商贸业发展存在的问题精选(九篇)

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第1篇：商贸业发展存在的问题范文

关键词： 足球 社团 进化教育论

1.引言

达尔文的进化论是人类认知世界的重要理论，对人类社会的发展作出了重要贡献。武汉商贸职业学院院长涂宏斌提出进化教育论，是达尔文进化教育论在教育界衍生，具有划时代的意义。他提出进化教育论的核心是自足发展，多元化杂交，提倡真善美。武汉商贸职业学院足球社团是在这样的文化背景中起步的，从最初的单一学生社员，逐步发展到教师与学生社团并存，到现在的商贸人社员，最终走向社会人社员的发展趋势，这无不是以进化教育论提出的本着一切为了学生，一切为了教育，一切为了社会的教学理念为指导的。

2.研究方法

采用资料法，参考相关文献。

3.讨论分析

3.1武汉商贸职业学院足球社团简介

3.1.1武汉商贸足球社团起源及发展历程

武汉商贸职业学院足球社团由原来最初足球2003年爱好者一起踢球的群众组织，到2004年有人提出建立社团，收了社团费逃逸流产。2005年由教师牵头组织校队，到2006年取得全省第8名的成绩辉煌。2007年到2012年逐渐下滑。2013年以武汉商贸足球联盟的社团名称挂牌成立。

武汉商贸职业学院足球社团是一个既年轻又年长的社团，经历了自然选择及人性真善美的斗争而流传及发展下来的，有过成绩，有过曲折。如今刚结束主场三年胜，在高校业余比赛中小有名气，让很多其他高校足球爱好者羡慕，极想加入足球社团，这些成绩是值得我们骄傲的。

3.1.2武汉商贸职业学院足球社团存在的问题

3.1.2.1社团步入正轨不久，百废俱兴。

社团发展刚刚起步，制度有待完善，练习手段及方法要加强学习，社员间认识交流及活动的开展都应该有新的想法。足球文化与教育论间有机结合是重点完善的地方。

3.1.2.2社团组织文化有待完善。

社团应有自己的思想理念，有自己的组织文化。如何将足球文化和社团文化融合是社团发展中要考虑的问题。逐步完善社团的组织文化，是社团发展的关键。

3.1.2.3社员进化论教育思想认识有待增强。

社员是社团的细胞，社员的思想是社团向前发展的动力。社团发展历程正是进化教育论的实践。加强社员进化教育思想认识是必不可少的。

3.1.2.4社团规模有待扩张。

目前社团已经影响力，但不够，主要受制于社团的规模。扩大社团规模，广纳社员是当务之急。

3.2进化教育论在武汉商贸职业学院足球发展中的作用

3.2.1进化教育论给武汉商贸职业学院足球社团指明了方向

进化教育论强调自主发展、多元化并存，提倡真善美。这正是我国足球现阶段的发展的趋势。中国足球的扫黑，恒大模式，注重学员思想教育等改革手段，无不显示了进化教育论的内涵。武汉商贸职业学院足球社团作为中国足球的一个细胞，要发展必须沿着这一方向走下去。

3.2.2进化教育论给武汉商贸职业学院足球社团向前发展提供了理论基础

足球文化博大精深，足球战术日新月异。进化教育的多元化思想，杂交优势，正是足球文化及足球战术发展的基石。武汉商贸职业学院足球社团广纳足球爱好者、师生和企业员工参与社团。与各种队伍进行交流比赛，正是以这一理论为基础的。立足自己，吸收消化各队战术，形成体系，向前发展。

3.2.3进化教育论给武汉商贸职业学院足球社团社员思想教育提供了方法

武汉商贸职业学院足球社团人员广泛，来自不同地区不同职业，有着众多分歧，足球是一个团队项目，团结一致是最好的法宝。进化教育论提倡的真善美，正好把学员融合在一起，让足球思想战术得到贯彻，为武汉商贸职业学院足球社团的发展奠定了基础。

3.2.3进化教育论给武汉商贸职业学院足球社团社员训练带来了新理念

因材施教、立足自我、开放式教学和多元化发展是进化教育论带来的新理念。训练手段不再单一，训练时间灵活，单个技术与战术相结合，注重个体思想的培养，提倡真善美足球品德文化，让足球深得人心并得以相传。

3.3武汉商贸职业学院足球社团发展对进化教育论的贡献

3.3.1武汉商贸职业学院足球社团发展给进化教育论从理论到实践提供了坚实基础

武汉商贸职业学院足球社团从群体组织，到辉煌，再到沉默，最后到规范，经历自然选择的过程，这正是进化教育论发展经历的过程。社团在发展过程中遇到的问题，是重要实践经历。特别是社团起初收社团费逃逸流产正是进化教育论提出真善美的有力实证，同时也说明进化教育论体系的科学性。

3.3.2武汉商贸职业学院足球社团发展给进化教育论完善提供了实证研究

武汉商贸职业学院足球社团发展中所遇到的问题是客观存在的，它与进化教育论核心相符。有些现实的问题对教育论提出新的要求，如何解决这些题是教育论需要完善的地方。

4.结语

足球运动是世界第一运动，它的发展伴随人类进步和逐步完善与成熟，符合达尔文进化论。武汉商贸职业学院足球社团作为武汉商贸职业学院的一个教育阵地，在进化教育论指导下蓬勃向前发展，正是进化论在教育中的实践，也是武汉商贸职业学院的核心办学理念。

参考文献：

第2篇：商贸业发展存在的问题范文

关键词 商贸英语 课程改革 探究式教学

中图分类号：G424 文献标识码：A

随着改革开放的深入与WTO入世成功，全球正在经历着经济一体化的发展变革，中国经济开始走出去，走向世界，与国际经济进行亲密无间的交流与合作。在经济全球化的推动下，英语的商务使用功能特征越来越明显，商贸英语受到追捧，商贸英语教学开始兴起并发展迅速。商贸英语是针对商贸环境而言，因此与普通英语有很大差别，更强调英语语言的实际运用能力。而高职院校的商贸英语教学，基本目标就是学以致用，重点就是培养学生的实践运用能力，在学生在各种实践任务中提高商务英语的水平。但是现在的高职商贸英语教学还存在不少问题，比如教材更新慢，无法与时代快速接轨；教师没有更新传统的教学思路，按照商务英语的特点进行教学等等。本文会对此进行剖析，提出高职院校商贸英语课程改革的新思路。

1 目前社会需求下的商贸英语课程设置

1.1 社会对商贸英语毕业生的需求

社会需求是一个专业存在的理由，只有这个专业培养出的人才能够满足社会需求，这个专业才能存在和继续发展。商贸英语专业正是满足了社会上对商务英语人才的需要，才得到了持续的发展与追捧。那么社会对商贸英语专业人才有何要求，高职院校在课程设置上如何根据社会需求设置合理的课程，这是高职院校商贸英语专业继续发展下去必须要思考的问题。根据社会实践调查可以得出社会对商贸英语人才的需求涵盖下面三个方面：（1）毕业生应该具有较高的英语理论和实践运用水平，基本功扎实；（2）要具备能吃苦、肯合作、竞争力强的精神，同时具备良好的职业道德；（3）要有一定的人文素养，善于沟通，具备独立学习的能力，掌握基础的计算机常用软件；（4）最重要的一点，熟悉经济学与工商管理学科的基础理论，尤其是在国际金融、国家贸易与投资等方面。

1.2 主要课程设置

目前高职院校的商贸英语课程设置，一般分为三大块：基础英语、专门用途英语与商务理论这三块。在基础英语方面，主要是开设基础英语、英语口语、英语听力、英语阅读、英语写作等课程，主要目的是夯实学生的英语基本功，让他们首先具备用英语进行沟通的基本能力。在专门用途英语方面，主要开设商英语、经贸文选、商务英语翻译、商务英语洽谈、外贸函电、进出口单证制作等，既有理论课程，也有实践课程，主要目的是在商贸环境中的实践运用能力。在商务理论方面，主要开设国际市场营销、对外贸易实务、国际金融、国际商法、国际商务礼仪等，主要是一些商务基础课程，目的是让学生掌握基本的商务理论知识，拓展学生的经济视野，为学生日后就业打好基础。

2 我国高职在商贸英语课程设置上的不足

2.1 专业特色不够鲜明

商贸英语属于复合型专业，含有商贸与英语两大专业内容，因此平衡二者的课程结构与数量非常重要。像有的高职院校，将商贸英语专业课程在外语学院，外语系教师对英语的语言学、语法学、翻译学、英文文学等方面非常熟悉且专业，但是对专门用途英语缺乏深入的了解和研究，因此在教授专业用途英语时显得力不从心。而商务类的课程展开更是受到资源和其他因素的影响而不顺，对学生的商贸专业的素养培养不够，这种课程体系就是以英语基础课程为体、兼带着专门用于英语和商务课程的组合。有的高职院校则将商贸英语专业开设在经管系，这样商贸英语专业主要偏向经济类和工商管理专业，对英语专业课程设置不够，课程结构演变为以对外经贸实务与商务基础理论为主，兼修基础英语与专门用途英语的结构。不管是哪种结构，都有偏颇，没有鲜明的商贸英语专业特色。

2.2 实践教学的课程在数量与质量上都不够

我国高职院校的教学方式仍然是传统的“填鸭式”教学，以理论教学为主，实践教学所占分量不多，课程设置也不够。商贸英语专业课程的特点之一就是专注于学生实践英语应用能力的培养，尤其是商贸类工作的应用，解决商务运作中的实际问题，需要更多的实践课程进行支撑。不过按照传统教学模式来进行商贸英语教学是远远不够的，需要创新。另外，商贸英语教师队伍中具有商务英语专业背景的人非常少，对这个复合型专业缺乏深入的认知，属于摸着石头过河的阶段，一边教学一边摸索，这在一定程度上影响了教学的质量。因此如何对教师队伍与教学课程设置进行改革，就显得非常重要。

3 高职院校商贸英语课程改革的新思路分析

3.1 加强商贸英语专业的师资队伍建设

商贸英语的复合性与实践性，要求教师必须具备商务理论知识和英语知识，因此建立一支素质过硬、实践经验丰富的教师队伍是高职院校商贸英语专业发展的关键，也是专业课程改革的先决条件。为此，笔者主要提出以下几点建议：（1）聘请一部分具有丰富商务实践工作经验、英语过硬的企业管理人员作为本专业的兼职教师，培养学生解决实际问题的能力；（2）引进具有各种相关职业资格证书的教师，使师资队伍具有更强的“实践”性；（3）对英语专业毕业的教师进行商务理论知识的专项培训，对经管专业毕业的教师进行英语基本功的培训，使其知识面向复合型的方向发展。

3.2 积极探究创新的教学方法

3.2.1 选择合适的研究内容

重新全盘整理和校正商务英语专业的教学计划，确立好哪些才是需要重点探讨的知识点，在教学中将这些列好的知识点作为探讨的主要对象，优化知识架构，让学生迸发出自主学习的热情，变被动吸收为主动探讨，从探究式学习中体会到学习商务英语的乐趣。同时，要加强实践教学的部分，着重培养学生运用商务英语进行实践的能力。调整实践教学占总课程的比例，增加实践教学的方式，例如对消费者的行为进行探讨研究、模拟商业谈判、模拟信用证的开证和使用等。

3.2.2 制定科学的教学目标

商贸英语的教学目标，除了让学生掌握扎实的英语和商贸相关的基础知识，重点是通过教学目标可以激发学生主动探求知识的欲望，掌握独立自主学习的能力。为此，探究式教学目标的设计特别注重学生的创新的能力、学习的能力、提出问题、分析问题和解决问题的能力。商务英语课程设计的目标，就是要把学生的全面发展、个性发展、终身发展、主动发展放在最重要的位置。

3.2.3 制定正确的教学策略

商务英语的教学策略主要有以下几点：（1）鼓励学生参与互动的教学策略。这种教学策略鼓励师生之间、学生之间双向互动，在互动中相互交流，吸取别人的观点。（2）把解答学生疑问作为主要的教学策略。这种策略就是古者所说的“解惑”。（3）了解学生需要哪方面的知识，然后选取学生之需进行专题讲座。“选题—研究—实践”是这种策略的特点。

参考文献

第3篇：商贸业发展存在的问题范文

一、衡阳商贸业发展存在的问题

1.衡阳经济发展的总体水平不高，商贸业总体发展水平有待提升。据2004年湖南各大城市经济指标显示：GDP衡阳排在第四位，社会消费品零售总额衡阳排在第三位，由于衡阳经济总体水平不高，商贸业总体发展水平有待提升。

2.商贸活动组体的市场经济意识不够强，经营理念比较落后。与发达地区相比，衡阳商贸活动主体的市场意思比较淡薄，缺乏商人的“精明”和企业家的胆识。而且现代经济的发展和技术的进步是导致营销理念的不断变化，连锁、配送、现代物流等是现代先进的商贸经营理念，衡阳商贸的主体适应变化较慢，经营理念创新不够。

3.商贸业地区结构不够合理。当前，全省商业地区结构的主要特点是城多乡少，城细乡粗，挨近衡阳市的地区多，离衡阳市偏远特别是永州那边的少。商业结构不合理直接影响了商业投入的产出效率，具体表现为网点过密的地区，资源严重浪费；网点过于稀少的地区，满足不了消费者的需求。因此，提高商业整体经济效益，实现商品流通规模合理化，必须对商业的地区结构进行调整。

4.商贸业企业规模小，竞争力弱，管理粗放，精品意识不强。由于衡阳经济发展总体水平不高，市场化水平较底，缺少以市场化为导向、集科研、技术开发、生产加工、销售为一体的跨地区、跨部门、跨所有制的大型商贸企业集团，商业企业规模小，竞争力弱，缺少真正意义上的国家批发市场或中央批发市场，没有在全国有重大影响的批发市场。而且，衡阳商贸业粗放经营特点明显，经营与管理感性成分多，引领生产与消费的意识不强。经营中没有充分利用衡阳灿烂丰富的文化资源，没有充分体现古都的厚重历史和文化特色，商贸业文化氛围不浓，缺乏展示文化内涵，独具特色的商业景观、商业文化和商业形象，服务精品和名牌少。

5.商业利用外资水平不高，对外开放程度偏低。随着衡阳经济的快速发展，投资环境进一步改善，对外开放步伐不断加快，肯德基、麦当劳等著名连锁店登陆衡阳。外资的进入，对于提高衡阳流通现代化水平起到了一定的带动作用，但与制造业相比，目前衡阳外资企业规模偏小，商业利用外资仍处于较低水平。

6.人才基础薄弱、高层次人才流失、复合型人才短缺，人才问题依然是商贸流通业发展中的一个“软肋”。目前衡阳市商贸流通企业人才专业技能比较单一。而经济全球化发展趋势需要参与国内、国际两个市场竞争，需要大量既懂内贸、又懂外贸的人才，而目前这种复合型人才还相当短缺。复合型人才的短缺已成为制约商贸流通企业面向国内、国外两个市场的主要瓶颈之一。

二、加快推进衡阳商贸流通产业发展的对策

1.以制度现代化为突破口，加快商品流通体制创新。制度现代化主要包括流通主体企业制度现代化、商业流通体制现代化、商品流通管理体制的现代化。企业制度的现代化要以产权制度创新为突破，减少国有经济在流通领域中的相对比重，除烟草、盐业、医药、石油等产品流通外，其余产品流通一律放开所有制限制，主要发展以股份制为主体的产权多元化的企业组织，特别是要吸纳外资、民间资本参与国有流通企业的产权改革。并通过产权市场上的兼并、破产、重组、租赁、拍卖，组建一批大型流通企业及企业集团。经过制度创新和所有制结构调整，力争到2015年衡阳市非国有流通主体的经营比重在社会消费品零售额中占到80%以上。

2．以提高现代化新型流通业态比重为重点，加快商贸流通产业结构优化。推进衡阳市商贸流通现代化的一个重要指标是看现代新型流通业态在整个社会消费品零售额中的比重。因此，重点要发展现代连锁业、超市、专业店、物流配送、电子商务，以及拍卖、租赁等新型流通业态，并逐步使之成为衡阳市商贸流通业的主导形态，使新型流通业态的交易额在整个交易额的比重上升到30%左右。同时，要运用信息技术和现代交易方式改造传统流通业，使百货店等传统业态能实现业态创新、管理创新。

3.按照现代商贸中心要求，优化市场网点的空间布局，提升市场档次。一是重点建设和发展适应大流通的辐射能力强的商品大市场。衡阳市区目前商品市场很多，但真正具有现代化商流、物流、信息流设施的大市场不多，大的也存在不强的问题。对现有商品交易市场要重新整合，要根据衡阳市新的城市规划，继续重点培养和发展一批辐射远、吞吐量大、设施先进的批发交易为主的商品市场，使年成交额1亿元以上的批发市场达到8个以上，并使其中的几个市场进入全国同类市场前100名以内。二是大力发展社区商业。随着衡阳城市的扩容、旧城的改造和新区的建设，出现了许多新的居民居住小区，要本着方便社区居民生活就近安排的原则，发展以平价商场、连锁超市、便民店、农贸市场等配套的社区商业网点，以满足城市新居民区居民的消费需求。

4．坚持科技兴贸和科技创新，加快商业经营管理手段的现代化。尽快建成衡阳商贸流通局域网，扩大与国内外著名商业信息网站的联系并与国际国内商业信息网联网，发展网上商店和网上购物，要向长沙学习扶持以“9448”远征科技商务网站为代表的电子商务企业，使企业成为电子商务主体。在各类商品市场中要逐步扩大电子商务比重，建立网上销售平台，使衡阳市的各个商品市场与国内外同类市场建立同步的联系。在建设好衡阳物流配送中心的同时，要在商业物流中推行一系列现代化技术，提高物流技术含量，包括自动装卸堆码技术、商品养护技术、仓储自动化技术、新型包装技术、集装箱，以及传送带运输技术等，从根本上改变衡阳市商贸流通业中物流技术滞后的局面，从物流现代化中要管理效益和利润。在大连锁超市自建物流配送体系的同时，要发展具有第三方物流性质的社会化、专业化物流体系，为中小企业和小连锁店、超市、零售店提供统一的配送服务。

5．利用资本市场融资。除了充分发挥通程实业等上市公司的作用外，还要培植若干有较大经营规模、良好的资产质量、主业优势明显、产权清晰的商贸流通企业上市，或通过资本市场的股权转让，参股、控股某些上市公司。在商业城、商业广场、特色商业区街、重大物流设施和大型连锁超市的建设中，也可考虑由主营企业发行公司或企业债券来解决资金不足的困难。特别是要进一步加强对衡阳市商贸流通业的信贷支持力度，尤其要增加对商贸业技术改造与技术升级的贷款；对电子商务、物流配送中心项目应视同高科技产业予以信贷支持；对大型商品市场、商业中心步行街及大型连锁超市、购物中心的设施建设有的要纳入衡阳市重点建设项目予以资金支持。对流通领域中的合伙经营企业、私人独资企业、股权多元化企业和个体经商户中流动资金困难的，也应予以支持。

6.“以人为本”，努力造就大批现代商贸流通人才。一是要引入人才市场机制，实行职业经理市场化、职业管理人员市场化，公开招聘，企业择优，形成商贸流通企业高管人员（包括企业经理）优胜劣汰的循环，吸引省内外、国内外的一流管理人才来衡阳经营商贸流通企业；二是要政府出台政策，强制各流通企业建立规范的员工培训制度，将员工培训经费投入与企业销售额挂勾，以造就一批学习型企业，通过在职培训不断扩大人力资本的积累。三是要提倡企业与省会各高等学院特别是与财经商业院校联合办学，开办新的专业，“量身订做”，培养选拔企业所需人才，如连锁店的店长、买手一类人才。

第4篇：商贸业发展存在的问题范文

【关键词】小型商贸企业；批发零售；住宿餐饮业；抽样调查

前言

基于小型商贸企业的自身特点，我国目前对小型商贸企业，主要采取抽样调查的方式搜集其有关统计数据资料。本文所称小型商贸企业指限额以下批发零售、住宿餐饮企业。随着我国统计制度与方法的不断改革与深入发展，小型商贸企业统计制度不断健全与完善，采集数据过程中已能运用现代化的统计手段，调查表格的设计日趋完善与合理，调查指标体系日益细化，自行申报数据与评估数据的匹配性也不断提高，统计工作效率和统计信息质量有了相当程度的保障，可以说成就斐然。但是，一方面，由于这些企业规模小、数量多、稳定性较差且分布面十分广泛，而抽样调查又充满技巧性、挑战性和不确定因素，因此实施中困难和阻力都较大。另一方面，这部分企业在我国商贸企业统计数据中所占份额颇大，且增长势头强劲，有的地方已经超过限额以上的商贸企业所占的份额。所以其贸易额数据的准确性、真实性和及时性对整个贸易统计有着不可忽视的影响，成为我国目前统计调查改革的重要内容之一[1]。因此，深入分析与研究我国小型商贸企业抽样调查中存在的问题并采取相应措施，是我国统计界面临的一个迫切课题。

1.我国小型商贸企业抽样调查现状与存在的主要问题

1.1 相关企业统计与财务制度缺失严重，统计数据质量缺乏保障

由于小型商贸企业的抽样调查对象规模都较小，其中还包括大量个体经营企业，且个体经营规模的发展迅速。个体经营企业多没有财务制度，其贸易业务中进销存资料一般都没有完整的书面记录，各月的贸易数据基本来自有关人员的大致估算。部分企业虽有财务制度，但不够健全，没有进行规范的会计和统计核算，没有专兼职统计人员，贸易统计的严肃性、准确性、及时性和可比性均无法得到保障。虽然大多数基层统计机构都做出了巨大努力，希望或要求样本户建立相关统计台账，并且在调查期内逐日记录营业收入或销售额。由于这些企业统计制度和统计基础薄弱，台账不健全，统计效果不理想。加之，统计部门缺乏相应的法律依据对其进行有效的规范与惩处，所以在抽样调查的实施中配合者寥寥，给调查结果带来较大统计误差，统计数据的质量得不到基本的保障。

1.2 小型商贸企业稳定性较差，制约了统计数据的质量

小型商贸企业变化频繁，不断地进行着关、停、并、转，使中选样本户难以保持相对的稳定。虽然我国现行《抽样调查方案》中对小型商贸企业明确规定对已关、停、并、转的样本企业进行同行业替换，但实践中操作起来难度太大，因为要在同一调查期间、同一调查范围内查找行业相同、规模相同、变动趋势相同、变动幅度也基本相同的企业往往不太可能，而且即使进行了样本替换，贸易数据的平滑过渡也是一个难题，需要统计调查员做出主观的调整，这就造成搜集的统计数据缺乏客观性、稳定性和可比性，使统计信息的质量存在较大的缺陷。

1.3 中选调查户与统计人员的配合不够理想，瞒报现象严重

小型商贸企业抽样调查的核心数据是贸易额，但这也正是这类企业最为敏感的数据，目前普遍存在瞒报现象，搜集准确的数据难度较大。笔者分析主要存在如下原因：第一，调查户对抽样调查的意义不够了解，认识不到位，出于保护企业商业机密的需要，不配合抽样调查工作；第二，涉及调查户的税收负担等切身利益问题，由于担心统计数据会成为有关部门对其进行征税和处罚的依据，因此对这项抽样调查存在严重的戒备与防范心理，不愿配合统计调查员的工作；第三，从事小型商贸业务的个体经营者，有相当部分都有不愉快的工作或人生经历，甚至根本就是下岗人员，加之有时行业的景气程度不高，收益不理想。这样，影响了他们配合统计人员搜集贸易数据的积极性，造成统计调查结果的真实性、准确性和及时性不理想。

1.4 统计抽样调查方法不够完善，影响了统计数据的质量。

笔者认为，我国小型商贸企业的抽样调查方法仍存在亟待改进的地方：

1.4.1 小型商贸企业贸易数据的抽样推算方法存在不足。目前我国小型商贸企业的抽样调查数据的推算方法，是以上月评估数据为基数，以抽样调查所计算的发展趋势作为变动系数进行循环推算出来的，虽然避免了贸易数据大起大落的现象，但其汇总结果总是受到相关历史数据的影响，不能及时反映企业的新情况与新变化，通常都与贸易企业的实际情况存在一定误差，因而不能准确反映限额下商贸企业的实际状况。

1.4.2 抽样调查表格内调查项目的顺序设置不够合理。目前的抽样调查表内共有11项统计指标，而表格前两项内容就是令小型商贸企业十分敏感的“销售额”和“零售额”两大指标，这容易引发样本户的戒备与敌对心理，使他们在填报相关资料时，不愿配合调查，不愿提供准确的贸易数据。

第5篇：商贸业发展存在的问题范文

关键词：小微企业 商贸企业 营销管理 案例研究

河南某商贸有限公司成立于2007年，主要品牌家具油漆在河南市场的销售，其服务的主要客户群体是装修公司、木工材料厂及家具生产企业，属于典型的工业品。经过5年的发展，公司成绩斐然，在河南省的家具油漆市场占有率位居同行业第一,在行业内具有较高的知名度。虽然面临良好的经营形势和发展环境，但该商贸公司内部的管理上却出现了一些问题，由于该公司为商贸公司，其管理问题主要体现为营销管理问题。公司的管理者希望通过一些列的营销管理改革突破企业瓶颈，实现企业的持续发展。经过笔者对企业的深入研究，发现该公司存在的问题，并提出了相应的改革措施。

一、乱局与危机：需要解决的问题

在该公司看似良性发展、营业额不断上升的趋势下，却潜伏着不可避免的乱局和危机，最为致命的是，公司员工素质较低，且来源单一，都来自于该公司总经理张总的农村老家，张总老家所在的农村村民大都在全国各地从事家具漆的袋里和销售，其中不乏一些较为成功的榜样，在榜样的带动下，许多年轻的村民在初中毕业、高中毕业后就远走全国各地进行油漆的经营和销售，这些员工在对油漆行业有较深的了解，来公司工作目的性较强，就是在掌握该行业的技术诀窍后转而自己独立从事该行业，因此员工稳定性极差。公司客户资料大多数掌握在这些业务员手中，业务员离职后，通常会成为一个竞争对手，这会丧失公司部分有效客户，损失严重。此外，公司薪酬考核制度不合理，对员工的激励作用不够；业务员的日常管理也缺乏手段，存在不规范现象，业务流程存在不合理之处。管理制度也不完善，很多问题仅存在口头上没有规范的管理制度。由于十几名员工全部来自农村，没有接受过现代管理理念，对现代管理理念不了解，管理思想落后。

二、分析与诊断：以管理咨询的眼光

在上述背景下，笔者受该公司委托进驻该公司后，对全部二十余名员工进行了深度访谈，全面了解公司存在的问题，获得了更有价值的一些信息。该公司年销售额达到1000余万元，毛利率约为30%，净利润率约为10%，这一方面显示公司仍属于小型企业，另一方面显示公司总体来说仍较为健康，短期不存在亏损和难以生存的问题。其次，公司总经理张先生本人是初中文化程度，初中毕业后跟随农村老家的一个油漆经销商从事油漆的销售，掌握了该行业的客户资源、进货渠道、技术诀窍之后，另立山头发展至今。总经理本人文化程度低，缺乏现代的管理理念。公司面临的核心难题是销售团队的稳定性，每一个即将离职的员工都有可能成为下一个竞争对手，如何解决这一核心命题，是解决该公司的危机的重点。

三、解决方案：整合的营销管理解决方案

在此背景下，笔者与企业管理者一起，制定了解决问题的主要措施，具体措施包括如下：

1、贯彻现代管理思想

通过与该商贸公司总经理的多次沟通、交流，让其不断开拓管理思路，理解现代管理理念的核心思想、公司人力资源核心价值及培养理念，通过沟通，引导明晰公司未来的战略发展规划、企业文化、人才理念等对公司发展的重要性，做到科学化、规范化管理。

2、设立客户服务部

就客户资料掌握在销售员手中、销售人员离职会丧失一部分有效客户这一现象，我们提出公司应设立客户服务部，其中包括销售专员和客服专员，销售专员主要进行市场的开拓及客户拜访，客服专员主要进行电话营销，对已有客户和潜在客户进行客户维护，做好客户档案的整理和存档。通过将原来业务员独立承担的两项职能分开，减少了人员离职对公司造成的影响。

3、拓宽招聘渠道

为了避免销售人员来源单一的问题，建议该商贸公司面向社会进行招聘，一是可以避免现有销售人员来源单一、目的性强问题，二是可以提高公司人员的整体素质，为日后公司发展奠定夯实基础。随后公司在社会上招聘了4名销售专员和6名客服代表。

4、改善办公环境

公司以前不注重办公环境，但是在社会上招聘一些高学历（大专学历）的销售人员后，为了能够留住这些人才，必须要有相对较好的办公环境。为此，公司在郑州市繁华路段租了新的办公场所。为了避免老销售人员将其消极的、随时准备辞职成为公司竞争者的这种文化传递给新的销售人员，决定老销售团队在原有办公地点办公，新销售团队在新的办公地点办公。其实质是重建了一直销售队伍，而且这只销售队伍是按照营销职能进行分工的，有效避免了人员离职对公司的冲击。

5、明确岗位职责

根据各尽其职、资源利用最大化的要求进行岗位划分，明晰了销售专员、客服专员各岗位职责和工作分工，使公司员工各就各位地扮演自己的角色和发挥自己的岗位职责，并为该商贸公司公司编写《公司销售部岗位说明书》。

6、销售区域划分

为避免公司现有销售员与新进公司的销售员业务区域的重叠，建议该商贸公司公司对现有区域进行明确划分，对老销售员未涉及到的区域、准备进入的区域、购买过公司产品现在不再购买的客户（流失的客户资料）让新的销售专员和客服专员进行开拓与维护，避免新老销售人员业务与区域的冲突。

7、薪酬考核设计

分析公司现有薪酬体系，针对薪酬体系对员工的激励作用薄弱的问题，重新设计公司的薪酬考核制度。新的薪酬考核制度包括基本公司、业绩工资、考核工资、福利工资、工龄工资五大模块。其中增加销售客服人员的考核在薪酬中所占比重，从员工考勤、客户维护、市场拓展、客户满意度、客户资料完整度五个方面对员工进行考核。新增工龄工资部分，以此对员工的工作经验和劳动贡献的积累给予的经济补偿，鼓励员工在公司的长期工作。

8、客户档案管理

客户档案管理是企业营销管理的重要组成部分，是营销管理的重要基础。因此，做好客户档案管理工作，对提高营销效率，扩大市场占有率，与交易伙伴建立长期稳定的业务联系有重要作用。我们提出主要从客户交易数量进行划分，把客户分为A类、B类、C类、D类进行分类管理，根据不同的分类对应不同的管理措施，具体如下所示：

客户档案分类管理表

四、后续：营销变革效果与新问题

经过两三个月的努力，该商贸公司的销售团队和业务流程再造、薪酬设计已经初步完成，销售团队的也已经招聘到位，经过一段时间的培训与在职训练，新的销售团队已经能够胜任工作，最初的设计思想已经完全实现，老的销售团队的销售额保持了稳定，新组建的销售团队的销售额也越来越高，很快超越了新团队的盈亏平衡点，实现了盈利。公司总经理也表示说经过这两三个月的沟通、交流，他的管理思路开拓了很多，在管理中加入了更多人性化元素，如记住员工生日给予一定的补助，就体现了关怀员工的管理理念。

一年以后，笔者重新去拜访该商贸公司，该公司的销售额基本上翻了一番，其中新组建的销售团队的销售额占了其中一半以上，公司的员工氛围有了较大提升，整体的面貌焕然一新。但同时公司总经理提出了一个问题，说员工队伍的稳定性仍然不足，已经比较熟练得几个员工也出现了离职的倾向。据观察和分析，最近离职和即将离职的员工几乎很少去从事直接竞争的油漆销售行业，这是一个好的现象，但是人员不断理智总不是好事，新人不熟练的销售技巧给公司的销售额进一步提升造成了障碍。我们综合分析后任务其理由仅仅是员工太年轻了，刚刚从学校毕业，都面临着职业定位的问题，我们提出今后在招聘人员时，一是尽量招聘那些又过几年工作经验、尤其是已婚的员工，其责任感、稳定性都会有大的提升……

五、思考与启示

1、解决思路的由来

中小企业是在不断变革中发展壮大，需要不断解决各个发展阶段中面临的问题。该商贸公司经过五年的发展期，尚未摆脱创业初期企业的发展模式，首先需要在管理思想上进行突破，需要建立现代化企业管理制度，需要进行规范化的管理，改变“人治”局面，通过规范的、科学的管理为企业持续发展提供动力。

第6篇：商贸业发展存在的问题范文

关键词：流通创新 现代商贸再生产 生产和消费

引言

生产和消费之间的链接纽带就是流通，因为对于社会商品贸易的再生产以及社会经济运行来说，流通具备着基础性和先导性的作用，但是由于一些社会思想因素，导致了对流通地位与作用的忽视，虽然流通理论也随着经济的发展有所进步，但是和一些国外的主流经济学理论所取得的成果相比，我国学者们对流通创新理论的研究就略显薄弱了，很多内容都还需要进一步探索与研究。我国学者对流通创新理论的相关研究，一直还处在一个边缘化的状况，并尚未建立起一个比较完善且独立的学科体系与框架。所以，本文就流通的创新和现代商贸再生产的地位以及作用进行分析，以利于通过流通创新促进现代商贸的再生产。

流通创新理论的三级演进史

（一）流通理论的发源史

流通理论的发源史也经历了三个历史阶段：第一阶段是在前古典经济学中，对于分工与使用价值的研究。在这一阶段，经济学家从不同的角度进行了大量的数据分析，最终发现了社会分工的产生以及货币充当交换媒介的职能，这是流通理论也就是商品交换最开始的发展历史。第二阶段是“重商主义”对货币、生产以及财富的专注。在这一阶段中，虽然“重商主义”推动了古典经济的发展，但是也将经济学研究的领域从流通领域转向了生产领域，直接导致了流通理论被忽视的结果。第三阶段则是古典经济学对价值创造、分工和生产，以及流通理论等问题的研究。在这一阶段中，经济学家们对经济的研究从流通领域转移到了生产领域，然而，经济学家更多的是去关注主流经济学，并认为流通的过程是不会创造财富的，这样更直接导致了进一步对流通相关的理论研究的忽视。

（二）流通理论的缺失史

流通理论的缺失史是自边际主义革命之后开始的，简而言之，就是边际思想导致经济学的发展偏离了分工思想，此后，新古典经济学的体系也转变成了以微观经济学与宏观经济学为基本理论框架的体系，学者们对经济学研究的核心问题也在此之后变成对供求分析的资源配置问题。正是由于这一系列的转变导致了在虚拟市场的基本假设中，流通企业、组织以及交易等很多比较关键的问题，都已被过度的抽象化，并且还形成了生产者与消费者之间的经济活动是没有摩擦、没有损耗的思潮，这种理想化的概念同时也影响了流通在社会商贸再生产中的地位，基本上可以说没有了存在的价值和发展的合理性，也没有了其存在的意义，这就形成了流通理论在古典经济学中的缺失。

（三）流通理论的回归史

流通理论的回归史也分为两个阶段：第一阶段是制度学派对交易和组织等一些问题的普遍重视。在这一时期内，受到流通理论在古典经济学中的缺失，直接导致对流通问题相关研究的断层。第二阶段是新古典经济学派对分工和市场理论的重视，这时，新兴的古典经济学家通过引入超边际分析法，重新构建了古典经济学的理论框架与学科体系，加大了对资源配置问题的研究，这也让流通理论的研究渐渐地回到了社会商贸再生产研究的主流中，但就目前来看，国内经济发展研究的重点还是停留在生产与消费方面，对流通在经济的运作中所发挥的作用认识仍然不足。

流通演进史在我国的秉承与拓展

我国的经济学理论来源于马克思经济学原理，并且深受马克思经济学的影响。马克思曾说过这样的一句话，“流通本身只是交换的一定要素，或者也是从总体上看的交换”，从这一点就可以看出马克思经济学对于流通理论也是有所认知的。而且可以看出，并不是任意一个商品的交换都能形成流通，流通是有一定内在要求的，它必须以商品的价格为前提，并且是由商品交换的一系列活动所形成的交换行为体系。

马克思经济学对流通创新理论的认识，主要是沿着一些资产阶级的经济学家关于社会商贸再生产的研究思路进行理解和认知的，他对这些经济学家的观点，尤其是“四要素”中的一些合理的部分进行了吸收和秉承，并用发展的眼光解释了在不同的生产方式与生产力水平下的四个要素，以及这些要素之间的相互关系的变化。这样也就影响了马克思经济学对流通理论的一些看法，也导致其在看待流通理论时比较看重交换，即以商品经济为基础的那种一般性的交换。由于马克思经济学在看待社会商贸再生产与交换问题时，主要是从批判资本主义生产关系的角度出发的，所以，他的核心与重点还是放在生产与社会商贸再生产过程中的一些生产关系问题，对流通创新理论以及其地位、作用等还是不够重视，而我国的经济学主要是来自于马克思经济学原理，因此，这也在一定程度且在很长一段时间里，深度影响并限制了我国的一些经济学者对流通创新理论的研究。

虽然我国的经济学来源于马克思经济学原理，并且深受马克思经济学的影响，但是，随着改革开放以及市场经济制度的确立与发展，流通创新理论也开始了一个新的发展，使得我国对流通创新理论的研究也在马克思流通理论的基础上有了新的、更全面的发展。

在1986年的全国中青年流通经济理论讨论会中，就已经在会上针对流通的范畴提出了“一重、二重、三重、线性与立体”的流通观，同时，还针对我国流通的地位以及作用进行了很深入的讨论研究，并在此基础上，我国的流通领域专家进一步提出了很多重要的创新理论和观点。杨昌俊就提出了“生产流通决定论与非决定论的统一”，此后又有杨承训、陈学工等提出了一系列的流通创新理论。到了20世纪90年代之后，社会经济又进入了一个新的发展阶段，随着市场经济地位的确定，流通在社会经济的运行中所发挥的作用也越来越明显，这时又出现了如徐从才、陈阿兴以及高铁生等将流通理论上升到了产业的创新高度，还提出了“流通产业论”。随着我国学者们对流通创新理念认识的不断提高，流通创新理论在我国的发展也是逐步的完善，并且得到了很好的实践与利用。

现代商贸再生产的本质内涵

在现代商贸中，分工不仅可以提高劳动生产率，而且还可以让生产关系和生产力在彼此之间的相互作用下，提高社会生产力的水平，这也使人类社会从比较原始的自然经济阶段迈入了商品经济阶段。而分工则让早期的物物交换逐渐演变成以货币为一般等价物的商品交换，这样一来，社会商贸再生产也就成为了以交换为目的的扩大化的再生产，而且，商品的生产、流通以及交换就是此时社会商贸再生产的组成部分。在这个经济关系中，比较主要的是由生产者、流通者以及消费者等之间形成的关系，而在这个经济性、社会性的经济关系中又掺杂了生产、流通以及消费服务等诸多因素的作用和影响。在此基础上，我国经济学学者对经济的研究就应该以生产、流通和消费之间的经济关系，以及这三者之间的资源配置为主要研究对象。通过对这些研究更好地协调、处理并解决经济活动中所出现的一些冲突，但是，不管是现行的国外主流经济学还是经济学的学科体系中，都忽视了生产和流通、以及流通和消费之间所存在的经济关系，只看重生产与消费之间所存在的问题。

虽然西方的主流经济学与经济学对流通问题都做了一定的研究，但是在商品价值以及使用价值的问题上，二者都忽视了使用价值。而实际上，使用价值才是社会商贸再生产的最根本的目标，微观经济主体和经济要素之间最核心的纽带也是使用价值。同时，具备使用价值的社会性、经济性活动，才是社会商贸再生产最根本的出发点，也可以说是最根本的目标。因为，社会商品贸易的再生产的开端就是使用价值的生产，并且以使用价值的流通为过程的，以具备使用价值的消费作为社会性、经济性活动为结束的。再深一层也就是在社会商贸再生产中的每个经济关系，都是在使用价值的联系下形成的互相作用和互相联系的关系。因此也可以说，消费者对各种不同的使用价值的追求，就是社会商贸再生产以及社会经济不断向前发展的动力。

流通创新在现代商贸再生产中的地位及作用

（一）流通创新在现代商贸再生产中的地位

在现代商贸中，社会商贸再生产就是使用价值的商品再生产。而在生产阶段，厂商会根据要求将不同的要素进行组合加工，然后得到具备新的使用价值的商品。对于这些具备不一样使用价值的商品，会在分工与专业化等约束的基础上，考虑到交易的成本以及经济效益的提高，都将尽最大的可能去降低成本，最终实现使用价值的转移。而对于现代社会的商贸再生产活动来说，其本质也就是将使用价值的环节：生产、流通、消费三者有机地连接起来。这三个环节之间是互相影响、互相作用的，社会商贸再生产循环的整个过程就是由这三者共同构成的。所以，这三者是一体的，如果缺少了某一环节，那么社会商贸再生产必将难以进行。可以说，生产、流通以及消费对于社会商贸再生产来说，既是构成部分，同时也是维持、保障社会经济运行顺畅的三个重要组成部分。

（二）流通创新在现代商贸再生产中的作用

流通创新在社会商贸再生产中有着基础性的作用，因此在生产与消费之间是不可替代的。所以，我国流通创新在保证我国的社会经济以及社会商贸再生产的顺畅进行中应该发挥着根本性作用。

凝聚着流通业者劳动的价值增值过程。首先，从流通业者的劳动价值来看，流通业者是将商品，即使用价值的载体，从生产的领域转移到了消费领域，这个过程可以把流通业者的劳动融入到被流通的商品之中，这样一来，再根据劳动价值论中的相关理论，可以得出这个过程必然会将被流通的商品价值有所增加的结论。其次，经历了流通的过程之后，商品的市场价格也会有所上涨，这是相对于流通业者在取得商品贸易时的价格来说，从这一方面也可以证明经过了流通过程的商品，其价值增加了。所以就可以得出商品在经历了流通之后会被赋予更多的价值与内涵的结论。其实质就是流通业者将自己的劳动凝结在流通的商品之后，商品的使用价值就会增加，商品的使用价值在流通的过程中得到了升华。

实现使用价值在时空、产权转移的过程。从使用价值的本质上来看，流通的过程就是为了满足消费者的追求，并让商品的使用价值得以消费，最后再通过获得使用价值，为消费者提供心理与生理的双重体验。简而言之，流通所实现的使用价值的传递以及转移的过程，主要表现在使用价值在空间、时间、数量以及产权关系等方面的变化，以及与之相关的信息、要素与资本等所出现的转移与变化。

基于矛盾运动的交易费用节约过程。流通不仅实现了使用价值的增值与传递，还承担着另外一个很重要的作用，即降低交易的费用，这一点在市场经济中表现的十分明显，同时也十分重要。因此，流通的过程就是在专业化分工的基础上，实现了交易成本最优化的目的，并且这个过程也具备社会性和经济性，虽然交易成本并不一定是最小的，但是可以保证是最优化的结果。

结论

经济的现代化离不开流通创新理论的发展，因为流通创新理论的发展可以让社会商贸再生产更好的进行，也进而推动了经济的循环发展，提高了经济的效率。因此，必须在经济全球化以及市场经济这样的全球背景下，将流通创新理论与实际情况相结合，才可真正地将流通创新理论在现代商贸再生产中的作用积极有效地发挥出来。

参考文献：

1.张得银，陈阿兴，丁宁.基于使用价值的流通地位与作用研究[J].商业研究，2014（1）

第7篇：商贸业发展存在的问题范文

关键词：广西南宁；商贸流通领域；仓储配送中心

中图分类号：F252.14 文献标识码：A

Abstract： Article for the development of the field of the flow of commerce in Nanning， Guangxi situation and existing problems， and combined with the characteristics of their needs， carried out a detailed analysis of the construction professional warehousing and distribution center for the field of commerce and trade circulation necessity its functional orientation， vigorously develop the urban uniform distribution has a strong practical value.

Key words： Guangxi Nanning； area of the flow of commerce； warehousing and distribution center

1 研究背景

商贸流通业是国民经济的先导性产业，对促进生产、引导消费、推动经济结构调整和经济增长方式转变等方面有着积极作用。近年来，广西南宁市商贸流通业发展十分快速，市场规模日益扩大，业态水平明显提高。但从总体来看，南宁市商贸流通业的发展仍处于相对滞后状态，存在着流通领域现代化程度不高、市场体系不够健全、新型流通业态发展缓慢、流通环节专业化程度不高等问题。此外，商贸企业经营网点布局大多局限在大型社区和中心城镇，“千镇连锁超市”工作步履艰难，现代物流发展步子不大，培育引进专业化的第三方物流企业比较少，机械化、信息化程度不高，行业缺乏整合，整体实力和规模效应不明显，辐射面比较窄。

如何进一步加快南宁市流通领域现代物流业的发展，更好地发挥现代流通业在国民经济社会发展中的先导作用，从而带动南宁市各相关产业的发展，成为南宁市大力发展商贸流通业首要解决的问题之一。

2 广西南宁市商贸流通业发展现状分析

近年来，南宁市经济呈现出快速发展的良好态势，服务业作为南宁的主导产业，成为推动经济社会发展的主要力量，第三产业占地区生产总值的比重多年保持在50%左右，以商贸流通业为主的第三产业上缴税收占南宁市财政总量的二分之一以上，并在2008年就已达到南宁市财政总量的70%，对经济增长的贡献率达63.7%。

2.1 南宁市商贸流通业发展状况及存在问题

目前南宁市发展大商贸的重点是打造区域性物流基地、商贸基地，同时优化商贸布局，加快基础设施建设，建设特色商圈，完善市场体系，不断提高区域消费中心的辐射带动能力。重点培育建设邕江沿岸商贸带，打造朝阳商圈、五象新区商圈、琅东凤岭商圈，建设香港街、澳门街、台湾街、广东街等特色商业街，重点建设南宁・中国―东盟国际商务区商业街、大商汇等一批大型商业项目。南宁市的商贸流通领域在得到快速发展的同时，也面临一些制约因素。

2.1.1 对商贸流通业支持力度不够大

商贸流通业一直以来都是南宁的优势产业和主导产业，发展势头良好。但近几年来，南宁市对商贸流通业的关注和支持不够，更多的在关注处于“短腿”的工业，研究出台的专门支持商贸流通业发展的优惠政策还不够多。

2.1.2 商贸发展的规划相对滞后

目前南宁市没有专业的商贸业发展规划，对南宁市商贸流通业的发展缺乏有效引导，《南宁市商业网点2003-2010规划纲要》出台至今已有7年，已不太适应当今形势的需要。

2.1.3 缺乏主导优势产业和大型企业的支撑和带动

南宁市工业基础比较弱，大型工业生产企业较少，初级产品居多，知名企业和知名品牌少，生活消费品加工制造业薄弱，缺乏地产外销工业产品，大部分生活消费品是外地产品，产地批发市场很难形成，大进大出的现代批发市场发展较慢，现代物流还处于起步状态，尤其缺乏专业化的物流配送体系的支持。

2.1.4 市场主体规模偏小

南宁市商贸企业分散弱小，单体分散经营的市场主体所占比重较高，限额以上的商业法人企业少，独立经营的个体商户比例高，基本属于传统经营方式与业态，仅满足于初级商品交易。

2.2 南宁市商贸流通领域物流需求特征分析

商贸流通领域物流需求主要是为了保证各批发市场、各零售企业的销售供给，能够将商品快速、准确地从生产商供应到供应链末端，在满足消费者需求的同时，为企业创造最大价值。广西较大型的批发市场有和平商场服饰类批发市场、虎邱钢材类批发市场等，较大型的零售企业主要有沃尔玛、北京华联、深圳人人乐、华润万家等，其物流需求主要存在以下特点：

2.2.1 商贸流通领域仓储配送需求日益增加

随着销售企业和流通企业生产经营规模的不断扩大和销售业态的不断发展，南宁市商贸流通领域的物流需求也由传统的仓储、运输等单一服务向构建物流信息系统、完善条码扫描系统、区域配送等综合性物流服务方向转变，产品包装、流通加工等方面的物流需求也迅速增长，对物流的作业速度、作业准确率和物流信息传递等要求进一步加强，其中城市配送的需求日益明显。

2.2.2 配送品种多，配送频率高

南宁市目前较大型的商贸企业，其首要特点就是销售商品品类繁多，即使是同一类产品，供应商也有几十家。相对于众多的商品品类而言，每一类产品其单品每次配送的量又较少。同时，又由于大多数商贸流通企业销售的大多属于大众化的消费产品，许多商品尤其是生活用品其周转率相当快，销售企业又无法保有过多的库存，因此，只有通过增加物流配送的频率才能保证货架的低缺货率。

2.2.3 流通加工等增值服务功能的需求上升

商贸流通业作为联结生产与消费的中间环节，在为商品流通提供服务的过程中，往往需要提供各种增值服务功能。特别是在各种销售末端，其商品的销售主要以零售为主，而商品供应商在供应商品时，基本上都是采用大包装供货。这样，在为销售末端各网点配送时，流通企业就需要按各销售网点的订货量进行拆零和分拣，同时还需要提供包装、贴附条码标签等流通加工等辅助服务。另外，由于销售末端经常会做各类促销活动、商业推广活动等，也涉及到赠品的处理问题，流通企业就必须提供对商品进行二次包装、退换货处理等辅加服务。

2.2.4 配送网点分散，时效性要求高

商贸流通业中各批发市场、零售企业一般对选址都有十分严格的要求，各经营网点往往分布在城市的各个区域商业中心、大型居民社区等，网点众多且比较分散，因此，商品配送时，需要做到跨区域配送，这在一定程度上增加了配送的难度。同时，由于商贸流通业经营的商品大多为生活消费品，都会有不同程度的保质期和时效性，物流配送时需要进行针对性的商品保质期管理，对配送的时效性要求非常高。

2.2.5 流通过程中信息化程度要求比较高

商贸流通业尤其是批发、零售企业物流配送量大，商品流通速度快，同时，条码技术和销售实时管理系统（POS）的运用非常普遍，大部分销售终端均配备销售实时管理系统。因此，商品流通过程中，对信息化处理的程度要求就比较高，这样可以实时查询、了解商品的销售及库存状况，结合商品的销售数据和安全库存量，批发和零售企业采购部门就可以恰当安排商品采购计划，合理设置库存量，避免缺货、少货的情况发生，从而保证商品的有效供应和销售。收货部门通过信息技术和手段，也可以大大提高工作效率，避免出现各种人为的差错。

2.3 南宁市商贸流通领域仓储配送现状分析

与日益增加的仓储配送需求相比，南宁市商贸流通领域的仓储配送现状却不尽如人意，大多数商贸流通企业仍以供应商配送为主，专业化的第三方物流配送服务严重缺乏。

目前，南宁市商贸流通领域大部分仍是传统的仓储、运输服务。批发市场往往是自有仓储，委托第三方物流公司或客户自提的方式满足流通的需要。零售企业则根据自身企业的规划、性质而采取不同的仓储配送方式，配送模式并不统一，大多是自营配送、供应商配送和第三方物流配送相结合的方式，其中以供应商配送为其主要模式。如大多数零售商对自有品牌的商品一般采用自营配送的模式，其他大部分商品则采用供应商配送的模式，零售企业集中精力做自己的核心业务，转嫁物流基础设施建设的成本，但由于超市多品种、小批量的配送特点，接收供应商供货的压力比较大。

目前，南宁市除个别超大型的连锁超市或超市的贵宾供应商或价值较高的商品选用专业的第三方物流企业进行配送外，鲜有零售企业会考虑选用专业的第三方物流公司来进行配送。如人人乐大型商业连锁股份有限公司，其日用品、日化品、食品、生鲜等常规商品大部分都是由供应商直接配送到经营门店，而对其自有品牌则由每个店面自己专用的车辆进行配送。

3 广西南宁建设面向流通领域的专业仓储配送中心的必要性

综观南宁市商贸流通业的发展现状及存在的问题，结合其新的物流需求特点，南宁市建设面向商贸流通领域的专业仓储配送中心十分必要。

3.1 商贸流通业的巨大仓储配送需求迫切需要建设专业化的仓储配送中心

南宁作为东盟十大经济圈的交汇处，自由贸易区物流集散地，物流货运地位显赫，城市配送的市场需求量较大。据预测，南宁市社会物流需求总量到2015年将达到32 745万吨，其中配送总量达13 073万吨，占物流需求总量的40%，社会物流配送需求总量呈现快速增长势头，而南宁市商贸流通业发展势头也十分迅猛，仅商贸零售行业就先后有人人乐、北京华联、华润万家、沃尔玛、苏宁电器进驻，加上本土企业南宁百货、梦之岛、利客隆等零售企业，其仓储配送的需求日益明显，传统的供应商配送模式已不能满足商贸流通领域的快速发展，建立专业化的城市配送中心就显得尤为迫切。

3.2 南宁市物流服务体系的布局优化迫切需要专业化的仓储配送服务

目前南宁市已建有安吉综合物流园、南宁金桥综合物流园、江南综合物流园和广西海吉星农产品国际物流中心，规划建设南宁国际综合物流园、南宁大商汇商贸物流中心、南宁市中国―东盟国际物流基地（良庆区），专业针对商贸流通领域城市统一配送专业型仓储配送中心尚未规划和建设。因此，以建设现代化的仓储配送中心为推手，进一步完善南宁市物流服务体系，大力发展商贸流通业，推进南宁市社会经济的发展，是拉动一产走向市场、推动二产运行质量、提升第三产业素质、提高城区的竞争能力、推进经济跨越式发展的必然选择。

3.3 物流行业服务标准化的建立和整体物流业服务水平提高需要走专业化、精细化之路

受整个物流业发展水平影响及其自身经济条件的限制，很多物流企业不重视信息化、标准化建设。综观广西南宁的物流企业，除翁氏八达物流公司、先飞达物流公司、德邦物流公司等小部分较具实力的物流企业外，其他拥有现代化的储运设施及技术装备的物流企业较少，大多数企业的操作仍停留在传统的人工操作的层面上。专业化的仓储配送中心可以通过积极推广无线射频识别技术、全球卫星定位系统、地理信息系统等自动识别、采集跟踪技术等，从专业化的仓储配送入手，制定并推行物流标准服务体系，并通过仓储配送中心的信息平台，将物流服务标准化体系进行共享，从而促进南宁市整体物流服务水平和信息化水平的提升。

4 面向商贸流通领域的专业仓储配送中心的功能定位

仓储配送中心的主要功能定位是以南宁为核心，辐射广西全区的商贸流通领域的供应商及销售商，为商贸流通领域的供应商和销售商提供集货、理货、储存保管、流通加工、专业配送、结算和信息处理等多项职能，将生产供应商和销售商的产品仓储和配送业务从企业转移到专业的仓储配送中心，为供应商和销售商极大地压缩整个产品库存费用，并有效降低整个物流系统的成本，使生产企业能集中精力，专注于生产经营，提高其核心竞争力；为生产和销售企业提供高标准的综合服务，促进广西物流体系的健康、规范发展；吸引更多、更好的流通领域供应商进驻南宁，为南宁市提供直接的经济和社会效益，进一步促进广西社会经济的快速、健康发展。结合广西特别是南宁商贸流通领域的现状，仓储配送中心可以具体规划烟酒茶类仓储配送区、文体用品仓储配送区、日化产品仓储配送区、家电仓储配送区和服饰类仓储配送区。仓储配送中心主要区域划分及其职能见表1。

专业化的仓储配送中心可以为南宁市商贸流通领域提供专业化的仓储配送服务，提供近1 000个就业工作岗位，可以强有力地拉动南宁市经济的发展和劳动力就业，带动产业链的形成，促进产业群进一步集聚，进一步推动南宁市区域性国际物流中心城市地位的形成。

第8篇：商贸业发展存在的问题范文

内容摘要:近年来我国企业知识产权管理工作进步明显,相关研究也较多,但专门针对商贸流通企业的知识产权管理研究还很少。本文从商贸流通企业知识产权管理现状入手,通过分析商贸流通企业的知识产权纠纷案例,总结其存在的问题,进而从商贸流通企业和知识产权管理部门两方面给出提升商贸流通企业知识产权管理水平的对策。

关键词:商贸流通企业 知识产权管理

问题提出

知识产权是中国企业21世纪最重要的主题词,科学技术的迅猛发展已从根本上改变了企业竞争的性质,知识产权不仅是一种重要的法权和无形资产,也是经济主体一种强有力的竞争武器。企业知识产权管理是对企业知识产权进行的有计划的组织、协调、谋划和利用的活动,目的是规范企业知识产权工作,充分发挥知识产权制度在企业发展中的重要作用,促进企业自主创新和形成自主知识产权,推动企业强化对知识产权的有效开发、保护、运营。

近年来,我国企业知识产权管理工作逐步开展起来,并取得了明显成效。一是有关企业知识产权工作的内容纷纷写进国家和地方的政策文件,为企业知识产权工作的开展提供了良好的政策环境。二是国家和地方积极开展企业知识产权试点、示范工作。包括第一批全国企事业知识产权示范创建工作,各地方的知识产权优势企业培育和认定工作以及商贸流通领域的“正版正货”等活动。三是知识产权中介服务体系的逐步完善。知识产权中介机构向规模化、国际化发展,跨专业、跨区域合作,集专利、商标、著作权及其他知识产权服务于一体的综合性知识产权服务机构开始形成。四是强化知识产权行政监管,强化专业行政执法,加强部门协作,提高执法效率。

商贸流通业是指在第三产业中发挥流通功能,以商品流通和为商品流通提供服务为经营内容的营利性事业,主要包括批发、零售、餐饮、佣金、电子商务、物流配送、会展、典当以及相关信息业等。商贸流通业是社会主义市场经济体制下的一个先导产业,在国民经济中占有重要地位。它对拉动消费、促进生产、加速国民经济循环、提高经济运行质量和效率、促进产业结构调整等方面起着重要作用。

商贸流通企业的知识产权管理工作是整个企业知识产权管理的重要一环。如果商贸流通企业的知识产权管理工作开展得力,一方面可以给生产商以安全感,吸引大批供货商,产生凝聚众多知名品牌的强大力量;另一方面可以给消费者信任感,吸引广大消费者,产生放心消费、诚信兴商的巨大品牌效应。从这个意义上,商贸流通企业的知识产权管理工作比生产制造企业的知识产权管理工作更直接、更现实、更有力、更重要。

商贸流通企业知识产权管理存在的问题

根据江苏省2007年对全省首批240家“正版正货”承诺企业进行的调查数据显示,设立知识产权工作机构的有77家,占调查总数的32%;配备知识产权工作人员的有98家,占调查总数的41%;开展知识产权培训教育的有106家,占调查总数的44%;建立知识产权规章制度的有67家,占调查总数的28%。现实生活中,商贸流通企业的知识产权纠纷屡见不鲜。

案例一:2007年,世界知名运动品牌“PUMA”公司在上海市大润发超市康桥店发现有假冒其品牌的运动鞋销售,将大润发超市告上法庭,经法院审理判决大润发康桥店停止侵权,登报消除影响并赔偿损失10万元。

案例二:2004年,上海派克笔有限公司将上海虹口华联吉买盛购物中心有限公司告上法庭,案由是华联吉买盛销售假冒派克笔。该案经审理,判决华联吉买盛立即停止对上海派克笔有限公司的侵权,并赔偿经济损失15000元。

案例三:2005年,普拉达有限公司将北京秀水街服装市场有限公司告上法庭,案由是秀水街市场内摊位销售假冒普拉达的皮包。该案经审理,判决秀水街公司立即停止侵犯普拉达的注册商标权,并赔偿普拉达公司经济损失1万元。

案例四:2009年百年老字号全聚德公司将北京富兰克餐饮有限公司、北京秀水街市场有限公司、北京新雅宏房地产开发有限责任公司一并告上法庭,案由是“全聚德秀水店”未经许可擅自使用“全聚德”企业名称、驰名商标及其持有的装饰装潢,非法使用全聚德所有的锅炉及底柜,构成了对全聚德公司的不正当竞争和商标侵权。

从以上案例能看出商贸流通企业的知识产权管理仍处于被动性、临时性和随意性状态,管理工作缺乏制度化、规范化、常规化。商贸流通企业纠纷多表现在采购、销售领域,采购中的知识产权工作没做好,与商品供应方的知识产权权责未明确,同时自身对从订货、进货、上柜销售各环节的知识产权审查监管不力。商贸流通企业知识产权管理主要存在以下问题:

知识产权意识不强。我国大多数商贸流通企业因为缺乏足够的知识产权意识,思想上不重视知识产权,导致企业经营活动中知识产权工作的缺失。

知识产权工作制度不健全。我国大多数商贸流通企业没有设立知识产权管理机构,缺乏合格的知识产权工作人员,相应的知识产权规章制度不够健全,职责未落实。

采购环节知识产权审查不力。采购活动对商贸流通企业的重要性不言而喻,除了根据市场需求,考虑商品质量、价格等因素外,对于产品的知识产权状况审查被很多商贸流通企业所忽视。供货方能否提供有效的知识产权权属证明也应是考虑是否采购该商品的重要依据。

销售环节知识产权审查不力。销售活动前,对采购回来的商品未进行知识产权审查,对可能存在的销售风险及连带责任估计不足,在商品上柜销售时极易发生侵权纠纷。

企业合同知识产权审查不力。在企业与供货商签署的合同中知识产权审查不力,缺乏有关知识产权权责条款或者权责模糊,给自身在销售商品的过程中带来知识产权侵权风险。

缺乏知识产权纠纷应诉机制。在发生知识产权纠纷时,商贸流通企业往往仓促、被动应诉,缺乏常规的知识产权纠纷应诉机制。

商贸流通企业知识产权管理水平提升对策

(一)商贸流通企业角度

对于商贸流通企业来说,应主要做好以下几个方面的工作:

1.加大宣传、教育、培训力度,提高知识产权意识。商贸流通企业应积极开展专利、商标、版权等知识产权法律法规的宣传、教育、培训工作。针对商贸流通企业领导、知识产权工作人员和广大职工不同对象,选择知识产权常识、商贸流通企业知识产权形势、国内外商贸流通企业案例等内容,采用知识讲座、培训班等多种形式,开展知识产权教育,提高企业领导的知识产权战略意识,提高企业知识产权工作者的业务能力,提高广大职工的知识产权普及意识。

2.建立知识产权管理机构,明确工作职责。商贸流通企业应建立起明确的知识产权管理机构,明确领导、工作人员及其职责,并应当建立书面的知识产权管理工作制度。知识产权工作人员应认真履行工作职责,协助企业制定专利商品名册和日常工作台帐,做好本单位专利商品的日常监管和自查自纠工作。

3.做好知识产权的过程管理:

研发。商贸流通企业应当结合自身经营管理的实际需要,开展发明创造并申请专利、登记版权,重视企业商标特别是服务类商标的注册与保护,积极参与创建著名、驰名商标的活动。商贸流通企业作为生产与消费的中间流通环节,应根据自身特点,积极开展技术创新,并将创新成果产权化。

采购。商贸流通企业应当建立进货确认制度,要求供货商提供相应的知识产权权属证明备案,对知识产权商品进货时检验知识产权标记是否规范、有效知识产权证明文件是否齐全。对具有专利权和商标权的商品登记造册,对涉及版权的商品进行甄别,建立“知识产权商品数据库”,做好商品的知识产权信息记录,包括商标、专利、著作权、原产地标志等,并做好收集、保管、核对工作,实行动态管理。

生产。商贸流通企业应当结合自身实际情况,生产产品或为客户提供服务涉及商业秘密时,应与内部员工或外部单位签订保密协定、竞业禁止协议等,并在现场采取相应保密措施。特别对于餐饮企业来说,尤其要注意对其特色食品及配方的保护,宜采用商业秘密的形式。

销售。商贸流通企业在销售前,应对商品的知识产权状况进行审查和分析,并提出必要的知识产权保护和风险规避方案。在销售过程中,应定期对销售的知识产权商品进行文献检索,跟踪检查知识产权商品的法律状态,发现知识产权商品涉及的专利权被撤销、无效等情况时,应及时与供货商联系,消除知识产权标记。有条件的商贸流通企业可以采取相应手段帮助消费者查询商品的相关知识产权信息。

4.知识产权合同管理。商贸流通企业在与供货商签订合同的相关条款中明确知识产权侵权及违法行为的法律责任,规避自身商品销售中所涉知识产权侵权连带风险。

5.建立知识产权核查、应诉机制。商贸流通企业应建立举报和投诉制度,接受公众对侵犯他人知识产权行为的举报和知识产权侵权纠纷的投诉,遇有商品遭侵权投诉时,应立即组织核查并采取临时撤柜、停售等措施,及时向当地知识产权管理部门报告,请求处理。商贸流通企业应制订知识产权侵权应对方案,在发生知识产权纠纷时,及时与供货商取得联系,要求给予答复或者自行分析构成侵权的可能性,在尊重知识产权权利人合法权益的基础上做好纠纷解决工作。同时,商贸流通企业,特别是老字号和持有著名、驰名商标的商贸流通企业应建立起知识产权预警机制,在市场上发现侵犯自身知识产权合法权益的时候,及时报告知识产权管理部门进行查证,维护企业利益。

6.加强与政府主管部门的沟通和联系。商贸流通企业要积极主动加强与知识产权主管部门的联系、沟通和交流,反映企业在知识产权管理实际工作中遇到的困难和问题,寻求政府主管部门的帮助,在政府主管部门的引导下,参与创建知识产权示范企业,“正版正货”企业,著名、驰名商标等工作。

最后需要强调的是,知识产权管理工作是企业日常管理工作不可分割的重要一部分,服务于企业管理。商贸流通企业应积极探索,将知识产权管理纳入企业质量管理认证体系中,将知识产权管理工作融入企业管理工作中。比如药品经销企业应考虑将知识产权管理纳入GSP“药品经营质量管理规范”体系。

(二)知识产权管理部门角度

对于知识产权管理部门来说,为商贸流通企业营造一个良好的知识产权保护环境应是其工作的重心。具体应做到以下几个方面:

1.加强知识产权执法工作宣传。知识产权管理部门应采取多种形式开展知识产权宣传工作,包括举办讲座、开展知识产权知识竞赛等。大力普及和推广知识产权文化,促进“崇尚创新精神,尊重知识产权”的良好氛围形成。

2.知识产权管理部门应联合行动,对商贸流通企业进行知识产权行政执法专项检查。通过听取企业知识产权工作汇报,查看相关工作台帐,抽查商品知识产权标注等手段,对企业检查中发现的问题,提出具体的整改意见,并征求企业对知识产权行政管理的建议。

3.整顿市场,大力开展专项执法行动。针对流通领域的假冒他人知识产权行为,知识产权管理部门应联合开展专项执法活动,对大型商品批发市场和超市采取定期与不定期抽查,严防侵犯知识产权的产品进入流通领域,严肃查处各项知识产权侵权行为,针对反复侵权、恶意侵权及大规模侵权、盗版行为,有计划、有重点的持续开展知识产权保护行动。

4.积极开展知识产权示范企业试点、“正版正货”承诺等活动,激发商贸流通企业诚实守信意识,提高自身知识产权管理水平。

参考文献:

1.唐恒等.企业知识产权管理规范 DB32/T 1204-2008

2.最高人民法院知识产权审判庭.中国知识产权审判案例精选(一)[D].知识产权出版社,2008

第9篇：商贸业发展存在的问题范文

一、关于《规划》编制的背景

商贸物流是现代物流的重要组成部分，关系到生产资料流通和生活资料流通的顺利运行，对提升流通产业竞争力、更好地发挥其在国民经济中的基础性、先导性作用具有重要意义。自副总理分管商务工作以来，多次对商贸物流工作作出重要指示批示，提出要将商贸物流作为内贸工作上台阶的突破口，强调从商务工作角度，重点抓好物流标准化建设、建设物流诚信体系、提高物流信息化水平等重点工作，为今后一个时期的商贸物流工作指明了方向。

“十二五”期间，我国商贸物流业取得了长足发展，但在商贸物流稳步发展的同时，也存在着网络不完善、基础设施供给不均衡等问题。

“十三五”时期是商贸物流发展大有可为的重要战略机遇期。居民消费规模扩大，“一带一路”建设，京津冀协同发展，长江经济带发展加快实施，云计算、大数据等新一代信息技术加快推广与应用等，都为商贸物流加快发展提供了重大机遇。

为准确把握商贸物流发展环境的深刻变化，全面贯彻落实《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》《物流业发展中长期规划（2014―2020）》，开拓商贸物流发展新局面，商务部会同国家发改委、交通运输部、国土资源部、国家邮政局等部门，联合编制了《商贸物流发展“十三五”规划》。

二、关于《规划》的编制过程和主要特点

《规划》编制工作自2015年初启动，历经两年时间完成。在相关研究基础上，完成了《规划》初稿，广泛征求了国务院有关部门、各地商务主管部门、相关行业协会和规划专家组意见，并根据反馈意见进行了多次修改。《规划》有以下特点：

一是突出服务国家战略。《规划》结合贯彻“一带一路”建设、京津冀协同发展、长江经济带发展等三大战略，提出布局全国性和区域性商贸物流节点，构建以物流分拨中心、专业配送中心和末端配送网点为支撑的商贸物流体系。

二是突出体现供给侧结构性改革的总体要求。《规划》以体制机制改革为动力，以技术应用为支撑，以模式创新为引领，大力推进商贸物流标准化、信息化和集约化，有力支撑产业结构调整，有效保障消费结构升级。

三是突出可操作性。与“十二五”期间出台的《商贸物流发展专项规划》相比，增加了7项重点工程，提升了规划的可操作性，有助于各项任务的推进和落实。

三、关于“十三五”时期商贸物流发展的主要目标

《规划》紧紧围绕全面建成小康社会的宏伟目标，与国民经济和社会发展“十三五”规划纲要目标和《物流业发展中长期规划》目标相衔接，从网络布局、现代化水平、政府管理和服务等方面提出了发展目标。总体来看，力争“十三五”期间，基本形成城乡协调、区域协同、国内外有效衔接的商贸物流网络，基本建立起高效集约、协同共享、融合开放、绿色环保的商贸物流体系。

与“十二五”时期相比，该《规划》目标有3个方面的主要变化：一是充分体现“十三五”时期商贸物流工作特点。例如，结合商贸物流标准化工作，提出了“标准托盘化率达到30%左右”的定量指标。二是剔除了数据不好获取或获取不准确的发展目标。三是剔除了“农村‘万村千乡’农家店商品统一配送率”等已结束工程的指标。

四、关于“十三五”时期商贸物流发展的主要任务

《规划》从商贸物流领域各项重点工作入手，以推动我国商贸物流业健康发展为中心，以标准化、信息化、集约化、专业化、国际化、绿色化为发展方向，以商贸物流网络、基础设施以及信用体系建设为重要支撑，提出了“十三五”时期商贸物流发展的9项主要任务。

一是构建多层次商贸物流网络。“十二五”时期，在完善商贸物流网络布局方面取得了明显成效，该《规划》在此基础上，进一步明确提出了构建多层次的商贸物流网络。

二是加强商贸物流基础设施建设。针对商贸物流领域基础设施建设薄弱、布局不合理、功能不完善等问题，突出关键基础设施建设。《规划》重点强化物流园区、城市配送中心和末端配送网点三大类基础设施建设，完善其服务功能。

三是加强商贸物流标准化建设。针对物流上下游标准缺乏有效衔接、标准不统一等问题，发挥托盘在运输、仓储、装卸搬运、配送等环节中的衔接贯通作用，以标准托盘（1200mm×1000mm）、包装基础模数（600mm×400mm）等集装器具为切入点，以物流标准化试点为抓手，带动上下游物流标准化水平提高。

四是加强商贸物流信息化建设。顺应流通全渠道变革和平台经济发展趋势，深入实施“互联网+”高效物流行动，通过构建多层次物流信息服务平台、推广应用先进技术等措施，着力解决物流信息不对称的问题。

五是推动商贸物流集约化发展。重点解决商贸物流企业组织化程度低、资源配置不合理等问题。《规划》强调通过形成大型现代物流企业集团、中小企业联盟联合、大企业平台集聚带动中小企业等方式，提升商贸物流企业组织化程度，推动商贸物流园区集约化发展，同时支持第三方物流发展。

六是推动商贸物流专业化发展。针对电子商务、冷链、医药、生产资料等专业物流领域存在的突出问题，结合最新发展需求，提出了商贸物流专业化发展的主要任务。强调建设电商物流体系、完善冷链物流服务体系、提升专业化医药物流水平和推动生产资料物流企业向供应链集成服务商转型。

七是推动商贸物流国际化发展。服务于“一带一路”建设需求，以境外经贸合作区建设和海外物流基础设施建设为抓手，推动国际物流发展；促进商贸物流企业、行业协会等加强国际合作，实现结构升级和服务能力提升。

八是促进商贸物流绿色化转型。贯彻落实绿色发展理念，以提升商贸物流企业绿色发展水平为主要内容，发展绿色仓储，推广节油技术和绿色节能运输设备，鼓励使用绿色循环低碳产品，建立逆向物流回收体系，引导企业创新绿色物流运作模式。

九是建设商贸物流信用体系。《规划》强调建立科学合理的商贸物流信用评价体系，建立信用评价长效机制，充分发挥行业组织作用，加强配套服务，增强商贸物流企业和从业人员的诚信意识和风险防范意识。

与此同时，为更好地推进和落实上述九大任务，《规划》还提出了包括城乡物流网络体系建设工程、商贸物流标驶工程在内的七大重点工程。

五、关于保障措施

为推进主要任务落实，确保规划目标顺利实现，《规划》提出了5个方面的保障措施：

一是完善管理机制。《规划》提出，健全部门联动机制，完善跨区域协同机制；深化行政审批和商事制度改革；进一步放开商贸物流领域外资准入限制；探索建立“市场主导、政府规范、社会协同”的商贸物流治理模式。

二是优化发展环境。《规划》着重提出，要加快制定商贸物流相关法规制度；清理和废除行业领域内妨碍全国统一市场和公平竞争的规定和做法；以城市配送车辆通行管理等重点领域为切入点，提高商贸物流综合执法水平；完善商贸物流企业信息披露制度，支持设立商贸物流统一信用信息平台。

三是加大政策支持。《规划》要求进一步加大财政金融支持力度，落实减税降税政策，落实商贸物流业用地政策。