前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的团队凝聚力主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.077
[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)14-0-01
1 确立团队共同的奋斗目标,塑造团队文化
确立团队共同的奋斗目标,是团队凝聚力的基础,正是因为有了共同的奋斗目标,所以团队成员才会积极主动地工作,紧密地配合,竭尽全力地为实现目标而工作。每一个企业团队,还应有自己的团队文化,这是精神的需求。华为总裁任正非说,“资源将被耗尽,只有文化可以是永无止境的。”华为通过塑造团队文化,在精神上提高团队凝聚力。华为认为,企业员工只有首先尊敬父母,帮助兄弟姐妹,才能关心帮助他人,才会关心企业未来的发展,把企业的发展当作自己的发展,把企业的命运当作自己的命运,进而才能关心祖国的发展,培养热爱祖国的思想感情。同时,企业领导要做员工的榜样,公司要关心员工的发展,领导要关心员工的工作和生活情况,只有这样,才能形成员工互相关心,员工关心企业,员工关心客户的良好氛围,使企业处于一种良性循环的状态。这就是华为的关心文化。
此外,团队文化也不是一成不变的,它可以在不同的阶段不断完善和提升。因此,团队的管理者在团队文化的建设中责任重大,管理者不仅要注重团队日常事物的管理,还要不断丰富和发展团队的文化,增强团队的凝聚力。
2 让团队成员产生强烈的归属感,把团队当成自己的家
一个团队的组织者,一个企业的领导者,如何才能凝聚起大量的追随者,如何让员工心甘情愿地为企业工作出力,把企业的事当作自己的事?提高团队成员的归属感必不可少。有了归属感,员工才会对企业产生认同感,具有使命感和成就感,才为以企业的发展为荣,才会从内心产生强烈的责任感,进行自我约束,自我激励,把团队当成自己的家,把团队的事业当成自己的事业。阿里巴巴每年都要举行“五年陈”颁奖仪式,“五年陈”的员工可以得到两件礼物:白金戒指及股权。有这样的老板,哪个员工不会卖力地干工作呢?可见,提高团队成员的归属感,首先要提高成员的工工资和福利待遇。但是待遇不是留住员工的决定因素。企业领导还应给团队成员发展空间,要给员工提供学习和锻炼的机会,让员工不断进取,加强员工素质再教育,提高企业员工思想统一认知度。此外,团队的管理者作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道,遇事能与大家商量,善于体谅和关怀下属,也能增强团队成员的归属感,提高团队的凝聚力。
3 协调团队成员的关系,促进团队成员之间的协作
孟子说,“天时不如地利,地利不如人和”,可见,古人都知道团结协作是克敌制胜的法宝。一颗颗珍珠能够变成美丽的项链,需要一条线贯穿起来,团队成员之间的协作,就是那根增强团队凝聚力的线。乐队没有统一的指挥,没有统一的乐谱,就不会演奏出华美的乐章;酿酒没有五谷杂粮的适当配比,也不会有醇香的美酒。同样,一个团队的成员没有团结协作的能力,这个团队也只能是一盘散沙。因此,团队每个成员必须具备团结协作的能力,团队的组织者也必须具备增强团队协作的能力,才能增强团队的凝聚力。作为团队的管理者,要学会协调团队成员之间的关系,经常与团队成员沟通交流,在沟通中增进了解,便于大家从多角度合作,能换位思考,站在对方的角度来接纳不同的意见,进而提升团队成员的团结协作能力以及团队的凝聚力。
4 团队管理者要善于解决团队成员之间的冲突和摩擦
团队内部成员在交往中难免会有意见分歧,出现争论,甚至产生摩擦与对抗,导致成员之间关系紧张,这会直接威胁到团队的凝聚力。此时,团队管理者的作用非常重要。在众多的冲突中,有些是因为工作分歧而产生的。在这样的情况下,管理者可利用竞争的策略来处理,让发生分歧的成员按照自己的方法去做,然后用业绩检验对与错,给对者以奖励,给错者以鼓励,使分歧最终消除。有些冲突是成员之间因个人利益而产生的冲突,这对团队管理者而言,是一个挑战,因为,一旦处理不当就会严重影响团队的团结。此时,管理者要有主见,将心静下来,不可冲动,要冷静而清晰地表达自己的意见,客观评价当事员工的对与错,坚持自己正确的立场,不能偏袒任何一方。
总之,维持一个团队,管理一个企业,增强团队的凝聚力是必要条件。只有增强团队的凝聚力才能使团队的潜能得到最大限度的发挥,才能凝聚所有成员的聪明才智和创造力,才能增强企业团队的核心竞争力,才能使企业团队获得长久的发展动力,保持旺盛的生命力。而确立团队的共同目标,塑造团队文化,让团队成员增强归属感,把团队当作自己的家,促进团队成员的团结协作,正确处理团队成员之间的矛盾和摩擦是提高团队凝聚力的重要措施。
主要参考文献
关键词:团队;凝聚力;体育运动
团队凝聚力又称内聚力,“凝聚力”一词是由拉丁语中的cohaesus演变而来的,意思是“黏合在一起”。运动心里学家将体育运动中的团队凝聚力定义为:团体在追求目标的过程中和为了满足成员的情感需要,团结在一起、保持一致倾向的动态过程。体育团队凝聚力是指体育教师和学生之间或教练员与队员之间彼此吸引、共同追求某一目标或分担团体目标的动态过程。
1.凝聚力与运动成绩的关系
团队凝聚力是团体最基本的心理特征。与凝聚力低的团队相比,一个团队的凝聚力越高,这个团队的活动效率也就越高,成员之间就会相互信任,愿意交往,团队共同活动的积极性和对团队的满意程度较高,成员之间互相吸引,感情投入,共同协作,为实现全队的共同目标而努力奋斗。同时,凝聚力高还会提高队员的士气,明确活动的动机,自觉努力地训练,不断提高技能与成绩水平。如果队内有许多内部的冲突,队员均感不快,彼此间缺乏合作,精神受压抑,不仅不能激发队员的训练热情,甚至还会有意制造障碍,这样自然就会影响训练质量和比赛成绩,来自体育运动现场的一些研究也表明:团队凝聚力高,其成功的可能性就大,这是由于每个成员把团队的目标当成自已的任务,把团队的行为规范当成自已的行为准则,因而参加团队的动机就强,在凝聚力与成功的因果关系中,二者是相互促进的,凝聚力的高的团队就越容易成功,而团队的连续成功又会促使团队凝聚力增强。凝聚力与运动成绩和成功的关系是非常复杂的,影响因素很多,要具体情况具体分析,当然凝聚力与能力表现也因时,因地、因人、因运动项目而异。
2.影响体育团队凝聚力的因素
团队凝聚力在不同时间和地点会发生变化,在这个动态发展的过程中,影响团队凝聚力的因素有很多,主要可以归纳为三类因素。
2.1团队因素
团队规模的大小对团体凝聚力的影响是显而易见的。规模大,人数多,不但会使团队成员间相互接触的机会少,也容易造成意见的分歧、目标不一致以及活动难以协调,最终导致团队凝聚力的降低;规模小,虽然容易在任务目标上达成一致,但由于人力资源不足影响任务的完成,一般认为,适当的团队规模有助于团队任务凝聚力和社交凝聚力的发展。此外还包括一些外界的压力等因素,当团队面临一定的外界压力时会迫使所有的成员自觉的团结起来,维护自己的利益,当团队面临的压力过低或过高,团队成员间的矛盾难以避免,凝聚力就会受到影响,这样就不利于整个团队的发展。
2.2个人因素
团队当中包括许多的个体,每个人的经历、信念、奋斗目标、利益、人格以及兴趣都是不一样的,当各个成员的这些特征一致性的相似性越高时,越容易彼此了解、亲近和沟通,人际关系也会更加的融洽,团队凝聚力自然就会越强。但是成员之间的关系常常带有明显的情绪色彩,他们以个人之间的好感、喜好或志趣相投为基础,因此团队成员间的相似性越高那么就会成为影响他们凝聚在一起的主要力量。另一个重要的方面是团队中的成员是否明确自己在团队中所处的位置以及扮演的角色直接的影响着共同目标的实现。当然往往在团队中并不是每个个都能够扮演重要的角色,成为核心人物,有一些是需要扮演次要的角色,如果每个成员都能明确自己的角色和任务,这样才会增强整个团队的凝聚力促进团体的发展,使团体保持一致。
2.3外界因素
在体育运动过程中影响团队凝聚力的因素在很大程度上与所从事的运动项目有很大的关系,像一些互动项目如篮球、排球等这些要求所有运动员相互依靠、相互支持,彼此依赖程度很高,而相比之下,像田径、体操、跳水等项目中运动员彼此依赖的程度要少,所以运动项目是影响团体凝聚力的一个重要因素,另一方面团队的共同目标也会影响团体凝聚力,如果一个团体有一个明确共同努力的目标,那么团体成员之间就会很自然的紧密团结在一起,共同朝着目标而奋斗,当然团体所设定的目标是具有一定的现实性,不能盲目的设定。
3.提高体育团体凝聚力的途径
3.1合理的管理人才
在一个充满生机与活力的体育团队中,团队领导起着不可替代的作用。一个组织恰当、素质合格、行为规范、廉洁自律、富于创新的领导集体,是优化整体功能、组织有力的重要保障。因此,培养和选择管理干部就显得尤为重要。在培养、选择管理干部过程中必须选拨德才兼备的管理干部,领导干部的配备必须发挥体育团队的倍增效应,由此该团队才是基本合理的能体现系统功能、具有整合性的组织。
3.2构建和谐的内部人际关系
构建愉快、满意和积极稳定的内部环境,是能否调动团队成员积极性和创造性,实现团队共同目标的保证。体育团队成员之间发生并保持稳定、积极的关系,表现出友好、喜欢、亲近的情感特征,主要受交往双方需要的满足程度是否真心诚意相互交往,有没有共同的目标以价值观念的一致性的影响。一个人格高尚的人,往往能从大局出发,求大同,存小异,明辨是非,与他人建立友好、融洽的关系;而一个人格低下的人,则处处从个人利益出发,不辨是非,不分皂白,尤其是自我中心感强烈的
人,妄自尊大,不愿主动与人交往,也就不易与之建立良好的人际关系。为此,建构和谐的人际关系,需要体育团队组织与成员的共同努力。
3.3培养适宜的外部环境
体育团队的外部环境,包括自然环境与社会环境,其中以社会环境因素对体育团队凝聚力的影响更为广泛、深刻。要构建与时俱进的、开放的、具有鲜明个性特征的体育外部环境。首先,要坚持走自己的路根据国情制定体育事业的发展方针、政策和目标;其次,面向世界,吸纳世界各国其他民族的优秀文化,自觉地将自身的发展,融于世界体育发展大潮中,扬其所长,弃其所短,根据国情,创新发展。总之,增强体育团队凝聚力有许多途径,涉及社会的方方面面,是一项复杂的系统工程,但中心就是要协调体育团队的各种内外关系。解决好了这个问题,体
育团队必然具有团结性和整合性,体育团队也就会焕发出无穷无尽的动力。(作者单位:广州体育学院)
参考文献
[1] 甄国栋.浅论运动队的凝聚力[J].安徽体育科技,2007,(2).
关键词:团队精神 团队意识 企业凝聚力
团队精神的意蕴源远流长,宋代罗烨著的《醉翁谈录》上有一则故事说“眉眼口鼻四者,皆有神也。”一日,嘴对鼻子说:“尔有何能,而位居吾上?”鼻子说:“吾能别香臭,然后子方可食,故吾位居汝上。”鼻子对眼睛说:“尔何能,而居吾上也?”眼睛说:“吾能观美丑,望东西,其功不小,宜居汝上也。”鼻子又说:“若然,则眉有何能,亦居吾上?”眉毛说:“我也不愿与诸君相争,我若居眼鼻之下,不知你一个面皮,安放哪里?”这个故事虽短小却蕴含着哲理,从一个侧面体现出团队意识的重要。
作为五官,它们都有各自的职责和功用,同时,它们又作为一个整体而存在,离开了谁都不行。假若五官不思做好本职工作,而是个个想当主角,互相之间勾心斗角、你争我夺,处处抬高自己、贬低他人,这样的个人主义带来的结果必然是角色错位,导致五官变形,丑陋不堪。
团队建设也有相似的道理。一个团队,就像人的五官,只有团队中的所有成员拧成一股绳,为了一个共同的目标去努力,才能最大限度发挥团队的优势。这种优势的一个表现就是通过团队精神,可以激发出巨大的创新力量和发展力量。一位畅游南美洲的作家曾见过一种奇特的景象:游客们将干草点燃,把一群蚂蚁围在中间,火借风势,逐渐蔓延,被包围的蚂蚁开始时还十分混乱,但是它们很快统一行动,迅速扭成一团,像雪球一样向外滚动突围。越过火焰时,外层的蚂蚁被烧得“噼啪”直响,死伤无数,但蚁球仍然勇猛地向外滚动,最终冲出火圈。作家被这群蚂蚁的勇敢和团队精神所感动。一群微不足道的蚂蚁尚有如此可贵的团队精神,作为万物之灵的人类,岂能去干“五官论战”的蠢事?
在日常的工作中我们也许会遇到这样一些问题,一项工作任务安排下来,部门之间常会发生一些不愉快的扯皮现象,一旦出现失误,领导追究责任,则更是互相推诿。不止部门与部门之间,就是管理的各个流程、环节当中也有同样的问题。例如这个基层、部门、班组,也有和其它基层、部门、班组之间相关工作横的、纵的,上和下的密切配合的问题。这说明我们还缺乏团队精神!
“一只筷子易折断,一把筷子难折断”,团队精神在企业中重要性很多人都知道,而如何建立协作、配合关系,发扬团队精神,以己之长,避他之短,营造一个企业的团队氛围呢?
我觉得首先要有一个德、才兼备的领导者。他是一个团队的核心,需要具备很强的组织能力、吸引力和牵引力。团队成员在他的带领下,形成共同的奋斗目标,并为了实现这一目标而进行各项准备:建立规章制度、考核细则、激励制度等。团队领导者还要做好团队内部的协调分工工作,为团队成员创造一个优良的工作环境,让每位员工都能心无旁骛地朝着共同的目标努力。
除此之外,要想打造一支具有战斗力和凝聚力的团队,还要从以下几方面下功夫:第一,一个团队要有一个明确、清晰的目标。这个目标能够体现大家共同的追求和期望,能够代表团队成员的共同利益。它为团队成员指明了方向,为他们提供了前进的动力,让团队成员心甘情愿为它贡献力量。通过对共同目标所包含的意义、价值和其重要性的深刻理解,成员才能知团队需要他们去做什么工作,增强对目标的信心,并激励着他们为实现目标而努力的工会工作。第二,具备实现目标的相关技能。一个团队要实现一个目标就需要一群有各种相关技能的成员组成。每个目标的实现都需要各个环节、工序、各部门之间良好配合,每个成员在团队中都是相互支持相互配合的关系,每个团队成员为实现目标都要不断提高自己的技术业务水平,并搞好相互间的配合,就像一支球队,如果每个人得到球后都直接带球去投栏、去射门,而不把球传给其他队员,这个球队会取胜吗?团队是一个整体,他需要技术能手、但更需要成员间相互关心、相互学习,以达到共同的提高,其实每个成员在帮助、支持别人的同时,自己也在得到帮助和提高。第三,建立团队内部的相互信任。信任很脆弱,但也很强大,它需要花很多时间去培养,只有信任他人才能换来他人的信任。而且团队的相互信任,必须建议在公平、公开、公正和相互尊重的基础上。第四,建立团队间的良好沟通。它包括管理层与团队成员、团队成员之间的相互沟通。成员间的沟通容易做到,领导者与团队成员间的沟通却不易,有些领导者高高在上,把自己看的很高,爱听一些奉承的话,喜欢成员对自己言听计从,对工作上的一些建议也能接受,但批评性意见却不能接受,这将会影响整个团队的凝聚力,对团队的发展极为不利。一个好的领导者不仅要是一个掌控者,他更应该是一个好教练,发挥坚强后盾的作用,他应该为团队提供指导和支持。
我们应该看到每一个人身上的优点,他们对于这个团队的发展有着自己各自的价值。一个优秀的团队应该是:每一位成员都通过自己努力推动团队的进步;团队内部的明确分工、愉快合作;领导者不断鼓励你的成员,调动他们的积极性;团队成员能实事求是地指出目前团队发展遇到的问题,并一起分析解决的方法,提出建设性的建议。
团队精神是形成企业向心力和凝聚力的根本渠道,一个企业如果没有向心力和凝聚力,就不能充分发挥整个企业的潜力,使企业达到一个持续发展的局面。
参考文献:
[1]林东胜.浅谈企业团队建设[J].中小企业管理与科技(上旬刊), 2009(01).
【关键词】 人力 资源 管理
Abstract:Behavior area let you use team members view to realize things, to understand their needs and preferences. Behavior is to encourage you to be curious about others' nature and preferences, and accepte them as possible as you can. If you do this, you will find that they can accept you.
引言
一提到团队,你脑海里可能立刻勾画出“完美”团队的形象:团队队员独立自主、聪明伶俐、宽宏大量、可以迅速填补其他人留下的空缺。你需要完全抛弃这个念头。你有可能活到100岁,但你绝不能相信完美团队那样遥不可及的事情。
完美团队需要有完美的人,他们的自我和个性已融入到团队的更大目标中。现实中的团队--你的团队--是由有血有肉的、存在很多缺点的人组成。即使他们是你亲自一个一个挑选出来,仍然可能有你(或者其他队员)难以相处的人。
事实上,你团队的人同其他地方的人一样,他们可能在某一两个领域非常聪明,但在其他方面--甚至关系到你团队成功的方面--表现中庸,乃至低下。每个团队都有它自己的强项弱项。在你的团队里,可能有严重病态人格的成员,有你不能忍受的成员、有曾经业绩辉煌但现在大脑生锈的成员,有反复无常、没有主见的成员。只有当你认识到这种差异,努力去了解差异并把差异当作一件好事时,团队才能取得成功。
了解人类个性的一种方法是“行为区”。行为区让你用团队成员的眼光看待事情,了解他们的需要和喜好;行为区也鼓励你去对其他人的本性和喜好充满好奇,并尽可能接纳它们。一旦你做到了这点,你会发现他们会反过来接纳你。
1.行为区类型分析
行为区通常分为四种:分析型、友善型、司机型和表现型。分析型的人是典型的完美主义者,他们绝大多数时候都是正确的,因为他们在事情上投入时间、思考和理性推理。他们追求事实,他们主要的优点是耐心,而这也是他们的缺点――他们小心谨慎,迟缓不前,不是出于恐惧,而是要完全搞懂问题之后再采取行动。当身处险境,分析型的人的反应通常是先躲进掩体,直到射击停止。
可以用来形容分析型的人的词有:挑剔、吹毛求疵、注重德行、勤奋、执着、认真和井然有序。
友善型的人是典型的"群居动物",体贴别人并富有同情心。他们总是出现在人们需要和可能受到伤害的任何地方,无论过去、现在还是将来。正因为他们花时间与各方联系,他们是世界上最好的协调员。诚然,他们有自己的意见,但他们更想知道你的意见。他们最大的优点是了解各种关系。当身处险境,他们的反应通常是屈服。
描述友善型的人的词有:顺从、没有自信、依赖、奉承、支持、恭敬、心甘情愿以及和蔼可亲。
司机型的人是地道的“让我来”的人。他们坚定地扎根现在,是行动爱好者。他们最大的强项是:追求结果。如果你想同人讨论一项工作,找其他三种类型的人;而如果你想完成工作,把它交给司机型的人吧。司机型的人可能是尖刻的自我批评者,非常憎恨闲聊。当身处险境,司机型的人会变成暴君。
用来形容司机型的人的词语包括咄咄逼人、严厉、不妥协、冷峻、意志坚强、独立自主、注重实效、果断和高效。
表达型的人是胸怀大局者,总是不断从新的视角看待他们周围的世界。他们是未来导向的人,这可能是因为在未来才没有人约束他们的宏伟梦想。如果你想得到直接了当的答案,那表达型的人不是最好的人选;而如果你需要直觉和创意,他们再合适不过了。当身处险境,表达型的人会行动狂野,主动攻击。但令人高兴的是,他们对待他们头脑中创造的世界的方式非常严肃认真。
易激动、不羁、自我中心、雄心勃勃、有煽动力、充满激情、人生如戏和友好是描述表现型的人的一些形容词。
2.基本指导方针
你可能在你的团队中发现所有这四种行为类型的人混合在一起,期望相互交流。这是一个很合理的期望,但你敢不敢将分析型的人与表现型的人安置在一个房间、将司机型的人与友善型的人安排在一起、或者将司机型的人与表现型的人凑在一块呢?这正是大多数团队的现状--将个性不相配的人奇怪地组合在一起。因此,你面临的问题是如何创造和谐、组建一支互补的团队,而不是一支完美的、虚幻的团队。
以下一些技巧可以帮助你解决上述问题:
2.1对于分析型的人,你必须努力:事先准备好你的问题;不要着急,但是坚持不懈;支持他们的原则,表明你重视他们深思熟虑的思路;说清楚所有基本要求,不要抱侥幸心理,不要指望计划外的好事情发生;对任何行动计划列出时间表,明确分清角色和职责;条理清楚,做说明时不可无序和凌乱;避免情绪化的争执;不食言,否则他们会记住并记恨你。
2.2对于友善型的人,你必须努力:首先行动,表示你对任务和对他们的承诺;表示尊重,任何高高在上的态度都会伤害到友善型的人;倾听并回应,要不慌不忙了解整个情况;不要让人感到受威胁,生硬、命令的方式会令友善型的人畏避;用“如何”提问,引出他们的意见;
清楚说明你要他们完成的任务;保证现有决定无论如何不会伤害、危及或威胁到其他人;对于做不到的事情,不要作保证。
2.3对于司机型的人,你必须努力:简明扼要、直截了当,“效率”当头;不离主题,不要闲聊、杜绝任何漏洞、消除任何歧义;随时准备就绪,清楚手头任务的要求和目标,将你的论据整理成简明的要点,清楚而又有条理地陈述你的事实;有礼貌,不要摆出老板的架势,司机型的人不愿被其他人驱使;问题要具体,不要转弯抹角地探求答案;如果你有不同意见,要对事不对人;如果你同意,则对事又对人都要给与支持;列举出目标和结果来说服他们,结果说明一切。
2.4对于表达型的人,你必须努力:在谈论公务时,满足他们的社会需要,娱悦、刺激他们并要生动;谈论团队目标时也谈论他们的目标;要公开透明,强硬和沉默对表现型的人不起作用;要不慌不忙,他们在不着急最有效率;征询他们的意见和主意;注意宏伟蓝图,而不是技术细节;用他们认识和尊重的人为事例,来支持你的论点;提供特殊待遇、额外补偿和奖励;表示尊重,千万不要以居高临下的口气对他们说话。
3.如何培养团队精神
让我们对这个行为模式进行严格测试:在融合不同种族和性别的团队中,它是否可行呢?回答十分肯定。在任何特定的文化中,不同种族的男人和女人的行为区没有什么规律。男人并不都是司机型,而女人也不都是友善型。
大多数人在正常范围内,你只要了解他们的不同并知道你想从他们那里得到什么,就可以应对。一旦上路,你就可以在工作中应用,并成功解决问题。
在你开始了解其他人时,从支持他们着手比较容易。你希望团队取得成功,并不只是为了这个团队,也是为了团队中的每个人。这是团队精神的基础:学习和自发地依照自己所学行事。
学习的意愿听起来不算什么,但它是团队成功的关键。没有这个意愿,所有的培训、奖励和赏识、会议、声明、周末娱乐等等都变得毫无意义。任何一支团队都不能违反自身的意愿。
团队要想达到这种“自愿的”状态,只有一条途径,即相互学习、相互关心,而且这两者缺一不可。没有学习、了解和有关信息,就不会有关心;而人们如果决心不去关心他人,也就不需要学习任何东西了。
【关键词】高校;辅导员;团队;凝聚力
高校辅导员是大学生政治思想教育和日常管理工作的主要承担者,在高等教育中肩负着重要责任,他们组织的高低,力量的强弱,直接影响和决定着高校学生思想政治效果的优劣、成败。努力建设一支素质高、能力强的高校学生政治辅导员队伍,对于做好高校学生思想政治工作具有重要的现实意义。辅导员团队的凝聚力不仅会影响其个人的工作态度、工作行为与工作绩效,而且会影响学生管理工作的效果。在凝聚力较强的辅导员团队里,辅导员之间能相互吸引、相互支持、相互合作,更愿意相互帮助,对他们的工作环境也会更加满意。因此考虑到以下几种主要因素,以利于有效加强辅导员团队的凝聚力。
1 增强辅导员的归属感
归属感是外界环境作用于人而产生的一种内部主观意识,这种作用结果又进一步影响着人在环境中的行为。良好的归属感,可以提高辅导员在学校发展中的主体地位及主人翁意识。辅导员团队要努力给彼此以不同层次的情感满足,通过“团队关心”给辅导员以归属感。学校是辅导员工作和生活的重要场所,辅导员的归属感是教师学校生活质量的反映。如果辅导员在学校感受到了归属感,不仅可以促进学生的发展、教师自身的发展以及学校的发展,更为重要的是能够激发辅导员工作的积极性,培养辅导员的创新能力,增强团队的凝聚力,从而使得辅导员的教学管理工作质量得到提高。而辅导员的归属感又表现为喜欢学校的生活,对学校产生一种深厚的情感依恋,能够以自己的实际行动来维护学生的切身利益,对学校尤其是学生的个人发展非常地关心。因此,学校领导应关心辅导员,决不能忽视辅导员的归属感,只有这样辅导员才会对自己是学校的一员的这种身份感到异常地珍惜,才能增强团队凝聚力,使每一个辅导员在团队中各施所长,以建设辅导员的团队为主要目标。
2 提升辅导员的沟通力
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。辅导员之间的沟通有利于对工作任务的理解,和即时了解对方的进展情况,从而对自己的工作进行适当调整,以便更好地完成辅导员的团队任务。在有效沟通的基础上,辅导员之间才能维持相互信任,既可增强人际凝聚力也可增强任务凝聚力,所以在辅导员团队内部应保证足够的沟通时间、适宜的空间或渠道、良好的沟通氛围。在沟通时间上,可以根据学生工作的需要安排每天或每周的某个固定时间或其它合宜时间,各辅导员之间互相够沟通最近的工作情况、新的想法、新发现的问题等,以便能及时帮助学生解决一些复杂的生活问题;同时要保证沟通的空间与渠道,沟通的场所可以选择在办公室、会议室、休息室、餐厅等,渠道可以采用面对面交流、电话、网络等,场所与渠道的多样性与优质性可以方便辅导员之间进行快捷、有效的沟通,保证学生管理的信息在辅导员团队内部的畅通以及知识和信息的共享。学校应为辅导员团队开展经验交流会、座谈会、院系间的联谊等,这些活动有利于辅导员情感的表达和紧张情绪的缓解,有利于学生工作经验在院系间的流动,为知识共享创造了条件。与此同时,学生工作部可以为辅导员提供直接与上级领导沟通交流的机会,既能让辅导员表达自己在工作中遇到的困难,也能让辅导员感受到学校对自身的关爱,也能够直接了解高校学生工作的目标、前景,从而激发他们内心的动力,为学校忠诚工作。由此可见,加强沟通交流,不但能增强辅导员团队的凝聚力,而且对新时期辅导员团队的文化建设来说,也是起到至关重要作用的。
3 营造和谐的工作氛围
“和谐”乃和睦协调之意。和谐氛围是指人人安居乐业、能自由发表观点、团结友爱、互相尊重、互帮互助的一种社会环境。只有在这样的环境里人们才能愉快地、全身心地投入到工作中,积极主动地发挥创造性。辅导员之间的关系越稳定、越和谐,团队凝聚力就越强,工作效能就越大。一个和谐的工作氛围,如学院领导的亲切关怀,目标一致的工作方向,团结和睦的同事关系等,都能够促进辅导员团队开展创新性的工作。如果辅导员与学生之间有一种和谐氛围,便营造了一个宽松的教育环境,辅导员便可以游刃有余地驾驭自己的学生,在学生管理方面也会取得事半功倍的良好效果。
4 创建有效的激励机制
高校辅导员是大学生思想政治教育工作的主要组织者和实施者,是高等学校教师队伍的重要组成部分,也是开展大学生思想政治教育的骨干力量。运用激励机制激发辅导员工作的积极性,有利于增强辅导员团队的凝聚力,确保高校辅导员队伍的稳定与发展,对于进一步加强和改进大学生思想政治教育,维护高校和社会稳定都具有十分重要的意义。而建立公平合理的薪酬制度,均衡工作绩效与工作报酬的关系,构筑辅导员内心的“公平感”是激励机制的重要内容,它反映了学校对一个人的公正评价,体现了一个组织的价值取向。目前,大部分高校考核辅导员,都采用颁发荣誉证书及少量物质奖励这种单一的方式,激励效果并不是很理想。高校应根据辅导员的不同需求,实施灵活多样的奖励措施。比如,对于成就动机感强的辅导员,应以满足其精神需要为主;而对于物质基础比较薄弱的辅导员,则应以满足其基本生活需要的奖励为主。
综上所述,加强辅导员团队的凝聚力,对于提高辅导员的工作效率,以及全面贯彻党的教育方针,把大学生思想政治教育的各项任务落到实处,都具有极其重要的意义。
参考文献:
[1]王锦.归属感探析[J]. 西安文理学院学报,2011(8)
[2]申小蓉.试析高校辅导员的团队文化建设.中国高等教育,2008(21)
团结共进,众志成城,必须使公司的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖,是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础,这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉,而只有步调一致,凝聚力的作用才能有效发挥。
如何步调一致呢,团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范才能做到。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。企业的规章制度、标准化的建立健全,在这方面可起辅助的作用,而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素,通常我们所说的以身作则,就是这种含义。则是什么,就是规则!领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行,逐步建立起领导的威信,从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己,形成团队良好的风气和氛围。
当团队成员为自己是宏伟城墙中的一份子而感到自豪和欣慰的时候,人的自我价值实现得到了体现的时候,人人都愿意为自身及他人的发展付出。在这个阶段保持和引导团队内的人际关系和谐共处、相互依存,尊重个性、彼此宽容,互敬互重、真诚待人,彼此信任、遵守信诺,相互帮助、互相关怀,能力互补、同舟共济,利益共享、责任共担的团结精神是十分重要的,每个成员都要从自我做起。
在日常工作中要保持团队精神与凝聚力,沟通是一个重要环节,比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,使团队的每个成员间不会有压抑的感觉,工作就容易出成效,目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标,或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候,员工就容易产生对公司的信任,士气才会提高,凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属,并保持沟通和协调。这时,企业团队成员都有较强的事业心和责任感,对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲,乐意积极承担团队的任务,工作氛围处于最佳状态。
关键词: 团队力量 和谐班级 班主任工作
新学期的到来,由于班主任的工作有调整,部分老生班级要换新的班主任,我也在新班主任的行列之中,接任的是即将毕业的四年级学生。说句心里话,我是真的不愿意担任班主任,更不愿意担任老生班的班主任,从心理上有抵触情绪。从学生的角度来说,他们应该更不愿接受我这个新班主任。这个班级综合素质比较高,原班主任平时对学生要求严格,教导有方。越是这样,压力就越大。如果是个普通的班级,可以轻松地对待,但是对于一个优秀的班级来说,我只能把他们推上一个更高的台阶,而不是扯学生的后腿。这种无形的压力,让我感到班主任的工作无从下手。
首先,师生之间都需要一个彼此适应的过程。本班学生和原班主任已经有了3年的感情,他们已经习惯了原班主任的管理模式,而自己和原班主任相比,在能力和魄力上都有相当大的差距,真担心带不动他们。
其次,毕业班是非常关键的特殊时期,学生压力大,思想波动也大,尤其是一些平时不爱学习、思想波动比较大的学生,在新老班主任交接的情况下,很可能把精力转移到别的事情上去,出现一些难以预料的新问题。
再次,学生正处于青春期,逆反心理很强,是最难管的时期。真担心自己难以把握,辜负了众多人的期望。
在众人帮助和师生共同努力的情况下,半年来,每个月班级都被评为“优胜班级”,年底综合成绩在系里排名第一。回顾班主任经历现总结如下:
一、关心学生,小事做起
为了在第一次班会课上让同学们以最快的速度接受我,就给同学们一个小小的承诺,用我当时的话来说:那叫“贿赂”。答应给每个女生宿舍缝一个沙包,给班级里的两个男生买点小吃。当看到学生拿着我给他们缝的沙包爱不释手时,我的抵触与害怕情绪从此消失得无影无踪了。还有一次长假过后,晚自习时间我到教室去,看他们返校情况,结果教室纪律非常乱,我把班长和纪律委员叫到教室外面,只说了一句话:知道为什么叫你们出来吗?两个班干部同时低下了头。我没让他们解释什么,直接就回到教室了。可是学生从我的眼神中已经看出来我生气了,拿起教室后面杂乱堆放的旧窗帘布,我只说了一句:虽然你们今天的表现让我有些失望,可我还是得给你们洗窗帘,说完,头也没回就走出了教室。我知道在那一刻我已感动了他们。
二、凝聚力量,共创和谐
一个优秀的班级应该是个团结的集体,应该是个和谐的集体,我们国家正在建设和谐社会,我们的班级也要打造和谐的班级,但事与愿违,看似平实成绩优异的班级,可能在团体内部存在着很多矛盾。如何把这些矛盾最小化,体现班级学生利益的最大化,应该是学管工作重点之一。可刚接新班不久,出现了一件非常棘手的问题――国家助学金和励志奖学金的测评。因为是刚接手的班级,对所有的学生都不了解,不知该如何评定,所以只能借助老班主任的意见和大家自我推荐。可是到推荐时,写自我推荐信的学生竟然达到33人,占据班级人数的89%,如此棘手的问题是我担任班主任以来最难的一次。如何在学生面前树立威信,如何把这件事处理得当,如何让应该得到奖金的同学顺利拿到,我想综合方面的因素都要考虑到,把这件事做得细致透明,所以在黑板上公布了结果,并注明获奖的理由,并且给大家时间进行信息反馈。可是反馈的结果竟然出乎意料,学生用短信给我发了很多过激的言语,其主要内容就是不公平,获奖理由不真实。我只能到教室一一解释,居然班级大部分学生都说别的班级是平分的,我们班级也要平分。当我证实平分的说法是错误的时候,除了严厉呵斥他们不应该撒谎以外,更多的向他们讲述做人的道理和为人相处之道,用生动的例子来感染他们走出被金钱奴役的阴影。这次深刻的教育课不但感动了大家,更感动了我自己,眼泪足以证明我和学生已经完全融入到这个大家庭里了。事后很多学生向我发了信息,对他们所做的事做出了道歉。就这样,整个班级的气氛向团结和谐又迈进了一大步。还有一件事使班级的团结精神得到了更大空间的升华。一二・九革命歌曲大合唱比赛前期,对班级的学生除了要求不耽误学习之外,第二课堂活动要重视起来,我向同学们说了一句话:你们是毕业班,这是你们在舞台上的最后一次机会,我不要求你们能取得什么奖项,只要求你们平时认真排练,比赛时最漂亮,笑容最甜美,永远把这次活动留作记忆就可以了。他们做到了,在系里的比赛获得一等奖。我和学生手拉手地齐声欢呼。在参加学校的总决赛时,成绩不理想,除了安慰那些泪流满面的学生,我相信自己的脸上也挂满了泪水,那一刻,我们已经不单是为成绩而哭泣,更是因为一个班集体的荣誉。这就是我们和谐的班级,作为班主任的我,会和他们一起哭、一起笑,把自己整个地融入到这个和谐而团结的班集体。
三、更新观念,提高素质
在社会主义教育的辞典里,师生关系的概念同封建社会的师徒关系有着本质的区别。社会主义教育方式需要的是循循善诱、启发引导,教育者不能高高地凌驾于学生之上,要放下“架子”,摆正师生的位置,认清对学生平等相待的重要性,从心底产生与学生交友的愿望,正所谓“良师诤友”,而不能带有丝毫勉强的色彩。能做到这些,学生就会觉得自己获得了尊重,因而就能尊敬老师,能理解老师的用心,才能向老师敞开心扉。在班会课上,除了学校安排的班会计划外,尽量抽出些时间和学生进行心灵上的沟通。想让学生向你敞开心扉,那么首先你得先向学生靠近,和他们说些喜欢的话题,让学生感觉到你其实就像和他们在聊天,只不过聊天的对象是一个群体,并且聊天内容最终以教育学生为导向。你的观念改变了,学生对你的看法自然也就改变了,正因为学生从心里能接受这个新班主任,所以日常管理工作才会进步。
四、理解宽容,和睦相处
对一个社会而言,我们力求宽容;对一个集体而言,我们也应该理解和宽容。只要理解宽容,你的生活和工作都会变得很轻松。随着年龄的增长,似乎对这个问题看得越清楚。对待每个学生都要尽量做到理解和宽容。每个班级都有所谓的“后进生”,我们班级也不例外。对于经常不能严格按照学生规则自我要求的学生,就要在生活上多加关心他们,原谅他们的错误,晓之以理,动之以情,让他们认清自己所犯的错误,及时改正。在理解和宽恕的同时应该教会学生要相互理解,要有一颗宽宏的心,要团结一致,共同创建和谐班级。
中图分类号:G861.4 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2007)08-0151-02
1 赛艇运动
水上运动项目之一。是由坐在艇上的一个或几个桨手运用其肌肉力量,以桨和桨架作为简单和械杆划水,使小艇背向桨手前进的一项划船运动。赛艇运动的起源被认为是18世界欧洲的简易划船赛,而正规比赛是1829年英国牛津大学和剑桥大学之间的校际赛艇比赛开始的。这项传统的划船比赛,每年都在天然的泰晤士河上举行,迄今已延续了将近170年。
世界赛艇锦标赛男女共24项,世界青年赛艇锦标赛男女共14项,奥运会赛艇比赛男女14项。正规比赛均在2000米标准航道上进行。比赛开始时,各艇排在起点线后取齐。发令后,各艇尽快划向终点,以艇首到达终点的先后判艇比赛胜负。在天然水域比赛,往往受天气影响,甚至前后两组比赛时气候不同。因此赛艇比赛的成绩仅作参考,至今没有世界纪录。
赛艇竞赛运动是奥运会正式比赛项目之一,比赛分轻量级和公开级;运动员有男子和女子之分;赛艇从人数上一般又可以分为单人、双人、四人、八人;从桨数上可以分为一人划一只桨的单桨和一人划两只桨的双桨,还可以分为有舵手和无舵手。其桨柄固定在船艇上,运动员坐在舟艇上背向艇的前进方向,通过桨的简单杠杆作用来推动舟艇前进的运动,划桨时运动员同时坐在带有滑轨的坐凳上运动。男、女单人艇轻量级运动员体重分别不得超过72.5kg和59kg。多人艇运动员的平均体重分别不得超过70kg和57kg(其中每个运动员的最大体重分别不得超过72.5kg和59kg)。男女舵手的最轻体重分别不得少于55kg和50kg;体重不足时,应增加相应的加重物(最多不得超过10kg)。
赛艇是一项很有锻炼价值的全身运动。经常从事赛艇运动,可以促进人体新陈代谢,提高内脏器官机能,发展全身肌肉和各种身体素质,改善神经过程的节奏感和平衡能力。
赛艇和皮划艇一起约在1930年前后传入亚洲和中国。1959年全国第一届全运会,就有了8个项目的赛艇比赛。80年代开始,我国赛艇运动水平迅速地提高,特别是女子项目在世上已有一定竞争力。1984年第二十三届洛杉矶奥运会上,我国女子四人单桨有舵手艇获第八名。在1988年第二十四届汉城奥运会上,我国女子四人单桨有舵手艇挫败欧美诸强,夺取奥运银牌;女子八人艇获铜牌。同年,我国女子轻量级四人单桨无舵手艇,在世界锦标赛上,为中国为亚洲摘取第一枚世界金牌。国际赛艇界为中国赛艇的飞跃式提高而震惊,这说明亚洲人已开始冲破欧美对赛艇运动的垄断。1990年我国北京成功地举办了第十一届亚洲运动会,在亚运会赛艇比赛中,我国健儿再展雄风囊括14个项目的全部金牌。此后在世界锦标赛上又多次获得金牌和在奥运会上夺得银牌。但是,应该清醒地看到我们国家赛艇运动的实际水平与世界先进水平相比还有不小的差距,我们真正能与世界水平相抗衡的项目只有几项,又集中在女子项目,而男子项目仅能算赛艇运动的第三世界。
2 团体凝聚力概述
2.1 卡伦的凝聚力理论简述
卡伦(Canon, 1982)等人将凝聚力定义为:“在追求群体目标的过程中,反映一个群体团结在一起,保持整体倾向的动力过程。”将凝聚力描述为一个动态过程,而不认为凝聚力是静态过程。
团体凝聚力又可以分为2个方面:
a.任务凝聚力,它是指团体成员为达到特定的任务而在一起工作所做出的努力程度,它是与完成团体目标和成绩目标相联系的。
b.社交凝聚力,它是指团体成员之间彼此喜欢喝彼此愉悦地交往的程度,它涉及友谊、社会支持和人际关系等影响因素。
该理论构成了分析赛艇多人艇运动团队凝聚力影响因素的理论基础。
2.2 赛艇多人艇团体凝聚力测量方法
用于测量赛艇多人艇运动团体凝聚力的方法主要有问卷法和社会测量法。
2.2.1 问卷法
问卷法分为直接和间接的测量方法。直接测量法是通过问卷调查队员在多大程度上愿意为团队承担责任和义务,团体凝聚力指数对运动员的吸引力程度,以此来评估该团体的凝聚力水平。间接测量法是指试图通过问卷要求运动员回答一些关于对同伴看法的一类问题,譬如对队友的欣赏程度,喜好程度等等。在直接测量法中,研究者编制了一些用于测量体育运动中团体凝聚力的工具:体育运动凝聚力问卷(SCQ)、团队凝聚力问卷(TCQ)、体育运动凝聚力问卷(SCI)、团体环境问卷(GEQ)和团队心理问卷(TPQ)。
2.2.2 社会测量法
社会测量法主要是通过面谈等方式获得有关“谁对你有吸引力或者你拒绝接收谁”之类问题的答案,然后描述出社会关系图,以此来揭示群体成员之间的情感及吸引力程度。它可以测评社会凝聚力的水平,但是这种方法存在着很大的局限性。例如在赛艇八人艇团队中,张某是每个人都喜欢的人,而郑某又被团队孤立,好几个人不喜欢他。这样团队凝聚力水平就变低,作为教练员就必须注意到这个问题,用各种方法来提高团队凝聚力水平,使得团队凝聚力水平成为运动成绩的提高的有效因素。
3 赛艇多人艇运动团体凝聚力影响因素分析
3.1 环境因素
环境因素是指赛艇运动队的任务和目标。有关运动团队凝聚力的研究说明,团体任务与目标对群体凝聚力的强度和方向都有重要影响。对团队凝聚力来说,团体规模和合约责任对运动员本身产生对团队的吸引力,与队友形成好的凝聚力有重要作用。团体规模大,人数多,就使得团队成员之间接触的机会变少,任务目标不一致,意见产生分歧,导致团体凝聚力下降。研究表明,在多人艇团体凝聚力水平测量上,结果发现,在任务凝聚力方面,2人组最强,八人组最差;在社会凝聚力方便,4人组最强,其次是8人组,2人组最差。合约责任则是要求运动员按照合约遵守相应的行为规范,促使运动员明确自己在运动队中担负的责任和扮演的角色,使得队员之间产生信任感和默契感,并且对团体有强烈的责任感,这样就可以提高团体凝聚力的水平。
赛艇多人艇运动一般都要求有明确的目标和任务,该目标和任务有来自领导以及教练员所下达的任务,另外是团队给自己所树立的目标,以及运动员个人目标。如果这几类目标能够很好的结合统一在一起,同时赛艇队员对团体目标的认同程度高,运动员个人目标和团体目标的一致性程度高,整个赛艇运动队伍团队凝聚力就强。
3.2 个人因素
3.2.1 团体成员特征的相似性
当团体成员在个性、社会背景、奋斗目标,人格和兴趣等方而相似时,团队凝聚力将提高。如果队员们最大的兴趣和奋斗目标都集中如果提高运动队成绩和增强运动队团队效应,运动队的凝聚力也越高。如果队员之间个性和背景因素差别很大,就会促成小团体的形成,这样团体凝聚力水平就会降低,这样就直接影响运动成绩的提高。
目前就我国一些专业多人艇队伍的成员情况来看,队员都有着比较相似的运动背景,文化水平也基本接近,奋斗目标也不尽相同。但是队员的态度、观念和动机性方面存在一定差异,同时结合赛艇运动本身的特点,运动员的性格和情绪也存在着差异,这些都直接影响团队凝聚力的水平,从而影响运动员训练比赛成绩。
3.2.2 团体成员角色认同感
每一个成员对自己所在运动群体中的作用角色的明确程度会影响群体凝聚力。个体承担一定角色时所表现出来的行为即为角色行为。如果成员对其角色的作用认识明确,发挥作用的效果就好。实践表明,运动队的凝聚力越大,角色行为越明确,各成员就越能接受角色,就能更好地执行角色任务。如果队员不认同自己所担任的角色,那么在训练和比赛中就会出现整体团队凝聚力受影响,从而影响训练比赛成绩的取得。
多人艇团队要发挥功能,获得更高的团队凝聚力水平,就必须使得其中运动员明确自己的角色和任务,接纳自己的角色和任务,充分了解自己在训练比赛中所担任的角色和所承担的责任,以此来提高团队凝聚力水平,提高训练比赛成绩。
3.2.3 满意感对团体凝聚力的影响
许多研究都表明满意感有助于运动队凝聚力的发展。运动队凝聚力、成绩和满意感之间存在着一定的循环关系。个人对团体活动人物和团体成员间人际关系的满意感增强了运动队的凝聚力,凝聚力增强可以提高运动成绩,运动成绩的获得又增强了满意感。LeUnes&Nation认为成绩、满意感与运动队凝聚力关系存在以下两种模式:
在多人艇的训练比赛中,教练员应该关注那些能够影响队员满意感的因素,并利用这些因素来提高队员的满意度,增强队员的团体凝聚力,以此来获得更好的运动成绩。
3.3 运动队因素对团体凝聚力的影响
3.3.1 运动项目对团体凝聚力的影响
体育运动项目可以划分为共动和互动项目。共动项目很少需要成员间的交互作用,归属感不强。互动项目需要成员间的交互作用,归属感高。多人艇运动是队员彼此以来程度适中,这就决定了其凝聚力的水平。队员之间相互依赖程度以及队员对队伍的归属感决定了团体凝聚力与运动成绩的关系。
3.3.2 运动队的稳定性对团体凝聚力的影响
运动队的团体目标和团体状况是影响运动队团体凝聚力的重要因素。团体目标明确有利于提高运动运动员对角色的接纳程度。明确的团体目标包括两个因素:1、目标的挑战性 2、目标的现实性和可测量性。
运动队的团体状况直接影响团体凝聚力的发展,多人艇运动要求有比较稳定的配艇状况,这样获胜的几率就比成员不稳定的艇高。这样运动队的凝聚力越强,队员也不愿意离开运动队。
运动队的稳定性影响因素包括上面两个方面,稳定性越强的队伍,其团体凝聚力就越强,这样队伍获胜的几率就越大。
3.4 领导行为对团体凝聚力的影响
运动队中的教练对团队凝聚力起着重要的影响作用,通常教练的道德品质、行为方式和管理方式对队员起着重要影响,同时也影响团队的凝聚力。
教练要注意自身素质提高,同时也要合理利用自己的管理行为来塑造。教练员可以较为容易的深入了解每位队员的基木情况,同时利用自己的管理知识和技能来影响队员,设置目标(团体目标、个人目标),以获得更高水平的团体凝聚力,团体凝聚力的提高直接影响运动成绩。
4 结论与建议
赛艇多人艇运动是体能型为主导的项目,既要求运动员具有很好的身体素质,同时作为一个集体项目,又要求运动员具备良好的团队意识,有较高的团体凝聚力水平,增强团队凝聚力水平主要有以下几个方面:
4.1 制定明确的团队目标和任务
明确、具体、针对性、可执行的目标和任务是形成赛艇多人艇凝聚力的重要基础,把团队目标和队员个人目标之间关系很好结合是团队能否成功的关键。使得每位运动员都熟悉和了解自己在队伍中扮演的角色和承担的责任。培养运动员的“主人翁”意识。
4.2 改善团队的人际关系
采用各种方法来建立教练与队员、与其他人员之间人际关系,建立良好的信任关系来提高团队凝聚力.要围绕核心队员培养良好的人际关系,教练员要及时阻止和更正队员之间的小团体的产生,使其不影响团队任务目标的实现。
4.3 提高领导和教练员的管理团队水平
教练员应该努力提高各个方而的水平,以民主、平等的态度管理队伍。对队员的表现要进行积极的评价,从而提高任务凝聚力的实现水平。另外,领导者和教练员要促进团体成员之间的相容性。
4.4 保持相对稳定的阵容
教练员应该熟悉掌握每个队员的情况,根据队员的个性、背景、兴趣爱好等等来配艇;一旦配艇完成,就必须保持队员在一定的时间里相对稳定,增加他们的默契感,使团队更有凝聚力。
参考文献
[1]张忠秋.运动群体凝聚力主要表现特征与培养力式探讨[J].体育科学,1996,16,(3): 68- 72.
【摘要】创业激情已经被证明是实现创业目标的强大激励资源,如何管理具有创业激情的团队是创业领导者思考的问题。本文根据创业团队成员自我认同的不同角色,阐述了不同类型团队以及他们的特点,进而为创业领导者提出了管理不同类型团队的建议。
关键词 创业激情;团队;认知冲突;情感冲突
【作者简介】杭品厚,浙江工业职业技术学院讲师,硕士,研究方向:管理经济学。
一、引言
当前,越来越多的学者开始关注情感过程对促进创业成功的重要作用,认为它是业务决策和组织行为的重要驱动力。作为一种情感状态的特定类型,创业激情是个体在参与创业活动中体现的强烈的积极主动的态度,与个体自我认同的身份有关。根据社会心理学,身份体现了个体的社会角色特征和行为内在要求,角色内化到个体自我概念,个体就会对自身行为进行相应的界定。认同理论承认,任何个人都可以有多个身份,这往往是由组织层次结构决定的。对于创业者,主要有三种不同的自我认同身份:发明者的身份,其具有参与发现、发明和探索新的机会的活动的激情;创始者的身份,其具有利用机会参与建立一个企业的商业化活动的激情;发展者的身份,其具有从事培育、成长壮大的企业的活动的激情。
在大多数情况下,创业激情被认为是驱动创业者的思想、行为的一个强大的激励资源,使创业者有强烈的动机去努力、去奉献或渴望有所作为,愿意长时间工作和做出个人牺牲,体现的是高水平的主动性和持久性。实验研究表明,有激情的创业者更适应环境的刺激,因而能够创造出更不寻常的机会,更有可能去追求创造性解决问题的策略。创业激情能使创业者提高与工作相关的知觉加工处理,促进更高效的决策,这有利于其在高度动态的环境中的工作。此外,创业激情还能提高创业者耐受压力水平,使其经受住长期时间枯燥的工作、连续的挫折与失败,从而改善其健康水平。
二、创业团队激情类型及差异
创业团队是一群参与新企业的创建和管理的人,团队成员知识、经验、思维方式、社交网络的多样性有利于特定任务完成或企业的发展。创业团队在创业激情方面之间存在的差异程度能影响他们的工作绩效,如对有效的决策、创造力和凝聚力都能产生影响。根据团队存在创业激情的差异性,我们提出了三种不同的团队组成。一是平衡激情的团队,每个团队成员都是发明者、创始人、发展者三个关键角色中的某一个角色;二是专注激情的团队,所有的团队成员都有相同的角色身份;三是混合激情的团队,其中部分团队成员在创业过程中存在某一角色的创业激情,另有一部分人不会有任何角色的创业激情。从团队的凝聚力、认知冲突和情感冲突三个维度对这三种团队进行考察,得到表1。
团队的凝聚力,是团队成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度。较高的团队的凝聚力可以大大提高团队的绩效,给团队成员带来更高的满意度,提高完成任务的效率。团队激情的不同类型可以表现出不同程度的团队凝聚力。具体而言,在专注激情的团队中,由于团队成员都自我认同于同一个角色而使他们的价值观相契合,具有相同的创业激情感受,其团队将具有最高的凝聚力。在混合激情的团队中凝聚力是最低的,因为其部分成员热衷于创业的某个角色,而另一部分成员只从事与创业相关的活动,却没有创业激情。由于高度的组织价值观的分歧,这将导致较低的团队凝聚力。在平衡激情的团队中凝聚力很可能介于前面二者中间,因为其团队成员拥有适度的组织价值一致性和温和的情感相似性。
在团队冲突方面,具体可以分为两类冲突:认知冲突和情感冲突。认知冲突集中于冲突在工作内容或任务,这通常是用理性的争论和讨论解决。情感冲突是指个人可以产生强烈的负面情绪,如愤怒或敌意情绪。情感冲突区别于认知冲突,因为前者基于情感而后者则缺乏情感。在一般情况下,认知冲突被认为是有利于提高团队绩效,而情感冲突是破坏性的。认知冲突有助于团队的决策,因为它允许团队成员从不同的角度思考问题从而导致更好的决策结果。与此相反,情感冲突对团队流程和绩效具有极大的破坏性。情感冲突的团队中的成员,往往会有更大的焦虑和心理压力,缺乏乐于接受其他成员的想法,缺乏倾听和公正地评估新的信息。分歧的意见往往视为人身攻击,大大降低了团队的绩效。本质上,情感冲突中,团队是花费精力解决冲突,而不是完成手头的任务。
一般而言,多元化的团队比同质的团队较难预测团队成员的态度和行为,这可能会导致双方的情感和认知冲突。个体异质性,包括性格、价值观的差异,都可以导致团队中更大的冲突。这就是说,不同类型团队的多样性将导致不同类型的冲突。例如,与工作有关的教育与工作经验的多样性直接影响到认知冲突,而组织价值观的多样性直接影响到情感冲突。基于这些发现,本文认为专注激情的团队将具有最大的认知冲突,因为他们彼此相互信任,对于工作中的问题和决策总是畅所欲言。平衡和混合激情的团队还将展示一定程度的认知冲突,但比不上专注激情的团队,因为其人际信任较低。就情感冲突而言,专注激情的团队会表现出最低的情感冲突,由于团队成员都扮演同一类型的创业者的角色,具有情感相似性。情感的相似性和较高团队凝聚力有可能降低团队成员之间的情感冲突的可能性。混合激情的团队将具有较高的情感冲突,团队成员认为自己是独特的,彼此由于缺乏信任、理解和共同归属感,有关工作任务的分歧更容易被误解为人身攻击,于是认知冲突很可能演变成情感冲突。而平衡激情的团队将具有中等水平的情感冲突,由于创业激情相似性,但体验的角色是相异的,这样团队将表现出比混合激情的团队更有凝聚力,成员之间具有更高的信任,因而有较低的情感冲突。
三、创业领导者对创业激情的团队的管理
专注激情的团队具有高水平的认知冲突和低水平的情感冲突,更高的团队凝聚力,情感的相似性,价值的一致性使团队成员相互信任,不同的意见可以建设性地提出而不会影响成员间的人际关系。由于高水平的团队凝聚力和认知冲突,团队的领导者都可能被误认为团队组织动作良好,不存在潜在的问题。但是,由于所有的团队成员认同的同一个角色的身份,有可能忽略其他两个角色的任务和挑战。专注激情的团队成员是不太可能希望从事与他们认同的身份之外的相关活动。团队的领导者需要从团队中腾出一些资源并专注于团队所缺的业务或技术等。有些工作应该在团队成员之间公平分配并落实到个人以确保其顺利,使团队的每个成员各有不同的业务责任。
在一个平衡激情的团队,团队的凝聚力、认知冲突和关系冲突是温和的。每个成员承担角色的方面不同,长此以往可能会缺少人际互动,从而导致较低的凝聚力。个体感到孤立、缺少信任,从而会加剧情感冲突。领导者必须积极努力,通过参与团队建设活动,打破认知冲突向情感冲突转化倾向。要努力防止小分歧转变为大的争议。必须发展共享的价值观,帮助团队更多地优化有关目标,使团队任务更加明确。
在混合激情的团队,团队的低凝聚力和高情感冲突使它有可能导致很多的人际冲突,而这些冲突往往被认为是人身攻击。缺乏沟通、缺乏重点任务,认知冲突中表现的多样性思维,将推动成员之间的不信任和相互猜忌。领导者要设立适当的制度确保为团队成员提供一个安全的决策环境。要让团队成员了解整个创业团队的目标,明白到团队彼此的贡献是至关重要的。领导者可以就创业团队的结构和团队成员的价值观进行沟通,并确保团队所有成员了解整个团队成功的承诺。对于混合激情的团队,领导者往往面临着紧张的人际关系和团队成员之间潜在的技能差距的双重挑战。
四、结束语
创业领导者不仅要认识到创业团队的激情类型,还必须管理团队的激情以提高组织绩效。本文根据团队成员创业激情不同把创业团队分为三大类:专注激情的团队、平衡激情的团队、混合激情的团队,并探索了不同类型团队下的团队凝聚力和团队冲突。本文认为,在专注激情的团队中有较强的团队凝聚力和认知冲突,较低的情感冲突,因为所有团队成员体验的是相同的角色身份。在平衡激情的团队,团队凝聚力、认知冲突和情感冲突都是适中的。最后,在混合激情的团队中存在着较低的团队凝聚力、适中的认知冲突和严重的情感冲突。创业领导者应能准确意识到创业团队中的团队激情类型会影响团队绩效,充分分析不同激情对团队的认知和行动的影响,采用适当的策略管理团队激情,推动团队向创业目标前进。
参考文献
[1]Scott,W.R.. Effectivenetss of organizational effectiveness studies[M]. New perspectives on organizational effectiveness,1977.
[2]张蕊.企业战略经营业绩评价指标体系研究[M].北京:中国财政经济出版社,2002.
[3]谢振东.产业集群背景下企业社会网络与创业绩效的关系研究[D].杭州:浙江大学,2007.
[4]白云霞,吴联生.企业契约的利益相关者模型[J].财经论丛,2005,(5).
[5]沈超红.创业绩效结构与绩效形成机制研究[D].杭州:浙江大学,2006.