电子商务职业发展精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的电子商务职业发展主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：电子商务职业发展范文

关键词：湖北省；电子商务支付；服务业；问题；举措

电子商务的支付服务业是指围绕电子商务而产生的部分金融业务，目前主要体现为电子商务支付手段的电子化，即电子支付。随着武汉、宜昌、襄樊等电子商务示范城市和汉正街都市工业园等国家电子商务示范基地的建设，武汉同城电子支付系统功能的不断完善与辐射，以及个人支票业务、本票业务和网上支付业务的发展为我省电子商务提供了稳定的支付环境。但目前湖北省电子商务支付服务业的发展仍然具有一定的局限性。

1.湖北省电子商务支付服务业发展问题分析

1.1电子支付认识不足，支付习惯有待改变

湖北省作为内陆经济大省，与北上广、沿海经济发达地区的对电子商务支付的认可和接受程度还是有不小的差距。对网络支付环境的安全心存疑虑，再加上没有完善的赔付保障体系做支撑，使人们更倾向于使用传统支付方式来完成电子商务的资金结算，湖北省的电子商务支付服务业目前最大的门槛便是人们对电子支付的接受程度还不高，还未形成电子消费与支付的习惯，影响了电子商务平台提供商对在线支付方式进一步投入的积极性。

1.2法律法规建设滞后，信用体系亟须完善

湖北省电子商务支付业务近年来发展迅猛，电子商务交易额不断创下新高，和电子商务有关的电子支付业务产品与服务不断涌现，然而我省到目前为止还未正式出台电子支付的地区性行政法规，业务规范已滞后于业务发展的需要，约束力较弱，监管相对滞后。信用问题是一直困扰我国电子商务发展的重要难题。电子商务支付，脱离了传统银行柜台的资金转账和传统的面对面的现金交割，资金在虚拟网络空间中完成了转移过程，在极大地考验着整个社会的诚信。尤其是和在线交易相关的法律保障问题一直没能彻底解决，如何提升电子商务支付服务商以及用户的信用问题，仍是当前需要解决的重要议题。

1.3支付行业整合不足，区域发展有待平衡

目前，湖北省的电子商务支付企业的支付业务还缺乏有效的整合和协调，使得电子商务支付的转换成本很高，这在一定程度上制约了湖北省电子商务支付服务业的发展。另一方面，湖北省电子商务支付服务业，特别是对于第三方电子支付企业来说，还存在着严重的区域发展不平衡的问题，通过调查发现，在湖北省获得了支付牌照的第三方支付企业仅有5家，均分布在武汉地区，区域发展失衡问题严重影响了电子支付的服务范围，阻碍了电子商务支付的发展速度。

1.4支付机构发展缓慢，创新能力有待加强

湖北省已获得支付牌照的第三方支付企业发展缓慢，主要体现在其数量较少，且业务类型较为单一，均只能提供预付卡发行与受理。第三方支付机构数量少，业务类型单一在一定程度上制约了湖北省企业的网上交易活动。另一方面，各类型的电子商务支付企业的创新能力也有待加强，目前湖北省各商业银行开通的网上银行业务发展程度还不高,服务内容单一、与电子商务交易结合不够紧密。在以电信运营商为主体的移动支付业务方面近年来取得了较快发展，但仍然主要集中于账单缴付等业务上,移动支付与网上银行业务在内容上缺乏创新。

2.湖北省电子支付行业发展趋势与举措

2.1培养电子支付习惯，加强电子支付安全意识

加快打造有利于电子支付发展的各项基础设施，提高电子支付的技术水平，转变消费者的支付观念，积极推动移动支付市场的发展，为湖北省电子商务移动支付行业的发展创造良好的基础和环境。另一方面，也要注意加强对于电子支付安全意识的宣传，近年来，电子支付从单一的网购应用转化为一种全新的商业模式和产业链，悄然改变着人们传统支付方式，对资金流动和聚集产生着重大影响，在电子支付市场快速发展的同时，风险也随之升高，除了支付产业链的企业提供安全保护之外，作为普通的消费者，同样也必须了解在日常的支付过程中所需要注意的安全。

2.2完善法律法规建设，加快信用体系构建步伐

加快制定政策法规的步伐，就通信安全、存款保险、争端处理等加以立法，尽快制定和完善有法可依的电子交易的法律条例，一旦出现纠纷，做到有法可依，保证在法律和制度上为在线支付提供保护和支持。依法组织开展网络违法交易专项整治，探索建立长效治理机制。加强技术监管，更新观念，加强业务监管，建立健全监管法律体系，实施适时与定期监控，制定监管政策并适时审查，监督运作的合法化，防止恶性竞争，同时保证用户资料的保密和用户资产的安全。

2.3加大政府扶持力度，推动支付行业有序发展

政府应加大对第三方支付的企业的政策扶植和资金帮助。关注培育创新型电子商务骨干企业,特别是第三方支付企业,从而提升湖北在华中、乃至全国的金融体系中的地位。对于符合《非金融机构支付服务管理办法》申报条件的地方企业，支持其申领《支付业务许可证》。鼓励已取得牌照的支付机构创新支付服务，丰富支付产品，根据自身的资源优势准确定位，提供个性化服务，形成有效地细分市场，提高创新意识，增强湖北省电子商务支付服务企业的核心竞争力。推动移动支付等新兴业务的有序发展，形成立体化的支付体系。

2.4积极培养创新人才，提升支付行业竞争能力

目前电子支付行业竞争激烈，未来的服务需求会变得更多样化，湖北省电子商务支付服务业企业也需要根据自身特点制定差异化竞争路线，满足用户多元化的需求。促进电子支付业务创新，需要充足的科技创业人才，将知识逐步转化为核心竞争力，摆脱传统业务的限制，挖掘潜在企业用户，推出更多符合湖北省地区特色的电子商务支付服务，从而提升湖北省电子支付行业的竞争能力，推动湖北省电子商务的健康发展。

作者:庞靓 单位:武汉东湖学院

参考文献：

第2篇：电子商务职业发展范文

企业，是现代社会经济生活的基本单元。在中国电子商务应用与发展的过程中，企业的作用同样十分重要。正如我们曾经指出的那样，中国工商企业全面进入电子商务领域，是中国电子商务应用与发展的真正的转折。在这里，我们可以更进一步指出，推动中国电子商务应用与发展的真正的主角和主力将是企业，是许多正在酝酿、正在进入或已经进入电子商务领域的企业。

在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中，应当以企业和企业的商务需求为中心，认真分析中国企业应用与发展电子商务发的客观环境与条件，认真研究适合中国企业应用与发展电子商务的模式与规律，建立科学、完善的中国电子商务应用与发展体系。

本文中的"企业"，主要指一般意义上的制造、流通和服务企业。

本文中的"企业电子商务"含义主要包括以下几个方面：

——企业内部电子商务；

——企业对企业电子商务，或企业间电子商务，或B to B模式的电子商务；

——以企业为主面向消费者的电子商务；

在特定条件下，也包括网络服务商、提供电子商务技术支持的IT厂商、提供支付支持的金融机构、电子商务顾问咨询机构，以及相关政府部门为企业提供的电子商务服务。 二、企业电子商务迅猛发展

面向消费者的电子商务网站，正在以B to C、C to C，甚至C to B的模式飞速发展，并正在"注意力经济理论"的指导下，以空前规模的媒体宣传，力求吸引越来越多的"眼球"，以至于在不少人看来，电子商务就是"网上购物"。

尽管如此，冷静观察和分析后，我们依然可以发现，以企业经营管理上的突破创新和经营效益衡量，在电子商务应用上已经取得巨大成功的，其实不是如Amazon、eBay这样的"明星"，而是一批如Dell、Cisco等企业电子商务的开拓者和实践者们：

——Dell计算机公司已经成为企业间电子商务应用的完美典型。Dell公司有一个为 5，000 多家美国公司服务的"主页"计划。当Dell公司赢得一家有 400 人以上的企业客户时，它就为那家客户建立主页。主页只不过是一套比较小的网页，常常同客户的内联网联接，让获准的雇员在线配置个人计算机、付款、跟踪交付情况。每天约有 500 万美元的Dell个人计算机以这种方式定货。主页让客户能即刻得到技术支持，并与销售人员联系。

——福特汽车公司的企业内部电子商务。福特公司庞大的内联网上有50万种产品设计资源、生产管理工具和战略信息资产。内部网络已经成了是福特公司经营的支柱。

——Cisco系统公司的"虚拟结算"使公司管理层几乎即刻可以发现市场的变化。Cisco公司还尽可能地在网上做每件事情。现在 73％ 的公司客户是通过Internet订货的。与此同时，雇员在网上作出所有出差安排，在网上提交开支报表，大大小小的采购和雇用决定也在网上进行。它使像Cisco这样的大公司（18，000 员工，年销售额 100 亿美元）的高级经理人员能保持严密的控制，而又不压制员工的企业精神。

从以下来自不同市场研究机构和专家的统计和预测数据，也可以看出，尽管统计和预测数字有所不同，但都无一例外地表明，全球企业电子商务正在以十分迅猛的速度发展。

——市场研究机构Forrester Research的研究显示，企业间的电子商务活动（除了广告支出之外，企业用户通过互联网络所购买的产品或服务）从1990年的零水平成长为1998年的430亿美元，更将在2000年迈向8430亿美元大关。

——市场研究公司Gartner集团则表示，1999年全球企业对企业的电子商务市场规模为1450亿美元，并预计在2004年将达到7.29万亿美元的规模。

——研究公司IDC表示，企业对企业电子商务将在2003年激增至1.38兆美元。

——美国加州电脑经济研究公司副总裁迈克尔-埃伯斯科罗称，在未来的3年内，企业间电子交易将超过普通商业交易，电子商务的总额将达到6万亿美元。

面对企业电子商务的巨大发展和惊人前景，在2000年世界经济论坛年会上，企业对企业的电子商务成为了风靡一时的热门话题。商业巨子们纷纷乐观地表示，企业电子商务的颠峰时期尚未到来。 三、企业正在成为中国电子商务主角

北京君思电子商务研究发展中心（以下简称"君思"）的在线咨询表明，中国的企业正以越来越大的兴趣关注和进入电子商务领域。

君思的电子商务在线咨询始于1999年1月，以Email和电子表单等形式在线接受和解答来自各个方面的有关电子商务的各类问题。1999年上半年，提出咨询要求者的大多来自网络业界、学校和媒体，来自企业的寥寥无几。所提问题也多为宏观性的和基本知识性的，有关企业电子商务应用和实务操作方面的问题也寥寥无几。到了1999年下半年，情况发生了很大的变化，来自企业的提问者和有关企业电子商务问题的比例逐渐提高，到1999年底已经占据了多数。

如果说中国电子商务1998年的主角是IT业界和媒体，1999年的主角是电子商务网络服务商、电子商务网站和致力于电子商务项目的其它机构的话，那么许多企业则将在2000年开始登上中国电子商务舞台，扮演越来越重要的角色。不少企业已经充分认识到电子商务带来的机遇与挑战，准备为之一搏。到2000年底，我们很可能会发现，企业正在或已经成为中国电子商务应用与发展的主角。

这并不奇怪。在IT媒体、IT厂商和网络服务商们作为主角，大力推动中国电子商务应用与发展的时候，人们大多忽略了一个基本的事实：电子商务本来就是由企业的商务需求推动发展的。 四、认清中国电子商务发展特点

有一种论点：与发达国家相比，尽管中国经济发展水平和企业现代化水平的差距依然很大，但是在网络经济和电子商务方面基本处在同一水平，站在"同一起跑线"上。

按照这种观点，我们似乎不必去理会我们相对落后的经济基础和企业发展水平，只要采用最新、最现代的技术全力发展网络经济和电子商务，就会以很小的代价取得经济的长足进步，赶上并超过发达国家的经济水平。这种"同一起跑线"的论点是一种似是而非的说法，在理论和实践上都站不住脚，都具有很大的误导性。

下面让我们简要回顾和分析中国与美国电子商务发展历程。

"电子商务"（E-Business或E-Commerce）作为一个名词概念提出的时间，在中国和美国的确几乎同时，即大抵在1996年前后开始提出、传播和推广。我们现在所采用的电子商务技术也与美国相差无几。然而这只是问题的一个方面。

其实真正应该看到的是，现代意义上的电子商务实践在美国却早在1980年代初甚至1960年代（例如EDI）就已经开始了。例如美国著名流通企业--沃尔玛（Wal-Mart）从1980年代初就开始采用电子订货系统（EOS）实现商品配送中心与供应商和商场之间的电子化订货。这是典型的企业电子商务应用。许多大企业的内部电子商务，和按照供应链沟通上下游企业的企业间电子商务，也在"电子商务"的名词概念提出以前就已经有了很好的发展。

进入1990年代以后，由于Internet的迅猛发展，使得企业电子商务的网络平台发生了巨大变化，网络成本大幅度降低，网络建设大为便利，电子商务发展大大加速。Internet更使得个体消费者得以进入网络环境，使得面向消费者的电子商务得以异军突起。

经过IBM等跨国IT厂商的努力，"电子商务"名词概念和技术在1996年前后进入中国，开始了在中国的传播、推广、应用和发展，开始了在中国寻找商务需求，促进企业电子商务应用与发展的历程。

以上分析表明了中国和美国的电子商务发展历程的迥然不同（如下图）：

——在美国，电子商务实践早于电子商务名词概念，是企业的商务需求促进了网络和电子商务技术的进步，并最终促成"电子商务"名词概念的形成。当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进、比较发达的企业电子商务基础。

——在中国，电子商务名词概念先于电子商务应用与发展，电子商务技术需要不断地寻找商务需求，是先进网络和电子商务技术推动中国企业电子商务的应用与发展。

这是中国电子商务发展的一个重要特点。 五、发展企业电子商务的指导原则

与美国等发达国家相比，中国电子商务有其特殊的国情与商情，在体制、法律、支付、物流、信息化基础、收入水平和文化等方面均存在着相当的差异和不足。这已经为近年来中国电子商务应用与发展的实践所证实。

以上对中国和美国电子商务发展历程的分析，更进一步说明，中国的电子商务业者所面对的是一个与美国等发达国家相当不同的应用与发展环境，必须认真分析、重新思考，处理好各种关系，确立适合中国国情、商情的发展企业电子商务的指导原则，不能照抄照搬美国等发达国家的做法了事。

就目前中国的企业电子商务实践而言，需要格外注意的是处理好网络服务商、提供电子商务技术支持的IT厂商，与作为电子商务应用者的企业之间的关系。在这方面，需要考虑的基本前提有：

——中国企业（甚至包括一些名牌大企业在内）的信息化水平普遍比较底，与IBM等IT厂商在美国面临的情况差别甚大。

——企业以追求利润最大化为目标，而不以追求经营方式现代化为目标。

——企业可资动用的资源是有限的，在是否实施电子商务时，必然考虑资源使用是否合理，是否最优化。

由于中国电子商务是由主导信息技术的IT业界推动的，使得中国电子商务在发展之初就带有过度技术化倾向，"重技术、轻商务"的现象比比皆是，以为只要技术到位一切自然成功，如果不成功则必然是因为商务环境太落后，责任在彼，一推了之。

事实上，电子商务中的"电子"与"商务"的关系是"皮"与"毛"的关系，电子是"毛"，商务是"皮"，"皮之不存、毛将焉附"。

综上所述，鉴于目前中国国情与商情，现阶段企业电子商务的应用与发展主要应当遵循以下指导性原则：

1、确立"商务为本"思想

中国电子商务业界要确立"商务为本"的思想，以商务为主，以技术为辅，将电子商务技术作为实现业务目标的手段。网络服务商和提供电子商务技术支持的IT厂商在努力推广电子商务技术的同时，要尊重企业的商务选择和利益判断，避免过度技术化的倾向，避免追求表面的商务"电子化"而忽略了商务活动本身的需求；要认真研究企业的商务需求，以此其确立其技术方案和服务方式。

2、加速企业信息化建设

企业电子商务建设和功能的充分实现，离不开企业内部的信息化建设。目前中国企业普遍存在的信息化基础落后的现状，与网络和电子商务技术的现代化形成了巨大反差，已经不适应甚至阻碍了中国企业电子商务的应用与发展。应当从人员（特别是中高层管理人员）培训、技术建设、管理配套等多个方面加速企业信息化基础建设进程。

3、适应与创新相结合

首先是"适应"，即电子商务技术方案要充分适应中国企业目前水平下的商务需求。为此，必须结合企业商务需求和技术手段两个方面，作好企业电子商务总体规划，确定切实可行的商务模式，设计和开发实用、有效的技术解决方案，在现有条件下最大限度地推动企业管理水平和经营效益显著提高。

然后是"创新"，即在企业经营管理和信息化水平显著提高的情况下，着眼未来发展的需求，着眼于进一步提高企业的市场竞争力，充分发挥电子商务特点和优势，推出创新的企业电子商务体系。

4、建立以大企业为核心的电子商务体系

大企业具有对上下游供应商和经销商等中小企业的巨大吸引力。国内不少名牌大企业拥有上千家原材料、零配件供应商，和产品经销商，彼此之间以该大企业为核心构成了庞大的供应链体系。因此，以大企业为核心，按照供应链关系建立企业电子商务体系，并带动中小企业电子商务应用与发展，是中国企业电子商务应用与发展的重要途径。

5、提倡"大电子商务"观

电子商务不仅是"电子"技术，也不仅是"商务"活动，电子商务更是：

——包括IT、商务、金融、物流、法律、信用等多个领域的的大系统；

——包括政府、企业（商家）、消费者、网络服务商等多个参与者的社会工程；

第3篇：电子商务职业发展范文

(1）电子商务给制造业带来了新的机会。在电子商务中，一方面用户可以根据个人偏好，通过互联网在线描述自己对产品的要求，向生产企业订制商品,另一方面企业通过互联网进行电子商务的同时,也为网民了解企业信息提供了新的机会。因此，电子商务能更多地吸引顾客。

电子商务的需求信息传输快速，订单数据能快速及时回传，企业能更有效地根据订单安排生产，降低了生产的窗目性，从而减少商品库存量，降低库存成本f电子商务交易方式能减少销售环节，降低了流通费用，避免了中间环节对利润的瓜分，从而提髙f销售利润率,电子商务方式下的电+支付仅需数秒钟即可完成，使得通过电子商务方式销售的货款回收相对较快，货款更有保证，双而节约了结算资金9可见，电子商务为企业提高效益带来契机。

(2)电子商务将促使企业组织结构向扁平化发展。在电子商务方式下，企业信息流量加大，流速加快，要求企业相应的决策和反应加快。由于受到管理幅度的限制,传统的组织结构中的中间层次往往并非只有一层。层次越多，信息传递线路越长，信息失真就越严重,就这大大地延缓反应和决策速度。电子商务所必须的计算机技术及互眹网技术的应用和企业的管理信息系统的完善，使企业内外的信息传递更为快速、方便和直接，从空间t可以完全超越原有组织内大量中间层，这就为弱化和舍弃中间层提供了可能。

同时,管理层次的减少有助于增强组织的反应决策能力。企业的管理信息系统功能的完备，特别是诸如采购、销售、财务、人事等子系统功能的完备，内部各系统间数据的共享，信息的快速传递，使得决策层管理能力加强，其管理幅度就可以变得更宽，也使得基层人员可以分担原来中间层的部分职能,甚至可以进行日常决策，从而使基层人员管理幅度加宽。这就为弱化和舍弃中间层提供了保障。

（3)电子商务将加速“多品种、小批量”成为主流生产方式。随着科学技术的进步和人们生活条件的不断改善，特别是电子商务这—新的交易方式的出现，使得消费更加明显地呈现出个性化、多样化和多变性。消费的个性化增强，消费者对于商品的品种、规格、样式、包装等要求不一，使得同类产品需求总量被分散到不同品种、规格和样式之上。

消费的多样化增强，不同消费群体的购买倾向将被划分得更为细致，目标市场将被分割成更多的细小板块。消费的多变性增强，消费者的需求在不同时段上将产生更多的变化，消费潮流不断快速更新。所有这些,造成了制造k生产品种的增多和生产批量的减少，许多企业将不可能长期一贯地进行单一化的大批量生产《

在电子商务环境下，企业可以运用企业资源计划、供应链管理、管理信息系统、客户关系管理系统来协调相关部门的步骤，提高企业的运营效率，可通过网上的情报信息搜集对市场变化做出快速反应，可使用电子通信手段与客户联系，缩短了签约时间，通过增值网共享产品规格和图纸，提高了产品设计和幵发的速度，可根据客户汀单进行即时生产、即时销售，缩短r生产周期。

在电子商务中可以通过客户关系管理系统对客户的要求做出有效的管理，从而进行市场细分并提供个性化服务。企业可私利用互联网提供售后服务，在网站上进行产品功能介绍、技术支持,常见问题解答等，软件生产企业还可以进行在线软件升级。

2.制造业的应对策略

(1)制造业应不失肘机地积极开展电子商务。

    在当前形势下，企业不应只满足于原有的销售模式和渠道，而应当奉行“两条腿走路”的理念，实行传统营销和电子商务双管齐下，在稳固原有模式的同时，积极尝试和开展电子商务，要不失时机地开展以下工作：1)建立企业自己的网站，已建立的企业应当积极对网站进行完善，并将企业网站商务化。不少企业网站还只是一个门面,仅限于发挥形象宣传作用和有限的交流，或者只限于对企业的产品进行介绍。2)电子商务需要专门的人才，既有商务和管理方面的，也有网络技术方面的，特别需要复合型人才，企业应积极进行人才储备。3}优化企业内部网建设，完善企业管理信息系统，为向商务化转变夯实基础，以便充分发挥电子商务的优势。我国许多企业建立的管理信息系统不同程度地与商务化存在差距:一是针对企业的具体要求开发的，仅能适应某一方面I二是系统的综合性不够，往往局限于作业处理和控制,只能代替部分重复繁重的人工操作。就是说，这样的系统还不是真正全面具备系统化特征，必须加以完善。4)进行电子商务系统的建设。进行电子商务系统设计，提供电子商务解决方案的商家很多，制造业需要认真抉择，最好能对开发商，的成功案例进行调研^对多个开发商进行比较之后再行定夺。

企业必须要用长远的眼光来看待自建商务网站，建站初期效益可能不太显着，企业家们不应将此看得过重,须知自建商务网站的目的不光追求短期效益，更重要的是可以通过网站，加强与顾客的沟通，提供顾客了解企业与产品的有效途径，从而促进顾客网下购买-

(2) 根据需要，适时调整组织结构。

    组织结构的调整和确立，是一项复杂的系统工程，除了应遵循的基本原则之外，还应当注意解决如下事项：1>要提高企业领导的认识程度。实行电子商务将不可避免地涉及观念、作风和习惯的转变，涉及企业的业务流程、机构体制和职责的变革。因此要进行组织结构向适应电子商务所要求的凋整转变，必须首先实现企业领导的认识上的转变,首先应该让企业的经菅者们转变观念、提髙认识，增强他们实施电子商务的积极性和主动性,才可能让其带领整个企业实现转变。2)实现组织结构扁平化，要分阶段逐步进行。正因为组织结构关系到企业的裉本，就必须认真对待。由“金字塔”型的组织结构向“扁平化”组织结构的转变，涉及到企业的方方面面，要认真做好准备工作，进行广泛的调查和仔细的研究，事先应进行系统设计。企业从一种组织结构向另一种组织结构的转化,是以适应市场要求为前提的，由于市场变化大多是渐变式，总要经历一段时间，因此组织结构的调整，也是渐变式的过程。渐变式的调整组织结构有两个好处：一是这一调整是逐步的,是循序渐进的,每一调整都是局部的就不会伤及企业的根本，能顺利地实现积小变而成大变，对企业生产经营的冲击作用不大。二是各个企业都有自己与其他企业不同之处，即使在调整中充分吸取他人经验，也可能出现失误，而渐变式的调整中，一旦有所失误,比较容易进行纠正，对生产经营的负面影响叫以降低。3)实现组织结构扁平化，要遵循实事求是和适应需要的原则。实现组织结构的转变，必须针对企业的实际需要，切忌心血来潮，不要追求时髦。企业的内部基础是什么样的水平，对应的就是什么样的扁平程度，过于扁平,管理幅度过宽，企业内部的决策手段和水平以及内外信息传递与反馈的速度不够快速，照样不能适应反应，反过来,扁平化程度不足，管理幅度过窄,就不能充分发挥现有的人力资源和技术资源的作用，产生不必要的浪费。

(3) 以适应市场需求为目标,积极改进生产组织与管理。

    1〉要以适应市场需要为出发点，抓紧进行生产线“柔性化”。为适应市场需求的不需变化，制造业的生产系统需要灵活的应变能力，要求生产系统能适应需求变化，迅速更换产品品种，并能保持生产过程的平衡过渡和正常运行。因此，制造业必须采用先进制造技术和髙度柔性化设计，增强应变能力。2)要有计划、按步骤地向敏捷制造迈进。制造业必须面对电子商务造成的现实，借助现代信息技术，利用电子商务平台，通过内部网和外部网把企业内部与外部供应商，客户有机地联合，快速响应市场需求，迅速设计和制造出新的产品，不断地改进原有产品，以满足顾客不断的需求，延长产品寿命周期。3)要全力缩短产品开发周期。为了保证产品的多样化，制造业的产品研究工作量自然会显着增加，因此，制造业应加大研究工作力度，增加研发投人-由下妍发董的加大,工作中所需资源难以共享，为此，制造业应当积极推行并行工程。工程是指产品的设计和制造及其相关过程的多项任务交叉进行，其显着功能就是缩短产品研发至投入市场的时间。制约我国电子商务发展的问题很多，但最基本的还是信息网络基础设施量不足、质不髙、业务主管部门不明确和相关法律制度不完备，社会诚信环境不理想等问题。我国电子商务要实现髙速、健康发展，必须尽快在这些方面的建设上取得实质性的长足进步。为避免被发达国家集团，甚至被目前与我国冏步发展的经济体逐出全球电+商务事业圈的危险，我们应根据自己的国力、财力，制定长远规划，分步、分阶段实施电子商务，走有中国特色的电子商务发展道路。主要应从以下几个方面入手：

第一，加快基础性信息网络建设。中国电子商务要在发展中求规范、求质量。首先,中央和各地政府要尽快建设新一代的髙速信息传递骨干网络和宽带高速计算机互联网，提高上网速度，降低上网费用，构建能够满足社会经济发展需要的信息化基础平台。其次，要制定实际措施鼓励企业加大信息技术升级和系统建设投入，尽快实现企业内部信息管理的电子化，为推动全社会电子商务发展打下坚实基础。第三,要积极研究1探索和创造传统产业、企业和产品开展电子商务活动的新形式和新途径，把我国电子商务建立在更广阔的发展平台上。

第二善网络贸易的法律体系。要针对当前存在的问题，借鉴电子商务发达国家的经验，结合我国实际，早日出台可具体操作的《电子商务法》及相关法律，构建有利于促进我国电子商务健康发展的法律体系。电子商务法体系既要符合我国特点，又必须能够与国际接轨。从我国商务活动的实际出发，新的电子商务法规必须具有规范交易程序和行为、保障交易公平和安全、清晰界定责任的法律功效。

第三/尽快建立独立的电子商务税收制度。目前不冏经济发展水平的国家，对电子商务的征税制度各不相同。现在需要加紧做的，是按照这一框架要求制定出具体独立的电子商务税收制度和实施细则。

第四、采取积极措施，鼓励和支持更多的传统企业、企业的产品和服务贸易活动电子化。电子商务的核心内容毕竟还是商务，电子化只是商务活动形式的变革，而现阶段商务活动的主体依然是传统产业、企业的产品贸易，离开这一主体，单纯依靠专业网络公司，商务活动的全面电子化是难以成立的，国内外电子商务发展的历程也证明了这一点。因此，只有当尽可能多的传统企业的商务活动实现了电子化，才能实现经济运行的电子商务化。

第4篇：电子商务职业发展范文

关键词：外贸企业；跨境电子商务；发展；运用

现阶段，对于商务部的调查分析问卷收集到的数据进行研究和分析，可以知道在我国社会发展的情况下，大部分的企业主要依据第三平台进行有效的跨径电子商务交易。其中影响跨境电子商务工作依据第三平台的主要因素有网络营销模式、国际支付条件、电子通关、法律规定以及国际物流等。依据对实践案例的研究分析发现我国外贸企业对于网络营销的应用还停留在初级阶段，在实际发展的过程中存在一定的问题，同时我国对于跨径电子商务还缺少完善的法律保障，这就需要管理者和建设者依据实际的需求构建完善的保护体系。

一、外贸企业跨境电子商务发展面临的挑战

（一）跨境电子商务法律体系不完善

虽然，我国在实际发展的过程中提出了相应的法律体系，但在实际应用的过程中相应的法律体系不完善。我国相应的法律制度的提出与实际信息技术的发展相差甚远，缺少有助于电子商务发展的配套法律系统。跨境电子商务若是没有完善的法律体系进行依据，那么难以构建有效的发展途径[1]。

（二）跨境物流配送滞后

与以往的外贸企业的运输方式相比有一定的不同，跨境电子商务工作主要是依据空运或是国际快件的运输模式，如EMS等。但是由于运输货物和成本价格的不同，促使其之间存在一定的问题，其中主要分为两个方面：第一，大部分的跨境电子商务企业主要是依据低价格来吸引消费者，这就需要注重其物流成本，同时也会导致相应的速度有所降低，提升供货的时间，减少消费者的购买满意度，从而影响物流的服务能力。第二，若是企业只注重服务工作的质量，提升物流运输的速度，那么难以控制其成本的变化，为了达到客户的满意程度，还会出现亏本的情况。但对于大部分的外贸企业发展来说，要想在海外建立有效的物流仓库和一定规模下的运输方式是很不现实的。因此，外贸企业在实际发展的过程中存在跨境物流配送工作滞后的情况。

（三）跨境电子支付安全性能不高

跨境电子支付工作是进行电子商务工作的重要组成部分，也是进行有效交易的重要保障工作。交易支付的安全性能现阶段已经成为外贸企业发展过程中需要关注的问题之一，有一部分的企业想到在与海外客户进行交易的过程中，有可能存在欺骗行为，也有一部分的企业认为在进行跨境电子支付工作的过程中存在不可控制的风险，严重的会出现财产损失。除去交易过程中企业可能担心的问题，还有交易过程外的数据安全性和可靠性问题，也是外贸企业发展过程中需要关注的问题。因此，跨境支付工作的安全也是外贸企业发展过程中需要关注的问题之一[2]。

二、外贸企业跨境电子商务发展建议

（一）完善跨境电子商务相关法律规范

现阶段，我国还没有构建有效的、全面的跨境电子商务相应的法律法规，这与快速发展的跨境电子商务的发展形成了有效的对比。因此，要想构建有效的跨境电子商务法律法规系统是发展过程中必须的一部分，其中主要分为以下几点：第一，不但要完善传统意义上的制度规定，还要设定有助于跨境电子商务发展的制度，为其创造有效的依据和法律发展环境，确保跨境电子商务工作得到有效发展。第二，要想提升相应的知识产权建设工作，例如《著作权法》等，需要提升外贸企业在跨境电子商务的知识权限，提升与知识产权管理部门之间的协调工作，有效的依据这些部门的服务体系，构建完善的咨询体系，以此确保企业的信誉和知名度，同时也提升了外贸企业的知识权限，以此有效的保护自身安全。

（二）提升跨境物流服务水平

依据政府的发展方向来说，发展跨境电子物流工作最先需要解决的问题就是其相应的管理系统。现阶段，在我国，跨境电子商务的检查、通关等工作的管理系统设定的并不完善，要想更好的进行跨境物流工作，就需要完善相应的管理系统，建立有效的跨境电子商务发展形式的监测管理和系统，优化通关的过程，提升通关的速度，提高整合的工作效率，以此为跨境物流工作提供有效的依据。从企业发展的方向来说，研究新形势下的跨境物流管理模式，与物流企业进行结合创建有效的发展途径，结合产业化或是跨境电子商务网络平台，构建海外仓库工作基地，或是依据国外物流仓库进行配速，以此促使其运用多模式的方式进行配送，减少物流的时间，提升跨境物流的工作水平和质量。

（三）打造安全、优质的跨境电子商务平台

跨境电子商务平台主要是指电子商务的交易系统和支付系统两大部分。依据对跨境电子商务交易平台的分析可知，我是外贸企业由网络平台进行建设工作，其相应的开发成本和运营成本都会有所提升，很容易受到技术理念、资金以及人才等方面的影响，以此对于大部分的外贸企业来说，更好的方式就是选择优质的、有规模经济的第三电商平台，例如马云创建的阿里巴巴、中国制造等平台，以及亚马逊等，以此促使中国商家向国外的市场推展网络直销的相关渠道。对于跨境电子商务的支付平台来看，支付和消费者之间存在一定的关联，支付效率的不断增加和支付安全工作的不断保障对于其有一定的影响意义。2012年支付宝的国际化交易账号正式开始实施，以此加速了中国与国际发展轨道的相接处。支付平台、方向等有多种方式，但不管是哪一种，相应的跨境电子商务工作的安全性和优越性都需要进行关注，这也是跨境电子商务工作实施中的重要问题[3]。

三、结束语

综上所述，外贸企业进行的跨境电子商务工作在实际发展的过程中不但是新的发展方向，更是一种挑战。现阶段，我国的跨境电子商务工作已经获取了一定的承接，并且通过我国政府的大力支持和正确引导，有助于跨境电子商务系统和物流体系得到有效的完善，更为我国的外贸企业的发展提供了有效的依据，促使其得到有效的发展和实施。

参考文献：

[1]翁春颖. 宁波中小外贸企业跨境电子商务发展策略研究[J]. 商场现代化，2014，05.

第5篇：电子商务职业发展范文

【关键词】电子商务；存在问题；发展

一、电子商务的概念

电子商务（EC）是以电子化手段，借助一般网络和互联网开展商务业务活动。它是以电子化手段购买和销售产品、服务和信息的过程。电子商务主要可分为两大类：即企业对消费者（B2C）和企业对企业（C2C）。

二、调查设计和安排

1.调查方式：笔者此次调查主要是以自填式问卷进行，对调查对象进行电话抽查求证。

2.调查对象：鹤山市中小企业。

3.调查内容：主要调查企业电子商务的基本状况、企业信息化应用、电子商务中面临的问题与障碍等。

4.资料收集：本次调查资料的收集工作是由市内各镇（街道）经促局负责派送，企业自填问卷的方式进行反馈。在调查中，共收回问卷152份。

5.资料整理与分析：全部问卷资料经检查核实后，各类数据由笔者利用Excel软件进行统计分析。

三、调查结果及分析

通过问卷开展的一项企业电子商务调查表显示：有61%的受访企业对电子商务前景看好，电子商务是大多数企业心目中企业信息化的典型应用。从调查结果来看，已经开始建设电子商务网站的企业占到了调查样本的72%，一个企业全面应用互联网的时代已经到来。但是从建设的程度看，各个企业的实际应用差异还是比较大的，28%的企业未建或尚未投入实际的运行；而已经开展电子商务的企业占全部受访企业的52%，但是其中真正开展电子商务并且效果明显的企业仅占20%，这一结果反映目前我市中小企业开展电子商务还处于起步阶段，仍存在着许多问题。

1.电子商务观念淡漠

目前，鹤山市中小企业的电子商务意识还很淡漠，观念跟不上电子商务发展的步伐。许多企业对电子商务营销管理处于主观、随意的管理阶段，依然停留在传统营销方式，对电子商务的意义、方式、手段缺乏足够的认识和深刻研究。另外，相当一部分企业对电子商务的认识存在误区，认为企业建设网站就实现了电子商务，对虚拟产品的可信度不够，这都阻碍企业电子商务活动开展和发展的因素。调查显示，开展电子商务能带来效益的企业占受调查企业总数的2成，而对电子商务“不清楚”的企业占受访企业的35%。

2.电子商务所需专业人才缺乏

目前鹤山电子商务方面的专业人才缺乏。绝大多数中小企业不了解电子商务处理方式，与此同时，由于资金、政策等方面的原因，企业很难招到或留住既精通网络技术和设计，又熟悉电子商务流程的复合型雇员。据调查数据表明，在152家受访企业中，从事电子商务（或信息技术）人数占受访企业总人数的不到1%；在妨碍中小企业应用电子商务的内部因素中，有57%的受访企业缺乏专业人才是企业开展电子商务“较明显的障碍”或“十分明显的障碍”的窘况。

3.法律法规不健全与网络安全问题

由于电子商务在我国的发展还在初级阶段，电子商务的政策环境未完善，例如电子商务相关法律不健全，网上信用担保、电子合同执行监督难等，这些问题都在不同程度制约着企业电子商务发展。

此外，电子商务基础环境跟不上发展的步伐，互联网接入的安全性和保密性受到一定的威胁，造成对电子商务交易的不信任。此外，传统物流发展滞后，很难与电子商务结合。40%的受访企业表示对此感到“较明显的障碍”，对“触网”谨慎对待。

4.政策扶持力度不够

尽管近年来，政府在大力扶持中小企业的发展，但在企业电子商务方面不够重视，对电子商务的知识普及及引导推广等方面欠缺力度，大部分企业将建设网站理解为实现了电子商务，有的企业网站长期无人管理，最后变成了信息孤岛。

5.缺乏创新思路

尽管都已完成网站建设，选择了第三方电子商务平台进行电子商务，总的来说，企业的愿望与实际还有一定的差距，网络营销效果不明显，网站难以吸引买家，导致形同虚设。另外，在电子商务的创新思路缺乏，大部分企业照抄照搬，致使企业电子商务进展困难。

四、结论与建议

1.增强电子商务意识

电子商务是企业未来发展的趋势，也是企业贸易的先机。然而目前由于鹤山市传统的营销观念较强，传统商业模式在人们头脑中根深蒂固，导致企业不愿主动接受电子商务，这是阻碍我市企业电子商务发展的重要瓶颈，也是迫切需要解决的问题。

对政府而言，要进一步加大企业和消费者对电子商务应用观念和信心的培养，加大对电子商务的宣传和培训，并且出台相应的鼓励政策，鼓励试点，积极引导，推动中小企业参与电子商务；对企业来说，电子商务对中小企业既是挑战又是机遇。经营者要转变观念，提高科技意识，积极接受新思想和新技术，并且主动应用先进的思想与科技改造传统商务模式。

2.加快发展行业电子商务网络平台建设

根据《广东省电子商务“十二五”发展规划》，要推动重点行业电子商务应用，建设第三方电子商务平台。支持搭建“鹤山制造”电子商务平台，实现同一个平台链接，把本地的企业电商业务聚集起来，以“鹤货”品牌打包推广，实现我市电子商务跨越式发展。与此同时，结合我市产业集聚的行业优势，以行业商会或龙头企业牵头，重点发展制伞、制鞋、印刷、五金卫浴等重点行业电子商务平台。

3.引导企业提高信息化应用

鼓励中小企业提高网络软硬件能力的建设，要加强内部信息基础设施建设，实现企业内部的高效运转；首先要建立企业网站，让更多的用户了解企业及产品，并且要建立专门的商品搜索、采购、支付、订单处理以及客户服务等系统；其次要积极引导企业加入“鹤山制造”电子商务平台和第三方电子商务平台，利用行业集聚的优势，扩大产品的宣传，以吸引更多的企业（或消费者）进行商务活动，从而形成电子商务消费群体。

4.重视电子商务人才的吸引和培养

企业要加强电子商务人才的管理和培训，完善人力资源的培养和利用，提高企业的整体电子商务水平；要保证留住人才，改善企业用人环境，使他们没有后顾之忧，以便尽可能发挥才智。同时，还要鼓励和吸引外地人才的引进；邀请外地专家来交流、开设专题知识讲座，多渠道提高企业从业人员水平。

5.加大政府扶持力度

政府要制订扶持政策，培育壮大电子商务示范企业，以点带面推动我市企业电子商务发展。举办多形式的对接活动，组织各电子商务服务机构就电子商务的国际推广、中小企业电子商务应用、传统企业电子商务的营销策划以及电子商务人才培训等方面与传统优势企业进行交流对接。要利用有效资源为企业搭台，大力宣传推介企业的产品，营造良好的发展环境。此外，还要加快金融电子化和安全建设，进一步完善相应法律法规制度，强化物流配送体系等政策环境和基础环境。

6.创新发展模式与思路

我市电子商务发展不仅受到各种客观条件和限制，而且在科技创新方面缺乏经验和思路。根据本地特色，对原有的制伞等四个行业商务平台进行重点改造，宣传推广，将本地企业的电商平台链接在一起，形成“鹤山制造”的集聚效应，在电子商务的寒潮中抱团取暖，帮助企业在激烈的市场竞争中取胜，走出一条适合我市企业电子商务发展的道路。

参考文献

[1]（美）特伯恩，王理平.电子商务：管理新视角[M].电子工业出版社（第2版）.

[2]广东省人民政府.广东省电子商务“十二五”发展规划[Z].2012，6.

第6篇：电子商务职业发展范文

关键词：层次分析法；制造业；电子商务网站；网站评价

随着网络通信技术的快速发展，电子商务已经逐步成为一种相当重要的经济模式。对于制造型企业，有研究者指出电子商务可以改善其供货体系，降低库存，提高交易安全性，加快运输过程，加强信息流通，从而达到提高效率，降低成本，使企业获取更大利益的效果。调查结果显示，目前世界上80%的电子商务交易额是在企业之间，尤其是在传统制造业之间完成的。现在许多传统制造企业都十分重视电子商务网站的建设和利用。而网站经营者需要知道网站是否易用，交易是否便利与安全，客户们如何使用该网站，网站的成功与不足之处在哪里，从而找到进一步改善的方法。要解决这些问题就必须采用一定的标准和科学的方法来评估网站。文章根据制造业电子商务网站的特点，利用层次分析法为其建立了一个网站评价指标体系。

一、制造业电子商务网站评价指标体系的建立

层次分析法即AHP法（Analytic Hierarchy Process），是一种定性与定量分析相结合的多目标决策方法，其核心是把一个复杂决策问题表示为一个有序的递阶层次结构，通过比较判断，计算各种决策行为、方案和决策对象在不同准则及总准则之下的相对重要性量度，从而据之对其进行优劣排序，为决策者提供依据。

制造业电子商务网站的评价指标体系是一个多元、动态、综合的概念。根据层次分析法，对制造业网站进行综合评价就是在对网站进行深入分析的基础上，统筹考虑网站各种指标属性，根据网站及其特性，建立待评对象的递阶层次结构模型，从而对制造业网站进行综合测评。

（一）指标体系确定

评价的目的是对被评价的对象做出有价值的判断。因此，制造业网站评价指标的建立应该给出具体可操作的评价指标体系。指标的建立需要经过以下几个步骤：确定总体目标，建立目标层；把总体目标分解成一级指标体系和二级指标体系等；对各项指标体系进行加权，形成评价体系总表。

（二）指标体系解析

1.电子商务功能

狭义地讲，电子商务是指利用网络通信技术进行的在线交易，而交易才是制造业电子商务网站需要实现的最终目标。因此对于制造业电子商务网站而言，必须完善其电子商务功能。可以选取以下评价指标：

（1）在线订购与支付：能否实现在线订购与支付是电子商务网站成功的关键。

（2）交易安全性：由于一切交易都在网上进行，因此安全性成了客户担心的首要问题。

（3）网站与信息系统结合：现在大部分的制造型企业都采用了一定的管理信息系统，因此网站与企业信息系统的结合有助于企业更好的生产、管理与经营。

2.信息

网站提供的信息质量和信息呈现方式。所有的客户都是通过企业网站的信息才能了解到需要的信息，从而促成交易的进行。可以选取以下评价指标：

（1）公司业务介绍：企业从事的行业简介以及企业业绩介绍。

（2）产品与信息服务：企业生产的产品以及企业提供的服务介绍。

（3）企业基本信息：企业的历史简介，企业的联系方式等等。

（4）产品评价：是否有产品说明或评估工具，以区别于其他同类产品。

3.网站的特色应用

一个制造业网站的成功除了具备以上的基本功能外，还应该增加一些特色工具，以增强网站的功能，进而增加客户的访问量。可以选取以下评价指标：

（1）互补性资源链接：通过相关信息的互补性资源链接，给客户带来便利。如可以查询产品相关信息的网站等。

（2）客户关系服务：为客户提供相关的帮助。如一般性问题解答、适时在线帮助（在线拨号或聊天系统），E-mail通讯等等。

（3）个性化服务：网站是否有社区或论坛等互动场所、增强客户体验的工具等等。一、可以促进内部员工的交流，形成良好的企业文化；二、可以促进客户与公司之间的互动。

二、网站评价的数学模型

（一）层次分析法建立数学模型的步骤

1.建立指标的递阶层次结构

根据指标之间及各层次指标间的相互关系，建立评价指标体系的递阶层次结构。

2.计算单准则条件下指标的权重系数并检验其挂定性

判断矩阵是AHP法的计算基础，利用BW =λmaxW求解出λmax所对应的特征向量W，对其归一化，即为同一层次中相应指标对上一层次某个指标的相对重要性系数。

具体求解的方法有多种，但经典的解法是简单、方便实用的特征根法，这里只介绍此种方法的计算方法、过程，主要的计算步骤如下：

（1）计算判断矩阵B每一行元素的积，公式为

[Mi=j=1naij（i=1，2，…n）]

（2）计算各行Mi的n次方根值公式为[n]

（3）对向量W作归一化处理，即[Wi=Wij=1nWj]

Wi即为所求指标的权重系数值。

3.进行一致性检验

第7篇：电子商务职业发展范文

发达国家“再工业化”对中国制造业造成巨大压力，装备制造业首当其冲。源自美国的国际金融危机蔓延，促使发达国家反思自己“去工业化、发展服务经济”的经济增长模式，美国、欧盟、日本等将回归制造业作为构建国家竞争新优势，促进长期健康发展的战略决策之一。

“再工业化”的实质是对制造业产业链的重构，重点是对高附加值环节的再造，应用信息技术服务技术创新、商业模式创新、管理创新，控制价值链高端。发达国家发挥技术、资本、产业聚集等优势，将装备制造业作为重要突破口，纷纷出台扶持政策，甚至动用贸易保护大棒。

中国将发展高端装备制造业作为“十二五”规划中的重要任务。在新的环境下，技术创新和供应链优化是装备制造企业提升竞争力的重点，但是目前装备制造企业的信息化重点仍停留在企业内部资源的整合阶段，装备制造企业需要加大对供应链管理信息化的重视。

电子商务能有效提高企业供应链管理的系统性，但相比化工等行业，目前装备制造行业有影响力的电子商务平台仍然欠缺。装备制造业属于离散型制造，发展电子商务的突出优势表现为两点。

首先是电子商务对供应链的整合作用，利用电子商务手段，将供应链上下游企业各自的系统，尤其是异构系统进行集成，通过供销、库存等信息的共享与业务的联动提高供应链效率，降低供应链成本；其次是电子商务的业务优化作用，在电子商务环境下企业供应链管理要素发生改变，通过对分销、流通等流程的重新排列组合实现供应链的持续优化。

第8篇：电子商务职业发展范文

【关键词】电子商务基础；考核评价；评价体系

教学评价是促进学生发展的关键环节和主要方法之一，在电子商务基础课程教学改革实践中，促进完善评价体系的构建，有效推动评价主体的多元化、评价方式的多样化、评价活动的过程化，能对电子商务基础课程教学的基本情况做出相对客观准确的判断，有助于在教学实践中对课程教学活动进行优化调整，从而提高课程教学效果。因此新时期在对电子商务基础课程教学活动进行改革的过程中，要注意对学生考核评价体系的构建进行准确的定位，采取合适的方法促进完善教学评价体系和教学评价模式的创新，从而提高教学评价效果，为学生深入学习电子商务基础课程知识提供良好的支持。

1转变考核理念，落实“理论、实践、能力”一体化考核

教育评价工作的开展主要是希望能在电子商务基础课程教学改革实践中关注学生职业性和社会性的培养，提高学生职业发展能力、社会适应能力和岗位适应能力，将学生培养成为全面发展的高素质人才[1]。因此为了在电子商务基础课程教学改革实践中，实现人才培养目标方面社会人和职业人的高度统一，在实际构建学生考核评价体系的过程中，需要有意识地对考核评价的理念进行调整和优化，从专业能力考核转变为综合职业素质的考核，从理论知识的考核转变为“理论、实践、能力”一体化，确保能突出考核评价的客观性和系统性，为电子商务基础课程教学活动的开展做出指导。在实际对考核评价体系进行设计的过程中，应该重点针对电子商务专业毕业生的未来岗位工作需求进行分析，对岗位群进行准确的定位，在考核标准设定方面提出技能型特点和实用性原则，确保能发挥考核的辅助作用促进电子商务基础课程教学中对人才知识应用能力的培养。在实际对考核理念进行创新的过程中，按照电子商务基础课程教学中人才培养工作的主要方向，可以在构建一体化考核体系的过程中，将《营销师国家职业标准》《电子商务师国家职业标准》等作为参考标准，从而对考核评价的内容和方法进行确定，将学生职业发展考核评价结果作为综合化考核的参考依据，确保能通过考核理念的转变和一体化考核体系的构建，促进电子商务基础课程学生考核评价作用得到全面系统的发挥[2]。

2构建考试大纲，设定统一的学生考核评价标准

按照电子商务基础课程的人才培养目标，在对学生考核评价体系进行设计的过程中，要注意综合分析专业委员会专家的意见和建议，对电子商务基础课程的考核大纲进行设计和应用，确保电子商务基础课程教师能够按照统一的标准对课程内容进行规划，并设定相应的考核评价方案，引导学生积极主动地对课程知识进行学习，从而突出考核指向性，在考核评价标准的支撑下，对电子商务基础课程教学中学生专业素养的培养提供良好的支持[3]。如在实际结合考试大纲对学生考试评价标准进行统一设计和规划的过程中，按照电子商务基础课程教学的基本要求，就可以从过程性评价维度、总结性评价维度对评价标准进行设定，并对评价指标体系进行完善。在评价标准体系建设工作中，可以在过程性评价中设计每节课相同的指标，以出勤与纪律、学习态度、情感一级指标作为基础，在相异指标设计方面，可以按照不同的模块对评价标准进行设定，具体可以划分为：（1）电子商务概述；（2）电子商务模式；（3）电子商务支付；（4）电子商务物流；（5）电子商务安全；（6）网络营销；（7）移动电子商务；（8）跨境电子商务；（9）电子商务的应用几个模块，然后结合不同模块的学习内容对评价标准进行设定。以“电子商务模式”模块考核评价标准的设定为例，结合B2B电子商务、C2C电子商务、B2C电子商务、O2O电子商务等方面的主要教学内容，将评价标准设定为：观看阿里巴巴的纪录片，写个性化的观后感，教师和小组长对此做出评价，评分为3分；在B2C网站上完成账号的注册和登陆，并参与一次购物，对购物的流程和遇到的问题进行描述，教师对此做出评价，评分为3分；在B2B平台上，基于平台功能模块开展B2B电子商务交易活动，教师对此做出评价，评分为2分；在C2C平台平上完成一次交易任务，将交易流程作为实训内容，填写实训报告，评分为1分。这样构建完善的评级标准体系，就能促进学生考核评价标准的贯彻落实，能够为电子商务基础课程教学活动的开展奠定基础，促进课程教学活动的全面优化。

3解析岗位诉求，促进多种考核方法融合应用

对于电子商务基础课程考核工作而言，学生考核评价体系的构建主要是为了能促进课程教学的创新，对学生的职业技能加以培养，提高学生的岗位胜任力。因此在学校电子商务基础课程中，对于学生考核评价体系的构建，应该将对学生群体岗位诉求的分析作为前提条件，按照岗位诉求设定多元化的考核方案，保障借助多种考核方法的融合应用，提高课程考核评价效果。按照电子商务基础课程教学面向的毕业生就业岗位群岗位工作诉求，在对学生考核评价体系进行建设的过程中，要从销售主管、销售内勤、部门经理、网络营销、电子商务、电子营销策划等方面岗位工作入手，对学生专业知识培养需求、技能训练需求、素质培养需求等进行分析和评价，积极探索多种考核方法的融合应用，将线上考核与线下测评融合在一起，争取能有效发挥多种考核方法的重要作用，在构建学生考核评价体系的基础上，引领电子商务基础课程教学的优化开展，使所培养的电子商务人才能为新时代背景下我国电子商务经济的发展助力，加快电子商务的现代化建设发展综合进程。

4创新课业考核，增加技能训练考核比重

对于电子商务基础性课程教学而言，引入课业考核的方法，能按照学生实际工作背景选择课业问题，并对学生在课业中的表现作出相应的评价，增强教学评价的客观性和针对性，能对学生在电子商务基础课程中的学习效果做出准确的判断。在创新课业考核的过程中，一方面，学生能够发挥自身智力和创造力，完成课业并取得个性化的课业成果；另一方面，教师可以对学生的自我管理范围、分析问题和解决问题能力、创新能力、现代信息技术的应用能力等进行考察，使学生的综合素质得到锻炼。通过创新课业考核模式，能让学生提供实践训练的平台，通过实验实践教学活动的组织实施，增加技能考核的比重，确保通过考核能对学生的基本学习情况做出判断，为学生对课程教学活动进行调整和创新奠定基础。一般情况下，按照电子商务基础课程内容，在引入课业考核的情况下，教师要重点对技能训练考核比重进行管理和优化，并对不同考核权重进行分配，增加技能考核的内容，提高学生对技能训练的重视程度，从而有效促进学生对技能训练方面的知识技能进行学习，发挥学生考核评价的作用，在完善评价体系的支撑下提升评价效果，为电子商务基础课程教学改革的开展助力，循序渐进的促进电子商务基础课程人才培养工作科学系统推进。

5结语

综上所述，在对电子商务基础课程教学进行改革创新的过程中，按照时展需求以及人才培养工作的现实需要，尝试有意识的引入学生考核评价理念，对学生考核评价体系进行建设和完善，从多角度对学生实施有效的教育和指导，能促进完善评价体系的构建，也能借助教学评价活动的开展推动电子商务基础课程教学的改革创新，从而增强人才培养工作的综合效果，使电子商务基础课程教学活动的开展能实现预期目标，可以为学生的未来职业发展奠定基础。

【参考文献】

[1]徐鹏.电子商务法课程互联网多元化教学模式考核及效果评价[J].东西南北,2020，33(4):95.

[2]张波,王岩.项目化教学模式在电子商务课程中的应用研究[J].海峡科技与产业,2021,34(2):28-30.

第9篇：电子商务职业发展范文

【关键词】高职院校 电子商务专业 就业形势 对策

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）03C-0179-03

当前，随着电子商务的不断发展，用人单位对高职院校电子商务专业人才需求量增加，但是电子商务专业毕业生在岗位上却存在专业不对口的现象。在未来的市场上，电子商务行业有着广阔的发展前景，而从当前高职院校电子商务专业的人才培养上看，存在学校投入力度不足、电子商湛纬躺柚萌狈κ导性、学生缺乏职业生涯规划等问题，导致高职院校电子商务专业毕业生就业难，需要根据发展形势提出相关发展对策。

一、我国高职院校电子商务专业就业形势分析

（一）全国大学生就业环境与形势分析。我国自1999年开始实行高校扩招的政策，为了提升学生的入学率，采取扩大普通高校本专科院校招生人数的方式扩大高校的规模。我国的高职院校也在不断地扩大招生范围，随着社会经济的发展，高职院校的数量逐渐增多，职业教育的高等化是高职院校发展的方向，越来越多的学生进入高职院校学习。由于高校的扩招，我国每年毕业的大学生数量在增多，如2006年我国的高校毕业生数量是413万，而到了2015年我国的高校毕业生数量达到749万，短短的十年间高校毕业生的数量增加300多万人。大学生数量增多，而社会提供的岗位有限，导致社会竞争压力加大，许多大学生难以在激烈的市场竞争中找到合适的岗位，存在专业不对口的现象。

（二）高职院校电子商务专业就业形势分析。电子商务行业是新兴的行业，而且随着我国互联网经济的不断发展，其规模不断地扩大，对于电子商务专业人才的需求量不断地增加，这为电子商务专业人才就业选择提供了良好的环境。目前我国登记在册的电子商务企业超过1500万家，而且像阿里巴巴、京东等电子商务企业不断涌现，为电子商务专业人才提供了广阔的发展前景。当前，我国有超过300所的高校开设电子商务专业，特别是高职院校几乎都开设有电子商务专业，为社会培养技术型人才。从就业形势上看，高职院校电子商务专业毕业生的竞争优势不明显。第一，高职院校的毕业生缺乏足够的自信心，当前我国一本二本类的院校纷纷开设电子商务专业，与全日制本科院校相比，高职院校电子商务专业学生在竞争中处于一定的劣势。第二，许多用人单位都是唯学历能力的用人模式，由于高校毕业生多，用人单位可选择的范围比较广，用人单位既看重学历，又注重应聘者的能力。第三，电子商务岗位对人才的需求并不是唯一专业性。上述情况导致高职院校电子商务专业毕业生就业难。智联招聘公布的数据显示，在全国对电子商务专业人才需求的地区排行上，2015年上海一共需求15499个职位，广州为12306个，北京10640个；在薪酬的排行上，电子商务职位的薪酬中上海地区最高，其次为厦门。由此可见，发达城市对于电子商务专业人才的需求量大，但对于高职院校电子商务专业毕业生来说，发达城市的竞争力也大。

二、高职院校电子商务专业就业难的主要原因

（一）学校的电子商务专业人才培养无法满足社会的需求。主要有以下几方面的问题。

1.电子商务专业培养方向过于宽泛。从当前高职院校电子商务专业的设置上看，其主要是按照本科院校的模式开设电子商务专业，在人才的培养方向上存在笼统性，无法对本校电子商务专业人才将来的就业方向进行明确的界定。许多高职院校在电子商务专业招生时提出打造全方位的电子商务人才，但是在实际的人才培养方案上却无法为人才培养提供足够的环境与条件，这种全能型的人才培养方向不符合当前我国用人单位对电子商务人才的需求。

2.电子商务专业缺乏“双师型”师资队伍。我国的电子商务虽然在20世纪80年代就已经开始起步，但是电子商务教育却存在滞后性，进入21世纪随着互联网技术的不断普及，高校才逐渐认识到电子商务专业的重要性，纷纷开设电子商务专业。虽然高职院校开设了电子商务专业，但是从电子商务师资人才的培养上看，许多高职院校电子商务专业的教师是由计算机、管理、市场营销等专业毕业的教师兼任，教师中对于电子商务知识的了解较为狭窄，由于教师并不是电子商务专业毕业，缺乏大量的电子商务实战经验，在教学的过程中存在诸多的缺陷。高职院校电子商务专业人才培养的最大缺陷就是缺乏“双师型”师资队伍，教师的整体水平与全日制普通高等院校存在较大的差距，许多优秀的电子商务教师不愿意进入高职院校任职，导致高职院校师资严重缺乏。

3.电子商务课程设置未能与时俱进。电子商务是建立在互联网技术的基础上，而技术更新换代速度比较快，特别是电子商务的创新模式多元化，如从传统的B2B模式发展到B2C、C2C模式，再到当前的O2O、O2C模式，电子商务的社会需求内容在不断的革新，而高职院校的电子商务专业课程教学内容难以与社会需求匹配，许多高职院校的电子商务专业课程教材内容陈旧，而电子商务专业教师缺乏实践经验，在教学的过程中无法将最新的电子商务行业发展知识传授知识给学生，导致学生的知识体系滞后于社会的需求，导致学生在求职中竞争力不强。

4.高职院校与企业合作程度不足。当前我国高职院校在电子商务专业上与企业缺乏合作，学校与企业开展校企合作、工学结合办学模式多数是针对技术型的专业，而电子商务专业上较少有高职院校与企业开展合作，有的高职院校虽然开展校企合作，但也只是限于参观实习、推荐就业等比较浅层次的合作。

（二）学生在求职就业的过程中缺乏科学性。具体如下：

1.学生缺乏职业生涯规划。高职院校电子商务专业对学生的职业生涯教育中缺乏指导，对于学生的职业能力培养不足，往往在学生快毕业时才开展职业生涯教育。职业生涯规划课程主要是以提升就业率为目标，而不是根据学生的兴趣与职业发展进行培训。从课程内容的设置上看，主要是鼓励学生能就业，并不是进行职业的生涯规划，凸显学生的优势。这种突击式的职业生涯教育，导致学生无法树立正确的职业观，在就业的重重压力下，学生无法全面地了解当前电子商务形势，也难以对自身的优势与缺陷进行很好的判断，不清楚自身的就业方向，也不懂得未来的职业发展道路，于是匆忙就业，导致就业后跳槽离职的现象较多。

2.就业观念落后，存在好高骛远情形。当前高职院校的毕业生多数是“90后”，这些学生的家庭条件比较好，没有经济压力，许多父母对孩子的要求并不高，而且大多希望孩子毕业后能够进入轻松的单位工作。高职院校电子商务专业毕业生中，多数学生考虑的是专升本，其次是考公务员、事业单位等，而且在择业的过程中只看薪酬，不看职位的发展前景，追求面子与地位，一般不愿意进入小企业工作，认为小企业缺乏发展前途。高职院校电子商务的学生缺乏正确的就业观，许多学生追求专升本等学历上的提升，希望能够在未来的就业上获得竞争力，但是专升本只是理论知识的提高，无法很好地满足用人单位对劳动者技能的需求，因此本科就业时依然存在困难。

（三）用人单位方面的原因。具体如下：

1.用人挝欢愿咧霸盒5缱由涛癖弦瞪存在一定的歧视。随着电子商务专业人才的增多，用人单位的选择空间较大，而且电子商务行业与计算机、市场营销等专业具有一定的关联性，导致用人单位在审视应聘者时要求的条件更加的严格。一些小的企业公司在电子商务类人才的招聘上设置的条件不亚于大型的企业招聘要求，对于高职院校电子商务专业的人才来说，学历、技能掌握水平、证书等方面的条条框框容易导致其丧失面试的机会。

2.用人单位对于电子商务人力资源的开发与利用不足。许多用人单位在面临“互联网+”发展时，往往为了抢占市场份额而不顾单位的实际情况招聘电子商务专业的人才。一旦招聘的人才进入公司，才发现公司当前的业务需求上并不需要电子商务人才，或者是用人单位不会正确地使用电子商务人才，公司的管理者无法将电子商务专业人才配置在合适的岗位上，不知道是将人才安置在技术部门还是市场部门，导致人才的浪费。

三、对策

（一）健全高职院校电子商务专业人才培养体系。具体可从明确培养方向、师资队伍建设、更新课程内容、开展校企合作等方面采取措施。

1.明确电子商务专业培养方向。高职院校电子商务专业必须明确人才培养的方向，要让学生能够清晰地了解到自身学习的专业未来的发展方向、未来的发展前景。高职院校在制定电子商务专业人才培养方向时，可以根据当前的用人单位需求而制订人才培养的计划与方案，促进人才的专业化发展。

2.提升电子商务专业师资水平。电子商务师资力量的强弱关系着高职院校电子商务专业人才的培养水平，关系着电子商务专业人才的素质。当前，高职院校电子商务专业缺乏高素质的“双师型”师资队伍，高职院校可以采取以下方式提升师资水平：一是通过学校自己培养的方式，对现有的教师进行培训，不断地更新教师的知识体系，或采取校企合作的方式，让教师进入企业进修。二是大力引进电子商务专业的硕士与博士，增强学校的师资力量。

3.及时更新电子商务教学的课程内容。电子商务是互联网技术发展的产物，电子商务的发展与技术的发展息息相关，因此，高职院校要提升电子商务专业人才的就业竞争力，就要不断地与时俱进，及时地更新电子商务教学的课程内容，让学生学习到电子商务行业中最新的知识，从而提升学生的就业能力。

4.积极开展校企合作促进电子商务专业人才就业。对于高职院校来说，电子商务专业人才在就业市场中的竞争力并不突出，因此通过校企合作的方式，一方面可以提升电子商务专业人才的实践动手能力，另一方面也可以推荐更多的学生进入企业就业，促进电子商务专业的学生就业。

（二）学生方面。具体可采取以下措施：

1.科学规划职业生涯。高职院校电子商务专业的毕业生要科学规划职业生涯，充分结合当前的电子商务就业形势以及自身的优点、缺点，确定适合的就业方向。通过科学规划职业生涯，电子商务专业的学生能够重新认识自己，对于自身存在的不足进行不断地完善，树立与本科院校电子商务专业毕业生竞争的自信心。

2.端正就业观念，增强自我认识能力。高职院校电子商务专业学生要端正就业观念，在充分了解当前就业形势的前提下，不断地提升自我认识的能力。高职院校电子商务专业的学生要认识到当前电子商务行业对劳动者职业技能的要求，并且根据用人单位的需求而不断地完善自己的专业能力，在就业的过程中要结合自身的实际进行选择，而不是盲目地根据薪酬决定。

（三）用人单位方面。具体可采取以下措施：

1.树立科学的用人观。电子商务行业需求的人才是技术型与实用型人才，高职院校电子商务专业在培养实用型人才方面具有较大的优势，用人单位在应聘的过程中，不应盲目地根据应聘者的学历而进行筛选，应当综合地考虑自身的需求与应聘者的能力。用人单位要树立科学的用人观，做好岗位工作分析，根据工作分析去选择人才，而不是根据学历选择人才。

2.科学开发与使用电子商务人才。电子商务涉及的内容比较广泛，特别是电子商务的应用领域较广，用人单位要根据电子商务人才的特点进行岗位调整，正确地使用电子商务人才，根据电子商务专业人才的特长对岗位进行合理安排，网络营销、网络客户、网络维护、网络开发、网络信息搜集等岗位要最大化地发挥电子商务人才的效用。

【参考文献】

[1]吴爱萍.高校电子商务专业的教学与就业分析[J].和田师范专科学校学报，2010（5）

[2]黄莉.高职创业教育模拟环境建设的研究与设计[J].教育与职业，2014（15）

[3]丁辉，杨力.高职电子商务专业学生就业满意度调查与专业社团作用分析[J].北京城市学院学报，2014（12）

[4]任媛媛.高职电子商务专业就业分析及对策建议[J].宿州教育学院学报，2011（12）

[5]黄莉.基于模拟环境的高职创业教育实践探索[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2014（3）

【基金项目】广西壮族自治区教育厅课题“基于电子商务的北部湾地区农产品物流体系构建研究”（KY2015LX671）；2016年度广西高校中青年教师基础能力提升项目“基于‘互联网+’的大学生就业发展对策”（KY2016LX506）