在的过程，提高公路工程施工资源的利用效率。同时在公路工程施工的精益管理模式中，让用户成为施工价值定义的主体，其在整体公路工程施工过程中发挥着价值传递、创造等多方面的作用。这种情况下，整体施工过程的可靠稳定性就得到了有效的提升，施工结构的可靠性也逐步提高［1］。在公路工程施工精益管理模式中，让事先控制代替事后控制成为工程项目管理控制的主要方式。通过事前分析，可以对施工管理行为进行预先调整，降低施工阶段风险发生概率，保证施工效益［2］。公路工程施工精益管理模式将供应链管理、建筑企业、项目进行了有机融合，可以通过持续流动的方式，优化施工团队综合性能。同时，利用授权分散的方式，提高项目施工决策的透明和公正性，保证施工效益。

3公路工程施工中的精益管理模式的具体应用

3．1公路工程施工的精益管理系统架构设置

公路工程施工的精益管理涉及方面较广，为突破传统施工管理技术瓶颈，施工管理人员应以投入、产出效率及全要素生产率的提升为工作目标，利用“提升质量”“结构升级”“创新驱动”的管理理念代替“重视数量”“规模扩张”“要素驱动”等传统思路，保证公路工程施工的精益管理工作稳定运行［3］。在上述理念的指导下，公路工程施工管理人员可以BIM构件数据库为载体，依据BIM构件－WBS（WorkBreakdownStructure）编码规则，将公路工程施工设计资料转化为公路工程施工模型。随后利用WBS将公路工程施工模型构件进行适当分析，为每一个分解后的公路工程构件进行编码，保证后期施工管理工作顺利进行。如图1所示，为WBS分解后BIM构件示意图。在WBS分解模型构件的过程中，为保证后期项目的管理效率，施工管理人员可向项目内引入地理信息系统，即利用无人机倾斜摄影数据结合公路工程施工外业测量数据，构建DTM、DEM地形模型，并将其导入到基于B／S的开源三维地理信息系统内［4］。随后在公路工程施工所在范围内，叠加高分辨率遥感卫星图像，逐步提升施工精益管理系统的精细度，以满足施工管理对公路工程施工场地布置规划、施工方案模拟的要求。同时，基于公路工程施工方式的特殊性，施工管理人员可借鉴中国公路工程咨询集团有限公司自主开发的精益管理系统应用特点，利用Pro－jectwise软件，进行定制化精益管理模块的二次开发。在这个基础上，为满足远距离管理的要求，施工管理人员可依据分布式数据库运行特点，结合基本网络带宽需求，利用桌面端、移动端、Web端综合管理模式，形成公路工程施工精益管理协同平台，保证各项管理手段的有效应用。

3．2公路工程施工精益管理系统应用流程

依据该公路工程施工情况，施工管理人员可依托基于BIM的精益管理系统，对施工合同、原材料、施工技术等关键模块进行精益管理。（1）在该公路工程施工合同精益管理阶段，施工管理人员可以通过BIM数据库了解施工区域法律法规，如税法、会计法、劳动法等。同时，以劳动合同法为核心，详细剖析当地劳工权益及社会习俗、宗教信仰，以便在合同签订阶段做出恰当的规定，避免与当地人群发生冲突。同时，施工管理人员可从合同执行视角出发，从施工合同实施时间、施工合同实施细则、施工合同实施规定等方面，结合施工合同精益管理要求，对影响施工合同的相关因素进行重点分析，以明确施工合同精益管理要点［5］。一般来说，影响施工合同的主要因素为施工合同使用的相关法律用语、施工合同双方责任等。在明确影响施工合同的主要因素之后，施工管理人员可将相关信息融入BIM精益管理数据库中，并以合同索赔管理为要点，全面分析合同索赔阶段对自身不利的因素，预先制定相应的应对措施，以保证公路施工合同的实施效果。（2）在施工原材料管理阶段，施工管理人员可以原材料质量、原材料涨价、原材料断货为重点，结合地理信息系统中关于原材料分布的相关数据，对钢材、水泥等主要原材料价格及供给变化进行全方位动态分析，并将当地距离相近的多家原材料供应商信息输入BIM系统中，对其供应能力、信用、材料质量进行多方面对比，以最大程度控制项目施工阶段原材料应用风险，提升公路工程施工效益。（3）在公路工程施工原材料具体应用阶段，施工管理人员可以根据BIM精益管理系统中原定的施工进度及各模块施工要求，构建原材料入库、出库台账。同时在系统终端对不同阶段、不同施工模块原材料需求量进行准确自动核算。依据核算结果，在原材料领用阶段设置限额领用机制，保证该公路工程施工阶段原材料的高效利用。为避免人为、气候等因素导致的原材料浪费，施工管理人员可以在基于BIM的精益管理系统中设置大规模原材料定期盘点核销机制，自动核算大规模材料损耗量，以便为该公路工程施工材料损耗率控制提供依据。（4）公路工程施工技术管理是该公路工程施工管理的重要模块，在公路工程施工技术管理阶段，施工管理人员可以“精益生产”为核心，将BIM精益管理系统与国内外先进管理系统有机整合，引入先进的技术管理体系，以消除施工技术应用阶段的无效作业及风险。在施工技术变更过程中，施工管理人员可结合BIM精益管理系统中各相关模块施工需求，进行关联碰撞分析，以了解技术变更阶段施工风险，并采取对应的施工技术变更风险控制措施，保证施工技术稳定应用。（5）在该公路工程施工技术实施阶段，公路施工管理人员以技术质量管理为核心，从公路路基质量、路面平整度等方面，强化施工过程监控，并设置基于BIM的协同施工管理模块，即在统一的文件模板上，自动填入标准图签内容。同时，一次性利用以往公路项目模板，定期进行定制文件更新完善，并以此为依据对内部人员进行技术交底，逐步提升内部施工人员专业水平，为公路工程施工管理效益有效提升提供依据。

3．3公路工程施工精益管理系统应用要点

在公路工程施工管理阶段，安全管理至关重要。为保证安全管理效果，公路工程施工管理人员可在以往事前教育、风险清单等安全管理方式应用的基础上，利用BIM＋地理信息系统安全应急管理方式［6］。通过地理信息系统定位，将施工阶段的事故图片、影像等信息及时上报。应急指挥部门可以在BIM精益管理模型中下载相关信息，了解施工事故的起因及经过，同时利用施工技术服务模块，综合剖析施工技术应用风险，以保证应急预案的及时制定和有效实施。

第8篇：精益安全管理的理念范文

关键词铁路营业线；施工；安全管理；对策措施

1、引言

新建铁路哈尔滨至齐齐哈尔客运专线工程DK127+626（2-6m）框架箱涵为钢筋混凝土，既有线下部分采用顶进施工，顶进段长50.06m，下穿滨洲上下行及安达站线共计7股道；新建线下部分采用明挖施工，明挖段总长44.12m。安达站旅客地道为新建安达站站内旅客通行主通道，其中顶进部分长17.09m，明挖部分42.51m，贯穿新建哈齐正线KⅠ、KⅡ、新建到发线K3、K4，以及哈齐客专基本站台、中间站台。

2、铁路营业线具体施工时所存在的相关问题

铁路营业线具体施工时容易出现种种问题，主要有以下几点：一是具体施工时各单位之间的配合程度不够密切。二是各单位人员配备不力：施工时参建单位管理人员与技术人员重度缺乏;同时监理单位为了节省开支，聘请一些已经退休人员来担当现场监理的职责;三是缺乏事故应急预案，一旦发生事故，就不知所措或之前粗糙的预想方案实施起来不切实际等。

3、营业线施工过程中安全管理方面的问题

（1）相关管理人员对工作定位不准确，大都重行车，轻施工，没有正确定位理清施工安全与运输之间的关系。安全管理人员严重不足，并且时常更换，有的管理人员经验也不足，导致管理工作很难做到位，对营业线的施工安全也造成很大的隐患。（2）施工过程中对相应工作检查不到位。一些施工单位与监理单位在对营业线施工过程中的监控与检查力度不够，导致某些隐患问题仍然没有得整改，对施工安全产生很大的威胁。（3）对施工质量安全不能做到保质保量。在具体施工时管理人员与施工作业人员脱节严重，实行以包代管，或者包而不管，管而不严等，致使质量安全得不到最大的保障。（4）在具体施工过程中，对一些安全违规操作的现象没有进行深入的治理与相关培训教育，对相关规章制度不够重视，没有严格执行。

4、营业线施工安全管理的相关对策措施

铁路营业线施工过程中的安全问题直接影响到铁路安全生产与安全运行，针对施工过程中的相关问题应该采取相应的对策措施进行杜绝防范。

4.1树立安全管理理念，提高安全管理意识

因某些施工单位管理人员与施工作业人员安全意识不强，无视安全生产，只注重施工进度与施工效益等，进而违规操作，给铁路营业线的生产带来了严重的安全隐患。因此树立全新的安全管理理念，提高安全管理意识非常必要。（1）高度树立安全生产、珍爱生命的意识与理念，把生产的安全放在首要位置，让管理人员与作业人员在任何时刻都始终把安全作为铁路建设的首要责任。（2）高度树立安全不能逆转的理念，在施工建设中，安全事故一旦发生，对社会造成的影响和人民群众的人身财产安全损失都是不可弥补与挽救的。（3）高度树立安全集体责任的理念，需要集体成员合力监督，齐抓共管才能形成。（4）高度树立安全过程管理的理念，在管理上要紧抓每一个细节与作业过程，做到精益求精，全程监控，并且做好预防，排除施工过程中每一个可能造成安全事故的隐患。

4.2针对关健工种岗位作业人员，加强培训力度

按照施工的具体内容，影响大小范围以及行车组织的变更情形等，施行针对性的教育培训，努力提高施工人员的技术素质，对一些关健岗位工种作业人员更是要加大培训力度。从相关人员的素质要求，接发列车的作业要求以及线路的具体使用情况等上面强化训练施工过程中的每个程序、环节以及用语手势等，并且认真全面地预测分析，制定出施工过程中可能会出现的各种事故的应急预案或处理办法等，做到心中有数，有备无患。

4.3在具体施工作业时要加大安全防护工作

首先，铁路营业线具体施工作业时必须全部执行双防护的相关制度，即安排专职人员进行驻站防护和现场全天防护，并且驻站人员与现场全天防护人员之间要保持联络通畅，及时地了解掌握站内所有行车的调度情况与施工现场的施工信息。其次进行防护工作的相关人员必须具备三年以上的防护工作经验，而且必须由通过路局营业线施工安全培训并且成绩合格的正式职工担当。第三进行防护工作的相关人员在上岗时要做到持证上网。新建铁路哈尔滨至齐齐哈尔客运专线工程DK127+626（2-6m）框架箱涵施工时，其具体施工对策主要是：（1）地下管线与设备迁移及保护。首先对地下管线与设备的补充调查，用井型探沟全面检查并做好标记，针对每个管线与设备的具体情况制定保护、迁移方案。由分部经理牵头，组建管线与设备迁移专项小组，积极与管线及设备部门进行协调，确保施工的顺利进行。在线路上施工前，做好地下管线与设备的迁移、保护工作，施工过程中采取悬吊、跟踪注浆、加固、加强监测等措施保护地下管线。最后布置测点，监测地下管线与设备的沉降和位移，根据监测结果，采取措施保护地下管线与设备。（2）营业线施工。严格执行营业线施工的管理办法，及时办理线路封锁、要点相关手续，配齐与线路相关配套的施工人员、防护用品。保证营业线施工的铁路设备安全、行车安全及施工人员的人身安全。（3）营业线路扣轨施工。按设计要求顶涵施工时对营业线路采用D便梁抬梁施工方法。由于线路承受荷载较大，且要保证顶涵施工过程中的行车安全，因此施工前必需经铁路相关部门审核通过加固营业线路方案后再进行施工。（4）加强监控量测，控制铁路沉降。监控测量是施工中，确保既有建筑物安全的重要环节，也是信息化施工的基础，施工中按照设计图纸要求的监测项目严格执行。当发现异常情况时，要立即停止施工，并及时向相关单位报告，协商处理。成立监测小组专职负责整个施工过程的监测工作，以多投入人力、配备先进的监测仪器，科学的监测方法及严谨的监测工作作风确保监测信息及时、可靠。

5、结论

铁路营业线施工的安全管理是铁路建设中一项必不可少的重要举措，与铁路的安全运行更是息息相关。本文针对铁路营业线的施工安全管理进行相关探讨与分析，相信对铁路的安全建设会有所帮助。

参考文献：

[1]赵永齐.铁路营业线施工安全惯性问题及对策[J].科学之友,2011,01:128-129.

[2]袁革.营业线施工安全管理对策分析[J].铁道运输与经济,2011,07:46-48+92.

[3]张兰栓.营业线施工安全存在的问题与对策[J].内蒙古科技与经济,2011,20:82-83.

[4],刘同芳.营业线施工安全存在的问题及对策[J].铁道运输与经济,2004,06:49-50.

第9篇：精益安全管理的理念范文

关键词：煤矿；物业管理；创新；重要性

中图分类号：X752文献标识码： A 文章编号：

一、服务理念上的创新

1、煤矿物业管理需要不断地总结、发掘、提炼员工的智慧与思想结晶，并将其升华至企业的思想理念，以潜移默化地成为员工的思想意识和行动指南。比如在煤矿经营理念上，要形成“诚信为本，客户第一”、“全心全意为客户服务”的服务理念；在质量理念上，形成以“追求完美、真诚服务”、“精益求精、尽善尽美”、“以人为本、精品服务”为核心的价值观念、道德与行为准则；在管理服务理念上，形成“以其他单位为关注焦点”、“员工满意是永恒的最高追求”、“用心服务、唯精唯美”的基本理念；在煤矿憧憬上，追求“一流的物业管理”等。

2、在煤矿有限资源的现实条件下，通过挖掘内部潜力、提高服务标准、催生服务理念，高标准的要求和严格的、人性化的内部管理，也是创新服务理念的孵化器。物业管理发展的趋势，就是员工新的要求，实质上就是在呼唤更新服务理念和提高服务标准。转变服务方式与服务理念，是当前搞好物业管理的首要前提。

3、物业管理应着重从四个方面创新服务理念：一是做好本质服务，无论是对人的服务，还是对“物”的管理，其本质都是为周围员工提供一种与物业相关的服务；二是整合社会资源提供综合服务的理念，随着企业的不断发展和人们生活水平的不断提高，员工对洗浴、就餐、良好的卫生环境等追求、需要标准也越来越高；三是向科技要效益的理念，只有通过更新服务理念、改良服务手段与装备，才能大大提高服务工作效率和服务质量的稳定性；四是大力倡导诚信意识，要把诚信理念贯穿到整个物业管理服务的全过程；五是延伸“以员工为中心”的理念。通过实施一些服务项目来获取员工体验资料，并将其需求写入所有管理的议事日程中，牢固树立“内部顾客”的概念。

二、服务功能创新

在煤矿内部延伸服务方面，除了提供优质、高效的正常物业管理服务内容外，还要在扩大服务范围、品种上倾注大量的心血，不断地创造新的服务项目，完善服务设施，主动创造新消费、开拓企业内部新市场。

三、管理服务体系创新

在日常的煤矿物业管理上，需要持续不断地改进管理服务质量，不断地吸收、消化、提升、创新国内外先进物业管理模式、管理理念、管理方法，创造具有自身特色的管理模式和管理服务体系。根据多年探索，建立以质量管理体系为核心的“”管理体系是煤矿内部运作的基础。一是标准体系。行业质量检验标准、煤矿内部质量考核检验标准、日常质量评价标准、员工绩效考核标准等，结合企业的实际，应不断完善、创新各项管理服务标准；二是ISO9001质量管理体系，包括煤矿质量方针、质量控制机制与方法，以质量管理手册、程序文件、作业文件、记录表格四个层次的文件加以体现，并在新的管理制度、新的管理措施、新的管理方式方法、新的操作流程上，不断推陈出新；三是安全管理体系，包含安全管理手册、安全管理程序、安全管理规程，依据安全管理的实际，完善、创新安全管理制度、组织架构和安全措施；四是信息系统管理体系，包括以员工满意为核心的一系列制度与文件，着重从信息采集渠道、信息分类处理、信息处理流程、信息利用上加以完善和创新；五是环境管理体系，在建立ISO14000体系的基础上，重点在环境意识、环境保护组织、职责、措施、方法上持续改进与创新；六是目标责任考核体系，实行目标责任制、岗位责任制、质量管理责任制，制定相应的系统化、制度化文件，并结合客观条件的变化，不断加以调整和创新，使之科学化；七是CS项目形象管理体系，包含项目的形象管理、标识管理、员工行为准则等；八是项目支持体系，即为一个物业管理项目提供人力资源、物质装备、技术支持、管理支持的体系。

四、企业制度创新

煤矿内部运作制度，特别是作业制度、流程与考核制度等，在其整个制度体系中还是残缺的。制度体系的残缺导致煤矿的残疾，物业管理制度创新就是要以经济全球化的角度重新审视内部制度，完善制度的方向也就是要进一步完善产权制度、治理结构、管理制度、契约制度、人格化制度等。同时，要切实做到从实际出发、结合企情，创造性地设计出具有时代特色、企业特色的制度。而在这些制度中，完善治理结构及相关制度是重点，实现所有者与经营者的角色转换和有机统一，转变资本观念，承认人力也是一种资本的全新理念，并以此为依据，创新企业薪酬与激励机制。

五、管理机制创新

1、建立服务质量持续改进机制。在煤矿物业管理上建立服务质量持续改进机制，目的是确保管理服务工作持续滚动提高。服务质量改进机制是物业管理企业经过多年探索而形成的一种内部运作机制，包含PDCA循环机制、内审机制、管理评审机制等。PDCA循环的原理是以不同的周期进行“计划—实施—检查—改进”四个工作步骤。在工作上不断寻求改进机会，做到“每天进步一点”。实施内审是企业的质量保证活动，由内审员根据ISO9001标准和体系文件，对质量管理体系各要素的实施效果进行审查。查明存在问题，及时提出并采取改进措施，使质量管理体系有效运行。实施管理评审是从企业质量管理体系的角度进行评审的质量活动，其评审的对象是企业的质量方针、组织架构、资源配置、管理职责、作业文件执行情况等，以判断企业质量管理体系的适宜性、有效性、充分性，避免质量管理体系的局部失效或存在漏洞，并寻求进一步改进质量管理体系的机会。

2、建立考核与竞争机制。煤矿内部实行多级考核制，内容包括安全目标、管理目标、服务目标、经营目标及各部门专业质量标准、岗位质量标准、员工综合考核标准等。再者，应实行煤矿领导岗位竞争上岗制，主要岗位实行公开招聘制，员工实行考核晋级制和末位淘汰制等。定期开发各种专业技能比武，将竞争机制引入人力资源管理。在员工中选拔思想品质好、责任心强、敬业、对煤矿忠诚度高、管理能力强的优秀人才，提升到领导岗位，为员工提供展示才华的舞台和上升的机会。

3、建立监督机制。监督主体为其他单位、员工或相关组织；监督内容主要是守法和管理服务质量，资源合理使用情况等。通过建立广泛的信息收集、反馈系统实施监督，并建立高效的信息反馈、处理机制，确保监督的有效性。

4、建立激励机制。激励机制包含奖罚机制、培养提升机制、工作挑战机制等。激励也是实行人性化管理的主要方式，其核心是尊重员工权利，保持良好的团队精神，重在激发员工的潜能，形成共同的价值观和行为准则。在实际工作过程中，坚持引导员工动机、尊重个人情感，并且针对个性心理做适时的思想工作。坚持优胜劣汰，奖惩分明，做到人人有动力、有压力。另外，要将培训放在集体和员工发展的重要位置，把培训作为最重要的管理工作来抓，使员工不断提高整体素质，忠于煤矿，实现一专多能，对工作能精益求精。

5、科技进步与创新。在日常办公、管理上要实现自动化、建立服务网络，将日常管理服务工作实行电脑自动化管理，不断引进现代服务设施和设备。同时，应注重学习和创新前沿管理理论，将现代管理理论运用于日常物业管理服务工作之中。

参考文献：